Digital Begeistring #2

#2 2018 IDEER TEKNOLOGI

DESIGN

GRATIS INSPIRASJON ( Verdi 49,-)

BETAL MED APPLE WATCH

ARNE HJELTNES ELSKER FOLK SOM STARTER TING

LYD I ALLE ROM

Kraftigere. Raskere. Proffere.

Den er raskere og kraftigere enn før, men likevel utrolig mye tynnere og lettere.

Den skarpeste, mest fargerike bærbare skjermen på en Mac noensinne.

Den introduserer Touch Bar1 – et Multi-Touch-kompatibelt berøringsfelt innebygd i tastaturet, som gir umiddelbar tilgang til alle verktøy når du trenger det.

Nye MacBook Pro er bygget på banebrytende ideer. Og den er klar for dine.

Tilgjengeligheten kan variere. 1Touch Bar er tilgjengelig på utvalgte modeller. TM og © 2016 Apple Inc. Alle rettigheter forbeholdes.

MacBook Pro (13 tommer) Tilgjengelig i sølv og stellargrå

MacBook Pro (13 tommer) med Touch Bar og Touch ID Tilgjengelig i sølv og stellargrå

MacBook Pro (15 tommer) med Touch Bar og Touch ID Tilgjengelig i sølv og stellargrå

256 GB* SSD Tokjerners Intel Core i5 på 2,3 GHz Kr 17 190

256 GB* SSD Firekjerners Intel Core i5 på 2,3 GHz Kr 19 990

256 GB* SSD Sekskjerners Intel Core i7 på 2,2 GHz Kr 26 990

Funksjonene i listen er standardkonfigurasjoner. *1 GB = 1 milliard byte. Kapasiteten er mindre etter formatering.

10 16

Kjære leser Det er neimen ikke så lett å si om vi er begeistret fordi vi lager et magasin – eller om vi lager et magasin fordi vi er så begeistret. Det som derimot er enkelt å si er at vi håper DU blir det. For akkurat som i forrige utgave er det det det handler om – DIGITAL BEGEISTRING. Det er vårt motto og følelsen vi ønsker at du skal sitte igjen med hver gang du besøker oss – og for hver side du blar om.

For å gjøre det er vi opptatt av det som er viktig og relevant for DEG – og i et større perspektiv, for OSS og for MILJØET. Magasinet er derfor fylt med alt fra koding i klasserommet til hvordan støtte Blå-sløyfe aksjonen, og en aldri så liten oppfordring om å ta i bruk den nye Skjermtid-funksjonen.

Vi har ingen tro på at digital begeistring oppstår bare man uavkortet bruker tid på alt som er digitalt. Den følelsen får du først når du bruker produktene som er riktig for deg. Det som er laget godt og for å vare. Det som hjelper deg til å gjøre mer på en effektiv, enkel og smartere måte. Det kan vi alt om, og har skrevet masse om i magasinet.

Det vi derimot har troen på er at gjennom å dele av kompetansen som finnes i Eplehuset, enten det er her eller i en av våre avdelinger, så kan vi gjøre en forskjell. I klasserommet, på jobben, hjemme og for miljøet. Og det er vi stolte av. God lesning!

DIGITAL BEGEISTRING Nr. 2 2018.

Gratis for våre kunder.

Opplag: 10 000 Utgiver: Eplehuset Redaktør: Viviana Kiossovski Redaksjon: Eplehuset og Suburbia Reklamebyrå Innhold: Eplehuset / Suburbia Reklamebyrå / Storycraft Foto: iStock / Apple / Eplehuset / Vidar Herre / Unsplash Trykk: Rolf Ottesen AS Vi tar forbehold om eventuelle korrekturfeil og pris­endringer.

Lyst til å lese magasinet digitalt? Åpne Kamera-appen, skann QR-koden, eller gå inn på eplehuset.no/magasinet.

Viviana Kiossovski Redaktør

38

40 22

20 26

33

Innhold

Eple hacks

6 Genitime

10 Koding lærer barna å mestre livet 14 Det enkle vinner 16 Blå sløyfe-aksjon i november 18 Eplehacks 20 AirPlay 2 – Lyd i alle rom 22 INTERVJU: Alt kan ikkje digitaliserast 26 Store ord 28 Super support 33 Penger på hånda 34 Full rulle på servicesenteret 38 Miljøbevisste kunder bytter til nytt 40 En stue midt i sentrum 42 Skjermtid – nytt, nyttig verktøy i iOS 12

24

1

Ø M E R KE T ILJ

44 Kan du klokka?

46 Fra kaos til kontroll

8 Trykksak 6

1

M

48 Native Union 50 App’er som begeistrer

4

Digital begeistring

Digital begeistring

5

GENITIME

Apple Store har Genius Bar. Eplehuset har Servicesenter og Personlig support.

Da Apple Store ble lansert i 2001, var Genius Bar en av nyvinningene. Steve Jobs syntes ideen var idiotisk, og til daværende sjef for Apple Store, Ron Johnson, skal han ha sagt: «Ron, det kan være at ideen er god, men her er problemet: Jeg har aldri møtt teknologer som vet hvordan man kommuniserer med mennesker. De er geeks alle sammen! Du kan like godt kalle det Geek Bar.» Men Johnsen svarte at 20-åringene som skulle jobbe i Apple Store tilhørte en ny generasjon som både kunne kommunisere og forstå seg på teknologi, og han hadde rett, det gikk bare noen dager før Jobs ba advokatene sine registrere varemerket Genius Bar. Eplehuset har samme filosofi som Ron, og i alle butikkene og i de nye servicesentrene som hittil har åpnet i Trondheim, Bergen og Oslo, tas dette til et helt nytt nivå; du kan bestille Personlig support.

– Jeg håper jeg kan lære meg et og annet triks som kan forbedre arbeidsflyten min, sier Christin Borge Johansen før sin første PS-time. Christin jobber som Art Director i reklamebyrået Suburbia og har brukt Mac siden 1997. Hun har en ny MacBook Pro, og det er definitivt Christin som er Mac-eksperten i familien.

– Den vanligste personlige supporttimen ­handler om mail, sier Ave Granli Johnsen. Han er ­kursansvarlig hos Eplehuset, og skal snart møte Christin. De forskjellige teleoperatørene har sine egne oppsett som det ikke alltid er like enkelt å få oversikt over, men Ave sier han har alle disse detaljene i hodet.

Når Christin møter Ave har de allerede utvekslet et par mailer, og Christins beskjed til Ave er at hun gjerne vil lære seg å navigere mer effektivt, forstå og fikse enkle innstillinger, som for eksempel å koble Macen til en ekstern skjerm eller videokanon. Idet hun ankommer kursrommet forteller Christin at hun aldri har problemer med å koble Macen til den store skjermen på jobben, men at det alltid skjærer seg i kundemøter.

– Få se på overgangen din,svarer Ave, og før det har gått tre minutter har Ave avdekket at ­problemet ikke knytter seg til Christins kunnskap, men til et brudd i HDMI-utgangen.

6

Digital begeistring

Digital begeistring

7

Vi ordner det.

– Bruk tre fingre og dra dem oppover, sier Ave, og viser Christin hvordan hun får oversikt over alle aktive programmer og vinduer.

Skjermbytte på dagen. Uansett hvor du har kjøpt ditt Apple-produkt.

– Trykk på plussen oppe i hjørnet der, så får du et helt nytt, tomt skrivebord. Det kan jo for eksempel være kjekt hvis du plutselig får besøk av en kunde som ikke skal se hva du jobber med.

POPULÆRT. Selv om Mac, iPad, iPhone og Apple TV er kjent for å være svært brukervennlige produkter, blir personlig support stadig mer populært. Noen har til og med en fast månedlig PS-time. En PS-trener hjelper deg med akkurat det du lurer på, og målet er å vise deg hvordan du kan tilpasse Apple-produktene til dine behov. Å sette opp kalendere og varsler, finne frem til apper som passer til dine interesser som helse, trening, nyheter, foto, filmredigering, reiser og underholdning, er vanlige temaer.

– Selv om det finnes YouTube-filmer og online-kurs om alt dette, opplever mange at det er for tidkrevende å lære seg nye funksjoner, sier Johnsen. Mange har for eksempel til gode å utnytte synkroniseringsmulighetene i iCloud slik at kontakter, bilder, filmer og musikk blir lett tilgjengelig på tvers av Apple-produktene.

8

Digital begeistring

FLUE PÅ VEGGEN. Totalt hadde Christin 3 PT-timer, og her er noen av de temaene Christin og Ave var innom.

• Enkel og sikker bruk av passord • Styreflatetips • Å jobbe med flere skrivebord samtidig • Oppsett av jobbmail på iPhone • Rulling og zooming • Hurtigvisning av bilder og dokumenter • Om å endre PDF-er i programmet ­Forhåndsvisning • Om å skille jobb og privatliv på Macen med flere «brukere» • Å bla mellom ulike programmer og vinduer med hurtigkommandoer

PRISER

Personlig support 449,1 til 1 support i butikk. Per påbegynte halvtime.

Oppsettshjelp 199,Sette opp e-post, opprette Apple-ID, klargjøre iOS-enhet for bruk m.m.

Enkel førstehjelp 199,Enkel førstehjelp som reparasjon av rettigheter, fjerne hardware, slette filer på full maskin som ikke vil starte opp.

Utfordringer som kan løses på 10–15 minutter.

Annen support: Pris etter avtale.

Våre servicesentere i Oslo, Bergen og Trondheim, tilbyr denne tjenesten.

Tips: Gå gjennom dagen din og noter ned hver gang du åpner en app for å gjøre en oppgave. Du vil raskt bli bevisst hvor mye av hverdagen vår som er knyttet til koding, og hvorfor det er så viktig å lære barna denne ferdigheten.

Stadig flere land innfører koding som et eget fag i skolen.

Koding lærer barna å mestre livet Det er lett å tenke at koding tilhører de aller mest teknologiinteresserte, men sannheten er at vi alle bruker det hver dag.

Løft opp iPhone, ta et bilde, sett på musikk, send en melding eller bestill en togtur – og det er kode som gjør alt dette mulig.

10

Digital begeistring

GRUNNLEGGENDE FERDIGHET. Denne utpregede tilstedeværelsen gjør at koding er i ferd med å bli en grunnleggende ferdighet, på lik linje med historie og matte. Det er tydelig når vi ser flere og flere land innføre det som obligatorisk undervisning, helt ned i 5-års alderen.

Og her hjemme har koding blitt en viktig del av regjeringens nye digitaliseringsstrategi for grunnopplæringen, begrunnet med at det ruster barna best mulig for fremtiden.

FREMTIDENS MULIGHET. Når barn lærer seg å kode utløser det kreativitet og evner til problemløsning som åpner dører for fremtidige jobbmuligheter. Jobber som vi i dag ikke en gang kan forestille oss, og med produkter og løsninger som enda ikke er oppfunnet. Å lære barna å kode gir dem et sett med verktøy de vil trenge for å navigere i en stadig mer digital verden. Det gir en bedre forståelse av hvordan alt de ser rundt seg er bygget opp, og kraften til å bruke egen kreativitet til å forbedre og skape noe helt nytt.

Flere av de små programmene lar deg koble til og programmere ekte roboter, så barna kan se koden våkne til liv rett foran seg.

Og da kommer ofte spørsmålet: Er koding vanskelig? – Absolutt ikke!

EVNEN TIL Å LÆRE BORT. Denne ferdigheten er det vi voksne som skal lære barna.

En generasjon som selv står midt i et ukjent og skiftende digitalt landskap, uten tidligere å ha fått den samme anledningen til å øve og beherske teknologiens språk flytende.

Og da kommer ofte spørsmålet: Er koding vanskelig? Absolutt ikke! Å lære seg å kode er både morsomt og engasjerende, og kan læres bort selv om man aldri har forsøkt å kode før.

FOR DE MINSTE. Lek, læring og kreativitet er alle områder som har et stort potensial til å styrkes gjennom digitale verktøy. Og iPadens egenskaper, den gjør at det er lett å lære.

Sammen med iPad er Osmo-spillene en fin måte å få de minste engasjert i koding. Her bruker man koding til å dra ut på et episk jordbærspisende eventyr hvor alt kan skje eller til å komponere egen musikk. Barna lærer ekte programmeringsbegreper ved å koble sammen fysiske brikker og lage sekvenser, sløyfer og «hvis/eller»-handlinger. Spillene belønner logisk tenking og problemløsning

med morsomme ting, og styrking av disse ferdighetene øker selvtilliten og forbereder barna på en stadig mer digital verden.

SE KODEN VÅKNE TIL LIV. Swift Play­ grounds er en revolusjonerende ny app for iPad som gjør det interaktivt og morsomt å lære seg koding, uavhengig av hvor mye erfaring man har. I appen bygger man små programmer kalt «playgrounds», som viser resultatet av koden man skriver. Start med det grunnleggende og gå deretter videre til nye og mer avanserte utfordringer etter hvert som barna utvikler seg. Og det er ikke forbeholdt ting som skjer på skjermen. Flere av de små programmene lar deg koble til og programmere ekte roboter, så barna kan se koden våkne til liv rett foran seg. Gjennom dette får barna virkelig utfordret kreativiteten og vært sine egne problemløsere, samtidig som de lærer grunnleggende koding. Kanskje sitter du med neste generasjons utvikler i hus?

er utvilsomt neste generasjons utviklere.

Med en godt utviklet ferdighet i koding er det deres drømmer som i fremtiden vil bli løsningene, produktene og tjenestene vi har for hånden. Men før det er det vår rolle å kultivere den ferdigheten. Enten du er foreldre eller skoleledelse, kan vi hjelpe dere å komme i gang med koding – og lære barna å mestre livet.

FAKTA Spillet Osmo Coding Awbie utvikler barns ferdigheter innen problemløsning og logikk, og hjelper dem å lykkes i en stadig mer digital ­verden. Med Osmo blir koding ufarlig, kreativt og morsomt. Lær de grunnleggende ­prinsippene for dataprogramming ved å klikke sammen fysiske blokker som blir til kommando-­sekvenser.

