Meses jan fev mar abr mai jun jul ago set out Média
Hotel I 73,3 31,7 32,1 39,6 48,6 62,5 83,9 57,0 51,3 61,1 54,1
Hotel II 79,8 29,5 47,0 49,9 75,4 77,9 94,4 86,3 76,5 63,1 68,0
Hotel III 88,8 50,6 63,3 75,3 87,4 89,5 95,6 87,7 81,2 83,7 80,3
Hotel IV 63,6 20,3 25,4 26,2 33,3 38,0 79,5 38,1 38,4 48,9 41,2
Hotel V 53,8 18,7 34,0 22,6 26,3 37,2 70,7 33,2 27,5 41,0 36,5
Hotel VI 71,0 49,5 42,6 51,4 44,4 64,3 75,2 71,5 72,0 66,1 60,8
Hotel VII 62,9 28,2 33,6 49,4 39,1 52,0 72,7 63,0 42,5 48,8 49,2
Hotel VIII 75,3 58,7 73,5 84,8 73,5 80,0 88,9 80,7 74,9 73,6 76,4
Hotel IX 85,0 54,0 53,1 54,1 51,2 58,0 76,8 53,0 54,1 60,0 59,9
Hotel X 64,5 34,7 18,5 18,6 21,6 32,4 57,7 23,6 27,2 31,6 33,0
Hotel XI 66,0 43,1 43,7 75,5 83,6 84,7 93,1 94,4 83,0 72,1 73,9
Média 2011 71,3 38,1 42,4 49,8 53,1 61,5 80,8 62,6 57,1 59,1 57,6
Meses
Hotel I
Hotel II
Hotel III
Hotel IV
Hotel V
Hotel VI
Hotel VII
Hotel VIII
Hotel IX
Hotel X
Hotel XI
Hotel XII
Média Mensal
jan/11
67,0
48,8
66,9
65,7
61,0
37,7
68,9
41,9
48,0
67,6
64,0
76,7
59,5
fev/11
80,0
61,5
65,8
82,2
80,8
38,5
75,0
53,7
60,7
78,5
72,1
70,0
68,2
mar/11
80,0
61,3
57,0
65,6
61,6
59,6
66,1
48,3
59,6
65,7
67,2
49,5
61,8
abr/11
74,4
63,3
68,9
73,7
69,8
60,5
84,3
53,8
63,8
77,1
72,3
68,7
69,2
mai/11
82,2
66,8
76,1
66,4
59,6
49,3
66,0
49,0
70,4
70,6
73,7
51,3
65,1
jun/11
80,0
69,2
68,2
76,3
71,0
58,2
60,0
64,0
72,9
75,9
76,3
60,7
69,4
jul/11
83,4
72,9
80,4
72,4
81,9
61,3
76,3
62,2
74,0
76,4
78,1
67,0
73,9
ago/11
83,0
70,8
70,4
69,9
75,1
51,1
61,8
59,8
75,4
72,9
75,1
60,4
68,8
set/11
81,3
78,6
75,7
74,1
68,8
60,9
72,4
66,6
82,8
68,4
72,3
79,6
73,5
out/11
83,4
67,9
69,8
79,3
74,3
60,3
81,0
54,2
79,6
70,1
69,6
74,6
71,2
Média 2011
79,5
66,1
69,9
72,6
70,4
53,7
71,2
55,3
68,7
72,3
72,1
65,8
68,1
Meses
Hotel I Hotel II Hotel III Hotel IV Hotel V Hotel VI Média 2011
jan
22,5
36,7
16,5
-
15,0
34,3
25,0
fev
11,8
28,2
6,7
-
15,0
15,0
15,3
mar
18,9
32,3
22,0
23,0
15,2
15,2
21,1
abr
31,3
36,0
-
14,2
22,7
-
26,1
mai
28,0
30,0
-
6,5
12,4
-
19,2
jun
46,1
51,1
-
22,1
38,7
-
39,5
jul
36,8
60,7
-
33,5
32,1
-
40,8
ago
25,0
-
-
12,9
26,5
-
21,5
set
25,4
-
-
12,5
18,7
-
18,9
out
26,7
-
-
7,3
27,2
-
20,4
Média 2011
27,3
39,3
15,1
16,5
22,4
21,5
24,8
Meses
Hotel I Hotel II Hotel III Hotel IV Hotel V Hotel VI Hotel VII Média 2011
jan
54,0
43,1
57,6
52,2
27,2
-
-
46,8
fev
41,5
10,5
-
39,9
20,3
-
-
28,1
mar
35,2
16,1
37,0
46,9
18,0
-
-
30,6
abr
43,8
31,9
43,6
40,6
20,0
-
-
36,0
mai
32,4
27,9
27,3
46,3
33,3
-
-
33,4
jun
38,8
38,8
46,8
48,2
17,5
-
-
38,0
jul
55,1
-
48,2
58,9
20,3
-
-
45,6
ago
40,5
-
37,0
38,4
17,5
-
35,0
33,7
set
51,9
-
39,9
43,9
20,3
33,7
40,3
38,3
out
48,7
-
36,3
47,6
10,8
34,1
33,8
35,2
Média 2011
44,2
28,1
41,5
46,3
20,5
33,9
36,4
36,6
Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Média
Brasil
39,0
40,1
38,6
27,5
38,5
Região Norte Região Sul
46,1
49,7
46,4
37,8
45,4
