Entrepreneur العربية | June 2020 by Entrepreneur Middle East

‫تطبيق زينة ‪Ziina‬‬

‫أول حلول المدفوعات عبر منصات التواصل‬ ‫االجتماعي في اإلمارات‬

‫نموذج جديد لألعمال‬

‫كيف تقوم بعض الشركات في دبي‬ ‫بإعادة التحول وترتيب أعمالها‬

‫إدارة العالقات العامة‬

‫قائمة مرجعية لرواد اإلعمال للتعامل بكفاءة‬ ‫مع جائحة فيروس كورونا‬

‫الشيخ سلطان‬ ‫بن احمد القاسمي‬

‫استراتيجيتنا االنتصار‬ ‫وليس التعايش‬

‫األهداف أولوية‬ ‫وأهم من الربح‬

‫ماذا تعلمنا من أزمة ‪2008‬‬

‫عالم جديد‬ ‫تماما‬

‫كيف تضمن نجاة شركتك‬ ‫من ركود األسواق‬

‫ً‬

‫>‬

‫‪541 008‬‬

‫‪77231 1‬‬

‫‪9‬‬

‫‪JUNE 2020 | ENTREPRENEURALARABIYA.COM‬‬

‫أﻋﻤﺎﻟﻚ ﻫﻲ أوﻟﻮﻳﺘﻨﺎ‬ ‫اﻟﻘﺼﻮى‪.‬‬

‫ﺗﺪﻋﻤﻚ ﻣﺒﺎدراﺗﻨﺎ وﺣﻠﻮﻟﻨﺎ اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة‬ ‫ﻋﻦ ُﺑﻌﺪ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺎﻻت‪.‬‬ ‫‪du.ae/wegotyourb‬‬

‫اختبر نمط‬ ‫حياة عصري في‬ ‫وسط المدينة‬ ‫الوجهة األحدث في اإلمارات‪.‬‬ ‫رحلة استكشافية لجميع أفراد العائلة‬ ‫حيث الطبيعة تلتقي بالمرح والترفيه‬ ‫في مكان واحد‪.‬‬

‫)‪800-Arada (27232‬‬ ‫‪arada.com‬‬

‫الفهرس‬

‫‪JUNE 2020‬‬

‫‪20‬‬

‫«خياركم مؤثر»‬

‫مبادرة ‪ Visa‬المخصصة لدعم‬

‫الشركات الصغيرة تسلط‬

‫الضوء على التحول في عادات‬

‫التسوق في دولة اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫‪44‬‬

‫«إنجازات» و‪Hub71‬‬

‫تتعاونان لربط الشركات‬

‫طبيق زينة (‪ )Ziina‬يطرح‬

‫أول حلول المدفوعات عبر‬

‫الناشئة في اإلمارات‬

‫منصات التواصل االجتماعي‬

‫بالشركات الباحثة عن حلول‬

‫في اإلمارات‬

‫رقمية مبتكرة‬

‫تهدف االتفاقية الجديدة إلى‬ ‫دعم الشركات ومساعدتها‬

‫على تحديد أحدث التقنيات‬

‫التي تواكب خططها للتحول‬ ‫الرقمي‪.‬‬

‫‪23‬‬

‫‪DXBUY‬‬

‫‪26‬‬

‫استراتيجيتنا االنتصار‬ ‫بقلم الشيخ سلطان‬

‫من ركود األسواق‬

‫بعد شهور من اإلجراءات‬

‫التكيف؟ هل موظفوك‬

‫وليس التعايش‬

‫بن أحمد القاسمي‬

‫انطالق أول تطبيق للتجارة‬

‫االحترازية التي اتخذتها الدولة‬

‫في اإلمارات‪.‬‬

‫المجتمع وبتعليمات دقيقة من‬

‫اإللكترونية بين الشركات‬

‫‪24‬‬

‫لمواجهة وباء كوفيد‪ ،19-‬بدأ‬

‫الجهات المختصة بالعودة للعمل‬

‫وممارسة الشؤون اليومية‬

‫مجلس سيدات أعمال دبي‬

‫بشكل تدريجي ومدروس‪ ،‬ما‬

‫خالل خالل أزمة تفشي فيروس‬

‫من مكافحة المرض وتجاوز‬

‫حلول مبتكرة لدعم أعضائه‬ ‫كوفيد‪19-.‬‬

‫‪28‬‬

‫عالم جديد تماما‬

‫كيف تضمن نجاة شركتك‬

‫قائمة مرجعية لرواد اإلعمال‬

‫هل تمتلك شركتك ثقافة‬

‫فيروس كورونا‬

‫سعداء ومتحدون؟ هل تدر‬

‫وتمحور حول وضع خطط‬

‫مصاريفك بشكل رئيسي‬

‫إيرادات مقابلة؟ هل حساب‬

‫األسئلة في بالك‪ ،‬وتعرف‬

‫التحديات‪.‬‬

‫شركتك من اآلثار الضارة‬ ‫في عالم األعمال‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫نموذج جديد لألعمال‬

‫في دبي بإعادة التحول وترتيب‬

‫أعمالها لمواجهة تأثيرات فيروس‬ ‫كوفيد‪.19-‬‬

‫‪42‬‬

‫التكنولوجيا سبيل للبقاء‬

‫األهداف أولوية وأهم من‬

‫تبنى األنظمة الرقمية‬

‫ماذا تعلمنا من أزمة ‪2008‬‬

‫من الواجب على المؤسسات‬

‫اليقين‪ ,‬فالتاريخ مصدر أمل‬

‫بسرعة للتعامل مع عالم مختلف‬ ‫ً‬ ‫تماما‪.‬‬

‫الربح‬

‫تبرز الفرص من حاالت عدم‬

‫لتخطي تداعيات األزمات‪.‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 4‬‬

‫استراتيجية لجذب جمهور جديد‪.‬‬

‫كيف تقوم بعض الشركات‬

‫ويمكن التنبؤ به؟ ضع هذه‬

‫ألربعة من الهفوات الشائعة‬

‫لدعم الشركات الصغيرة‬

‫حدد أهدافك واستراتيجياتك‬

‫الربح والخسارة لديك مستقر‬

‫يعني االنتقال نحو مرحلة جديدة‬

‫‪20‬‬

‫للتعامل بكفاءة مع جائحة‬

‫‪38‬‬

‫معنا على كيفية حماية‬

‫مبادرة ‪ Visa‬المخصصة‬

‫‪36‬‬

‫إدارة العالقات العامة‬

‫لم يعد مجرد نوع من الرفاهية‬

‫أن تكون على استعداد للتطور‬

Ready to get rewarded? Join Radisson Rewards for exclusive benefits We canâ&#x20AC;&#x2122;t wait to welcome you as a member across our six hotel brands and 1,100+ locations worldwide. Thank you for choosing Radisson Hotels. Award Nights Use your points for stays - itâ&#x20AC;&#x2122;s that simple! Members Only Rate Save up to 10% when you book on radissonhotels.com/rewards More benefits Including savings of up to 20% on food and beverages, room upgrades for Elite members and more Join today at the front desk or on radissonhotels.com/rewards

‫الفهرس‬

‫‪JUNE 2020‬‬

‫‪44‬‬

‫تبسيط التحويالت المالية‬ ‫تطبيق زينة (‪)Ziina‬‬

‫يطرح أول حلول المدفوعات‬ ‫عبر منصات التواصل‬

‫االجتماعي في اإلمارات‬

‫أصبح بإمكان أصحاب الحسابات‬

‫المصرفية في دولة اإلمارات‬

‫اآلن استخدام هواتفهم الذكية‬ ‫إلرسال واستقبال األموال‬

‫بكل سهولة عبر رسالة نصية‪،‬‬

‫وذلك من خالل زينة (‪)Ziina‬‬

‫أول تطبيق مرخص عبر منصات‬ ‫التواصل االجتماعي لدفع‬

‫‪51‬‬

‫األموال من شخص آلخر‪ ،‬والذي‬ ‫ً‬ ‫متاحا للتحميل من تطبيق‬ ‫أصبح‬

‫إدارة ملفاتك تحافظ على‬

‫متجر أبل ستور‪ ،‬ومتجر جوجل‬

‫أداء حاسوبك الشخصي‬

‫بالي‪.‬‬

‫‪48‬‬

‫‪ 25%‬نمو ألعاب الهاتف‬

‫‪51‬‬

‫‪54‬‬

‫المحمول في الشرق األوسط‬

‫حول الفوضى إلى تنظيم‬ ‫ّ‬

‫تحول اهتمام المستهلكين‬ ‫ّ‬

‫حاسوبك الشخصي‬

‫المساحات الخارجية إلى‬

‫البسيطة التي ستوفر المساحة‬

‫توربو ‪ S‬وتايكان توربو‪ ،‬وتكتب‬ ‫ً‬ ‫جديدا في تاريخ بورشه‬ ‫فصال‬ ‫ً‬

‫المسلسالت واأللعاب الجديدة‪.‬‬

‫حيث تفتتح عصر السيارات‬

‫عام ‪2022‬‬

‫في جميع أنحاء العالم من‬

‫المساحات الداخلية للمنزل‪،‬‬

‫ً‬ ‫جميعا ندير حياتنا‬ ‫حيث أخذنا‬ ‫اليومية داخل أربعة جدران‬

‫وضمن حدود التكنولوجيا‪ ,‬لكن‬

‫ما نبحث عنه قد تغيّ ر بدوره‪.‬‬

‫‪50‬‬

‫إدارة ملفاتك تحافظ على أداء‬ ‫يمكنك اتخاذ بعض الخطوات‬

‫وتحسن أداء الحاسوب لتستمر‬ ‫في بناء مكتبتك التي تضم‬

‫‪52‬‬

‫‪ 7‬نصائح لتصميم مكتب‬

‫الطائرة المسيّ رة ‪Mavic Air‬‬

‫تعيد الطائرة المسيرة الجديدة‬

‫حيث يمنحك العمل عن بعد‬

‫التقاط المحتوى عالي الجودة‬

‫بين العمل والحياة‪ ،‬ويزيل عن‬

‫محمولة قابلة للطي‪.‬‬

‫عن االزدحامات المرورية‪.‬‬

‫‪ 2‬من ‪DJI‬‬

‫‪ Mavic Air 2‬تعريف تجربة‬

‫من خالل ابتكار طائرة مسيرة‬

‫أربع أخطاء شائعة‬

‫األداء الفائق للسيارات الرياضية‬

‫في كشوفات رواتب‬

‫طرازات هي تايكان ‪ 4S‬وتايكان‬

‫يقدم جيرهارد هارتمان‪،‬‬

‫تتوفر تايكان الجديدة بثالثة‬

‫ً‬ ‫عاما‪،‬‬ ‫الذي يمتد على مدار ‪70‬‬ ‫الكهربائية في شركة صناعة‬

‫السيارات الرياضية الفاخرة‪.‬‬

‫الموظفين‬

‫نائب رئيس قطاع األعمال‬

‫المتوسطة في شركة سايج‬

‫أفريقيا والشرق األوسط بعض‬ ‫األخطاء الشائعة التي ترتكبها‬

‫الشركات في إدارة كشوفات‬ ‫رواتب موظفيها‪.‬‬

‫منزلي مثالي‬

‫يمكن للعمل من المنزل أن‬ ‫ً‬ ‫مسليا إذا كان كل‬ ‫يكون‬

‫مستويات جديدة من اإلبداع‬

‫بورشه تايكان الجديدة‬

‫‪58‬‬

‫ً‬ ‫معدا بشكل مثالي‪،‬‬ ‫شيء‬

‫فرصة رائعة لتحقيق التوازن‬

‫كاهلك الضغوطات الناجمة‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 10‬‬

‫‪54‬‬

‫بورشه تايكان الجديدة‬

FUN COMES GUARANTEED YOU DECIDE WHEN THE PARTY STOPS WITH 24HR FOOD & DRINK. NOW OPEN AT DUBAI DIGITAL PARK. RADISSONHOTELS.COM/RED

CEO

Wissam Younane wissam@bncpublishing.net

SUBSCRIBE Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive Entrepreneur Middle East every issue

EDITOR IN CHIEF

Hassan Abdul Rahman Hassan@bncpublishing.net

CONTRIBUTING WRITERS

Asma Al-Amin, Sara Haddadin, Hanan Solayman

SAUDI EDITOR

Mohamad Raey mohamed@bncpublishing.net

DIRECTOR

Rabih Najm rabih@bncpublishing.net | +971 50 8450747

BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR

Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net | +966 50 3289818

PUBLISHER

Nehme Abouzeid nehme@bncpublishing.net | +971 50 4737889 Images used in Entrepreneur Al Arabiya are credited when necessary. Attributed use of copyrighted images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock.

ACCESS FRESH CONTENT DAILY ON OUR WEBSITE!

EntrepreneurAlArabiya.com

PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196 For all commercial enquiries related to Entrepreneur Al Arabiya contact sales@bncpublishing.net All rights reserved 2020. Opinions expressed are solely those of the contributors. Entrepreneur Al Arabiya and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur Media Inc. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher. Printed by United Printing and Publishing upp.ae

In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of industry news on our web mediums. Joining us online means getting relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing about the latest developments as soon as we do. We’re looking forward to interacting with our readers on all of our social media and web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms, and all good conversations go both ways. See you on the web!

EntAlArabiya @EntAlArabiya Entrepreneur Al Arabiya EntrepreneurMiddleEast EntMagazineME EntMagazineME EntMagazineME

June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 14

‫كلمة المحرر‬

‫السعودية‪ ..‬إلى وطن رقمي طموح‬ ‫أولت‬

‫وزارة االتصاالت وتقنية‬

‫المعلومات السعودية اهتمام نوعي‬

‫بالقدرات الرقمية‪ ,‬ووضعت برامج نوعية‬ ‫لتأهيل رأس المال البشري على رأس‬

‫أولويات وأهداف وركائز االستراتيجية‬

‫مهارات المستقبل‪ ،‬ورفع الوعي الرقمي‪،‬‬ ‫وتمكين المرأة في قطاع االتصاالت‬ ‫وتقنية المعلومات‪.‬‬

‫أما فيما يخص مهارات المستقبل‪ ,‬فقد‬

‫في سوق العمل بالشراكة مع الجهات‬ ‫ً‬ ‫محليا‬ ‫القيادية المتميزة في القطاع الخاص‬ ‫ً‬ ‫وعالميا‪ ,‬ورواد األعمال‪ ,‬والقطاع غير‬

‫التقنية‪ ,‬والجهات الحكومية‪ ,‬والمسرعات‪,‬‬ ‫والمبرمجين‪ ,‬ومطوري التطبيقات الذكية‬

‫كما اعتمدت استراتيجية خاصة لتمكين‬

‫وهذا هو التجسيد الواقعي لبناء وطن‬

‫المعلومات‪ ,‬من خالل برنامج متكامل‬

‫قدرات المملكة الرقمية في مجال‬

‫االستثمار األمثل في تنمية رأس المال‬

‫التنموية والمساهمة الفاعلة في تحقيق‬

‫الربحي‪.‬‬

‫الى وطن رقمي طموح‪ ,‬واقتصاد رقمي‬

‫المرأة في قطاع االتصاالت وتقنية‬

‫رؤية المملكة ‪ 2030‬الطموحة والوصول‬

‫مزدهر ومجتمع رقمي حيوي‪.‬‬

‫وتشتمل تنمية القدرات الرقمية على‬

‫ممكنات أساسية‪ ,‬مثل تنظيم الوظائف‬

‫الداعمة لها‪ ,‬باطالق محفظة مالية‬

‫االتصاالت وتقنية المعلومات; تستهدف‬

‫الحكومية ذات العالقة‪ ،‬والشركات‬

‫البشري واستقطاب العقول المتميزة‪,‬‬

‫الصغيرة والمتوسطة‪ ,‬وقيادة المبادرة‬

‫اعتمدت كنموذج مستدام لسد الفجوة‬

‫الطموحة‪ ,‬لتنمية قطاع االتصاالت وتقنية‬

‫عامل أساسي من عوامل إنجاح المشاريع‬

‫التي اعتمدتها الوزارة في تمويل المنشآت‬

‫بقيمة مليار ريال سعودي لدعم المبادرات‬

‫الرقمية بين العرض والطلب المهاري‬

‫المعلومات‪ .‬ويأتي هذا االهتمام لكون‬

‫وهنا البد من اإلشارة إلى المبادرة الريادية‬

‫لتعزيز المهارات الرقمية لدى السيدات‬

‫في القطاع التقني‪ ،‬كمبادرة من وزارة‬ ‫ورواد األعمال في مجال‬ ‫المستثمرين ّ‬

‫التقنية في المملكة العربية السعودية‪.‬‬ ‫رقمي وجيل طموح‪ ،‬من خالل تطوير‬

‫االتصاالت وتقنية المعلومات‪ ،‬واستثمارها‬

‫ً‬ ‫عامة ووظائف المستقبل بشكل‬ ‫التقنية‬

‫وتحفيز مشاركتهن في سوق العمل بشكل‬ ‫فاعل‪.‬‬

‫بطريقة ُمثلى في نمو مشاريعها‬ ‫المستقبلية‪ -‬األمر الذي يرسم خارطة‬

‫ً‬ ‫طلبا‪ ،‬وتنمية مهارات المستقبل‪،‬‬ ‫األكثر‬

‫المعرفة الرقمية‪ ,‬وتعزيز المحتوى‬

‫واالقتصاد الرقمي‪.‬‬

‫خاص‪ ،‬والتدريب على المهارات الرقمية‬

‫وزيادة نسب توطين الوظائف ومشاركة‬

‫المرأة‪ .‬وتعمل الوزارة على تنمية القدرات‬ ‫الرقمية من خالل ثالثة قنوات رئيسية‪:‬‬

‫واعتمد النظام البيئي المتكامل لنشر‬

‫طريق لمستقبل المملكة في االبتكار‬

‫التقني‪ ,‬وتفعيل دور المجتمعات التقنية‬

‫رواد األعمال في مجال التقنية‪,‬‬ ‫إن دعم ّ‬

‫التقنية لتحقيق التنمية المستدامة‪.‬‬

‫ومطوري التطبيقات الذكية‬ ‫والمبرمجين‪,‬‬ ‫ّ‬ ‫في المملكة العربية السعودية هو هدف‬

‫المتخصصة في كل ما يستجد في مجال‬

‫والجهات الحكومية‪ ,‬والمسرّ عات‪,‬‬

‫وصلب التجول الرقمي‪ ,‬كما أن تطوير‬

‫ودعم حاضنات األعمال وريادة األعمال‬ ‫السعودية هو تجسيد لرؤية المملكة‬

‫لبناء مجتمع رقمي ودعم قطاع التدريب‬ ‫والتأهيل الرقمي‪.‬‬

‫‪Hassan Abdul Rahman‬‬ ‫‪Editor in Chief‬‬ ‫‪hassan@bncpublishing.net‬‬ ‫‪@HassanRahmann‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 14‬‬

‫األخبار‬

‫طرح مجموعة واسعة من المبادرات‬ ‫لدعم قطاع السفر بعد األزمة‬ ‫أطلقت شركة “إكسبيرينس هب“‪ ،‬التابعة لشركة “ميرال”‬

‫– المطور الرائد للوجهات في أبوظبي‪ ،‬والمسؤولة عن‬

‫العمليات التجارية والترويجية الدولية لجزيرة ياس‪ ،‬مجموعة‬

‫واسعة من المبادرات الرئيسية لتعزيز تجربة الشركاء التجاريين‬ ‫ً‬ ‫استعدادا لمرحلة ما بعد أزمة فيروس‬ ‫ودعم قطاع السفر‬ ‫كورونا‪.‬‬

‫‪ Microsoft‬تطلق مركز التميز‬

‫لتعزيز االستدامة في قطاع الطاقة‬

‫افتتحت‬

‫مايكروسوفت مركز التميز للطاقة‬

‫ويأتي هذا اإلعالن‪ ،‬بالتزامن مع انطالق فعاليات سوق‬

‫السفر العربي االفتراضي‪ ،2020‬كجزء من التزام “إكسبيرينس‬

‫هب” بتطوير وتعزيز واالستثمار في العالقات التجارية‬

‫االستراتيجية‪.‬‬

‫ومع بقاء تجربة الزوار على رأس األولويات لكل من الشركاء‬

‫التجاريين وجزيرة ياس‪ ،‬وضعت “إكسبيرينس هب” التعاقد‬

‫“‪ ”Microsoft Energy Core‬في دولة اإلمارات حيث تهدف‬

‫مع الموردين الجدد كهدف رئيسي‪ ،‬كما أنها تعمل بجد لزيادة‬

‫تعزز من إطار المسؤولية في االبتكار ودفع المبادرات التي‬

‫وعالوة على ذلك‪ ،‬سيتمكن الشركاء التجاريين من‬

‫المبادرة إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي وبناء تحالفات‬

‫فضال عن‬ ‫تُ عنى برفع مستوى المهارات في قطاع الطاقة‬ ‫ً‬

‫عروض منتجاتها وتجاربها الترفيهية في أبوظبي‪.‬‬

‫المساهمة في شؤون االستدامة البيئية بما يتماشى مع‬

‫التزام الشركة العالمي تجاه االبتكار المناخي‪.‬‬

‫تم إطالق المركز بالتعاون مع ‪ 10‬شركاء مؤسسين ويغطي‬

‫مركز التميز للطاقة من مايكروسوفت أربع ركائز حيث‬

‫تتمحور الركيزة األولى حول تمكين التحول الرقمي وستعمل‬

‫مايكروسوفت وشركاؤها على تأسيس قدرات االبتكار‬

‫الرقمي من خالل إنشاء مركز تنفيذي ذو طراز عالمي للطاقة‬

‫وكذلك مركز يُ عنى بتطوير الحلول المتعلقة بهذا المجال‪ ،‬بينما‬

‫تعتمد الركيزة الثانية على بناء تحالفات مع مشغلي الطاقة‬

‫وأبرز المؤسسات الرائدة في هذا المجال وشركات الطاقة‬ ‫المتجددة إضافة إلى المؤسسات األكاديمية والهيئات‬

‫الصناعية كما يسعى المركز إلى تحقيق التعاون االستراتيجي‬ ‫من خالل منصة حيوية تدفع ُأطر الريادة الفكرية لتعزيز‬

‫االستفادة اآلن من عملية حجز جديدة ومتطورة على الموقع‬

‫اإللكتروني ‪ experiencehub.com‬والتي تسهم في تعزيز‬

‫مسؤولية االبتكار واضافة قيمة حقيقية في قطاع الطاقة‪.‬‬

‫رحلة العميل عبر اإلنترنت‪ .‬كما قامت “إكسبيرينس هب”‬

‫المهارات وتعزيز قابلية التوظيف في قطاع الطاقة مما‬

‫وذلك لزيادة دعم خبراء السفر‪ ،‬مما يتيح للشركاء التجاريين‬

‫التحول الرقمي الخاصة بـمؤسساتهم عن طريق التدريب ورفع‬

‫جوائز مرموقة‪ ،‬والتجارب الترفيهية االستثنائية‪ ،‬واإلقامة في‬

‫في حين تأتي الركيزة الرابعة كجزء من التزام مايكروسوفت‬

‫وستتضمن مشاركة “إكسبيرينس هب” في سوق السفر‬

‫وتسلط الركيزة الثالثة الضوء بدورها على سد فجوة‬

‫يمكن متخصصي صناعة الطاقة من قيادة أجندة أعمال‬

‫مستوى المهارات بما يضمن اعدادهم بالشكل الالزم رقميا‪,‬‬

‫العالمي حيث ستركز المنشأة على شؤون االستدامة والتأثير‬

‫المجتمعي عبر السعي لتطوير حلول مبتكرة قائمة على الذكاء‬ ‫ً‬ ‫إلحاحا في مجال الطاقة‪.‬‬ ‫االصطناعي تعالج أكثر التحديات‬

‫بزيادة محتوى برنامج “خبراء ياس” للوجهات عبر اإلنترنت‪،‬‬

‫الوصول إلى نماذج تفصيلية لوجهات جزيرة ياس الحائزة على‬ ‫جزيرة ياس‪ ،‬باإلضافة إلى برامج تخطيط الرحالت‪.‬‬

‫العربي ‪ 2020‬الفرصة للتوسع المستمر في شبكة التوزيع‬

‫وتحديد السبل التي يمكن للشركاء التجاريين الرئيسيين تلقي‬

‫المساعدة من خاللها بمجرد أن تبدأ جزيرة ياس بتطبيق خطة‬

‫إعادة االفتتاح التدريجية‪.‬‬

‫‪17 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫األخبار‬

‫«األكاديمية ستعمل‬ ‫على تأهيل خبراء‬ ‫ومدراء التواصل في‬ ‫المؤسسات الحكومية‬ ‫والخاصة‪ ،‬باإلضافة إلى‬ ‫إعداد مؤثري تواصل‬ ‫جدد بشكل احترافي‪».‬‬ ‫الذين استقطبتهم األكاديمية‬ ‫لنقل خبراتهم ومعارفهم إلى‬

‫المنتسبين لبرامجها المصممة‬ ‫ً‬ ‫خصيصا إلحداث نقل نوعية في‬ ‫علوم وتقنيات اإلعالم الجديد‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وعالميا‪.‬‬ ‫إقليميا‬ ‫وقال سموه‪ :‬أطلقنا اليوم‬ ‫أكاديمية اإلعالم الجديد‪,‬‬

‫مؤسسة جديدة لتجهيز أجيال‬ ‫جديدة من المتخصصين في‬

‫اإلعالم الجديد‪ .‬هدفنا أن ننتقل‬

‫أكاديمية اإلعالم الجديد‬ ‫رؤية إماراتية هادفة وطموحة‬

‫محمد بن راشد آل مكتوم نائب‬

‫رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء‬

‫حاكم دبي‪ ،‬أكاديمية اإلعالم‬

‫الجديد‪ ،‬المؤسسة األكاديمية‬

‫قدرات كوادر عربية قادرة على‬

‫جاء ذلك بحضور سمو الشيخ‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫وعالميا‪ ،‬عبر‬ ‫إقليميا‬ ‫سريع النمو‬

‫آل مكتوم نائب حاكم دبي‪،‬‬

‫والمساقات العلمية في مجال‬

‫مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران‬

‫التي تستهدف تأهيل وبناء‬

‫قيادة قطاع اإلعالم الرقمي‬ ‫مجموعة واسعة من البرامج‬

‫وسمو الشيخ أحمد بن سعيد آل‬

‫بمجموعة من ألمع العقول‬

‫ونشر صاحب السمو الشيخ محمد‬

‫من أكاديميين وخبراء ومؤثرين‬

‫وظيفية ومسارات مهنية‪ ,‬ويعد‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا لمسيرة التنمية‪.‬‬ ‫داعما‬

‫مكتوم بن محمد بن راشد‬

‫اإلعالم الرقمي باستخدام تقنيات‬

‫العالمية المختصة بهذا المجال‬

‫تعريفية عن أبرز الخبراء العالميين‬

‫تواصل جدد بشكل احترافي‪.‬‬

‫ولنكد إن وغوغل‪.‬‬

‫الرئيس األعلى لمجموعة طيران‬

‫التعليم عن بعد‪ ،‬وباالستعانة‬

‫التعليمية المبتكرة التي سيحظى‬

‫ً‬ ‫فرصا‬ ‫اإلعالم الجديد يوفر اليوم‬

‫مجال اإلعالم الجديد ضمن‬

‫األولى من نوعها في المنطقة‬

‫المؤسسات الحكومية والخاصة‪،‬‬

‫ً‬ ‫تعريفا بأكاديمية اإلعالم‬ ‫يحتوي‬

‫بها المنتسبون إليها‪ ،‬ونبذات‬

‫طاقمها التعليمي‪ ،‬وهذه‬

‫األكاديمية ستعمل على تأهيل‬

‫باإلضافة إلى إعداد مؤثري‬

‫واسعة‪ ،‬باإلضافة إلى ممثلين‬

‫الشركات هي‪ :‬فيسبوك وتويتر‬

‫محمد بن راشد آل مكتوم‪:‬‬ ‫خبراء ومدراء التواصل في‬

‫الجديد وأهدافها والبرامج‬

‫ألهم ‪ 4‬شركات عالمية في‬

‫وأضاف صاحب السمو الشيخ‬

‫اإلمارات‪ ،‬وعدد من المسؤولين‪.‬‬ ‫بن راشد آل مكتوم عبر حساب‬

‫سموه في “تويتر” مقطع فيديو‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 16‬‬

