Flash Online
2022
diciembre
Datos generales uso de Internet.
Lo más visitado del mes.
Usuarios Únicos (000) Usuarios Únicos (000) Ordenador Total Móvil Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Ranking por Marca. 24.396 16.971 15.510 34.611 32.706 31.878 USUARIOS ÚNICOS (UU) (000) 39.221,9 PÁGINAS VISTAS (MM) 180.552 SESIONES (MM) 34.459 DURACIÓN DIARIA POR UU (MINUTOS) 161 PÁGINAS VISTAS POR UU 4.604 Flash diciembre 2022 (000) -9,4 vs. noviembre ‘22 (MM) -10.646 vs. noviembre ‘22 (MM) -1.361 vs. noviembre ‘22 (Minutos) -11 vs. noviembre ‘22 -270 vs. noviembre ‘22
Datos generales uso de Internet: Ordenador y Total Móvil.
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Ranking por Marca. Total Móvil incluye Smartphone y Tablet
Flash diciembre 2022
. dic-22 nov-22 % Variación Total Móvil dic-22 nov-22 % Variación Ordenador Marca 37.678.564 37.737.398 -0,2 Marca 25.559.658 25.666.736 -0,4 1 Google 34.611.599 34.536.889 0,2 Google 24.396.334 24.449.782 -0,2 2 WhatsApp 32.706.394 32.611.157 0,3 YouTube 16.971.316 17.539.112 -3,2 3 YouTube 31.878.483 31.779.284 0,3 Amazon 15.510.904 15.659.107 -0,9 4 Facebook 29.742.934 29.947.014 -0,7 Microsoft 14.940.278 15.435.409 -3,2 5 Instagram 28.047.691 28.369.723 -1,1 Facebook 12.914.499 13.376.599 -3,5 6 Amazon 25.627.248 25.304.559 1,3 WhatsApp 8.192.698 8.366.996 -2,1 7 Microsoft 19.511.891 20.181.833 -3,3 Instagram 8.166.217 7.925.056 3,0 8 Twitter 18.234.212 18.829.810 -3,2 Wikipedia 7.819.239 8.636.687 -9,5 9 TikTok 17.451.629 17.841.007 -2,2 AliExpress 7.645.997 8.718.478 -12,3 10 AliExpress 17.128.005 18.442.600 -7,1 Twitter 7.594.009 7.937.500 -4,3 11 Telegram 15.654.784 16.066.882 -2,6 El Corte Ingles 6.241.826 6.707.669 -6,9 12 El Espanol 14.486.839 14.043.115 3,2 Redsys 6.220.057 6.410.404 -3,0 13 Spotify 14.268.594 13.980.305 2,1 MSN 6.081.604 6.234.720 -2,5 14 Wallapop 14.068.463 14.641.658 -3,9 El Pais 5.991.335 6.442.819 -7,0 15 El Pais 13.894.070 12.706.402 9,3 Ministerio de Empleo y Seguridad Social 5.610.365 5.956.463 -5,8 16 El Mundo 13.485.099 11.824.164 14,0 LinkedIn 5.365.918 6.191.091 -13,3 17 MARCA 12.773.631 12.802.056 -0,2 PayPal 5.291.530 5.885.583 -10,1 18 AS 12.726.925 12.593.465 1,1 Bing 5.229.406 5.271.179 -0,8 19 Samsung 12.581.256 12.905.636 -2,5 El Mundo 5.160.352 4.911.599 5,1 20 MIUI 12.387.539 12.307.510 0,7 Clave 5.112.038 5.393.892 -5,2 TOTAL USUARIOS ÚNICOS ORDENADOR TOTAL MÓVIL
Ranking de Actividades por usuarios únicos. Actividades.
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Ranking por Usuarios Únicos de cada Actividad (Adultos no incluida).
