Oma äri (aprill 2018) by Eesti Päevalehe

OMA ÄRI APRILL 2018

OPA.CREDIT

#ÄRILAEN Anname SINU ETTEVÕTTELE kiire stardi ja toetame kasvu PAINDLIKUD FINANTSEERIMISLAHENDUSED: ärilaen, krediidiliin, avansilaen Soodne intress alates 10% aastas ja kuni 20aastane laenuperiood

Tutvu võimalustega: https://opa.credit Kuni 31.05 sõlmitud lepingutele tasuta ennetähtaegse tagastamise võimalus! Tegemist on ﬁnantsteenuse reklaamiga. Enne lepingu sõlmimist tutvu teenuse tingimustega ning vajadusel pea nõu meie spetsialistiga. Finantsteenuseid pakub OPA Credit OÜ.

Lehe koostas Ekspress Meedia erilahenduste ja sisuturunduse osakond Erilahenduste ja sisuturunduse osakonna juht: Irmeli Karja irmeli.karja@ekspressmeedia.ee Toimetaja: Sigrid Sõrmus sigrid.sormus@ekspressmeedia.ee Projektijuht: Mario Kull mario.kull@ekspressmeedia.ee

OMA ÄRI 3 KYC CENTER

„Tunne oma klienti” – lihtne ja turvaline lahendus KYC Center on Eesti start-up, kes loob internetiplatvormi isikute tuvastamiseks. KYC ehk „tunne oma klienti” on krediidi- ja finantsteenuste maailmas aktuaalne probleem, mis puudutab krediidiasutusi, finantsasutusi, valuutavahetusteenuste pakkujaid ja ka krüptorahamaailma. Probleem turul Krediidi- ja finantsasutused ning teised kohustatud isikud peavad enne ärisuhte loomist tuvastama kliendi isikusamasuse ning pöörama rohkem tähelepanu riskantsematele valdkondadele ja tehingutele. Aastatega lähevad isikute tuvastamise ja riskiastme määramise nõuded rangemaks. Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadus ehk RahaPTS nõuab, et klient, tema eesmärgid ja raha päritolu oleksid tuvastatud ning ärisuhte jätkamisel jälgitaks kliendi käitumist. Kohustatud isik peab teadma, kellega ta oma äri teeb

ning välistama rahapesu ja terrorismi rahastamise võimalused. Seaduse eesmärk on ettevõtluskeskkonna usaldusväärsust ja läbipaistvust suurendades tõkestada Eesti Vabariigi rahandussüsteemi ja majandusruumi kasutamist rahapesuks ning terrorismi rahastamiseks. Põhiline probleem seisneb aga selles, et isikutuvastamise menetlus on aega, raha ja tööjõuressursse nõudev menetlus. Lisaks KYC-/AML-menetluse läbiviimisel tekkivatele probleemidele ilmnevad tihti probleemid isikuandmete kaitsmisel. Isiku tuvastamise käigus

kogutakse ja töödeldakse hulgi isikuandmeid, mille töötlemise, edastamise, säilitamise, kustutamise eest vastutab nende koguja vastutava töötlejana. Alates 25.05.2018 jõustub uus Euroopa Liidu direktiiv General Data Privacy Regulations (GDPR). Nõuded isikuandmete kaitsmisel ja töötlemisel karmistuvad. Krediidi- ja finantsasutuste tegevus peab vastama õigusaktides ning muudes normides toodud kriteeriumitele, olema vastavuses äritegevusega seotud riskidega ja tagama vastavate normide efektiivse rakendamise. Nende tegevus on rahapesu andmebüroo ja finantsinspektsiooni range kontrolli all. Krediidi- ja finantsasutused ning muud RahaPTS-i mõttes kohustatud isikud investeerivad palju raha ja inimressursse oma infrastruktuuri, mis tagaks seaduste täitmise. Sisuliselt teeb igaüks nendest oma ettevõttes ühe ja sama asja ehk arendab KYC-/AML-mooduli enda inf-

rastruktuuris. Nõuded, meetmed ja seaduslikud alused on ühed ja samad. RahaPTS ja nn rahapesu tõkestamise IV direktiiv, mis sisaldab meetmeid, mida rahapesu ja terrorismi rahastamise kuritegude ennetamiseks rahvusvaheliselt vajalikuks peetakse: hoolsusmeetmete kohaldamine, tunne-oma-klienti-põhimõte ning tähelepanu pööramine riskantsematele valdkondadele ja tehingutele. Ühine on seegi, et iga kohustutud isik maksab kliendi tuvastamise eest iga kord ja iga kliendi eest ise. See tähendab, et kliendi Peetri tuvastamise eest maksab näiteks nii AS ABC Pank kui ka AS EDU Pank, samuti teised finantsasutused, kes tahavad Peetriga ärisuhteid luua. Turul olevad lahendused KYC-/AML-lahendusi on turul palju, kuid enamik neist ei lahenda lõppkokkuvõttes kohustatud isikute probleemi. Olemasolevad lahendused pakuvad võimalusi

integreerida KYC-/AML-mooduleid äripartnerite infrastruktuuri. Tähtis on aga see, et kohustatud isik endiselt kogub, kontrollib, analüüsib, vastutab isikuandmete kaitsmise eest ja ka maksab selle teenuse eest ise. Olemasolevad lahendused ei vähenda oluliselt kohustatud isikute koormust andmete töötlemisel ega vastutust. Kogu isiku tuvastamisega seotud koormus ja vastutus on lükatud justkui kohustatud isikute ehk eraettevõtjate õlgadele. Klient, kes on ärisuhte teine pool ja peaks seega justkui huvitatud olema (lõppkokkuvõttes töödeldakse tema andmeid tema huvides), on sel ajal menetlusest kõrvaldatud. Kuidas KYC Center töötab? OÜ KYC Center loob isikute isikusamasuse tuvastamise online-platvormi, mille kaudu hakkab osutama füüsilistele ja juriidilistele isikutele turvalist isikute tuvastamise teenust. Klient

