X. ÉVFOLYAM 3. SZÁM
2017. JÚNIUS
készség A SPEKTRUM OKTATÁSI KÖZPONT NEGYEDÉVI HÍRLEVELE
DIGITÁLIS MARKETING 2. oldal TEAMMATE 360 – HATÉKONYABB VEZETŐK, ERŐSEBB SZERVEZETEK 2. oldal KELL ÜZLETI TERV EGY KISVÁLLALKOZÁSNAK? 2. oldal TBL ÜZLETI MODELL 3. oldal DEUTSCH.INFO SEGÉDANYAG-GYŰJTEMÉNY BEMUTATÓ 3. oldal „AZ INNOVÁCIÓ FORRÁSA A MUNKATÁRSAINKBAN VAN” – ONLINE TANANYAG A KISVÁLLALKOZÓK HUMÁN-KOMPETENCIÁINAK FEJLESZTÉSÉRE 4. oldal ROMÁN ÉS ANGOL NYELVTÁBOROK 4. oldal NYÁR ELEJI INTENZÍV TANFOLYAMOK 4. oldal
w w w.sec.ro
Korszerű online nyelvoktatási formával bővült a SPEKTRUM kínálata
O
ktatási központunkban január közepén regisztráltak a MyEnglishLab platformon azok a hallgatók, akik angol nyelvtudásukat fejleszteni kívánták, de – elfoglalt személyek lévén – az előre leszögezett heti órarendhez való alkalmazkodás helyett maguk akartak dönteni a tanulási idejükről. Erre kínált lehetőséget az ú.n. Blended English angol nyelvkurzus, amely irányított internetes nyelvtanulást tesz lehetővé. A „blended” kurzus összetevői: erre a célra kifejlesztett tankönyv és platform (internetes tanulási felület), csoporttársak, tanár és Skype. Az interneten való tanulás személyesebb lett azáltal, hogy a kéthetente történő csoportos találkozásokon az új kifejezéseket, nyelvi struktúrákat a tanár magyarázat kíséretében „adagolta”, és ezt első körben (a csoporttársakat „erőforrásként” használva), be is lehetett gyakorolni a párban, kiscsoportban történő kommunikációs gyakorlatokkal. Ezután következett az egyéni tanulás, elmélyítés a felhasználóbarát platformon, amit a tanár napi rendszerességgel követett. A gyakorlatok változatosak: video, valamint audio anyagok tarkítják a hagyományos szövegértési és nyelvtani gyakorlatokat. Ami kiváltképp érdekes és újszerű, az a minél helyesebb, mondhatnánk angolosabb kiejtést begyakoroltatni kívánó feladatsor: a hallgató rögzíti (felveteti) a saját hangját a platformon, figyelve a kiejtésre és intonációra, miután meghallgatott egy mondatot/szöveget akár többször is. (Tanári szemmel állítom, több hallgató
magyar akcentusú „angolja” fejlődött jelentős mértékben ennek köszönhetően.) A személyes találkozások közötti két hét sem jelentette az angol nyelven való kommunikáció hiányát, ugyanis a kurzus részeként lehetőség volt a tanárral Skype-on keresztül csevegni angolul. Az ilyen beszélgetések alapját a tanult szókincs/téma adta (pl. Az eddigi életed filmként; Terveid a jövőre; Hogyan látod az emberiség jövőjét 25 év múlva?). Nyilván, mint minden tanulási forma, ez is bizonyos feltételek mellett tud jól működni: előre kijelölt napi/heti fix órarend hiányában a hallgatónak meg kell szerveznie a saját idejét, és a „bármikor tanulhatok” lehetőséggel úgy kell élni, hogy határidőre megoldja a kijelölt gyakorlatokat. Ha ez sikerül, a hallgatókkal együtt állítom: az internet segítségével tanulva, rugalmas program szerint is kiválóan lehet fejleszteni az angol kommunikációs készségeinket. Zavaszki Annamária, a Blended English nyelvkurzus irányító tanára
