ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
ﻧﻬﺘــﻢ ﺑﺎﻟﻨﻤﻮ
وﻧﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ...
اﻟﺸﺮﻳﻚ ا ﻣﺜﻞ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ...
saib.com.sa | 800 124 8000 @saiblive
| facebook.com/SAIB
اﻟﻤﻠﻚ ﻋﺒﺪ ا ﺑﻦ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ ﺧﺎدم اﻟﺤﺮﻣﻴﻦ اﻟﺸﺮﻳﻔﻴﻦ
ا ﻣﻴﺮ ﺳﻠﻤﺎن ﺑﻦ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ آل ﺳﻌﻮد
وﻟﻲ اﻟﻌﻬﺪ وﻧﺎﺋﺐ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻟﻮزراء ووزﻳﺮ اﻟﺪﻓﺎع
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
ﻧﻬﺘــﻢ ﺑﺎﻟﻨﻤﻮ
وﻧﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ...
اﻟﺸﺮﻳﻚ ا ﻣﺜﻞ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ...
اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﺴﺘﺪام ﻧﺤﻦ ﻧﻨﻈﺮ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره واﻟﺘﺰاﻣﺎ أﺧﻼﻗ ًﻴﺎ ﻣﻦ ﻃﻤﻮﺣﺎ ً ً ﺟﺎﻧﺒﻨﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ أن ﻧﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ إﻟﻰ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻨﺎ.
тАл╪▒я║│┘Ая║Оя╗Я┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘Ая║Ф ╪зя╗Яя║кя╗Ыя║Ш┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘Ая╗о╪▒ тАк /тАм╪▒я║Ля╗┤┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘Ая║▓ я╗гя║ая╗а┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘А┘Ая║▓ ╪з ╪п╪з╪▒╪йтАм
тАл╪ея╗зя╗к я╗Яя╗дя╗ж ╪п┘И╪зя╗Ля╗▓ я║│я║о┘И╪▒┘К ╪г┘Ж ╪гя╗Чя║к┘Е я╗Яя╗Ья╗в ╪г╪п╪з╪б ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Яя╗ая║Тя╗ия╗ЪтАм тАл╪зя╗Яя║┤я╗Мя╗о╪п┘К я╗Яя╗╝я║│я║Шя║Ья╗дя║О╪▒ я╗Уя╗▓ я╗Ля║О┘Е тАк2012тАм┘ЕтАк.тАмтАм тАля╗│я║дя╗Ия╗░ ╪зя╗Яя║Тя╗ия╗Ъ ╪зя╗Яя╗┤я╗о┘Е я║Ся╗дя╗Ья║Оя╗зя║Ф ╪▒╪зя║Ля║к╪й я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя║┤я╗о┘В ╪зя╗Яя║┤я╗Мя╗о╪пя╗│я║ФтАк ╪МтАм┘Ия╗Яя╗ктАм тАл┘И╪зя╗Ля║к ┘Ия╗Чя║к╪▒ ┘М╪й я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Оя╗Ля║к╪й я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗ия╗дя╗о я╗Гя╗оя╗│я╗Ю ╪з┬Тя╗гя║ктАм тАля╗гя║┤я║Шя╗Шя║Тя╗ЮтАм тАл┘МтАм тАля╗Яя╗ая╗дя╗дя╗Ья╗ая║Ф ╪зя╗Яя╗Мя║оя║Ся╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║┤я╗Мя╗о╪пя╗│я║ФтАк .тАм┘Ия╗╗ я╗│я╗Мя╗ия╗▓ я╗зя╗дя╗о ╪зя╗Яя║Тя╗ия╗Ъ я║Чя║дя║┤я╗┤я╗ж ╪з┬Т╪п╪з╪бтАм тАл╪зя╗╗я╗Чя║Шя║╝я║О╪п┘К я╗Уя║дя║┤я║РтАк ╪МтАмя║Ся╗Ю я╗│я╗Мя╗ия╗▓ ┘ЛтАм тАл╪гя╗│я╗Ая║О ╪▓я╗│я║О╪п╪й ╪зя╗Яя╗Шя║к╪▒╪й я╗Ля╗ая╗░ ╪з я║│я╗мя║О┘Е я╗Уя╗▓тАм тАля║Чя║дя╗Шя╗┤я╗Ц ╪з┬Тя╗ля║к╪з┘Б ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗┤я║Ф ┘И╪зя╗Яя║Тя╗┤я║Мя╗┤я║ФтАк .тАм┘Ия╗зя║дя╗ж я╗зя╗ия╗Ия║о ╪ея╗Яя╗░ ╪░я╗Яя╗Ъ я║Ся║Оя╗Ля║Шя║Тя║О╪▒┘ЗтАм тАл┘И╪зя╗Яя║Шя║░╪зя╗гя║О ╪гя║зя╗╝я╗Ч ┘Ля╗┤я║О я╗гя╗ж я║Яя║Оя╗зя║Тя╗ия║О я╗гя╗ж ╪гя║Яя╗Ю ╪г┘Ж я╗зя╗Ая╗┤я╗Т я╗Чя╗┤я╗дя║Ф ╪ея╗Яя╗░тАм тАля╗Гя╗дя╗оя║гя║ОтАм тАл┘ЛтАм тАл┘ЛтАм тАл╪зя╗Яя╗Мя║Оя╗Яя╗в я╗гя╗ж я║гя╗оя╗Яя╗ия║ОтАк.тАмтАм тАл┘Ия║Ся║Оя╗Ля║Шя║Тя║О╪▒я╗зя║О ╪гя║гя║к я╗гя╗Шя║кя╗гя╗▓ ╪зя╗Яя║ия║кя╗гя║О╪к ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗┤я║Ф я╗Уя║Ия╗зя╗ия║О я╗зя║┤я╗Мя╗░ я║Яя║Оя╗ля║кя╗│я╗ж ╪ея╗Яя╗░тАм тАл╪г┘Ж я╗зя║╝я║Тя║в ┘ЛтАм тАля╗Ля║Оя╗Яя╗в ╪гя╗Уя╗Ая╗ЮтАк .тАм┘Ия╗Уя╗▓ я║│я║Тя╗┤я╗ЮтАм тАля║Ся╗ия╗Ья║О ╪гя╗Уя╗Ая╗Ю я╗│┘Пя║┤я╗мя╗в я╗Уя╗▓ ╪ея╗│я║ая║О╪птАм тАл┘НтАм тАля║Чя║дя╗Шя╗┤я╗Ц ╪░я╗Яя╗Ъ я╗Чя╗дя╗ия║О я║Ся╗оя║┐я╗К ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф я╗гя║Шя╗Ья║Оя╗гя╗ая║Ф я╗Яя╗╝я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф я║Чя║Шя╗Ая╗дя╗ж я║Ыя╗Шя║Оя╗Уя║Шя╗ия║О ┘Ия╗Ля╗дя╗ая╗┤я║Оя║Чя╗ия║О ╪зя╗Яя║Шя║╕я╗Ря╗┤я╗ая╗┤я║Ф я║Ся║╕я╗Ья╗Ю я╗Ыя║Оя╗гя╗ЮтАк.тАмтАм тАля║Чя╗в ╪ея╗Ля║к╪з╪п ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся╗ия║О я╗гя╗ж ╪гя║Яя╗ЮтАм тАля║Чя╗Мя║░я╗│я║░ ╪зя╗Яя╗Мя║к╪зя╗Яя║Ф ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗┤я║Ф ┘И╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя║Тя╗┤я║Мя╗┤я║Ф ┘Ия╗Яя╗Ья╗▓ я╗зя║Шя║о┘Г ╪гя║Ы ┘Ля║о╪з ╪ея╗│я║ая║Оя║С ┘Ля╗┤я║ОтАм тАл╪зя╗Яя╗Ья╗ая╗▓ ┘И╪зя╗Яя║Шя╗ия║Оя╗Уя║┤я╗┤я║Ф я╗Гя╗оя╗│я╗ая║Ф ╪з┬Тя╗гя║к я╗Яя╗ая║Тя╗ия╗ЪтАк .тАм┘Ия╗ля║м╪з я╗│я║╕я╗дя╗Ю ╪▒я║┐я║ОтАм тАля╗Ля╗ая╗░ ╪з┬Т╪п╪з╪бтАм тАл┘СтАм тАл╪зя╗Яя╗Мя╗дя╗┤я╗Ю ┘И╪зя╗Яя║Шя║░╪з┘Е ╪зя╗Яя╗дя╗оя╗Зя╗Фя╗┤я╗ж ┘И╪зя╗Яя║╕я╗Фя║Оя╗Уя╗┤я║Ф ┘И╪з ╪п╪з╪▒╪й ╪зя╗Яя╗Шя╗оя╗│я║ФтАк.тАмтАм тАл┘Ия╗гя╗ж я║Ся╗┤я╗ж ╪з я╗зя║ая║О╪▓╪з╪к ╪зя╗Яя╗мя║Оя╗гя║Ф ╪зя╗Яя║Шя╗▓ я║Чя║дя╗Шя╗Шя║Ц я╗Уя╗▓ я╗гя║ая║О┘Д ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я║зя╗╝┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗Мя║О┘Е ╪ея╗Ля║к╪з╪п ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся╗ия║О ┘Ия║Чя║╕я╗Ья╗┤я╗ЮтАм тАля╗Яя║ая╗ия║Ф ┘Ия╗Уя║оя╗Чя║Ф я╗Ля╗дя╗Ю ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАк .тАм┘Ия╗Чя║к ╪гя╗Ля╗Дя╗░ я╗ля║м╪з ╪пя╗Уя╗Мя║Ф я╗Чя╗оя╗│я║Ф я╗Яя║Шя║дя╗Шя╗┤я╗ЦтАм тАля║Ся╗Мя║╛ ╪з я╗зя║ая║О╪▓╪з╪к ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪░╪з╪к ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗дя║Ф ╪зя╗Яя╗Ья║Тя╗┤я║о╪йтАк .тАм╪ея╗Яя╗░ я║Яя║Оя╗зя║Р ╪░я╗Яя╗ЪтАм тАля╗Уя╗Шя║к я║Чя╗Мя║Оя╗гя╗ая╗ия║О я║Ся║ая║кя╗│я║Ф я╗гя╗К я╗Чя║к╪▒я║Чя╗ия║О я╗Ля╗ая╗░ я║Чя╗Шя╗ая╗┤я╗Ю я╗гя╗Мя║к┘Д ╪зя║│я║Шя╗мя╗╝я╗Ыя╗ия║О я╗Яя╗ая╗дя╗о╪з╪▒╪птАм тАл╪зя╗Яя╗Дя║Тя╗┤я╗Мя╗┤я║Ф я╗Уя╗▓ я╗Ля║О┘Е тАк2012тАм┘Е тАк -тАм┘Ия╗ля╗о ╪зя╗Яя║ая╗мя║к ╪зя╗Яя║м┘К я║│я╗о┘Б я╗зя║┤я║Шя╗Ья╗дя╗ая╗к я╗Уя╗▓тАм тАля╗гя║┤я╗┤я║оя║Чя╗ия║О ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя╗Шя║Тя╗ая╗┤я║ФтАк.тАмтАм тАл╪ея╗зя╗ия╗▓ я╗Уя║ия╗о╪▒ я║Ся║Оя╗Яя║ия╗Дя╗о╪з╪к ╪зя╗Яя║Шя╗▓ ╪зя║Чя║ия║мя╗зя║Оя╗ля║О я╗Уя╗▓ я╗Ля║О┘Е тАк2012тАм┘Е ┘И╪гя║Чя╗Дя╗ая╗К ╪ея╗Яя╗░тАм тАл╪п╪зя║Ля╗дя║ОтАм тАл╪зя╗Яя║Шя║оя╗Ыя╗┤я║░ я╗Ля╗ая╗░ я║Яя╗мя╗о╪пя╗зя║О я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя║┤я╗ия╗о╪з╪к ╪зя╗Яя╗дя╗Шя║Тя╗ая║ФтАк .тАм┘И я╗зя║дя╗ж я╗гя╗ия╗Фя║Шя║дя╗о┘ЖтАм тАл┘ЛтАм тАля╗Ля╗ая╗░ я╗гя╗Мя║оя╗Уя║Ф ╪в╪▒╪зя║Ля╗Ья╗в ┘И╪гя╗Уя╗Ья║О╪▒я╗Ыя╗в ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Мя╗ая╗Шя║Ф я║Ся║ая╗мя╗о╪пя╗зя║О я╗Уя╗▓ ╪г┘Ж я╗зя╗Ья╗о┘Ж ┘ЛтАм тАля║Ся╗ия╗Ья║ОтАм тАл╪гя╗Ыя║Ья║о ╪зя║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАк.тАмтАм
тАл╪птАк /тАмя╗Ля║Тя║к╪зя╗Яя╗Мя║░я╗│я║░ ╪зя╗Яя╗Мя║Тя║к╪зтАк ├ГтАм╪зя╗Яя╗Мя╗оя╗ля╗ая╗▓тАм тАл╪▒я║Ля╗┤я║▓ я╗гя║ая╗ая║▓ ╪з ╪п╪з╪▒╪йтАм
тАля║Чя╗Шя║оя╗│я║о ╪зя╗Яя║Шя╗ия╗дя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Яя╗Мя║О┘Е тАк 2012тАм┘ЕтАм
тАлтАк5тАмтАм
ﺟﺪول اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت
اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت
رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ رﺋﻴﺲ ﻣﺠﻠﺲ اﻻدارة .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
رﺳﺎﻟﺔ ﻣﻦ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ 2012م – اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤﻮ .................. . . . . . . . . . .
11
.1ﻧﻈﺮة ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ............... .2اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ ................ .3اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4إدارة اﻟﻤﺮاﻓﻖ واﻟﻌﻘﺎرات .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5إﻳﺠﺎد اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ .................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15 19 23 29 35
اﻟﻤﻼﺣﻖ اﻟﻤﻠﺤﻖ 1ﺟﺪول اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ .................. . . . .
43
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
7
رﺳـــــــــــــــﺎﻟـــﺔ وﻛﻠــﻤـــــــــــــــــﺔ /اﻟـــــــــــــــــﺮﺋــﻴــﺲ اﻟـﺘـﻨـﻔـﻴـــــــــــــﺬي
ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ
ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ
ﻃﺮﻳﻘﺘﺎ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺗﺪور ﺣﻮل اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت واﻟﻘﻴﻢ وﻟﻴﺲ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺮد ﺗﺤﻘﻴﻖ ا رﺑﺎح دون اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ أﻳﺔ اﻋﺘﺒﺎرات أﺧﺮى.
ﺗﺘﻤﺜﻞ رؤﻳﺘﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ ً وراﺋﺪا وان ﻧﻜﻮن ﺟﻬﺔ ﻣﺴﺘﺪاﻣﺎ ﺷﺮﻳﻜﺎ ﻣﺎﻟ ًﻴﺎ أن ﻧﻜﻮن ً ً ّ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﻔﻀﻠﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ .وﻓﻲ ﻋﺎﻟﻤﻨﺎ اﻟﺬي ﻳﺸﻬﺪ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﺳﺮﻳﻌﺔ وﻣﺘﻮاﺻﻠﺔ ﻓﺄﻧﻨﺎ ﻧﻔﺨﺮ ﺑﻘﺪرﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﻮاﺻﻠﺔ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ إﻳﺠﺎد ﻃﺮق ووﺳﺎﺋﻞ ﺟﺪﻳﺪة ﺗﺆدي اﻟﻰ أﻓﻀﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ . ّ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ إن ﺗﺮﻛﻴﺰﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ إﻋﺎدة اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ وﻓﻲ ا£ﺛﺮ اﻟﺬي ﻧﺘﺮﻛﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻨﺎ ﻛﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ .إﻧﻨﺎ ﻧﻠﻌﺐ دوراً ﻫﺎﻣ ًﺎ ﻛﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺣﻴﺎة اﻟﺸﻌﺐ اﻟﺴﻌﻮدي .ﻓﻨﺤﻦ ﻧﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ وﻧﻌﺘﻘﺪ أﻧﻪ ﻓﻲ ﻧﻮع ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﻴﻮم ﻫﻨﺎك ﺿﺮورة ﻟﻮﺟﻮد ٍ ا£ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ. إﻧﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻧﺆﻣﻦ ﺑﺎﻟﻔﻠﺴﻔﺔ ّ ﺗﻔﻀﻞ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺘﻲ ا£ﻣﺪ ﻣﻊ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﻘﺼﻴﺮة ا£ﻣﺪ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء ﻓﻘﻂ .وﻃﺮﻳﻘﺘﺎ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﻓﻲ ا£ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺗﺪور ﺣﻮل اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺎت واﻟﻘﻴﻢ وﻟﻴﺲ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺮد ﺗﺤﻘﻴﻖ ا£رﺑﺎح دون اﻟﻨﻈﺮ إﻟﻰ أﻳﺔ اﻋﺘﺒﺎرات أﺧﺮى .إﻧﻪ ﻧﻈﺎم ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻘﺔ
واﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ وﻟﻴﺲ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺮد ﺗﻮﻗﻴﻊ اﻟﻌﻘﻮد. ﻟﻘﺪ وﺿﻌﻨﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﺎدئ ﺣﻮل ا£ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻘﻴﻢ -اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺰز ﻣﻦ ﺟﻬﻮد ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ واﻟﻌﺪاﻟﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺮﺑﺤﻴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ .وﺗﻤﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎدئ ا£ﺳﺎس اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻴﻪ ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻪ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ :ا£ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ذات اﻟﻘﻴﻤﺔ .ﻣﻊ ا£ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ ،اﻟﺘﻲ ﺗﺠﻤﻊ ﺑﺸﻜﻞ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ّ وﺑﻴﻦ اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ اﻟﻤﺴﺘﺪام ،ﻧﻮاﺻﻞ اﺳﺘﺜﻤﺎرﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺮﻳﺎدة وﺳﻂ ﻓﻌﺎل ﻳﺘﺠﻪ ﻧﺤﻮ اﻟﻌﻮﻟﻤﺔ. ﻋﺎﻟﻢ ّ ٍ إﻧﻨﻲ ﻓﺨﻮر ﺑﺄن أﻗﺪم ﻟﻜﻢ ﻣﺎ ﺣﻘﻘﻨﺎه ﻣﻦ ﻧﺘﺎﺋﺞ وإﻧﺠﺎزات ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم 2012م.
ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻣﺤﻤﺪ اﻟﻤﻨﻴﻔﻲ اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
9
ﺣﻨﻔﻴﺔ اﻟﻤﺎء اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ ﺗﺴﺮﻳﺐ ﺗﺴﺘﻬﻠﻚ
ﻟﺘﺮاً ﻣﻦ اﻟﻤﺎء ﻓﻲ اﻟﻴﻮم
اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ
ﺗﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤﻮ
ﺗﺘﻤﺜﻞ رؤﻳﺘﻨﺎ ﻓﻲ أن ﻳﺼﺒﺢ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻫﻮ اﻟﺸﺮﻳﻚ اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻤﺴﺘﺪام اﻟﺬي ﺗﻔﻀﻠﻪ اﻟﺸﺮﻛﺎت ا ﺧﺬة ﻓﻲ اﻟﻨﻤﻮ ،وأﺻﺤﺎب ا ﻋﻤﺎل وا ﻓﺮاد اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻄﻠﻌﻮن إﻟﻰ اﻟﻨﺠﺎح ﺣﻴﺚ ﻳﻤﺘﻠﻚ اﻟﺒﻨﻚ ٤٨ﻓﺮﻋ ًﺎ و ١١ﻗﺴﻤ ًﺎ ﻟﻠﺴﻴﺪات ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ -وﻫﻲ ﺷﺒﻜﺔ ﻣﺘﺮاﺑﻄﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬي ﻳﺤﻈﻮن ﺑﺎﺣﺘﺮام ﻛﺒﻴﺮ. وﺑﺼﻔﺘﻪ أﺣﺪ ﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ،ﻳﻠﻌﺐ اﻟﺒﻨﻚ ﻫﺎﻣﺎ ﻓﻲ ﺟﻮاﻧﺐ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺎة اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر دورًا ً اﻟﺸﻌﺐ اﻟﺴﻌﻮدي .وﻣﻦ ﺛﻢ ﻓﺈن اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر وﻫﺎﻣﺎ ﻣﻔﻬﻮﻣﺎ ﻗ ّﻴ ًﻤﺎ ﻳﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ً ً ﻳﺠﺐ دﻣﺠﻪ ﻓﻲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻪ وﺛﻘﺎﻓﺘﻪ وﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ .ان اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ واﻟﺘﺠﺎرة ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﺮﺑﻂ ﺑﻴﻦ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻤﻮارد ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ وﺑﻴﻦ ا¹ﻧﺘﺎج واﻻﺳﺘﻬﻼك ،ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺆﻣﻦ ﺑﺄن اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻟﺪﻳﻪ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻜﻲ ﻳﻌﻴﺪ اﻟﺘﻮازن ﺑﻴﻦ ا ﻣﻮر اﻟﺜﻼﺛﺔ .إن اﻟﻬﺪف اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻟﺠﻬﻮد اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺒﺬﻟﻬﺎ ﻫﻮ ﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻤﻮ ﺑﻼدﻧﺎ واﻟﻌﺎﻟﻢ ﻛﻜﻞ ،وأن ّ ﻧﺤﻔﺰ ﺷﻌﺒﻨﺎ وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﺴﺎﻋﺪ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻤﻮ ﻛﺒﻨﻚ داﺧﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻓﻲ ا ﻋﻮام اﻟﻤﻘﺒﻠﺔ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
١١
اﻟﺘﺰام اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺣﻘﻖ ﻋﺎم ٢٠١٢م اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ. إﻧﻪ اﻟﻌﺎم اﻟﺬي أﻋﺪﻧﺎ ﻓﻴﻪ ﺗﻌﺮﻳﻒ وﻃﺮح رؤﻳﺘﻨﺎ ورﺳﺎﻟﺘﻨﺎ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻔﻬﻮم ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ -وﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﻔﻬﻮم ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺪﻣﺞ اﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ داﺧﻞ ﻫﻴﺎﻛﻠﻨﺎ ا دارﻳﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ، وﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ً أﻳﻀﺎ أﻃﻠﻘﻨﺎ اﻟﺤﻤﻠﺔ ﺻﺪﻳﻘﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ – وﻫﻲ ﺣﻤﻠﺔ ﻟﺮﻓﻊ اﻟﻮﻋﻲ اﻟﺒﻴﺌﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺣﻮل اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت واﻟﻤﻴﺎه واﻟﻄﺎﻗﺔ. وﻗﺪ ﺣﺎز اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻋﻠﻰ ﺟﺎﺋﺰة اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ واﺣﺪا ﻣﻦ أﻓﻀﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﻧﻈﻴﺮ ﻛﻮﻧﻪ ً اﻟﺒﻨﻮك ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﻟﻌﺎم ٢٠١٢م .وﻗﺪ ُﻗﺪﻣﺖ اﻟﺠﺎﺋﺰة ﻣﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺗﺘﻮﻳﺞ.
ﺟﺎﺋﺰة اﻟﺘﻤﻴّﺰ
ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ا ﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
"اﺳﺘﺪاﻣﺔ"؟ اﺳﺘﺪاﻣﺔ؟ اﻟﻨﻮﻋﻲ اﻟﻨﻤﻮ ّ اﻟﻄﻮﻳﻞ ا ﻣﺪ! ﻫﺎﻣﺎ ﻧﺤﻦ ﻧﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻣﻔﻬﻮﻣﺎ ً ً ﻳﺘﻢ دﻣﺠﻪ ﻓﻲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺒﻨﻚ وﺛﻘﺎﻓﺘﻪ وﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻪ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ .وﻫﺬا ﻻ ﻳﺮﺟﻊ ﻓﻘﻂ ﻟﻜﻮﻧﻬﺎ ﺗﻌﺰز ﻣﻦ اﻟﻌﺪاﻟﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ،ﺑﻞ أﻳﻀ ًﺎ ﻧﻬﺎ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﻤﺴﺎﻫﻤﻴﻦ وﺗﺤﻔﻴﺰ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ واﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ وا دارة اﻟﺠﻴﺪة.
اﻟﺒﻨﻚ ا ول واﻟﻮﺣﻴﺪ
إن اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ أﻛﺒﺮ ﻣﻦ أن ﺗﻜﻮن ﻣﺠﺮد ﻋﻤﻞ ﺧﻴﺮي .إﻧﻬﺎ ﺗﺪﻋﻢ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﻜﻠﻴﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ ٍ وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﺗﻀﻴﻒ ﻗﻴﻤﺔ ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻪ. وﻟﻦ ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ دور ﻫﺎﻣﺸﻴﺂ ،ﺑﻞ ﺳﻴﻜﻮن ﻟﻬﺎ أﺛﺮ ﻋﻠﻰ ا داء اﻟﻜﻠﻲ واﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ا ﻣﺪ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻞ.
ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻳﻘﺪم ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻟﻌﺎم ٢٠١٢م آﺧﺮ ا ﺧﺒﺎر ﺣﻮل ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻘﺪم اﻟﺬي ﺗﺤﻘﻖ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ا وﻟﻮﻳﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﻓﻲ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺘﻨﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ،وﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﻰ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم ٢٠١١م .وﻳﺤﺘﻮي اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺟﻮاﻧﺐ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ وﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻨﺎ، وﻳﻌﻜﺲ أﻫﺪاﻓﻨﺎ وﺟﻬﻮدﻧﺎ وإﻧﺠﺎزاﺗﻨﺎ. إﺿﺎﻓﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻳﻬﺪف ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ إﻟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺪﻳﻨﺎ. ﺗﺤﺪﻳﺪا ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﻟﺘﻲ ﻋ ّﺒﺮ ﻋﻨﻬﺎ وﻫﻮ ﻳﻌﺘﻤﺪ ً ﻋﻤﻼؤﻧﺎ وﻣﻮﻇﻔﻮﻧﺎ واﻟﻤﺴﺘﺜﻤﺮون ﻟﺪﻳﻨﺎ. ﻫﺬا وﻳﺤﺼﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻣﻦ وﻛﺎﻟﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪه ﻓﻲ إﺛﺒﺎت وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻜﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺠﻤﻴﻌﻬﺎ ﻣﻦ إدارات اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر . وﻗﺪ ﺗﻢ اﻻﺳﺘﺮﺷﺎد ﻓﻲ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﻣﺤﺘﻮى ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺑﺈرﺷﺎدات إﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ) (G3.1وﻣﻠﺤﻖ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻣﻦ اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ.
ﻓﺘﺮة رﻓﻊ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ
ا ول ﻣﻦ ﻳﻨﺎﻳﺮ ٢٠١٢م ٣١دﻳﺴﻤﺒﺮ ٢٠١٢م
اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﺎﺑﻖ
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم ٢٠١١م
ﻣﺴﺘﻮى رﻓﻊ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ وﻓﻖ اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ )(GRI
اﻟﻤﺴﺘﻮى ب
ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت
ا ﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﺎدﻳﺔ، ﻇﺮوف اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ، أرﻗﺎم ا داء ،اﻟﻨﻈﺮة اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
١٣
ﺗﻤﺜﻞ ا ﺿﺎءة وﺣﺪﻫﺎ
% ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻬﻼك اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﻜﻬﺮﺑﺎء
.١ﻧﻈﺮة ﺳﺮﻳﻌﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻫﻮ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﻋﺎﻣﺔ ﺳﻌﻮدﻳﺔ ﺗﺄﺳﺴﺖ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﻣﺮﺳﻮم ﻣﻠﻜﻲ ﻋﺎم ١٩٧٦م وﻳﻘﻊ ﻣﻘﺮه اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻓﻲ اﻟﺮﻳﺎض .وﻳﺪﻳﺮ اﻟﺒﻨﻚ ﺛﻤﺎﻧﻴﺔ وأرﺑﻌﻴﻦ ﻓﺮﻋ ًﺎ وأﺣﺪ ﻋﺸﺮ ﻗﺴﻤ ًﺎ ﻟﻠﺴﻴﺪات ﻣﻮزﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ أﻧﺤﺎء اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ. وﻳﻘﺪم اﻟﺒﻨﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻤﺘﻮاﻓﻘﻪ ﻣﻊ أﺣﻜﺎم اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ ا§ﺳﻼﻣﻴﺔ ﻟ¦ﻓﺮاد وﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ،وﻣﻨﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﻴﺮة وﻣﺘﻮﺳﻄﺔ اﻟﺤﺠﻢ ،وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻤﻜﺘﺐ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﺒﻨﻚ وﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻦ اﻟﻔﺮوع اﻟﻤﻨﺘﺸﺮة ﻓﻲ أﻧﺤﺎء اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
١٥
ﻗﻄﺎﻋﺎت ا ﻋﻤﺎل ﻳﺘﻢ إدارة اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس "ﻧﻮع اﻟﻨﺸﺎط" .ﻳﺘﻢ إدارة اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺑﻴﻦ ﻗﻄﺎﻋﺎت ا ﻋﻤﺎل وﻓﻖ اﻟﺸﺮوط وا ﺣﻜﺎم اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻌﺎدﻳﺔ ﻋﺒﺮ اﺳﺘﺨﺪام ﺗﺴﻌﻴﺮ ﺗﺤﻮﻳﻞ ا ﻣﻮال وﻣﻨﻬﺠﻴﺎت اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ .ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻈﻴﻢ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺷﻜﻞ ﺛﻼﺛﺔ ﻗﻄﺎﻋﺎت أﻋﻤﺎل رﺋﻴﺴﻴﺔ: .١ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟ ﻓﺮاد .٢ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت .٣اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ واﻻﺳﺘﺜﻤﺎر
اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت
ﺳﻌﻴ ًﺎ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻘﻮﻳﺔ ﻟﻠﻨﻤﻮ اﻟﺘﺠﺎري، ﻗﺎم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﻔﻌﻴﻞ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻃﻤﻮﺣﺔ ﻟﻠﺘﺠﺪﻳﺪ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﻤﺘﺪ ﻟﺨﻤﺴﺔ أﻋﻮام. وﺗﺮﻛﺰ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﻧﻤﻮ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟ ﻓﺮاد وﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ،إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺑﻨﺎء رواﺑﻂ ﻗﻮﻳﺔ ﺑﻴﻦ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ.
وﺗﺄﺗﻲ ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺪﻋﻮﻣﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻤﻮﺣﺪ اﻟﺘﻔﺼﻴﻠﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺸﺮوع واﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﱠ وإدارة اﻟﻤﺸﺮوع .ﻛﻤﺎ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺘﺒﻊ اﻟﺤﺎﻟﺔ واﻟﺮﺻﺪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اµدارة اﻟﻤﺮﻛﺰﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع. إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ذﻟﻚ ﻓﻘﺪ ﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﻨﻴﺔ µدارة ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ،وﻳﺘﻢ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اµﺷﺮاف ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻟﺠﻨﺔ ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻣﻦ اµدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ.
إدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ
إن ﺗﻌﻘﻴﺪ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻴﻮم ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ وﺗﻨﻮع اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ ﻳﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ وﻗﻴﺎﺳﻬﺎ وﺗﺠﻤﻴﻌﻬﺎ اﻟﻔﻌﺎل وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ،إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ّ ﻟﺮأس اﻟﻤﺎل ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻓﻀﻞ ﻣﻌﺪل ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ واﻟﻌﺎﺋﺪ .ﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺈدارة اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ اﻟﺘﻲ ﻟﺪﻳﻪ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﻬﻴﻜﻠﺔ وﻧﻈﺎﻣﻴﺔ وﺷﻔﺎﻓﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﻴﺎﺳﺔ واﺳﻌﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ دﻣﺞ اµدارة اﻟﺸﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻤﺨﺎﻃﺮ ﻓﻲ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ وﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻗﻴﺎس اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ورﺻﺪﻫﺎ.
ﺣﻮﻛﻤﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت
ﻳﻤﺘﺜﻞ اﻟﺒﻨﻚ ﻋﻠﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﺴﺘﺪام µرﺷﺎدات وﺗﻮﺟﻴﻬﺎت ﺣﻮﻛﻤﺔ اﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻘﺪ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﺴﻌﻮدي ﻓﻲ ٢٠١٢م، واµرﺷﺎدات اﻟﻮاردة ﻓﻲ "ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ" واﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻫﻴﺌﺔ ﺳﻮق اﻟﻤﺎل .وﻗﺪ ﺗﻢ وﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ اµدارة ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻻﻣﺘﺜﺎل اﻟﺘﺎم ﻓﻲ ٢٠١٣م. إﺿﺎﻓﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﺒﻨﻚ ﻳﺘﺒﻊ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻘﺪ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﺴﻌﻮدي وﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ.
اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ
ﻳﺨﻀﻊ اﻟﺒﻨﻚ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﻳﺴﻴﺮ وﻓﻖ أﻧﻈﻤﺔ وﻟﻮاﺋﺢ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﻨﻘﺪ اﻟﻌﺮﺑﻲ اﻟﺴﻌﻮدي .ﻛﻤﺎ ﻳﺘﺒﻊ اﻟﺒﻨﻚ أﻳﻀ ًﺎ اﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ وزارة اﻟﺘﺠﺎرة واﻟﺼﻨﺎﻋﺔ وﻫﻴﺌﺔ ﺳﻮق اﻟﻤﺎل.
ﺗﻀﻢ ﻗﺎﺋﻤﺔ أﺑﺮز ﻣﺴﺎﻫﻤﻲ اﻟﺒﻨﻚ: .١ .٢ .٣ .٤ .٥ .٦
اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﺄﻣﻴﻨﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ٪٢١٫٥ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎﻋﺪ ٪١٧٫٣ ﺷﺮﻛﺔ ﺳﻌﻮدي اوﺟﻴﻪ اﻟﻤﺤﺪودة ٪٨٫٥ ﺟﻲ ﺑﻲ ﻣﻮرﻏﺎن اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺤﺪودة ٪٧٫٥ اﻟﺒﻨﻚ ا ﻫﻠﻲ اﻟﺘﺠﺎري ٪٧٫٣ ﺑﻨﻚ ﻣﻴﺰوﻫﻮ ٪٢٫٥
ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﺧﻼل ا ﻋﻮام اﻟﺜﻼﺛﺔ اﻟﻤﺎﺿﻴﺔ اﺳﺘﻄﺎع اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ ﺗﺤﻮﻳﻞ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻧﺎﺟﺤﺔ .إن اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﺗُﻌﺪ ﻫﺎﻣﺎ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ ﺟﺰءا ً ً اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ،ﺣﻴﺚ ﺗﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻧﻬﺎﺋﻴﺔ وﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ ا ﻣﺪ ﺗﺸﻤﻞ اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﺴﺘﺪام .وﻧﺤﻦ ﻓﺨﻮرون ﺟﺪاً ﺑﺎﺷﺘﺮاﻛﻨﺎ ﻓﻲ إدراج ﻣﺆﺷﺮات ا داء اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻫﺬه ﻓﻲ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺘﻮازﻧﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺈدارﺗﻨﺎ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ﺣﻴﺚ ﺗُﻌﺪ ﻫﺬه واﺣﺪة ﻣﻦ أﻓﻀﻞ اﻟﻄﺮق ﻟﺪﻣﺞ ﻫﺬه اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت ﺑﻨﺠﺎح ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
١٧
ﺟﺰء ﻣﻦ ﺣﻤﻠﺔ إﻋﺎدة ٌ اﻻﺳﺘﺨﺪام ،إﻋﺎدة اﻟﺘﺪوﻳﺮ ﻫﻮ وﺿﻊ ﺳﻼل ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻮرق ﻓﻲ ﻛﻞ أﻧﺤﺎء اﻟﺒﻨﻚ
ﻧﻌﻢ!
