معادلة النجاح
أسطورة الفورموال 1فالفيو برياتور، مؤسس Billionaire
إسعى خلف شغفك
جويل مردينيان تتحدث عن العوامل التي ساهمت في نجاحها على المستوى الشخصي والمهني
في أعلى المنحنى
التحول الرقمي يعزز قدرة WaysMaze على توفير حلولها الرقمية
فرناس اييرو شركة سعودية تستخدم طـائرات بدون طيـار لتخفيض الوقت والتكلفة في قطاع الطيران
>
541 008
77231 1
9
JUNE 2021 | ENTREPRENEUR.COM | UAE AED20
02 – 04 NOVEMBER 2021 DUBAI EXHIBITION CENTRE
Next generation mobility and logistics event 3,000+ VISITORS | 200+ SPEAKERS | 100+ HOURS OF CONTENT
G E T I N V O LV E D T O D AY
hypermotion@uae.messefrankfurt.com www.hypermotiondxb.com
الفهرس
JUNE 2021
26
طارق نصرالدين، المؤسس والرئيس التنفيذي، Firnas Aero
12
في أعلى المنحنى
التحول الرقمي يعزز قدرة
شركة WaysMazeعلى توفير حلولها الرقمية
14
KBW Ventures
22
تأسيس عملك في مجال
الواقع االفتراضي
24
Strategy bites
سلسلة مقابالت تجريها
المؤسس والمدير التنفيذي
تستثمر في مجموعة Furahaa
لشركة ليرا ستراتيجي بارتنرز،
المنتجات النباتية
أهم رجال األعمال والمستثمرين-
الفرنسية الناشئة لحلول
20
الوقت مالئم اآلن
لتطبيق أفكارك وإطالق
مشروعك الناشئ في اإلمارات
رافايال كامباجنولي ،مع بعض في هذا اإلصدار ،يشرح باولو لوموناكو ،المدير المالي
لمجموعة شلهوب ،ما تعنيه
ممارسة األعمال التجارية في المملكة
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 4
26
46
طموحات عالية
اسعى خلف شغفك
بدء تشغيل الطائرات السعودية
رائدة األعمال ومقدمة البرامج
فرناس اييرو
بدون طيار لتخفيض الوقت
والتكلفة على مهابط الطائرات
بقلم باميال دي ليون
38
معادلة النجاح
فالفيو برياتور،
مؤسس Billionaire
هل تريد محاكاة إنجازات
أسطورة الفورموال 1؟
استعد للعمل
بقلم آبي سام توماس
جويل مردينيان
التلفزيونية وخبيرة التجميل تتحدث عن العوامل التي
ساهمت في نجاحها على
المستوى الشخصي والمهني بقلم تمارا بوبيك
54
ً معا من أجل الصالح العام اندماج ستوريتل السويدية
مع كتاب صوتي اإلماراتية
إلنشاء أكبر مكتبة صوتية عربية
في العالم
9 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
CEO Wissam Younane wissam@bncpublishing.net
DIRECTOR Rabih Najm rabih@bncpublishing.net | +971 50 8450747
SUBSCRIBE Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive Entrepreneur العربيّ ةevery issue
EDITOR IN CHIEF Hassan Abdul Rahman hassan@bncpublishing.net
CREATIVE LEAD Odette Kahwagi design@bncpublishing.net MANAGING EDITOR Oscar Wazen
EDITORIAL DESIGN Christian Harb BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net | +966 50 3289818
PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196 For all commercial enquiries related to Entrepreneur العربيّ ة contact sales@bncpublishing.net
DIGITAL SOLUTIONS DIRECTOR Mahdi Hashemi mahdi@bncpublishing.net
CONTRIBUTORS Aalia Mehreen Ahmed Aby Sam Thomas Chantal Sacre Hans Christensen
Pamella De Leon Tamara Pupic Rashid Al Ghurair Raffaella Campagnoli
All rights reserved 2021. Opinions expressed are solely those of the contributors. Entrepreneur Middle East and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur Media Inc. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher.
Printed by United Printing and Publishing upp.ae
Images used are credited when necessary. Attributed use of copyrighted images with permission. All images not credited otherwise Shutterstock.
ACCESS FRESH CONTENT DAILY ON OUR WEBSITE!
EntrepreneurAlArabiya.com
In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of industry news on our web mediums. Joining us online means getting relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing about the latest developments as soon as we do. We’re looking forward to interacting with our readers on all of our social media and web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms, and all good conversations go both ways. See you on the web!
@EntAlArabiya @EntAlArabiya العربيةEntrepreneur EntrepreneurMiddleEast EntAlArabiya EntMagazineME EntMagazineME
كلمة المحرر
«الذهب الرقمي» -بيتكوين وأخواتها رواد هناك ّ
أعمال مخاطرون
االستثمارات في مشاريع سالسل الكتل
إن العديد من الشركات والمؤسسات
في سوق العمالت الرقمية فقد غامر
ً ً قياسيا في ارتفاعا الواعدة وأحدث ذلك
بيتكوين وايثريوم وغيرها من العمالت
نوفوغراف هو األخر نفسه كأحد األصوات
وأطلقو عليها اسم الذهب الرقمي ،بعد
المشفرة التخاذ قرارات الشراء.
ً ألفا ،وأصبح الدافع قيمة بيتكوين إلى 60
بعضهم بالماليين لشراء عمالت مثل
الرقمية الصغيرة ،وخالل أقل من عام أصبح
ً وروادا في عالم هؤالء من أغنياء العالم، االستثمار.
يبدو أننا دخلنا ثورة جديدة في عالم
اسعار العمالت المشفرة .كما أثبت التي يتطلع إليها مستثمرو العمالت
في مقابلة حصرية مع ياهو فاينانس في
وصناديق التحوط اشترت عندما كانت
عملة بيتكوين حول مستوى 9000دوالر
عام من استثمارهم عند رقم 9000وصلت ً ً شعبيا لدرجة كبيرة .أما أمرا لكسب النقود
مؤتمر بيتكوين 2021الذي عقد في ميامي
اليوم فالقيمة تراجعت الى النصف فهي
ثورة التكنولوجيا ،واصبحنا أمام مصطلح
في مجال العمالت المشفرة" .وقد أصبحت
ولكن الجميع بانتظار وصول الموجة التالية
ً متفوقا على الذهب التقليدي وعالم
جيتس.في كتلة المال .وفي هذا المجال
الحقيقة ،كما قال أحد خبراء األسواق
األسواق االفتراضية ال تقل أهمية عن الذهب الرقمي الذي ينافس بقوة،
ً ً «حسنا ،أنا أقدم رجل مؤخرا ،قال فونغراف: ً منافسا لوارن بافيت وجيف بيزوس وبيل
السبائك المثير للشهية .على سبيل المثال،
فإن أموال المؤسسين مهمة للغاية في
في العمالت المشفرة ومدير صندوق
السوقية للعمالت المشفرة ،أي البيتكوين
جمع مايك نوفوغراتز ،رائد االستثمار
التحوط السابق ،مليارات الدوالرات من
خالل القيام بمراهنات جريئة على أصول
العمالت الرقمية .ومن جهة أخرى قامت
شركة النظم اإليكولوجية المشفرة الخاصة بجاالكسي ديجيتال (بورصة تورونتو بضخ
عند مستويات اقل من 40الف دوالر.
من تدفق أموال مستثمرين جدد ،وفي
ان الجميع يتحضر او أنه دخل للشراء في
استقرار األسواق ،حيث تبلغ إجمالي القيمة
مستويات القيمة اليوم ،ولكن ما يبطء
والعمالت األخرى ،حوالي تريليون ونصف
قوانين البنوك المركزية االساسية في
عودة ارتفاع لسعر هو بعض التخوف من
تريليون دوالر ».تجمعت في قناة اسثمارية
امريكا والصين وبعض دول اوروبا.
ما يقارب العشر سنوات .أنها معجزة في
التفاؤل بعودة صعود قيم بيتكوين وايثريوم
مختلف على شرعيتها ،وقد تم ذلك خالل تجميع االموال!
أحد العوامل المحفزة التي تدفعنا إلى
أن العديد من مراكز المال العالمية تشتري
اليوم وتدخل إلى السوق بقوة المقتنع.
ً حاليا أكثر من 10 المعلومات تقول أنه يوجد
طلبات قيد الموافقة ،أحدها من جاالكسي
ديجيتال نفسها ،يصل ما ستدخل به السوق الرقمية إلى تريليون دوالر.
وكان رئيس مجلس إدارة لجنة األوراق المالية والبورصات في أمريكا وافق
على إنشاء صندوق استثمارات متداولة
للبيتكوين بحلول نهاية العام.
بالطبع ،قد يكون هذا نذير شؤم للمصارف
التقليدية ومؤسسات اإلقراض .كما استنتج
جيمي ديمون ،الرئيس التنفيذي لشركة جيه بي مورغان في بورصة نيويورك ولكن ال
شيء سيوقف الفراشات عن الطيران. Hassan Abdul Rahman Editor in Chief
hassan@bncpublishing.net @HassanRahmann
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 10
في أعلى المنحنى | WaysMaze
«معايير ممارسة العمل تتغير بسرعة .ما يتم اعتماده اليوم يمكن أن ً ً وقديما تقليديا يصبح ً ً دائما غدا .يجب أن نكون منفتحين للتغيير». العالمية ،والسيارات ،وشركات الطيران،
واألغذية والمشروبات والعقارات .يقول
أنجيلوبولوس« :لقد قدمنا العديد من مشاريع
إدارة البيانات الضخمة وأتمتة العمليات اآللية، والتي درّ ت علينا عائدات استثمار كبيرة ،في
مجال زيادة اإلنتاجية وتقليل وتوفير التكاليف ً حاليا في مرحلة النمو ،ونبذل والوقت .نحن قصارى جهدنا للحفاظ على الزخم القوي».
يقول الشريكان أن الظروف غير المتوقعة التي ً أيضا إلى فهمهما أحدثها العام 2020أدت لمنظومة األعمال .يقول كويك« :معايير
كارل أنجيلوبولوس ،المؤسس المشارك ومدير العملياتWaysMaze ،
للجمهور المناسب .أما تأسيس الشركة ،فكان
ً ً قائال« :أردنا بسيطا .يضيف كويك وفقا للثنائي ً
بعض العمالء المحتملين الذين عملوا معهم
في الماضي ،مما ساعد في استمرار الزخم.
منطقة حرة ذات صلة بنشاطنا التجاري .وبفضل
يقول كويك« :لقد كنا محظوظين بشكل
دبي المالي العالمي خيارنا األمثل».
تسريع أجندة التحول الرقمي بقوة .لقد أطلقنا
الباقات المرنة ودعم العمالء الرائع ،كان مركز
ممارسة العمل تتغير بسرعة .ما يتم اعتماده وقديما ً ً ً غدا .يجب تقليديا اليوم يمكن أن يصبح ً دائما منفتحين للتغيير .أحد أعظم أن نكون
آثار جائحة كوفيد 19-هو أن الساحة لم تعد
مخصصة لالعبين الكبار .لدى الشركات الناشئة
والشركات الصغيرة والمتوسطة اآلن أكثر من
غريب وغير متوقع مع إطالق عملياتنا ،حيث تم
أي وقت مضى ،الفرصة للمشاركة في قيادة
وبالنسبة إلى رواد األعمال الذين يؤسسون
الشركة في بداية أزمة كوفيد ،19-لذلك حرصنا
األعمال اآلخرين على التكيف مع المنظومة
التنفيذي باختيار موقعهم بعناية ،فعلى سبيل
دون الحاجة إلى الخضوع لتغييرات تشغيلية».
،2021أن هناك الكثير من الفرص لالستفادة
للشركات ومن الشركات للشركات إلى
في خدمات إدارة البيانات الضخمة) ،والذكاء
أعمالهم في اإلمارات ،ينصحهم الرئيس
المثال ،المنطقة الحرة مقابل البر الرئيسي،
وذلك لضمان مالءمتها لعملك .وكما
يقول المثل «االتجاه العام هو صديقك»،
لذا تهيمن التكنولوجيا المالية ،والتكنولوجيا
على االلتزام بالتباعد االجتماعي منذ البداية،
ومن خالل العمل بنموذج البيع من الشركات
المستهلك ،أطلقت الشركة مجموعة واسعة
سوق التحول الرقمي ».يشجع كويك رواد
الجديدة للتحول الرقمي .يعتقد الثنائي في عام
منها في تحليالت األعمال (بشكل رئيسي
االصطناعي («خاصة مع التعلم اآللي ونماذج
الصحية ،والبلوك تشين ،والذكاء االصطناعي،
بدء من اعتماد إنترنت األشياء من الخدماتً ، إلى خدمات البلوك تشين وتطوير برامج المنزل
أتمتة العمليات اآللية التي تعزز اإلنتاجية»). ً ً مزيدا أيضا ان يشهد هذا العام يتوقع الشريكان
وايز مايز تبرز مقارنة بنظيراتها في السوق،
وإدارة البيانات الضخمة.
المعزز ،خاصة للحلول التي تعزز تفاعل ومشاركة
ً واضحا منذ اليوم األول« .لقد مكننا نهج كان
االصطناعي ،بما في ذلك التعلم اآللي وأتمتة
تخطط الشركة الستخدام أساليب التسويق
ً أيضا مجلس في مقدمة المنافسة .كما يتألف
الطبيعية ( )NLPوروبوتات الدردشة ومحركات
ً أيضا لتقديم حل للمنزل أكبر .كما يخطط الفريق
ً كامال تطويرا خدمة العمالء .كما توفر الشركة ً
قائال« :هذا عمل في النهاية .ويكشف كويك ً ً حاليا لعملية جمع تمويل ».ينظر منفصل يخضع
المعزز والرسومات المتحركة .وبالنسبة للعمالء،
الرقمي سيرسم المستقبل بعدة طرق .نريد أن
من مختلف القطاعات تشمل سلسلة التوريد
تحويل وايز مايز إلى مركز قوة لالبتكار».
والتكنولوجيا العامة .وفيما يتعلق بجعل
يقول المؤسسان إن نقطة تميز شركتهما
المتجر الشامل والمتكامل من وضع أنفسنا إدارتنا من خبراء في مجال تخصصهم ،وقد
ساعدنا ذلك على التميز».
وصوال إلى تنفيذ حلول علوم البيانات الذكي، ً
ً أيضا بتطبيقات الذكاء تتميز خدمات الشركة العمليات اآللية ( )RPAوحلول معالجة اللغة
البحث التي تعمل بالذكاء االصطناعي لتحسين
تم إطالق وايز مايز في يناير ،2020والذي كما ً جميعا كان بداية انتشار وتفشي فيروس نعلم
الرقمي ،وخدمات الواقع االفتراضي والواقع
بخطط بدء التشغيل للشركة ،ولكن لحسن الحظ
يشير كويك إلى أنهم يتعاملون مع شركات
كوفيد .19-كان من الممكن أن يضر ذلك
نجحت الشركة قبل االنطالق بالفعل بتأمين
عبر منصات متعددة ،وخدمات التسويق
من الطلب على الواقع االفتراضي والواقع العمالء.
الرقمي لالرتقاء بخدماتها وتوفيرها إلى جمهور
الذكي ،بهدف توفير التشغيل اآللي للمنزل
ً إيجابا نحو المستقبل« :التحول المؤسسان
نشارك في هذا المستقبل .تتمثل رؤيتنا في
أسواق قطاعات
«مع ظهور إنترنت األشياء والبلوك تشين ،فإن الشركات كما نعرفها مهيأة للتغيير في المستقبل القريب». بيتر كويك ،الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة WaysMaze
في أعلى المنحنى التحول الرقمي يعزز قدرة شركة WaysMazeعلى توفير حلولها الرقمية
بقلم باميال دي ليون
مع
انتشار التحول الرقمي وتطوره في
للتقنية ومعرض الخمسة الكبار في اإلمارات.
يقود الشركة الرئيس التنفيذي كويك ،الذي ً عاما من الخبرة العملية يتمتع بأكثر من 12 كمطور برمجيات متكامل ،في حين يتمتع
الرئيس التنفيذي للعمليات أنجيلوبولوس
بخبرة 10سنوات كمتخصص في المبيعات
والتسويق في قطاع السلع االستهالكية.
وبالنسبة إلى الدافع وراء نمو الشركة،
يشير المؤسسان المشاركان إلى التطورات
أنجيلوبولوس المسألة كالتالي« :لماذا تواجه
التكنولوجية التي تحكم العالم اليوم .يقول
عدد كبير من الحلول اآلن التي تتيح للشركات
العمل يمكن إنجازه مع شركة واحدة موثوق
المشهد ونعتقد أنه سيتعين على جميع
اندفاع الشركات إلى رقمنة عملياتها ،تبرز عقبة
تمكنت الشركة الناشئة وايز مايز مع وجود
الطبيعي الجديد .ومع ظهور إنترنت األشياء
عن موردين مختلفين لكل احتياجاتهم الرقمية.
لتلبية االحتياجات المختلفة للشركات التي
مهيأة للتغيير في المستقبل القريب».
مثل االتصاالت والبناء والخدمات المصرفية
مايز ،التركيز على إنشاء قاعدة بيانات قوية
مختلف القطاعات ،بات هناك في السوق
تحقيق مستويات جديدة من الكفاءة .ومع
في السوق ،حيث يتعين على الشركات البحث كان هذا هو السبب الذي دفع المؤسسين
المشاركين بيتر كويك وكارل أنجيلوبولوس
إلطالق شركة وايز مايز للتكنولوجيا
،WaysMaze Technologiesوهي شركة
حلوال وخدمات رقمية تتراوح متكاملة تقدم ً من تطوير البرامج إلى الواقع االفتراضي
والواقع المعزز ( )VR / ARوالمزيد .وقد وضع
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 12
مشكلة البحث عن بائعين مختلفين إذا كان بها؟»
خبراء ضمن الشركة من كل الصناعات
تخدمها ،من العمل في قطاعات متنوعة والرعاية الصحية والتأمين وحلول الدفع
كويك« :إن التحول الرقمي يهيمن على
ً تقريبا التحول إلى هذا الوضع القطاعات
والبلوك تشين ،فإن الشركات كما نعرفها
قرر المؤسسان المشاركان قبل إطالق وايز
واإلعالن والخدمات اللوجستية .وتم استخدام
للعمالء ،ألنهما كانا يعرفان أن ذلك يمثل ً ً مشتركا للشركات الناشئة .يقول كويك: تحديا
المنزل الذكي في اليابان وسنغافورة والصين،
هذه الشبكة» ،مما دفعهما لحضور العديد من
بدء من حلول منتجات الشركة في كل مكان ً
إلى المؤتمرات المتخصصة مثل معرض جيتكس
«اتفقنا منذ البداية على االستثمار بقوة في
المؤتمرات والفعاليات إليصال العالمة التجارية
رامزي رانكوسي | مجموعة فنادق راديسون
إلي ،يبقى التواصل والشفافية بالنسبة ّ ً أهمية خالل أي فترة العنصرَ ين األكثر
عصيبة .وقد ّ تعلمنا تقديم إسهامات مستمرّ ة ً أيضا مراعاة الحالة على المدى القصير ،ال بل لتخطي هذه ّ الراهنة واقتراح الحلول المثالية الفترات .لطالما ّ تمثلت األولوية األولى في الحفاظ على التدفقات النقدية والوظائف.
يسعى الشركاء والمستثمرون الجدد إلى ترسيخ المتوسط ،وهذا ما حضور بارز على المدى ّ
تطرّ قنا إليه بشكل دقيق في إطار سيناريو
االنتعاش الخاص بنا بحلول 2024-2023بما
يتماشى مع مستويات القطاع في المرحلة التي سبقت جائحة كوفيد .-19وفي هذه
فندق راديسون بلو ،القاهرة
الممتدة على األثناء ،واصلنا تنفيذ خطتنا ّ
النمو التي قمنا خمسة أعوام واستراتيجية ّ بتطويرها للقارة.
ذكريات ال تنسى وتجارب استثنائية. ٍ يضمن لهم
ّ نتطلع إلى توسيع محفظتنا المغربية وبما أنّ نا
من فندقين كما هي الحال اآلن إلى أكثر من
ً واستجابة لضرورة تحقيق أصحاب الفنادق ّ ً المستقلين تواجدا أوسع للعالمة واكتساب
ً هندسة قمنا بمراجعة خدمات عالمتنا وأنشأنا
المقبلة ،تبقى األولوية للدار البيضاء حيث
ً ً جديدة، عالمة العصيبة ،أطلقت المجموعة
الفخامة ،ومن المنتجعات إلى فنادق رجال
ّ حلوال في موفرين في الوقت عينه األعمال، ً
خمسة فنادق داخل المدينة .إلى جانب هذا ً أيضا تعزيز حضورنا في مدن مثل التوسع ،نأمل ّ
عالمات فندقية قائمة ترغب في الحفاظ
ً شاملة للعالمة بما يتيح لنا توجيهات ٍ الفنّ ي
إمكانيات هائلة لخدماتنا الترفيهية. ٍ حيث نرى
في االنتقال إلى إحدى العالمات الرئيسية
ً أيضا قمنا بتخفيض كلفة تطوير للبناء .ولكنّ نا
التحتية وعالقاتها مع بلدان المنطقة ،أصبحت
ً ً خاصة قدرة على التنافس، من الشركات األكثر
كل عالمة من عالماتنا تعريف العالم إلى ّ
مستثمرينا.