‫الصور © ‪New Media Academy‬‬

‫افتتح‬

‫صاحب السمو الشيخ‬

‫يحظون بمكانة وشهرة دولية‬

‫بكوادرنا لمستوى احترافي جديد‬

‫على وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫األخبار‬

‫أمانة منطقة عسير‬

‫تطرح ‪ 40‬فرصة استثمارية‬ ‫طرحت‬

‫أمانة منطقة عسير ممثلة في‬

‫وكالة االستثمارات وتنمية اإليرادات ‪40‬‬

‫فرصة استثمارية‪ ،‬الستقطاب الراغبين في‬

‫الدخول إلى القطاع االستثماري في منطقة‬ ‫عسير‪.‬‬

‫وأبان أمين المنطقة الدكتور وليد الحميدي‪،‬‬ ‫أن هذه االستثمارات شملت مشروعات‬

‫مختلفة‪ ،‬منها إنشاء و تشغيل وصيانة مجمع‬ ‫األسر المنتجة و مدارس خاصة‪ ،‬و شاليهات‬

‫بنك التنمية االجتماعية السعودي‬

‫يطلق أول منتج متخصص في تمويل األعمال الحرة‬

‫أعلن‬

‫بنك التنمية االجتماعية‬

‫إطالق منتج (نفاذ) كأول منتج‬

‫تمويلي متخصص لتمويل األعمال‬

‫ضمنه‪ ،‬على أن يرافق ذلك تقديم‬

‫المنتج للجمهور بأسقف مرنة‪ ،‬وأحكام‬ ‫ميسرة‪ ،‬ومعالجة سريعة تضمن‬

‫طبي‪ ،‬وغيرها من المشاريع‪.‬‬

‫وأضاف الحميدي بأن الوكالة قدمت‬

‫العديد من الفرص االستثمارية للراغبين في‬ ‫ً‬ ‫مشيرا إلى‬ ‫االستثمار عبر بوابة ” فرص “‪،‬‬ ‫أن األمانة تهدف من خالل هذا الطرح إلى‬

‫اإلسهام في المشاركة للتنمية المستدامة‬ ‫بالمنطقة عبر إتاحة الفرصة ألكبر عدد من‬

‫رواد األعمال‪ ،‬لالطالع والمشاركة بالمشاريع‬ ‫االستثمارية بالمنطقة‪ ,‬وتمكينهم من‬

‫الحرة‪ ،‬ضمن مبادرات البنك التي أعلن‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا‪ ،‬وبمبلغ تمويلي يصل‬ ‫عنها‬

‫وسهولة‪ ،‬مستهدفين تحفيز وممارسة‬

‫إطالق مشاريعهم الناشئة عبر صناعة فرص‬

‫المواطنين من ممارسي األعمال‬

‫األفراد‪ ،‬وتمكين الشمول المالي لفئة‬

‫ويمكن للراغبين باالطالع و شراء كراسات‬

‫حاليا‪ ،‬وكذلك خفض نسبة البطالة”‪.‬‬

‫اإللكتروني ”بلدي” ‪www.balady.gov.sa‬‬

‫أنشطة النقل والتوصيل التشاركي‬

‫الذكية‪.‬‬

‫إلى ‪ 150‬ألف ريال‪ ،‬مستهدفا تمويل‬

‫الحرة وذوي الحرف والمهارات‬ ‫المتخصصة‪.‬‬

‫حصول العميل على التمويل بيسر‬

‫سياحية على طريق الملك فهد‪ ،‬ومجمع‬

‫العمل الحر و العمل المرن لدى‬

‫أكبر من المواطنين غير المخدومين‬

‫وقال نائب الرئيس للتمويل االجتماعي‬

‫وبين أن منتج “نفاذ” يغطي تمويل‬

‫لمنتج نفاذ يأتي استجابة للطلب في‬

‫باإلضافة لكل من الخدمات‬

‫تمويل أنشطة العمل الحر باختالف‬ ‫ً‬ ‫مراعيا التحديات التي يواجهها‬ ‫أنواعها‪،‬‬

‫‪ ،‬تقنية المعلومات‪ ،‬المحاسبة‬

‫واالستشارات اإلدارية المتخصصة)‪،‬‬

‫األعمال الحرة في الحصول على‬

‫والصيانة‪ ،‬والتنمية المجتمعية‪،‬‬

‫سلطان الحميدي‪” :‬إن طرح البنك‬

‫السوق المحلي لمنتج متخصص في‬

‫العاملين لحساب انفسهم وممارسي‬ ‫تمويالت عبر القنوات التمويلية‬

‫والحرف اليدوية‪ ،‬والمهن العقارية‪.‬‬

‫احتياجات عمالئه‪ ،‬والنظر ألفضل‬

‫‪1391‬هـ وحتى اآلن‪ ،‬أكثر من ‪3‬‬

‫تمويل هذه الفئة‪ ،‬ضمانا للخروج‬

‫بمنتج يتوافق مع متطلبات قطاع‬

‫األعمال الحرة واألنشطة المندرجة‬

‫أو من خالل تحميل تطبيق”فرص” لألجهزة‬

‫وكذلك التجارة االلكترونية‪ ،‬والخدمات‬

‫التقليدية‪ ،‬وعليه عكف البنك في‬

‫الممارسات والتطبيقات عالميا في‬

‫الشروط والمواصفات من خالل الموقع‬

‫التخصصية مثل (الترجمة‪ ،‬التصميم‬

‫يذكر أن بنك التنمية االجتماعية‬

‫عملية تطوير المنتج على دراسة‬

‫استثمارية بمواقع مميزة‪.‬‬

‫استفاد منه منذ تأسيسه عام‬

‫ماليين مواطن ومواطنة‪ ،‬وتجاوز حجم‬ ‫التمويل ‪ 107‬مليارات ريال سعودي‬ ‫في كال شقي التمويل االجتماعي‬

‫وتمويل المنشئات‪..‬‬

‫‪19 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫األخبار‬

‫وفي إطار إلتزام المركز المالي بتطوير قطاع‬ ‫التكنولوجيا المالية ستتواصل عملية تقييم‬

‫المزيد من الطلبات على أن يضخ الصندوق‬

‫المزيد من االستثمارات التي سيتم اإلعالن‬ ‫عنها خالل الفترة المقبلة‪.‬‬

‫وبهدف دعم الشركات األربع على توسيع‬

‫نطاق أعمالها استثمر صندوق التكنولوجيا‬ ‫المالية التابع لمركز دبي المالي العالمي‬

‫في شركة “فليكس باي” ‪ FlexxPay‬وهي‬

‫منصة إلكترونية تقدم حلول التكنولوجيا‬

‫المالية القائمة على آلية العمل السحابي‬

‫لتمكين الموظفين من الوصول إلى رواتبهم‬ ‫إلى جانب شركة “غو رايز” ‪ Go Rise‬وهي‬

‫منصة ناشئة فريدة من نوعها تختص بتوفير‬ ‫مجموعة من الخدمات المالية الشاملة‬

‫والسلسة لنحو ‪ 250‬مليون مغترب حول‬

‫العالم لتمكينهم من الوصول إلى مجموعة‬

‫متكاملة من المنتجات المالية سواء من‬ ‫المنزل أو في وطنهم األم ‪ .‬كما تقدم‬

‫مركز دبي المالي العالمي‬

‫يضخ استثمارات جديدة في أربع شركات ناشئة‬ ‫بقطاع التكنولوجيا المالية‬

‫أعلن‬

‫مركز دبي المالي العالمي ضخ‬

‫استثمارات جديدة في أربع شركات ناشئة‬

‫متخصصة في قطاع التكنولوجيا المالية‪.‬‬

‫يعكس هذا االستثمار التزام المركز بتعزيز‬ ‫نمو القطاع المالي الذي يعتبر جزءا من‬

‫شركة “ناو موني” ‪ NOW Money‬خدمات‬

‫إعداد كشوف الرواتب للشركات الخليجية‬

‫وتمكين العمال ذوي الدخل المنخفض من‬

‫االستفادة من الخدمات المصرفية وخدمات‬ ‫التحويل المالي من خالل منحهم إمكانية‬

‫الوصول إلى حساب مالي والحصول على‬

‫بطاقة سحب‪ ،‬وتحويل األموال مباشرة من‬ ‫خالل تطبيق ناو موني “وشركة “سروة”‬

‫عارف أميري‪,‬‬

‫الرئيس التنفيذي‬ ‫لسلطة مركز‬ ‫دبي المالي‬

‫العالمي‬

‫‪ Sarwa‬إلدارة الثروات واالستشارات‬ ‫الروبوتية‪.‬‬

‫وقال عارف أميري‪ ,‬الرئيس التنفيذي‬

‫لسلطة مركز دبي المالي العالمي‪” :‬تمكنا‬

‫من تعزيز مكانتنا ضمن قائمة المراكز المالية‬

‫إجمالي قيمة صندوق التكنولوجيا المالية‬

‫األكثر ريادة حول العالم من خالل االستثمار‬

‫إطالقه في العام ‪ 2019‬بهدف تأسيس‬

‫التي أعلنا عنها‪ .‬ويسهم صندوق التكنولوجيا‬

‫المالية الراغبة في دخول أسواق منطقة‬

‫تسريع تطوير شركات التكنولوجيا المالية‬

‫في مجموعة من الشركات الناشئة كتلك‬

‫البالغة ‪ 100‬مليون دوالر أمريكي بعد‬

‫المالية التابع لمركز دبي المالي العالمي في‬

‫وتطوير ودعم نمو شركات التكنولوجيا‬

‫الشرق األوسط وأفريقيا وجنوب آسيا‪.‬‬

‫وجرى تقييم الشركات الناشئة التي تقدمت‬

‫«يسهم صندوق التكنولوجيا المالية‬

‫صندوق التكنولوجيا المالية التابع لمركز دبي‬

‫في تسريع تطوير شركات التكنولوجيا‬

‫من بين المرشحين النهائيين بعد عملية تقييم‬

‫من فرص النمو القوية التي توفرها‬

‫بطلبات الحصول على تمويل من قبل‬

‫المالي العالمي وتم اختيار الشركات األربع‬ ‫ومراجعة شاملة‪.‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 18‬‬

‫التابع لمركز دبي المالي العالمي‬

‫الرائدة ومساعدتها على االستفادة من‬

‫فرص النمو القوية التي توفرها أسواق‬

‫المنطقة ومن خالل االستثمار وتوفير أكثر‬

‫المنصات شموال في المنطقة يمكننا‬

‫المالية الرائدة ومساعدتها على االستفادة‬

‫قيادة االبتكار عبر قطاع الخدمات المالية‬

‫أسواق المنطقة‪».‬‬

‫وجنوب آسيا”‪.‬‬

‫في منطقة الشرق األوسط وأفريقيا‬

‫إلى تغيير عاداتهم في التسوق وتوجهوا‬ ‫نحو منصات التجارة اإللكترونية لشراء‬

‫احتياجاتهم‪ .‬وتأتي هذه التغيرات لتفرض‬

‫مجموعة من التحديات على جميع التجار بمن‬ ‫فيهم الشركات الصغيرة"‪.‬‬

‫ً‬ ‫ووفقا للمؤشر‪ ،‬قال ‪ 59%‬من المستهلكين‬

‫إنهم قلصوا إنفاقهم‪ ،‬وأشار في الوقت‬

‫نفسه إلى توجه المتسوقين لتغيير عاداتهم‬

‫في التسوق‪ .‬ولدى سؤالهم عن عادات‬

‫ميوال‬ ‫اإلنفاق‪ ،‬قال المستهلكون إنهم أكثر‬ ‫ً‬ ‫لتخصيص جوالتهم ‪ -‬حيث توجه ‪ 56%‬منهم‬ ‫للشراء بالجملة و ‪ 50%‬منهم قاموا تحضير‬

‫قوائم التسوق لتجنب الشراء غير المخطط‬

‫له‪ ،‬و‪ 37%‬مم بينهم قاموا بشراء المنتجات‬ ‫ً‬ ‫تجنبا للخروج‬ ‫ذات فترات الصالحية الطويلة‬

‫بشكل متكرر بهدف التسوق‪ .‬وخالل‬

‫تسوقهم في المتاجر ‪ ،‬يتنبه ‪ 79%‬منهم‬

‫شهباز خان‪ ،‬مدير عام ‪ Visa‬في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬

‫إلى توفر شروط وتدابير الصحة والسالمة‬

‫وأضاف خان‪" :‬تظهر الدراسة أن التجار الذين‬

‫الذروة واالزدحام‪.‬‬

‫ومنظومات المدفوعات الالتالمسية‬

‫فيما يتجنب ‪ 70%‬التسوق في ساعات‬

‫مادور ميهرا‪،‬‬

‫مدير مبيعات التجار‬ ‫واالستحواذ في‬

‫‪ Visa‬الشرق األوسط‬ ‫وشمال أفريقيا‬

‫تحولوا نحو منصات التسوق اإللكترونية‬

‫تغيير عاداتهم في التسوق وتوجهوا‬

‫تمكنوا بالفعل من تحقيق أداء أفضل في‬

‫الذين يعتمدون فقط على المدفوعات‬ ‫ً‬ ‫تضررا من غيرهم‪ .‬ومن هنا‬ ‫النقدية أكثر‬

‫التغيرات لتفرض مجموعة من‬

‫ظل الظروف العصيبة‪ ،‬حيث كان التجار‬

‫تأتي أهمية إدراك التجار حول العالم‬

‫لسلوكيات المستهلكين ومواكبتها‪،‬‬

‫فالتجارة اإللكترونية والحلول الرقمية‬

‫لشراء احتياجاتهم‪ .‬وتأتي هذه‬

‫التحديات على جميع التجار بمن‬

‫فيهم الشركات الصغيرة‪».‬‬

‫من الرؤى المفيدة والنصائح المهمة‬

‫مستقبال‪".‬‬ ‫سواء اليوم أو‬ ‫ً‬ ‫وفي معرض تعليقه على إطالق مبادرة‬

‫مع الواقع الجديد بعد وباء كوفيد‪.19-‬‬

‫مبيعات التجار واالستحواذ في ‪Visa‬‬

‫كثب مع الشركات الصغيرة في مختلف‬

‫"خياركم مؤثر" ‪ ،‬قال مادور ميهرا‪ ،‬مدير‬

‫الصور © ‪VISA‬‬

‫بادر العديد من المستهلكين إلى‬ ‫نحو منصات التجارة اإللكترونية‬

‫ستكون دون شك محركات رئيسية للنمو‪،‬‬

‫«ندرك أن الوباء تسبب‬ ‫بتداعيات كبيرة على العديد من‬ ‫ً‬ ‫وبدءا من‬ ‫الشركات الصغيرة‪.‬‬ ‫التجارة اإللكترونية إلى تعزيز‬ ‫األمان‪ ،‬تهدف مبادرتنا إلى‬ ‫دعمهم ومساعدة الشركات‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رئيسيا‬ ‫عصبا‬ ‫الصغيرة بوصفها‬ ‫لمجتمعاتنا‪».‬‬

‫«بهدف التأقلم مع القيود الحالية‪،‬‬

‫لمساعدتهم على تطوير أعمالهم والتكيف‬ ‫وفي إطار المبادرة‪ ،‬ستتعاون ‪ Visa‬عن‬

‫الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪" :‬نفخر في‬

‫أنحاء الدولة‪ ،‬ومنها "ليتل مجلس" الذي‬

‫بتداعيات كبيرة على العديد من الشركات‬ ‫ً‬ ‫وبدءا من التجارة اإللكترونية إلى‬ ‫الصغيرة‪.‬‬

‫المنزلية واإلكسسوارات والقرطاسية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫يدويا من مواد محلية‪،‬‬ ‫جميعها مصنوعة‬

‫‪ Visa‬بدعم التجار وندرك أن الوباء تسبب‬

‫يقوم بتصميم مجموعات فنية من األدوات‬

‫تعزيز األمان‪ ،‬تهدف مبادرتنا إلى دعمهم‬ ‫ً‬ ‫عصبا‬ ‫ومساعدة الشركات الصغيرة بوصفها‬ ‫ً‬ ‫رئيسيا لمجتمعاتنا‪".‬‬

‫المنتجات المحلية الطازجة للعمالء في‬

‫تنظيم سلسلة من الندوات عبر اإلنترنت‬

‫"خياركم مؤثر" من ‪ ،Visa‬والتعرف على‬

‫اإلمارات‪ ،‬حيث ستشاركهم مجموعة‬

‫زيارة الموقع ‪.WYSM microsite‬‬

‫ً‬ ‫وتزامنا مع إطالق الحملة‪ ،‬تعتزم ‪Visa‬‬ ‫ألصحاب الشركات الصغيرة في دولة‬

‫و"إل جروسر"‪ ،‬السوق اإللكترونية التي‬

‫نشأت في دولة اإلمارات وتقوم بتوصيل‬ ‫منازلهم‪ .‬ولمزيد من المعلومات حول حملة‬

‫سبل دعم شركة صغيرة مجاورة لك‪ ،‬يرجى‬

‫‪21 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫أسواق‬

‫حيث أشارت نسبة ‪ 89%‬من الشركات‬

‫الصغيرة إلى انخفاض في متوسط اإلنفاق‬ ‫ً‬ ‫ونظرا‬ ‫االستهالكي خالل أزمة كوفيد‪.19-‬‬

‫البتعاد المستهلكين عن متاجر التجزئة سوى‬

‫لشراء الحاجات األساسية‪ ،‬تسبب وباء‬

‫كوفيد‪ 19-‬بتداعيات كبيرة على إيرادات‬

‫التجار‪ ،‬حيث أكد ‪ 83%‬من المشاركين في‬

‫االستطالع تأثر إيراداتهم بشكل كبير‪.‬‬ ‫وخالل فترة الوباء‪ ،‬بدأ العديد من‬

‫المستهلكين في دولة اإلمارات بشراء‬ ‫مستلزماتهم األساسية عبر اإلنترنت‬

‫للمرة األولى‪ .‬وأفادت نسبة الثلثين من‬

‫المستهلكين (‪ )68%‬أن وباء كوفيد‪19-‬‬

‫دفعهم لتجربة تسوق البقالة للمرة األولى‬ ‫عبر اإلنترنت‪ ،‬في حين قام ‪ 70%‬منهم‬

‫بتجربة شراء األدوية من الصيدليات عبر‬

‫اإلنترنت للمرة األولى‪ .‬وبالمجمل‪ ،‬يشير‬

‫التقرير إلى تحول كبير نحو منصات التجارة‬

‫اإللكترونية‪ ،‬واستبدال التعامالت النقدية‬

‫«خياركم مؤثر»‬

‫مبادرة ‪ Visa‬المخصصة لدعم الشركات الصغيرة‬ ‫تسلط الضوء على التحول في عادات التسوق‬ ‫في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬

‫أطلقت‬

‫شركة ‪ Visa‬العالمية‬

‫الرائدة في مجال تكنولوجيا المدفوعات‬

‫القطاع التجاري والمستهلكين والتجار الصغار‬ ‫في دولة اإلمارات‪.‬‬

‫والمدرجة في بورصة نيويورك بالرمز (‪،)V‬‬

‫تهدف مبادرة "خياركم مؤثر" إلى مساعدة‬

‫والتي تهدف إلى دعم رواد األعمال في‬

‫الصغيرة ‪،Visa Small Business Hub‬‬

‫المستهلكين على دعم الشركات الصغيرة‪.‬‬

‫من األدوات والمعلومات حول سبل‬

‫مبادرتها الجديدة بعنوان "خياركم مؤثر"‬ ‫دولة اإلمارات العربية المتحدة وتشجيع‬

‫وإلى جانب مركز الموارد الجديد المخصص‬ ‫للشركات الصغيرة والمتوسطة‪ ،‬نشرت‬ ‫‪" Visa‬مؤشر رصد تداعيات كوفيد‪19-‬‬

‫لمنطقة وسط أوروبا والشرق األوسط‬

‫وأفريقيا" الذي يسلط الضوء على تأثيرات‬

‫انتشار فيروس كورونا المستجد على‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 20‬‬

‫بقنوات الدفع الرقمية‪.‬‬

‫ً‬ ‫أيضا أن الظروف الحالية‬ ‫وأظهرت الدراسة‬

‫ساهمت في دفع عجلة التجارة اإللكترونية‪،‬‬ ‫حيث قال ‪ 10%‬من التجار إنهم أطلقوا‬

‫عملياتهم عبر التجارة اإللكترونية كنتيجة‬ ‫مباشرة للوباء‪ ،‬في حين كانت النسبة‬

‫العظمى منهم (‪ )91%‬تمتلك منصات‬

‫للتجارة اإللكترونية قبل الوباء‪ .‬وفي ضوء‬ ‫حرص المستهلكين والتجار على السالمة‬

‫والتعقيم‪ ،‬ارتفعت المدفوعات الالتالمسية‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ ،‬حيث بات التجار‬ ‫خالل هذه األزمة‬ ‫يتوقعون نمو استخدام هذه المدفوعات‬

‫بنسبة ‪ 32%‬بعد أزمة كوفيد‪.19-‬‬

‫وفي هذا السياق‪ ،‬قال شهباز خان‪ ،‬مدير‬

‫الشركات الصغيرة عبر مركز ‪ Visa‬للشركات‬

‫عام ‪ Visa‬في دولة اإلمارات العربية‬

‫وهي منصة تقدم للتجار مجموعة واسعة‬

‫واسعة شملت جميع قطاعات األعمال‬

‫تأسيس الشركات الصغيرة وإدارتها ودفع‬ ‫ً‬ ‫أيضا نخبة‬ ‫عجلة نموها‪ .‬وستتضمن المنصة‬

‫تداعيات كوفيد‪ 19-‬لمنطقة وسط أوروبا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ملحوظا‬ ‫تغيرا‬ ‫والشرق األوسط وأفريقيا‘‬

‫الشركات الصغيرة وريادة األعمال في‬

‫الذي بات يؤثر بشكل واضح على طرق‬

‫من أبرز التجار الذين يجسدون الشغف تجاه‬

‫دولة اإلمارات‪ .‬وتُ لقي نتائج التقرير الضوء‬ ‫على القلق المتزايد في أوساط التجار‪،‬‬

‫المتحدة ‪" :‬تسبب وباء كوفيد‪ 19-‬بتداعيات‬ ‫حول العالم‪ .‬فقد أظهرت نتائج ’مؤشر‬

‫في عادات التسوق بين المستهلكين‪ ،‬األمر‬

‫مزاولة التجار ألعمالهم‪ .‬وبهدف التأقلم مع‬

‫القيود الحالية‪ ،‬بادر العديد من المستهلكين‬

‫للشركات الناشئة ضمن المؤسسات‬ ‫ذات الصلة بأنشطتها‪ .‬وستتم دعوة‬

‫الشركات الناشئة المختارة من منصة‬

‫‪ Hub71‬للمشاركة بحلولها اإلبداعية‬ ‫في مسابقات االبتكار واجتماعات‬

‫المائدة المستديرة وغيرها من األحداث‬ ‫والفعاليات التي تستضيفها “إنجازات”‬

‫في المنصة‪ ،‬وتحديد القدرات‬

‫والكفاءات التي يمكن من خاللها‬

‫‪DXBUY‬‬

‫انطالق أول تطبيق للتجارة اإللكترونية بين الشركات في اإلمارات‬ ‫أعلنت دي أكس باي (‪،)DXBUY‬‬ ‫منصة التجارة اإللكترونية الرائدة‬ ‫المخصصة لشركات التجزئة‬

‫الصغيرة والمتوسطة‪ ،‬واألطعمة‬

‫والمشروبات‪ ،‬عن إطالق منصتها‬

‫تطوير حلول تلبي احتياجات العمل‬

‫رسميا في دولة اإلمارات العربية‬ ‫ً‬

‫وستوفر منصة ‪ Hub71‬مساحات عمل‬

‫توفر خدمات دي أكس باي لنخبة‬

‫المختلفة لكل عميل‪.‬‬

‫لمشروعات االبتكار وحوافز للشركات‬ ‫الناشئة في إطار برنامج حوافز‬

‫‪ .Hub71‬وسيشكل مختبر االبتكار‬

‫المتحدة‪ .‬يأتي هذا اإلعالن بعد‬ ‫محدودة من المستخدمين لما‬

‫يقارب ستة أشهر خالل المرحلة‬

‫رضوان وعدنان الزبيري‬

‫التجريبية الناجحة‪ ،‬لتصبح خدمات الشركة‬

‫بكفاءة عبر نطاق واسع من الفئات ذات‬

‫حجر األساس لهذا التعاون‪ ،‬إذ سيكون‬

‫المتواجدة في دولة اإلمارات العربية‬

‫من خالل تحسين تكلفة المبيعات‬

‫الناشئة وتوجيهها لتحويل أفكارها‬

‫تصميم تطبيق دي أكس باي للتجارة‬

‫‪ InGenuis‬التابع لشركة “إنجازات”‬

‫بمثابة نقطة انطالق لدعم الشركات‬

‫المبدعة إلى حلول عملية وفعالة‪.‬‬

‫وستتيح هذه الشراكة مع منصة‬

‫‪ Hub71‬فرصة مهمة لتحديد الشركات‬

‫وميزاتها متوفرة اآلن لجميع الشركات‬

‫المتحدة لتنزيل التطبيق والتسجيل‪ .‬تم‬ ‫اإللكترونية خاصة للهواتف المحمولة‬

‫لتبسيط عملية الشراء من خالل توفير‬

‫الحجم الكبير ومعامالت القيمة المنخفضة‬

‫والخدمات اللوجستية‪ ،‬كما تدعم الشركات‬

‫المصنعة المحلية وتجار الجملة وأصحاب‬ ‫العالمات التجارية لتنسيق عملياتهم‬

‫وتمكينهم من تكوين رؤية أوضح حول‬

‫عامل الراحة للمستخدمين وتمكينهم من‬

‫منتجاتهم وفئاتها المختلفة‪.‬‬

‫هذا وتجدر اإلشارة إلى أن دي أكس باي‬

‫الزبيري‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة دي‬

‫وعدنان الزبيري‪ ،‬رائدا األعمال الناجحين‬

‫حاليا من تقدم‬ ‫ومع ما يشهده العالم ً‬

‫سيتمكن عمالء انجازات من الشركات‬

‫المجال‪ .‬تأكد األخوان عند تصميم التطبيق‬

‫غالبا قرارات تلقائية وعفوية‪.‬‬ ‫الشراء تظل ً‬

‫توفرها الشركات الناشئة المبتكرة‬

‫لتسهيل عمليات الشراء اليومية‬

‫تستند إليها الشركات التخاذ قرارات شراء‬

‫المحلية الواعدة وتقديم الحلول األمثل‬

‫التحكم واالختيار‪.‬‬

‫والعمل معها لتوفير الخبرات والمعارف‬

‫قد تأسست من ِقبل األخوين رضوان‬

‫واألنسب التي تلبي تطلعات عمالئنا‪،‬‬

‫والتوجيه الالزم وتطوير حلول قابلة‬ ‫للتنفيذ التجاري‪ .‬وفي المقابل‪،‬‬

‫من توظيف التقنيات المتطورة التي‬

‫الذين يتمتعان بخبرة راسخة في هذا‬

‫من مراعاة مالءمته للهواتف المحمولة‬

‫وبهذه المناسبة‪ ،‬صرح السيد عدنان‬

‫قائال‪“ :‬حتى في وقتنا الحالي‪،‬‬ ‫أكس باي‬ ‫ً‬ ‫تكنولوجي كبير‪ ،‬إال أن معظم مقرارات‬

