Panorama de Medios Nuevas Tecnolog铆as: Estudio de la audiencia y su evoluci贸n
Situaci贸n general de los medios en Espa帽a
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Audiencia general de medios Evolución de la audiencia (último período)
Televisión
89,0%
Internet
46,7%
Radio
61,9%
Diarios
36,1%
Exterior
64,7%
Suplementos
16,2%
Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2012
Revistas
45,4%
Cine
3,3%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Audiencia general de medios Evolución de la audiencia (último período) 100
88,7
Durante el año 2012 Exterior (+13,3%) e Internet (+9,9%) son los medios que más crecen, en menor medida Radio (+5,8%) y TV (0,6%) también mejoraron sus registros. El resto de medio ve reducida su penetración, Suplementos (-11,0%), Revistas (-7,2%), Diarios (-3,5%) y Cine (-2,9%).
88,5
87,9
89,0
80
64,7
70
60
50
Televisión se mantiene como el medio más estable. El crecimiento de Internet ha permitido que supere a Revistas alcanzado el 4º puesto en penetración.
55,7 52,0 49,4
53,1 53,4 51,0 42,1
40
39,7
30
20
Internet
89,0
88,5
90
mantiene su tendencia creciente y supera ya a revistas.
26,2 24,9
10
56,9
55,3
52,9
57,1
51,6
51,3 39,9 34,3
58,5 48,9
61,9 46,7
50,4 42,5
38,4
37,4
38,0
45,4 36,1
29,9 21,7
21,9
4,2
4,3
2008
2009
16,2 19,2
18,2
4,0
3,4
2010
2011
5,3
3,3
0
2007
Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2012
2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Situación actual del mercado Aunque la audiencia de Internet no ha crecido de manera tan espectacular como en los últimos años, sí que se ha visto incrementado en un 3% sus datos de visitantes únicos según los datos ofrecidos por ComScore (única compañía que desde hace unos meses ofrece datos medidos mediante audímetro). Este aumento de la audiencia viene dado por el incremento de internautas mayores de 45 años que supera ya los 7 millones de individuos. En especial destaca el aumento del 13,2% de aquellos internautas que superan los 55 años. Estos datos permiten afirmar que aunque Internet sigue siendo un medio joven ya no es exclusivamente para jóvenes, de hecho la edad media de acceso a la red alcanza los 35,8 años, lo que supone cerca de un año por encima de lo marcado en Diciembre de 2011. En cuanto a los dispositivos móviles, ya hay más usuarios de smartphones que de teléfonos convencionales y el número de poseedores de tablets se ha triplicado en un año.
La inversión publicitaria ha visto frenado su crecimiento pero aun así la caído ha sido muy inferior a la registrada por el resto de medios convencionales, de forma que Internet es ya el segundo medio en inversión tan sólo por detrás de Televisión.
CaracterĂsticas del medio Internet
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Histórico del Consumo de Internet Gráfico: Evolución del número de internautas en las últimas OLAS (.000) 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0
1ª Ola 06
2ª Ola 06
3ª Ola 06
1ª Ola 07
2ª Ola 07
3ª Ola 1ª Ola 08 2ª Ola 08 3ª Ola 08 1ª Ola 09 2ª Ola 09 3ª Ola 09 1ª Ola 10 2ª Ola 10 3ª Ola 10 1ª Ola 11 2ª Ola 11 3ª Ola 11 1ª Ola 12 2ª Ola 12 3ª Ola 13 07
Año
14.901
14.977
15.670
16.093
16.616
16.789
17.549
18.358
18.804
19.758
20.246
20.707
20.880
21.501
22.365
22.921
23.207
23.370
24.054
24.382
24.894
Mes
13.772
13.925
14.377
15.211
15.707
15.771
16.726
17.489
17.902
19.011
19.474
19.921
20.226
20.868
21.598
22.197
22.664
22.726
23.466
23.814
24.204
Ayer
8.109
8.003
8.838
9.631
10.009
10.192
10.855
11.423
12.050
13.308
13.269
14.001
14.442
15.132
15.806
16.573
16.985
16.746
17.911
18.372
19.029
• En la última ola de 2012 se mantiene la tendencia al alza del consumo de internet superando los 19 millones de usuarios del dí de ayer.
• Más del 97% de los internautas (último año) se conectan como mínimo una vez al mes y 3 de cada cuatro lo hacen a diario.
FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-3ª ola 2012. – Se utilizan datos de Ola por la rápida evolución del medio
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Frecuencia del uso de Internet Gráficos: Usuarios de internet según su frecuencia de uso
• Cerca de la mitad de los españoles acceden a Internet diariamente.
1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 1ª Ola 2ª Ola 3ª Ola 2006 2006 2006 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2010 2010 2010 2011 2011 2011 2012 2012 2012 Nunca
60,2
60,0
58,2
57,6
56,2
55,7
54,1
52,0
50,9
49,9
48,7
47,5
47,0
45,5
43,3
41,9
41,2
40,8
39,0
38,2
36,9
Menor frecuencia
3,8
3,6
3,4
3,1
2,9
2,9
2,7
2,7
2,7
2,2
2,3
2,2
2,3
2,0
2,3
2,3
1,9
1,8
2,0
1,8
2,1
Varias veces mes
5,6
5,3
5,6
5,2
5,0
4,9
5,3
5,4
5,1
4,6
4,9
5,2
4,6
4,7
4,5
4,2
3,9
4,5
4,1
4,0
4,2
Varias veces semana
9,9
10,0
9,6
9,2
10,1
9,3
9,6
9,3
9,5
8,9
9,2
8,9
9,7
9,5
9,0
9,8
9,5
9,8
10,2
9,9
9,2
20,5
21,2
23,3
25,0
25,9
27,1
28,3
30,6
31,9
34,3
34,8
36,3
36,4
38,3
40,9
41,7
43,4
43,0
44,7
46,1
47,6
Diaria/Casi diaria
FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-2ª ola 2012.
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Consumo de Medios Online Gráfico: Consumo de medios por Internet 7.566
2.706 1.658 1.390
1.255 335 189
652
1ª Ola 08
2ª Ola 08
3ª Ola 08
1ª Ola 09
2ª Ola 09
3ª Ola 09
1ª Ola 10
2ª Ola 10
3ª Ola 10
1ª Ola 11
2ª Ola 11
3ª Ola 11
1ª Ola 12
2ª Ola 12
3ª Ola 12 7.566
Diarios en Internet Ayer
2.706
3.181
3.093
3.788
3.964
3.990
5.055
5.791
5.268
6.343
6.463
6.049
7.061
7.457
Revistas en Internet Ayer
189
294
284
265
307
274
452
668
550
696
605
645
804
697
652
TV en Internet Ayer
335
347
423
371
426
492
625
790
685
1.008
919
864
1.428
1.305
1.390
1.255
1.329
1.635
1.523
1.262
1.690
1.620
1.658
10.855
11.423
12.050
13.308
13.269
14.001
14.442
15.132
15.806
16.573
16.985
16.746
17.911
18.372
19.029
Radio en Internet Ayer Internet Ayer
Al contrario que en los últimos años en los que en la tercera Ola se producía un descenso del consumo de Diarios por Internet, en esta ocasión el dato se mantiene con respecto a la segunda ola y supone un incremento de 1,5 millones en el último año. FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-2ª ola 2012.
