ماكدونالدز السعودية
إسهام ال يتوقف واستجابة حاضرة لكل الظروف تقرير المسؤولية االجتماعية 2020م
www.Ajyalona.com
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 3 /
عن ماكدونالدز السعودية هذا هو تقريرنا الثاني في مجال المسؤولية االجتماعية التي واكبت مسيرتنا منذ افتتاح أول فرع لنا في المملكة بالرياض عام 1993م ،وهو يوفر معلومات عن التزامات ماكدونالدز السعودية ،وما أنجزته في مجال خدمة المجتمع حتى نهاية عام 2020م. تأسست شركة الرياض العالمية لألغذية عام 1993م ،كشركة وطنية ،100%تملك حق امتياز مطاعم ماكدونالدز في المناطق الوسطى والشرقية والشمالية من المملكة.
ً ً فرعا واحدة من أكبر شركات مطاعم الخدمة السريعة في العالم العربي؛ إذ تضم 186 وتعد الشركة اليوم ً ً موظف منهم 1450موظفا سعوديا يمثلون نسبة 29%من فريقنا في المناطق الثالث. و5000 ٍ
المحتويات ً فرعا لدينا 186
كلمة ماكدونالدز
4
الريادة في الخدمة اإلنسانية
7
عن أجيالنا
فعاليات إنسانية واجتماعية دعم ذوي متالزمة داون
تمكين الشباب السعودي
لزيارة الموقع اإللكتروني لمنصة المسؤولية االجتماعية (أجيالنا) www.Ajyalona.com
برنامج طموح
ماكدونالدز مدرسة عالمية
يوم ماك الوطني للتوظيف
الشفافية ودعم أسلوب حياة صحي نشط ومتوازن خيارات الهابي ميل التزام الشفافية
األنشطة الرياضية
شكر وعرفان
6
8
10
15
16 16 17
18 19 19
21
22
لمتابعة حساباتنا على وسائل التواصل اإلجتماعي @McDonaldsKSA
رقمنا المجاني لخدمة العمالء 800 12 12345
/ 4تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
كلمة ماكدونالدز
ً دوما بالمسؤولية تجاه مجتمعنا ملتزمون تحت أي ظرف في تقريرنا الثاني عن المسؤولية االجتماعية لدى ماكدونالدز .نؤكد من جديد التزامنا بدعم مجتمعنا السعودي في كافة الظروف واألحوال.
نؤمن بأننا ٌ جزء من هذا المجتمع ،ومن أجله يجب أن نعمل في إطار
ما تطرحه رؤية 2030الطموحة ،وما تنفذه دولتنا الرشيدة بقيادة خادم
الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وولي عهده األمين األمير محمد بن سلمان بن عبدالعزيز -حفظهما اهلل -من خطط وبرامج لخير
إنسان هذا الوطن الغالي .ولهذه الغاية أطلقت ماكدونالدز منصتها الخاصة (أجيالنا).
وإذا كانت الشواهد على اإلنجازات التي حققتها ماكدونالدز على هذا الصعيد خالل السنوات السابقة كثيرة ،سبق وتناولناها في تقريرنا السابق ،فإن
سرعة استجابتنا في مواجهة جائحة كورورنا خير دليل على مصداقية التزامنا بمسؤوليتنا تجاه المجتمع.
فتحت شعار #كلنا_مسؤول بادرت ماكدونالدز بالوقوف إلى جانب أولئك الجنود المجهولين من العاملين في القطاع الصحي ورجال األمن الذين
تصدوا للدفاع عن أبناء هذا الوطن والقاطنين فيه ،وقدمت منذ بدء الجائحة
ً التزام ال تغيره الظروف عاما في خدمة مجتمعنا.. 27 ٌ
ً عاما حافظت ماكدونالدز السعودية على التزامها بخدمة الوطن ،وعملت على تطوير برامجها ومبادراتها لتواكب منذ انطالقتها قبل أكثر من 27 احتياجات المجتمع.
