Todos por Puerto Rico Ed. #22 publicado el 26 de julio de 2022 en END y PH

MARTES, 26 DE JULIO DE 2022

Familia expande servicios para la comunidad sorda

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as 94 oficinas locales y 10 regionales del Departamento de la Familia (DF) estrenaron el programa Visual Language que proveerá servicio de intérpretes de lenguaje de señas para beneficio de la comunidad sorda o con impedimentos auditivos.

Para este proyecto, el DF invirtió $900,000 en fondos estatales y federales. Asimismo, los servicios están disponibles desde el pasado 1 de julio en todas sus oficinas, incluyendo instalaciones de las administraciones adscritas a la agencia, tales como la Administración para el Cuidado y Desarrollo Integral de la Niñez (Acuden), la Administración de Familias y Niños (Adfan), la Administración para el Desarrollo Socioeconómico de la Familia (Adsef) y la Administración para el Sustento de Menores (Asume).

“El programa Visual Language surge por la preocupación ante las necesidades de las 250,000 personas sordas que se estima viven en Puerto Rico. Nos preocupaba que una persona sorda llegara a una de nuestras oficinas y no tuviera la oportunidad de expresarse y de que sus inquietudes fueran comprendidas”, expresó Carmen Ana González-Magaz, secretaria del DF. La funcionaria, además, comentó que ahora la agencia cuenta con un protocolo y con empleados que fueron orientados para saber cómo proceder cuando un ciudadano expresa que necesita un intérprete de lenguaje de señas.

“Antes, cuando llegaba una persona sorda y solicitaba el servicio de intérprete de lenguaje de señas, se llamaba a uno para que llegara al lugar, pero podía tardar en llegar y no era un servicio estructurado ni con un protocolo aprobado por el gobierno federal. No se les podía entender como se les debió haber comprendido”, reconoció.

De acuerdo con la funcionaria, cada oficina tiene en la entrada y en las ventanillas un sello que indica que está disponible el servicio de intérprete de manera virtual. Cuando llega su turno, la persona sorda puede señalar el rótulo para solicitar el servicio. Entonces, un trabajador social u otro empleado utiliza una computadora para comunicarse con la empresa Visual Language Communications, que asigna un intérprete para que, mediante videoconferencia, facilite la comunicación entre la persona sorda y el empleado público.

“Si la persona sorda entiende que necesita un intérprete de manera presencial, personal de Visual Language Communications puede llegar al lugar. En emergencias que se atienden fuera de nuestras oficinas, el

Los servicios están disponibles desde el pasado 1 de julio en todas sus oficinas, incluyendo instalaciones de las administraciones adscritas a la agencia.

Departamento de la Familia ofrece interpretación de señas en todas sus oficinas

El servicio también está disponible en oficinas de Acuden, Adsef, Adfan y Asume servicio de intérprete se puede brindar a través de un teléfono móvil porque los trabajadores sociales tienen acceso a esa plataforma a través de sus teléfonos. En caso de que no

haya conexión a internet, se puede llamar al intérprete para que venga en persona, según la necesidad”, abundó la funcionaria.

González-Magaz informó que Vi-

sual Language Communications es una empresa puertorriqueña fundada por Daniel Merced Mader, quien es una persona sorda, y que cuenta con muchos intérpretes que son sordos o

tienen parientes sordos, haciéndolos más sensibles a la hora de ofrecer el servicio. Agregó que los intérpretes están capacitados para trabajar con lenguaje de señas de Puerto Rico, de Estados Unidos, formal, informal o regional, así como para brindar atención a sordos ciegos.

Dado que los temas que se discuten con trabajadores sociales pueden ser sensitivos, González-Magaz aseguró

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que “todos los intérpretes han firmado un relevo en que garantizan que la discusión de estos casos es confidencial y no pueden divulgarla”.

La funcionaria agregó que este sistema permitirá que las personas sordas puedan acceder directamente a estos servicios gubernamentales.