s ec .ro
2. oldal PROJEKTEK
2017. JÚNIUS
SKILLTOUR
Digitális marketing
I
nterneten hatalmas tömegeket lehet olcsón és gyorsan elérni, de csak ha ismerjük ennek a hatékony módozatait. A Skilltour projekt keretében Dósa Levente turisztikai menedzser és számítástechnika oktató ismertette, immár három helyszínen – Csíkszentdomokoson, Csíkszeredában és Gyimesfelsőlokon – közel 40 turizmusban érdekelt résztvevő számára a ma egyre több utazó, kiránduló által favorizált digitális marketing, ügyfélkapcsolat alapjait. A képzés a vidéki turisztikai vállalkozások szempontjából leginkább hasznos, gyakorlatias megoldásokat mutatta be, felhasználva a skilltour.eu oldalon elérhető, ingyenes turisztikai oktató platform tananyagait. A projektben elkészült, a www.skilltour.eu oldalon bárki által angol és hamarosan román nyelven is elérhető tananyag további témái: vidéki turisztikai vállalkozások létrehozása és fejlesztése;
s k il lt o u r. e
u
fenntartható menedzsment; új kommunikációs formák és digitális marketing; kulturális örökség és helyi szokások szerepe a turizmusban; személyre szóló ügyfélszolgálat. A „digitális marketing” képzést a nagy érdeklődésre való tekintettel ősztől folytatni kívánjuk, erről a Spektrum Oktatási Központ honlapján és FB oldalán találnak tájékoztatást.
TeamMate 360 – Hatékonyabb vezetők, erősebb szervezetek teamma
t e 3 6 0 .e u
A
TeamMate egy „360 fokos értékelésre” épülő online eszköz, mely a vezető önmagáról alkotott képét hasonlítja össze a főnöke(i), a munkatársai és a beosztottjai róla alkotott képével, előzetesen meghatározott kompetenciák mentén. Áprilisra készült el az online alkalmazás demo változata. Ez az eszköz azért is különleges, mert nemcsak értékeli a meghatározott kompetenciákat, hanem konkrét megoldásokat, ötleteket is ad a fejlesztésükre. A projekt következő lépéseként elkészül egy segédanyag is, amely az értékelési eredmények értelmezésében segíti a felhasználókat.
Kell üzleti terv egy kisvállalkozásnak?
H
ogyan működnek a vidéken létrehozott kisvállalkozások? Milyen partnerekkel dolgoznak együtt, milyen pénzügyi lehetősségeik vannak, milyen kommunikációs csatornákat használnak? Ilyen jellegű kérdések megválaszolása szükséges ahhoz, hogy egy „canvas”-jellegű üzleti modell elkészülhessen. Egy ilyen üzleti modell elkészítéséhez nyújt segítséget a Live Canvas projekt keretében készülő interaktív tananyag. A tananyag alapját sikeres kisvállalkozókkal készült interjúk, illetve az azokból levonható tanulságok képezik. Célunk segíteni azoknak a fiataloknak, akár munkanélkülieknek, akik vidéken élnek, korábban nem kifejezetten üzleti környezetben mozogtak, nem rendelkeznek előzetes üzleti képzéssel, de gondolkodnak saját vállalkozás elindításában. A projekt kere-
tében két csíkszeredai vállalkozásról, Soldigoról és Delicates Accessoriesről készült oktatóvideo. A teljes képzési anyag várhatóan 2017 végére lesz elérhető.
