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Viernes 18 de enero de 2013
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Sección D
2F • Viernes 18 de enero de 2013
1 EMPLEOS SE SOLICITA GUÍA para Guiar a Invidente para promover Artículos de Piel, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 30 años, de Lunes a Viernes de 9:30 a 2:00, se paga de $100.00 a $200.00 diarios, Calle Churubusco No. 137 Pte. Col. Amado Nervo, Tel. 217-52-86 y Cel. 311144-98-42 SE SOLICITA AGENTE Telefónico Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 50 años, Inf. al Tel. 211-85-52 SOLICITO AFANADOR Escolaridad Preparatoria, Sexo Masculino, Edad de 25 a 35 años, Inf. al Tel. 213-23-30 SOLICITO AGENTE de Ventas de Artículos de Limpieza Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 25 a 35 años, Inf. al Tel. 129-20-76 SOLICITO AGENTE de Ventas y Servicio al Cliente Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 50 años, Inf. al Tel. 212-12-09
SOLICITO AUXILIAR Contable Carrera Técnicia, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 129-59-50 SOLICITO AUXILIAR de Almacén Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 214-79-90 SOLICITO AUXILIAR de Probador de Ropa Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 215-40-00 SOLICITO AUXILIAR de Servicios de Logistica Escolaridad Preparatoria, Sexo Masculino, Edad de 22 a 32 años, Inf. al Tel. 213-23-13 SOLICITO AUXILIAR en Envoltura de Regalos Escolaridad Secundaria, Sexo Femenino, Edad de 18 a 30 años, Inf. al Tel. 215-40-00 SOLICITO AYUDANTE de Cocinero Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 211-41-69 SOLICITO BODEGUERO Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 18 a 30 años, Inf. al Tel. 258-08-55 SOLICITO CAJERA Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 19 a 30 años, Inf. al Tel. 133-02-05
SOLICITO ASESOR Financiero Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 25 a 50 años, Inf. al Tel. 133-45-29
SOLICITO CAJERA de Farmacia Escolaridad Secundaria, Sexo Femenino, Edad de 23 a 40 años, Inf. al Tel. 181-00-96
SOLICITO ASISTENTE Administrativo Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 20 a 35 años, Inf. al Tel. 210-03-03
SOLICITO CAJERA de Restaurant Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 20 a 30 años, Inf. al Tel. 214-93-01
SOLICITO ASOCIADO (A) en Ventas Minisuper Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 38 años, Inf. al Tel. 124-73-99
SOLICITO CAJERA (O) Verificador (A) Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 45 años, Inf. al Tel. 210-80-69
SOLICITO AUXILIAR Contable Carrera Técnica, Sexo Femenino, Edad de 20 a 25 años, Inf. al Tel. 212-13-24
SOLICITO CAJERO Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 215-40-00
SOLICITO AUXILIAR Contable Carrera Técnica, Sexo Femenino, Edad de 20 a 35 años, Inf. al Tel. 124-56-87 SOLICITO AUXILIAR Contable Carrera Técnica, Sexo Femenino, Edad de 20 a 30 años, Inf. al Tel. 212-54-90
SOLICITO CAJERO de Farmacia Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 35 a 50 años, Inf. al Tel. 214-79-90 SOLICITO CAJERO de Traslado de Valores Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 18 a 45 años, Inf. al Tel. 210-80-69
ENFOQUE
