margazine la revista de la Asociación Española de Estaciones Náuticas. Noviembre 2010.
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Saludo del presidente. Los deportes náuticos, de “fiesta” con la AEEN. Entrevista a Alfonso Castellano. Tarjeta de fidelización. Pau Salvadò atrapado por la Badia dels Alfacs. Cabo de Gata, un parque de película. Cuatro islas, cuatro cumbres, dos días, los valores de la AEEN en un desafío extremo. Entrevista a Antonio de la Rosa. Costa Daurada, cuatro “vecinos” muy bien avenidos. Entrevista a Manel Basquens. Noticias. Eventos. Fotografía de Nacho Cembellín
www.estacionesnauticas.info
www.disfrutaelmar.com
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Saludo del Presidente Apreciados socios y amigos, En estas fechas en que la temporada está tocando a su fin es buen momento para hacer balance, y a pesar de las previsiones, y aceptando una caída en torno al 10% en el gasto medio por visitante, podemos decir que la temporada en el sector turístico se ha salvado. Además, creo que es justo resaltar el papel que está desempeñando el sector turístico en el global de la economía española. De hecho, es uno de los sectores que mejor está aguantando la crisis, y por lo tanto que más está aportando a la recuperación económica del Estado. Por nuestra parte, en las Estaciones Náuticas hemos vivido un año de crecimiento moderado. El mercado está dando claros síntomas de interés por el desarrollo de negocios alrededor de los productos turísticos desarrollados en el mar: el alquiler de barcos, el buceo y el kayak se consolidan como actividades destacadas y más demandadas por el cliente nacional. El kitesurf, windsurf, buceo y alquiler de barcos, por el orden que describo, son los más demandados por el cliente internacional. Este comportamiento del mercado ha activado el interés de los tour operadores y agencias de viajes por incorporar este tipo de propuestas a las ofertas para sus clientes. Es una excelente oportunidad para la especialización de muchos de ellos. Una de las grandes oportunidades para la venta de nuestros productos está en el sol y playa, tan ligado y cercano a las actividades que ofrecemos en el mar. Se trata de un producto en clara evolución y ante un cliente cada día más exigente. Participar en este canal nos aporta visibilidad, retorno en ventas y principalmente diferenciación del destino.
Desde aquí quiero animaros a aprovechar las sinergias impulsadas desde la Asociación Española de Estaciones Náuticas en este sentido. A día de hoy trabajamos con los mercados británicos, alemán, francés, portugués, Benelux… y este año estamos abriendo el ruso, escandinavo e italiano. Asimismo quiero anunciaros que ya tenemos disponible el nuevo motor de reservas del portal www.disfrutaelmar.com y que nos hemos marcado como objetivo hasta final del 2010 realizar un carga de 9.000 productos, y de esta forma afrontar el 2011 con la máxima ambición y compromiso. Estamos convencidos de que tenemos un excelente producto, basado en la calidad de nuestros servicios y destinos, y debemos entre todos, Administraciones Públicas y empresas, conseguir que España sea un destino turístico náutico excelente, con actividad y dinamismo durante todo el año. Creo sinceramente que estamos en el buen camino, y por este motivo me gustaría deciros que seguiremos trabajando para conseguir los objetivos de la Asociación desde la máxima eficacia en la gestión. Un cordial saludo
Joan Campolier Montsant Presidente AEEN
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Los deportes náuticos, de
“fiesta”
con la AEEN
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reportaje
Desde el pasado mes de mayo y por toda la geografía española, la Asociación Española de Estaciones Náuticas (AEEN) ha impulsado “La Fiesta del Mar”, una jornada lúdica de puertas abiertas en diferentes Estaciones Náuticas españolas para dar a conocer al público en general la oferta de deportes náuticos y un amplio abanico de actividades saludables al aire libre, en contacto con la naturaleza, al alcance de todos.
La “Fiesta del Mar” también promueve interés y respeto por el mar y las costas mediante la divulgación de tradiciones, oficios, gastronomía, ecosistemas y otros aspectos medioambientales y culturales. Las actividades de la “Fiesta del Mar” están dirigidas especialmente a dar a conocer la oferta náutica a la población local, pero también están abiertas a visitantes interesados en saber más sobre los deportes náuticos y las tradiciones marineras. La “Fiesta del Mar” ofrece la oportunidad de informarse sobre actividades náuticas, probar diferentes deportes náuticos –los denominados “bautismos de mar”- y descubrir aspectos de la cultura del mar a través de talleres, presentaciones y visitas guiadas, entre otras actividades de gran atractivo. La “Fiesta del Mar” se vive sobre el agua, bajo el agua, en la playa, en el puerto, en el paseo marítimo… Cada Estación Náutica diseña su propio programa de eventos en el que podrán participar mayores y pequeños, y desde debutantes a practicantes experimentados. Las que incluimos a continuación han sido algunas de las experiencias más destacadas, aunque toda la información se puede encontrar en el blog de la Fiesta del Mar www.fiestadelmar.com
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L’ESTARTIT-ILLES MEDES
Estaciones participantes en la Fiesta del Mar Mayo • EN Santa Eulalia del Río • EN Roses-Cap de Creus • EN Mogán-Gran Canaria • EN Lanzarote Norte y EN Lanzarote Sur (mes de puertas abiertas) • EN Santa Susanna • EN L’Estartit-Illes Medes. 29-30 Mayo Junio • EN Costa Daurada • EN Maó • EN Marina Alta • EN Sant Carles de la Ràpita -Delta de l’Ebre • EN Vilanova i la Geltrú Septiembre • EN Fuerteventura Norte y EN Fuerteventura Sur • EN Benicarló-Peñíscola • EN Ceuta Octubre • EN Mar Menor-Cabo de Palos
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La Estación Náutica l’Estartit–Illes Medes se centró a finales del mes de mayo en promocionar los encantos del recién declarado “Parc Natural del Montgrí, les Medes i el Baix Ter” con actividades náuticas que tuvieron muy buena acogida. El programa empezó con un “bautizo” de vela, la actividad ideal para gozar del mar, la navegación y contemplar todo el Parque Natural. A continuación, los participantes en la Fiesta del Mar se lanzaron al descubrimiento del macizo del Montgrí con la “Ruta Robinson”, que consistió en llevar a los participantes en barco hasta una cala, con el desembarco y vuelta a pie por las rutas marcadas entre calas, acantilados… y un paisaje espectacular con las Islas Medes de fondo. No faltó, lógicamente, la visita obligada a las Medes, el paraíso del “snorkelling”, que nos permite gozar de la riqueza marina de esta zona protegida, tesoro del Mediterráneo y meca para los submarinistas de todo el mundo. Para finalizar un fin de semana tan especial, descenso en kayak por el río Ter en su último tramo, justo antes de la desembocadura. Un entorno de belleza extraordinaria.
MOGÁN-GRAN CANARIA
ROSES-CAP DE CREUS
La Estación Náutica Mogán Gran Canaria celebró su Fiesta del Mar también a finales de mayo en el Puerto de Mogán con la colaboración del Ayuntamiento de Mogán. Se escogió como fecha el “puente” del Día de Canarias en previsión de la masiva afluencia de público local. Además, se integraron todas las actividades en el Puerto de Mogán junto a los diferentes actos del XXV aniversario de su construcción.
Cerca de 600 personas participaron en el Puerto de Roses en la Fiesta del Mar. Se trataba del primer evento organizado por la Estación Náutica Roses-Cap de Creus con el fin de presentar y promocionar su oferta náutica, gastronómica y patrimonial, a la vez que sirvió para dar la bienvenida al verano. La organización ha realizado una valoración muy positiva del evento, y de hecho ya se trabaja para que esta iniciativa pueda tener continuidad en próximas ediciones. La Fiesta del Mar contó con la colaboración tanto del sector público como del sector privado de Roses, así como de diversas entidades sociales. Gracias a esta implicación y al trabajo conjunto la iniciativa fue un éxito. La respuesta del público fue muy entusiasta, con centenares de personas, la mayor parte de nacionalidad catalana y francesa, en las actividades programadas y mucho movimiento en el puerto deportivo de Roses, con mucha gente que no se quiso perder la presentación de la Estación Náutica. De todas las actividades previstas el fin de semana las que tuvieron mejor acogida fueron las salidas en velero y los bautizos de windsurf y submarinismo. También hicieron de “gancho” la “fideuá popular” y la actuación del cantante Damián Olivilla, sin olvidar el impulso de asociaciones como la Cofradía de pescadores y la Comparsa de “Gegants”.
La inauguración oficial se abrió con una presentación a los medios de comunicación en el salón de convenciones de los apartamentos Cordial Mogán Valle, en presencia de Francisco González, alcalde de Mogán, Sandra González, directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, y del doble medallista olímpico de vela y representante canario del deporte náutico, Luis Doreste. Además del programa lúdico infantil en la playa de Mogán, desarrollado por los monitores del área de Deporte y Juventud del Ayuntamiento, destacó especialmente una exhibición de rescate con el helicóptero del Grupo de Actividades Subacuáticas de la Guardia Civil. La colaboración de las empresas asociadas logró una variada oferta náutica para todas las edades, desde el avistamiento de cetáceos con las empresas Multiacuatic y Spirit of the Sea o una excursión en barco pirata con Cruceros Timanfaya, a un paseo marítimo por la costa en Líneas Salmón. Y claro está, la emoción de los deportes más activos: motos de agua, parasailing, kayaks… en un entorno perfecto con Luis Molina Sport en Anfi, Water Sports Center en Puerto Rico, y Taurito Water Sports en Taurito.
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LANZAROTE
SANTA EULALIA
La clausura del mes de puertas abiertas que tuvo lugar en junio en las Estaciones Náuticas de Lanzarote congregó a los amantes del mar en la playa de Las Cucharas durante una jornada inolvidable por el buen ambiente. Se celebró la V Regata de Cruceros de la Liga Insular, una Rookie Cup de windsurf y una fiesta para despedir la jornada náutica entre barbacoas y música en directo.
El evento más importante de la temporada de verano se celebró por primera vez en Santa Eulalia a mediados de junio en la playa de Santa Eulalia del Río, con seis talleres de reciclaje y una actividad de kayak.