li ve -c a n va s .e u
3. oldal PROJEKTEK
X. évfolyam / 3. szám
TBL üzleti modell
T
ánczos Levente és Szabó Károly üzleti tanácsadók a Spektrum Oktatási Központ UseWine projektje keretében a TBL (triple bottom line – hármas optimizálás) üzleti modellt ismertették a borászat területén tevékenykedő kisvállalkozókkal a Kis-Küküllő-mentén és Nagyanyed környékén. A TBL hármas szempontrendszeréből (planet – természeti környezet, people – emberi erőforrások, profit) a megkeresett borászatoknál a természeti környezet (planet) kap jelenleg a legkevesebb hangsúlyt. Ezen a területen a vállalkozók és a tanácsadók közösen kerestek olyan kis lépéseket, amelyekkel elkezdődhet a „planet” fejlesztési ág kialakítása a vállalatnál. Az emberi (people) erőforrás fejlesztés is inkább kihívásként, semmint jól működő folyamatként van jelen a partner vállalkozások életében. Az egyik legjelentősebb probléma a képzett munkaerő hiánya a folyamat teljes egészében. A tanácsadási folyamatban első körben egy gyors elemzést végeztünk a humánerőforrás gazdálkodásról a vállalatnál, majd ezután megbeszéltük, megterveztük a következő lépéseket. A javasolt fejlesztések: segítettünk meghatározni a humánerőforrás igényt, a projektben lévő tudástár segítségével támogattuk a munkaköri leírások elkészültét, ösztönöztük a célok, és részcélok, feladatok meghatározását és a HR fejlesztési terv elkészítését. A legnagyobb hozzáadott értéket az üzleti (profit) területen tudtuk teremteni. Szakmailag jó vagy nagyon jó borászokkal találkoztunk az elmúlt időszakban, viszont általában a borászatok
üzleti működése még fejlesztésre szorul. A vállalkozók nem követték megfelelően az üzleti folyamataikat, nem mindig voltak jól meghatározott célok. A tanácsadás során szintén egy gyors felmérést készítettünk, majd a fejlesztés részeként kidolgoztunk egy üzleti számításokat támogató minta pénzügyi tervet, amelyet a partnerek használhatnak a jelenlegi fázisban, és amely tovább fejleszthető az egyéni igényekhez igazodva. A partnerek elemzésében, a tanácsadási folyamatban, a fejlesztési tervek kidolgozásában és a kommunikációban is segítséget jelentettek a USEWINE programban kidolgozott segédletek, elemzési módszerek vagy tervminták.
us ew in e -p ro je c t .co
Deutsch.info segédanyag-gyűjtemény bemutató
N
émet tanárok és németet tanuló diákok részére tartottuk meg május 5-én, a deutsch.info segédanyag-gyűjtemény bemutatóját. Az idegennyelv-tanárok mellett olyan cégek és intézmények képviselőit is meghívtuk, akiknek tevékenysége valamilyen módon kapcsolódik a német nyelvhez (pl. német partnercégekkel dolgoznak együtt). Az eseménynek két fő célja volt: bemutattuk a deutsch. info oldalt, amely alkalmas az önálló nyelvtanulásra, illetve a már megszerzett nyelvtudás szinten tartására, és bemutattunk néhány olyan módszert, amelyek segítségével a különféle online tartalmakat hatékonyan lehet használni az idegen�nyelv-órákon. A honlapon elérhető leckék és a hozzájuk tartozó tartalmak lefödik a teljes A1, A2, B1 és B2-es szinteket. Az instrukciók nemsokára elérhetőek lesznek magyar, illetve román nyelven is. Az esemény második részében a város középiskoláiból meghívott 4-5 fős diákcsapatok versenyeztek egymással, felhasználva a weboldal nyújtotta lehetőségeket.
