MARTES, 10 DE MAYO DE 2022
En marcha la digitalización de servicios gubernamentales
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La idea es ahorrarle tiempo al ciudadano, que no tenga que hacer fila por cosas que se pueden tramitar a través de una plataforma digital”. Con estas palabras, Nannette Martínez Ortiz resumió uno de los objetivos de la labor que realiza la Oficina de Servicios de Innovación y Tecnología de Puerto Rico (PRITS, por sus siglas en inglés), la cual dirige de manera interina. El otro, es velar por la seguridad cibernética de las agencias de la Rama Ejecutiva del gobierno, que son las que están bajo su jurisdicción. “Son de quienes me aseguro que tengan los recursos técnicos y la infraestructura que necesitan y a quienes les ofrecemos apoyo técnico”, indicó. Para realizar su labor, PRITS cuenta con una plantilla de 45 empleados y con un presupuesto de $69 millones para el año fiscal 2021-2022, que culminará este verano. Para agilizar procesos, la oficina creó la plataforma de Identificación Electrónica de Acceso en Línea (IDEAL), que lanzó en octubre pasado. Se trata de una herramienta digital para uso interno de las dependencias gubernamentales. “Es para que cuando el gobierno vaya a contratar a un empleado o suplidor, no le tenga que estar pidiendo certificados que el mismo gobierno emite”, explicó Martínez Ortiz. “Antes, el ciudadano tenía que ir a distintas agencias a buscar certificados que las mismas agencias podían pedirse entre ellas”. Ahora, si una persona va a solicitar empleo, por ejemplo, en el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH), en lugar de ir primero al Departamento de Hacienda a pedir una certificación de deuda, un funcionario del DTRH puede encontrar ese documento al acceder a la plataforma IDEAL. Al momento, las dependencias que ya están integradas a IDEAL son: Hacienda; el Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP); la Administración para el Sustento de Menores; el DTRH; el Negociado de la Policía; la Corporación del Fondo del Seguro del Estado (CFSE); el Centro de Recaudos de Ingresos Municipales; el Departamento de Estado y la Administración de Servicios Generales. Esto quiere decir que, por medio de IDEAL, otras agencias pueden ver documentos que expiden las dependencias antes mencionadas, desde certificaciones negativas de pensión alimentaria hasta certificaciones de antecedentes penales y pólizas de la CFSE. “Se está tra-
Agilizar procesos y velar por la ciberseguridad: el norte de PRITS Esta dependencia gubernamental cuenta con una plantilla de 45 empleados y con un presupuesto de $69 millones para impulsar la agenda digital del gobierno
bajando con 69 agencias que ya lo usan y cada vez son más porque las adiestramos acerca de cómo utilizarlo. En una segunda fase, IDEAL va a integrar más agencias y la integración entre ellas no se limitará a certificaciones de cumplimiento. Ya estamos integrando los endpoints de otras bases de datos que nos ayudan a ampliar el alcance de esta herramienta”, dijo. Tal vez, el ejemplo más conocido del trabajo que realiza PRITS es la creación de Cesco Digital, la plataforma web y para dispositivos móviles del Centro de Servicios al Conductor del DTOP, que cuenta con más de dos millones de usuarios. El sistema permite renovar la licencia de
conducir, pagar multas, hacer traspaso de vehículos, cambios de direcciones, sacar citas y tomar la licencia de aprendizaje de forma virtual por medio de la computadora o el teléfono inteligente. Recientemente, PRITS anunció que, junto al DTOP, trabaja con la empresa tecnológica Apple para, en un futuro, incluir las licencias de conducir de Puerto Rico y las identificaciones estatales en el Apple Wallet. Esto permitirá que los residentes de la isla puedan, por ejemplo, presentar de manera segura su identificación en los puntos de control de seguridad de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA, por su sigla en inglés) en ciertos ae-
ropuertos con un toque de su iPhone o Apple Watch. Sin dar más detalles acerca de cuándo esta nueva funcionalidad estará disponible, Martínez Ortiz dijo que esto no sustituirá la licencia de conducir digital que ya se encuentra en Cesco Digital. Dicha identificación digital tiene la misma validez que la licencia física y los ciudadanos pueden accederla y mostrarla al usar la aplicación de Cesco Digital para teléfonos celulares, aunque aún no es aceptada por el TSA en los aeropuertos.
