ASSOCIATION DES DR FAHRLAENDER ET DR KELHETTER – BULLETIN D’INFORMATION – MAI 2013
Bienvenue à toutes et à tous... Dossiers médicaux papiers concernant les patients des Dr Helmig Ils ne nous ont pas été transmis. Vous devez mettre un message dans la boite au lettre des Dr Helmig afin qu’ils vous les préparent et vous appellent quand ils sont à disposition. Une première consultation de prise de contact suivra, les documents seront progressivement numérisés, et les dossiers papiers vous seront rendus. Vous conserverez par la suite les dossiers papiers, qui sont votre propriété, à votre domicile et les tiendrez accessibles au cas où SOS Médecins ou le Samu devait intervenir à votre domicile la nuit ou les week-ends.
Horaires de consultations Du lundi au vendredi matin, consultations libres de 8h30 à 11h00 (Dr Fahrlaender sur rdv le lundi matin): vous pouvez consulter chez le médecin qui se libère le premier si vous êtes pressés ou chez le médecin de votre choix. Du lundi au vendredi après-midi, consultations sur rendez-vous, pour le moment de 15h à 18h30, avec mise en place progressive de «nocturnes» le mardi soir. Le samedi matin uniquement sur rendez-vous, pour vous rendre service c’est à dire régler les soucis du jour et renouveler exceptionnellement les médicaments pour les personnes qui travaillent en semaine.
A propos des visites Il n’y a pas de visites à domicile pour les personnes valides. En raison de la pénurie actuelle de médecins dans le secteur de Brumath, nous nous efforçons d’assurer la continuité de la prise en charge du plus grand nombre de patients. Un nombre élevé de patients grabataires sont suivis à domicile et ne peuvent être abandonnés. C’est pourquoi dans la limite de nos capacités la priorité est donnée aux patients de Brumath. Concernant les patients qui seraient malades à domicile, un rendez-vous dans la journée leur est fixé, afin qu’ils puissent rapidement être vus et passer à la pharmacie. Cette méthode de travail a été éprouvée par d’autres médecins et permet de régler grâce au conseil téléphonique et aux rendez-vous 90% des demandes de visites, et optimise la prise en charge globale de tous les patients. L’ensemble de ces mesures tente de trouver un juste milieu entre accompagner à domicile les personnes âgées qui le nécessitent réellement et maintenir un temps d’attente minimal en salle d’attente au cabinet. Enfin en cas d’urgence vitale vous devez appeler le 15 ou le 18.
Concernant les demandes d’ordonnances Pour des raisons médico-légales il ne sera pas délivré d’ordonnance de complaisance sans consultation préalable et à fortiori pour des personnes que nous ne connaissons pas.
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