(füüsiline/juriidiline isik) esitab online-platvormis isikuandmed, mille alusel tuvastab KYC Center isiku isikusamasuse, kliendi riskiastme, kontrollib raha päritolu ja loob vajadusel kliendiga vahetu kontakti. Isiku tuvastamise menetluse tulemusena väljastab OÜ KYC Center kliendile personaalse unikaalse KYC-koodi. Pärast kliendi andmete töötlemist ja KYC-koodi väljastamist salvestatakse isikuandmed turvaliselt ning krüpteeritud kujul arhiivis. Isikuandmete töötlemise ja säilitamise eest vastutab täiel määral OÜ KYC Center. OÜ KYC Center ei väljasta isiku tuvastamise menetluse käigus saadud andmeid kolmandatele isikutele, sh äripartneritele. Seega on klient kaitstud näiteks isiku tuvastamise käigus esitatud passi koopia sattumisest kolmandate isikute kätte (mis tihti juhtub nt scamICO puhul). OÜ KYC Center filosoofia seisneb selles, et klient peab olema huvitatud, et tema andmed on kogutud ühes kohas ja nende kaitsmise eest vastutab üks vastutav töötleja. Just sel põhjusel maksab KYC-koodi eest tuvastatud isik ehk klient, mitte äripartner. Äripartnerid ehk kohustatud isikud saavad OÜ KYC Center partnerprogrammiga liitudes potentsiaalse kliendi KYC-koodi järgi veenduda, et isik on tuvastatud, talle on määratud riskiaste (madal, keskmine, kõrge) ja isikuprofiili analüüsi tulemusena soovituslik limiit. Äripartnerid saavad ühendada kliendi oma teenustega ilma, et äripartner peaks ise KYC-/AML-menetlust läbi viima. Seega annab KYC-kood kliendile võimaluse liituda erinevate äripartneritega ilma, et peaks isikusamasuse tuvastamisprotseduuri läbima iga äripartneri juures. Protseduuri reeglid, mille järgi tuvastatakse isikud ja nende riskiprofiil, on EL-i IV direktiiviga kooskõlas ning vastavad RahaPTS-i nõuetele täiel määral. OÜ KYC Center eesmärk on luua turvaline keskkond, mida kliendid usaldavad, ning olla teisest küljest oma äripartneritele (eraettevõtjatele) tugevaks toeks KYC-/AML-protseduuride läbiviimisel, kliendi isikusamasuse tuvastamisel ja kliendi isikuandmete kaitsmisel. Koostöös KYC Center OÜ-ga suudab äripartner keskenduda oma põhitegevusele, usaldades meile klientide identiteedi kontrollimise. Äripartner saab suunata oma ressursse oma ettevõtte arendamisse. Tatjana Kostrõkina OÜ KYC Center juhatuse liige Täiendav info: www.kyc-center.com

4 OMA ÄRI hõlmavad tipptasemel SEO-d ja jõulist sisuhaldust, võib väikefirma kasvada ülemaailmseks tegijaks. E-kaubandusmudelid on väikeettevõtjatele tähtis kasvulava, kuna e-poe potentsiaalne sihtgrupp on piiramatu. Kuigi keegi ei saa sulle garanteerida, et su firmast saab uus Amazon, on see võimalus alati olemas.

5 põhjust,

miks väikeettevõtjal tasub avada e-pood Väikefirma võib silma paista mitmel moel, näiteks tugeva brändi või toodete kvaliteediga. Isegi siis, kui sul on oma niši parim ettevõte, on klientide arv ikkagi piiratud. Kuidas oma raamidest suuremaks kasvada?

Oletame, et kaalud praegu e-poe valmistamise võimalusi oma äri edendamise jaoks. Nii nagu firmaga alustamine, on ka e-poe tegemine ja avamine uus ning suur ettevõtmine. Kuigi su brändi ja toodete eest on juba hoolitsetud, kaasneb internetikaubandusega siiski miljon uut ülesannet ja veelgi rohkem neid asju, mida tuleb õppida. Miks tasub aga kõigele vaatamata härjal sarvist haarata? 1. Suurem kliendibaas Kliendibaasi laiendamist küll juba mainisime, kuid on tähtis, et mõistaksid, kui suureks see tegelikult paisuda võib. Hiilgavate e-turunduse tehnikatega, mis

2. Kliendid valivad e-kaubanduse Viimase paari aasta jooksul on internetiostlejate arv hüppeliselt kasvanud. Vaid kolm aastat tagasi tegi oma jõuluostud internetis kõigest 36% ameeriklastest. Möödunud jõuludel tõusis see number 61%-ni. Pane tähele, et need olid ainult pühadeostlejad, kes enamiku oma ostudest veebis tegid. Kui uuriksime nende inimeste arvu, kes on internetist vähemalt korra midagi ostnud, lendaks see protsent kosmosesse. Isegi 39% päris poodide eelistajatest uurivad hindu ja brände eelnevalt internetist. 3. Netiostlemine pakub rohkem valikuid Suur protsent ostjaid, täpsemalt 93%, eelistab kohalikke ettevõtteid, kes pakuvad ka internetiostude võimalust. Need kliendid tahavad leida midagi ainulaad-

set, mis pole mujal saadaval, kuid soovivad sellegipoolest nautida netiostlemise mugavust. Teistele meeldib osta interneti vahendusel, kuid toodetele ise kohaliku kaupleja juurde järele minna. 4. Väiksemad kulutused Äri laiendamine täiendavate müügipunktide avamisega toob kaasa väljakutseid ja kulutusi. Töötajad, rendipinnad ja varustus on suured lisakulud. E-kaubandus laiendab su tegevusvälja ilma lisatöötajate ja müügipindadeta. 5. Konkureerida on lihtsam Veebiäri kasvus mängivad suurt rolli SEO ja turundus. Mõtle: kui sa pakud juba praegu suurtest firmadest paremaid tooteid või teenuseid, siis miks ei peaks ostjad sind mõne müügiketi asemele valima? Praegu ei tee nad seda sellepärast, et ei leia sind üles. Aga kui leiaksid? Siis tuleksid nad ju sinu poolele üle. Kui oled ikka kõhkleval seisukohal, uuri oma võimalusi. Selleks, et väikeettevõttest kasvaks tõeline müügivägilane, pole olemas paremat võimalust kui ostjate ootusi täitva e-poe tegemine ja avamine. Gert Vardja, Meedia Disain OÜ

LHV mikrolaen Avab uued võimalused sinu ettevõttele

Vaata lähemalt lhv.ee/mikrolaen Finantsteenuse pakkuja on AS LHV Pank. Tutvu tingimustega lhv.ee ja küsi nõu meie asjatundjalt. Mikrolaenu tagatist rahastab tööhõive ja sotsiaalse innovatsiooni programmi (EaSI) raames Euroopa Liit.