40,9
40,4
39,0
40,1
Reião Centro Oeste Goiás
26,3
15,0
15,2
20,3
15,0 38,1
15,2 42,4
20,3 49,8
21,8
Caldas Novas
26,3 71,3
Cidade de Goiás
25,0
15,3
21,1
26,1
21,9
Goiânia
59,5
68,2
61,8
69,2
64,7
Pirenópolis
46,8
28,1
30,6
36,0
35,4
Mês
Maior Taxa Ocupação
Menor Taxa Mês Ocupação
Caldas Novas
Julho
80,8
Fevereiro
38,1
Cidade de Goiás
Julho
40,8
Fevereiro
15,3
Julho
73,9
Janeiro
59,5
Janeiro
46,8
Fevereiro
28,1
Goiânia Pirenópolis
21,8 50,4
1600
1467
1400 1118
1200
1126 1007*
1000 768
800
862
843
805
542
600 400 200
177 32
0 2001
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
1.467
1
1
1
3
4
4
16
62
128
190
307
333
417
Estado
Quantidade (UND)
1° RJ 2° SP 3° RS 4° MG 5° PR 6° SC 7° BA
6579 5945 4899 3686 3262 1681 1543
8° GO
1467
9° CE 10° MT
1053 1053
20.000 18.000 16.000 14.000 12.000 10.000 8.000 6.000 4.000 2.000 0
16.786
17.753 15.478
14899
15.268
13.891 9.726
10.160
2008
2009
8.266
2001
2002
2003
2004
2007
2010
2011*
2008
2009
2010 52,1 54
Brasil
56 59,5
Capitais
61,9 64,1
Não capitais
46,9 48,4 50,3
Caldas Novas
49,9 50,7 54,4
Alto Paraiso
41,4 43,6 44 60,6 62,6
Goiânia
65,1 52,7 55 53,8
Pirenópolis
Rio Quente 43,6 Cidade de Goiás
48,1
Locais mais visitados 1º São Paulo 2º Rio de Janeiro 3º Foz do Iguaçu 4º Florianópolis 5º Salvador 6º Búzios 7º Belo Horizonte 8º Curitiba 9º Camboriú 10º Porto Alegre 11º Brasília 12º Bombinhas 13º Parati 14º Angra dos Reis
15º Goiânia 16º Recife 17º Macaé 18º Fortaleza 19º Vitória 20º Demais TOTAL
2010 13,5 13,1 6,7 5,6 3,2 2,3 2,1 2 1,9 1,8 1,7 1,5 1,5 1,4
1,2 1,2 1,2 1,2 1,2 35,4 100,0
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
2006 196.894 144.597 135.758 153.179 141.439 141.503 213.824 142.420 149.855 140.703 140.433 230.151 1.930.756
EMBARQUES 2007 2008 193.167 201.109 143.953 146.734 134.307 158.484 153.088 150.317 143.347 162.850 152.320 156.388 217.201 225.332 147.208 161.873 152.856 151.118 149.330 169.611 151.137 154.036 232.057 234.202 1.969.971 2.072.054
2009 197.773 152.539 142.817 157.175 150.839 151.513 212.276 148.669 141.883 153.441 141.852 224.278 1.975.055
2010 197.767 148.166 145.782 151.713 155.555 151.495 220.635 157.380 155.770 167.327 158.851 243.239 2.053.680
2011 209.678 146.588 165.871 171.057 163.272 167.635 241.937 165.555 1.431.593
2006 191.737 120.187 129.020 134.755 126.179 120.856 180.076 129.864 124.833 126.973 122.900 180.015 1.687.395
2007 188.280 126.975 117.211 130.413 125.759 130.126 187.285 136.058 132.726 128.522 131.483 190.844 1.725.682
DESEMBARQUES 2008 2009 2010 * 2011 191.594 192.392 192.105 205.457 134.560 133.117 134.190 131.976 139.490 129.290 127.534 145.666 128.684 138.182 136.021 148.861 143.062 135.925 137.210 142.867 132.236 133.592 129.048 141.126 195.489 184.206 188.706 205.150 149.682 142.085 147.968 151.790 130.951 127.787 138.339 153.181 133.033 145.587 134.424 128.203 145.956 196.507 185.804 207.274 1.829.860 1.763.616 1.829.938 1.272.893