هنا أبرز مبادرات ماكدونالدز حتى عام 2020م: ً دعما حملة رمضان الخيرية - لجمعية تعنى بمرضى السرطان
2002
ً دعما حملة رمضان الخيرية – لجمعية تعنى بذوي االحتياجات الخاصة
2003
زيارة األطفال المنومين خالل األعياد ،وإضافة البهجة إلى قلوبهم
2016 - 2003
بطوالت كرة القدم للحواري
2020 - 2003
سباقات ماراثون ماكدونالدز لألطفال
2016 - 2004
2016 - 2006
ً دعما حملة رمضان الخيرية - لجمعيات تعنى باأليتام
2008
رعاية المهرجان الصيفي لأللعاب المائية في نادي القادسية
2014 - 2009
بطولة كرة قدم لفرق أبناء جمعية إنسان لرعاية األيتام
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 5 /
وحتى كتابة هذا التقرير أكثر من 223,000وجبة لمنسوبي القطاع الصحي
والشرطة ومنسوبي األمن ونزالء مراكز الحجر الصحي ومراكز اإلغاثة ،وبما
يعادل 5ماليين ريال سعودي .وقد شمل الدعم أكثر من 22مستشفى و27 َ حجر صحي و 3مراكز للهالل األحمر و 7مكاتب لوزارة الصحة موزعة مركز ٍ على 32مدينة في مختلف مناطق المملكة.
والجهات الحكومية والجمعيات التي كان لتعاونها ومساندتها لنا بالغ األثر
في إنجاح جهودنا .كما أن الشكر موصول لكافة الزمالء في ماكدونالدز
من العاملين على إدارة برامجها للمسؤولية االجتماعية ،ولكافة منسوبي الشركة على ما يبدونه من عزم ووالء إلنجاح الخطط والبرامج واألعمال. أخوكم
وفي مطلع هذا العام احتفلت ماكدونالدز بتخريج دفعتين جديدتين من
مدراء المطاعم السعوديين تحت مظلة برنامج طموح ،كما قمنا بتوظيف 400شاب سعودي خالل حملة يوم ماك الوطني للتوظيف.
مشعل بن خالد آل سعود
الرئيس العام لشركة الرياض العالمية لألغذية
وبالتعاون مع جمعية “دسكا” الخيرية نظمنا ورش عمل في مدن المجمعة
والزلفي وحفر الباطن والخرج لبرنامج بناء القدرات لذوي متالزمة داون ،كما تم تنظيم ورش عمل أونالين استفاد منها أكثر من 752أسرة من أهالي
ذوي متالزمة داون وأخصائيي الجمعيات التي ترعاهم .كما اختتمت الشركة
العام الماضي حملتها الخيرية لدعم 222من أطفال متالزمة داون ،وبلغت
حصيلة التبرعات في هذه الحملة قرابة مليوني ريال.
في الختام ال يسعني إال أن أتوجه بالشكر والتقدير لشركائنا من الوزارات
• برنامج مرافقة أبناء شهداء الوطن لالعبي منتخبنا في كأس العالم بروسيا • رفع عدد الموظفين والمتدربين من شباب متالزمة داون في ماكدونالدز إلى 12موظفا
إقامة مهرجان ماكدونالدز العائلي
بطولة كأس قائد حرس الحدود للمنطقة الشرقية في كرة القدم
2016 - 2014
2016
2014 - 2010
برنامج مرافقة األطفال لالعبين في مباريات كأس العالم لكرة القدم
2017 - 2015
برنامج ماكدونالدز لمواهب كرة القدم
• تقديم مبلغ 1.7مليون ريال سعودي لجمعيات ذوي متالزمة داون
2017
• إطالق برنامج ماكدونالدز لرفع الكفاءة اللغوية لذوي متالزمة داون بالتعاون مع جمعية دسكا
2018
• إطالق برنامج ماكدونالدز لمساعدة الذات لدى ذوي متالزمة داون بالتعاون مع جمعية صوت • افتتاح عيادتي ماكدونالدز للقلب وطب األسنان لألطفال بالتعاون مع جمعية عناية الخيرية
• تقديم أكثر 223.000وجبة مجانا بما (يعادل 5ماليين ريال سعودي)؛ مساهمة من ماكدونالدز في مواجهة جائحة كوفيد-19
• دعم األسر المتضررة خالل الجائحة بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية االجتماعية و 15جمعية في 8مدن بالمملكة
2019
• وصل عدد الموظفين من شباب متالزمة داون في ماكدونالدز إلى 30موظفا
2020
• تقديم قرابة 2مليون ريال سعودي لجمعيات ذوي متالزمة داون
/ 6تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
عن أجيالنا أطلقنا منصة “أجيالنا” كي تكون الوعاء المعطاء الذي تنطلق منه كل الخطط والبرامج التي تقوم بها ماكدونالدز في إطار مسؤوليتها نحو المجتمع ،وخاصة أبناءنا من الجنسين. فماكدونالدز السعودية تعد من أوائل الشركات التي أسست لمفهوم المسؤولية االجتماعية في المملكة؛ حيث شكلت أعمالها البذرة األولى التي لفتت األنظار إلى الواجب األخالقي للشركات تجاه المجتمعات التي تعمل في أوساطها ،وضرورة أن تبادلها الوفاء بوفاء أكبر.