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Penetración de Internet por Regiones C.Catalana Madrid Aragón Baleares Canarias Total España País Vasco Andalucía C.Valenciana Navarra Asturias Castilla/León Murcia Castilla/Mancha La Rioja Galicia Extremadura Cantabria
Población ('000) Internautas ayer Penetración ('000) % Índice (base 100) 6.196,55 3.441,80 55,5 119 5.423,44 2.934,09 54,1 116 1.145,39 585,311 51,1 109 932,391 439,75 47,2 101 1.810,42 851,688 47 101 39.449,14
18.437,31
46,7
1.860,08 6.991,55 4.276,75 532,961 946,323 2.202,97 1.229,09 1.756,85 268,987 2.431,20 937,169 507,005
834,442 3.119,26 1.905,82 233,015 401,521 885,595 490,305 697,9 106,349 955,918 366,338 188,208
44,9 44,6 44,6 43,7 42,4 40,2 39,9 39,7 39,5 39,3 39,1 37,1
100 96 95 95 94 > Media nacional 91 86 < Media nacional 85 85 • La penetración de internet en España ya roza el 47%%. 85 84 • C.Catalana, Madrid y Aragón superan el 50% de penetración. 84 79
Fuente: E.G.M. 3er Ac 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Ranking de los Sites Total visitantes únicos (000) Diciembre 2012: 25.145,5 Diciembre 2011: 24.488,9 Dif: +2,7% Promedio de páginas por visitante Diciembre 2012: 1.832 Diciembre 2011: 2.115 Dif: -13,4% Promedio de visitas por visitante Diciembre 2012: 54,6 Diciembre 2011: 55,7 Dif: -2,0% FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W
Inversión publicitaria
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Ranking de los Sites Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000) en Diciembre 2011
Diciembre 2012 Total visitantes únicos (000)
Total visitas (000)
Total visitantes únicos (000)
Dif. % ‘12 vs ’11
GOOGLE.ES
22.623
417.355
22.626
0,0%
FACEBOOK.COM
17.069
192.842
17.241
-1,0%
GOOGLE.COM
15.973
157.129
14.372
11,1%
YOUTUBE.COM
15.648
173.620
15.148
3,3%
LIVE.COM
13.983
74.027
BLOGSPOT.COM.ES
12.644
76.390 -
YAHOO.ES
10.271
102.774
10.187
MSN.ES
9.918
219.672
13.466 -26,3%
TUENTI.COM
9.679
39.524
WIKIPEDIA.ORG
9.284
48.166 -
ELMUNDO.ES
6.981
ELPAIS.COM
6.882
15.569 -10,2%
0,8%
10.457
-7,4%
45.206
6.932
0,7%
91.285
7.761 -11,3% FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Ranking de los Sites Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000) Diciembr e2011
Diciembre 2012 Total visitantes únicos (000)
Total visitas (000)
Total visitante s únicos (000)
MARCA.COM
6.836
22.762
6.954
-1,7%
ASK.COM
6.198
21.866
5.264
17,7%
SOFTONIC.COM
6.165
43.277
6.183
-0,3%
YAHOO.COM
6.065
15.497
6.041
0,4%
WORDPRESS.COM
6.023
47.489
8.539
-29,5%
TWITTER.COM
5.671
16.179
4.343
30,6%
RTVE.ES
5.603
10.319 -
MICROSOFT.COM
5.169
54.205
6.149
-15,9%
BABYLON.COM
5.015
20.915
2.382
110,6%
ABC.ES
4.953
9.570
2.486
99,2%
ELCORTEINGLES.ES
4.740
8.931
4.690
1,1%
TARINGA.NET
4.227
45.565
5.084
-16,8%
Diciembre 2011
Diciembre 2012
Dif. % ‘12 vs ’11
Total visitantes únicos (000)
Total visitas (000)
Total visitantes únicos (000)
Dif. % ‘12 vs ’11
AS.COM
4.100
13.352 -
20MINUTOS.ES
3.980
7.071
4.377
-9,1%
PAGINASAMARILLAS.ES
3.897
19.146
3.134
24,4%
SEGUNDAMANO.ES
3.827
17.283
3.739
2,4%
MILANUNCIOS.COM
3.711
7.985
2.980
24,5%
ORANGE.ES
3.669
11.292
3.234
13,4%
BLOGGER.COM
3.668
11.179
13.130
-72,1%
WORDREFERENCE.COM
3.432
12.177
2.051
67,3%
EBAY.ES
3.415
17.641
3.606
-5,3%
LACAIXA.ES
3.403
18.329
3.042
11,9%
ELTIEMPO.ES
3.366
8.292
2.424
38,9%
FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W
El Internauta
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Perfil del usuario de Internet Más hombres que mujeres
Menores de 45 años 158
% Distr.
155
145
111 54,2
Indice
122
89
100
45,8
93
100 64
Hombre
120
Alta
20,8
14 a 19
20 a 24
25,4
23,9
15,7
100
72 16
Media alta Media media Media baja
25 a 34
35 a 44
45 a 54
Se mantiene el perfil ligeramente masculino.
106 47,1
14,4
9,7
33
8,3
6,7
55 a 64
65 y más
Mujeres
Clases sociales altas
133
10,4
1,8
36
Target fundamentalmente joven o de mediana edad. Cerca del 70% de los internautas tienen menos de 45 años. 8 de cada 10 internautas son de clase Media Media o superior.
Baja
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Perfil del usuario de Internet Targets urbanos
Con estudios
117
107 69
92
81
% Distr. Indice
100
-de 2.000
81
71 27,8
37,7 4,1
12,3 2. a 10.000
24,2
21,6
10. a 50.000 50. a 500.000
136
125
122
19 0,1
20 0,6
7,6
100
38,1
10,1
15,6
Capitales
Los usuarios habituales de internet se concentran en los núcleos urbanos. Son individuos con un nivel de formación superior a la media nacional.
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Lugar de acceso a Internet El acceso preferentemente sigue siendo desde casa Gráfico: dispositivo de acceso
Gráfico: Lugar de acceso 64,6 59,7
Ordenador personal portátil / Netbook
49,5 49,9
Ordenador personal de sobremesa Smartphone (tipo iPhone, HTC, Blackberry, etc.)
