Espresso 17

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Any time is coffee time...

La importancia

AĂąo 3, Vol. 3 No. 17

de la actitud

Descubre tus talentos Notas del cafĂŠ Conoce a: Bill Gates


&

Directorio

Editorial

Domingo Minutti Stefanoni José Luis Salazar

La prosperidad de un País está en su educación.

José Eduardo Camarena Puga Director General jecamarena@gmail.com 01 (222) 5093952/5709223

Sentencia verdadera cuando se vive en una realidad que se mueve más por la necesidad

Paulina Figueroa Ramírez Directora Editorial

Sumemos voluntades en apoyar a las instituciones educativas en su lucha diaria por

Informes Tel 01 (222) 5093952 / 5709223 www.mercadotecniaespecializada.com corporativo@mercadotecniaespecializada.com

incorporar a la sociedad a una joven generación convulsa de información y sensaciones confusas. Una joven generación de la que todos somos responsables, maestros, padres de familia, editorialistas, medios de comunicación, sociedad adulta, empresas y personas que aún creemos en la educación como única herencia proclive a sobrevivir en tiempo de crisis. Nuestro sincero agradecimiento a quienes hacen posible el construir diario, de una sociedad sensibilizada al saber y al conocimiento. “Una sociedad con conocimiento jamás será pobre”.

Eduardo y Paulina Camarena

El poder de

tus palabras

veinte a Trabajo C Sincerida d e ntilez Conocimie nto Fe ión G Sonrisas a riño Il u s o r Empatía ra c Paz Be ll i m p ión s za ez a A n Hon o A a Imagina ción i f n Es fu erzo ón o Ho ci C ne n la stid e ad ió R Respeto c a mbio Ca in Risa Toleranc Aleg ría Equ ipo e rm os Ag C re Det ili a ra z Ge Fa m Reflexión Ab éxit ativid a ilid a d ner o o sid d a i ad nc e ra s ev ría Serenidad da d Pe r H u m il Sa bid u a Besos A m ist ad Fe licid Dedicación Júbilo C P o m p a s ión añe ri s mo Imagina ción ci a E m n e peño e lig I nt Apoy o Según la biblia, las palabras son como filos de espadas, tan poderosas e influyentes r e y a la vez difíciles de ignorar. Puedes efectuar el intento de pasar por alto ciertas Pod

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El poder de

Tupalabras futuro en tus

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una licenciatura

cosas que escuchas y no quieras escuchar; alguna ofensa dirigida hacia ti, alguna mala palabra, o incluso alguna verdad que no hayas querido afrontar antes.

Curiosidades

del mundo

ad

Espresso Journal es una publicación bimestral de distribución nacional, editada por Mercadotecnia Especializada. Distribuida gratuitamente en los establecimientos The Italian Coffee Company así como centros culturales, comerciales, turísticos, hotelería y restaurantes. Espresso Journal, publicación bimestral Mayo de 2012. Editor responsable: José Eduardo Camarena Puga. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: (en trámite) Número de Certificado de Licitud de Título (en trámite). Domicilio de la Publicación: Av. Juárez 2916-102 Col. La Paz C.P 72160 Puebla, Pue.

mente necesario.

nd

Thalia Figueroa Ramírez Arely Ortiz Urbina Zulia Aguilar Aguirre Directoras de Arte Paloma Yeh Viveros Web Master Ingrid Aquino Robles Asesora Legal The Itlalian Coffee Company Distribución

la actividad empresarial y casi nadie se atreve a distinguir lo urgente de lo verdadera-

Si nuestros cuerpos están compuestos en un 70 % por agua, nuestras palabras deben ser positivas para que originen un efecto molecular beneficioso en nuestro organismo. Sea como sea, es muy posible que las palabras sean la herramienta más importante para influir en la mente de una persona. Cuando eras niño tu mente estaba abierta a todo, era muy receptible, como una esponja, pues estaba en una etapa donde tu cerebro almacenaba toda información posible, justamente porque estabas en una etapa de aprendizaje y descubrimiento.

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Las palabras no solo tienen infinita influencia en tu subconsciente, si no que tienen influencia en absolutamente todo. Masaru Emoto, un científico japonés demostró en sus experimentos con el agua que ésta reaccionaba de diferente forma según las palabras que eran pronunciadas o escritas. En uno de los experimentos, Emoto

almacenaba agua en jarros obtenida de un mismo lugar y las nombraba en su exterior con palabras. En una de ellas escribía palabras como amor, compasión, paz, etc. y en el otro jarro palabras negativas como odio, temor, miedo. Luego metió los dos jarros en un congelador. Al cabo de horas, cuando el agua se había congelado, Emoto acudió a observar en su microscopio las reacciones del agua y encontró gran diferencia. El agua con palabras negativas no mostraba forma alguna, sin embargo el agua con palabras positivas había formado figuras geométricas perfectas. En verdad, me quedé impresionado cuando vi los videos en youtube de las figuras, ya que eran muy perfectas y parecían querer decir algo. Si te pones a analizar, el agua es el componente mayoritario en la composición de tu cuerpo, aproximadamente 70% es agua.