Windsurfistas, kiters, regatistas y amantes de los deportes náuticos tiñeron de color el arenal y sus inmediaciones, con música sonando desde el quiosco de la playa, windsurfistas calentado motores en el agua, participantes de la Rookie Cup ultimando sus disfraces sobre la playa, cruceros navegando a las afueras de la bahía y mucha presencia de público animando las competiciones. La jornada náutica organizada por las Estaciones Náuticas de Lanzarote y el Ayuntamiento de Teguise tuvo sin duda todos los ingredientes para el éxito, aunque el viento amaneció flojo el sábado por la mañana y los deportistas llegados a Las Cucharas esperaron sin suerte sobre la arena una subida de fuerza. Las condiciones impidieron que los riders de kite congregados en Costa Teguise volaran sus cometas, pero los windsurfistas y los regatistas pudieron celebrar la la Rookie Cup de windsurf y la V Regata Insular de Cruceros. Mientras los veleros viraban en la boya anclada en las afueras de la bahía, los participantes en la copa de principiantes de windsurf ambientaban el arenal con sus intentos por quedar en los primeros puestos de una regata donde no había reglas. Como el objetivo de la Rookie Cup era divertirse y no ganar, los windsurfistas divirtieron a los bañistas con sus disfraces, sus gritos y sus “trampas”. La fiesta de la playa se traspasó a la explanada del Poco Loco con la entrega de premios, que corrió a cargo de la concejala de Turismo de Teguise, Rita Hernández, y de los responsables de las Estaciones Náuticas Bernard Gaziello y José Juan Lorenzo. Más de un centenar de personas se acercaron al mítico bar windsurfista para disfrutar de la barbacoa y de la música en directo. Entre los asistentes se encontraban los ganadores y participantes de las pruebas, sus amigos, y también los windsurfistas profesionales llegados para el “Islas Canarias PWA Costa Teguise”. La campeona del mundo de windsurf de estilo libre, Sarah Quita, y su hermano se acercaron a la fiesta, así como la campeona del mundo de kitesurfing en la disciplina de olas, Kristy Jones, o la campeona de España, Almudena Naranjo.
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Los talleres, bajo el lema “El fondo marino” se realizaron con materiales que los niños fueron reciclando a lo largo de las últimas semanas de colegio. El primero, un mural en tres dimensiones, fue realizado con material de reciclaje encontrado en la playa y traído por los alumnos. Los niños lo montaron intentando imitar el fondo del mar, con los peces, la posidonia, las medusas… No podían faltar los castillos y las construcciones en la arena. Se trataba de construir el mundo ideal que imaginaban los niños, con pequeños detalles de un mundo ideal (medios de transporte, flora, fauna…) creados a partir del reciclaje de objetos de lo más dispar. También se levantó una escultura en grupo elegida por la mayoría y relacionada con el mundo marino. Utilizando siempre el material de reciclaje recopilado durante semanas por los niños del colegio de Santa Gertrudis se inventaron estructuras móviles intentando recrear el sol, los planetas o las estrellas. Además, con unos cartones se realizaron varias bases para lmarcos de fotos que crearon los niños, a los que pegaron conchas, arena y diferentes tipos de materiales. En el último taller los niños jugaron al juego de los periodistas. Cada niño se convirtió en reportero por unos momentos, para lo que tuvo que fabricar su propia cámara de fotos o vídeo y fue pasando por todas las obras y elementos creados por los compañeros. La fiesta del mar se organizo para que los participantes, en esta ocasión fueron los alumnos del colegio público de Santa Gertrudis, se concienciaran sobre el cuidado del litoral de Santa Eulalia con el fin de que aprendan para un futuro, a reducir los residuos, reutilizar y reciclar. El evento fue organizado entre la oficina de Litoral y Playas del Ayuntamiento de Santa Eulalia del Río y la Estación Náutica.
MARINA ALTA
MENORCA
La Estación Náutica Marina Alta (ENMA) organizó su Fiesta del Mar también a mitad de junio en las instalaciones del Puerto Deportivo Marina de Denia.
Las EENN de Menorca impulsó en mayo y junio la campaña “Prueba un deporte diferente”. Ya el año pasado realizaron una prueba piloto en la EN Fornells, y debido a su éxito, se decidieron a realizarla de nuevo, esta vez en las tres estaciones.
El evento consistió en dos jornadas de puertas abiertas para dar a conocer al público en general la oferta de actividades náuticas que ofrecen las empresas de la ENMA. Para ello, varios de los asociados (Mundo Marino, Servicios Náuticos Pleamar, Mig-Charter, Easyrentaboat, Grupo Navega, PDA Training Center, Centro de Buceo Les Bassetes y Cemas) programaron paseos en barcos de vela, yates de motor, kayaks, bautismos de buceo, etc… a precios muy asequibles. Entre los participantes se sorteó una noche de hotel para dos personas con alojamiento y desayuno, ofrecido por cuatro empresas hoteleras asociadas a la ENMA: Hotel Los Ángeles, Denia Marriott, Hotel S.H. Ifach y el Hotel Diamante Beach de Calpe. La empresa Servicios Náuticos Pleamar organizó un paseo en yate por la costa de Denia y Javea para los “vips” políticos, sociales y económicos de la zona, con presencia del concejal de Turismo, Sr. Antonio Sentí, y a la presidenta de la Multisectorial, Sonja Dietz.
Su objetivo es potenciar toda la oferta de actividades durante la temporada baja, gracias a unos precios más asequibles en estas fechas. Incluso algunos asociados ofrecieron descuentos especiales. Las Estaciones confeccionaron un folleto, que recogía todas las modalidades de ocio náutico bajo el leit motiv “Prueba un deporte diferente”, para dar una imagen de producto con un diseño unificado y una tramitación de reservas centralizada. Estos flyers se repartieron en todas las oficinas de información turística de la isla y en todas las empresas asociadas a los clientes que llegaban a través de una agencia, también integrada en la asociación. También se entregaron en las ferias a las que asistió Menorca con stand propio como la Sict y Bilbao, entre otras. En cuanto a la promoción on-line de la acción, se publicó en Facebook, en la web de Estaciones Náuticas, en el blog lafiestadelmar.com, menorca.es y también en la web bajoelagua.com. El plato fuerte de la Fiesta del Mar de nuestras estaciones fue la II Concentración Popular de Kayak, el último fin de semana de mayo. Fiel al espíritu de su nacimiento, se trata de un evento deportivo no competitivo, abierto a todos los públicos y apto para toda la familia. Su objetivo es disfrutar a bordo de un kayak y mostrar al visitante el maravilloso paisaje de Menorca desde otra perspectiva, desde el mar, y de paso dar a conocer este deporte en constante crecimiento, y la idoneidad Menorca para practicarlo. El tiempo acompañó, con mucho sol y apenas viento, lo que permitió que las dos etapas se desarrollaran de forma tranquila, gozando del paisaje, descubriendo cuevas, tomando el sol, nadando y paleando en las rutas escogidas, de casi 5 horas cada una, Sto. Tomás-Cala Galdana, y Son Xoriguer-Cala Galdana, ambas en el sur de la isla. La experiencia congregó a unos 100 kayakistas por día, la mayoría de nacionalidad española, aunque también participaron palistas de Francia, Bélgica o Reino unido. La organización corrió a cargo de Estaciones Náuticas, con la colaboración de todas las empresas de kayak de la isla y el apoyo institucional del Consell Insular de Menorca a través del Plan de Dinamización del Producto Turístico. La inscripción, con un precio popular de unos 35 euros por persona, incluía seguros, picnic y traslados al punto de salida. Las reservas se realizaron principalmente a través de la web: www.kayakmenorca.menorca.es, y para la difusión del evento se utilizaron herramientas de web 2,0 y los apoyos gratuitos que ofrece internet como Facebook, blogs especializados, la web oficial de Menorca y de Baleares, la de de Estaciones Náuticas de Menorca, asociaciones y clubes. Evidentemente, también se realizó promoción en medios convencionales como revistas especializadas, posters y folletos.
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MAR MENOR-CABO DE PALOS La Fiesta del Mar de la Estación Náutica Mar Menor-Cabo de Palos ha sido la última del calendario. Se ha desarrollado los días 9 y 10 de octubre, en coincidencia con un evento internacional de windsurf tan consolidado como el “Surfari Mar Menor”, que alcanza su décimo tercera edición. La “jornada de puertas abiertas” se celebró así en medio de un gran ambiente, plenamente festivo y lleno de competición. En colaboración con la Asociación Española de Estaciones Náuticas, en la Fiesta del Mar se invitó a todos los asistentes a unos bautizos náuticos gratuitos (primera toma de contacto con las actividades náuticas) de vela ligera, windsurf, piragüismo, buceo y “stand up paddle”. Todo ello en medio de un magnífico ambiente en la playa, con música y animación durante todo el día, sorteos de material y, por la noche, conciertos, carpas y mucha diversión en las fiestas patronales de Los Alcázares. Fue una oportunidad única para iniciarse en los deportes náuticos y probar las increíbles sensaciones que ofrece el planear sobre las olas, respirar bajo el agua o disfrutar de la brisa del mar…y lo mejor de todo, totalmente gratis. El XIII Surfari Mar Menor tuvo lugar, como es habitual, en la Playa del Espejo de Los Alcázares (Murcia) gracias al empuje de múltiples instituciones como el Ayuntamiento de Los Alcázares, Estación Náutica Mar Menor–Cabo de Palos, Federación de Vela de la Región de Murcia y con la colaboración especial de Región de Murcia Turística, Mancomunidad Turística Mar Menor, Real Federación Española de Vela, Club Náutico Mar Menor, Federación Española de Surf, Asociación Española de Estaciones Náuticas, Centro de Alto Rendimiento “Infanta Cristina” y Revista Surf a Vela. Esta es posiblemente una de las pruebas de más aceptación en el panorama nacional de los amantes del windsurf y kitesurf, por lo que cada otoño regresan al Mar Menor para disfrutar de unas condiciones inmejorables para divertirse con sus deportes preferidos.
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CEUTA La Estación Náutica Ceuta, en una de sus primeras acciones promocionales a nivel local, quiso invitar a la población ceutí a disfrutar de sus actividades náutico-deportivas y presentar en sociedad a las empresas asociadas. Durante la Fiesta del Mar se llevaron a cabo actividades en distintos lugares de la ciudad con una alta participación para imprimir un carácter festivo al fin de semana. En las dos bahías lucían las banderas, banderolas, camisetas y carteles, con la marca Estación Náutica en constante presencia. En una de las principales playas se instaló una carpa con representación de dos empresas dedicadas a actividades de aventura en kayaks y paseos por el litoral con monitores para la iniciación. La experiencia tuvo una magnífica acogida, con mas de 500 personas en todas modalidades realizadas en estas embarcaciones Los bautizos submarinos tuvieron más de 100 inscritos, que pudieron disfrutar de este deporte por primera vez. El Centro de Buceo trasladó monitores y equipaciones al Parque Marítimo del Mediterráneo, y en este espléndido marco se reservó uno de sus tres lagos de agua salada para la práctica de esta actividad. El barco turístico “El Desnarigado”, llamado así en honor del antiguo pirata que vivió en estas costas, duplicó sus salidas para dar a conocer el litoral a otro medio millar de personas. Además, desde el puerto deportivo se realizaron salidas para pesca recreativa en alta mar desde varias embarcaciones, y con las capturas conseguidas se realizaron varias degustaciones en restaurantes asociados de Estación Náutica Ceuta. Los establecimientos y tiendas especializadas de la EN ofrecieron descuentos especiales en material de pesca y buceo. Junto a la Fiesta del Mar, como otras acciones promocionales, en el mes de junio en Madrid y en julio en Málaga, EN Ceuta ha organizado dos eventos para presentar uno de sus productos estrella, “El buceo y nuestros fondos marinos,” además del resto de empresas y actividades náutico deportivas del Consorcio Estación Náutica.