40
Tableta tipo IPad, Samsung Galaxy o similar
0,6 0,5
Televisión con posibilidad de conectarse a Internet
0,5 0,4
Ebook con posibilidad de conectarse a Internet
0,3 0,3
Otro equipo Internet Ayer
47,2
Trabajo
9,5 8
Videoconsola (tipo Playstation, Nintendo, Wii, XBox, PSP)
95,7
Casa
Univ./centro estud
0,8 0,9
Otro sitio
69,9
23,9 10,6
9,1 1,3
19,8 9,6
Internet Último año
El número de individuos que acceden desde el smartphone (ayer) está cerca del 50% desde el 10% registrados en accesos desde el móvil en la tercera ola de 2011; el acceso desde las Tablets (ayer) crece algo casi 7 puntos. FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Tiempo de uso de Internet Los accesos a Internet de más duración se realizan fuera del hogar
15,3% 24,0%
22,5%
7,5%
10,5%
Más tiempo
25,7%
2,8%
29,4%
Base: 19.028.790 usuarios
0,6%
Base: 4.989.583 usuarios
Base: 17.410.102 usuarios
10,0%
14,6% 2,2%
26,8%
1,7%
121 a 150 22,5% 91 a 120 4,1%
24,4%
24,1%
16,1%
TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN LA PROPIA CASA AYER
14,2% TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN OTRO SITIO AYER
151 a 180
Aunque la mayor parte de los usuarios acceden desde el hogar, desatacan también el tiempo de las conexión desde otros lugares. Así uno de cada tres accesos desde fuera del hogar duran más de 2 horas.
61 a 90 31 a 60 Menos 30 MINUTOS
TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET (TOTAL) AYER
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Uso de Internet El acceso ya no se limita a navegar o consultar el correo
51,9
51,3
Las Redes Sociales alcanzan la segunda posición del incrementando su penetración en casi 16 puntos (último mes).
Sin embargo el mayor crecimiento se produce en el uso de la mensajería instantánea que sube algo más de 20 puntos. Otros usos
6,0
5,1
Escucha / descarga de podcast
12,7
10,8
Compra de productos y servicios
12,7
10,9
Participar en Blogs o foros
13,2
11,5
Jugar en Red
14,3
12,7
Realiza llamadas telefónicas por Internet (telefonía IP, Skype, etc.)
19,3
16,5
Herramientas de compartición de archivos (tipo eMule, Ares, etc.)
26,7
23,6
Operaciones con su entidad bancaria
30,9
Visionado de programas y series de Televisión / películas
26,3
39,4
35,2
Escuchar música directamente en Internet
Mensajería instantánea (WhatsApp,Messenger o similar)
Lectura de información de actualidad
Último mes
61,6
55,4
62,1
57,2
68,2
62,2
Ayer
Redes sociales
Correo electrónico, Email.
El correo electrónico vuelve ser la tarea más habitual de internet y su uso crece ligeramente con respecto al año 2011.
Base: 19.028.791 internautas ayer y 24.204.052 internautas último mes
89,6
85,9
Gráfico: Acceso a servicios de Internet
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Uso de Internet Los internautas dedican más tiempo al consumo de medios que el resto de la población Gráfico: Contacto con otros medios 88,7
87,6 Total Población (+14 años)
75,5 65,1
Internautas (ayer)
67,9 61,9
Los internautas son grandes consumidores de Radio y Revistas mensuales.
40,4 32,7
35,1
38,5
20,8 20,7 15,5
18,3
3,5 TOTAL TV
Exterior Ayer
En general los internautas son mayores consumidores de medios que la media de la población.
Radio(total)
Revistas Mensuales
Diarios(total)
Revistas Semanales
Supl. Dominicales
FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12
5,9
Cine Últ.Semana
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Actividades realizadas en Internet en el último mes Lectura de noticias de actualidad
83,1
Visualización online vídeos (tipo Youtube)
75,3
Consulta de mapas/callejeros
70,9
Consulta de previsiones meteorológicas
69,8
Consulta carteleras cine/espectáculos
43,4
Escuchar música online (sin descargar)
41,6
Descarga de software
40,9
Ver emisiones de cadenas TV en su web Consulta de información financiera
35 32,8
Gestiones con la Administración
32,2
Ver películas/series online (sin descargar)
29,2
Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)
28,8
Búsqueda de cursos, masters, formación Visitas a páginas web para /'adultos/' Búsqueda de empleo Juegos en Red Descarga de libros electrónicos
La apuestas online también han experimentado un fuerte crecimiento apoyadas sin duda por las campañas publicitarias realizadas por las casas de apuestas y por la normalización del sector.
30
Buscar información temas de salud
Descarga de música
En 2012 ha repuntado notablemente el porcentaje de usuarios que visualizan vídeos online.
40
Descarga de películas/series/documentales
27,9 26,8 25,8 25,6 23,6
La lectura de noticias de actualidad se mantiene como e la actividad más realizada por los internautas españoles, sin embargo su penetración continúa descendiendo.
2011
2012
22,2
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
El uso del E-Mail Nº de cuentas de E-Mail que posee
Cuatro 10%
Más de cuatro 11%
No tengo email 0%
Tipo de cuentas de E-Mail que utiliza
+ Una 16%
Ambos tipos de direcciones 37%
Sólo direcciones convencionales (POP3/IMAP) 6%
Dos 37%
Tres 26%
Más de la mitad de los internautas tienen 2 o 3 cuentas de correo. El acceso se realiza principalmente a través de página web. Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
Sólo dirección a través de página web 57%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
El uso del E-Mail 93,6
Más del 80% de los internautas tiene más de una dirección de correo electrónico. El correo a través de página web es mucho más habitual que el de direcciones POP3/IMAP.
71,7
Gmail y Hotmail son los clientes de correo más utilizados en Webmail, muy por delante del resto de opciones.
59
42,2
24,7 15,6 10,5 3,6
7
6,8
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
5,7
2,6
0,4
0,3
0,2
3,7
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Poseen Blog Posee blog personal Sí y Lo Actualizo Frecuentemente 5%
No 77%
Sí y Lo Actualizo Ocasionalmente 8%
Sí Pero No Lo Actualizo 10%
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
Aunque 1 de cada 4 internautas posee un blog sólo el 56% está activo, esto es dos puntos porcentuales menos que el dato registrado en 2011.
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Acceso a web no personales Aportaciones en páginas web
Sí, comentarios,opiniones u otros textos
Sí, de otro tipo
45,9
He accedido y he aportado contenidos
17,9
37,4 9,2
Sí, música
6,4
Sí, otro tipo de contenidos
7,1
No
Acceso a Foros
39,8
Sí, fotos Sí, vídeos
Acceso a Blogs
Sí, de carácter profesional
44,4
No
31,7
35,2
He consultado pero no he participado
42,5
No he accedidio a ninguno
39,4
En el último año se ha reducido de manera notable la participación activa en foros, de manera que aquellos que el porcentaje de los internautas que han accedido y aportado contenidos ha caído en 3 puntos. Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
El uso de Redes Sociales Según el estudio Navegantes en la Red el acceso a Redes Sociales se mantiene estable, de forma que más de un 67% de los internautas acceden diariamente y únicamente un 11% no utilizan estas webs.
Facebook se mantiene como la red social por excelencia siendo utilizada por 90% de los internautas que accedieron a RRSS en el último mes. Linkedin continúa siendo la primera red social profesional y ya queda como la cuarta más utilizada por delante de Tuenti. Instagram supera a Flikr como la primera comunidad fotográfica.