فنادق رجال األعمال إلى المنتجعات والشقق
ً وصوال إلى اللغة األم ،بما بدءا من الطعام ً بالنسبة إلى شركائنا في مجال االستثمار،
ً ً وبسيطة للعالمة من االقتصاد إلى واضحة
مجال الشقق الفندقية .وقد وضع فريقنا دفع عجلة البناء وتقليل الوقت اإلجمالي
ً واحدة مما جعلنا ّ كل عالمة بشكل ملحوظّ ،
ً ً وأنّ نا نمتلك موارد ّ مضافة إلى قيمة توفر
ً عاما أن 2021يشكّ ل إذا نظرنا لألمام ،نرى ّ
ً فندقا خالل السنوات الثالثة إلى الخمسة 12
نسعى إلى توسيع انتشارنا ليشمل أكثر من
الرباط وطنجة ،باإلضافة إلى مناطق ترفيهية،
ً نمو بنيتها إصالحات ٍ تشهد البالد إيجابية ،ومع ّ ّ نتوقع إحدى أولويات التنمية بالنسبة إلينا. مع تغطية كافة الشرائح الفندقية ،من الفندقية.
ثقة أكبر لدى العمالء خالل هذه الفترات
راديسون إنديفيديوالز تستهدف فنادق
ً فردية تتمتع بخدمات قوية ،باإلضافة إلى على استقالليتها أو قد تفكّ ر مع الوقت
للمجموعة .تؤكّ د هذه المبادرة مرّ ًة أخرى
قدرة مجموعتنا على تقديم حلول ال تدعم ً أيضا تركيزنا على شركاءنا فحسب ال بل تعكس تحويل الضيوف إلى عمالء أوفياء من خالل
مصممة بحسب الطلب تؤمن جميع عروض ّ
المزايا المعهودة من شبكتنا مع حد أدنى من الشروط.
من التسارع من المتواصل مع تركيز خاص ً وتحديدا على أسواقنا الرئيسية المحددة، المغرب ،ومصر ،ونيجيريا وجنوب أفريقيا.
ّ نتوقع توقيع عقود إلنشاء أكثر وفي هذا العام، ً فندقا في أفريقيا وحوالي 2000 من اثني عشر غرفة ،بحيث سيتمركز نصفها في هذه البلدان
فيما سيعزّ ز النصف اآلخر حضورنا في أسواق
سيحط رحاله في مناطق جديدة. ّ عنقودية أو
ومن شأن ذلك تعزيز مكانة مجموعة فنادق راديسون كشركة فندقية رائدة لها الحضور األنشط واألكبر في معظم بلدان أفريقيا.
ّ تمثل المغرب همزة وصل استراتيجية بين أوروبا وباقي أفريقيا وتُ عتبَ ر سوقها محوراً ً أساسيا في استراتيجيتنا اإلنمائية األفريقية
ً مدينة ذات أولوية. حيث تُ شكّ ل الدار البيضاء
فندق راديسون بلو ،القاهرة
15 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
مقال دعائي
ً ً إيجابية على صعيد الترفيه. قفزة نشهد
ّ تتمثل أولوياتنا اآلن في ترسيخ وجودنا في شرم الشيخ ،والغردقة ومرسى علم ،هذا
باإلضافة إلى مواقع سياحية وثقافية في
ً حاليا القاهرة أو مدن شعبية في النيل .ونركّ ز ّ على فرص تحويل وتجديد فنادق قائمة تتطلع
إلى االنضمام إلى شبكة راديسون واكتساب
قوتنا التجارية ،ناهيك عن ترسيخ مكانتنا في ّ
ً ً أساسيا للسياحة مصدرا األسواق التي تشكّ ل ً حاليا أبرز في مصر .تُ عتبَ ر مجموعة راديسون بلو عالمة راقية في أوروبا ،ولها أكبر حضور في
مما يؤكّ د على دور التعاون اإليجابي في روسيا ّ عائدات الطلب على السياحة الترفيهية.
يشكّ ل التوقيت والموقع عنصرين أساسيين للنجاح في أي استثمار فندقي .واآلن هو
أن فرص الشراء في التوقيت المناسب بما ّ
ً تنافسية من حيث األسعار. السوق أصبحت أكثر
ً عالوة على ذلك ،يتخذ تداول األصول منحى
ً ً نظرا لتوقعات انتعاش السياحة بعد تصاعديا
رامزي رانكوسي
نائب الرئيس ورئيس تطوير األعمال في إفريقيا وتركيا،
مجموعة فنادق راديسون
هنا يشاركنا رانكوسي أفكاره حول كيفية تغيير مشهد الضيافة في مصر:
فيما كانت
مصر تعتاش من قطاع
الترفيه بشكل رئيسي ،وقفت البيئة السياسية
أن ذلك من شأنه دفع سياحية متكاملة ،بما ّ
عجلة انتعاش السوق من جهة ،وزيادة العرض
وحالة انعدام االستقرار التي تشهدها البالد ً ً مصدرا عائقا أمام بعض األسواق التي تشكّ ل ً رئيسيا للسياحة ،السيما روسيا وغيرها من
ً ً أساسيا محورا تبقى مصر بالنسبة إلينا
فنادق رجال األعمال في القاهرة واإلسكندرية، ً تركيزا أكبر على تصب ناهيك عن وجهات ّ
التشغيل في القاهرة ،و 4فنادق أخرى بين
جه العرض بسرعة نحو البلدان األوروبية .فاتّ َ
األسواق المحلية مثل الساحل الشمالي أو عين السخنة.
َ أهمية قطاع وقد برهن تأثير جائحة كوفيد-19 ً ً قويا مساهما السياحة والضيافة باعتباره
المستقبلي على الفنادق من جهة أخرى.
أن الفرص تكمن في عمليات التجديد، صحيح ّ ّ يتطلب ً ثقة في السوق باإلضافة أن ذلك بيد ّ
إلى الصبر من أجل تحقيق قفزة نوعية وضمان
التزام إيجابي تجاه االستثمار في هذه العمليات. ً حاليا من عرض فندقي متقادم إلى تعاني مصر ً غالبا ما جانب انخفاض في قيمة العملة ،لذا ً ً محدودة محليا وتترتب تكون مصادر رأس المال
فإن أصحاب على ذلك كلفة باهظة .بالتاليّ ،
السيولة سيكونون وحدهم المستفيدين األكبر
من االستثمارات المستقبلية.
ً ً بكل ما في الكلمة ّ فريدا بلدا تُ عتَ بر مصر
من معنى ،فهي تتمتع بأحد أكبر الموارد رغم أنّ ه بحاجة إلى تحسين متواصل من
خالل االستثمارات العامة في البنية التحتية
والتعليم .تحتضن الدولة إحدى أعرق الحضارات منتجعات ٍ تضم مصر تستحق الزيارة .كما ّ التي ّ
اإلسكندرية والبحر األحمر ،ما يعني مجموع 9
مفض ً ّ ً للغواصين ،فيما تضع لة وجهة يجعل منها ّ
فنادق و 3000غرفة في البالد قيد اإلنشاء
قيد التشغيل.
ّ ونتوقع استعادة تتماثل مصر لالنتعاش الكامل
ونأمل تعزيز حضورنا مع محفظتنا الحالية من
وقت مضى ،ضرورة تعزيز صورة مصر كوجهة
توسعنا في البالد فيما مورد لدعم خطط ّ
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 14
رأس المال في المستقبل.
النمو ونطاق اإلمكانيات .ففي من حيث ّ ً حاليا 5فنادق قيد اإلنشاء وأخرى قيد جعبتنا
ّ ً أيضا المحلي اإلجمالي للبلد ،ال بل في الناتج ً ً أساسيا للوظائف ولفرص العمل. مصدرا وأدرك القطاعان الخاص والعام أكثر من أي
مما يشير إلى ارتفاع في قيمة جائحة كوفيدّ ،
وتعج بالمواقع الثقافية والمتاحف في التاريخ، ّ
ً مما بتنوع نادر للحياة البحريةّ ، ساحرة تحتفي ّ
ً ً واسعة من باقة الزوار الصحراء في متناول ّ ً وصوال بدءا من التخييم النشاطات والمغامرات ً إلى التنزّ ه بين أحضان الطبيعة.
مكانتنا كواحدة من وجهات الترفيهية الرئيسية،
الزوار تنوع العمالء مع ازدياد ّ لقد أدركنا ّ
المشاريع قيد اإلنشاء .كما قمنا بتخصيص
الخدمة المعهودة من عالماتنا والترحيب بهم
الصينيين في اآلونة األخيرة ،واستطعنا تأمين ّ المحلية كل ضيف بعاداته مع الحرص على تزويد ّ
تمويل أسواق
فودكس Foodicsالسعودية
تغلق جولة استثمارية وتجمع 20مليون دوالر بقيادة سنابل لالستثمار أعلنت
فودكس ،الشركة السعودية
،2020إال أننا تمكنا من تبني نهج استباقي
في تسريع وتيرة التحول الرقمي في قطاع
ممتنون لجميع عمالئنا والمستثمرين والشركاء
منذ تأسيسها ،تمكنت فودكس من تنفيذ أكثر
انطالقتنا األولى ،ونتطلع إلى تحقيق المزيد ً معا في المستقبل». من النجاحات
أكثر من 50ألف نقطة بيع ،تخدم أكثر من 10 آالف عالمة تجارية لألطعمة والمشروبات.
المشتركة من صندوق STVلالستثمار .كما
ميزة تنافسية استراتيجية في فودكس ،وتزداد
إجمالي التمويل الذي تمكنت فودكس من
فيهم إنديفور كاتاليست ،وشركة علم ،ودراية
فيه بتوسيع استثماراتنا ،حيث نهدف إلى زيادة
تمكين فودكس من زيادة حصتها في أسواقها ً عالميا، الحالية ،وتسريع خططها التوسعية
عام ،2022مع حرصنا المستمر على استقطاب
خالل األشهر السابقة ،حيث كانت الشركة
وأضاف تصريح صادر عن شركة سنابل
إلدارة البيع بالتجزئة لمساعدة أصحاب المطاعم ً مؤخرا عن على إدارة أعمالهم ،قد أعلنت
الناشئة والمتخصصة في تقديم حلول متكاملة
فعال لتحويل التحديات إلى فرص .ونحن
جولتها االستثمارية (ب) وجمع 75مليون ريال
الذين انضموا إلينا ودعموا مسيرتنا منذ
لنقاط البيع وإدارة المطاعم ،نجاحها في إغالق سعودي ( 20مليون دوالر أمريكي) بقيادة
شركة “سنابل لالستثمار” التابعة لصندوق
االستثمارات العامة السعودي ،وبالقيادة شارك نخبة من المستثمرين اآلخرين بمن
المالية .وتهدف هذه الجولة االستثمارية إلى
إضافة إلى توسيع نشاطها في مجال التقنية المالية fintechبشكل عام.
وحول ذلك ،قال أحمد الزيني ،الشريك
المؤسس والرئيس التنفيذي في فودكس:
«يسعدنا أن نستهل العام الحالي بهذا اإلنجاز
وتابع يقول« :لطالما كان رأس مالنا البشري
أهمية هذا العامل اآلن في الوقت الذي نقوم
عدد موظفينا ليصبح لدينا 500موظف بنهاية
الكفاءات المتميزة التي ستساهم في تطوير ً عالميا». الشركة وتوسعها
لالستثمار« :نحن متحمسون لقيادة هذه الجولة
والشراكة مع فودكس ،والتي تمكنت من ً ً متكامال سحابيا نظاما النمو والتطور لتصبح ً
الرائع ،حيث تمكنا من الحصول على دعم وثقة
إلدارة المبيعات واستقبال المدفوعات .نحن
من الصعوبات التي شهدها العام الماضي
الشركات الرئيسية في المنطقة التي تساهم
مجموعة من المستثمرين البارزين .وعلى الرغم
نرى أن فودكس أصبحت في وقت قصير من
التجزئة».
من 5مليار عملية من خالل أنظمتها عن طريق
ومع هذه الجولة االستثمارية األخيرة ،يرتفع جمعه حتى اآلن إلى 105ريال سعودي (28
مليون دوالر أمريكي).
هذا اإلنجاز هو الثالث الذي حققته فودكس التقنية الناشئة ،التي تقدم منصة متكاملة
دخولها السوق المصري ،وكذلك جمع 375 مليون ريال سعودي ( 100مليون دوالر
أمريكي) من خالل شركة معالم للتمويل
لتقديم الدعم ألصحاب المطاعم من خالل تمكينهم من الحصول على قروض صغيرة متوافقة مع الشريعة اإلسالمية.
17 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق تمويل
ومن جانبه ،قال ديفيلرس« :سعت مجموعتنا
ابتداء للوصول إلى مستثمرين مهتمين بهذا ً المجال لضمان استقرار سلسلة بضائعنا ،حيث
كانت رغبتنا تتمثل في تلبية النقص الحاصل في توفير البضائع الغذائية من المنتجات
النباتية ،إذ أن بدائل البروتينات غير متوفرة بشكل كبير في السوق الفرنسية ضمن
أسعار منافسة حتى هذه اللحظة ».وأضاف:
«شكّ ل توفير المكونات عالية الجودة وبأسعار ً ً كبيرا مما دفعنا في مجموعة تحديا منافسة
Furahaaإلى تطوير سلسلة التوريد ومنصات
التوزيع الخاصة بنا».
وذكر ديفيلرس بأنه سيتم إضافة قوائم
جديدة إلى ذراع الوجبات السريعة في
ً قريبا ،وذلك في إطار سعي المجموعة
الشركة إلى تبني آخر تطورات علوم الغذاء ضمن قطاع األطعمة النباتية.
KBW Ventures
هذا ،ويوجد لدى المجموعة خطط للتوسع
تستثمر في مجموعة Furahaaالفرنسية الناشئة لحلول المنتجات النباتية أعلنت شركة كيه بي دبليو فينتشرز KBW ،Venturesوالتي أسسها صاحب السمو
الملكي األمير خالد بن الوليد بن طالل ،عن استثمارها الجديد في مجموعة Furahaa
ViVegوالمطعم النباتي الذي يحمل نفس
( ،)PlantB2Bفهي سلسلة توريد تقوم بتزويد
مطاعم المجموعة بالمنتجات النباتية المبتكرة،
فرنسا ،حيث نهدف وبكل بساطة لفرض
البائعين فرصة للحصول على خيارات نباتية ً فورا». متعددة ،مما دفعني لالستثمار فيها
العاصمة الفرنسية باريس في عام 2015
اسم المجموعة .Furahaaوبالنسبة لشركة
لتكون أول سلسلة للمنتجات النباتية في
دون الحاجة إلى استنزاف مواردنا الطبيعية
فضال عن منح المستهلكين وغيرهم من ً
لديهم خالل فترة الجائحة ،وهي مسألة من
بواسطة رائد األعمال آرثر ديفيلرس ولديها
السياق ،قال ديفيلرس« :تخطط Furahaa
وتنوع نموذج العمل لديهم، حيث شمولية ّ
الفرنسية الناشئة لحلول المنتجات النباتية.
ثالثة شركات تابعة ،أال وهي PlantB2B :و
إضافة إلى خطط لمنح االمتيازات التجارية
لعالمة Furahaaفي األسواق .وفي هذا
حضورنا ضمن قطاع الوجبات السريعة
وأضاف سموه« :تتمتع الشركة بنشاط توزيع
وقد تأسست مجموعة Furahaaفي
في فرنسا من خالل افتتاح منافذ بيع جديدة
ولكن من خالل تقديم بدائل نباتية وشهية المحدودة».
جديرٌ بالذكر أن كيه بي دبليو كانت قد
قوي ،كما لفت انتباهي سرعة وتنظيم العمل
استثمرت في عدد من الشركات الناشطة
شأنها جذب اهتمام أي مستثمر في شركة
قطاعات البدائل النباتية وحلول استزراع
مماثلة وذات محفظة متنوعة».
في مجال تقنيات الغذاء بما في ذلك
الخاليا ،حيث تنضم مجموعة Furahaaإلى
المحفظة المتنامية من استثمارات كيه بي دبليو فينتشرز والتي تشمل Rebellyous Foodsوالمتخصصة بالدواجن النباتية مع
أقسام خاصة بالشركات وقطاع المستهلكين،
أما شركة ViVegفهي إحدى أذرعة المجموعة
وشركة الوجبات السريعة األمريكية Veggie
النباتية ،في حين تشكل Furahaaسلسلة
النباتية المعروف .وإلى جانب نشاطه في
المتخصصة بالمستهلكين في مجال الخيارات مطاعم عالية التصنيف تابعة للمجموعة
ومتخصصة بالوجبات السريعة النباتية.
وفي تعليقه على االستثمار الجديد الذي شاركت فيه كيه بي دبليو فينتشرز في
جولة التمويل التمهيدية إلى جانب عدد من
مزود منتجات اللحوم ،Grillو ّ Moku Foods
هذا القطاع الرائد ،يشغل األمير خالد منصب
عضو في المجلس االستشاري لمبادرة Feed the Next Billionوالتي تستمر على مدى
أربعة أعوام وتركز على تطوير بدائل مبتكرة
للبروتينات الحيوانية ،وتديرها شركة XPRIZE
المستثمرين اآلخرين ،قال األمير خالد« :إنه أول
لتطوير وإدارة المسابقات العالمية التي
رؤية آرثر في مجموعة Furahaaاهتمامي من
عصرنا الحالي.
استثمار لنا في السوق الفرنسية ،حيث أثارت
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 16
تساهم في وضع حلول للتحديات الكبرى في
#golyve
E-COMMERCE MADE EASY Supercharge your ecommerce and online operations with Lyve. Get fast, flexible, and full-featured delivery and technology solutions that meet your customers’ needs and allow you to focus on what you do best.
lyveglobal.com
Go Lyve Today
lyveglobal.com/ecommerce
أسواق تمويل
للدفع وإرسال واستقبال األموال من شخص آلخر “المدفوعات من نظير إلى نظير” ،مع
خطط واعدة للتوسع في المملكة العربية
السعودية واألردن بحلول عام .2022وتتمثل إلكترونيا عبر مهمتها في تسهيل طرق الدفع ًّ
الهاتف النقال “الجوال” والسير في خُ طى ثابتة
نحو مجتمعات غير نقدية في الشرق األوسط. وفي يناير 2021تم اختيار شركة زينة من
ِقبل شركة واي كومبيناتور كجزء من البرنامج المرموق لتسريع نمو أبرز األعمال والشركات
الناشئة ،حيث يتمتع فريق عمل زينة بإمكانية الوصول إلى شبكة واسعة النطاق من
المستثمرين ومجموعة مختارة من الموجهين أصحاب الخبرة العالية.
قامت زينة بتوظيف أصحاب أفضل المواهب
زينة ZIINAتجمع 7.5مليون دوالر في أحدث جولة تمويل في مقرها باإلمارات العربية المتحدة أعلنت
زينة ،التطبيق اإللكتروني في
اإلمارات العربية المتحدة للدفع وإرسال
مستخدم بحسابات مثبتة في قائمة االنتظار.
تضم الجولة التمويلية الجديدة لدى زينة
واستقبال األموال من شخص آلخر (المدفوعات
كبار المستثمرين األمريكيين ،والمستثمرين
من شركة Y-Combinatorاألمريكية ،عن آخر
المالية على الصعيد العالمي .لقد استثمر
من نظير إلى نظير ،)P2P payment -بدعم
العالمية لتكوين أفضل فريق عمل من محترفي
التكنولوجيا ،حيث استقطبت المواهب العالمية
واإلقليمية من آبل ،Appleأوبر ،Uber
كريم ،Careemكوين بيس ،Coinbase
أوراكل ،Oracleجامعة ستانفورد، و ياندكس .Yandex
وأعرب فيصل طوقان ،الرئيس التنفيذي
والشريك المؤسس لـشركة زينة ،عن مدى
سعادته بالشراكات البناءة والدعم المستمر
اإلقليميين ،ونخبة من كبار مؤسسي التكنولوجيا
التي تتلقاه الشركة من المستثمرين الحاليين، ً قائل« :ستعزز هذه الجولة واستكمل حديثه
شركات التكنولوجيا المالية العالمية الواعدة.
داخل المملكة العربية السعودية وستدعم
جولة تمويلية بقيمة 7.5مليون دوالر اختتمت
الشركاء الجدد لتلك الشركة الناشئة في أهم
التمويلية من خططنا التوسعية الواعدة
الشركة في إطالق خدمة المحفظة الجديدة
إذ تشمل الجوالت التمويلية السابقة لدى
ً أيضا إطالق تطبيق المحفظة المرتقب الذي
في شهر مايو ،2021إذ ستساعد تلك الجولة
وتعزيز خطط التوسع الواعدة في المملكة العربية السعودية.
تلقت الشركة آخر جولة تمويلية من ِقبل أبرز
المستثمرين بما في ذلك أفينير جروث كابيتال
أفينير ،يو اس ديجيتال بنك ،US Digital Bank
سنقدمه مع الشريك المصرفي الجديد قريبً ا.