‫يعمل تطبيقنا كسوق مالئم وأداة مقارنة‬

‫واالعتماد كذلك على قدرات شريك‬

‫ذكاء وأقل تكلفة‬ ‫وتسريعها وجعلها أكثر‬ ‫ً‬

‫موزونة‪ ،‬مع توفير رؤية واضحة ألنماط‬

‫وتتميز الشركات الناشئة بقدرتها‬

‫أكس باي في سد الفجوات القائمة في‬

‫ومن جهته‪ ،‬علق السيد رضوان الزبيري‪،‬‬

‫للمشكالت وتقديم أفكار مبتكرة‪.‬‬

‫من المنتجات بوضع أكبر عدد ممكن من‬

‫التي يواجهها العالم‪ .‬ومن خالل هذذه‬

‫واحدة‪ُ .‬يمكّن التطبيق المشترين من‬ ‫استالم مشترياتهم في الوقت المناسب‬

‫قائال‪“ :‬مع تقدم التكنولوجيا وتغيير‬ ‫باي‬ ‫ً‬ ‫تفضيالت المستهلكين‪ ،‬تتطلع الشركات‬ ‫المستهلكين عند شرائهم من الشركات‬

‫وبذلك توفير التكاليف اإلضافية المنوطة‬

‫باي السلس ومجموعة المنتجات الشاملة‬

‫قوي مثل إنجازات‪.‬‬

‫الفريدة على استنباط الحلول‬

‫ويمكن لحلولها الرقمية معالجة‬

‫أصعب األزمات والتحديات الراهنة‬

‫الشراكة‪ ،‬سيتمكن أصحاب الشركات‬

‫في منصة ‪ Hub71‬من اكتساب رؤى‬

‫لمشتري التجزئة‪ ،‬وتحقيق رسالة دي‬

‫سلسلة التوريد وتوفير مجموعة واسعة‬

‫البائعين والعالمات التجارية على منصة‬

‫وبتكلفة فعالة‪ ،‬وكذلك تقليل مخزونهم‬

‫وخبرات قيّ مة عن السوق‪ ،‬باإلضافة إلى‬

‫بمساحات التخزين‪.‬‬

‫من تطوير منتجاتهم وحلولهم‪.‬‬

‫التكنولوجيا القائمة على البيانات للعمل‬

‫توفير فرص تجارية واعدة لهم تمكنهم‬

‫تستفيد منصة دي أكس باي من آلية‬

‫الشراء لكل من المستهلكين والبائعين‪”.‬‬ ‫الرئيس التنفيذي للعمليات في دي أكس‬

‫باستمرار إلى تجربة تسوق أشبه بتجربة‬

‫األخرى‪ .‬نجحنا من خالل تطبيق دي أكس‬ ‫والتسعير الديناميكي بتعزيز مستوى‬ ‫التجارة اإللكترونية ومعامالت البيع‬

‫والشراء بين الشركات المختلفة‪”.‬‬

‫‪23 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫أسواق‬

‫التي تواكب خططها للتحول‬

‫الرقمي‪ .‬وستتعاون المشاريع‬

‫الناشئة المختارة مع “إنجازات”‬ ‫لتطوير حلول قابلة للتنفيذ‬

‫التجاري والدخول في مناقشات‬ ‫الملكية الفكرية وإدخال حلولها‬ ‫إلى األسواق‪ .‬وستتعاون هذه‬

‫المشاريع عن كثب مع “إنجازات”‬ ‫وشركائها في مختلف قطاعات‬

‫الصناعة لتطوير المنهجيات‬

‫ومساعدة العمالء على تحسين‬

‫العمليات وتسريع االبتكار وتدشين‬

‫خطوط جديدة لألعمال‪.‬‬

‫وتدعم االتفاقية رؤية وتطلعات‬

‫شركة “إنجازات” الرامية إلى توفير‬ ‫حلول رقمية شاملة للشركات‪،‬‬ ‫وتعزيز بيئة االبتكار في الحلول‬

‫الموجّ هة للشركات‪ .‬ومن خالل‬

‫«إنجازات» و‪Hub71‬‬

‫التعاون مع الشركات الناشئة‬

‫تعاون لربط الشركات الناشئة في اإلمارات‬ ‫بالشركات الباحثة عن حلول رقمية مبتكرة‬

‫اعلنت شركة “إنجازات لنظم‬

‫الحكومية بمجموعة مختارة من‬

‫التحول‬ ‫الرائدة في خدمات‬ ‫ّ‬

‫منصة ‪ Hub71‬للتعاون على‬

‫العالمية التي تسعى إلى التوسع‬ ‫ً‬ ‫عالميا‪.‬‬

‫الحاليين والجدد من الشركات‬

‫دعم الشركات ومساعدتها‬

‫من خاللها إلى توفير منصة‬

‫التحول الرقمي وتلبية االحتياجات‬

‫منصة ‪ ،Hub71‬منصة التكنولوجيا‬

‫االتفاقية على تطوير قدرات‬

‫على تحديد أحدث التقنيات‬

‫ومقرها أبوظبي‪ ،‬بهدف دعم‬

‫وتوظيف التنوع الذي تحظى‬

‫لالستثمار”‪ ،‬عن عقد شراكة مع‬

‫العالمية لدعم الشركات الناشئة‬

‫النمو التجاري للشركات المحلية‬

‫الناشئة وتسريع اعتماد الشركات‬ ‫الكبرى في الدولة على التقنيات‬

‫الرقمية المتقدمة‪.‬‬

‫المتنوعة لكل عميل‪ .‬وتركز‬

‫متميزة ومرنة في سلسلة القيمة‬

‫لتحليل وتحديد الفرص المتاحة‬

‫من خالل الحلول القائمة على‬ ‫أحدث التقنيات الناشئة‪.‬‬

‫كمحفز ومسرّ ع للتكنولوجيا‬

‫ضمن برنامج أبوظبي للمسرعات‬ ‫ً‬ ‫“غدا ‪ ”21‬الذي أطلقته‬ ‫التنموية‬

‫العمالء من الشركات والجهات‬

‫والجهات الحكومية‪ ،‬والتي تهدف‬

‫به المنصة التكنولوجية لتقديم‬

‫وبموجب اتفاقية الشراكة بين‬

‫وستربط محفظتها المتنوعة من‬

‫وستستضيف “إنجازات” ورش‬

‫خدمات أفضل لعمالء “إنجازات”‬

‫وتجدر اإلشارة إلى أن ‪Hub71‬‬

‫الجانبين‪ ،‬ستعمل “إنجازات”‬

‫الحلول الشاملة التي تقدمها‬

‫عمل لالبتكار بالتعاون مع العمالء‬

‫وتهدف االتفاقية الجديدة إلى‬

‫والمملوكة لشركة “مبادلة‬

‫الحلول المتاحة عبر منصتها‬

‫السحابية داخل الدولة في إطار‬

‫تهيئة بيئة محفزة لدعم وتمكين‬

‫الشركات الناشئة العاملة ضمن‬

‫الرقمي ومقرها دولة اإلمارات‪،‬‬

‫“إنجازات” إلى زيادة مجموعة‬

‫لعمالئها من الشركات‪.‬‬

‫شركات التكنولوجيا المبتكرة‬

‫تطوير حلول تقنية مبتكرة تدعم‬

‫ونشرها في األسواق‪ ،‬تسعى‬

‫هي إحدى المبادرات الرائدة‬

‫حكومة أبوظبي‪ ،‬وتهدف إلى‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 22‬‬

‫الصور © ‪Hub71‬‬

‫البيانات” (إنجازات)‪ ،‬الشركة‬

‫في دولة اإلمارات لتطوير حلولها‬

‫‪ 78%‬من الشركات ترى في تحسين التطبيقات‬ ‫أولوية قصوى لألعمال‬ ‫يدرك غالبية المسؤولين التنفيذيين‬ ‫في العالم أهمية تجربة العمالء على‬

‫أداء شركاتهم‪ ،‬حيث أشار ‪ 82‬بالمئة‬

‫منهم إلى ارتباط تجربة العمالء مباشرة‬

‫بنمو اإليرادات‪ .‬ونالت التطبيقات‪ ،‬أي‬ ‫األساليب التي تتبعها الشركات في‬

‫نادين حلبي‪ ,‬مدير تطوير األعمال في مجلس سيدات أعمال دبي‬

‫«سنقوم بتزويد أعضاء مجلس‬ ‫سيدات أعمال دبي بكل أشكال‬ ‫الدعم والمساعدة‪ ،‬وسنحرص‬ ‫على توفير كل المعارف والمهارات‬ ‫الضرورية لمساعدتهم على تخطي‬ ‫هذه الفترة الحساسة»‪.‬‬ ‫ً‬ ‫جميعا ونحن‬ ‫والفيديوهات المنتشرة لنا‬

‫نعمل عن بعد ويظهر فيها أبناؤنا وحيواناتنا‬

‫األليفة قد أضافت لمسة إيجابية الجتماعاتنا‬ ‫ً‬ ‫مزيجا‬ ‫االفتراضية‪ ،‬ومنحت كل ما نفعله‬ ‫من العاطفة والتآلف‪ .‬اليوم نحن نتبادل‬

‫وصفات إعداد الطعام والنكت واألخبار‬ ‫ً‬ ‫دعما‬ ‫والموسيقى وهي مجاالت توفر‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫جميعا‪».‬‬ ‫عاطفيا لنا‬ ‫وتواصال‬ ‫ً‬

‫إن الطريقة التي تفاعل فيها مجلس‬

‫سيدات أعمال دبي مع أزمة انتشار فيروس‬ ‫كوفيد‪ 19-‬تشكل خارطة طريق للعديد‬

‫الرؤساء البالغ عددهم ‪ 600‬في الدراسة‬

‫باقتصار فعاليتهم عند درجة متوسطة أو‬

‫متدنية فيما يتعلق بإيصال تجارب إيجابية‬ ‫للعمالء‪.‬‬

‫وأشار المسؤولون التنفيذيون إلى‬

‫التحديات المتعددة التي تحول دون إعطاء‬

‫إيصال خدماتها والتفاعل مع عمالئها‪،‬‬

‫األولوية لتحديث التطبيقات‪ ،‬حيث أشار‬

‫يعتقد ‪ 88‬بالمئة من التنفيذيين أن تعزيز‬

‫في تنسيق االستراتيجيات بين سائر‬

‫التطبيقات في شركاتهم‪ .‬وبالنتيجة‪،‬‬

‫مقاومة التغيير من قبل طواقم التقنية‬

‫أهمية حاسمة في هذا السياق‪ ،‬حيث‬

‫تجربة العمالء سيتحقق بتحسين محافظ‬

‫يرى ما يزيد عن ثالثة أرباع المسؤولين‬ ‫التنفيذيين (‪ 78‬بالمئة) أن تحسين‬

‫التطبيقات يأتي في مقدمة أولويات‬

‫‪ 76‬بالمئة منهم إلى التمويل‪ ،‬والصعوبة‬

‫إدارات الشركات (‪ 72‬بالمئة)‪ ،‬إضافة إلى‬ ‫(‪ 70‬بالمئة)‪ .‬وتتفاقم تلك التحديات نتيجة‬

‫عقبات خاصة بتقنية المعلومات‪ ،‬تشمل‬

‫االستثمار الكبير القائم في التطبيقات‬

‫األعمال‪ ،‬وفقا لنتائج دراسة حديثة أجرتها‬

‫القديمة‪ ،‬وصعوبة تأمين البيانات‬

‫شركة «في إم وير»‪.‬‬

‫الخبيرة بالحوسبة الطرفية والسحابية‪.‬‬

‫شركة “فوريستر كونسلتينج” نيابة عن‬

‫ورغم ذلك اإلدراك الواسع ألهمية‬

‫الحساسة‪ ،‬والنقص الحاد في الطواقم‬ ‫ومع ذلك‪ ،‬كشفت الدراسة أن تحسين‬

‫التطبيقات وتجربة العمالء إال أن شركات‬

‫التطبيقات قد عاد بأثر كبير على أعمال‬

‫بمضي أكثر من عام منذ‬ ‫‪ 48‬بالمئة منها‬ ‫ّ‬

‫المسؤولين التنفيذيين الذين أدخلوا‬

‫كثيرة تجد نفسها متأخرة‪ ،‬حيث اعترفت‬

‫إجرائها ألي تحسينات على تطبيقاتها‪،‬‬ ‫بينما أشار الثلث (‪ 34‬بالمئة) إما إلى‬

‫عدم البدء بالتحسينات أو عدم اليقين من‬

‫انطالق العمل فيها‪ .‬ونتيجة لذلك‪ ،‬اعترف‬ ‫‪ 46‬بالمئة من مدراء التقنية وكبار نواب‬

‫الشركات‪ ،‬حيث أشار ‪ 40‬بالمئة من‬

‫تحسينات على التطبيقات إلى االرتفاع‬

‫الحاصل في إيرادات شركاتهم‪ ،‬بينما‬ ‫الحظ ‪ 37‬بالمئة ارتفاع رضا العمالء‪،‬‬

‫وأشار ‪ 32‬بالمئة إلى كسب شركاتهم‬ ‫لعمالء جدد‪.‬‬

‫ً‬ ‫خصوصا مع‬ ‫من الشركات والمؤسسات‪،‬‬

‫ارتباطها وتركيزها على العالقات البشرية‬

‫التي نسجتها على امتداد السنوات‪ ،‬وخلقها‬ ‫لبيئة من الثقة واأللفة‪ .‬تختم حلبي قائلة‪:‬‬

‫«أعضاء فريقنا يريدون أن يشعروا بأننا‬

‫نسمع لهم وبأنهم ذو أهمية لنا‪ .‬من واجبنا‬ ‫ان نشعر موظفينا بأننا نثق بهم‪ ،‬وندعمهم‬

‫في هذه األوقات الحرجة‪ .‬هي رسالة‬

‫تذكيرية بسيطة تفيد بأنهم يؤدون عملهم‬ ‫الصور © ‪DWC‬‬

‫بشكل جيد‪ ،‬ويساهمون بالتأثير اإليجابي على‬

‫أعضائنا وشركائنا والمجتمع بشكل عام‪،‬‬ ‫لنحفزهم في هذه األوقات الصعبة‪».‬‬

‫‪25 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫أسواق‬

‫عملنا عن كثب مع شركائنا الخيتار المحتوى‬

‫المالئم لشريحة واسعة من الجمهور‪ ،‬وضمان‬ ‫توفير مواد عملية ومهارات شخصية بشكل‬

‫يسمح للجميع باالستفادة منها‪».‬‬

‫وقد أدت هذه الخطة المتكاملة إلى تعاون‬

‫المجلس مع عدد من الشركاء المتميزين مثل‬ ‫«‪ »Women@Work‬ومؤسسة اإلمارات‬

‫لآلداب‪ ،‬ومجلة «إنتربرنر الشرق األوسط»‬

‫لتوفير موارد لألعمال وعروض خاصة ألعضاء‬ ‫المجلس في حين ّ‬ ‫وقع المجلس ‪ 4‬شراكات‬

‫استراتيجية جديدة مع شركة «إيدلمان الشرق‬

‫األوسط» والجامعة األمريكية في دبي‪،‬‬ ‫سعادة الدكتورة رجاء القرق‪ ,‬رئيس مجلس إدارة مجلس سيدات أعمال دبي‬

‫مجلس سيدات أعمال دبي‬

‫حلول مبتكرة لدعم أعضائه خالل هذه الفترة‬

‫تأسس‬

‫مجلس سيدات أعمال دبي‬

‫في العام ‪ 2002‬تحت مظلة غرفة تجارة‬ ‫وصناعة دبي‪ ،‬حيث يبرز التزامه الدائم‬

‫و»مجموعة إميليورايت» وشركة كومباس‬

‫لالستشارات‪ .‬وقد أدت هذه الجهود إلى‬

‫تنظيم المجلس لحوالي ‪ 51‬ندوة إلكترونية‬

‫على امتداد أشهر مارس وأبريل ومايو‪ .‬ومع‬

‫بروز روح األخوة بين أعضاء المجلس‪ ،‬ظهرت‬

‫بقلم آيليا ميهرين أحمد‬

‫هذه الميزة كضوء يشع في األوقات الصعبة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫قائلة‪« :‬تواصل معنا العديد من‬ ‫تضيف حلبي‬

‫أعضائنا من أصحاب المشاريع الناشئة والصغيرة‬

‫المعارف والمهارات الضرورية لمساعدتهم‬

‫والمتوسطة‪ ،‬معلنين استعدادهم لتوفير دعم‬

‫ً‬ ‫وانطالقا من هذا التوجه‪ ،‬انطلقت مدير‬

‫مقاالت‪ ،‬وعدد آخر عرض تنظيم ندوات‬

‫على تخطي هذه الفترة الحساسة»‪.‬‬

‫للشركات األخرى‪ ،‬فمنهم من قام بمشاركتنا‬

‫بإطالق المبادرات الهامة لمساعدة النساء‬

‫تطوير األعمال في مجلس سيدات أعمال دبي‬

‫إلكترونية مجانية حول مواضيع مختلفة‪ .‬وقد‬

‫ميزة تنافسية في مجتمع األعمال‪ .‬وقد‬

‫في فترة انتشار الفيروس‪ .‬تقول حلبي‪« :‬في‬

‫بعرض خبراتهن التي تدعم سيدات األعمال‬

‫من سيدات األعمال في الحصول على‬

‫عقد المجلس في العام ‪ 2019‬لوحده‬ ‫ً‬ ‫عددا من الشراكات الناجحة التي أدت‬

‫إلى تنظيم أكثر من ‪ 50‬ورشة عمل و‪3‬‬

‫نادين حلبي وفريقها لدعم أعضاء المجلس‬

‫المراحل األولى لبدء انتشار الفيروس‪ ،‬وصلتنا‬

‫استفسارات عديدة من أعضائنا حول ما إذا‬

‫شهدنا بأنفسنا قيام سيدات أعمال ناجحات‬

‫األخريات اللواتي يعانين في هذا المجال‪ .‬وقد‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وملفتا أن نرى هذه‬ ‫مشجعا للغاية‬ ‫كان األمر‬

‫كنا سنقوم بإلغاء فعالياتنا األساسية لشهري‬

‫الروح اإليجابية تسود بين أعضائنا خالل هذه‬

‫مجتمع األعمال في االعتبار‪ ،‬وقررنا تأجيل كل‬

‫ولفتت حلبي إلى أن هذه المرحلة الصعبة‬

‫اإلندماج والتنوع في بيئة العمل‪ .‬ولكن مع‬

‫ً‬ ‫ذعرا‪.‬‬ ‫أعضائنا‪ ،‬وتفادينا الرسائل التي قد تثير‬

‫ً‬ ‫تقديرا لكل ما كانوا‬ ‫وجعلت الكثير منا أكثر‬

‫(كوفيد‪ ،)19-‬فإن هذه الفعاليات والمنتديات‬

‫باالجتماعات المرئية واالفتراضية‪ ،‬واتبعنا كل‬

‫وجهة نظري الشخصية‪ ،‬أعتقد أن األدوات‬

‫منتديات رئيسية ودورات تدريبية شهرية حول‬

‫مارس وأبريل‪ .‬وقد أخذنا سالمتهم وسالمة‬

‫واألمن السيبراني باإلضافة إلى مبادرة‬

‫فعالياتنا حتى إشعار آخر‪ .‬وقد حافظنا على‬

‫مواضيع متنوعة تشمل التخطيط المالي‬

‫جوجل ‪ #IamRemarkable‬التي ناقشت‬ ‫انتشار وتفشي فيروس كورونا المستجد‬

‫قد تم إلغاؤها في المستقبل القريب‪ ،‬إال‬

‫الشفافية والوضوح في كل مخاطباتنا مع‬ ‫وقمنا باستبدال كل اجتماعاتنا المباشرة‬

‫األوقات‪».‬‬

‫قد ساهمت بجمع أعضاء المجلس أكثر‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫معا‪،‬‬ ‫قائلة‪« :‬لقد جمعت األزمة عائالت‬ ‫يمتلكونه دون أن يقدروا قيمته‪ .‬ومن‬

‫دبي سعادة الدكتورة رجاء القرق لم تجعل‬ ‫ً‬ ‫سلبا على رسالة ونشاط‬ ‫هذه التطورات تؤثر‬

‫اإلجراءات الوقائية التي وضعتها الحكومة‪».‬‬ ‫ً‬ ‫قائلة‪« :‬وفي نفس الوقت‪،‬‬ ‫وتضيف حلبي‬

‫تيميز» و»زووم»‪ ،‬والتي يستخدمها العديد‬

‫جديدة لالستمرار في دعم أعضائنا‪ ،‬حيث قمنا‬

‫بجمعنا على كافة المستويات‪ .‬وأصبحت‬

‫أعضاء مجلس سيدات أعمال دبي بكل أشكال‬

‫وندوات افتراضية تخدم أعضاء المجلس‪ .‬وقد‬

‫استمرار هذا الدعم عبر تنظيم ورش عمل‬

‫الشخصي‪.‬‬

‫أن رئيس مجلس إدارة مجلس سيدات أعمال‬

‫المجلس‪ ،‬فتقول سعادتها‪« :‬سنقوم بتزويد‬

‫الدعم والمساعدة‪ ،‬وسنحرص على توفير كل‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 24‬‬

‫قام فريق عمل المجلس باقتراح مبادرات‬

‫بالتواصل مع شركائنا وبحثنا معهم إمكانية‬

‫والبرامج االفتراضية مثل «مايكروسوفت‬

‫منا لمتطلبات شخصية ومهنية‪ ،‬قد نجحت‬

‫ً‬ ‫مصدرا للتواصل اليومي‬ ‫أدوات التواصل هذه‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫داعما لنا على المستوى‬ ‫ونظاما‬ ‫في العمل‪،‬‬

‫استراتيجيتنا االنتصار وليس التعايش‬

‫بعد‬

‫شهور من اإلجراءات االحترازية‬

‫التي اتخذتها الدولة لمواجهة وباء‬

‫كوفيد‪ ،19-‬بدأ المجتمع وبتعليمات‬

‫دقيقة من الجهات المختصة بالعودة‬

‫للعمل وممارسة الشؤون اليومية بشكل‬ ‫تدريجي ومدروس‪ ،‬ما يعني االنتقال نحو‬

‫مرحلة جديدة من مكافحة المرض وتجاوز‬

‫التحديات التي يفرضها على مختلف نواحي‬ ‫الحياة‪.‬‬

‫قرار العودة للنشاط‬ ‫اليومي هو في‬ ‫الحقيقة رهان على‬ ‫الوعي الفردي‬ ‫والجماعي وإيمان‬ ‫بقدرة البشر على‬ ‫االرتقاء الدائم بأشكال‬ ‫وأساليب حياتهم‪ ،‬هذه‬ ‫القدرة التي أثبتوها‬ ‫بكفاءة في محطاتهم‬ ‫التاريخية الحاسمة‪.‬‬

‫إن هذه العودة ال تعبر عن اختفاء‬

‫الفيروس أو زوال الخطر‪ ،‬بل عن قدرة‬

‫البشر على ابتكار أساليب جديدة ومبدعة‬ ‫للعيش‪ ،‬تقلص من إمكانية اإلصابة‬

‫بالفيروس للحدود الدنيا وتحفظ للحياة‬

‫دورتها الطبيعية في الوقت ذاته‪ ،‬وهنا‬

‫يأتي دورنا كإعالميين في توجيه الجمهور‬ ‫نحو االنتصار على الوباء وليس التعايش‬

‫معه‪ ،‬ونحو ترسيخ الوعي واالنتباه لكافة‬ ‫تفاصيل حياتنا حتى تلك الصغيرة منها‬

‫والتي نظن للحظة أنها غير مهمة‪.‬‬

‫إن هذه العودة ال تعبر عن اختفاء الفيروس أو زوال الخطر‪،‬‬ ‫بل عن قدرة البشر على ابتكار أساليب جديدة ومبدعة للعيش‪،‬‬ ‫تقلص من إمكانية اإلصابة بالفيروس للحدود الدنيا وتحفظ للحياة‬ ‫دورتها الطبيعية في الوقت ذاته‪.‬‬ ‫لقد تجلى هذا اإلبداع اإلنساني في‬

‫قرار العودة للنشاط اليومي هو في‬

‫مرحلة الحظر والتزام المنازل‪ ،‬تباعدنا في‬

‫والجماعي وإيمان بقدرة البشر على‬

‫والتعاون‪ .‬مكث الناس في بيوتهم‪،‬‬

‫الحقيقة رهان على الوعي الفردي‬

‫االرتقاء الدائم بأشكال وأساليب حياتهم‪،‬‬

‫هذه القدرة التي أثبتوها بكفاءة في‬ ‫محطاتهم التاريخية الحاسمة‪ ،‬عندما‬

‫المسافة وتقاربنا في المشاعر والتعاطف‬ ‫وكانوا مشدودين طوال الوقت لمهامهم‬

‫التكاليف‪ ،‬وذلك من خالل نقاش دوري‬

‫األعباء على البعض‪ ،‬فوجدوا من يتقاسم‬

‫للوقوف على الثغرات ومحاولة سدها‬

‫احتياجاتهم من خالل المبادرات الفردية‬

‫جديدة عن األنماط التقليدية القديمة‬

‫وواجباتهم الوظيفية واالجتماعية‪ .‬زادت‬

‫انتصروا على تحدياتهم وطوروا ممارساتهم‬

‫الرقي والتقدم واالختراعات العلمية‪.‬‬

‫والمؤسساتية‪ ،‬وهذا كله حمل إشارة‬

‫لقد ميز الله اإلنسان عن غيره من‬

‫والمواقف بشكل مبدع وخالق‪ .‬ودورنا‬ ‫كإعالمين‪ ،‬أن نكون مرشدين للجمهور‬

‫معهم همومهم ويعمل على تلبية‬

‫وأدواتهم حتى وصلنا إلى هذه المرحلة من‬

‫في كافة الممارسات والمسلكيات‬

‫مهمة وهي أن المخرج من هذه الحالة‬

‫في مسيرته نحو تجاوز األزمة بأقل‬

‫ومستمر لكافة المسلكيات والممارسات‬ ‫بطريقة عملية وحكيمة‪ ،‬واكتشاف بدائل‬

‫للممارسات التي لم تعد مناسبة األن‪،‬‬ ‫إلى جانب توفير إجابات شافية على‬

‫الكائنات الحية بقدرته على االبداع‪ ،‬ففي‬

‫الطارئة يبدأ بانتصار الوعي على الظروف‪،‬‬

‫األسئلة التي قد تشغل بال الجمهور في‬

‫البرد والحر والجفاف‪ ،‬توصل اإلنسان إلى‬

‫تحديات المرحلة‪.‬‬

‫االنتصار وليس التعايش هو عنوان‬

‫والتبريد وشق الطرق وركب البحر وسخر‬

‫المجتمع اإلماراتي من وعي والتزام‬

‫الوقت الذي تكيفت فيه الحيوانات مع‬

‫بناء البيوت واكتشف وسائل التدفئة‬

‫طاقة الرياح والنار لتلبية احتياجاته‪ ،‬وعندما‬ ‫عانى في الماضي من األوبئة واألمراض‪،‬‬ ‫استثمر في علومه ومعارفه واكتشف‬

‫العالجات واللقاحات لتستمر الحياة في‬ ‫جيال بعد جيل‪.‬‬ ‫التطور ً‬

‫وتفوق األخالق الفردية والجماعية على‬

‫هذه المرحلة‪.‬‬

‫وعلى الرغم مما أبدته كافة مكونات‬

‫استراتيجيتنا للمرحلة المقبلة‪ ،‬ونجاح هذه‬

‫ومسؤولية فردية وجماعية خالل األزمة‪،‬‬

‫فقط‪ ،‬بل بوعي كل فرد وإدراكه أننا‬

‫إال أن العودة للعمل والحياة الطبيعية‬ ‫تشكل نقلة حساسة ودقيقة ً‬ ‫جدا‪،‬‬

‫تستوجب من الجميع ليس فقط االلتزام‬

‫بتوجيهات الجهات الرسمية‪ ،‬بل وترجمتها‬

‫االستراتيجية ال يتعلق بالقرارات الرسمية‬ ‫في معركة ال تحتمل التراخي أو اإلهمال‬

‫والخسارة‪ ،‬وإن أهم سالح نملكه في‬

‫هذه المعركة هي الشراكة في الوعي‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫معا‪.‬‬ ‫معا وننتصر‬ ‫معا ونقرر‬ ‫ذاته‪ ،‬فنفكر‬