OMA ÄRI 5 ARTWEB

Veebipoe tõrkeid ja klientide kadu saab varakult ära hoida Nagu paljud teisedki igapäevateenused, on kaubandus kolinud mugavalt internetti. Aga mis juhtub siis, kui veebipood alt veab? Üks väike viga või tähelepanematus e-poe arendamisel võib tekitada hiljem probleeme, mis võivad rahaliselt plaanitust kulukamaks osutuda. E-pood on saanud sama tavaliseks nagu tavaline kodukauplus, kus käime riiulite vahel tooteid valimas. Sisulises mõttes e-poe avamine offline ehk tavapoe avamisest õigupoolest ei erinegi, sest probleemid, mida lahendada tuleb, on analoogsed: kus peaks paiknema ladu, kui lai ja milline peaks olema sortiment, et eelarvet mitte lõhki ajada. Samuti tuleb tegeleda turundusküsimustega ning jälgida konkurentide tegevust. Eesti turul kümmekond aastat tegutsenud ja püsiklientidele e-poe haldamise teenuseid pakkuva ArtWebi tegevjuht Dmitri Ponomarjov kinnitab, et veebipoe tehniline lahendus ja käivitamine on ainult jäämäe tipp. “Tavaliselt on see üksnes elektrooniline vitriin ja turunduskanal.”

Kui ettevõtja on mõtteid e-poe suunas mõlgutamas ning on e-kaubanduses veel täiesti algaja, soovitab Ponomarjov kõigepealt seada paika prioriteedid, et vältida hilisemaid probleeme. Algajal veebipoodnikul, kes tahab iseseisvalt poodi püsti panna, tuleks viled ja kellad ehk nn “nutikad” lahendused esialgu tahaplaanile jätta ning fokusseerida kõige odavamale platvormile koos valmiskujunduse šablooniga ja seda ilma lisamugavusteta. “Kui veebipood juba reaalselt müüb, tuleks ettevaatlikult investeerida lisaarendusesse. Kui teha vastupidi, siis tekib olukord, kus tõelised vajadused lähevad välja ainult projekti lõpus, aga kogu eelarve on juba kulutatud mitteprioriteetsete lahenduste tegemiseks,” toob Ponomarjov näite.

Teiseks suureks veaks on veebipoele seatud vale ootus, kus omanik arvab, et käivitab süsteemi ja süsteem lihtsalt müüb tooteid ja toob raha. “Tuleb arvestada sellega, et tegutsemiseta midagi edasi ei liigu. Kuna algajal ei ole eelarvet (ega ka mõistlikku vajadust) kasutada turundusagentuuri abi, tuleb seda tööd teha iseseisvalt ning ööpäev läbi,” märgib Ponomarjov. Lisaks soovitab Ponomarjov kindlasti kursis olla moodsate e-kaubanduse trendide ja lahendustega, kuid väikesel ja alles alustaval veebipoel tasub need teadmised esimesel tegevusaastal riiulis hoida ning keskenduda ideaalselt kohandatud baasfunktsionaalsusele. Tegevused, millega veebipoe omanik ei pruugi iseseisvalt toime tulla, võivad olla seotud näiteks arendustöödega: integreerimine laoprogrammi ja raamatupidamissüsteemiga või erilise äriloogikaga tellimusvormi tegemine, mis kirjeldab konkreetse kliendi tellimisprotsessi või mingeid tooteomadusi. “Näiteks kui tellida endale aknakatted, kus saab määrata laiust/kõrgust, materjali, vormi ja süsteem

arvutab ise maksumuse,” toob Ponomarjov näite. Kolmandaks tasub tähelepanu pöörata kasutajakogemuse disainile kasutusmugavuse parandamiseks. “Iseseisvad katsed teevad tavaliselt kasutusmugavuse ainult halvemaks,” kinnitab Ponomarjov aastatepikkuse kogemuse põhjal. Teenuste tugi määrab kvaliteedi 80% veebipoe arendajatest kasutab valmislahendusi, mida nad ei ole ise arendanud. Neil on hea oskus valida lisamooduleid, oskus installeerida ja modifitseerida valmiskujunduse šabloone ning täita standardne lahendus sisuga. “ArtWeb pakub aga arenduskompetentsust. Ehk oleme need, kes selliseid süsteeme ehitavad, kirjutame nullist lisamoodulid ja integreerime süsteeme omavahel,” selgitab Ponomarjov, miks tasuks veebipoe arendamisel spetsialisti poole pöörduda. “Meil on oma e-kaubanduse platvorm, millesse investeerime igas kuus 50–60 töötundi ja millega oleme tegelenud viimased kümme aastat. See tähendab, et teame täpselt, mis

platvormis toimub ja oskame parandada kõiki tekkida võivaid probleeme. Tegeleme ka kiiruse optimeerimisega, leiame põhjuseid otsingumootoritega seotud probleemidele, loome õige arhitektuuri otsingumootoritele ning ehitame infosüsteemi, mis kirjeldab täpselt meie kliendi müügiprotsessi. Lisaks teeme tehnilist auditit, aitame klientidel kontrollida teiste teostajate tööprotsessi ja tulemuste kvaliteeti ning pakume erinevaid tehnilisi know-how-lahendusi: külastajate profileerimine, detailsed SEO võimalused, tellimuste struktuurianalüütika jne.” ArtWebi teenused sobivad tavaliselt neile, kellel on vabavaraga juba prototüüp ehitatud ja kes tahavad rohkem võimalusi. “Oleme asendanud WordPressi lahenduse oma platvormiga ning kliendid on tulemusega igati rahule jäänud,” kinnitab Ponomarjov. Ka on rohkem võimalusi kogenud kasutaja jaoks. “Võrreldes WordPressiga töötavad meie veebid tavaliselt 1,5–2 korda kiiremini. Ka ei ole meil esinenud valmislahendustega probleeme, sest enne arendamist projekteerime ja kinni-