ﻣﻌ ًﺎ... ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺼﻨﻊ ﻓﺮﻗ ًﺎ
тАлтАк .┘втАм╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║ФтАм тАл╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║ФтАм тАл╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся╗ия║ОтАм тАля╗гя╗К ╪гя║зя║м ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Уя╗▓ ╪зя╗╗я╗Ля║Шя║Тя║О╪▒тАк ╪МтАмя╗Уя║Дя╗зя╗ия║О я╗зя╗Дя║о╪н ╪зя╗Яя║┤я║Ж╪з┘Д тАк :тАмя╗Ыя╗┤я╗Т я╗│я╗дя╗Ья╗ж я╗Яя╗ая╗дя╗мя║О╪▒╪з╪к ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗┤я║Ф ┘И╪зя╗Яя║ия║Тя║о╪й ╪зя╗Яя║Шя╗▓ я╗Яя║кя╗│я╗ия║О я╗Уя╗▓тАм тАл╪зя╗Яя║Тя╗ия╗Ъ ╪г┘Ж я║Чя║┤я║Оя╗ля╗в я╗Уя╗▓ я║Чя║дя╗Шя╗┤я╗Ц ╪гя╗ля║к╪з┘Б ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф╪Я я╗Ыя╗┤я╗Т я╗│я╗дя╗Ья╗ж ╪зя║│я║Шя║ия║к╪з┘Е ╪з┬Ия╗гя╗о╪з┘Д я║Ся║Дя╗Ыя╗Фя║Д ╪зя╗Яя╗Дя║о┘В я╗гя╗ж ╪гя║Яя╗Ю я║Чя╗Мя║░я╗│я║░тАм тАл╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗┤я║Ф ┘И╪зя╗Яя║Тя╗┤я║Мя╗┤я║Ф╪Я я╗Ыя╗┤я╗Т я╗│я╗дя╗Ья╗ия╗ия║О ╪г┘Ж я╗з┘Пя║кя║зя╗Ю я╗Уя╗▓ я║Яя╗дя╗┤я╗К ╪гя╗зя║╕я╗Дя║Шя╗ия║О ╪зя╗╗я╗Ля║Шя║Тя║О╪▒╪з╪к ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся║Оя╗Яя╗Шя╗┤я╗о╪птАм тАл╪зя╗Яя║Тя╗┤я║Мя╗┤я║Ф ┘И╪зя╗Яя╗Мя║к╪зя╗Яя║Ф ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗┤я║Ф ┘И╪зя╗Яя╗Мя║к╪зя╗Яя║Ф ╪зя╗╗я╗Чя║Шя║╝я║О╪пя╗│я║Ф╪Я я╗гя║О я╗ля╗о я║╖я╗Ья╗Ю ╪зя╗Яя╗Мя║Оя╗Яя╗в ╪зя╗Яя║м┘К я╗зя║оя╗│я║к ╪г┘Ж я╗зя║ия║кя╗гя╗к ┘Ия╗Ыя╗┤я╗Т я║Ся║Ия╗гя╗Ья║Оя╗зя╗ия║ОтАм тАля╗Ыя║Тя╗ия╗Ъ ╪г┘Ж я╗зя║┤я║Оя╗Ля║к я╗Уя╗▓ я║╗я╗┤я║Оя╗Пя║Ф я╗гя║┤я║Шя╗Шя║Тя╗ая╗ия║О ╪зя╗Яя║ая╗дя║Оя╗Ля╗▓╪ЯтАм тАля║Ся║Оя║зя║Шя║╝я║О╪▒тАк :тАмя╗гя║О я╗ля╗о я╗Гя╗дя╗оя║гя╗ия║О я╗Уя╗┤я╗дя║О я╗│я║ия║║ ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф╪ЯтАм
тАл╪з╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║ФтАм
тАля║Ся║Оя╗Яя╗ия║┤я║Тя║Ф я╗Яя╗ия║О я╗Уя║Оя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф я╗ля╗▓ ╪зя╗Яя║┤я║Тя║РтАм тАл╪зя╗Яя║м┘К я╗│я║ая╗Мя╗ая╗ия║О я╗зя╗Мя╗┤я║к ╪зя╗Яя╗ия╗Ия║о я╗Уя╗▓ ╪гя╗Ля╗дя║Оя╗Яя╗ия║О ╪зя╗Яя╗┤я╗оя╗гя╗┤я║Ф ╪г┘ИтАм тАля╗зя╗Мя╗┤я║к ╪зя╗Яя╗ия╗Ия║о я╗Уя╗▓ ╪з┬Ия║Ыя║о ╪зя╗Яя║м┘К я╗зя║Шя║оя╗Ыя╗к я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Мя║Оя╗Яя╗в я╗гя╗жтАм тАля║гя╗оя╗Яя╗ия║О я║Ся║╝я╗Фя║Шя╗ия║О я╗гя║Жя║│я║┤я║Ф я╗гя║Оя╗Яя╗┤я║ФтАк .тАмя╗Яя╗Шя║к ╪гя║Ыя║Тя║Шя║ЦтАм тАл╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф ╪гя╗зя╗мя║О ╪з┬И╪п╪з╪й ╪з┬╗╪п╪з╪▒я╗│я║Ф ╪зя╗Яя║Шя╗▓тАм тАля║Чя╗дя╗ия║дя╗ия║О ╪зя╗Яя╗Шя║к╪▒╪й я╗Ля╗ая╗░ я║╗я╗┤я║Оя╗Пя║Ф я╗Гя║оя╗│я╗Шя║Шя╗ия║О ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я╗Уя╗▓тАм тАл╪зя╗Яя╗Шя╗┤я║О┘Е я║Ся║О┬Ия╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║ФтАк .тАм╪е┘Ж ╪гя╗Уя╗Ья║О╪▒я╗зя║О ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Мя╗ая╗Шя║ФтАм тАля║Ся║к┘И╪▒ ╪з┬Ия╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗дя║ая║Шя╗дя╗К ┘И╪гя╗Уя╗Ья║О╪▒я╗зя║О я║гя╗о┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗дя║Ф ╪зя╗Яя╗дя╗Ая║Оя╗Уя║Ф я╗Яя╗ая╗дя║Жя║│я║┤я║О╪к ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗┤я║ФтАк ╪МтАм╪гя║│я╗Фя║о╪ктАм тАля╗Ля╗ж ╪ея╗Гя║О╪▒ я╗Ля╗дя╗Ю я╗Я я╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║Ф я╗Ля╗ая╗░тАм тАл╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗в тАк -тАм┘Ия╗ля╗▓ я╗гя║ая╗дя╗оя╗Ля║Ф я╗гя╗ж ╪зя╗Яя╗дя║Тя║О╪п╪ж ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Мя╗ая╗Шя║ФтАм тАля║Ся║О┬Ия╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф я║Чя╗мя║к┘Б ╪ея╗Яя╗░ я║Чя╗Мя║░я╗│я║░ я║гя╗дя║Оя╗│я║Ф ╪зя╗Яя║Тя╗┤я║Мя║ФтАм тАл┘И╪зя╗Яя╗Мя║к╪зя╗Яя║Ф ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗┤я║Ф ┘И╪зя╗Яя║оя║Ся║дя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗┤я║Ф я╗Уя╗▓ я╗зя╗Фя║▓тАм тАл╪зя╗Яя╗оя╗Чя║ЦтАк .тАм┘Ия║Чя╗дя║Ья╗Ю я╗ля║м┘З ╪зя╗Яя╗дя║Тя║О╪п╪ж ╪з┬Ия║│я║О╪│ ╪зя╗Яя║м┘К я╗│я╗Шя╗о┘ЕтАм тАля╗Ля╗ая╗┤я╗к я╗гя╗ия╗мя║Ю ╪зя╗Яя║Тя╗ия╗Ъ ╪зя╗Яя║┤я╗Мя╗о╪п┘К я╗Яя╗╝я║│я║Шя║Ья╗дя║О╪▒ я╗Уя╗▓ ╪гя╗Ля╗дя║Оя╗Яя╗ктАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║ФтАк :тАм╪з┬Ия╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║Ф я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗втАк.тАмтАм
тАл╪з┬Ия╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║ФтАм тАля╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗втАм
тАля╗Яя╗Ья╗▓ я╗зя╗ия║ая║в ┘ЛтАм тАля║гя╗Шя║О я╗Уя╗▓ ╪пя╗гя║Ю ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Уя╗▓ я║╗я╗дя╗┤я╗втАм тАл╪гя╗Ля╗дя║Оя╗Яя╗ия║ОтАк ╪МтАмя╗Чя╗дя╗ия║О я╗Уя╗▓ тАк┘в┘а┘б┘втАм┘Е я║Ся╗Дя║о╪н я╗гя╗Фя╗мя╗о┘Е ╪з┬Ия╗Ля╗дя║О┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪░╪з╪к ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗дя║ФтАк .тАм┘Ия║Ся╗мя║м╪з я╗Уя║Ия╗зя╗ия║О я╗з┘Пя╗Мя║Шя║Тя║о ╪гя║гя║к ╪г┘И╪зя║Ля╗ЮтАм тАл╪зя╗Яя║Тя╗ия╗о┘Г я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗дя╗дя╗ая╗Ья║Ф ╪зя╗Яя║Шя╗▓ я║Чя╗Мя╗дя╗Ю я╗Ля╗ая╗░ ╪пя╗гя║ЮтАм тАл╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф я╗Уя╗▓ я╗Чя╗┤я╗дя╗мя║О ╪з┬Ия║│я║Оя║│я╗┤я║ФтАк ╪МтАм┘Ия╗Уя╗▓тАм тАля╗Ля╗дя╗ая╗┤я║Оя║Чя╗мя║О ╪зя╗Яя║Шя║╕я╗Ря╗┤я╗ая╗┤я║Ф ┘Ия╗Уя╗▓ ╪зя╗╗я║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Дя╗оя╗│я╗ая║ФтАм тАл╪з┬Ия╗гя║ктАк .тАм╪ея╗зя╗ия║О я╗зя║┤я╗Мя╗░ я╗Яя║Шя╗Дя║Тя╗┤я╗Ц я╗Гя║оя╗│я╗Шя║Ф я║Яя║кя╗│я║к╪й я╗Я я╗Ля╗дя║О┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф я║Чя║ая╗дя╗К я║Ся║╕я╗Ья╗Ю ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗▓ я║Ся╗┤я╗ж ╪зя╗Яя╗дя║Тя║О╪п╪жтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Фя╗Шя║Ф я╗гя╗К ╪зя╗Яя║╕я║оя╗│я╗Мя║Ф ┘Ия║Ся╗┤я╗ж ╪зя╗Яя║Шя╗Фя╗Ья╗┤я║отАм тАл╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя║к╪з┘ЕтАк ╪МтАм╪ея╗Яя╗░ я║Яя║Оя╗зя║Р ╪зя╗Яя╗Шя║к╪▒╪й я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя║Шя╗Ья╗┤я╗ТтАм тАля║Ся║Оя║│я║Шя╗дя║о╪з╪▒ я╗гя╗К ╪зя╗Яя║Шя╗Дя╗о╪▒╪з╪к ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗┤я║Ф ┘И╪зя╗╗я╗Чя║Шя║╝я║О╪пя╗│я║ФтАм тАля╗Уя╗Мя║О┘Д я╗│я║Шя║ая╗к я╗зя║дя╗о ╪зя╗Яя╗Мя║Оя╗Яя╗дя╗┤я╗ктАк.тАмтАм тАля╗Уя╗▓тАм тАля╗Ля║Оя╗Яя╗в ┘СтАм тАл┘НтАм
тАл╪зя╗Яя╗дя║Тя║О╪п╪ж ╪зя╗Яя║Шя╗оя║Яя╗┤я╗мя╗┤я║Ф я╗Я я╗Ля╗дя║О┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║Ф я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗втАм
тАлтАвтАм
тАлтАвтАм тАлтАвтАм тАлтАвтАм
тАля║Чя╗Мя║░я╗│я║░ ╪зя╗╗я║Ся║Шя╗Ья║О╪▒ ┘И╪зя╗Яя║оя╗│я║О╪п╪й я╗Ля║Тя║о ╪зя╗Яя║дя╗о╪з╪▒ я╗гя╗жтАм тАл╪гя║Яя╗Ю я║зя║кя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║ая║Шя╗дя╗К я║Ся║Дя╗Уя╗Ая╗Ю я║╖я╗Ья╗ЮтАм тАля║Чя║Т ┘Ся╗ия╗▓ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗в ┘И╪зя╗Яя╗Фя║о╪╡ ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся║О┬Ия╗Ля╗дя║О┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Фя╗Шя║Ф я╗гя╗К ╪зя╗Яя║╕я║оя╗│я╗Мя║Ф я╗гя╗жтАм тАл╪гя║Яя╗Ю я║Чя╗Мя║░я╗│я║░ ╪зя╗Яя║Шя╗Фя╗Ья╗┤я║о ╪з┬Ия║зя╗╝я╗Чя╗▓тАм тАл╪г┘Ж я║Чя║Шя║┤я╗в ╪з┬Ия╗Ля╗дя║О┘Д я║Ся║Оя╗Яя╗Мя║к╪зя╗Яя║Ф ┘И╪зя╗Яя╗ия║░╪зя╗ля║Ф я╗гя╗жтАм тАл╪гя║Яя╗Ю ╪ея╗Чя║Оя╗гя║Ф я╗Ля╗╝я╗Чя║О╪к я╗гя╗ия╗Фя║Шя║дя║Ф ┘Ия╗гя╗оя║Ыя╗оя╗Чя║ФтАм тАля║Чя║Тя║О╪п┘Д я║зя║Тя║о╪зя║Чя╗ия║О ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗┤я║Ф я╗гя╗К ╪зя╗Яя╗Мя╗дя╗╝╪бтАм тАл┘И╪зя╗Яя╗дя║ая║Шя╗дя╗К я╗Ыя╗Ья╗Ю я║гя║Шя╗░ я╗зя╗Ья╗о┘Ж ╪▒╪зя║Ля║кя╗│я╗жтАм тАля╗Уя╗▓ я╗гя║ая║О┘Д ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗┤я║ФтАм
тАля╗ля╗ия║О┘Г ┘МтАм тАля╗Уя║о┘В ┘И╪зя║гя║ктАм тАля║Ся╗┤я╗ж ╪зя╗╗я╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║ФтАм тАл╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║Ф я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗дя║ФтАм тАл┘И╪зя╗╗я╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║ФтАм тАл╪зя╗Яя╗Мя║О╪пя╗│я║ФтАк:тАмтАм тАл╪ея╗зя╗мя║О я╗гя║┤я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм
тАля║Чя╗Шя║оя╗│я║о ╪зя╗Яя║Шя╗ия╗дя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Яя╗Мя║О┘Е тАк 2012тАм┘ЕтАм
тАлтАк┘б┘йтАмтАм
тАля╗Гя╗дя╗оя║гя╗ия║ОтАм
тАл╪е┘Ж я╗Гя║о╪н я╗гя╗Фя╗мя╗о┘Е ╪з я╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║ФтАм тАля╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗в я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗дя╗дя╗Ья╗ая║Ф я╗│я╗дя╗ия║дя╗ия║О ╪зя╗Яя╗Фя║оя║╗я║Ф ┘ЖтАм тАля╗зя║Дя║зя║м ╪зя╗Яя║оя╗│я║О╪п╪й я╗Уя╗▓ я╗гя║ая║О┘Д ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║ФтАм тАл╪п╪зя║зя╗Ю ╪зя╗Яя╗Шя╗Дя║О╪╣ ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗▓тАк .тАм┘Ия╗зя║дя╗ж я╗зя╗Дя╗дя║в ╪г┘Ж я╗зя║дя╗Шя╗ЦтАм тАля╗гя║О я╗│я╗ая╗▓ я║Ся║дя╗ая╗о┘Д я╗Ля║О┘Е тАк┘в┘а┘б┘етАм┘ЕтАк:тАмтАм тАл╪г┘Ж я╗│┘Пя╗ия╗Ия║о ╪ея╗Яя╗┤я╗ия║О я║Ся║Оя╗Ля║Шя║Тя║О╪▒я╗зя║О ╪зя╗Яя║╕я║оя╗│я╗Ъ ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗▓тАм тАля▒атАм тАл╪зя╗Яя╗дя╗Фя╗Ая╗ЮтАк ╪МтАмя╗гя╗ж я║зя╗╝┘Д ╪▒╪дя╗│я║Шя╗ия║О я║гя╗о┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя║к╪з┘ЕтАм тАл╪з я╗Ля╗дя║О┘Д ╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗Шя║о┘Ж ╪зя╗Яя║дя║О╪п┘КтАм тАл┘И╪зя╗Яя╗Мя║╕я║оя╗│я╗ж ┘Ия║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║ая╗ия║О ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Ья║Оя╗гя╗Ю я╗Яя╗╝я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║ФтАк .тАм╪г┘Ж я╗зя╗дя║Шя╗ая╗Ъ ╪гя╗Уя╗Ая╗Ю ╪зя╗Яя╗дя╗дя║О╪▒я║│я║О╪к я╗Уя╗▓тАм тАля╗гя║ая║О┘Д ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗дя╗ия╗Дя╗Шя║ФтАк ╪МтАм┘И╪г┘Ж я╗зя╗Ья╗о┘ЖтАм
тАля╗гя║оя╗гя╗оя╗Чя╗┤я╗ж я║Ся║оя╗│я║О╪пя║Чя╗ия║О ╪зя╗Яя╗Шя╗оя╗│я║Ф ┘Ия║Ся║Дя╗зя║╕я╗Дя║Шя╗ия║О ╪зя╗Яя╗Фя║оя╗│я║к╪йтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║Шя╗ия╗оя╗Ля║Ф ╪п╪зя║зя╗Ю ╪зя╗Яя╗дя║ая║Шя╗дя╗КтАк.тАмтАм тАл╪г┘Ж я╗│я╗ия╗Ия║о я╗гя╗оя╗Зя╗Фя╗оя╗зя║О ╪зя╗Яя║дя║Оя╗Яя╗┤я╗о┘Ж ┘И╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя╗Шя║Тя╗ая╗┤я╗о┘ЖтАм тАл╪ея╗Яя╗┤я╗ия║О я║Ся║Оя╗Ля║Шя║Тя║О╪▒я╗зя║О я║Яя╗мя║Ф ╪зя╗Яя╗Мя╗дя╗Ю ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм тАля▒атАм тАл╪зя╗Яя╗дя╗Фя╗Ая╗ая║ФтАк .тАм╪г┘Ж я║Чя║┤я║Оя╗ля╗в ╪▒╪дя╗│я║Шя╗ия║О ┘И╪гя╗зя║╕я╗Дя║Шя╗ия║ОтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Мя╗ая╗Шя║Ф я║Ся║Оя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф я╗Уя╗▓ я╗Ыя╗оя╗зя╗ия║ОтАм тАл╪▒╪зя║Ля╗Мя║О я╗Яя╗ая╗Мя╗дя╗Ю"тАк.тАмтАм тАл"я╗гя╗Ья║О ┘Ля╗зя║О ┘ЛтАм тАл╪г┘Ж я║Ч┘Пя║┤я╗Фя║о ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф я╗Ля╗ж ╪ея╗│я║ая║О╪птАм тАл╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗дя║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ся╗ая║Ф я╗Яя╗ая╗Шя╗┤я║О╪│ я╗Ля╗ая╗░ я╗гя║┤я║Шя╗о┘ЙтАм тАл╪зя╗Яя╗Мя║Оя║Ля║к╪з╪к я╗Ыя╗Ья╗Ю ┘Ия║Чя║дя╗Шя╗┤я╗Ц ╪зя╗Яя║дя║к ╪з ╪пя╗зя╗░ я╗гя╗жтАм тАл╪зя╗Яя║Шя╗оя╗Уя╗┤я║о я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя║Шя╗Ья║Оя╗Яя╗┤я╗ТтАк.тАмтАм
тАл╪з я╗ля╗дя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║О╪пя╗│я║Ф ┘И╪ея║╖я║о╪з┘Г ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Оя╗ля╗дя╗┤я╗жтАм