‫‪27 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫رأي‬

‫استراتيجيتنا‬ ‫االنتصار‬ ‫وليس التعايش‬

‫الصورة © الشارقة لالعالم‬

‫بقلم الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 26‬‬

‫شئون ريادية‬

‫الهفوة رقم ‪1‬‬

‫ً‬ ‫قادرا على التكيف أو اتخاذ قرارات‬ ‫لست‬

‫سريعة‬

‫سرعة االنتقال والتكيف تعني القدرة على‬

‫الفهم والحشد والتخطيط والتصرف السريع‪.‬‬ ‫فالشركة القادرة على التكيف بسرعة مع‬

‫المتغيرات والظروف‪ ،‬وقيادة مسيرتها في‬ ‫اتجاه جديد لن تكون قلقة بنفس الدرجة‬

‫مقارنة بشركة أخرى غارقة في أساليبها‬ ‫وبطيئة في التكيف مع البيئة حولها‪.‬‬

‫وقد أظهرت أزمة انتشار فيروس كورونا‬ ‫على أرض الواقع كيف أن قدرة الشركة‬

‫على التكيف السريع مع المتغيرات يمكن أن‬

‫تكون الفارق في نجاة الشركة أو اندثارها‪.‬‬ ‫ً‬ ‫سريعا‬ ‫فنوادي اللياقة الرياضية التي تحولت‬ ‫إلى الصفوف االفتراضية‪ ،‬وتجار التجزئة‬

‫الذين نجحوا بتنمية تواجدهم اإللكتروني قبل‬

‫إغالق متاجرهم‪ ،‬هم الذين استطاعوا إيجاد‬ ‫فرص اقتصادية جديدة في هذه األوقات‬ ‫الصعبة‪.‬‬

‫ً‬ ‫إذا كيف تقيم قدرة شركتك على التكيف‬ ‫السريع؟ من الشائع عدم التقدير الدقيق‬

‫لقدرة الشركة على التكيف‪ ،‬ولذلك فإن‬ ‫االستبصار والتفكير المتأني هو المفتاح‬

‫لتحديد القدرة الحقيقية لشركتك على‬

‫التأقلم السريع‪ .‬فكر بآخر تغيير صغير أجريته‬

‫في الشركة؟ كيف كان رد الفعل والقبول‬ ‫ً‬ ‫وفعاال؟ اآلن فكر بآخر‬ ‫سريعا‬ ‫به؟ هل كان‬ ‫ً‬

‫(مع توفير تغذية راجعة مستمرة)‪ ،‬وتحديد‬

‫أدوار ومسؤوليات واضحة ألعضاء الفريق‪،‬‬

‫وإيجاد القيمة في قبول األفكار من كل فرد‬ ‫في الشركة‪.‬‬

‫الهفوة رقم ‪2‬‬

‫معنويات أعضاء فريقك ليست عالية‬

‫كما تعتقد‬

‫حسب دراسة عالمية حول العمالة أجرتها‬

‫شركة االستشارات «ويليس تاورز واتسون»‪،‬‬

‫تغيير كبير أثر على شركتك‪ ،‬وكيف كانت ردة‬

‫فإن الموظفين في منطقة الشرق األوسط‬

‫ويتحول السؤال اآلن إلى‪ :‬كيف يمكن أن‬

‫فيما يتعلق بإمكانية بقائهم مع أرباب‬

‫التغيير؟ هذه الميزة يجب أن تكون مغروسة‬

‫خططهم الطويلة المدى‪ ،‬فقط ‪ 24%‬من‬

‫فعلكم؟‬

‫نصبح أكثر مرونة في الحركة وقدرة على‬

‫في ثقافة عملك‪ ،‬ويجب أن يظهرها كل‬

‫يحتلون مكانة أقل من المعدل العالمي‬

‫العمل‪ .‬وفي الواقع وعند سؤالهم عن‬

‫أظهرت أزمة انتشار فيروس‬ ‫كورونا على أرض الواقع‬ ‫كيف أن قدرة الشركة على‬ ‫التكيف السريع مع المتغيرات‬ ‫يمكن أن تكون الفارق في‬ ‫نجاة الشركة أو اندثارها‪.‬‬ ‫سعادة لمجرد احتفاظه بعمله‪ .‬ولكن مع‬

‫استمرار الركود وازدياد الصعوبات والتحديات‬

‫على الشركة‪ ،‬فإن الموظفين األقل سعادة‬ ‫وغير المتفاعلين مع عملهم سيعمدون‬

‫للبحث عن وظائف في أماكن أخرى‪ .‬وفي‬

‫الواقع‪ ،‬فإن بيانات من الركود االقتصادي‬

‫في العام ‪ 2008‬أظهرت أنه في ّأوج خسائر‬

‫الموظفين في الشرق األوسط قالوا بأنهم‬

‫الوظائف‪ ،‬خسرت الشركات الكبيرة ما‬

‫مثاال لغيرهم من الموظفين‪.‬‬ ‫يجب أن يكونوا‬ ‫ً‬

‫سن التقاعد‪ .‬وأظهرت نفس الدراسة أنه‬

‫بالظروف االعتيادية‪.‬‬

‫واتسون»‪ ،‬مرونة الحركة والتغيير السريع‬

‫يتفاعلون بشكل كبير مع وظائفهم‪.‬‬

‫من هو موجود في المناصب القيادية الذين‬

‫فحسب شركة االستشارات «ويليس تاورز‬ ‫هي طريقة تفكير وفعل‪ .‬ولكي تتفرد‬

‫شركتك بهذه الميزة‪ ،‬ينبغي عليها إعادة‬

‫يريدون االستمرار مع أصحاب العمل حتى‬

‫يصل إلى ‪ 59٪‬من قوتها العاملة مقارنة‬

‫فقط ثلث الموظفين في الشرق األوسط‬

‫وتظهر استبيانات الموظفين أن غياب‬

‫هل يمكن أن تنطبق هذه اإلحصاءات على‬

‫بسببها الموظفون أعمالهم‪ .‬وقد أفاد ‪47%‬‬

‫شركتك؟ واألهم‪ ،‬هل لهذه األرقام أهمية‬

‫التواصل يعد أحد أبرز األسباب التي يترك‬

‫من الموظفين الذين شاركوا باالستبيان في‬

‫ضبط طريقة تفكيرها وعملها‪ .‬ويجب عليها‬

‫في وقت كوقتنا الحالي؟ من الصحيح القول‬

‫المملكة المتحدة عن شعورهم بأن مدرائهم‬

‫المضافة لعملك‪ ،‬والعمل بدورات قصيرة‬

‫االقتصادي‪ ،‬سيكون كل موظف أكثر‬

‫أخذنا هذه النتائج باالعتبار‪ ،‬فإن أفضل >>>‬

‫التركيز على جعل المتعامل يدرك القيمة‬

‫إنه في بداية فترة من عدم االستقرار‬

‫كاف‪ .‬وإذا ما‬ ‫ٍ‬ ‫ال يتواصلون معهم بشكل‬

‫‪29 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫عالم جديد‬ ‫تماما‬

‫كيف تضمن نجاة شركتك‬ ‫من ركود األسواق‬

‫أصابت‬

‫جائحة كورونا األسواق في مقتل‪ ،‬وازدادت‬

‫بقلم إم راجيندرام‬

‫التالية‪ .‬هل تمتلك شركتك ثقافة التكيف؟ هل موظفوك‬

‫المخاوف حول المستقبل الذي ينتظرنا‪ .‬ما هي خطة عملك؟‬ ‫ً‬ ‫قادرا‬ ‫وباعتبار أنك غير قادر على التحكم باألسواق‪ ،‬قد تكون‬

‫مقابلة؟ هل حساب الربح والخسارة لديك مستقر ويمكن‬

‫وإذا كنت غير واثق من الحاجة لتجهيز شركتك لمواجهة‬

‫كيفية حماية شركتك من اآلثار الضارة ألربعة من الهفوات‬

‫ولحد كبير على التحكم بمستقبل شركتك‪.‬‬ ‫ٍ‬

‫التداعيات طويلة المدى لفيروس كوفيد‪ ،19-‬فكر باألسئلة‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 28‬‬

‫سعداء ومتحدون؟ هل تدر مصاريفك بشكل رئيسي إيرادات‬

‫التنبؤ به؟ ضع هذه األسئلة في بالك‪ ،‬وتعرف معنا على‬

‫الشائعة في عالم األعمال‪.‬‬

‫‪ 4‬نصائح لضمان التزام فريقك في وقت األزمات‬

‫ليس‬

‫هناك من ينكر أن قيادة األعمال تأتي مع الكثير من‬

‫التحديات في الوقت الحالي والظروف الراهنة التي يمر بها العالم‬

‫شئون ريادية‬

‫بقلم مايك هوف‬

‫ً‬ ‫أمرا غاية‬ ‫التركيز على ثقافة الشركة؛ تمثل ثقافة الشركة‬

‫األهمية‪ .‬فإذا كانت لديك ثقافة بيئة عمل محفزة يستمتع فيها‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وخصوصا وسط‬ ‫كبيرا على كاهل القادة‬ ‫عبئا‬ ‫بأسره‪ ،‬األمر الذي يضع‬

‫الموظفون بالقدوم إلى العمل‪ ،‬وتتيح لهم فرصة مشاركة أفكارهم‬

‫حالة الطوارئ والحجر الصحي المفروضة جراء تفشي فيروس كورونا‬ ‫ً‬ ‫ضغوطا متزايدة على‬ ‫المستجد (كوفيد‪ .)19-‬وهذا الوضع يضع‬

‫فتأكد أن موظفيك سيتمتعون بانتماء والتزام أكبر نحو تطور‬

‫حالة عدم اليقين المرتبطة أساسا بالفترة الزمنية التي ستستغرقها‬

‫قادة األعمال وسط محاوالتهم الحفاظ على استمرارية أعمالهم‬

‫التجارية لألشهر المقبلة‪ .‬وفي الوقت ذاته‪ ،‬تفرض هذه الظروف‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا من الضغوطات على الموظفين مما قد‬ ‫قدرا‬ ‫االستثنائية‬

‫ومالحظاتهم والتواصل الفعال في الخطط الموضوعة لنمو الشركة‪،‬‬

‫وتقدم الشركة وسط كل الظروف‪ .‬أما إذا كانت ثقافة بيئة العمل‬ ‫الخاصة بك ضعيفة وتفتقر إلشراك الموظفين في العمليات‪ ،‬فإن‬

‫تمسك الفريق بك وانتمائه لك سيكون أمرً ا صعب التحقيق في كل‬ ‫الظروف‪ ،‬وبشكل أخص في األزمات‪ .‬لذلك‪ ،‬من المهم جدا تغيير‬

‫ً‬ ‫بعيدا عن أداء أعمالهم الرئيسية على‬ ‫يشتت من تركيزهم ويصرفهم‬

‫ذلك النهج بأسرع وقت ممكن‪ .‬قم بتوظيف قادة فرق بعقلية‬

‫وللتخفيف من اآلثار االقتصادية التي ّ‬ ‫خلفها انتشار فيروس كورونا‬

‫معك ومع الشركة‪ .‬اطلب النصيحة واألفكار‪ ،‬وقم بتنفيذ اقتراحاتهم‬

‫ألطول وقت ممكن‪ ،‬قد يضطر قادة األعمال إلى اتخاذ خطوات غير‬

‫ً‬ ‫دائما مساحة‬ ‫احتفل بنجاحاتك؛ حتى في أوقات األزمات‪ ،‬هناك‬

‫ألخذ إجازات غير مدفوعة األجر‪ .‬ولكن في حال اضطررت التباع‬

‫هي نجاح ويجب االحتفال بها‪ .‬تواصل وقم بالثناء على جهود أعضاء‬

‫أكمل وجه لضمان استمرارية األعمال‪.‬‬

‫المستجد (كوفيد‪ )19-‬والحفاظ على التدفق النقدي للشركات‬

‫مسبقة مثل تخفيض الرواتب أو في أسوأ األحوال دفع الموظفين‬

‫منفتحة‪ ،‬وتواصل معهم حول دورك للحفاظ على تفاعل الفريق‬ ‫بسرعة‪ .‬اآلن ليس الوقت المناسب للمماطلة‪.‬‬

‫لالحتفال‪ .‬قد يكون حجم النجاح صغيرً ا‪ ،‬ولكن أي خطوة إلى األمام‬

‫أحد هذه اإلجراءات‪ ،‬كيف ستستطيع المحافظة على أداء وانتماء‬

‫الفريق الذين قاموا بعمل استثنائي أو توصلوا إلى فكرة ساهمت‬

‫إليك أربع نصائح لمساعدتك على ضمان التزام فريقك بأعمالهم‪:‬‬

‫حاول تأجيل أي من ذلك حتى تتمكن من العودة إلى العمل كسابق‬

‫حوله وكيف يمكنه تقديم المساعدة بهدف تخطي هذه األزمة‬

‫واحد‪.‬‬

‫فريقك‪ ،‬وجاهزيته الستكمال مهامه بمجرد أن يطلب منه ذلك؟‬ ‫التواصل هو مفتاح النجاح؛ يستحق فريقك معرفة ما يدور من‬

‫كفريق واحد‪ .‬لذلك فإن التواصل المباشر معهم وتوضيح األسباب‬ ‫ً‬ ‫أمرا غاية في األهمية؛ فمن خالل ذلك‬ ‫المؤدية ألي قرار متخذ‬

‫فرق في شركتك‪ .‬اآلن ليس الوقت المناسب لالنتقادات‪،‬‬ ‫بإحداث‬ ‫ٍ‬

‫عهدك‪ .‬احرص على االحتفال بكل نجاح مهما كان صغيرا كفريق‬

‫ً‬ ‫شعورا باالرتياح وتؤكد لهم أن الشركة تبذل كل ما في‬ ‫ستمنحهم‬

‫وسعها للحفاظ على استمرارية وظائفهم‪ .‬قم بإرسال نشرات يومية‬

‫واحرص على التواصل معهم بشكل مستمر‪ ،‬وحاول قدر اإلمكان‬

‫عقد اجتماعات الكترونية يومية مع الموظفين العاملين عن بعد مع‬

‫التركيز على الجوانب اإليجابية‪ .‬أما بالنسبة للموظفين في إجازات غير‬

‫مدفوعة األجر؛ قم بإنشاء مجموعة واتساب خاصة بفرق العمل‪ ،‬تتيح‬ ‫لهم فرصة مناقشة مخاوفهم وطرح األسئلة‪ .‬واحرص من طرفك‬

‫على ارسال التحديثات الخاصة بأعمالهم وإجابة كافة تساؤالتهم‬

‫بمصداقية وشفافية‪ .‬تأكد أن استمرارية التواصل بينك وبين فريقك‬

‫سيسهل ذلك من عودتهم بمجرد أن تنتهي القيود المفروضة‪.‬‬

‫اطلب االقتراحات الخاصة بتحسين األداء؛ فإنه من المنصف أن‬

‫نفترض أن فريقك أقرب إلى سير العمليات اليومية للشركة منك‪.‬‬

‫فعلى سبيل المثال‪ ،‬قد يتمكن فريقك من رؤية وفورات‬

‫في التكاليف يمكن للشركة تنفيذها على نحو سريع‪ ،‬والتي ترفع‬ ‫ً‬ ‫قدما نحو‬ ‫من مرونة الشركة وقدرتها على التكيف للمضي‬

‫المستقبل‪ .‬احرص على تحفيز مساهمة فريقك باألفكار واالقتراحات‬ ‫في هذا الصدد‪.‬‬

‫‪31 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫أمواال تظن أنها ليست بحاجة‬ ‫التي تنفق‬ ‫ً‬ ‫لذلك‪ ،‬ولكن للنجاة من الركود‪ ،‬من المهم أن‬ ‫تضبط مصاريفك بشكل فعال‪.‬‬

‫الهفوة رقم ‪4‬‬

‫مواردك المالية غير مستقرة‬

‫قليال‬ ‫من الطبيعي أن تتذبذب مواردك المالية‬ ‫ً‬ ‫طوال العام‪ ،‬فهناك مواسم يكثر فيها العمل‬ ‫ً‬ ‫وقتا أطول‬ ‫وأخرى يقل فيها‪ .‬وقد يأخذ األمر‬ ‫مع الشركات الجديدة لتبدأ بتحصيل إيرادات‬

‫ثابتة‪ .‬ولكن إذا كنت في السوق لعدة‬

‫سنوات‪ ،‬فيجب أن تكون إيرادات المالية تنمو‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أنماطا سنوية واضحة‪.‬‬ ‫مظهرة‬ ‫بثبات‬

‫الشركات التي تضع في ميزانياتها‬ ‫خططاً للمستقبل مرة على األقل‬ ‫في العام تمتلك حظوظاً بالنجاة‬ ‫بنسبة ‪ ،36%‬بينما ترتفع حظوظ‬ ‫الشركات التي تخطط ميزانيتها‬ ‫للمستقبل بشكل شهري إلى ‪.80%‬‬ ‫طريقة لتفادي الخسارة المباغتة ألغلب‬

‫القائمة ال تساهم مباشرة في توليد إيرادات‪،‬‬

‫فيمكن أن تكون بصدد الدخول بمشكلة كبيرة‬ ‫خالل فترة ركود السوق‪ .‬بالتأكيد ال يوجد‬

‫هنالك رقم سحري يمكن لجميع الشركات‬ ‫التركيز عليه عند تخطيط مصاريفها‪ ،‬ألن‬

‫شركتك‪ ،‬قدر اإلمكان‪ ،‬منهجية واضحة في‬

‫شعورهم‪ .‬فربما قد تسمع أشياء لست‬ ‫ً‬ ‫مستعدا لسماعها‪ ،‬ولكن مفتاح الحصول‬

‫خذ وقتك بالجلوس معهم‪ ،‬واسألهم عن‬

‫األوسط للعلوم االجتماعية‪ ،‬فإن الشركات‬

‫على موظفين ملتزمين ومتفاعلين هو‬

‫بنسبة ‪ ،36%‬بينما ترتفع حظوظ الشركات‬

‫عدم سعادتهم‪ ،‬بل اسألهم عن الحل الذي‬

‫سيشعرهم بأنهم ذوي قيمة واعتبار‪ .‬ومن ثم‬

‫مواردك المالية‪ ،‬وهذا يشمل‪:‬‬

‫> وضع وإنفاذ شروط واضحة للدفع‬

‫والصناعات‪ .‬ولكن‪ ،‬من المهم أن تتبن‬

‫ً‬ ‫خططا للمستقبل مرة‬ ‫التي تضع في ميزانياتها‬ ‫ً‬ ‫حظوظا بالنجاة‬ ‫على األقل في العام تمتلك‬

‫معهم أم ال‪ .‬ال تسألهم فقط عن أسباب‬

‫األمر‪ .‬وإحدى الطرق التي يمكنك اتباعها‬

‫لتحقيق التوازن في حساباتك تكمن في أن‬ ‫ً‬ ‫متقدما بخطوات عديدة في مجال‬ ‫تكون‬

‫هوامش الربح المقبولة تختلف بين القطاعات‬

‫موظفيك خالل فترة الركود االقتصادي هي‬

‫االعتراف والتسليم بآرائهم‪ ،‬سواء أكنت تتفق‬

‫األرقام غير مستقرة‪ ،‬فيجب عليك معالجة‬

‫> تحليل متطلبات جعل منتجك‪ /‬خدمتك مربحة‬

‫أوقات األزمات‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ووفقا لدراسة نشرت في مجلة الشرق‬

‫التواصل المنفتح معهم بشكل دوري‪.‬‬

‫فما الذي تظهره حسابات شركتك؟ إذا كانت‬

‫التي تخطط ميزانيتها للمستقبل بشكل شهري‬

‫إلى ‪.80%‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا ألهمية المراجعة‬ ‫سببا‬ ‫ويعتبر هذا‬

‫> تأسيس عملية وآلية واضحة للمتابعة‬

‫> استحداث خطة تسويقية تستخدم مواردك‬

‫المالية ووقتك بكفاءة وفعالية‬

‫> إدارة وتنظيم السيولة في شركتك بحذر‬

‫هل أنت مستعد للفترة المتبقية من العام‬ ‫‪2020‬؟‬

‫ال أحد يعلم بالتفصيل كيف ستكون نهاية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫واضحا‬ ‫واحدا‬ ‫أمرا‬ ‫فيروس كورونا‪ ،‬ولكن هناك‬ ‫ثقال كبيراً‬ ‫فقط‪ ،‬وهو أن هذه األزمة ستضع‬ ‫ً‬

‫المستمرة إلنفاق شركتك‪ ،‬وتعديل ميزانيتك‬

‫على اقتصادات العالم ومنطقة الشرق‬

‫واإلجراءات التي تساهم مباشرة في إيراداتك‬

‫أن تصلح األمور لوحدها‪ ،‬فإن الوقت قد حان‬

‫مصاريفك ال تساهم بمبيعات مباشرة‬

‫للعام الماضي واتخاذ القرارات المالئمة‪.‬‬

‫ابدأ بالمنهجيات األربع التي قمنا بشرحها في‬

‫الموظفين‪ ،‬والتأمين والمزايا الوظيفية‬

‫واتخذ قرارات بمدى حاجتك إليها من عدمها‪،‬‬

‫قم باتخاذ القرار‪.‬‬

‫الهفوة رقم ‪3‬‬

‫مساحة وتجهيزات المكاتب‪ ،‬ورواتب‬

‫بما يتوافق مع ذلك‪ .‬ابدأ بتحديد الخطوات‬

‫السنوية‪ .‬وقم بعد ذلك بمراجعة مصاريفك‬

‫قم بتحديد المصاريف التي لم تولد إيرادات‪،‬‬

‫األوسط‪ .‬فإذا كنت من هواة الدعاء وتمني‬ ‫التباع استراتيجية جديدة‪.‬‬

‫هذا المقال‪ ،‬ألن رفع معنويات الموظفين‬ ‫وضبط المصروفات وتحقيق التوازن في‬

‫والمواد الخام والعضوية المهنية‪ ،‬والقائمة‬

‫وفكر بطرق أرخص لتلبية الطلب الذي تؤمنه‬

‫مواردك المالية واعتماد ثقافة التحرك سريع‬

‫ولكن إذا كانت أغلبية مصاريفك في هذه‬

‫ً‬ ‫سهال‪ .‬فقليل من الشركات‬ ‫تمرينا‬ ‫هو ليس‬ ‫ً‬

‫لتضمن نجاة شركتك من الركود‪.‬‬

‫تطول إذا ما تحدثنا عن مصاريف الشركات‪.‬‬

‫هذه المصاريف التي تريد االستغناء عنها‪.‬‬

‫ام‪ .‬راجيندرام هو نائب العضو المنتدب في منطقة الشرق األوسط في شركة الفطيم ويليس‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 30‬‬

‫هي أربع طرق تعتبر من أكثر الطرق فعالية‬

‫العالم‬

‫ً‬ ‫مجددا‪ ،‬ولكن هذه‬ ‫يتغير‬

‫المرة‪ ،‬لن يكون قطاع العقارات البادئ بتأثير‬ ‫الدومينو‪ .‬إنه الفيروس‪ ،‬الذي يمكن القضاء‬

‫عليه فقط عبر وضع ضوابط صارمة على‬

‫حياتنا اليومية‪ .‬كل دولة في العالم تشعر‬ ‫بالتأثيرات المدمرة لفيروس كوفيد‪،19-‬‬ ‫ً‬ ‫وجميعا في ذات المركب‪.‬‬ ‫ومع ارتفاع معدل البطالة‪ ،‬وإغالق‬

‫الشركات‪ ،‬وقيام العديد من العالمات‬

‫‪ .1‬التكلفة والراحة والجودة ستعزز‬ ‫ثقة ووالء المستهلك على المدى‬ ‫البعيد‬

‫‪ .2‬قم باختيار الفريق المالئم‬

‫يشكل الفريق الذي تختاره للعمل معك‬

‫ركيزة أساسية في هذه األوقات‪ .‬فهناك‬

‫في األوقات المضطربة‪ ،‬يركز المستهلكون‬ ‫ً‬ ‫عوضا عن‬ ‫أكثر على الحاجات األساسية‬

‫التغلب عليها‪ ،‬وينبغي عليك أن تثق‬

‫أشياء جديدة‪ ،‬يركز المستهلكون على مزيج‬

‫ينبغي على الشركات والعالمات التجارية‬

‫الكماليات‪ .‬وبينما سيرغب األفراد بتجربة‬ ‫من‪:‬‬

‫الكثير من التحديات التي ينبغي عليك‬ ‫بفريقك إليجاد الحلول‪.‬‬

‫> السلع المنخفضة التكلفة التي توفر قيمة‬

‫أن تكون قادرة على وضع الخطط والتجربة‬ ‫ً‬ ‫مجددا‬ ‫والتعديل والتنفيذ ومن ثم التعديل‬

‫> المنتجات والخدمات التي تريح المستهلك‬

‫أي كان أن يتحمل هذا التكرار السريع‬ ‫ّ‬

‫> تجارب عالية الجودة مع رسائل وروابط‬

‫المهم إظهار مهارات قيادية واضحة‬

‫التجارية الثرية بخفض ميزانياتها‪ ،‬فإن القول‬

‫عالية للمستهلك‬

‫مبسط وال يعكس الحقيقة الكاملة‪ .‬ولكن‬

‫من الضغوطات اإلضافية‬

‫بأننا نعيش في أوقات صعبة هو تصريح‬

‫شئون ريادية‬

‫وثم التطبيق مرة أخرى‪ .‬ولن يكون بوسع‬

‫ضمن جدول زمني ضيق ومضغوط‪ .‬ومن‬

‫هناك طرق تساعد ليس فقط في النجاة‬ ‫ً‬ ‫أيضا اإلزدهار خاللها‪.‬‬ ‫من هذه األزمة بل‬

‫تخاطب وتستهدف المستهلك‬

‫من المهندسين الذين كانوا يعملون على‬

‫منخفضة على المدى القصير‪ ،‬ولكن من أجل‬

‫أنه يوجد هناك طريق للنجاح وان األيام‬

‫نفس المفهوم الذي نوقش في كتاب‬

‫العالمات التجارية عدم إغفال أهمية الحفاظ‬

‫األشياء التي ترد بخاطري كل يوم كرئيس‬

‫في العام ‪ ،2008‬كنت ضمن مجموعة‬

‫منصة لتمكين العمل الجماعي‪ ،‬وهو‬

‫مالكوم جالدويل «‪.»The Tipping Point‬‬

‫فمع الركود االقتصادي الكبير‪ ،‬أطلقنا‬

‫المستهلكون يتطلعون للحصول على أسعار‬ ‫خلق عالقات ناجحة وذات معنى‪ ،‬يجب على‬ ‫على تجارب مريحة وعالية الجودة‪.‬‬

‫والمحافظة على تواصل شفاف وصادق‪.‬‬

‫وينبغي عليك أن تظهر لفريق عملك‬

‫األفضل بانتظارنا‪ .‬وهذه هي بعض من‬ ‫تنفيذي للشركة‪<<< .‬‬

‫«‪ »Groupon‬في نوفمبر ‪ .2008‬وقد كانت‬

‫رحلة مذهلة‪ ،‬وما تعلمناه خالل السنوات‬

‫الثالث األولى التي سبقت طرح االكتتاب‬

‫العام في نوفمبر ‪ ،2011‬أظهر لي كيف أنه‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪.‬‬ ‫يمكن للشركات النجاة واالزدهار‬ ‫في شركتنا «‪ ،»Surkus‬نجتهد لوضع‬

‫ممارسات وعمليات تكون مقاومة لتأثيرات‬

‫الركود‪ .‬فإذا كنا غير قادرين على مواجهة‬ ‫هذه العاصفة‪ ،‬فإننا لن نكون موجودين‬

‫لمساعدة عمالئنا وأعضائنا على تخطيها‪.‬‬

‫وهذا يعني اعتماد عمليات مرنة وسريعة‬

‫تكون قادرة على التأقلم والتكيف مع أي‬ ‫أزمة‪ ،‬كبيرة كانت أم صغيرة‪ .‬استمرارية‬

