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El día viernes 25 de mayo de 2018 se realizó la primera visita a la Corporación Colombiana de Logística (CCL) en el horario de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. en la que se hizo un recorrido guiado por el señor Alex Triana en las instalaciones de la empresa y se explicaron todos los procedimientos que se llevan a cabo allí, permitiendo afianzar los conocimientos a los estudiantes y evidenciar la teoría vista en el semestre en la práctica; permitiendo la aclaración de algunos conceptos y el acercamiento al mundo laboral.
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Nombre: Corporación Colombiana de Logística Dirección: Av. Calle 22 No. 68b – 75 Zona Industrial Montevideo Bogotá, Colombia Teléfono: (57+1)4238800 Área: 26.000 m2 Logo:
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Ubicaciรณn:
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La Corporación Colombiana de Logística nace de la unión estratégica de dos compañías de alta trayectoria en Colombia, LÓGICA OTM que ofrecía servicio como operador de transporte multimodal y ALMADELCO que ofrecía servicio como almacén general de depósito. CCL. S.A., ingresa al mercado colombiano, en año de 1999, con el objetivo de satisfacer las necesidades logísticas a organizaciones de origen nacional, extranjero o mixto, que buscan plataformas integrales, eficientes, re n t a b l e s , o p o r t u n a s , s e g u r a s y q u e suministren la información que permita tomar decisiones.
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Son expertos en el diseño de soluciones logísticas integrales hechas a la medida, que impactan positivamente a las empresas, aumentando su rentabilidad y el servicio hacia sus clientes. Su propósito es crear un enlace per fecto para cada cliente: buscando su beneficio económico enfocándose en la administración eficiente de su cadena de suministro.
Proveen soluciones totales para la administración de las operaciones logísticas de las medianas y grandes empresas que necesitan concentrarse en su negocio principal, mediante alternativas costoefectivas para el manejo integral de la cadena de abastecimiento (SCM), e información en tiempo real para la toma de decisiones. 7
Al comenzar la visita, se ingresó a la bodega 1, aclarando que era exclusiva, puesto que allí estaban almacenadas las materias primas para el consumo animal. Se evidenció que el lugar estaba enmallado, tenía varias divisiones, estructura y piso especial, techo en drywall, lámparas con protector y montacargas especiales que no generan contaminación.
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A d m i n i s t r a c i ó n sistematizada de inventarios y mercancía aplicando WMS, suministro de reportes e indicadores de gestión según su necesidad, control de unidades, lotes y fechas de vencimiento. ² Asesoría en diseños logísticos. ² Administración sistematizada de inventarios con WMS. ² Picking y packing. ² Reportes e indicadores de gestión. ² Controles de rotación FIFO, FEFO, LIFO, entre otros. ² Equipos móviles para tracking de mercancías ² Infraestructura logística de clase mundial. En CCL cuentan con bodegas inteligentes en las principales ciudades del país, lo que le brinda a los clientes variedad de opciones al momento de tomar la decisión para el almacenamiento de sus mercancías.
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Se cuenta con un WMS desarrollado completamente por el área de tecnología lo cual permite adaptarse a cada una de las necesidades de los clientes.
² I n v e n t a r i o p o r referencias. ² I n v e n t a r i o p o r ubicaciones. ² P r o d u c t i v i d a d d e l personal. ² Productividad de los recursos
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Acondicionamiento de productos, armado de ofertas y promociones, codificaciĂłn con tecnologĂa INKJET, termo-sellado, termoencogido.
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Diseño y armado de promociones. Codificación. Termosellado. Termoencogido. Trazabilidad por proceso. Control de calidad. Automatización. Líneas de empaque y envasado.
Son especialistas en el acondicionamiento y reacondicionamiento de productos terminados, armado de ofertas y promociones, etiquetado, certificados para el manejo de mercancía para diferentes sectores como farma, alimentos, cuidado personal, consumo masivo y veterinario, entre otros. La operación de acondicionamiento de mercancías se puede realizar ya sea en las instalaciones del cliente o en las de la empresa, dependiendo de las necesidades del cliente.
