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LA PRÁCTICA DOCENTE
en la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chihuahua ARMANDO GONZÁLEZ TERRAZAS y BEATRIZ ALVIDRES ORTIZ Facultad de Contaduría y Administración/Universidad Autónoma de Chihuahua Con la colaboración de alumnos del curso de tesina enero-marzo del 2008 de la FCA de la UACh
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l objetivo del presente trabajo es evaluar el perfil del perso-
dad Autónoma de Chihuahua. Asimismo,
nal docente de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universi-
cesaria la definición del perfil ideal del personal docente y las diferentes prácticas de preparación.
detectar las brechas de desempeño atribuibles
Elaine A. G ONZÁLEZ A LFARO: ¡Mira, mamá!
a la falta de capacitación didáctica; para ello fue ne-
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Janette M. MENDOZA MÁRQUEZ: La columna del hogar.
El diseño de la investigación fue no experimental transeccional descriptivo; la población de interés, los alumnos de la Facultad de Contaduría y Administración de las diversas carreras en los diferentes horarios y de todos los grupos. La muestra se conformó con 335 alumnos. La unidad de análisis estuvo enfocada al personal docente de la facultad que imparte clase a los alumnos de licenciatura. La variable evaluada fue el diagnóstico de la capacitación didáctica del personal docente de la Facultad de Contaduría y Administración. El tipo de muestreo, aplicado a la unidad de análisis, fue probabilístico y la selección de la muestra, aleatoria. La recolección de los datos se llevó a cabo a través del cuestionario, el cual se aplicó a cada uno de los alumnos de la muestra previamente seleccionados. Los principales resultados indican que el personal docente de la FCA de la UACh cuenta con la capacitación didáctica suficiente para desempeñar de manera satisfactoria sus prácticas docentes. Por otra parte, se concluye que es necesario implementar cursos de capacitación para cubrir algunas áreas en las cuales los resultados son bajos
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y asimismo motivar y premiar el desempeño de los docentes que obtuvieron una excelente calificación y que resultó ser la gran mayoría.
Antecedentes En el ámbito escolar, la capacitación ha sido un importante apoyo al área docente, por lo cual, el nivel de educación superior ha realizado programas para mejorar la calidad docente, de tal modo que en estos últimos años se ha visto una mejora continua en la práctica pedagógica. Sin embargo, todavía se han manifestado deficiencias por parte del catedrático y esto se ve reflejado en los alumnos durante el transcurso de su carrera; al finalizar esta y, posteriormente, en su desempeño en el área laboral. Los catedráticos son personas que guían al alumno en el aprendizaje de una carrera profesional y se encargan de instruir en todas las áreas necesarias para que este tenga una formación integral y profesional que lo lleve a ser competitivo e íntegro. Como se puede ver, un profesor de educación superior tiene que estar continuamente capacitado y preparado para que su práctica docente sea de calidad. Algunos estudios demuestran que la mayoría de los maestros no realizan los cursos y se vuelven educadores obsoletos, pues no están constantemente actualizados. La capacitación docente lleva a plantear una cátedra completa, ya que esta asume un papel protagónico para solucionar gran parte de los males por los que atraviesa la educación. De esta forma, se puede demostrar que la capacitación docente resulta indispensable en los profesores de nivel superior, pues hoy en día, México está inserto en un sistema globalizado y cambiante. Esto obliga al alumno a una preparación más completa que le permita ser competitivo. La Universidad Autónoma de Chihuahua realizó en la primera mitad de la década de los noventa un diagnóstico universitario para formular el proyecto de desarrollo institucional y se obtuvo la clasificación por facultades. Se trabajó un proyecto orientado por la normatividad nacional para la modernización de la educación superior y anualmente se aplica un diagnostico universitario para la formulación de proyectos de desarrollo institucional, con un análisis FODA durante el proceso de estudio y planeación de estos ejercicios. ABRIL-JUNIO 2008
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Brenda L OZANO CELAYA: Soldados de la virgen.
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Como consecuencia de lo anterior, en 1996 se creó el Colegio de Profesores como resultado de un desarrollo institucional y en atención a las recomendaciones de la ANUIES para lograr la transformación del sistema educativo, el cual en el año 2007 tomó el nombre de CUDD (Centro Universitario para el Desarrollo Docente).
Desarrollo de la problemática Hay muchas razones por las cuales una organización debe capacitar a su personal, pero una de las más importantes es el contexto actual. Ante esta circunstancia, el comportamiento se modifica y enfrenta constantemente a situaciones de ajuste, adaptación, transformación y desarrollo; por esto es que se debe estar siempre actualizado. Las organizaciones, en general, deben dar las bases para que sus colaboradores reciban la preparación necesaria y especializada que les permita enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias. Peter Drucker, como se menciona en el trabajo de Carolina Sutton (2001), dice que en cualquier institución importante, sea empresa, organismo estatal o cualquier otra institución, la capacitación y desarrollo de su ABRIL-JUNIO 2008
potencial humano es una tarea a la cual los mejores dirigentes han de dedicar enorme tiempo y atención. Según Blake (Carolina Sutton, 2001), la capacitación está orientada a satisfacer las necesidades que las organizaciones tienen de incorporar conocimientos, habilidades y actitudes en sus miembros, como parte de su natural proceso de cambio, crecimiento y adaptación a nuevas circunstancias internas y externas. Compone uno de los campos más dinámicos de lo que en términos generales se ha llamado educación no formal. También Gore (Carolina Sutton, 2001) menciona que en un concepto amplio, la capacitación es potencialmente un agente de cambio y de productividad en tanto sea capaz de ayudar a la gente a interpretar las necesidades del contexto y a adecuar la cultura, la estructura y la estrategia (en consecuencia, el trabajo) a esas necesidades. El término capacitación se utiliza de manera frecuente refiriéndose a los esfuerzos impulsados por una organización para el aprendizaje de los integrantes de la misma. Según la Enciclopedia Británica (Carolina Sutton, 2001) la capacitación es la acción por la que se adquiere aptitud y habilidad para realizar algo. 3
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Kofman dice: “Aprender es aumentar la capacidad para producir los resultados que uno desea” (Carolina Sutton, 2001). Por lo mencionado anteriormente, puede decirse que la capacitación es muy importante para cualquier institución, ya que permite que cada persona realice de la mejor manera posible cada una de sus actividades y, por ende, conlleva a que la organización sea exitosa. Por esto, la razón fundamental de por qué capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Por otra parte, es de destacar que las instituciones de educación superior (Alarcón y Méndez, 2001) se preocupan por mantenerse dentro del proceso de mejora continua, y dentro del mismo, la capacitación juega un papel protagónico y evidentemente se hace necesario conocer cuáles son las brechas de desempeño a partir de la determinación del perfil de excelencia del profesor universitario.
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Universidad Autónoma de Chihuahua, en el periodo enero-febrero del 2008. 7. Variables: la variable que se midió en la investigación contempló los factores que determinaron si es un profesor de calidad. 8. Indicadores: los indicadores que integran a la variable son: • Puntualidad y asistencia. • Manejo de grupo. • Forma de impartir su clase. • Conocimiento de la materia. • Forma de aplicación de evaluaciones. • Desarrollo de los temas según el programa; mismos que se consideran en el instrumento desarrollado para este propósito, que considera 21 dimensiones y 4 opciones de respuesta: siempre, casi siempre, en ocasiones y nunca, el cual se muestra a continuación:
Desarrollo de la investigación Objetivos Diagnosticar el perfil de la práctica docente del personal académico de la FCA de la UACh. Proponer un programa de capacitación docente congruente con las necesidades de la universidad en general y de la FCA en particular.
Metodología 1. Lugar y tiempo: el trabajo de investigación se realizó en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, entre los meses de enero a febrero del 2008. 2. Carácter: la investigación fue de carácter no experimental ya que no se manipularon las variables. 3. Diseño: el diseño para realizar la investigación fue de tipo transeccional descriptivo, ya que la recolección de los datos solo se realizó en un momento único en el tiempo e incluyó una sola variable. 4. Población de interés: la constituyeron los alumnos de nivel licenciatura de la Facultad de Contaduría y Administración. 5. Marco muestral: se elaboró con base en la información proporcionada por La Secretaría Académica de la Facultad de Contaduría y Administración. 6. Unidad de análisis: la constituyeron los maestros que imparten clases frente a grupo en nivel licenciatura en la Facultad de Contaduría y Administración de la 4
Instrumento de medición.
