กระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกที่มีผลต่ออุตสาหกรรมท่องเทีย่ ว กระแสสินค้าท่องเที่ยวไทยที่กาํ ลังมาแรง ตัวอย่างสินค้าท่องเที่ยวตามความต้องการตลาด
ทวีปเอเชียทวีบทบาทสําคัญในการส่งออกนักท่องเที่ยว
วิกฤตเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก การปรับตัวของราคาน้ํามัน ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน
4
ประชากรเกิดระหว่างปี 1946 – 1966 - ผู้สูงอายุ
โครงสร้างประชากรเข้าสู่ Aging Society = 10% ของประชากรโลก
ปี 2020 : ผู้สูงอายุ 700 ล้านคน 15% ของประชากรโลก
สหรัฐอเมริกา : 77 ล้านคนเริ่มเข้าสู่วัยเกษียณอายุ (ตั้งแต่ปี 2006 -2026) : 8,000 คน/วัน ฉลองวัน เกิดครบ 60 ปี
ญี่ปนุ่ : 8,500 คน/วัน ฉลองวันเกิดครบ 60 ปี
• Time Rich – Cash Rich • ต้องการความสะดวกสบาย • บริการที่มคี ุณภาพ • คํานึงถึงสุขภาพและการพักผ่อน 5
การเปลี่ยนแปลงของแหล่งท่องเที่ยว (Supply) • น้ําแข็งขั้วโลกละลาย น้ําทะเลสูงขึ้น ชายฝั่งทะเลบางแห่งจมน้ํา • กระแสน้ําเปลี่ยนทิศทาง แหล่งท่องเที่ยวเสียหาย เช่น ปะการังฟอกสี ซีดขาว สีจางลง เกิดภัยธรรมชาติรุนแรงและบ่อยขึ้น • ช่วงเวลาให้บริการเปลี่ยนแปลงไป (เช่น Ski resort หิมะละลายเร็วขึ้น ,แหล่งท่องเที่ยวทางทะเล เข้าสู่ฤดูมรสุมเร็วขึ้น) • เกิดแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ จากอากาศที่อบอุ่นขึ้น
การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว (Demand) • Outbound ! " # $ ก&'( ) ก ก * &'( • ก#)ก ท่องเที่ยว +, - !) . ก#)ก Outdoor ก&'( • 0 ก ) ก1 " - ( 6
การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการเดินทาง การขยายตัว ของ low Cost Airlines
2006 2005 2007 2003 2004
o
Low Cost Carriers ขยายตัว ในเอเชีย จาก 17 Destinations ในปี 2003 เป็น 63 Destinations ในปี 2007
o
ปี 2009 LCC ครองส่วนแบ่งที่นั่งเพิ่มขึ้นเป็น 15 % (LCC 100 ล้านที่นั่ง/ Full Service Airlines 543 ล้านที่นั่ง)
คนเดินทางมากขึ้น บ่อยขึ้น เป็น Weekend Destination ตลาดกลุม่ กลาง-ล่างขยายตัวมากขึ้น
7
• ŕ¸Ąŕ¸ľŕš ŕ¸™ŕ¸§ŕš‚ŕ¸™ŕš‰ŕ¸Ąŕšƒŕ¸Šŕš‰ Internet ŕ¸‹ŕ¸ˇŕš‰ŕ¸ŕ¸Şŕ¸´ŕ¸™ŕ¸„ŕš‰ŕ¸˛ŕ¸—ŕšˆŕ¸ŕ¸‡ŕš€ŕ¸—ŕ¸ľŕšˆŕ¸˘ŕ¸§ ŕš€ŕ¸žŕ¸´ŕšˆŕ¸Ąŕ¸‚ŕ¸śŕš‰ŕ¸™ • ŕ¸Łŕ¸šŕ¸›ŕš ŕ¸šŕ¸šŕ¸ ŕ¸˛ŕ¸Łŕšƒŕ¸Ťŕš‰ŕ¸šŕ¸Łŕ¸´ŕ¸ ŕ¸˛ŕ¸Łŕ¸—ŕ¸˛ŕ¸‡ Internet ŕ¸—ŕ¸ľŕšˆŕ¸Ťŕ¸Ľŕ¸˛ŕ¸ ŕ¸Ťŕ¸Ľŕ¸˛ŕ¸˘ : Information, Share data & Photo, Clip VDO, Complain, Marketing
• ŕ¸ ŕ¸˛ŕ¸Łŕ¸Łŕ¸ąŕ¸šŕ¸Łŕ¸šŕš‰ŕ¸‚ŕšˆŕ¸˛ŕ¸§ŕ¸Şŕ¸˛ŕ¸Łŕ¸Łŕ¸§ŕ¸”ŕš€ŕ¸Łŕš‡ŕ¸§ (Real time) • ŕ¸Šŕšˆŕ¸ŕ¸‡ŕ¸—ŕ¸˛ŕ¸‡ŕ¸ ŕ¸˛ŕ¸Łŕ¸‚ŕ¸˛ŕ¸˘ŕ¸Ąŕ¸˛ŕ¸ ŕ¸‚ŕ¸śŕš‰ŕ¸™ ŕš‚ŕ¸”ŕ¸˘ŕ¸œŕšˆŕ¸˛ŕ¸™ SMS, Internet, mobile phone, PDA
â&#x20AC;˘ 2" !+ Internet ภ1.96 0 $ 28% & <+ ภภ(Avg.G B00-B09 = 444%) â&#x20AC;˘ 800 $ H - +#ภ! - $ Online â&#x20AC;˘ 70% & ภ, $ & " Internet â&#x20AC;˘ 30% M ( & ภ, 2, Internet â&#x20AC;˘ 2 ภ# 2, Tripadvisor.com â&#x20AC;˘ ภ0 Up load 2, Facebook Twitter