عبر الهاتف ،و فلوتر ويف ،Flutterwaveأكبر
هذا التمويل لمواصلة جذب أفضل المواهب
تطبيق كارنت Currentللخدمات المصرفية
شركة مدفوعات رقمية في إفريقيا رائدة في
،Avenir Growth Capitalو كالس 5جلوبال
مجال التكنولوجيا المالية .تُ عد مجموعة جود ووتر
،Wamda Capitalاف جي البس ،FJ Labs
Tossأكبر محفظة رقمية في كوريا .وتشمل
كابيتال ،Goodwater Capitalمجموعة جبار
آنت فاينانشال ،Ant Financialو غراف فنتشرز
،Class 5 Globalبمشاركة ومضة كابيتال
غراف فنتشرز ،Graph Venturesجود ووتر
كابيتال من المستثمرين الرئيسيين في توس
استثمارات اف جي البس السابقة استثمارات
لإلنترنت Jabbar Internet Groupاو تي اف
التي تشمل روبن هود ،Robinhood
تضمنت الجولة ً أيضا ،Zinal Growthالصندوق
ً حديثا في عام 2020 تم تأسيس الشركة
التنفيذي لموقع ،Checkout.comكريشنان
طوقان ،سارة طوقان وأندرو جولد؛ وتُ عد
باإلضافة إلى المديرين التنفيذيين من Paypal
للتكنولوجيا المالية في الشرق األوسط
تخطط زينة لالستفادة من العائدات إلطالق
التنظيمية المالئمة للتكنولوجيا المالية .تقدم
جسور فنتشرز .OTF Jasoor Venturesكما االستثماري لـ ،Guillaume Pousazالرئيس
مينون ،الرئيس التنفيذي لشركة بوكوكاس؛ و .Venmo
تطبيق المحفظة المرتقب مع أكثر من 20,000 June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 18
و ويلث فرونت .Wealthfront
وسنعمل على تحقيق االستفادة القصوى من العالمية لالرتقاء بخدمات زينة وجعل التطبيق من أساسيات المعامالت المصرفية اليومية
للمستخدمين من عمالئنا الكرام». ً قائل« :نحن على اتصال دائم بعمالئنا أضاف
من خالل محادثات مستمرة إليجاد طرق مبتكرة
لجعل مدفوعاتهم ومعامالتهم المصرفية تبدو طبيعية وأكثر سهولة ،وعليه؛ أصبح الجانب االجتماعي هو من أهم النقاط المحورية
لخدماتنا .نحن نعمل بجهد كبير لصنع تجربة تمكن
بسواعد نخبة من الرواد المحترفين :فيصل
عمالئنا من االستفادة من وجود عائالتهم وكل
زينة أحدث إضافة إلى النظام اإليكولوجي
نحن نتطلع لتكون زينة هي أساس المعامالت
واالستفادة من تبني المنطقة السريع للوائح
من عمالئنا الكرام كيفية االستفادة القصوى
زينة لمستخدميها في اإلمارات خدمات مبسطة
معارفهم على التطبيق .في المستقبل القريب،
المصرفية لألفراد ،وأن تلهم المستخدمين من أموالهم عبر االستثمار وتزويدهم بكل اإلمكانيات المتاحة لتنمية ثروتهم».
أسس عملك في مجال الواقع االفتراضي
إيجاد حلول مبتكرة للحفاظ على التفاعل مع
حقيقة واقعية .يتمتع المطورون اآلن بفرصة
التي لم يسبق لهم استكشافها ،فقد يكون هذا ً حقا زمن الواقع االفتراضي.
تقديمها بشكل جذري .المشكلة الوحيدة
التي يجب وضعها في االعتبار هي البيانات.
ثالث فرص مستقبلية للواقع االفتراضي
أسرع أن األشخاص يصلون إلى أقصى حدود
يمكن أن ينمو فيها الواقع االفتراضي في
فإن الصناعات التي يمكن أن تستفيد من ذلك
عمالئها ودفع العمالء الستكشاف الفرص
لقد درسنا بعض المجاالت الرئيسية التي
السنوات القادمة .نحن ال نركز على الصناعات،
على الرغم من أننا نستخدمها كأمثلة ،لكننا
نركز أكثر على التطورات في المجتمع التي
يمكن أن تكون نقاط انطالق لرواد األعمال والشركات الناشئة المبتكرة.
.1اعتمادنا على تكنولوجيا الفيديو
أصبحت التفاعالت االفتراضية أثناء العمل
في غرفة المعيشة الخاصة بك .ولنجاح
باجتماعات زووم أو المؤتمرات االفتراضية
)speedsواحدة من أكبر النقاط الشائكة من
بنسبة 20٪كل عام ،فإن هذه المشكلة اآلن
التي ال نهاية لها الحظ أنه بات يفتقد اللمسة
سيصبح طريقتنا في الحياة ،فيمكننا أن نفعل
فال يمكننا أن نرى كيف ستفشل في تحقيق
هو الحل .تشمل الصناعات التي يمكن أن
ذلك هي الترفيه والرياضة والسياحة.
تستفيد من ذلك التعليم ،باإلضافة إلى
موفري فعاليات االجتماعات والمؤتمرات. .2قوة شبكات الجيل الخامس 5G
ً تقليديا كان من الصعب الحصول على أي
التكنولوجيا موجودة اآلن ،واألسعار ممكنة
الهاتف المحمول 5Gفي جميع أنحاء العالم،
ومع قيام جائحة كورونا بدفع الشركات إلى
الوقوف خلف الكواليس ،أو على خط التماس ً مستريحا بالقرب من المدرب ،بينما تكون
أقل بكثير .لذلك إذا تمكن شخص ما من
ما الذي يمكن أن يتعلمه رواد أعمال الواقع
مجاالت استخدام الواقع االفتراضي بسرعة.
الحشد .ستكون الفرصة أكثر أهمية ومتكاملة
البث مثل نتفليكس .لكن أي شخص شارك
اجتماعات زووم واالهتمام المتزايد بخدمات
تجربة واقع افتراضي أو واقع معزز في الهواء ً قريبا من شبكة واي الطلق ما لم تكن
بما يكفي لتتحول إلى االتجاه السائد ،وتتوسع
الواقع االفتراضي ،لن يكون أفضل شيء هو
قبل .ولكن مع زيادة سرعات النطاق العريض
من هذا إلى عادات العمل المتغيرة مثل
ً شهريا ،بزيادة من 0.33في 4.02إكسابايت
االفتراضي من هذا؟ هي نقطة تحول.
فريقك في المباراة النهائية ألول مرة منذ
سنوات ،لكن ال يمكنك الحصول على تذكرة.
ً ارتفاعا من 75٪في عام .2017ويعزى الكثير
ما هو أفضل ،وربما يكون الواقع االفتراضي
من 92مليار دوالر أمريكي.
المفضلة حفلة موسيقية بالقرب منك ،أو أن
الواقع االفتراضي في تحقيق ذلك ،كانت ً دائما سرعات النطاق العريض (broadband
بنسبة .25٪وبحلول عام ،2022تتوقع Cisco
السنوات السبع المقبلة ،لتصبح قيمته أكثر
كلنا كنا هناك .تدير فرقتك الموسيقية
ً ووفقا لشركة بكثير بشكل عام لالحتفاظ بها.
الشخصية .ال توجد تجربة غامرة .إذا كان هذا
الرأس المناسبة للميزانية مثل Oculus
.3الرغبة البشرية في عدم تفويت الفرصة
من ذلك بكثير .سيتيح لك الواقع االفتراضي
حركة المرور عبر اإلنترنت بحلول عام ،2022
Quest 2وبالتالي من المتوقع أن ينمو سوق ً سنويا على مدار الواقع االفتراضي بنحو 30٪
وتجارة التجزئة والعقارات.
شموال (يمكن الجائحة فقط ،ولكن ألنها أكثر ً
والوسائط المتعددة أكثر من 85٪من إجمالي
بمزيد من ألعاب الواقع االفتراضي وسماعات
تشمل كل من التسويق واإلعالن والمعارض
مشاهدته على التلفزيون ،أو حتى التواجد في
،Ciscoستشكل مقاطع الفيديو واأللعاب
ً مدفوعا عام .2017كل هذا بال شك ،سيكون
البيانات الخاصة بهم بشكل أسرع .ومع ذلك
والتواصل االجتماعي هي القاعدة واألساس
للجميع الحضور) ،وهي أفضل للبيئة وأرخص
أن يصل اإلقبال على الواقع االفتراضي إلى
ستعني القدرة على التحميل والتنزيل بمعدالت
هذه فرصة حقيقية للواقع االفتراضي .مع
في اآلونة األخيرة .وال يرجع هذا األمر إلى
«أصبحت التفاعالت االفتراضية أثناء العمل والتواصل االجتماعي هي القاعدة واألساس في اآلونة األخيرة».
تغيير أنواع التفاعالت والتكامالت التي يمكن
فاي قوية .ومع ذلك ،فإن انتشار شبكات والهواتف الذكية لالستفادة منها ،يعني
أن استخدام الواقع االفتراضي في البيئات ً بعيدا عن شبكة واي فاي أصبح اآلن الخارجية
جعل المشاركة االفتراضية حقيقة واقعية،
النجاح .والقطاعات التي يمكن أن تستفيد من
إمكانات الواقع االفتراضي هي حقيقة
واقعية
الحقيقة هي أننا قد سلطنا الضوء على
المجاالت التي من المحتمل أن يؤثر فيها ً بدءا من الواقع االفتراضي في المستقبل،
حياتنا االجتماعية إلى أماكن عملنا .االحتماالت
ال حصر لها.
مع السرعة الالمتناهية للتكنولوجيا التي تواكب كل شيء ،لن يكون هناك ً حقا وقت أفضل من اآلن للدخول إلى سوق الواقع االفتراضي.
هانس كريستنسن ،نائب رئيس – مركز دبي التكنولوجي لريادة األعمال ديتك DTEC 21 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
شئون ريادية تخطيط
أسس عملك في مجال
الواقع االفتراضي بقلم هانز كريستنسن
عندما
قام فيسبوك بشراء Oculus
الواقع الحالي
في عام ،2014برز كل من الواقع االفتراضي
أول ما يجب مالحظته هو أن صناعة الواقع
الركائز الكبيرة في المرحلة التالية .ومع ذلك، ً كثيرا ما نسمع الناس يقولون إن هذه الصناعة
الالعبون الكبار .نحن نتحدث عن فيسبوك
( )VRوالواقع المعزز ( )ARليكونا من أهم
االفتراضي يهيمن عليها في الوقت الحالي
شركات خدمات توزيع ألعاب الفيديو .ما يقرب
من 13٪من جميع ألعابهم تتمتع بإمكانية
الواقع االفتراضي ،مما يشير إلى أن أولئك
الذين يستخدمون الواقع االفتراضي ال يزالون
يمثلون مجموعة مختارة من المعجبين.
والسبب الرئيسي لذلك ليس أن الناس ال
يريدون التكنولوجيا ،بل أننا ما زلنا ننظر إلى ً نوعا من الواقع االفتراضي على أنه يتطلب
أجهزة الكمبيوتر القوية التي ال يمتلكها الكثير منا .لكن في الواقع ،لم يعد هذا هو الحال.
الواقع المحتمل
شهدت األجهزة الموجودة في أجهزة الكمبيوتر
وجوجل ومايكروسوفت وسوني وأبل .وكثير
ووحدات التحكم خالل العامين الماضين
ألنهم اشتروا شركات ناشئة مبتكرة في
الواقع االفتراضي .أصبح مطورو األلعاب في الواقع اآلن واثقين ً جدا من أن التيار يتجه
ال تزال ناشئة ووليدة .وعلى هذا النحو ،اعتقدنا
منهم لديهم أقسام واقع افتراضي فقط،
ً صحيحا .هل حدث ركود في الواقع االفتراضي؟ أم أنها تحتضر ؟ هل هو ً حقا الوقت المناسب
المقام األول.
أننا سنتوقف لحظة لنسأل ما إذا كان هذا
الواقع االفتراضي ،فإن ذلك يكون حوالي
ً وفقا لـ ،Streamإحدى أكبر 1من كل ،50
أكبر سوق في الوقت الحالي هو صناعة
تحديثات وإضافات جعلتها توفي احتياجات
لصالحهم ،ونتيجة لذلك شهد عام 2020إصدار
لرواد األعمال والشركات الناشئة لنقل الصناعة
األلعاب .تمثل وحدات التحكم وأجهزة الكمبيوتر
أول لعبة واقع افتراضي وهي Half-life Alyx
والجواب يشير بقوة لصالح النظرة األخيرة،
إجمالي عائدات الواقع االفتراضي .ولكن عندما
الجائحة ،ارتفع الطلب على الواقع االفتراضي
إلى المستوى التالي؟ وإليكم السبب.
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 20
وأجهزة الكمبيوتر المكتبية حوالي 60٪من
تنظر إلى عدد الالعبين الذين يستخدمون تقنية
على الرغم من تباطؤ خطوط اإلنتاج بسبب
إلى حد قفزت فيه اإليرادات في عام 2020
إطالق مشروعك الناشئ في اإلمارات
ً ً جاذبا بالنسبة لرائد األعمال، خيارا ويعد هذا
حيث ستوفر مثل هذه التأشيرة درجة معينة من االستقرار لرجل األعمال وعائلته (تمتد التأشيرة
إلى األزواج والزوجات واألطفال) ،ويمكن أن
تكون بمثابة مكافأة إضافية لالستثمار .ومع الحد األدنى لرأس المال المقدر بـ 500,000
درهم إماراتي (أو أولئك الذين حصلوا على
موافقة حاضنة أعمال معتمدة في الدولة)، ً أيضا على الدفع ستساعد هذه االستثمارات باالنتعاش االقتصادي.
وتم كذلك تعديل قانون الجنسية اإلماراتية
ً مؤخرا للسماح بتجنيس المستثمرين األجانب.
وستؤدي هذه الخطوة إلى استقرار المستثمر،
وستجلب المزيد من االستثمارات إلى البالد. وبالنسبة لرواد األعمال الذين قد يكونون
مترددين ،فإن مثل هذه التعديالت على القانون ً قدما في يمكن أن تشجعهم على المضي خططهم.
.2سهولة ممارسة األعمال
ً دائما برواد األعمال .تعمل ترحب دولة اإلمارات المنصات الرقمية الجديدة مثل «استثمر في
دبي» على تبسيط سهولة ممارسة األعمال إلى حد كبير ،حيث تغطي أكثر من 2000
نشاط تجاري ،وأنواع مختلفة من التراخيص،
وتعرض جميع المعلومات الالزمة لبدء عمل
تجاري في دبي تحت سقف واحد .وبالنسبة
إلى رواد األعمال الذين ال يزالون في المرحلة
االستكشافية ،تعتبر هذه المنصة ذات قيمة كبيرة ألنها تغطي خيارات لحاضنات أعمال
مختلفة ،وتوفر معلومات حول المناطق الحرة
والتمويل وغيرها الكثير .وتسمح الرخصة الفورية
من دائرة التنمية االقتصادية لرجال األعمال
اآلن بالحصول على ترخيص في غضون خمس
«من أجل تشجيع رواد األعمال الشباب ،تدير مؤسسة دبي للمستقبل برنامجها «حاضنات الجامعات» الذي يهدف إلى تنمية عقلية ريادة األعمال بين طالب الجامعات ،وتشجيع المخاطرة». ً وأخيرا ،يُ سمح إدارة أعمالهم التجارية الناشئة.
للمستثمرين المغتربين بالتملك بنسبة ،٪ 100
أكبر على النظافة والتنظيف والسلع األساسية، بينما تتراجع الفئات غير األساسية.
يمكن أن تؤدي هذه التحوالت في السلوك إلى فرص جديدة لريادة األعمال من خالل
االستفادة من التغييرات التي يسببها الوباء .قد
تكون هناك فجوات في السوق يجب سدها ،أو ً تماما من متطلبات المستهلك مجموعة جديدة ً ً جيدا على مثال تنتظر تحقيقها .تعد Airbnb
شركة نجحت من خالل االستفادة من تغيير
سلوك المستهلك ،في أعقاب الركود العظيم، بديال ألي شخص ال يستطيع حيث أصبحت ً
ولم يعودوا بحاجة إلى كفيل محلي .وال يمكن
النزول في فنادق باهظة الثمن.
التسهيالت والخدمات!
.4توافر الموارد.
بالتأكيد لرائد األعمال أن يحلم بأكثر من هذه
.3تغيير سلوك المستهلك
أدى الوباء إلى تحوالت جذرية في سلوك
المستهلك ،امتدت إلى جميع مجاالت الحياة
يؤدي االنكماش االقتصادي إلى العديد من
اآلثار التي يمكن أن تكون في صالح رواد
األعمال .فمعدالت االقتراض وتكاليف اإليجار أقل من المعتاد .ويمكن أن تكون المعدات
دقائق دون الحصول على موافقات مسبقة.
من طريقة عملنا إلى كيفية قضاء وقت فراغنا
أرخص ،ألن الشركات التي تضطر لإلغالق تبيع
مؤسسة دبي للمستقبل برنامجها «حاضنات
«ماكينزي أند كومباتي» إلى أن العديد من
والعاطلين عن العمل .وإذا كان العمل يمكن
ريادة األعمال بين طالب الجامعات ،وتشجيع
السلوكيات السابقة .فعلى سبيل المثال،
ومن أجل تشجيع رواد األعمال الشباب ،تدير الجامعات» الذي يهدف إلى تنمية عقلية
وحياتنا اليومية .تشير دراسة أجرتها شركة
االتجاهات التي نراها اليوم هي تسارع في
المخاطرة ،وزرع مفهوم ريادة األعمال والتفكير
شهدنا زيادة تصل إلى 10سنوات في طلبيات
ً شريكا لهذا البرنامج .أنشأت واحدة من 12 ً أيضا حاضنة لألعمال في حرمها الجديد الجامعة
من السابق على اللياقة البدنية والتلفزيون
التصميمي وتعزيز المهارات .تعد كلية إدنبرة لألعمال التابعة لجامعة هيريوت وات دبي
في مجمع دبي للمعرفة حيث يمكن للطالب
مخزونها .وهناك وفرة في الموظفين المهرة
تأديته من المنزل ،فمن المحتمل أال تكون هناك ً أيضا. نفقات إيجار
بدال من تلبية متطلبات ما قبل الجائحة ،فإن ً
التجارة اإللكترونية خالل ثمانية أسابيع فقط! ً ً وقتا أطول أيضا أن المستهلكين يقضون نعلم
لذلك إذا كانت لديك فكرة عمل تستند إلى
واأللعاب وتكوين هوايات جديدة .وتركز
الحاجة بطريقة أفضل بكثير من البدائل الحالية،
أولويات المستهلك حسب أنماط الشراء بشكل
تحديد ما يحتاجه العمالء اآلن هو أكثر أهمية.
حاجة حددتها ،وتعتقد أنه يمكنك تلبية هذه
فقد حان الوقت لتحقيق حلمك.
الدكتور بول هوبكنسون ،الرئيس المساعد لكلية إدنبرة لألعمال في جامعة هيريوت وات دبي والمدير األكاديمي لهريوت وات أونالين 23 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق اتجاهات
الوقت مالئم اآلن لتطبيق أفكارك وإطالق مشروعك الناشئ في اإلمارات بقلم بول هوبكنسون
تعتبر
ريادة األعمال بدون أي شك ً ً رئيسيا لالزدهار في أي مجتمع، محركا
حيث تعزز النمو االقتصادي ،وتشجع على ً ً مطلوبا غالبا ما يكون اإلبداع واالبتكار الذي
احتياجات المستهلك .يظهر رائد األعمال ً ً طبيعيا إليجاد التحديات ميال دائما المتحمس ً وتذليلها وتحسينها ،وتحسين العالم بأسره. ً ً مثاليا خيارا لطالما كانت دولة اإلمارات
لالستثمار .فقد شجعت الحكومة ريادة
األعمال وسهلت على المستثمرين ممارسة
ً ارتفاعا واألسواق المالية ،حيث شهدنا
في معدالت البطالة ،وإغالق العديد من
الشركات ،وانخفاضات كبيرة في الدخل، ً ووفقا واضطرابات في جميع أنحاء العالم.
األعمال التجارية بطرق عدة .واآلن وفي أعقاب الجائحة ،قد يعني هذا أن الوقت
مناسب لتحقيق أفكارك وأحالمك .وإليكم هنا السبب.
لالستفادة من الفرص الجديدة ،باإلضافة إلى
لصندوق النقد الدول ،من المتوقع أن ينكمش
.1اإلصالحات التنظيمية والتشريعية
تساعد في التغلب على العديد من التحديات
،2020وهو أكبر تباطؤ منذ الكساد الكبير في
عن مجموعة من التغييرات في قوانين
وفي ظل هذه الظروف الصعبة ،هل يجب
اإلقامة طويلة األجل أو التأشيرات الذهبية
خلق فرص العمل .ويمكن لريادة األعمال أن
االقتصاد العالمي بأكثر من 3٪في عام
أعلنت حكومة اإلمارات في اآلونة األخيرة،
االقتصادية وتحقيق األهداف الوطنية .وفي
ثالثينات القرن الماضي.
والتعافي من اآلثار المدمرة ألزمة كوفيد19-
على رواد األعمال التفكير في إطالق عمل
لفئات مختلفة من األشخاص بما في ذلك
بكل تأكيد الجواب هو نعم!
والدراسة في اإلمارات العربية المتحدة دون
هذا السياق ،تعد إعادة بناء االقتصادات
أساس جدول األعمال االقتصادي لجميع ً تقريبا في جميع أنحاء العالم. الحكومات
لم تكن أزمة كوفيد 19-أزمة صحة عامة
ً أيضا على األسواق العالمية فقط ،بل أثرت June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 22
تجاري؟
وسواء كانت هناك جائحة أم ال ،هناك
ً دائما تحديات يجب التغلب عليها ويجب تلبية
اإلقامة والجنسية .يمكن اآلن منح تأشيرات
رواد األعمال ،الذين يمكنهم العيش والعمل
الحاجة إلى كفيل وطني ،وامتالك 100٪من
أعمالهم.