Bo

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que por el placer. México es una región que aglutina a miles de criterios con respecto a

Entonces, te hago la pregunta ¿Podrían ser las palabras que normalmente utilizamos la causa del malestar o bienestar? No lo sé con certeza, pero es algo que deberías analizar. Masaru Emoto, no solo hizo estos experimentos con palabras, sino también con música, plegarias, sonidos, etc. Por ejemplo, la música heavy metal influenciaba de manera negativa en el agua, su composición no cambiaba, de lo contrario la música clásica influía en el agua para formar estas figuras, de la misma forma lo hizo la plegaria de un monje budista. No digas malas palabras de las que luego te puedas arrepentir, las palabras negativas son antinaturales y pueden causar más daño del que imaginas. Si en verdad, quieres cambiar algo en ti empieza por decir palabras de bienestar, amor y paz, cambiarán no solo tu actitud, sino también todo a tu alrededor.



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U

na de las relaciones más afectivas, es la que establecemos con nuestros hijos, pero muchas veces como padres nos encontramos en un dilema entre hacer las cosas bien o disfrutar de la paternidad, ya que en ocasiones el miedo a fallar hace que perdamos la confianza en la capacidad que tenemos para criar a nuestros hijos. En la actualidad los padres se ven más presionados por alcanzar la perfección en la educación de sus hijos, intentando llegar a ella por diferentes medios. Uno de estos, es basarse en un sinfín de libros que dicen ofrecer la manera “correcta” de ser padres; perdiendo la capacidad de observar a sus hijos y descubrir que cada niño es único.

Cada uno nace con una personalidad distinta, por lo tanto la educación debe adaptarse a esas características individuales y no angustiarse porque sus hijos no responden exactamente como los libros lo indican. La labor como padres es reconocer a nuestros hijos como personas que sienten, desean y sueñan al igual que nosotros, y desde este enfoque proporcionar lo que necesiten: límites, respeto, amor e independencia para desenvolverse de la manera más plena posible y que al final puedan elegir el camino que decidan seguir, el cual hay que aprender a respetar. Facilitar a los hijos las herramientas necesarias para afrontar los retos que se presentarán en el trascurso de sus vidas, encontrando un punto intermedio entre autoridad y cariño, puede llegar a ser una tarea difícil pero no imposible. Una de las primeras cosas que debemos lograr es recuperar la confianza en nosotros mismos. Me gustaría compartirles algunas de las recomendaciones que pueden ayudar a facilitar el reto de ser padres: Debemos guiar a nuestros hijos en un proceso de crecimiento a través del reconocimiento y el respeto hacia su individualidad. Tener presente que la perfección es un objetivo imposible de alcanzar para padres e hijos. Lograr poner límites sin sentir culpabilidad. Recordar que en ocasiones un poco de frustración es el ingrediente necesario para continuar creciendo. Recuperar el sentido común y creer en la capacidad que cada uno tiene para educar a sus hijos. Nunca olvides que el ser padres nos ayuda a descubrir nuestros recursos, así como rebasar nuestra capacidad de reconocer y manejar nuestras emociones. “Si existe algo que deseamos cambiar en un niño, debemos examinar y ver si no hay algo que primero debe cambiar en nosotros mismos” Carl Gustav Jung.

Mtro. Noé Enrique Nañez Pon noe.nanez@udlap.mx Coordinador de Orientación Estudiantil

Fundación Universidad de las Américas Puebla

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AFRONTANDO EL RETO DE SER PADRES


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16 y 17 de abril

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Directora Corporativa Mundial de Mercadotecnia GRUMA

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ABRIL sábado 14 / 8:30 h · sábado 28 / 8:30 h EXÁMENES DE NUEVO INGRESO 2012

MAYO sábado 12 / 8:30 h · sábado 26 / 8:30 h

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ocho



diez

El talento se relaciona mucho con tu propósito en la vida. Es la llave que te abrirá la puerta del éxito y la felicidad. No sólo es digno de admiración el talento artístico o deportivo, sino también el talento para narrar historias, redactar bien, hablar en público, el diseño gráfico, las habilidades matemáticas, etc. No importa tu edad, ni tu educación. Todos tenemos talentos. Todos tenemos habilidades naturales. Si las desarrollas y las pones al servicio de los demás, tienes las bases para crear un nuevo estilo de vida, y hasta una nueva carrera, una empresa y vivir una vida realizada. Es una irresponsabilidad el venir al mundo y no usar los talentos que tenemos. Dios te los dio para que con ellos puedas enriquecer las vidas de los demás. El no usarlos es como negarles a otros la riqueza que viniste a este mundo a compartir. Es vivir como una fotocopia a pesar de haber nacido siendo un documento original.

Si contestas reflexivamente estas 5 preguntas tendrás el camino abierto para identificar tus talentos. Luego de descubrir tus talentos, empieza a ponerlos al servicio de los que te rodean. Inclusive, puedes crear una carrera o una empresa alrededor de ello. Muchas personas ven esto como algo malo y francamente creo que el pensar así es un tremendo error. Una vez escuché a Zig Ziglar decir que tú puedes lograr todo lo que quieras en la vida siempre y cuando tú ayudes a muchas personas a obtener lo que ellos quieran en sus vidas. Esto lo puedes conseguir a través del uso adecuado de tus talentos.