tame koos kliendiga veebipoe prototüübid, kus saab näha elementide paigaldust ning kogu ostuprotsessi otse brauseris läbi mängida. Lisaks on meie platvorm turvaliselt projekteeritud ning seni ei ole esinenud ühtegi ründamisjuhtumit.” Ponomarjov soovitab töötava veebipoe kindlasti üle vaadata, kui praegune arendusmeeskond ei oska rakendada kliendi soove, kui veebipood on ebastabiilne, aeglane ja ebamugav ning ei müü. Kindlasti tasuks veebipood ühendada laoprogrammidega. “Üks meie klient käivitab hetkel veebipoode Soomes ja Venemaal, ning temal oleks vaja kiiresti ja kvaliteetselt arendada välja Venemaa maksesüsteemide tugi. Spetsialist, kes tegeleb valmissüsteemide kokkupanekuga, ei oska tihti ise nullist erimoodulit arendada. Juhul kui arendaja ei leia valmislahendust, võivad tihti tekkida probleemid ülesande lahendamisega ning arendus sellega tihti lõpeb,” toob Ponomarjov näite, miks esialgu ideaalsena näiv valmislahendus võib praktikas puudulikuks osutuda.

6 OMA ÄRI

Miks on vaja juhtimisaruandeid? Foto: Shutterstock

Juhtimisarvestuse eesmärk on ettevõtte tegevuste planeerimise toetamine ning see on üheks sisendiks tarkade juhtimisotsuste langetamisel ja ettevõtte eesmärkide saavutamisel. Miks või kellele on vaja juhtimisaruandeid? Juhtimisaruanded on mõeldud ennekõike ettevõttesisestele tarbijatele – juhtkond ja omanikud. Juhtimisarvestus toetab ettevõtte tegevuste planeerimist, koordineerimist, tulemuste hindamist ja kontrollimist. Aruannetest saadav informatsioon hõlmab reeglina mitmeid ettevõtte üksuseid. Juhtimisaruanded on aluseks näiteks eelarvete koostamisel, investeerimis- ja toot-

Reeglina on tegemist ettevõttespetsiifiliste rätsepatöödega, mille tulemuseks on just konkreetsele ettevõttele asjakohase informatsiooni pakkumine.

sid, milliseid tulemusi müügimeeskonna liikmed vaadeldaval perioodil tegid?

misotsuste tegemisel, turundus-, hinnastamis- ja müügistrateegiate valikul ning ressursside jaotamisega seonduvate otsuste tegemisel. Millist teavet saadakse finantsarvestusest ja millist juhtimisarvestusest? Finants- ja juhtimisarvestus põhinevad mõlemad ettevõtte raamatupidamisinformatsioonil, kuid juhtimisarvestus hõlmab lisaks ressursside, tootmissisendite, müügistrateegiate, hinnakujundamise jms arvestust. Finantsarvestus on äriühingupõhine, kuid juhtimisarvestus vaatab üksusi sõltumata juriidilisest struktuurist ja riigipiiridest. Kui finantsaruanne ütleb lugejale, millised finantstulemused ettevõte saavutas, siis juhtimisaruandlus võiks lisaks an-

Juhtimisarvestuses kasutatakse info edasiandmiseks erinevaid mõõdikuid.

da ülevaate põhjustest ning aidata ettevõtjal seeläbi oma tegevusi planeerida ja paremaid otsuseid langetada. Teisisõnu, kui finantsarvestus on suunatud minevikku ning hõlmab ettevõtet tervikuna, pakkudes üldpilti näiteks võimalikele investoritele, pankadele või teistele välistele huvigruppidele, siis juhtimisarvestus põhineb küll mineviku andmetel, kuid on tulevikku vaatav, pakub ettevõttesisestele huvigruppidele vaja-

likku infot ning keskendub detailsemalt konkreetsetele juhtkonna defineeritud allüksustele. Erinevalt finantsarvestusest ei kasutata juhtimisarvestuses kindlaksmääratud põhimõtteid, vaid lähtutakse informatsiooni tarbijatest. See tagab teatud vabaduse: ükski raamatupidamise või muu standard ei ütle ette, milline peab juhtimisaruanne olema. Reeglina ongi tegemist ettevõttespetsiifiliste rätsepatöödega, mille tulemu-

seks on just konkreetsele ettevõttele asjakohase informatsiooni pakkumine. Juhtimisarvestuses kombineeritakse finantsinformatsioon muu informatsiooniga, et saada terviklik ülevaade. Näiteks kui finantsaruannetest nähtub ettevõtte üldine finantsseisund, siis juhtimisaruanne võiks näidata pisut sügavamale: kuidas oli müügitulu erinevates segmentides, millised üksused/meeskonnad näitajate saavutamisesse panusta-

Kuidas juhtimisarvestuses infot edasi antakse? Juhtimisarvestuses kasutatakse info edasiandmiseks erinevaid mõõdikuid. KPI-d (key performance indicator) ehk juhtimismõõdikud aitavad kaasa paremate juhtimisotsuste langetamisele. Juhtimismõõdikud võib jagada näiteks protsessi, kulutuste ja tootlikkuse mõõdikuteks. Analüüsida saab nii numbreid kui ka töötajate tegevust; miks mitte ka motivatsiooni ja õnnelikkuse näitajaid. Oluline on, et tulemus pakuks juhtkonnale ja/või omanikele olulist infot tulevikku puudutavate otsuste paremaks langetamiseks: vastasel juhul on tegemist lihtsalt raportiga. Andmete tõlgendamisel on abiks erinevate andmete visualiseerimis- ja analüüsitarkvarad. Annika Jurs, EY tehingute nõustamise osakonna vanemkonsultant

Soovid PARANDADA oma ettevõtte kasumlikkust ning SUURENDADA väärtust? info@cfoadvisor.eu www.cfoadvisor.eu +372 507 9913

OMA ÄRI 7 GATITA FINANTS

Ettevõtlusega alustamine on suur ja vastutusrikas samm Küllap on paljud mänginud mõttega luua oma firma. Esmapilgul võib ettevõtja elu tunduda lihtne: suurem eneseteostus, paindlikum tööaeg, samuti võimalus kõike ise otsustada ning rohkem raha teenida. Tegelikkuses aga asi nii lihtne ei olegi.