Flash diciembre 2022
Top Actividades Usuarios Unicos (UU) % Cobertura Sesiones (MM) Páginas Vistas (MM) Páginas Vistas por UU Duración Diaria por UU (h:mm:ss) 1 News / Information 38.418.940 97,9% 4.310 16.446 428 0:12:05 2 Communication 37.748.707 96,2% 7.985 52.274 1.385 0:33:26 3 Shopping / Auctions / Rent 37.698.619 96,1% 2.927 14.468 384 0:07:16 4 Web Search 37.583.728 95,8% 2.718 14.905 397 0:04:53 5 Social Networking 37.390.003 95,3% 4.833 26.714 714 0:36:25 6 Media On-Demand 36.861.512 93,9% 2.107 9.854 267 0:29:08 7 On-Site Search 36.641.187 93,4% 1.585 11.094 303 0:04:45 8 Downloading 33.658.129 85,8% 671 3.103 92 0:02:10 9 Productivity 33.629.659 85,7% 1.234 5.328 158 0:03:20 10 Utility 33.360.763 85,0% 1.698 4.656 140 0:02:21 11 Other Activity 33.134.221 84,4% 701 2.936 89 0:02:49 12 MoneyManagement 32.578.712 83,0% 860 2.829 87 0:01:59 13 Media Broadcasting 29.278.452 74,6% 468 1.908 65 0:06:48 14 Gaming 26.392.382 67,2% 1.283 5.434 206 0:29:28 15 Price / Product Comparison 25.943.364 66,1% 345 1.993 77 0:01:03 16 Personalization 16.088.247 41,0% 356 2.964 184 0:01:02 17 Gambling 14.147.542 36,0% 140 1.095 77,4 0:01:34
Marcas más afines por Targets.
Top 10
Por género: Por tramo de edad:
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22).
NOTA: Ranking por afinidad para Marcas con más de 1,0 MM de Usuarios Únicos (Actividad Adultos no incluida).
Flash diciembre 2022
Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad BeSoccer 1.157.939,9 179 Imagin 1.269.265,9 214 Just Eat 1.009.159,8 175 ING 1.336.817,4 137 FlashScore 1.104.350,6 177 Discord 1.779.870,0 210 Chollometro 1.050.082,4 172 Just Eat 1.017.507,6 135 Motor.es 1.056.607,8 171 Twitch 2.132.465,5 197 Twitch 1.071.599,0 165 Chollometro 1.075.304,1 135 Motor16 1.115.878,2 169 Reddit 1.140.183,9 180 InfoJobs 1.046.037,2 151 InfoJobs 1.175.816,1 130 El Desmarque 2.679.829,7 163 Snapchat 1.252.298,3 179 Netflix 2.486.763,3 134 Correos 1.346.357,3 127 DAZN 1.166.727,3 160 Canva 1.387.369,0 161 Spotify 2.696.688,4 133 IKEA 1.176.414,0 127 Motorpasion 1.112.483,8 160 McDonald's 1.306.486,7 150 Disney 1.110.742,5 131 Xiaomi 1.691.358,0 126 Alfa Beta Juega 1.097.377,3 158 Burger King 1.665.488,8 137 SHEIN 1.817.755,6 130 Shazam 1.018.069,6 125 La Liga 1.181.422,6 158 Spotify 4.440.744,3 131 LinkedIn 1.716.321,5 127 Burger King 1.182.812,1 125 Vida Extra 1.127.088,0 157 TikTok 5.270.906,2 128 idealista 1.071.609,7 127 Decathlon 1.283.109,3 125 Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Marca Usuarios Unicos (UU) Indice de Afinidad Period Tracker - Period Calendar 1.424.453,8 189 ING 1.620.101,4 148 Libertad Digital 1.271.351,5 178 Libertad Digital 1.149.711,1 180 Stradivarius 1.345.099,3 171 Candy Crush 1.109.024,3 146 El Debate 1.203.535,5 158 Vozpopuli 1.017.497,6 179 H&M 2.455.978,9 158 El MIRA 1.086.872,3 140 Espana Diario 1.387.955,4 156 Levante 1.042.883,0 163 Mujerhoy 1.389.486,5 154 Yahoo! 1.941.117,8 138 COPE 1.102.640,9 154 El Debate 1.102.330,9 161 MANGO 1.686.501,8 152 Waylet 1.142.423,0 137 Lasprovincias 1.462.016,6 154 The Huffington Post 1.672.788,1 159 Women'secret 1.214.687,1 151 Dia 1.204.978,7 136 elEconomista 1.812.479,1 152 Espana Diario 1.251.115,8 156 Clara 1.242.099,3 149 Loterias y Apuestas del Estado 2.202.836,8 134 Levante 1.065.294,5 149 COPE 1.006.882,4 156 SHEIN 7.944.446,0 148 Min. de Agric. y Pesca, Alim. y M. Ambiente 1.057.424,7 132 La Razon 2.269.630,7 149 La Nueva Espana 1.530.485,1 152 Divinity 1.412.531,1 147 Decathlon 1.531.969,8 132 La Nueva Espana 1.620.553,9 145 ElNacional.cat 1.700.847,4 152 Kiabi 1.385.976,4 146 Adslzone 1.308.887,3 132 ElNacional.cat 1.797.262,8 144 elDiario.es 1.537.102,6 146 55-64 65+ Hombres 4-24 25-34 Mujeres 35-44 45-54
Vídeo
Ranking de Properties: Visionado de Vídeos.