Una de las claves de la felicidad y el sentirte realizado es descubrir y utilizar tus talentos. Estos son tu contribución incomparable al n u s a r mundo. Son el precio que pagas e e que abas ser d s e por el privilegio de estar vivo, y 1- D qué soñ ue q ¿ , s o a como te dije anteriormente, al no niñ hacer? s cos e les o on la a otros s s s hacerlo le quitas a la humanidad e l e u uá s 2- ¿C ral pero q o r el placer de gozar de tus t o natu y que a n e m talentos. Mucha gente i r b de fo r? muy a r a pagaría bastante dinero p haces ifícil hace ue haces io d q nefic anto e b hace Qué es lo para disfrutar de tus e t d 3- ¿ en en ti? llo que es apasiona destrezas y virtudes. ue oc te e recon Qué es aq e gusta y l tiempo? hacerlas t 4- ¿ ás, que t is todo e s que al nte te e m La gente dice que no at ne los de harías gr idades tie continuam vida? a l o l i s l debemos mezclar r b a e qu Qué ha person es gana el placer con el 5- ¿ y otras te pued as on ello r i p s trabajo. Eso es in que c dicen

Si no sabes cuáles son tus talentos, no te preocupes. Estas 5 preguntas te abrirán el camino para detectar tus dones o talentos:

una tontería. Hay gente que ama y se apasiona con lo que hace. En efecto, cada vez que viajan a otro país por cuestiones de negocios, en el papel de inmigración hay una pregunta que dice que si viajan por trabajo o por placer, ¿adivinaste lo que responden? ¡Por placer! También existen personas que no hacen brillar sus talentos por temor a insultar u opacar a otros, pero como dijo Mary Ann Williamson:

“Nuestro miedo más profundo no es el que seamos inadecuados; nuestro miedo más profundo es que somos aún más poderosos de lo que nos imaginamos. Es nuestra luz, no nuestra oscuridad, lo que más nos asusta. Mientras nos liberamos de nuestros miedos (de hacer brillar nuestra luz con nuestros talentos), nuestra presencia libera a otros.” Tú tienes una canción por cantar, una película en la cual actuar, un libro por escribir, un árbol por sembrar, un discurso para pronunciar, una obra social por realizar… Una contribución que sólo tú puedes brindar. Nunca es tarde para aprender… Hoy es el perfecto día para comenzar. ¿Cuál es la tuya? Descúbrela y compártela. Tu vida nunca será la de antes.



doce

: El hombre más rico del mundo Bill Gates William Henry Gates III, más conocido como Bill Gates, es un empresario y filántropo estadounidense, cofundador de la empresa de software Microsoft, productora del sistema operativo para computadoras personales más utilizado en el mundo, su contribución a la historia de la informática personal es indudable. A continuación se detallan alguna de sus curiosidades: La primera compañía que fundó Bill Gates fue Traf-O-Data, y se dedicaba a analizar y generar informes de tráfico rodado. Una de sus primeras aplicaciones era un programa para organizar de manera eficiente una agenda, que utilizó para apuntarse a las clases en las que estaban las chicas más guapas y tener libres los viernes. Gates es un apasionado de la velocidad, razón por la que ha sido detenido tres veces, entre 1976 y 1977. El último arresto en 1977, tuvo como agravante que conducía sin licencia. A raíz de estas detenciones circula por internet la famosa foto que muestra su ficha policial. Durante su estancia en Harvard, que abandonó antes de terminar la formación universitaria, pasaba gran parte de su tiempo jugando al póker. Asimismo, en esta época, Gates y su compañero Paul Allen co-escribieron el lenguaje BASIC para el Altair, que sería el primer producto de Micro-Soft.

Por cierto, lo más impresionante es que lo hicieron usando un manual de especificaciones de la máquina, sin tener una copia de la mis- ma en la que probar el código. En 2006, apareció por primera y única vez en el E3 para promocionar la consola Xbox 360. Gates afirmó a uno de sus profesores de la universidad que sería millonario a los 30. A los 31 era billonario. A pesar de su rivalidad con Steve Jobs durante años, les unió, si bien no la amistad, sí un sentimiento de respeto y admiración mutua. Durante la época de mayor esplendor de la compañía, Bill Gates ganaba aproximadamente 250 dólares cada segundo. Por explicarlo con un ejemplo, si a Bill Gates se le cayera un billete de mil dólares al suelo, no necesitaría ni molestarse en recogerlo, ya que en los 4 segundos empleados en realizar dicha acción ya habría vuelto a ganar ese dinero.

¿Sabías que? Microsoft se escribía al principio “Micro-soft”. Gates tiene un cociente intelectual de 160.

Su discurso visionario Su rápido enriquecimiento ha ido acompañado de un discurso visionario y optimista sobre un futuro transformado por la penetración de los ordenadores en todas las facetas de la vida cotidiana, respondiendo al sueño de introducir un ordenador personal en cada casa y en cada puesto de trabajo; este discurso, que alienta una actitud positiva ante los grandes cambios sociales de nuestra época, goza de gran audiencia entre los jóvenes de todo el mundo por proceder del hombre que simboliza el éxito material basado en el empleo de la inteligencia (su libro The Road Ahead fue uno de los más vendidos en 1995).