Ayer
67,4
Últimos 7 días
Últimos 30 días
Último año
Hace más tiempo/Nunca
12,8
5,3
2,9
11,4
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
El uso del Redes Sociales Facebook
90,5
Relaciones familiares
24,3
Tuenti
Hobbies
13,9
Relaciones profesionales
36,1
7,9
Búsqueda de pareja
5,4
3,5
5,3 2011
37,4
19
Badoo
48,3
30,1
FourSquare
82,4
43,9
Google+/Goo gle plus
Flickr
Relaciones de amistad
4,7
Otros
2012 Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
6,6
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Compras online Última vez que realizó una compra Ayer
Producto o servicio adquirido
9,1
8,9
21,5
Últimos 7 dias
25,8
En los últimos 30 días
34,9
En el último año
20,2
Hace más tiempo
4,7
Nunca
5,5
34,6
21,9
4,9 8
7 de cada 10 internautas han comprado por internet en el último mes, 5 puntos porcentuales más que el año anterior Viajes, ocio y productos electrónicos son los principales productos y servicios comprados por los internautas. En general, la mayor parte de los productos han visto aumentadas sus compras online con respecto al año anterior.
Billetes (avión, tren, barco, autocar,...) Electrónica, aparatos electrónicos Alojamiento (hotel, casa rural,...) Ocio/Tiempo libre/EntradaS… Ropa y complementos Juegos de azar (loterías, apuestas,...) Ordenadores/componentes/periféricos Libros/revistas Telefonía/Servicios telefónicos Software Alimentación/Bebidas/Droguería/Perf… Paquetes vacacionales Alquiler de coches Música Productos y servicios… Servicios de Internet y reserva dominios Películas/Series/DVD's Flores y envío de flores Coches, motos y accesorios Otros
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
44,2 41 40,2 37,8 30,6 29 22,6 21,8 21,6 17,6 15,5 12,4 12,1 11,4 10,7 9,2 9,1
4,6 3,5 4
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
¿Ha disminuido el tiempo que dedica a alguna de estas actividades por utilizar Internet? 60,2
Ver la Tele 50,9
Estar Sin Hacer Nada
53,9
33
Buscar Información En Bibliotecas…
36,3
Leer
26,3 13,8
Oír la Radio
18,3 17,4
14,7
Dormir
15,2 14,2
Practicar Algún Deporte
15
9,6
Estudiar
9,8
Pasear/Estar Con Amigos/Pareja
9,7
Otras Actividades
29,3
16
Ir al Cine
Trabajar
64,4
9,4
5,4
4,7 1,1
1,4
La televisión continúa siendo la gran perjudicada a la hora de sacar tiempo para conectarse a Internet.
Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11
2011 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Internet se acerca a la Televisión en su elección como medio indispensable El medio de comunicación indispensable para mí es… (%) 34,3
Internet
31,9 33
La televisión
34,5 17,5
La radio
18,0 8,6
Los periódicos diarios
Las revistas
El cine
Los suplementos dominicales de periódicos
8,5 1,2 1,7 0,8 0,7 0,4 0,5
2012
2011
Fuente: AIMC Marcas 2012 - BASE : Total población
Internet ya es el primer medio que los españoles consideran como indispensable al superar a la televisión. El resto de medios se mantienen o pierden cuota.
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Opiniones sobre Internet 100,0 75,0
50,0 25,0 0,0
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Internet ahorra a la gente mucho tiempo
72,5
72,1
75,3
76,9
61,4
63,1
66,1
66,8
Internet está cambiando el estilo de vida de la gente
73,5
73,5
76,4
76,5
61,1
74,6
78,1
78,2
Comprar y pagar a través de Internet es seguro
16,2
19,6
20,2
22,6
21,0
17,8
19,2
24,1
Internet es una herramienta imprescindible en el trabajo/estudio
69,1
69,3
72,4
73,8
61,0
66,6
68,4
69,4
Utilizaría internet para conocer a gente
16,9
16,7
16,6
16,1
13,3
12,5
12,5
13,2
Nunca utilizaré internet
16,3
15,1
16,2
12,9
6,5
7,1
7,9
8,3
9,7
10,2
11,8
12,0
9,2
4,6
5,2
5,6
Suelo visitar una web si la veo anunciada
15,1
15,8
17,5
21,3
16,5
16,1
17,1
16,8
Uso más el correo electrónico (e-mail) que el teléfono
10,5
12,3
12,9
15,8
20,6
21,3
23,6
23,1
En el futuro sólo compraré música a través de internet
Internet es más valorado que el resto de medios por el total población a la hora de acceder a temas originales, encontrar informaciones prácticas, comprender cuestiones complejas, informarse sobre los propios hobbies y estar al mejor informado que otras personas. La función que peor satisface Internet es la de distraer, divertir y entretener. Destacar cómo los internautas creen que el cine es el mejor medio a la hora de evadirse, fantasear, soñar y a la televisión sirve para distraer, divertir y entretener por encima de Internet.
Fuente: AIMC Marcas 2012 - BASE : Total población - En la ola 2010 se produjo un cambio en los literales de las preguntas de opinión
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Fuente de información sobre gastos importantes, especialmente de viajes, informática y telefonía Internet es el medio con mejor información para…
Internet es el medio utilizado para informarse sobre: 50,8 47,1
INFORMÁTICA Y TELEFONÍA
44,5%
39,0%
(40,3% en 2011)
(35,9% en 2011)
Gastos Importantes
Gustos y Aficiones
46,5 46,4
VIAJES ELECTRODOMÉSTICOS
37,9 33,3
AUTOMÓVILES
37,1 33,5
OCIO Y ESPECTÁCULOS
36,5 34,9 34,8 32,8
PRODUCTOS FINANCIEROS
34,1% (30,3% en 2011)
Compras Habituales
15,0% (14,5% en 2011)
Actualidad Nacional e Internacional
La búsqueda de información en Internet continúa creciendo año a año. Cerca de la mitad de la población realiza búsquedas en Internet de cara a encontrar información sobre sus gastos importantes.
33,5 30,1
ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES
32,3 29,7
PRODUCTOS FARMACÉUTICOS MODA, ROPA Y CALZADO
24,5 22,7
ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS
22,8 20,4
DECORACIÓN Y HOGAR
22,6 20,7
PRODUCTOS DE LIMPIEZA
BELLEZA Y COSMÉTICOS
Fuente: AIMC Marcas 2012 – BASE: total Población
21,5 19,7 20,0 17,8
2012 2011
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Internet es el medio…
17,4
Internet se considera el medio con anuncios útiles para la decisión de compra siendo el segundo medio más valorado en este aspecto (sólo superado por la Tv).