رؤى وأفكار بعض من أبرز المسؤولين التنفيذيين في المملكة العربية السعودية
كونكم مؤسسة مقرها دبي ونهدف أن
تصبح مؤسسة رائدة في سوق المملكة
العربية السعودية ،كيف يتبنى كيانك رؤية المملكة لعام 2030؟
حسنً ا ،رؤية المملكة لعام 2030هي النقطة
المرجعية الرئيسية لتطورنا في المملكة،
بشكل كامل استراتيجية عمالئنا ألنها تتبنى ٍ القائمة على التركيز على األشخاص ،وإحداث
تأثير ،والشراكة ،واحترام العالم من حولنا .من هذا المنظور ،فقد ساهمت جائحة فيروس كوفيدً 19- حقا في تسريع التحول الذي
ً أيضا لمضاعفة وجودنا كما أننا على استعداد
في مجال التجارة اإللكترونية في البالد في السنوات القليلة المقبلة :وهذا ال يعني
فقط تعزيز الشراكة الحالية مع مؤسسات ً أيضا االستثمار رئيسية مثل فارفيتش ،ولكن
في التخزين والبنية التحتية اللوجستية وإنجاز
األعمال والتجارة اإللكترونية ،وهي الخدمات التي من شأنها أن تدفع مجموعة شلهوب لتعزيز تجربة األعمال المحلية على هذه
القدرات .نحن نخطط لتوسيع المفاهيم
وخاصة Levelفي المملكة .وسيرتبط هذا
خططنا بالفعل لتنفيذه بالنظر إلى التحديات
المعزز الذي تخطط المجموعة بالحضور ُ
لقد شهدنا زيادة في المبيعات بنسبة 20٪+
صندوق االستثمارات العامة مع الكيانات
- 2019كانت هذه الظاهرة مدفوعة بما
ً مؤخرا برنامجنا التجريبي الجديد لقد أطلقنا
الكبيرة في السفر.
في المملكة العربية السعودية منذ عام
يسمى تأثير «اإلعادة إلى الوطن» ،مما دفع
عمالئنا الوطنيين للشراء في بلدهم :لم تعد
لتوفيره في المشاريع الجديدة التي يطورها الخاصة المحلية.
اإللكترونية والتسليم النهائي للمشروعات
وإنجاز المشروعات والترويج والتعزيز الرقمي.
لذلك ،نقوم اآلن بتوظيف المواهب الدولية التي ال تهدف فقط إلى تطوير العمليات ً أيضا تهدف إلى تدريب القوى الحالية ،ولكن
العاملة المحلية وصقلها بتلك الكفاءات التي تركز على الصناعة.
ً جنبا للوالء ،برنامج ،MUSEفي السعودية،
من المراكز الرئيسية لمستقبل تسوق التجميل
المحلي من أجل البقاء على الدرب السليم، نقوم ً بناء حقا بتصميم نماذج تجارب جديدة ً
إلى جنب مع مشروع خاص بإدارة موارد
دبي أو لندن أو باريس مراكز التسوق الرئيسية ولكن أصبحت دولتهم هي منفذ التسوق
واألزياء في دول مجلس التعاون الخليجي.
الرئيسي لهم .أتاح لنا هذا التحول الهادف
محددة متعلقة بالصناعة مثل التجارة
/2تحديد شركاء التحول الرقمي المحليين
العمالء .نعتقد أن المملكة ستصبح واحدة
للمواطنين السعوديين كما كانت من قبل،
«دوري كمجموعة ال يدعم المدير المالي شكل إستراتيجية المجموعة الشاملة فحسب ،بل يقود أيضا تسريع األعمال نحو ً االتجاهات والفرص الجديدة التي يوفرها السوق».
نريد أن نقترب أكثر من عمالئنا ،وأن تكون لنا
الذين يمكن أن يساعدونا في التنفيذ
على عرض القيمة المختلطة للبيع بالتجزئة ً ً هاما عنصرا حيث يشكل التفاعل الرقمي
الفرصة لالنتفاع من الفهم األعمق للسوق،
عالقة مباشرة معهم بطريقة فريدة للغاية. ً وأخيرا وليس ً ً أيضا في فتح آخرا ،قد نفكر
ً محليا ،وما زلنا نوظف لدينا فريق متخصص
حيث نفكر في نقل تركيز األعمال أكثر فأكثر
السعودي فهم سلوكيات المستهلكين وما
يفضلونه ومساحات التسوق الرئيسية لديهم.
إضافية للمكتب الرئيسي الذي تم شراؤه ً مؤخرا في جدة.
بالنظر إلى التحول المثير لإلعجاب الذي يحدث
ما هي التحديات الرئيسية التي تراها عندما
المملكة العربية السعودية للمستقبل؟ ً رائعا تحوال تواجه المملكة العربية السعودية ً
إننا نتبنى خطة رؤية المملكة لعام 2030
نحو فرص جديدة للبالد وسكانها .مجموعة
وتسريع استراتيجية دخول السوق التي أعددناها بالفعل.
المواهب المحلية -وسيقود فريقنا
هذه هي الطريقة الوحيدة لكسب السوق
على مستوى الثقافة الوطنية وعلى مستوى ً أيضا عن عالمات البنية التحتية .نحن نبحث تجارية محلية جديدة ،ليس فقط لدعم تنمية ً أيضا المواهب المحلية في المنطقة ،ولكن على الصعيد الدولي .ونحن نرى أن إنشاء
مكتب جديد أكبر في المستقبل في الرياض،
وذوي الصلة بالدوافع الرئيسية مثل التدريب
إلى العاصمة ،وبالتالي ،قد نحتاج إلى مساحة
وعلماء البيانات.
يتعلق األمر بشكل األعمال في المملكة؟
بالكامل ،ولهذا السبب ،فنحن على يقين من ً قريبا أو تتحول إلى فرص. أن تحدياتنا ستحل
يمكن تلخيص التحديات الرئيسية التي نواجهها
نظام بيئي محلي قوي في مجاالت األزياء
في نقطتين:
ً وفقا ألهداف رؤية المملكة يمكننا تقديمها
/1توظيف المواهب ال تزال المملكة
والتجميل هو أحد أهم المساهمات التي .2030
في رحلة العميل .قيادة االبتكار والتغيير ً أيضا تحديد شركاء من ذوي الخبرة تعني
العربية السعودية تعمل على تطوير قدرات
والتطوير وتقديم التكنولوجيا والتحليالت
ما هو أكثر شيء يثير إعجابك بشأن خطط
وغير مسبوق ،وهو تحول إنساني وثقافي
جزءا من شلهوب على استعداد ألن تكون ً هذا االزدهار ،حيث تقود االبتكار والتغيير في صناعات التجميل والموضة .أنا متأكد من أن
دعم التكنولوجيا ،وأدوات التيسير الرئيسية
لهذا التطور سيمكننا من قيادة التغيير بصورة أسرع وأكثر مرونة ومالءمة إلسعاد عمالئنا من خالل فريق سعودي محلي رائع.
عاما في االستشارات االستراتيجية بشركات رافاييال كامبانيولي هي المؤسس والمدير اإلداري لشركة ،LIRA Strategy Partnersوتتمتع بخبرة تتجاوز ً 20 عاما في مسيرة الشركة، ً عالمية ،وكانت سابقا المدير العام في Accenture Strategy Middle East and Turkeyلمدة تسع سنوات ،وغادرتها بعد إجمالي ً 13 حيث قادت خاللها برامج التحول في مناطق متعددة (أوروبا والواليات المتحدة وتركيا وسنغافورة والشرق األوسط) ،وتخصصت في التخطيط االستراتيجي وتشغيل نموذج التحويل والميزانية الصفرية واالبتكار والتحول الرقمي ،واستراتيجية النظام البيئي .قادت رافييال العديد من عمليات التحول المؤثرة في مختلف الصناعات مثل السفر والضيافة واألزياء وسلع المنتجات االستهالكية وتجارة التجزئة ،مما ساهم في بناء عالقاتها عبر شبكة موثوقة من الشركاء والمهنيين ذوي الخبرةlira.partners . 25 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
قادة
STRATEGY/BITES باولو لوموناكو يتحدث إلى مؤسس LIRA Strategy Partnersوالعضو المنتدب رافاييال كامبانيولي حول معنى ممارسة األعمال التجارية في المملكة العربية السعودية بقلم رافاييال كامبانيولي هذا الحوار هو جزء من سلسلة مقابالت شخصية تجريها المؤسس والمدير التنفيذي لشركة ليرا ستراتيجي بارتنرز ،رافايال كامباجنولي ،مع بعض أهم رجال األعمال والمستثمرين في المملكة العربية السعودية .في هذا اإلصدار ،يشرح باولو لوموناكو، المدير المالي لمجموعة شلهوب ،ما تعنيه ممارسة األعمال التجارية في المملكة.
باولو/لوموناكو
المدير المالي لمجموعة شلهوب
هل يمكن أن تحدثني عن دورك ,عملك وهدافك في السوق السعودي؟
مجموعة شلهوب هي واحدة من الشركاء الرائدين في مجال
الرفاهية في منطقة الشرق األوسط .وبوصفها جهة خبيرة
في خدمات البيع بالتجزئة والتوزيع والتسويق ومقرها في دبي، أصبحت المجموعة من المؤثرين الرئيسين في قطاعات التجميل والموضة والهدايا على المستوى اإلقليمي .فنحن نعمل منذ
ً عاما في الصناعة ،حيث ندير أكثر من 300عالمة أكثر من 65 ً ً موقعا للتجارة اإللكترونية ،ويعمل لدينا متجرا ،و 20 تجارية ،و750
ً موظفا. 12000
تستند خبراتنا على ركائز مختلفة :أعمال التوزيع في مجال التجميل، والذي نعتبر من رواده في دول مجلس التعاون الخليجي ،وخاصة
في المملكة العربية السعودية ،وتجارة البيع بالتجزئة ،حيث قمنا بتطوير عالمات تجارية قيّ مة مثل ( Levelلألحذية) ،وFaces
ً جنبا إلى جنب مع عدد من (للتجميل) و( Tanagraلإلكسسوارات)
المتاجر التي اكتسبت حقوق االمتياز والمشاريع المشتركة ،مما يجعلنا أكبر جهة مؤثرة في مجال الرفاهية في المنطقة.
وال يقتصر دوري ،بصفتي المدير المالي للمجموعة ،على تقديم
الدعم في تشكيل إستراتيجية المجموعة الشاملة فحسب ،بل ً أيضا إلى دفع تسريع األعمال نحو التوجهات المطروحة يؤدي
والفرص الجديدة التي يوفرها السوق .من هذا المنطلق ،أطلقنا في عام 2017مشروع تحويلي كبير يسمى مشروع ،SHIFT
مع رؤية لتحويل المجموعة من كونها مؤسسة محلية تقليدية
للبيع بالتجزئة إلى تاجر تجزئة مرن يجلب تجارب الرفاهية في
متناول عمالئنا في كل مكان .كان الهدف الرئيسي هو تسريع
استجابة المجموعة ومرونة حركتها بحسب تطور السوق :الرقمنة،
والتوطين ،وتطوير تجارب العمالء المحسنة ،والتي تتكون من التجارب الرقمية والتجارب داخل المتجر.
تمثل المملكة بالنسبة لنا أولوية استراتيجية رئيسية ،وباالنتفاع من مكانتنا بوصفنا شركة رائدة في مجال الرفاهية في البالد، فإن طموحنا على المدى الطويل هو تشكيل صناعات التجميل واألزياء في المملكة العربية السعودية ،ونستهدف مضاعفة
حجم أعمالنا المحلية السعودية في السنوات الخمس المقبلة. June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 24
طموحات عالية | فرناس اييرو
أتاح
ً يوما بعد يوم لتقنيات الطائرات بدون التوافر المتزايد
أن يكون هناك .فمن الممكن أن تتسبب األكياس البالستيكية،
طيار إمكانيات غير محدودة ومجاالت استخدام لحلول آمنة وفعالة
واألدوات الملقاة في غير مكانها ،والحقائب المفقودة وحتى
جمع البيانات إلى عمليات التسليم .وبحسب ما ذكرته شركة ،PwC
Boeingأن تكلفة إصالحها تُ كلف صناعة الطيران حوالي 4مليارات
تستخدم الطائرات بدون طيار بما يزيد عن 127مليار دوالر أمريكي.
وكان هذا الجانب بالتحديد هو نقطة التحول بالنسبة لنصرالدين -في
إفريقيا في مهدها .ويريد رجل األعمال السعودي طارق نصرالدين،
عبد العزيز الدولي بجدة ،حيث توصل رائد األعمال هذا بشكل مباشر ً يدويا عدة مرات في إلى طريقة رصد حطام األجسام الغريبة وإزالته
الصناعة إلى مستوى جديد من خالل استكشاف طريق غير مستغل
المطارات على مستوى العالم .ويقول نصرالدين« :أدركت بسرعة أن
بدء من من حيث التكلفة ،وتضم هذه اإلمكانيات أشياء متعددة ً
تقدر قيمة هذه السوق العالمية الناشئة لخدمات األعمال التي
ومع ذلك ،بسبب قلة اللوائح التنظيمية وتغيّ رها باستمرار ،ال تزال صناعة الطائرات بدون طيار في منطقة الشرق األوسط وشمال
المؤسس والرئيس التنفيذي لنادي فرناس الجوي ،االرتقاء بهذه -استخدام الطائرات بدون طيار على مهابط المطارات.
يشمل حطام األجسام الغريبة ،يُ عرف باالختصار « ،»FODأي
شيء ملقى على األرض في الممرات والمهابط ،والذي ال ينبغي
فناجين القهوة في تلف محرك الطائرة ،وهي أمور قدرت شركة دوالر سنويً ا.
عام ،2015أثناء عمله في قسم العمليات الجوية في مطار الملك
اليوم ،وتعلم كيف كانت هذه العملية تجري على مر عقود في
القيادة على مدرج يبلغ ارتفاعه 5000متر بسيارة دفع رباعي والنظر ً بحثا عن أشياء صغيرة ربما تكون قد سقطت على من النافذة المدرج وإزالتها هي وسيلة غير فعالة على اإلطالق».
27 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
قادة
فرناس اييرو بدء تشغيل الطائرات السعودية بدون طيار لتخفيض الوقت والتكلفة على مهابط الطائرات بقلم باميال دي ليون
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 26
طموحات عالية | فرناس اييرو
نفس األجهزة والبرامج لتقديم الخدمات لجميع
تصميم «الصندوق» لحماية الطائرة بدون طيار
يتم وضع الطائرة بدون طيار داخل صندوق
تعتمد على تقنيات الذكاء االصطناعي تُ صمم ً خصيصا لكل حالة .ففي حين أن أحد العمالء
على نظام لضبط التدفئة والتهوية وتكييف
الجوي، ّ فيها عن بعد من ِقبل نادي فرناس
درجة حرارة معتدلة .يحتوي هذا النظام على
«االنطالق على طريق معين كل ساعتين أو
من األعطال -وتدار جميعها بواسطة برنامج
ثم يتم إرسال الصور لمعالجتها بتقنية الذكاء
تبديل البطارية وفتح وإغالق جميع العناصر ً أيضا برنامج الحيوية ومراقبتها .كما يوجد
تنبيهات») .ما مدى دقتها؟ يشير نصرالدين إلى
العمالء ،بينما تحتاج 5٪منها إلى إدراج نماذج
قد يبحث عن تبديد الحرارة في وحدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو عن أماكن التآكل
في خطوط األنابيب ،فقد يبحث عميل آخر عن
اكتشاف التسلل إلى منشأته -ويُ مكن أن توفر ً مخصصا يُ لبي رغباتهم. حال الشركة لكالهما ً حال جاهز لالستخدام يوفر نادي فرناس الجوي ً
للتحليق بالطائرة بدون طيار داخل صندوق،
من العناصر الضارة ،وهذا الصندوق يحتوي
الهواء للحفاظ على األجهزة اإللكترونية في محطة طقس وكاميرات وطبقات مؤمنة
مصمم لتنظيم شحن الطائرة بدون طيار أو
يخطط لمسار رحلة الطائرة بدون طيار وإجراء
في مقر العميل ،حيث يمكن مراقبتها والتحكم
أو برمجتها للقيام بمهمة يومية معينة (مثل التقاط صورة لشيء معين كل 30دقيقة، االصطناعي إلنشاء تقارير حالة أو إصدار
أن األمر «يبدأ بنسبة ،70٪ - 50٪لكنه ينتهي
بنسبة 95٪ - 90٪في حدود 5سم ».للحصول
ويتكون هذا الحل من ثالثة مكونات رئيسية:
بشكل ُمباشر ورصد مكان التقاط التعديالت ٍ الصور واالرتفاع والسرعة ومعايير التأمين ضد
على مدى ثمانية أسابيع في المتوسط ،وبمجرد
وحرارة شديدة في المنطقة ،لذلك تم
العميل.
عليه مع العميل ،يبدأ المشروع.
البرنامج والطائرة بدون طيار والمحطة .فكر ً ً قاسيا طقسا الفريق في أن الوحدة ستواجه
الفشل -والتي تستند إلى نطاق متطلبات
على نتائج أفضل ،يقوم الفريق بإجراء االختبارات كاف من الدقة المتفق ٍ وصولهم إلى مستوى
29 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
قادة
«لقد استخدمنا الكثير مما تعلمناه من إزالة جسيمات الحطام الغريبة من مهابط الطائرات ،ويمكنني أن أجزم بأن السير على ً بحثا عن الشاطئ بال هدف فعاال من األشياء ليس ً حيث التكلفة». ً أيضا كان يقوم بتجربة وخالل هذا الوقت
الطائرات بدون طيار ويتصور «تحليق طائرة
ً بحثا بدون طيار فوق مهبط الطائرة» لمسحه
عن أي جسيمات حطام غريبة وتحديد موقعها
درجة الدكتوراه في أنظمة الطيران المستقلة. على الرغم من أن هوسه بالطيران بدأ منذ
طفولته المبكرة («من مالحقة اليعسوب إلى الرسوم المتحركة ،مثل كرتون غزاة الفضاء، واألفالم مثل سلسلة حرب النجوم Star
،)»Warsإال أن نصرالدين يعتبر والده الراحل
هو الشخصية التي حفزته في رحلته ،وبالتالي، فهو أكبر قدوة له في مجال ريادة األعمال. وأضاف« :لطالما اندهشت من قدرته على
بدء األعمال التجارية ،والتي فشل الكثير منها، ً مرارا إال أنه كانت لديه قدرة رائعة على البدء ً وتكرارا بغض النظر عن أي عقبات تواجهه». ً أيضا بأنه ورث المثابرة يتباهى رجل األعمال
ً دائما ما يتجول والكفاءة من والده« .لقد كان
بدقة بمعدل أسرع .حيث تبادر إلى مفاهمه أن
في المنزل إلصالح األشياء .شكلت عقلية ً أيضا الطريقة التي «افعلها بنفسك» هذه
تتأخر رحلة واحدة ،فإنها تُ خلف تأثيرات الحقة
البرامج التعليمية قبل ظهور اليوتيوب» ،كان
أهم سلعة في المطار هي الوقت ،فعندما قد تتسبب في تغيير جدول يوم كامل أو
أسبوع بأسره ،وفي النهاية يتسبب ذلك في ً ً وعالميا .وفر محليا خسائر بماليين الدوالرات
هذا الفهم العميق لهذه العوامل المترابطة ً مؤشرا قويا لفكرة نصرالدين .وكان قيامه بتجربة هذه المهمة باستخدام طائرة بدون ً أمرا طيار والتحليق فوق مهابط الطائرات
غير وارد ،لذلك قام نصرالدين ببعض التجارب في مكان بعيد على ممرات خلفية فارغة، ليُ جري محاكاة لطبيعة مهبط الطائرات.
أتفاعل بها مع العالم من حولي ،وفي «حقبة
فك األجهزة اإللكترونية وإجراء التجارب عليها هي الطريقة التي جمعت بها المهارات التي دفعتني إلى بناء أول طائرة بدون طيار في ».2016
جوي، ّ وأصبحت خلفيته المهنية ،كمالح ً ً حاسما لفهمه لهذه الصناعة .ال أساسا
يدرك العديد من األشخاص ممن يرغبون في
إطالق طائرات دون طيار أن السماء مقسمة إلى طبقات من المجال الجوي والعديد من
«الطرق السريعة» و»المناطق» ،ولكل منها
وبحسبما ذكر« :لم تكن النتائج األولية إيجابية
مجموعة فريدة من اللوائح والمتطلبات
ً أيضا ،ألن جميع المطارات المستوى العالمي
صغيرة طائرة في السماء بال هدف هو أمر
لوائح مماثلة ،وفحص مهابط الطائرات للتأكد
المتعمق هو ما منحني القدرة على التخطيط ً ممكنا ،وما الذي للمستقبل وتوقع ما سيكون
على المستوى اإلقليمي فحسب ،بل على
تعمل إلى حد كبير بالطريقة نفسها في ظل
من خلوها من جسيمات الحطام الغريبة هو
مهمة شاقة تواجهها المطارات على مستوى العالم وتكلف شركات الطيران والمطارات على حد سواء مليارات الدوالرات».