SOLICITO CAJERO PROMOTOR Minisuper Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 124-73-99 SOLICITO CAPTURISTA de Datos Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 18 a 40 años, Inf. al Tel. 210-80-69 SOLICITO CAPTURISTA de Datos Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 23 a 40 años, Inf. al Tel. 217-20-02 SOLICITO CAPTURISTA de Datos (San Blas, Nay) Carrera Técnica, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 25 años, Inf. al Cel. 311-122-70-58 SOLICITO COCINERO “A” Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 50 años, Inf. al Tel. 258-07-53
SOLICITO GERENTE de Minisúper (Lic. Administración) Carrera Profesional, Sexo Indistinto, Edad de 25 a 35 años, Inf. al Cel. 311-122-70-58 SOLICITO GERENTE de Cobranza Escolaridad Preparatoria, Sexo Masculino, Edad de 25 a 45 años, Inf. al Tel. 133-45-29
SOLICITO MAQUILADOR de Artículos de Lona (Canadá) Carrera Técnica, Sexo Indistinto, Edad de 18 años en adelante, Inf. al Tel. 211-84-00
SOLICITO GESTOR de Cobranza Domiciliaria Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 133-55-26
SOLICITO MECÁNICO Experto en Nissan Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 25 a 40 años, Inf. al Tel. 164-44-85
SOLICITO HORNERO de Panadería Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 212-42-06
SOLICITO MÉDICO Veterinario (MVRATIF) Carrera Profesional, Sexo Indistinto, Edad de 25 a 40 años, Inf. al Tel. 231-60-05 SOLICITO MESERO Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 25 a 40 años, Inf. al Tel. 216-04-75
SOLICITO CONTADOR Público Carrera Profesional, Sexo Indistinto, Edad de 22 a 30 años, Inf. al Tel. 216-41-41
SOLICITO MESERO (A) Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 22 a 35 años, Inf. al Tel. 211-41-69 SOLICITO OBRERO Labores Varias Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 20 a 30 años, Inf. al Tel. 211-50-98
SOLICITO COORDINADOR de Relaciones Públicas Carrera Profesional, Sexo Femenino, Edad de 24 a 30 años, Inf. al Tel. 212-08-12 SOLICITO DESPACHADOR de Gasolina Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 45 años, Inf. al Tel. 211-9600 Ext. 112 SOLICITO DISEÑADOR Gráfico Carrera Técnica, Sexo Indistinto, Edad de 20 a 35 años, Inf. al Tel. 456-63-35 SOLICITO DISEÑADOR Gráfico (Periódico) Carrera Técnica, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 26 años, Inf. al Tel. 214-06-57 SOLICITO DOBLADOR de Ropa Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 215-40-00 DISTRIBUIDORA CENTINELA Solicita personal que deseen empaquetar productos dishidratados desde su casa gane $2,000 semanales según producción llámanos 04568-6392-5838 y 04568-6392-6379 SOLICITO EJECUTIVO (A) de Punto de Venta Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 23 a 40 años, Inf. al Tel. 140-22-17 SOLICITO EJECUTIVO (A) de Ventas Hotel (Lic, Administración) Carrera Profesional, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 28 años, Inf. al Tel. 129-59-50 SOLICITO EMPLEADA de Mostrador Escolaridad Secundaria, Sexo Femenino, Edad de 18 a 30 años, Inf. al Tel. 591-30-14 SOLICITO EMPLEADA de Tintorería Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 23 a 35 años, Inf. al Tel. 210-81-01 SOLICITO EMPLEADA General Panadería Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 20 a 35 años, Inf. al Tel. 212-42-06 SOLICITO ENCARGADO de Turno Gasolinera Carrera Técnica, Sexo Indistinto, Edad de 20 a 40 años, Inf. al Tel. 211-96-00 Ext. 112
SOLICITO JEFE de Recursos Humanos Carrera Profesional, Sexo Femenino, Edad de 25 a 35 años, Inf. al Tel. 212-08-12
SOLICITO INGENIERO Industrial Carrera Profesional, Sexo Masculino, Edad de 24 a 30 años, Inf. al Tel. 211-89-00 SOLICITO JEFE de Compras (Lic. Economía, Comercialización) Carrera Profesional, Sexo Indistinto, Edad de 24 a 35 años, Inf. al Tel. 212-18-81 SOLICITO JEFE de Crédito y Cobranza Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 20 a 35 años, Inf. al Tel. 133-02-05