Foto: Unsplash

Juba firma käivitamisfaasis on selle omaniku töömaht märksa suurem kui klassikaline 8 tundi päevas – öeldakse isegi, et ettevõtte omanik on tööl ööpäev läbi. Kordades suurem on ka vastutus. Ja seda mitte üksnes klientide, vaid ka töötajate ees, kes on arvestanud kindlaks kuupäevaks laekuva palgarahaga. Nii ei lepigi enamik selgitusega, et klient ei ole veel arvet maksnud või et tööandja ise on rahavoogude juhtimisel valearvestuse teinud. Finantsvaldkond on ettevõtte edukuse seisukohast üks olulisemaid Algaja firmajuhi jaoks võib finantsmaailm ülimahukas, ehk isegi hirmutav tunduda. Erinevad maksuseadused, nende tõlgendamine, suhtlemine riiklike institutsioonide ja pankadega – see kõik on ilma oskuste ja kogemusteta liiga aeganõudev ning keeruline. Et protsessid sujuksid, peab ettevõtja kõrval olema usaldusväärne ja pädev partner, kes oskab nõu ning jõuga aidata. Kuid alustaval, samuti väiksemal ettevõttel pole alati sugugi otstarbekas raamatupidajat palgata. Palgakulu on asja üks külg, kuid töötaja jaoks tuleb ka töökoht sisustada ning vajalikud töövahendid – arvuti ja raa-

matupidamisprogramm – soetada. Kõik see aga maksab. Ja mida teha siis, kui raamatupidaja haigestub või läheb puhkusele? Väikestel raamatupidamisfirmadel on omad kindlad eelised Parim lahendus on teha leping raamatupidamisfirmaga – ei kimbuta siis haiguslehed ega puhkused. Vastavaid teenusepakkujaid on turul palju. Tuntumad, kellel on palju suurettevõtetest kliente, võivad jääda alustavale firmale liiga kalliks. Kuid on ka mitmeid väiksemaid raamatupidamisettevõtteid, kes teevad oma tööd täpselt sama suure pühendumusega, ent kelle hinnatase on taskukohasem. Selliste raamatupidamisfirmade plussiks on individuaalne lähenemine ja paindlikkus – iga kliendiga tegeleb konkreetne raamatupidaja, alates arvete sisestamisest ja palgaarvestusest, lõpetades majandusaasta aruande koostamisega. Suurtes ettevõtetes on aga tegevus mitte kliendi-, vaid protsessipõhine, mis tähendab seda, et üks töötaja tegeleb üksnes arvete sisestamise, teine nende tasumisega jne. Gatita Finants OÜ juhatuse liikme ja finantskonsultandi Julija Ivlijeva sõnul pakub nende firma ettevõtjatele finants-

alase toe täispaketti, alates ettevõtte registreerimist puudutavast nõustamisest, lõpetades finantsanalüüsi teostamisega. Ettevõte on vägagi paindlik, mida kinnitab seegi, et oma klientidele antakse võimalus otsustada, kui suure osa raamatupidamisest teevad nad ise, kui tihti soovitakse raportit firma finantsseisundist, kes ja kui sageli jälgib arvete laekumist ning tegeleb maksetähtaja ületanud arvetega. Kui tubli ettevõtja saab igapäevase raamatupidamisega ise hakkama, ollakse valmis näiteks majandusaasta või mõnede muude põhjalikumaid finantsteadmisi nõudvate aruannete koostamisega aitama. Pakutakse ka personaliarvestuse teenust ning tööohutusalase tegevuse korraldamist, samuti esindatakse kliente riigiasutustes ja suhtluses audiitoritega. Gatita Finantsi spetsialistid teevad oma tööd suure pühendumusega, küsimata selle eest kõrget hinda. Nii saab klient alati pisut rohkem, kui algselt oodata oskas.

www.gatitafinants.ee

8 OMA ÄRI

Kontoripinna rent – kas või mõneks tunniks! Mida teha ja kuhu pöörduda, kui kontoripinda on vaja ainult lühikeseks ajaks, ning kes on need inimesed, kelle jaoks sellised teenused üldse mõeldud on? Lühiajaline rent – kellele ja milleks Kontoripinna lühiajaline rent või teisisõnu tunnibüroo/tunnirent on üha enam populaarsust koguv trend, mille vastu tunnevad Eestis huvi eelkõige väikefirmad või kodust töötavad inimesed, kes vajavad lühikeseks ajaks esinduspinda. Tunnibürood on tavaliselt lühiajaliseks kasutamiseks mõeldud ning täielikult seadmete ja tehnikaga varustatud, seega on tunnibürood ideaalseks võimaluseks siis, kui vaja pidada aeg-ajalt näiteks koosolekuid või nõupidamisi, kuid endal selle jaoks sobivat vaba ruumi pole. Estonian Office’i kogemus ja turumuutuste põhjalik ana-

Foto: Pixabay

Inimesed rendivad tihti väikekontori või isegi ainult ühe töökoha ehk töölaua.

