SOC CIAL MED DIA GU UIDE BOO OK C CLUBE ES TEERRITTORIA ALES
La necesidad de disponer de espacios de networking y de debate online en los Clubes Territoriales es cada vez más obvia, y así también lo muestran los resultados de la encuesta lanzada hace unos meses al colectivo alumni, con un claro enfoque hacia lo digital. Las redes sociales nos permiten una clara interacción y acercamiento entre la comunidad de ESADE repartida por el territorio español. Es por eso que ponemos en marcha este Social Media Guide Book, centrado en la red profesional de LinkedIn y dirigido a las juntas de los clubes territoriales. Su función es trasladar y recomendar su uso y buen funcionamiento, concienciar de su importancia y dedicación, así como daros todo el soporte desde ESADE Alumni. Su objetivo es unificar y dar coherencia a todas las agrupaciones que se decidan crear o seguir manteniendo, marcando unas directrices a seguir. Esperamos que nos deis vuestro feedback y nos planteéis todas las dudas que os vayan surgiendo. Si decidís seguir adelante con la estrategia online de vuestro Club, os daremos todo el apoyo necesario. Abajo tenéis todas las instrucciones y pasos a seguir. ¡Esperamos que sea de gran utilidad! Miriam Millán · Responsable de Clubes Territoriales miriam.millan1@esade.edu Olivia Bosch · Social Media Manager olivia.bosch@esade.edu
I.
GRUPO CORPORAT TIVO (SOLO O SOCIOS)
El grupo oficial de “EESADE Alumn ni” en la red profesional de LinkedIn ya cuenta coon más de 7.600 antiguoss alumnos. Evvidentementte, este gruppo está a vue estra disposicción para qu e participéiss de forma peersonal en su us debates y aprovechéiss que formáiis parte de él para contacctar directam mente con cu ualquier alum mni ubicado een cualquierr lugar del mundo. NOTA: D Desde ESADE Alumni no tenemos t ninggún perfil co orporativo pa ara actuar enn LinkedIn. Todo es nomin nal (a través de nuestross perfiles perrsonales).
A. Necesidadess: ‐
SSer socio de ESADE Alum mni
‐
Buscar el gru upo en el busscador o segguir este link y pedir la ad dmisión. Seráás aprobado aautomáticam mente o, si tu u aprobaciónn queda pendiente, te añ ñadiremos enn unos días.
II.
GRUPOS ESPECÍFIC COS PARA CCADA CLUB TERRITORIIAL (abiertoos a antiguo os alumno os, colabora adores, conttactos…)
Alumni no se hace cargo de d la gestiónn y mantenim miento de dicchos grupos pero si os ESADE A apoyamo os en su creaación y os ayyudamos en ssu difusión. ¿Qué ha ago si mi Club b Territorial quiere abrirr un grupo en LinkedIn? Los paso os son los siguientes: Comprueba que no haya a otro grupo similar o dirigido al mism mo colectivo a través del 1. C buscador (co on el filtro “ggrupos” marccado) A) Conttacta con no osotros para informarnoss de vuestro interés en c rear el grupo o. Además, os pode emos ayudarr con los passos B y C. po similar pueedes contactar con el prropietario deel grupo para a B) Si exxiste un grup pediirle que te dé é acceso en ssu gestión y permisos pa ara adaptarloo (cambio de e nom mbre, logo, ettc) C) Si el grupo no exxiste, vía libree para crear uno nuevo.
2. Crea el grupo siguiendo las líneas visuales, para dar coherencia y autenticidad: A) B) C) D)
Usar el logo de “Clubes territoriales ESADE Alumni” (el del club en concreto) El nombre siempre en el mismo orden: “Club XXXXXX ESADE Alumni”. Descripción, destacando que es el grupo oficial. La privacidad del grupo es a vuestra elección. Proponemos que sea un grupo cerrado a estudiantes, alumni y colaboradores (ponentes, asistentes, posibles estudiantes…) y que seáis vosotros quienes gestionéis las peticiones de admisión. La idea es que represente a la comunidad de ESADE. Una buena forma de averiguarlo es consultarlo directamente en el perfil de la persona. E) Recomendamos la opción de activar los mensajes automáticos una vez pidan el acceso y éste se quede pendiente, avisando de que su petición será gestionada y que uno de los requisitos es ser “ESADE” o estar vinculado. F) Las figuras que gestionan el grupo son: Propietario: El presidente del Club o miembro de la junta asignado, que se comprometa a ceder la propiedad de dicho grupo en caso de prescindir de su posición. Administrador: otros miembros de la junta que deseen tener acceso a la administración básica del grupo. Apoyo en las peticiones de admisión. Moderador: alguien del equipo de Clubes Territoriales ESADE Alumni o de ESADE Alumni.
NOTAS: Restricciones para cada grupo: • ¿Cuántos propietarios puede tener un grupo? 1. • ¿Cuántos administradores puede tener un grupo? 10. • ¿Cuántos moderadores puede tener un grupo? 50. • ¿Cuántos miembros puede tener un grupo? 20,000 (máximo permitido).
Mantenimiento del grupo: 1. Invitad a vuestros compañeros y conocidos de ESADE para que se unan al grupo y empiece con su actividad. 2. Iniciad discusiones 3. Una vez haya contenido, se mandará un comunicado al Club o se añadirá el link a dicho grupo en los comunicados eventuales a la base de datos del Club. El compromiso de mantener le grupo y añadir contenido será mayor, aunque los miembros también podrán contribuir. A parte de los debates, el valor está en el contacto directo entre los miembros de la misma red. 4. El grupo se añadirá en la lista de comunidades oficiales de ESADE Alumni, próximamente en la web.
NOTAS: Os recomendamos no usar la herramienta de “eventos” de LinkedIn ya que los registros no los gestionamos desde ahí. La mejor manera es promocionarlos mediante el formato de los debates, y añadir el link directo al detalle de acto para que puedan inscribirse desde ahí. Es conveniente escribir unas líneas y/o normas de actuación en su apartado correspondiente. Para garantizar un buen uso y dejar claro que cualquier comportamiento fuera de lugar comportará la expulsión del grupo.
NORMAS DE PARTICIPACIÓN El “Club xxxxx ESADE Alumni” pone a disposición de los usuarios de LinkedIn, su propio espacio, un lugar donde mantenerse al día de las novedades del Club y poder expresar comentarios, opiniones y sugerencias. Para su correcto funcionamiento, es preciso seguir unas normas básicas de participación, además de las establecidas por LinkedIn. Es necesario: • Respetar las normas básicas de convivencia y las opiniones de los demás participantes. • Realizar aportaciones constructivas y de interés general. • Publicar la URL de origen, en caso de dar a conocer información con copyright, si no se dispone del permiso del propietario. No se permite • Insultar o utilizar un lenguaje ofensivo. • Realizar spamming o publicar repetidamente un mismo comentario. • Publicitar empresas o acontecimientos de ningún tipo. • Enviar mensajes comerciales. • Proponer la adhesión a grupos de LinkedIn u otras redes sociales que no tengan relación con ESADE Alumni. • Promover actividades ilegales. *En caso de incumplir de forma repetida y/o voluntaria estas normas, ESADE Alumni se reserva el derecho de bloquear la actividad de un usuario en sus páginas.
El uso de Twitter @esadealumni o la página corporativa de Facebook para promocionar actos o contenido de valor está centralizado por la Social Media Manager. Contactad con ella para más información. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia: Miriam Millán · Responsable de Clubes Territoriales miriam.millan1@esade.edu Olivia Bosch · Social Media Manager olivia.bosch@esade.edu ¡Muchas gracias!