EOS Seminarbroschüre - brochure seminario 2015/16 by IDM Südtirol - Alto Adige

Export Organisation S端dtirol Der Handelskammer Bozen ORGANIZZAZIONE EXPORT ALTO ADIGE DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI BOLZANO

I.P.

Gezielte Weiterbildung f端r Ihren Export Formazione mirata per il vostro export

2015/2016

Seminarprogramm 2015/2016

Programm | Programma 2015/2016 08.10.2015 | Handwerks-, Bau- und Montagedienstleistungen im Ausland ��4 Was muss bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen beachtet werden? 14.10.2015 | Garantie, Gewährleistung und Produkthaftung �� 6 (Inter)nationale Verträge rechtssicher gestalten 27.10.2015 | Esportazione no problem �� 8 Procedure e documentazione doganale per un’esportazione senza rischi 17.11.2015 | Trasporti e spedizioni internazionali ��10 Contratti, documenti, assicurazioni 03.12.2015 | Kreditversicherungen �� 12 Ein wirksamer Schutz vor Zahlungsausfällen im Exportgeschäft 18.01.2016 | Warenursprung und Präferenzen mit Einblick in den neuen Unionszollkodex ��14 Zollvorteile nutzen 26.01.2016 | Compilazione dei modelli INTRA �� 16 Seminario base sulle tecniche operative 16.02.2016 | Exportwissen kompakt - Exportieren leicht gemacht �� 18 Erfolgreicher Abschluss und Abwicklung von Auslandsgeschäften 26.02.2016 | Mit kleinem Budget erfolgreich in den Export �� 20 Was Sie vor dem Einstieg in neue Märkte unbedingt wissen sollten 15.03.2016 | Internationale Handelsverträge in der Praxis �� 22 Von der Verhandlung zum erfolgreichen Vertragsabschluss 18.04.2016 | Zolltarifnummer: Korrekte Tarifierung der Waren �� 24 Schlüsselinformation für Ausfuhr, Einfuhr, Exportkontrolle und Warenursprung 19.04.2016 | Wie wird man AEO - Authorized Economic Operator? �� 26 Antragstellung und Bewilligungsverfahren zum AEO/ZWB 25.05.2016 | Operazioni triangolari e altre operazioni particolari nel commercio estero �� 28 Aspetti applicativi ai fini IVA Su richiesta | Introduzione all‘internazionalizzazione �� 30 Come scegliere nuovi mercati e nuovi partner – formazione on demand

Weitere interessante WIFI - Seminare 05. - 06.05.2016 | Professional Business English ��32 International communication and presentation skills 25.05.2016 | Erfolgreicher Messeauftritt �� 33 Professionelles Messe- und Ausstellungsmanagement 24.02., 16.03., 06.04., 20.04., 04.05., 25.05.2016 | Seminarreihe E-Commerce: Wie Sie (neue) Märkte erschließen �� 34 Erfolgreich online verkaufen - Die neue modulare Fortbildung 03. - 04.03.2016 | E-Commerce: un’opportunità per raggiungere (nuovi) mercati �� 35 Aprire con successo un negozio online - Vendita di prodotti e servizi tramite Internet

Programma dei Seminari 2015/2016

Vorwort | Introduzione Erfolg baut auf Wissen. Dies gilt auch im Exportgeschäft. Wer international tätig ist, braucht die richtige Vorbereitung. Unsere Seminare bereiten Ihr Unternehmen gezielt auf den Außenhandel vor.

Il successo si basa sulla conoscenza. Questo vale anche per il commercio estero. Chi opera sui mercati internazionali ha bisogno della giusta preparazione. I nostri seminari preparano al meglio la vostra azienda all’export.

Schaffen Sie die optimalen Voraussetzungen für den Erfolg mit einer gezielten Aus- und Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte. So erhalten diese das notwendige Know-how, proﬁtieren von der Erfahrung anderer und lernen technisch-organisatorische Herausforderungen zu bewältigen.

La formazione e l’aggiornamento mirato dei vostri collaboratori e dei dirigenti costituiscono i presupposti per il successo della vostra azienda. Così facendo permetterete loro di ottenere informazioni utili, accedere a esperienze e superare al meglio le difﬁcoltà tecnico-organizzative legate alle operazioni con l’estero.

Jährlich stellt die EOS - Export Organisation Südtirol zusammen mit dem WIFI - Weiterbildung ein umfassendes Seminarprogramm bereit, das aktuell und praxisbezogen, sämtliche Aspekte des Exports behandelt. Ausgerichtet sind die größtenteils eintägigen Schulungen sowohl für Exporteinsteiger als auch für bereits exportierende Unternehmen.

Viel Erfolg im Auslandsgeschäft wünschen die EOS – Export Organisation Südtirol und WIFI – Weiterbildung!

L’EOS - Organizzazione Export Alto Adige, in collaborazione con il WIFI - Formazione, offre un ampio programma di corsi e seminari: i corsi di formazione di un giorno sono pensati sia per chi è alla prima esperienza con l’export sia per chi esporta già da tempo; i seminari di perfezionamento sono tenuti da relatori qualificati con un’esperienza pluriennale a livello nazionale e internazionale.

Un grande Successo per i vostri affari all’estero Vi augurano l’EOS – Organizzazione Export Alto Adige e WIFI – Formazione!

Seminarprogramm 2015/2016

Handwerks-, Bau- und Montagedienstleistungen im Ausland Was muss bei grenzüberschreitenden Dienstleistungen beachtet werden? Zielgruppe Mitarbeiter/innen der Bereiche Export, Verkauf und Verwaltung, interessierte Unternehmer/innen und Führungskräfte von exportierenden Unternehmen im Bauhandwerk

Inhalt Bereits reine Warenlieferungen innerhalb und außerhalb der EU stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Sind diese Warenlieferungen dann noch mit Montagen und handwerklichen Dienstleistungen vor Ort gekoppelt oder handelt es sich ausschließlich um Dienstleistungen ohne Verkauf von Waren, so kommen eine Reihe weiterer rechtlicher Aspekte hinzu. Diese sollten vorab geklärt und geregelt werden. Es handelt sich dabei vor allem um Formalitäten und Meldevorschriften zur Einreise, zum Aufenthalt, zum Gewerbe-, Arbeits-, Sozial- und Steuerrecht. In diesem Kompaktseminar erfahren Sie, welche Vorschriften bei Arbeitseinsätzen im EU-Binnenmarkt und auch außerhalb einzuhalten sind. Schwerpunktmäßig werden dabei die Nachbarmärkte Österreich, Deutschland und die Schweiz in den Mittelpunkt gestellt und die Besonderheiten einiger anderer Länder aufgezeigt.