NESTE GENERASJONS UTVIKLER. Det er egentlig ikke et spørsmål å postulere. Barna

Digital begeistring

11

Koding i klasserommet De som best kjenner til mulighetene og fordelene med koding i klasserommet, er våre fageksperter innenfor skole og utdanning.

Bli kjent med Anders og Marit – og les hvorfor de anbefaler å lære barna å kode!

For en stund siden startet dere begge to i Eplehuset, og tok resten av oss med på ny og spennende reise. Hvem er dere og hva jobber dere med?

Marit: Vi er utdannede pedagoger med mange års erfaring fra skoler i Oslo og Akershus. Før vi startet i Eplehuset har vi sammen med skoleledere/skoleeier jobbet med implementering og opplæring i bruk av digitale verktøy i hele utdanningssektoren, i små og store kommuner, med fokus på læring.

Anders: Vår oppgave i Eplehuset er å veilede barnehager, skoler og kommuner med å forene pedagogikk, fag og digitale verktøy på en måte som gir mestring og økt læring – hver dag! Vi samarbeider med dem som ønsker å oppnå dette og vi er deres sparringspartner – fra start til mål.

Hva er det med koding som gjør at det er – og burde være, en så viktig del av utdanning?

Anders: Koding er vår hverdag! Teknologi er koding. Bare ta en titt rundt oss. Hva er ikke kodet? Vi må gi elevene de ferdighetene og kompetansen som trengs for å få en forståelse av hvordan ting rundt oss fungerer og er bygd opp. Dette vil forberede dem på fremtidige jobber.

For foreldre og skoleledere som lurer på når de skal begynne å introdusere barna for koding, hva anbefaler dere?

Anders: Vi setter ingen nedre aldersgrense for når barna bør lære seg å kode, og det er ingen tvil om at koding engasjerer og skaper nysgjerrighet hos barn allerede i barnehagealder. Men det vi tenker er essensielt i den sammenheng er at vi må være bevisste på hvordan koding introduseres og jobbes med. Vi må finne en god balanse mellom bruk av teknologi og konkreter for å styrke barnas forståelse. Det er her vår jobb med å forene pedagogikk, fag og digitale verktøy kommer inn.

12

Digital begeistring

Dette er et ganske nytt felt, så hvor kan man gå for å komme i gang?

Marit: Det finnes apper med tilhørende veiledninger som loser deg og elevene trygt gjennom koding steg for steg. Ett eksempel på det er Apples egen Swift Playgrounds som lærer elevene å mestre nivåer, oppgaver og konsepter for koding.

Et lite tips på veien: Bruk elevene som de ressursene de er. Det er garantert noen elever i klassen som allerede har kompetanse i å kode. Og hva gir vel mer læring enn om eleven selv forteller og forklarer til dine medelever – og deg?

På hvilken måte støtter koding opp om de overordnede målene i læreplanen?

Det kan være vanskelig å se for seg fremtiden og hva som skjer 10-15 år frem i tid.

Så hva er noen av fordelene dere ser koding har her og nå?

Marit: Fordelene med koding er at eleven blir utfordret til å skape, utforske, finne kreative løsninger, være løsningsorientert og hele tiden underveis i prosessen gjøre kritiske vurderinger. Dette er alle kompetanser som skolen skal legge til rette for.

Ved bruk av koding i læringsøkta opplever vi elever, som med et smil om munnen, gyver løs på en utfordring, finner nye og spennende løsninger og ivrig forteller sine medelever hvordan oppgaven ble løst. Så at koding engasjerer og utvikler kompetanser er det ingen tvil om. Det er oppskriften på digital begeistring.

"Ved bruk av koding i læringsøkta opplever vi elever, som med et smil om munnen, gyver løs på en utfordring, finner nye og spennende løsninger og ivrig forteller sine medelever hvordan oppgaven ble løst."

Anders: Et viktig sitat er: «Opplæringens mål er å ruste barn, unge og voksne til å møte livets oppgaver og mestre utfordringer sammen med andre. Opplæringen skal kvalifisere for produktiv innsats i dagens arbeidsliv, og gi grunnlag for senere i livet å kunne gå inn i yrker som ennå ikke er skapt.»

I en verden som forandrer seg lynraskt, skal vi bidra til at fremtidige arbeidstakere har den kompetansen de trenger i et arbeidsmarked vi ikke vet hvordan ser ut. Vi vil ved bruk av koding trene elevene i grunnleggende ferdigheter og kompetanser som problemløsning, kritisk tenkning og samarbeid. Så sånn sett går det hånd-i-hånd, men på nye og ulike måter.

– Vi vet at de digitale læringsmålene ikke nås ved å bare dytte datautstyr inn i klasserommet. Derfor er vårt fokus på den pedagogiske bruken av utstyret, og Eplehuset er med i alle delene av økosystemet, sier Anders Berle og Marit Rasmussen.

4K HDR. En ny æra begynner nå.

Briljant bildekvalitet.

Alt du liker på TV-en, vil du like enda bedre i 4K HDR. Hver eneste scene er sylskarp.

Fargene er dypere. Detaljene er rikere.

Opplevelsen er større.

Det nyeste og beste innholdet.

Stopp letingen. Start tittingen. Du får rask tilgang til alle favorittappene dine, som NRK¹, Netflix², HBO Nordic og flere andre, ved hjelp av Siri Remote. Det er TV slik TV bør være.

På TV-en. På et blunk.

Alt du er glad i på iPhone og iPad – personlige bilder, hjemmevideoer, musikk og spillelister – vekkes sømløst til live på Apple TV.

Fra kr 1 899 Ikke alt innhold er tilgjengelig i 4K HDR. 4K-oppløsning krever en 4K-kompatibel TV. Kvaliteten på avspillingen avhenger av maskinvaren og internettforbindelsen. Tilgjengelig på iTunes. Hvilke titler som er tilgjengelige, kan bli endret. Enkelte apper er ikke tilgjengelige i alle områder. Hvilke apper som er tilgjengelige, kan bli endret. ¹NRK er kun tilgjengelig i Norge. ²Netflix-abonnement kreves.

– Man må velge de løsningene som man vet er enkle å administrere.

– Det er utrolig vanskelig å gjøre noe enkelt. Fordi vi må gjemme så mye kompleksitet bak.

Det enkle vinner

Postens digitale frimerke er en nisiffret kode som du kjøper på posten.no.

Forbrukerne finner seg ikke i at ting bare er nesten enkelt, mener direktør for digital innovasjon i Posten og Bring Alexander Haneng.

Posten og Bring ligger langt fremme og kommer stadig med nye tjenester. I april i år lanserte de et digitalt frimerke. På ­posten.no kan du kjøpe en nisifret kode som du kan skrive på brevet eller pakken du vil sende fra din egen postkasse. Denne tjenesten hadde ikke vært mulig uten at Posten allerede i 2014 digitaliserte postrutene. Hvert postbud har en iPhone med en app som viser dem dagens rute. Her får de beskjed om å gå til din postkasse og hente det du vil sende.

det 20 år, og så skjedde det egentlig ikke så mye på de 20 årene.

Så dette er jo teknologi som har ligget klar lenge, men som ikke helt har fått sitt gjennombrudd. Facebook og andre investerer fryktelig mye penger inn i AR og VR, men jeg er ikke sikker på når det store gjennombruddet kommer. Pokémon GO var jo litt det trodde man, men vi kunne jo spilt Pokémon GO uten det AR-elementet. Jeg tenker at AR for alvor vil bli en del av hverdagen vår når noen være tidlig ute. lanserer noe som er enkelt nok.

– Vår filosofi er å I stedet for å lage den perfekte ARappen, som det tar to år å utvikle, er det bedre å gjøre noe enkelt og få det ut og deretter få innspill.

AUGMENTED REALITY. Vi inviterte Alexander Haneng til intervju fordi Posten og Bring var de aller første i Norge som tok i bruk Apples støtte for AR (ARKit) som kom med iOS 11.

De lanserte Posten Labs, som er en app som gjør det mulig å se hvor stor pakken du skal hente er. Haneng forteller at Posten og Bring har flere AR-tester gående. På en terminal i Stockholm tester de hvordan de kan effektivisere produksjonen med AR-briller.

– Jeg tenker jo at AR og VR, det er litt vanskelig å si det ene uten det andre, fremdeles har til gode å få det store gjennombruddet.

Jeg husker at på Megazone i Oslo på slutten av 90-tallet, hadde de en sånn VR-spillmaskin med headset og full pakke, og jeg tenkte dette er fremtiden, dette kommer veldig snart. Og så gikk

14

Digital begeistring

KEEP IT SIMPLE. Det er utrolig vanskelig å gjøre noe enkelt. Fordi du må gjemme så mye kompleksitet bak. Tenk på Vipps.

Vipps har jo skjult all kompleksiteten som må være tilstede, i forbindelse med en pengeoverføring, i en app med et veldig enkelt grensesnitt.

– Vår filosofi er å være tidlig ute. I stedet for å lage den perfekte AR-appen, som det tar to år å utvikle, er det bedre å gjøre noe enkelt og få det ut og deretter få innspill. Det er kanskje ikke den ideen vi har som er den store ideen, men kanskje kan vår app trigge nye ideer.

DIGITAL BEGEISTRING. Haneng opplever den digitale begeistringen i Posten og Bring som høy. Da han nylig besøkte Postens

gigantiske logistikksenter på Alnabru i Oslo, kom en superengasjert medarbeider bort til ham med et forslag til hvordan man kunne organisert postrutene på en enklere måte. Mannen, som studerte programmering på si, hadde laget et forslag til en app, og han hadde til og med laget en YouTube-video som viste trinn for trinn hvordan dette kunne løses.

på den annen side er det egentlig også litt tungvint med en app, sammenlignet med den nye bilen min som åpner seg automatisk når jeg nærmer meg den. For når jeg kommer til ytterdøra må jeg opp med appen. Så det som er helt selvsagt i bilverdenen, det gjelder ikke for ytterdøra.

POSITIV GRUNNHOLDNING. – Jeg tror grunnholdningen hos MAGI. – Digital begeistring for meg er akkurat som magi, men folk er positiv til teknologi og nye duppedingser og apper, men som oftest er det jo dessverre ikke magisk, ler Haneng. Jeg drar det er også en veldig dyp frustrasjon som kommer fram, når ting mange duppeditter med meg hjem, og de fleste av dem havner ikke fungerer. Som utdannet programmerer, er jeg selvfølgelig i skapet, rett og slett fordi dingsene ikke gir nok verdi i hverIT-support for hele min storfamilie. Jeg har stadig vekk svigermor dagen. Det blir for mye knot. Det er for på tråden fordi det er en printer som ikke mange ting som går feil. Jeg importerte for fungerer, eller at hun får ikke logget seg inn – Du kan se det på håndleddet. eksempel en Amazon Echo Show. Vi hadde på iPaden. Man må velge de løsningene som Har de en smartklokke, ser du et den på kjøkkenet, og når jeg stod og laget man vet er enkle å administrere. Jeg pusher disse tingene og anbefaler det som gjør ting mat kunne jeg si «Amazon Echo YouTube digitalt begeistret menneske. spill den og den videoen». Men så er det jo lettere. Og der har det jo skjedd mye de siste en krangel da mellom Amazon og Google, årene, for eksempel med Apple-produktene. iPader er jo også veldig brukervennlige for eldre, og min datter og da Google gjorde sånn at YouTube ikke lenger er tilgjengelig på seks har jo iPad på skolen. på dette apparatet, forsvant det i skapet. Den første digitale dørlåsen jeg kjøpte endte også der. Den gikk alltid i vranglås.

På spørsmål om det er mulig kjenne igjen et digitalt begeistret Men nå har jeg fått en ny og den er fantastisk. Og det betyr at menneske, svarer Haneng raskt og spontant. jeg slipper å gå rundt med en sånn metalldings i lomma som – Du kan se det på håndleddet. Har de en smartklokke, ser du et heter nøkkel, fordi jeg kan bruke appen min til å låse døra. Men digitalt begeistret menneske.

Digital begeistring

15

Blå sløyfe-aksjon i november

Slik kan du gi ditt bidrag BLÅ SLØYFE • Kjøp en Blå sløyfe-pin i en av våre butikker i november.

• Gi et valgfritt beløp til kontonummer 5010.05.49791 • Vipps et valgfritt beløp til 2255 KRAFTTAK MOT KREFT • Gi et valgfritt beløp til kontonummer 1503.07.66056 • Vipps et valgfritt beløp til 2277 • Ønsker du å gjøre som mange av våre kollegaer og støtte Kreftforeningen månedlig? Send sms HÅP til 2277. Da støtter du kreftsaken med 100 kroner i måneden.

Med en kone som er veldig rammet av senskader betyr det arbeidet Kreftforeningen gjør enormt mye for oss, da dette er en upløyd vei for oss.

Og Kreftforeningen er noe vi (familien) støtter. Så det at Eplehuset i tillegg støtter dette betyr mye for oss personlig.

– Eivind

16

Digital begeistring

I årevis har Rosa sløyfe-aksjonen skapt oppmerksomhet om brystkreft. For f­ ørste gang i 2017 fikk menn sin egen, blå sløyfe. 2018 er det andre året ­Prostatakreftforeningen og Kreftforeningen arrangerer Blå sløyfe-aksjonen i Norge. Ved å støtte aksjonen viser du at du bryr deg om de som er rammet, bidrar til økt kunnskap og mer forskning på prostatakreft.

FORSKNING NYTTER. Hvert år rammes flere enn 5 000 menn av prostatakreft, og over 1000 dør som følge av sykdommen.

Det gjør prostatakreft til den mest utbredte kreftformen i Norge, til tross for at den kun rammer menn. I 2030 forventes tallet å stige til 7 000.

Prostatakreft skiller seg fra andre kreftformer ved at ikke alle trenger behandling. Med den forventede økningen i antall nye tilfeller, haster det å få på plass et diagnoseverktøy som kan skille den aggressive prostatakreften som trenger behandling, fra den milde formen som heller bør overvåkes.