Classe de Atividade Econômica (CNAE 2.0)
Total
Transporte metroferroviário de passageiros Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, interestadual e internacional Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, e outros transportes rodoviários não especificados anteriormente Trens turísticos, teleféricos e similares
2 180 276 1
Transporte por navegação interior de passageiros em linhas regulares
2
Transporte por navegação de travessia
1
Transportes aquaviários não especificados anteriormente
1
Transporte aéreo de passageiros regular
5
Transporte aéreo de passageiros não regular
11
Hotéis e similares
1.036
Outros tipos de alojamento não especificados anteriormente
92
Restaurantes e outros estabelecimentos de serviços de alimentação e bebidas
4.014
Serviços ambulantes de alimentação
41
Locação de automóveis sem condutor
101
Aluguel de equipamentos recreativos e esportivos
13
Agências de viagens
317
Operadores turísticos
12
Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
19
Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares
60
Criação artística Atividades de museus e de exploração, restauração artística e conservação de lugares e prédios históricos e atrações similares Atividades de jardins botânicos, zoológicos, parques nacionais, reservas ecológicas e áreas de proteção ambiental Atividades de exploração de jogos de azar e apostas
3 6 9 8
Atividades esportivas não especificadas anteriormente
54
Parques de diversão e parques temáticos
14
Atividades de recreação e lazer não especificadas anteriormente
201 Total
6.479
Município
Empregos
Abadiânia
266
Alto Paraíso de Goiás
191
Anápolis
2.937
Britânia
7
Caldas Novas
3.220
Chapadão do Céu
33
Colinas do Sul
2
Corumbá de Goiás
35
Cristalina
209
Formosa
596
Goiânia
21.450
Goiás
203
Inaciolândia
12
Itumbiara
922
Jaraguá
150
Lagoa Santa
45
Mineiros
401
Mossâmedes
-
Niquelândia
223
Nova Crixás
11
Piranhas
17
Pirenópolis
483
Porangatu
302
Rio Quente
1.566
São Domingos
32
São Miguel do Araguaia
65
São Simao
167
Serranópolis
55
Três Ranchos
8 Total
33.608
Formal
Informal
28%
52%
47%
49%
50%
56%
72%
75%
72%
48%
53%
51%
50%
44%
28%
Alojamento
25%
Alimentação
Transportes
Regiões
Auxiliar de Transportes
Agência de viagem
ACTs
Aluguel de Transportes
Cultura e Lazer
Economia
Formal
Informal
Formal
Informal
Sul
55
45
43
57
Sudeste
52
48
49
51
Centro Oeste
46
54
39
61
Nordeste
29
71
23
77
Norte
29
71
26
74
Brasil
44
56
39
61
Todas ACTs
Arrecadação de Tributos Estaduais nas Atividades Características do Turismo (ACTs) no Estado de Goiás (2003 – 2011)
Subclasse Atual
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Transp. Rodov. coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermun., exceto em região metropolitana
9.993
11.055
12.993
15.271
14.394
15.007
16.306
18.570