E rbringung handwerklicher Dienstleistungen und Montagen in der EU • Einreise und Aufenthalt, Arbeitsgenehmigung • Gewerberecht, Sozialrecht, Zusatzversicherungen • Steuerrecht, Rechnungsstellung Besonderheiten bei Montagen und handwerklichen Dienstleistungen in Österreich

Handwerks-, Bau und Montagedienstleistungen von EU-Unternehmen in der Schweiz Informationen und Wissenswertes zu einigen ausgewählten EU- und Drittlandsmärkten Informationsquellen und Kontaktstellen Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Besonderheiten bei Montagen und handwerklichen Dienstleistungen in Deutschland

Referent Thomas Lunger ist langjähriger Mitarbeiter und Berater der EOS - Export Organisation Südtirol. Im Export Helpdesk ist er täglich mit zahlreichen Anfragen von Betrieben zu verschiedensten Exportthemen konfrontiert. Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Auskunft über die allgemeine Auftragsabwicklung von Exporten, Außenhandelsdokumente, Zoll- und Ursprungsrecht und die Erbringung handwerklicher Dienstleistungen in und außerhalb der EU.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 08.10.2015 Dauer

1 Vormittag (08:30 - 13:00 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 49,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • S ie lernen die wichtigsten Vorschriften und Auflagen kennen, die Sie bei grenzüberschreitenden, handwerklichen Dienstleistungen beachten müssen. • Sie wissen, an welche Behörden Sie sich wenden können und wo weiterführende Informationen zu finden sind. Anmeldung

WIFI – Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 01.10.2015 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Garantie, Gewährleistung und Produkthaftung (Inter)nationale Verträge rechtssicher gestalten Zielgruppe Unternehmer/innen, Führungskräfte, Verantwortliche aus den Bereichen Export, Verkauf und Verwaltung

Inhalt Bei Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung entstehen aus rechtlicher Sicht drei völlig verschiedene Ansprüche, trotzdem werden sie in der Praxis oft verwechselt. Sowohl für erfolgreiche Vertragsverhandlungen als auch für ein professionelles Fehlermanagement ist eine genaue Kenntnis der einzelnen Ansprüche von großem Nutzen. Je besser Sie Ihre Rechte und die Rechte Ihrer Kund/ innen kennen, desto leichter können Sie Konflikten vorbeugen bzw. einvernehmlich lösen.

G ewährleistung, Garantie und Produkthaftung: Definition und Unterschiede Gewährleistung • Mängelansprüche des Käufers nach dem Gesetz • Vertragliche Regelungen, die hinsichtlich der Mängelansprüche nicht fehlen sollten • Verträge mit Verbraucher/innen oder Verträge mit gewerblichen Kund/innen • D ie europäische Verbrauchsgüterkauf-Richtlinie und ihre Umsetzung in Italien • G ewährleistungsregelung bei internationalem Warenverkauf laut UN-Kaufrecht und dessen Anwendungsbereich

Produkthaftung • Produkthaftungsrechtliche Ansprüche der Käufer/ innen laut Gesetz • Bestimmungen zur Produktsicherheit und -haftung im Verbrauchereinheitstext (Codice del consumo) • Gestaltung von Qualitätssicherungsvereinbarungen • Haftung von Quasi-Herstellern bei Anbringung des eigenen Namens und/oder der eigenen Marke auf Produkten eines anderen Herstellers (sogenannte Private Label) Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Garantien • Der Wert von Garantien • Garantien in Verträgen, Einkaufsbedingungen und Garantiezertifikate

Referentin Marion Zelger ist Juristin und akademische Europarechtsexpertin. Seit 1998 arbeitet sie als selbständige Rechts- und Unternehmensberaterin. Ihre Tätigkeitsschwerpunkte sind nationales und internationales Vertrags- und Vertriebsrecht, Handelsrecht, Recht der neuen Medien und immaterielles Eigentumsrecht. Sie schreibt periodisch Beiträge zum Thema Europarecht und Wirtschaftsrecht für die Südtiroler Wirtschaftszeitung.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 14.10.2015 Dauer

1 Vormittag (09:00 - 12:30 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 79,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • S ie kennen die rechtlichen Unterschiede zwischen Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung und können entsprechende Vorkehrungen treffen, um Streitfälle zu vermeiden. • Sie lernen die wichtigsten italienischen und europäischen Normen und Richtlinien zu diesem Thema kennen. Anmeldung

WIFI – Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 07.10.2015 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Esportazione no problem Procedure e documentazione doganale per un’esportazione senza rischi

Destinatari Responsabili e addetti all’export, alla logistica e all’amministrazione

Contenuto La globalizzazione dell’economia richiede sempre più alle aziende di essere in grado di utilizzare tutte le componenti a loro disposizione per aumentare la propria competività nei confronti delle aziende estere. In questo contesto, gli aspetti fiscali e doganali assumono un ruolo determinante, sia come elemento di minimizzazione dei costi, sia come strumento per ottimizzare i flussi di merce verso l’estero. La conoscenza degli adempimenti doganali nonchè degli obblighi IVA diviene quindi un importante fattore di competività. L’obiettivo del seminario è quello di fornire ai partecipanti le competenze base per risolvere in maniera autonoma i più frequenti problemi che si presentano in relazione al recupero delle prove di consegna per esportazioni e vendite UE. La mancanza di queste prove può - oltre alla perdita del beneficio della non imponibilità - sfociare in pesanti rilievi sanzionatori.

L e prove di uscita nelle esportazioni dirette e in quelle franco fabbrica I l visto uscire elettronico MRN (Movement Reference Number) e le prove alternative di uscita L a presentazione della bolletta doganale secondo le indicazioni del sistema telematico ECS L e formalità dell’ufficio doganale di esportazione e di quello di uscita I circuiti doganali di controllo delle merci R evisione di accertamento: quando è necessario la rettifica della bolletta doganale

Revisione dell’accertamento d’ufficio e di parte E lementi dell’accertamento: qualità, quantità, origine e valore della merce P rova di consegna per le cessioni intracomunitarie di beni C aratteristiche delle operazioni di scambio intracomunitario di beni D ocumentazione da conservare a garanzia della non imponibilità della fattura intracomunitaria, alle luce delle ultime interpretazioni dell’Agenzia delle Entrate e della Corte di Giustizia dell’Unione Europea

Docente Massimiliano Moresco è esperto di fiscalità internazionale e delle tematiche correlate quali dogane e IVA intracomunitaria. Dopo la laurea in economia, inizia il suo percorso professionale presso Confindustria Venezia a sostegno alle imprese impegnate nell’attività di commercio estero. Da diversi anni svolge attività sia di docente che di consulente e lavoro per aziende, camere di commercio ed enti di formazione.

Programma dei Seminari 2015/2016

Data 27.10.2015 Durata

1 mattina (ore 09:00 - 12:30)

Luogo

WIFI - Formazione, Bolzano

Lingua Italiana Il Suo investimento € 89,00 + IVA (materiale didattico incluso) Il Suo vantaggio • È in grado di gestire l’operatività quotidiana relativa alle esportazioni.

• Conosce gli adempimenti doganali e sa quali documentazioni sono da conservare.

Iscrizione

WIFI – Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it

Termine d’iscrizione 20.10.2015 Informazione

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel.0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Trasporti e spedizioni internazionali Contratti, documenti, assicurazioni

Destinatari Responsabili e addetti all’export e alla logistica nell’azienda, spedizionieri e operatori di trasporto

Contenuto Il trasporto delle merci oggi rappresenta un fattore competitivo per le aziende esportatrici e pertanto si tratta di un’attività strategica. Spesso però le aziende sottovalutano l’importanza di questa attività, soprattutto per quanto riguarda gli aspetti di natura contrattuale, le documentazioni e le assicurazioni necessarie. Una gestione superficiale del trasporto dei beni potrebbe ripercuotersi negativamente sui rapporti con clienti o fornitori. Ma poiché si tratta di una materia molto complessa, spesso sorgono numerosi dubbi e domande. Obiettivo del seminario è quello di fornire ai partecipanti una panoramica sugli aspetti principali collegati al trasporto e alle spedizioni internazionali.