16,9
10,6 11,0
10,2 8,7
8,1
8,1
7,4 5,9
5,6
5,2
CON ANUNCIOS QUE QUE MEJOR EN EL QUE EN EL QUE DISFRUTA CON MÁS CANTIDAD AL QUE PRESTA MÁS LE SON MÁS ÚTILES COMPAGINADA LA MOLESTAN MÁS LOS MÁS DE LA DE ANUNCIOS ATENCIÓN A LOS PARA AYUDARLE EN PUBLICIDAD CON EL ANUNCIOS PUBLICIDAD ANUNCIOS LA DECISIÓN DE SUS RESTO DE LOS COMPRAS CONTENIDOS
Fuente: AIMC Marcas 2012 – BASE: total Población
En cuestión de saturación publicitaria, los españoles no consideran que Internet sea un medio sobresaturado. De hecho únicamente un 7,4% de la población piensa que Internet es el medio con mayor cantidad de anuncios. Ha crecido de manera significativa el porcentaje de individuos que opinan que es el medio donde más molestan los anuncios.
Dispositivos M贸viles
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Los Móviles en España Windows Resto 5% Symbian 3% 7%
+51,3%
Blackberry 8%
-32,7%
Penetración por tipo de móvil
La 3 de cada 5 móviles en España son Smartphones.
Básico + 3G
Smartphone
2009
89%
11%
2010
82%
18%
2011
61% 41%
39% 59%
2012
Este último año se ha disparado la penetración de los teléfono inteligentes creciendo más de un 50%.
S.O.
Android 63%
iOS 14%
Blackberry 8%
Resto 7%
Sony Ericsson 11%
Samsung 35%
Marca
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Nokia 12%
HTC 13%
Apple 14%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Las Tablets en España El número de propietarios de tablets se ha triplicado en el último año.
Apple 9% Samsung 2%
2011
Poseen tablet 8%
2012
Poseen tablet 23%
Airis 1% Asus 1% Sony 1%
No poseen tablet 92%
No poseen tablet 77%
Una de cada cuatro personas de entre 18 y 55 años tiene un tablet. Destaca como el 40% del total del mercado está controlado por Apple Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Resto 8%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Internet móvil
Histórico acceso a Internet desde el teléfono móvil (alguna vez)
Accede a Internet desde móvil en alguna ocasión (% poseedores de…)
82%
2012
72%
2009
2010
2011
2012
Básico
3Gs
Smarphone
El acceso a Internet desde el móvil continúa su ascenso, de manera que cuatro de cada cinco individuos se han conectado alguna vez. Además los individuos que se conectan a Internet en el móvil ha aumentado en 10 puntos porcentuales con respecto al año anterior Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
98%
97%
76%
72%
31%
2011
61%
30%
57%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Modo de Acceso a Internet: Móviles Crece notoriamente el acceso a internet a través de las aplicaciones, es especial entre aquellos que poseen smartphone.
76%
Accedo a páginas específicas (por buscador,favoritos,etc…)
78%
77%
41%
A través de aplicaciones
44% 36%
2012 Total acceden desde el móvil
15%
2012 Acceden desde Smartphone
A través del portal del operador (on-portal) 18%
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
2011 Total acceden desde el móvil
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Modo de Acceso a Internet: Tablets A diferencia de los Smartphone los usuarios de tablet se conectan cada vez menos a través de aplicaciones.
93%
Accedo a páginas específicas (por buscador,favoritos,etc…) 87%
31%
A través de aplicaciones 45%
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
2012
2011
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Smatphone: Uso de Internet móvil El uso de Internet en móviles está fuertemente relacionado con la comunicación con otras personas. 4 de cada 5 usuarios han chateado y/o utilizado el correo electrónico en la última semana, y más de un 90% lo han utilizado alguna vez. Chatear
66%
Utilizar e-mail
62%
Acceder a Redes Sociales
Jugar
22%
18%
Buscar información,…
17%
Ver contenidos…
17%
Banca electrónica
6%
Servicios de la empresas…
6% 6% 4%
13%
13%
13% 9% 7% A diario
7%
21%
10% 17%
41% 22% 52%
24% 19%
11%
18%
22% 15%
6%
26%
26%
9%
7%
7%
23%
13%
32%
9%
25%
17%
21%
10%
8%
24%
28%
7%
6%
18%
32%
11%
Interactuar con…
11%
21%
12%
Descagar App-Programas
Comprar online
18%
25%
4%
19%
56%
Leer prensa online
Leer libros
14%
43% 60%
12% 24% Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
54% Nunca
11%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Uso de Internet móvil: e-mail Lectura de E-Mails de marcas/servicios a través de móvil Consulta el e-mail a través del móvil (al menos una vez a la semana) No 19%
Sí 81%
69 %
Descuentos
10%
30%
58 %
Outlets
10%
28%
58 %
Servicios de los que soy cliente
56 %
Promociones
48 %
Newsletters
8%
48 %
Servicios que he disfrutado…
9%
% Recibe email en el móvil de este producto/servicio
7%
27%
11%
27%
25%
28%
6%
8%
15%
31%
8%
29%
29%
9%
29%
12%
17%
14%
25%
22%
11%
15%
13%
12%
14%
16%
Varias veces al día
A diario
Al menos una vez a la semana
Al menos una vez al mes
Con menor frecuencia
Nunca
10%
13%
10%
12%
Cerca del 70% de los usuarios de internet móvil a través de smartphone ya reciben y leen descuentos en el email (51% en 2011). Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Uso de Internet móvil según horario Al menos un tercio de los usuarios de smartphone están conectados entre las 8 de la mañana y las 12 de la noche. En la mañana se usa más el correo electrónico mientras que por la tarde y noche la mensajería lidera. Uso de Smartphone por horas (BASE: Poseen smartphone y navegan con él)
59% 33%
38%
31%
31% 14%
8-10 horas
11-14 horas
14-17 horas
17-21 horas
21-00 horas
00-03 horas
Mensajería
21%
26%
23%
35%
26%
11%
24%
27%
20%
31%
19%
5%
Redes Sociales
18%
25%
19%
30%
20%
7%
Buscadores
7%
11%
9%
13%
8%
2%
Prensa
10%
10%
8%
12%
7%
2%
TOTAL
33%
38%
31%
59%
31%
14%
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Perfil del usuario de Internet móvil Los usuarios de Internet móvil tienen un perfil joven, donde más de la mitad de los usuarios tiene menos de 35 años y casi un 80% menos de 44 años. Aunque cerca de la mitad se localizan en capitales de provincia o grandes ciudades la penetración es similar para todos los ámbitos geográficos.
Hombre 55%
Mujer 45%
16 a 24
23,4%
25 a 34
29,9%
35 a 44
25,6%
45 a 54 55 a 64 65 a 74
14,3% 5,5%
Distribución
Más de 100.000 habitantes y capitales de provincia
De 50.000 a 100.000 habitantes
De 20.000 a 50.000 habitantes
De 10.000 a 20.000 habitantes
Menos de 10.000
45,6%
10,1%
14,9%
11,5%
17,8%
1,2%
Fuente: INE Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2012 - Individuos que se han conectado en los últimos 3 meses – Entre 16 y 74 años
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Tablets: Uso de Internet móvil Tres de cada cuatro usuarios de tablets usa el email al menos una vez a la semana. El acceso a redes sociales es similar al de los propietarios de smartphone. Actividades realizadas en Internet Utilizar e-mail
46%
Acceder a redes sociales
28%
43%
Leer prensa online
37%
Vercontenidos audiovisuales Jugar
26%
19%
28%
Chatear
19%
28%
15%
Descargar aplicaciones/programas
12%
Banca electrónica
12%
Servicios de empresas que soy cliente
11%
Comprar online
8% A diario
17%
15%
14%
25% 37%
17%
18%
19%
29%
26%
28%
30% Al menos una vez al mes
10%
17%
16%
Al menos una vez a la semana
13%
18%
20%
17%
7%
20%
26%
26%
11%
14%
25%
38%
17%
11%
17%
12%
7% 11%
20%
18%
12%
8%
19%
27% 22%
Buscar información/mapas
Interactuar con programas de TV/Radio
16%
32%
24%
6%
13%
26%
28%
Leer libros
13%
25%
32% Con menor frecuencia
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Nunca
8%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Tablets: Uso según horario El uso de tablets en internet se centra entre las 17:00 y las 24:00.
