4 minute read

Serverius

Netwerk en connectiviteit | Rashid Niamat

Gijs van Gemert, medeoprichter van Serverius

‘Klanten zijn in control over hun diensten’

Security en IT is meer dan het tegenhouden van schadelijke handelingen en processen. Het beschermen tegen grote hoeveelheden verkeer die een doelwit onbereikbaar willen maken, wordt steeds belangrijker. ”Onze diensten worden onderdeel van de eigen infrastructuur van klanten”, zegt Gijs van Gemert van Serverius.

Het onbereikbaar maken van websites of servers via zogenoemde Distributed Denial of Service-aanvallen komt regelmatig voor. Deze DDoS-aanvallen hebben er al meerdere keren voor gezorgd dat onder meer Nederlandse banken niet bereikbaar waren. Berichtgeving over deze aanvallen maakt dat de term DDoS bekend is bij veel bedrijven en consumenten. Consumenten kunnen er betrekkelijk weinig tegen doen, bedrijven des te meer. De meest voor de hand liggende stap is het treffen van maatregelen dat het IP-verkeer in geval van een DDoS-aanval wordt afgeweerd of omgeleid. Hiervoor zijn bedrijven afhankelijk van de diensten van derden maar het aanbod in Nederland (en ook elders) is echter redelijk beperkt. Afweer tegen DDoS-aanvallen is een zeer specialistische dienst waarvoor omvangrijke investeringen nodig zijn. Daarnaast zijn er veel soorten aanvallen en netwerkarchitecturen die doelwit kunnen zijn. In de praktijk is het daarom best lastig om voor elke mogelijke situatie het perfecte aanbod te vinden.

Eigen oplossing Het bedrijf Serverius is een van de weinige Nederlandse partijen met een eigen oplossing voor het bestrijden van DDoS-aanvallen, bad bot blocking en Web Application Firewalling. Dat het best lastig is om voor elke mogelijke situatie het perfecte aanbod te vinden, benadrukt de specialist. “Er is geen enkele oplossing die voor elke situatie geschikt is”, zegt Gijs van Gemert van Serverius. “Daar zijn we zelf ook al lang geleden achter gekomen. We boden onze klanten vanuit onze twee datacenters een DDoS-oplossing van een commerciële leverancier. We waren daar niet echt tevreden over, omdat deze niet altijd goed aansloot op de te beschermen

‘Geen enkele oplossing is voor elke situatie geschikt’

online dienst. Dat heeft uiteindelijk drie jaar geleden geleid tot het besluit zelf te gaan ontwerpen en te bouwen. We deden dat eerst met een klein team van 2 fte. Inmiddels is de dienst meer dan een jaar up and running en zijn acht mensen verantwoordelijk voor het beheer en de development.”

De leverancier heeft het concept van DDoS-bescherming grotendeels op de schop genomen. De belangrijkste verschillen met de meeste andere aanbieders (zie https://serverius.net/ddos-protection-comparison) is dat de oplossing is gebaseerd op een combinatie van commerciële open source en in eigen huis ontwikkelde technologie die samen op de behoeften van klanten met eigen netwerken aansluiten. Van Gemert benadrukt diverse keren dat het een echt carrier-product is. Het is onderdeel van de IP Protection Cloud (IPC), waar nog andere beschermingstools deel van uitmaken. De leverancier heeft namelijk een breder scala van diensten om netwerken te beschermen. “We zijn onze IPC verder aan het uitbreiden. Dat doen we omdat er veel vraag is in de markt naar het type diensten die we leveren e de manier waarop we dat doen”, gaat de oprichter van het bedrijf verder. Wat Serverius redelijk uniek maakt, is dat de dienst snel en makkelijk kan worden aangepast en dat gebruikers zelf alles kunnen beheren. Sterker nog, de dienst kan ‘kletsen’ met de hardware van de gebruikers zelf en is daarmee als het ware onderdeel van de klantinfrastructuur.

Filosofie Dat laatste is kenmerkend voor de filosofie van Serverius. “We zijn al heel lang actief in de markt met colocatie- en IPnetwerkdiensten. We weten daarom als geen ander dat bedrijven hun processen maximaal moeten automatiseren”, legt

Het vergelijkingsmodel van Serverius

Gijs van Gemert uit. “Dat is de kracht van ons bedrijf. Door de automatisering zijn klanten maximaal in control over de diensten die ze afnemen. Of het nu gaat om colocatiediensten of DDoS-bescherming, ze kunnen vanaf hun eigen werkplek via een geïntegreerd panel letterlijk alles zelf doen.” Serverius is nadrukkelijk geen aanbieder van diensten die zwaar op consultancy leunen. “Dat past niet bij ons. We leveren proactieve ondersteuning en voor diensten als de DDoS-bescherming hebben we trainingen binnen ons aanbod. In principe is het echter de bedoeling dat de klanten zelf alles beheren. Als ze er niet uitkomen is er uiteraard support, maar we merken dat de meeste van onze klanten, juist ook omdat ze over eigen infrastructuur beschikken, alles zoveel mogelijk in de eigen hand houden.”

De klanten die Serverius met deze en andere diensten trekt, komen uit diverse richtingen en sectoren. Volgens Van Gemert valt het op dat de meeste initiële contacten tot stand komen nadat de prospects elders een mindere ervaring hebben gehad. “Zeker als het gaat om DDoSbescherming merken we dat bedrijven die recent slecht of echt onbereikbaar waren, specifiek voor Serverius kiezen.

‘Klanten willen geen slechte ervaring meer meemaken’

Je wil ook niet weten hoe vaak de vergelijkingstabel per dag wordt geraadpleegd Ze willen zoiets gewoon niet meer meemaken.” De doorlopende instroom van nieuwe klanten zorgt er ook voor dat Serverius op dit moment claimt marktleider in Nederland te zijn. Dat is voor een bedrijf dat voor een groot deel van de markt nog onbekend is een opmerkelijke prestatie.

Ambities Nu het bedrijf zo fors groeit met deze dienst is de vraag valide of het de overige dienstverlening niet verdringt. Van Gemert deelt die vrees niet. Hij ziet juist dat de DDoS-bescherming en daarmee de IPC de manier is om nog meer nieuwe en vooral nuttige technologie aan de klanten beschikbaar te stellen. Het portfolio zal, zo verzekert van Gemert, de komende periode ook verder worden uitgebreid. Wel specifiek voor klanten met eigen infrastructuren, want dat is de doelgroep die men nog meer en nog beter wil kunnen bedienen. Uiteraard vooral met diensten die maximaal schaalbaar zijn en door de klanten zelf kunnen worden beheerd. Op dat punt wil Serverius doordringen tot de top. Gezien het succes van de DDoS-oplossing moet dat een haalbare ambitie zijn.

This article is from: