CONSULTORES SOLIDARIOS Equipo técnico Alumni Solidario: Montse Casanovas Miriam Millán Aina Pascual Isabel Rallo
20 de Octubre de 2012 1
Realmente es necesaria vuestra contribución La pobreza se redujo al nivel más bajo de los últimos 30 años
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¿De que va el día de hoy? 1. Encuentro / socialización Introducción y marco de referencia de equipos / dimensión conjunto Sobre el tercer sector
2. Presentar Coffe brake para aspectos conocernos clave de funcionamiento Sobre trabajo en equipo
3. Comentar áreas de conocimiento Sobre factores clave de consultoría pro bono Sobre las ONGs y los encargos Comida para presentar equipos y proyectos concretos Algunos consejos muy útiles para este voluntariado 3
多Consultores Solidarios? De que estamos hablando http://www.youtube.com/watch?v=vD4wjQ9kKlc
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¿Consultores Solidarios?
Un puente entre el tercer sector y las personas de la empresa tradicional
Tipografía número: Arial 275
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¿Consultores Solidarios?
Puente Empresa-ONG y ONG-Empresa
Selección de Entidades Tercer Sector y proyectos concretos
“Selección” de voluntarios para proyectos concretos
Consultoría Pro Bono = gratuita
Herramienta para canalizar la ilusión y compromiso de voluntarios que quieren contribuir a lo social 6
¿qué es Consultores Solidarios? en detalle…
Es un voluntariado para Antiguos Alumnos ESADE
Un voluntariado de duración limitada (octubre – mayo)
Duración limitada… pero INTENSO
Un voluntariado “de gestión” y “profesionalizado”
Un aprendizaje mutuo
Una experiencia personal….. reveladora, intensa, divertida, relacional…. + + +
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ďƒź Un voluntariado que apoya a las entidades y, por tanto, a sus beneficiarios‌
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ยก
BENEFICIARIOS
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320 ALUMNI SOLIDARIO – EVOLUCIÓN CUANTITATIVA 206
nº de voluntarios
175 86
74
30 C.06-07
52
C.07-08
C.08-09
C.09-10
C.10-11
C.11-12 Curso 12-13
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ALUMNI SOLIDARIO – EVOLUCIÓN CUANTITATIVA
40 + 40
nº de servicios (Consultorías, asesorías, servicio jurídico…)
40 26
5 C.06-07
8 C.07-08
10
C.08-09
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C.09-10
C.10-11
C.11-12
Curso 12-13
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¿Cómo nos organizamos? POR EQUIPOS LÍDERES para 17 ONGs 17 consultorías
Business
en Barcelona
Business
Business Business
2 consultorías en Business Valencia
Business
3 consultorías Business en Madrid Derecho
1 consultoría Business en Zaragoza
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驴C贸mo hemos seleccionados? 329 candidaturas 203 seleccionados Bajo criterio de adecuaci贸n al encargo de la ONG y a la composici贸n del equipo 14
Esto es un compromiso firme
Seguro de responsabilidad civil 15
¿Consultores Solidarios? ¿Consultoría Soliaria?
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驴C贸mo nos imaginamos al consultor?
Aspectos comunes de las diferentes definiciones de consultor:
1. 2. 3. 4. 5.
Independencia Formación y cualificación Proporciona consejo Identificación y análisis de problemas Recomendación de soluciones y ayuda en la implementación
Alumni Solidario
Hay diversas aproximaciones a la consultoría estratégica
- Consultores externos vs internos: externos - Generalistas vs especialistas: generalistas - Soluciones a medida vs productos: ambos - Consultoría de contenido vs proceso: ambos - Consultoría de diagnostico vs implementación: diagnostico
Alumni Solidario
¿Por qué las organizaciones contratan consultores externos? – Para mejorar el diagnóstico de problemas y la evaluación de soluciones – Para tener una opinión independiente y neutral – Para que presenten aproximaciones frescas y nuevas ideas – Para realizar tareas para las que se necesitan habilidades técnicas de infrecuente uso SI – Para dar soporte al equipo directivo SI – Para implementar sistemas y entrenar a los empleados NO
Para que les digan lo que ya saben…. Alumni Solidario
CONSULTOR SOLIDARIO: Suma de todas las cualidades de consultor mรกs la de voluntario
Servicio Entrega Compromiso Humildad..
Es clave comprender el encargo, quĂŠ es lo que realmente se nos estĂĄ solicitando
Alumni Solidario
Necesidad
Encargo
Deseo
Alumni Solidario
¿Qué significa tener éxito en la realización de un proyecto complejo?