Il trasporto della merce nella compravendita: rischi, responsabilità e conseguenze commerciali

Il limite risarcitorio dei vettori secondo le convenzioni internazionali

Il contratto di trasporto e il mandato di spedizione: il diverso inquadramento giuridico di vettori e spedizionieri

L’assicurazione delle merci viaggianti

Analisi delle responsabilità di vettori e spedizionieri nei confronti del mittente Incoterms® 2010 La lettera di istruzioni allo spedizioniere Tecnica tariffaria per le diverse modalità di trasporto

Il risarcimento integrale del danno senza ricorso all’assicurazione Le polizze “contingency” a tutela dei soggetti privi di interesse assicurabile Norme antiterrorismo: procedure di controllo Il mittente conosciuto nel trasporto aereo Risposte ai quesiti dei partecipanti

La documentazione dei trasporti internazionale con particolare riguardo alla polizza di carico marittima

Docente Maurizio Favaro vanta un’esperienza professionale completa come consulente per il commercio internazionale presso diverse realtà imprenditoriali e camere di commercio del Nord-Est Italia. Ha ricoperto varie cariche come quella di giornalista e professore presso l’Università Cà Foscari di Venezia fino al 2009. Infine è consulente per il commercio internazionale all’Associazione Industriali di Venezia e direttore del consorzio di industrie “Invexport”.

Programma dei Seminari 2015/2016

Data 17.11.2015 Durata

1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

Luogo

WIFI - Formazione, Bolzano

Lingua Italiana Il Suo investimento € 179,00 + IVA (materiale didattico incluso) Il Suo vantaggio • Sa come funzionano trasporti e spedizioni nel commercio internazionale. • È in grado di ridurre gli oneri e i rischi collegati al trasporto. Iscrizione

WIFI – Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it

Termine d’iscrizione 10.11.2015 Informazione

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Kreditversicherungen Ein wirksamer Schutz vor Zahlungsausfällen im Exportgeschäft

Zielgruppe Unternehmer/innen, Export- und Verwaltungsverantwortliche

Inhalt Ein Forderungsausfall kann jedes Unternehmen in große Schwierigkeiten bringen. Es schwächt die Liquidität und folglich die Handlungsfreiheit eines Unternehmens. In Zeiten von steigenden Insolvenzraten in ganz Europa und weltweiten Konjunkturschwankungen sind Kreditversicherungen deshalb wichtiger denn je. Eine Kreditversicherung gibt dem Unternehmen mehrere Instrumente in die Hand, um die Risiken besser im Griff zu haben. Durch den Abschluss einer Kreditversicherung erhält man Informationen über bestehende und potenzielle Kund/innen, denn Kreditversicherer beobachten permanent die Entwicklungen in den verschiedenen Ländern, unterschiedlichen Branchen und einzelnen Unternehmen. Kreditversicherer können für Unternehmen zudem noch andere Dienstleistungen erbringen, z. B. das Inkasso von Forderungen oder die Versicherung gegen Zahlungsausfall bei Insolvenz. In diesem Kompaktseminar erfahren die Teilnehmer/innen alles Wissenswerte rund um das Thema Kreditversicherungen. Um einen hohen Praxisbezug zu gewährleisten, wird der Experte gemeinsam mit den Teilnehmer/innen eine Standardpolizze analysieren.

Was ist eine Kreditversicherung? Wie funktioniert eine Kreditversicherung in der Praxis? Welche Wettbewerbsvorteile sind damit verbunden?

Praxisbeispiel: Analyse einer Standardpolizze und deren Klauseln Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

In welcher Form werden Kreditversicherungen gefördert?

Referent Danilo Potenza ist Abteilungsleiter der Außenstelle von Assiconsult in Mailand und Experte für Kreditversicherungen. Er hat mehrere Jahre als Account Manager bei der Kreditversicherung Hermes AG in Mailand gearbeitet. Bis 1997 war er Sales Manager bei Winterthur International in München. Seit April 2007 ist er als Broker im RUI-Register eingetragen.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 03.12.2015 Dauer

1 Vormittag (09:00 - 12:30 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 79,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • Sie wissen, wie Sie sich im Export wirksam gegen Zahlungsausfälle sichern können. • Sie erfahren, wie eine Kreditversicherung in der Praxis funktioniert. • Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fragen mit einem Experten zu klären. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 26.11.2015 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Warenursprung und Präferenzen mit Einblick in den neuen Unionszollkodex Zollvorteile nutzen Zielgruppe Unternehmer/innen und Führungskräfte, Verantwortliche und Sachbearbeiter/innen der Bereiche Import und Export im Unternehmen

Inhalt Die Kenntnis der materiellen und formalen Voraussetzungen von Zollpräferenzen sichert Zollvorteile bei Import und Export und damit Kostenvorteile im internationalen Wettbewerb. Aber nicht nur für Exporteure sind die Präferenzregeln von großer Wichtigkeit, sondern auch für Vorlieferanten, die Lieferantenerklärungen ausstellen und sich vor Regressansprüchen wegen falscher Erklärungen absichern müssen. Dieses Seminar vermittelt - strukturiert und praxisnah - die relativ komplizierten Ursprungsregeln und befähigt die Teilnehmer/innen, Präferenznachweise und Lieferantenerklärungen fehlerfrei zu beantragen und auszustellen. AKTUELL: Der Unionzollkodex wird mit zahlreichen Neuerungen am 01.05.2016 in Kraft treten. Die zur Umsetzung notwendigen Durchführungsbestimmungen sind bereits veröffentlicht worden. Das Seminar vermittelt die wesentlichen Eckpunkte, auf die sich die Unternehmen einstellen müssen.

Ursprung im Außenhandel: Abgrenzung von nichtpräferenziellem und präferenziellem Ursprung Präferenzbeziehungen der EU Präferenzielle Ursprungsregeln mit Prüfungsschema

Betriebliches Management von Zollpräferenzen Aktuelles im Zollwesen Wesentliche Inhalte des neuen Unionszollkodex (UZK) Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Präferenznachweise und Lieferantenerklärungen

Referent Klaus Pelz wurde 1990 als Rechtsanwalt zugelassen. Er ist Referent für Zoll- und Außenwirtschaftsrecht der Industrieund Handelskammer München und Oberbayern und seit vielen Jahren Mitglied der Arbeitsgruppe Zoll beim Deutschen Industrie- und Handelskammertag. Seine Schwerpunkte liegen auf dem Zollrecht, Speditions- und Frachtrecht, Außenwirtschaftsrecht, Internationalen Recht und Wirtschaftsrecht.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 18.01.2016 Dauer