ً حرصا منا على توفير الظروف المالئمة لتأسيس وقد انصب اهتمامنا األكبر على شريحة األطفال والشباب؛ أجيال قادرة على النهوض بالمجتمع ،وقيادته نحو مستقبل مشرق. وقد شكلت منصة ”أجيالنا“ للمسؤولية االجتماعية القلب النابض لماكدونالدز السعودية ،الذي انبثقت منه جميع مبادراتنا في خدمة المجتمع؛ والتي استفاد منها مئات اآلالف من أبنائه. عاما إثر عام ،نشعر باالعتزاز بما قدمناه ونقدمه لبالدنا الحبيبة من إسهامات تنموية ،وبرامج مستدامة تواكب العصر. للمزيد عن منصة أجيالناwww.Ajyalona.com :
محاور مبادرات منصة أجيالنا 3
1
2 الريادة في الخدمة اإلنسانية
تمكين الشباب السعودي
الشفافية ودعم أسلوب حياة صحي نشط متوازن
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 7 /
المحور األول
الريادة في الخدمة اإلنسانية وطبقت ماكدونالدز ذلك بمنهجية عالية نلخصها في منحيين: المنحى األول :فعاليات إنسانية واجتماعية. المنحى الثاني :دعم ذوي متالزمة داون.
/ 8تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
الفعاليات اإلنسانية واالجتماعية مبادرة ماكدونالدز السعودية في مواجهة جائحة كورونا ً دعما ألبناء الوطن تحت شعار #كلنا مسؤول
223000ألف وجبة دعم ألكثر من 22مستشفى بمختلف مناطق المملكة ،إضافة إلى َ حجر صحي ،و 3مراكز مركز 27 ٍ للهالل األحمر ،و 7مكاتب لوزارة الصحة.
عبداهلل العنزي :اليوم وصلتنا وجبات ً صراحة من ماكدونالدز للمستشفى. مبادرة يشكرون عليها .شيء عظيم ّ لما تقوم بخدمة الوطن ولو بشيء بسيط. ماك َس ّوى الكثير لألمانة ،ومو غريبة على شركة مثل ماك .من أول وهم سباقون ومبادرون لخدمة الوطن والمواطن. يعطيكم العافية مسؤولين وموظفين.
6000كوب قهوة لجنود الوطن العاملين في مواجهة الجائحة
م .محمد العصيمي: ً شكرا ماك من القلب، ونسأل اهلل أن يعوضكم أضعافا مضاعفة.
دعم الكادر الطبي والنزالء بوجبات مجانية من عربة الفود ترك الخاصة بماكدونالدز أمام عدد من مستشفيات الرياض
أبو عبدالعزيز :بَ يَّ ض اهلل وجوهكم على مجهودكم ودعمكم ألبطال الصحة؛ حيث قدمتم الوجبات ً شكرا من القلب. حتى في مكاتبنا. ً شكرا موقفكم ال ينسى أبدا. لمندوبيكم على حسن تعاملهم ورحابة صدورهم .شكرا ماكدونالدز.
9000وجبة في مبادرة إفطار رمضان لألسر المتضررة من الجائحة
د .وليد :جهودكم واضحة. جزاكم اهلل خير.