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entrevista a
Alfonso Castellano
Vicepresidente ejecutivo (CEO) de MindProject “Las Estaciones Náuticas tienen la oportunidad efectiva de convertirse en la razón principal del viaje de miles de turistas”
Con una experiencia de más de 20 años en responsabilidades directivas a nivel internacional en empresas como el Grupo TUI, Lastminute.com o Travelocity, decidió fundar “Tourism Revolution Ecosystem”, un grupo empresarial orientado a la trasformación del sector turístico, con empresas como la consultora turística MindProject. Es uno los expertos en marketing turístico más prestigiosos de nuestro país.
¿Qué recomendaciones haría a los empresarios de ocio náutico activo para aprovechar el impacto de las tecnologías 2.0? No hay tecnologías 2.0... Hay plataformas que facilitan la “conversación” en la RED, y éstas conforman la versión 2.0 de internet. Estas conversaciones tienden a prender con facilidad entre grupos cohesionados por intereses o pasiones comunes. La afición a las actividades náuticas crea unos vínculos fuertes entre marcas y usuarios o tribus y el poder participar, liderar y dinamizar estas conversaciones nos da una extraordinaria capacidad de interacción con nuestros clientes actuales o potenciales, a un coste muy inferior de lo que nos costaría conseguir impactos similares por métodos de marketing tradicional.
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Todavía cuesta bastante “convencer” a los no iniciados… Estamos todavía en los primeros momentos de la evolución de las redes sociales en el sector turístico, y el enfoque a las herramientas en vez de a la gestión, hace que en la mayoría de los casos los resultados sean muy pobres y poco relevantes, lo que está generando cierto recelo por parte de los empresarios y directivos turísticos. Poco a poco irán tomando el relevo enfoques más profesionalizados, en los que prime la gestión y la responsabilidad sobre los resultados, con una definición clara de ROI (Return On Investment, retorno de la inversión) adaptado a las especificidades de este tipo de acciones. Y es aquí en donde los empresarios náuticos de forma individual, y las Estaciones Náuticas de forma colectiva, deberán incluir como eje básico sobre el que pivote todo su enfoque de marketing, a las acciones sobre las redes sociales. En definitiva, el mensaje para los empresarios sería… - No hay que tener ansiedad por estar de cualquier manera en las redes sociales... Ni es tarde ni lo va a ser en mucho tiempo. - Cuanto mayor es la pasión de la base de clientela por una actividad concreta, mayor el interés y el potencial de desarrollar acciones de “conversación” directa sobre los aficionados a la náutica en las redes sociales.
- Las redes sociales son un ámbito en el que es posible la integración de nuestros clientes en acciones de marketing, innovación, desarrollo de producto o atención al cliente... Y no acciones “para vender”, aunque esta pueda ser consecuencia de algunas de estas iniciativas. - La presencia e identidad en red de los empresarios de ocio náutico en España debiera tener al menos dos niveles coordinados, uno propio y otro relacionado con la marca Estaciones Náuticas. Los usuarios se han convertido, con sus comentarios, en los mejores comerciales de un destino a través de la red... ¿Hace falta un cambio radical de mentalidad para adaptarse a los nuevos modelos en que se toman las decisiones de compra? Más que un cambio de mentalidad hace falta una toma de conciencia sobre la importancia de hacer un marketing activo y continuo que permita estar presente y ser relevante para el cliente durante el proceso de toma de decisión, durante su viaje y después de que haya regresado de las vacaciones. Esto se puede conseguir de muchas maneras, pero hoy por hoy el punto de partida principal es tener una presencia acorde con la importancia de nuestro producto náutico en internet, que es en donde el mayor porcentaje de clientes se apoyan para decidir sobre sus viajes y sus actividades de ocio.
entrevista
Tenemos que tener en cuenta que no es lo mismo tener presencia que tener una marca fuerte. Esta sólo se consigue mediante la inversión en acciones de éxito continuadas en el tiempo, mientras se gana en relevancia en la mente del consumidor. Incluso los elementos “físicos” de la marca, como puedan ser nombre y logo, debieran ser reconsiderados en el caso de las EENN en base a preguntas del tipo: ¿Qué haría falta para “vender’”mejor un producto tan atractivo como el de las Estaciones Náuticas? La dificultad para vender las Estaciones Náuticas en los mercados emisores es algo que siempre me ha llamado la atención y desde luego no se corresponde ni con el atractivo del producto ni con la percepción de de éste se tiene en nuestros principales mercados. Lo que hace falta para vender mejor es evidente (que no quiere decir sencillo): ·Una propuesta de valor CLARA y ÚNICA para los clientes que combinan ocio y náutica. ·Una presencia RELEVANTE en los principales mercados, tanto de forma directa como a través de canales de distribución coherentes con nuestra propuesta. ·De los dos anteriores, al llevarlos al “online”, una definida identidad y presencia en la Red. ·Una sólida y continuada gestión de canales de distribución propios e intermediados.
·¿Son relevantes para el cliente final? ·¿Qué evocan? ·¿Se entiende el nombre? ·¿Y el concepto? ¿Se interpreta claramente lo que proponemos?
Y esto es un trabajo a tiempo completo y un enfoque permanente. No conozco a ninguna empresa que combine un modelo de negocio enfocado a la venta con un modelo de negocio enfocado al sello de producto o la promoción, y que tenga éxito en las dos áreas (las empresas tradicionales de sellos de calidad y promoción de hoteles son un buen ejemplo de ello en estos momentos). ¿Cuáles son las vías idóneas para crear y consolidar una marca fuerte? El tener un producto de partida potente, diferencial y atractivo ayuda mucho. Y este es el caso de las EENN, pero además de eso tiene que haber un plan de marketing continuo y constante hacia el cliente final, en los mercados principales.
La AEEN estrenará en breve su nuevo portal de ventas, ¿lo considera una herramienta imprescindible hoy en día para penetrar en el mercado? Un portal de ventas es clave para la comercialización en un momento en el que gran parte de los impactos de marketing van dirigidos de forma directa al cliente final. La “inspiración” que pueden producir nuestras acciones y la compra “por impulso” se dirigirán de forma natural a nuestro propio portal. Tenemos que tener en cuenta sin embargo, las implicaciones de un portal de ventas como el que lanza las EENN.
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Alfonso Castellanos
Vicepresidente ejecutivo (CEO) de MindProject
La disponibilidad de producto y su gestión activa, las promociones, la gestión y dinamización de las secciones, la atención al cliente, la creación de nuevos productos, etc., desde un puntos de vista operativo, combinado con la gestión del tráfico en “la tienda”. La gestión de la conversión, los análisis de las búsquedas de los clientes, los clicks desde el acceso a la compra. O el CRM (gestión de la fidelización de clientes) y todas las acciones de marketing al canal directo. Esta es simplemente la diferencia entre un portal de venta B2C que funciona y los que no, que son mayoría, ya que no llegan a cubrir los costes de marketing para atraer tráfico con las ventas que generan. ¿Qué potencial observa en un modelo puesto al día, mucho más activo, del “sol y playa” tradicional? En un momento en el que el desafío de nuestra propuesta turística está en la capacidad de enriquecer nuestra base de producto -que sigue siendo el sol y la playa- con elementos que amplifiquen su atractivo y generen diferenciación y una mayor percepción de valor, el potencial es máximo. Las EENN no sólo tienen una oportunidad. Tienen la responsabilidad de incrementar la competitividad del producto de sol y playa de los principales destinos de España, y desde esta perspectiva este planteamiento puede ser muy motivador para el equipo de las EENN y todos sus asociados, ya que
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ahora tienen una oportunidad efectiva de convertirse en la razón principal de viaje de miles de turistas hacia nuestro país. ¿Cómo se “vence” a competidores emergentes mucho más baratos? Descartado el poder competir por costes, no tenemos otra opción que diferenciarnos e incrementar la percepción de valor, para poder recuperar competitividad y sobre todo, recuperar márgenes. Tenemos un producto muy competitivo en general, con unas infraestructuras extraordinarias. Es cierto que hay zonas turísticas que necesitan un lavado de cara y que un número creciente de alojamientos precisa de una rápida renovación o incluso un rediseño de sus modelos de negocio. Pero nadie duda sobre la extraordinaria riqueza y diversidad de nuestra propuesta turística. Nuestro principal desafío es el de hacer una promoción y una comercialización que no hemos necesitado en los últimos 50 años. Tenemos que aprender a poner nuestro producto en valor, de forma efectiva y con un claro enfoque a la diferenciación. Cuanto más tardemos en aprender a hacer esto, tanto a nivel de empresas como institucional, más costará competir. ¿Hasta qué punto es importante ganar en tamaño y envergadura en el asalto de mercados internacionales? No me parece tan necesario ganar en tamaño y envergadura como en solidez y robustez de la propuesta. Si me preguntas por una eventual internacionalización de las EENN, considero que podrían tener un buen recorrido, pero yo no tendría prisa.
Creo que hay mucho trabajo de consolidación del concepto, sobre todo en su vertiente comercial, antes de salir a vender el modelo a otros países. Pero en cualquier caso, un plan estratégico de las EENN a cinco años tendría que contemplar ambos elementos, el rediseño de su modelo de negocio con una vertiente comercial más potente, la adecuación organizativa y a partir de ahí, la internacionalización. ¿Y la inversión en marketing para hacerse más visibles? La inversión en marketing, con el modelo de negocio de las EENN, seguirá siendo un capítulo clave. Y está claro que cualquier presupuesto de marketing siempre nos parecerá poco. La clave en estos momentos es cómo romper inercias de acciones de marketing típicas de los últimos años, y tratar de sacar mucho más de cada euro de inversión, mediante una revisión completa de todos los objetivos y planes.
la voz de los gerentes
Tarjeta de fidelización Sílvia Ferrer Rasclosa Gerente, Estación Náutica L’Estartit – Illes Medes Esta tarjeta plantea ventajas tanto para las empresas que la acojan como para los clientes que la usen. Las empresas que tienen su TPV adaptado para operar con este tipo de tarjetas disponen de unas condiciones muy ventajosas con la entidad bancaria, además de recibir obsequios, como una suscripción gratuita al diario “La Vanguardia”, y sin olvidar la publicidad que se realiza de sus establecimientos mediante la campaña de promoción específica impulsada por La Caixa para este producto concreto.