‫أعمال الشركات حول العالم وضعت تحت‬

‫ً‬ ‫خططا واضحة إلدارة‬ ‫االختبار‪ ،‬والذين امتلكوا‬

‫األزمة نجحوا بمواجهة التحديات بشكل‬

‫أفضل‪.‬‬

‫وأدناه هنا‪ 5 ،‬نقاط وتوصيات أساسية لكل‬

‫الشركات التي تحاول التغلب على تأثيرات‬ ‫فيروس (كوفيد‪ )19-‬واألزمة االقتصادية‬ ‫المتزايدة‪.‬‬

‫من المهم إظهار مهارات‬ ‫قيادية واضحة والمحافظة‬ ‫على تواصل شفاف وصادق‪.‬‬ ‫وينبغي عليك أن تظهر‬ ‫لفريق عملك أنه يوجد هناك‬ ‫طريق للنجاح وان األيام‬ ‫األفضل بانتظارنا‪.‬‬

‫‪33 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫األهداف أولوية‬ ‫وأهم من الربح‬

‫ماذا تعلمنا من أزمة ‪2008‬‬

‫تبرز الفرص من حاالت عدم اليقين‪:‬‬ ‫التاريخ مصدر أمل لتخطي تداعيات األزمات‬ ‫بقلم ستيفن جورج‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 32‬‬

‫شئون ريادية‬

‫ً‬ ‫جيدا‬ ‫اسع إليجاد الفريق المالئم الذي يفهم‬ ‫َ‬ ‫أهمية الوقت واالستفادة من الفرص‪،‬‬

‫لكي تحقق النجاح وتتغلب كفريق واحد على‬

‫التحديات التي تصادف مسيرتكم‪.‬‬

‫‪ .3‬قم بالقيادة من أجل هدف‬ ‫وليس من أجل الربح‬

‫ً‬ ‫دوما إلى عالمات‬ ‫يتطلع المستهلكون‬

‫تجارية وشركات جديدة فحب االستكشاف‬ ‫لن يختفي ً‬ ‫أبدا‪ .‬التغيير الكبير يكمن في‬

‫المتطلبات التي يريد المستهلك وجودها‬ ‫في العالمة التجارية‪ .‬بخالف المنتج الجيد‬

‫والصلب والتجربة السهلة والسلسة‪ ،‬يطلب‬ ‫ً‬ ‫فهما أعمق لقيم‬ ‫المستهلكون اليوم‬ ‫الشركة‪ .‬هل هناك جانب إنساني وخيري‬

‫ألعمالها؟ كيف تعامل الشركة موظفيها؟‬

‫«ديليفيرو» بعد التأقلم مع الوضع وبدء‬

‫نشاطاتها؟ فاليوم أكثر من أي وقت مضى‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ترددا في التواصل او شراء‬ ‫يظهر الناس‬

‫المرونة وسرعة التكيف توفران للشركات‬

‫هذه الحاجة الواضحة من المستهلك‪.‬‬

‫نفس القيم‪.‬‬

‫ويمكنني أن أتوقع أننا سنرى المزيد من‬

‫هل تعتمد ممارسات صديقة للبيئة في‬

‫منتج من عالمة تجارية ال يتشارك معها‬

‫توفيرهم خدمات بقالة يومية بعد تحديد‬

‫الصغيرة ميزة تنافسية في وقت األزمات‪،‬‬

‫المستهلكون اليوم الذين يرتبطون بعالمة‬

‫قصص النجاة واالزدهار للعالمات خالل هذه‬

‫وبطرق متعددة لدعمها‪ ،‬ويعاملونها كفرد‬

‫‪ .5‬قم بإنشاء مجتمع‬

‫ً‬ ‫حقيقيا‬ ‫والء‬ ‫في خطط تسويقية ممتازة تثمر‬ ‫ً‬

‫غير مسبوق‪ .‬فالمستهلكون يقومون بشراء‬ ‫ً‬ ‫حاليا‪ ،‬حتى‬ ‫بطاقات الهدايا ألماكن مغلقة‬

‫سواء أكانت محلية أو دولية‪ ،‬ال‬ ‫تجارية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫يديرون ظهرهم لها‪ ،‬بل يعملون بنشاط‬

‫بعيد ولكن محبوب من العائلة‪ .‬فاالستثمار‬

‫للعميل سيساعد بال شك العالمات التجارية‬ ‫ً‬ ‫بعيدا عن هذه األزمة‪.‬‬ ‫على النجاة‬

‫‪ .4‬المحافظة على عقلية مبتكرة‬

‫األوقات‪.‬‬

‫يهب الناس لدعم المشاريع الصغيرة بشكل‬

‫تقوم تداعيات األزمة وتفتح أبوابها في‬

‫المستقبل‪ .‬والمطاعم وتجار التجزئة تأقلموا‬

‫بسرعة وأطلقوا خدمات إلكترونية وتوصيل‬

‫تأتي الفرص من حاالت عدم اليقين‪ .‬فكر ما‬ ‫هي الحاجات األساسية في الحياة اليومية‪،‬‬ ‫وذلك ال يعني فقط الماء والغذاء‪ ،‬بل‬ ‫يعني الصحة والسعادة واألمان المالي‪.‬‬ ‫فالشركات التي توفر هذه األنواع من‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حاليا‪ ،‬وستحافظ على‬ ‫نموا‬ ‫الخدمات تشهد‬ ‫هذا النمو بينما نخرج من األزمة‪.‬‬

‫وقد عمل فريقنا لتسريع إطالق منتج‬

‫جديد يساعد الشركات الصغيرة على تعزيز‬

‫زيارات المستهلكين إلى المتاجر‪ ،‬مع تخفيف‬

‫قيود اإلجراءات الصحية الوقائية‪ ،‬ألن ذلك‬ ‫سيكون الوقت الذي نشهد فيه التأثير‬

‫األكبر على االقتصادات المحلية حول العالم‪.‬‬ ‫آمل كنتيجة لهذه التحديات‪ ،‬أن نشهد بروز‬ ‫ً‬ ‫وترابطا‪.‬‬ ‫مجتمع أعمال عالمي أكثر قوة‬ ‫مجتمع نجد فيه الشركات تعطي أولوية‬

‫تأتي الفرص من حاالت عدم اليقين‪ .‬فكر ما‬

‫في مسعى للحفاظ على استمرارية األعمال‬

‫لألهداف بدل الربح‪ ،‬وتركز على خلق انتماء‬

‫وذلك ال يعني فقط الماء والغذاء‪ ،‬بل‬

‫التقنية في المساعدة على خلق مجتمعات‬

‫المجدي‪.‬‬

‫أمثلة رائعة على قوة الناس وقدرتهم‬

‫في هذه األوقات الصعبة‪ ،‬هناك ضوء‬

‫هي الحاجات األساسية في الحياة اليومية‪،‬‬

‫يعني الصحة والسعادة واألمان المالي‪.‬‬

‫رغم حاالت اإلغالق‪ .‬وتساهم شركات‬

‫تحيط بهذه المشاريع الصغيرة‪ .‬وهذه كلها‬

‫ووالء طويل المدى من خالل التواصل‬

‫وبينما تعتبر هذه المسائل بال شك تحديات‬

‫فالشركات التي توفر هذه األنواع من‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حاليا‪ ،‬وستحافظ على‬ ‫نموا‬ ‫الخدمات تشهد‬

‫على الدفع نحو التغيير اإليجابي في أوقات‬

‫في آخر النفق‪ .‬ستمضي هذه األزمة‪،‬‬

‫ستة أشهر أو بعد ست سنوات من اآلن‪.‬‬

‫الشركات والمجتمعات يمكن أن يصمد‬

‫باالستهالك براحة وسالمة من بيوتهم‪.‬‬

‫إنني فخور بأن شركتنا «‪ »Surkus‬تعمل‬

‫منازلهم‪ ،‬ستبقى عالمتكم التجارية في‬

‫هذا النمو بينما نخرج من األزمة‪ ،‬إما بعد‬

‫النجاة ليس محصورة فقط بالشركات الثرية‬

‫أو التي توفر خصومات أكبر‪ .‬قدرتك على‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫هاما‪ .‬فالعالمات التجارية‬ ‫أمرا‬ ‫التكيف يعتبر‬

‫الصغير تستخدم منصات مثل «طلبات» و‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 34‬‬

‫األزمات‪ .‬فالرابط اليوم الذي يجمع بين‬

‫طوال العمر‪.‬‬

‫بنشاط على ربط وجمع العالمات التجارية‬

‫مع المستهلكين من خالل تجارب افتراضية‪.‬‬

‫ولكن حتى ذلك الوقت‪ ،‬الناس سيستمرون‬ ‫وعندما يصبح بمقدورهم الخروج من‬

‫قلوبهم‪ ،‬وذلك بفضل الطريقة التي قمتم‬ ‫باعتمادها للتواصل معهم‪.‬‬

‫شئون ريادية‬

‫حافظ على التواصل بشكل مستمر؛ ال تتوقف ً‬ ‫أبدا‪.‬‬

‫حتى إذا تأثر نشاطك التجاري‪ ،‬التفقد األمل وحافظ‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا تغيرات‬ ‫على تواصلك مع اآلخرين‪ .‬بتنا نشهد‬

‫مستمرة في التعليمات الحكومية بشكل يومي‪ ،‬مما‬ ‫يضع على كاهلك واجب طمأنة اآلخرين بأنك ملتزم‬

‫بكافة التعليمات وأنك ستبقيهم على اطالع دائم‪.‬‬

‫استمر في التحدث واالستماع إلى جمهورك فإن جمال‬ ‫وسائل التواصل االجتماعي يكمن في إمكانيتك إجراء‬ ‫محادثات ثنائية‪.‬‬

‫قم ببناء أفكار ومحتوى مبتكر؛ يشكل التوجه نحو تبني‬ ‫االعتماد على المحتوى استراتيجية فعالة للتواصل‬

‫ً‬ ‫أيضا فعال للغاية‬ ‫التسويقي في الوقت الحالي وهو‬ ‫من حيث التكلفة ‪ -‬كل ما تحتاجه ً‬ ‫حقا هو هاتف‬

‫ذكي وشبكة إنترنت‪ .‬تذكر أن هذا ليس وقتً ا مناسبا‬

‫للتركيز على مصالحك وأرباحك فقط‪ ،‬إنه وقت إظهار‬

‫‪ 50‬ألف مستفيد ومستفيدة‬

‫من برامج أكاديمية منشآت اإللكترونية‬

‫اهتمامك‪ ،‬على سبيل المثال إذا كنت مستشارً ا إداريً ا‪،‬‬

‫أعلنت الهيئة العامة للمنشآت‬

‫المؤسسات مؤقتً ا‪ ،‬أو ستقوم بتقديم النصائح العملية‬

‫أن عدد المستفيدين والمستفيدات‬

‫وسلسلة التوريد‪.‬‬

‫وصل إلى ‪ 50‬ألف مستفيد‬

‫الصغيرة والمتوسطة ورواد‬

‫فهل ستقوم بنشر محتوى حول إعادة هيكلة أعمال‬

‫حول العمل من المنزل والحفاظ على تحفيز الموظفين؟‬

‫كن مبدعا‪ ،‬ولكن بطريقة تعاطفيه وصادقة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫عونا للغير؛ تقع على عاتقنا جميعا اليوم مسؤولية‬ ‫كُ ن‬

‫الصغيرة والمتوسطة “منشآت“‪،‬‬ ‫من أكاديمية منشآت اإللكترونية‬

‫األعمال‪ ،‬التجارة اإللكترونية‪ ،‬االمتياز‬

‫التجاري‪ ،‬اإلدارة المالية‪ ،‬التسويق‪،‬‬

‫ودعت “منشآت” أصحاب المنشآت‬

‫ومستفيدة توزعوا على ‪ 17‬دورة‬

‫ورائدات األعمال إلى االستفادة‬

‫الداعمة لرواد ورائدات األعمال‪،‬‬

‫األكاديمية من خالل الرابط ‪:‬‬

‫توحيد جهودنا الجماعية ومساعدة بعضنا البعض لتجاوز‬

‫تدريبية متخصصة في المجاالت‬

‫أن تقدمه أعمالك إلحداث فرق؟ هل تقوم بذلك من‬

‫وأصحاب المنشآت الصغيرة‬

‫من خالل إنتاج مالبس مخصصة للجنود العاملين في‬

‫وتنمية مهاراتهم ونشر ثقافة ريادة‬

‫تبدأ باستعراض الدورات التدريبية‬

‫وتعمل “منشآت” على إعداد‬

‫جديد أو تسجيل الدخول لمن لديه‬ ‫ً‬ ‫وصول إلى اختيار‬ ‫مسبقا‪،‬‬ ‫ً‬ ‫حساب‬

‫هذه المحنة‪ .‬لذا ال بد من أن تتساءل ما الذي يمكن‬

‫خالل التبرع بالمال للجمعيات الخيرية؟ قد يكون ذلك‬ ‫خط الدفاع األول لمواجهة فيروس كورونا المستجد‬

‫من خالل منشأة التصنيع الخاصة بك‪ ،‬أو يمكنك‬

‫المساعدة في عملية التعلم عن بعد؟ إذا نجحت في‬

‫تحقيق تأثير إيجابي اآلن‪ ،‬ستتمكن من جذب الناس إلى‬

‫عالمتك التجارية وتبقى خالدة في أذهانهم‪ .‬مهما كان‬ ‫ً‬ ‫دائما أن يكون ضمن‬ ‫الطرق الذي ستسلكه‪ ،‬احرص‬ ‫اإلرشادات القانونية‪.‬‬

‫والمتوسطة‪ ،‬بهدف بناء قدراتهم‬ ‫األعمال‪.‬‬

‫المزيد من البرامج التدريبية‬

‫لتلبية احتياجات شريحة أكبر من‬

‫المستفيدين والمستفيدات في‬

‫من البرامج التدريبية التي توفرها‬

‫‪https://academy.monshaat.‬‬

‫‪ /gov.sa‬وذلك باتباع خطوات مرنة‬ ‫المتاحة ثم التسجيل كمستخدم‬

‫الدورة التدريبية المناسبة وحضورها‬ ‫حسب المواعيد المحددة‪.‬‬

‫القطاعات المختلفة‪ ،‬واختيار أفضل‬

‫يذكر أن “منشآت” تعمل على‬

‫مع متطلبات قطاع المنشآت‬

‫بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة‬

‫المجاالت التدريبية التي تتناسب‬

‫توفير جميع االحتياجات الخاصة‬

‫عامال‬ ‫استمر في القياس والتحليل؛ ال يزال ذلك يشكل‬ ‫ً‬ ‫أساسيا لضمان فعالية ما تقوم به‪ .‬وفي الوقت الذي‬

‫الصغيرة والمتوسطة ورواد‬

‫النوعية تفوقها أهمية‪ ،‬مع األخذ بعين االعتبار أن كل‬

‫تعمل على التعاون مع القطاعين‬

‫تقديم الخدمات الداعمة وفرص‬

‫إتاحة مواد تدريبية للمنشآت‬

‫المنشآت الصغيرة والمتوسطة‬

‫التزال فيه المقاييس الكمية مهمة‪ ،‬فإن المقاييس‬

‫األعمال ورائدات األعمال‪ ،‬كما‬

‫ورواد ورائدات األعمال‪ ،‬لتوفير‬

‫بيئة واعدة تتيح فرص االزدهار عبر‬

‫شيء في وقتنا الحالي يتعلق بالطابع اإلنساني‪ .‬تذكر‬

‫الحكومي والخاص لإلسهام في‬

‫االجتماعي والحصول على ردود أفعال أصحاب المصلحة‬

‫الصغيرة والمتوسطة من خالل‬

‫وتعزيز قدرته التنافسية‪ ،‬وتشجيع‬

‫حافظ على سالمتك‪ ،‬حافظ على قوتك‪ ،‬وتذكر أن‬

‫المستفيدين والمستفيدات‬

‫األعمال الطموحين لتحقيق زيادة‬

‫أن متابعة التعليقات على منشورات وسائل التواصل‬

‫سيضمن لك البقاء على المسار الصحيح‪.‬‬

‫ستمر وكأنها لم تكن‪.‬‬ ‫هذه األوقات الصعبة‬ ‫ُ‬

‫أكاديمية منشآت‪ ،‬وذلك لمنح‬

‫سهولة في الوصول إلى برامج‬

‫تدريبية نوعية‪ ،‬ومنها برامج ريادة‬

‫األعمال المساندة لنمو قطاع‬

‫ثقافة ريادة األعمال ودعم رواد‬

‫في معدالت تأسيس الشركات‬

‫الجديدة‪.‬‬

‫لويز جاكوبسون هي الشريك اإلداري لـ ‪Brazen MENA‬‬ ‫‪37 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫قم ببناء أفكار ومحتوى مبتكر؛‬ ‫يشكل التوجه نحو تبني االعتماد على‬ ‫المحتوى استراتيجية فعالة للتواصل‬ ‫التسويقي في الوقت الحالي وهو‬ ‫ً‬ ‫أيضا فعال للغاية من حيث التكلفة‬ ‫ كل ما تحتاجه ً‬‫حقا هو هاتف ذكي‬ ‫وشبكة إنترنت‪.‬‬ ‫أعد تقييم خططك؛ فإن خطة االتصال التي‬

‫قمت بوضعها الشهر الماضي أو حتى األسبوع‬

‫الماضي لم تعد صالحة للتطبيق‪ .‬يجب عليك‬

‫إعادة النظر في جميع خططك اآلن‪ ،‬والقيام‬ ‫بخطط جديدة‪ ،‬واستمر في تحسينها قدر‬

‫إدارة العالقات العامة‬ ‫قائمة مرجعية لرواد اإلعمال للتعامل بكفاءة‬ ‫مع جائحة فيروس كورونا بقلم لويز جاكوبسون‬

‫ربما‬

‫نكون قد سمعنا الكثير في اآلونة‬

‫األخيرة‪ ،‬فالعالم كله يمر بالفعل بظروف‬

‫استثنائية غير مسبوقة‪ .‬ولكن األمر األكثر‬

‫أهمية اآلن هو أن نبقى آمنين كأفراد وأن‬

‫نقوم بدورنا للمساعدة في كبح جماح فيروس‬

‫كورونا المستجد‪.‬‬

‫ولكن‪ ،‬ما الذي يمكن لرواد األعمال القيام‬

‫ً‬ ‫خصوصا في‬ ‫به من خالل العالقات العامة‪،‬‬

‫كافة الجهات والتعرف على وجهات نظر‬

‫مختلف األطراف حصولك على مشاركات‬

‫الجميع منذ البداية‪ ،‬وسيساعدك في تشكيل‬ ‫استراتيجيتك الجديدة ويسهل من خطواتك‬

‫القادمة‪.‬‬

‫حدد أهدافك واستراتيجياتك؛ قد تقتصر‬

‫أهدافك على تنمية أعمالك وإبقائها على‬

‫قيد الحياة في ظل هذه األوقات الصعبة أو‬

‫ظل تداعيات األزمة الحالية وحالة عدم اليقين‬

‫قد تتمحور حول وضع خطط استراتيجية لجذب‬

‫الشركات في المنطقة تخفيض ميزانياتها عبر‬

‫استراتيجي في الفرص والخطوات البسيطة‬

‫قائمة النصائح هذه في مساعدة األشخاص‬

‫خطط العالقات العامة والتواصل الخاصة‬

‫ابقي على تواصل مع أصحاب المصلحة؛ ربما‬

‫ستتبعه‪ ،‬احذر استغالل هذا الوضع االستثنائي‬ ‫ً‬ ‫دائما أن تبني مبدأ‬ ‫ومصيبة الناس‪ ،‬تذكر‬

‫تفعل‪ ،‬احرص على التواصل مع جميع أصحاب‬

‫فكرة سديدة‪ .‬السؤال هنا‪ :‬ما الذي ينبغي‬

‫السائدة؟ األزمة فرضت على العديد من‬

‫كافة مجاالت أعمالها‪ ،‬لذا آمل أن تُ ساهم‬

‫الذين ال يملكون خطة عالقات عامة لدعم‬

‫أعمالهم في الوقت الراهن‪.‬‬

‫تكون قد قمت بذلك بالفعل ولكن إذا لم‬

‫فعال في‬ ‫المصلحة لديك وأشركهم بشكل ّ‬ ‫اتصاالتك واتخاذ القرارات في أقرب وقت‬

‫ممكن‪ .‬سيضمن لك التواصل المسبق مع‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 36‬‬

‫جمهور جديد‪ .‬في كلتا الحالتين‪ ،‬فكر بشكل‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا‪ ،‬وتأكد من مواءمة‬ ‫فرقا‬ ‫التي قد تُ حدث‬ ‫بك مع هذه الفرص‪ .‬مهما كان النهج الذي‬

‫استراتيجية العالقات العامة المرحلية هي‬

‫اإلمكان‪ .‬فإن كل شيء في تغير مستمر‬

‫وعليك التأكد من تأقلمك مع كافة مجاالت‬

‫االتصاالت التسويقية‪.‬‬

‫حافظ على إنسانيتك؛ اآلن وأكثر من أي وقت‬

‫مضى يجب أن تركز على الجوانب اإلنسانية‬

‫في جميع اتصاالتك‪ .‬حافظ على لغة تواصل‬ ‫سهلة‪ ،‬وتفادى المصطلحات المؤسسية‪،‬‬

‫واحرص على التواصل اإلنساني في رسائلك‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫قويا؛ أنت بحاجة إلظهار ذلك اآلن‬ ‫قائدا‬ ‫كُ ن‬ ‫أكثر من أي وقت مضى‪ .‬احرص دائما على‬ ‫الوضوح في رسائلك وأضف لمسة من‬

‫التعاطف‪ ،‬وفي الوقت ذاته افرض قوتك‪.‬‬

‫والسؤال هنا‪ :‬هل قمت بالتواصل واالطمئنان‬

‫على قائمة عمالئك؟ هل تقوم بتفقد أعضاء‬

‫فريقك الذين يعملون عن بُ عد؟ هل تقوم‬

‫بتوظيف محتويات خاصة بالفيديو والتي من‬

‫خاللها يمكنك إيصال رسائلك بطريقة إنسانية‬ ‫تخلق الثقة مع أصحاب المصلحة لديك؟‬

‫ً‬ ‫مستعدا دائما؛ تأكد من امتالكك مجموعة‬ ‫كُ ن‬ ‫من اإلفادات والتصريحات التي تلبي كافة‬

‫السيناريوهات المحتملة‪ .‬مبدئيا‪ ،‬هل قمت‬

‫بإعداد األجوبة والتصريحات المناسبة لوسائل‬ ‫اإلعالم في حال ُأصيب أحد موظفيك بعدوى‬ ‫كوفيد‪19-‬؟ وهل أعددت قائمة باألسئلة‬

‫واألجوبة عبر وسائل التواصل االجتماعي‬

‫والمتعقلة باستفسارات ومخاوف العمالء‬

‫بشأن الصحة والنظافة؟ تأكد أن التعامل مع‬

‫عليك فعله في الوقت الراهن؟ وماذا ستفعل‬

‫ذلك بشكل صحيح هو أمر حيوي ومهم للغاية‪.‬‬

‫طبيعتها؟‬

‫الثقة أو فقدانها في لحظة‪.‬‬

‫بمجرد أن تنتهي هذه األزمة وتعود الحياة إلى‬

‫قد يكون هذا هو الطريق نحو إما كسب‬

‫شئون ريادية‬

‫فردية وجماعية‪ ،‬باإلضافة إلى العمل مع‬

‫مدربين وموجهين لتحسين النماذج المالية‬ ‫والعملية الخاصة بمشاريعهم‪.‬‬

‫يلفت جوالتي إلى أن فيروس كورونا‬

‫المستجد دفع كل الشركات على اختالف‬

‫أحجامها وأشكالها إلى التحول الرقمي في‬

‫سرعة قياسية وباستخدام القليل من الموارد‪،‬‬

‫مثبتين أن آلية التحول ال تتطلب الكثير من‬

‫السنوات وال الميزانيات الضخمة التي أدت‬ ‫إلى تخلف العديد من قادة الشركات عن‬

‫قائال‪« :‬في‬ ‫البدء باالستثمار فيه‪ .‬ويضيف‬ ‫ً‬ ‫السابق‪ ،‬وفي معظم الحاالت‪ ،‬كانت الشركة‬

‫تقوم باستدعاء الرئيس التنفيذي للمعلوماتية‬

‫ناتاليا تشيفا‪،‬‬

‫أو الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا‪ ،‬والطلب‬

‫مدير ريادة األعمال‬

‫في غرفة دبي‬

‫منهم تزويدهم بإطار زمني وميزانية لمشروع‬

‫التحول‪ ،‬ويكون الجواب أن األمر يتطلب‬

‫‪ 3-2‬سنوات تشمل التدريب والربط وغيره‬ ‫وبميزانية تصل إلى عشرات الماليين من‬

‫الدراهم‪ .‬ولكن الحقيقة أن الجميع نجح في‬

‫التحول الرقمي في غضون أسبوع وبدون‬ ‫شكاوى‪».‬‬

‫وقد أجبر فيروس كورونا المستجد الشركات‬

‫الناشئة» عن إطالق الدورة الخامسة‬

‫ً‬ ‫وخصوصا الشركات التي تأثرت‬ ‫ومنتجاتها‬ ‫ً‬ ‫كثيرا والعاملة في قطاع الضيافة والطيران‬

‫الذكية وبرنامج تدريبي إلكتروني‬

‫متخصص لمساعدة رواد األعمال‬

‫التنفيذي لشركة «‪ »bnbme‬إلدارة بيوت‬

‫عالمية لالبتكار‪.‬‬

‫غير التقنية على إعادة التفكير بخدماتها‬

‫والسياحة‪ .‬يقول فيناياك ماهتاني‪ ،‬الرئيس‬

‫العطالت انه لجأ إلى نماذج ال يقدمها‬

‫ً‬ ‫مضيفا‪« :‬فعلى‬ ‫منافسوه في السوق‪،‬‬

‫سبيل المثال‪ ،‬نحن ال نتنافس مع عمالء‬

‫قطاع العقارات لتأجير مرافقنا على المدى‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا بقبول عقود‬ ‫المتوسط‪ ،‬وقد بدأنا‬

‫الرئيس التنفيذي‬

‫«نحن ال نتنافس مع عمالء‬ ‫قطاع العقارات لتأجير مرافقنا‬ ‫على المدى المتوسط‪ ،‬وقد‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا بقبول عقود تصل‬ ‫بدأنا‬ ‫إلى ثالثة أشهر وهو األمر الذي‬ ‫لم نكن نقوم به في السابق‪».‬‬

‫على النمو وتعزيز مكانة دبي كوجهة‬

‫قوال أكثر من‬ ‫التأقلم مع األزمة سهل‬ ‫ً‬ ‫الفعل‪ .‬فبينما يستكمل الفيروس انتشاره‬ ‫ً‬ ‫مصيبا الماليين‪ ،‬هناك الكثير من‬ ‫حول العالم‪،‬‬

‫تصل إلى ثالثة أشهر وهو األمر الذي لم نكن‬ ‫وقد قامت شركة «‪ »bnbme‬كذلك بنشر‬

‫وتوقع صندوق النقد الدولي في أبريل أن‬

‫فرق الضيافة والصيانة التابعة لها في‬

‫لشركة «‪»bnbme‬‬

‫من مسابقة دبي لرواد األعمال‬

‫الشركات حول العالم تتجه لخسارة أهدافها‬

‫نقوم به في السابق‪».‬‬

‫فيناياك ماهتاني‪،‬‬

‫أعلنت مبادرة «دبي للمشاريع‬

‫العقارات السكنية‪ ».‬يمكن لهذا األمر أن‬

‫يساهم بإنشاء قسم جديد عندنا»‪ ،‬يقول‬ ‫ً‬ ‫مشيرا إلى أن أصحاب المنازل‬ ‫ماهتاني‪،‬‬

‫يشعرون بالراحة عند االعتماد على موظفيه‬ ‫ً‬ ‫نظرا المتالكهم خبرة في قطاع الضيافة‪.‬‬