“Antes, muchas personas sordas iban a la agencia con un familiar que les servía de intérprete. Eso le quita la oportunidad a esa persona sorda de expresar sus necesidades abiertamente porque hay otra persona en la oficina con la que no necesariamente quiere compartir toda la información del caso. Hay casos de maltrato en los que el agresor es el que sirve de intérprete, así que la persona sorda va a tener temor de expresarse. En otros casos, los hijos menores de edad sirven de intérpretes y a la persona sorda le preocupa la carga emocional que tendrá el menor ante la situación que se va a discutir”, dijo González-Magaz.

“Con el programa Visual Language estamos garantizando que la persona sorda pueda proveer la información sin temor y que podremos atenderlos de manera empática y sensible”, insistió.

Agregó que el contrato con la compañía de intérpretes es por un año.

Sin embargo, indicó que la expectativa es continuar con dicho acuerdo.

“Queremos ser una agencia que otras usen de modelo para atender a la comunidad sorda”, aseguró González-Magaz.

“CON EL PROGRAMA VISUAL LANGUAGE ESTAMOS GARANTIZANDO QUE LA PERSONA SORDA PUEDA PROVEER LA INFORMACIÓN SIN TEMOR Y QUE PODREMOS ATENDERLOS DE MANERA EMPÁTICA Y SENSIBLE” AUMENTO SALARIAL PARA MAESTROS DE HEAD START

Por otro lado, la secretaria anunció que a partir del 1 de julio, unos 3,500 empleados de centros de cuido de niños, que operan bajo el Programa Child Care de Acuden, recibieron un aumento de sueldo de $800 al mes.

“Antes ganaban $1,900 mensuales y, con este aumento, van a ganar $2,700 mensuales. En el caso de los directores, el aumento resultará en el pago de $3,000 mensuales”, informó González-Magaz.

Según el portal web de Acuden, el Programa Child Care ofrece servicios de cuido de niños en diferentes modalidades: en centros que operan a través de delegación de fondos, libre selección de proveedores por medio del sistema de vales de cuido y servicios de cuido en centros administrados por la Acuden.

Actualmente, hay 87 proveedores bajo el programa alrededor de toda la isla y atienden a una población desde infantes hasta preescolares. El aumento, según la funcionaria, se financiará con fondos federales.

OATRH encamina el rediseño del Portal de Convocatorias de Empleos

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Facilitará la búsqueda de empleo y el reclutamiento en las agencias del gobierno

La secretaria del Departamento de la Familia, Carmen Ana González-Magaz.

ENFOCADA EN CENTRALIZAR LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO DEL GOBIERNO, la directora de la Oficina de Administración y Transformación de los Recursos Humanos (OATRH), Zahira Maldonado Molina, aseguró que el rediseñado ‘Por-

tal de Convocatorias de Empleo’, que la dependencia gubernamental lanzó recientemente, optimizará el acceso a la información sobre las nuevas oportunidades de empleo en las diferentes entidades del gobierno, lo que facilitará el reclutamiento de empleados.

Según explicó la funcionaria, el portal, empleos.pr.gov, es parte de los esfuerzos dirigidos a maximizar y a agilizar los servicios gubernamentales digitales. Esta plataforma facilitará la búsqueda de oportunidades de empleo en el Gobierno de Puerto Rico, al Continúa en la siguiente página.

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permitir que los ciudadanos puedan someter las solicitudes y documentos de forma electrónica.

Asimismo, proveerá información sobre convocatorias internas para aquellos que actualmente pertenecen al servicio público y deseen mejoramiento profesional y hará disponibles los requisitos del puesto, salario y tipo de convocatoria. A su vez, los interesados podrán realizar búsquedas por grupo ocupacional.

Por su parte, Maldonado Molina enfatizó en que el mencionado portal de empleo es una de las herramientas esenciales de la Reforma del Servicio Público, que se implementará a partir de enero de 2023 y cuya misión es fortalecer el área de capital humano en el gobierno. “Ciertamente, este portal en línea centralizado brindará mayor agilidad y transparencia al proceso. Tenemos que utilizar los avances de la era moderna a nuestro favor para garantizar las funciones gubernamentales y hacia eso estamos encaminados”, afirmó.