Desde la Estación Náutica l’Estartit – Illes Medes estamos trabajando en la unión de esfuerzos de los diferentes subsectores que conforman nuestra asociación.
Para los usuarios también tiene muchas ventajas. El simple uso de la tarjeta ya se premia con descuentos en los establecimientos adheridos a la campaña, descuentos en carburantes, promociones especiales (vales 2x1 en parques acuáticos, entradas a monumentos, museos, comidas, suscripciones gratuitas a “La Vanguardia”, puntos estrella...), y además, como acción promocional de lanzamiento, por compras superiores a 20 euros los clientes obtienen un código de tres cifras para entrar en el sorteo de un “Fin de Semana Activo” en una Estación Náutica.
También es muy interesante la parte solidaria del proyecto, pues se destina un pequeño porcentaje de las ventas realizadas mediante esta tarjeta a la entidad benéfica local que la Estación Náutica escoja. Este proyecto ya se había desarrollado en algunos municipios de nuestra provincia (Girona), pero en nuestro caso, como Estación Náutica que aglutina a diferentes subsectores, nos ha permitido por primera vez que esta tarjeta se use no sólo en comercios, sino en otro tipo de establecimientos (deportes náuticos, restaurantes, alojamientos...), con las consiguientes ventajas para todos.
En este contexto, la Estación Náutica L’Estartit – Illes Medes ha firmado recientemente un convenio con La Caixa para impulsar la tarjeta de crédito “Empordà Comerç”.
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Pau Pau Salvad贸 y Llu铆s Comes
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historias de éxito
Salvadó atrapado por la Badia dels Alfacs
La Badia dels Alfacs es a día de hoy un reclamo turístico con un potencial enorme. Una realidad que responde sobre todo al tesón de Pau Salvadó. Abandonó su profesión de pescador y decidió sin miedo y convencido de su éxito liderar en un proyecto que, junto a su socio Lluís Comes, ha puesto al alcance de todos los públicos una de las zonas más emblemáticas del Parque Natural del Delta del Ebro.
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Pau Salvadò
atrapado por la Badia dels Alfacs
“No contaba con el carácter necesario para seguir como pescador. Era muy duro y tenía otros objetivos en mi mente”, explica sin tapujos Pau Salvadó. Gracias a la perspectiva que regala el tiempo y después de cosechar un gran éxito con su pequeña empresa de alquiler de embarcaciones, este ebrense –es natural de Sant Carles de la Ràpita donde nació hace 40 años- no le preocupa admitir que el mundo en el que vivía cuando se subía cada día a La Garrofera –la barca con la que salía a faenar- le superaba. Buscaba otras cosas. Y las encontró. Tras abandonar la pesca, Pau trabajó en Repsol Marina repostando barcos, pero poco después decidió poner la primera piedra de de un proyecto que tenía en su mente desde hacía tiempo. Fue hace siete años, junto a su actual socio y ex compañero de barca Lluís Comes, al que logró convencer tras explicarle el proyecto. Ambos fundaron Embarcacions Badia Alfacs, una empresa de alquiler de embarcaciones que ha basado su éxito sobre dos pilares muy sólidos: poner a disposición de los visitantes barcas sin necesidad de tener el título –se utilizan en aguas muy tranquilas que no presentan dificultad alguna- y ofrecer la oportunidad a sus clientes de descubrir la bahía natural más importante de Europa, considerada una de las zonas húmedas más espectaculares del continente. En resumen: popularizar la navegación y poner al alcance de todos los públicos un rincón rico en paisajes muy diversos con una fauna única. La empresa Embarcacions Badia Alfacs se encuentra instalada dentro del Muelle de Cruceros Turísticos y Recreativos de Sant Carles de la Ràpita, una población de la provincia de Tarragona que cuenta con el puerto pesquero de arrastre más importante de toda Catalunya. Actualmente colabora activamente con la Estación Nàutica de Sant Carles de la Ràpita, desde donde destacan el papel clave que ha jugado Pau Salvadó para poder dinamizar una de las zonas más bonitas del Delta pero a la vez más silenciadas. De hecho, la historia de amor de Salvadó con la Badia dels Alfacs nació precisamente desde esa ignorancia, como reflexiona él mismo: “A pesar de llevar muchos años en la zona y trabajar siempre en el mar, era un absoluto desconocedor de lo que tenía al lado de casa. Nos dimos cuenta de que teníamos un tesoro muy cerca y decidimos hacer alguna cosa para poder poner al alcance de la gente algo tan bonito y sin olvidar nunca nuestra responsabilidad como transmisores de los valores ecológicos y la importancia de ser sostenibles en una zona tan amenazada”. Para Salvadó, poder explicar en qué consiste la bahía y qué es lo que se puede encontrar en ella es una posibilidad que le llena de satisfacción: “Cuando yo empecé a conocer la zona, me quedé prendado de las lagunas y su importancia para el marisco, el arroz y la fauna. Las encañizadas, las caprichosas formas de la bahía, la desembocadura del Delta. Un mundo nuevo que me enamoró”. El modelo a seguir fue el que ya habían probado con éxito otras empresas similares en la zona de Deltebre y el primer paso comprar tres embarcaciones gracias a los 18.000 euros que pudieron reunir. “Nosotros veníamos de familias muy humildes y nunca pensamos en la posibilidad de poder contar con nuestra propia empresa”, explica Salvadó. Pero tiraron de valentía y se plantearon el primer
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año como una prueba para comprobar la viabilidad del proyecto. La aceptación fue muy grande y desde entonces el negocio ha ido creciendo hasta contar actualmente con cinco trabajadores en temporada alta y 13 embarcaciones de alquiler. Por un lado las que no necesitan titulación, de 4 metros de eslora y un motor de 10 y 15 cv de potencia, con una capacidad máxima de 4 personas. Y por otro, las que sí precisan de titulación, con un máximo de 4,15 metros de eslora, 24 cv de potencia y una capacidad también de 4 personas. “Desde que empezamos, todos los beneficios han sido para ir ampliando la empresa y mejorar las embarcaciones. Aunque ya hemos tocado techo y no podemos crecer más”, añade Salvadó. Un acierto en el modelo de negocio que se ha hecho aún más visible después de que hayan nacido dos empresas más en la zona que se dedican a lo mismo. Son muchos los atractivos que ofrece el alquiler de una de estas embarcaciones. Más allá del placer de navegar, existe la posibilidad de ir encontrando a lo largo de la bahía rincones de gran interés. Es el caso de las mejilloneras, los arrozales, la Torre de Sant Joan, así como atracar en el muelle de Las Salinas ante una enorme montaña de sal o disfrutar de un baño en la Punta de la Baña para luego aprender a pescar especies como la dorada o la lubina con caña o volantín. Según los estudios que manejan, utilizan las embarcaciones de alquiler unas 200 personas al día, aunque se trata de un sector estacional. La actividad empieza a principios de abril y finaliza a mediados de noviembre. Mientras que el perfil de los que apuestan por esta actividad es muy diverso. Su procedencia es dispar, aunque acuden muchos
Popularizar la navegación y poner al alcance de todos los públicos un rincón rico en paisajes muy diversos y una fauna única.
turistas catalanes, la mayoría de Barcelona, además de valencianos y aragoneses. Pero la novedad de este año ha sido la llegada de franceses, interesados también por la belleza y la gran riqueza de la zona del Delta. Salvadó explica al respecto que “últimamente hemos detectado que muchos de los que vienen son personas con título que no tienen la opción de tener una embarcación en propiedad y con nosotros alimentan las ganas de navegar”. Sin olvidar el turismo familiar, “de matrimonios jóvenes que vienen con sus hijos deseosos de disfrutar de una actividad distinta. Es un turismo muy fiel y que cada vez está creciendo con más fuerza”. La oferta y las posibilidades que ofrece la Badia dels Alfacs está todavía por explotar. Según Salvadó, el reto es apostar por el turismo de calidad y centrarse en ofrecer a los visitantes un producto que vaya un poco más allá de los tópicos: “Hay muchas cosas que se pueden conocer en esta zona. Sería bonito poder explicar el arte de la pesca, organizar excursiones para ver de cerca el trabajo artesanal que se realiza en el territorio, la vida de sus habitantes, entre otras realidades. Considero que una agencia de viajes especializada en este sector podría encontrar aquí una buena oportunidad de negocio”. Salvadó cree tanto en las posibilidades de la Badía dels Alfacs, que cuando se le pregunta cómo se imagina su empresa dentro de diez años, no duda en asegurar que “la veo muy fuerte”. “Hemos vivido un verano muy duro a nivel psicológico por culpa de la crisis. En el ambiente se respira un negativismo que se contagia y que no ayuda a
ser optimista. Pero a nosotros nos gusta ver las cosas de otro color. Pensar que podemos tirar adelante. Siempre he encontrando la colaboración de todos y eso nos permite mirar el futuro con esperanza. Queremos crear puestos de trabajo y a la vez dinamizar el territorio”. De hecho, Embarcacions Badia Alfacs ya trabaja en varios proyectos. Uno de ellos consiste en utilizar algunas de las embarcaciones para organizar rutas turísticas especializadas dentro de la bahía. Una ornitológica y otra fotográfica. La fauna que puede observarse en este entorno tiene un gran valor y son muchas las personas que se han interesado por la posibilidad de ver de cerca las especies que habitan en la bahía, siendo el flamenco una de sus estrellas. Mientras que otro mercado en auge es el de los amantes de la fotografía. A primera hora de la mañana se pueden realizar reportajes fotográficos de gran calidad y belleza y esa es otra de las ofertas que pronto podrán poner a disposición de todas aquellas personas que lo deseen. La ambición de Salvadó y sus ganas de poner la Badia dels Alfacs en el mapa han motivado recientemente su nominación como candidato para recibir la Medalla d’Or al Mèrit Turístic de Catalunya. Una distinción que acoge con mucha alegría, aunque reconoce que a él lo que realmente le hace feliz es “poder contar con el apoyo de las instituciones de la zona, comprobar que se vuelcan con la bahía y que valoren el sacrificio que estamos haciendo para dar a conocer uno de nuestros mejores tesoros”.
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Cabo de Gata un parque de película
Almería ha respirado cine por sus cuatro costados. Puede presumir de haber sido escenario de más de 500 películas que han encontrado en este privilegiado rincón de Andalucía ambientes únicos, paisajes majestuosos y una luz singular. Fue bautizada como el “Hollywood de España”. Más de seis décadas entregada al mundo del celuloide así lo certifican.