SOLICITO OPERADOR de Maquina de Bordado Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 40 años, Inf. al Tel. 210-03-03 SOLICITO PROMOTOR de Servicios Médicos Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 20 a 35 años, Inf. al Tel. 213-51-45 SOLICITO PROMOTOR de Tarjeta de Tienda de Ropa Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 19 a 35 años, Inf. a Tel. 129-50-50
SOLICITO PROMOTOR de Ventas (Tienda de Ropa) Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 20 a 30 años, Inf. al Tel. 129-50-50 SOLICITO PROMOTOR de Ventas (Teléfonos Celulares) Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Cel. 311-127-66-02 SOLICITO REPARTIDOR Motociclista Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 20 a 40 años, Inf. al Tel. 133-30-24 SOLICITO SECRETARIA Carrera Técnica, Sexo Femenino, Edad de 25 a 35 años, Inf. al Tel. 456-60-33 SOLICITO SUPERVISOR de Farmacias Carrera Profesional, Sexo Indistinto, Edadd e 25 a 40 años, Inf. al Tel. 212-08-12 SOLICITO SUPERVISOR de Transportes (Lic. Administración) Carrera Profesional, Sexo Masculino, Edad de 25 a 33 años, Inf. al Tel. 214-24-38 SOLICITO TÉCNICO Mecánico Automotriz Carrera Técnica, Sexo Masculino, Edad de 28 a 45 años, Inf. al Tel. 591-10-69 SOLICITO VENDEDOR Especialista en Motocicletas Escolairdad Preparatoria, Sexo Masculino, Edad de 18 a 40 años, Inf. al Tel. 261-09-01 SOLICITO VENDEDOR por Teléfono Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 19 a 35 años, Inf. al Tel. 133-02-05 SOLICITO VENDEDORA Cajera Escolaridad Preparatoria, Sexo Indistinto, Edad de 18 a 35 años, Inf. al Tel. 215-40-00
Viernes 18 de enero de 2013 • 3F
ENFOQUE
SOLICITO VENDEDORA de Piso Escolaridad Secundaria, Sexo Femenino, Edad de 18 a 30 años, Inf. al Tel. 258-08-55 SOLICITO VENDEDOR de Piso (Mesera) Escolaridad Preparatoria, Sexo Femenino, Edad de 22 a 35 años, Inf. al Tel. 210-58-12 SOLICITO VIGILANTE Escolaridad Secundaria, Sexo Masculino, Edad de 25 a 45 años, Inf. al Tel. 133-45-62 SOLICITO VIGILANTE de Tienda Escolaridad Secundaria, Sexo Indistinto, Edad de 20 a 40 años, Inf. al Tel. 211-75-41
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4F • Viernes 18 de enero de 2013
ENFOQUE
UNA DISCULPA A TIEMPO Agencias México
Errar es humano, divino PAPA ALEJANDRO Alguien me dijo que dos palabras más difíciles de pronunciar en cualquier idioma son “me equivoque”. Y ha todos no ha tocado comprobarlo. Inicio de semana santa. El aeropuerto lleno de familias, maletas, ilusiones y prisa por descansar y huir de la cuidad unos días. Boletos comprados con tres meses de anticipación con destino a Cancún. Al llegar al mostrador escuchamos al joven de la línea decirnos con voz de robot: “El vuelo está sobrevenido y no les puedo garantizar sus lugares. Los pondré en lista de espera”. Por celular, la agencia de viajes nos confirma el número de reservación, que de nada sirve; atribuye el problema a falta de organización de la empresa, lo que el joven uniformado no acepta. Compar timos el enojo unas quince personas. Tras espera r que ot ros pasajeros abordaran, por orden de comparecencia algunos logramos subir. Otros, entre ellos una familia de alemanes recién llega dos de Fr a n k f u r t, cansados del viaje y sin comprender la informalidad de la línea, se quedaron en tierra muy molestos, sin hotel y sin planes en la ciudad.