TOTAL VIDEOS ONLINE
VÍDEO DE CONTENIDO
VÍDEO PUBLICITARIO
NOTA: la diferencia de total espectadores únicos en total videos online con respecto a video de contenido y video publicitario, aparece por leves redondeos y cálculos en las fórmulas.
FUENTE: COMSCORE
Tipo de Panel : Hogar y trabajo (unificado)
Datos Desktop: VMX Multi-Platform / Top 100 Video Properties [Sin dup.].
Flash diciembre 2022 Top 10 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Minutos por video 37.222 [P] Google Sites 35.731 18.037.892 2,3 [P] Universal Music Group 21.989 796.756 1,1 [P] WMX - Warner Music Group 21.612 597.364 1,6 [P] The Orchard Music 19.857 415.997 2,2 [P] VEVO 17.892 349.488 2,8 [P] DAILYMOTION.COM 16.916 306.888 0,6 [P] BroadbandTV 16.625 243.541 3,1 [P] Atresmedia 10.457 365.025 1,9 [P] RCS MediaGroup - Unidad Editorial 9.097 190.792 0,4 [P] Webedia Sites 7.436 53.321 7,6
Top 10 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Minutos por video 37.222 [P] Google Sites 35.737 18.037.871 2,3 [P] Universal Music Group 21.989 796.756 1,1 [P] WMX - Warner Music Group 21.612 597.363 1,6 [P] The Orchard Music 19.857 415.997 2,2 [P] VEVO 17.892 349.488 2,8 [P] BroadbandTV 16.625 243.541 3,1 [P] DAILYMOTION.COM 15.853 168.413 1,0 [P] Atresmedia 9.863 121.146 5,2 [P] RCS MediaGroup - Unidad Editorial 8.292 91.380 0,6 [P] Webedia Sites 7.369 53.143 7,7
Top 10 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Minutos por video 37.222 [P] DAILYMOTION.COM 13.511 138.475 0,2 [P] RCS MediaGroup - Unidad Editorial 6.483 99.412 0,2 [P] Atresmedia 4.932 243.879 0,2 [P] Prisa 4.244 25.875 0,2 [P] Grupo Godo 2.265 17.645 0,2 [P] TWITCH.TV 2.258 82.829 0,7 [P] Yahoo 956 2.855 0,3 [P] Minute Media / The Players' Tribune 669 11.287 0,2 [P] Mediaset España 655 45.991 0,2 [P] CCMA 650 8.453 0,3
Visionado de Vídeos en portal de cadenas.
Reproducciones vídeo (000)
17 Minutos (MM) 94,8 vídeos por espectador
Mediaset, con 78,0 MM de reproducciones de vídeo sube un +47,9% vs noviembre‘22.
784 Minutos (MM)
Atresmedia con 365,0 MM de reproducciones de vídeo, sube un +10,7% respecto al mes anterior.
FUENTE: COMSCORE
Tipo de Panel : Hogar y trabajo (unificado)
Datos Desktop: VMX Multi-Platform
RTVE con un total de 70,2 MM de reproducciones sube un +64,4% sobre noviembre ‘22.