«لم تكن النتائج األولية إيجابية على المستوى اإلقليمي فحسب، ً أيضا، بل على المستوى العالمي ألن جميع المطارات تعمل إلى حد كبير بالطريقة نفسها في ظل لوائح مماثلة»
الخاصة بها ،باإلضافة إلى أن وجود لعبة آلية خطير ومخرب في نفس الوقت .وهذا الفهم
لن ينجح ببساطة ».وفي رحلته ،انضم إليه أحد أقرب أصدقائه والمؤسس المشارك ،ساري
الجفري ،وهو مهندس صناعي حاصل على
رأوا اإلمكانات الهائلة في مجاالت أخرى - ً يدويا، بدء من تحليق الطائرات بدون طيار ً حتى تطورت الطائرات بدون طيار لتنتفع
من تقنية الذكاء االصطناعي« .لم يكن لدينا
ُولد نصرالدين وترعرع في مدينة جدة بالمملكة
التدريبات المعنية وعمل في شركة بروكتر آند ً ونظرا ألنه كان لديه جامبل وشركة ماكينزي.
عبارة عن إضافات فحسب ،لذلك لم يكن
ً ً ً معتمدا من إدارة الطيران تجاريا طيارا وأصبح
الدروس المستفادة من تجربته السابقة في
لرؤية ما تلتقطه الكاميرا حتى تهبط بالفعل،
العربية السعودية ،وانتقل إلى الواليات
المتحدة بعد حصوله على الشهادة الثانوية،
وقت الحق حصل على درجة ٍ الفيدرالية ،وفي
البكالوريوس في إدارة الخطوط الجوية ودرجة ً تحديدا في إدارة الماجستير في إدارة األعمال، المطارات من جامعة إمبري ريدل للطيران. ً أيضا على درجة وإلى جانب ذلك ،فقد حصل
الماجستير في علم نفس بتخصصه في مجال ً حاليا للحصول على اإلبداع واالبتكار ،ويسعى June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 28
ً أيضا مشروع من قبل ،فقد استغل الجفري
مجال ريادة األعمال .لطالما أراد كال الصديقين ً سويا ،لكن لم تتماشى خططهما بدء مشروع ً مؤخرا. حتى أطلقا نادي فرناس الجوي ً ونظرا ألن جسيمات الحطام الغريبة تمثل ً ً عالميا في صناعة الطيران ،فقد اهتماما أراد الفريق في البداية تركيز اهتمامهم
الرئيسي على المطارات ،لكنهم سرعان ما
برنامج لتخطيط رحالت ،وكانت الكاميرات
هناك ثمة طريقة للتحكم بها من األرض أو وإلى جانب ذلك ،كانت البطاريات تعمل
لمدة 10دقائق كحد أقصى ».أما اليوم،
يقول نصرالدين إنه يستطيع استخدام جهاز
اآليباد للتحكم في تحليق العديد من الطائرات بدون طيار ،في وقت واحد ،وتوجيههم ألداء
مجموعة متنوعة من المهام على مسارات
ً مسبقا .تستخدم الشركة 95٪من مخطط لها
طموحات عالية | فرناس اييرو
الملخص التنفيذي
طارق نصرالدين ،المؤسس والرئيس
التنفيذي لنادي فرناس الجوي
\1اعرف الجهة التي تحصل على المشورة
منها
«ال تطلب النصيحة إال من األشخاص الذين أجروا الشيء الذي تطلب النصيحة بشأنه عدة مرات
بدال من طلبها ممن فشلوا ثم نجحوا. بالفعل، ً
األمر مشابه للغاية لعدم طلب نصائح التمرين
من شخص لم يذهب إلى صالة األلعاب الرياضية ً مطلقا». \2اعرف كيفية التخلص من المشتتات من
حولك
مهابط الطائرات ،ويمكنني أن أجزم بأن ً بحثا عن السير على الشاطئ بال هدف
بالعالمة التجارية وزيادة وعيهم بها،
تصميم اإلنترنت في ذاته هو أداة مثالية للتحيز
وذلك األمر سلط الضوء على األفكار
باستمرار عن األشخاص الذين «يحلون
التي تدعم أفكارك عبر اإلنترنت ودون االتصال ً أيضا من استكشاف باالنترنت فحسب ،بل تأكد
للشركة في الوقت الحالي هي اتباع
بسرعة ،حيث ترغب الشركة في جعل
اتخاذ نفس االختيار ،ولكن على األقل سيكون
من مقدمي خدمات الطائرات بدون ً ونظرا ألن السوق ال يزال في طيار.
بأن يتوسع نادي فرناس الجوي ليقدم
بالبدائل».
مهده ،فال يوجد سوى عدد قليل ً جدا
الخليجي والشرق األوسط وشمال
\3ثق بشعورك
أمام من يرغب في الدخول إلى هذا
وحتى في الفضاء .ومع نجاح ناسا في
استمع إلى حدسك .في النهاية سترتكب بعض ً سيئا، األخطاء ،وهذا ال يعني أن قرارك كان
فعاال من حيث التكلفة». األشياء ليس ً القيّ مة لشركة USPالناشئة التي
تشير إلى أن المنافسة الوحيدة
األساليب التقليدية ،وليس غيرهم
من المنافسين ،وتوجد حواجز كبيرة
صندوقها ،وزيادة ثقة العمالء
«احذر من االنحياز التأكيدي ،إذا كنت ال تعرف
وتنمية فريق الشركة ،مع البحث المشكالت ،ويتمتعون بالتواضع
الفكري ،ويتعلمون العمل الجاد
العالم مكان أفضل ».يحلم نصرالدين خدماته في دول مجلس التعاون
إفريقيا وعلى المستوى العالمي،
ما هو ذلك ،فمن المحتمل أنك تقوم بذلك.
التأكيدي ،لذا تأكد من أنك ال تنظر إلى األدلة
األفكار من جميع الزوايا .قد ينتهي بك األمر إلى بناء على المعلومات التي لديك ومع معرفتك ً
«انظر إلى أفضل البيانات المتاحة لك ،ولكن
المجال بسبب المتطلبات التنظيمية.
إطالق طائرة بدون طيار لترسو على
وأكثر دقة وكفاءة ،ونهدف إلى دعم
ومتحكم فيها بواسطة طائرة مدعومة ُ
فهذا يعني أنه كان من المفترض أن تتعلم ً ً قدما .اتبع ممتنا وامض هذا الدرس ،لذا كن
ً الداخلي اتباعا لصوتك القيام باألشياء ّ اإلبداعي وترك جزء من إبداعك في ّ
لفعل الشيء نفسه .وأضاف «أتخيل
النصائح ،بما في ذلك هذه النصيحة».
وذكر نصرالدين« :نحن أسرع بكثير
العمالء بشدة .وسر المهنة لدينا هو
سطح المريخ (وتمثل هذه أول رحلة
في عالم آخر) ،فإن رائد األعمال يطمح نادي فرناس الجوي ،الذي قد يُ طلق
كل ما تفعله ».االستقاللية ،كما أشار
عليه اسم « »Firnas Astroفي ذلك
ذاتي، شركة ناشئة« .فالمنتج لدينا ّ
المشاريع التي تخدم البشرية ،وسيبدأ
المؤسس ،هي الميزة الكبيرة ألي
الوقت ،بأنه يُ شارك في مثل هذه
والبرنامج ذاتي ،والتحليالت والتقارير
هذا من خالل تطوير طائرات بدون
ً أيضا، ذاتي بشكل على أن يجري عمله ٍ ّ
القيام بمهام معقدة بشكل فعال
ذاتيّ ة ،وهدفنا هو مساعدة العميل
وأن يضع ثقته بنا ويطمئن ألن طائراتنا بدون طيار تؤدي وظيفتها بفعالية كل يوم».
طيار بارعة ذاتية القيادة ،ويمكنها
ونقل البضائع واألشخاص بأمان .حيث مجاال للمشاركة في سيمنحنا ذلك ً
زيادة الوعي الجماعي لإلنسانية من
بالنسبة للمستقبل القريب في عام
خالل التفكير بشكل تخيلي في التقدم
التحليق بالطائرات بدون طيار داخل
الرائعة».
،2021يخطط الفريق إتقان نظام
صوتك الداخلي ،فهو يعرف الطريق ،وتجاهل كل
وتفويض المهام الروتينية آلالتنا
31 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
قادة
يوضح نصرالدين« :هذا ألن التعلم اآللي أو
على جائزة قدرها 5000دوالر من المنتدى
حتى يومنا هذا ،يمكن رؤية قابلية استخدام
« ،»MITوتلى ذلك اقتناءها لمبلغ 250ألف
من خالل مجموعة دراسات الجدوى الخاصة به.
من صندوق جامعة الملك عبدالله للعلوم
الحكومة « »B2Gومن معامالت الشركات،
التعلم العميق يتحسنان بمرور الوقت مع المزيد
التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا
وشأنها شأن أي شركة ناشئة أخرى ،فقد ً ً أيضا -وكانت قدرا من العقبات واجهت
دوالر إضافية من السندات القابلة للتحويل
من التدريب على البيانات».
خدمات نادي فرناس الجوي وإمكانياته المذهلة حيث تقدم أعماله الخدمات للعمالء من أعمال
واحدة من أكبر العقبات التي واجهتها الشركة
والتقنية .كما حصلت الشركة على منحة بقيمة
كما يُ قدم تطبيقات التفتيش والمراقبة
فضال عن الحصول على جميع التصاريح الجيدة، ً
«تقدم» في األول في برنامج ُمسرعة األعمال ّ
كهرباء ومياه دبي ،وجامعة الملك عبدالله
الناشئة هي العثور على المواهب المحلية
والتراخيص الالزمة .كانت اللوائح التنظيمية
ال تزال في مراحلها المبكرة في ذلك الوقت،
100.000دوالر أمريكي جراء فوزها بالمركز
جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية في
عام .2019واعتبر الفريق تجربتهم وقبولهم
والتسليم ،ولديه بعض المشروعات مع هيئة للعلوم والتقنية ،وبلدية المدينة المنورة .من
المشاريع المهمة التي يعملون عليها مع شركة
وذكر نصرالدين أنه لم يكن هناك إطار للتعامل
ممن حولهم ونجاهم الفعلي بمثابة أمرٌ جدير
ذلك الحين خطوات واسعة -وانطلقت الشركة
والتعلم غير المتوقع .وأضاف نصرالدين« ،يجب
النظام البيئي ،وكذلك لحساب تأثير القمامة
الشخصية وبلغ قدره 150ألف دوالر ،وحصلت
تدعه يكبتك ».وفي الوقت الحالي ،يعد نادي
قامت الشركة الناشئة بإجراء مسح للجزر وإنشاء
مع متطلباتهم .خطت الشركة الناشئة منذ
في البداية بتمويل أولي من مدخرات نصرالدين
«منزل ذكي به منصة إطالق مدمجة للتوصيل بالطائرات بدون طيار، واالندماج مع نظام المنزل الذكي».
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 30
باالهتمام ،ألن ذلك خلق بيئة لألفكار الجريئة أن تكون متأقلم للتعامل مع المجهول وال
البحر األحمر للتطوير ،والتي احتاجت إلى تقييم بيئي لدراسة التأثير الذي سيحدثه البناء على
التي تراكمت على مدى عقود عديدة في الجزر.
جزء من برنامج ُمسرعة األعمال ّ فرناس الجوي ً الذي يضم 500شركة ناشئة وكذلك جزء من ً أيضا مشروع شركة سنابل لالستثمار ،كما لديه
والذي يحلل العديد من الصور والبكسل ،وسلط
للعلوم والتقنية إلنشاء «منزل ذكي به منصة
إحداثيات الموقع الجغرافي وأرسلها للفريق
تعاوني مستمر مع جامعة الملك عبدالله
إطالق مدمجة للتوصيل بالطائرات بدون طيار، واالندماج مع نظام المنزل الذكي».
خرائط عالية الدقة ،مع نموذج قائم على
تقنيات الذكاء االصطناعي الخاص بالشركة،
الضوء على القمامة ،وقام بتصنيفها ،وحدد
ليقوم بتنظيفها« .لقد استخدمنا الكثير مما
تعلمناه من إزالة جسيمات الحطام الغريبة من
جديد تقنية
Huawei FreeLace Pro
احصل على لياقتك (في االسلوب) ACER CHROMEBOOK 311 يوفر Huawei Band 6مراقبة ال مثيل لها للصحة
واللياقة البدنية مع تنبيهات ذكية لمساعدتك على
اتخاذ خيارات أفضل خالل مجرى حياتك اليومية. ً تمرينا يمكن لعشاق التمرينات االختيار من بين 96 ً ً احترافيا للتمرين وضعا قابال للتتبع بما في ذلك 11 ً ً ً مخصصا مثل اللياقة البدنية وألعاب وضعا و 85
الكرة وأنواع مختلفة من الرقص .لتقريب األشياء،
يتميز الجهاز بشاشة AMOLED FullViewمقاس
1.47بوصة وتشغيل الموسيقى ووظيفة مصراع
الكاميرا عن بُ عد .بفضل الشحن السريع وخوارزميات
توفير الطاقة الذكية ،يتميز السوار الذكي بعمر ً يوما مما يتيح مراقبة مستمرة بطارية يصل إلى 14 لمعدل ضربات القلب والنوم .يمكن لشحنة واحدة
لمدة خمس دقائق تشغيل الجهاز لمدة تصل إلى يومين .يأتي Huawei Band 6بتركيبات ألوان
Graphite Blackو Sakura Pinkو Amber
Sunriseو Forest Greenالتي تضمن لك األناقة التي تناسبك.
Sennheiser’s new HD 250BT
الصوت في أي وقت وفي أي مكان HD 250BT
توفر سماعات Sennheiserالجديدة HD 250BTتجربة صوتية مع صوت جهير ديناميكي واتصال Bluetooth 5.0في تصميم متين .بفضل عمر البطارية الذي يصل إلى 25ساعة
ودعم الترميز المتقدم ،يتيح لك HD 250BTالجديد االستمتاع بصوت Sennheiser
الفائق في أي وقت وفي أي مكان .تشتمل الميزات األخرى على تصميم متين ،وأدوات تحكم سهلة االستخدام ،وسائد أذن ناعمة عازلة للضوضاء .إذا كنت تبحث عن تخصيص
تجربتك الصوتية ،فإن المعادل البديهي لتطبيق Sennheiser Smart Controlيجعل من ً وفقا لذوقك الفردي .وفي الوقت نفسه ،تعمل تقنية الممكن تخصيص تجربة الصوت
aptX Low Latencyعلى مزامنة الصوت بشكل مثالي مع األحداث التي تظهر على
الشاشة أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو .سواء كنت تستمع إلى الموسيقى على الطريق
لساعات في كل مرة ،أو تشاهد مقاطع الفيديو أو تستقبل المكالمات عبر الميكروفون
المدمج ،فإن عمر بطارية HD 250BTالذي يبلغ 25ساعة يضمن مواكبة سماعات الرأس ً ازدحاما. ألنماط الحياة األكثر Huawei Band 6
TAMTALKSTECH#
تمارا كالرك خبيرة سابقة في تطوير البرمجيات ،و رائدة أعمال عبر االنترنت تهتم بالتكنولوجيا و اساليب الحياة،
موقع The Global Gazetteالذي اسسته كالرك هو احد انشط المواقع اإللكترونية في الشرق االوسط ،و اشادت به العديد من شركات نفوذا في المنطقة ،تتناول كالرك في مدوناتها مدى تأثير التكنولوجيا على حياتنا اليومية باالضافة لألجهزة الذكية ً التكنولوجيا األكثر و ملحقاتها .زوروا موقع theglobalgazette.comو تواصلوا معها عبر تويتر @GlobalGazette 33 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
تقنية جديد
من الفيديو السينمائي ألجهزة الكمبيوتر المحمولة الخفيفة الوزن ،التشكيلية التكنولوجية لهذا الشهر تعرض المنتجات التي تحتاجها ً خاطئا. في حياتك اليومية .ال بأس أن ترغب الحصول عليها كلها و قد ال يكون ذلك
تعزيز اإلنتاجية ACER CHROMEBOOK 311 يمنحك Acer Chromebook 311قوة
معالجة أثناء التنقل .تم وصفه بأنه جهاز «فائق الحمل» ،فهو يجمع بين المتانة
وعمر البطارية الطويل والهيكل خفيف
الوزن (الذي يزن 1كجم فقط) ،مما يتيح ً منتجا أينما يأخذك يوم العمل. لك أن تكون يتميز الجهاز بلوحة لمس عالية الدقة
مقاومة للرطوبة وأغطية مفاتيح مقعرة لمساعدتك على الكتابة بشكل أسرع
وأكثر راحة .يوفر Acer Chromebook ً كامال بمنفذ USB-C اتصاال أيضا 311 ً ً
كامل الوظائف و ac802.11 Wi-Fi و Bluetooth 4.2لالتصال بسهولة
بأجهزة متعددة في نفس الوقت .يحتوي الكمبيوتر المحمول على كاميرا ويب
مدمجة ذات رؤية واسعة 720بكسل
HDRلمكالمات الفيديو في Google
.Meetمع جميع المزايا التي يوفرها نظام التشغيل Chromeمثل أوقات التشغيل
األسرع والحماية المضمنة من البرامج
الضارة والوصول إلى ماليين تطبيقات ،Androidمن السهل الحفاظ على
اإلنتاجية مع .Chromebook 311
Acer Chromebook 311
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 32
سلع فاخرة ثقافة
تحدي المجهول Rolex
تتوفر هنا مجموعة رولكس إكسبلورر ،2021وال يبدو
أننا نغمض أعيننا عن هذه الساعة المحددة المصنوعة
ً قيراطا. من فوالذ أويستر ستيل والذهب األصفر عيار ١٨ عند 36ملم ،تعود هذه الساعة إلى حجم المستكشف
األصلي الذي تم إطالقه في عام ،1953والذي ،في
حد ذاته ،مستوحى من أول صعود ناجح لجبل إيفرست
بواسطة تينزينج نورجاي والسير إدموند هيالري في نفس ً مزودا بـ ،Caliber 3230يحتوي إصدار Explorer العام.
ً أيضا على شاشة ،Chromalightوالتي سيكون هذا
لعناصرها ،في ضوء النهار ،لون أبيض ساطع ،وفي
ً ً كثيفا -وكل ذلك وهجا أزرق الظروف المظلمة ،ستصدر
دليل على هذه األداة قدرة الساعة على معرفة الوقت مهما كانت الظروفrolex.com .
شؤون الربيع
Dolce & Gabbana
تم تصميم Dolce Shineمن قبل ماري
ساالماني ،وهو عطر زهري فاكهي للنساء من
دولتشي آند غابانا .مستوحى من فصل الربيع على الساحل اإليطالي ،يتميز Dolce Shine
بمكونات عليا من المانجو الفاتنة ،والتي تتناقض بشكل جيد مع نكهة الجريب فروت الطبيعية.
في قلبه اتفاق ياسمين متجدد الهواء مملوء
بأخشاب أشقر مشمسة. dolcegabbana.com
35 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
ثقافة سلع فاخرة
سلع كمالية
إختيارات النخبة في
هذا العدد ،نقدم اختياراتنا من مجموعة
Dunhillلربيع وصيف ،2021وساعة جديدة رائعة من رولكس ،وأكثر.
أزياء إلى األمام
Dunhillلربيع وصيف 2021
يبدو أن األوقات التي نعيشها اليوم قد أثرت بالتأكيد على رؤية المدير اإلبداعي مارك ويستون لمجموعة Dunhill›s Summer / Spring
.2021قال ويستون« :هذه المجموعة ال تتعلق فقط بالتفكيك ،ولكن
بالبناء« ».يتعلق األمر بمتعة صنع المالبس واالستثمار العاطفي فيها. ً ً خاصا في هذا الوقت ».وبالتالي ،فقد حان صدا هذه األشياء القت
ً ً جديدا لمالبس العمل ،مع إعالن منظورا الوقت ألن يقدم الخط الجديد Westonأن المنفعة واألناقة تشكل جوهر جميع قطعها .كاحتفال
بالحرفية الالزمة لصنع المالبس ،فإن Dunhillصيف /ربيع 2021هو مثال لما يعنيه ً حقا أن تكون الموضة. dunhill.com
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 34
أول سيارة BMW iXعلى اإلطالق
وتنطلق المبيعات بطرازين مختلفينBMW iX :
xDrive50بقوة 523حصان ،واستهالك الطاقة
الكهربائية من 19.8 – 23.0كيلو واط في الساعة /
100كم ،وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون تبلغ 0ج /كم،
ومدى قيادة يصل إلى 630كم (بدورة )WLTP؛ وسيارة
BMW iX xDrive40بقوة 326حصان ،واستهالك الطاقة الكهربائية من 19.4 – 22.5كيلو واط في
الساعة 100 /كم ،وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون تصل
إلى 0ج /كم ،ومدى قيادة يصل إلى 425كم (بدورة ً الحقا – بأكثر .)WLTPويصل طراز BMW iX M60
من 600حصان وأداء أكثر ديناميكية للدفع الرباعي.
معدل استهالك الطاقة الكهربائية 21.6 :كيلو واط في الساعة 100 /كم (دورة ،)WLTPانبعاثات ثاني أكسيد
بناء على المرحلة الكربون 0 :ج /كم (القيم المتوقعة ً الحالية من تطوير السيارة).