Prostatakreft kan deles inn i høy- og lavrisikokreft: en aggressiv form som vokser fort og er farlig, og en mildere form som utvikler seg langsomt og som sjelden vil gi alvorlige symptomer. Dagens diagnoseverktøy skiller i liten grad mellom disse to formene. Det innebærer at en del pasienter med den milde prostatakreften, får behandling de ikke trenger. Dessverre får mange av dem senskader av behandlingen, i form av vannlatingsproblemer og ereksjonssvikt – helt unødvendig.

Samtidig vet vi at det årlig dør mange menn av prostatakreft. Det er som oftest pasienter med den aggressive kreftformen, som burde vært oppdaget tidligere. Da kunne behandlingen kommet raskere i gang og flere ville overlevd.

Derfor haster det å finne et bedre diagnoseverktøy for prostatakreft. Da vil flere overleve og færre overbehandles – og flere menn kan leve lange, gode liv.

Det er dette Blå sløyfe 2018 handler om.

HVORDAN BIDRA? Som stolt samarbeids­ partner av Kreftforeningen har Eplehuset siden 2015 vært med på å støtte og synliggjøre Kreftforeningen og deres Krafttak mot kreft. I år retter vi også søkelyset mot Blå sløyfe-aksjonen, og i hele november kan du kjøpe Blå sløyfe-pin i alle Eplehusets butikker.

Du kan også vippse et valgfritt beløp til 2255 (da er det fint om du skriver «Eplehuset» i kommentarfeltet). Alle bidrag går i sin helhet til Blå sløyfe-aksjonen og kampen mot prostatakreft.

Digital begeistring

17

Eple hacks iPhone LESEVISNING đ&#x;“– Det kan vĂŚre krevende ĂĽ lese en artikkel full av reklame, men med Lesevisning kan du enkelt fjerne forstyrrende elementer fra skjermen og kun se tekst og bilder som tilhører artikkelen. Dukker det opp fire streker i adressefeltet i nettleseren nĂĽr du ĂĽpner opp en side, sĂĽ er det mulig ĂĽ aktivere Lesevisning. Prøv, og se hvor mye deiligere det er.

Kanskje slipper du ogsĂĽ at de 5 minuttene du skulle bruke til ĂĽ bare lese en artikkel, plutselig blir til 30.

HĂ˜YTLESNING đ&#x;“– For alle de gangene du skulle ønske det var mulig med høytlesning sĂĽ har du funksjonen Les opp skjerm. iPhone gjenkjenner nemlig de fleste sprĂĽk og kan lese opp teksten pĂĽ skjermen. GĂĽ inn pĂĽ Innstillinger -> Generelt -> Tilgjengelighet -> Tale og aktiver Les opp skjerm, sĂĽ er det bare ĂĽ dra ned med to fingre fra toppen av skjermen hver gang du vil ha en lydbok.

HVA BETYR? đ&#x;¤” De fleste kjenner sikkert til at man ved ĂĽ trykke pĂĽ et ord i en tekst kan bĂĽde markere og kopiere ordet, men visste du at du i samme bevegelse raskt og enkelt kan finne definisjonen av ordet? Trykk pĂĽ ordet og velg SlĂĽ opp i vinduet som ĂĽpner seg.

ORGANISERT SURFING đ&#x;?„♂ď¸? iPhone og iCloud husker takk og lov de siste og ofte brukte sidene vi har vĂŚrt pĂĽ. Bare begynn ĂĽ skrive i adressefeltet, sĂĽ viser den deg bĂĽde Topptreff og Logg. Ă˜nsker du ĂĽ gjøre det enda enklere? Da anbefaler vi ĂĽ organisere nettsider du liker under Bokmerker.

Herifra kan du enkelt opprette mapper og undermapper etter emne, og systematisere hele internett – akkurat slik du selv ønsker.

18

Digital begeistring

Har du noen HACK du vil dele?

Ta et bilde og del pĂĽ Instagram og bruk taggene #eplehack #digitalbegeistring

Mac VEKSLE MELLOM Ă…PNE VINDUER Det er fĂĽ snarveier som er sĂĽ viktige og tidsbesparende som muligheten for ĂĽ raskt veksle mellom flere ĂĽpne vinduer. Heldigvis finnes det flere metoder, for som vi har konkludert med her pĂĽ huset, vi har alle vĂĽre preferanser.

Velkommen til en stor opplevelse.

Og en enda større.

Super Retina-skjerm i to størrelser: 5,8 og 6,5 tommer. 1Avansert Face ID. Den smarteste, kraftigste chipen i en smarttelefon noensinne. Og et banebrytende dobbelt kamera. iPhone Xs er alt du elsker med iPhone, og enda litt til.

FLYTT FOKUS TIL NESTE VINDU: Denne snarveien lar deg raskt veksle mellom alle ĂĽpne vinduer i ett og samme program, som for eksempel Word eller Safari.

Her fĂĽr du ikke en forhĂĽndsvisning av sidene, slik du gjør med metoden under, og derfor er den mest praktisk om du har 2â&#x20AC;&#x201C;3 vinduer ĂĽpne. â&#x20AC;˘ Tastatursnarvei: Avhengig av hvilket OS du har er snarveien enten CMD + â&#x20AC;&#x2122; eller CMD + <, men det finner du under Systemvalg -> Tastatur -> Snarveier.

PROGRAM-EXPOSĂ&#x2030;: Denne snarveien ligner pĂĽ den over og lar deg veksle mellom alle ĂĽpner vinduer i ett og samme program. Forskjellen er at den ikke automatisk bytter til neste vindu, men gir deg en forhĂĽndsvisning av alle de ulike vinduene og sĂĽ kan du bruke enten musepekeren eller piltastene til ĂĽ velge det vinduet du ønsker. â&#x20AC;˘ Tastatursnarvei: CTRL + F3 â&#x20AC;˘ Med styreflaten: Dra med 3 fingre ned fra toppen til bunnen.

LIM INN SIGNATUREN Det er lite miljøvennlig ĂĽ skrive ut et dokument og signere det, bare for ĂĽ sende det tilbake digitalt. Istedenfor kan du lagre signaturen din digitalt. Ă&#x2026;pne ForhĂĽndsvisning og trykk pĂĽ signaturikonet. NĂĽ kan du enten skrive signaturen din pĂĽ et hvitt ark og holde det foran kameraet, eller bruke en stylus eller fingeren pĂĽ Trackpaden. Neste gang du ĂĽpner en PDF i ForhĂĽndsvisning har du en digital kopi av signaturen som du kan sette inn, uten ĂĽ skrive ut dokumentet først.

Programvare fra tredjeparter selges separat.

1 Skjermen har avrundede hjørner. Mült som et rektangel er skjermen pü iPhone Xs 5,85 tommer diagonalt, mens skjermen pü iPhone Xs Max er 6,46 tommer. Den synlige skjermflaten er mindre.

OM DU ALLEREDE HAR ET APPLEPRODUKT, og siden vi tross alt lever i 2018, så er du nok helt riktig vant med å strømme musikk fra iPhone til en høyttaler. AirPlay 2 er en videreførelse av AirPlay, som allerede gjør dette mulig og kom så tidlig som i 2011. Den STORE forskjellen er at du kan sende lyden ikke bare til én enhet om gangen, men til alle høyttalerne samtidig. Du kan strømme stereolyd til forskjellige høyttalere rundt i hele hjemmet og enkelt styre musikken fra alle dine Apple-produkter. Det gir en helt ny dimensjon og multi­rom-funksjonalitet som vi lenge har gledet oss til!

AirPlay 2 Lyd i alle rom

SNARVEI TIL MUSIKKEN. Alle høyttalere med støtte for AirPlay 2 dukker opp i Kontrollsenter – v ­ induet med snarveier for å ta bilde, styre lyset, skru av-og-på Wi-Fi og mer.

Herifra kan du enkelt velge hvilke høyttalere du vil at lyden skal spille ut av, starte/stoppe og styre volumet. Kontrollsenter kan åpnes uansett hva du holder på med og selv om skjermen er låst, så nå er det bare å sveipe fram Kontrollsenter og sette på stemningsfulle toner i stua, øke volumet på badet og bytte album fra kjøkkenet – ut til hele hjemmet.

Og har du venner på besøk? Høyttalerne vil være tilgjengelig på deres Kontrollsenter også – uten å laste ned en app eller noe oppsett, så de kan være med og styre musikk.

START OG STOPP MED SIRI. Som Apple Music-­bruker kan du i tillegg bruke Siri og spille ulik musikk i de forskjellige høyttalerne. Be

Siri starte en sang, album eller spilleliste i et bestemt rom, i alle rom, i noen av rommene, eller forskjellig musikk i ulike rom.

Har du startet musikken med Siri kan du når som helst bytte over til å bruke Kontrollsenter, og motsatt.

«Hei Siri. Spill Lemaitre i alle rom.»

«Hei Siri. Stopp musikken i stua.»

«Hei Siri. Sett opp lyden på kjøkkenet.»

FORTSETT MED APPLE TV. Også Apple TV har fått AirPlay 2 og kan på samme måte sende lyden til andre høyttalere. Se for deg at du for eksempel ser på fotballkamp i stua, men må inn på kjøkkenet for å kokkelere til middagen litt senere. Nå kan du enkelt velge at lyden også skal spilles gjennom høyttaleren på kjøkkenet, så du ikke går glipp av noe. Eksisterende høyttalere som er koblet til Apple TV, selv om de egentlig ikke har støtte for AirPlay 2, vil bli en del av økosystemet av høyttalere du kan spille gjennom.

UTVIKLINGEN TAR FART. AirPlay 2 er ganske nytt, men i økende fart får flere og flere høyttalere støtte for teknologien. Noen av dem trenger bare en programvareoppdatering, i mens andre vil komme med helt nye modeller. Har du for eksempel Sonos One eller Play:5 er det bare å sette seg ned og kjøre gjennom siste oppdateringen. Du vil ikke angre.

Vi regner med at du om en stund utelukkende vil se AirPlay 2-støttede lydprodukter hos oss. For dette er noe vi virkelig tror på.

«DET JEG LIKER BEST med AirPlay 2 er Siri, samt at opp­settet er ­superlett.

Jeg kan bare ta opp iPhone og be Siri spille et album eller en spilleliste, så skjer det umiddel­bart!»

Anders Skjøstad, selger i Eplehuset Storgata

«En AirPlay 2 høyttaler vil alltid være tilgjengelig for alle på samme trådløse nettverk.

Hvis venner er på besøk og vil spille fra sin telefon på musikk­anlegget ditt, så ­slipper man styret med å koble seg av og på, som man vanligvis må gjøre med en del andre. Alle er pålogget ­samtidig!»

Bjørnar Langved, selger i Eplehuset Storgata

KOM I GANG. Å sette opp en høyttaler eller AirPort Express med navn og bruke den med Siri, er enkelt.

Tips!

Noen ganger (ofte) er vi i Eplehuset så digitalt begeistret at støynivået faktisk når litt faretruende høyder. Da AirPlay 2 ble introdusert var det ett av disse tilfellene. AirPlay 2 gjør det mulig å trådløst strømme musikk og podkaster til høy­t­ talere i hjemmet... men det er vel ikke noe nytt?

20

Digital begeistring

Selv om den ikke lenger er i salg så vet vi at det finnes mange hjem med en AirPort Express (2012-modell) stående. I slutten av august fikk også den støtte for AirPlay 2

Det første du gjør er å åpne Kontoll­senteret på iPhonen og velge Hjem-appen.

Trykke på «Pluss-tegnet» og «Legg til tilbehør».

Velg så alternativet ­«Mangler kode eller har ikke kode».

Nå vil Hjem-appen vise deg alt kompatibelt tilbehør som er i nærheten. Velg den det gjelder og navngi slik du ønsker, så «Ferdig».

Høyttaleren er satt opp!

Nå er det bare å bruke iPhone – eller fjernkontrollen til din Apple TV, og be Siri sette på musikken. På stua, soverommet, loftet eller overalt.

Digital begeistring

21

Intervjuet – I reklamebyrået eg jobba i på 80-talet, La Familia, hadde eg ein kunde som het Nils Kollandsrud, som var Apple-mannen på den tida, og da var det at eg begynte med den første Macen, som var denne vesle firkanta Machintoshen med sånne harde diskettar og verdens minste skjerm, og den var heilt superavansert.

Laget du reklame for Apple også?

– Ja, da Apple kom med sin portable, laga eg ein sånn reklamekassett som het «Jeg skjønner ikke at folk gadd å leve før». Maskinen var ikkje portabel, den var slepbar og kosta 50 000 kroner, og når du bøygde den opp så var det ein sånn liten skjerm der også.

Og batteriet varte eit kvarter. Den kjøpte eg sjølvsagt.

– då Apple kom med drag and drop og symbol og ... det var jo ein revolusjon.

Var Macen også starten på ditt liv med data?

– Nei, på gymnaset satt eg og programmerte BASIC i kjellaren på ein sånn ABC 80, ein svensk maskin, men då Apple kom med drag and drop og symbol og ... det var jo ein revolusjon, sjølv om skjermane var små.

Så da ble eg eigentleg hekta.

Humørtips

Hør for deg stemmen til Arne Hjeltnes når du leser intervjuet!

Men følger du fortsatt med? Vet du at det kom en ny Apple Watch i forrige uke?

– Apple Watch er eg ikkje noko for. Av ei eller anna grunn. Eg elskar iPhonen, og eg kan ikkje forstå at folk kan ha ein Android-telefon.

Men sånn computer-klokke, det går ikkje.

ALT KAN IKKJE DIGITALISERAST – Du må sjå folk i auga, og det der med å møtast er magisk, sier Arne Hjeltnes, som likevel synes digitaliseringen er fantastisk, særlig lagringskapasiteten.

22

Digital begeistring

Er det fordi det må være en Omega?

– Nei, men eg har jo ei veldig flott klokka da, og ho kan eg jo ikkje ... dersom eg kjøpte ei Apple Watch, kva skal eg gjøre med den her da? Eg fekk ho i 50-års presang av jentene mine og kan jo ikkje bytta ho ut. Dersom eg hadde fått ei sånn Apple Watch, og begynt å bruka den, så hadde eg sikkert blitt like hekta på den som på iPhonen. Det er kanskje det at eg fortsatt har tru på analogt fjernsyn og, eller i vert fall jobbar med det innimellom. Noko skal vera i den gamle verden da.