² Reporte diario del estado de la o p e r a c i ó n (productividades) . 13
Asesoría en transporte de mercancía en la modalidad de tránsito a d u a n e r o , Trazabilidad de las operaciones on-line, Gestión con agentes aduaneros. ² Entregas certificadas y personalizadas. ² Transporte de carga internacional, nacional y urbana. ² Paqueteo. ² Operación de transporte multimodal. ² Acompañamiento con agentes aduaneros. ² Trazabilidad online. ² Plataformas Cross Docking. ² Consolidación y desconsolidación de carga. ² Diseño de modelos logísticos. En CCL se cuenta con flota propia y fidelizada para realizar la operación, lo cual permite dar respuesta de manera oportuna a las necesidades de los clientes para el transporte de sus mercancías a nivel nacional, con cargas nacionalizadas y en modalidad de OTM. 14
² Estados de las operaciones 3 veces al día.
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Almacenamiento y recepción, reparación y administración. Gestión y seguimiento de indicadores, recuperación de cartera y cobros, información on-line de su inventario.
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Recepción. Almacenamiento. Control. Reparación. Administración. Inspección. Limpieza y descontaminación.
Se cuenta con un software desarrollado por CCL para el seguimiento de inventarios y el tracking de contenedores. La información capturada sobre el estado de los contenedores se le puede realizar seguimiento 7X24, dando así una información oportuna y facilitando la toma de decisiones en tiempo real.
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² Inventarios. ² Entradas y salidas. ² Listado de facturación de servicios. ² Medición de tiempos. ² Estadísticas de facturación. ² Estados de contrato. ² Contenedores en puerto. ² Contenedores en poder del usuario. ² Listado de recaudos. ² Listados de cartera
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Disminución de costos logísticos y no comerciales, logrando mejorar los niveles de servicio y aumentar las ventas de nuestros clientes ² Distribución especializada de ultima milla. ² Software de ruteo que reduce los tiempos de entrega y minimiza el costo. ² Manejo seguro de mercancía y recolección de dinero en efectivo. ² Indicadores de gestión para la toma oportuna de decisiones. ² Reporte en tiempo real del desarrollo de la operación (GPS). ² Reducción en costos logísticos por ser una distribución logística y no comercial. La unidad de negocio está enfocada en la disminución de costos l o g í s t i c o s y n o comerciales, logrando mejorar los niveles de servicio y aumentar las ventas de sus clientes.
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² Entregas efectivas. ² I n d i c a d o r d e devoluciones con sus respectivas causales. ² Informes de cuadres de cartera. ² T i e m p o s d e desplazamiento. ² Porcentaje del costo logístico sobre las ventas
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² FIFO: Este tipo de rotación de inventario lo implementan para manejar los productos de BIC y el de los medicamentos. ² FEFO: Este tipo de rotación de inventario lo implementan para manejar alimentos perecederos. ² CÍCLICO: Se realiza una muestra de todas las referencias del inventario mediante un conteo del recorrido de los centros de distribución, ya sea cada quince días o mensualmente. ² INVENTARIO FÍSICO: Se hace para coincidir con el sistema que maneja la empresa (WMS), es decir, el inventario por sistema y por saldo. (Cuando sacan de cada caja ciertas unidades, y lo que queda en cada caja se conoce como saldo).