1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen, Südtiroler Straße 60

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 139,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • Sie kennen die wichtigsten Präferenzregeln und können sich dadurch Zollvorteile bei Export und Import sichern. • Sie sind in der Lage, Präferenznachweise und Lieferantenerklärungen fehlerfrei zu beantragen und auszustellen. • Sie erhalten einen Einblick in die Neuregelungen des Zollrechts ab 01.05.2016. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 11.01.2016 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Compilazione dei modelli INTRA Seminario base sulle tecniche operative

Destinatari Addetti alla compilazione dei modelli INTRA che non hanno ancora maturato un’esperienza nella compilazione

Contenuto Il Modello Intrastat è un insieme di procedure e attività fiscali volte a consentire il monitoraggio da parte dell’Agenzia delle Dogane e dell’Agenzia delle Entrate di tutte le operazioni commerciali di scambio intrattenute tra i soggetti intracomunitari. Tali misure sono state introdotte con lo scopo di evitare eventuali comportamenti di sommerso, frodi o antiriciclaggio messe in atto dagli operatori commerciali in ambito intracomunitario e con Paesi extra Ue appartenenti al c.d. Elenco Paesi Black List. Allo stesso modo sono obbligati alla presentazione del modello Intrastat, tutti gli Operatori Intracomunitari che vendono e/o acquistano beni e servizi all’interno della Comunità Europea. Il seminario si propone di avviare alla compilazione dei modelli INTRA persone prive di conoscenza o esperienza specifica sull’argomento e si articolerà sui seguenti punti:

Le operazioni intracomunitarie: caratteristiche e definizioni

Connessioni fra la contabilità e il modello INTRA

Soggetti obbligati, modalità e termini di presentazione

Esempio pratico di compilazione con il programma intr@web

Il sistema telematico EDI

Esempio di invio telematico in ambiente di prova

Struttura, contenuto e funzionamento dei modelli

Casistica particolare e risposte a quesiti dei partecipanti

Docente Stefano De Carli è laureato in economia ed è dottore commercialista e tributarista. De Carli è titolare di un proprio studio commercialista e di revisione contabile, specializzato in imposte dirette ed indirette internazionali. Inoltre è docente da molti anni, collabora con varie riviste economiche e quotidiani tra cui Italia Oggi, Le Società nella CEE e L’Adige.

Programma dei Seminari 2015/2016

Data 26.01.2016 Durata

1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

Luogo

WIFI - Formazione, Bolzano

Lingua Italiana Il Suo investimento € 124,00 + IVA (materiale didattico incluso) Il Suo vantaggio • È in grado di compilare in modo autonomo i modelli INTRA. • Ha la possibilità di chiarire le Sue domande con un esperto che conta numerosi anni di esperienza. Iscrizione

WIFI – Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it

Termine d’iscrizione 19.01.2016 Informazione

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Exportwissen kompakt Exportieren leicht gemacht Erfolgreicher Abschluss und Abwicklung von Auslandsgeschäften Zielgruppe Exporteinsteiger/innen, Mitarbeiter/innen der Bereiche Export, Verkauf, Logistik und Verwaltung, interessierte Unternehmer/innen und Führungskräfte

Inhalt Bereits für den Handel innerhalb der EU gilt es viele Vorschriften zu beachten. Für die Ausfuhr in Länder außerhalb der EU kommen noch eine Reihe weiterer Bestimmungen und die Einfuhrregeln des Drittlandes hinzu. Aus diesem Grund ist es wichtig, die verschiedenen Bestimmungen zu kennen, um einen reibungslosen Export sicherzustellen. Dieses Seminar beschäftigt sich mit allen Aspekten, die nach einer Geschäftsanbahnung entstehen. Dabei erfahren die Teilnehmer/innen, wie sie erfolgreich zum Auftragsabschluss kommen und wie sie das Exportgeschäft Schritt für Schritt durchführen. Die Referenten vermitteln kompakt und praxisnah das nötige Exportwissen und die richtige Vorgehensweise, ausgehend vom Vertragsabschluss über die eigentliche Abwicklung bis hin zum Zahlungseingang. Einen Schwerpunkt dabei bilden die zoll- und außenwirtschaftlichen Aspekte sowie die dokumentären Vorschriften bei der Abwicklung von Auslandsgeschäften innerhalb und außerhalb der Europäischen Union. Gleichzeitig erfahren die Teilnehmer/innen, wo sie weiterführende Informationen finden und welche Kontaktstellen weiterhelfen. Es wird großer Wert auf Praxisbezug gelegt, einige praktische Übungen runden das Semiar ab.

A bschluss von Exportgeschäften • Kunden- und Geschäftspartnerüberprüfung • Kauf- und Liefervertrag bzw. Auslandsangebot, -auftrag und -auftragsbestätigung • Lieferbedingungen (Incoterms® 2010) und Kalkulation des Exportpreises • Z ahlungsbedingungen, Finanzierung und Garantie im Außenhandelsgeschäft Abwicklung von Exportgeschäften • Verpackung, Transport, Rechnungslegung, innerbetriebliche Abwicklung • Warenverkehr im Binnenmarkt (EU) • Grundlagen des Zoll- und Außenwirtschaftsrechts • Europäischer Zolltarif und Warennummern •U rsprungs- und Präferenzrecht im internationalen Handel • A usfuhr in Nicht-EU-Länder bzw. Drittländer, Exportkontrolle

• Vorübergehende Ausfuhr und andere Zollverfahren • Importvorschriften, zolltarifliche und weitere Einfuhrabgaben im Bestimmungsland • Außenhandelsdokumente: optimierte Zollabwicklung durch Einsatz von Carnet ATA, Carnet TIR, Ursprungszeugnissen, Sichtvermerken und Legalisierungen • Besonderheiten bei Montagen und handwerklichen Dienstleistungen im Ausland W eiterführende Informationen für den Export: • H inweise über hilfreiche Informationsquellen und Kontaktstellen, kurze Vorstellung der EOS - Export Organisation Südtirol Praktische Übungen und Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Referenten

Thomas Lunger

Annemarie Sparber

ist langjähriger Mitarbeiter und Berater der EOS - Export Organisation Südtirol. Im Export Helpdesk ist er täglich mit zahlreichen Anfragen zum Export konfrontiert.

ist langjährige Mitarbeiterin im Amt für Außenhandelsdokumente der Handelskammer Bozen. Durch den täglichen Kontakt mit Südtiroler Exportbetrieben hat sie viel praxisbezogene Erfahrung gesammelt.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 16.02.2016 Dauer

1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 98,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • S ie kennen den Unterschied zwischen einer innergemeinschaftlichen Lieferung und einer Ausfuhr in ein NichtEU-Land und wissen, was Sie jeweils zu beachten haben. • Z oll- und Einfuhrvorschriften im Bestimmungsland sowie die wichtigsten Aussenhandelsdokumente im Export sind Ihnen nicht mehr fremd. • S ie sind in der Lage, selbst weiterführende Informationen zu recherchieren und wissen, an welche Stellen Sie sich im Bedarfsfall wenden können. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 09.02.2016 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Mit kleinem Budget erfolgreich in den Export Was Sie vor dem Einstieg in neue Märkte unbedingt wissen sollten Zielgruppe Unternehmer/innen, Geschäftsführer/innen, Marketing- und Vertriebsverantwortliche von KMUs, die beabsichtigen, in das Exportgeschäft einzusteigen