10 1

Dedicación completa al proyecto a realizar.

"En gran medida se debió a que vivíamos y respirábamos software, sólo nos deteníamos para comer y dormir un poco."

4

Trabajar, trabajar y trabajar más fuerte.

"Algunas veces prometíamos más a nuestros clientes de lo que cualquier otro podría ofrecer realmente, pero podíamos lograrlo, porque nos quedábamos despiertos aún más tarde, trabajábamos aún más fuerte y se empezó a volver un reto vencer cualquier fecha límite imposible."

7

Colaboración y trabajo en equipo.

"Seguimos siendo informales en nuestras relaciones personales y evitamos la jerarquía en donde no tenía sentido. Todos podían entrar a mi oficina si tenían una pregunta o una preocupación, una idea para un nuevo producto acerca de lo que nuestros competidores estaban haciendo."

personas con 10 Contratar alto grado de inteligencia "El aspecto más importante que no hemos cambiado es el siguiente: Seguimos contratando a personas inteligentes. No existe un sustituto para eso y no es tan fácil como suena."

Secretos de negocios que Bill Gates aplicó para llevar al éxito a Microsoft 2

Tener siempre la mente positiva.

"Desde el principio no pensábamos en otra cosa que no fuera tener éxito."

5

Valorar la toma de buenas decisiones.

“También tomamos lo que se convirtieron en buenas decisiones de negocios, como enfocar nuestros primeros esfuerzos en el chip de Intel 8080, aunque en esos primeros días no parecían ser tan buenas."

8

Darle más importancia al conocimiento.

"No nos importaba cómo se vestían los programadores o la pericia que tenían para dirigir una junta. Todo lo que nos importaba era crear softwares increíbles. Sentíamos que nuestra excelencia residía en nuestros productos, todo lo demás era secundario."

3

Sobrepasar las expectativas.

"Nos comprometíamos a hacer cosas que las personas pensaban que eran imposibles."

6

Constancia ante situaciones adversas.

"En el trayecto de nuestra historia hemos pulverizado mito tras mito sobre computadoras personales. Al principio pocas personas creían que la PC se convertiría en un éxito sin precedentes, pero hicimos hasta lo imposible para que fuera realidad."

9

Utilizar los recursos de manera inteligente.

"Hacemos todo lo posible para mantenernos con una estructura delgada y eficiente, utilizando nuestros recursos de manera inteligente y evitando el desperdicio, gastos innecesarios como asientos de primera clase y hoteles caros."

Las compañías fracasan por muchas razones. Algunas veces son administradas en forma deficiente, algunas veces simplemente no crean los productos que los clientes quieren. No obstante creo que el mayor asesino de una compañía, especialmente en las industrias de rápido cambio como la nuestra, es el rechazo a adaptarse al cambio.


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En su nueva etapa integra todo lo que necesitas para vivir arm贸nicamente.


Esta nueva etapa contará con más de 20 parques, el mas grande de hasta 55,000 m2. Estos parques forman una red que estará unida a través de un circuito verde con ciclopista que tendrá una longitud total de 2,300 metros. Las vialidades están diseñadas para permitir un flujo constante y lograr un desplazamiento eficiente dentro del complejo. Las vías alternas de movilidad, ciclopista y paseo peatonal, también proporcionan una alternativa de desplazamiento.

Basada en un plan maestro que cuida hasta el último detalle, la nueva etapa de Lomas de Angelópolis integra áreas residenciales, verdes, de esparcimiento, comerciales y de servicios. Los usos de suelo en sus 300 hectáreas están equilibradamente distribuidos para poder ofrecerte una calidad de vida como jamás la habías imaginado. Las áreas residenciales están segmentadas y agrupadas en subcomunidades para facilitar la convivencia entre vecinos y dar privacidad a sus habitantes. Están totalmente bardeadas, tienen acceso controlado y cuentan con su propia área verde de convivencia, casa club y juegos infantiles.

Lomas de Angelópolis te ofrece la mejor relación entre calidad y precio desde lotes residenciales unifamiliares, lotes de alta densidad para departamentos, privadas desde 15 lotes a inversionistas y desarrolladores, macrolotes a desarrolladores de vivienda y lotes comerciales.

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dieciséis

Más notas del café vs En un enlistado, la Coca-Cola es el producto más vendido a nivel mundial, sin embargo, existen datos que afirman que más de 1.7 Billones de tazas de café se toman al día, mientras que solo 1.6 Billones de Coca-Colas son consumidas diariamente.

Beber una taza de café resulta conveniente para las personas, ya que este contiene un estimulante que ayuda a estirar las arterias, previniendo así las enfermedades cardíacas y la Hipertensión.

Si pones la palabra café en Google aparecerán 1,410,000,000, mientras que si pones la palabra agua, solo te encontrarás con 443,000,000.

Los hombres dicen que el café es para poder terminar con el trabajo, mientras que las mujeres afirman que lo beben para relajarse.

El 65% de las bebidas que se consumen en el desayuno es el café en cualquier forma de preparación.

El café es uno de los productos primarios más vendidos en el mundo, quedando en segundo lugar, solo por detrás del aceite.

El precio de una taza de café en los Estados Unidos tiene un valor de $2.45 USD.

La primera máquina de café expreso fue inventada en 1901 por Luigi Bezzera en Italia.

En los 1700s, la adicción al café fue cosiderado como un grave problema social.

Johan Sebastian Bach escribió una cantata satírica sobre la adicción al café en 1732.


Any time is coffee time...

Una franquicia con mucho ĂŠxito


dieciocho

Tu futuro en una licenciatura = + Actuaría. + Administración de empresas. + Administración de hoteles y restaurantes. + Administración e Innovación de Negocios. + Administración de Negocios internacionales. + Administración de tecnologías de información. + Administración turística. + Administración turística y de la hospitalidad. + Animación digital. + Artes culinarias. + Artes plásticas. + Antropología cultural. + Arqueología. + Arquitectura. + Arquitectura de interiores. + Banca e inversiones. + Biología. + Bioquímica clínica. + Ciencias ambientales y desarrollo sustentable. + Ciencias de la nutrición. + Ciencias de la comunicación. + Ciencias farmacéuticas. + Ciencias políticas. + Ciencias políticas y administración pública. + Cirujano dentista. + Comercio exterior y derecho aduanero. + Comercio internacional. + Comunicación.

= + Comunicación e imagen pública. + Comunicación y multimedia. + Comunicación y producción de medios. + Contaduría pública. + Contaduría y estrategias financieras. + Contaduría y finanzas internacionales. + Danza. + Derecho. + Dirección de recursos humanos. + Dirección y desarrollo de organizaciones. + Diseño de modas. + Diseño de Información visual. + Diseño Gráfico. + Diseño Gráfico, Arte y Medios. + Diseño Industrial. +Diseño textil. + Diseño y comunicación gráfica. + Economía. + Economía y finanzas. + Educación. + Enfermería. + Estrategias financieras y contaduría pública. + Física. + Fisioterapia. + Gastronomía. + Historia de arte y curaduría. + Humanidades y estudios culturales. + Idiomas.

=

= + Imagen y relaciones públicas. + Innovaciones educativas. + Lenguas extranjeras. + Literatura. + Literatura y filosofía: Ibero + Matemáticas y economía. + Médico cirujano. + Mercadotecnia. + Mercadotecnia y publicidad. + Música. + Nanotecnología e ingeniería molecular. + Negocios internacionales. + Nutrición y ciencia de los alimentos. + Producción publicitaria. + Producción y animación. + Procesos educativos. + Psicología. + Psicología Clínica. + Psicología organizacional. + Relaciones industriales. + Relaciones internacionales. + Relaciones multiculturales. + Química. + Teatro.



veinte

Alois Larc Si quieres convertirte en un mejor vendedor, cerrar más ventas y ganar más dinero, sigue estos nueve consejos cambia tu futuro y comienza a actuar ahora.

Comprométete Acepta que eres el único responsable por los resultados que has obtenido en tu vida. Si no te gustan los resultados y quieres cambiar tu futuro comienza por cambiar tu forma de pensar. La Ley de la Correspondencia estipula que “Tu mundo exterior es el reflejo de tu mundo interior.” En otras palabras todo lo que te sucede por fuera es un reflejo de como te sientes por dentro. Si quieres cambiar algún aspecto de tu vida profesional o personal acepta la responsabilidad de tu vida y comprométete a conseguir los resulta-

dos que estas buscando. Comienza por identificar los malos hábitos que te han traído hasta aquí y adopta nuevos hábitos para alcanzar el éxito personal.

Fija tus metas Decide que quieres convertirte en el mejor vendedor de tu industria y comienza por plantearte metas. Desarrolla un plan de trabajo, trabaja duro y transforma tu visión en realidad. William Danko y Thomas Stanley en su libro “El Millonario De Al Lado” estipula que 85% de los millonarios que empezaron sus fortunas desde cero atribuyen su éxito a “haber trabajado muy duro.” No pierdas el tiempo en charlas improductivas, tomando café, chateando en las redes sociales o leyendo el periódico. Comienza a trabajar más temprano, esfuérzate más, desarrolla tu plan, evalúa tus metas y cierra más ventas. Cuando Napoleon Hill entrevisto a H.L. Hunt propietario de más de 200 empresas y en su momento el hombre más rico del mundo. Le pregunto: “¿Cuál es el secreto de su éxito?” a lo que el Sr Hunt respondió: “He comenzado y edificado cientos de empresas y en cincuenta años de experiencia he encontrado que solo se necesitan dos cosas para triunfar: Primero decidir exacta-

mente lo que uno quiere. Muchas personas nunca lo hacen. Segundo determinar el precio que tendrás que pagar para obtener lo que estas buscando y decidirte a pagarlo. Si tu estas decidido a triunfar y estas dispuesto a pagar el precio que sea necesario para cristalizar tus sueños. Entonces ¿Qué esperas? comienza ahora mismo. Decide que quieres, ponte metas, desarrolla tu plan, trabaja duro y cambia tu futuro.

Activa tu plan Fija tus metas y trabaja para conseguirlas. Considera ver a más prospectos, mejora tus porcentajes de cierre de ventas y tus técnicas de venta para obtener mejores resultados y convertirte en el mejor vendedor de tu industria.