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Cadena de suministro CCL
Proveedor/ cliente
Descarga
Picking y Packing
Paletización
Desplazamiento almacenamiento
Recepción Desubicación de la orden
Agrupación de pedidos
Almacenes y centros mayoristas
Traslado a zona de expedición
Traslado de mercancía
Ubicación
Consolidación de pedidos
Carga por palets o cajas 22
Ejemplo Cadena de suministro: BIC
Proveedor/ cliente
Descarga
Picking y Packing
Agrupación de pedidos
Almacén: ÉXITO
Paletización
Desplazamiento almacenamiento
Pedido: Desubicación Esferos Para el ÉXITO
Traslado a zona de expedición
Traslado de mercancía
Ubicación
Consolidación de pedido
Carga por palets o cajas 23
Algunas de las prácticas de gestión de inventarios que se identificaron en las bodegas de CCL son: ² Conteo físico de inventarios y saldo. ² La gestión de inventarios depende del cliente, trabajan todo con base al cliente. ² Se hace inventario diario por cliente, también se hace uno por mes general de forma cíclica. ² Llevan un correcto control de los inventarios debido a que tiene un sistema muy automatizado que al identificar cualquier entrada o salida de algún producto, se ve reflejado en la base de datos de la empresa. ² Control efectivo de plagas de acuerdo a cada tipo de producto. 24
La empresa CCL trabaja con su propio software llamado WMS (sistema desarrollado exclusivamente para ellos) basado en Oracol y SAP y se controla mediante un programa llamado SIGWARE que per mite llevar la trazabilidad de cada uno de los productos que ingresan y de cada una de las ubicaciones que se encuentran ocupadas o no; por lo tanto cada producto que se mueve, automรกticamente es detectado por el sistema.
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Medios de pago de 30,60 y 90 dĂas
Unidad despachad a
T ipos de cobro:
Unidad almacenada
Unidad vendida o movida
Estiba almacenada
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Metro cuadrado
Metro cúbico
Kilos Cantidad de bultos
Vehículo despachado
Área de cuarto frío que genera costos adicionales.
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Este tipo de inventario decide enviar primero los productos que se compraron primero. Al implementar este proceso, la empresa generalmente logra mitigar la mayoría de las pérdidas por vencimientos, siempre que haya un stock excedente de los bienes. Esta práctica también puede limitar la obsolescencia menor de los productos de almacenamiento prolongados. Esferos BIC
Productos de aseo
Maquillaje
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Este tipo de inventario permite que el margen de las fechas de vencimiento de los artículos a disposición de los clientes de comercio mayorista es mayor, la ampliación de este margen permite que se muevan mas los productos y esto genera un incremento del número de pedido que recibe la empresa. Además CCL maneja muchos productos alimenticios por lo cual debe tener en cuenta la fecha de caducidad para que se dañen los productos y no generen pérdidas en el inventario
Condimentos
Galletas
Dulces 29
En la compañía la revisión de indicadores se realiza mes a mes mediante facturas de recibo – despacho.
² Comportamiento del cliente. ² Importación de gran cantidad de productos. ² Vehículos y pallets (en su mayoría la empresa utiliza de madera por su economía y son certificadas por el ICA, sin embargo también usan de plástico para productos de farma ya que por norma debe ser así, pero tienen un costo superior a las de la madera). ² Recibos y almacenados mes a mes. ² Devoluciones. ² P e d i d o s d e s p a c h a d o s 9 5 % satisfacción por ruta.
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Durante el recorrido de la visita, el aprendizaje fue enorme, puesto que todo lo que se vio durante el semestre en la clase de logística, se pudo empalmar con los procedimientos que esta empresa realiza. Además, se tuvo un acercamiento a lo que sería la vida práctica para las personas interesadas en este enfoque de la ingeniería industrial.
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² C C L . D i s p o n i b l e e n h t t p : / / www.ccl.com.co/ ² Imágenes tomadas de internet. ² Información sumistrada por el señor Alex Triana durante el recorrido. ² Conocimientos adquiridos a lo largo del semestre.
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Realizada por Laura Daniela Sarmiento Leidy Johana Mayorga Sebastián Cañas Asignatura Logística Docente José Alexander Rodríguez Hincapie Universidad Santo Tomás Año 2018
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