Acertar en el enfoque Alumni Solidario
Fracaso del Metro de San Francisco. Una obra grandiosa con presupuesto gigantesco pero que no estudi贸 los desplazamientos mayoritarios de la gente de la ciudad. No atend铆a a una necesidad real. Como consecuencia, el metro de San Francisco es uno de los menos utilizados por sus ciudadanos.
Alumni Solidario
Éxito del edificio más emblemático de Sidney. Convertirse en un símbolo de la ciudad reconocido en todo el mundo. El resultado satisface totalmente el encargo.
Alumni Solidario
La definici贸n del proyecto es una herramienta fundamental para la direcci贸n del proyecto
TIEMPO Alumni Solidario
Nos apuntamos a remar porque queremos llegar a algĂşn sitio
http://www.youtube.com/watch?v=qycqF1CWcXg&feature=related
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¿Cuáles son los principales problemas que pueden surgir en la dirección de equipos de consultores voluntarios? Los errores más frecuentes
Alumni Solidario
Claves para evitar problemas
1. Indefinición en la clarificación de los objetivos y plan de trabajo. Dar tumbos 2. No concreción de la misión. Discrepancia entre los miembros del equipo sobre hacia donde se debe focalizar el trabajo 3. Abandonos. Dedicación o actitud pobre. Circunstancias externas. Rogamos ser claros si alguien no puede seguir… 4. Límites desdibujados. Querer abarcar demasiado: -
“Emocionarse” con el proyecto de la Entidad y querer llegar a “muchos frentes”
5. Reparto del trabajo. “Todos a todo” es imposible. Un buen reparto y trabajo en equipo da lugar a proyecto exitoso
Alumni Solidario
Claves para evitar problemas
7. Falta de trasparencia por parte de la entidad. Falta de información. Desconfianza 8. OJO con el síndrome del sacrificio… no más de lo que nos piden
9. Resistencia a la frustración 10.Ante la duda, que prime la sencillez. Corto, concreto y claro
11.Transmitir calma entre el equipo y a la entidad
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Algunos consejos desde Alumni Solidario - Definición de objetivos compartidos con entidad - Hacer un buen plan de trabajo = Timing - “Repartir juego” entre los consultores solidarios - Realizar reuniones efectivas. Cumplir timings y objetivos - Dar seguridad a entidad que durante unos meses no verá resultados. Seguridad al ir explicando lo que se hace -ACOTAR y DELIMITAR que se va ha hacer
¡Y DISFRUTAR! Alumni Solidario
ÂżQuĂŠ necesitamos para este proyecto de voluntariado?
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Profesionalidad Humildad
= a TIEMPO y/o “encaje de bolillos”
Compromiso /
Responsabilidad Análisis por parte del voluntario de si cree posible cumplir los objetivos del voluntariado. Responsabilidad previa
TOMAR la DECISION de participar
Deseo de hacer este tipo de voluntariado Ilusión
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Profesionalidad Humildad
Representamos a ESADE
Analizar si los objetivos individuales son coherentes con los objetivos del voluntariado Deseo de hacer este tipo de voluntariado Ilusi贸n
Peligro no cumplir con la entidad
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Ejemplos de qué puede pasar…
Cambio de trabajo durante el proyecto…
No entiendo lo que tengo que hacer…
No llego a organizarme para tener tiempo
No me llevo bien con el líder o no me parece enfoque bien el tema (Idem resto compañeros)
Me esperaba otra cosa… ojo expectativas…
CASI TODO SE SOLUCIONA HABLANDO y TOMANDO DECISIONES (no dejando pase el tiempo)… 36
¿Qué esperáis de
vuestra experiencia en Alumni Solidario?
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¿Qué esperamos nosotros? Que suméis Aportéis
Hagáis crecer Ayudéis a
mejorar
A profesionalizar
Contribuyáis a solucionar 38
Pero sobre todo… Que os sensibilicéis Que os involucréis
para siempre con Aprendáis
Que os divirtáis
lo social
Que hagáis amigos 39
¿Qué esperamos nosotros?
Por favor no usar esta experiencia para vender nuestros o servicios Por favor no usarproductos esta experiencia paraa las ONGs, o al menos hacedlo vender según que según comocon en elegancia nuestro CV 40
Y por pedir que no quede…
Que participéis en la actividad de Alumni Solidario … 41
¿Por qué nos hemos apuntado a remar? Juntos entregando a los demás somos comunidad
¡¡ES ÚTIL!! SIN DUDA
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DISFRUTAD DE LA EXPERIENCIA DE LA CONSULTORIA SOLIDARIA Tipografía número: Arial 275
curso ’12-13 http://www.youtube.com/watch?v=WcJop9kO8Jg
Gracias
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