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 9 /
أكثر من 223ألف وجبة مجانية لمنسوبي الصحة واألمن ونزالء مراكز الحجر الصحي واألسر المتضررة مراكز الهالل األحمر
القريات
عرعر
مستشفيات
مقرات الحجر الصحي
سكاكا
مكاتب وزارة الصحة
قمنا بمبادرة إفطار رمضان لدعم األسر المتضررة بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية االجتماعية
حفر الباطن
تبوك
الدمام
بريدة
الزلفي
الخبر
حائل
البكيرية عنيزة
الدرعية المجمعة
الرس المدينة المنورة
الرياض
األحساء
بلجرشي بيشة
أحد رفيدة
الباحة
جدة مكة المكرمة
الطائف
محايل
خميس مشيط أبها نجران
عروض وجبات مجانية لمنسوبي الصحة واألمن بفروعنا في كل مدن المملكة
جازان
أبو عريش
افتتاح عيادتي ماكدونالدز للقلب وطب أسنان األطفال بالمركز الصحي لجمعية عناية الخيرية لرعاية المرضى
850ألف
ريال سعودي لعيادتي القلب وطب أسنان األطفال
المستفيدين من عيادتي ماكدونالدز في السنة األولى
1358
ً طفال في عيادة طب أسنان األطفال
499
مريضا في عيادة القلب
الدكتور /سلمان بن عبداهلل المطيري األمين العام لجمعية عناية :أشكر شركة ماكدونالدز على هذا الدعم الخير .لقد شمل المرضى الفقراء المسجلين في جمعية البر ،ومن تنطبق عليهم شروط الضمان االجتماعي ،وغيرهم من الفقراء والمحتاجين.
في أكثر من 32مدينة ومحافظة حول المملكة
/ 10تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
دعم ذوي متالزمة داون ،ويشمل 4ركائز: 1 تدريبهم
2 توظيفهم
3 تأهيل جمعياتهم
4 ترفيههم
تدريبهم نعمل في ماكدونالدز على تمكين وتدريب أطفال ذوي متالزمة داون على
االندماج في المجتمع ،وتحقيق أكبر قدر ممكن من االستقاللية الذاتية لهم، ومن ذلك:
التعاون مع جمعية دسكا في برنامج ماكدونالدز لرفع الكفائة اللغوية لذوي متالزمة داون.
3,3مليون ريال تبرعت بها ماكدونالدز
455
ً طفال من ذوي متالزمة داون
أكملنا حتى اآلن
4
سنوات
أعمار المستفيدين
12-2 سنة
أهداف البرنامج
تمكين الطفل من استخدام أساليب التواصل الفاعلة؛ سواء كان لفظيًّ ا ،أو باستخدام اإلشارة والصور والرموز.
تفادي ظهور سلوكيات سلبية لدى الطفل ناتجة عن عدم تمكنه من التعبير عن احتياجاته.
إيجاد وسائل اتصال بديلة لألطفال غير الناطقين.
تطوير مخارج الحروف، ورفع وضوح المفردات وسالسة الكالم.
تطوير مهارات المبادرة والتعبير عن احتياجاته الخاصة ،والتواصل مع من حوله.
التمكن من تسمية األشياء من حوله بمجسمات ،ثم صور. ٍ
انخراط الطفل مع أسرته بفاعلية أكبر.
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 11 /
التعاون مع جمعية صوت في برنامج ماكدونالدز لمساعدة الذات لذوي متالزمة داون.
أكملنا حتى اآلن
4
سنوات
1,8
مليون ريال تبرعت بها ماكدونالدز
151
ً طفال من ذوي متالزمة داون
أعمار المستفيدين
18-6 سنة
توزع الدارسون على
5
5
فصول ً أيضا استفاد من البرنامج
أمهات األطفال
أهداف البرنامج
تأدية الطالب مهام حياتهم اليومية بقدر من االستقاللية وعدم االعتماد على اآلخرين، وبطريقة ال يشعر الطالب فيها بالفشل أو اإلحباط.
تعلم آداب تناول الطعام ،النظافة الشخصية ،وارتداء المالبس.
تطبيق قواعد الصحة والسالمة.
التفاعل واالندماج مع اآلخرين واستخدام الهاتف ،والتنقل من مكان إلى آخر.
تهيئة الطالب إلدارة حياتهم واالعتناء بأنفسهم وباحتياجاتهم ،وإتقان مهارات التسوق وإعداد الوجبات.
