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DOMINGO, 12 DE SETEMBRO DE 2010
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economia MERCADO TWITTER E FACEBOOK SÃO NOVOS CANAIS DE DIVULGAÇÃO
Redes sociais viram vitrine para produtos e estratégias Corporações têm utilizado a internet como ferramenta de marketing e até para captação de mão de obra especializada EDUARDO CARVALHO SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
A interatividade das redes sociais como Orkut, Facebook e Twitter alcançaram o patamar de ferramentas de comunicação dentro das empresas brasileiras, que aos poucos abandonam o estereótipo de que este tipo de site serve apenas para “atrapalhar o rendimento do funcionário”. Corporações de pequeno, médio e grande porte têm adotado estes aplicativos como forma de divulgar trabalhos, lançar mega-estratégias de marketing e, inclusive, captar mão de obra. É o que tem acontecido também com organizações empresariais do Vale do Paraíba, que se inovam ao interligar produto e cliente por meio das redes. Um exemplo é a General Motors, que incorporou o Facebook como forma de comunicação entre funcionários e de aproximação com o público. Online. “A GM entende e usa todas as mídias sociais.
“A comunicação por redes sociais, como Facebook e Twitter, já fazem parte da estratégia de investimentos da General Motors”
“A característica destas redes é a divulgação viral. É uma alternativa barata de divulgação de produtos e empregos”
PEDRO LUIZ DIAS
ERIC MESSA
Diretor de Comunicação da GM
Especialista em mídias sociais
140
500
CARACTERES É a quantidade máxima para se comunicar pelo Twitter. 75 milhões de pessoas utilizam a rede
MILHÕES É o número de usuários do Facebook; criado em 2004, abrange cerca de 7% da população mundial
São fenômenos da comunicação deste século e pesquisas mostram que as comunidades inseridas nestas redes têm peso de decisão. A área de marketing da corporação já utilizou o Facebook para lançar veículos como o Chevrolet Camaro e a nova S-10. Já é uma opção estratégica fazer grandes investimentos nesta área”, afirmou Pedro Luiz Dias, diretor de comunicação da GM do Brasil. “É uma alternativa mais barata e um espaço para dialogarcom diversos públicos. No ano passado, a febre era a contratação de pessoas pelo Twitter, que teve início principalmente pelas agências de publicidade brasileiras e que agora se espalham pelas demais empresas”, afirmou Eric Messa, especialista em comunicação em mídias sociais da FAAP (Faculdade Armando Álvares Penteado), de São Paulo. Encontro. A pergunta “o que está acontecendo?”, mote principal do Twitter (site onde é possível contato imediato por frases de até 140 caracteres) causou a aproximação do empresário Cássio Rosas, diretor da KMS Comunicação, de São
José dos Campos, com a jornalista Ticiane Toledo. Eles já haviam se conhecido por meio do site, até que a abertura de uma vaga na agência de Rosas interessou Ticiane. “Enviei uma mensagem via Twitter para o Cássio na hora que fiquei sabendo e em 10 minutos fui convocada para participar do processo de seleção”, disse. Segundo Rosas, a interatividade proporcionada pelo Twitter só acontece de fato quando bem utilizada. “As pessoas abrem os olhos quando assuntos interessantes são postados pela agência. Não adianta ter uma conta e ficar inerte. O negócio é interagir”, disse o diretor da KMS. Emprego. Foi pensando nessa interação que a fabricante de aviões Embraer, de São José dos Campos, resolveu apostar na captação de mão-deobra por meio do Twitter. Até sexta-feira, o domínio @rhembraer tinha 469 seguidores e já havia divulgado vagas para vários setores da empresa, encaminhando os candidatos par ao cadastro online no site da empresa. l
VOCÊ ON-LINE
ETIQUETA
Orientação é não expor vida pessoal SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
Mesmo sendo considerada uma vitrine pessoal e profissional, muitas pessoas esquecem que a mensagem postada ou a foto enviada aos sites de relacionamento podem ser vistas por outros milhares de internautas. Palavrões, fotos abusivas ou brigas já foram motivos de sentenças judiciais e demissões por justa causa. Por conta disto, Eric Messa, professor de comunicação em mídias sociais faz o alerta para quem quer ser visto. “Nunca se esqueça que é uma ferramenta pública de comunicação. As conversas nas redes sociais devem ser restritas e com postura, sempre. Os