lüüs näitab, et kinnisvaraturul on üha enam kliente, kes soovivad rentida bürooruume lühiajalise ehk tunnirendi alusel. Üldjuhul on need kliendid, kes viibivad oma spetsiifika tõttu palju väljaspool kontorit (lähetustel, klientidega kohtumistel, tööga seotud objektidel). Paljudele on kõige tähtsam töö paindlikkus ilma

mingisuguste koormavate lepingute ja vastavate igakuiste makseteta. Ka VIP-klass tasub end ära Rääkides hindadest, siis tunnibüroo puhul pakutaksegi bürooruume tunnihinnaga. Olenevalt teenusepakkujast sisaldab hind ka mööblit, interne-

ti kasutamise võimalust, arvuteid ja teisi vajalikke kontoritehnika osi, mis teeb klientide elu mugavamaks, sest ise midagi kaasa tassima ei pea, kuid samas on tihti vaja seadmed siiski eraldi juurde üürida. Vähemalt Tallinna turul on tunnirenti pakkuvaid teenusepakkujaid juba üsna mitmeid, seega tasub võimalusi uurida mit-

mest eri kohast, et leida endale parim ja sobivaim lahendus. Kuigi bürooruumide ruutmeetri tunnirendi hind on mõnevõrra kõrgem kui pikaajalisel rendilevõtmisel, võimaldab tunnirent siiski tuntavat kokkuhoidu, sest klient ei ole kohustatud tasuma ruumide eest ajal, mil tal ei ole neid vaja. Tunnirendi korral maksab ta kõige eest

just ja üksnes siis, kui tal ruume, mööblit ja seadmeid ning teenuseid tarvis läheb. Büroo tunnirent annab kliendile võimaluse rentida vajadusel luksuslikke ja kallimaid ruume, mida tal ei ole otstarbekas rentida pikaajalise rendilepinguga Vastavalt oma vajadustele rendivad inimesed tihti väikekontori või isegi ainult ühe töökoha ehk töölaua koos kõikide tööks vajalike seadmetega, ent kohtumiseks väga oluliste klientidega, kellele on tähtis avaldada positiivset muljet, tahavad paljud üürida ka ajutiselt luksuslikke VIP-klassi bürooruume või konverentsisaali. Üldiselt kipub olema nii, et kui juba VIP-klassi poole vaadatakse, soovitaksegi täispaketti ehk korralikku büroomaja, kvaliteetset mööblit ja tehnikat, parkimisvõimalusi, loomulikult internetti ning mõneti isegi sekretäri olemasolu. See kõik tasub väikefirmade ja eraisikute jaoks end kiiresti ära, kuid seda muidugi pigem juhul, kui büroopinda ei ole vaja igapäevaselt. Allikas: Estonian Office Sigrid Sõrmus

FINANTS JA MARKETING

Seitse näpunäidet, mis aitavad ettevõttel kasvada Öeldakse, et viis esimest aastat on enamiku ettevõtete elus kõige kriitilisem aeg. Paljud hääbuvad juba esimesel aastal, mõned venitavad natukene kauem välja. Aga ega lihtsalt niisama kestma jäämisel ei olegi erilist mõtet. Sokrateski vaatas Piraeuse sadam molluskeid ja mõtles, et olnud on nad siin tuhandeid aastaid, aga mis on nende mõte. Äris on veel vähem mõtet tuhandeid aastaid kestev mollusk olla, millestki tuleb ju elada ka. Kui oled esimesed aastad ettevõtja elu maitsta saanud ja mõtled kasvamise peale, siis mul on mõned näpunäited. Kui oled seni igas suunas natukene vehkinud, siis nüüd on paras aeg läbi mõelda ja analüüsida enda pakutavat toodet või teenust. Kes on sinu klient? Mis on sinu toote või teenuse konkurentsieelised ja puudused? Millega eristud? Kas suudad teha midagi teist-

moodi ja paremini? Mida sinu kliendid üldse ootavad? Need on küsimused, millele peaksid leidma võimalikult kiiresti täpsed ja läbimõeldud vastused. Vaata tagasi ja küsi oma klientidelt tagasisidet. See võib olla valus, aga on kindlasti edasiviiv. Ja positiivne tagasiside annab tiivad. Kui oled positiivse laengu kätte saanud, siis proovi selle laengu pealt asjad, mida tahad homseks lükata, ellu viia täna. Sea eesmärke ja vaheeesmärke. Kui eesmärk on konkreetne ja paned kirja tegevused, kuidas sinna jõuda, siis tõenäoliselt jõuadki. Kaardista näiteks ära potentsiaalsed kliendid ja pane kirja, millal nendega ühendust võtad.

2. 3.

Kasuta ära võrgustikke. Eestlased ei julge üldiselt oma teenust pakkuda ei tuttavatele ega võõrastele, tunneme end pähemäärijatena. Kui sõber või tuttav saab sinu infost või teenusest kasu või õnnelikuks, siis miks ei peaks oma sõbrale head tahtma? Passiivsed reklaammaterjalid ise ei müü, aga on siiski vajalikud. Mida ma sageli oma töös näen, on see, et reklaammaterjalide tegemine aitab läbi mõelda detaile, mida pole seni jõutud teha. Sa mõtled selgemalt läbi, mida pakud ja mis selles erilist on. Lisaks on vaja aktiivselt kontakti võtta, sest me kõik saame tohutult e-kirju. Oma kogemusest võin öelda, et vahel võib mõni saadud pakkumine olla päris kasulik ja põnev, aga kui müügikirjale ei järgne kõnet ning personaalset lähenemist, siis see kiri liigub igaveseks kausta „hiljem tegelen”. Better done than perfect. Alati on midagi, mis va-

jaks arendamist ja parandamist: koduleht, toode jne. Reaalseid äri edasi viivaid või raha toovaid tegevusi ei tohiks igaveseks edasi lükata, ettekäändel, et nii palju on veel vaja ette valmistada. Nii talitades avastate ühel hetkel tühja konto. Üksi kõike ei jõua. Ettevõtjana on sul alati kuklas tegemata töid ja tööpäevad venivad pikale. Kui sa töötad üksi, ei ole ka kellelegi delegeerida. Ettevõtte kasv vajab üks hetk igal juhul inimesi. Kui läheb super hästi, leiad kohe suurepärased kolleegid ja partnerid. Kui läheb normaalselt, siis töötajad vahetuvad ning saad iga uue inimesega elukogemuse võrra rikkamaks. Laienemine on alati rahaline väljaminek ja risk. Kes ei riski, see šampust ei joo.

Kaire Tammer Ettevõtja Finants ja Marketing OÜ Rohkem mõtteid leiab www.fmd.ee.