/ 12تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
تطور أعداد الموظفين من ذوي
توظيفهم
متالزمة داون
نؤمن في ماكدونالدز السعودية بقدرات شباب ذوي
متالزمة داون ،وبحقهم في الحصول على فرص العمل
2
بتوظيفهم في إحداث تغيير ملموس في حياتهم .وقد
2006
أسوة بغيرهم من شباب وشابات الوطن .وأننا نسهم أثبتت التجربة صوابية قرارنا.
13
مشوارنا مع توظيف ذوي متالزمة داون: ً عاما. • بدأنا بتوظيف 2منهم قبل 15 ً موظفا من ذوي متالزمة داون. • لدينا اليوم 30
2018
• يتوزع موظفو متالزمة داون على مطاعمنا في الرياض، المجمعة ،الدمام ،الخبر ،واألحساء.
• وقعنا اتفاقية مع إدارة التربية والتعليم بالرياض لتدريب وتوظيف 10من طالب ذوي “متالزمة داون”.
• وقعنا اتفاقية مع إدارة التربية والتعليم بالقصيم لتدريب وتوظيف 10من طالب ذوي “متالزمة داون”.
• نستهدف الوصول إلى توظيف 50من ذوي متالزمة داون.
عناية واهتمام ماكدونالدز بذوي متالزمة داون:
30
• توفير بيئة العمل المناسبة لهم.
• تأهيل المطاعم التي يعملون فيها بما يناسبهم.
2020
• تاهيل زمالئهم الستقبالهم.
• تشكيل لجنة من أربع إدارات لتدريبهم.
• تحديد ساعات عمل خاصة بهم خالل فترتي التدريب والعمل.
• منحهم إجازات مفتوحة من العمل منذ بدء جائحة كوفيد -19مع صرف كامل رواتبهم.
50 2021
مهام الموظف من ذوي متالزمة داون استقبال الزبائن
مزايا الموظفين من ذوي
متالزمة داون
تقديم الوجبات
استراحة نصف ساعة
تحضير المشروبات الغازية
مرونة في اختيار الدوام
تسليم طلبات السيارات
راتب يصل إلى 5آالف ريال
إجازة أسبوعية يومان
المزايا
تأمين صحي
ً يوميا 6ساعات دوام
مكافأة مجزية تصل إلى 500ريال
ً يوما إجازة سنوية مدتها 22
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 13 /
موظفونا األبطال من ذوي متالزمة داون
1
2 3
عبدالحكيم هتان
عبداهلل المناور
راشد الحرقان
• انضم إلى عائلة ماكدونالدز منذ أكثر
• أكمل 3سنوات من العمل مع
• يعمل لدى ماكدونالدز منذ أكثر من
• يتمتع بشخصية قيادية ،ويحب
• يتميز بتفانيه في العمل ،وبعطائه.
• راشد بشوش يستقبل زبائنه
من 14عاما.
عمله كثيرا.
• تمت ترقيته مؤخرا إلى مدير وردية. • عبدالحكيم يواصل عمله مع ماكدونالدز حتى اآلن.
ماكدونالدز.
• تمت ترقيته العام الماضي لمنصب مدرب طاقم خدمة.
• عبداهلل اآلن من الموظفين المميزين لدى ماكدونالدز.
سنتين.
بحرارة شديدة ،وابتسامة عريضة ال
تخطئها العين.
ً نفخر به؛ كثيرا ،نحن • ألنه يحب عمله ُ ً ُ فردا من عائلة ماكدونالدز. ونعده
تأهيل جمعياتهم أطلقت شركة الرياض العالمية لألغذية (ماكدونالدز) بالتعاون مع جمعية ً برنامجا لبناء قدرات ذوي متالزمة داون؛ يتعدى دسكا الخيرية لمتالزمة داون االهتمام بهم إلى االهتمام بأسرهم والجمعيات التي تتولى رعايتهم:
• خصصت لهذه الغاية حملة مبيعات وجبات كاملة ليوم واحد وبواقع 5 حمالت كان آخرها حملة مبيعات ماك رويال في 8ديسمبر .2020
• بلغ إجمالي مبيعات هذة الحمالت ما يقرب 435ألف ريال سعودي تم ً دعما للبرنامج. تقديمها لجمعية دسكا
• نظمت ماكدونالدز مع الجمعية ورش عمل في عدد من المدن في المناطق التي تتوزع فيها مطاعم الشركة.