18.892
132.480
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
2.930 2
3.170 1
3.791 3
3.393 18
3.457 35
3.774 86
5.141 114
6.297 136
12.227 115
44.180 511
116
348
236
333
551
979
1.200
1.110
869
5.742
164
1.321
Transp. Rodov. coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermun., interestadual e internac. Organização de excursões em veículos rodoviários próprios, intermunicipal, interestadual e internacional Transporte aéreo de passageiros regular Serviço de táxi aéreo e locação de aeronaves com tripulação Outros serviços de transporte aéreo de passageiros não-regular Hotéis Apart-hotéis Campings Pensões Outros alojamentos não especificados anteriormente Restaurantes e similares Bares e outros estabelecimentos especializados em servir bebidas Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares Serviços ambulantes de alimentação Agências de viagens Operadores turísticos Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente Produção musical Produção de espetáculos de dança Artes cênicas, espetáculos e atividades complementares não especificadas anteriormente Discotecas, danceterias, salões de dança e similares Exploração de boliches Exploração de jogos de sinuca, bilhar e similares Exploração de jogos eletrônicos recreativos Outras atividades de recreação e lazer não especificadas anteriormente TOTAL
ABADIÂNIA ALTO PARAÍSO DE GOIÁS ANÁPOLIS BRITÂNIA CALDAS NOVAS CHAPADÃO DO CÉU COLINAS DO SUL CORUMBÁ DE GOIÁS CRISTALINA FORMOSA GOIÂNIA GOIÁS INACIOLÂNDIA ITUMBIARA JARAGUÁ LAGOA SANTA MINEIROS MOSSÂMEDES NIQUELÂNDIA NOVA CRIXÁS PIRANHAS PIRENÓPOLIS PORANGATU RIO QUENTE SÃO DOMINGOS DE GOIÁS SAO MIGUEL DO ARAGUAIA SÃO SIMÃO SERRANÓPOLIS TRÊS RANCHOS Total
2003 128.032 31.693 777.741 776 653.014 5.092 8.665 123 11.944 610.530 15.105.339 10.660 239 534.972 20.744 149 313.807 70.030 851 785 34.403 76.977 1.320.217 1.106 2.571 9.161 4.466 19.734.091
2004 176.409 17.670 1.041.671 2.252 799.465 16.176 501 500 31.562 854.705 16.950.357 17.356 583 452.738 43.164 950 405.922 104.559 2.934 6.472 44.485 104.909 738.094 872 6.263 12.799 4.927 7.367 21.845.661
2005 187.728 19.454 1.554.177 1.378 968.256 11.572 812 51.719 745.979 20.823.303 45.459 651 539.207 99.070 2.225 435.126 103.357 16.511 1.891 49.737 157.372 936.517 417 10.549 27.479 4.642 876 26.795.463
44
73
94
95
179
233
223
216
1.251 119 1.935 170 1 2.681 145 1.628 13 34 7 0 3 15 18 21.104
346 223 1.572 145 2 4.225 195 2.262 12 60 4 3 1 5 26 23.730
516 253 1.968 118 0 5.888 308 3.281 9 62 12 0 3 2 17 29.552
3.410 347 1.934 1.006 11 6.777 378 4.316 5 80 11 0 8 19 37.412
815 167 2.811 143 0 6 7.061 509 5.025 9 118 52 22 0 0 0 15 35.368
508 248 4.017 134 5 0 4 10.230 659 6.479 14 139 0 51 45 2 0 9 32 42.655
601 243 6.032 161 4 2 6 13.952 1.056 7.380 15 194 1 3 0 1.351 65 2 0 5 42 54.101