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No en vano, la industria cinematográfica se convirtió en el auténtico motor para una provincia que necesitaba un impulso importante para desarrollarse a nivel económico y social. Mitos del cine como Anthony Quinn, Charlton Heston, Brigitte Bardot, Claudia Cardinale, Sofía Loren, Jack Nicholson y Clint Eastwood pusieron en el mapa una zona que enamoró a los magnates del séptimo arte. Hoy, más de medio siglo después, Almería ha encontrado en esos mismos escenarios inmortalizados en “Laurence de Arabia” (1962) o “Indiana Jones y la última cruzada” (1989) la oportunidad de ofrecer un territorio de película. Es una tierra que sigue viviendo del recuerdo, pero a la vez se ilusiona con un futuro que mira al mar regalando a sus visitantes la oportunidad de sentirse actores de su propia película. Entre esos escenarios cinematográficos, se encuentra el Parque Natural del Cabo de Gata-Níjar, creado en 1987 para convertirse en el primer parque natural marítimo-terrestre de Andalucía. Con una extensión que alcanza las 50.000 hectáreas y aproximadamente 63 kilómetros de costa que cubren los municipios de Almería, Carboneras y Níjar, el parque es una joya preciada para el turismo nacional e internacional. Se caracteriza por su paisaje volcánico, uno de
los más áridos de Europa. Goza de acantilados caprichosos y heterogéneos. Disfruta de una luz inconfundible y un clima suave y envidiable los 365 días del año. Y cuenta con playas vírgenes y desérticas, calas pequeñas y solitarias, incluso arrecifes, que convierten este parque natural en una de las franjas más bellas y ricas a nivel ecológico de todo el Mediterráneo occidental.
Contar con estos activos es todo un lujo. Lo saben muy bien en la Estación Náutica Bahía de Almería, que se congratulan ante la posibilidad de poder disfrutar de un territorio lleno de atractivos y contrastes. Su gerente, Claudia Quesada, admite que es un valor añadido para el territorio tener tan cerca un parque natural de estas características: “Para nosotros es un elemento diferenciador. Hay pocas zonas con la singularidad del Cabo de Gata”.
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margazine Los visitantes, según añade Claudia, se llevan una grata sorpresa: “Descubren un paisaje único, bañado por unas aguas cristalinas y formado por cuevas, playas y acantilados que hacen las delicias de todas aquellas personas que deciden acudir al parque”. Acostumbrados a conocer el parque desde otra perspectiva, “regresan a casa fascinados cuando descubren otro Cabo de Gata desde el mar”, sentencia. Precisamente, los deportes náuticos han encontrado en el Cabo de Gata un lugar en el que mostrarse en su máxima
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expresión. La oferta disponible es muy grande en las distintas localidades que integran el parque. Las condiciones climatológicas muy suaves durante la mayor parte del año, combinadas con los secretos de un paisaje terrestre y marino peculiar y bello, potencian aún más las actividades al aire libre. De media, hay unas 3.000 horas de sol al año y es además uno de los lugares de la península donde menos llueve (unos 140 mm al año). La temperatura es agradable y prácticamente no suele bajar de los 12º, con una carencia
de invierno térmico. Con estas condiciones, son muchas las alternativas lúdicas que ofrece el parque. Excursiones guiadas, la posibilidad de alquilar barcos, motos acuáticas y piraguas, así como la práctica de la natación, el esquí acuático, el surf, la vela o el windsurf, son algunos ejemplos que describen a la perfección qué puede encontrarse el visitante cuando apuesta por este privilegiado enclave del litoral almeriense. Y todo eso sin olvidar los placeres gastronómicos. Su cocina tradicional, basada en los productos que ofrece el mar, es otro de los atractivos que
“En los últimos meses la afluencia de españoles se ha disparado notablemente”
añaden aún más trascendencia a este tesoro de ensueño. Quesada explica que han tenido mucha aceptación en la zona actividades como el kayak, el snorkel y el buceo: “No son zonas exigentes y eso permite captar turistas de perfil muy dispar. Pueden practicar actividades náuticas jóvenes y mayores, así como personas expertas y otras que por ejemplo deciden bucear por primera vez”. Además, la procedencia de estos turistas es nacional e internacional, aunque “en los últimos meses la afluencia de españoles se ha disparado notablemente”.
El parque está presidido por el carismático Cabo de Gata, una joya precedida por acantilados jalonados y envidiables calas solitarias que no dejan a nadie indiferente. Son muchos los rincones de obligada visita. La Playa de Genoveses es posiblemente una de las más atractivas de la zona. 1.180 metros de gran extensión y belleza, ideal para la práctica del submarinismo y el buceo. Le sigue la Playa Monsul, emblemática por su enorme duna móvil y por una gran roca que invade la playa, escenario de películas como “En busca del arca perdida”,
“Las aventuras del barón Münchhausen”, “Lawrence de Arabia” o “El hombre que perdió su sombra”. Mientras que para los que deseen empaparse de sus habitantes y conocer lo que en su día fue la vida en la zona, pueden dejarse caer en La Almadrava de Monteleva, un pequeño pueblo pesquero que se dedicó a la explotación de la sal. Y en el extremo del Cabo de Gata se encuentra su Faro, construido en 1863. Un mirador espectacular desde donde abrazar la inmensidad del parque natural y conservar para siempre en la retina un paisaje eterno. 23
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El aventurero Antonio de la Rosa, con el apoyo logístico de la Asociación Española de Estaciones Náuticas, logró culminar el pasado mes de junio el desafío “Cuatro islas, Cuatro cumbres, Dos días” en el atravesó las islas Baleares en kayak y bicicleta tras ascender a los cuatro picos más altos del archipiélago. 24
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Cuatro islas, Cuatro cumbres, Dos dĂas los valores de la AEEN en un desafĂo extremo 25
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Cuatro islas, Cuatro cumbres, Dos días
Los valores de la AEEN en un desafío extremo
Antonio finalizó su última aventura al alcanzar la cima de La Mola (Formentera). Con apenas hora y media de sueño y superando todas las dificultades, este vallisoletano de 40 años, afincado en Madrid, recorrió más de 200 kilómetros en tierra y otros 150 en el mar en unas escasas 50 horas. La AEEN participó en el reto con el patrocinio del velero que transportó la bicicleta y el kayak, y que se encargó de las operaciones de logística en embarques y desembarques de Antonio de la Rosa.
Jueves 24 de junio. Antonio de la Rosa cruza Menorca en menos de tres horas de bicicleta Antonio de la Rosa comenzó su desafío cuando pasaban cinco minutos de las 12 del mediodía ante las puertas de la fortaleza de Sa Mola, el punto más oriental de Menorca. Bajo un cielo raso y un sol brillante, las altas temperaturas se convirtieron en la dificultad más importante de la primera etapa. “Parece que hoy ha empezado el calor de verdad”, observaba resignado De la Rosa, que hubiera preferido un tiempo algo más templado. Tras atender a los medios de comunicación locales inició la ruta con decisión para intentar llegar cuanto antes al otro lado de la isla e intentar remar el mínimo tiempo posible de noche. 26
Así tomó la revirada pista asfaltada, de desniveles irregulares, que recorre la península y que cierra al norte el puerto de Maó. Pronto enlazó con la carretera general que conduce hasta Ciutadella en 44 kilómetros. Justo a medio camino, a la altura de la población de Es Mercadal, se yergue el Monte Toro, el pico más alto de Menorca, con sus 357 metros. “Es una subida muy fuerte, se me ha hecho muy dura porque tiene unos porcentajes enormes y no conseguía mantener la línea recta, así que en algunas curvas he tenido que subir haciendo eses”, reconocía el aventurero. A partir de ahí, sin embargo, De la Rosa se desquitó con un agradable descenso hasta Es Mercadal. La carretera, en la mitad occidental de la isla es algo más llevadera, mientras cruza los llanos centrales donde pacen las vacas de raza menorquina que tan buenos quesos dan. “Siempre hay sube-y-bajas”, comentaba Antonio, “pero esta segunda parte me ha resultado algo más fácil que la primera”. Pocos minutos después de las tres de la tarde alcanzaba la Cala Santandria, donde le esperaba su equipo con el kayak de estilo polinesio para embarcarse camino de Mallorca. Finalmente, las recomendaciones de los conocedores de la zona le llevaron a modificar sus planes e iniciar la travesía marítima en este punto más cercano a Ciutadella, en lugar del Cap d’Artrux, con tal de facilitar las operaciones.
“En este reto se concentran todos los valores que pretende divulgar la AEEN: deporte y ocio náutico activo, preservación de los entornos naturales, cultura del esfuerzo, espíritu de superación y trabajo en equipo”, explica el gerente de la Asociación, Rafael Moreno.
Ante él se abren ahora unas 8 horas de navegación, que en teoría le llevarán a Cala Ratjada minutos antes de la medianoche.
Viernes 25 de junio. Travesía idílica a Mallorca y larga etapa nocturna en bicicleta La primera travesía marítima se desarrolló bajo unas condiciones fantásticas, con un cielo absolutamente despejado y un mar en calma. Las 25 millas que separan Cala Santandria (Menorca) de Cala Ratjada (Mallorca)
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Cuatro islas, Cuatro cumbres, Dos días
Los valores de la AEEN en un desafío extremo significaban el bautismo del nuevo prototipo de kayak Sipre estilo polinesio que De la Rosa probó en este reto para la marca portuguesa. El experto piragüista mantuvo desde el primer momento un excelente ritmo de cuatro nudos que le llevó hasta la mayor de las Baleares en algo más de seis horas. Ya en tierra mallorquina volvió a subirse a su bicicleta con el objetivo de ascender el Puig Major y descender posteriormente hasta el puerto de Andratx, en el extremo sur de la isla. Desde la animada Cala Ratjada, Antonio recorrió rápidamente un tramo llano a lo largo de la costa norte, hasta Pollença, pero a partir de esa población el panorama cambió radicalmente al encaramarse la carretera hacia las alturas de la Serra de Tramuntana. Las montañas mallorquinas son un territorio escarpado y boscoso. El cansancio acumulado hizo mella en
el aventurero, que se vio obligado a parar en una cuneta a dormir unos 40 minutos. “Ya me dormí yendo en bicicleta el año pasado en Fuerteventura y me di un tortazo importante; no me quería dar otro”, explicó. Después de la “siesta” reparadora, que le ayudó a recuperarse también de los dolores de espalda provocados por el kayak, De la Rosa volvió a aumentar el ritmo hasta llegar a las puertas de la base militar de ejército del aire que ocupa el Puig Major, el punto más alto de Mallorca. De ahí hasta el puerto de Andratx, en el sur de la isla, sólo le quedaba superar el duro Coll de Sóller. El resto, bajada y llano, aunque con algunos problemas de orientación al llegar a la costa: “Me ha costado encontrar el camino más rápido para llegar al puerto de Andratx, y habré perdido casi dos horas”, comentaba.