de ut s ch .in fo /e n
m
4. oldal PROJEKTEK
2017. JÚNIUS / X. évfolyam / 3. szám
„Az innováció forrása a munkatársainkban van”
Online tananyag a kisvállalkozók humán-kompetenciáinak fejlesztésére
M
i az innováció, hányféle innováció létezik, és mit tehetünk, hogy innováció-barát környezetet biztosítsunk a vállalkozásunkban? Hogyan fejleszthetjük vezetői stílusunkat? Hogyan lehet a szervezetünk tagjaiban, cégünk alkalmazottaiban “lappangó” tudást és ötleteket felszínre hozni, hasznosítani? Hogyan hat a kommunikációs készségünk a cégünk sikerére? Hogyan fokozható a kreatív légkör a munkahelyen? Induló vállalkozásoknak és kisvállalkozók tulajdonosainak, vezetőinek próbál segítséget nyújtani a Skills+, ingyenesen elérhető online “tanulási tér”, melyet a Spektrum Oktatási Központ és a Csíki Vállalkozók Egyesülete külföldi partnerek bevonásával hozott létre, és amely közérthető, korszerű és ingyenes fejlődési lehetőséget biztosít minden érdeklődőnek. Hogy a tanulás szellemi kalandja sokoldalúbb legyen, a tanyagot egy képzeletbeli tenger térképére vetítve tettük elérhetővé, ahol az egyes szigetek kompetencia-egységeket képviselnek (kommunikáció, problémamegoldás, csapatmunka, tanulási kompetenciák, kreativitás, vezetői kompetenciák, stratégiai
s k il ls p lu s p
gondolkodás, ügyfélszolgálat, innováció, kockázat-menedzsment), a szigeteken található épületek pedig rövid leckéket tartalmaznak, melyek az egyes rész-kompetenciákat járják körül. A harminc “lecke” mindegyike egy-egy konkrét tanulási célra fókuszál, megpróbálva elméleti bevezetővel, gyakorlati példákkal, oktatóvideókkal és tömör tanácsokkal segíteni azokat, akik szeretnének hatékonyabban együttműködni a munkatársaikkal és ezáltal sikeresebbé tenni vállalkozásukat. A tananyag további előnye, hogy több nyelven, köztük magyarul és románul is minden részletre kiterjedően elérhető.
Román és angol nyelvtáborok
A
z immár harmadik éve megrendezett nyári Speak&Learn angol nyelvtáborok mellett idén román nyelvtábort is szervezünk. Az angol táborba O–VII. osztályos gyermekeket fogadunk három korcsoportban, a román táborba pedig O–IV. osztályosok gyermekeket várunk. A “napközis” (naponta 9 és 17 óra között zajló) nyelvtáborokban helyi szakképzett tanárok és önkéntes fiata-
r o je c t .e u
Care
Travel
lok (az angol táborok esetén a Care2Travel központ nemzetközi önkéntesei) működnek közre. A gyermekek a kiscsoportos kreatív foglalkozások, szabadtéri játékok, helyzetgyakorlatok során a mindennapi kommunikációt gyakorolják és beszédkészségüket fejlesztik. Idén június 23 és július 7 között zajlanak a tevékenységek Csíksomlyón, a Fodor-házban, illetve a Gyermekvédelmi Igazgatóság multifunkcionális központjában. A tábori foglalkozásokba gyermekvédelmi rendszerben elhelyezett hátrányos helyzetű gyerekek is bekapcsolódnak, az ő részvételüket Csíkszereda Megyei Jogú Városa támogatja.
Nyár eleji intenzív tanfolyamok Angol és német rövid tanfolyam külföldön munkát vállalók számára (20 óra) Intenzív 30 órás angol nyelvtanfolyam (hetente 3x2 óra)
Csíkszentdomokosi tanfolyamok – Csíkszentdomokosi Spektrum Kuckóban Angol kommunikáció gyerekeknek (24 óra) Angol kommunikáció felnőtteknek (24 óra)
A Hírlevelünkben bemutatott projekteket az Erasmus+ program (KA2 Stratégiai partnerségek, Innovációt és bevált gyakorlatok cseréjét támogató együttműködések) támogatja. Ez a kiadvány a szerző nézeteit tükrözi, és az Európai Bizottság nem vonható felelősségre az itt található információk bárminemű felhasználása esetén.
SPEKTRUM OKTATÁSI KÖZPONT ALAPÍTVÁNY Csíkszereda, Kossuth Lajos utca 9. szám, 3. emelet, Hargita megye, Románia Levélcím: 530220 Miercurea Ciuc, str. Kossuth Lajos nr. 9, et. 3 jud. Harghita, România
Tel.: 0266 371 799, 0748 759 764 E-mail: sec@sec.ro / www.sec.ro A Hírlevél felelős kiadója: Lázár Csilla igazgató Szerkesztők: Ferencz S. Katalin, Butyka Andrea Grafikai terv és tipográfia: Csillag István