Asume tu responsabilidad Evita excusas, no culpes a los demás por tus fracasos, si no tienes resultados no es culpa de la empresa, el prospecto, ó la economía. Solo tu eres el responsable de los resultados que produces, aprende de tus errores, perfecciona tus métodos y comienza a tomar decisiones que conviertan tus acciones en resultados más positivos. Cambia tus hábitos y cierra más ventas.


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veintidós

Aprende todos los días Empieza a crear tu propia biblioteca de desarrollo personal, con libros, artículos, y materiales de audio entre otros. Comprométete a aprender y mejorar toda tu vida. Convierte tu automóvil en tu aula de clases, aprende mientras te transportas al trabajo. Aplica los conocimientos adquiridos y evalúa tus resultados.

día? ¿Crees que tu producto o servicio proporcionan un valor real y tangible a tus clientes? Para ser un vendedor de éxito tienes que estar 100 por ciento convencido del valor de tu producto, amarlo y entusiasmarte con lo que tu producto ó servicio hace para mejorar la vida ó el trabajo de tus clientes. Solo podrás ser un maestro de las ventas si crees que vendes un producto ó servicio excelente en comparación con los que hay en el mercado.

Vuela con las águilas

Escoge con cuidado a tus asociados y amigos. Como dice Zig Ziglar “Tu no puedes volar con las águilas si continuas Asegúrate de rascándote con los pavos.” Acércate a la vender el producto gente exitosa y positiva. Asóciate con o servicio más aquellas personas positivas que van a lograr adecuado a tu alguna meta en sus vidas. Admira y personalidad. ¿Te convive con los grandes líderes de tu sientes entusias- industria. Habla solo cosas positivas de mado y motiva- ellos y trata de imitarlos, utilizándolos como do para modelo. Entrevístate con ellos y venderlo cada pídeles consejo. Recuerda que cualquier cosa que ellos hayan logrado tu también lo puedes alcanzar. Al admirar e imitar a la gente exitosa programas tu mente subconsciente para hacer, decir y actuar de la misma manera que ellos. Al programar tu mente subconsciente este encontrará la manera de ayudarte a conseguir la motivación e inspiración necesaria para -Winston Churchill conseguir tus sueños . Al mismo tiempo que te proporcionará con la energía, ideas y recursos necesarios para alcanzar tus metas. Aléjate de la gente negativa y malintencionada que se la pasa criticando y quejándose todo el tiempo, este tipo de personas

Ten pasión por lo que haces

solamente te alejarán del éxito que estas buscando.

Actúa con visión de futuro Tanto en tu ámbito personal, como en tu ámbito profesional, siempre asegúrate de pensar y actuar con visión de futuro. Piensa que en los próximos 15 o 20 años le estarás vendiendo tus productos y servicios a los mismos clientes. Concentra todos tus esfuerzos en generar relaciones interpersonales de alta calidad, que te generen oportunidades de cerrar más ventas y de referidos en un futuro. Evita cualquier venta fácil que pueda dañar tu imagen a cambio de una ganancia personal. Si inviertes en tus relaciones interpersonales y apuestas a las personas el dinero llegará solo tarde o temprano.

No te rindas Desarrolla una persistencia inconmovible y decide hoy mismo que no te rendirás ante nada hasta conseguir todas tus metas y obtener el éxito personal que estas buscando en tu vida personal y en tu carrera cómo vendedor ó en los negocios. Como dijo Winston Churchill: “Nunca, Nunca, Nunca Te Rindas... ¡Jamás!” La diferencia entre los triunfadores que logran el éxito personal y los perdedores que fracasan. Esta en que los triunfadores actúan y aceptan la responsabilidad de sus actos. Los perdedores tienen excusas para no hacer las cosas y justifican su pobre desempeño argumentando la falta de éxito. Las excusas solo detienen tu progreso. Así que puedes decidir si quieres seguir poniendo excusas y seguir en donde estas, ó puedes decidir cambiar tu vida y comenzar a actuar creando tu propia disciplina para obtener el éxito personal y profesional que estas buscando.



veinticuatro

El 16% de las mujeres nacen rubias, y 33% de las mujeres son rubias. Una persona parpadea aproximadamente 25 mil veces por semana. Está probado que el cigarro es la mayor fuente de investigaciones y estadísticas. El material más resistente creado por la naturaleza es la tela de Araña. El horno de micro-ondas surgió cuando un investigador estudiaba las micro-ondas y noto que éstas habían derretido el chocolate que tenía en la bolsa. Los rusos atienden el teléfono diciendo “Estoy oyendo”. Antes de la Segunda Guerra Mundial, en el directorio telefónico de Nueva York había 22 Hitlers. Para el final de la guerra no había ninguno. Si se erradicaran las enfermedades cardíacas, el cáncer y la diabetes, la expectativa de vida del hombre sería de 99.2 años. La hija de Shakespeare era analfabeta. Antes del 1800, los zapatos para el pie izquierdo y derecho eran iguales. Einstein nunca fue un buen alumno, y ni siquiera hablaba bien a los 9 años, sus padres creían que era retrasado mental. El océano Atlántico es más salado que el Pacífico.