Sábado 26 de junio. La etapa decisiva Las últimas horas de la expedición fueron las más duras y decisivas para Antonio de la Rosa. El aventurero vallisoletano acometía las 50 millas de travesía entre el puerto de Andratx (Mallorca) y la cala Sant Vicenç (Ibiza) con un fuerte calor y el cansancio acumulado durante tantas horas de esfuerzo. Esta navegación tuvo todos los ingredientes de una gran aventura. Nada más salir del abrigo del puerto de Andratx, Antonio se tuvo que enfrentar a un oleaje nervioso que le hizo avanzar más lentamente de lo habitual. Poco después, su equipo de asistencia tuvo que ayudarle a realizar una reparación de fortuna en alta mar, para sellar una fisura en el patín del kayak estilo polinesio que utiliza en este desafío.
“Me ha costado encontrar el camino más rápido para llegar al puerto de Andratx, y habré perdido casi dos horas”
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Lo peor, sin duda, llegó todavía más tarde cuando el calor reinante y el agotamiento han obligado a Antonio a detenerse durante treinta minutos para dormir y recuperar las energías necesarias para continuar hacia Ibiza. Antes de llegar a la mayor de las Pitiusas, De la Rosa padeció todavía a un par de momentos bajos, que superó comiendo, descansando, estirando los músculos y rehidratándose a conciencia. Además, tuvo que prestar mayor atención con la llegada de la noche. Finalmente, alcanzó la cala Sant Vicenç hacia las dos de la madrugada. La logística también puso su parte de contratiempo al llegar a Ibiza. La embarcación neumática que debía trasladar la bicicleta y al equipo de apoyo a tierra se quedó sin motor, por lo que tuvo que navegar a golpe de remo. La operación demoró algo más de una hora la partida en bici
de Antonio hacia la playa de Ses Salines por el pico de Sa Talaia, cuya cima coronó sobre las seis de la mañana. Algo antes de las diez, Antonio de la Rosa se lanzaba en su última travesía marítima entre la playa de Ses Salines y Formentera.
Sábado 26 de junio. Últimas horas al límite en Formentera Tras embarcarse nuevamente en la ibicenca playa de Ses Salines con destino a Formentera llegó la travesía marítima más breve pero a la vez más insegura. Entre Ibiza y Formentera el tráfico marítimo es muy intenso y, por tanto, el oleaje se presenta incómodo, con el riesgo de que un gran yate o un ferry se acerque más de la cuenta.
Antonio sufrió esas últimas dificultades con estoicismo. Volcó en dos ocasiónes, pero finalmente pasado el mediodía tocó tierra en la playa de Ses Illetes. Allí se subió por última vez a la bicicleta para recorrer la privilegiada geografía de Formentera. Primero por un terreno absolutamente llano, “hasta que me encontré, de pronto, la dura subida a La Mola, el punto más alto de la isla, que se encuentra en medio de unos pinares preciosos”. El último tramo, sin asfaltar, le encaminó hacia el final de su aventura, al filo de las dos de la tarde. En total, 50 horas de esfuerzo continuo, “dos horas más de las 48 que nos habíamos planteado, pero la prioridad era terminar”. “Estoy muy satisfecho de haberlo conseguido. Es algo que no había hecho nadie y no teníamos referencias. Los paisajes han sido espectaculares y muy variados, y ha sido algo muy duro, incluso más de lo que imaginé”, reflexionó Antonio a su llegada.
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entrevista a
Antonio de la Rosa “La fuerza mental es el factor determinante” No es tan mediático como los himalayistas más famosos, Juanito Oiarzábal o Edurne Pasaban, pero sus aventuras pueden competir perfectamente con la dureza extrema de los 14 ochomiles. El pasado año ya culminó con éxito en las Canarias el reto “Ocho islas, ocho cumbres, ocho días”. También fue el tercer clasificado en el Rock and Ice Ultra en Canadá, después de 200 kilómetros con esquís y tirando de un “pulka”. Ha viajado por todo el mundo para competir en raids de aventura y ha ganado innumerables pruebas de nivel mundial. De la Rosa es, además, el “alma mater” del Raid Bimbache Extrem, una de las once pruebas del circuito mundial que se ha celebrado en Castilla y León en los primeros días de octubre.
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entrevista a
Antonio de la Rosa Con la perspectiva del paso del tiempo, ¿qué poso te ha dejado el logro del desafío? No soy de los que me siento a pensar en mis logros. Tengo una empresa de multiaventura, especializada en kayak y piraguas, al norte de Madrid, que me ocupa mucho tiempo, y siempre tengo en mente el siguiente reto. Soy muy inquieto, y sólo a veces me sorprendo a mí mismo por lo alcanzado al repasar las apariciones en los medios. ¿Qué motivaciones le impulsan a idear esas “batallas” consigo mismo? Busco experiencias distintas, me gusta probar y cambiar, plantearme nuevos retos, casi siempre con algo de piragüismo como base, porque me siento cómodo remando. Llevo muchos años, unos 14, en la élite mundial de los raids de aventura, y para mí casi es algo natural. No le doy más importancia, soy así. Cada uno compite con su cabeza, varios kilómetros de footing para alguien sedentario también pueden ser una “montaña”… Visto desde fuera, casi parecen una locura… La gente puede pensar eso, pero yo no soy de los que buscan los límites, ni tampoco el riesgo. Sencillamente no los conozco. Eso sí, tengo que estar totalmente convencido de que lo puedo lograr, porque los límites los pone la cabeza, y el cuerpo obedece. Lógicamente siempre intento llegar muy preparado físicamente, y sobre todo, motivado mentalmente. La fuerza psicológica es determinante.
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¿Llega a disfrutar, del paisaje, por ejemplo? Tienes tiempo para todo, pero no soy de los que son capaces de pasarse varias horas admirando tranquilamente la belleza. Disfruto con la actividad; en el mar, no puedo quedarme quieto mirando los peces… ¿Ha intentado “inyectar” sus experiencias en el mundo de la formación empresarial? No directamente, no me he planteado hasta la fecha ese tipo de campus de motivación para directivos o equipos de empresa, aunque más de una vez me han comentado que sería ideal para ello. Lo más cercano es la búsqueda de espíritu y de líderes de equipo, lo tradicional en pruebas de multi-aventura, donde se desarrolla de un modo extraordinario. Saber conjuntar fuerzas y capacidades diferentes el que te puede dar la victoria Deporte náutico, capacidad de superación personal, respeto por los espacios naturales…su desafío encaja a la perfección con los valores de la Asociación de Estaciones Náuticas… Nos hemos entendido muy bien desde el comienzo, y coincidimos plenamente en la filosofía de esta aventura. Contacté a través de turismo de Lanzarote porque necesitaba un velero de apoyo en los tramos; también tengo relación con Joan Carbonell (gerente de la Estación Náutica Costa Daurada), otro veterano de los raids, que me sirvió de “embajador”… la verdad es que me alegro mucho de haber podido responder a su confianza.
¿Qué opina del potencial futuro de las alternativas turismo náutico activo? Yo soy bombero en excedencia, y siempre me he interesado por el piragüismo y la navegación. También he creado una pequeña empresa, y por mi propia experiencia veo que los modelos de turismo alternativo han dado un salto espectacular en los últimos años, incluso creo que la crisis afecta menos a productos de ocio innovadores y bien diseñados. Estoy convencido del potencial y veo una alternativa magnífica en el modelo de Estaciones Náuticas de agrupar empresarios para ofrecer una oferta conjunta con el mar como eje de referencia. Dice que siempre le está dando vueltas a la cabeza, ¿dónde la tiene puesta en los próximos meses? Tengo dos o tres proyectos en mente, pero hace falta tiempo y patrocinios. Cuesta bastante encontrar gente que confíe. Este invierno me gustaría viajar a Alaska para una expedición en solitario con esquís y tirando de un “pulka”. Ya estuve en Vancouver (Canadá) y me gustó. Ahora me gustaría tomar parte en el Iditarot, la prueba invernal más dura del mundo, con 1.100 millas en aproximadamente un mes. Y el próximo verano me gustaría unir Cádiz y Canarias remando, y también le doy vueltas algo de larga distancia y resistencia en patines en línea, y a un desafío de 3.500 kilómetros a pie y en bicicleta que recorrerá las 55 provincias españolas y sus 55 cumbres.
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Estación Náutica
Costa Daurada cuatro “vecinos” muy bien avenidos
Más allá de la evidente calidad de su oferta náutica, en la consolidación de la EN ha tenido mucho que ver la capacidad para coordinar esfuerzos de cuatro Ayuntamientos diferentes que se han mantenido firmes en su apoyo para que germinase el modelo de Estación Náutica. Fue una de las pioneras en crear una central de reservas y apostar claramente por la comercialización mediante 150 puntos de venta al cliente en destino. 34
instituciones amigas
La Estación Náutica Costa Daurada, que asocia a empresarios e instituciones de Salou, Cambrils, Mont-roig del Camp y L’Hospitalet de l’Infant, ha sabido enriquecer un activo natural de decenas de kilómetros de playas con numerosas “banderas azules” y condensar el atractivo de ingredientes como el parque de ocio PortAventura, la fama gastronómica que abandera Cambrils, alojamientos de primer nivel, cinco Denominaciones de Origen vinícolas, el encanto natural de los pueblos de interior, centros termales y de salud, el centro BTT, parques acuáticos y campos de golf, entre otros. En el afán por enriquecer la oferta tradicional de sol y playa, la Estación Náutica colabora estrechamente con el Patronato de Turismo de la Diputación, que gestiona la marca “Costa Daurada” a nivel internacional, para poner en valor y acercar al visitante activos turísticos patrimoniales como los monasterios de la Ruta
del Cister, Santes Creus y Poblet –declarado Patrimonio de la Humandad-, el Modernismo de Reus y el patrimonio romano de Tarragona –también Patrimonio de la Humanidad. Desde la perspectiva de dos legislaturas (ocho años), el concejal de Promoción de Ciudad de Cambrils, Oliver Klein, destaca la relevancia que el Ayuntamiento concede al ocio náutico, “hasta el punto de desarrollar un único convenio, con derechos y deberes de todas las partes, para financiar todas las actividades náuticas y eventos promocionales”. “Evidentemente buscamos ligar nuestra marca Costa Daurada a la percepción de alternativas de ocio náutico de calidad, con un producto innovador, acorde a las últimas tendencias internacionales, y de ahí nuestro respaldo a la tarea de Estaciones Náuticas”, explica el presidente del Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, Joan Aregio.