OMA ÄRI 9

Ettevõtte müügi korral jälgi kindlasti, et kõik paberid on notaris korrektselt vormistatud. Foto: Shutterstock

Ettevõtte tegevuse lõpetamine Mis saab ettevõttest siis, kui ma enam ei taha ettevõtlusega tegeleda? Täiesti mõistlik küsimus enne ettevõtlusega alustamist. Ettevõtte likvideerimine Üks võimalus on ettevõte vabatahtlikult likvideerida. Selleks tuleb esitada äriregistrile lõpetamisotsus, avaldada Ametlikes Teadaannetes teade ettevõtte lõpetamise kohta ning raamatupidamises otsad kokku tõmmata. Kõik kohustused tuleb ära

maksta ja järelejäänud raha jääb omanikele. Tulumaks tuleb lõppjaotiselt ära maksta nagu dividendidelt, v.a sellelt rahalt, mille omanikud kunagi ise omakapitali sisse maksid – selle saab maksuvabalt tagasi võtta. Raamatupidajaga saab teha kokkuleppe, et maksad ette kokkulepitud lisatasu ja selle eest teeb ta kõik vajalikud likvideerimisaruanded ära, siis jääb ka see veel firma kuludesse. Kui varadest kohustuste katmiseks ei piisa, siis tuleb ette võtta pankrotimenetlus ja see on veidi tõsisem protsess. Kui natuke jääb rahast puudu, on võimalus õigeaegselt ka võlausaldajatega läbi rääkida ja selgitada, et 80% kohe on parem

variant, kui jääda lootma pankrotihaldurile. Ettevõtte “riiulile panek” Kui lihtsalt praegu ei ole aega ega tahtmist ettevõtlusega tegeleda ning ettevõttel pole olulisi varasid, kohustusi ega kehtivaid lepinguid, võib ettevõtte jätta ka ootele. Sel on mõtet siis, kui pole mingil perioodil lihtsalt aega, nt kooli lõpetamine või lapse sünd, aga tulevikus on siiski kindel plaan tegevusega jätkata. Võta end maha käibemaksukohustuslaste registrist, nii ei pea ka igakuiseid tühje maksudeklaratsioone esitama. Aastaaruande peab esitama, aga

tühja aruande esitamine pole mingi kunst, sellega saab igaüks ise hakkama. Seega, tühja firma hoidmisega kulusid praktiliselt ei kaasne. Kui veebiaadressi hoida tahad, siis domeeni aastatasuga pead arvestama, veebimajutuslepingu saad katkestada. Ettevõtte müük Võimalus on ka ettevõte müüki panna. Guugelda “ettevõtte müük” ja leiad mitmeid portaale, mis sellise vahendustegevusega tegelevad. Tegutseva väikefirma hind võib olla mõne aasta ärikasumi suurus, sõltuvalt tegevusalast. Kui tõsine ostuhuviline olemas, saab vajadusel tellida eraldi auditi ja ettevõtte väärtuse hindami-

se, et mõlemad pooled end turvaliselt tunneksid. Sellisel juhul on tavaliselt eelduseks see, et ettevõte tegutseb edukalt edasi ka sinuta, nt e-pood või kohvik. Samas on väärtus olemas ka erinevatel kehtivatel lepingutel, nt soodne rendileping või head kliendilepingud. Osta tahetakse ka mittetegutsevaid firmasid, eriti käibemaksukohustuslasi. Võib küll kahtlustada, et käibemaksupettuste tarbeks, aga kui omandiõigus on üle läinud ning sina juhatuse liikme kohustustest vaba, pole see enam sinu probleem. Ilmselgetele pättidele pole muidugi arukas müüa, mine tea, mis jamasid veel korraldavad. Ettevõtte müügi korral jälgi kindlasti, et kõik paberid on

Äriregistrist kustutamine Pärast osaühingu likvideerimismenetlust tuleb ettevõtte juhatusel esitada äriregistrile avaldus ettevõtte äriregistrist kustutamiseks. Seda saab teha minimaalselt kuue kuu möödumisel osaühingu lõpetamise äriregistrisse kandmisest ning sellest teavitamisest. Äriregistrist kustutamise avaldusele tuleb lisada lõppbilanss ja vara jaotusplaan. eesti.ee

notaris korrektselt vormistatud vastavalt kokkulepetele ning äriregistris on sinu juhatuse liikme õigused õigeaegselt lõpetatud. Allikas: pilvebyroo.ee Krista Teearu, Pilvebüroo

www.likvideerimine.ee

10 OMA ÄRI

20 põhjust oma ettevõtte rajamiseks Foto: Shutterstock

Miks sa peaksid looma ettevõtte ja hakkama põhitöö kõrvalt tegelema oma äriga?

Väike lisasissetulek kulub alati ära. Saad koguda lisatööga raha reisiks või oma eluaseme ostmiseks. Tegele sellega, mida sa oskad ja finantseeri selle arvelt uute oskuste õppimist ning hobide arendamist. Üks firma võib tegeleda vabalt kolme tegevusalaga, millest üks on kasumlik ja kaks kahjumlikud. Isiklik väikefirma toimib turvavõrguna, vähendab su sõltuvust tööandjast ja hirmu töötuks jääda. Kuna sa ei sõltu enam 100% tööandjast, oled ka põhitööl julgem ja enesekindlam oma arvamust avaldama ning paremaid töötingimusi ja suuremat palka küsima. Õpid palju uusi oskusi, mis võivad edaspidises elus kasuks tulla. Paljud töökohad ei paku erilisi arenguvõimalusi, aga oma ettevõtte arendamise käigus õpid väga palju – alates raamatupidamise põhitõdedest ning lõpe-

2. 3. 4.

tades turunduse ja veebihaldusega. Need oskused suurendavad sinu konkurentsivõimet tööjõuturul. Lisatöö õpetab sind oma aega efektiivselt planeerima. Saad tituleerida soovi korral end oma ettevõtte juhatajaks või direktoriks. Võimaldab testida oma äriideed suurema riskita. Saad arendada oma ettevõtet samal ajal, kui põhitöö tagab endiselt sissetuleku. Saad alustada väikeselt ja kasvatada oma äri orgaaniliselt tasapisi, ei pea võtma pangalaenu kiireks kasvuks. Saad maksueelse sissetuleku pikaajaliselt investeerida. Kogud oma ettevõtte arvele raha ja ostad aktsiaid või kinnisvara, mis hakkab omakorda tulu teenima. Tänu internetile on oma ettevõtte asutamine ja haldamine väga lihtne. Asutamine võtab aega loetud

16. 17.