39%
41%
27% 19%
20% 10%
8-10 horas
11-14 horas
14-17 horas
17-21 horas
21-00 horas
00-03 horas
16%
13%
16%
23%
24%
5%
Redes Sociales
11%
9%
17%
22%
23%
7%
Prensa
13%
9%
13%
16%
14%
4%
Contenidos
6%
7%
11%
15%
17%
6%
Buscadores
7%
11%
7%
15%
15%
4%
TOTAL
19%
20%
27%
39%
41%
10%
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Tablets y consumo multipantalla Los usuarios de tablets en España las suelen utilizar junto con otros medios.
42% 58%
El 42% de los usuarios ven la televisión mientras están navegando por Internet con su tablet
12%
88%
Fuente: Iab - Mediascope Europe – España – Junio 2012
Únicamente el 12% de los que poseen una tablet no la usan junto con ningún otro dispositivo cuando están navegando por Internet
Caracter铆sticas del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversi贸n publicitaria
Lugares donde se conecta habitualmente a Internet Claramente las tablets son un dispositivo de uso en el hogar, por el contrario los usuarios de Smartphone se conectan a internet en otros lugares con mayor frecuencia.
75%
En mi casa
En viajes, vacaciones
En medios de transporte
En la calle
En mi centro de estudios
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
En bares
13%
11%
16%
12%
16%
25%
28%
36%
38%
41%
36%
Smartphone Tablets
43%
71%
Lugares donde se conecta habitualmente a Internet
En casa de otras personas
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Conexión a Internet: Tablet vs Smartphone El uso que se realiza de Internet de en Smartphone y es Tablets es muy diferente. Así la tablet se utiliza más en el hogar. También el tiempo de conexión es superior en los teléfonos inteligentes. Se conectan a Internet
8,5 Millones 2,2 Millones Tiempo medio semanal de conexión
España: 10,1 h. Europa: 9,4 h.
España: 8 h. Europa: 9,9 h.
Horario de uso
85% se conectan durante el día
68% se conectan en la tarde/noche
Fuente: Iab - Mediascope Europe – España – Junio 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Fortaleza de acceso: Tablet vs Smartphone La posibilidad de acceso en cualquier momento es la principal fortaleza de los móviles de cara a conectarse a Internet. Por su parte la pantalla más grande o la facilidad de manejo destacan en las tablets. Fortalezas de acceso desde tablet
Fortalezas de acceso desde móvil
Disponibilidad: en cualquier momento y lugar
63
Inmediatez (No hay que encenderlo)
Práctico, Manejable
26
18
Facilidad de manejo, acceso…
45
Transportable
Pantalla grande
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
40
16
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
RRSS: Tablet vs Smartphone El acceso a redes sociales es muy habitual entre los usuarios de smartphone y tablets. Facebook, Twitter y Tuenti son las líderes, sin embargo destaca el mayor uso de de Google+ y Linkedin en Tablets, mientras que Tuenti es más utilizada en Smartphone posiblemente debido a que la edad de los usuarios de Tablets tienen una mayor edad que los de Smartphone. Smartphone Acceso a RRSS 26% No accede semanalmen te a redes sociales
Tablets RRSS a las que accede
RRSS a las que accede Facebook
90%
88%
32%
48%
Tuenti Google+
Accede semanalmen te a redes sociales
Acceso a RRSS
36% 17%
11%
10%
74%
No accede semanal mente a redes sociales Accede semanal mente a redes sociales
Tuenti
30%
Google+
28%
Linkedin 68%
45%
13%
6%
Busqueda de pareja/adultos
2%
Busqueda de pareja/adultos
2%
Otras
5%
Otras
6%
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Aplicaciones
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Perfil de los usuarios de aplicaciones Heavy User
Usuario Medio
• Preferencia por iOS • Descargan más aplicaciones que los usuarios de Android
Entre 25 y 40 años
Urbano
Senior
• Los mayores de 45 años prefieren el uso de aplicaciones en tablets en lugar de en Smarphones
Clases Media y Media-Alta
Adolescentes
Usan sus aplicaciones favoritas más de una vez al día
• Preferencia por Blackberry • Los usuarios de Blackberry de entre 12 y 18 años ha aumentado notablemente en el último año Fuentes: App Date – informe 1er. Y 3er. Trimestre 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Nº de Apps instaladas De media se instalan más aplicaciones en las tablets que en los smartphone.
Nº de Apps instaladas en Smartphone
Nº de Apps instaladas en Tablet
31 o más 19% Entre 1 y 10 39%
31 o más 33%
Entre 1 y 10 30%
Entre 21 y 30 16%
Entre 21 y 30 11%
Entre 11 y 20 26% Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Entre 11 y 20 26%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Tipo de aplicaciones utilizadas Aplicaciones instaladas BASE: Usuarios de apps en tablet / smartphone Redes Sociales
80%
Utilidades (agenda,…
75% 76% 76% 75%
Mapas
Juegos 43%
Busqueda de lugares/servicios Medios de comunicación
42%
Empresas de las que soy…
42% 29%
Canales de TV o Radio 22%
Servicios de compra-venta
20%
Viajes 11%
Servicios de descuentos
Outlets
83% 81% 83%
Moda
85%
49% 52% 46% 60%
31% 38%
Smartphone Tablet
16%
10% 8%
85%
22% 16%
Las aplicaciones de redes sociales son las más instaladas en Smartphone, por el contrario en las tablets destacan los juegos. Por otro lado 3 de cada 5 usuarios de tablet tienen instalado una aplicación de canales de tv o radio, frente a 30% que las tienen instaladas en smartphone. Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Frecuencia de usos según aplicación El correo electrónico y las redes sociales son las aplicaciones que más se utilizan tanto en smarphones como en tablets.