9. Tipo de muestreo: fue probabilístico, ya que todos los miembros del universo considerado tuvieron la igualdad de oportunidad de ser parte de la muestra.
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10. Tamaño de la muestra: de acuerdo con la información proporcionada por la Secretaría Académica de la Facultad de Contaduría y Administración, el universo de la investigación fue conformado por 4 mil 739 alumnos; tomando como margen de error el 5% y con un grado de confianza del 95%, el tamaño de la muestra será de 335 alumnos. Para calcular el tamaño de la muestra se utilizó el libro Metodología de la investigación de Roberto Hernández Sampieri y colaboradores en su tercera edición y publicado por McGraw Hill en 2003. 11. Selección de la muestra: la selección de la muestra se realizará en forma aleatoria y se entrevistará a alumnos de todas las carreras que se ofrecen en la Facultad de Contaduría y Administración. 12. Recolección de datos: el instrumento que se utilizó para la recolección de datos fue el cuestionario que se incluye como anexo 1 del presente documento. 13. Codificación de la información: para la codificación de la información se trasladaron los resultados de la encuesta hacia un documento tabulado que se elaboró para tal efecto en el software Microsoft Excel. 14. Análisis de la información: con las respuestas tabuladas de las encuestas se elaboraron gráficas de la información obtenida y se realizó un análisis descriptivo que permitió interpretar los resultados encontrados, motivo de la investigación. 15. Interpretación de los resultados: se redactará un texto explicativo de lo que se observó en cada gráfica, con lo que realizará la interpretación de los resultados de la investigación. 16. Etapas, pasos o fases a seguir.
Etapas, pasos o fases a seguir.
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Resultados y discusión La gráfica 1 indica que de los 335 alumnos encuestados, el 62% dijo que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración son siempre puntuales y el 7% que no lo son. El profesor de lenguaje y comunicación obtuvo el mayor índice de puntualidad y el menos puntual es el de estadísticas. Gráfica 1. Es puntual el profesor.
El resultado de la gráfica 2 muestra que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración en un 65% asisten a la clase y el 11% falta mucho. Con base en los 335 alumnos encuestados, el maestro que más falta a la clase es el de estadística. Gráfica 2. Falta el profesor a clase.
El resultado de la gráfica 3 muestra que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración tienen un trato cordial y de respeto hacia sus alumnos con un 87%. Basados en los resultados se puede observar que el maestro de la clase de lenguaje y comunicación es el que cuenta con el mejor trato hacia los alumnos y el que menos cordial y respetuoso es con los alumnos resultó el de administración de RH. La gráfica 4 muestra que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración brindan confianza para que los alumnos realicen dudas o aclaraciones en la clase con un 79% de los encuestados y el porcentaje de maestros que no brindan confianza es de un 5
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1%. La materia en la cual el docente brinda más confianza a los alumnos es la de impuestos aplicados a P.M. Gráfica 3. El trato con los alumnos es cordial y de respeto.
Gráfica 4. Brinda confianza a los alumnos que les permita realizar cualquier duda o aclaración.
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cuentan con el volumen de voz adecuado para dar la clase con un 80% de la muestra. Gráfica 6. Cuenta con el volumen de voz adecuado para dar clase.
La gráfica 7 muestra que el 69% de los encuestados dice que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración sí planea cada una de las actividades del curso; sin embargo, el 5% solo en ocasiones y el 1% nunca. Gráfica 7. Todas las actividades del curso están debidamente planificadas.
La gráfica 5 muestra que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración cuentan con la dicción correcta para dirigirse con los alumnos con un 81% de la muestra y solo el 1% no. El docente con mayor dicción para dar la clase es el de la materia de lenguaje y comunicación y el de menor dicción el de presupuestos. Gráfica 5. Cuenta con la dicción correcta para dirigirse con los alumnos.
La gráfica 8 refleja que el 80% de los alumnos encuestados dice que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración se apegan al contenido del programa y el 3% solo en ocasiones. Las materias que más se relacionan al contenido del programa son matemáticas básicas y derecho mercantil. Gráfica 8. Se apega al contenido del programa.
El resultado de la siguiente pregunta es que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración
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La gráfica 9 muestra, según las 335 encuestas realizadas, que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración en un 77% comunican eficientemente las reglas a las que se someterán el curso y solo el 1% no lo hace.