‫المالية بسبب التغيرات التي أحدثها الفيروس‪.‬‬

‫ينكمش االقتصاد العالمي بـ ‪ 3%‬في ‪،2020‬‬ ‫بشكل مخالف ً‬ ‫جدا عن توقعاته في يناير التي‬

‫توقع فيها ان الناتج اإلجمالي المحلي العالمي‬

‫سينمو بـ ‪ 3.3%‬خالل العام‪.‬‬

‫يقول جوالتي‪« :‬من المنطقي القول أو‬

‫النصح بأن نخفض اإلنفاق ونجني أكثر ونجمع‬

‫وباإلضافة إلى ذلك‪ ،‬وعندما توقفت عمليات‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا‪ ،‬بدأ‬ ‫الشركة مع قطاع الفنادق‬

‫مثل اإليجارات والرواتب ودفعات القروض‬

‫إليجاد لوازم متعلقة بفيروس كوفيد‪،19-‬‬

‫أن الدخل بات محل تساؤل مع انخفاض‬

‫ماهتاني باستخدام مكتب الشركة في الصين‬

‫وهي خطوة ساهمت في جعل فريقه‬ ‫مشغوال ً‬ ‫جدا بتأدية هذا العمل‪.‬‬ ‫ً‬

‫ولكن في نفس الوقت‪ ،‬اعترف جوالتي إن‬

‫سيولة نقدية‪ ،‬ولكن عندما تكون النفقات‬ ‫وضريبة القيمة المضافة ثابتة‪ ،‬في حين‬

‫الطلب‪ ،‬فحينها لن يستطيع األفراد اإللتزام‬

‫بعقودهم‪ ،‬وكل ما يمكنك فعله حينها هو‬

‫إعادة التفاوض قدر اإلمكان‪<<< ».‬‬

‫‪39 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫يقول جوالتي‪ ،‬المبتكر في مجال‬

‫التقنية والذي يمتلك عقدين‬

‫من الخبرة في دعم الشركات‬

‫التقنية‪ ،‬أنه توجد هناك الكثير من‬

‫الفرص رغم ما تواجهه العديد من‬ ‫الشركات حول العالم مما توقعه‬

‫ووصفه صندوق النقد الدولي‬

‫بأسوأ أزمة اقتصادية منذ الكساد‬ ‫ً‬ ‫مضيفا‪:‬‬ ‫الكبير قبل قرن مضى‬

‫«معظم الشركات التقنية تأقلمت‬ ‫ً‬ ‫سريعا مع‬ ‫وستستمر بالتأقلم‬

‫األزمة‪».‬‬

‫وفي مواجهة التحديات‪ ،‬قامت‬

‫«دبي للمشاريع الناشئة»‪ ،‬التابعة‬

‫لغرفة تجارة وصناعة دبي‪،‬‬

‫بإطالق عدد من مبادرات الدعم‬

‫لمساعدة المشاريع الناشئة على‬

‫استدامة نموها لمواجهة تحديات‬

‫األسواق الحالية االستثنائية‪ .‬وقد‬

‫ً‬ ‫مؤخرا بالتعاون مع شركة‬ ‫أطلقت‬ ‫«جودادي» ورشة افتراضية لتعزيز‬ ‫التواجد اإللكتروني للشركات‬

‫نموذج جديد لألعمال‬

‫كيف تقوم بعض الشركات في دبي بإعادة التحول وترتيب‬ ‫أعمالها لمواجهة تأثيرات فيروس كوفيد‪ 19-‬بقلم ميجا ميراني‬

‫قد‬

‫ال يكون هناك وجه‬

‫مقارنة مع سلسلة الهايبرماركت‬ ‫الضخمة‪ ،‬وال حتى يمتلك البنية‬ ‫التحتية التي تمتلكها شركات‬

‫الناشئة‪ ،‬ومساعدة هذه الشركات‬ ‫على تأسيس حضور إلكتروني لها‬ ‫وتعزيزه في فترة قصيرة‪ .‬كما‬

‫أعلنت مبادرة «دبي للمشاريع‬

‫الناشئة» عن إطالق الدورة‬

‫الخامسة من مسابقة دبي لرواد‬

‫األعمال الذكية وبرنامج تدريبي‬

‫إلكتروني متخصص لمساعدة رواد‬ ‫األعمال على النمو وتعزيز مكانة‬

‫دبي كوجهة عالمية لالبتكار‪.‬‬

‫ً‬ ‫معتمدا على الزبائن الذي‬ ‫ً‬ ‫يقصدونه مشيا على األقدام‬

‫تمت مشاركتها من قبل إحدى‬

‫طلباتهم عبر الهاتف‪ ،‬وجد المحل‬

‫واتس أب مدرسية‪ ،‬شرح فيها أنه‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫إلكترونيا ولكنه‬ ‫موقعا‬ ‫ال يمتلك‬

‫يأخذ باالعتبار الظروف االستثنائية‬

‫والفواكه الطازجة بأسعار أرخص‬

‫وتطوير قدرات ومهارات رواد‬

‫لشراء الخضراوات والفواكه‪،‬‬

‫وزبائنه األوفياء الذي يضعون‬

‫«تعرفنا على هذا المتجر عبر رسالة‬ ‫األمهات على مجموعة تواصل‬

‫تقول ناتاليا تشيفا‪ ،‬مدير ريادة‬

‫األعمال في غرفة دبي‪« :‬البرنامج‬ ‫ً‬ ‫نظرا‬ ‫التدريبي هو األول من نوعه‬

‫ألن هذا النموذج التدريبي المبتكر‬

‫البقالة اإللكترونية المعروفة‪،‬‬ ‫ً‬ ‫صغيرا عند زاوية شارع‬ ‫محال‬ ‫ولكن‬ ‫ً‬

‫الواقع في منطقة الكرامة نفسه‬

‫يبع نوعيات جيدة من الخضراوات‬

‫السكانية في دبي‪ ،‬وجد طريقه‬

‫تأثيرات الفيروس وحاالت اإلغالق‬

‫من سلسلة المتاجر الكبرى‪ ،‬وأنه‬

‫األعمال والمشاريع الناشئة‬

‫على وجوده وبقائه في ظل‬

‫ً‬ ‫متحدثا عن‬ ‫يقول بي كيه جوالتي‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا‬ ‫المتجر الذي بدأت عائلته‬

‫ً‬ ‫وشخصيا وجدت الطريقة‬ ‫تالمسية‪.‬‬

‫استدامته في هذه األوقات‪».‬‬

‫ونحن نطلب من عنده‪».‬‬

‫من ‪ 100‬جلسة تدريبية إلكترونية‬

‫في أحد أقدم وأرخص الضواحي‬ ‫نحو التحول الرقمي للمحافظة‬

‫انتشار وتفشي فيروس كورونا‬

‫المستجد‪.‬‬

‫في أزمة مع تدهور أعماله نتيجة‬

‫للمحال‪.‬‬

‫بشراء المحصول الطازج منه‪:‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 38‬‬

‫بإمكانه توفير خدمات توصيل ال‬

‫بسيطة وسهلة ومنذ ذلك الوقت‬

‫التي نعيش فيها‪ ،‬وكيفية تحسين‬

‫للمحافظة على النمو وتحقيق‬

‫وسيستفيد رواد األعمال من أكثر‬

FOR THE MOST

DARING LEADERS

BNCPUBLISHING.NET MIDDLEÂ EAST

‫شئون ريادية‬

‫وإكسبيديا وهيلتون‪ .‬وقال توماس موريان‪،‬‬ ‫الرئيس التنفيذي لـ «ل‪»Google Cloud‬‬

‫في منشور على مدونته في ‪ 31‬مارس‪ ،‬إن‬

‫العدد اإلجمالي لدقائق االجتماعات اليومية‬

‫على منصة «‪ »Google Meet‬المرئية تخط‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تقريبا عدد الدقائق‬ ‫يوميا‪ ،‬أي‬ ‫ملياري دقيقة‬

‫في ‪ 3,800‬سنة‪ .‬كما شهدت شركات مثل‬ ‫ً‬ ‫نموا‬ ‫«نتفليكس» و «أمازون» و»بيلوتون»‬

‫ً‬ ‫كبيرا في أسهمها لمستويات قياسية خالل‬

‫بي كيه جوالتي‪,‬‬

‫مؤسس «‪،»Smart Start Fund‬‬ ‫والرئيس الفخري لـ «‪»TiE Dubai‬‬

‫«عندما تكون النفقات مثل اإليجارات والرواتب ودفعات‬ ‫القروض وضريبة القيمة المضافة ثابتة‪ ،‬في حين أن‬ ‫الدخل بات محل تساؤل مع انخفاض الطلب‪ ،‬فحينها لن‬ ‫يستطيع األفراد اإللتزام بعقودهم‪ ،‬وكل ما يمكنك فعله‬ ‫حينها هو إعادة التفاوض قدر اإلمكان‪».‬‬ ‫وذكر جوالتي‪ ،‬مؤسس «‪Smart Start‬‬

‫‪ ،»Fund‬والرئيس الفخري لـ «‪،»TiE Dubai‬‬

‫الفرع المحلي لسيليكون فالي‪ ،‬الذي أسس‬

‫«(‪ »Indus Entrepreneurs (TiE‬وكان‬ ‫ً‬ ‫أوال لمؤسسة دبي للمستقبل‪،‬‬ ‫مستشارا ً‬

‫ً‬ ‫شهرا القادمة‪ .‬واالستفادة من‬ ‫أمامها للـ ‪18‬‬ ‫كل نماذج األعمال ستتغير‪».‬‬

‫كوفيد‪ 19-‬سيؤثر على حياة الماليين‪ ،‬مع تحول‬

‫فيروس كوفيد‪ .19-‬ولكن التأقلم يمثل فرصة‬ ‫يضيف جوالتي‪« :‬مؤسسو المشاريع الناشئة‬

‫والزبائن ألن الموضوع ال يرتبط فقط بعدم‬

‫يعتبرون مجازفين بالفطرة‪ ،‬فهم يلجؤون لشق‬ ‫ً‬ ‫عوضا عن العمل في وظيفة‬ ‫طريقهم بسرعة‬

‫وتوقع ماهتاني إن فترتي ما قبل كورونا‬

‫وهم اآلن في أفضل وضع لسد الثغرات‬

‫كما كان من قبل‪.‬‬

‫وما بعده ستصبحان فترتان ثابتتان للمقارنة‪،‬‬

‫قائال‪« :‬إنها أوقات صعبة‪ ،‬والسيولة‬ ‫ويضيف‬ ‫ً‬ ‫النقدية هي األساس‪ .‬وبالنسبة للشركات‬

‫الناشئة‪ ،‬إذا كانت ال تملك سيولة‪ ،‬وتعمل‬

‫في قطاع ال يبدو أنه سيتعافى خالل اإلثني‬ ‫ً‬ ‫شهرا القادمة‪ ،‬فإنه من األفضل لها‬ ‫عشر‬ ‫أن تغلق‪ ،‬أو تعيد النظر في الفرص المتاحة‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 40‬‬

‫كل الطلبات اإللكترونية مع ازدياد الطلب‬ ‫بشكل كبير‪ .‬وبدأت تطبيقات مثل زوماتو‬

‫وطلبات وديليفيرو بتقديم خدمات البقالة‬

‫بجانب خدمات توصيل األطعمة من المطاعم‪،‬‬ ‫في حين قامت هيئة الطرق والمواصالت‬

‫بدبي بتوفير أسطولها من سائقي سيارات‬

‫األجرة لتوصيل الطلبات‪ .‬كما أدخلت «كريم‬ ‫ناو» خدمة جديدة نتيجة الطلب الكبير حيث‬

‫الحظ المتباين لنموذجي ما قبل وما بعد‬

‫لفترة محددة بعد طلبهم ذلك‪ .‬ويقدم‬

‫القدرة على الدفع‪ ،‬بل ألن كل شيء ليس‬

‫ان السالسل الكبرى وجدت صعوبة لتلبية‬

‫األساسية في غضون ساعة‪.‬‬

‫كبيرة للتحول وابتكار أفكار عظيمة جديدة‪.‬‬

‫يكونوا شفافين مع الموظفين والباعة‬

‫والتطبيقات الذكية التابعة لمحال‬

‫السوبرماركت وخدمات توصيل الطعام في‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ملحوظا في أعمالها‪ ،‬حتى لدرجة‬ ‫نموا‬ ‫اإلمارات‬

‫هذا الوقت لتحسين جوانب النقص لديها‪ ،‬ألن‬

‫ً‬ ‫قصصا عن أصحاب عقارات قدموا‬ ‫أنه يعرف‬

‫جوالتي نصائحه لمؤسسي الشركات بأن‬

‫الناشئة العاملة في مجال البقالة اإللكترونية‪،‬‬

‫تقوم بتوصيل حاجيات البقالة واألدوية ولوازم‬

‫العالم إلى النموذج العادي الجديد الذي وضعه‬

‫تسهيالت لشركات ناشئة بعدم دفع اإليجار‬

‫هذه الفترة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫وقريبا من منازلنا‪ ،‬فقد شهدت المشاريع‬

‫الحيوانات األليفة وغيرها من االحتياجات‬

‫ورغم ذلك‪ ،‬يحذر ماهتاني مؤسسي المشاريع‬ ‫الناشئة بعدم الذعر واتخاذ القرارات بعجالة‬

‫قائال‪« :‬نعم‪ ،‬ينبغي عليك التصرف بسرعة‬ ‫ً‬ ‫واتخاذ قرارات كبيرة‪ ،‬ولكن ينبغي فعل ذلك‬ ‫بناء على بيانات وليس بناء على مشاعر‬

‫وأحاسيس أو ألن الكل يفعل ذلك‪ .‬ال تخسر‬ ‫ً‬ ‫جيدا وعلى الطريق‬ ‫ثقتك‪ ،‬فإذا كنت تؤدي‬

‫ً‬ ‫مؤمنا بنفسك‪ ،‬فال‬ ‫الصحيح من قبل‪ ،‬وكنت‬

‫مريحة‪ ،‬حيث اختاروا أن يكونوا خالقي وظائف‪.‬‬ ‫ً‬ ‫دائما باالحتماالت واألفكار‪،‬‬ ‫هم يفكرون‬

‫تتأثر بما يحدث اآلن‪ .‬فإن ما يحدث من حولنا‬

‫ويضيف جوالتي إن الفرص الكبيرة تبرز‬

‫وأضاف جوالتي أن األزمات عادة ما تكون‬

‫واستكشاف الفرص‪».‬‬

‫اليوم في مجاالت تقنية التعليم والتقنيات‬ ‫المالية والتكنولوجيا التعاونية‪ ،‬حيث إن‬

‫برنامج االتصاالت والمؤتمرات المرئية‬

‫«زووم» تقدر قيمته اآلن بالقيمة السوقية‬ ‫اإلجمالية لشركات الطيران األمريكية‬

‫هو حركة تصحيحية عالمية كان ينبغي لها أن‬ ‫ً‬ ‫قويا كذلك‪».‬‬ ‫تحدث‪ .‬ستعود وستعود‬ ‫كدفعة وتنبيه للناس إلدراك إمكاناتهم‬

‫قائال‪« :‬التغيرات والمسارات‬ ‫الكبيرة وتطويرها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تماما التأثير الذي‬ ‫التي نراها اليوم تساوي‬ ‫فعلته الهواتف الذكية على أعمالنا‪ ،‬والطريقة‬ ‫التي نعيش بها‪».‬‬

‫ترك‬

‫ً‬ ‫هائل‬ ‫انتشار جائحة كوفيد‪ 19-‬أثرً ا‬

‫على المجتمعات واالقتصاد والشركات‪ .‬وقد‬

‫هناك ً‬ ‫أيضا الماليين غير القادرين على‬

‫العمل والذين يتلقون الدعم من الحكومات‬

‫أسواق‬

‫مختلف الطلبات وتقديم أفضل الخدمات‬

‫للمتعاملين الحاليين‪.‬‬

‫تسببت األزمة بهزة في كل جانب من جوانب‬

‫بمساعدة من البنوك والمؤسسات المالية‬

‫الملحة للقدرة على التكيف مع هذه الظروف‬

‫المدفوعات وتأخير دفع الفوائد‪ .‬هذا هو‬

‫كبير على كل جانب من جوانب حياتنا وعلى‬

‫وبيئة العمل الديناميكية‪ ،‬أمرً ا أساسيً ا‪.‬‬ ‫إن االستثمار في األنظمة الرقمية‪ ،‬وتبنيها‬

‫للمتعاملين للتنافس في عصر التكنولوجيا‬

‫هذه الجائحة العالمية الحالية تجبر التكنولوجيا‬

‫تنافسية على المدى الطويل‪ .‬وبهدف تقديم‬

‫استجابة للتغييرات‪.‬‬

‫االستعداد لعالم ما بعد مرحلة كوفيد‪.19-‬‬

‫بدال‬ ‫في التغيير تماشيً ا مع ظروف السوق‪ً ،‬‬ ‫من األمل في أن يتوقف السوق عن التغيير‪.‬‬

‫مع استمرار ديناميكيات السوق في‬

‫تبني عصر التكنولوجيا المالية‬

‫تقديم الخدمات المصرفية المركبة‬

‫والمؤسسات المالية القائمة فرصة كبيرة‬

‫مصرفية تنطوي على تنسيق معقد‬

‫هناك شيء واحد مشترك لدى‬

‫الحياة‪ ،‬األمر الذي يسلط الضوء على الحاجة‬

‫الراهنة بسرعة‪.‬‬

‫كان النتشار فيروس كورونا التاجي تأثير‬

‫جميع األعمال‪ .‬وفي القطاع المالي‪ ،‬فإن‬

‫المالية والمؤسسات المالية القائمة على‬

‫ومع بدء العديد من الدول في العالم على‬

‫االنفتاح من جديد‪ ،‬أو بحث تخفيف اإلجراءات‬ ‫المشددة والتدابير المفروضة نتيجة لألزمة‪،‬‬

‫من خالل تنفيذ التدابير الالزمة مثل إيقاف‬ ‫الجانب الذي يجب أن تكون فيه المرونة‪،‬‬

‫في قلب استراتيجية األعمال يوفر ميزة‬

‫أفضل تجربة‪ ،‬تحتاج المؤسسات المالية للبدء‬

‫فمن الواجب على المؤسسات أن تكون على‬

‫في الوقت الحالي‪ ،‬فإن أبسط خدمة‬

‫تماما ومواجهة الركود المحتمل‪ .‬إن‬ ‫مختلف‬ ‫ً‬

‫لألنظمة األساسية‪ ،‬وتنفيذ التعامالت‪،‬‬

‫استعداد للتطور بسرعة للتعامل مع عالم‬

‫مستقبل الخدمات المالية يشبه البحث عن‬

‫حلوال‬ ‫تقدم الخدمات المصرفية المركبة‬ ‫ً‬ ‫مبتكرة للمؤسسات بهدف إنشاء بنيتها‬ ‫الخاصة للمنتجات والخدمات الجديدة‬

‫بشكل أسرع‪ .‬فهي تساعد المؤسسات‬ ‫المالية على توفير تجربة متطورة‬

‫المالية‪ ،‬وضمان تطوير األنظمة باستمرار‬

‫التغيير‪ ،‬فقد أصبح أمام التكنولوجيا المالية‬ ‫إلحداث تأثير إيجابي على عمالئها‪.‬‬

‫المؤسسات‪ ،‬وبغض النظر عن المرحلة التي‬

‫واتخاذ القرارات‪ ،‬وإعداد التقارير‪ ،‬والتحليالت‪،‬‬

‫وصلت إليها بتطبيق األنظمة الرقمية‪،‬‬

‫تبسيط عملياتها وتقديم المنتجات المناسبة‬

‫المتجانسة تجعل من الصعب دمج أحدث‬

‫باإلمكان إدارة األعمال بالطريقة نفسها‬

‫من المهم أن تكون الشركات قادرة على‬

‫المتاحة أمام المؤسسات المالية في الوقت‬

‫هدف متحرك‪ ،‬لذلك يجب على المؤسسات‬

‫للمتعاملين المناسبين بتكلفة معقولة‪.‬‬

‫والمصادقة‪ ،‬واألمان وغير ذلك‪ .‬المنصات‬

‫القدرات واألدوات‪ ،‬لذلك فإن الفرصة‬

‫التكيف من أجل ضمان إعادة انفتاح األسواق‬

‫الحالي تتمثل باستبدال أي مكون كلما لزم‬

‫مادية‪.‬‬

‫تعد الخدمات المصرفية المركبة طريقة‬

‫المالية واالقتصادية‪ ،‬سواء كانت رقمية أو‬

‫األمر دون تبني مخاطر تقنية جديدة‪.‬‬

‫جديدة ألنظمة البنوك وشركات اإلقراض‬

‫فقد بينت جائحة كوفيد‪ 19-‬أنه لم يعد‬ ‫كما كان في السابق‪.‬‬

‫وعلى المدى الطويل‪ ،‬يمكن للشركات أن‬

‫تختار تبني نظام العالم الجديد ومواكبة‬

‫التطور السريع واعتماد طرق العمل الحديثة‪،‬‬

‫أو االستمرار في المسارات القديمة التي‬

‫تجعلها غير قادرة على التكيف وقت الحاجة‪.‬‬

‫المرونة في العمل لن تقتصر على إنقاذنا‪،‬‬

‫التي تعامل التغيير على أنه أمر ثابت‪ .‬يتعلق‬

‫بالنسبة للعديد من الشركات‪ ،‬فإن اعتماد‬

‫لتحقيق النجاح في سوق متغير باستمرار‪،‬‬

‫لتكوين التصميم الصحيح وتقديم البنية‬

‫الخدمات المصرفية المركبة سيساعد على‬

‫وإنما ستحافظ علينا‬

‫يجب أن تكون قادرً ا على التحرك بسرعة وأن‬

‫تتمتع بالمرونة‪ ،‬وأن تقدم منتجات وخدمات‬ ‫جديدة بشكل أسرع‪.‬‬

‫حتى مع تخفيف القيود في العديد من‬

‫البلدان‪ ،‬فمن المتوقع أن يستمر العديد‬

‫من الموظفين في العمل من المنزل‪ ،‬كما‬

‫وجها لوجه سيبقى‬ ‫أن التواصل المباشر‬ ‫ً‬ ‫محدودا خالل الفترة القادمة‪ .‬زادت قيمة‬ ‫ً‬

‫تمكين القوى العاملة التي تتمتع بالمرونة‬

‫األمر بالتحكم باستخدام التقنيات المالئمة‬

‫التحتية للخدمات المالية بدقة‪.‬‬

‫مع دخول التكنولوجيا المالية واستقطاب‬ ‫المتعاملين عن طريق‬

‫تماما يمكن أن تطرأ في أي وقت‪.‬‬ ‫ً‬

‫أهمية المؤسسات القائمة‪،‬‬

‫مثل البنوك الكبيرة‪ ،‬من أجل‬

‫المحافظة على المعاملين عن‬ ‫طريق تبني األنظمة الرقمية‬

‫والسرعة في التنفيذ‪ .‬ولخدمة‬

‫باالعتماد على األنظمة الرقمية إلى حد كبير‪.‬‬

‫حلول جديدة عبر العديد من الصناعات‪ ،‬ويبقى‬

‫منتجات ومزايا جديدة بشكل‬

‫تبني األنظمة الرقمية أولوية قصوى‪.‬‬

‫توجيه مسارها وإعدادها لظروف مختلفة‬

‫العروض الرقمية‪ ،‬تزداد‬

‫سوق تتمتع بالمرونة‪ ،‬تحتاج‬

‫وببساطة‪ ،‬فقد أضحت الحاجة ملحة لتقديم‬

‫طرق جديدة ومرنة للعمل على أساس‬

‫المؤسسات المالية إلى توفير‬

‫أسرع من المنافسين لتلبية‬

‫‪43 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫أسواق‬

‫التكنولوجيا سبيل للبقاء‬ ‫تبنى األنظمة الرقمية‬ ‫لم يعد مجرد نوع من الرفاهية‬ ‫بقلم ميلجان ستامنكوفيتش‪ ،‬المدير اإلقليمي‪ ،‬مامبو‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 42‬‬

‫أصبح‬

‫بإمكان أصحاب الحسابات المصرفية‬

‫في دولة اإلمارات اآلن استخدام هواتفهم‬

‫الذكية إلرسال واستقبال األموال بكل سهولة‬

‫عبر رسالة نصية‪ ،‬وذلك من خالل زينة (‪)Ziina‬‬ ‫أول تطبيق مرخص عبر منصات التواصل‬

‫االجتماعي لدفع األموال من شخص آلخر‪ ،‬والذي‬ ‫ً‬ ‫متاحا للتحميل من تطبيق متجر أبل ستور‪،‬‬ ‫أصبح‬

‫ومتجر جوجل بالي‪.‬‬

‫ويتمحور الهدف األساسي لتطبيق زينة حول‬

‫تبسيط التحويالت المالية بين األفراد‪ ،‬حيث يمكن‬ ‫للمستخدمين إرسال واستالم الدفعات من خالل‬ ‫رقم الهاتف فقط‪ ،‬دون الحاجة إلى رقم ‪IBAN‬‬

‫أو رمز ‪ .Swift‬ويوفر زينة للمستخدمين مستويات‬ ‫أمان عالية كتلك المعتمدة في المصارف‪،‬‬

‫إضافة إلى استخدامه نظام التشفير الشامل‪،‬‬

‫وال يتم حجز المبالغ المالية المرسلة من الحساب‪،‬‬

‫كما هو متعارف عليه في العمليات المالية‪،‬‬

‫األمر الذي يضمن إنجاز جميع التحويالت بسرعة‬

‫شئون ريادية‬

‫المؤسسين مجلس استشاري قوي يضم رائد‬

‫األعمال المتسلسل سميح طوقان‪ ،‬وإيمري توك‪،‬‬ ‫ً‬ ‫سابقا منصب نائب الرئيس للنمو في‬ ‫الذين شغال‬

‫ً‬ ‫شخصا‪.‬‬ ‫شركة كريم وترأسا فريق عمل من ‪80‬‬

‫ً‬ ‫مؤخرا‬ ‫وكان المؤسسون المشاركون قد أطلقوا‬

‫عمليات الشركة الناشئة في حاضنة األعمال ‪In5‬‬ ‫للتكنولوجيا الناشئة في دبي التابعة لمجموعة‬ ‫تيكوم‪<<< .‬‬

‫تمكنت الشركة الناشئة من جمع‬ ‫رأس مال قدره ‪ 850,000‬دوالر في‬ ‫الجولة األولى من عملية التمويل‬ ‫بقيادة شركة «كالس ‪ 5‬جلوبال»‬ ‫التي يقع مقرها في مدينة سان‬ ‫فرانسيسكو‪.‬‬

‫وكفاءة عالية‪ .‬ويتيح التطبيق لألصدقاء وأفراد‬ ‫العائلة تقاسم تكلفة تناول الطعام خارج المنزل‬ ‫أو تقاسم فاتورة المشتريات بطريقة تتسم‬ ‫بالسهولة والسالسة‪.‬‬

‫وتمكنت الشركة الناشئة من جمع رأس مال قدره‬ ‫‪ 850,000‬دوالر‪ ،‬وذلك في الجولة األولى من‬

‫عملية التمويل بقيادة شركة «كالس ‪ 5‬جلوبال»‬

‫التي يقع مقرها في مدينة سان فرانسيسكو‬

‫بالواليات المتحدة األمريكية‪ ،‬وبمشاركة من‬ ‫مجموعة جبار لإلنترنت التي يرأسها سميح‬

‫طوقان‪ ،‬إلى جانب عدد من المستثمرين الخاصين‬

‫البارزين‪.‬‬

‫ويعتبر تطبيق زينة أحدث إضافة إلى النظام‬

‫الشامل للتكنولوجيا المالية في منطقة الشرق‬ ‫األوسط‪ ،‬ويحقق التطبيق استفادة كبيرة من‬