• شملت ورش العمل حفر الباطن ،المجمعة ،الزلفي ،والخرج في أكتوبر ،2019وكان آخرها ورش عمل أونالين في ديسمبر . 2020
• بلغ إجمالي عدد المستفيدين من هذه الورش أثر من 752أسرة من أهالي ومدربي وأخصائي ذوي متالزمة داون.
• يشمل تأهيل الجمعيات ،تطوير مهارات أسر ذوي متالزمة داون ،ومدربي وأخصائيي الجمعيات في فن التعامل معهم.
• تناولت الورش مواضيع عديدة منها :تطوير التعليم األكاديمي ،ومهارات
اللغة والتواصل والرياضيات ومهارات العناية بالذات وغيرها ،وقام بتقديمها ٌ نخبة من األخصائيين المحترفين في جمعية دسكا.
/ 14تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
ترفيههم تشارك ماكدونالدز في جميع الفعاليات الترفيهية لألطفال من ذوي متالزمة
داون ،ولهذه الغاية ،قدمت الدعم لعشرات الفعاليات الترفيهية الخاصة بهم. ومن ذلك:
• مشاركة أكثر من 200طفل من ثالثة مراكز لذوي متالزمة داون في الرياض في إحياء الذكرى ال 90لليوم الوطني
• احتفلنا بنهاية الفصل الدراسي األول مع أكثر من 150طفل متالزمة داون من 4مراكز بالرياض
• احتفلنا باليوم العالمي لذوي الهمم مع أكثر من 235طفل متالزمة داون من 5جمعيات
• مشاركة 12من مراكز وجمعيات متالزمة داون االحتفال باليوم العالمي للطفل.
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 15 /
المحور الثاني
تمكين الشباب السعودي في ما يلي بعض المبادرات التي قامت بها ماكدونالدز لتمكين الشباب السعودي: - 1برنامج طموح. - 2ماكدونالدز مدرسة عالمية. - 3يوم ماك الوطني للتوظيف.
/ 16تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
برعاية معالي وزير الموارد البشرية والتنمية االجتماعية تم تخريج دفعتين من مدراء المطاعم السعوديين في 2020
برنامج طموح
أشاد معالي وزير الموارد البشرية
والتنمية االجتماعية بمبادرات
18
أطلق برنامج طموح في العام
2017
ً شهرا من التدريب المكثف
ماكدونالدز في مجال توطين
الوظائف كما أكد على حرص
الوزارة على تعزيز قدرات الكوادر
الوطنية ،وتنفيذ المبادرات والبرامج
يستهدف تطوير المهارات
يستهدف تأهيل الخريجين من الشباب ً السعودي ليصبح مديرأ ألحد مطاعمنا
التي تساهم في صقل الكفاءات
القيادية واإلدارية
ً تماشيا السعودية ،وتعزيز التوطين،
واللغة اإلنجليزية
مع رؤية المملكة .2030
ماكدونالدز مدرسة عالمية في التدريب والتطوير المهني في يونيو 2019أطلقت شركة الرياض العالمية حملتها التوعوية للتوظيف: "ماكدونالدز مدرسة عالمية في التدريب والتطوير المهني
بدأ مشوار توطين الوظائف في ماكدونالدز منذ اليوم األول لها في المملكة قبل حوالي 27عاما.
وظفت الشركة ودربت منذ تاسيسها عشرات اآلالف من الشباب السعوديين ،وأعدتهم لمشاوير ناجحة في سوق العمل.
ينتشر الكثير ممن أهلتهم ماكدونالدز في العديد من الشركات والقطاعات في سوق العمل السعودية.