CERCA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MARBETE ELECTRÓNICO
Por otro lado, PRITS se encamina a implementar el marbete electrónico,
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Suministrada
SUPLEMENTOS | EL PRIMERA NUEVOHORA DÍA martes, 10 de mayo de 2022
Nannette Martínez Ortiz, directora interina de la Oficina de Servicios de Innovación y Tecnología de Puerto Rico (PRITS, por sus siglas en inglés)
junto con el DTOP, a partir del próximo 1 de julio. “Se va a cambiar la pegatina actual por una con tecnología RFID, que es como la del Autoexpreso. La nueva pegatina podrá ser renovada a través de Cesco Digital sin tener que reemplazar el sello cada año”, explicó Martínez Ortiz. Aclaró que, para renovarlo, hay que seguir el proceso normal de llevar el vehículo a un centro de inspección. Se informó recientemente que la distribución de los marbetes electrónicos se realizará a medida que venzan los marbetes tradicionales o se adquieran carros nuevos a partir de julio. Ese mes expira la vigencia de 195,783 sellos, que serán reemplazados por el marbete electrónico. La directora interina resaltó la versatilidad de Cesco Digital al recordar que la plataforma fue utilizada durante la pandemia del COVID-19 para desarrollar el VACU-ID, un método alterno para confirmar -mediante el uso de la aplicación en un dispositivo móvil- que el ciudadano completó la serie de vacunas contra el coronavirus. Al momento, se han expedido más de 1.3 millones de VACU-ID. Asimismo, Martínez Ortiz contó que PRITS está trabajando junto con la Defensoría de las Personas con Impedimentos para que las páginas de internet de la Rama Ejecutiva sean accesibles para personas con diversidad funcional. Eso incluye, por ejemplo, incluir descripciones verbales de las imágenes para beneficio de personas no videntes.
SEGURIDAD CIBERNÉTICA: UNA TAREA VITAL
Ante el hecho de que el estado cuenta con mucha información sensible de los ciudadanos en sus sistemas, las medidas de ciberseguridad cobran cada vez mayor relevancia. Al respecto, Martínez Ortiz aseguró que,
“LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA ES MÁS IMPORTANTE QUE NUNCA Y LOS CIBERATAQUES ESTÁN EN ALZA"
en estos últimos meses y en el pasado año, la entidad pública se ha enfocado mucho en la prevención. “Sacamos una política de seguridad cibernética que aplica a las agencias y a sus contratistas. Les brindamos adiestramientos y desarrollamos campañas para dar a conocer datos básicos de cómo cuidar la identidad en internet, tanto para empleados como para ciudadanos”, agregó la funcionaria. “Tenemos un servicio de monitoreo para identificar posible actividad sospechosa y vulnerabilidades en los sistemas para que no lleguen a ser comprometidos en ataques cibernéticos. Tenemos unas 23 agencias de las que nosotros recibimos las alertas de sus ‘firewalls’. Otras están en proceso de integrarse ahora”. La funcionaria mencionó que PRITS mantiene acuerdos colaborativos con autoridades federales como el CISA (Cybersecurity and Infrastructure Security Agency) y el FBI (siglas en inglés del Negociado Federal de Investigaciones), de monitoreo y para dar respuesta a incidentes. “En los pasados días hemos repasado con las agencias los protocolos de respuesta a incidentes”, insistió la funcionaria, al destacar que PRITS desarrolló una herramienta en la que, por ejemplo, si un empleado público cree que ha recibido un correo electrónico sospechoso, pueda reportarlo y recibir instrucciones de cómo manejarlo. A preguntas del “hackeo” al sistema de cobro de peajes de Autoexpreso el pasado mes, aclaró que el sistema atacado pertenece al operador privado Professional Account Management, no al DTOP. “La situación se ha ido manejando con la información que se nos ha provisto. El reto es que el sistema es completamente manejado por un tercero que nos ofrece la información según la tiene disponible. Si fuese un sistema dentro de la infraestructura del gobierno, en el que PRITS sí tiene la capacidad de monitorear el incidente, hubiésemos tenido una forma de prevenir o reaccionar más rápido”, dijo. Insistió en que, al momento, la compañía les informó que no ha habido filtración de datos de los ciudadanos y que los datos están encriptados. “La seguridad cibernética es más importante que nunca y los ciberataques están en alza. Este no será el último ataque, pues los ‘hackers’ son cada vez más ingeniosos, así que nuestro enfoque es asegurarnos de que las agencias estén preparadas para todo, estar al día en los ataques nuevos que puedan haber y cómo prevenirlos”, aseguró Martínez Ortiz.
