TEMA | IT & Teknik
Reservdelar till spabad och tidsbesparande molntjänst för e-handlare Hos Villa Spa kan de som letar efter reservdelar, filter med mera till sitt spabad enkelt hitta det de behöver samtidigt som de får god kundservice.
V
illa Spa har ett stort utbud av reservdelar och tillbehör till spabad. Här finns även felsökningsguider som kan hjälpa både privatpersoner och företag som servar spabad. – Felsökningsguiderna hjälper ofta våra kunder att isolera problemen och då slipper man gissa sig fram, vilket annars kan bli både dyrt och tidskrävande innan man hittat rätt, säger Tobias Gårdner som är ägare till företaget. Tobias startade företaget för drygt 10 år sedan med målsättning att sälja spabad men svängde ganska snabbt över till att fokusera på reservdelar i stället. Vid den tidpunkten fanns inga planer på att det skulle vara något annat än just en bisyssla. Över tiden har verksamheten växt och idag riktar man sig till både privatpersoner och företag. – Vi har delar till i princip alla spabad på marknaden. Det sitter oftast samma komponenter i baden, oavsett vad det står för märke på badet. Vi gör inköp från flera olika leverantörer och har lyckats bra, trots att det varit svårt för många på grund av corona. Hos Villa Spa Sweden AB står kundservice högt i fokus. – Vårt mål är alltid att kunderna ska bli nöjda när de handlar av oss och vi försöker hjälpa till så gott vi kan med frågor och support. Det har gett oss bra rykte och återkommande, nöjda kunder! Om man inte hittar det man letar efter på hemsidan är det
”Vi har delar till i princip alla spabad på marknaden”
bara att maila eller ringa för att få hjälp att hitta rätt del! Tobias ser stor potential för Villa Spa Sweden AB och räknar med att fortsätta expandera, och planen är att inom kort anställa någon som kan ta en drivande roll på företaget. – Jag driver ett företag till och jag vill fokusera mer av min tid på det framöver. Automatiserad lösning för e-handlare Tobias driver även ett företag som tillhandahåller en molntjänst för e-handlare. Syftet är att effektivisera tidskrävande uppgifter som e-handlare kämpar med dagligen. – Jag har alltid gillat att lösa problem och i grund och botten är jag programmerare och mjukvaruarkitekt med många års erfarenhet från bland annat Ericsson. Under mina år med Villa Spa så har jag alltid strävat efter att automatisera saker som var tidskrävande, vilket resulterade i att jag utvecklade ett system som löste många av mina problem. För drygt två år föddes tanken på att erbjuda det system som han byggt till andra e-handlare som en molntjänst vilket resulterade i att han startade eCom Booster WGT AB. – Tjänsten består en delmängd av funktioner från flera olika systemområden, t.ex. affärsystem (ERP), Product Information Management (PIM) och lagerhantering (WMS). Tobias säger att de flesta konkurrenterna inom dessa segment tillhandahåller funktioner enbart från ett systemområde, men som e-handlare har man har oftast ett behov av att knyta ihop informationen från de olika systemen. Det leder till att många lägger in och uppdaterar information manuellt mellan de olika systemen, något som ofta är tidskrävande och risken för att göra fel är stor. Tjänsten eComBooster.io fungerar med flera olika e-handelsplattformar och fokuserar på att effektivt hantera tidskrävande uppgifter, t.ex. att skapa och underhålla
produkter, hantera lager, inköp och plock/ pack av beställningar. – Visionen är att våra kunder ska spara tid och pengar genom att använda vår tjänst. En av våra kunder har sparat in en heltidstjänst, cirka 1/3 av den totala arbetsbelastningen, sedan de började använda eComBooster.io, något som jag tycker är fantastiskt! Tidigare under året blev eCom Booster WGT AB nominerad och gick vidare till finalen i Stena Line Propeller Prize 2021 inom kategorin ICT. I början av maj presenterades de som vinnare och juryns motivering löd: ”Vinnaren är ett företag som arbetar i ett snabbt växande affärssegment med stark konkurrens. Med fokus på effektivitet och flexibilitet som produktfördelar, har de skapat en nisch som kan skapa en unik position på marknaden.”
ECOMBOOSTER.IO Industrivägen 9, 294 39 Sölvesborg 0708 12 20 12 info@ecombooster.io ecombooster.io Facebook: ecomboosterio
VILLASPA.SE Industrivägen 9, 294 39 Sölvesborg 0708 12 20 12 info@villaspa.se villaspa.se Facebook: VillaSpaSwedenAB
ENTERPRISEMAGAZINE.SE
83
