09.03.21
Bedürfnisgerecht und empathisch kommunizieren
Kanäle zur Informationsaufnahme
V isuell A uditiv K inästhetisch O lfaktorisch G ustatorisch
Und jetzt?
Die 5 Sinne werden auch Repräsentationen genannt, weil sie die äussere Welt in unserem Kopf repräsentieren, also darstellen und manifestieren. So entsteht unsere Realität.
40 BV 26’000’000’00 IE 40’000’000 UB 40 BV
Oh Je!
G eneralisierung T ilgung V erzerrung
Anleitung zur erfolgreichen Kommunikation 1. 2. 3. 4. 5.
Den eigenen Primär-Kanal kennen (VAK/OG) Aufmerksam zuhören und gut beobachten Den oder die Gesprächspartner spiegeln (primär verbal) Wiederholen, was gesagt wurde Visuelle Menschen visuell ansprechen a.
Ich sehen, das ist ein Bild, was Sie sich gut vorstellen können
6. Auditive Menschen auditiv ansprechen a.
Ich höre, dass Sie grossen Wert auf den Umgangston legen
7. Kinästhetische Menschen kinästhetisch ansprechen a.
Ich habe das Gefühl, dass Sie sich mit dieser Methode wohl fühlen
8. Üben, bis diese Art der Kommunikation zur zweiten Natur geworden ist