La directora de OATRH se mostró optimista en que, con este portal de empleo, atraerán nuevos talentos al gobierno y garantizarán el mejoramiento profesional de los empleados públicos. Agregó que esta es la primera fase de la implementación del portal de empleo. Mientras que, en la siguiente etapa, se ampliarán sus capacidades, de forma que el ciudadano cuente con un perfil que maximice aún más su experiencia en el proceso de búsqueda de empleo, sostuvo la directora de OATRH. La implantación del rediseñado portal de empleos gubernamentales es un esfuerzo entre la OATRH y la Oficina de Innovación y Servicios de Tecnología de Puerto Rico (PRITS).

Los interesados en oportunidades de empleo pueden navegar en empleos.pr.gov.

Vivienda refuerza estrategias para acelerar revitalización de cascos urbanos E

l Departamento de la Vivienda ha encaminado proyectos municipales para realizar mejoras a las áreas urbanas, la reforestación de espacios públicos y el desarrollo económico, mediante el programa Revitalización de la Ciudad, que cuenta con una asignación que sobrepasa los $1,200 millones de ayuda federal proveniente de los fondos CDBG-DR. Así lo adelantó el secretario de la agencia, William Rodríguez Rodríguez, quien aseguró que estos promoverán la inversión pública, el empleo y el turismo.

“El programa Revitalización de la Ciudad es clave para la reconstrucción de Puerto Rico porque el tipo de asistencia económica que provee alcanza a los 78 municipios. Por eso, estamos reforzando las estrategias implementadas hasta el momento para acelerar los proyectos que revitalizarán las áreas urbanas y los corredores comunitarios en toda la isla”, apuntó el titular.

El funcionario explicó que el programa Revitalización de la Ciudad se creó para ayudar a desarrollar e implementar la futura visión de las comunidades afectadas por los huracanes Irma y María. Los fondos asignados buscan crear municipios resilientes en beneficio de los residentes, el crecimiento de las pequeñas empresas y para fomentar el turismo. A esos fines, el funcionario señaló que continúan orientando y desarrollando iniciativas para promover la participación de más profesionales de la industria de la infraestructura para que se logren materializar los 301 proyectos que se han aprobado.

“Se han llevado a cabo varias capacitaciones para los 78 municipios y el pasado 6 de mayo celebramos un simposio al que asistieron más de 400 profesionales de la industria que necesitamos para lograr ejecutar la gran obra de infraestructura que verá la isla durante los próximos meses”, sostuvo Rodríguez Rodríguez.

De igual forma, añadió que “todos los municipios tienen sus necesi-

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El programa cuenta con una asignación que sobrepasa los $1,200 millones de ayuda federal proveniente de los fondos CDBG-DR.

La agencia, busca profesionales de la industria de la infraestructura para poner en marcha Programa de Revitalización de la Ciudad dades particulares, y todas tienen que ser atendidas con la misma premura. Tenemos ese reto y en esa dirección estamos encaminando cada esfuerzo”.

El secretario mencionó que parte de los desafíos recaen en la falta de mano de obra diestra, los recursos técnicos y servicios profesionales; en la competencia entre diferentes programas de recuperación de desastres y en el aumento en los costos de materiales y la mano de

obra de construcción. No obstante, comentó que estos retos están siendo atendidos.

En su esfuerzo, el Departamento de la Vivienda hizo un llamado a los profesionales de la industria a unir voluntades y a visitar el portal del programa cdbg-dr.pr.gov/revitalizacion-de-la-ciudad/ o enviar un correo electrónico a cityrevcdbg@vivienda.pr.gov. El programa se lanzó en marzo del 2020.

“La reconstrucción de Puerto Rico

es responsabilidad de todos y vamos rumbo a la resiliencia”, concluyó el secretario.

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