тАля╗Яя╗Ья╗▓ я╗зя╗Ая╗дя╗ж ╪г┘Ж ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся╗ия║О я║Чя╗Мя╗Ья║▓ ┘И╪зя╗Чя╗Мя╗ия║О ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗▓ ┘И╪зя╗Яя║Тя╗┤я║Мя╗▓ ┘И╪зя╗Яя║Шя║ая║О╪▒┘КтАм тАл╪п╪зя║Ля╗дя║О я╗гя╗К ╪гя║╗я║дя║О╪и ╪зя╗Яя╗дя║╝я╗ая║дя║ФтАм тАл┘Ия║Чя║Шя╗╝я║Ля╗в я╗гя╗Мя╗ктАк ╪МтАмя╗Уя║Ия╗зя╗ия║О я╗зя║оя╗Ыя║░ я╗Гя╗о╪з┘Д ╪зя╗Яя╗Мя║О┘Е я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Оя║Ля╗Ю ╪з я╗Ыя║Ья║о ╪гя╗ля╗дя╗┤я║Ф ┘Ия╗з┘Пя║ая║о┘К я║гя╗о╪з ┘Л╪▒╪зтАм тАл┘ЛтАм тАля╗Яя║кя╗│я╗ия║ОтАк .тАмя╗Уя╗▓ я╗гя║оя║гя╗ая║Ф я║Чя╗Дя╗оя╗│я║о ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся╗ия║ОтАк ╪МтАм╪зя║Чя║Тя╗Мя╗ия║О я╗гя╗ия╗мя║а ┘Ля║О ╪▒я║Ся║Оя╗Ля╗┤ ┘Ля║О я╗Уя╗▓ я║Чя║дя║кя╗│я║к ╪зя╗Яя╗дя║┤я║Оя║Ля╗ЮтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║О╪пя╗│я║Ф ╪зя╗Яя║оя║Ля╗┤я║┤я╗┤я║ФтАк .тАмя║зя╗╝┘Д я║Чя║дя╗ая╗┤я╗Ю ╪з я╗ля╗дя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║О╪пя╗│я║Ф я║Чя╗в ╪гя║зя║м ╪в╪▒╪з╪б ╪гя║╗я║дя║О╪и ╪зя╗Яя╗дя║╝я╗ая║дя║Ф ┘И╪зя║│я║Шя║╕я║О╪▒я║Чя╗мя╗в я╗Уя╗▓ ╪зя╗╗я╗Ля║Шя║Тя║О╪▒тАк:тАмтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║┤я║Оя╗ля╗дя╗┤я╗ж ╪зя╗Яя║к╪зя║зя╗ая╗┤я╗┤я╗ж ┘И╪зя╗Яя║ия║О╪▒я║Яя╗┤я╗┤я╗ж ┘Ия╗зя╗Ия║о╪з╪дя╗зя║О я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя╗Шя╗Дя║О╪╣ ┘И╪е╪▒я║╖я║О╪п╪з╪к ╪зя╗Яя╗дя║Тя║О╪п╪▒╪й ╪зя╗Яя╗Мя║Оя╗Яя╗дя╗┤я║Ф я╗Яя╗ая║Шя╗Шя║О╪▒я╗│я║о ┘Ия╗гя║Жя║╖я║отАм тАл╪зя╗Яя║Шя╗ия║Оя╗Уя║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║┤я╗Мя╗о╪п┘КтАк .тАмя╗│я║Т ┘Ся╗┤я╗ж я╗Яя╗ия║О я║Чя║дя╗ая╗┤я╗Ю ╪з я╗ля╗дя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║О╪пя╗│я║Ф ╪зя╗Яя╗Мя╗╝я╗Чя║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф я║Ся╗┤я╗ж я╗Чя╗Ая║Оя╗│я║О ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ┘Ия╗гя║Жя║╖я║о╪з╪ктАм тАл╪з ╪п╪з╪б ╪зя╗Яя║оя║Ля╗┤я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя║ия║Оя║╗я║Ф я║Ся║Оя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАк .тАмя╗Яя╗Шя║к я╗Г ┘Ся║Тя╗Шя╗ия║О я╗Уя╗▓ ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪гя╗Ыя║Ья║о я╗гя║Жя║╖я║о╪з╪к ╪з ╪п╪з╪б ╪зя╗Яя║оя║Ля╗┤я║┤я╗┤я║ФтАм тАл╪зя╗╗я║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Ф я║╗я╗ая║Ф я║Ся║О я╗гя╗о╪▒ ╪зя╗Яя╗дя║О╪пя╗│я║ФтАк.тАмтАм тАл╪ея║┐я║Оя╗Уя║Ф ╪ея╗Яя╗░ ╪░я╗Яя╗Ъ я╗Уя║И┘Ж ╪гя╗зя║╕я╗Дя║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗Яя║кя╗│я╗ия║О я║Чя║Дя║зя║м я╗Уя╗▓ ╪зя╗Яя║дя║┤я║Тя║О┘Ж я╗гя║ая╗дя╗оя╗Ля║ФтАм тАля╗гя╗ж я╗гя║Жя║╖я║о╪з╪к ╪з ╪п╪з╪б ╪зя╗Яя║оя║Ля╗┤я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Мя╗ая╗Шя║Ф я║Ся║Оя╗Яя║Тя╗┤я║Мя║ФтАк.тАмтАм
тАля╗гя║Жя║╖я║о╪з╪к ╪з ╪п╪з╪б ╪зя╗Яя║оя║Ля╗┤я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Шя╗Мя╗ая╗Шя║Ф я║Ся║Оя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф я╗гя║Жя║╖я║о╪з╪к ╪з ╪п╪з╪б ╪зя╗Яя║оя║Ля╗┤я║┤я╗┤я║Ф ╪зя╗╗я║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║ФтАм тАл╪з ╪п╪з╪б ╪зя╗╗я╗Чя║Шя║╝я║О╪п┘К ┘И╪зтАк├БтАмя║Ыя║О╪▒ ╪зя╗╗я╗Чя║Шя║╝я║О╪пя╗│я║ФтАм тАля╗Пя╗┤я║о ╪зя╗Яя╗дя║Тя║Оя║╖я║о╪й ╪зтАк├ВтАм╪п╪з╪▒╪й ╪зя╗Яя╗Фя╗Мя║Оя╗Яя╗ктАм тАл┘И╪▒я╗Уя╗К ╪зя╗Яя║Шя╗Шя║оя╗│я║о ╪зя╗Яя║ия║О╪╡ я║Ся║Оя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм
тАля║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║Ю ╪зя╗Яя╗дя║ая║Шя╗дя╗К ╪зя╗Яя╗дя║дя╗ая╗▓тАм тАля║Чя╗Шя╗┤я╗┤я╗в ╪з я║Ыя║о ╪зя╗╗я║Яя║Шя╗дя║Оя╗Ля╗▓тАм
тАл╪зя╗Яя╗дя╗оя╗Зя╗Фя╗о┘ЖтАм тАл╪зя╗Яя║Шя╗оя╗Зя╗┤я╗ТтАм тАля║Чя║к╪▒я╗│я║Р ┘Ия║Чя╗Мя╗ая╗┤я╗в ╪зя╗Яя╗дя╗оя╗Зя╗Фя╗┤я╗жтАм тАл╪зя╗Яя║Шя╗ия╗о╪╣ ┘Ия║Чя╗Ья║Оя╗Уя║Ж ╪зя╗Яя╗Фя║о╪╡тАм
тАл╪е╪п╪з╪▒╪й ╪зя╗Яя╗дя╗о╪з╪▒╪п ╪зя╗Яя╗Дя║Тя╗┤я╗Мя╗┤я║ФтАм тАл╪зя╗Яя╗дя╗┤я║О┘ЗтАм тАл╪зя╗Яя╗ия╗Фя║Оя╗│я║О╪ктАм тАл╪зя╗Яя╗Дя║Оя╗Чя║ФтАм
тАл╪зя╗Яя║╝я║дя║Ф ┘И╪зя╗Яя║┤я╗╝я╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя╗мя╗ия╗┤я║ФтАм
тАля║Чя╗Мя║░я╗│я║░ ╪зя╗Яя║Шя║Ья╗Шя╗┤я╗Т ╪зя╗Яя╗дя║Оя╗Яя╗▓ )я╗Яя╗ая╗Мя╗дя╗╝╪б ┘Ия╗Яя╗ая╗дя║ая║Шя╗дя╗К я╗Ыя╗Ья╗Ю(тАм
тАля║зя║╝я╗оя║╗я╗┤я║Ф ┘И╪гя╗гя╗ж ╪зя╗Яя╗Мя╗дя╗╝╪бтАм
тАл╪зя╗Яя║оя╗│я║О╪п╪й я╗Уя╗▓ я╗гя║ая║О┘Д ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм
тАля║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║Ю ╪зя╗╗я║│я║Шя║к╪зя╗гя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║ФтАм
тАля╗ля╗ия║О┘Г я║Ыя╗╝я║Ыя║Ф я╗гя║ая║Оя╗╗╪к я║Чя║ая║О╪▒я╗│я║Ф я║Чя║Шя║Дя║Ыя║о я║Ся║О я╗Ля╗дя║О┘ДтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║╝я║оя╗Уя╗┤я║Ф ╪зя╗Яя╗Шя║Оя║Ля╗дя║Ф я╗Ля╗ая╗░ ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗в ┘Ия║Чя║дя║к╪п я║╖я╗Ья╗ая╗мя║ОтАк╪МтАмтАм тАл┘Ия╗ля╗▓ тАк (┘бтАм╪е╪п╪з╪▒╪й ╪зя╗Яя╗дя╗о╪з╪▒╪п ╪зя╗Яя║Тя║╕я║оя╗│я║Ф тАк (┘втАм╪зя╗Яя╗Мя╗дя╗ая╗┤я║О╪ктАм тАл╪зя╗Яя║Шя║ая║О╪▒я╗│я║Ф ┘И╪е╪п╪з╪▒╪й ╪зя╗Яя╗дя╗ия║╕я║В╪к тАк (┘гтАмя║Чя╗Дя╗оя╗│я║о ╪зя╗Яя╗дя╗ия║Шя║ая║О╪ктАм тАл┘Ия║Чя║┤я╗оя╗│я╗Шя╗мя║ОтАк .тАмя╗Яя║м╪з я╗Уя║И┘Ж ╪зя║│я║Шя║о╪зя║Чя╗┤я║ая╗┤я║Шя╗ия║О я╗Яя╗╝я║│я║Шя║к╪зя╗гя║ФтАм
тАля║Шя║оя║Яя╗в ╪ея╗Яя╗░ я║Ыя╗╝я║Ыя║Ф я║Ся║о╪зя╗гя║ЮтАк:тАмтАм тАл╪зя╗Яя╗дя║Жя║│я║┤я╗┤я║Ф я║Ч┘П ┘ОтАм тАлтАк .┘бтАмя║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║Ю ╪зя╗Яя╗дя╗о╪зя╗ля║РтАм тАлтАк .┘втАмя║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║Ю ╪зя╗Яя║Шя╗дя╗┤я║░ ╪зя╗Яя║Шя║╕я╗Ря╗┤я╗ая╗▓тАм тАлтАк .┘гтАмя║Ся║оя╗зя║Оя╗гя║Ю ╪зя╗Яя╗Шя╗┤я╗дя║Ф ╪зя╗Яя╗дя║╕я║Шя║оя╗Ыя║ФтАм
دﻣﺞ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻨﺎ
اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﻫﻲ أﻣ ٌﺮ ﻳﺨﺺ ﻛﻞ ﻣﻦ ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ .وﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺳﻴﺎﺳﺎﺗﻨﺎ وﺧﻠﻖ ﺑﻴﺌﺔ ﻣﻮاﺗﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ، ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺗﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ ودﻣﺞ ﻣﻤﺎرﺳﺎت اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ .وﺗﻌﻤﻞ ﻓﺮﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻫﺬه ﺗﺤﺖ إﺷﺮاف اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬي، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ دﻣﺞ ﻣﺆﺷﺮات ا¡داء اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﻤﺘﻌﺪدة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ أﻫﺪاف اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ.
ﻓﺮﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﺗُﻌﺪ ﻓﺮﻗﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ ﻳﺮأﺳﻬﺎ ﺛﻼﺛﺔ أﺷﺨﺎص ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻤﺎ ﻳﻠﻲ: .1إﻋﺪاد وﺗﻨﻔﻴﺬ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ا¡ﻣﺪ. .2ﺗﻨﺴﻴﻖ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ أﻧﺸﻄﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ. .3ﺗﻨﻈﻴﻢ إﻃﻼق ﺣﻤﻠﺔ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺣﻮل اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت واﻟﻤﻴﺎه واﻟﻄﺎﻗﺔ.
ﺣﻮﻛﻤﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ وﺗﻌﻬﺪ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ
"ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎك ﻧﻮع واﺣﺪ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺎﺳﺐ ﺟﻤﻴﻊ ا¡ﻏﺮاض ﻟﺪﻣﺞ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ داﺧﻞ إﺣﺪى اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت .ﻓﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻬﺎ أوﺟﻪ ﻣﺘﻌﺪدة وﻛﻞ ﻓﺮد ﻟﺪﻳﻪ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻟﻬﺎ .وﻣﻦ ﺛﻢ ﻓﺈﻧﻨﺎ إذا أردﻧﺎ أن ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻓﻲ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﺟﻬﻮد اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻘﻮم ﺑﻬﺎ ،ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻳﺘﻔﻬﻤﻮن ﻣﺎ ﻳﺪور ﺣﻮﻟﻪ اﻟﻤﻔﻬﻮم اﻟﻮاﺳﻊ واﻟﻤﻌﻘﺪ ﻟﻼﺳﺘﺪاﻣﺔ ،وﻛﻴﻒ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ أن ﻳﻘﺪﻣﻮا إﻟﻴﻪ إﺳﻬﺎﻣﺎﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ .ﻧﺤﻦ ﻧﺆﻣﻦ ﺑﺄن ﺗﻮﻋﻴﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ،ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﻃﻼق ﺣﻤﻠﺔ ﺻﺪﻳﻘﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ وﺗﻤﻜﻴﻨﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ أﻧﺸﻄﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻫﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ
اﻟﻮﺣﻴﺪة ﻟﺪﻣﺞ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ﺑﻨﺠﺎح داﺧﻞ اﻟﺒﻨﻚ .وﻋﻨﺪﻫﺎ ﻓﻘﻂ ﻳﻤﻜﻦ أن ﻧﻌﺰز اﻟﻨﻤﻮ اﻟﻤﺴﺘﺪام".
ا¡ﺧﻼﻗﻴﺎت وﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﺮﺷﻮة واﻟﻔﺴﺎد
ﻳﻮﻟﻲ اﻟﺒﻨﻚ أﻫﻤﻴﺔ ﻛﺒﺮى ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ ،ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻋﺪم اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ اﻟﻤﻄﻠﻖ ﺗﺠﺎه اﻟﺮﺷﻮة واﻟﻔﺴﺎد .ﻳُﺤﻈﺮ ارﺗﻜﺎب أي ﺷﻜﻞ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﺮﺷﻮة واﻟﻔﺴﺎد واﻻﺣﺘﻴﺎل .وﺗﻌﺘﺒﺮ ﺳﻴﺎﺳﺘﻨﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﺮﺷﻮة واﻟﻔﺴﺎد ﻫﻲ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻌﻮد ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻟﻠﻮاﺋﺢ واﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ .وﺗﻨﻄﺒﻖ ﻫﺬه اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﺟﺰء ﻣﻦ أﺟﺰاء اﻟﺒﻨﻚ .وﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻓﺘﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻰ ﻋﺪم اﺗﺒﺎع ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﻔﺴﺎد ﺑﻌﺾ اﻟﻌﻮاﻗﺐ: ﻗﺪ ﻳﺘﻢ اﺗﺨﺎذ إﺟﺮاءات ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن أو اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﺪاﺧﻠﻲ ،أو ﻗﺪ ﻳﺘﻢ إﻧﻬﺎء اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ أو اﻟﻤﻮرّد.
اÉﺑﻼغ ﻋﻦ اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت
ﺗﻬﺪف ﺳﻴﺎﺳﺔ اÉﺑﻼغ ﻋﻦ اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر إﻟﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻗﻴﺎم اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺎÉﺑﻼغ ﻋﻦ اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت ﺑﻨﻴﺔ ﺣﺴﻨﺔ ودون اﻟﺨﻮف ﻣﻦ أن ﻳﺆدي ﻫﺬا اﻟﺘﺼﺮف ﻣﻦ ﺟﺎﻧﺒﻬﻢ إﻟﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻋﻜﺴﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺸﺨﺼﻲ .وﺗُﻌﺪ ﺳﻴﺎﺳﺔ اÉﺑﻼغ ﻋﻦ اﻟﻤﺨﺎﻟﻔﺎت ﻫﺎﻣﺎ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﻧﺰاﻫﺔ اﻟﺒﻨﻚ .وﺗﻬﺪف اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﻋﻨﺼ ًﺮا ً إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻧﻈﺎم ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻀﺮ أداء اﻟﺒﻨﻚ وﺳﻤﻌﺘﻪ.
ﻣﻨﻊ اﻻﺣﺘﻴﺎل واﻟﻜﺸﻒ ﻋﻨﻪ
أﻧﺸﺄ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻗﺴﻢ ﻣﻨﻊ اﻻﺣﺘﻴﺎل واﻟﻜﺸﻒ ﻋﻨﻪ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠٠٩م ﻛﻘﺴﻢ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﺟﺮاﺋﻢ اﻻﺣﺘﻴﺎل .واﻟﻬﺪف اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻘﺴﻢ ﻫﻮ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت واﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﻣﻌﺎﻣﻼت ﺗﻨﻄﻮي ﻋﻠﻰ اﺣﺘﻴﺎل ﻓﻲ وﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮٍ ﻗﺪر اÉﻣﻜﺎن ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺤﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ وﺗﻘﻠﻴﻞ أﻧﺸﻄﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎل إﻟﻰ أدﻧﻰ ﺣﺪ.
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ...؟
أن ﻛﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻗﺎم ﺑﺎﻟﺘﻮﻗﻴﻊ ﻋﻠﻰ ﻣﺪوﻧﺔ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٢١
أن اﻟﻤﺎء اﻟﺬي ﻧﺸﺮﺑﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺮ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻳﻘﻄﻊ ﻣﺴﺎﻓﺔ
ﻛﻢ ﻗﺒﻞ أن ﻳﺼﻞ إﻟﻰ اﻟﺮﻳﺎض.
٣٫١ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ
.٣اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ
ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﺴﺘﺜﻤﺮ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺼﺐ ﻓﻲ ﺻﺎﻟﺢ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ وأن ﻧﻮﻓﺮ ﻟﻬﻢ ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﻮاﺗﻴﺔ وﻣﻼﺋﻤﺔ .ﻓﻲ ﻋﺎم راﺋﻌﺎ ﻟﻠﻌﻤﻞ" ٢٠١٢م اﺳﺘﺜﻤﺮﻧﺎ ﻓﻲ أن ﻧﺼﺒﺢ "ﻣﻜﺎ ًﻧﺎ ً ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ .وﻓﻲ اﻟﻤﻘﺎم اªول ﻧﺤﻦ ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺠﺪﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ ﻣﻊ اªﻣﻮر اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن ﻣﺜﻞ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺼﺤﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ .وﻧﺤﻦ ﺷﺮﻛﺔ ﺻﺪﻳﻘﺔ اﻟﺴﻴﺪات )ﺣﻴﺚ أن ٪١٠ﻣﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﻦ ا ﻧﺎث( وﻧﻘﺪم ﻓﺮﺻﺎ ﻛﺜﻴﺮة ﺟﺪاً ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ. ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ً إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ذﻟﻚ ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺠﺮي ﻛﻞ ﻋﺎﻣﻴﻦ "دراﺳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﺮﺿﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ".
ﻧﺤﻦ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻧﻨﻈﺮ إﻟﻰ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﻢ أﻫﻢ وأﺛﻤﻦ ﻣﺎ ﻧﻤﻠﻜﻪ .وﻗﺪ وﺻﻞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر إﻟﻰ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻓﻴﻪ اﻟﻴﻮم ﺑﻔﻀﻞ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻴﻪ .ﻟﺬا ﻓﺈن ﻗﺴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻳﺤﻈﻰ ﺑﻤﻜﺎﻧﺔ رﺋﻴﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻨﺎ .وﺑﺪورﻫﺎ ﻓﺈن ﻓﺮﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﻣﺘﺤﻤﺴﺔ وﻣﻮﻫﻮﺑﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻤﺘﻠﻚ اﻟﺮﻏﺒﺔ ً أﻳﻀﺎ ﻓﻲ ا ﺳﻬﺎم ﻓﻲ ﻣﺠﺘﻤﻌﻬﺎ.
ﻗﻮﺗﻨﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺑﺎªرﻗﺎم اﻟﺴﻌﻮدة
٢٠١٢
٢٠١١
اﻟﺘﻨﻮع
٪٧٥
٪١٥
٪٧٨
٪١٠
٪٧٧
٪٥
٪٧٦
٢٠١٢
اﻟﻘﻮة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م
اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ
٢٠١١
٪٩ ٪٣٨
>٣٠ ٥٠-٣٠
٪٥٣
٪٠
<٥٠
اﻟﺬﻛﻮر
ا ﻧﺎث
إﺟﻤﺎﻟﻲ
ﺗﺤﺖ ٣٠
٣٢٤
٩٧
٤٢١
ﺑﻴﻦ ٥٠-٣٠
٥٣٧
٤١
٥٧٨
ﻓﻮق ٥٠
٩٧
٠
٩٧
ا دارة اﻟﻌﻠﻴﺎ
١٠٢
٢
١٠٤
ا دارة اﻟﻮﺳﻄﻰ
٣٧٨
٣٣
٤١١
ا دارة اﻟﺪﻧﻴﺎ
٤٧٨
١٠٣
٥٨١
أﻳﺎم اﻟﻐﻴﺎب
اﻟﺬﻛﻮر
ا ﻧﺎث
ا ﺟﻤﺎﻟﻲ
ﺗﺤﺖ ٣٠
٦٤٦
٣١٣
٩٥٩
ﺑﻴﻦ ٥٠-٣٠
١٣٨٨
٢١٣
١٦٠١
ﻓﻮق ٥٠
٩٣
٠
٩٣
ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻐﻴﺎب
٪١٫١
٪٢٫٤
٪١٫٢
اﻟﺴﻌﻮدة
٢٠١٢
٢٠١١
اﻟﻤﻮاﻃﻨﻮن اﻟﺴﻌﻮدﻳﻮن ﻓﻲ اﻟﻘﻮة اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ
٪٧٨
٪٧٧
ﺗﻮﻇﻴﻒ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ اﻟﺴﻌﻮدﻳﻴﻦ أﻳﺎم اﻟﻐﻴﺎب
٩
٣
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٢٣
ﺗﺤﺴﻴﻦ رﺿﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺗﺪرﻳﺐ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻧﺤﻦ ﻧﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺠﺪﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ ﻣﻊ رﺿﺎ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ .وﻟﻬﺬا ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺠﺮي ﻛﻞ ﻋﺎﻣﻴﻦ دراﺳﺔ اﺳﺘﻘﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﻘﻴﺎس رﺿﺎ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﻣﻌﺮﻓﺔ آراء ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﻓﻲ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺟﻌﻞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻣﻜﺎﻧ ًﺎ أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻌﻤﻞ .واﻋﺘﻤﺎداً ﻋﻠﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺳﺘﻘﺼﺎء ﻋﺎم ٢٠١١م ،ﻗﻤﻨﺎ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ وﺗﺤﺴﻴﻦ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﻄﺒﻲ ،وأﺗﺤﻨﺎ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺢ، وﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺤﺴﻴﻦ وإﻳﺠﺎد اﻟﻤﺰاﻳﺎ واﻟﻤﻨﺎﻓﻊ ﻣﺜﻞ اﻟﻘﺮوض ورﺣﻼت اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ .إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ذﻟﻚ ﻓﻘﺪ أﺿﻔﻨﺎ ﺗﺴﻬﻴﻼت ﻋﻠﻰ اÂﻧﺘﺮﻧﺖ ﻓﻲ ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﻨﺎ ،وﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﻮاﺑﺔ إﻧﺘﺮاﻧﺖ داﺧﻠﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻧﺸﺮ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﻣﺪوﻧﺔ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ .وﻗﺪ ﺳﺎﻋﺪﺗﻨﺎ ﻫﺬه اÂﺟﺮاءات اﻟﻬﺎﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻧُﻔﺬت ﺧﻼل ﻋﺎم ٢٠١٢م ﻋﻠﻰ أن ﻧﺼﺒﺢ ﻣﻜﺎﻧ ًﺎ أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻌﻤﻞ.
ﻓﺮﻗﺔ ﻋﻤﻞ ﺳﻌﻮدﻳﺔ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻋﺪد اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ ١٠٩٦ﻣﻮﻇﻒ ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ .وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺠﻬﻮد اﻟﺴﻌﻮدة اﻟﻤﺴﺘﻤﺮة اﻟﺘﻲ ﻳﺒﺬﻟﻬﺎ اﻟﺒﻨﻚ ،ﻓﺈن ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ اﻟﺴﻌﻮدﻳﻴﻦ ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ٣١دﻳﺴﻤﺒﺮ ٢٠١٢م ﺗﻈﻞ ﻧﺴﺒﺔ ﻗﻮﻳﺔ ،ﺣﻴﺚ ﺗﺼﻞ إﻟﻰ ،٪٧٨وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻌﻜﺲ اﻟﺘﺰام اﻟﺒﻨﻚ اﻟﻤﺘﻮاﺻﻞ ﺗﺠﺎه اﻟﺴﻌﻮدة .وﻣﻦ ا©ﻣﺜﻠﺔ اﻟﺮاﺋﻌﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ ﻟﻠﺸﺒﺎب اﻟﺴﻌﻮدي، واﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺒﺎب واﻟﺸﺎﺑﺎت ﺣﺪﻳﺜﻲ اﻟﺘﺨﺮج.
اﻟﻄﺮﻳﻖ إﻟﻰ ا ﻣﺎم: اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺗﺪرﻳﺐ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻗﺪﻣﻨﺎ ١٣٧٩دورة ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﻨﻔﺼﻠﺔ "ﺧﻼل ﻋﺎم ٢٠١٢مّ ، ﺣﻀﺮﻫﺎ ٦٤٦ﻣﻮﻇﻒ ﺳﻌﻮدي .وﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٣م ،ﻣﻊ اﻓﺘﺘﺎح ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ ﺗﻢ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﺗﻄﻮﻳﺮﻫﻢ .وﻣﻦ ا ﻣﺜﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ: اﻟﺘﺪرﻳﺒﺎت ا©ﻟﺰاﻣﻴﺔ ﺣﻮل اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ وﻣﺪوﻧﺔ اﻟﺴﻠﻮك .إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ،وإﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ اﻟﻤﻌﺮوف اﻟﺨﺎص ﺑﻨﺎ ،ﻓﺴﻨﻘﻮم ﻓﻲ ٢٠١٣م ﺑﺈﻃﻼق ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﺧﺎص ﺑﺎﻟﺸﺒﺎب واﻟﺸﺎﺑﺎت اﻟﺴﻌﻮدﻳﻴﻦ .وﻧﺤﻦ ﻧﻘﻮم ﺑﻬﺬا ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺻﻨﺪوق ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﻤﻌﻬﺪ اﻟﻤﺼﺮﻓﻲ .ﺑﻌﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻲ ﺻﺎرم وﺷﺎﻣﻞ، ﺳﻮف ﻳﺤﺼﻞ ١٠٠ﺷﺎب ﺳﻌﻮدي ﻋﻠﻰ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻓﺮص وﻇﺎﺋﻒ ﻣﻤﺘﺎزة ﻓﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﻤﺎﻟﻲ".
اﻟﻄﺮﻳﻖ إﻟﻰ ا ﻣﺎم: ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻗﺴﻢ ﺿﻤﺎن اﻟﺠﻮدة
ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻫﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺒﺎدرة ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﺿﻤﺎن اﻟﺠﻮدة ،و ﻳﻬﺪف إﻟﻰ ﻣﻜﺎﻓﺄة ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺬﻳﻦ ﺟﻬﻮدا وإﻧﺠﺎزات ﻣﺘﻤﻴﺰة ﺧﺎرج ﻧﻄﺎق أدوارﻫﻢ ﺣﻘﻘﻮا ً وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ .وﺳﻮف ﺗﻐﻄﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﺒﺎدرة ﻛﺎﻓﺔ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﺒﻨﻚ وﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺗﻪ وأﻗﺴﺎﻣﻪ ووﺣﺪاﺗﻪ .ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺮﺷﻴﺢ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ رﺋﻴﺲ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﺑﻪ وﺳﻮف ﻳﻜﻮﻧﻮن ﻣﺆﻫﻠﻴﻦ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻴﺪاﻟﻴﺔ ذﻫﺒﻴﺔ وﻓﻀﻴﺔ وﺑﺮوﻧﺰﻳﺔ وﻫﺪﻳﺔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻗﺴﻴﻤﺔ ﺷﺮاء ﺑﻤﺒﻠﻎ ﻳﺘﺮاوح ﻣﻦ ٢٠٠٠-٥٠٠رﻳﺎل ﺳﻌﻮدي .ﻣﻊ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ،ﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺘﺸﺠﻴﻊ ﺟﻤﻴﻊ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ ﻋﻠﻰ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣﺜﺎ ًﻻ ﻳُﺤﺘﺬى ﺑﻪ. ﺳﻴﺘﻢ ﻣﻨﺢ ﻣﻴﺪاﻟﻴﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻘﺪﻣﻮن إﺳﻬﺎﻣ ًﺎ ﻣﺘﻤﻴﺰاً ﻓﻲ ا©ﺑﺪاع اﻟﻤﺴﺘﺪام ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ.
اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﻤﺘﺄﻟﻖ
ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ
ﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪر ﻛﺎﻓﺔ ﺟﻬﻮده وأﻋﻤﺎﻟﻪ!
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٢٥
ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ
ﻟﻘﺪ ﻛﺎن ﻃﻤﻮﺣﻨﺎ داﺋﻤ ًﺎ أن ّ ﻧﺤﻔﺰ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻮاﻫﺒﻬﻢ واﺳﺘﺜﻤﺎر وﻗﺘﻬﻢ وﻣﻌﺮﻓﺘﻬﻢ ﻓﻲ ﻣﺸﺮوﻋﺎت ﻣﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻗ ّﻴﻤﺔ .وﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺈﻋﺪاد ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﻄﻮع ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ،واﻟﺬي اُﻃﻠﻖ ﻓﻲ اﻟﻴﻮم اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م .ﺗﻢ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﻛﺠﺰء ﻣﻦ ﺟﻬﻮد اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻟﺘﻮﻃﻴﺪ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻄﻮﻋﻲ ﺑﻤﺎ ﻳﺘﻤﺎﺷﻰ ﻣﻊ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻟﻠﺒﻨﻚ .وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ ،ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اªن أن ﻳﺸﺘﺮﻛﻮا ﻓﻲ ﻣﺒﺎدرات ﻣﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻛﺜﻴﺮة ﺗﺘﻢ داﺧﻞ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ.
ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ واﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر
ﻟﻀﻤﺎن أن ﺗﻜﻮن ﻣﺸﺮوﻋﺎﺗﻨﺎ وأﻧﺸﻄﺘﻨﺎ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻨﺸﺎﻃﻨﺎ ا¿ﺳﺎﺳﻲ وﺑﺨﺒﺮات ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ،ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ ﺛﻼﺛﺔ ﺟﻮاﻧﺐ ﺗﺮﻛﻴﺰ ﻟﻠﻤﺸﺮوﻋﺎت .وﻛﻞ ﻣﺸﺮوع ﻣﺠﺘﻤﻌﻲ ﻧﺪﻋﻤﻪ ﺳﻮاء ﺑﺸﻜﻞ ﻋﻴﻨﻲ أو ﻣﺎﻟﻲ أو ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ً ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ،ﻳﺠﺐ أن ﻳﻠﺒﻲ اﻟﺸﺮوط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: .١اﻟﺸﺮوط اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ :اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺜﻘﻴﻒ اﻟﻤﺎﻟﻲ أو اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﻨﻲ أو اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ .٢اﻟﺸﺮوط اﻟﺠﻐﺮاﻓﻴﺔ :ﺟﻤﻴﻊ ا¿ﻧﺸﻄﺔ ﺗﺘﻢ داﺧﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ. .٣ﺷﺮوط اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت :ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ا¿ﺛﺮ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮوع ﻗﺎﺑ ً ﻼ ﻟﻠﻘﻴﺎس وأن ﻳﻜﻮن ﻃﻮﻳﻞ ا¿ﻣﺪ.
ﻣﺒﺎدراﺗﻨﺎ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺨﻤﺲ اﻟﻜﺒﺮى
ﻣﺒﺎدرة ﺻﻨﺪوق اﻟﻄﻌﺎم:
ﺧﻼل ﺷﻬﺮ رﻣﻀﺎن اﻟﻜﺮﻳﻢ ﻋﺎم ٢٠١٢م ،ﻗﺎم ﻣﻮﻇﻔﻮا اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺘﻮزﻳﻊ ﺳﻼل اﻟﻄﻌﺎم ﻋﻠﻰ ﻋﺪد ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﺋﻼت اﻟﻤﺘﻌﻔﻔﻪ ﻓﻲ أﻧﺤﺎء اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ.
ﻣﺒﺎدرة اﻟﻤﻼﺑﺲ:
ﺧﻼل ﺷﻬﺮ رﻣﻀﺎن اﻟﻜﺮﻳﻢ ﻋﺎم ٢٠١٢م ،ﻗﺎم ﻣﻮﻇﻔﻮ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺘﻨﻈﻴﻢ ﻣﺒﺎدرة ﻟﺘﺤﻴﺔ اﻟﻌﺎﺋﻼت اﻟﻤﺘﻌﻔﻔﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﻋﻄﺎﺋﻬﻢ ﻗﺴﺎﺋﻢ ﺷﺮاء ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ ﻣﺴﺒﻘ ًﺎ ﻟﻠﻤﻼﺑﺲ ،وﺗﻢ ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﺪد ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﺎﺋﻼت اﻟﻔﻘﻴﺮة.
اﻟﻴﻮم اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻜﺒﺎر اﻟﺴﻦ:
ﺗﻄﻮﻋﺖ ﻣﻮﻇﻔﺎت اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻟﺰﻳﺎرة إﺣﺪى دور رﻋﺎﻳﺔ اﻟﻤﺴﻨﻴﻦ ﺑﻐﺮض ﺗﻜﺮﻳﻢ ﻛﺒﺎر اﻟﺴﻦ وﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﻌﻨﻮي ﻟﻬﻢ.
اﻟﻴﻮم اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟ¸ﻳﺘﺎم:
ﺗﺪرﻳﺐ ﺗﻄﻮﻋﻲ ﻟﻠﻴﺘﺎﻣﻰ ﻣﻦ اºﻧﺎث ﺣﻮل ﻗﻄﺎع اﻟﺒﻨﻮك ﻟﺘﺸﺠﻴﻊ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﻤﺠﺎل واﻟﻌﻤﻞ ﺑﻪ.
ﻛﻴﺪزاﻧﻴﺎ:
ﺗﻢ ﺗﻮﻗﻴﻊ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﻊ ﻛﻴﺪزاﻧﻴﺎ ﻳﻘﻮم ﺑﻤﻮﺟﺒﻬﺎ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﻌﺮض ﻓﺮع ﻃﺒﻖ ا¿ﺻﻞ ﻟﻠﺒﻨﻚ ﻟ¸ﻃﻔﺎل ﻟﻴﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ¿ﻏﺮاض اﻟﺘﺜﻘﻴﻒ اﻟﻤﺎﻟﻲ.
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ...؟
• أﻧﻪ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻳﺎﺿﺔ ﻳﻔﺨﺮ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺮﻋﺎﻳﺔ وﺗﻤﻮﻳﻞ ﻣﺒﺎراة ﻛﺮة اﻟﻘﺪم ﻋﺎم ٢١٠٢م ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻨﺘﺨﺐ اﻟﻮﻃﻨﻲ اﻟﺴﻌﻮدي وﻣﻨﺘﺨﺐ ا رﺟﻨﺘﻴﻦ. • أن اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻗﺎم ﺑﺈﻋﺪاد ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻟﺘﻄﻮع اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻴﻮم اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﺑﻬﺪف ﺗﻤﻜﻴﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻪ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻘ ّﻴﻢ ﻟﻠﻤﺒﺎدرات اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ.