الجيل الخامس من تقنية BMW eDriveالمزودة بوحدة
متكاملة من المحرك الكهربائي وإلكترونيات نقل الطاقة
وناقل الحركة ،باإلضافة إلى أحدث تقنيات خاليا البطارية. يولد نظام القيادة أقصى عزم دوران يبلغ 765نيوتن متر في سيارة ،BMW iX xDrive50و 630نيوتن متر (464 رطل-قدم) في سيارة .BMW iX xDrive40
ويؤدي اختيار االسترداد التكيفي أو القابل للتعديل
الفردي لطاقة الكبح إلى زيادة الكفاءة وتمكين الشعور
ً اعتمادا بدواسة واحدة واستخدام وظيفة االنسياب –
على الحاجة وحالة المرور .ونظام تدفئة وتبريد متكامل
مع وظيفة مضخة حرارية للبطارية الداخلية عالية الجهد
ونظام القيادة .تعمل اإلدارة الحرارية التوقعية للبطارية عالية الجهد على تحسين كفاءة الشحن .وتتيح وحدة
الشحن المدمجة الشحن من محطات الشحن السريع بالتيار المستمر بسرعة تصل إلى 200كيلو واط (BMW iX
)xDrive50أو 150كيلو واط (.)BMW iX xDrive40 توفر مجموعة األدوات التكنولوجية الجديدة في سيارة
ً قدما في تطوير BMW iXإمكانات رائعة للمضي
وظائف القيادة والوقوف اآللية .يشكل الجيل الجديد من المستشعرات ومجموعة البرامج الجديدة ومنصة
ً استثنائيا .خمس كاميرات وخمس ذكاء الحوسبة القوية ً أجهزة استشعار للرادار و 12جهاز استشعار بالموجات
فوق الصوتية تراقب محيط السيارة .المجموعة األكثر
تكامال من أنظمة مساعدة السائق التي اعتمدت ضمن ً المعايير القياسية في طراز .BMWيكتشف تحذير
االصطدام األمامي اآلن حركة المرور القادمة عند
ً يسارا (في البلدان التي تسير فيها المركبات االنعطاف على اليمين) والمشاة وراكبي الدراجات عند االنعطاف إلى اليمين.
37 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
تقنية تصميم
تعد سيارة ،BMW iXالرائدة في مجال التكنولوجيا المتطورة من
مجموعة ،BMWجاهزة لإلنتاج المتسلسل .تقدم المركبة الرياضية
األولى التي صممت على أنها سيارة كهربائية بالكامل من البداية
إلى النهاية ،مع التركيز على مستقبل التصميم ،واالستدامة،
ً محليا ،والتنوع ،والرفاهية ومتعة القيادة الخالية من االنبعاثات
ً استنادا إلى مجموعة أدوات جديدة تركز على المستقبل .يبدأ إطالق السوق العالمي في نوفمبر .2021
ً ً أيضا رشيقة؛ تماما :صلبة ومريحة ولكنها خصائص قيادة متوازنة
أول سيارة BMW iX على اإلطالق
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 36
ودفع رباعي كهربائي ،والحد من انزالق العجالت قرب المشغل،
والمخمدات المتعلقة بالرفع ضمن المزايا القياسية ،ونظام تعليق
ً إلكترونيا ،ونظام هوائي ثنائي المحاور ،ومخمدات يتم التحكم فيها
توجيه نشط متكامل ،وعجالت أداء هوائي وإطارات مخففة للضوضاء ضمن المزايا االختيارية.
معادلة النجاح فالفيو برياتور مؤسس Billionaire
هل تريد محاكاة إنجازات أسطورة الفورموال 1؟ استعد للعمل بقلم آبي سام توماس
39 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 38
معادلة النجاح | فالفيو برياتور ,مؤسس Billionaire
إذا كنت قد سمعت هذا التصريح من أي شخص آخر ،فربما كنت سأضعه في خانة
الغطرسة ،ولكن بالنظر إلى أن برياتور قال
أصول النادي ،يتذكر برياتور رغبته في أن
ً يكون لموقع سردينيا الشهير ً مكانا يقدم جدا ً ً جيدا ،وموسيقى جيدة، ومنتجا «خدمة جيدة،
ذلك ،ال يمكنني أن أراه سوى كبيان للنجاح
ً أساسا ما بناه مع وطاقم عمل جيد» ،وهذا
العالمة التجارية Billionaireالتي أسسها في
من األسئلة والتعليقات .قال برياتور أنه لم
إنشاء نادي Billionaireبورتو سيرفو كهواية
قائال: التحدث عنهم في ذلك الوقت .يضحك ً
الذي رآه كرائد أعمال حتى اآل ،خاصة مع
سردينيا بإيطاليا في عام .1998يتذكر برياتور
من نوع ما خالل فترة وجوده في فورموال ،1
ولكن انتهى به األمر ليصبح نشاطه األساسي
بمجرد خروجه من حلبة السباق .وبالنظر إلى
.Billionaireتسبب اسم النادي في الكثير
يكن هناك سوى أصحاب الماليين الذين يتم
«لم يكن هناك مليارديرات في ذلك الوقت».
لكنه نجح من وجهة نظر تسويقية .كان االسم ً قويا ،وكان الجميع يتحدث عنه .على الرغم من
أن النادي كان يقع في مكان يصعب الوصول ً نوعا ما ،كان لدينا سيارات تنتظر في إليه
طوابير طولها 2أو 3كيلومترات للوصول إلى .Billionaire
ً «عادة ،عندما تجد نفسك قائال: ويشرح ً ً في وجهة ترفيهية ،ستجد غالبا أن الطعام ً جيدا ،أو أن بعض الجوانب األخرى ال ليس
تعمل .مع ،Billionaireكنا نهدف إلى التميز
في كل شيء ،لذا هناك أفضل األطعمة،
وأفضل وسائل الترفيه ،وكبار الموظفين،
وكبار منسقي األغاني ،وما إلى ذلك .هذا
ما بدأناه ،وهذا ما نجح في مصلحتنا .كانت
سردينيا بالفعل وجهة مفضلة لعمالئنا الذين ً ً نظرا لعرضه جميعا إلى نادي برياتور انجذبوا الفريد ،مما أدى إلى زيادة شهرته .وقد أدى
ذلك إلى أن تصبح عالمة Billionaireالتجارية
مرادفة لـ «الخدمة المتميزة» ،إلى جانب
الموسيقى والترفيه الممتازين في جو مثير،
وسرعان ما كان برياتور يبحث عن مواقع أخرى
يمكنه أن يأخذ هذا المفهوم إليها .هذا البحث هو ما أدى إلى افتتاح عالمة Billionaire
التجارية هنا في الشرق األوسط في دبي في عام ،2016وآخر في الرياض في وقت سابق
من هذا العام».
يقول برياتور« :مع ،Billionaireلم أقم فقط
بإنشاء شركة ،ابتكرت أسلوب حياة وسلسلة
من العالمات التجارية الطموحة ،وأنا فخور
برؤيتها معترف بها وتقديرها في كل مكان اليوم ».إلى جانب ،Billionaireكان برياتور
ً أيضا يقود عالمتين تجاريتين أخريين أحدهما هو ً حاليا في ناد موجود ،Twigaوهو مفهوم ٍ مونت كارلو وفورت دي مارمي ولندن ،ومن
المقرر افتتاحه في مواقع أخرى حول العالم
كذلك .أحدث مشروع برياتور هو كريزي بيتزا، وهي عالمة تجارية لألطعمة والمشروبات
ً حاليا في لندن ومونتي كارلو ،والتي تعمل ً ً ً قريبا في باهرا وستتوسع نجاحا حققت
الشرق األوسط وأوروبا والواليات المتحدة
األمريكية .ولكن هذا ليس كل شيء ،فإلى جانب مشاريعه الخاصة ،يدير برياتور ً أيضا
عالمتين تجاريتين أخريين بموجب ترخيص:
سيبرياني مونتي كارلو وكوفا ميالنو ،في
ً أيضا .بينما يقول برياتور إن لديه مونت كارلو ً فرقا تنفيذية إلدارة وتشغيل كل من هذه الشركات ،إال أنه يعترف بأنه يحب المشاركة
في جميع جوانب العمل مع ذلك .لماذا ا؟
يرد بأسلوب واقعي« :ألنني على دراية ،وألن هذا هو شغفي».
41 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
عندما تحدثت مع مؤسس Billionaireفالفيو برياتور عبر مكالمة زووم
في مارس من هذا العام ،كان على بعد شهر واحد فقط من االحتفال بعيد ميالده الـ .71وفي مرحلة ما خالل محادثتنا ،سألت أسطورة الفورموال
،1الذي ترى اليوم براعته التجارية في مجال تنمية وتطوير مشاريعه في
الكثير من األشخاص طاقة أكبر في الستين من العمر مقارنة بشخص ما
في الرابعة والعشرين .سأتقاعد في اللحظة التي أعتقد أنني لن أبذل
نفس النشاط إلى العمل كما أفعل اليوم .أعتقد أنه يجب عليك التوقف ً شخصا ما يفعل ما تفعله أفضل منك. عن العمل فقط عندما تشعر أن
جميع أنحاء العالم ،إذا كان يفكر في التقاعد في أي وقت قريب .رد رجل
ً شخصا يفكر على نفس المستوى ،إن لم يجب أن تتقاعد فقط عندما تجد
سيما بالنظر إلى حقيقة أنه يعمل لصالح شركته الخاصة في هذا الوقت.
سألت برياتور« ،إذن ،هل تعتقد أنك ما زلت األفضل في ما تفعله؟» ً مبتسما »:ال أعتقد ذلك ،بل أنا متأكد». فأجاب
قائال إنه يستمتع بما يفعله اليوم ،ال األعمال اإليطالي بسرعة بـ «ال»، ً
يقول« :التقاعد ال يتعلق بالعمر .في إيطاليا على سبيل المثال ،يمتلك
يكن أعلى منك .لذا ال ،فالتقاعد ليس في مفرداتي ».في هذه اللحظة،
«التقاعد ال يتعلق بالعمر».
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 40
43 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
"مع ]...[ ،Billionaire ابتكرت أسلوب حياة وسلسلة من العالمات التجارية الطموحة ،وأنا فخور برؤيتها معترف بها وتقديرها في كل مكان اليوم".
«ستنجح إذا كنت تستحق ذلك .ولكي تستحق النجاح ،عليك أن تعمل بجد للغاية». لرفع مستوى من حوله .يضيف هنا« :إذا كنت رائد أعمالً ، أيا كان المجال الذي تعمل فيه، فمن شبه المؤكد أنك تخلق وظائف للناس.
ما يدفعني هو خلق الوظائف ،وخلق الفرص».
يشاركنا برياتور نصيحته لألشخاص الذين قد
يرغبون في تحقيق النجاح الذي رآه في حياته
قائال« :أعلم أن النجاح الذي لمسته لم يكن ً
بفضل اليانصيب .عليك أن تعمل بجد للغاية .لم يكن لدي أي شيء ،لكنني عملت بجد للغاية للوصول إلى ما أنا عليه اليوم».
برياتور ال يخادع عندما يقول ذلك ،فقبل وقت طويل من شهرته بعمله مع Billionaireأو
الفورموال ،1كان رجل األعمال الشهير هذا
بائع بوليصات تأمين في شوارع إيطاليا .لكن
أخالقيات العمل التي كان يتمتع بها في ذلك الوقت هي نفسها التي يعرضها اليوم -وقد
ً ً قائال« :عندما كنت كبيرا .يتذكر فرقا أحدث ذلك ً
أبيع بوليصات التأمين ،كنت األفضل فيه.
ً تأمينا أكثر من أي من زمالئي ،والسبب كنت أبيع في ذلك هو أنني عملت بجد لتحقيق ذلك. ً صباحا حتى منتصف كنت أعمل من السابعة
الليل ،وكنت أعمل في عطالت نهاية األسبوع، وهي كانت فترة جيدة بالنسبة لي بشكل
خاص ،ألن المنافسة فيها كانت أقل بالنسبة
لي في أيام اإلجازات ،وهكذا بينما كان زمالئي
يأخذون استراحة ،استغل معظم الوقت في بيع بوليصات التأمين».
نادال ،فعليك أن قائال« :إذا كنت يوصي برياتور ً ً ً جاهدا لتكون أفضل نادل هناك .وإذا تسعى
أتذكر شعور برياتور هذا وهو يشاركنا كيف
خضع مفهوم Billionaireللتطور من أجل تلبية
متطلبات الوضع الطبيعي الجديد الذي أحدثته
جائحة كورونا في عام .2020يضيف هنا« :في ً تماما. العام الماضي ،قمنا بتغيير Billionaire لقد جعلنا فيروس كوفيد 19-نغير فلسفتنا،
في إيبيزا) ،حصول الضيوف على تجربة ملزمة
تشكل العالمة التجارية لمفهوم .Billionaire
يقول برياتور إن النسخة المجددة من Billionaire ترحيبا ً ً حارا من قبل رعاتها في قد القت بالفعل
دبي ،وبينما اضطرت العالمة التجارية إلى إيقاف ً مؤخرا نتيجة لإلرشادات الحكومية ،إال عملياتها
مطعما يتضمن حيث تم إعادة تصميمه ليصبح ً مسرحيا ً ً ً مذهال للترفيه عن زبائنه خالل حيا عرضا ً
ً أيضا. أنها متشوقة للعودة
تحت إشراف فني لمونتسيرات موري (المعروف
في مجال ريادة األعمال ،وهذا الشغف يغذيه
المساء .يضمن هذا العرض ،الذي تم إنطالقه
ً سابقا باسم Cirque du Soleilو Líoو Pacha
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 42
ً ً جاهدا لتكون مديرا ،فعليك أن تسعى كنت أفضل مدير هناك .أنت بحاجة إلى تحسين
نفسك ،مهما كان ما تفعله ،في كل وقت.
في بعض األحيان ،قد ال تكون الوظيفة التي
تمتلكها هي الوظيفة التي تحلم بها ،لكنها
ال تزال وظيفة .ويجب أن تبدأ من ذلك .كن ً آفاقا األفضل في ما تفعله .هذا ما سيفتح لك ً وفرصا جديدة ».في الواقع ،من وجهة جديدة،
سماع برياتور يتحدث عن تطور أعماله يوضح أنه ً منخرطا بشكل كبير في جميع جهوده ال يزال
قائال« :ستنجح إذا كنت تستحق للغاية .ويصرح ً
نظر برياتور ،معادلة النجاح هي صيغة مبسطة
ما يشير إليه على أنه نوع من الحاجة الفطرية
للغاية».
ذلك .ولكي تستحق النجاح ،عليك أن تعمل بجد
Timeless Elegance Where modern French art de vivre meets ancient Egyptian charm. Book your stay at sofitel-dubai-theobelisk.com PARIS - LONDON - ROME - DUBAI - SYDNEY - MEXICO CITY
رائدة األعمال | جويل مردينيان
اسعى خلف شغفك
جويل/مردينيان
رائدة األعمال ومقدمة البرامج التلفزيونية وخبيرة التجميل تتحدث عن العوامل التي ساهمت في نجاحها على المستوى الشخصي والمهني بقلم تمارا بوبيك
تقول
جويل مردينيان ،لبنانية األصل ،التي نشأت في ً دائما أن أكون األفضل في أي شيء أقوم به». لندن« :طموحي كان
وبالفعل ،نجحت جويل في إنشاء قاعدة جماهيرية واسعة ،وهي اليوم
ً ومؤخرا مجموعة العدسات الملونة بالبشرة ( Joelle Parisمنذ ،)2014 .EyeCandyوبينما كنت أواصل حديثي مع جويل ،بدأت أشعر أنه ال بد
من وجود قوة أكبر ودافع أعمق فيما تقوم به وفي طموحاتها الكبيرة
من بين أهم المؤثرين االجتماعيين في منطقة الشرق األوسط وشمال
لتصبح ضمن قائمة ما تعتبرهم هي فئة مقدسة من األفراد الناجحين في ً المجتمع .وتشرح قائلة« :أشعر بالغيرة ً أحيانا، جدا ،وأقسو على نفسي
برنامج متخصص في التجميل والتزيين يتم عرضه على الشاشة ،مما
لكني أريد أن أكون مثلهم ،وإذا لم أحقق هذا المستوى من النجاح الذي ً كثيرا». أراه في أشخاص آخرين ،أعاتب نفسي وأقسو عليها
أفريقيا ،حيث يتابعها على اإلنستغرام على ،سبيل المثال ،أكثر من 16
مليون متابع حتى اآلن .ويمثل برنامجها جويل على قناة MBC1أطول
ً دائما األفضل لهم، فأنا ال أملك أي ضغينة ضد هؤالء األشخاص وأريد
وبالنظر إلى ذلك ،يمكن بسهولة اتهامها بالغرور وتوقعه في الحقيقة منها ،ولكن ما يثير اهتمامي ً حقا ،هو عدم وجود أي داللة توحي بذلك
وبالنسبة لجويل ،فإن الوصول إلى ما وصلت إليه من إنجازات رافقه ً نادرا ما تتطرق تضحيات كبيرة على الصعيد الشخصي .ومع ذلك ،فهي
تتابع بأسلوبها البسيط والمتواضع« :بغض النظر عن العمل الذي أقوم
اليوم وانعدام الراحة لتجد نفسها في نهاية اليوم في سبات عميق
يجعلها واحدة من أشهر مقدمي البرامج التلفزيونية العربية.
في سلوك جويل! وعلى الرغم من أن كل ما يحيط بها غير متواضع،
إلى ذلك ،حيث كان العمل الدؤوب والمتواصل لمدة 18ساعة في
ً ً مدربة سباحة لألطفال ،أو خبيرة مدربة للياقة البدنية ،أو به ،سواء كان ً ً قادرة على المنافسة وبقوة ،ولم يكن المركز تجميل ،فقد كنت دائما
المباشرة فور االستيقاظ من النوم هو رد جويل على كل من يظن أن
ما أوجه أنظاري نحو أي شخص يسبقني وأعمل جاهدة لكي أحقق
برغبته في الحصول على نصف ثروتي ،أقول إنهم يستطيعون الحصول
ً ً ودائما خيارا بالنسبة لي .لطالما كان طموحي أن أكون األفضل، الثاني المستوى ذاته ،بل أفضل ،المهم أال أكون خلف أي أحد».
ً ً عاليا من المسؤولية تجاه ما تقوم به ،األمر الذي تراه حسا تمتلك جويل ً جليا في نجاحاتها كرائدة أعمال ومؤسسة لمجموعة جويل ،وهي مجموعة تجميل تضم صالون التجميل الفاخر ( Maison de Joelleمنذ عام
،)2008وعيادة التجميل ( Clinica Joelleمنذ ،)2013وماركة العناية
ومتابعة وسائل التواصل االجتماعي ورسائل البريد اإللكتروني والرسائل النجاح يأتي بسهولة وبال ضريبة وثمن باهض ،وتقول« :لكل شخص يعلق
عليها كلها ،إذا كان بإمكانهم العمل بهذا القدر .لم يأت ذلك من فراغ، ً ً عاما .بدأت كجليسة كثيرا وعملت منذ أن كان عمري 14 فقد كافحت
ً عاما ،وعملت في متجر أحذية لألطفال في سن 16 أطفال في سن 14 ً عاما ،وحصلت على شهادة تؤهلني للعمل كمدربة لياقة في سن ،17ثم ً عاما ،ومدربة سباحة لألطفال في سن ».27 فنانة مكياج في 22
47 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 46
رائدة األعمال | جويل مردينيان
ً يوما بالمال ،لم يتعلق الموضوع
ً أبدا على مقدار المال يكن تركيزي
الذي يجب أن يجنيه المشروع ،بل كان هدفي الوحيد هو أن يكون مشروعي أفضل صالون في
المنطقة ليس إال ».وفي خالل
الحديث ،ترجع جويل بذاكرتها إلى
الوراء مستذكرة بدايات Maison
de Joelleوالتي بحسب وصفها ً ً سوءا أياما صعبة زاد منها كانت
العبء الثقيل لمخاطر ريادة
األعمال .وتقول جويل« :يرى
الناس الجانب المشرق فقط،
لكنهم ال يدركون التعب المصاحب
له .على سبيل المثال ،في بداية
مشروع Maison de Joelleكان
لدي شريك ،ولكنه قرر االنسحاب من المشروع ،وكان ال بد إال
ً شخصيا إلى البنوك أن أذهب متوسلة للحصول على قرض،
واضطررت إلى أخذ قرضين لشراء
حصة شريكي السابق .وعلى مدى
أربع سنوات لم أتمكن من جني
أي أرباح من هذا المشروع ،بل
العمل على مشروع غير مربح،
امتالك نهج يراعي التكلفة عند
على استمراريتها .وخرج الصالون
إحدى الخطوات األولى التي كان
وهكذا نجحت جويل وحافظت
كنت أعمل بجد من أجل مشروع جعلني ذلك أفكر ببعض المشاهير ً ً تجاريا نشاطا اآلخرين الذين بدأوا
دخل الصالون في أعقاب هذه ً تحديدا األزمة وفي عام 2010
الثالثة اآلولى ألنهم ال يريدون
ذلك ،قدم مشروع Maison de
ولم يتمكنوا من استكمال األشهر
إدارة أي مشروع .وتقول« :كانت
بناء اسمك في السوق .كان ذلك ً درسا في التكاليف والنفقات
ولكن بالنسبة لي ،فأهدافي كانت ً تماما». مختلفة
من األزمة المالية لعام 2008
لم يكن يكسبني أي أموال.
ً ً مهما بالنسبة لجويل درسا Joelle
وهو ما يجب تجنبه في بداية أي
بنجاح كبير ،حيث تذكر جويل أن
كان األعلى على اإلطالق .ومع
في ريادة األعمال ،وهو ضرورة
ال بد منها والتي الزلت أراها
األصعب ،هي إجباري على إقالة سبعة موظفين في يوم واحد
مشروع ،بل تأجيله حتى تنجح في
العامة .كما تعلمت أن التفكير في شكل الصالون فقط ليس ً كافيا».