Inhalt In diesem Praxisseminar erfahren Sie, was besonders für kleine und mittlere Unternehmen in der internen Unternehmensanalyse wichtig ist und worauf es in den unterschiedlichen Entwicklungsphasen ankommt. Die Experten zeigen auf, wie auch kleine Budgets in der Analyse- und Umsetzungsphase ausreichen bzw. wie Unternehmen mit beschränkten Ressourcen auskommen können. Es wird hoher Wert auf Praxisbezug gelegt, die Teilnehmer/innen erhalten konkrete Umsetzungstipps und To-Do-Listen. S trategische Export – IST – Analyse: Welche Produkte für welche Märkte? • Wie kann ich mein Unternehmen am besten auf neue Märkte ausrichten? • Was ist mein bestes Produkt-Markt-Segment für das Ausland? • Was ist meine Produkt-Lokomotive im Export? • W elchen einzigartigen Nutzen vermitteln meine Produkte in unterschiedlichen Märkten? • W ie kann ich mein Alleinstellungsmerkmal in unterschiedlichen Märkten schützen? Ausrichten des Unternehmens auf neue Märkte: Wo verkaufe ich meine Produkte und an wen? • Wie wähle ich die richtigen Länder, Regionen, Marktsegmente? • Wie kann ich die richtige Reihenfolge der Bearbeitung neuer Märkte festlegen? • W ie kommuniziere ich meinen Nutzen mit kleinen Budgets? U msätze, Gewinne und Marktforschung: Durch Gewinne Exporte selber finanzieren? • Welche Umsätze und Gewinne kann ich erzielen – heute und in 3 Jahren? • Wie komme ich zu fehlenden Informationen im

jeweiligen Land um den Markt zu testen, aufzubauen und/oder ihn auszubauen? Einkauf, Logistik und Auftragsabwicklung international: Genauigkeit und Kreativität sind gefragt! • Lokales und/oder globales Sourcing • Logistische Ketten • F ehlerquellen in der internationalen Auftragsabwicklung Export-Businessplan und Finanzierung meiner ExportProjekte: Kleines Budget mit großer Wirkung? • Welche Bedeutung hat mein Export-Businessplan für Finanzierungs- und Fördermöglichkeiten? • Wie sichere ich Auslands-Risiken ab? • Wie kann mein Export-Businessplan auf Verkaufsumsetzung ausgerichtet werden? • Wie können meine Analysen intern verbessert werden und für Gespräche mit Banken, Finanzierungs- und Förder-Partnern wirkungsvoll eingesetzt werden? Unterstützung durch die EOS – Export Organisation Südtirol und die Autonome Provinz Bozen • Überblick über Fördermöglichkeiten und Leistungen der EOS für Südtiroler Unternehmen

Referenten

Horst Juranek

Christian Schweigkofler

ist seit über zehn Jahren selbständiger Unternehmens- und Exportberater mit eigenem Export-Service-Unternehmen. Er ist auf internationales Marketing, Aufbau und Steuerung des Auslandsvertriebs spezialisiert.

ist Exportberater der EOS - Export Organisation Südtirol und hat zahlreiche Firmen erfolgreich bei Exportprojekten begleitet. Er bringt viel Erfahrung im Exportgeschäft mit.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 26.02.2016 Dauer

1 Tag (08:30 - 12:30 und 14:00 - 17:30 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 179,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • Sie erhalten wertvolle Praxistipps, wie Sie auch mit kleinem Budget neue Märkte erfolgreich erschließen können. • Sie wissen, was in der Analyse- und Umsetzungsphase alles zu beachten ist und erhalten bewährte To-Do-Listen. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 19.02.2016 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Internationale Handelsverträge in der Praxis Von der Verhandlung zum erfolgreichen Vertragsabschluss Zielgruppe Unternehmer/innen, Führungskräfte, Verantwortliche aus den Bereichen Export, Verwaltung und Verkauf

Inhalt Damit Geschäfte auf ausländischen Märkten erfolgreich abgewickelt werden, ist es wichtig, bereits in der Verhandlungsphase die Spielregeln zu kennen. Nur so können Risiken vorgebeugt werden und es kommt zu keinen unangenehmen Überraschungen. In diesem Kompaktseminar erhalten Sie einen fundierten, praxisbezogenen Einblick in die verschiedenen Phasen eines internationalen Handelsvertrages: Von der Verhandlungsphase über den erfolgreichen Abschluss bis hin zur Durchführung und Beendigung eines Vertrags.

Internationale Handelsverträge • Besonderheiten internationaler Verträge • Schriftliche, mündliche, stillschweigend abgeschlossene Verträge • Gründe für die Verhandlung eines schriftlichen Vertrages Rechtssicher in die Verhandlung • Die Verhandlungsphase als ein nicht “rechtsfreier” Raum • Geheimhaltungsvereinbarungen (Non-disclosure Agreements) • Absichtserklärungen (Letters of Intent) D ie gängigsten internationalen Vertragstypen • Vor- und Nachteile von Kauf- bzw. Lieferverträgen, Distributions- und Handelsvertreterverträgen (Agenturverträgen) • Weitere Gestaltungsmöglichkeiten Internationale Kauf- bzw. Lieferverträge • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und die sogenannte “Battle of Forms” • Lieferung der Ware und Incoterms

• Garantie, Gewährleistung und Produkthaftung • Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse Internationale Distributions- oder Handelsvertreterverträge • Gemeinsamkeiten und Unterschiede • Exklusivität und Wettbewerbsverbote • Mindestabnahmemengen • Geistiges Eigentum • Vertragsbeendigung und Handelsvertreterausgleich • Fragen des nationalen und europäischen Kartellrechts Gerichtsstandvereinbarungen, Schiedsklauseln und Mechanismen der sogenannten Alternative Dispute Resolution (ADR)

Phase nach dem Vertragsabschluss • Erfolgreiches Vertragsmanagement nach dem Abschluss • Mögliche Fallstricke während der Laufzeit und bei Vertragsbeendigung Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Referent Christian Notdurfter ist perfekt mehrsprachiger Rechtsanwalt mit eigener Kanzlei in Bruneck, deren Schwerpunkte nationales und insbesondere internationales Vertragsrecht im geistigen Eigentum und in der internationalen Streitführung sind. Er arbeitete am Europäischen Parlament in Brüssel und Straßburg, für ein weltweit führendes Raumfahrtunternehmen in Paris und für verschiedene Kanzleien in Heidelberg, Bozen und Mailand.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 15.03.2016 Dauer

1 Vormittag (09:00 – 12:30 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 79,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • S ie kennen die wichtigsten rechtlichen Grundlagen für den Abschluss eines internationalen Handelsvertrages. • Sie lernen die Vor- und Nachteile der gängigsten internationalen Vertragstypen kennen. • Sie wissen, worauf auch nach Vertragsabschluss zu achten ist. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 08.03.2016 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Zolltarifnummer: Korrekte Tarifierung von Waren Schlüsselinformation für Ausfuhr, Einfuhr, Exportkontrolle und Warenursprung Zielgruppe Mitarbeiter/innen der Bereiche Export, Logistik, Verkauf und Verwaltung, interessierte Unternehmer/innen und Führungskräfte