ﻧﻘﻄﺔ ﻫﺎﻣﺔ :ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر
ﺟﺪا ﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ا ﻧﺸﻄﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ إﻧﻨﺎ ﻧﻌﺘﺒﺮ أﻧﻔﺴﻨﺎ ﻣﺘﻤﻴﺰﻳﻦ ﺑﺤﺼﻮﻟﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﺎت ﻛﺜﻴﺮة ً ﺗﺤﺪﻳﺪا واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت ﻏﻴﺮ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﻛﻞ أﻧﺤﺎء اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻛﻞ أﺳﺒﻮع .وﻟﻜﻲ ﻧﻀﻤﻦ أن ﻧﻘﺪم اﻟﺪﻋﻢ ً ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﺻﻠﺔ ﺑﺮؤﻳﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨﻚ وﺑﺄﻫﺪاﻓﻪ ،ﻗﻤﻨﺎ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ﺑﺈﻋﺪاد ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ .ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﺪﻋﻢ اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﺘﻲ ﺗﺮﻛﺰ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺜﻘﻴﻒ اﻟﻤﺎﻟﻲ أو اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﻨﻲ أو اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ،واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ داﺧﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ .إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﺠﺪ أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻨﺎ أن ﻳﻨﺨﺮﻃﻮا ﺑﻨﺸﺎط ﻓﻲ اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﺤﻦ ﻣﺸﺘﺮﻛﻮن ﻓﻴﻬﺎ. ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﺘﻲ ﺗﻼﺋﻢ ﻧﺸﺎط اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ واﺿﺤﺔ ،وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪﻧﺎ ﻓﻲ اﺳﺘﺒﻌﺎد اﻟﻤﺒﺎدرات ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺆﻫﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺒﻜﺮة .ﺗﻀﻴﻒ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ ﻗﻴﻤﺔ ﻛﺒﻴﺮة ﻟﻨﻤﻮ أﻧﺸﻄﺔ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻘﻮم ﺑﻬﺎ.
٣٫٣ا ﻫﻠﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﺪاﻣﺔ واﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﻬﺎ
ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻃﻤﻮﺣﻨﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻮﻇﻔﻮﻧﺎ ﻫﻢ ﺳﻔﺮاء اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻤﻄﺎف .وﻟﻜﻲ ﻧﺠﻌﻠﻬﻢ ﻋﻠﻰ وﻋﻲ ﺑﻤﺎ ﺗﻌﻨﻴﻪ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ،وﻟﻜﻲ ﻧُﺸﺮﻛﻬﻢ ﻓﻲ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ،وﻟﻜﻲ ﻧﺆﻫﻠﻬﻢ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎ ﻣﻮر اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ، ﻓﻘﺪ ﺑﺪأﻧﺎ ﻓﻲ إﻋﺪاد ﺣﻤﻠﺔ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻣﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﻣﻦ أﺟﻠﻬﻢ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم :ﺣﻤﻠﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ واﻟﺴﻠﻮك ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺨﺺ ا ﻣﻮر اﻟﺜﻼﺛﺔ اﻟﻜﺒﺮى :اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت واﻟﻤﻴﺎه واﻟﻄﺎﻗﺔ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٢٧
ﻟﻘﺪ ﺑﺪأﻧﺎ ﺑﺨﻄﺔ إﺳﺘﺒﺪال ا ﻧﺎرة ﺑﻜﺎﻓﺔ اﻧﺤﺎء اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺈﻧﺎرة ﺻﺪﻳﻘﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ.
.٤إدارة اﻟﻤﺮاﻓﻖ واﻟﻌﻘﺎرات ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أن ﻧﻘﻠﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ أﺛﺮﻧﺎ اﻟﺒﻴﺌﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ا ﻋﻤﺎل اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ واﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ .إن ﺷﻌﺎرﻧﺎ ﻫﻮ "ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻻﺳﺘﻬﻼك ،إﻋﺎدة اﻻﺳﺘﺨﺪام ﺑﺬﻛﺎء وإﻋﺎدة اﻟﺘﺪوﻳﺮ ﻋﻨﺪ ا ﻣﻜﺎن" .ﻟﻘﺪ ﺳﺎﻋﺪﻧﺎ ﻫﺬا ﻓﻲ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٪١٠٫٧ﻣﻦ اﺳﺘﻬﻼﻛﻨﺎ ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌﺎم ٢٠١١م -وﻫﻮ ﺗﻄﻮر ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﺗﻘﻠﻴﻞ أﺛﺮﻧﺎ اﻟﺒﻴﺌﻲ.
اﻟﻄﺎﻗﺔ
اﻟﻨﻮع اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ اﻟﺬي ﻧﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻫﻮ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء .وﻧﺤﻦ ﻧﺴﺘﺨﺪم اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﺑﺸﻜﻞ رﺋﻴﺴﻲ ﺿﺎءة اﻟﻤﺼﺎﺑﻴﺢ وا ﺟﻬﺰة اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ وﻣﻜﻴﻔﺎت اﻟﻬﻮاء .وﻳﻌﺘﺒﺮ ا ﺛﺮ اﻟﺒﻴﺌﻲ اﻟﻤﺘﺮﺗﺐ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻟﻤﺤﻄﺔ
اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﻟﺪ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء وﻣﻦ ﺛﻢ ﺗﻄﻠﻖ اﻧﺒﻌﺎﺛﺎت ﻛﺮﺑﻮﻧﻴﺔ .وﻓﻲ إﻃﺎر ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺷﻌﺎرﻧﺎ، اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﺳﺘﻬﻼﻛﻨﺎ ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٪١٠٫٧ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌﺎم ٢٠١١م – وﻫﻮ ﺗﻄﻮر ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﻘﻠﻴﻞ أﺛﺮﻧﺎ اﻟﻜﺮﺑﻮﻧﻲ. ﻳﺘﺴﺒﺐ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻠﻜﻬﺮﺑﺎء ﻓﻲ اﻧﺒﻌﺎﺛﺎت ﻛﺮﺑﻮﻧﻴﺔ ﺗﻘﺪر ﺑـ ١٩٤١١ﻃﻨ ًﺎ .إن زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺎﻗﺔ وﺗﻨﻔﻴﺬ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺬﻛﻴﺔ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ أن ﻳﻤﻬﺪ اﻟﻄﺮﻳﻖ ﻟﺠﻌﻞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻣﺆﺳﺴﺔ أﻛﺜﺮ اﺳﺘﺪاﻣﺔ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٢٩
اﻟﻮرق
ﻳﺴﻬﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮرق ﻓﻲ أﺛﺮﻧﺎ اﻟﺒﻴﺌﻲ ﺣﻴﺚ أن إﻧﺘﺎج اﻟﻮرق ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻛ ًﻠﺎ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ وا راﺿﻲ )اﻟﻐﺎﺑﺎت( .وﺑﻤﺎ أن ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺗﺼﺎﻻت ﺗﺘﻴﺢ ﻃﺮﻗ ًﺎ رﻗﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻌﻤﻼء ،ﻓﺈن ﺗﻮﺟﻬﺎ )ﻋﺎﻟﻤﻴ ًﺎ( ﻳﻘﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻠﻮرق ﻳﺘﺒﻊ ً ﻓﻴﻪ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮرق .ﻟﻘﺪ اﻧﺨﻔﺾ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮرق ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٪١٩٫٨ﻣﻦ ١٠٫٧ﻛﺠﻢ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١١م إﻟﻰ ٨٫٦ﻛﺠﻢ ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م .وﻗﺪ أﺳﻬﻤﺖ ٌ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺣﻤﻠﺘﻨﺎ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ "ﻣﺒﺎدرة ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ" واﺳﺘﺨﺪام "اﻟﻤﻈﺎرﻳﻒ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ¸ﻋﺎدة اﻻﺳﺘﺨﺪام" ﻓﻲ زﻳﺎدة ﺗﻮﻓﻴﺮ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮرق ورﺳﻤﺖ اﻟﺨﻄﻮات ﺧﺎل ﻣﻦ ا وراق. ا وﻟﻰ ﻧﺤﻮ ﻣﻜﺘﺐ ٍ
اﻟﻤﻴﺎه
إن ﻧﺪرة اﻟﻤﻴﺎه آﺧﺬة ﻓﻲ اﻟﺘﺰاﻳﺪ ﻛﻤﺸﻜﻠﺔ ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ،وﻣﻦ ﺛﻢ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻬﺪف إﻟﻰ ﺗﺤﺴﻴﻦ اﺳﺘﻬﻼﻛﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﻴﺎه .ﺗﻢ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻠﻤﻴﺎه ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ،أي ﻣﻦ ٣٧٣ﻣﺘﺮ ﻣﻜﻌﺐ/ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١١م إﻟﻰ ٥٩ﻣﺘﺮ ﻣﻜﻌﺐ/ﻟﻜﻞ ﻣﻮﻇﻒ ﺑﺪوام ﻛﺎﻣﻞ ﻓﻲ ٢٠١٢م .وﻫﺬا اﻟﺘﺨﻔﻴﺾ ﻧﺘﺞ ﻋﻦ زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ واﺳﺘﺨﺪام ا ﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮﻓﺮة ﻟﻠﻤﻴﺎه ﻣﺜﻞ ﺗﺮﻛﻴﺐ ﻣﻨﻘﺼﺎت إﺳﺘﻬﻼك اﻟﻤﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻨﻔﻴﺎت.
اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت
ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻧﻔﺎﻳﺎﺗﻨﺎ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺛﺎﻧﻮﻳﺔ ﻟﺒﻌﺾ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻨﺎ .ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮء أن ﻳﻔﻜﺮ ﻓﻲ ﻣﻮاد ﻣﺜﻞ اﻟﻮرق واﻟﺒﻼﺳﺘﻴﻚ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻠﺰﻣﺎت اﻟﻤﻜﺘﺐ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻣﻮﻇﻔﻮﻧﺎ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﺗﺒﻨﺎ وﻣﺮاﻓﻘﻨﺎ .وﻳﻌﺪ ﺗﻘﻠﻴﻞ إﻧﺘﺎج اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت ﻣﺘﻤﺎﺷﻴ ًﺎ ﻣﻊ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺗﺮﺷﻴﺪ اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت ﻟﺪﻳﻨﺎ.
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ...؟
ﺑﺄﺳﺘﺨﺪام اﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﻠﻮﺣﻴﻪ ﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت اﻟﻠﺠﺎن اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﻪ وذﻟﻚ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻠﻔﺎت ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦ اﺳﺘﻬﻼك اﻟﻮرق . Director Desk software
اﻟﺘﻨﻘﻞ
اﻟﻤﻮاﺻﻼت .وﻗﺪ ﺑﻠﻐﺖ اﻧﺒﻌﺎﺛﺎت اﻟﻜﺮﺑﻮن اﻟﻨﺎﺗﺠﺔ ﻋﻦ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﻮاﺻﻼت ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م ٢٦٧٫٨ﻃﻨﺎً ﻣﻦ ﺛﺎﻧﻲ أﻛﺴﻴﺪ اﻟﻜﺮﺑﻮن.
ﻧﺤﻦ ﻛﺒﻨﻚ ﻧﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺪاﺋﻢ ﺑﻌﻤﻼﺋﻨﺎ. ﻓﺎﻟﺴﻴﺎرات واﻟﻄﺎﺋﺮات ﻫﻲ أﺣﺪ وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻨﻘﻞ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻨﺎ وﺑﻤﺎ أن ﻫﺬه ا ﺷﻜﺎل ﻣﻦ اﻟﺘﻨﻘﻞ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻬﻼك اﻟﻮﻗﻮد ،ﻓﻤﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أن ﻟﻬﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﺑﻴﺌﻰ ،وﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺴﺒﺐ اﻟﺬي ﻳﺠﻌﻠﻨﺎ ﻧﻌﻤﻞ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺮﺷﻴﺪ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻮرق
اﻟﻤﺎء
١٥
m3/fte
٢٠١٢
٢٠١١
٢٦٠٠٠ ٢٤٠٠٠ ٢٢٠٠٠
١٠٠ ٢٠١٢
٢٠١١
٠
kw/fte
٢٠٠
٥ ٠
٤٠٠ ٣٠٠
١٠
اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء
٢٨٠٠٠
٢٠١٢
٢٠١١
٢٠٠٠٠
اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﺼﺪﻳﻘﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ
ﻣﻦ اﻟﺴﻬﻞ ﺟﺪاً ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﺤﺴﻴﻨﺎت ﻣﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻻت إدارة اﻟﻤﺮاﻓﻖ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ .إﻻ أن اﻟﺘﺤﺪي ا ﻛﺒﺮ ﻫﻮ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺳﻠﻮك ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ. ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻧﺠﺎح اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻠﻰ وﻋﻴﻬﻢ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ واﻟﺘﺰاﻣﻬﻢ ﺑﺎ ﺳﻬﺎم ﻓﻲ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ أﻋﻤﺎﻟﻬﻢ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ .إن إﻃﻼق ﺣﻤﻠﺔ "ﺗﻮﻋﻴﺔ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ" ﺣﻮل اﻟﻤﻴﺎه واﻟﻨﻔﺎﻳﺎت واﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻘﺪم ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وﺳﺎﺋﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺧﺎرج ﺟﺪران اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ ﻟﻜﻲ ﻳﺴﻬﻤﻮا ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﻣﺠﻬﻮدات اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٣١
ﻓﻲ ٢٠١٢م، ﺧﻔﻀﻨﺎ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﺳﺘﺨﺪام ورﻗﺔ اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻨﺴﺒﺔ .٪١٩٫٨
اﻟﻄﺮﻳﻖ ﻟ ﻣﺎم: اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ا ﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮرق
"ﻣﻊ ﺣﻮاﻟﻲ ٥٠،٠٠٠ﺑﻴﺎن إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﺑﺪ ًﻻ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮرﻗﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗُﺮﺳﻞ إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻼء ﻛﻞ ﺷﻬﺮ ،ﻧﺤﻦ ﻧﻤﻀﻲ ﻓﻲ ﺟﻬﻮدﻧﺎ ﻧﺤﻮ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻋﻤﻠﻨﺎ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ .وﻳﺴﺘﺤﻮذ ﻫﺬا ا¥ﻣﺮ ﻋﻠﻰ اﻫﺘﻤﺎﻣﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﻘﺒﻞ .إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ذﻟﻚ ﻓﻬﻨﺎك إﺟﺮاءات أﺧﺮى ﻣﺜﻞ ﻣﺒﺎدرة ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ واﻟﻤﻈﺎرﻳﻒ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﺎدة اﻻﺳﺘﺨﺪام واﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ " "Director Deskاﻟﺬي ﻳﺤﻞ ﻣﺤﻞ اﻟﻌﺮوض اﻟﺘﻘﺪﻳﻤﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ ا¥وراق واﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ،وﻛﻞ ﻫﺬا ﻳﺴﺘﻬﺪف ﺗﻘﻠﻴﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻠﻮرق ﺑﻨﺴﺒﺔ ٪٢٥ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٣م".
أﻫﻢ ٥ﻣﺒﺎدرات ﺑﻴﺌﻴﺔ ﻟﻨﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م .١ .٢ .٣ .٤ .٥
ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻴﺎه ﻣﻦ ﺧﻼل ﺣﺴﺎﺳﺎت إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ. ﻣﺼﺎﺑﻴﺢ ﺻﺪﻳﻘﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻘﺮ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ. ﺣﻤﻠﺔ "ﻣﺒﺎدرة ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ". ﺑﺪء اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻈﺎرﻳﻒ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﺎدة اﻻﺳﺘﺨﺪام. اﻻﺣﺘﻔﺎل ﺑﻴﻮم اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻨﻈﻴﻒ ﺷﻮاﻃﺊ ﺗﺒﻮك.
اﻟﻄﺮﻳﻖ إﻟﻰ ا¥ﻣﺎم: اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﺗﻘﻮدﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻄﺮﻳﻖ
"ﻟﻘﺪ ﻛﺎن ﻋﺎم ٢٠١٢م ﻣﺠﺮد اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻟﺮﺣﻠﺔ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺬﻛﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺑﺪأﻧﺎﻫﺎ ،واﻟﺘﻲ ﺳﺘﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ا¥ﻋﻮام اﻟﻘﺎدﻣﺔ .ﻓﻲ ٢٠١٣م ﺳﻮف ﻧﻮاﺻﻞ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﻤﺼﺎﺑﻴﺢ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﺑﻤﺼﺎﺑﻴﺢ ﺻﺪﻳﻘﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ .ﻧﺤﻦ ﻧﺘﺤﺪث ﻋﻦ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ٣٠٠ﻣﺼﺒﺎح ﻓﻲ ﻛﻞ ﻓﺮع .وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ، ﺳﻮف ﻧﺴﺘﺒﺪل اﻟﺒﻴﺎن اﻟﻮرﻗﻲ اﻟﺸﻬﺮي اﻟﺬي ﻧُﺼﺪره ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ا ﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺎﻓﻆ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ ﺑﻜﺜﻴﺮ .وﻫﺬا ﻻ ﻳﻘﻠﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﻧُﻨﺘﺠﻬﺎ ﻓﺤﺴﺐ ،ﺑﻞ ﻳﻮﻓﺮ أﻳﻀ ًﺎ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﻤﺎل واﻟﺴﺮﻳﺔ".
اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺬﻛﻴﺔ
ﻗﺴﻢ ا دارة ﻛﺠﺰء ﻣﻦ اﻟﺘﺰاﻣﻨﺎ وﻣﺼﺪاﻗﻴﺘﻨﺎ ﺗﺠﺎه اﻟﺒﻴﺌﺔ ،ﺑﺬﻟﻨﺎ ﺟﻬﺪا ﻛﺒﻴ ًﺮا ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻟﻄﺮق ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ً اﻟﺒﺴﻴﻄﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺌﺔ واﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﻘﻠﻴﻞ أﺛﺮﻧﺎ اﻟﺒﻴﺌﻲ .إﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻓﻘﻂ رﻛﺰﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺪﺧﻼت اﻟﺬﻛﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﺿﻮع ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ؛ ﻓﻔﻲ ﻣﻘﺮﻧﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻗﻠﻠﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﻤﻌﺘﺎد ﻟﺪرﺟﺔ ﺣﺮارة ﻣﻜﻴﻒ اﻟﻬﻮاء وﺑﺪأﻧﺎ ﻓﻲ ﺗﺮﻛﻴﺐ ﻣﺼﺎﺑﻴﺢ ﺻﺪﻳﻘﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﺳﺘﻬﻼك اﻟﻄﺎﻗﺔ .ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺮﻛﻴﺐ ﻣﺠﺴﺎت ﻋﻠﻰ ﺻﻨﺎﺑﻴﺮ اﻟﻤﻴﺎه وﺑﺪأﻧﺎ ﻓﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ إﻋﺎدة ﺗﺪوﻳﺮ اﻟﻮرق.