Principales cabeceras del grupo: TELECINCO.ES, MITELE.ES, DIVINITY.ES, CUATRO.COM
Principales cabeceras del grupo: ATRESPLAYER.COM, LA SEXTA.COM
822,9 espectadores únicos (000) 10.456,6 espectadores únicos (000) 365.025,4 Reproducciones vídeo (000) 34,9 vídeos por espectador 688 Minutos (MM) 6.134,0 espectadores únicos (000) 70.268,7 Reproducciones vídeo (000) 11,5 vídeos por espectador
78.046,2
Flash diciembre 2022 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Vídeos por espectador Minutos por video Total minutos (MM) % Ads (Videos) Ads Per Content Video total 10.456,6 365.025,4 34,9 1,9 688,8 66,8 2,0 Content 9.863,3 121.146,5 12,3 5,2 635,0 66,8 2,0 Ads 4.932,5 243.878,9 49,4 0,2 53,8 66,8 2,0 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Vídeos por espectador Minutos por video Total minutos (MM) % Ads (Videos) Ads Per Content Video total 822,9 78.046,2 94,8 0,2 17,6 58,9 1,4 Content 681,6 32.054,8 47,0 0,3 8,2 58,9 1,4 Ads 655,2 45.991,4 70,2 0,2 9,4 58,9 1,4 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Vídeos por espectador Minutos por video Total minutos (MM) % Ads (Videos) Ads Per Content Video total 6.134,0 70.268,7 11,5 11,2 784,2 1,1 0,0 Content 6.131,4 69.470,0 11,3 11,3 783,1 1,1 0,0 Ads 201,4 798,8 4,0 1,4 1,1 1,1 0,0
Niños
Audiencia Infantil de Internet: Visionados.
Ranking
El Total Vídeos en diciembre’22 (64.490.000) crece un +25,4% respecto a noviembre‘22 (51.420.000).
NOTA: la diferencia de total espectadores únicos en total videos online con respecto a video de contenido y video publicitario, aparece por leves redondeos y cálculos en las fórmulas.
Fuente: Comscore
Datos Desktop: VMX Desktop/ Niños 4-12 años
Propiedad / [M] Título de medios/ [C] Canal / [S] Subcanal / [G] Grupo / [SG] Subgrupo / [E] Entidad personalizada (agrupación de varios sites bajo una misma denominación)
[P]
(U) / (u) Fully / Partially
Unified
Flash diciembre 2022 Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Total de espectadores únicos (000) Vídeos (000) Total Niños Espectadores On-line 1.070 64.490 1.070 62.348 1.070 2.200 1 [P] (u) Google Sites 485 48.347 485 48.347 2 [P] (U) Universal Music Group 139 2.004 139 2.004 3 [P] Microsoft Sites 115 1.163 113 1.158 3 5 4 [P] (U) BroadbandTV 109 957 109 957 5 [P] (U) WMX - Warner Music Group 94 1.084 94 1.084 6 [P] (U) The Orchard Music 91 875 91 875 7 [P] (U) VEVO 65 276 65 276 8 [P] MINIJUEGOSGRATIS.COM 57 355 57 355 9 [P] (u) The Walt Disney Company 46 159 46 159 10 [P] (U) Webedia Sites 41 232 41 232 11 [P] Amazon Sites 40 677 40 677 12 [P] (U) Studio71 Network 36 156 36 156 13 [P] Bytedance Inc. 31 2.917 31 2.917 14 [P] (u) Enthusiast Gaming 29 155 27 72 4 75 15 [P] Facebook 28 1.375 28 1.375 16 [P] Azerion Sites 27 238 22 161 17 77 17 [P] (U) DAILYMOTION.COM 24 263 20 152 23 113 18 [P] Poki Sites 23 129 21 126 2 2 19 [P] (U) TWITCH.TV 23 145 21 114 5 24 20 [P] SMARTCLIP.COM 22 30 22 30 … TOTAL CONTENT ADS
APP’s
Ranking Aplicaciones más utilizadas.
Total Móvil
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Total Móvil incluye Smartphone y Tablet.