Men eg hugsar at eg kjøpte digital klokke på postordre frå Ivar S. Løge. Klokka var jo dødskul å ha – med lys og fem funksjonar.

Er du ikke redd for at samfunnet skal kollapse av all denne digitaliteten?

– Nei, men eg ser jo det. Eg var på eit seminar, og høyrde ein forskar som sa noko fornuftig, for dersom nokon tar ut strømnettet, då stoppar jo alt som er av fiskemottak, filetmaskiner, ikkje sant, du får ikkje fisken i land ...

Men kan det bli for mye teknologi?

– Ja, det er klart. Det er jo ikkje noko bra, når du ser folk sitte på restaurant og i staden for å snakka saman, sitter på mobilen, eller lever livet sitt gjennom mobilen. Du ser jo på bussen om morgonen og sånn, men det er ikkje det, folk snakka ikkje saman i gamle dagar heller, de satt jo bare og så surt på kvarandre og leste i kvar si avis.

Arne Hjeltnes – født 1963 i Kristiansand, oppvokst i Voss – utdannet siviløkonom fra BI og University of Cambrigde – debuterte i 1993 med diktsamlingen «Den sumaren eg fylte diesel» – Twitter-slogan: I am a man with many hats, but the same head inside each hat – startet sin TV-karriere i 1990 med «Ærlege Arne»

Så du er først og fremst begeistret?

– Ja, eg er begeistra når det kjem nye ting, men eg har aldri vore så begeistra som da eg såg ein iPhone for første gang i heile mitt liv. Det var i Shanghai, og det var i 2008.

Eg var på konferanse, og så var det ein fyr som kom inn på den konferansen og sa at de sel iPhonar borte i gata her, på eit sånt techsenter. Det var ekta iPhonar altså, ikkje sånn vanleg kinesisk kopi, og då løp eg bort og kjøpte ein iPhone. Den har eg endå, den som var rund bak.

Var det en som var rund bak?

– Ja, ja, den funkar fortsatt, eg har eit sånt gamalt sim-kort i han, og eg passar på ikkje å oppdatera han for da kommer heilt sikkert alt til å gå til helvete. Den funkar bare til ringing og SMS.

Arne Hjeltnes er en god venn av Eplehuset.

Han var konferansier under 15-års jubileet.

– men eg har aldri vore så begeistra som da eg såg ein iPhone for første gang i heile mitt liv.

Men bruker du den noen gang?

– Nei, eg har den som sånn reserve. Men nå har eg ein nyare som reserve, men eg veit at den funkar, eg har prøvd han for ikkje så lenge sida. Men den var så lekker. Det var den finaste telefon eg hadde sett noen gang.

Da var eg selt.

Er det viktig med begeistring, sånn generelt?

– Ja, det er jo motoren. Du må ha lyst til å gjøra ting. Du kan motivera folk med massevis av pengar, dersom du har det, ei kort stund. Men det som motiverer folk er arbeidsmiljø og lyst og glede over å få til ting. Eg elskar folk som startar ting, og

Hjeltnes er frontfigur og en av eierne i Norwegian Fish Company.

det kan være alt mogleg rart, men den derre drivkrafta etter å få til noko, eg har skreve ei bok som kjem på Gyldendal i år, der eg har møtt 35 gründerar som har starta bryggjeri, og det er jo heilt i utruleg, dei kjem jo frå alle mogelege hol i bakken, men alle har ein draum om å laga eit produkt, med eigen etikett, som nokon vil kjøpa, og det er rockemusikarar og det er fiskarar og alt mogeleg.

Digital begeistring

23

Intervjuet Hva heter boken?

– Den heter Øl og brygg i bygd og by.

Kommer den før jul da?

– Ja, ja alle bøker kjem før jul.

Hvor mange jern har du ilden nå?

– Nei no har eg, akkurat no, så har eg det fiskeselskapet, og så har eg reklamebyrået Maverix, der er eg ein del, og så har eg eit lite bryggjeri på Voss, som først gjekk konk, men no har vi tatt det tilbake til sånn det skulle verta, men der er eg jo berre litt med.

Det er veldig moro i den fasen der me prøve å få det til å bli noko, det synst eg er heilt fantastisk. Så var eg sjef i åtte år i Creuna, og me blei jo 4 land og 350 personar, og da eg slutta så tente me pengar i alle land, men det let seg jo ikkje kombinera med å starta fiskefabrikk, og så skulle eg jo berre vere tre år, det var planen, men så vert det nesten ni.

Hadde du sagt til alle at du bare skulle være i 3 år?

– Nei, men eg ble rekruttert for å vere i tre år. Og så ble det nesten ni.

Men du slutta?

– Ja, eg tenkte at dersom dette selskapet skal vidare nå, dersom vi skal klare å løfte oss enda ein gong, så måtte vi få tak i ein annan type leiar enn meg. Så aksjonæren Arne sa til konsernsjefen Arne at nå er di tid over.

– Men det som motiverer folk er arbeidsmiljø og lyst og glede over å få til ting.

Hva med offline-tid? Har du det?

– Ja! Eg synst det er kjempefint når eg ikkje har dekning. Eg var på Finnmarksvidda i mars, i Nedre Mollisjok Gjestestue, der er det ikkje dekning. Og det er liksom, når du veit at du ikkje skal ha dekning og sånn, altså dersom du mistar dekning, så blir det jo litt sånn, men det var veldig deilig altså.

Skal gutta på tur igjen?

– Ja. Me driv å laga åtte nye program. Dei skal kome neste haust. Vi har spilt inn snart to, og me skal laga seks.

Hvor stort er crewet?

– Det er bare tre mann. Nå var me i Frankrike

no og filma halvparten av eit program. Da var vi berre to. Og Sverre som er lydmann han har sånn drone 2-sertifikat. Mitt mål har alltid vore at det skal vera plass til heile gjengen i en Toyota HiAce. Tenk på hvordan det har endret seg ...

– Ja, eg hugsar når me drog før, så var jo eit av dei store problema at kamera vog femten kilo og så var det ein heil ryggsekk med kassettar. Vi hadde seksten timar med oss heim igjen frå ein tur. Nå får du liksom heile programmet i ein liten portemoné med sånne små kort, som kameramannen har i lomma, og der er det femti gigg eller noe sånt. Lagringskapasiteten, den er det ... ... verdt å bli begeistret for?

– Det synest eg kanskje er den største revolusjonen då. Her i mobilen har eg 128 gigabyte eller no sånt.

– Det heiter sosiale medier, men det mest sosiale mediet er jo når folk sit saman, at du møter menneske av kjøtt og blod over bordet.

Men alt kan ikke digitaliseres?

– Det er vanskeleg å digitalisera mat. Opplevingane, eit måltid, vere saman, naturopplevingar bør jo vere analoge, ikkje sant. Og dei tinga er jo viktig da. Eg er med på eit sånt prosjekt som heiter Give A Job, som eg har gjort sida 2015, som er å putta flyktningar og næringsliv i same rom. Det er en iranar, en palestinar og eg som starta det. Og i Bodø hadde vi for eksempel 600 personar. De har med CV-en sin, og så fortel dei suksesshistorier på scenen, og så er det middag, og så er det jobbmesse, og så spring folk rundt, og i Bodø fikk 21 personar jobb, og det var nesten like mange som NAV klarte å skaffe på eit år. Give A Job, det er heilt fantastisk, NAV er med på laget og det går ikkje an å digitalisera.

Det første jeg tenkte, var at du kunne laget det der på nettet.

– Det var eigentleg ein app, men det var jo ingen flyktningar som visste om den appen, og så var det ein event-fyr i Trondheim som heiter Rolf, som sa «De burde laga eit event

der vi bare stappar desse folka saman, og så litt artistar og gratis mat og litt moro», og så spanderte Choice hotell og, også gjorde vi det då. Det kom masse folk og han som hadde ansvar for alle servitørane hadde jobba for Manpower i Syria, og det blei veldig vellykka.

Og nå har vi gjort det ti plassar i Norge. Og dette går faktisk ikkje an å digitalisera. Bare alt rundt det, invitasjonar, påmeldingar, alt sånt ...

Det er det med at mennesker møtes ...

– Du må sjå folk i auga, og det der med å møtast er magisk altså. Det heiter sosiale medier, men det mest sosiale mediet er jo når folk sit saman, at du møter menneske av kjøtt og blod over bordet.

Akkurat nå fikk jeg lyst til å si asosiale medier.

– Ja, det er jo litt sånn klisjé då. Facebook er jo fantastisk for små organisasjonar og lag og alle som vil samla folk til noko. Ikkje sant, det som rubrikkannonsane var før då, «Kom på torsdag klokka sju og vær med på sånn og sånn.»

Tenk, vi trenger ikke telefonkataloger lenger.

– Nei, det er heilt fantastisk. Eg satt faktisk sist helg og såg på min favorittfilm «Alle Presidentens menn» frå 1976. Det er ein heilt fantastisk ting med den filmen. Dei skulle finna han der Kenneth Dahlberg som hadde gitt den der sjekken til ein av de tiltalte i Watergate. Han var sånn fundraiser for partiet. Dei visste bare namnet hans. Og da hadde dei eit rom i Washington Post der dei hadde telefonkatalogar for heile USA. Og da satt dei der og bladde for å finna han.

Du kunne jo ikkje søka noko sted. Tenk korleis det var å driva research på 70-talet, utan Google! Men det var heilt fantastisk, den scenen der Bernstein sit i eit sånt rom, for å prøva å finne Kenneth Dahlberg, for dei kunne jo ikkje googla han, og så fann dei ut at han budde i Iowa, for dei hadde telefonkatalogen for Iowa.

De slo opp på D i alle katalogene?

– Ja, og det var eit heilt rom, og det var liksom… det var ein ressurs, det var eit heilt rom. «Vi har katalogar for heile landet.

Ingen slår oss.»

Men no må eg stikka! Eg har analogt hagearbeid med mi kone.

Sov bedre med små ørepropper.

NYHET

BOSE NOISE-MASKING SLEEPBUDS™ Det er på tide å vinke farvel til søvnløse netter og få den hvilen du fortjener. Disse supersmå og komfortable øreproppene stenger ute uønsket støy — som snorkende partnere, trafikk og høylytte naboer — og erstatter det med forhåndsinnlastede beroligende lyder.

Og i tillegg er de laget for å holde seg på plass hele natten lang, selv om du sover på siden. De har inntil 16 timers batterivarighet med én enkel opplading, og det medfølgende etuiet gir deg én ekstra opplading.

24

Digital begeistring

store ORD. For de fleste er skjermen på iPhone det viktigste, men hva skjer hvis man ikke kan se skjermen eller trykke på den?

Rett ut av boksen er alle Apple-produkter utstyrt med en rekke innovative hjelpefunksjoner for folk med funksjonshemminger. Tilgjengelighetsfunksjonene dekker blant annet behov for hjelpemidler ved lese- og skrivevansker, syn, motorikk og hørsel. Funksjonene er bygd rett inn i produktene – klare uten innstallering eller å måtte kjøpe dyrt ekstrautstyr.

Med disse og mange flere kraftige innebygde hjelpefunksjoner blir Apple-produkter tilgjengelig fra første stund. De gjør det enklere enn noensinne for alle å lære i klasserommet, utføre arbeidsoppgaver på jobb eller hjemme – og være kreativ og ha det gøy. For alle skal få gleden av en hverdag hvor teknologien er til hjelp. Det er tanken bak hvert eneste Apple-produkt.

VOICEOVER er en bevegelsesbasert skjermleser som enkelt styres med å berøre eller dra fingeren rundt på skjermen, og gir beskjed om hva som skjer på den og hjelper med å navigere på den. Den kan lese opp tekst i bilder og beskrive bilder, som for eksempel at bildet viser to smilende ansikt og hodetelefoner. Eller beskrive hvor mange ansikter og hvor de er på skjermen – for å fange det perfekte gruppebildet med Kamera-appen. Da kan iPhone være det beste kameraet på turen, uavhengig av om man ser skjermen eller ikke.

Ved bruk av DIKTERING kan man snakke til enheten istedenfor å skrive, og mikrofonen konverterer ord og tale til tekst.

Så man kan svare på e-post, ta notater, skrive dokumenter eller søke på Internett, uten å bruke tastaturet. Og med «Hei, Siri» kan man sende meldinger, legge til oppgaver, åpne apper og hente frem filer.

Eller aktivere Skriv til Siri for å utføre oppgaver, som å legge til påminnelser eller planlegge avtaler, på en effektiv måte uten å bruke stemmen.

ZOOM fungerer som et forstørrelsesglass som lar en forstørre deler av skjermen, opptil 20 ganger, så det blir enklere å se innhold på skjermen, derimot Lupe gjør det enklere å se omgivelsene rundt seg ved å forstørre alt man retter kameraet på. Og med fargefiltre kan man justere hvordan alt vises, som Inverter farger, mer kontrast eller Rødt/grønt filter for rødblindhet. Skjermtilpassing kan være til god støtte for personer med ulike synshemminger og gjør det enklere å jobbe på produktene.

Med ASSISTIVETOUCH kan man tilpasse touch-­ bevegelser, som kniping, og navigere i skjermtastatur og menyer med bare et trykk. Og ­BRYTERKONTROLL gjør at man med funksjons­nedsettelse kan bruke ­produktene fullt ut – uten å ta på dem. Navigere mellom de ulike elementene på skjermen og gjennomføre konkrete handlinger, som å redigere bilder, spille av musikk og sende meldinger.

Hvor finner jeg tilgjengelighetsfunksjonene? iPhone og iPad Mac

Apple Watch Apple TV

26

Digital begeistring

Innstillinger - > Generelt -> Tilgjengelighet Systemvalg -> Tilgjengelighet Watch-appen på iPhone -> Generelt -> Tilgjengelighet Innstillinger -> Generelt -> Tilgjengelighet

Digital begeistring

27

Når arkitekter skal skape fotorealistiske visualiseringer av sine 3D-modeller kreves det stor datakraft fordi man i praksis må beregne fargen på hver eneste pixel.