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oportunidad al alumno de intervenir en la clase, de tal manera que aporte sus ideas y solo el 3% no lo hace. Gráfica 11. Cuenta con la preparación adecuada para enseñar metodológicamente el contenido de la materia.
Gráfica 9. Comunica eficientemente las reglas a las que se someterá el curso.
Gráfica 12. Vuelve a explicar el tema si el alumno tiene duda o da por visto el tema.
La gráfica 10 refleja que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración describen al inicio del curso cómo van a entregar los trabajos y la forma en las que el alumno va a realizar las exposiciones y las tareas con un 76% y solo el 2% no lo hace. Gráfica 10. Describe al inicio del curso cómo van a entregarse los trabajos y la forma de desarrollo de la exposición y tareas. Gráfica 13. Da oportunidad al alumno de intervenir en la clase de tal modo que aporte sus ideas.
La gráfica 11 evidencia que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración cuentan con la preparación adecuada para enseñar metodológicamente el contenido de la materia y solo el 5% no está bien preparado. Los maestros que más están capacitados para enseñar de una forma metodológica son los de marco teórico fiscal, impuestos aplicados a P.M. y sistemas de información. La gráfica 12 apunta que el 72% de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración vuelve a explicar el tema si el alumno tiene duda y solo el 2% no lo hace. La gráfica 13 muestra que el 75% de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración da ABRIL-JUNIO 2008
La gráfica 14 dice que de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración el 51% utiliza los servicios tecnológicos con los que cuenta la escuela para dar la clase y el 15% nunca los usa. La materia que más requiere de las herramientas tecnológicas es promoción y fomento social y las que menos las utilizan derecho mercantil y lenguaje y comunicación. La gráfica 15 indica que un 39% de los alumnos encuestados dice que los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración siempre se apoyan con material didáctico para dar la clase y un 23% comenta que nunca lo hace.
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Gráfica 14. Utiliza el servicio tecnológico que tiene la facultad (cañón, TV, pizarrón, audiovisual, etcétera.
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el contenido visto en la clase y el 2% nunca lo hace. La materia con que califica de la mejor manera es promoción y ventas. Gráfica 17. Explica el contenido que comprenderá la calificación del alumno.
Gráfica 15. Se apoya con material didáctico aparte del libro de la materia (revistas, artículos, videos, tesinas, etcétera).
Gráfica 18. Realiza evaluaciones claras y que hayan sido con el contenido visto en clase.
La siguiente gráfica refleja que el 51% de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración promueve las investigaciones de trabajos con orientación pragmática y el 14% nunca lo hace. La materia que más alienta este tipo de investigaciones, según la muestra, es impuestos aplicados a P.M y la que menos lo hace es la de sistemas de información.
La siguiente gráfica señala que el 70% de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración califica de manera objetiva al alumno y el 3% nunca lo hace.
Gráfica 16. Promueve la investigación y elaboración de trabajos con orientación pragmática.
Gráfica 19. Califica de manera objetiva.
El resultado de la siguiente gráfica presenta que el 69% de los profesores de la Facultad de contaduría y administración explica cómo serán calificados los alumnos en el curso y el 2% nunca lo hace. La siguiente gráfica muestra que el 69% de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración realiza evaluaciones claras y que hayan sido con
La siguiente informa que solo el 55% de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración tiene disponibilidad para dar consultas fuera de la clase y el 5% nunca las da. El docente de la materia de impuestos aplicados a P.M. es el que mejor disponibilidad tiene para dar consultas fuera de clase y el que menos disponibilidad presenta es el de la materia de sistemas de información.
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La siguiente gráfica evidencia que el promedio de calificación de los profesores de la Facultad de Contaduría y Administración es de 9; de igual manera se observa que el 8% cuenta con calificaciones bajas. La materia mejor calificada por los alumnos a los cuales se les realizó las encuestas es la de impuestos aplicados a P.M. y la más baja calificada es la de sistemas aplicados a costos.
Janette M. MENDOZA MÁRQUEZ: Yo decido.
Gráfica 20. Tiene disponibilidad y disposición para dar consultas fuera de clase.
Gráfica 21. En escala del 1 al 10 que calificación asignarías a este maestro.
