Columna

GENERACIONES

Vilma E. Ortíz Santiago Lnd; Mch Supervisora Programa Wic

Fenomeno cultural que se definen como grupos sociales de personas nacidas en un periodo de tiempo definido por

lo que comparten rasgos culturales, valores, y preferencias similares. Existen varios sistemas que categorizan y nombran las generaciones y los aňos de nacimiento de cada generacion de la siguiente manera:

1. Generacion z, igen, centenarios ó nueva generacion en silencio: 1997-2012 2. Generacion y ó milenios: 1996 – 1981 3. Generacion x ó treintenios: 1965-1980 4. Baby boomers: 1946-1964 5. Generacion silenciosa ó tradicionalistas: 1928-1945 6. Generacion g.i.: 1922-1927

Además, la lista del centro de kineticas generacionales considera las generaciones activas en la economia y fuerza laboral. Las agrupa utilizando las tendencias de crianza, tecnologia, y economia. Actualmente hay 5 generaciones, con un periodo aproximado de 20 aňos de diferencia entre ellos y de varias culturas trabajando.

Son culturalmente diferente a causa de los eventos, recursos, y obligaciones a los cuales fueron expuestos durante los primeros 20-30 aňos de vida. A su vez, desean una cultura de respeto en el trabajo y definen el respeto de forma diferente y basado en sus logros, esto es, lo que hicieron profesionalmente en su generacion para lograr ser exitoso.

Generacion alpha – 2010-2024. Primera generacion que nace en siglo 21, hijos de los milenios y hermanos menores de la generacion z. Son nativos digitales, nacen libres de hacer las cosas como las generaciones previas. La generacion beta naceran entre 2025-2039.

Entender lo básico de las características generacionales permite encauzar estrategias para brindar informacion que les alcance y servicios de forma atrayente, según sus rasgos culturales, valores, y preferencias similares.

1. Tradicionalistas o generacion silenciosa - no existia computadora, prefieren la informacion de forma escrita o de cara a cara. Esta forma de comunicación es la que dominan y se sienten seguros. 2. Baby boomers – los telefonos y maquinillas revolucionaron la comunicación. Continuan retos con el uso de la computadora y se apoderan del uso de los teléfonos para comunicarse de manera efectiva y recibir información. 3. generacion x – la primera generación con acceso expandido a las computadoras, forma predilécta para comunicarse y recibir información. 4. Milenios o gen y – utilizan y dominan las computadoras, internet, emails y los celulares. Eficaces y prácticos con todos los medios para comunicarse y recibir informacion y servicios. 5. Gen z, igen, o centenarios – las computadoras y celulares con funciones expandidas son los equipos por los cuales prefieren comunicarse. Cada generacion identifica su tipo de dispositivo, punto de conexion e ingenio al cual tienen acceso, prefieren para comunicarse, y con el cual se sienten mas confiados.

ESTRATEGIAS - PLANES DE CUIDADOS

• Realizar tácticas efectivas, de interes, mercadear de forma diferente los servicios que se ofrecen. • Los servicios que se ofrecen tienen que ser multifaceticos, alcanzando todas las generaciones servidas y como consumen la informacion relacionada con sus beneficios y planes de cuidado. • Siempre considere que cada generacion tiene sus motivaciones y toman diferentes decisiones para obtener y seguir los planes de cuidado. • Cada generacion esta familiarizada con la tecnologia, no todas la consideran su fuente primaria de informacion. • Un plan de cuidado exitoso tiene estrategia que alcanza a cada generacion dentro del entorno familiar a través de su medio de comunicacion preferido, tono y formato.

Lo que transciende a todas las generacion es la demanda para el acceso a servicios y cuidados de calidad, convenientes, y viables en el metodo de recibirlos.

1. How to engage different generations with their healthcare benefits - monica majors (june 2018) 2. Generational names in the united states – matt rosenberg (february 2020) 3. ways social media impacts consumer behavior – suman sridhar (december 2021) 4. American generations since 20th century - https://projects. scpr.org/timrlines/american-generations-timeline/ (january 2022