Flash diciembre 2022
Usuarios Unicos (UU) % Cobertura Duración total site (minutos) (MM) Duración Diaria por UU (h:mm:ss) Tipo de Acceso: App 37.343.643 95,2% 122.112 1:50:26 1 Google 34.565.092 88,1% 9.459,7 0:08:49 2 WhatsApp 32.689.536 83,3% 20.170,2 0:19:54 3 YouTube 31.494.946 80,2% 11.783,4 0:12:04 4 Facebook 26.340.703 67,1% 11.327,2 0:13:52 5 Instagram 25.916.810 66,0% 13.908,9 0:17:18 6 Amazon 21.096.716 53,7% 1.918,7 0:02:56 7 Microsoft 17.911.160 45,6% 1.207,4 0:02:10 8 Telegram 15.353.644 39,1% 1.235,4 0:02:35 9 AliExpress 14.595.210 37,2% 646,4 0:01:25 10 TikTok 14.334.640 36,5% 6.711,1 0:15:06 11 Spotify 13.884.131 35,3% 1.135,0 0:02:38 12 Wallapop 13.295.842 33,8% 797,4 0:01:56 13 Twitter 13.233.509 33,7% 3.041,1 0:07:24 14 MIUI 12.371.499 31,5% 936,7 0:02:26 15 Samsung 11.852.636 30,2% 184,2 0:00:30 16 Mi 11.531.145 29,3% 105,3 0:00:17 17 Netflix 10.548.912 26,8% 1.899,2 0:05:48 18 Lidl 9.213.160 23,4% 140,5 0:00:29 19 Carrefour 8.591.443 21,9% 163,9 0:00:36 20 CaixaBank 8.551.066 21,8% 235,7 0:00:53
Redes Sociales
Redes Sociales. Perfiles.
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Datos globales por Marca, incluyendo todas sus Actividades dentro de GFK.
Sexo Pirámide de edad Flash diciembre 2022
Redes Sociales.
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Datos globales por Marca, incluyendo todas sus Actividades dentro de GFK.
Ordenador 12.914 UU (000) 32,9% Reach 4.048 Págs. Vistas (MM) 379 Mins./ mes/UU 8.166 UU (000) 20,8% Reach 1.734 Págs. Vistas (MM) 65 Mins./ mes/UU 7.594 UU (000) 19,3% Reach 1.900 Págs. Vistas (MM) 153 Mins./ mes/UU 4.501 UU (000) 11,4% Reach 187,6 Págs. Vistas (MM) 29 Mins./ mes/UU Móvil 29.742 UU (000) 75,8% Reach 5.264 Págs. Vistas (MM) 387 Mins./ mes/UU 28.047 UU (000) 71,5% Reach 7.432 Págs. Vistas (MM) 18.234 UU (000) 46,4% Reach 17.451 UU (000) 44,4% Reach 7.911 UU (000) 20,1% Reach 3.145 UU (000) 8,0% Reach Flash diciembre 2022 2.889 UU (000) 7,3% Reach 168,8 Págs. Vistas (MM) 28 Mins./ mes/UU 1.752 Págs. Vistas (MM) 2.056 Págs. Vistas (MM) 128 ,2 Págs. Vistas (MM) 60,7 Págs. Vistas (MM)
497 Mins./ mes/UU 174 Mins./ mes/UU 385 Mins./ mes/UU 27 Mins./ mes/UU 26 Mins./ mes/UU
Redes Sociales.
Ordenador Total Móvil
Fuente: GfK Content Audience Data (diciembre ‘22). Ranking por Marcas dentro de la Actividad: Social Networking (Agregación de GFK). Datos: Usuarios Únicos (000).
(*) BeReal: primer mes con dato: noviembre ‘22.
ene-22 feb-22 mar-22 abr-22 may-22 jun-22 jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22 Facebook 14.120 13.857 13.765 13.976 13.867 13.587 13.292 13.181 13.434 13.337 13.228 12.786 Instagram 8.813 8.226 9.190 8.387 8.684 8.386 7.871 7.707 7.762 8.060 7.925 8.166 Twitter 8.979 8.429 8.765 8.533 8.721 8.307 7.954 7.688 8.139 8.147 7.937 7.594 LinkedIn 5.512 5.665 5.977 5.392 5.601 5.368 4.970 4.937 5.307 5.373 5.534 4.933 Pinterest 4.853 4.771 4.828 4.618 4.394 4.279 3.610 3.867 4.276 4.703 4.872 4.501 TikTok 1.831 1.594 2.042 1.873 2.025 1.911 1.920 2.097 2.329 2.795 3.157 2.890 Reddit 1.734 1.378 1.559 1.805 1.483 1.392 1.236 1.392 1.284 1.402 1.457 1.540 Microsoft 1.058 956 982 968 882 855 851 902 1.053 1.120 1.080 906 Forocoches.com 1.204 1.065 1.105 796 944 1.075 955 953 971 1.060 1.034 852 Steam 685 758 903 736 645 636 686 634 553 679 657 821 0 5.000 10.000 15.000 20.000
Flash diciembre