Conclusiones y recomendaciones Los resultados obtenidos en este estudio permiten trazar algunas conclusiones y posibles líneas de acción que serán de gran utilidad. Una de las grandes necesidades que existen en el área docente a nivel superior es la capacitación didáctica; por tal motivo, se realizó este diagnóstico en la Facultad de Contaduría y Administración, para conocer el grado en el que se encuentran los profesores en el área didáctica. Y el resultado fue que la mayoría de los docentes presenta un buen nivel; sin embargo, no asisten a los cursos de capacitación que se imparten; por tal motivo es necesario tomar algunas medidas para que los profesores sientan la necesidad de asistir a este tipo de capacitaciones. ABRIL-JUNIO 2008
Los resultados muestran que los profesores que imparten materias teóricas son los que tienen mayor dominio didáctico, pero aun así un porcentaje carece de él, que es donde se hace más énfasis y lograr que la gran mayoría obtenga un buen control didáctico y sobre todo que asista a las diferentes capacitaciones para que el trabajo en el salón de clases sea el ideal. En efecto, sí se realizan capacitaciones, pero no asisten a ellas; es por esto que se deben considerar las siguientes recomendaciones: 1. Concientizar a los profesores de la facultad a que asistan a este tipo de cursos de capacitación. 2. Detectar las necesidades que los alumnos tienen hacia el profesor, para partir de esas bases y lograr que la capacitación resulte del mayor provecho posible. 3. Que existan cursos tanto para materias teóricas como prácticas. 4. Realizar un perfil docente adecuado para que el maestro lo conozca y trate de apegarse a él. 5. Aplicar evaluaciones en tiempos determinados para el personal docente. Con base en los resultados, los profesores muestran un nivel académico elevado; sin embargo, no solo hace falta esa parte sino también un buen nivel didáctico que permita a los alumnos comprender la clase de 9
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• Mesas redondas. • Diplomados. • Programas de maestría y doctorado, tanto internos como externos de acuerdo con convenios y normatividad vigentes. • Y cualquier otra actividad académica que sea necesaria para la debida especialización y formación del personal docente. Un buen profesor no es el que sabe más, sino el que sabe trasmitir los conocimientos a los demás.
Literatura citada ALARCÓN, N. y R. M ÉNDEZ: “Calidad y productividad en la docencia de la educación superior, 2002, http://www.monografias.com/trabajos10/ ponenc/ponenc.shtml. 4/07/2002 (consultado en febrero de 2008). CENTRO UNIVERSITARIO PARA EL DESARROLLO DOCENTE: cudd@uach.mx, s/ f, (consultado en febrero de 2008). CENTRO UNIVERSITARIO PARA EL DESARROLLO DOCENTE: cudd@uach.mx, 2007, (consultado en marzo de 2008). DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN EDUCATIVA/F ACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN: “Cursos impartidos al personal docente de la FCA”, febrero 2008. LUÉVANOS, A.C.: “Los cursos de capacitación y actualización pedagógica en la práctica docente”, Revista de Educación y Cultura, http:// www.latarea.com.mx/ articu/articu7/luevanos7.htm, 1995, (consultado en febrero de 2008). SUTT ON, C.: “La capacitación del personal”, http://www.monografias.com/trabajos16/capacitación personal/capacitación-personal.shtml, 2001 (consultado en febrero 2008). S
Alma G. RAMÍREZ MEZA: Búsqueda.
la mejor manera y para que esto suceda es conveniente que el profesor asista a cursos de capacitación. Existen muchos cursos de capacitación que no solo son impartidos por la universidad, sino también fuera de la misma; así que por cuestión de capacitación no hay problema. El verdadero problema es que los profesores no asisten a estos cursos y por lo tanto no conocen las formas correctas en que se debe impartir la clase y solo se basan en sus conocimientos o experiencias. Los afectados no son los maestros sino los alumnos, ya que basados en la forma en que el profesor dé la clase los alumnos van a aprender. Un ejemplo claro de esto es que gran parte de los maestros no utiliza las herramientas adecuadas para impartir la clase. Las instituciones a nivel superior deben poner más atención a este tipo de problemas y tratar de darles solución. Existen muchas actividades por las cuales el maestro puede recibir una capacitación: • Cursos presenciales. • Cursos a distancia. • Seminarios. • Talleres. • Ciclos de conferencias.
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