1.306 473 0 6.494 180 13 8 7 17.633 1.441 9.227 19 250 0 2 0 59 643 25 0 13 48 64.171
2006 193.106 13.933 1.845.868 2.485 1.071.971 12.788 941 929 54.427 923.664 27.090.209 60.963 355 576.952 62.940 3.221 580.106 239.679 5.487 2.983 33.519 130.023 1.793.470 5.114 9.622 30.148 11.098 4.860 34.760.861
2007 230.868 28.204 1.708.582 1.326 1.270.426 18.864 2.681 1.444 67.852 954.840 24.934.819 31.455 18.934 600.230 54.978 5.501 581.503 193.036 10.510 2.787 75.819 150.024 1.713.503 4.158 9.157 61.769 2.511 8.151 32.743.931
2008 273.089 47.006 2.088.408 1.137 1.669.453 38.306 3.905 4.374 103.064 732.351 29.296.136 32.031 3.549 821.530 79.284 8.881 766.599 351.760 14.603 3.563 123.656 159.272 2.463.890 5.834 18.126 217.188 3.550 4.212 39.334.757
2009 547.212 96.520 2.745.801 615 2.243.819 73.772 3.137 3.304 109.215 587.374 36.422.722 44.142 1.315 882.389 114.222 25.949 632.696 870 183.543 15.107 5.185 151.448 219.129 3.879.562 4.560 22.793 192.619 5.415 5.291 49.219.725
2010 770.633 50.222 3.459.983 6.710 2.831.185 62.105 5.424 4.304 160.961 617.206 43.759.744 63.499 6.723 989.044 106.154 26.769 632.589 729 268.510 17.654 6.810 136.147 310.646 4.161.493 4.320 44.870 122.176 8.711 3.138 58.638.462
Total
574 9.327 225 2.298 0 0 5.380 32.142 86 2.145 12 34 5 16 7 43 14.391 82.838 1.187 5.878 7.665 47.263 11 107 186 1.124 0 2 2 8 1 1 0 0 46 1.582 451 1.239 31 66 0 1 4 60 54 271 62.586 370.679
2011 443.006 60.447 2.570.077 3.527 1.917.639 43.116 3.180 3.072 161.061 516.176 47.060.118 48.895 2.796 738.366 79.172 19.005 438.468 454 153.914 9.434 4.290 108.717 419.365 3.812.798 1.742 33.223 98.695 7.737 2.322 58.760.810
Crescimento Acumulado 2003-2010 502% 58% 345% 764% 334% 1.120% -100% 3.398% 1.248% 1% 190% 496% 2.718% 85% 412% 17.831% 102% 283% 1.974% 767% 296% 304% 215% 290% 1.645% 1.234% 95% -57% 197%
1,2
31,5 57,5
Aruanã
9,6
Alto Paraíso de Goiás
70 30 79,5
17,8
2,3
Pirenópolis
DF
35,4 52,4
8,5
Legenda
Goiás
Total de empregados nas atividades do turismo
2,8
27.154 Goiânia 46,1
8,1
2.888
2,1 9,6
31
9
3,4
58,7
376
2,9 26,2
Rio Quente 93
1.231
165 141
Caldas Novas
2,3 3,2 1,2
10
% de trabalhadores formais empregados Agência Alimentação Alojamento Aluguel Transporte Auxiliar Transporte Cultura e Lazer
Fonte: IBGE, RAIS/MTE Cartografia digital: Silvio Braz Organização: Gisélia Lima Carvalho
Transporte
10%
9% 11%
27%
58% 38%
Pirenópolis
30%
4%
DF
51%
Goiânia 80%
37%
Pirenópolis
4%
3%
50%
15%
49% 45% 29%
Caldas 9% Novas Rio Quente
54%
17%
Rio Quente
Legenda Rendimento médio em salário mínimo
Grau de instrução
até 1
Ensino Fudamental
de 1,01 a 2
Ensino Médio
de 2,01 a 5
Graduação e Pós-Graduação
maior que 15
Goiânia
8%
41%
3% 2%
2%
de 5,01 a 15
4%
50%
Goiás
DF
3%
63%
Alto Paraíso de Goiás
10%
46% 80%
Goiás 70%
90%
3%
47%
Aruanã Alto Paraíso de Goiás
60% 30%
50%
9% 2%
89%
Aruanã
Fonte: IBGE, RAIS/MTE Cartografia digital: Silvio Braz Organização: Gisélia Lima Carvalho