SUPER SUPPORT Når Karolina, Jarle eller Per Kristian fra Eplehuset kommer inn døra og beveger seg rundt i lokalet, vet alle her hvem de er, sier daglig leder for Romfarer arkitekter, Einar Hjorth Høivik.

Alle vet at Eplehuset har butikker, men ikke like mange vet at Eplehuset er driftspartner for mange små og store bedrifter, blant annet flere av Norges største mediebedrifter.

Skoler, reklamebyråer, advokater og arkitekter er store kundegrupper. Vi tok veien til St.Olavs gate i Oslo for å snakke med Einar Hjorth Høivik i Romfarer arkitekter.

– I Eplehuset har vi kontakt med ganske få, og det er fint. Vi opplever at vi får en personlig relasjon. Jeg setter pris på å kunne ringe dem og si «Hei, det er Einar, vi trenger hjelp sånn og sånn.» Så det er ikke veldig byråkratisk. Hvis maskinen min ikke funker, så ringer jeg til Jarle. Og ofte ordner vi ting per telefonen, eller at han logger seg på min maskin, og hvis det er behov, så kommer han eller Per Kristian.

Alle arkitekter bruker 3D-programmer til å tegne. Da CAD (Computer Aided Design) kom for alvor, måtte mange ansette unge 3D-talenter for å hjelpe dem med dette.

Har dere folk som hjelper dere med å tegne i 3D? – Nei, på dette kontoret har vi alltid

28

Digital begeistring

kunnet dette selv. Det var særlig en av gründerne, Tore Witzøe, som var veldig teknisk interessert og hadde lyst til å teste ut CAD. Så i 1986 bestilte han en Mac fra USA med amerikansk tastatur. Den kostet førti, femtitusen, men siden har det bare vært Macer her hos oss.

Så nå er det ingen som tegner for hånd?

– Vi prøver å bruke håndskisser fordi det er et fint og nyttig verktøy, sånn innledende, men det er lite bløt blyant totalt sett, hvis du regner sammen tiden vi bruker på de ulike arbeidsoppgavene.

Så dere bygger ingenting som ikke byggherren kan oppleve i 3D? – I prinsippet nei, men det avhenger av prosjektet, hvor langt vi har utviklet det, men muligheten er der.

Når man lager 3D-modeller er en viktig jobb å gjøre 3D-modellene fotorealistiske.

Til dette kreves det enorm datakraft. Prosessen kalles rendring, og det er typisk noe som foregår mens arkitektene sover, i løpet av natten.

– Eplehusets Klientkontroll overvåker alle maskinene, slik at feil kan rettes før det fører til tap av data og verdifull tid.

Rendrer dere modellene deres i en render­ park dere har funnet på nettet?

– Nei, Ola som jobber som arkitekt her, har sammen med Eplehuset satt opp en renderpark hos oss. Så nå har vi vel 10 Macer som går på natta og jobber i et sånt cluster.

alle maskinene, slik at feil kan rettes før det fører til tap av data og verdifull tid. De følger med og kan se hvis det er en maskin som holder på å knele.

Hvordan definerer du rollen?

– Jo, det er jo det at jeg har hovedansvaret for IT. Men vi har delegert ansvaret for tegneprogrammet vi bruker, ArchiCAD, til Ola. Han er sjef for alt som har med dette å gjøre, og så kommuniserer han behovene til meg. Han er den som sier når vi må kjøpe inn nye versjoner.

Har dere en IT-strategi?

– Nei, ikke noen store, tunge dokumenter.

Vi utvikler de overordnede linjene sammen med Eplehuset, som for eksempel om vi skal ha servere innomhus eller i skyen. Nå tester vi skyløsning på tre, fire prosjekter.

Da Apple sluttet å lage servere, måtte vi ha maskinvare fra andre produsenter, og så var det behov for å skifte ut disse fordi ting ikke lenger var hundre prosent kompatibelt, og da var det Eplehuset som brakte på banen at Dropbox nå har kommet med noen løsninger som kan gi noen muligheter. Så da tenkte vi at det var fornuftig å gå den veien. Vi har diskutert dette i ledergruppa, og vi har et bevisst forhold til data her.

Alle er ganske oppegående, og vi hjelper hverandre og datakunnskapen flyter fritt.

Du fortalte at Eplehuset logger seg på din maskin hvis du har problemer?

– Ja, Eplehusets Klientkontroll overvåker

Er du opptatt av sikkerhet? Hvordan løser dere det for eksempel når frilansere kommer for å jobbe her?

Det er du som har IT-ansvaret hos Romfarer?

– Ja, sammen med Eplehuset.

Hvordan endte du i den rollen?

– Jeg overtok den rollen etter Tore Witzøe.

En sånn jobb henger jo tett sammen med det å være daglig leder og å drive kontoret her.

– Det pleier Eplehuset å legge opp. De har en struktur for det, sånn at de som kommer inn får tilgang til det de skal og ikke mer.

Vi leier ut to kontorplasser nå. Det er de som sitter helt innerst i kroken der. De er jo på samme kabler som oss, men de har ikke tilgang til serveren vår. Vi er veldig opptatt av sikkerhet og sårbarhet på alle nivåer.

Fortell litt mer om hva dere tegner.

– Vi jobber med mye forskjellig, men vi har noen hovedbein vi står på. Vi har jobbet med skoler siden tidlig på 90-tallet, og vi har tegnet ganske mange skoler i Oslo og omegn, nord for byen, og i Bærum og Oppegård.

Og så har vi tegnet mange bilanlegg blant annet for Erik Arnesen AS. I tillegg tegner vi større boligprosjekter, og så har vi mange interiør- og inventarprosjekter. Vi har for eksempel vært med på å utvikle Undervisningsbyggs standard for planløsninger og møblering og strukturering av skolebygg.

De har laget en mal, som vi har bidratt til, med tegninger av standard klasserom, ulike spesialrom og gymsal og alt sånt.

Digital begeistring

29

Romfarer arkitekter har tegnet en rekke skoler i Oslo og omegn.

– Vi var på utsikt etter noen som ikke var for store.

Vi er litt allergiske mot å drukne i mengden.

Når man leser om store arkitektkonkurranser, da er det jo ideer og konsepter i front. Er det sånn for skoler også?

– Ikke så mye der. Det er mer for blant annet kulturhus og regjeringskvartaler. Sånne idekonkurranser, en del av dem er jo åpne, altså at hvem som helst kan være med, og da legger man jo masse penger og litt av sjela si i potten og har mange konkurrenter. Mens en del av de offentlige anskaffelsene, sånn som skoler, de går da mer på en kombinasjon av pristilbud og kompetanse.

Skulle vi kanskje skrytt litt mer av Eplehuset?

– Gjerne det. Vi har jo vært kunde i 10 år da. Jeg var med på den prosessen som endte opp med at vi valgte Eplehuset. Vi var ikke helt fornøyd med den driftspartneren vi hadde, og vurderte flere leverandører. Vi var på utsikt etter noen som ikke var for store. Vi er litt allergiske mot å drukne i mengden. Vi har opplevd det i noen andre sammenhenger, og det er viktig å kunne ta opp telefonen. Da vi snakket med Eplehuset fikk vi et opplegg der, og så har vi utviklet det litt sammen med dem egentlig. Jeg opplever at det ikke er sånn at de har én pakke og «take it og leave it» liksom. Og så er det også det at de ikke pusher utstyr. Vi

har ganske mange Mac Pro-er her som er fra 2010, som går i vanlig, daglig tjeneste. Vi kjører maskinene til det ikke er noe igjen av dem. Det er jeg kjempefornøyd med, både i et miljøperspektiv, men også rent investeringsmessig. Noen maskiner har til og med blitt delemaskiner. Eplehuset har hjulpet oss med å bytte komponenter. Vi er opptatt av at de skal leve så lenge som mulig.

uke. Og da er et fast punkt på agendaen data, og et annet er ArchiCAD. Da deler vi erfaringer, og det er nyttig. Da får vi høre siste status. Det kan være fra hvem som helst egentlig som har vært borti en eller annen nøtt. «Hvorfor får jeg ikke vist det og det i 3D-modellen min?» Eller «Jeg skal ha ut et vindusskjema her, hvorfor kommer ikke den informasjonen frem?»

Vil du si det finnes digital begeistring hos Romfarer Arkitekter?

– Det er i hvert fall en god del her som er begeistret. Folk er på forskjellige nivåer.

Sånn som Ola som er ArchiCAD-ansvarlig, han sitter her utover kvelden og tester ut måter å rendre bedre eller nye måter å bruke ArchiCAD på. Han har en genuin interesse for dette da. Og så er det jo mange her som er glad i Apple-produktene. Vi har alltid hatt en sånn Apple-begeistring. Apple har alltid ligget langt fremme på design, som jo ikke er helt uvesentlig for en arkitekt.

Det er hyggelig å ha Apple på pulten. Det er viktig for oss hvordan det ser ut. Jeg setter pris disse Apple-skjermene som står bortover, og som ser pene ut. Det er viktig.

I tillegg har vi en genuin interesse for å lære mer data. Vi har et fellesmøte hver annen

Hva er et vindusskjema?

– Det er når du skal bestille vinduer. Da lager du et skjema hvor du tegner opp hvert vindu og setter opp alle dataene, alle egenskapene vinduet skal ha, og så sender vi det til produsenten. Og de skjemaene, de får vi nå ut av ArchiCAD-modellen. Og det må ikke være feil, for det blir dyrt.

En annen vi intervjuet, sa at du kunne kjenne igjen digitalt begeistrede på om de har en smartklokke ...

– Ja, Ola har Apple Watch, så han er den som svarer raskest når jeg sender kalenderinvitasjoner. Han tar det på Apple Watchen.

Handler du på Eplehuset privat også?

– Ja, jeg gjør det. Vi får en liten rabatt.

For Erik Arnesen AS.

– Vi kjører maskinene til det ikke er noe igjen av dem.

Romfarer arkitekter har i samarbeid med Statsbygg tegnet en utvidelse av utlendingsinternatet på Trandum.

30

Digital begeistring

Digital begeistring

31

APPLE PAY PÅ APPLE WATCH Alle Apple Watch har støtte for Apple Pay og kan brukes selv om iPhone ikke er i nærheten. Med Apple Watch kan du betale i butikker og i apper.

LADING, FORENKLET Lad raskere med en trådløs lader utviklet for en hvilken som helst QI-aktivert smarttelefon.

PENGER PÅ HÅNDA

Landskap / Stående modus

Qi-sertifisert teknologi gir ladehastigheter opptil 7,5 W

Konstruert til å lade gjennom de fleste smarttelefonetuier for enkel lading

Sikkerhetsfremmende design holder enheten på plass under lading

I alle våre butikker kan du nå betale for ditt neste drømme­produkt – rett fra håndleddet.

Du ­trenger ikke en gang å ha bankkortet med deg, men la det ligge igjen trygt hjemme. Hva snakker vi om? Apple Pay! En så smart og smidig l­­øsning at det egentlig burde høre fremtiden til.

Men det kan ­brukes i dag.

Vi viser deg hvordan du kommer i gang med Apple Pay. På under 5 minutter.

1.

2.

3.

Åpne Apple Watch-­ appen på din iPhone, og gå til Min ­klokke-fanen nederst til venstre

Velg først én klokke hvis du har flere, ellers scroll ned til Wallet og Apple Pay

Trykk på Legg til kreditt-

4.

5.

6.

Velg Fortsett eller sjekk først hvordan dataene administreres

Plasser kortet innenfor rammen som vises på skjermen eller manuelt legg inn kort­ informasjonen

Legg inn korrekte kort­detaljer og vent på at banken eller kort­ utsteder har verifisert kortet.

Trykk på Neste. Du er nå klar til å bruke Apple Pay!

eller debetkort

FOR Å BETALE MED APPLE WATCH, dobbeltklikk knappen på siden av klokka (ikke kronen) og hold skjermen et par centimeter fra betalingsterminalen. Vent til du kjenner et lite ‘tap’ på håndleddet. Ønsker du å betale med et annet kort enn det som først dukker opp, sveip enten til høyre eller venstre.

Kjære kunde! Vi tar hjertelig i mot alle som ønsker å betale med Apple Pay, men som alle andre revolusjonerende løsninger finnes det ‘early adopters’ og ‘late bloomers’. Nordea, Santander og Sbanken var tidlig ute og åpnet for løsningen, og så får vi bare håpe at resten følger på. Så ønsker du å bruke Apple Pay må du i skrivende stund (november 2018) ha en av disse bankene.

Digital begeistring

33

Ådne Aalmo har vært i Eplehuset i over tre år, hvorav de to første på Eplehuset i Gjøvik. Det siste året har han jobbet som koordinator ved servicesenteret i Oslo.

Da Eplehuset åpnet sitt første servicesenter i Storgata 1 i 2017, var de spente på responsen. Den har de imidlertid ikke trengt å bekymre seg over, for som tallene viser har kundene bokstavelig talt stått i kø når dørene åpnes: Bare i løpet av august 2018 behandlet servicesenteret i Oslo over 7 500 kundehenvendelser. Det tilsvarer et snitt på 278 kunder hver eneste arbeidsdag!

VI BLIR STADIG BEDRE. – Kundetallet har vært jevnt og godt helt siden starten, og mye skyldes nok at vi som Apple-spesialister får henvist kunder fra store konkurrenter som Elkjøp og Telehuset sier Cathrine Brat, Teamleder ved Eplehusets servicesenter.

– Det er vi naturlig nok stolte av. Men for oss er det ikke nok å ha mange kunder. Målet vårt er å ha fornøyde kunder. I tillegg til å gjøre en god jobb må vi derfor få bukt med køen slik at kundene slipper unødvendig venting.

Full rulle på servicesenteret Ingen dager er like på Eplehusets servicesenter i Oslo.

Det eneste sikre er at det blir travelt. Vil du unngå kø, sier du? Da bør du lese denne artikkelen.