‫االعتماد السريع للوائح التكنولوجيا المالية في‬

‫المنطقة‪ .‬ويتطلع المؤسسون المشاركون في‬

‫زينة‪ ،‬فيصل طوقان‪ ،‬الرئيس التنفيذي‪ ،‬وسارة‬

‫طوقان‪ ،‬الرئيس التنفيذي للمنتج‪ ،‬وأندرو جولد‪،‬‬ ‫نائب الرئيس للهندسة‪ ،‬إلى تشجيع األفراد‬

‫على تبني حلول الدفع عبر الهاتف المحمول بما‬

‫يواكب الجهود الحثيثة لتسريع وتيرة التحول نحو‬

‫مجتمع غير نقدي في دولة اإلمارات‪ .‬وانضم إلى‬

‫‪45 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تبسيط‬ ‫التحويالت‬ ‫المالية‬ ‫تطبيق زينة (‪)Ziina‬‬

‫يطرح أول حلول المدفوعات‬ ‫عبر منصات التواصل‬ ‫االجتماعي في اإلمارات‬

‫فيصل طوقان‪ ،‬الرئيس التنفيذي‪ ،‬زينة‪:‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 44‬‬

‫جلوبال في سي»‪« :‬تحظى منطقة‬

‫الشرق األوسط بواحد من أعلى معدالت‬ ‫انتشار الهواتف الذكية في العالم كما‬

‫يوجد فيها أعلى نسبة من فئة الشباب‬

‫الخبرات المتخصصة والواسعة الموجودة‬ ‫في وادي السيليكون إلى المنطقة‬

‫حلوال مبتكرة لهذه المسألة من‬ ‫وتوفر‬ ‫ً‬ ‫خالل التكنولوجيا الحديثة‪ .‬نشعر في‬

‫بين السكان‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬ال يزال االقتصاد‬ ‫ً‬ ‫قائما على استخدام الدفع‬ ‫في المنطقة‬

‫إلى فيصل وسارة وأندرو في سعيهم‬

‫ال شك أن األفراد يجدون صعوبة‬

‫شخص آلخر في المنطقة عملية سهلة‬

‫النقدي في المعامالت المختلفة‪.‬‬

‫في القيام بأمور بسيطة مثل الدفع‬ ‫ألصدقائهم‪ ،‬لذلك تنقل شركة زينة‬

‫شئون ريادية‬

‫«كالس ‪ »5‬بكثير من الحماس لالنضمام‬

‫المتواصل لجعل خدمة المدفوعات من‬ ‫تتم بسرعة وكفاءة من خالل منصات‬

‫وسائل التواصل االجتماعي‪».‬‬

‫تطبيق زينة‬ ‫باعتباره أول تطبيق للمدفوعات من‬

‫شخص آلخر في دولة اإلمارات‪ ،‬يتيح‬

‫زينة إتمام المدفوعات والتحويالت‬ ‫المالية بشكل بسيط وسهل لجميع‬

‫األفراد‪ ،‬ويمكن من خالله إرسال‬

‫واستقبال المدفوعات باستخدام رقم‬ ‫الهاتف فقط دون الحاجة لرقم ‪IBAN‬‬ ‫أو رمز ‪.Swift‬‬

‫ويوفر زينة للمستخدمين مستويات‬

‫أمان عالية كتلك المعتمدة في‬

‫المصارف‪ ،‬إضافة إلى استخدامه‬

‫نظام التشفير الشامل‪ ،‬وال يتم حجز‬

‫المبالغ المالية المرسلة من الحساب‪،‬‬ ‫كما هو متعارف عليه في العمليات‬

‫المالية‪ ،‬األمر الذي يضمن إنجاز جميع‬

‫التحويالت بسرعة وكفاءة عالية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫حاليا في اإلمارات‬ ‫يتوفر التطبيق‬

‫في نظامي ‪ iOS‬و ‪ ،Android‬ويتيح‬

‫لألصدقاء وأفراد العائلة تقاسم تكلفة‬

‫تناول الطعام خارج المنزل أو تقاسم‬ ‫فاتورة المشتريات بطريقة تتسم‬ ‫بالسهولة والسالسة‪ .‬مع انتشار‬

‫استخدام تطبيق زينة‪ ،‬نحن ملتزمون‬

‫بتقديم حقبة جديدة من حلول‬

‫الخدمات المالية في الشرق األوسط‬

‫وإعادة تعريف كيفية استخدام األفراد‬ ‫أندرو جولد‪،‬‬

‫نائب الرئيس للهندسة‪ ,‬زينة‬

‫للتكنولوجيا في مجال تحويل األموال‪.‬‬

‫‪47 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫يتمحور الهدف األساسي‬ ‫لتطبيق زينة (‪ )Ziina‬حول‬ ‫تبسيط التحويالت المالية‬ ‫بين األفراد‪ ،‬حيث يمكن‬ ‫للمستخدمين إرسال واستالم‬ ‫الدفعات من خالل رقم الهاتف‬ ‫فقط‪ ،‬دون الحاجة إلى رقم‬ ‫‪ IBAN‬أو رمز ‪.Swift‬‬ ‫ً‬ ‫رسوما قليلة على‬ ‫سوف تستوفي الشركة‬

‫شكل نسبة مئوية تشمل جميع المعامالت‬

‫من البائعين‪.‬‬

‫وأشارت سارة طوقان‪ ،‬الرئيس التنفيذي‬ ‫للمنتج‪ ،‬شركة زينة‪« :‬نسعى إلى نشر‬

‫وتسهيل التحويالت المالية للجميع دون‬

‫سارة طوقان‪،‬‬

‫الرئيس التنفيذي للمنتج‪ ،‬زينة‬

‫استثناء من خالل إتاحة منصة واحدة تكون‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ومحفزا لهم لالنخراط في العمليات‬ ‫دافعا‬

‫االستثمارية ال سيما في ظل سعي منصة‬

‫زينة إلى توفير االستشارات المالية الرقمية‬

‫وقال فيصل طوقان‪ ،‬الرئيس التنفيذي‪،‬‬

‫زينة‪« :‬يتميز تطبيق زينة بالعديد من المزايا‬

‫التي تركز على تزويد المستخدم بتجربة حديثة‬ ‫تتسم بالسهولة والعملية‪ ،‬ويضع التطبيق‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫جديدا ألسلوب تفكير األشخاص‬ ‫تعريفا‬

‫في الشرق األوسط‪ ،‬بما يتيح لهم التفاعل‬

‫واختبار خدمات مالية ذات فعالية كبيرة‪ .‬وقد‬ ‫اعتمدنا في تأسيس شركتنا على اإليمان‬

‫الراسخ بضرورة استفادة الجميع من الخدمات‬ ‫المالية المتطورة بما يالئم نمط حياتهم‬

‫العصري ويلبي احتياجاتهم المتغيرة»‪.‬‬

‫التي تواجه عمالئنا والعمل على إيجاد الحلول‬

‫المناسبة لكل منتج على حدة‪».‬‬

‫وتخطط شركة زينة خالل عام ‪ ،2021‬إلى‬

‫طرح عملياتها في المملكة العربية السعودية‬

‫لالستفادة من اإلمكانات الهائلة الموجودة‬ ‫في أكبر سوق في دول مجلس التعاون‬

‫الخليجي‪ ،‬التي يبلغ عدد سكانها ‪ 32‬مليون‬

‫نسمة‪ 58% ،‬منهم تقل أعمارهم عن ‪30‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تقريبا من سكان‬ ‫عاما‪ .‬ويستخدم ‪60٪‬‬ ‫المملكة الهواتف الذكية‪ ،‬فيما يبلغ عدد‬ ‫السكان النشطين على منصات وسائل‬

‫ً‬ ‫واستنادا إلى بحث تناول فئة المستخدم من‬

‫التواصل االجتماعي حوالي ‪ 23‬مليون شخص‪.‬‬

‫تخطط شركة زينة إلى تقديم العديد من‬ ‫ً‬ ‫تدريجيا‬ ‫الخدمات ذات القيمة المضافة‬

‫‪ 8.8‬مليون شخص‪ ،‬يشكلون نسبة تبلغ‬

‫التركيبة السكانية المستهدفة األساسية‪،‬‬

‫مثل تكامل رمز ‪ ،QR‬والبطاقات المدفوعة‬ ‫ً‬ ‫مسبقا‪ ،‬ومدفوعات فواتير الخدمات‪،‬‬ ‫وغيرها من الخدمات األخرى‪ .‬وعلى المدى‬ ‫المتوسط‪ ،‬ستقوم زينة بدمج تدفق‬

‫اإليرادات المختلفة‪ .‬وفيما يتعلق بحلول‬

‫ً‬ ‫مسبقا‪،‬‬ ‫نقاط البيع والبطاقات المدفوعة‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 46‬‬

‫الذكية‪ ،‬وسنعطي األولوية لعالج اإلشكاالت‬

‫وفي دولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬ينشط‬ ‫‪ 91.57٪‬من عدد السكان‪ ،‬مع منصات‬

‫وسائل التواصل االجتماعي باستخدام‬

‫أجهزتهم المحمولة‪ .‬وفي المتوسط‪ ،‬يقضي‬ ‫ً‬ ‫يوميا على‬ ‫هؤالء المستخدمون ‪ 2.56‬ساعة‬ ‫منصات وسائل التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫من جانبه‪ ،‬أكد جويل أياال‪ ،‬المؤسس‬

‫المشارك والشريك اإلداري لـ «كالس ‪5‬‬

‫ً‬ ‫فمجددا‪ ،‬أصبح عدد‬ ‫في العالم‪.‬‬

‫مستخدمي األلعاب عبر اإلنترنت‬ ‫ً‬ ‫نموا في العالم في‬ ‫األسرع‬ ‫الشرق األوسط‪ ،‬بمعدل نمو‬ ‫‪ 25٪‬مقارنة بأميركا الالتينية‬

‫ّ‬ ‫للتخلص من الضغط‪ ،‬ولكن‬ ‫فقط‬ ‫ً‬ ‫أيضا للتواصل مع األشخاص‬ ‫اآلخرين عبر اإلنترنت‪ .‬وهم‬

‫يفعلون ذلك بشكل يومي‬

‫حيث أن ما يقرب من نصف‬

‫(‪ )13.9٪‬وآسيا والمحيط الهادئ‬

‫من شملهم االستطالع (‪)47٪‬‬

‫ّ‬ ‫المتوقع أن يبلغ سوق األلعاب‬

‫يلتزم البعض بما قد سبقت‬

‫أضعاف حجمه الحالي ليصل‬

‫المشاركين يفضلون في كثير من‬

‫(‪ )9.2٪‬وأميركا الشمالية (‪)4٪‬‬ ‫وأوروبا الغربية (‪ .)٪ 4.8‬ومن‬

‫في الشرق األوسط ثالثة‬

‫إلى ‪ 4.4‬مليار دوالر بحلول عام‬

‫ً‬ ‫علما أن عائدات األلعاب‬ ‫‪،2022‬‬

‫في دول مجلس التعاون الخليجي‬ ‫وحدها بلغت ‪ 1.05‬مليار دوالر‬

‫في عام ‪.2016‬‬

‫الجوال على‬ ‫يلعبون اآلن ألعاب‬ ‫ّ‬ ‫هواتفهم الذكية كل يوم‪ .‬بينما‬ ‫لهم تجربته حيث أن ‪ 31٪‬من‬

‫األحيان أن يلعبوا ألعاب الجوال‬

‫التي سبق لهم أن استمتعموا‬ ‫ً‬ ‫أيضا ممن‬ ‫بها‪ .‬ولكن هناك الكثير‬

‫يجرّ بون أشياء مختلفة ويقومون‬ ‫بتنزيل ألعاب جديدة حيث أن‬

‫ويرجع ذلك في الغالب إلى‬

‫‪ 32٪‬من مستخدمي الهواتف‬

‫الدراسة‪ ،‬حيث أعاد مستخدمو‬

‫واأللعاب الخفيفة وألعاب‬

‫ً‬ ‫ألعابا جديدة‬ ‫االستطالع يلعبون‬

‫التي يفضلون رؤيتها هي تلك‬

‫لقد اتخذت في االعتبار أهمية‬

‫المنتجات التي قد يحتاجون‬

‫شعبية األلعاب االجتماعية‬

‫المحمولة الذين شملهم‬

‫تقمص الشخصيات المجانية ‪-‬‬ ‫ّ‬

‫على هواتفهم‪.‬‬

‫إليها المستهلكون اآلن‪ ،‬ليس‬

‫مراعاة احتياجات المستخدم في‬

‫وهي أنواع األلعاب التي يلجأ‬

‫أسواق‬

‫هذه األوقات‪ .‬واإلعالنات التي‬

‫الجوال التأكيد على أن اإلعالنات‬ ‫ّ‬

‫يبدأها المستخدم‪ ،‬حيث يختار‬

‫التي تساعدهم على مالحظة‬

‫على نوع من الفائدة (على‬

‫إليها ‪ -‬والتي تغيّ رت بالطبع خالل‬

‫مشاهدة إعالن من أجل الحصول‬

‫سبيل المثال‪ ،‬العملة االفتراضية‪،‬‬

‫والوصول إلى المحتوى) تحظى‬ ‫ً‬ ‫أيضا إذ ذكر ‪35٪‬‬ ‫بتقدير كبير‬ ‫من المستخدمين أنها أكثر‬

‫أشكال اإلعالنات تقبّ ًال‪ .‬بينما‬

‫ذكرت شركة «ايرونسورس»‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا أن أعلى‬ ‫‪IronSource‬‬ ‫تفاعل ّللعب يأتي من اإلعالنات‬

‫‪2019 GLOBAL GAMES MARKET‬‬ ‫‪PER REGION WITH YEAR-ON-YEAR GROWTH RATES‬‬ ‫‪EUROPE, MIDDLE EAST‬‬ ‫‪& AFRICA‬‬

‫المرفقة بمكافأة‪.‬‬

‫ومع انتقالنا إلى عالم جديد‪،‬‬

‫‪$34.7 Bn‬‬

‫ستزداد أهمية ألعاب الهاتف‬

‫‪+11.5% YoY‬‬

‫المحمول‪ ،‬فعندما نلقي نظرة‬

‫‪ASIA - PACIFIC‬‬

‫‪$72.2 Bn‬‬

‫‪LATIN AMERICA‬‬

‫‪+7.6% YoY‬‬

‫‪$5.6 Bn‬‬

‫‪+11.1% YoY‬‬

‫يتم‬ ‫على ألعاب‬ ‫الجوال التي ّ‬ ‫ّ‬ ‫ومتوسط الوقت‬ ‫تحميلها‬ ‫ّ‬

‫اليومي الذي يقضيه المستهلك‬ ‫في الشرق األوسط في ألعاب‬

‫الجوال‪ ،‬نرى أن تحميل ألعاب‬ ‫ّ‬

‫الجوال ارتفع بنسبة ‪28٪‬‬ ‫ّ‬ ‫ومتوسط الوقت الذي يقضيه‬

‫‪NORTH AMERICA‬‬

‫‪$39.6 Bn‬‬

‫‪+11.7% YoY‬‬

‫‪Source: NewZOO | 2019 Global Games Market Report newzoo.com/globalgamesreport‬‬

‫الجوال‬ ‫كل مستخدم في ألعاب‬ ‫ّ‬ ‫ازداد بنسبة ‪ 24٪‬من ‪ 24‬فبراير‬ ‫ً‬ ‫وفقا لمسح آدكولوني‬ ‫‪2020‬‬ ‫‪.AdColony‬‬

‫‪49 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫أسواق‬

‫ً‬ ‫مزيدا من األشخاص‬ ‫تبين لنا أن‬ ‫«لقد ّ‬ ‫يتحول إلى ألعاب الجوال للترفيه‬ ‫ّ‬ ‫أكثر من أي وقت مضى‪ .‬حيث أن‬ ‫حوالي ‪ 85٪‬من المستهلكين يلعبون‬ ‫ً‬ ‫ألعابا محمولة للترويح عن أنفسهم‪،‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا الستطالع تأثير فيروس‬ ‫وذلك‬ ‫المستجد‪».‬‬ ‫كورونا‬ ‫ّ‬ ‫رواج تطبيقات مثل «زوم» ‪ Zoom‬و«بوتيم»‬ ‫‪ BOTIM‬إلجراء مكالمات صوتية ومكالمات‬ ‫تقدم اتصاالت خدمة اتصال‬ ‫الفيديو‪ .‬كما ّ‬

‫صوتي وفيديو مجانية على اإلنترنت للعمالء‬

‫حد سواء للبقاء على‬ ‫الحاليين والجدد على ّ‬ ‫اتصال مع أحبائهم خالل هذه األوقات‬

‫الصعبة‪ .‬فقد ارتفع استخدام ّ‬ ‫بث الفيديو‬

‫بشكل عام بنسبة ‪ ،20٪‬ما يدل على حاجتنا‬ ‫إلى الترفيه في الوقت الحالي‪.‬‬

‫في هذا الصدد يقول فولكان بيشر‪ ،‬المدير‬

‫العام لشركة آدكولوني ‪ AdColony‬في‬

‫الشرق األوسط وأميركا الالتينية‪« :‬لقد تبيّ ن‬ ‫ً‬ ‫يتحول إلى ألعاب‬ ‫مزيدا من األشخاص‬ ‫لنا أن‬ ‫ّ‬

‫الجوال للترفيه أكثر من أي وقت مضى‪ .‬حيث‬ ‫ً‬ ‫ألعابا‬ ‫أن حوالي ‪ 85٪‬من المستهلكين يلعبون‬

‫فولكان بيشر‪،‬‬

‫المدير العام لشركة آدكولوني ‪AdColony‬‬

‫في الشرق األوسط وأميركا الالتينية‬

‫ً‬ ‫وفقا‬ ‫محمولة للترويح عن أنفسهم‪ ،‬وذلك‬

‫‪ 25%‬نمو ألعاب الهاتف المحمول‬ ‫في الشرق األوسط عام ‪2022‬‬

‫وأميركا الالتينية في أواخر شهر مارس‪ .‬لقد‬ ‫بلغت أعمار المستجيبين من ‪ 14‬إلى ‪،74‬‬

‫لكن معظم المستطلعين في منطقة أوروبا‬ ‫والشرق األوسط وأفريقيا ينتمون إلى الفئة‬

‫العمرية ‪ .54-25‬لطالما كانت ألعاب الهاتف‬

‫اهتمام المستهلكين في‬

‫جميع أنحاء العالم من المساحات الخارجية‬

‫إلى المساحات الداخلية للمنزل‪ ،‬حيث أخذنا‬

‫المستخدمين الساعين إلى قراءة المقاالت‪،‬‬ ‫بل تعود إلى األشخاص المستفيدين‬

‫من خدمات المراسلة مثل «مسينجر»‬

‫ً‬ ‫جميعا ندير حياتنا اليومية داخل أربعة جدران‬

‫‪ Messenger‬و«واتساب» ‪.WhatsApp‬‬ ‫المباشر مع األصدقاء وأفراد العائلة‪ ،‬ما‬

‫وضمن حدود التكنولوجيا‪ ,‬لكن ما نبحث‬

‫المحمول شائعة في الشرق األوسط‪،‬‬ ‫ونحن ّ‬ ‫نمثل ‪ 23٪‬من إجمالي سوق األلعاب‬

‫ً‬ ‫عاما بعد عام‬ ‫العالمية‪ .‬لقد نمت األلعاب‬ ‫ً‬ ‫بالمتوسط العالمي‪».‬‬ ‫مقارنة‬ ‫ّ‬

‫عنه قد تغيّ ر بدوره‪ .‬فبينما تصرّ ح مواقع‬ ‫الشبكات االجتماعية عن ارتفاعات كبيرة في‬

‫فال يخفى على األحد مدى ضرورة التواصل‬

‫قطاع صناعة األلعاب في الشرق‬

‫يجعل الحاجة إلى الوصول إلى الخدمات‬

‫ً‬ ‫وفقا لتقرير نيوزو لسوق األلعاب العالمي‬

‫ّ‬ ‫تتمثل في‬ ‫النمو ال‬ ‫الغالبية العظمى من هذا ّ‬

‫قمة األولويات في الوقت الراهن مع‬ ‫ّ‬ ‫تحتل ّ‬

‫االستخدام بسبب العزلة االجتماعية‪ ،‬فإن‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 48‬‬

‫الرقمية مثل البريد اإللكتروني واإلنترنت‬

‫األوسط ينمو بمعدل ‪ 25٪‬كل عام‬

‫للعام ‪ ،2019‬نجد أن منطقة الشرق األوسط‬ ‫ً‬ ‫نشاطا‬ ‫هي موطن مجتمع األلعاب األكثر‬

‫تحول‬ ‫ّ‬

‫المستجد‬ ‫الستطالع تأثير فيروس كورونا‬ ‫ّ‬ ‫الذي قمنا به في منطقتي الشرق األوسط‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫تقنية‬

‫للحوسبة اليومية‪ .‬سيضمن‬

‫القرص الصلب الخارجي الحفاظ‬

‫على جميع بياناتك المهمة آمنة‬

‫بغض النظر عما قد يحدث‬

‫لحاسوبك أو اتصال اإلنترنت‪.‬‬

‫ولمعالجة الملفات ذات الحجم‬

‫الكبير والتي تتطلب مساحة تخزين‬

‫أكبر وسرعات أعلى‪ ،‬يوفر محرك‬

‫األقراص الصلبة الخارجي ‪WD‬‬ ‫‪ My Passport‬للمستخدمين‬

‫خيارات المساحة من ‪ 1‬تيرابايت‬ ‫إلى ‪ 5‬تيرابايت‪ ،‬بينما تتراوح‬

‫مساحة ‪SanDisk Extreme‬‬ ‫‪ Portable SSD‬من ‪250‬‬

‫جيجابايت إلى ‪ 2‬تيرابايت‪ .‬وفي‬

‫حين أثبتت محركات األقراص‬

‫الصلبة أنها متينة وموثوقة‬

‫في النسخ االحتياطي للبيانات‬

‫أن محركات األقراص‬ ‫المهمة‪ ،‬إال ّ‬

‫حول الفوضى إلى تنظيم‬ ‫ّ‬

‫ذات الحالة الصلبة ‪ SSD‬توفر‬

‫سرعات أعلى‪ ،‬مما يجعل وقت‬

‫الوصول إلى الملفات أسرع‬ ‫ً‬ ‫واعتمادا على‬ ‫بشكل كبير‪.‬‬

‫إدارة ملفاتك تحافظ على أداء حاسوبك الشخصي‬ ‫يستمر‬

‫الكثير منا بقضاء‬

‫الوقت والعمل داخل المنزل‪.‬‬

‫وأثناء التواجد هناك‪ ،‬الحظنا‬ ‫أن المزيد من الناس يختارون‬

‫الحاسوب‪ .‬أصبح التنظيم خطوة‬

‫أو مقاطع الفيديو أو أي بيانات‬

‫لدينا لضمان استمرارية قدرتنا‬

‫الحق أو حتى االحتفاظ بها على‬

‫على الوصول إلى ملفات العمل‬

‫المهمة‪ .‬وأثبت محرك األقراص‬

‫تعلم أن بياناتك آمنة وتمتلك‬

‫الصلبة الخارجي أنه الخيار األسهل‬

‫احتياجات عملك‪.‬‬

‫هامة لضمان عدم حذف الصور‬

‫األفالم وممارسة األلعاب‬

‫عد اختيار محرك‬ ‫مر السنين‪ .‬ويُ ّ‬ ‫األقراص الصلبة (‪ )HDD‬أو‬

‫تنزيلها لمساعدتنا على ملئ وقتنا‬

‫محرك األقراص ذو الحالة الصلبة‬

‫ودون أن نالحظ‪ ،‬أصبح سطح‬

‫األداء القوي والمطلوب لوحدة‬

‫ونحن في الداخل‪.‬‬

‫المكتب في الحاسوب مكتظ‬

‫على عجل وبدأ اإلحباط يصيبنا‬

‫الخطوات البسيطة التي ستوفر‬

‫أهمية زيادة مساحة التخزين‬

‫يمنحك األمان المضمون على‬ ‫ً‬ ‫أيضا راحة البال ألنك‬ ‫األجهزة‬ ‫مساحة تخزين كبيرة لجميع‬

‫لحسن الحظ‪ ،‬يمكنك اتخاذ بعض‬

‫لعدم العثور على ملف مهم عند‬ ‫ً‬ ‫أيضا أن‬ ‫حاجتنا إليه‪ ,‬مما يعني‬

‫لتستمر في بناء مكتبتك التي‬

‫يمكن أن تمتلئ بسرعة والذي‬

‫الجديدة‪.‬‬

‫مساحة التخزين على الحاسوب‬

‫من شأنها أن تدير أعباء العمل‬

‫(‪ )SSD‬أو كليهما أمر رائع لتحقيق‬ ‫المعالجة المركزية‪.‬‬

‫بالملفات التي قمنا بحفظها‬

‫على العديد من المزايا التي‬ ‫بكفاءة‪.‬‬

‫حواسيبهم للحفاظ على الترفيه‪،‬‬

‫واستخدام التطبيقات التي تم‬

‫العمل عن بعد‪ ،‬يُ مكنك االطالع‬

‫نظرا ألن العمل عن بُ عد أصبح‬ ‫ً‬ ‫ضروريا‪ ،‬الحظ الكثير منا مدى‬

‫مهمة أخرى‪ ،‬وحفظها لتاريخ‬

‫مما يعني مشاهدة المزيد من‬

‫سيؤدي بدوره إلى تراجع أداء‬

‫متطلبات وأولوية مكتبك في‬

‫المساحة وتحسن أداء الحاسوب‬ ‫تضم المسلسالت واأللعاب‬

‫‪51 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫وضعية التعرف على المشهد ‪Scene‬‬

‫‪ :Recognition‬عند التصوير في هذه‬

‫الوضعية‪ ،‬يمكن لطائرة ‪Mavic Air 2‬‬

‫التعرف على ‪ 5‬فئات بما في ذلك غروب‬

‫الشمس والسماء الزرقاء والعشب والثلج‬

‫واألشجار وبالتالي تقوم بتحسين اإلعدادات‬ ‫لتعزيز خصائص الصورة من خالل إبراز أعلى‬

‫درجة من األلوان والتفاصيل والتدرجات‪.‬‬ ‫أداء طيران ال يضاهى‪.‬‬

‫وضع معيار جديد لسالمتها‬

‫المسيّ رة ‪Mavic Air 2‬‬ ‫تم تزويد الطائرة ُ‬

‫بميزات أمان جديدة وغير مسبوقة‪ .‬حيث‬

‫تقوم مستشعرات العوائق الموجودة في‬

‫مقدمة وخلفية الطائرة المسيرة بتحذير‬

‫مستويات جديدة من اإلبداع‬ ‫المسيرة ‪ Mavic Air 2‬من ‪DJI‬‬ ‫الطائرة‬ ‫ّ‬

‫‪ Air 2‬تعريف تجربة التقاط المحتوى عالي‬

‫الجودة من خالل ابتكار طائرة مسيرة‬

‫محمولة قابلة للطي‪ .‬وبصرف النظر عن‬

‫مستوى مهارة الطيار‪ ،‬فإن ميزات وتقنيات‬

‫‪ Mavic Air 2‬ستستهوي جميع المبدعين‬ ‫ومطوري المحتوى‪ .‬والجدير بالذكر أن‬

‫‪ Mavic Air 2‬هي أول طائرة مسيرة في‬ ‫سلسلة ‪ Mavic‬تقدم فيديو بدقة ‪4K‬‬

‫ً‬ ‫إطارا في الثانية و‪ 120‬ميجابت‬ ‫بمعدل ‪60‬‬

‫في الثانية‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن‬

‫للتحوط الجغرافي‬ ‫‪ GEO‬الخاص بالشركة‬ ‫ّ‬

‫والذي يساعد في إبعاد الطائرة عن‬

‫بوصة‪ .‬وتلتقط وضعية ‪SmartPhoto‬‬

‫المزدحمة‪ .‬وعندما يقوم المستخدمون‬

‫عقبات في مسار الطائرة المسيرة‪ ،‬ستقوم‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫صورا بدقة ‪ 12‬ميجابكسل‬ ‫حديثا‬ ‫المضافة‬