٤٫٢اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ
ﻳﻌﺘﺒﺮ ﺗﻘﻠﻴﻞ أﺛﺮﻧﺎ اﻟﺒﻴﺌﻲ ﻫﺪﻓ ًﺎ أﺳﺎﺳ ًﻴﺎ ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر .ﺗﺮﻛﻴﺐ ا ﺟﻬﺰة )أدوات ﻣﻮﻓﺮة اﻟﻄﺎﻗﺔ( ﻫﻮ أﺣﺪ ا ﻣﻮر اﻟﻬﺎﻣﺔ ،ﻟﻜﻦ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﻳﺘﺒﻨﻮن اﻟﺴﻠﻮك ﺗﻤﺎﻣﺎ .ﻟﻘﺪ ﺳﺎﻋﺪﺗﻨﺎ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻫﻮ أﻣ ٌﺮ آﺧﺮ ً اﻟﺼﺪﻳﻘﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ﻋﻠﻰ رﻓﻊ وﻋﻲ ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﺑﺎﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ .وﻓﻲ ﻫﺬا ﺗﻘﺪﻣﺎ ﻧﺎﺟﺤ ًﺎ ﻓﻲ "ﻣﺒﺎدرة ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻌﺎم ﺣﻘﻘﻨﺎ ً اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ" اﻟﺘﻲ ﺑﺪأﻧﺎﻫﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١١م واﺣﺘﻔﻠﻨﺎ ﺑﺎﻟﻴﻮم اﻟﻌﺎﻟﻤﻲ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ .وﺳﻮف ﻧﻄﻠﻖ اﻟﺤﻤﻠﺔ اﻟﺼﺪﻳﻘﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻟﻠﻌﺎم اﻟﻤﻘﺒﻞ ﺑﺒﺪء ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ "إﻋﺎدة ﺗﺪوﻳﺮ اﻟﻮرق".
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ أن ...؟
ا ﺛﺮ اﻟﻜﺮﺑﻮﻧﻲ ﻋﻤﺎل اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م ﻫﻮ ١٩٫٦٩٣ﻃﻦ ﻣﻦ ﺛﺎﻧﻲ أﻛﺴﻴﺪ اﻟﻜﺮﺑﻮن .وﻫﺬا ﻳُﻌﺪ ﺗﺤﺴ ًﻨﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ ٪١١٫٢ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻌﺎم ٢٠١١م.
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ أن ...؟
ﻣﻊ ﻃﺮح اﻟﻤﻈﺎرﻳﻒ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻋﺎدة اﻻﺳﺘﺨﺪام داﺧﻞ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﺳﺘﻄﻌﻨﺎ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻨﺎ ﻟﻠﻤﻈﺎرﻳﻒ ﻣﻦ ٥٠٠٠٠ﻣﻈﺮوف ﻓﻲ اﻟﺸﻬﺮ إﻟﻰ ٣٠٠٠٠ﻣﻈﺮوف .ﺗﻢ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻈﺎرﻳﻒ إﺟﻤﺎ ًﻻ ﺑﻨﺴﺒﺔ !٪٤٠
اﻟﻄﺮﻳﻖ إﻟﻰ ا ﻣﺎم :اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت واﻻﻣﺘﺜﺎل "ﻧﺤﻦ ﻧﺆم ﺑﺄن ﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻨﺎ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﺗﻤﺘﺪ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻫﻮ أﺑﻌﺪ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ .ﻟﺬا ﺗﺪﻗﻴﻘﺎ ﺷﺎﻣ ً ً ﻼ ﻟﺸﺮﻛﺎﺋﻨﺎ وﻣﻮردﻳﻨﺎ داﺧﻞ ﺳﻴﺎﺳﺔ اﻟﺸﺮاء اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ، ﻓﺈﻧﻪ ﺑﺪاﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﺎم اﻟﻘﺎدم ﺳﻨﺠﺮي وﺳﻨﻘﻮم ﺑﺘﻘﻴﻴﻤﻬﻢ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ واﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ .ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺟﺪاً أن ﻧﺒﺪأ وﻧﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ﺣﻮار ﻃﻮﻳﻞ ا ﻣﺪ ﻣﻊ ﻣﻮردﻳﻨﺎ ،وﻫﻮ أﻣﺮ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻪ ﻗﺴﻢ ا دارة ﺑﺠﺪﻳﺔ ﺗﺎﻣﺔ".
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٣٣
ﻟﻘﺪ ﺑﺪأﻧﺎ اﺳﺘﺒﺪال أﻛﻮاب اﻟﻘﻬﻮة اﻟﻮرﻗﻴﻪ ﻟﺘﺤﻞ ﻣﺤﻠﻬﺎ ا ﻛﻮاب اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺼﺪﻳﻖ ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ .
.٥إﻳﺠﺎد اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟ¦ﺳﺘﺜﻤﺎر ﻣﻦ أﺑﺮز اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻣﻨﺬ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺧﻤﺴﺔ و ﺛﻼﺛﻴﻦ ﻋﺎﻣ ًﺎ ،وﻫﻮ ﻳﺘﻤﻠﻚ ﺛﻤﺎﻧﻴﺔ وارﺑﻌﻴﻦ ﻓﺮع واﺣﺪى ﻋﺸﺮة ﻓﺮوع ﻧﺴﺎﺋﻴﺔ ﻣﻨﺘﺸﺮة ﻓﻲ ﺟﻤﺒﻊ اﻧﺤﺎء اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ. وﻳﻘﺪم اﻟﺒﻨﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت وا ﻓﺮاد ﺑﺎ³ﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺧﺪﻣﺔ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر وﻳﻘﻮم اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ وﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺘﺠﺎرة اﻟﺘﻲ ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻻﺳﺘﻴﺮاد واﻟﺘﺼﺪﻳﺮ ﺣﻴﺚ ﻳﻤﺜﻞ ذﻟﻚ اﻟﺘﺰام اﻟﺒﻨﻚ ﺑﺪﻋﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﻲ واﻟﺘﺠﺎري اﻟﺨﺎص.
وﻣﻦ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ ،ﺗﺴﺎﻋﺪﻧﺎ اﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ ﻟ¹ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ ﻓﻲ أن ﻧﻨﻈﺮ إﻟﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎﺗﻨﺎ وﻋﻠﻰ ﺗﻤﺮﻛﺰﻧﺎ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ .وﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ ﻓﺈن ﻫﺬا ﻳﺠﻌﻞ اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ واﻟﺘﻔﻜﻴﺮ ﺟﺰءا ﻣﻦ أﻋﻤﺎﻟﻨﺎ ا ﺳﺎﺳﻴﺔ .ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺴﺘﺪام ً اﻟﻤﺎﺿﻲ اﻧﻌﻜﺲ ﻫﺬا ﻓﻲ ارﺑﻌﺔ ﺟﻮاﻧﺐ رﺋﻴﺴﻴﺔ: ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻮار ﻣﻌﻬﻢ ،واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﻤﺴﺆول ،وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت.
اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ
"اﻟﻌﻨﺼﺮ ا ﻛﺜﺮ ﺟﺬﺑ ًﺎ ﻟﻼﻫﺘﻤﺎم ﻓﻲ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺑﻨﺎء اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ا ﻣﺪ ﻣﻊ أﻫﻢ أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺪﻳﻨﺎ .ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻧﺎﺟﺤﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﻌﻨﺼﺮ ،وﻳﺠﺐ أن ﺗﻌﺘﺰ ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ا ﻣﺪ ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻬﺎ .وﻟﻬﺬا ﻓﺈن ﻣﺎ ﻳُﻌﺮف ﺑـ"ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺎت" ﺗﻌﺘﻤﺪ ً أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ أﺳﺲ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻤﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ ،واﻟﻌﻜﺲ ﺑﺎﻟﻌﻜﺲ.
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٣٥
ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻮار ﻣﻌﻬﻢ
ﻧﺤﻦ ﺑﻨﻚ .وﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ. ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺴﺒﺐ وراء وﺟﻮدﻧﺎ .وﻟﻬﺬا ً أﻳﻀﺎ ﻧﺮﻳﺪ أن ﻧﻀﻤﻦ أن ﻋﻤﻴﻠﻨﺎ ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬا ا ﻣﺮ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎره ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻗ ّﻴﻤﺔ وذات ﻣﻐﺰى .ﻳﻨﺼﺐ ﺗﺮﻛﻴﺰ ﻓﺮﻳﻖ ﺿﻤﺎن اﻟﺠﻮدة ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء ،وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺸﻜﺎوى واﺳﺘﺒﻴﺎﻧﺎت رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء .وﻣﻦ ﺿﻤﻦ أﻫﻢ أوﻟﻮﻳﺎﺗﻨﺎ إﺟﺮاءات
اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﻟﻜﻠﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻔﺮوع ،وﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺗﺮﻛﻴﺰﻧﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ دﺧﻮل ذوي ا©ﻋﺎﻗﺎت إﻟﻰ ﻓﺮوﻋﻨﺎ .ﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﻘﺪ أﻃﻠﻘﻨﺎ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م ﺣﻤﻠﺔ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ ﺿﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎل ﻛﺎن ﻫﺪﻓﻨﺎ ﻣﻨﻬﺎ ﺗﻮﺻﻴﻞ إﺟﺮاءات اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻘﺎﻋﺪة ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ.
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ ...؟
أن اﻟﺒﻨﻚ أﺟﺮى دورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ا©ﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻟﺒﻨﻚ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻮاﻧﺐ ﻣﻜﺎﻓﺤﺔ ﻏﺴﻴﻞ ا ﻣﻮال وا©ﻟﺘﺰام ،ﺣﻴﺚ ﺷﺎرك ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻨﺠﺎح ٪٩٧٫٣و ٪٩٦٫٣ﻣﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﻟﻲ .ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺤﻮار أﻣﺮﻳﻦ أﺳﺎﺳﻴﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ا ﻣﺪ واﻟﺜﻘﺔ ﺑﻴﻨﻨﺎ وﺑﻴﻦ ﻛﺒﺎر أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻟﺪﻳﻨﺎ.
ﺻﻮت اﻟﻌﻤﻴﻞ
ﻟﻘﺪ اﺷﺘﻤﻞ ﻋﺎم ٢٠١٢م ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺪﻳﺎت إﻧﻤﺎ ﻛﺎن ﻋﺎﻣ ًﺎ ﻓﺎﻋ ً ﻼ ﻟﻔﺮﻳﻖ ﺿﻤﺎن اﻟﺠﻮدة .ﻛﺎن أول اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ واﺟﻬﺖ وﺣﺪة ﺷﻜﺎوى اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻮ ﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻘﺪﻳﻢ ﻃﻠﺒ ًﺎ ﻟﻤﻌﻴﺎر ٩٠٠١:٢٠٠٨ ISOداﺧﻞ ﻧﻄﺎق ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺷﻜﺎوى اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ ،واﻟﺘﻲ آﺗﺖ ﺛﻤﺎرﻫﺎ ﺑﻨﺠﺎح ﻓﻲ أﻏﺴﻄﺲ ٢٠١٢م .إﻟﻰ ﺟﺎﻧﺐ ﺟﺪا ﺑﺈﻃﻼق وﺣﺪة "ﺻﻮت ﻫﺬا ﻓﻘﺪ ﻛﻨﺎ ﻓﺨﻮرﻳﻦ ً اﻟﻌﻤﻴﻞ" ﻓﻲ ﻳﻮﻟﻴﻮ .ﺗﺘﻮﻟﻰ اﻟﻮﺣﺪة اﻟﺘﻲ ﻳﺮأﺳﻬﺎ
ﺛﻼﺛﺔ أﻓﺮاد ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ أرﺑﻌﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ :اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت واﻟﻘﺮوض وﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺸﻜﺎوى ﻣﻊ "ﺻﻮت اﻟﻌﻤﻴﻞ" ،اﺳﺘﻬﺪﻓﻨﺎ ٪٩٢ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻌﻨﺎ .وﻫﻮ إﻧﺠﺎز ﻛﺒﻴﺮ .
٥٫٢اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﻤﺴﺆول
ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺒﻨﻚ ،ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﺪﺧﻮل ﻓﻲ ﺣﻮار ﻃﻮﻳﻞ ا ﺟﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻨﺎ ،وﻣﻊ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻟﺬي ﻧﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ ،وﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﻴﻦ ،وﻣﻊ ﻏﻴﺮﻫﻢ ﻣﻦ اﻟﺠﻬﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ .وﻟﻜﻲ ﻧﺤﻘﻖ ذﻟﻚ ﻗﻤﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ﺑﻮﺿﻊ أﻧﺸﻄﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ اﻟﻬﺎدف .ﻓﻲ ٢٠١٢م ﺑﺪأﻧﺎ إﺟﺮاء ﺗﻮاﺻﻞ ﺧﺎرﺟﻲ ﺑﺸﺄن اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ وﻣﺒﺎدرات اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ .وﻟﻢ ﻳﻜﻦ اﻟﻬﺪف ﻓﻘﻂ ﻫﻮ ﻧﺸﺮ اﻟﻮﻋﻲ ﺑﻬﺬا اﻟﻤﻮﺿﻮع ،ﺑﻞ أﻳﻀ ًﺎ ﺷﺮﻛﺎﺋﻨﺎ وﻋﻤﻼﺋﻨﺎ ﺑﻘﺼﺺ ﻧﺠﺎﺣﺎﺗﻨﺎ .وﻓﻲ ٢٠١٢م ﺣﺼﻠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﺪ ٍد ﻣﻦ اﻟﺠﻮاﺋﺰ ﺑﻠﻎ ﺳﺒﻊ ﺟﻮاﺋﺰ وإﻧﺠﺎزات.
اﻟﺠﻮاﺋﺰ ٢٠١٢م
ﺟﺎﺋﺰة اﻟﺘﻤﻴّﺰ
ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ا ﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ
ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
ﺟﺎﺋﺰة اﻟﻨﺨﺒﺔ
ﻣﻦ ﺟﻲ ﺑﻲ ﻣﻮرﻏﺎن ﻟﻠﻌﺎم 2012م
ا¸ﻧﺠﺎزات ٢٠١٢م
اﻟﺘﻤﻴﺰ ﺑﺎ داء ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ ﺷﻜﺎوي اﻟﻌﻤﻼء ''''Customer Complaints Quality Assurance ISO 9001:2008 certified
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٣٧
ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت
ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﺑﺘﻜﺎر ﻣﻨﺘﺠﺎت اﻻﺳﺘﺪاﻣﺔ ﻛﺎن اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﺎﺿﻲ ﻣﻨﺼ ًﺒﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ا¶ﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ،ﻣﺼﺤﻮﺑﺔ ﺑﺤﻤﻠﺔ ﺗﻮﻋﻴﺔ ﺣﻮل ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ا¶ﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ .وﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه ا¶ﺟﺮاءات وﺻﻞ اﻟﺘﺪﺧﻞ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ا¶ﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ إﻟﻰ ٪٢٥٫٧٦ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م. وﺣﻴﺚ أن اﻟﺒﻨﻚ ﻳﺘﻮﻗﻊ ﺗﻨﺎﻣﻲ إﻗﺒﺎل اﻟﻌﻤﻼء ﻓﺴﻮف ﻳﻮاﺻﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻣﻜﻨﻨﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﻘﺪﻣﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﺒﺮ. ﻳﻮﻓﺮ اﻟﺒﻨﻚ ﻣﻨﺘﺠﺎت وﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ ﺗﻨﺪرج ﺗﺤﺖ اﻟﻌﻼﻣﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ " ا ﺻﺎﻟﺔ ". ﺧﺎﺻﺎ ﻟﻀﻤﺎن اﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﺗﻢ إﻋﻄﺎء ﻫﺬه اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت ً ً أن ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﻣﺒﺎدئ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ وأن ﺗﻜﻮن ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ
ﻟﻠﺴﻮق اﻟﻤﺤﻠﻲ ﻓﻲ اﻋﺘﺮاف ﻣﻨﺎ ﺑﺰﻳﺎدة ا¶ﻗﺒﺎل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ وأﻫﻤﻴﺔ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻤﺘﻔﻘﺔ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ ﻛﺘﻮﺟﻪ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻲ ﻟﻠﺒﻨﻮك اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ واﻟﻤﻨﻄﻘﺔ .ﻳﻌﻤﻞ اﻟﺒﻨﻚ اÅن ﻓﻲ أرﺑﻌﺔ ً ﻣﺘﻔﻘﺎ ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻳﻌﺔ. ﻓﺮﻋﺎ وأرﺑﻌﻴﻦ ً إن ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ ﻫﻲ ﻗﻠﺐ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺤﻴﺔ اﺳﺘﺪاﻣﺔ ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺘﻬﺠﻬﺎ اﻟﺒﻨﻚ .وﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ ﺗﻢ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻣﻠﻒ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ واﻋﺘﻤﺎده ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ ﺑﺎ¶ﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﺳﻴﺘﻢ ﻃﺮﺣﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻣﻦ اﻟﺸﺮﻛﺎت.
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ ...؟
ﻓﻲ اﻟﻌﺎم اﻟﻤﻘﺒﻞ ﺳﻴﺤﺘﻔﻞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺈﻃﻼق أول ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺋﺘﻤﺎﻧﻴﺔ ﻟﻪ واﻟﺘﻲ ﺗﻤﺖ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون اﻟﻮﺛﻴﻖ ﻣﻊ ﺑﻄﺎﻗﺘﻲ Visaو .Mastercardوﺳﻮف ﻳﻜﻮن ﻫﺬا ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ إﺳﻬﺎم ﻛﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﻋﺮوض اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻧﻘﺪﻣﻬﺎ ﻟ ﻓﺮاد.
ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ ٢٠١٢م ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟ ﻓﺮاد
ا ﻋﻤﺎل اﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت
ﺣﺴﺎب ﺷﺮﻳﻌﺔ ﺟﺎري )ا ﺻﺎﻟﺔ(
ﻣﺮاﺑﺤﺔ
ﺣﺴﺎب راﺗﺐ
اﺳﺘﺼﻨﺎع
إﻳﺪاع ﻣﺮاﺑﺤﺔ
إﺟﺎرة
ﻣﻨﺘﺞ ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺴﻠﻊ "أرزاق" ﺷﺮاء اﻟﻘﺮوض
اﻟﺨﺰاﻧﺔ
ﻣﻨﺘﺞ ﺗﻤﻮﻳﻞ اﻟﺴﻴﺎرات "إﻳﺮاد"
إﻳﺪاع ﺑﻀﺎﺋﻊ اﻟﻤﺮاﺑﺤﺔ
ﻣﺮاﺑﺤﺔ ا ﺳﻬﻢ
ﻗﺮوض اﻟﻤﺮاﺑﺤﺔ ﻟﻠﺴﻠﻊ
ا ﺻﺎﻟﺔ ﻟﺘﻤﻮﻳﻞ اﻟﻤﻨﺎزل إﺟﺎرة
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ ...؟
أﻧﻪ ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م ﺣﺼﻞ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﻋﻠﻰ ﺟﺎﺋﺰة ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻛﻮﻧﻪ واﺣﺪاً ﻣﻦ أﻓﻀﻞ اﻟﺒﻨﻮك ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ أﻛﺎدﻳﻤﻴﺔ ﺗﺘﻮﻳﺞ.