NÃO SE ESQUEÇA O que você postar em redes sociais poderá ser lido por milhares de internautas e após muito tempo
k DICAS Evite expor intimidades pessoais, não entre em comunidades preconceituosas, evite comentários maliciosos sobre a empresa que trabalha e não minta. Os dados serão vistos por milhares de pessoas do mundo inteiro
k TWITTER Personagens citados nesta reportagem estão no twitter. Siga-os: @gmbpress (General Motors), @rhembraer (Embraer), @EricMessa, @kmscomunicacao, @ticianetoledo, @cassiorosas. Para se candidatar às vagas nas empresas citadas, deve-se realizar cadastro em seus portais na internet
CLÁUDIO CAPUCHO
Diretor da empresa KMS Comunicação, Cássio Rosas já conhecia a jornalista Ticiane Toledo pelo Twitter e foi através da rede social que ela conseguiu concorrer a uma vaga na empresa dele
mais jovens se esquecem que aquilo postado hoje, pode dar uma repercussão daqui a 10 anos. Dados digitais podem rodar o mundo, perdendo o controle de domínio”, disse. Consultores da área de internet recomendam ainda que as pessoas evitem expor intimidades muito pessoais, não entrem em comunidades preconceituosas, escrevam o português correto ou usem indevidamente a rede social no ambiente de trabalho -- com comentários críticos à empresa, por exemplo. Palavrões, mentiras, ou, simplesmente, não ter perfil em nenhuma rede social são pontos considerados. l
SEM ACORDO ASSEMBLEIA APROVA ESTADO DE GREVE
Funcionários rejeitam índice Funcionários da Volks e da Ford rejeitam 7% de reajuste oferecido pelas empresas; máquinas podem entrar em ritmo lento na quarta-feira MARCO ANTONIO GONÇALVES TAUBATÉ
Os funcionários das montadoras Volkswagen e Ford, de Taubaté, aprovaram o estado de greve, em assembleia realizada ontem de manhã, na sede Sindicato dos Metalúrgicos da cidade, que representam 7.500 trabalhadores das empresas automobilísticas. Essa decisão foi tomada depois do impasse nas negociações com os representantes das montadoras. A reu-
nião teve início na sexta à tarde e só terminou ontem de madrugada, às 3h40. As empresas ofereceram reajuste salarial de 7%, que foi rejeitado pelos dirigentes do sindicato e da CUT (Central Única dos Trabalhadores) e pelos funcionários das empresas, em assembleia. Segundo o Sindicato dos Metalúrgicos de Taubaté, amanhã a CUT enviará para o Sinfavea (Sindicato Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores) o comunicado que informa o estado de greve. Os funcionários entram em greve 48 horas depois, na quarta-feira, caso não haja outra proposta das empresas. Grupo 2. Hoje, os funcionários das empresas do chamado Grupo 2, que compreende as fábricas de eletroeletrônicos e máquinas, como a LG, Alstom,
POR DENTRO k REUNIÃO A reunião dos dirigentes do Sindicato dos Metalúrgicos de Taubaté e região com os representantes das montadoras Volkswagen e Ford aconteceu na sexta e terminou só na madrugada de ontem
k IMPASSE Depois de 14 horas, os dois lados não chegaram a um acordo e a proposta das empresas de 7% de reajuste não foi aceita pelos metalúrgicos
k DECISÃO O sindicato decidiu pelo estado de greve e amanhã envia às empresas o comunicado. A greve dos trabalhadores começa 48 horas depois, na quartafeira, caso não haja acordo com as montadoras
Cameron, entre outras, se reúnem às 10h na sede do sindicato para votar se aceitam as propostas de reajuste salarial ou se intensificam as paralisações. A última proposta das empresas foi de 6,17%. Rejeitada na mesa de negociações. Na semana passada, os metalúrgicos já entregaram o comunicado de greve para as empresas do Grupo 2. De acordo com o sindicato, que representa 6.500 funcionários das empresas do grupo B. A greve foi aprovada, devido a demora nas negociações e a falta de uma proposta de reajuste salarial que contemple a categoria. O sindicato não revela o índice do aumento reivindicado pelos trabalhadores. Nenhum representante da Ciesp e das empresas foi encontrado ontem para comentar o assunto. l