â&#x20AC;˘ E-marketing: marketing online , E-brochures ,E-posters E-service: E-Ticket
8
กระแสการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อ พฤติกรรมนักท่องเที่ยว อดีตสูปจจุบัน
แนวโนม
Market Profile เพศชาย วัยทํางาน ผูมีรายไดสูง
เพศหญิง ครอบครัว ผูสูงอายุ
เที่ยวเพื่อพักผอนอยางเดียว
ก ก
ซื้อขายผาน ออนไลน ใชสื่อรวมสมัย
ใสใจสุขภาพ ราคาเปน องคประกอบ การตัดสินใจ
ใชออนไลน คนควาขอมูล
เนน 3 E – Entertainment Education Environment 9
Low Cost Airline ขยายตัว
ก ก
10
05WELLNESS
06TRENDS 11
01 THAINESS วิถีไทย “หัวใจแผนดิน” โครงการพระราชดําริ วิถีชีวิต การทองเที่ยวชุมชน เรียนทําอาหารไทย เรียนมวยไทย เรียนนวดแผนไทย การทองเที่ยวเชิงเกษตร ประเพณีไทย 12
02 TREASURE มรดกแหงแผนดิน
แหลงโบราณคดีและประวัติศาสตร
ศาสนสถานและสถาปตยกรรม
13
03 BEACHES หลากหลายทะเลไทย
ชายหาดโรแมนติก
ชายหาดสําหรับครอบครัว
ชายหาด ที่มีกิจกรรมหลากหลาย
ชายหาดแบบธรรมชาติ
14
04 NATURE รักษ หวงใย ใสใจธรรมชาติ การทองเที่ยวเชิงนิเวศ
เดินปา - แคมปปง
การทองเที่ยวกึ่งผจญภัย สัมผัสบรรยากาศ และชมทัศนียภาพ การดําน้ํา
15
05 WELLNESS สุขภาพนิยม
สปา
การบริการทางสุขภาพ
วิปสสนากรรมฐาน ทําสมาธิ
16
06 TRENDS ชีวิตรวมสมัย ความสุขใจที่แตกตาง Trendy Hotels Shopping Theme Parks and Entertainments Wedding Scenic Restaurant Elephant Life Golf 17
07 FESTIVITIES เทศกาลสุขสันตหรรษา เทศกาล งานประเพณี ความเชื่อ และศิลปวัฒนธรรม งานดนตรี กีฬา นันทนาการ และการอนุรักษ งานแสดงผลผลิตทางการเกษตร และศิลปกรรมหัตถกรรม งานเฉลิมพระเกียรติ สดุดีวีรชน และเหตุการณสําคัย งานอื่น ๆ
18
สินค้าท่องเที่ยวแบบใด จะถูกใจตลาด เป็นสินค้าที่มีความแตกต่างและสร้างสรรค์ เป็น Creative Tourism Product เป็นสินค้าที่มคี ณ ุ ภาพมาตรฐานทัง้ ด้านตัวสินค้าและการบริการ รวมถึง มาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม อยู่ในกระแสความต้องการของนักท่องเที่ยว ไทย และหรือต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับการ คัดเลือกกลุ่มเป้าหมาย เช่น การท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้ การท่องเที่ยวสัมผัสวิถีชีวิตชนบท การท่องเที่ยวสีเขียว
Creative Tourism หมายถึง การท่องเที่ยวที่เน้นการ เรียนรู้ในเรื่องศิลปะ วัฒนธรรม และเอกลักษณ์ของ สถานที่ ผ่านประสบการณ์ตรงและการมีส่วนร่วมกับ ผู้คนเจ้าของวัฒนธรรม
ตัวอย่าง สินค้าท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ที่สอดคล้องกับ
Creative tourism products นําเสนอสินค้าท่องเที่ยวที่สื่อถึงความเป็นไทย เช่น สปาไทย, วิถีไทยในหมูบ่ า้ นหัตถกรรม แหล่งท่องเที่ยว โบราณย้อนรอยเมืองไทยในอดีต การจัดโปรแกรมเรียนรู้วิถีไทย วิถีช้าง เที่ยวสนุก สุขตามวิถีช้างไทย จ. ลําปาง เส้นทางท่องแดนหัตถศิลป์ ถิ่นช้างใหญ่ จ.สุรินทร์ มหัศจรรย์แดนศาสนา เรียนรู้ ประเพณีจุลกฐิน ของชาวผู้ไทย จ. มุกดาหาร