‫طائرة ‪ Mavic Air 2‬بوضع مسار جديد حول‬

‫والتعلم العميق لالختيار التلقائي بين ثالث‬

‫مما يمنح الطيارين ثقة أكبر للطيران في‬ ‫ً‬ ‫تعقيدا وباستخدام الخرائط‬ ‫حاالت أكثر‬

‫باستخدام ميزة تحليل المشهد المتطورة‬ ‫خيارات للصور التي تلتقطها الكاميرا‪.‬‬ ‫صور ‪HDR‬‬

‫‪ Motion‬بدقة ‪ 1080‬بكسل بمعدل ‪240‬‬ ‫ً‬ ‫إطارا في الثانية‪ .‬ويمكن للطيارين التقاط‬ ‫جديدة بدقة ‪ 48‬ميجابكسل اللتقاط صور‬

‫ودمجها للخروج بصورة واضحة مع تشويش‬

‫ثالثي المحاور المتحرك للحد من االهتزاز‬

‫اإلضاءة المنخفضة‪.‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 50‬‬

‫كما أن طائرة ‪ Mavic Air 2‬مزودة بنظام‬

‫‪ Quad Bayer‬الكبير الحجم بمقاس ½‬

‫‪ Mavic Air 2‬بشكل كامل على مستشعر‬

‫تقنية ‪Hyperlight‬‬

‫بتفاصيل مذهلة‪ .‬ويدعم الكاميرا الحامل‬

‫والتلقائي حتى في ظروف اإلضاءة الصعبة‪.‬‬

‫بتفعيل نظام ‪ ،APAS 3.0‬وعند دخول‬

‫تم تصميم هذه التقنية لسيناريوهات‬

‫صور بدقة ‪ 12‬ميجابكسل أو اختيار ميزة‬

‫وظائف بما في ذلك الهبوط السلس‬

‫السيناريوهات غير المتوقعة‪ .‬وتعتمد طائرة‬

‫للمستخدمين تسجيل محتوى فريد باستخدام‬ ‫‪ Slow Motion‬بدقة ‪ 1080‬بكسل‬ ‫ً‬ ‫إطارا في الثانية أو ‪8X Slow‬‬ ‫بمعدل ‪120‬‬

‫واألضواء في الجزء السفلي فتدعم عدة‬

‫المواقع األكثر عرضة للخطر مثل المطارات‬

‫ً‬ ‫تلقائيا ‪7‬‬ ‫تلتقط طائرة ‪Mavic Air 2‬‬ ‫ً‬ ‫لقطات مختلفة وتقوم بدمجها معا للخروج‬

‫فيديو بتقنية ‪ HDR‬والحركة البطيئة‪4X‬‬

‫االصطدام‪ .‬أما المستشعرات اإلضافية‬

‫العقبة أو تحتها أو فوقها لتجنب التصادم‪،‬‬

‫ثالثية األبعاد‪ ،‬تساعد النسخة المطورة في‬

‫عمليات انتقال سلسة حول األشياء حتى‬

‫في البيئات شديدة التعقيد‪.‬‬

‫بصورة تفاعلية وديناميكية للغاية‪.‬‬

‫اإلضاءة المنخفضة‪ ،‬اللتقاط صور متعددة‬ ‫أقل والذي قد نشهده عادة في ظروف‬

‫تعيد‬

‫الطائرة المسيرة الجديدة ‪Mavic‬‬

‫وتوفير لقطات انسيابية وثابتة حتى في‬

‫الطيارين عندما تصبح قريبة ً‬ ‫جدا من عقبة ما‬ ‫ً‬ ‫أيضا ضبطها إليقاف الطائرة لتجنب‬ ‫ويمكن‬

‫ثقافة‬

‫مرفقيك بشكل مريح أثناء الجلوس على‬

‫كرسي مريح؛ فإن تلك جميعها طرق تضمن‬

‫لك تنفيذ أعمالك بشكل أكثر سالسة وراحة‪.‬‬ ‫وال تنسى وضع لوحة المفاتيح بحيث يكون‬

‫الساعدين متوازيين مع األرضية واضبط‬

‫مقعدك حتى تستقر قدميك بثبات على‬ ‫األرض‪.‬‬

‫‪ /4‬التخزين بطريقة إبداعية‬

‫شديدا‪,‬‬ ‫تنظيما‬ ‫تتطلب المساحات الضيقة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وألنك ستستأنف أعمالك من المنزل‪ ،‬البد أن‬ ‫تعرف أن ال أحد ً‬ ‫حقا يحب مظهر المستندات‬

‫المتراكمة فوق مكتب صغير‪ .‬استثمر في رف‬ ‫كتب فاخر أو خزانة لتخزين جميع مستنداتك‬

‫‪ 7‬نصائح‬ ‫لتصميم مكتب منزلي مثالي‬

‫ً‬ ‫مسليا إذا كان كل شيء‬ ‫يمكن للعمل من المنزل أن يكون‬ ‫ً‬ ‫معدا بشكل مثالي بقلم ماي روستوم‬

‫يمكن‬

‫المهمة‪ .‬واغتنم الفرصة إلظهار ابداعك وقم‬ ‫بتزيينها بزخارف صغيرة وتماثيل صغيرة لجعلها‬ ‫تبدو أكثر من مجرد خزانة ملفات عادية‪.‬‬

‫‪ /5‬ابتعد عن االسالك بقدر المستطاع‬

‫تأكد أن التخلص من المظهر غير مناسب‬

‫لألسالك والكابالت قد يريح ذلك نظرك‪.‬‬

‫أما بالنسبة لألجهزة التي تحتاج إلى كابالت‪،‬‬

‫حاول إخفائها خلف مكتبك‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫شخصيا‬ ‫طابعا‬ ‫‪ /6‬أضف‬

‫مصدر ضوء قد تلهمك للعمل بشكل أفضل‬

‫ً‬ ‫بسيطا‪ ،‬ولكن وضع صورة‬ ‫قد يبدو ذلك‬

‫كان عملك يتطلب قضاء ساعات الليل في‬

‫في الجلوس لفترة أطول في مكتبك‪ .‬أحط‬

‫للعمل من المنزل أن يكون‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫معدا بشكل مثالي‪،‬‬ ‫مسليا إذا كان كل شيء‬

‫واالستمتاع بالمناظر في الخارج‪ .‬أما إذا‬

‫لتحقيق التوازن بين العمل والحياة‪ ،‬ويزيل عن‬

‫العمل‪ ،‬احرص على وضع مصباح دافئ عالي‬

‫نفسك باألشياء التي تجلب لك طاقة إيجابية‪،‬‬

‫بشكل جيد‪.‬‬

‫معنى أو تذكار من رحلة سابقة لدولة ما‪.‬‬

‫حيث يمنحك العمل عن بعد فرصة رائعة‬

‫كاهلك الضغوطات الناجمة عن االزدحامات‬ ‫المرورية‪ .‬وفي الوقت الذي يبدو فيه أن‬

‫االلتزام بالتباعد االجتماعي سيستمر لبعض‬

‫الوقت سواء أحببنا ذلك أو لم نحب‪ ،‬نظرً ا‬ ‫للوضع الراهن واستمرار تفشي وباء فيروس‬

‫كورونا المستجد؛ إليك سبع طرق غير مكلفة‬

‫إلنشاء مساحتك المثالية للعمل من المنزل‪.‬‬ ‫‪ /1‬ابحث عن اإلضاءة المناسبة‬

‫عند البحث عن المكان المناسب إلنشاء‬

‫اإلضاءة إلنجاز أعمالك في مساحة مضاءة‬

‫‪ /2‬زين مكتبك بالنباتات‬

‫إن إضافة النباتات هي طريقة رائعة لتزيين‬

‫المساحة المكتبية وفي الوقت ذاته خلق بيئة‬ ‫محفزة‪ .‬عليك فقط التأكد من شراء النباتات‬ ‫التي ال تحتاج إلى عناية فائقة وال تتطلب ريّ ًا‬ ‫ً‬ ‫يوميا‪.‬‬

‫مكتبك المنزلي؛ حاول اختيار مساحة تسمح‬

‫‪ /3‬اتبع كافة القواعد واالرشادات‬

‫قد تأخذك غريزتك إلى أقرب زاوية أو جدار‪،‬‬

‫لسبب‪ .‬احرص على أن تكون شاشة الكمبيوتر‬

‫بدخول أشعة الشمس الطبيعية‪ .‬وبينما‬

‫تذكر أن اختيار مساحة مواجهة للنافذة أو‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 52‬‬

‫إن قواعد وسائل الراحة أثناء العمل وجدت‬ ‫على مستوى العينين وتأكد من وضع‬

‫لعائلتك أو حيوانك األليف ستجعلك ترغب‬

‫حتى لو كانت مجرد إطار جميل به صورة ذات‬

‫‪ /7‬التحضير ثم التحضير‬

‫قبل أن تبدأ يوم عملك‪ ،‬تأكد من أن كل ما‬ ‫تحتاجه للعمل موجود أمامك على مكتبك‪.‬‬

‫أقالم‪ ،‬ورق‪ ،‬وجبات خفيفة‪ ،‬جميعها بمتناول‬ ‫يديك‪ .‬فمن خالل التخلص من الحاجة إلى‬

‫النزول عن مقعدك للتجول في المنزل ً‬ ‫بحثا‬

‫عن قلم؛ سيكون لديك وقت جيد دون إلنجاز‬ ‫مهامك دون االضطرار لقطع حبل أفكارك‬

‫وتركيزك‪ .‬ضع أمامك علبة مكتبية مقسمة‬

‫بشكل جيد لتخزين جميع مستلزماتك المكتبية‪،‬‬ ‫واحتفظ بها في متناول يدك‪.‬‬

‫ثقافة‬

‫البطارية ذات السطح الواحد وذات‬ ‫السطحين‬

‫يأتي طرازا تايكان توربو ‪ S‬وتايكان توربو‬ ‫مجهزين ببطارية «األداء الفائق بالس»‬

‫ذات السطحين بسعة إجمالية قدرها ‪93,4‬‬

‫كيلوواط ساعة كتجهيز أساسي‪ ،‬بينما تأتي‬

‫بطارية «األداء الفائق» ذات السطح الواحد‬ ‫كتجهيز أساسي في طراز ‪ 4S‬األساسي‪.‬‬

‫ويستطيع مالكو تايكان ‪ 4S‬الحصول‬

‫على بطارية «األداء الفائق بالس» ذات‬

‫السطحين مقابل تكلفة إضافية‪ ،‬وذلك‬

‫لتعزيز قوة السيارة وكفاءتها‪.‬‬

‫تصميم موجه نحو المستقبل بأبعاد‬

‫فريدة‬

‫تعكس تايكان المنهج الجديد الذي بدأت‬

‫بورشه اتباعه على مستوى التصميم‪ ،‬والذي‬

‫يتميز بالبساطة والتطلع إلى المستقبل دون‬ ‫التفريط بسمات تصاميم بورشه الفريدة‪.‬‬

‫تستمد السيارة تصميم السقف الرياضي‬

‫المنزلق إلى الخلف حتى مؤخرة السيارة‬ ‫من طراز ‪ ،911‬والذي يعمل على توفير‬

‫مساحة أكبر تكفي لوجود المقاعد الخلفية‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ملحوظا من األمام‪ ،‬يبرزه‬ ‫رياضيا‬ ‫مظهرا‬

‫غطاء المحرك المنحدر الذي يذكرنا بتصميم‬

‫األجيال األولى من سيارات ‪ ،911‬ويوفر ‪81‬‬ ‫ً‬ ‫لترا إضافية من مساحة التحميل‪ .‬إلى جانب‬ ‫ذلك‪ ،‬تشمل سمات التصميم المعهودة‬

‫في عالمة بورشه خطي الجناحين البارزين‬

‫المحيطين بالمصابيح األمامية بتقنية ‪LED‬‬

‫باإلضافة إلى ‪ً 366‬‬ ‫لترا من مساحة التخزين‪.‬‬

‫ذات التصميم الجديد‪ ،‬بينما في الخلف‪،‬‬

‫‪ 1,380‬ملم وعرضها ‪ 1,966‬ملم‪ ،‬ما يمنحها‬

‫السيارة بالكامل والذي يعود إلى أول طراز‬

‫وتتميز السيارة بانخفاضها‪ ،‬ويبلغ ارتفاعها‬

‫تتميز السيارة بشريط اإلضاءة الممتد بعرض‬

‫توربو من طرازات ‪ ،911‬مع إضافة لمسة‬

‫جديدة من خالل دمج الحروف ثالثية األبعاد‬ ‫لكلمة ‪<<< .Porsche‬‬

‫تضاهي سيارة تايكان توربو ‪ S‬وقت‬

‫التسارع في سيارة بورشه ‪GT2 911‬‬

‫‪ RS‬األسطورية حيث تنطلق من السكون‬

‫إلى ‪ 100‬كم‪/‬ساعة في ‪ 2,8‬ثانية فقط‪،‬‬ ‫بينما يحقق طراز توربو هذا التسارع في‬

‫ثوان‪.‬‬ ‫‪ 2,3‬ثانية‪ ،‬ويحققه طراز ‪ 4S‬في ‪4‬‬ ‫ٍ‬ ‫<<<‬

‫‪Taycan Turbo S‬‬

‫‪55 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2020‬‬

‫ثقافة‬

‫عنوان‬

‫‪Porsche Taycan 4S‬‬

‫بورشه تايكان الجديدة‬ ‫األداء الفائق للسيارات الرياضية‬

‫التي دخلت خط اإلنتاج‪ ،‬حيث تبلغ قدرته‬

‫«التحكم باالنطالق» (‪،)Launch Control‬‬

‫عصر السيارات الكهربائية في شركة صناعة‬

‫حصان متري (‪ 500‬كيلوواط) ويأتي طراز‬

‫السيارات الرياضية الفاخرة‪.‬‬

‫وتضاهي سيارة تايكان توربو ‪ S‬وقت‬

‫كهربائية‪ ،‬ما يتيح التسارع في وقت قصير‬

‫للغاية والسرعة العالية‪ .‬ويقترن نظام الدفع‬

‫هي تايكان ‪ 4S‬وتايكان توربو ‪ S‬وتايكان‬ ‫ً‬ ‫جديدا في تاريخ بورشه‬ ‫فصال‬ ‫توربو‪ ،‬وتكتب‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫عاما‪ ،‬حيث تفتتح‬ ‫الذي يمتد على مدار ‪70‬‬

‫وهو األول من نوعه في العالم في سيارة‬

‫الرباعي الكهربائي بنظام توزيع العزم المتغير‬

‫ونظام ‪Porsche Traction Management‬‬

‫‪ 761‬حصان متري (‪ 560‬كيلوواط) مع نظام‬

‫للدفع الرباعي الذكي‪ .‬ويتشارك طرازا تايكان‬

‫بينما تبلغ قدرة المحرك في طراز توربو ‪680‬‬

‫والتي تبلغ ‪ 260‬كم‪/‬ساعة‪ .‬وتصل أقصى‬

‫ً‬ ‫تاليا لهما بإنتاج ‪ 571‬حصان متري (‪420‬‬ ‫‪4S‬‬

‫توربو وتوربو ‪ S‬في نفس السرعة القصوى‪،‬‬

‫سرعة لطراز تايكان ‪ 4S‬إلى ‪ 250‬كم‪/‬ساعة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ووفقا لالختبار العالمي الجديد الموحد‬

‫كيلوواط) عند تجهيزه ببطارية «األداء الفائق‬

‫للسيارات الخفيفة (‪ ،)WLTP‬تتميز طرازات‬

‫األسطورية حيث تنطلق من السكون إلى‬

‫تأتي هذه القوة الفائقة من محركي الدفع‬

‫شحنها لمرة واحدة‪ ،‬حيث يمتلك طراز تايكان‬

‫يحقق طراز توربو هذا التسارع في ‪2,3‬‬

‫األمامي والخلفي‪ ،‬مما يجعل سيارة الصالون‬

‫‪‎‎‎ 463‬كم بعد شحنه لمرة واحدة مع بطارية‬

‫الدفع الرباعي‪ .‬ويتعزز األداء من خالل ناقل‬

‫بـ ‪ 450‬كم وتوربو ‪ S‬بـ ‪ 412‬كم‪.‬‬

‫التسارع في سيارة بورشه ‪GT2 RS 911‬‬

‫‪ 100‬كم‪/‬ساعة في ‪ 2,8‬ثانية فقط‪ ،‬بينما‬

‫ثوان‪ .‬ويعد‬ ‫ثانية‪ ،‬ويحققه طراز ‪ 4S‬في ‪4‬‬ ‫ٍ‬ ‫طراز توربو ‪ S‬من أقوى طرازات بورشه‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 54‬‬

‫بالس» (‪.)Performance battery Plus‬‬

‫المتزامنين فائقي األداء على المحورين‬

‫ذات األربعة أبواب سيارة مجهزة بنظام‬

‫تايكان الثالثة بقطع مسافة طويلة بعد‬ ‫‪ 4S‬القدرة على قطع مسافة تصل إلى‬

‫«األداء الفائق بالس»‪ ،‬ويليه طراز توربو‬

‫تتوفر‬

‫تايكان الجديدة بثالثة طرازات‬

‫حركة ثنائي السرعة على المحور الخلفي‪،‬‬

THE VOICE OF ENTREPRENEURSHIP AROUND THE WORLD

‫ثقافة‬

‫ً‬ ‫أيضا مع‬ ‫حديث‪ .‬كما تتوفر سيارة تايكان‬ ‫ً‬ ‫تماما من الجلد ألول مرة‪.‬‬ ‫مقصورة خالية‬

‫وتمنح األلوان الجديدة ومجموعة تزيين‬ ‫المقصورة‪ ،‬التي تأتي كتجهيز اختياري‪،‬‬

‫العمالء خيارات متنوعة‪ .‬ويوفر قسم بورشه‬ ‫ً‬ ‫خيارا‬ ‫للتصنيع حسب الطلب حوالي ‪90‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كليا ما يمنح‬ ‫حصريا لسيارة تايكان الجديدة‬ ‫ً‬ ‫مالكي بورشه خيارات واسعة جدا لتخصيص‬ ‫سياراتهم‪.‬‬

‫تايكان ‪ 4S‬مع بطارية األداء الفائق‬

‫استهالك الطاقة الكهربائية داخل المدينة وخارجها‬

‫‪ 24,6‬كيلوواط ساعة‪ 100/‬كم؛ انبعاثات ثاني‬ ‫أكسيد الكربون داخل المدينة وخارجها ‪ 0‬غ‪/‬كم‬

‫تصميم مبتكر للمقصورة الداخلية مع‬

‫المركزية قياس‪ 10,9‎‬بوصة وشاشة‬

‫مجموعة متنوعة من خيارات التخصيص‬

‫العرض الخاصة بمقعد الراكب األمامي‬

‫المستقلة المنحنية قياس ‪ 16,8‬بوصة فوق‬

‫األمامية السوداء مكان العديد من أدوات‬

‫من بورشه من تصميم لوحة تجهيزات بورشه‬

‫وتشمل اللوحة قوائم سريعة االستجابة‬

‫استُ لهم تصميم لوحة عدادات تايكان‬

‫عمود التوجيه بشكلها المستدير المعهود‬

‫األمامية في طرازات ‪ .1963‬وتتضمن أربعة‬ ‫أنماط للعرض يمكن للسائق االختيار من‬

‫كتجهيز اختياري‪ .‬وحلت لوحة التجهيزات‬

‫أكسيد الكربون داخل المدينة وخارجها ‪ 0‬غ‪/‬كم‬

‫التحكم في السيارة‪ ،‬مثل المفاتيح واألزرار‪،‬‬ ‫تعمل باللمس ويمكن تشغيلها عن طريق‬

‫‪ 26‬كيلوواط ساعة‪ 100/‬كم؛ انبعاثات ثاني أكسيد‬

‫وظيفة التحكم الصوتي‪ ،‬التي تستجيب‬

‫بينها‪ .‬وتمتد األجزاء العلوية والسفلية من‬ ‫بالكامل على شكل جناح‪ ،‬وتشتمل على‬

‫من تجهيزات المقصورة الداخلية والتصميم‬

‫شاشة عرض نظام المعلومات والترفيه‬

‫‪ 25,6‬كيلوواط ساعة‪ 100/‬كم؛ انبعاثات ثاني‬

‫تايكان توربو‬

‫ببساطة لعبارة «‪.»Hey Porsche‬‬

‫لوحة التجهيزات األمامية بعرض السيارة‬

‫تايكان ‪ 4S‬مع بطارية األداء الفائق بالس‬

‫استهالك الطاقة الكهربائية داخل المدينة وخارجها‬

‫تتوفر طرازات تايكان بمجموعة متنوعة‬

‫الخارجي‪ ،‬والتي تأتي بأسلوب تقليدي أو‬

‫استهالك الطاقة الكهربائية داخل المدينة وخارجها‬ ‫الكربون داخل المدينة وخارجها ‪ 0‬غ‪/‬كم‬ ‫تايكان توربو ‪S‬‬

‫استهالك الطاقة الكهربائية داخل المدينة وخارجها‬ ‫‪ 26,9‬كيلوواط ساعة‪ 100/‬كم؛ انبعاثات ثاني‬ ‫أكسيد الكربون داخل المدينة وخارجها ‪ 0‬غ‪/‬كم‬

‫‪Taycan Turbo‬‬ ‫‪F-TYPE‬‬ ‫جاكوار‪2021S‬‬

‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 56‬‬

‫رأي صحفة أخيرة‬

‫معظم حوادث االحتيال في كشوفات‬

‫الرواتب هي الفصل بين الواجبات‪ .‬وينبغي‬

‫أن يكون الموظفون المسؤولون عن حساب‬ ‫معدالت األجور والساعات المتراكمة في‬

‫كشوفات الرواتب‪ ،‬مختلفين عن الموظفين‬

‫الذين يعالجون قضايا المدفوعات‪ .‬كما ينبغي‬

‫أن يتحمل أشخاص مختلفون مسؤولية تنظيم‬

‫بيانات كشوف الرواتب‪ ،‬وإدارة الوصول‬

‫إلى النظام‪ ،‬باإلضافة إلى صالحية إدراج‬

‫الموظفين وإخراجهم من كشوف الرواتب‪.‬‬

‫في حين يتم تكليف شخص آخر بالتحقق من‬

‫تلك اإلضافات‪.‬‬

‫‪ /3‬ضعف التحكم بأيام اإلجازات‬

‫أربع أخطاء شائعة‬

‫في كشوفات رواتب الموظفين‬ ‫تبدو‬

‫إدارة رواتب الموظفين مهمة‬

‫بسيطة من الناحية النظرية‪ .‬وعلى الرغم من‬

‫ذلك‪ ،‬نجد من المفاجئ سهولة في ارتكاب‬ ‫شركة متطورة ألخطاء في كشوفات‬

‫الرواتب‪ ،‬خاصة حين تفتقد تلك الشركة إلى‬

‫إجراءات وأنظمة قوية‪ .‬وفي بعض الحاالت‪،‬‬ ‫قد تتسبب تلك األخطاء بعواقب وخيمة‬

‫على األعمال التجارية‪ ،‬تبدأ من اإلضرار‬

‫بمعنويات الموظفين‪ ،‬وتصل إلى الخسائر‬

‫الناجمة عن االحتيال‪ .‬فيما يلي بعض األخطاء‬

‫الشائعة التي ترتكبها الشركات في إدارة‬ ‫كشوفات رواتب موظفيها‪:‬‬

‫‪ /1‬الفشل في األتمتة‬

‫من المنطقي وضع هذه الثغرة على رأس‬

‫القائمة‪ ،‬حيث أن األنظمة والضوابط السيئة‬

‫هي السبب الجوهري لمعظم األخطاء‬

‫المدرجة أدناه في كشوفات الرواتب‪.‬‬

‫قد يكون من السهل ً‬ ‫جدا فقدان أيام‬

‫اإلجازات‪ ،‬في حال حصول الموظف على‬

‫بقلم جيرهارد هارتمان‬

‫ً‬ ‫أيضا أن فريق‬ ‫الفشل في األتمتة يعني‬

‫إضافية‪ ،‬أو يخسر أيام اإلجازة بسبب أخطاء‬

‫في تسجيل البيانات‪ ،‬أو احتساب مدفوعات‬

‫الوقت الذي ينبغي عليه التركيز على‬

‫حصول اثنين من األعضاء الرئيسيين في فرق‬

‫قضايا االمتثال والمسائل اإلدارية‪ ،‬في‬

‫الشركة‪ .‬ويمكن أن تشمل األخطاء األخرى‬

‫مساعدة الشركة في فهم تكاليف الرواتب‪،‬‬

‫العمل على إجازات في الوقت نفسه‪ ،‬في‬ ‫ً‬ ‫موجودا على‬ ‫حين ينبغي أن يكون أحدهما‬

‫لفرق المالية واإلدارة‪.‬‬

‫يسمح لك نظام الرواتب اآللي بتجنب أعباء‬

‫وتحديد اتجاهاتها‪ ،‬وتمكين خبرات أفضل‬

‫للموظفين‪ ،‬وتقديم المشورة االستراتيجية‬

‫‪ /2‬عدم وضع الضوابط والموازين‬

‫رأس عمله‪.‬‬

‫معالجة قضايا اإلجازات‪ ،‬ويمكنك من إدارة‬ ‫اإلجازات‪ ،‬وفرض سياسات اإلجازة الخاصة‬

‫تمثل عمليات االحتيال في كشوفات الرواتب‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وغالبا ما‬ ‫كبيرا على الشركات اليوم‪،‬‬ ‫خطرا‬

‫بالشركة‪ ،‬والتأكد من دقة السجالت‪ .‬كما‬ ‫ً‬ ‫أيضا من توفير آلية الخدمة الذاتية‬ ‫يمكنك‬

‫تتكبد الشركات خسائر مالية كبيرة‪ .‬والعديد‬

‫والموافقات الخاصة بالموظفين والمدراء‪.‬‬

‫تكون عرضة لالحتيال في كشوفات الرواتب‪،‬‬

‫‪ /4‬ثغرات بدل التنقل‬

‫يتم اكتشافها عن طريق المصادفة‪ ،‬بعد أن‬ ‫من الشركات الصغيرة والمتوسطة قد‬

‫لكونها ال تستخدم األدوات المناسبة في‬

‫ذلك‪ .‬وعلى سبيل المثال‪ ،‬تمنح الشركات‪،‬‬

‫رواتب الموظفين والخصومات‪ ،‬وفي تسجيل‬

‫الكامل إلى نظام كشوفات الرواتب وحساب‬

‫صالحية إعداد كشوف الرواتب‪ ،‬والوصول‬ ‫الشركة المصرفي‪ .‬إن أبسط طريقة لمنع‬

‫جيرهارد هارتمان هو نائب رئيس قطاع األعمال المتوسطة في شركة سايج أفريقيا والشرق األوسط‬ ‫‪June 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 58‬‬

‫أن يستفيد الموظف من إجازة مدفوعة‬

‫الرواتب يقضي معظم وقته في متابعة‬

‫فإذا لم يكن لديك نظام مؤتمت‪ ،‬يمكنك‬

‫معلومات الموظفين وبيانات المعامالت‪.‬‬

‫النتائج المحتملة لمثل هذه المخالفات‪،‬‬

‫إجازاته الخاصة بشكل غير دقيق عند مغادرته‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫واحدا‪،‬‬ ‫مديرا‬ ‫واحدا أو‬ ‫محاسبا‬ ‫على األغلب‪،‬‬

‫بسهولة أن ترتكب األخطاء في حساب‬

‫اإلجازة بدون التصريح المناسب‪ .‬وقد تكون‬

‫للموظفين‪ ،‬لتبسيط إجراءات طلب اإلجازة‪،‬‬

‫تعتبر التعويضات وبدالت تنقل الموظفين‬

‫أثناء العمل حقل ألغام ينتظرك‪ ،‬إذا لم تكن‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫تماما‪ .‬بدل التنقل هو مبلغ شهري‬ ‫مستعدا‬ ‫منتظم يدفعه صاحب العمل للموظف‬ ‫ً‬ ‫تعويضا له عن تكاليف التنقل الشهرية‬ ‫باستخدام وسيلة التنقل الخاصة به‪.‬‬