Reconocidas figuras del deporte ofrecen clínicas en comunidades desventajadas A través de la iniciativa, ODSEC refuerza técnicas en los deportes, disciplina y valores RECONOCIDAS FIGURAS DEL DEPORTE, ENTRE LAS QUE SE DESTACAN LAS BALONCELISTAS Zacha González y Mari Plácido; el tenimesista Héctor Berríos, los peloteros Luis Rodríguez y César Rivera; el jugador de balonmano Jorge Nazario, la voleibolista Dulce María Téllez, el futbolista Héctor Ramos y el baloncelista Filiberto Rivera, son los encargados de darle vida al ‘100 x 35 Sports Tour’, una iniciativa de la Oficina para el Desarrollo Socioeconómico y Comunitario de Puerto Rico (ODSEC) que ofrece clínicas de voleibol, baloncesto, béisbol, fútbol, tenis de mesa, boxeo, futsal, balonmano, sóftbol y tenis de campo, libres de costo, a niños y jóvenes de comunidades desventajadas. Las clínicas deportivas, que comenzaron en junio del año pasado, han impactado a más de 1,500 participantes de los municipios de San Lorenzo, Aibonito, Barranquitas, Loíza, Fajardo, Lajas, Guayanilla, San Juan, Río Grande, Canóvanas, Vega Alta, Moca y Arroyo. “El deporte crea disciplina, pro-
mueve la salud y desarrolla, en muchas ocasiones, el trabajo en equipo, además mantiene a los jóvenes enfocados en actividades positivas. Practicar deportes tiene muchos beneficios inmediatos y a largo plazo, por eso nuestro interés en llevar estas clínicas a las comunidades más necesitadas de Puerto Rico”, explicó la directora de ODSEC, Thais Reyes Serrano. La disciplina del voleibol está a cargo de Téllez, exintegrante de la selección cubana y medallista olímpica. Ese deporte también lo ofreció el jugador de los Mets de Guaynabo, Caribes de San Sebastián y Llaneros de Toa Baja, Dennis del Valle. Las clínicas de baloncesto son impartidas actualmente por Rivera, capitán de los Cangrejeros de Santurce. Además, estos cursos serán ofrecidos por González y Plácido, quienes son integrantes de la Selección Nacional de baloncesto feContinúa en la siguiente página.