“Fue un gran acierto asociar a todos estos emprendedores, especialistas cada uno en su terreno, para gestionar un producto conjunto y unificar la promoción”
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Costa Daurada
cuatro “vecinos” muy bien avenidos
En el Patronato de Turismo de Cambrils, tanto la concejal del área, Ana López, como la gerente, Amelia Rico, destacan “el impulso de la iniciativa privada y la profesionalización de los empresarios adscritos a la EN para poner en valor la tradición náutica que tiene Cambrils desde siempre”. Además, consideran este modelo “indispensable” para “reafirmar nuestro posicionamiento en el mercado” y alcanzar el gran objetivo de todos los municipios turísticos que es desestacionalizar las visitas: “A diferencia del esquí, por ejemplo, aquí tenemos el mar los 12 meses del año, y una temperatura muy suave, para practicar deportes náuticos incluso en invierno”. “En Cambrils siempre hemos tenido claro el beneficio de sumar esfuerzos y armonizar intereses comunes para ser más eficientes; somos pioneros en el apoyo a las Estaciones Náuticas, que aquí cobraron un gran impulso municipal gracias a Joan Albert Campos, -ex presidente de la AEEN y propietario de un camping en Cambrils-, y a Rafael Moreno, también natural de Cambrils, que sigue como gerente, y jamás hemos perdido de vista que la unión nos hace más fuertes para llegar al público”, explica Klein. El apoyo a las iniciativas de la Estación Náutica, las estrechas relaciones con el Club Náutico de Cambrils para coordinar todos los eventos náuticos (semanas azules, regatas, pesca deportiva, patrocinio de embarcaciones, y la promoción de la Feria Marítima de la Costa Daurada –un gran escaparate que ha cumplido su cuarta edición-, son los ejes fundamentales de una atención ejemplar para potenciar el turismo náutico. El presidente del Patronato de Turismo de Salou, Alberto del Hierro, recuerda que las empresas de ocio náutico ya existían y hacían “cada uno la guerra por su cuenta”. “Fue un gran acierto asociar a todos estos emprendedores, especialistas cada uno en su terreno, para gestionar un producto conjunto y unificar la promoción”. Salou se muestra satisfecha por el retorno de la inversión que realiza, ejecutada desde 2002 a través de un convenio anual, y dispuesta a seguir apoyando “un producto turístico con mucho futuro que se tiene que potenciar y poner en valor”.
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Del Hierro confía plenamente en un modelo que permite sumar sin perder la identidad de cada destino: “Cada municipio tiene sus peculiaridades: Cambrils potencia la vela, nosotros la motonáutica, Mont-roig y L’Hospitalet las actividades más extremas de viento… entre todos conseguimos que el turista tenga un abanico muy amplio de actividades, que es lo importante para que vuelva”. Los municipios más pequeños como Mont-roig del Camp y L’Hospitalet de L’Infant consideran ventajoso promocionarse bajo marcas tan poderosas como Salou y Cambrils, “y a la vez supone un reto para satisfacer a visitantes que ya conocen los
“El modelo Estación Náutica nos ha permitido ganar muchos enteros en el terreno de la información y la promoción, local, nacional, e incluso internacional”
destinos más renombrados de la Costa Daurada, y que buscan más especialización, lugares más vírgenes, más tranquilos”, comenta la concejal de Turismo de L’Hospitalet, Maite Boquera. Un claro ejemplo de esta especialización es el impulso del kitesurf, pues allí se encuentra una de las dos únicas playas legalizadas en Catalunya, con sus franjas de seguridad, para la práctica de este deporte emergente. “Siempre hemos tenido fama –reflexiona Boquera- por la fuerza del viento, con frecuencia con una nota negativa, pero ahora hemos sabido aprender de otros destinos y recibir visitantes que precisamente buscan esa intensidad”.
Tanto ella como su homónimo de Mont-roig, Antoni Bernet, creen que es un gran acierto la puesta en funcionamiento de bases náuticas a pie de playa “donde se informa de toda la oferta, es un plus enorme para dar a conocer las posibilidades de ocio de una forma más ágil, e incluso contratar allí mismo”. “El modelo Estación Náutica nos ha permitido ganar muchos enteros en el terreno de la información y la promoción, local, nacional, e incluso internacional”.
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Costa Daurada
cuatro “vecinos” muy bien avenidos
entrevista a
Manel Basquens
Presidente de la Estación Náutica Costa Daurada “Queremos convertir a la gente de aquí en nuestros mejores comerciales” Elegido en abril de 2006 para regir los destinos de una de las Estaciones pioneras en España, Manuel Basquens acumula una gran experiencia a sus espaldas en el sector turístico desde el camping/Esports Center “El Prats” de Miami Platja (Mont-roig del Camp). Desde su profundo conocimiento del modelo impulsado por la AEEN, nos habla de los entresijos de uno de los destinos más consolidados, por volumen de visitantes, del litoral catalán y español.
¿Cómo valora el apoyo de las instituciones locales y provinciales ligadas a la Estación Náutica? Notamos que están involucrados y haciendo un trabajo serio. Nuestra EN fue la primera intermunicipal, pionera en unir los recursos de varios municipios (Salou, Cambrils, L’Hospitalet y Mont-roig) para promocionar un destino turístico como marca global. Eso ha marcado un camino, quizá más complicado porque existen cuatro interlocutores, pero también mucho más enriquecedor.
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¿Qué dificultades han tenido que superar? En los comienzos costó crear una hoja de ruta de común acuerdo entre todos los agentes, Patronatos, Ayuntamientos y empresarios, pues hasta entonces veíamos al vecino de al lado como competencia y no como ventaja competitiva. Poco a poco fuimos capaces de unirnos en pequeños “lobbys” de producto y destino. Ustedes representan municipios de envergadura muy distinta… Tenemos diferentes “targets” y diferentes clientes. Salou, por ejemplo, es el más conocido en el turismo internacional, y para los pequeños es importante asociarse con una marca tan consolidada. Y para los grandes también es muy interesante ofrecer a sus visitantes nuevas alternativas de ocio en lugares más tranquilos, vírgenes y menos masificados. Además ganan peso para alcanzar acuerdos de promoción, por ejemplo, con el Patronato de Turismo de la Diputación, el impulsor de la marca Costa Daurada… Efectivamente, la Asociación Española de Estaciones Náuticas se encarga más del posicionamiento nacional, y sobre todo, internacional, lo que nos ha permitido centrarnos más en el turismo local y en los residentes de aquí, para que sean conscientes de las ventajas de vivir en una Estación Náutica.
Como una de las Estaciones con más trayectoria, ¿en qué fase se encuentran sus objetivos? Desde el inicio siempre ha sido ayudar a las empresas a nivel comercial, para que puedan aumentar las ventas. Ha sido fundamental abrir una base náutica en cada municipio (tres de ellas a pie de playa) que funcionan como una única estructura de información, transporte y servicio al cliente. También existe otra vertiente, más social, para abrir nuestros municipios al mar, de modo que los residentes sientan que es más sencillo y más fácil el camino de la iniciación. ¿Por qué tanto interés en el público local? Ellos, con el boca a boca, son los mejores prescriptores de la Estación Náutica. Si conocen bien el producto que ofrecemos, se convierten en nuestros mejores comerciales cuando les preguntan por una actividad, un comercio, o un restaurante. El gerente de la EN, Joan Carbonell, relató para el número uno de “Margazine” el éxito de su club de socios… Tenemos más de 1.000, que disfrutan de ventajas en una red de comercios y de una actividad náutica mensual para el club. Les mantenemos informados a través de una newsletter, y estamos muy satisfechos con el retorno.
“Tenemos más de 1.000 socios, que disfrutan de ventajas en una red de comercios y de una actividad náutica mensual para el club”.
¿En qué aspectos inciden más para lograr ese calado social?
¿Y los colegios? Parece un mercado en expansión…
Creo que su Fiesta del Mar ha sido todo un éxito…
Proporcionamos información sobre cursos, eventos, ofertas especiales… de modo que nos tengan presentes cuando organizan su tiempo de ocio o alguna celebración especial como un cumpleaños, una despedida, etc… tanto para usuarios individuales como para empresas. Las jornadas de empresa ha sido una línea de trabajo muy en auge, pero debemos reconocer que se ha desinflado bastante por efecto de la situación económica.
Lo estamos potenciando, y va a más. Los empresarios también se han ido adaptando técnicamente para trabajar con volúmenes tan grandes. Antes incluso compartían material y monitoraje para atender a los niños, pero se han dado cuenta que deben ser capaces de responder de forma autónoma, porque les es rentable. La inversión es importante, ten en en cuenta que en el mes de mayo, por ejemplo, teníamos 200 niños haciendo actividades náuticas en el mismo día.
Tuvimos la idea de acercar el mar a la gente, con actividades a pie de playa en una jornada de puertas abiertas, hace ya 5 ó 6 años. Fuimos los primeros y fue un éxito total. La Asociación Española lo ha planteado como una buena idea exportable a todas las Estaciones… aquí cada año la gente ya lo espera, para tocar todos los “palos” en un mismo día, y se ha consolidado como un evento de referencia en nuestro calendario anual.
¿Están logrando que la gente conozca la marca Estaciones Náuticas? Como te decía sido decisiva la ubicación de las bases náuticas, que ha conseguido elevar un 100% la venta directa en 2009 y, aunque no tengo las cifras definitivas, subirán otro tanto en 2010. En concreto, abrir la base náutica de Salou, en pleno paseo, por donde pasa todo el mundo, ha supuesto un salto enorme en nuestra visibilidad para clientes que contratan allí mismo. 39
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Antonia San Juan rueda “Del lado del verano” en Mogán-Gran Canaria Sant Carles de la Ràpita-Delta del Ebre triplica los usuarios en un año La Estación Náutica de Sant Carles de la Ràpita-Delta del Ebre ha conseguido triplicar su clientela en 2010. Así, entre el mes de enero y el 15 de septiembre ha dado servicio a más de 1.300 clientes directos, sin contar las reservas que los usuarios realizan directamente en las empresas asociadas, lo que supone un impacto económico de más de 80.000 euros, según los responsables de la EN, que actualmente agrupa a más de 60 empresas, colectivos y entidades vinculadas al turismo náutico. La Oficina de Turismo del municipio ha atendido a 15.678 personas (el 53 por ciento en agosto), frente a las 12.274 de 2009. Por otra parte, en los últimos meses la ha estado trabajando en la elaboración de una propuesta promocional diferente, en concreto un cortometraje que muestra a las personas viviendo el destino con actividades de ocio náutico activo. Para ello, ha colaborado estrechamente con la Oficina de Turismo para realizar un proyecto que une la cultura y el turismo a través del cine.