Inhalt Die korrekte Tarifierung von Waren - im Rahmen des Harmonisierten Systems (HS) - ist die zentrale Grundlage für alle zoll- und außenwirtschaftsrechtlichen Vorgänge, welche Unternehmen beim Import oder Export durchführen. Sie ist zwingende Voraussetzung für korrekte Import- oder Exportzollanmeldungen, Grundlage für korrekte Exportkontrollmaßnahmen (Zuordnung zur dual-use-VO oder Codierungen) sowie für die Ermittlung von Regeln im Bereich Warenursprung und Präferenzen. Daneben verlangen auch diverse Statistiken, wie z. B. Intrastat, die Angabe einer korrekten Codenummer. Durch die Kenntnis der Codenummer sind Sie auch in der Lage zu überprüfen, welche Zölle und Abgaben Ihr Kunde im Bestimmungsland für Ihre Waren voraussichtlich zu bezahlen hat. Somit kann eine Codenummer auch ein Schlüssel zu Ihrem Exportmarkt sein. In diesem Kompaktseminar lernen Sie anhand praktischer Beispiele die Vorschriften zur Tarifierung und die korrekte Vorgehensweise kennen.

Das Harmonisierte System HS Die Kombinierte Nomenklatur KN und ihre Anwendung Die Allgemeinen Vorschriften und ihre Auslegung Tarifierung von Teilen und Zubehör

Verwendung der Codenummer bei Ausfuhr, Einfuhr, Exportkontrolle und Präferenzen Informationsquellen und Kontaktstellen Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Tarifierung von Warenzusammenstellungen Ausführliche Einreihungsübungen anhand von Beispielen

Referent Michael Picco ist Geschäftsführer und Gründer der ZA Zollagentur Winnenden GmbH und Experte für Zoll- und Außenwirtschaft. Er war unter anderem key-account-Manager und Fach- und Organisationsberater bei der AEB GmbH in Stuttgart und Leiter der Zollabteilung bei Zinser Textilmaschinen GmbH in Ebersbach. Er ist bereits langjähriger Seminar-Referent für Zoll- und Außenwirtschaft, Zollprozesse und Exportkontrolle.

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 18.04.2016 Dauer

1 Nachmittag (14:00 - 17:30 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 119,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • S ie kennen die wichtigsten Vorschriften und wissen, mit welchen Rahmenbedingungen und Hilfsmitteln die Tarifierung erfolgt. • Sie erfahren, wie eine korrekte Einreihung von Waren durchgeführt wird. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 11.04.2016 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Wie wird man AEO Authorized Economic Operator? Antragstellung und Bewilligungsverfahren zum AEO/ZWB Zielgruppe Unternehmer/innen, Vertriebsleiter/innen und Exportverantwortliche von Unternehmen, die den AEO-Status beantragen wollen

Inhalt Der zugelassene Wirtschaftsbeteiligte (ZWB bzw. AEO) gilt als besonders zuverlässiger und sicherer Zollbeteiligter in der internationalen Lieferkette. Seit 1. Januar 2008 können Unternehmen, die in der Europäischen Union ansässig und am Zollgeschehen beteiligt sind, diesen Status beantragen. Um diesen zu erreichen, müssen die Antragsteller ein Bewilligungsverfahren durchlaufen, das bestimmte Kriterien prüft. Dazu gehören unter anderem die Zahlungsfähigkeit, eine zuverlässige Buchführung, eine reibungslos funktionierende Logistik und Organisation, detaillierte Kenntnisse der relevanten Zollvorschriften und angemessene Sicherheitsstandards. Der AEO-Status ist zwar eine freiwillige Option für Zollbeteiligte, wird aber in zunehmendem Maße als Gütesiegel von vielen Geschäftspartnern gefordert. Seit dem 01.07.2012 gilt neben den bereits bestehenden Vereinbarungen mit der Schweiz, Norwegen und Japan auch die wechselseitige Anerkennung der „vertrauenswürdigen Handelspartner“ mit den USA (AEO und C-TPAT). In diesem Kompaktseminar erhalten Sie wertvolle Informationen über die rechtlichen Grundlagen, die Antragstellung sowie das Bewilligungsverfahren zum Status des AEO/ZWB. Gemeinsam mit dem Referenten werden die wichtigsten Fragen aus dem Fragenkatalog zur Selbstbewertung besprochen.

AEO-Varianten

Unternehmensinterne Prozessoptimierung (Verantwortlichkeiten, Vertretungen, u. a. m.)

Nutzen des AEO Bewilligungsvoraussetzungen

Beantwortung von Fragen der Teilnehmer/innen

Selbstbewertung/Antragsverfahren Wechselwirkungen: Zugelassener Ausführer (ZA)/ Bekannter Versender (BV)

Programma dei Seminari 2015/2016

Termin 19.04.2016 Dauer

1 Vormittag (09:00 - 13:00 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 119,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen)

Ihr Nutzen • S ie kennen das Bewilligungsverfahren für den AEO-Status und können so besser entscheiden, ob Sie diesen Status beantragen möchten. • Sie erhalten praktische Tipps zur Umsetzung und unternehmensinternen Prozessoptimierung. • Sie schaffen die Basis für gute und sichere Zollprozesse in Ihrem Unternehmen. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 12.04.2016 Information

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.handelskammer.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Operazioni triangolari e altre operazioni particolari nel commercio estero Aspetti applicativi ai fini IVA Destinatari Responsabili amministrativi, responsabili e addetti al servizio estero

Contenuto È sempre più frequente che le imprese sono coinvolte in particolari operazioni con operatori esteri, come ad esempio operazioni triangolari, resi, anticipi, movimentazioni di beni senza effetti traslativi, ecc. Tali operazioni devono venire poste nel rispetto della normativa e con l’osservanza della predisposizione di un’idonea documentazione. Per questo motivo è essenziale esaminare le relative operazioni con la documentazione comprovante l’operazione. Questo seminario si prefigge lo scopo di esaminare le principali operazioni particolari al fine di fornire ai partecipanti le nozioni utili per eliminare il più possibile l’effettuazione di errori o di omissioni. Le imprese che direttamente o indirettamente operano con soggetti esteri devono risultare a conoscenza dei limiti operativi posti in essere dalla normativa IVA.

Definizione di operazione triangolare IVA e i suoi limiti applicativi

Depositi cauzionali, caparre (confirmatorie e penitenziali), anticipi di denaro

Operazioni triangolari di beni e servizi nazionali, intracomunitarie, extracomunitarie

Operazioni di sostituzione e restituzione di beni da o verso l’estero

Documenti e limiti operativi con le operazioni triangolari

Depositi fiscali: aspetti gestionali e documentazione

Omaggi, campioni e altre operazioni gratuite con l’estero

Movimentazioni da o verso l’estero di beni di terzi o di beni propri presso terzi

Il concetto giuridico di garanzia sui beni ceduti e suoi limiti applicativi

Analisi di casi pratici e risposte a quesiti dei partecipanti

Docente Renzo Pravisano é dottore commercialista, tributarista, revisore contabile nonché perito e consulente tecnico giudiziario e giudice della Commissione Tributaria Regionale di Venezia. Nel 1989 ha conseguito il “Premio Leone S. Marco” quale autore di pubblicazioni tecniche. Ricopre la carica di docente da numerosi anni e tiene corsi in tutto in Nord-Est Italia.