American Airlines se ahorro $40,000 en 1987 eliminando una aceituna de cada ensalada que sirvió.

El elefante es el único animal con 4 rodillas. Una gota de petróleo es capaz de convertir 25 litros de agua potable en NO potable. Cada año, el 98% de los átomos del cuerpo humano son sustituidos. Las ovejas no beben agua en movimiento. Su cabello crece mas rápido durante la noche, y usted pierde en promedio 100 pelos por día. Las hormigas no duermen. Las caricaturas del Pato Donald fueron vetadas en Finlandia porque éste no usaba pantalón. Un kilo de papas fritas cuesta 200 veces lo que vale un kilo de patatas. El nombre más común del mundo es Mohammed. Napoleón Bonaparte nació solo con veintiseis dientes. El 16 de diciembre de 1811 un terremoto hizo que las aguas del río Mississippi se corrieran en sentido contrario. El alimento favorito de las cucarachas es el pegamento que se utiliza en el reverso de las estampillas. Se puede descubrir el sexo de una tortuga, sólo por el sonido que hace: El macho gruñe, la hembra sisea. La ciudad de Estambul es la única en el mundo cuyo territorio se encuentra en dos continentes distintos a la vez: Europa y Asia. El peso promedio de un iceberg es de 20.000.000 de toneladas. El nombre original de Luke Skywalker era Starkiller (Asesino de estrellas), pero para que sonara menos violento se lo cambiaron. 111.111,111 x 111.111,111 = 12.345.678.987,654321 Los gatos y los perros, al igual que los humanos, pueden ser zurdos o derechos.

Los hombres utilizan un promedio de 15,000 palabras por día, las mujeres 30,000. Los meses que empiezan en lunes siempre tendrán un Viernes 13. El collar de la rana René tiene 9 picos. En Fantasía la película de Disney, el hechicero se llama Yensid. O sea Disney deletreado al revés. El alfabeto hawaiano tiene 12 letras. La gente inteligente tiene mas zinc y cobre en su cabello. Islandia consume mas Coca Cola per capita que ningún otro país en el mundo

La primera novela que se escribió en una máquina de escribir: “Tom Sawyer”. El graznido de un pato (cuac, cuac) no hace eco y nadie sabe porque. Cada rey de las cartas representa a un gran rey de la historia. Picas: Rey David, Tréboles: Alejandro Magno. Corazones: Carlomagno, Diamantes: Julio Cesar. El ojo del avestruz es mas grande que su cerebro. El nombre “jeep” viene de la abreviación que le dio el ejercito americano a “General Purpose vehicle”, G. P. Al pronunciar estas dos letras seguidas en ingles, suena “jeep”. El Pentágono tiene el doble de baños de los necesarios. Cuando se construyo, la ley requería de un baño para negros y otro para blancos. El nombre Wendy se inventó en el libro “Peter Pan.”. El corazón humano genera suficiente presión cuando bombea la sangre que podría esparcirla fuera del cuerpo hasta 10 metros de distancia. Un cocodrilo no puede sacar la lengua.


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veintiséis

La mujer detonante fundamental

de la

mercadotecnia

Segmentación de mercado se refiere a contes- Así transcurre la vida hasta que los aliados ventarnos preguntas como quien compra, cuando cen al eje Berlín , Roma , Tokio. compra, cuanto compra, pero lo importante será siempre preguntarnos por qué compra. Es el año de 1945 el rol familiar retoma su normalidad, pero la mujer ha cambiado. Partir del cuestionamiento humanizado, entendiendo al consumidor como un ser social facilita Ella que ahora tiene al esposo en casa y son el desplazamiento del producto, si conocemos tiempos de paz lo que desea es tener hijos. Así el por qué del impulso de compra estaremos que la tasa poblacional estalla y nace la geneante la piedra filosofal de la mercadotecnia. ración baby boomer. La mercadotecnia nace en los estados unidos como disciplina cuando los grandes productores de bienes y servicios dejan de fabricar pertrechos de guerra. Debemos recordar que cuando la II Guerra mundial estalla grandes industriales de la fabricación en serie aportan sus instalaciones y personal para fabricar productos bélicos, aviones, tanques, provisiones alimenticias para las fuerzas armadas, helicópteros, balas, armas, etc.

Ella, la mujer, que tiene en mente el sabor de la victoria por haber ganado la guerra, ya no quiere fabricar sus propios alimentos así que sugiere al mundo que los fabrique y que ella se comprometerá a comprar el producto terminado.

Durante la II Guerra mundial, el hombre tuvo que viajar hacia el frente de batalla, la mujer por fuerza tiene que trabajar en la industria para fabricar insumos bélicos y es la abuela quien se encarga de las labores y tareas domésticas.

Nace la industria de los alimentos preparados. Una familia en crecimiento desea viajar por carretera de manera cómoda . Nacen la primeras camionetas familiares. La mujer que ha probado el sabor de trabajar fuera de casa desea vestir elegantemente. Así que ella no cose más y compra los vestidos ya hechos en serie. Y como el vencedor tiene dinero, habrá de encontrar en que gastarlo.