Tablet
Smartphone
76%
13%
Redes Sociales
73%
17%
Utilidades
72%
19%
Medios de comunicación
42%
Juegos Empresas de las que soy cliente
14%
31%
29%
11%
29%
Viajes
10%
31%
Mapas
9%
20% 16%
38%
22% 41%
Al menos una vez a la semana
11%
26% 33%
41% A diario
7%
44%
48%
Juegos
5% 8%
37%
59%
Redes Sociales
38% Al menos una vez al mes
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
3%
28%
39%
6%
30%
24%
Servicios de compra/venta
5%
16%
43%
18%
5%
5%
19%
38%
21%
Canales de TV Busqueda de lugares/servicios
33%
38%
6%
7% 11% 17%
Con menor frecuencia
8% 8% 5%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Actitudes y opiniones Grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones BASE: Usuarios de apps en tablet o smartphone
Cada vez hay aplicaciones más personalizadas a los gustos e intereses de cada uno Las aplicaciones me ofrecen un valor añadido
8%
26%
14%
29%
Las aplicaciones son una buena manera de informame sobre las marcas que me gustan
25%
Las aplicaciones de marcas/productos me aportan información de utilidad
26%
Me gustaría que las aplicaciones de productos/servicios de mi interés me enviasen alertas con promociones
66% 57% 34%
40%
40% 44%
35% 25%
31%
Gran parte de los usuarios de aplicaciones consideran que las aplicaciones les ofrecen algo más. 1 de cada 3 usuarios entrarían de acuerdo con que las aplicaciones de marcas/productos le enviasen alertas con promociones o descuentos. Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Cómo se informa sobre Apps 71%
Smartphone
68% 65%
Tablet 58% 55% 48%
35%
35%
19%
17%
14% 8% 5%
3% Familia / Amigos
Tienda de la marca (Applestore,…)
En internet, foros, blogs…
Al navegar a través del móvil/tablet
A traves de publicidad
Programa de TV o Radio
El modo de informarse sobre aplicaciones es distinto según el dispositivo. Así entre los usuarios de smartphone el medio más usado es el “boca a boca” por parte de familiares o amigos, sin embargo para los poseedores de tablet internet y las stores son el modo fundamental de información. Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Otros
Publicidad en dispositivos m贸viles
Fuente: MMA
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Una visión general Display Publicidad móvil Search Cuponning
Bluetooth
Ventajas del Marketing Móvil
Proximity
Marketing móvil
El marketing Mobile se define como el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil.
Geolocalización Voz
SMS Mensajería
Personalización
Medición
Capacidad de segmentación
Mejora de la información del cliente
Diferenciación
Tasa de respuesta
Interactividad
Mejora de los resultados
MMS
Aplicaciones Contenidos y Aplicaciones Advergaming
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Formatos de mobile marketing: Códigos QR El uso de códigos QR ha crecido notablemente durante el último año. Así el porcentaje de usuarios que han utilizado este servicio ha subido en 20 puntos porcentuales y únicamente 1 de cada 10 usuarios no conoce los códigos.
Conocimiento y uso de los Códigos QR
2012
38%
Uso de los códigos QR (Base: han usado códigos QR)
52%
10%
23%
Acceder a información
15%
Acceder a una web o video
2011
18%
46%
Para probar, curiosidad
13%
Acceder a una promoción
13%
36% Acceder a publicidad
2010
8%
36%
Conoce y ha utilizado
56% Conoce pero no ha utilizado
Descarga de app y programas No conoce
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
10% 9%
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Formatos de mobile marketing: Geolocalización Disposición a estar localizable
% Han utilizado geolocalización en alguna ocasión
25% No han probado laGeolocalización Han probado la Geolocalización
6%
32%
62%
16%
59%
25%
15%
2012
8%
2011
8%
2010
9%
39%
53%
6%
2010
2011
2012
Muy dispuesto
43%
39% Sólo para quien yo quiera
48%
52% No estoy dispuesto
Ha aumentado el número de individuos que han utilizado geolocalización alguna vez. Sin embargo se mantiene por debajo del 10% los que están dispuestos a estar localizable mediante estos servicios para cualquier persona. Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Formatos de mobile marketing: Realidad Aumentada El uso y conocimiento de AR apenas a crecido en el último año. Conocimiento y uso de Realidad Aumentada
2012
12%
37%
51%
Contexto del uso de AR (Base: han usado AR)
Leí código de un anuncio
15%
Lo usé durante viajes 2011
2010 2%
9%
35%
20%
56%
Lo usé en bares/restaurantes
12%
10%
Acceder a una web/vídeo
9%
Lo usé en medios de transporte
9%
78%
Conoce y ha utilizado Conoce pero no ha utilizado No conoce
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Mobile marketing: Actitudes y opiniones Actitudes y opiniones hacia la publicidad Estaría dispuesto a recibir más publicidad en el móvil obteniendo un beneficio
18%
17%
Con publicidad en el móvil puedes acceder a la información que no recibes por otros medios
36%
Sería interesante poder darse de alta en un sistema de alertas publicitarias.
37%
En Desacuerdo
65%
27%
28%
Indiferente
37%
35%
De Acuerdo
Los usuarios no les importa recibir publicidad en el móvil siempre que represente un beneficio. Sin embargo la interactividad con las marcas apenas tiene adeptos.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Webs
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Recuerda publicidad vista desde el móvil en… Apps
Buscadores No 12%
No 23%
No 26% Sí 74%
Sí 77%
Sí 88%
Hizo click en alguna ocasión
Búsqueda realizada Búsquedas múltiples
No 53%
Sí 31%
Sí 47%
22%
Viajes
13%
Direcciones
No 69%
Compras Noticias
12% 10% 8%
La mayor parte de la publicidad recordada al acceder a Internet desde el móvil es en buscadores. De los que recuerdan publicidad en Webs la mitad admiten haber realizado click en alguna ocasión
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Características del medio Internet
El Internauta
Webs
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Recuerda publicidad vista desde tablet en… Apps
Buscadores No 7%
No 14%
No 17%
Sí 83%
Sí 86%
Sí 93%
Hizo click en alguna ocasión
Búsqueda realizada Búsquedas múltiples
No 39%
26%
Viajes
Sí 61%
No 55%
Sí 45%
24%
Noticias
9%
Compras
9%
Inf. Sobre productos
7%
Existe un mayor recuerdo de la publicidad vista en tablets que en smartphones. También el mayor el porcentaje de usuarios que hacen click sobre el anuncio.
Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing
Inversi贸n Publicitaria
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €) El Mercado Publicitario Total movió en 2012 una inversión de 10.858,8 Millones de euros, lo que supone una caída del -9,9% respecto a 2011.
Convencionales
No Convencionales
42,6%
57,4% Los medios no convencionales en 2012 obtuvieron una inversión de 6.228,8 Millones de €, decrecen un -5,0%
5.787,0
5.470,0
5.410,0
2000
2001
2002
La inversión publicitaria canalizada a medios convencionales, alcanza una cifra en 2012 de 4.630,0 Millones de € (15,8%)
5.602,8
6.177,6
2003
2004
6.720,7
2005
7.306,9
2006
7.985,1
2007
7.102,8
2008
5.630,9
5.858,8
2009
2010
Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2011
5.497,1
2011
4.630,0
2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €) En 2012, la inversión en Medios Convencionales desciende un 15,8% con respecto a 2011. Todos los medios sufren caídas, entre los que destacan Dominicales (-22,5%), Diarios (-20,8%) y TV (-18,9%). La cuota de participación del medio televisivo es la mayor (39,2%) aunque se reduce 1,5 puntos con respecto a 2011; le sigue Internet con una cuota del 19,0% que por primera vez supera a Diarios (16,5%) que pierden un punto de participación.