ชุมชน คนทําเทียน จ. อุบลราชธานี
ตัวอย่าง สินค้าท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ที่สอดคล้องกับ Creative tourism products สร้างสรรค์กิจกรรมท่องเที่ยวแบบประหยัดพลังงาน และนําเสนอแหล่งท่องเที่ยวทีเ่ ป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม พร้อมกิจกรรม CSR ปลูกป่า ปล่อยปู ดูนก เป็นต้น
เส้นทางน่าน ใคร ๆ ก็รักษ์ เส้นทางท่องเที่ยวจิตอาสา พาโลกสดใส ใส่ใจสิ่งแวดล้อม เส้นทาง สร้างบ้านให้ปลา
ตัวอย่าง สินค้าท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ทสี่ อดคล้องกับ Creative tourism products สร้างเส้นทางเชื่อมโยงประเทศไทยกับประเทศเพื่อนบ้าน โดยให้ประเทศไทยเป็นจุดเริ่มต้น โดยสร้างสรรค์ เรื่องราวเพื่อผูกโยงแหล่งท่องเที่ยวทีม่ ีความเชื่อมโยง สอดคล้องกัน เส้นทางเชื่อมโยงประเทศเพื่อนบ้าน เส้นทางมรดกโลก มรดกวัฒนธรรม
ŕ¸
Thai Spa Standard
Thailand Tourism Standard
Thailand Tourism Awards
Green Globe Standard
Clean Food Standard
Green Leaf Standard
ก ก ก " 9 $ % 2555 ก 5 1. 2. ก ก 3. ก 4. "#ก $ $ % $ $ &'ก 5. ก (& $%)
สินคาที่เปนมิตรกับสิ่งแวดลอม“THE
7 GREENS” CONCEPT
The ‘7 Greens Concept’ has recently been initiated as a creative response to the World’s trend towards reduction of ‘Global Warming’ effect. Green Heart
Green Community Green Attraction
Green Logistics
Green Plus Green Service
Green Activity
รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยปี 2550 ชุมชนดีเด่นด้านการท่องเทีย่ ว จังหวัดชุมพร ระนอง 1. ชมรมท่องเที่ยวเชิงนิเวศป่าต้นน้ําพะโต๊ะ อ. พะโต๊ะ จ. ชุมพร 2. ชมชนบ้านเกาะพิทักษ์ อ. หลังสวน จ. ชุมพร 3. ชมรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศม่วงกลาง อ. กะเปอร์ จ. ระนอง
ชมรมท่องเที่ยวเชิงนิเวศป่าต้นน้ําพะโต๊ะ อ. พะโต๊ะ จ. ชุมพร
ชุมชนบ้านเกาะพิทักษ์ อ. หลังสวน จ. ชุมพร
ชมรมการท่องเที่ยวเชิงนิเวศม่วงกลวง อ. กะเปอร์ จ. ระนอง
รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยปี 2551 ประเภทแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ จังหวัดชุมพร รางวัลดีเด่น–ต้นน้ําพะโต๊ะและศูนย์เรียนรู้เศรษฐกิจพอเพียง เพื่อชุมชนคนอยู่กับป่า อ. พะโต๊ะ
รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยปี 2551 ประเภทแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ จังหวัดระนอง รางวัลดีเด่น–บ้านทะเลนอก กิ่ง อ. สุขสําราญ
รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยปี 2553 ประเภทแหล่งท่องเที่ยวเชิงเกษตร จังหวัดชุมพร รางวัลดีเด่น –สวนลุงนิล
รางวัลอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยปี 2553 ประเภทแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ จังหวัดระนอง รางวัลดีเด่น– วิสาหกิจชุมชนเพลินไพรศรีนาคา ระนอง