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Tendencias de viaje 2023
Por: Beatriz Oliva Pexels
La pandemia, la transformación digital y las nuevas formas de comunicación, han cambiado la manera de como las personas se relacionan, trabajan, e incluso hasta cómo disfrutan cada viaje. Esto ha marcado la pauta de siete tendencias que impactarán al momento de conocer nuevos destinos en 2023.
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Viajes de revancha
La enseñanza de los últimos dos años es que no hay que esperar mucho y que los deseos hay que cumplirlos. Por eso, los viajeros de revancha seguirán ganando impulso en este año para conocer ese destino soñado y disfrutar de unas merecidas vacaciones.
Viaje conectado
El consumidor tiene cada vez menos tiempo y necesita todo en la palma de la mano, por eso quiere una ventana única para todas sus necesidades de viaje.
Esta experiencia se extenderá a todos los aspectos del viaje: desde la reserva de los productos turísticos, incluidos el hotel y las entradas a los parques temáticos; hasta el paso por el aeropuerto utilizando la biometría, en lugar de escanear el pasaporte para subir a un avión.
Mejora de la experiencia del cliente
Además de una experiencia sin fricciones, los viajeros van a seguir buscando un servicio personalizado, y elegirán experiencias individuales únicas y de calidad. Antes de planificase, considerarán con gran importancia estos dos aspectos.
Digitalización de los hoteles
En línea con los viajes conectados, habrá una mayor digitalización de los hoteles. No solo se trata de llaves de habitación móviles o registros de entrada y salida remotos, sino que el sector dará un paso adelante para hacer más eficientes las operaciones.
Los hoteles necesitan acceder a datos en tiempo real para saber si deben aumentar o reducir su personal. Contar con información de ocupación al momento puede ayudar a que los trabajadores de limpieza sean más productivos, al priorizar las habitaciones que hay que atender primero.
Además, los códigos QR y los menús digitales no solo permiten pedir comida y otros productos, sino que también impactarán positivamente en el medio ambiente al reducir el papel.
El enfoque de las Fintech en los viajes
A medida que aumenta el conocimiento y la adopción de los productos de tecnología financiera, los viajeros esperan tener la opción de bloquear los precios y ganar con tranquilidad.
Aumento de los viajes sostenibles
Los consumidores están reduciendo su impacto medioambiental a través del reciclaje, la reducción del uso de plástico y los coches híbridos. Y ahora también esperan comportamientos de esta línea en sus vacaciones.
Las personas quieren viajes sostenibles para poder explorar el mundo, pero sin dañar el medio ambiente.
Combinar los negocios con el placer
El trabajo híbrido y a distancia ha llegado para quedarse. Barbados fue país pionero en ofrecer la posibilidad de quedarse hasta un año. Esta medida que está siendo replicada por otros destinos, y cada vez son más las empresas que les permiten a sus equipos trabajar en cualquier lugar del mundo durante periodos prolongados.
En 2023, las personas seguirán aprovechando la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar y combinar los negocios con el placer.