34

Digital begeistring

pleier å være rimelig grei, før det kommer et nytt rush når folk er på vei hjem fra jobb mellom 16 og 17. Ja, og så avslutter vi dagen med et nytt rush mellom 18 og 19. Det består hovedsaklig av kunder som skal hente produktene sine før vi stenger for dagen.

– Et konkret eksempel på hvordan vi hele tiden jobber med å forbedre oss, er at vi fra og med 15. oktober åpnet dørene to timer tidligere på h ­ verdagene enn vi gjør idag, sier Cathrine. Når kundene kan komme allerede fra 08:00 om morgenen, er altså håpet at det skal lette på morgenrushet slik at kundene slipper å starte dagen med å stå i kø.

– Det er jo ikke til å komme ifra at vi til tider har vært litt for få ansatte til å ta unna den store pågangen. For å unngå å drive med brannslukking har vi derfor tatt grep, sier Cathrine.

Er det noen bestemte dager som skiller seg ut?

– Ja, jevnt over er mandag den travleste dagen. I tillegg ser vi at også tirsdagene og fredagene har begynt å ta seg opp. Kan du velge hvilken dag du vil komme kan det altså lønne seg å komme på en onsdag eller torsdag, tipser Ådne.

– Noe av det viktigste vi gjør er å jobbe med trafikkanalyser som viser når på dagen vi har størst pågang, og så gjelder det selvsagt å ha nok ansatte å sette inn når etterspørselen skal dekkes. Det krever sitt, men bare denne uken har vi for eksempel tre nye deltidsansatte på opplæring. Vi er altså på rett spor, fortsetter Cathrine.

Hva gjør dere for kundene?

– Det første vi gjør er ganske enkelt å isolere kundens problem, og du behøver ikke jobbe lenge her på servicesenteret før du har sett og hørt det aller meste, sier en smilende Ådne.

EN TYPISK DAG: VÆRET PÅVIRKER TRYKKET. – Det første du legger merke til i denne jobben er hvor væravhengig den er, sier Ådne Aalmo, koordinator ved Eplehuset Servicesenter i Oslo. Kort fortalt: dårlig vær med mye regn og vind gir litt færre kunder, men er været bra er det bare å brette opp ermene for da blir det travelt.

– Tidligere når vi åpnet døra klokka 10 om morgenen sto det stort sett alltid en liten kø av kunder utenfor, sier Ådne. Da var det bare å få unna morgenrushet – før det igjen tok seg opp rundt lunsjtider.

Perioden mellom 12 og 14

Cathrine Brat jobbet 3,5 år som Butikksjef på Eplehusets avdeling på Ullevål, men da hun fikk mulighet til å bli Teamleder ved Eplehusets servicesenter i Oslo var hun ikke i tvil.

– Det er tross alt bruksgjenstander det er snakk om, så det er ingen hemmelighet at hovedmajoriteten av kundene kommer på grunn av problemer med batteriet og ikke minst fysiske skader som knuste skjermer.

– I tillegg hjelper vi kundene med praktiske ting som passordfiks, epost-oppsett og generell feilsøking. Her på Eplehuset er vi også stolte av å kunne tilby opplæring på Apples produkter, og med både gruppekurs og personlig support på menyen er spekteret for hva vi faktisk hjelper kundene med svært bredt.

– Noe av det vi er mest stolte av på Eplehuset er at vi også kan bistå de med spesielle behov. Apple er jo kjent for å ha gode tilgjengelighetsfunksjoner for de med nedsatt syn eller bevegelse, og i tillegg til at vi kan vise deg hvordan dette virker kan vi også skilte med en ansatt som kan døvespråk om det er nødvendig, sier Ådne.

Timebestilling er det beste kundetipset!

Forts. fra forrige side.

CATHERINE STEIN

– De aller fleste kundene er drop-in kunder, men vi får også rundt 10 timebestillinger fra våre eller Apples nettsider hver eneste dag, sier Cathrine.

Det er et tall vi har lyst til å øke. Timebestilling er nemlig en fordel både for kundene og oss.

CAMILLA STRAUME

– Har du forhåndsbestilt blir du prioritert foran drop-in kundene i butikken, og slipper raskere gjennom køen. En annen fordel med å bestille på forhånd er jo at kunden har forklart hva problemet er. Det gjør også at vi kan stille mer forberedt.

– Har kunden for eksempel opplyst om at de har en iPhone 7 med knust skjerm, vil de allerede ha fått beskjed om å ta backup av mobilen, samtidig som vi kan ha skjermen klar når kunden kommer.

Timebestilling er altså både en fordel for kunden, men også for oss fordi vi kan yte raskere og mer effektiv service, sier Cathrine.

Hvem er det som jobber på servicesenteret?

– De ansatte på servicesenteret er en god miks av ulike folk i ulike aldre. Fellestegnet er likevel at de har kunden i fokus uansett om de jobber med salg, support eller service, sier Cathrine.

5 på vent

– I tillegg til våre dedikerte kundemottagere, er det den høye andelen av Apple-sertifiserte teknikere som gjør at vi skiller oss ut. Vi har også et prinsipp om at alle teknikere som jobber heltid skal ha to økter ute i kundemottaket hver eneste uke.

– Dette gjør vi av to grunner, sier Cathrine. For det første ser vi at deres kompetanse smitter over på våre andre ansatte. I tillegg er det bra for kundene,

GABRIEL RAMSTAD

fordi deres kompetanse gjør at de raskere kan gi en realistisk forventning på hva vi faktisk kan hjelpe dem med. Det er jo dessverre slik at ikke alle produkter lar seg reparere, og hvis du får avklart dette av en fagperson allerede ved innleveringen ser vi at det er mye lettere å takle, sier hun.

– Selv om Eplehuset på papiret har få merkevarer, så er realiteten at vi har mange produkter. Det betyr at det ikke er nok å bare være ekspert på noen av dem. Vi må ha ansatte som forstår hvordan produktene vi selger og reparerer faktisk brukes, og ikke minst hvilken eierglede de gir når de gjør hverdagen enklere for kunden. Først når alt dette er på plass får du ansatte som yter det lille ekstra.

Og det er det som gjør at vi skiller oss fra konkurrentene og som gjør at kundene stadig kommer tilbake, avslutter Cathrine.

36

Digital begeistring

en m in . m ed te le fo n – Je g er h er batteriet hone 6S hvor Jeg har en iP enger altså i dårlig. Den tr begynner å bl tt batteri. uligens et ny en sjekk og m rmen, så je sk t jeg knus I tillegg har tt begge . Greit å få ta den må byttes g. deler samtidi deg med rt fall trøste ve h i n ka u D å kn u se om er al en e at d u ik ke si k k er fo r d et er en sk je rm en , her på Har du vært gjenganger. før? et us h ret til Eple servicesente idlerim å m g Je jeg ikke.

– Nei, det har he rt r to e at jeg har væ tid innrømm så lang Det var nemlig ganger i dag. for en ut k at jeg stak kø i dag tidlig . Når eg m rt re st ha regi kaffe etter å le id rtid e hadde de im jeg kom tilbak så køen , mmeret mitt gått forbi kønu enn jeg na un s raskere gikk tydeligvi jeg altså gangen skal trodde. Denne plass. holde meg på

te Maced min trofas – Jeg er her m låst seg. plutselig har Book Air som n igang at de skal få de Håpet er altså er helt g je er en maskin igjen, for det avhengig av. du brukt tse på. Har Det får vi sa Mac lenge?

Mac helt r sverget til – Jada. Jeg ha t, og det de ke på mar siden de kom os os s er ba re m eg . H gj el de r ik ke ed ulike koblet opp m hele familien TV som e pl ter, med Ap Apple-produk met. em hj i et idtpunkt det sosiale m he lig ten t brukervenn – For oss er de s PC-verkus. Jeg syne som står i fo int ut til gv treg og tun denen føles e ganske n n ku ing. Vi sammenlign net, og nkt oss noe an enkelt aldri te på en en være prototyp må nok sies å amilie. trofast Mac-f

meg en rdi jeg kjøpte – Jeg er her fo set i går. hu ne Xs på Tele splitter ny iPho l ikke ve ar men du h Gratulerer, ? de re le al n ge de klart å ødeleg ørsmål sp et re ba e dd – Neida, jeg ha en. Siden kk på skjerm ti es rg fa et om ne på en ge en alle sparep jeg har brukt re være ba g je lle obil vi såpass dyr m siden. på den sikre her før? a. Har du vært Det går nok br o først dr g Je . r jeg ikke – Nei, det ha n der jeg uset-butikke innom Teleh de ansatte n, men siden kjøpte mobile falte de be te svaret, an der ikke viss e hit. meg å komm ikke er med at dette g je er Da regn hone? din første iP re AppJeg bruker ba .

– Hehe, nei fra på tt se rt bo jeg. Ja, le-produkter gt å bruke er blir vi påla skolen da. D oletida;) er jo bare i sk PC, men det

TOBIAS MEDGARD tte. Jeg t krisebesøk de – Det ble et lit har en og hovedstaden er på besøk i sluttet r ha m plutselig iPhone 6S so å lade. at du ikke Da antar jeg Au, kjedelig. før? har vært her visste at , men dama er – Det stemm var hun t de så r ldt til he Eplehuset ho re å håpe . Nå er det ba som tipset meg av det. at de finner ut til en rdert å bytte vu Du har ikke l? nyere model ge go de Je g h ar m an en m , – Jo da har derg minijack. Je headsett med de nye l ti e tt st til å by for ikke så ly gang, og m krever over modellene so lde den å kunne beho håper derfor et par år til.

MARTIN BREMNES meg noen kan du stille – Selvfølgelig de som !

Eplehuset Bå spørsmål om freelanv ti ak a nt, og fr musikkstude stills- og m fotograf på cejobbing so her. Det handlet mye video har jeg er aldri et D grunn til: er det en god r det er når du trenge noe tull, og god! servicen alltid t du skal ord. Hva er de Det var fine her i dag? på Mac-en set skjermen – Jeg må få fik gynt å plutselig å be min. Den har t kan de og sitt eget liv, blinke og leve artin.

M er tt slu noe av, av jeg jo ikke ha

Digital begeistring

37

NY iPhone Xs kostet 11 490 kr

Miljøbevisste kunder bytter til nytt Flere tusen nordmenn har benyttet seg av Eplehusets Bytt til nytt. De selger sin gamle Mac og mobiltelefon til Eplehuset når de kjøper noe nytt.

MILJØBEVISSTE KUNDER. Eplehusets kunder er miljøbevisste, og vi sørger for at utrangerte modeller blir resirkulert i henhold til strenge miljøkrav. I tillegg er det veldig mange brukte mobiler og Macer som skaper stor digital begeistring i andre deler av verden. ØKTE KRAV TIL SIKKERHET. Mange tror at ved å gjenopprette hard­ disken eller mobiltelefonen til fabrikkinnstillinger, så er det trygt å kaste den. Dette er ikke tilstrekkelig. Mange data kan likevel gjenopprettes, og dette kan i verste fall gi store negative konsekvenser. Den økonomiske kriminaliteten innenfor såkalt EE-avfall er blitt en stor industri

38

Digital begeistring

på verdensbasis. ID-tyveri og annen økonomisk kriminalitet øker dramatisk, og dermed øker også risikoen for å bli rammet.

Samsung Galaxy innbytteverdi iPad 2. innbytteverdi

-1 344 kr -1 566 kr

Andreas betalte

8 580 kr

Bytt til nytt.

Slik virker det: – Sjekk hva du får for ditt gamle utstyr på eplehuset.no – Du må innom en Eplehuset-­ butikk for å få en verdivurdering.

– Innbytteverdien avhenger av produktets tilstand og alder – Du kan bytte til nytt i alle Eplehuset-butikkene – Du kan gjerne bytte inn flere produkter samtidig og på den måten finansiere nye kjøp – Du kan kjøpe hva du vil for bytte­ summen, og du kan også få en tilgodelapp – Du kan bytte nesten alle typer smarttelefoner, nettbrett og Mac – Vi sjekker alltid IMEI-nummeret på produktet opp mot registeret for sperrede telefoner – Tilbehør som lader, original forpakning m.m. er ikke nødvendig å ha med, men det påvirker innbytteprisen – Du må være 18 år, og du må vise legitimasjon

Dette skjer med det gamle utstyret: Når vår samarbeidspartner CMR mottar enheten, sørger de for at produktet gjennomgår en fullstendig og omfattende dataslettingsprosess. Dette gjennomføres av selskapets trente teknikere i et sikkert område. De enhetene som ikke egner seg for videresalg, blir destruert med full sporbarhet. Enheter som skal videresendes, testes og gjøres klar til salg, før de videreselges.

Noe selges i Europa, men det meste går til utviklingsland.

LETTVINT RABATT. Mange blir overrasket når de oppdager Bytt til nytt.

Kanskje hadde de planer om å selge sin gamle iPhone på Finn, men for det første føles det ikke helt trygt, og for det andre tar det tid. I stedet får de en rabatt på det nye de kjøper. På eplehuset.no kan du se hva du kan få for utstyret du vil bytte inn. Du må gjerne levere inn flere nettbrett, Macer eller mobiler.

Digital begeistring

39

Anders Skjørstad og Bjørnar Langved hos Eplehuset i Storgata 17.

Møt Smarte hjem-ekspertene Anders & Bjørnar.

En stue midt i sentrum.

Storgata 17 er den første butikken i byen hvor du kan sette deg ned på puffen, føle deg som hjemme – og prøve ut smarte hjem.

OPPLEV STUA. I Eplehuset selger vi ikke hva som helst. Vi selger bare det som begeistrer oss. Det vi tror på. Brukervennlige produkter som gjør livet enklere. Løsninger fra innovative og visjonære produsenter. Lite stemmer så godt som når vi snakker om smarte hjem.

Da lokalene i Storgata 17 skulle utvides, og teamet bestemme hva det nye rommet skulle bli, så måtte det bli nettopp det. Men med et brennende ønske om å inspirere og begeistre alle som kommer inn i butikken kunne det ikke bare være et showroom. Smarte hjem skal oppleves – og det skal skape opplevelser.