نظرة على بعض المهارات الوظيفية المكتسبة من خالل العمل في ماكدونالدز
إدارة خدمة العمالء
إدارة الموارد البشرية
متابعة عمليات الصيانة واإلصالح
كيفية تطبيق سياسات العمل
فنون اإلدارة المالية والمحاسبة
إدارة الورديات في المطاعم
إدارة شؤون الموظفين وتدريبهم
إدارة عمليات األمن والسالمة الغذائية
إدارة التشغيل ونظم اإلنتاج
مهارات الحاسب اآللي
فن إدارة التسويق
اللغة اإلنجليزية
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 17 /
يوم ماك الوطني للتوظيف تماشيا مع رؤية ،2030وفي إطار سعي ماكدونالدز السعودية لدعم وتمكين
الشباب السعودي ،وبالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف” ،أطلقت شركة الرياض العالمية لألغذية مبادرة وطنية جديدة تحت مسمى (يوم ماك الوطني للتوظيف) ،وحددت له تاريخ 13سبتمبر 2020م. الهدف من الحملة
طرح ( )400وظيفة للشباب السعودي
المتقدمين السعوديين ( )10,000متقدم
بلغ مجموع الموظفين السعوديين في ماكدونالدز ( )1450بنسبة ( )%29من إجمالي موظفي الشركة
ً مديرا خطة بلوغ عدد ()50 ً سعوديا في ( ) 2021
1450
موظف سعودي
/ 18تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
المحور الثالث
الشفافية ودعم أسلوب حياة صحي نشط ومتوازن - 1خيارات الهابي ميل. - 2التزام الشفافية. - 3األنشطة الرياضية.
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 19 /
خيارات وجبة الهابي ميل المناسبة لنمو صحي وسليم لألطفال ﻳﻤﺪﻳﻚ اﻟﺤﻴﻦ ﺗﺨﺘﺎر ﻛﺘﺎب
أو ﻟﻌﺒﻪ ﻣﻊ ﻫﺎﺑﻲ ﻣﻴﻞ
مشروبات هابي ميل المتنوعة ،وخيارات قطع الفواكه • خيارات متعددة لمشروبات األطفال مع وجباتهم المفضلة. • عصائر متنوعة كالبرتقال والتفاح إضافة إلى مشروبات الحليب كالشوكوالته والفانيال والفراولة.
مبادرة “قصص هابي ميل ريدرز” لتشجيع األطفال على القراءة وفرنا في ماكدونالدز السعودية قصصا ممتعة لألطفال؛ حيث أصبح بإمكان الطفل أن يختار مع وجبته المفضلة من هابي ميل بين الكتاب ،أو اللعبة.
• إمكانية االختيار بين البطاطس أو قطع الفواكة كالتفاح واألناناس الغنية بالفيتامينات.
• سعرات حرارية لوجبة متكاملة لنمو صحي وسليم لألطفال.
التزام الشفافية
2002
توفير المعلومات الغذائية في مطعمنا عبر النشرات وفي االغطية الخاصه بالصواني 2005
توفير المعلومات الغذائية على موقعنا اإللكتروني 2008
مراجعة جميع المعلومات الغذائية كما ً حرصا على الدقة عودناكم كل 5سنوات 2012
إطالق حاسبة القيمة الغذائية على موقعنا اإللكتروني
2013
توفير المعلومات الغذائية على تطبيق ماكدونالدز الخاص بالهواتف الجوالة، وتوفير المعلومات الغذائية على علب وجباتنا
توفير المعلومات الغذائية لمنتجاتنا على الموقع اإللكتروني للشركة فألنها ُتعنى بصحة عمالئها ،ولكون وجباتها غنية بالمواد الغذائية األساسية،
تحرص ماكدونالدز السعودية على مراجعة جميع المعلومات الغذائية للوجبات بشكل دوري.
www.McDonalds.com
/ 20تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
حملة الباب المفتوح منذ أغسطس عام 2007أطلقنا في ماكدونالدز حملة “الباب المفتوح”؛ حيث
نتيح للجميع أخذ جولة في مطابخنا والتعرف بأنفسهم على معاييرنا العالية في الجودة وسالمة الغذاء.
إبـد أ جولتك في َ
مطبخنا دليل التسجيل
منصة من حقك أن تعرف أطلقت ماكدونالدز منصتها الرقمية "من حقك أن تعرف" التي تبرز التزام
ماكدونالدز السعودية أمام عمالئها في اإلجابة عن جميع أسئلتهم التي تتعلق بأطعمتها والمشروبات والحلويات بكل دقة وشفافية.