Programma dei Seminari 2015/2016

Data 25.05.2016 Durata

1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

Luogo

WIFI - Formazione, Bolzano

Lingua Italiana Il Suo investimento € 139,00 + IVA (materiale didattico incluso) Il Suo vantaggio • È in grado di predisporre in maniera corretta le documentazioni necessarie per queste operazioni particolari. • Conosce i limiti operativi posti in essere dalla normativa IVA. • Potrà confrontarsi con l’esperto e fare domande. Iscrizione

WIFI – Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it

Termine d’iscrizione 18.05.2016 Informazione

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it

Seminarprogramm 2015/2016

Introduzione all’internazionalizzazione Come scegliere nuovi mercati e nuovi partner – formazione on demand Destinatari Imprenditori, responsabili export e marketing di PMI e tutti coloro che seguono le relazioni estere dell’azienda e progetti aziendali internazionali

Contenuto In passato la scelta di internazionalizzarsi riguardava principalmente le imprese più grandi e più strutturate. Ora, a prescindere dalle dimensioni e dal settore, l’impresa per mantenersi competitiva si vede obbligata a ricercare nuovi mercati di sbocco per le produzioni, nuovi partner con i quali collaborare, nuovi mercati dai quali rifornirsi. L’internazionalizzazione, nell’era del mercato globale, non è più una scelta, ma una realtà con la quale le imprese si devono confrontare regolarmente. Obiettivo di questo seminario è quindi quello di fornire ai partecipanti un primo quadro introduttivo sulle opportunità ma anche sui rischi di un progetto di internazionalizzazione d’impresa, affrontando temi strategici e operativi e offrendo uno strumento di check-up aziendale per monitorare e valorizzare le competenze aziendali a fronte della complessità e rilevanza di un ingresso in mercati complessi e spesso molto diversi dal nostro. Il seminario si presenta in forma interattiva con numerose case history a supporto, al fine di fornire ai partecipanti strumenti pratici e immediati.

Introduzione all’internazionalizzazione d’impresa: quali opportunità e quali rischi

• Strategie di vendita • Comunicazione e PR

Elementi di pianificazione strategica: dall’analisi dei mercati e dei contesti competitivi alla corretta definizione di un Business-Plan internazionale

Export-check-up: strumenti per monitorare lo stato della propria organizzazione aziendale in ambito internazionale e valutarne l’adeguatezza ai piani aziendali

Linee guida di marketing strategico e operativo in ambito internazionale • Posizionamento di prezzo e conto economico • Organizzazione commerciale

Le diverse forme di internazionalizzazione L’organizzazione operativa di un progetto internazionale: dalla stesura di un contratto alla logistica, alle modalità di pagamento

Manifestazioni on demand Sono proposte formative che verranno realizzate dal WIFI non appena verrà raggiunto il numero sufficiente di interessati. Lei può iscriversi online nella lista degli interessati della manifestazione (www.wifi.bz.it) o può contattare la segreteria del WIFI per prenotarsi senza impegno.

Docente

Stefano Adriano Cingolani è consulente e docente della società di formazione e consulenza Change. Dopo numerose esperienze in importanti multinazionali nei settori marketing e vendite, ha sviluppato numerosi progetti di lancio nonché l’introduzione di prodotti in diversi mercati internazionali.

Programma dei Seminari 2015/2016

Data

Su richiesta (Il seminario verrà realizzato non appena verrà raggiunto il numero sufficiente di interessati.)

Durata

1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

Luogo

WIFI - Formazione, Bolzano

Lingua Italiana Il Suo investimento € 159,00 + IVA (materiale didattico incluso) Il Suo vantaggio • Conosce le varie forme di internazionalizzazione aziendale e sa come fare un check-up relativo della Sua azienda. • Conosce le modalità di scelta e selezione dei paesi e le strategie da attivare in singole realtà internazionali. Iscrizione

WIFI – Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it

Termine d’iscrizione Nessuno (Lista di interessati online: www.wifi.bz.it) Informazione

EOS - Export Helpdesk, Thomas Lunger - Tel. 0471 945 763 - thomas.lunger@eos.camcom.bz.it

Seminaprogramm 2015/2016

Weitere interessante WIFI - SEMINARE

Professional Business English International communication and presentation skills Zielgruppe/Destinatari Entrepreneurs, executive managers and qualified employees, who need a really good level of business English but do not have time for academic courses

Voraussetzungen/Presupposti Intermediate level in English (B1)

Inhalt/Contenuto Participants of this training improve and brush up English communication skills in order to achieve the linguistic and intercultural competence needed in international business. The aim of the training is to improve passive and active English in the shortest possible time and to learn how to handle intercultural differences in communication. The mid-level training concentrates on the following important aspects of English:

Effective conversation techniques

Politeness and diplomacy in English

English vocabulary development

Meetings and negotiations

Correctness

Professional presentations

Termin/Data

05.05.2016 - 06.05.2016

Dauer/Durata

2 days (09:00 - 12:30 and 14:00 - 17:00)

Ort/Luogo

WIFI - Weiterbildung/Formazione, Bozen

Sprache/Lingua English Ihre Investition/La Sua spesa

€ 289,00 + MwSt./IVA (including teaching material)

Ihr Nutzen/Il Suo vantaggio

• Y ou will be able to carry a business conversation at a higher level with any business partner and increase your success. • Thanks to this intensive course you will gain confidence and professionality in the English language.

Anmeldung/Iscizione WIFI – Weiterbildung/Formazione, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 wifi@handelskammer.bz.it - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it Anmeldefrist/Termine d‘iscrizioine 28.04.2016 Information/Informazione

WIFI - Weiterbildung, Patrizia Silvestro - Tel. 0471 945 528 - patrizia.silvestro@handelskammer.bz.it

Referentin/Docente Conny R. Montague is a freelance trainer and teacher, specialized in intensive english courses for business entrepreneuers and managers. She has more than 20 years of experience in “international communication skills”, moreover she is member of the Audit Committee “Wirtschaftsfremdsprache Englisch” at the IHK Munich and SIETRA (Society for Intercultural Education, Training and Research), also lecturer for “Management Skill and Leadership” at the Hochschule Aalen and nonetheless author of many publications in “Praxishandbuch für Exportmanager”.

Programma dei Seminari 2015/2016

Erfolgreicher Messeauftritt Professionelles Messe- und Ausstellungsmanagement Zielgruppe Unternehmer/innen und Verantwortliche aus den Bereichen Marketing und Verkauf, die mit der Planung und Organisation von Messen beauftragt sind

Inhalt Im Seminar werden sämtliche Fragen von der Konzepterstellung bis zur professionellen Nachbereitung einer Messe behandelt. Jede/r Teilnehmer/in erhält ausführliche Unterlagen und ein echtes „Messe-Handbuch“ inklusive wertvoller, sofort einsetzbarer Arbeitsformulare.