40

Digital begeistring

FØL DEG SOM HJEMME. Tar du turen innom butikken kan du se hvordan et smart hjem virkelig fungerer. Du kan blant annet styre alle lysene fra en iPad eller med stemmen, men mer enn det, du kan oppleve hvordan farge og lyssetting endrer stemningen i hele rommet og hvor lettvint det er med talestyring. Du kan oppleve hvor trygt og sikkert det er med et smart overvåkningskamera og røykvarsel, og hvor praktisk det er med bevegelsessensor som får alt til å våkne i det du går inn i stua. Også får du oppleve entusiaster som blir like begeistret av å fortelle og vise deg mulighetene med smarte hjem, som du vil bli av å lære om dem. For begeistringen i stua på hjørnet av Storgata 17 står skyhøyt – og du er velkommen inn.

Hva gjør deg digitalt begeistret?

Bjørnar: Apple Watch. Den gjør meg mer bevisst på egen helse samtidig som den gjør det enkelt å gjøre små, men effektive, grep i hverdagen. Jeg opplever også en digital begeistring når jeg kan hjelpe andre å forstå teknologi.

Anders: Økosystemet til Apple. Hvordan alt snakker sammen og er så enkelt å bruke. Et eksempel er AirPods og iPhone. Det tar bare ett tastetrykk og et par sekunder å sette opp, og når det er gjort er AirPods til og med satt opp mot alle de andre produktene.

Hvordan ser din digitale hverdag ut?

Anders: Jeg bruker Siri mye. For eksempel til å minne meg på ting, som «Ring denne personen når jeg kommer på jobb». Og når jeg kommer hjem bruker jeg Siri til å styre musikken eller sette den rette stemningen.

Bjørnar: Mitt digitale liv er på farten, det er helt trådløst og talestyrt. Med iPhone og Siri styrer jeg kaffemaskinen og lyset. Jeg sjekker mail, skriver rapporter og sjekker nyheter på bussen på iPhone. Jeg hører på musikk bare ved hjelp av Apple Watch og trådløse hodetelefoner.

Hva synes du er det beste med smarte hjem?

Anders: Alle mulighetene man får med det, men også hvor enkelt det er å legge til nye produkter etter hvert som man ønsker det – uten store og dyre renoveringer som man er låst til. Med HomeKit og de produktene vi tilbyr får man et fremtidsrettet system som er under en spennende utvikling, man kan enkelt legge til og sette opp alt selv. Og det vi ser nå er bare starten.

Bjørnar: Muligheten for å helt endre stem-

«– Mitt digitale liv er på farten, det er helt trådløst og talestyrt» ningen etter sånn man føler seg eller hva man skal gjøre. Med det blir man også mer bevisst på hvordan det har en innvirkning på egen trivsel og helse. Hvilket lys passer best når jeg skal slappe av og hvilket lys passer best når jeg skal konsentrere meg?

Parallelt med friheten til å gjøre endringer så er det enkeltheten av automatiseringer, for

det er det som gjør det virkelig smart og som skiller det fra andre. Gjennom HomeKit kan man på tvers av produsenter få produktene til å snakke sammen og automatisk starte en handling. Så har man alltid den stemningen som passer for deg.

Anders: Hjemme har jeg for eksempel at lysene i gangen skal skru seg på når jeg kommer inn døra. Også kan jeg si: «Hei Siri, sett på normal» og lysene i resten av leiligheten skrur seg på. «Normal» har jeg valgt som navnet på stemning med varmt og litt dempet belysning. Det passer ekstra godt når jeg kommer inn døra og skal slappe av.

Anbefalt produkt?

Bjørnar: Et produkt vi begge to anbefaler for å komme i gang med Smarte hjem er lys og produkter som Philips Hue og NanoLeaf. Lys er møbel, det er dekor – og med smartbelysning får man muligheten til å endre stemningen og følelsen av et helt rom på 1-2-3. Det virker kanskje som noe veldig lite, men det kan være med på å endre egen sinnsstemning, og utvilsomt gjør det hverdagen mer leken og livlig!

Sonos Beam og Sonos One støtter AirPlay 2, så du kan legge de til i Hjem-appen og bruke Siri, på samme måte som et annet smarte hjem-produkt.

Digital begeistring

41

SKJERMTID – NYTT, NYTTIG VERKTØY I iOS 12 Alarm i flere rom MER BEVISST. Med iOS 12 og den nye funksjonen Skjermtid får du kartlagt akkurat hvordan du bruker din iPhone og iPad. Skjermtid logger nemlig blant annet hvor lenge du bruker individuelle apper, hvor mange varslinger du får, og hvor mange ganger du tar opp og åpner enhetene dine. Med denne innsikten blir man mye mer bevisst bruken, og kanskje er det helt på sin plass å kutte ned på et spill eller fjerne varslinger fra en app.

TA KONTROLL. Det flotte med SKJERMTID er at man i tillegg til innsikten også enkelt kan gjøre nettopp slike endringer og justeringer. Du kan for eksempel sette tidskvote på bestemte apper og tidsintervall for skjermfri tid. Og fordi det kan settes opp på tvers av enheter, inkludert alle som er med i en familiedeling, kan man passe på at hele familien utnytter tiden – både på og bort fra enhetene, på best mulig måte.

MINDRE FORSTYRRELSER. Sammen med SKJERMTID får du også flere måter å redusere antall forstyrrelser som kommer inn. Du kan blant annet velge at varslinger kun skal vises når skjermen er låst opp, og rett fra låst

42

Digital begeistring

Varsler direkte på iPhone

skjerm kan du nå i sanntid administrere nye varslinger som dukker opp og skru dem helt av. Meldingstråder vil også automatisk bli gruppert sammen, sånn at et raskt blikk ned er alt du trenger for å se hvilke som er viktige og ikke.

Vi anbefaler alle å laste ned iOS 12 og bli kjent med disse ny funksjonene. For selv om det er masse fantastisk man kan gjøre med en iPhone og iPad, så er det viktig å være bevisst hvordan man bruker dem. Og noen ganger er det godt å bare være i øyeblikket – uten å se ned på en skjerm.

OM iOS 12 iOS 12 er laget for å gi mer fart og bedre ytelse i alt man gjør, fra åpning av apper og menyer, til å skrive på tastaturet og ta et bilde. Det beste er at iOS 12 er støttet på alle enheter helt tilbake til iPhone 5S og iPad Air, så du kan oppleve raskere ytelse, bli mer bevisst og ta kontroll – med den enheten du allerede har.

Møt Eve Smoke. En smart røykvarsler og varmedetektor som gir deg vital informasjon rett i hånden. Siden Eve Smoke er laget i samarbeid med Hager og er HomeKit-kompatibelt, får du det beste av to verdener - og en røykvarsler som gir deg absolutt trygghet.

Selv-testende

KAN DU KLOKKA? Den har allerede fylt 3 år, men fortsatt høres det litt ut som en utopi. Du kan f.eks. besvare telefonsamtaler og knipse bilder direkte fra armen som en Bond-agent. Bla gjennom spillelister og strømme musikk på trikken. Bli loset fra start til mål i en ukjent by og gjennom sikkerhetskontrollen. Med bare en klokke på armen.

Med hjelp av en rekke sensorer, apper og urskiver kan du tilpasse Apple Watch til å vise og varsle deg om det som er viktig for deg. Her er noen av våre favoritter.

PÅ REISE. Smarttelefonen har for lenge siden erstattet bunker med utskrifter og kart på reisen, men heller ikke den trenger du å fiske opp av lomma. Bare ha alle boardingkortene på klokka – og når det er din tur i sikkerhetskontrollen eller inn på flyet, legger du den mot automaten og seiler gjennom for en mer behagelig reise.

Eller du kan sette deg i bilen og starte en veibeskrivelse, enten fra iPhone eller direkte på Apple Watch. Uansett våkner klokka automatisk til liv og guider deg sving for sving med hjelp av små «taps» mot huden.

Til høyre eller til venstre i neste sving, når du er på den siste strekningen og igjen når du er framme. Så kan du kjøre eller gå til hotellet uten å ha hodet ned i mobilen og få med deg alt rundt deg.

PÅ JOBB. Skjermlås på Macen er selvfølgelig et must, men huker du av for at Apple Watch kan låse den opp, er Macen klar til bruk i det du setter deg ned i stolen. Og om du skal holde et foredrag kan du bruke Apple Watch som fjernkontroll for å styre presentasjonen. Det gir deg friheten til å vandre rundt på scenen eller i rommet – og gå ut derfra som den mest engasjerende foredragsholderen. Ringer iPhone midt i et møte? Da kan du diskre legge håndflaten på skjermen til Apple Watch og iPhone adlyder sporenstreks – og blir helt stille.

ganger bare vike for behovet om å være tilgjengelig. Med Apple Watch kan du i det litt mer skjulte lese meldingen om at budet på drømmehuset er godtatt og bli minnet på at månedskortet snart utløper. Bare sett opp hva du ønsker å bli varslet om, og den gir beskjed om det er noe nytt når iPhone ikke er i bruk. Et raskt blikk ned på armen er også langt mindre forstyrrende enn å dra opp telefonen, så det bringer med seg en stor fordel. Du blir faktisk mindre avhengig av å sjekke mobilen og begrenser fort telefonbruken.

MED SIRI. Med Siri på klokka kan du blant annet lage en påminnelse om å kjøpe melk og brød, starte en nedtelling for å varsle deg om når eggene er klare, og diktere og sende enn melding om at du blir forsinket.

Eller få svar på hvilken sang som spiller på radioen, når din neste avtale er i kalenderen

Helt ny.

Slik at du også kan bli det.

Vi presenterer Apple Watch Series 4. Hver minste del er nyutviklet med ett fokus for øyet – å gjøre det lettere for deg å være mer aktiv, leve sunnere og holde bedre kontakt med andre.

og om lysene hjemme er på eller av. Skulle det ikke passe å snakke til armen (selv om det er ganske kult), så kan du alltids navigere deg frem til det samme.

KONTROLLÉR iPHONE. Apple Watch kan ­brukes som fjernutløser for å komponere og ta et bilde med Kamera-appen på iPhone. Når du ser på Netflix, YouTube eller spiller musikk på telefonen dukker mediakontroller for å bytte sang, volum og play/pause automatisk opp, så du kan styre alt direkte fra armen. Den kan til og med brukes til å styre Apple TV og spille av musikk – uten at iPhone i det hele tatt er med. Et par trådløse hodetelefoner og klokka på armen er alt du trenger for det.

Og det er mye av årsaken til at vi elsker Apple Watch. Den erstatter ikke iPhone.

Den utvider og forbedrer – og gjør alt du elsker med iPhone enda litt bedre.

I HVERDAGEN. Selv om brudd på grunnleggende telefonetikk kan være årsaken til mang en flau episode, så må det noen

44

Utvalget kan variere. Kontakt en selger for mer informasjon om tilgjengelige modeller. Apple Watch Series 4 (GPS) krever iPhone 5s eller nyere med iOS 12 eller nyere.

Digital begeistring

KAOS Fra KAOS til kontroll KAOS i hverdagen med Apple Watch

«Om 10 minutter starter timen.

Du skal ha matte med ­Kjetil»

«Om 5 minutter må du kle på deg og gå til ­skolen"

For elever med Asperger og ADHD kan kravet om struktur og forutsigbarhet være større enn hos andre. Det kan til og med være en forutsetning. Og når det er de små detaljene i hverdagen som legger føringen for om eleven har en god eller dårlig dag, da blir det enda viktigere å ha tilgjengelige ressurser som gir den ­nødvendige kontrollen eleven og lærer trenger.

Apple Watch er en slik ressurs.

Med mål om å gjøre skoledagen bedre for elever med spesielle behov, ønsket Kongsberg Kommune å teste nye verktøy som kunne gi elevene mer kontroll og forutsigbarhet i hverdagen. Og det var her vi kom på banen. Om skolen skulle vedlikeholde eller opprettholde et nytt verktøy i deres allerede fulle hverdag, måtte det være enkelt og intuitivt. Valget falt på Siden beskjedene Apple Watch og kalender- og kommer rett på armen påminnelsesfunksjonene.

Men enten det er behov for mange påminnelser om at friminuttet snart er slutt eller beskjed hvis den vanlige læreren er syk, så hjelper Apple Watch den enkelte eleven med å huske på ting som kommer og å være forberedt på det som skjer. Den er på hele tiden, og glemmes ikke bort eller mistes.

Og siden beskjedene kommer rett på armen slipper eleven mas fra foreldre og lærere. Det gir mer kontroll og selvstendighet.

ENKELT OG INTUITIVT. Kalenderfunksjonen ble delt opp i flere nivåer. En kalender som bare inneholder timeplanen og som styres av læreren. Og en kalender som inneholder alle individuelle beskjeder som eleven trenger, og som settes opp av læreren sammen med eleven og foreldre eller andre.

SLIPPER Å VÆRE ANNERLEDES. En annen stor fordel med Apple Watch er at eleven ikke skiller seg ut fra de andre i klassen. Alle kan ha en klokke på armen, og ingen merker om man får beskjeder, foruten eleven selv. Det gjør det enklere – og bedre å bruke en Apple Watch fremfor andre spesielle og dyre apparater. For foreldrene var dette særlig viktig, at en nytt hjelpemiddel ikke skulle være stigmatiserende.

Så når det nye verktøyet som skulle testes ut var et diskre apparat som ingen trenger å legge merke til, kom det tydelige positive tilbemeldinger.

For eleven, kanskje også noe som gjør dem litt kul?

slipper eleven mas fra foreldre og lærere. Det gir mer kontroll og selvstendighet.

Eksempler på påminnelser kunne være: «Om 5 minutter er friminuttet ferdig» eller «Om 10 minutter starter timen.

Du skal ha matte med Kjetil». Og fordi en god skoledag starter før den første timen – og kan være påvirket av hva som skjer utenfor skolen, kunne andre påminnelser være: «Om 10 minutter må du kle på deg og gå til skolen» eller «I dag skal du til farmor og farfar etter skolen».

BEDRE STRUKTUR. RETT PÅ ARMEN. Med dette fikk man i samspill med eleven og foreldre gode muligheter for individuelle tilpasninger fra starten av, samt en effektiv måte å legge inn uforutsette hendelser og fortløpende gjøre endringer etter hvert som man så hva som var best for den enkelte eleven. Og det var et viktig punkt. Vi har alle ulikt utgangspunkt, og derfor er det helt nødvendig å tilpasse verktøyet til brukeren som skal bruke det.