لزيارة منصة من حقك أن تعرفwww.YourRightToKnow.com :
االلتزام بتطبيق اإلجراءات االحترازية ومعايير السالمة الغذائية حرصت ماكدونالدز السعودية على التطبيق الجاد لكامل اإلجراءات االحترازية
ونظم التعقيم السليم في مواجهة الجائحة ،واتخذت اإلجراءات الالزمة للتأكد
من التباعد المناسب بين العمالء داخل المطعم ،وأغلقت بشكل مؤقت غرف ً حرصا على تأمين السالمة العامة للجميع. الحفالت ،وصاالت ألعاب األطفال؛
8/28/18 7:07 PM
Register leaflet A5 A.indd 1
تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م 21 /
األنشطة الرياضية
برنامج مرافقة األطفال لالعبين في كأس العالم
برنامج ماكدونالدز لمواهب كرة القدم لماكدونالدز برنامج الكتشاف ورعاية مواهب كرة القدم لفئتي البراعم
والناشئين بدأ عام 2015م ،تنفذه بالتعاون مع االتحاد العربي السعودي لكرة
القدم .يتيح البرنامج ألفضلهم فرصة االنضمام إلى صفوف أحد األندية.
وقد نجح 5من العبي البرنامج في عام 2017في التوقيع للعب لصالح أندية
النصر والهالل والشباب.
• 2010ماكدونالدز تطلق “برنامج مرافقة الالعبين للفرق المشاركة في كأس العالم ألول مرة.
• تم إرسال أول دفعة من األطفال مع أولياء أمورهم إلى جنوب أفريقيا. • تكررت المبادرة في بطولة كأس العالم 2014في البرازيل . ً طفال من أبناء شهداء الوطن لحضور مباراة • 2018أرسلت ماكدونالدز 11 االفتتاح بين منتخبي المملكة وروسيا في موسكو.
برامج وأنشطة رياضية أخرى
رعت ماكدونالدز بطوالت كرة قدم للحواري في منطقتي الرياض والشرقية 2014بدء بطولة ماكدونالدز الكروية للصغار الذين تتراوح أعمارهم بين الثامنة والعاشرة من أبناء الرياض والدمام.
13ماراثون لألطفال رعتها ماكدونالدز حتى اآلن
منذ عام 2013م واصلت ماكدونالدز تنظيم مهرجانها العائلي السنوي في المنطقتين الوسطى والشرقية
ً فريقا شارك في بطولة 32 ماكدونالدز الكروية للصغار
/ 22تقرير ماكدونالدز السعودية للمسؤولية االجتماعية 2020م
شكر وعرفان إلى كل شباب وشابات ماكدونالدز السعودية ،إلى كل من خاضوا غمار
العمل معنا في تحقيق بصمة مشرقة لماكدونالدز السعودية في مجال المسؤولية االجتماعية ،وإلى كل الشركاء من جمعيات ومؤسسات
ً عرفانا منا ساعدتنا في هذا المجال .لكم جميعا نوجه كل الشكر والتقدير؛ بإسهاماتكم التي لوالها ما تحقق لنا ما تحقق من إنجازات.
من جهودكم نسجنا حروف هذا التقرير ،فلكم كل الثناء.
Acknowledgments To all our young employees, to all who have worked with us to help build our excellent reputation for social responsibility, to
all our partners and collaborators, we are sincerely grateful for all your contributions, without which our achievements would not have been possible.
إلى أجيالنا كلمات، نهمس في آذانكم صادقين،إلى أبنائنا من شباب وشابات هذا الوطن َّ أنتم. لبناء غد أفضل لبالدنا نعمل. ألجلكم نعمل:علها تستقر في ضمائركم بكم نباهي ونفخر يا شباب وطن.البناة الذين سيمضون بنا نحو المستقبل
موعدنا. فرافقونا نحو الرؤية. ونواكب طموحاتكم. نعتد بكم.الخير والعطاء ، فلنمض سويا لتحقيق حلمنا المنشود في خدمة هذا الوطن،2030
.واإلسهام في مسيرته نحو النماء واالزدهار
To Ajyalona – our generations To all young Saudis, we would like to share some words that we hope will inspire you:
We work for you. We work to build a better tomorrow for our
country. You are the builders who will lead us to the future. We are proud of the young generations of this generous country. We count on you. We keep up with your ambitions. So, join
us and let us march together towards 2030 and achieve the
mutual dream of serving our country and contributing to its growth and prosperity.