El dependiente, con escaso tacto. Y sin considerar la frustración de los viajeros, tomo equivocadamente una actitud agresiva y se hizo de palabras con otro muchacho frente a todos los presentes. Me quede pensando que importante es capacitar al personal de una empresa para que, en caso de error, de una falta, sepa frustrar la situación con inteligencia y por menos ofrezca correctamente una disculpa. Por dos razones: para conservar clientes y para evitar que las personas divulguen el problema. Cuando una disculpa es oportuna y bien fundada, tiene un efecto positivo y compensa el error en el ánimo de las personas. Pueden motivar que la gente trabaje contenta en equipo, que los clientes vuelvan a tener confianza en la empresa, que después de la falta los gerentes sean más productivos y además permite a los lideres levantarse después de una caída. • Al ofrecer una disculpa evitemos frases cliché como: “Disculpe las molestias que esto pueda causarle”. La vaguedad de la frase y lo impersonal que resulta, puede aumentar el disgusto de cualquiera. Decir “las molestias” supone que quien habla ni siquiera ha pensado en lo que tuvo que pasar la persona, y “pueda causarle” da a entender que “no es para tanto, no hay mayor problema”. Es mejor ser específico. Ha-
gamos sentir a las personas que entendemos lo difícil de la situación que le hicimos pasar. Por ejemplo: “Sé que estaba esperando la información y me tarde en enviarla, le ofrezco disculpas”. “Sé que hizo la reservación de boletos con anticipación y comprendo que este muy molesto. Tuvimos un error en el sistema y esto provoco que se aceptaran más reservaciones de las debidas. En nombre de la compañía, les ofrezco una disculpa y haré lo que sea porque aborden el siguiente avión”. Frases como esta, en la que damos la razón, expliquemos la causa de la falla, ofrecemos una posible solución y mostramos que comprendemos lo que ha significa para el otro, de inmediato hacen disminuir el enojo e invitan a la comprensión. • Si la falla fue por un obvio descuido nuestro es mejor aceptarlo que dar explicaciones. “Es
que fíjate que yo creí…” esto suena a excusa y no funciona. Es mejor decir: “Tienes razón. He estado llegando tarde a las últimas juntas y he hecho esperar. No puedo decir que es problema de transito, simplemente no me he organizado bien para salir temprano. Te ofrezco una disculpa y prometo que no volverá a suceder”. • Seamos sinceros, en ocasiones la disculpa suena a reclamo o exigencia. “oye, ya te ofrecí una disculpa, ¿Qué más quieres que haga?” esto se supone que el enojo fun-
ciona como interruptor de luz, que puede encenderse y apagarse al antojo. Para que la disculpa sea efectiva, tiene que ser más que un “olvídalo y pasemos a otra cosa”. Esto suena a “no me queda más remedio que pedir un forzado perdón”, las personas no funcionamos así. La disculpa tiene que Salir del corazón y mostrar que tenemos toda la intención de no repetir la falla. La sinceridad la notamos en el tono de voz, en el lenguaje corporal, en la mirada y en las palabras. Por ejemplo; es mejor decir algo como: “Sé que me equivoqué y me siento pésimo. Por favor dime qué puedo hacer para que me disculpes”.
• Después de la disculpa necesitamos cerrar el círculo. Así como los novios que al reconciliarse se dan un beso en señal de “borrón y cuenta nueva” en el trabajo o con los amigos es igual. Una buena forma de lograrlo es comentar algo neutral, hablar de un tema diferente. Esto sirve como un apretón de manos que pone la relación una vez en el camino y evita el sentirnos “raros “con el otro en el próximo encuentro. • Las investigaciones muestran que a las mujeres se nos facilita mas que a los hombres ofrecer una disculpa. Sin embargo, piensa que las buenas relaciones realzan nuestra autoestima y que cuando se rompen, nos afecta a todos.
Algunos hombres piensan que pedir perdón es un mero trámite, más que el reconocimiento de una falta. Otros son del parecer que solicitar una disculpa los debilita o los coloca en una posición inferior; prefieren hacer como que “aquí no ha pasado nada” y seguir adelante. Solo recordemos lo que dice La Rochefoucauld: “Con frecuencia las personas más equivocadas son aquellas que nunca lo reconocen”. Así que tengamos la hu mild ad de of recer u na disculpa. Y de acept arla i n mediat amente cuando no s d ic e n l a s d o s p a labras más d if íciles en c u a l q u ie r i d io m a “ m e equivoqué”.