ene-22 feb-22 mar-22 abr-22 may-22 jun-22 jul-22 ago-22 sep-22 oct-22 nov-22 dic-22 Facebook 29.450 29.133 29.680 29.828 29.322 29.294 29.927 30.744 30.395 29.882 29.801 29.608 Instagram 27.464 26.710 27.080 27.233 27.388 27.294 27.998 28.775 28.477 28.498 28.370 28.046 Twitter 19.422 18.730 19.358 19.040 19.357 18.893 18.616 19.817 19.562 19.080 18.830 18.234 TikTok 14.726 14.954 15.834 15.821 15.820 15.178 15.673 16.871 16.611 16.615 17.841 17.452 Pinterest 7.803 7.693 7.715 7.222 7.551 6.953 6.635 7.786 7.755 7.875 7.862 7.912 LinkedIn 6.981 6.995 7.534 7.212 7.304 6.854 6.688 7.147 7.167 6.715 6.853 6.348 Snapchat 3.446 3.097 2.771 3.032 3.218 2.595 3.010 3.172 2.687 2.757 2.891 3.146 Reddit 1.559 1.425 1.328 1.621 1.444 1.322 1.427 1.602 1.523 1.396 1.468 1.677 Tinder 1.791 1.659 1.716 1.649 1.632 1.686 1.790 1.697 1.548 1.723 1.751 1.628 BeReal 1.205 1.265 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000
2022
(*)
Flash de noticias.
Tendencias de tech marketing y digital que se quedan y Tendencias que llegarán en 2023.
Para entender el camino al éxito en el mundo del marketing digital es necesario hacer una recapitulación de las tendencias que marcaron el año, de cara a las nuevas posibilidades que nos brinda la industria. La tecnología es y será la clave para que las compañías puedan crear estrategias que lleguen a más generaciones, a través de distintos canales y que realmente estén adecuadas a sus necesidades, siempre con el objetivo de obtener mejores resultados.
Tendencias que marcaron el 2022
El Contact Center: representó la conexión con los clientes; ahora es un centro inteligente que ayuda a comprender las necesidades reales de los usuarios (sus interacciones, conversaciones, insights de negocio).
Comercio Conversacional o C-Commerce: se presenta como una alternativa ideal para intentar concretar una compra, cuando el público no tiene experiencia en shopping online, o tiene dudas. La venta del producto o servicio se efectúa a través de aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp, iMessage, Instagram o Facebook) o por voz (todos los canales integrados en una misma suite tecnológica) y el usuario siempre tiene la opción de finalmente poder hablar con un operador si es necesario por la complejidad de su incidencia.
Chatbots: con IA los chatbots fueron mucho más específicos, se personalizaron, aprendieron, resolvieron. En resumen, permitieron guiar a los consumidores durante su visita online de forma exitosa, mientras los agentes realmente se enfocaron en vender y en atender las interacciones que son más complejas.
Offline y online trabajaron en equipo: la compra híbrida volvió a ser tendencia tras la pandemia, por lo que fue clave poder utilizar los canales digitales también para generar tráfico físico en tiendas y puntos de venta, por ejemplo: marketing de proximidad geolocalizando la tienda más cercana y/o generando Fuente: Convertia. Publicado en Puromarketing.com (20/12/2022).
Tendencias para 2023
Búsqueda por imagen: la búsqueda por imágenes cobra mayor protagonismo y convive con las búsquedas escritas y por voz, por lo que debe ser considerada dentro de los assets de las próximas campañas.
Apertura de nuevos canales: Será clave que las compañías incluyan canales de generación digital menos tradicionales, por ejemplo: TikTok, Instagram Reels, Publicidad Nativa, entre otros.
Live commerce: las transmisiones en vivo permiten conectar directamente con los consumidores. Las compañías explotarán esta tendencia aún más para habilitar encuestas, trialls, etc., generando una mayor interacción y cercanía.
Marketing de influencers: una de las tendencias más populares entre las nuevas generaciones. Datos de Influencer MKT Hub y MARCO Survey revelaron que los influencers hacen que el 56% de los consumidores realicen una compra online.
People centric: el ya conocido “total experience” con estrategias de marketing centradas en clientes, proveedores y colaboradores. Esta tendencia seguirá en el top, ligada a la fidelización del talento y de la cartera de clientes, lo cual requiere áreas de customer service realmente robustas.