6. 7. 8. 9.

10. 11.

teenimisvõimalusi, nii palgatööl kui ka oma väikefirmas. Sa saad alustada väga väikeste investeeringutega. Inimesel, kes on jõudnud tavapärasel töökarjääril oma laeni või on kontorirutiinist tüdinud, on samuti mõistlik hakata vaikselt oma äri arendama. Kui su äri on jõudnud piisavalt suure mahuni, saad põhitööst loobuda. Keegi ei diskrimineeri sind vanuse, välimuse või soo tõttu. Teised ettevõtted vajavad tihti juhuslikke väikesemahulisi teenuseid, näiteks tõlkimine või toimetamine, ning alati eelistatakse sellist teenusepakkujat, kellel on võimalik arve esitada. Kui alustad oma kõrvaläri juba varases nooruses, enne pere loomist, saad hiljem väikeste laste kõrvalt paindlikult töötada. Veelgi rohkem mõtlemapanevaid põhjuseid oma ettevõtte rajamiseks leiad aadressilt pilvebyroo.ee.

18. 19.

Isiklik väikefirma toimib turvavõrguna, vähendab su sõltuvust tööandjast ja hirmu töötuks jääda.

minutid, pangaarve avamine samuti napi pooltunni. See on lõbus. Saad tegeleda oma hobiga ja sellega raha teenida. Saad proovida uut karjääri. Võib-olla oled unistanud fotograafiks saamisest, aga pole veel päris

12. 13.

kindel, kuidas see sulle sobib? Saad riskivabalt väikeses mahus katsetada. Oma ettevõtte arendamise käigus kohtud uute ja põnevate inimestega. Sinu suhtlusoskus areneb kindlasti oluliselt edasi, leiad endale uusi sõpru ja tuttavaid.

14.

15.

Kui tegeled alaga, mis sulle tõelist huvi pakub, siis omandad uusi teadmisi väga kiirelt. Ja targalt toimetades ning oma teadmisi teistega jagades omandad oma ala eksperdi staatuse. See omakorda võimaldab sul leida uusi

20.

Krista Teearu, Pilvebüroo

RA A M A T U P IDAMIS E KOMPLEKSTEENUS ÜLE EESTI ! Vilde Raamatupidamisbüroo OÜ osutab ﬁrmadele, korteriühistutele ja FIEdele raamatupidamisteenust, mis vastab Eesti ﬁnantsaruandluse standardile, raamatupidamise seadusele ja Raamatupidamise Toimkonna juhenditele.

 RAAMATUPIDAMINE  PALGAARVESTUS  PERSONALIARVESTUS  FIE RAAMATUPIDAMINE  KORTERIÜHISTUTE ARVEPIDAMINE  KONSULTATSIOONID

Raamatupidamisteenuse ostmine on mõistlik ettevõtetele, kelle dokumendimaht on raamatupidaja töökoha moodustamiseks ning vajaliku tark- ja riistvara soetamiseks liiga väike. Meie eesmärk on muuta Teie elu võimalikult lihtsaks, et Te ei peaks oma põhitegevuse kõrvalt tegelema selliste aeganõudvate ja spetsiiﬁlisi teadmisi vajavate tegevustega nagu: • raamatupidamise sise-eeskirjade koostamine • raamatupidamise korralduse sissetöötamine (raamatupidamisega alustamine) • raamatupidamise taastamine ja korrastamine • kontoplaani koostamine • riiklike maksude arvestamine ning Maksu- ja Tolliametile deklaratsioonide koostamine ja esitamine

• ostu- ja müügidokumentide sisestamine, soovi korral ka hankijate arvete tasumine • palga, tulemus- ja puhkusetasude arvestus ja maksmine • põhivarade arvestus • varude arvestus ja inventuurid • aastaaruandluse koostamine ja esitamine • ettevõtte vajadustele vastavate kvartaalsete ja aasta lõpu aruannete koostamine • raamatupidamisarvestust puudutavate statistiliste aruannete koostamine ja esitamine Statistikaametile • raamatupidamisdokumentide ja arvete arhiveerimine • teised õigusaktidest tulenevad kohustused • kuluarvestuse koostamine • projektiarvestus • majandusaasta aruande koostamine ja esitamine Lisaks pakume ﬁrmadele raamatupidamis- ja maksualast konsultatsiooni ning teostame personaliarvestust.

Kui soovite, et Teie ﬁrma raamatupidamine oleks heades kätes, siis külastage meie kodulehte www.vildeburoo.ee ja saatke hinnapäring

LEAN VÕI MITTE-LEAN –

hoiame asjad lihtsalt sisulised ja teeme seda, mida vaja. Paneme asjad juhtuma. OP Operatsioonide juhtimine – protsess, põhjalikkus, detailid ja sisu ST Strateegiline juhtimine – nägemus, plaan, tegevused, terviklikkus, eristumine STAR Püüdlemine, enesetunne – pühendumine, vastutus, hoolimine, hing PRO Professionaalsus – teadmine, oskused, faktid, tulemus FIT Integreeritus, seotus – sobivus, sidusus, seostatus PROFIT Kasum – väärtus, jätkusuutlikkus, areng, kasv Paljud ettevõtted omavad sisemist ressurssi, mis tegelikkuses vajab avastamist, vabastamist ja rakendamist. Probleem ei ole ilmtingimata tööjõupuudus, oluline on terviklik ja teadlik lähenemine, aga selleks on vaja väga hästi tunda kogu “organismi” toimet, et diagnoosi ja tegevuskava määrata. Siin tuleb appi OPSTAR PROFIT.

ALATI PAREM KUI VAREM! www.opstarproﬁt.ee Andres Kase | +372 51 38 403