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
% Inc. 12/11
Televisión
2.324,0 2.151,0 2.172,0
2.317,2
2.669,9
2.951,4
3.188,4
3.468,6
3.082,4
2.377,8
2.471,9
2.237,2
1.815,3
-18,9
Diarios
1.692,0 1.594,0 1.531,0
1.496,0
1.583,7
1.666,4
1.790,5
1.894,4
1.507,9
1.174,1
1.124,4
967,0
766,3
-20,8
Revistas
618,0
620,0
590,0
601,2
664,3
674,6
688,1
721,8
617,3
401,9
397,8
381,1
313,7
-17,7
Dominicales
117,0
111,0
107,0
105,9
110,0
119,3
123,2
133,5
103,9
68,9
72,2
67,1
52,0
-22,5
Radio
502,0
490,0
485,0
508,2
540,2
609,9
636,7
678,1
641,9
537,3
548,5
524,9
453,5
-13,6
Cine
55,0
45,0
45,0
47,6
40,7
42,9
40,6
38,4
21,0
15,4
24,4
25,8
22,5
-12,7
Exterior
426,0
407,0
409,0
454,1
474,3
493,9
529,1
568,0
518,3
401,4
420,8
394,8
326,3
-17,3
Internet
53,0
52,0
71,0
72,6
94,6
162,4
310,4
482,4
610,0
654,1
798,8
899,2
880,5
-2,1
5.410,0
5.602,8
6.177,7
6.720,8
7.307,0
7.985,2
7.102,7
5.630,9
5.858,8
5.497,1
4.630,0
-15,8
TOTAL
5.787,0 5.470,0
Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2011 Total TV (Nacionales en abierto+ Autonómicas + Canales de pago+ Locales controladas por Infoadex). Internet (Enlaces patrocinados + Formatos gráficos), incluye tanto la inversión internet fijo como de Internet Móvil
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
436,6
422,1
451,2
432,0
377,4
340,3
313,9
308,2
315,0
262,1
220,3
184,2
126,3
Las inversión en 2012 se ha visto reducida con respecto 2011 (-2,3%) y frente al último semestre de 2011 (-6,4%).en un -2,77%
412,1
Gráfico: Evolución semestral de la inversión Internet (millones €)
S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2 S1 S2 06 06 07 07 08 08 09 09 10 10 11 11 12 12 Inv. 126,3 184,2 220,3 262,1 315,0 308,2 313,9 340,3 377,4 412,1 432,0 451,2 422,1 436,6 Incr. % 46% 20% 19% 20% -2% 2% 8% 11% 9% 5% 4% -6% 3% Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Evolución ingresos en buscadores y formatos gráficos (Millones de €) 250,0
200,0
150,0
42% 100,0
58% 50,0
0,0
S1 2009
S2 2009
S1 2010
S2 2010
S1 2011
S2 2011
S1 2012
S2 2012
Buscadores y enlaces patrocinados
172,4
184,1
196,1
221,0
216,6
240,6
236,1
252,6
Formatos gráficos
141,5
156,2
181,3
191,1
215,4
210,6
186,0
183,6
Tercer semestre consecutivo en la que la publicidad en formatos gráficos cae situándose en valores similares a los del primer semestre de 2010. Por su parte la inversión en buscadores alcanza su mejor dato histórico tras haber caído en el primer semestre de 2012. Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Formatos Publicitarios OnLine: Display % Inversión: Formatos Display
100% 90% 80%
Otros 23,4%
370,1
70%
Email 5,3%
60%
Formatos Intergrados 48,7%
50% 40%
Patrocinios 6,6%
30% 20% 10% 0% 2012
Video en streaming 7,9%
Formatos flotantes / desplegables 8,1%
Los formatos integrados amplían ligeramente su SOS (+7 décimas) con respecto al año anterior. El Vídeo en streaming sube de manera notoria (+3,4 puntos), mientras que los formatos flotantes o desplegables se mantienen. Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Formatos Publicitarios OnLine: Display Ranking de Anunciantes 2012
Anunciante
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
Vodafone Lumata Neomobile Toyota HP Invent El Corte Inglés Movistar Hyundai Real Madrid Nissan Fuente: IAB – Estudio Inversión S1-2012
Inversión publicitaria
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Formatos Publicitarios OnLine: Display Ranking de Sectores 2012
Automoción se desmarca como el sector con mayor inversión en Display.
Automoción
Automoción, telecomunicaciones/tecnología y
Telecomunicaciones/Tecnología
Equipos de oficina y comercio suponen cerca
Equipos de oficina y comercio
del 60% del total de la inversión.
Cultura, enseñanza y medios de comunicación
16,7% 15,0% 13,9% 5,5%
Bebidas
4,3%
Distribución y restauración
4,0%
Deportes y Tiempo libre
3,9%
Belleza e higiene
3,3%
Textil y vestimenta
3,3%
Inversión por actividad del anunciantes - Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012 – No se incluye la categoría Varios ni Otros
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Inversión Publicitaria en Mobile La inversión en España (mm de €): Evolución
Incremento Inversión
15,1
38,0
32,3
2007
28,6
15,1
63,6
92,2
152,1
La Inversión en mobile marketing superó los 63 millones en 2011 y se estima que supere los 100 en el año 2012.
2008
2009
2010
2011
2012
2013 (est.)
89%
13%
18%
67%
45%
65%
28,6
32,3
38,0
63,6
92,2
152,1
Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Inversión Publicitaria en Mobile La inversión por tipología
Inversión por tipologías (%)
70
La inversión publicitaria en internet móvil se dispara suponiendo ya cerca del 70% del total de la inversión.
60
Otros 9 Aplicaciones 16
50
40
11 26
Proximidad 1
30
Millones
20
1
Mensajería 7
42
10
19 0 Internet Móvil
Aplicaciones
Mensajería
2007
Proximidad
2008
2009
2010
Otros
2011
2012
Internet móvil 68 Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012
Características del medio Internet
El Internauta
Usos y actitudes
Inversión publicitaria
Inversión Publicitaria en Mobile La inversión por sectores % Inversión Telecomunicaciones
21,2%
Automoción
11,5%
Servicios públicos y…
3,9%
Finanzas
3,9%
Distribución y…
3,4%
Bebidas
3,3%
Belleza e Higiene
3,0%
Deportes y tiempo…
3,0%
Cultura, enseñanza y…
2,5%
Transporte, viajes y…
2,2%
Textil y vestimenta
1,9%
Salud
1,6%
Alimentación
1,6%
Energía Limpieza
0,8% 0,6%
Construcción
0,3%
Objetos personales
0,3%
En general hay un mayor reparto de la inversión publicitaria por sectores lo que ha provocado que los principales sectores de inversión vean reducida su cuota de inversión Las Telecomunicaciones continúan como el sector de mayor inversión publicitaria en el mobile marketing, si bien ha perdido parte de su fuerza con respecto al año pasado.
Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012
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