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SUPLEMENTOS | EL NUEVO DÍA lunes, 9 de mayo de 2022
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menino. En los pasados meses esa tarea estuvo a cargo de Enrique Ramos, quien es tres veces campeón en Cuba con los Búfalos Avileños. Mientras, las clínicas de fútbol se dividen entre el delantero del Equipo Nacional de Fútbol de Puerto Rico, Ramos, y Adriana Tirado, de la selección de fútbol de Puerto Rico. “Buscamos atemperar las disciplinas con los atletas más reconocidos de la región donde ofrecemos las clínicas en ánimo de fomentar la participación de más niños y jóvenes”, enfatizó Reyes Serrano, al adelantar que ‘100 x 35 Sport Tour’, su primera edición, está en agenda hasta septiembre de este año. Por otra parte, el béisbol está en manos César Rivera, parte de la selección medallista de oro panamericano y activo en el equipo de los Cocoteros de Loíza de la Liga Doble A. El pelotero de la preselección de Puerto Rico Little League AA, Eugene Alicea, también instruyó a los participantes en clínicas pasadas. El boxeo recae en Luis Rodríguez, quien se encuentra entre los primeros 15 del ranking mundial de boxeadores. El balonmano lo atenderá Jorge Nazario, integrante de la Selección Nacional de balonmano y medallista centroamericano. “Para muchos niños y jóvenes, esta oportunidad es única. Estos talentosos deportistas han brillado en sus respectivas disciplinas. Cada uno de ellos se ha medido con los mejores exponentes en cada una de las disciplinas. Queremos que cada participante, que también se beneficia de charlas motivacionales, disfrute de esta importante experiencia”, subrayó la funcionaria. Para participar de las clínicas, los padres de los niños y jóvenes interesados deben llamar al 787-977-7060.
Todavía hay fondos disponibles para quienes buscan comprar su primera vivienda La ayuda proviene de los Fondos CDBG-DR
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egún datos del Departamento de la Vivienda (DV), cerca de 2,500 cierres hipotecarios se han completado y todavía existen fondos disponibles para aquellas personas interesadas en comprar su primer hogar. El incentivo económico que provee la agencia, mediante el programa Asistencia Directa al Comprador de los fondos CDBG-DR, ofrece un subsidio de hasta $60 mil para costear gastos relacionados con la compra de una propiedad. La ayuda máxima es de $45,000 para hogares elegibles y de hasta $55,000 para hogares formados por al menos un primer respondedor. En ambos casos, es posible
solicitar una subvención adicional de $5,000, si la vivienda está ubicada en un centro urbano certificado por el DV, informó William Rodríguez Rodríguez, secretario de la agencia. “Este programa le ha dado la oportunidad a más de 2,500 familias de lograr su sueño de comprar un hogar, el primero, en la mayoría de los casos. Para nosotros, en el Departamento de la Vivienda, y para el gobernador Pedro Pierluisi, representa una gran muestra de las oportunidades de recuperación que se han hecho posible gracias a la buena ejecución y uso de los fondos de recuperación CDBG-DR”, sostuvo el secretario, al exhortar a todo aquel que esté interesado en comprar una vivienda a que se oriente y solicite la ayuda. El funcionario indicó que el incentivo federal de $350 millones para financiar el Programa, que proviene de los fondos CDBG-DR, fue otorgado a la isla
para su recuperación tras los embates de los huracanes Irma y María. “El programa de Asistencia Directa al Comprador ha desembolsado más de $50 millones en la economía local y ha conseguido retener a cerca de 700 primeros respondedores en toda la isla, al proveer la ayuda necesaria para comprar su hogar en Puerto Rico. Los fondos están disponibles y continuamos promocionando el Programa porque queremos que más familias se sigan beneficiando", insistió el titular. En la actualidad, más de 57 instituciones financieras, incluyendo bancos y cooperativas en toda la isla, forman parte de este importante esfuerzo, agregó. Los interesados en solicitar pueden acudir o llamar a cualquiera de las instituciones financieras participantes. Para beneficio y mejor acceso del público general, el DV mantiene disponible un directorio de las instituciones financieras par-
ticipantes en la página web compratucasa.org y ha provisto el número telefónico 1-833-234-2324 para más información. “Esta es una oportunidad única. Visita el banco o la cooperativa participante de tu predilección para que conozcas los beneficios que tiene el Programa y los requisitos para obtenerlos. Queremos que todos los fondos disponibles sean reclamados y que Puerto Rico cuente con techos seguros y resilientes a cualquier evento futuro”, concluyó el funcionario. Este contenido fue creado y pagado por el Gobierno de Puerto Rico para distribución en las plataformas de GFR Media BrandStudio. La unidad de Noticias de GFR Media no tuvo ningún rol en la creación de esta publicación.