كان الدخول بمشروع ثاني أسهل
لتجنب اإلفالس .والسبب الرئيسي
بكثير بالنسبة لجويل ،حيث أطلقت
بتعيين موظفين أكثر من الالزم،
وتمتلك اليوم فرعين في دبي ً وانتشارا في ستة وأبو ظبي،
وراء ذلك كان حقيقة أنني قمت
Clinica Joelleفي عام 2013
بلدان ،بما في ذلك المملكة
العربية السعودية واألردن وعمان والكويت ومصر والبحرين .وجاءت فكرة افتتاح مركز متخصص
بالحلول التجميلية بسبب الطلب
المتزايد واالقبال الكبير على عالم
الجراحات التجميلية في المنطقة،
ولعب برنامجها التلفزيوني مع ً ً بارزا في هذه دورا جويل أحلى
اتخاذها هذا القرار ،حيث عزز من شبكة معارف جويل من أفضل
جراحي التجميل في المنطقة،
بينما اجتذب Maison de Joelle ً مزيدا من العمالء المهتمين بهذه العالجات.
49 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
وبالعودة بالزمن ،تستذكر جويل طفولتها
لي ،فقط كان األمر بمثابة اختبار أسبوعي
السعيدة في الجبال المحيطة ببيروت وتخبرنا
وليس مجرد برنامج أقوم بتقديمه على شاشة
نبرة صوتها عند التطرق إلى نجاحاتها والدور ً أيضا) في الذي لعبته والدتها (خبيرة التجميل
بي بأي شكل من األشكال ،أو ما أبدو عليه
أو ما أرتديه ،بل كان بالرسالة التي أقدمها
والتي أدت بعد سنوات من العمل المتواصل
البداية صعبة للغاية .وفي ذلك الوقت ،لم
حيث عيّ نت خبيرة التجميل الرسميّ ة لعدد من
ولم يكن لدي نص محدد للبرنامج ،وما إلى
وبعد أن فتحت دبي أبوابها أمام جويل في
نجحت بالفعل بفضل شغفها العالي في بناء
عن حنينها وحبها الكبير للبنان ،في حين تتغير
غرس مبادئ وأخالقيات ثابتة في العمل،
في لندن لتعاقدها مع ،Sony Records المغنيات العالميات.
التلفزيون أمام الماليين .فاألمر لم يتعلق
للمشتركين أو المشاهدين ».وتضيف« :كانت
أكن أجيد قراءة اللغة العربية بشكل سليم،
ذلك ».ورغم كل التحديات التي واجتها جويل،
عام ،2004أصبح لديها برنامجها التلفزيوني
إمبراطورية للجمال.
وحول نجاحات البرنامج المتواصلة على مدى
صالون Maison de Joelleفي عام 2008
الخاص «جويل» على قناة .MBC1
«لم يكن األمر يتعلق أبدا .لم أفكر حتى بالمال ً في مقدار المال الذي يجب أن يكسبه ،أردت فقط أن يكون أفضل صالون في المنطقة». والعراق وتونس والبحرين واألردن والجزائر.
تقول جويل« :في ذلك الوقت لم يكن لدي
دخلت جويل عالم األعمال مع افتتاح أول فروع
خبرة في مجال األعمال التجارية وإدارتها .أتذكر
مواسم عديدة ،تقول جويل« :تمحورت فكرة
كوجهة تجميل راقية في فندق كمبينسكي
مظهر المشتركين في البرنامج .وبالنسبة
ً فرعا في المملكة العربية السعودية وقطر 14
ووصوال إلى الكراسي األرضية ،وورق الحائط، ً ً وكيفية تنظيمها .ال أعرف حقا ما هو سبب
البرنامج حول ما يمكنني القيام به لتغيير
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 48
في دبي ،واليوم يستقبل الصالون زبائنه في
بدء من بالط أنني أشرفت على كافة المراحل ً
شغفي الدائم وسعي وراء تحقيق المزيد ،لم
رائدة األعمال | جويل مردينيان
مختلفة في المنزل عبر اإلنترنت على سبيل المثال .لذا ،فإن عدد زبائن
مع هذا األلم وأحمله بداخلي ومعي ».وفي خضم الحديث عن عالقتها
ينعكس شغف جويل على النجاح الذي حققته ،وتصميمها على االستمرار ً ً جديدا في عائلتها ،كما تؤكد شيئا والعودة بقوة متجددة ،وهذا ليس
حياة اإلنسان .ومن هذا المنطلق أدركت مدى تأثير هذا الجرح المبكر ً واضحا أمامي أن النجاح هو واجب على فلسفة جويل في الحياة ،حيث بدا
ً دائما بمشروع جانبي، نصائحها لزمالئها من رواد األعمال« :يجب أن تفكر ً ً صغيرا ،فيمكنك البدء من هنا مشروعا ودخل إضافي ،حتى لو كان
ً ً سنا» ،وربما تكون هذه هي ومثاال يحتذى به لمن هم أصغر مني نموذجا ً
صالونات التجميل بدأ باالنخفاض .نصيحتي هي عدم التركيز على مجال واحد فقط ،فالتنوع في المشاريع هو الطريقة األفضل للبقاء».
ً أبدا أقل من ثالث وظائف ».وتستمر في جويل« :لم يكن لدى والدي
لتنطلق في آفاق أوسع».
ومع توجه محادثتنا نحو عائلتها وأطفالها الثالثة ،وطفولتها المبكرة
في بيروت وسنوات نشأتها في لندن ،واختيارها دبي لتنطلق منها إلى
العالم ،تبدأ جويل في توضيح أنها من بين المدن الثالث ،ما زالت تحتفظ
بأجمل ذكريات لها في لبنان ،لكن الظروف الصعبة التي مرت بها البالد على مدى السنوات القليلة الماضية ،ال سيما مع انفجار مرفأ بيروت في ،2020جعلتها تشعر باالستياء من وطنها .وتقول« :كنت أظن
إنني ال أحب لبنان ،لكنني اآلن أدرك أن ذلك كان ردة فعل وغضب ال ً دائما أن أتعامل أكثر ،غضب مما فعله السياسيون ببلدي .وكان علي
المتوترة مع لبنان تقول« :لقد سرقوني من بلدي ،وخذلوني» ،وأكدت ً أبدا تتعلق بالمال ،بل بأهمية الشغف في أن حياتها المهنية «لم تكن
وطني بالنسبة لجويل ،وتؤكد وجهة نظري في قولها « :أريد أن أكون
أفضل مالحظة كنت أتمنى أن أحصل عليها في ختام لقائي مع جويل - كما كانت ستقول على األرجح« ،نقطة انتهى!»
جميعا على شيء ما «يجب أن نعمل ً على الجانب ،على شيء إضافي ،حتى ً صغيرا ،فقط للحصول على شيئا لو كان ً شيء أكثر نعتمد عليه ،ثم التالي والتالي جميعا أن نفعل الكثير». والتالي .يمكننا ً
51 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
وال يستغلونها ،وفي كثير من الحاالت تأتيهم الفرصة على طبق من ذهب وهو ما لم يتح ً ً دائما السعي وراء ما مطلقا .كان على لي
أريد .وما زلت أذهب بنفسي واقتنص الفرص. ً يوما سلوك نعم ،أنا جويل ،من فأنا لم أمتلك ً تماما، يريدني يجب أن يأتي إلي! بل العكس
فأنا ما زلت أسعى وراء ما أريد».
ً جيدا شعور جويل ،فخالل حديثي معها، أتفهم
كانت اللحظة التي رأيت فيها ما خلفته تأثيرات
دروس الحياة عليها هي اللحظة التي اعترفت فيها« :نعم ،لقد تعلمت الكثير على مدى
السنين ».ولكن بعد ذلك بدأت تتحدث عن
مشروعها األخير ،EyeCandy ،وهو خط جديد
من العدسات الملونة« :ولد هذا المشروع
خالل فترة اإلغالق ،وكان السبب باختيار هذا التوقيت هو انشغالي في الفترات السابقة.
فمنذ ثالث سنوات ،بدأت أدرك مدى أهمية وضخامة حجم قطاع العدسات الالصقة،
ولكنني قررت التأني لكي أبدأ بشكل صحيح. وخالل ذلك الوقت ،كنت أراقب عن كثب
العالمات التجارية األخرى وأتساءل لماذا كانت جميعها سوداء .يجب أن تكون ملونة وجميلة،
ولكن انشغالي بمشاريعي الثالث لم يتح لي تقول جويل« :رأيت وقتها فرصة مهمة ال
بد من اقتناصها من خالل افتتاح مركز طبي،
حيث كنت على اتصال مع أفضل الخبراء في
هذا المجال ،ومن ناحية أخرى ،وثق الناس بي بما يكفي لطلب نصيحتي ».وتضيف« :ادارة Clinica Joelleكانت أسهل بكثير بالنسبة
فرصة دخول هذا العالم .ومع اإلغالق الذي
التجارية المختصة في منتجات العناية بالبشرة
فرضته جائحة كورونا ،وما ترتب عليه من إغالق ً أخيرا الوقت للعمل لكافة أعمالي ،كان لدي
التعاون الخليجي ،وكذلك على مستوى العالم
وبحسب جويل ،فإن امكانية نجاح مشروع
تقول جويل« :بعد أن أطلقنا ،Joelle Paris
نحو الشراء عبر اإلنترنت ،األمر الذي رفع
والشعر مع مجموعة واسعة من المنتجات
المتوفرة اليوم في جميع أنحاء دول مجلس
من خالل متجر خاص عبر اإلنترنت .حول ذلك
على هذا المشروع الجديد».
EyeCandyكانت واردة بفضل التوجه الكبير
إلي من ،Maison de Joelleألنك في مركز
كان الخطأ األكبر هو أنني قمت بتوكيل
للغاية ،والمعايير على هذا األساس تختلف ً كثيرا .ومع ذلك ،كان هناك درس جديد
حصري .في ذلك الوقت ،ظننت أن Joelle
لسؤالي حول ما إذا كانت ثقتها كرائدة أعمال
فيما بعد أن وضع أعمالك بين يدي اآلخرين
من قبل ،لذا مهما كان عملك ،يجب أن تدرك
طبي ،تتعامل مع أطباء ،وأشخاص محترفين
المشروع لسلسلة تجميل واحدة ،وبشكل Parisستصل للقمر بفضلهم حيث أننا
يجب تعلمه ،وهو كيفية التعامل مع هؤالء
منحناهم التفرد والحصرية ،ولكنني أيقنت
صحيحة عند الحاجة لتغيير شيء ما ،فهم
قد ينتج عنه فشل ذريع ،فأنا لم أرى االهتمام
األطباء ،وكيفية التواصل معهم بطريقة
يمتلكون معايير مختلفة في التعامل ،ولكننا
تمكنا من التعامل مع ذلك بنجاح ».عند سماع جويل تتحدث عن هذه المرحلة في حياتها،
المطلوب في أعين الموظفين .لذلك، ً شخصا أدركت أن الخطأ األكبر هو الثقة بأن ً جيدا ،وأدركت أنني أمثل نفسي ما سيمثلك
تحد آخر تعاملت معه أدركت أن هذا كان مجرد ٍ
أفضل بكثير من أي شخص آخر ».باإلضافة
بعد عام واحد (في عام )2014كانت جويل
كفاءات تسويقية ،أيقنت جويل في تلك
جديد وخوض تجربة مختلفة من خالل بدء عمل
عند ايجادها .وتشرح قائلة« :يؤلمني رؤية
وتغلبت عليه« ،نقطة ،انتهى!»
جاهزة لبدء مشروعها الثالث ودخول درس
تجاري ناجح آخر ،وهو ،Joelle Parisالعالمة
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 50
إلى معرفة أنه كان من الصعب العثور على
من طموحات جويل بالنسبة لهذا المشروع
مجاال وإمكانية نجاته من أي أزمة ،وهذا يفتح ً
قد تراجعت خالل أزمة كورونا ،حيث تجيب ً أبدا إلى ما كان عليه قائلة« :لن يعود العالم ماض ولن يعود لذلك ال بد ٍ أن ما سبق هو
من التوجه نحو ابتكار حلول ومنتجات وخدمات جديدة لهذا العالم الجديد .ومن خالل تجربتي الخاصة أقدم نصيحتي في عدم التوقف
ً أبدا .فأنا لم أتوقف عند مشروع عن البحث
الصالون فقط ،وأحمد الله أنني لم أفعل ،ألن مجال الصالونات تضرر ً حقا خالل األزمة الراهنة.
المرحلة أهمية عدم السماح بضياع المواهب
كما أثرت وسائل التواصل االجتماعي بشكل
أشخاص يمتلكون مواهب وامكانيات عالية
السيدات نحو تعلم كيفية عمل تسريحات شعر
كبير على هذا المجال ،حيث تتوجه العديد من
أسواق لقاء
نقاط للتفكير يتحدث تروي سيموني ،مؤسس «ستايتس »Staytusحول كيفية ابتكار فكرة عظيمة .1ابحث عن المجال الذي يزعجك ً كثيرا «إذا كنت على دراية بشيء
يسبب أو يساهم بمشاكل في حياتك الشخصية أو المهنية ،فمن المرجح أن
ً قادرا على تصميم حل عملي له، تكون مفيدا أيضاً. ً وسيجده اآلخرون بالتأكيد سيكون شغفك وخبرتك بمثابة وقود
ستايتوس كشركة
متخصصة في االتصاالت
الرقمية للفنادق والمنتجعات ،ربما لم تصدم
يدفعك أبعد وأسرع».
.2قم بتقسيم المشكلة
هذا النحو ،وما عليهم سوى مسح رمز االستجابة ً ضوئيا أو النقر على رابط ،وسيؤدي السريعة ً تماما بما قائال « :االحتياجات مختلفة سيموني ً
ً مثاليا لكل شخص في كل سيكون
شركة «ستايتس « Staytusالتي يقع مقرها
،Hotel Chatوهي خدمة قائمة على الويب
يتعلق بالفنادق .تحتاج الفنادق والمنتجعات إلى
وصفتها بأنها «أول منصة دردشة في العالم تم ً حصريا لقطاع الضيافة ».ولكن ما جعل تصميمها هذا اإلعالن جديرً ا بالمالحظة بشكل خاص هو
حقيقة أن Staytusسمحت للفنادق في جميع
أنحاء العالم باستخدام هذه الخدمة مجانً ا بشكل دائم.
ولفهم سبب قيامها بذلك ،يشير تروي سيموني،
المؤسس والرئيس التنفيذي لـ «ستايتس» إلى دافع تطوير شركته لخدمة «دردشة قطاع
أدوات تعاون جماعي لتمكين االستجابة السريعة
والدقيقة للنزالء ،وأنظمة المراقبة ،واإلشراف
اإلداري ،وحفظ السجالت ،والتنبيهات ،ومسارات ً عال التطور باإلضافة أيضا إلى حاجتها لمستوى ٍ من األمان والتوافق مع اللوائح العامة لحماية
بالنظر إلى كل هذه الميزات ،يبدو Hotel
الفنادق والنزالء ،ولكن النظام األساسي يحتاج ً فعليا من قبل العاملين إلى أن يتم استخدامه بالقطاع بشكل عام لتأكيد هذا األمر .ولذلك
ً قرارا بتوفير Hotel Chat اتخذ سيموني وفريقه ً قائال« :أردنا إزالة كل عقبة ممكنة مجانا ،ويوضح ً
منصة الدردشة الحالية الخاصة بنا ،وأدركنا أنها لم
لضمان أكبر قدر ممكن من التبني للخدمة على
الصفر ،بهدف جعل المنصة األفضل في العالم
عن هذه اإليرادات ،لكننا نعتقد أنه من خالل
تكن جيدة بما يكفي .وقمنا بإعادة تطويرها من
للفنادق والمنتجعات والنزالء».
مستوى العالم .لقد كانت مقامرة كبيرة للتخلي تقديم أفضل منصة دردشة في العالم لقطاع
ً ووفقا لسيموني ،فإن ما يريده أو يحتاجه النزالء ً تماما عما تريده أو تحتاجه الفنادق مختلف
في السوق ،وهو ما نأمل أن يؤدي إلى زيادة
منفصلين للمحادثة ،ثم ربطهما ببعضهما البعض
فقط سيحدد ما إذا كان رهان ستايتوس سيؤتي
مهتمون بالسرعة والسهولة والبساطة على
اإلبداعية للفكرة.
والمنتجعات ،لذلك قرر هو وفريقه بناء نظامين باسم .Hotel Chatفالنزالء على سبيل المثال،
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 52
.3ال تفعل ذلك بمفردك
«ابحث عن شريك أو شخص ربما
لديه خبرة أو مهارة مختلفة ،أو حتى
طلبات النزالء وتعليقاتهم ،وتمكين التفاعل عالي
وفنادق عمالئنا على مدى السنوات العديدة
وأن هذا النمط وجد ليبقى .لذلك نظرنا إلى
طرق القطع من األحجية ،ابحث عن ٍ لجمعها معا».
تضاعف أفكارك ،ويمكن للشراكة
الويب للفندق للسماح بإشراف الفريق على
Chatكنقطة تحول جذرية في االتصاالت بين
عندما كانت نسبة اإلشغال بالفنادق منخفضة ً ً اتجاها سريع النمو، جدا .كنا نعلم أن هذا كان
موقف .وبمجرد الحصول على هذه
طريقة تفكير مختلفة عنك .يمكن
قائال: الضيافة « Hotel Chatفي المقام األول، ً
الماضية ،ولكن مع تفشي فيروس كوفيد،19- ً مذهال في أرقام الدردشة حتى نموا شاهدنا ً
القضية ،ثم ضع في اعتبارك ما
البيانات ( . )GDPRيوفر Hotel Chatكل هذه ً جنبا إلى جنب مع التطبيقات وواجهات الميزات،
الجودة مع النزالء والضيوف« .
«لقد شاهدنا النمو المطرد للدردشة في مرافق
من ذلك في التجارب .ضع نفسك
مكان األفراد في جميع جوانب
ذلك إلى ربطهم على الفور بفنادقهم .يضيف
الرئيسي في دبي أي شخص عندما أطلقت
بدال «ال تفكر في المنتجات ،بل فكر ً
الضيافة ،سنعمل على تعزيز الوعي وحسن النية مبيعات منتجات اتصاالت النزالء األخرى ».الوقت
ثماره ،لكن ال يمكن ألحد أن ينكر الطبيعة
للشراكة مع التوتر اإلبداعي أن
مع المهارات التكميلية أن توسع
قدراتك التنفيذية والتطبيقية وشبكة
مواردك».
.4استعد للرفض
«معظم األفكار الرائعة تم االستهزاء
بها في بداية األمر .ينجذب البشر
إلى الوضع الراهن ويجدون األفكار
الجديدة غير معقولة أو غير قابلة ً تهديدا لهم. للتطبيق أو حتى تشكل لقد تم التقليل من شأن السيارة
والطائرة واإلنترنت في البداية .ضع ذلك في االعتبار ،وثابر! أنت فقط
ستفهم قوة فكرتك في البداية، ً أخيرا على الزخم، ولكن عندما تحصل سيدرك الجميع فائدة فكرتك».
ً معا من أجل الصالح العام
جوناس تيالندر ،مؤسس ستوريتل ومديرها التنفيذي
«نؤمن بأن القصص متاحة للجميع في كل مكان ،وما رأيناه هو أن الناس يستمتعون باالستماع إلى القصص بلغتهم المحلية». الصوتية العربية في العالم ،فإن
محلي مع قائد محلي قوي .شعرت
محتوى صوتي عالي الجودة. يقول تيالندر« :توجد ستوريتل حالياً ً سوقا ،وعندما في أكثر من 20
إدارة هذا العمل في العديد من
المؤسسين يركزان على تقديم
ً ً محليا ،نفكر في كيفية سوقا ندخل
الوصول إلى أفضل كتالوجات
«الكتب الصوتية» الممكنة حتى يستمتع األشخاص ً حقا بالمحتوى
الذي نقدمه .المحتوى هو الملك!
عند إنشاء شركة محلية ،نتأكد ً دائما من أن لدينا أفضل فريق
أنه في سيباستيان كان لدينا قائد ً قوي وجيد ً قادرا على حقا سيكون األسواق».
يضيف بوند كذلك أنه من المهم ً دائما مراعاة ما يريده المستهلكون،
قائال« :عندما أطلقنا الكتب فيشرح ً
الصوتية العربية قبل خمس سنوات،
لم يكن هناك شيء مماثل في ً ً تعليميا مسارا السوق .لقد كان هذا ً كبيرا لفريقي Storytel Arabia
و Kitab Sawtiأما اآلن ،عندما
ً كبيرا في عدد المستهلكين في
ً معا ،ال نحصل ندمج هاتين الشركتين
منطقة الشمال األوروبي في
ً أيضا دمج العربية فحسب ،بل يمكننا
سيما في األسواق التي أغلقت
أعتقد أننا تمكنا من االستفادة من
وقت سابق ،أن نشهد ارتفاعات
جاء هذا االندماج وسط جائحة
الذروة في الصباح وبعد الظهر ،ثم
المتزايد إلى التجارة اإللكترونية
متساو على مدار اليوم. بشكل ٍ
على أكبر مكتبة للكتب الصوتية
الدروس المستفادة من الفريقين. ذلك بطريقة جيدة للغاية».