46

Digital begeistring

For foreldrene var det særlig viktig at et nytt hjelpemiddel ikke skulle være stigmatiserende.

EN BEDRE HVERDAG. Gjennom å tenke enkelt – og med evnen til å se individuelle behov, lykkes Kongsberg Kommune godt i målet sitt. Kalenderfunksjonen er i seg selv enkel, men den gir brukeren mer kontroll og forutsigbarhet i hverdagen, og blir på denne måten et viktig hjelpemiddel som støtter opp om det samme – faste rammer. Og er ikke det egentlig noe vi alle har behov for? Uten en liten påminnelse eller notis i kalenderen hadde vi neppe husket eller vært forberedt på alt vi skal gjøre i hverdagen.

Digital begeistring

47

Hvem er?

problemløsning, estetisk tilnærming og enestående teknisk utførelse. Forklarer man for folk bakgrunnen for hvorfor vi lagde den sånn, så får de stjerner i øynene og bryter ut: JA! Jeg trenger en.

Og det stemmer. For hvor ofte har man ikke opplevd at ladekabelen sklir ned bak senga eller under nattbordet? Eller at den kommer i klem og isoleringen går i stykker og blir ødelagt? Night Cable kommer med en justerbar knute med tyngde som gjør at den alltid ligger stødig på bordet, og den har Kevlar på innsiden og stoffmateriale på utsiden, så den tåler en støyt samtidig som den rett og slett er vakker å se på.

For Igor er det ingen tilfeldighet at Native Union ble til. Det er nemlig kombinasjonen av hans to store lidenskaper, helt fra barndommen.

– Som ung var jeg tiltrukket av ­teknologi og design, og jeg har alltid lekt og r­ eparert elektronikk. Drømmen var nok å bli ­arkitekt eller designer, men med en ­elendig håndskrift klarte jeg aldri å få ideene mine ned på papir. Så da begynte jeg heller å jobbe med andre designere og startet et møbeldesignfirma, mens jeg fikset elektronikk i helgene.

Eplehuset er stolte av å selge Native Union sine produkter, men sånn blir det jo ofte når man kun selger de produktene man har tro på. Og begeistring for produktene – vakre med gjennomtenkte detaljer og ekstremt høy kvalitet, øker når man blir bedre kjent med folka bak produktene. Derfor tok vi en prat med CEO Igor Duc, for å høre mer om hva som inspirerer dem hver dag.

48

Digital begeistring

Det virker kanskje som en lang vei å gå fra møbler til cover og kabler, men den fortiden er en stor del av – og inspirasjonskilde – i Native Union i dag.

– Det ligger i vårt DNA å være tett på design-, møbel- og moteindustrien. For vi tror at i dag handler individualitet like mye om hvilket iPhone-cover eller kabel du har, som hvilken lommebok eller belte du bruker.

Kanskje enda mer. Og i Native Union er vi tech-nerds som lager livsstilprodukter... eller kanskje vi er designdrevne folk som har en lidenskap for teknologi? Uansett hvordan du beskriver det så er balansen mellom eleganse og ytelse vårt mål.

– Forklarer man for folk bakgrunnen for hvorfor vi lagde den sånn, så får de stjerner i øynene og bryter ut: JA! Jeg trenger en.

Det mest slående produktet som demonstrerer dette mener Igor er Night Cable.

– Det er den perfekte kombinasjonen av

At produktene skal løse hverdagsutfordringer er Igor veldig opptatt av, særlig når vi spør han om hvordan vår digitale fremtid vil se ut.

– Jeg tror inderlig på at teknologi har kraften til å øke vår livskvalitet. Det burde i det minste være målet, men dessverre ser vi ofte det motsatte skje. Varemerker bør fokusere på hva folk faktisk trenger, ikke bare dytte ut nye produkter uten å ha tenkt gjennom dem godt nok. Her har designere et stort ansvar for å skape bedre produkter og redusere produktforurensningen. Og en egenskap både forbrukere og designere trenger å være i besittelse av – er evnen til å klart vite hva vi trenger og hva vi ikke trenger.

Så hvordan går Native Union fram når de designer et produkt?

– Alt som er digitalt eller teknologisk må ha en rot i design – og da snakker vi ikke bare om hvordan noe er bygget, men hele tilnærmingen. Måten vi ser på alt fra forskjellige vinkler for å vurdere hvordan det påvirker brukerens liv. Godt design for oss handler altså om hvordan produktet ser ut, måten det føles, hvordan det virker og hvordan det høres ut – det er hele brukeropplevelsen. Vårt mål er ikke bare å lage et nytt produkt, men å gi et unikt perspektiv på det moderne liv.

Den måten å tenke på er mye av årsaken til hvorfor Eplehuset er så stolte av å kunne tilby Native Union til sine kunder. De kjenner seg trygge på at de har en samarbeidspartner som deler deres visjon om å kun selge det de har tro på. Og som har et ønske om å skape digital begeistring.

– For meg handler digital begeistring om hvordan mitt digitale liv gjør meg i stand til å bedre leve mitt «virkelige» liv. I Native Union har vi en fantastisk mulighet til å være med på å påvirke og være en del av den digitale begeistringen. Vi er våre første kunder og vi lager ikke et produkt hvis vi ikke er stolte av å tilby det til venner og familie.

Med det som utganspunkt er det ikke så rart at Native Union har blitt ett av de mest solgte og ettertraktede varemerkene – både blant kunder og ansatte av Eplehuset.

– Det er noe med produktene våre som resonerer godt med nordmenn. Minimalisme og varme materialer er kulturelle signaturer i skandinavisk design, så det gir mening at tanken bak produktene treffer godt.

Og så har vi en tilnærming som resonerer godt med Eplehuset. Vi verdsetter deres tilbakemeldinger og synspunkter, og det forvandler en forretningsforbindelse til et partnerskap. Til slutt er det også en fin medmenneskelig komponent: Vi liker rett og slett de som jobber i Eplehuset, og det gjør samarbeidet til en ekte glede.

– For meg handler digital begeistring om hvordan mitt digitale liv gjør meg i stand til å bedre leve mitt «virkelige» liv.

franske lyddesignere og høyttalerprodusenter. Vi hadde lenge snakket om å kombinere våre styrker for å skape en ny type høyttaler. En med et tidløst design og akustikk, og hvor alle de teknologiske komponentene som etter hvert kan stå i

– Minimalisme og varme ­materialer er kulturelle signaturer i ­skandi­navisk design. fare for å bli utdatert – kan oppgraderes.

Da får man en høyttaler man stolt kan gi videre til sine barn, på samme måte som våre foreldre gjorde med Hi-Fi-systemene de hadde holdt på i 20 år! Vi er ekstremt stolte av PR / 01, og de første anmeldelse i Hi-Fi-magasin har vært glødende!»

Eplehuset hadde ingenting å utsette på lyden og gleder seg over å kunne selge den. For som alt annet fra Native Union er det en idealistisk tanke bak: Det skal ha en verdi for kjøperen og være en motvekt til bruk-og-kast-samfunnet.

– En kunde skal kjøpe Native Union fordi man finner det vakkert og setter pris på høy kvalitet. De skal bruke og elske det fordi man underveis oppdager gjennomtenkte detaljer man kanskje ikke så med en gang.

Og de skal ønske å bruke det lenge, fordi det er nøye tenkt ut og lagd for å vare.

Starten på Native Union

Ekte glede var det masse av da Native Union tok med deres nyeste produkt, høyttaleren PR /01, til Eplehusets årlige festival – Epleheim.

Fra kabler og beskyttelse, hva inspirerte Native Union til å lage en høyttaler?

– Det hele startet som et vennskap med familien Cagniard – 3. generasjon av

Det hele startet da John Brunner og Igor Doc møttes i Hong Kong i 2009. Verden over så de folk jobbe på nettbrett og telefonene sine – fra flyplasser og kafeer – til parker og i store kontorlandskap. Sammen så de et behov for tilbehørsprodukter som var individuelt tilpasset denne livsstilen.

Så ble Native Union til.

Digital begeistring

49

, app er som begeistrer Hallvard Opheim

Angela Schrøder

Jostein Borgmo

HR-ansvarlig Eplehuset

Butikksjef Eplehuset Åsane

Apple-entusiast

1PASSWORD: En klassiker som sammen med ny funksjonalitet i iOS 12 har blitt enda bedre.

Det å ha unike og komplekse passord på alle former for inn­logginger er et viktig sikkerhetstiltak, og 1Password gjør dette enkelt på tvers av enhetene. Ved å ha dette på Mac, iPad og iPhone med samme konto er alltid oppdaterte passord, kredittkort og annen informasjon tilgjengelig der man trenger det. Med iOS 12 er appen ytterligere integrert i systemet, slik at man nå også kan autofylle passordfelt med info fra 1Password.

Med Touch ID eller Face ID autentisering for å åpne appen er også sikkerheten ivaretatt på best mulige måte.

REVER: En app for litt mer spesielt interesserte, men for motorsykkelførere er dette en liten perle. En av få apper som lar deg importere GPX-filer for å lage ruter/spor til kjøringen, for eksempel kan man da lage spor i Google Maps og sende på epost slik at du kan importere direkte på telefonen. Den har også god funksjonalitet for å spore en tur du kjører, slik at du i etterkant kan dele den med andre eller kjøre den på nytt senere. Da kan du også få lagt inn bilder du har tatt med telefonen underveis, på posisjonen du tok bildene. I tillegg kan du ha på sporing av kjørekompisene, slik at disse vises på kartet mens man kjører. En del funksjonalitet, blant annet støtte for sporingsenhet/tyverisikring, er foreløpig forbeholdt USA, men det aller meste i appen fungerer utmerket også i resten av verden.

50

Digital begeistring

1 SECOND EVERYDAY: En app hvor man filmer 1 sekund hver dag og appen lager en lengre film av det. Med denne appen får jeg laget en film som summerer opp hverdagen min. Man kan selvfølgelig velge hvilket sekund som brukes. Filmene kan merkes med sted og dato, og det blir som en visuell dagbok. Man kan enten «meshe» sammen alt som er filmet, eller velge spesifikke tidsintervaller.

Denne appen begeistrer meg fordi jeg enkelt kan samle opp gode minner og sette pris på de små hverdagsgledene.

WUNDERLIST: Nerdete som jeg er så har jeg kontroll på hele livet mitt i Wunderlist. Det er nok en kjent app for mange, men for de som ikke kjenner den så gjør den virkelig livet enklere. Her kan man legge inn gjøremål, sette tidsfrister, ha påminnelser og notater til på­minnelsene. På lik linje som de fleste andre slike apper altså.

Det som gjør at jeg liker Wunderlist ekstra godt er muligheten til å synkronisere alt via iCloud, det er nødvendig når man har flere enheter. Den fungerer også på Apple Watch, slik at jeg bare kan fortelle armen min hva jeg må huske og det legges inn. Man kan dele lister med andre, jeg deler f.eks. handleliste med samboeren og kan velge å få ­varsel når han tikker av noe.

Ikke minst så kan man endre ikonene på listene til emojis, som gir meg den ekstra begeistringen!

NYHET!

KRY: Besøk legen på iPhone eller iPad. Logg inn med BankID, beskriv symptomene dine, ta gjerne bilde. Deretter bestiller du time. Legen kontakter deg direkte i appen slik at dere kan starte en video­ konsultasjon. Og legene er levende, norske leger – som også h ­ enviser til spesialist og sender resepter til ­apoteket. Legetimene koster 350 ­kroner for voksne og 200 for barn.

Alltid de nyeste Apple-produktene til fast månedspris.

HAPPYCOW: Veganer, vegetarianer eller rett og slett ute etter sunn mat? HappyCow er en fantastisk app som viser deg restauranter, kafeer og butikker i nærheten av der du er nå. Appen virker i 175 land.

Vi har testet den i noen land, og den fungerer utmerket, også i Norge.

Nå kan du alltid ha de nyeste Apple-produktene. Eplehuset Oppdatert er en helt ny måte å kjøpe teknologi på: Du velger fritt de Apple-produktene du selv ønsker, betaler kun en fast månedspris og har friheten til å oppdatere deg.

GLYMPSE: For sent ute til et møte? Send en melding med Glympse, og mottakeren får en melding om at du er på vei.

Glympse viser hvor du befinner deg og til og med hvilken hastighet du har. Du bestemmer selv hvor lenge mottakeren skal kunne se hvor du befinner deg. Og den virker uansett hva slags mobil mottakeren har.

iPhone

Watch og iPad

Mac

Bytt til ny etter 1 eller 2 år.

Bytt til ny etter 2 år.

Bytt til ny etter 3 år.

TIPS: Bytter du inn din gamle telefon, nettbrett, Mac eller Apple Watch, synker månedsbeløpet ytterligere.

eplehuset.no Superrask levering.

Bredt produktutvalg.

Bestill før kl 13 og varene dine sendes samme dag fra vårt lager i Trondheim.

Velg mellom å hente varene på Posten, eller få de levert på døra.

På eplehuset.no har vi et stort utvalg merkevarer, fargevarianter og modeller.

Slå deg løs!

Gratis frakt på alle varer.

Betal når det passer deg.

Hos oss trenger du ikke bestille mer enn du trenger for å oppnå gratis frakt. Vi har likegodt gratis frakt på alle varer - alltid!

Betal straks med Visa/Mastercard, velg faktura med 30 dagers betalingsfrist, eller kanskje passer det best å utsette betalingen noen måneder? Valget er ditt.

Få ekspertråd på chat.

Lurer du på hvilken Mac-modell som passer deg best? Eller hvilket deksel som er vanntett? Våre begeistrede ansatte står til tjeneste via chat, mandag til fredag fra kl 09-19 og lørdag 10-16.

Bygg din egen Mac. På eplehuset.no kan du som eneste norske Apple-forhandler tilpasse din egen Mac. Velg prosessor, minne og lagringsplass som passer deg og dine behov.