Consultoría personalizada: es muy importante que los expertos guíen al cliente en todo momento, los asesoren y entiendan realmente sus objetivos de negocio. Esto ayudará a saber qué accionar y a obtener KPIs tangibles.
Nuevas realidades aumentadas: las nuevas estrategias como el neuromarketing y el metaverso son fenómenos que nacen a través de la tecnología, con el objetivo de crear experiencias inmersivas para los consumidores.
Data Hubs: el potencial de la data y el reporting con Inteligencia Artificial (IA) es crítico, será importante dedicar el tiempo necesario a desgranar e interpretar esta información, para después aplicar los aprendizajes obtenidos al negocio.
Seguridad de la información: las empresas deben adecuarse a los constantes cambios en las legislaciones de seguridad, normativas y la era “cookieless” .
Flash diciembre 2022
Ficha técnica.
Muestra: 19.523 individuos elegibles (*) que se sitúa en un rango de 1,5-1,8 dispositivos por persona (actualizado a noviembre’22).
Panel referenciado al EGM en las variables de género, edad, comunidades autónomas y dispositivos (imputados tras rangos comprometidos de reclutamiento).
Descripción unidades Conceptos en la taxonomía
Usuarios Únicos: Número de personas (netas) que han accedido al site a través de cualquier dispositivo y en cualquier momento del periodo de análisis, es decir, sin duplicaciones.
Páginas vistas: Número de páginas visualizadas por un usuario en un site.
Sesiones: Número de visitas o sesiones generadas en un site, entendiendo una visita o sesión como toda secuencia de consumo que se registra en un dispositivo hasta que se produzcan 30 minutos de inactividad.
Duración Mensual/Diaria por UU (minutos): Es la Duración Mensual/Diaria media por usuario único en minutos, es decir el tiempo medio al mes que pasa un usuario único en un site.
Porcentaje Cobertura: Es el porcentaje de audiencia del site sobre el total usuarios de internet, considerando usuarios únicos sin duplicidades
Actividad. Es donde encontramos la clasificación en función a qué se está haciendo en un producto determinado.
Marca: Es la clasificación de los diferentes productos de un mismo dominio. Las diferentes marcas de una entidad no podrán solaparse de igual manera que los productos. Varias marcas conformarán la estructura de la compañía.
Tipo de acceso (web o app): Podemos realizar la división de los consumos en función del formato que se ha utilizado para acceder.
Tipo de dispositivo: Podemos clasificar los consumos y las diferentes métricas en función del tipo de dispositivo medido (PC / Total Móvil que incluye smartphone y tablet)
(*) Para que in individuo sea elegible, debe cumplir con las reglas de actividad:
1) Al menos un día de navegación desde ordenadores y tablets
2) Al menos siete días de navegación desde smartphones
Flash diciembre 2022
Ficha técnica.
Muestra:
Más de 54.000 panelistas (Desktop+Smartphones+Tablets)
Universo activo:
Población en España. desde hogar y trabajo. mayor de 4 años (+13 Mobile). que haya accedido a Internet en el último mes.
Descripción unidades VMX Tipo de Datos
Espectadores únicos (000) / Total Unique Viewers (000): Número de espectadores individuales en millares (000) deduplicados que han visto al menos un vídeo.
Videos vistos (000) / Video Views (000): Muestra el número de videos vistos (000) por los espectadores para una determinada entidad.
Minutos por video / Minutes per-Video: El número de minutos promedio consumidos por cada vídeo visto durante un mes.
Anuncios por video de contenido / Ads Per Content Video : Promedio de videos publicitarios vistos por cada video de contenido.
% Anuncios (Videos) / % Ads (Videos) : Porcentaje de videos publicitarios sobre el total de videos de la entidad.
Home & Work:
Dato obtenido únicamente a través de los audímetros con lo que no se considera el acceso desde dispositivos móviles.
Unificado / Híbrido:
Dato que combina los resultados de la medición de audímetros con los datos censales .
Los datos censales son aquellos que al entrar en un site añade una visita a un contador. Mide navegadores únicos (en lugar de usuarios) y permite conseguir resultados de visitas desde dispositivos móviles.
Únicamente están censadas las webs que lo solicitan a las fuentes.
Comscore: realiza un ranking único en el que las web no censadas aparecen con dato H&W
Flash diciembre 2022
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