L’Estartit-Illes Medes edita su propia Guía de Restaurantes Con el fin de promocionar los restaurantes asociados a la Estación Náutica, L’Estartit-Illes Medes ha editado una guía que se distribuye en la sede de la EN, en el “display” informativo situado en la Oficina de Turismo, y en las recepciones de los establecimientos de alojamiento asociados y en eventos locales. “La Guía de Restaurantes nos es de mucha utilidad, pues en muchas ocasiones los clientes que vienen a comprarnos una actividad se interesan por la gastronomía. Queda muy profesional y elegante entregarles un díptico cuando nos preguntan dónde comer”, explica la gerente, Silvia Ferrer. “También –añade- cuando cierra la Oficina de Turismo, de 14 a 16 horas, por nuestra ubicación (justo al lado), mucha gente nos pide información sobre restaurantes recomendados”.
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El pasado mes de septiembre se llevó a cabo en diferentes ubicaciones del Puerto de Mogán una parte de rodaje del nuevo largometraje de la actriz, guionista y directora grancanaria Antonia San Juan, gracias a la gestión de la Concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Mogán. “Del lado del verano” comenzó su rodaje en la isla de Gran Canaria desde principios del mes de agosto, lo que supone una excelente oportunidad para promocionar la isla a nivel nacional e internacional. La Estación Náutica Mogán-Gran Canaria quiso agradecer a los socios que colaboraron de forma desinteresada en las jornadas de rodaje. Por la EN se pudo ver, además de a la conocida actriz, al actor Luis Miguel Seguí, a Melchor Camón, gerente de Promotur ), y a Tomás Lorenzo, concejal de Turismo del Ayuntamiento de Mogán.
Benicarló-Peñíscola estrena sede La EN Benicarló-Peñíscola inauguró el pasado mes de agosto su nueva sede en los accesos al puerto de Peñíscola. “Las nuevas dependencias proporcionarán una mayor eficacia logística de cara a la promoción de las actividades de las empresas asociadas, por el efecto multiplicador que supone una sede tan cercana a la zona marítima”, aseguró el presidente de la EN, Enric Escuder, que agradeció la cesión del local a la Conselleria de Obras Públicas, Turismo y Transporte. Al acto inaugural asistieron la vicegerente del Patronato Provincial de Turismo de Castellón, Virginia Ochoa, los alcaldes de ambas poblaciones, Marcelino Domingo y Andrés Martínez, el citado presidente de la EN, Enric Escuder, y también el presidente de la EN Sant Carles de la RàpitaDelta del Ebre, Llorenç Matamoros, así como responsables y técnicos de las áreas de turismo de Benicarló y Peñíscola, y un buen número de asociados de la EN. Virginia Ochoa destacó los más de 120 kilómetros de costa de la Comunidad Valenciana como “una posibilidad de riqueza económica y promoción que apenas ha comenzado a despegar”, y animó a consolidar el modelo de Estaciones Náuticas. El alcalde de Benicarló, Marcelino Domingo, adelantó que prontó la EN podrá disponer también de una sede similar en el puerto de Benicarló, y animó a Andrés Martínez a relanzar el proyecto del puerto deportivo de Peñíscola. Éste último, por su parte, recogió el guante y mostró todo su apoyo a la ampliación prevista en el puerto deportivo de Benicarló, “como iniciativas en beneficio de todos, tanto de los ciudadanos como de los socios de esta Estación”.
noticias En definitiva, el cliente tendrá una amplia información turística, de campamentos de verano, establecimientos hoteleros, camping, apartamentos... y de ocio (vela, buceo, centros de salud y belleza, lanchas, golf,...), ofertas especiales, restaurantes, etc. Por todo ello, la ENMMCP recomienda visitar www.enmarmenor.com.
Murcia renueva los contenidos de web de la EN Mar Menor-Cabo de Palos La consejería de Economía y Hacienda de la Región de Murcia, a través de la Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, ha financiado la renovación de los contenidos de la página web de la Estación Náutica Mar Menor-Cabo de Palos para adaptarse al cliente y poder ofrecer sus contenidos de forma más ágil y atractiva, y poder organizar toda su estancia en el entorno del Mar Menor. El usuario dispone de información real de las empresas, y puede acceder al servicio de venta online en un entorno seguro. Esta actuación está enmarcada dentro del Plan para el Desarrollo de la Sociedad de la Información de la Comunidad Autónoma, y dispone de financiación de fondos FEDER. La Dirección General de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, junto con la Fundación Integra han colaborado en su ejecución, además de impulsar el uso de las Nuevas Tecnologías entre las pymes murcianas para mejorar los procesos de negocio.
Las EN de Menorca disponen ya de material para personas con discapacidad Las Estaciones Náuticas de Fornells y Maó, gracias a la adquisición del Consell Insular de Menorca con ayudas para la dinamización del producto turístico, gestionarán 11 kayaks y dos veleros adaptados a deportistas con movilidad reducida. El objetivo es ofrecer este material a las empresas para que puedan desarrollar actividades especiales dirigidas a personas con discapacidad y así abrir nuevos nichos de mercado. La presentación del nuevo material tuvo lugar en la playa d’Es Grau con la presencia del consejero de Turismo, Lázaro Criado, y el “bautismo” de las embarcaciones con una actividad de kayak para un grupo de jóvenes organizada en colaboración con la Asociación Vidalba.
El portal recoge toda la oferta complementaria de ocio de la zona, desde San Pedro del Pinatar hasta La Manga, y permite durante todo el año reservar desde el alojamiento hasta un paseo en barco, restaurantes, golf, entre otros. Todo ello al alcance del usuario y sin necesidad de desplazarse a ninguna agencia de viajes, desde su propio ordenador. El director general de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Diego Pedro García afirmó que “con este portal, la EN ha pretendido adaptarse al máximo a los diferentes tipos de productos y servicios que ofrecen las diferentes empresas que forman la Estación. Para ello, se han personalizado los contenidos al máximo posible, y se ha creado una página web muy sencilla de utilizar. Así, será un escaparate perfecto de lo que ofrece cada empresa y que el cliente conozca todo lo que puede hacer y disfrutar en el Mar Menor”. “Con la plataforma de la nueva página, el usuario dispone de la información real de cada empresa, pudiendo acceder al servicio de la venta online en un entorno seguro cien por cien y recibirá información de cada empresa ya que será esta la que decida la forma de pago así como su política de cancelación”, explicó Diego Pedro García. Además, “se incluirán descuentos y complementos, por lo que el cliente va a tener el precio real final de cada producto y tendrá la información real, sin costes adicionales, que evitará sorpresas desagradables en ningún momento”.
Éxito de la III Fira Marítima de la Costa Daurada A finales de septiembre se cerró en Cambrils la Feria Marítima, un evento cada vez más consolidado (la ubicación se alterna anualmente con la vecina localidad de Salou) en la que colabora activamente la Estación Náutica Costa Daurada, tras cuatro días de actividades y demostraciones con gran éxito de público, especialmente entre los jóvenes. Como novedad, la primera Feria del Barco de Ocasión despertó una gran expectación entre los asistentes.
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Calendario de eventos de la AEEN La Asociación Española de Estaciones Náuticas ha editado un calendario de eventos náuticos con todas las actividades de las distintas EN a lo largo de 2010 con todas las competiciones en las que colabora la AEEN, entre ellas algunas tan importantes como el Campeonato de Europa de Motos Acuáticas en Mar Menor, las pruebas del Campeonato del Mundo de windsur y kitsurf de Lanzarote y Fuerteventura, la iShares Cup para catamaranes Extrem 40 de Almería, así como varias de las regatas, en las distintas clases de embarcaciones, más destacadas del calendario nacional. También llama la atención la salida –con fecha aún por confirmar desde Sant Carles de la Ràpita- de la expedición Vuelta al Mundo en Solitario a Vela, sin escalas, sin asistencia y sin consumo de combustibles fósiles.
Stand Up Paddle (SUP) “en femenino” La Estación Náutica Mogán-Gran Canaria ha participado en la organización, durante el último fin de semana de septiembre, en una actividad de iniciación al Stand Up Paddle (SUP) exclusiva para féminas que se desarrolló en la playa de Anfi. El programa de este evento incluía clases de iniciación al SUP “Flat Water”, yoga, travesías, carreras, música y numerosos premios y regalos para las participantes.
La EN Ceuta en la II Feria del Buceo de Rota (Cádiz) La Estación Náutica de Ceuta ha presentado acaba de presentar su oferta de producto náutico, muy ligado al submarinismo, en la II Feria del Buceo de Rota (Cádiz), la única de estas características que se celebra en la comunidad autónoma andaluza. Allí se han dado cita una veintena de expositores llegados de Andalucía y otras zonas geográficas españolas, entre clubes de buceo, revistas y agencias de viajes especializadas, tiendas y fabricantes… e incluso el Grupo Especial de Actividades Subacuáticas de la Guardia Civil. La Feria del Buceo de Rota no es sólo una referencia de las últimas tendencias en los materiales de submarinismo, sino un punto de encuentro entre aficionados para compartir documentales, exposiciones fotográficas o charlas sobre el mundo submarino. Durante la inauguración, la Estación Náutica de Ceuta –además de promocionar su destino- ha sorteado fines de semana para dar a conocer un paraíso subacuático todavía no suficientemente conocido.
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Estaciones Náuticas se promociona en el “Extreme Man” en Menorca Aunque este evento no fue organizado por las Estaciones Náuticas de Menorca, sí que colaboraron activamente con la organización, en especial para ofrecerles todo el apoyo logístico en las pruebas de natación: boyas, barcas de apoyo y kayaks para marcar el recorrido de los nadadores, entre otras tareas.
El recorrido discurrió por el término municipal de Es Mercadal. Comenzó con natación: 1. 900metros dentro de la bahía de Fornells. A continuación, 90 kilómetros de bicicleta por caminos secundarios en la costa norte de la isla, y para finalizar, 21 kilómetros dentro del pueblo de Fornells.
A todos los participantes y acompañantes se les entregó una mochila con información sobre Menorca, la red de Estaciones Náuticas y las actividades náuticas en la isla. En total se inscribieron 290 triatletas, 22 de los cuales eran de Menorca.
El ganador, Clemente Alonso, finalizo la prueba en un tiempo total de 4 horas, 5 minutos y 43 segundos. Dado el éxito de participación y seguimiento mediático de la prueba, los organizadores ya están pensando en una segunda edición y con el objetivo de duplicar las inscripciones.
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margazine Edita: Asociación Española de Estaciones Náuticas • CIF: G30584304 • Dirección Margazine: Roberto Villarreal, responsable Comunicación
Diseño y maquetación: EFS • Coordina: Rafael Moreno, Gerente AEEN • Contacto AEEN: 902361489 _ info@estacionesnauticas.info