7%
Caldas Novas
Núm e ro de tra ba lha dore s, por gê ne ro, na s ACTs nos M unicípios Indutore s do De se nvolvim e nto Turístico (M IDTUR) do Esta do de Goiá s, 2000-2008 25000 20000 15000 10000 5000 0
Hom ens
Mu lh e re s 2000
Hom ens
Mu lh e re s 2004
Hom ens
Mu lh e re s 2008
Afirmações sobre expectativa anterior aos serviços a serem usados
Concordo ou Concordo Muito
Deve ter equipamentos modernos. As instalações devem ser visualmente atraentes. Os funcionários devem ter boa aparência. A empresa deve cumprir o que promete, executando bem o serviço desde a primeira vez, sem falhas ou erros, informando o prazo a ser cumprido e mostrando interesse em solucionar eventuais problemas que ocorram. Os funcionários devem ser corteses, estando sempre dispostos a ajudar, mostrando preparo para responder às perguntas dos clientes, inspirando sempre confiança/credibilidade.
80,0% 84,4% 84,1%
A empresa deve oferecer facilidade de contato por meios dos canais de atendimento oferecidos, como: loja/escritório, telefone, site e representantes (agências de viagens) A empresa deve ter horários de funcionamento adequados aos clientes, personalizando seu atendimento procurando atender às necessidades específicas do cliente. O cliente deve sentir-se seguro nas transações com a empresa.
91,9%
90,6% 94,2%
92,1% 94,7%
Muito Bom e Excelente
Afirmações A empresa tem equipamentos modernos (veículos, móveis, eletro e artigos)
40,4%
As instalações da empresa são visualmente atraentes 41,4% Os funcionários da empresa têm boa aparência
47,5%
A empresa cumpre sempre o que promete, executando bem o serviço desde a primeira vez, sem falhas ou erros, informa prazos a serem cumpridos e mostra interesse em solucionar eventuais problemas que ocorrem. Os funcionários são corteses, estão sempre dispostos a ajudar, mostram preparo para responder às perguntas dos clientes, inspirando sempre confiança/credibilidade. A empresa oferece facilidade de contato por meios dos canais de atendimento oferecidos, como: loja/escritório, telefone, site e representantes (agências de viagens) A empresa tem horários de funcionamento adequados aos clientes, personaliza seu atendimento procurando atender às necessidades específicas do cliente. Como cliente, sinto-me seguro nas transações que faço com a empresa.
Serviços Utilizados Individualmente Transporte para vir à Goiânia
40,3%
45,8% 41,6%
40,1% 43,6%
Satisfeitos e Muito Satisfeitos 84,5%
Hospedagem em Goiânia
74,5%
Serviço de alimentação (restaurantes, bares, lanchonetes etc.)
85,0%
Receptivo/transporte local
78,0%
Entretenimento/Lazer
74,8%
Serviços de apoio (comércio local, compras, bancos etc.)
81,9%
Local do Evento
83,1%
Rodoviária/Aeroporto (para aqueles que usaram avião ou ônibus)
60,2%
Rodovias de acesso para chegar à Goiânia (para aqueles que usaram transporte próprio)
72,1%