E xpotainment - der Spagat zwischen verkaufen und kommunizieren E rstellen eines Messekonzepts • Unternehmensziele - Messeziele • Zielgruppen und ihre Erwartungen • Von der Messebotschaft zum Messeauftritt M esseplanung: Auswahl Standtyp, Darstellung Exponate, Budget- und Terminplanung

• Personalauswahl und -einschulung: Verkaufsvorbereitung, Einwandbehandlung, Outfit, etc. • Organisation des Standbetriebes und der Besucherbetreuung N achbearbeitung & Erfolgsmessung • Nachkalkulation • Messeerfolg ermitteln, Abgleich mit den Zielen • Erkenntnissammlung für die nächste Messe: “Nach der Messe ist vor der Messe!”

V oraussetzungen für einen erfolgreichen Messeauftritt • Werbung, Pressearbeit, PR und Kundenansprache

Termin 25.05.2016 Dauer

1 Tag (09:00 - 12:30 und 14:00 - 17:00 Uhr)

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition

€ 139,00 + MwSt. (inklusive Messe-Handbuch und Arbeitsvorlagen)

Ihr Nutzen • Sie wissen, welche Punkte bei einer professionellen Messeplanung zu beachten sind. • Sie erfahren, wie wichtig die Zielgruppenanalyse und eine deutliche Messebotschaft sind. • Sie besitzen mit dem "Messe-Handbuch" ein Nachschlagewerk mit sofort einsetzbaren Instrumenten. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 18.05.2016 Information

WIFI - Weiterbildung, Patrizia Silvestro - Tel. 0471 945 528 - patrizia.silvestro@handelskammer.bz.it

Referentin Christa Sieber ist Betriebswirtin mit langjähriger Erfahrung als Messeverantwortliche eines großen Münchner Unternehmens, Expertin für die Planung und Durchführung von nationalen und internationalen Messen und Messebeauftragte des Bundesverbandes ausgebildeter Trainer und Berater. Inzwischen ist sie seit vielen Jahren erfolgreich als Trainerin und Beraterin tätig und spezialisiert auf Marketing, Verkaufsförderung, Präsentation und Kommunikation.

Seminaprogramm 2015/2016

Weitere interessante WIFI - SEMINARE

Seminarreihe E-Commerce: Wie Sie (neue) Märkte erschließen Erfolgreich online verkaufen - Die neue modulare Fortbildung Zielgruppe Alle, die einen Online-Shop eröffnen möchten: Unternehmer/innen, Gründer/innen, Verantwortliche für Verkauf oder Export

Inhalt Diese Seminarreihe vermittelt das Know-how für das Einrichten eines erfolgreichen Online-Shops von der Konzeption, der richtigen Software- und Partnerauswahl bis hin zur Inbetriebnahme. Anhand von Beispielen zeigen die Praxisreferenten auf, wie ein Unternehmen den Online-Vertriebskanal erfolgreich nutzen kann.

M odul 1: E-Commerce - Grundlagen: Einrichten eines Online-Shops (24.02.2016)

M odul 4: E-Commerce & Zahlungsmodalitäten (20.04.2016)

Modul 2: E-Commerce & Recht (16.03.2016)

Modul 5: E-Commerce & Logistik (04.05.2016)

Modul 3: E-Commerce & Steuern (06.04.2016)

Modul 6: E-Commerce & Marketing (25.05.2016)

Termin

24.02.2016 - 25.05.2016

Dauer

6 Module - Die Module sind auch einzeln buchbar. Interessierte an der gesamten Seminarreihe haben bis zur Anmeldefrist Vorrang vor Anmeldungen zu einzelnen Modulen.

Ort

WIFI - Weiterbildung, Bozen

Sprache Deutsch Ihre Investition € 545,00 + MwSt. (inklusive Unterlagen + 1 Beratungsstunde) Bei Anmeldung zur gesamten Seminarreihe erzielen Sie einen Preisvorteil von 49 Euro und erhalten zusätzlich eine individuelle Beratungsstunde. Ihr Nutzen • Sie verschaffen sich einen Überblick über die Chancen und Herausforderungen eines Online-Shops. • S ie wissen, worauf zu achten ist, wenn Sie einen Online-Shop realisieren möchten und kennen alle relevanten Aspekte und notwendigen Schritte. • S ie können die Module – je nach Bedarf - auch einzeln auswählen. • W enn Sie die gesamte Seminarreihe besuchen, können Sie eine Stunde kostenlose Beratung mit einem der Referent/innen in Anspruch nehmen. Anmeldung

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@handelskammer.bz.it - www.wifi.bz.it

Anmeldefrist 10.02.2016 Information

WIFI - Weiterbildung, Patrizia Silvestro - Tel. 0471 945 528 - patrizia.silvestro@handelskammer.bz.it

Referenten Ausgewählte Expert/innen 34

Programma dei Seminari 2015/2016

E-Commerce: un’opportunità per raggiungere (nuovi) mercati Aprire con successo un negozio online - Vendita di prodotti e servizi tramite Internet Destinatari Imprenditori, responsabili vendite ed export che vogliono aprire un negozio online e proporre i propri prodotti o servizi attraverso il canale web

Contenuto Questo seminario fornisce ai partecipanti gli strumenti necessari per progettare e realizzare un negozio online, sia da un punto di vista tecnico che organizzativo. Il corso si svolge con modalità interattiva, con esempi pratici e simulazioni allo scopo di adattare rapidamente quanto appreso alla propria realtà di lavoro.

E-Commerce: trends e sviluppi nella vendita online, rischi e opportunità Aprire un negozio online: il progetto

Il sito e-commerce aziendale Marketing del negozio online Case history: i fattori di successo di casi noti

Aspetti organizzativi, commerciali

Data

03.03.2016 - 04.03.2016

Durata

2 giorni (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

Luogo

WIFI - Formazione, Bolzano

Lingua Italiana Il Suo investimento € 259,00 + IVA (materiale didattico incluso) Il Suo vantaggio • Conosce sia le opportunità che le sfide della creazione di negozio sul web. • Conosce i diversi aspetti funzionali al sito di vendita online. • Sa come progettare, gestire e ottimizzare un negozio online. Iscrizione

WIFI - Weiterbildung, Tel. 0471 945 666 - Fax 0471 945 667 - wifi@camcom.bz.it - www.wifi.bz.it

Termine d’iscrizione 25.02.2016 Informazione

WIFI - Weiterbildung, Patrizia Silvestro - Tel. 0471 945 528 - patrizia.silvestro@camcom.bz.it

Docente

Gianluca Flammia dopo la laurea in economia aziendale, ha maturato varie esperienze lavorative come responsabile marketing e brand & communication manager. Oggi ricopre la carica di docente e consulente specializzato in web e social media marketing presso la rinomata società di formazione e consulenza Change Project.

Export Organisation Südtirol Der Handelskammer Bozen ORGANIZZAZIONE EXPORT ALTO ADIGE DELLA CAMERA DI COMMERCIO DI BOLZANO EXPORT ORGANISATION SOUTH TYROL OF THE CHAMBER OF COMMERCE OF BOLZANO/BOZEN

Südtiroler Straße, 60 Via Alto Adige - I - 39100 Bozen/Bolzano Tel. +39 0471 945 750 - Fax +39 0471 945 770 - info@eos.camcom.bz.it - www.eos-export.org

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