Es bueno recordar que en esos años 39-45 no existía muchos productos que ahora conocemos, sino que todo se hacía en casa, harinas para pasteles, ropa, alimentos preparados, la mujer hacía mucho de lo que ahora compramos en empaque y presentación comercial.

Así que la industria que ya no es bélica sino de productos y servicios explota en un sinfín de productos y bienes de consumo para satisfacer a esa generación que había ganado la guerra, que está ahora en paz, que ya no fabrica en casa muchos de los productos que

consume, y que ahora el problema será, cómo desplazar tantos productos y bienes de consumo que la industria ha fabricado. Así nace la mercadotecnia. Penetrar en el por qué del impulso de compra, me convence que aún queda mucho por investigar dentro de la mente humana antes que las encuestas de salida. Pregúntese porque adquieren su producto o servicio luego pregunte al Rey –el consumidor- y la diferencia entre las dos respuestas será su mejor plan de mercadotecnia que pueda realizar para lograr no la preferencia hacia su producto, sino la fidelidad del consumidor hacia su producto o su servicio. No está de más que pregunte a una mujer de su trabajo o escuela que opinión tiene de usted. Se sorprenderá al darse cuenta que nada o casi nada tiene que ver con lo que usted creía que proyectaba. Así es la vida, así es la mercadotecnia. Una cosa es lo que el fabricante o proveedor piense de su producto o servicio y uno muy diferente es lo que piense el consumidor. Por: MBA José Eduardo Camarena Puga CEO Mercadotecnia Especializada. Articulo publicado por el autor en la Carta Mexicana de Mercadotecnia 2005.



veinte

ez a l i t ajo n Trab Ca ri Sincerid ad e ento cimi Cono G n ño Fe Sonrisas ció Pa z r Il u s a o r B e ll i ión sp ez a on o r A m Em patía n za H ción A a gina Ima i f Es f u e rzo H e l a ción Con Res peto ióno n e st id a d R c a Ca mbio Tole rancia in Risa m s r A E le g ría qu ipo e zo ia Ag l C rea Det i a r m G b a F t n lexió e Ref i A éxit vid a ili d a d ner o o si d ia da c n d a ve r e a d i d u ría Sere nida d s d l r i m e P Hu d Sa b Bes os m i st a A ad Fe lici d Dedicación o l i b Jú C o m Pa s ión pañe ri s m o Ima gina ción ci a E m n e g peño e li I nt A poy o Según la biblia, las palabras son como filos de espadas, tan poderosas e influyentes er d y a la vez difíciles de ignorar. Puedes efectuar el intento de pasar por alto ciertas o P

El poder de

cosas que escuchas y no quieras escuchar; alguna ofensa dirigida hacia ti, alguna mala palabra, o incluso alguna verdad que no hayas querido afrontar antes.

Si nuestros cuerpos están compuestos en un 70 % por agua, nuestras palabras deben ser positivas para que originen un efecto molecular beneficioso en nuestro organismo. Sea como sea, es muy posible que las palabras sean la herramienta más importante para influir en la mente de una persona. Cuando eras niño tu mente estaba abierta a todo, era muy receptible, como una esponja, pues estaba en una etapa donde tu cerebro almacenaba toda información posible, justamente porque estabas en una etapa de aprendizaje y descubrimiento. Las palabras no solo tienen infinita influencia en tu subconsciente, si no que tienen influencia en absolutamente todo. Masaru Emoto, un científico japonés demostró en sus experimentos con el agua que ésta reaccionaba de diferente forma según las palabras que eran pronunciadas o escritas. En uno de los experimentos, Emoto

almacenaba agua en jarros obtenida de un mismo lugar y las nombraba en su exterior con palabras. En una de ellas escribía palabras como amor, compasión, paz, etc. y en el otro jarro palabras negativas como odio, temor, miedo. Luego metió los dos jarros en un congelador. Al cabo de horas, cuando el agua se había congelado, Emoto acudió a observar en su microscopio las reacciones del agua y encontró gran diferencia. El agua con palabras negativas no mostraba forma alguna, sin embargo el agua con palabras positivas había formado figuras geométricas perfectas. En verdad, me quedé impresionado cuando vi los videos en youtube de las figuras, ya que eran muy perfectas y parecían querer decir algo. Si te pones a analizar, el agua es el componente mayoritario en la composición de tu cuerpo, aproximadamente 70% es agua.

Bo

nd

ad

tus palabras

Entonces, te hago la pregunta ¿Podrían ser las palabras que normalmente utilizamos la causa del malestar o bienestar? No lo sé con certeza, pero es algo que deberías analizar. Masaru Emoto, no solo hizo estos experimentos con palabras, sino también con música, plegarias, sonidos, etc. Por ejemplo, la música heavy metal influenciaba de manera negativa en el agua, su composición no cambiaba, de lo contrario la música clásica influía en el agua para formar estas figuras, de la misma forma lo hizo la plegaria de un monje budista. No digas malas palabras de las que luego te puedas arrepentir, las palabras negativas son antinaturales y pueden causar más daño del que imaginas. Si en verdad, quieres cambiar algo en ti empieza por decir palabras de bienestar, amor y paz, cambiarán no solo tu actitud, sino también todo a tu alrededor.






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