كورونا العالمية ،ومع التحول
والرقمنة التي أعقبت ذلك ،قد
يكون من الطبيعي االفتراض أن
مارس وأبريل من العام الماضي ،ال فيها المدارس .ومع ذلك اعتدنا في
كبيرة في اإلقبال في ساعات
في الليل ،وينتشر هذا االستهالك
وقد كان هناك نمو لخدمات
ً وقتا التلفزيون ،ألن الناس يقضون
سوق الكتب الصوتية ربما شهدت ً أيضا ،ولكن بعض النمو المتميز
الكتب الصوتية وعندما يتعلق األمر
بالضرورة الحقيقة.
المحتمل أن يكون بسبب تواجد
يوضح تيالندر أن هذه ليست
ً ارتفاعا قائال« :لقد شهدنا ويتابع ً
أطول بكثير في المنزل .ولكن مع
باالستماع الفعلي للقصص ،فمن
الناس في المنزل أكثر».
55 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
أسواق لقاء
ً معا من أجل الصالح العام
اندماج ستوريتل السويدية مع كتاب صوتي اإلماراتية إلنشاء أكبر مكتبة صوتية عربية في العالم بقلم آليا محرين أحمد
ولكن من بين العديد من أوجه التآزر الواضحة والملموسة التي تأتي مع اندماج األعمال،
سيباستيان بوند،
فإن التشجيع على حب ورواية القصص هو
مؤسس كتاب صوتي
الذي يربط مؤسسي كال الكيانين :جوناس
تيالندر ،مؤسس ستوريتل ومديرها التنفيذي،
وسيباستيان بوند ،مؤسس كتاب صوتي .يقول
تيالندر« :نؤمن بأن القصص متاحة للجميع في
كل مكان ،وما رأيناه هو أن الناس يستمتعون باالستماع إلى القصص بلغتهم المحلية».
يعكس بوند ،الذي يشغل اآلن منصب رئيس قائال« :أعتقد ً حقا ستوريتل العربية ،هذا الشعور ً ً مكانا أن الكتب والكتب الصوتية تجعل العالم
أفضل حيث يقرأ المزيد من الناس ويتمكنون من الوصول إلى األدب الذي لم يتمكنوا
من الوصول إليه من قبل ،وبالتالي يوسعون أفكارهم».
عندما التقى رائدا األعمال تيالندر وبوند ألول
مرة في مارس من العام الماضي ،أدركا أن
الرؤية العامة لكال الشركتين كانت مترابطة
قائال: ومتناسقة منذ البداية .يوضح تيالندر ً
«إذا
«كتالوجات الكتب الصوتية اإلنجليزية لم تقم
تم تدريس التاريخ على شكل قصص،
فلن يُ نسى ً أبدا ».يعد هذا االقتباس من روديارد ً ً ً دائما رائعا بأن القصص كانت تذكيرا كيبلينج واحدة من أكثر مصادر الهروب من الواقع
إغراء للناس في جميع أنحاء العالم، والتعليم ً ً وربما ستكون كذلك دائما .وقد تم تأسيس
منصتين للكتب المسموعة ،ستوريتل السويدية
،2016وسرعان ما أصبحت عالمة تجارية محلية
للكتب الصوتية العربية من مقرها الرئيسي في في يوليو ،2020استحوذت ستوريتل على
يكون لدينا نشاط تجاري أقوى بكثير في منطقة
المستهلكين العرب بشكل أفضل في منطقة
الجهود».
دبي.
كتاب صوتي في خطوة لتلبية احتياجات
الشرق األوسط وشمال إفريقيا .وقد اتخذت
بناء على وكتاب صوتي اإلماراتية ،بشكل فردي ً
ً بعدا آخر إلى األمام عندما اندمجت هذه الخطوة
تم إطالق Storytelفي عام ،2005وهي
األوسط وشمال إفريقيا «ستوريتل أرابيا»، ً رسميا في مارس من هذا العام، وكتاب صوتي،
هذه الفلسفة.
خدمة اشتراك في بث الكتب الصوتية ومقرها ً حاليا ستوكهولم ،وقد نمت لتمارس نشاطها
في أكثر من 20دولة .ومن ناحية أخرى ،تم
إطالق كتاب صوتي بعد أكثر من عقد في عام June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 54
بأداء جيد بشكل خاص ،ألن -90٪ 85٪من
االستهالك في السوق المحلية [السويدية] ً دائما باللغة المحلية .لذلك عندما بدأت أنا
العالمة التجارية اإلقليمية لستوريتل في الشرق
في محاولة إلنشاء أكبر مكتبة صوتية عربية في
العالم لتضم كتالوج يشمل اآلن أكثر من 5000 ً ً صوتيا. كتابا
وسيباستيان نقاشنا ،أدركنا أنه من المحتمل أن
الشرق األوسط وشمال إفريقيا من خالل توحيد
يضيف بوند أن فكرة االندماج استندت إلى فرضية قوية ً جدا مفادها أن «واحد زائد واحد يمكن أن يصبح ثالثة ».ومع أخذ ذلك في
االعتبار ،كان من المنطقي ببساطة توحيد
الجهود ومواصلة بناء سوق الكتب المسموعة العربية ً معا ».يضيف بوند أن تركيزهم المشترك كان على الجودة على الكمية .لذلك ففي حين أن الدمج أدى إلى إنشاء أكبر مكتبة للكتب
BOREDOM FUN COMESIS PROHIBITED GUARANTEED ROOFTOP SWIMMING YOU DECIDE WHEN THEAND PARTY TABLE WINNING. STOPSTENNIS WITH 24HR FOOD & DRINK. NOW OPEN AT DUBAI DIGITAL PARK. RADISSONHOTELS.COM/RED 180152 DXBRR RdRED Resize for magazine Whats On (273x203).indd 3
05/02/2020 11.11
أسواق لقاء
"نستثمر اآلن بكثافة في إنشاء أوال (مع ستوريتل وكتاب كتالوج ً صوتي) ،ثم تطوير عالمة ستوريتل العربية التجارية لتصبح ذات مغزى في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا .نأمل أن نصبح مهمين في سوق الكتب في منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا مثلما فعلت ستوريتل في منطقة الشمال".
والمالحظ أن هذا كان هو الحال في سوق
أصبح استهالك الكتب المسموعة فيها اآلن ً ً شائعا للغاية .يضيف تيالندر« :فقط لوضع أمرا
األمور في نصابها الصحيح .تعد الكتب الصوتية
في منطقة الشمال األوروبي اليوم ،هي
الشكل الرئيسي الستهالك القصص .ال يزال ً قويا ويبيع الكتب المطبوعة كما سوق الكتب
ً أيضا سوق كان الحال من قبل ،ولكن هناك
كتب مسموعة متطورة اآلن .زاد الجزء الخيالي من سوق الكتاب السويدي بنسبة 17٪العام ً تقريبا كمعدل الماضي ،وهو أمر لم يُ سمع به نمو في سوق الكتاب».
لم يحدث هذا التحول في سلوك المستهلك
بين عشية وضحاها ،واستغرق ما يقرب من عقد
لالنتقال من االتجاه إلى القاعدة .ويعتقد كل
من بوند وتيالندر أنه مع االستثمارات الصحيحة
في التسويق ،باإلضافة إلى بعض التغييرات في ً حاليا، نماذج االشتراك في الدفع المستخدمة
يمكن لمنطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا
محاكاة نفس النتائج التي شوهدت في منطقة
الشمال.
قائال« :سيستغرق األمر بعض يعترف تيالندر ً
االستماع إلى القصص .عادة تحتاج إلى أصدقاء ً شيئا ما رائع ،ولهذا ،نحتاج إلى ليخبروك أن
وشمال إفريقيا .يجب أن تكون بدائل الدفع
أوال أننا نستثمر اآلن بكثافة في إنشاء كتالوج ً
الوقت حتى تصبح الكتب الصوتية منصة
إعالمية راسخة في منطقة الشرق األوسط
المزيد من هذا التوجه .وهذا هو السبب في
راسخة ،بحيث يعرف الجميع كيفية الدفع عبر
(مع ستوريتل وكتاب صوتي) ،ثم تطوير عالمة
اإلنترنت مقابل الدفع /االشتراك المتكرر، ً فعليا مفهوم وتحتاج إلى أن يفهم األشخاص
ستوريتل العربية التجارية لتصبح ذات مغزى في
منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا .نأمل
أن نصبح مهمين في سوق الكتب في منطقة
الشرق األوسط وشمال إفريقيا مثلما فعلت ستوريتل في منطقة الشمال».
ً حاليا على تركز معظم أعمال ستوريتل العربية
اإلمارات والسعودية ومصر .ولكن مع وجود
خطط مستقبلية للتوسع على نطاق أوسع في المنطقة ،يظل تركيز الفريق األساسي على
خلق حب حقيقي للقصص بين مستخدميه.
يقول بوند« :أظهر استطالع أجراه أحد فرق
ستوريتل أن 72٪من المستخدمين اتفقوا على ً أيضا في توسيع معرفتهم أن القراءة ساعدت
العامة .أعتقد ً حقا أن المنتج الذي نقدمه يساعد ً جانبا األشخاص على التطور ،وأعتقد أنه يمثل ً إيجابيا لما نقوم به».
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 56
شيراكاو | عروس اليابان
تعتبر
الطبيعة الخالبة عالج نفسي فعال ألي
إنسان ألنها ببساطة تشعرنا بالراحة والهدوء وهذه
تصميم المنازل على شكل مثلث وذلك لتسهيل نزول
الثلج عندما يتساقط بشكل كثيف ،وتعد القرية مقصدا
دعوة لكم لتحلقوا معنا في سحر الطبيعة الخالبة وأجواء
لكل عشاق الطبيعة الخالبة والمغامرة بفضل مكانها
منطقة أونو بمحافظة جيفو اليابان قرب جبل هاكوسن
في اليابان و الوجهة المثالية للهرب من صخب الحياة
الشتاء الرائعة في احد أجمل القرى اليابانية التاريخية قرية شيراكاوا Shirakawaالتاريخية التي تقع في
حيث تتميز بتصاميم مذهلة لمنازلها الفريدة حيث تم
الجغرافي ومناخها المتغير الذي يبهرك في كل فصل من ً هدوءا فصول السنة .تعتبر قرية شيراكاوا المكان األكثر والمدن المزدحمة.
ثقافة سفر
شيراكاوا عروس اليابان
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 58
بقلم عزيز آل يحيى
شيراكاو | عروس اليابان
ازدهار اقتصادي
يتشكل اغلب اقتصاد القرية من مدخول
السياحة حيث تتمتع بإقتصاد مزدهر بفضل
اإلعداد الكبيرة من السياح الذين يقصدونها
طوال العام حيث يتميز كل فصل من فصول
السنة برونقه ،كيف ال وهي تبهرنا بجمالها في كل فصل من فصول السنة.
ً تساقطا للثلوج أكثر مناطق اليابان
تعتبر المنطقة الجبلية المحيطة بالقرية واحدة ً تساقطا للثلوج في اليابان، من أكثر المناطق
ً احيانا بعلوا يصل إلى المترين. حيث تتراكم الثلوج أما أسطح المنازل فهي شديدة اإلنحناء إذ
أنها احدى الوسائل التي ابتكرها سكان القرية
للتعامل مع تراكم تلك الثلوج .وخالل األيام
التي سبقت تطور وسائل النقل الحديثة ،كانت المنطقة معروفة بـ الجزيرة الداخلية النقطاعها
عن العالم لعدة أشهر متتالية في أيام الشتاء القاسية .ولكن من جهة أخرى ،كانت هذه
العزلة هي التي أعطت سكان شيراكاوا إمكانية التطوير والحفاظ على ثقافتهم الفريدة إلى
يومنا هذا .وتقول الهيئة القومية اليابانية
تحول العديد من المباني إلى متاحف للسياحةَ ،
سبب تصميم المنزل
يطلق على اسم البيوت غاشو زوكوري
ألن شكل البيوت يشبه ضم اليدين عند
الدعاء وتم بناء البيوت بهذا الشكل لزيادة
المساحة حيث كان معظم سكان القرية
القش بنفسها ليستخدمها أفراد العائلة
ولكننا اآلن نصنعها كهدايا للسياح ورغم
ذلك أنا سعيدة ألننا نحافظ على هذه الحرفة
التقليدية وهي أفضل من األحذية الحديثة.
تعرض تاريخ المنطقة وطرازها الفريد من نوعه ِ ويستخدم العديد من منازل القرية كنزل تقدم
خدمة الضيافة والمبيت للزائرين وتوصي الهيئة بضرورة الحجز المسبق لإلقامة بالنسبة للسياح
باعتبار أن المنازل محدودة.
يعملون في صناعة الحرير.
التعاون سر النجاح
ويقول أحد سكان القرية ألحد الوسائل
اإلعالمية ان عمر بيوت القرية300
عام ورغم ذلك ال تزال بحالة ممتازة ألننا ً سنويا بنفس الطريقة نقوم بصيانتها
ً خصوصا األسقف التي تصنع من القديمة
طبقات متراصة من وادي القصب لتحمي
من الثلوج واالمطار وتحتفظ ب الدفء في الشتاء وتتخلص من الحرارة في الصيف،
وجميع سكان القرية يتعاونون فيما بينهم إلصالح البيوت بالتناوب وبفضل تعاوننا
حافظنا على قريتنا على هذا الحال حتى اآلن.
حرف تقليدية
تقول أوبتشان إحدى النساء من سكان
القرية في لقاء مع احدى الوسائل
اإلعالمية ،كانت كل عائلة تصنع أحذية 61 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / June 2021
ثقافة سفر
عروسة الفصول األربعة
منازل فريده وتاريخ عريق
ً رونقا كل فصل من فصول السنة يشكل
يقول عضو اتحاد السياحة في القرية يوكي
فصول السنة حيث تبدو في فصل الشتاء
اإلعالم أن سبب إدراج قرية شيراكاوا على
مذهال .تذهلك القرية في كل فصل من ً
كعروسة بيضاء اللون في يوم زفافها ويشكل ً جميال بفضل تألق أزهار مشهدا فصل الصيف ً الكرز الجميلة والرائعة ويبهرك فصل الخريف
بفضل البيئه المحيطة بالقرية ويغدقك الربيع بجماله الذي ال يوصف ليمتزج مع الفصول
األربعة ويشكل أجواء مميزه في كل الفصول.
شيراكاوا تراث عالمي
ثالث مبادئ رئيسية جعلت من قرية شيراكاوا مصنفة كتراث عالمي ففي عام ١٩٧١دعا
المجتمع المحلي للمحافظة إلى ثالثة مبادئ رئيسية تتعلق بالمنازل:
ال تباع ،ال تؤجر ،والتهدم .و في عام ١٩٧٦
و بعد مرور خمس سنوات تم تحديد القرية
كمنطقة هامة لحفظ الهياكل التقليدية من
قبل وكالة الشؤون الثقافية اليابانية .لتأتي ثمار الجهود وتحصد نتائجها ففي عام ١٩٩٥تم إدراج
قرية شيراكاوا في سجل القرى التاريخية ضمن الئحة التراث العالمي لمنظمة اليونسكو.
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 60
تتسوكا في لقاء صحفي مع احدى وسائل
الئحة التراث العالمي لليونسكو هو أن القرية
يتجاوز عمرها عام ومازالت بيوتها في حاله 300
ممتازه وتقع في منطقة طبيعة خالبة.
اكتشف في أرادَ ،نش ّيد مجتمعات حضرية ُمبتكرة. أحياء سكن ّية تمتاز بالتنوّ ع وتنبض بالحياة حينما ً معا ،حيث يتبادلون الخبرات يلتقي الناس وينسجمون ويتشاركون أسعد اللحظات الجميلة.
arada.com
أسواق قطاعات
كبير على تطبيقات خدمة التوصيل لضمان
استمراريتها ،ولكنها غير قادرة على االحتفاظ باألرباح بسبب رسوم العمولة المرتفعة. وفي كريم ،لطالما كانت رؤيتنا االرتقاء
بمنطقتنا .شغفنا كبير للمساهمة في صناعة
منظومة عمل أكثر فاعلية ،ولدينا إيمان
كبير بأهمية ودور الشفافية في فتح آفاق
وإمكانيات اقتصادية أكبر لمنطقتنا .ويتمثل هدفنا في رؤية نمو ونجاح أعمال شركائنا
ودعم المزيد من العائالت والمجتمعات .وفي
نهاية اليوم ،يعتمد شركاؤنا من المطاعم علينا لربطهم بالعمالء ،ولكن ليس على حساب
نجاحهم.
لذلك ،عملنا على تبسيط األعمال من خالل
تصميم نموذج مستدام وجديد لكل من
المطاعم في منطقتنا وكريم ،حيث قدمنا
تحولت كريم إلى نموذج عمولة لماذا ّ بنسبة صفر بالمئة في أعمال توصيل الطعام الخاصة بها بقلم مدثر شيخة ،الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة كريم
وبدال من نموذج عمولةبنسبة صفر بالمئة، ً ً حزما العمولة السابقة نقدم اليوم لعمالئنا
بناء على احتياجاتهم .نقوم في كريم بفرض ً رسوم على تكاليف الدفع من خالل المعامالت غير النقدية لتغطية ما تفرضه علينا شركات
بطاقات االئتمان ،ورسوم توصيل ثابتة لتغطية
تكلفة التسليم.
وتبقى خدماتنا ضمن هذا النموذج الجديد
كما هي :خيارات متنوعة لماليين من عمالئنا،
وعمليات تسليم موثوقة ،ومدفوعات سلسة،
اليوم ،ال تزال كلمة تعافي تُ شعر البعض
بالقلق على مستوى منطقتنا ،في حين تثير
شركة كريم وشركائها من المطاعم .ولكن في ً كافيا مرحلة ما ،لم يعد نموذج توصيل الطعام ٍ
والنمو بشكل أسرع والتركيز على الطعام بينما
كريم ،حالها حال شركات التوصيل األخرى في
اجراء ليوم واحد فحسب بل هو ال يعد هذا ً
حماسة اآلخرين .وفي كريم ،نرى أنفسنا في
الستدامة المطاعم.
لذلك ،نحن نشعر باالمتنان لسير شركتنا بثبات
الشرق األوسط ،تعمل من خالل فرض رسوم
الوسط ،بعد عام صعب ومليء بالتحديات.
على طريق النمو والتعافي الكامل. ً نسبيا في توصيل لعب النشاط التجاري الجديد ً ً محوريا في تعافي أعمال كريم، دورا الطعام
فمع التزام عمالئنا منازلهم خالل فترات
نقوم نحن بتبسيط الباقي.
النموذج الذي نطبقه اليوم .مهمتنا في كريم
على المطاعم الستضافتها على تطبيق Super ومعالجة الدفع وخدمة العمالء .وقد ساهم
المطاعم لم يعكس مستوى مهمتنا؛ لذلك،
Appالخاص بها ،لتزويدهم بتكلفة الطلبات
هذا التطبيق في مساعدة العديد من المطاعم
ً مباشرة اإلغالق ،نجحت كريم بتوصيل الطعام الواسعة مع عشرات اآلالف من األشخاص
تحضير طعام لذيذ ،صبت شركات التوصيل
المرنين والجادين في عملهم ضمن قطاع
شركائنا في المطاعم يمكنهم كسب المزيد
هي تبسيط الحياة وتحسينها ،حيث أدركنا أن
على التواصل مع عمالئهم ،وزيادة إيراداتهم.
إلى أبوابهم ،ويعود الفضل بذلك للشراكة
وخدمة عمالء بجودة عالية .هذا يعني أن
وفي الوقت الذي ركّ زت فيه المطاعم على
النموذج السابق الذي اتبعناه مع شركائنا من
كان البد من التغيير .تتمثل رؤيتنا في أن نصبح التطبيق المتميز األكثر ثقة في المنطقة، ً جيدا أن المطاعم سواء الكبيرة أو وندرك
ً نظرا الصغيرة ،ستختارنا شركاء لها في نجاحها
تركيزها على تبسيط تجربة العميل من خالل
لتوافق مصالحنا تتوافق اآلن مع مصالحهم.
ولكن حتى مع اإلرتفاع الحاد في الطلب على
السهلة وخدمة العمالء على مدار 24ساعة.
الوصول إلى مجموعة واسعة من الزبائن،
تكافح من أجل االستمرار مع فقدان غالبية
عادلة .ولكن المطاعم شعرت بالضيق ،فكلما
المطاعم.
توصيل الطعام ،فإن المطاعم في منطقتنا
عمالئهم داخل المطاعم بسبب اإلغالق ،وفي
بعض الحاالت ،اضطرت بعض المطاعم إلغالق
منافذ البيع الخاصة بها بشكل نهائي .لذلك، أصبح توصيل الطعام شريان الحياة لكل من
June 2021 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 62
التسليم السريع والموثوق وخيارات الدفع
مصالحنا وعمالئنا مشتركة ونضمن لهم إمكانية
لهذا السبب ،بدت رسوم العمولة لدينا صفقة
وعملية تسليم سريعة ،واألهم من ذلك ،طعام
زاد الطلب ،زادت رسوم العمولة ،على الرغم
نؤمن في كريم بأهمية خلق قيمة حقيقية
من أن الخدمات التي قدمتها كريم ظلت ً نسبيا .وهذا يعني أن المطاعم في كما هي
منطقتنا وقعت في مأزق – حيث تعتمد بشكل
عالي الجودة يتم إعداده بشغف وحب.
لجميع أصحاب المصلحة لدينا ،ونموذج عمولة
بنسبة صفر بالمئة هو طريقتنا في القيام بذلك.