٥٫٤رﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء
ﻣﻦ أﻫﻢ أﺳﺲ ﻧﺠﺎح اﻟﺒﻨﻚ ﻫﻮ ﻣﻨﺢ ا ﻓﻀﻠﻴﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء .ﻣﻦ أﻗﻮى دواﻓﻊ ا داء اﻟﺠﻴﺪ ﻟﻠﺒﻨﻚ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺪﻗﺔ ﻣﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﺑﻜﻞ ﻧﺰاﻫﺔ وﺗﻜﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻋﻘﻠﻴﺔ ﺗﻘﻮم ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺗﻜﺎﻣﻞ ودﻗﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء
٢٠١٢
٢٠١١
٪١٠٠
اﻟﺪاﺋﻤﺔ ﻓﻲ ﺣﺎل ﺣﺪوث ﺷﻜﺎوى ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء. وﻳﻔﺨﺮ اﻟﺒﻨﻚ اﻟﺴﻌﻮدي ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎر ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﺗﺤﺴﻴﻦ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ا§ﺟﺮاءات.
ﺷﻜﺎوى اﻟﻌﻤﻼء
٪٠٫١٨
٪٩٠
٪٠٫١٧
٪٨٠
٪٠٫١٦
٪٧٠
٢٠١٢
٢٠١١
٪٠٫١٥
ﻫﻞ ﺗﻌﻠﻢ ...؟
اﻟﻨﺴﺒﺔ ا§ﺟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﺮﺿﺎ اﻟﻌﻤﻼء ﻫﻲ
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٣٩
ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺮﻛﻴﺐ ﻣﺎ ﻳﻘﺪر ﺑـ٢٠٠ ﻣﺠﺲ ﻟﻀﻐﻂ اﻟﻤﺎء ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ أﻧﺤﺎء اﻟﺒﻨﻚ ﺑﻬﺪف ﺗﻘﻠﻴﻞ اﺳﺘﻬﻼﻛﻨﺎ اﻟﻤﻴﺎه
اﻟﻤﻠﺤﻖ – ٢اﻟﻤﺒﺎدرات اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ ﻳﻠﺘﺰم ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺑﺎ رﺷﺎدات اﻟﻤﻌﺘﺮف ﺑﻬﺎ ﻋﺎﻟﻤ ًﻴﺎ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ .G3.1ﻓﻲ ﻋﺎم ٢٠١٢م ،رﻓﻌﻨﺎ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى "ب" ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ )ا ﻋﻼن اﻟﺬاﺗﻲ(. ﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻋﻦ ﻣﺆﺷﺮات اﻟﻤﺒﺎدرة اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻨﺎ ،ﻳﺮﺟﻰ زﻳﺎرة ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ اﻻﻟﻴﻜﺘﺮوﻧﻲ : http://www.saib.com.sa/en/main-section/corporate-social-re sponsibility/GRI ﻧﺤﻦ ﻧﻘﺪر ﺗﻌﻠﻴﻘﺎﺗﻚ واﻗﺘﺮاﺣﺎﺗﻚ ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ أن ﻧﻔﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ ﻣﺪئ ﺗﺄﺛﻴﺮ أﻧﺸﻄﺘﻨﺎ ﻋﻠﻰ ا¤ﻋﻤﺎل واﻟﻤﺠﺘﻤﻊ .رﺳﺎل ﺗﻌﻠﻴﻘﺎت ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ،ﻳﺮﺟﻰ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻨﺎ ﻋﻠﻰ{١ : info@saib.com.sa
ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم 2012م
٤١
مرجع جدول المبادرة العالمية للتقارير
اإلفصاح المعياري الجزء األول :اإلفصاحات
.1االستراتيجية والتحليل
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
1.1
بيان من أهم صانعي القرار بالمؤسسة حول ارتباط االستدامة بالمنظمة فيما يتعلق باستراتيجيتها
ورد كام ً ال
رسالة من رئيس مجلس اإلدارة (انظر الصفحة ،)5رسالة من المدير التنفيذي (انظر الصفحة )9
1.2
وصف األثر الرئيسي والمخاطر والفرص
ورد جزئي ًا
استراتيجية االستدامة المؤسسية (انظر الصفحة )19
.2لمحة عن المنظمة
2.1
اسم المنظمة
ورد كام ً ال
البنك السعودي لالستثمار
2.2
العالمات التجارية الرئيسية والمنتجات و/أو الخدمات
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنها في التقرير السنوي
2.3
الهيكل التشغيلي
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنه في التقرير السنوي
2.4
موقع المقر الرئيسي
ورد كام ً ال
الرياض ،المملكة العربية السعودية
2.5
الدول التي يعمل بها
ورد كام ً ال
المملكة العربية السعودية
2.6
طبيعة الملكية والشكل القانوني
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنها في التقرير السنوي
2.7
األسواق التي يخدمها
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنها في التقرير السنوي
2.8
نطاق المؤسسة
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنه في التقرير السنوي
2.9
تغيرات كبرى أثناء فترة إعداد التقرير
ورد كام ً ال
ال يوجد
2.10
الجوائز التي حصل عليها في فترة إعداد التقرير
ورد كام ً ال
إيجاد القيمة المشتركة (انظر صفحة )35
.3معايير التقرير
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
3.1
فترة التقرير
ورد كام ً ال
3.2
أحدث تقرير سابق
ورد كام ً ال
األول من يناير 2012م – 31ديسمبر 2012م تقرير االستدامة 2011م
3.3
دورة التقرير
ورد كام ً ال
سنوي
3.4
تفاصيل االتصال
ورد كام ً ال
صفحة االتصال (صفحة )41
3.5
عملية تحديد محتوى التقرير
ورد جزئي ًا
هذا التقرير (انظر صفحة )13
3.6
حدود التقرير
ورد كام ً ال
هذا التقرير (انظر صفحة )13
3.7
القيود على النطاق أو حدود التقرير
ال يوجد
ال يوجد
3.8
أساس إعداد التقارير الخاصة بالمشروعات المشتركة والفروع والمنشآت المستأجرة والعمليات التي يتم تعهيدها وغيرها من الكيانات
ال يوجد
ال يوجد
3.9
أساليب قياس البيانات وأسس العمليات الحسابية، بما في ذلك االفتراضات واألساليب التي تقوم عليها التقديرات المستخدمة في تجميع المؤشرات وغيرها من المعلومات في التقرير
ورد جزئي ًا
هذا التقرير (انظر صفحة )13
3.10
إعادة صياغة بيانات للمعلومات المقدمة في تقارير سابقة
ال يوجد
ال يوجد
3.11
تغييرات كبرى من فترات تقارير سابقة
ال يوجد
ال يوجد
43
3.12
الجدول الذي يحدد مكان اإلفصاحات المعياريى في التقرير
ورد كام ً ال
المؤشرات العالمية المعيارية GRI (من صفحة 34إلى )55
3.13
وصف نقاط التأثير ،المخاطر ،الفرص
ال يوجد
إستراتجية اإلستدامة (صفحة )16
.4الحوكمة وااللتزامات واالندماج
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
4.1
هيكل الحوكمة
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنه في التقرير السنوي
4.2
رئيس أعلى هيئة للحوكمة
ورد كام ً ال
رئيس مجلس اإلدارة (صفحة )5
4.3
أعضاء أعلى هيئة للحوكمة
ورد كام ً ال
تم اإلفصاح عنهم في التقرير السنوي
4.4
اآلليات التي يتبعها المساهمون والموظفون في تقديم التوصيات ألعلى هيئة الحوكمة
ورد جزئي ًا
تقوم فرقة عمل االستدامة بتنسيق التوصيات حول سياسة االستدامة
4.5
الربط بين مكافآت أعضاء أعلى هيئة الحوكمة وكبار المدراء والمسؤولين التنفيذيين وأداء المنظمة
ورد جزئي ًا
بطاقة األداء المتوازن موجودة في مؤشرات األداء الرئيسية الخاصة باالستدامة في كل نطاقات مسؤولية المؤسسة
4.6
توجد عملية متبعة ألعلى هيئة الحوكمة من أجل ضمان تفادي تضارب المصالح
ورد جزئي ًا
اإلدارة والحوكمة (انظر التقرير السنوي)
4.7
عملية لتحديد مؤهالت وخبرات أعضاء الهيئة العليا للحوكمة لتوجيه استراتيجية المؤسسة في الموضوعات االقتصادية والبيئية واالجتماعية
ال يوجد
ال يوجد
4.8
معد داخل ًيا حول الرسالة أو القيم ،ومدونات بيان ّ السلوك ،والمبادئ المرتبطة باألداء االقتصادي والبيئي واالجتماعي وحالة تنفيذها
ورد كام ً ال
استراتيجية االستدامة المؤسسية (صفحة )20-19
4.9
إجراءات هيئة الحوكمة العليا لمراقبة قيام المؤسسة بتحديد وإدارة األداء االقتصادي والبيئي واالجتماعي ورد جزئي ًا بما في ذلك المخاطر والفرص ذات الصلة ،وااللتزام أو االمتثال للمعايير المتفق عليها عالم ًيا ،ومدونات السلوك ،والمبادئ
فرقة عمل االستدامة تحت المسؤولية المباشرة للمدير التنفيذي.
4.10
عمليات لتقييم أداء أعلى هيئة للحوكمة نفسها ،خاصة فيما يتعلق باألداء االقتصادي والبيئي واالجتماعي
ورد جزئي ًا
اإلدارة والحوكمة (انظر التقرير السنوي)
4.11
توضيح ما إذا كان قد يتم تقييم منهج أو مبادئ اإلجراءات االحتياطية وكيفية ذلك
ورد جزئي ًا
التدريب والتطوير (انظر صفحة )25-24
4.12
المعدة المواثيق االقتصادية والبيئية واالجتماعية َّ من أطراف خارجية ،والمبادئ أو المبادرات األخرى التي تشترك فيها المؤسسة أو تؤيدها
ال يوجد
ال يوجد
4.13
العضويات في الجمعيات
ورد كام ً ال
ال يوجد
4.14
قائمة بمجموعات أصحاب المصلحة التي تشترك فيها المؤسسة
ورد جزئي ًا
األهمية المادية والتزام أصحاب المصلحة( .انظر صفحة )20
4.15
أساس تحديد واختيار أصحاب المصلحة
ورد جزئي ًا
استراتيجية االستدامة المؤسسية (انظر صفحة )19
4.16
منهج التزام أصحاب المصلحة ،ويشمل مدى تكرار االلتزام حسب النوع وحسب مجموعة أصحاب المصلحة
ورد جزئي ًا
األهمية المادية والتزام أصحاب المصلحة( .انظر صفحة )20
4.17
الموضوعات الرئيسية التي ُ طرحت خالل التزام أصحاب المصلحة وكيفية استجابة المؤسسة لهذه الموضوعات والمخاوف الرئيسية بما في ذلك ما تم في تقاريرها
ورد جزئي ًا
44
استراتيجية االستدامة المؤسسية (انظر صفحة )19
44
اإلفصحات المعيارية -الجزء الثاني :إفصاحات نهج اإلدارة DMA
DMA PS
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -الملف الشانل للمنتجات DMA PS
G3.1
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
الجوانب
الملف الشامل للمنتجات
التقرير السنوي 2012م /ولتطوير المنتجات أنظر صفحة 38
FS 1
السياسات ذات العناصر البيئية واالجتماعية الخاصة التي تسري على خطوط العمل
ورد جزئي ًا
األخالقيات ومكافحة الرشوة والفساد (صفحة )21
FS 2
إجراءات تقييم المخاطر البيئية واالجتماعية في خطوط العمل ومراقبتها
ورد جزئي ًا
إدارة المخاطر (صفحة )16
FS 3
عمليات مراقبة مدى التزام العمالء وتنفيذهم للمتطلبات البيئية واالجتماعية الواردة باالتفاقيات او المهامالت
ورد جزئي ًا
المشتريات واإلمتثال (صفحة )33
FS 4
عمليات تحسين كفاءة الموظفين من أجل تنفيذ السياسات واالجراءات البيئية والجتماعية
ورد جزئي ًا
االبالغ عن المخالفات (صفحة )21
FS 5
التفاعل مع العمالء /الشركات المستثمر بها / شركاء العمل بشأن المخاطر والفرص البيئية
ورد جزئي ًا
خدمة العمالء والتفاعل معهم (صفحة )36والتسويق المسؤول (صفحة )37
المراجعات
ال يوجد
ال يوجد
الملكيات النشطة
ورد كام ً ال
قطاعات االعمال (صفحة )17 - 16
DMA EC
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -المؤشرات اإلقتصادية
الجوانب
اإلداء اإلقتصادي
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
التواجد الفعلي في السوق
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
المؤثرات اإلقتصادية الغير مباشرة
ال يوجد
ال يوجد
DMA EN
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -البيئة
الجوانب
المواد
ورد جزئي ًا
الورق والنفايات (صفحة )30الطريق الى األمام (صفحة )32
الطاقة
ورد كام ً ال
إدارة المرافق والعقارات (صفحة )29 الطاقة الذكية (صفحة )33
الماء
ورد جزئي ًا
الماء (صفحة )30
التنوع البيولوجي
ال يوجد
ال يوجد
االنبعاثات والنفايات
ورد كام ً ال
إمتياز العمليات (صفحة )33 - 29
المنتجات والخدمات
ورد جزئي ًا
تطوير المنتجات (صفحة )38
اإللتزام
ورد جزئي ًا
التقرير السنوي 2012م
النقل
ورد جزئي ًا
النقل (صفحة )31
اإلجمالي
ورد جزئي ًا
إمتياز العمليات (صفحة )33 - 29
DMA LA
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -العمالة
الجوانب
التوظيف
ورد كام ً ال
التوظيف والمجتمع (صفحة )27 - 23
عالقات العمالة/اإلدارة
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
السالمة والصحة المهنية
ورد جزئي ًا
التوظيف والمجتمع (صفحة )27 - 23
45
45
التدريب والتثقيف
ورد كام ً ال
التدريب والتطوير (صفحة )25األهلية لإلستدامة والتوعية بها (صفحة )27
التنوع وتكافؤ الفرص
ورد جزئي ًا
التوظيف والمجتمع (صفحة )27 - 23
مساواة النساء والرجال في األجور
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م -األجور التي يدفعها البنك تعتمد على الوظيفة وليس جنس الموظف
DMA HR
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -حقوق اإلنسان
الجوانب
االستثمار وممارسات الشراء
ورد كام ً ال
المشتريات واالمتثال (صفحة )33
عدم التمييز
ورد كام ً ال
الموظفون والمجتمع (صفحة )23
حرية تكوين الجمعيات واإلنضمام إليها
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
عمالة اإلطفال
ورد كام ً ال
ال يوجد أي حوادث تخص عمالة اإلطفال
العمل القسري
ورد كام ً ال
ال يوجد أي حوادث تخص العمل القسري
الممارسات األمنية
ورد جزئي ًا
ال يوجد
حقوق أبناء الوطن
ورد جزئي ًا
ال يوجد
التقييم
ورد جزئي ًا
ال يوجد
اإلصالح والمعالجة
ورد جزئي ًا
ال يوجد
DMA SO
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -اإلدارة والمجتمع
الجوانب
المجتمع
ورد كام ً ال
عن طريق الموظفين (صفحة )26
الفساد
ورد كام ً ال
االبالغ عن المخالفات (صفحة )21
السياسة العامة
ال يوجد
ال يوجد
السلوك المناهض للمنافسة
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
اإللتزام
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
DMA PR
اإلفصاح عن نهج اإلدارة -العالقات العامة
الجوانب
سالمة وصحة العمالء
ال يوجد
ال يوجد
سالمة وصحة العمالء وعدم وصع ملصقات الخدمات والمنتجات
ال يوجد
ال يوجد
FS 15
سياسة التصميم العادل وبيع المنتجات والخدمات المالية
ورد جزئي ًا
ايجاد القيمة المشتركة (صفحة )39-35
الجوانب
اتصاالت التسويق
ورد جزئي ًا
ايجاد القيمة المشتركة (صفحة )39-35
خصوصية العمالء
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
اإللتزام
ورد كام ً ال
التقرير السنوي 2012م
اإلفصحات المعيارية -الجزء الثالث :مؤشرات األداء
تأثير المنتجات والخدمات :الملف الشامل للمنتجات
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
FS 6
نسبة الملف الشامل لخطوط العمل وفقا للمناطق المحددة واالحجم
ورد جزئي ًا
التقرير السنوي 2012م
FS 7
القمية النقدية للمنتجات والخدمات الرامية لتزويد كل خط من خطوط العمل بفائدة إجتماعية
ال يوجد
ال يوجد
46
46
FS 8
القمية النقدية للمنتجات والخدمات الرامية لتزويد كل خط من خطوط العمل بفائدة بيئية تنقسم فيما ال يوجد بينها حسب الغرض
ال يوجد
تأثير المنتجات والخدمات :المراجعة
FS 9
الجوانب التي تشملها عملية المراجعة ومعدالت اجرتء المراجعة
ال يوجد
ال يوجد
تأثير المنتجات والخدمات :الملكية النشطة
FS 10
نسبة وعدد الشركات الموجود في محفظة البنك السعودي للتستثمار
ال يوجد
ال يوجد
FS 11
نسبة األصول الخاضعة لعملية المراقبة االجتماعية والبيئية
ال يوجد
ال يوجد
FS 12
سياسة التصويت التي تسري على القضايا البيئية واالجتماعية
ال يوجد
ال يوجد
االقتصاد :األداء اإلقتصادي
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
EC 1
القيمة االقتصادية المباشرة الناتجة والموزعة
ورد جزئي ًا
انظر التقرير السنوي 2012م
EC 2
اآلثار المالية وغيرها من المخاطر والفرص واآلثار ألنشطة المؤسسة الناتجة عن تغير المناخ
ال يوجد
ال يوجد
EC 3
تغطية التزامات خطة المنافع المحددة الخاصة بالمؤسسة
ورد كام ً ال
الموظف والمجتمع (صفحة )23
EC 4
المساعدة المالية الكبرى التي ُقدمت من الحكومة
ورد كام ً ال
ال يتلقى البنك السعودي لالستثمار مساعدة من الحكومة
التواجد الفعلي في السوق
EC 5
نطاق نسب أجور المستويات األولى المعتادة مقارنة بالحد األدنى المحلي لألجور في المواقع والعمليات الكبرى
ورد جزئي ًا
األجور انظر التقرير السنوي 2012م
EC 6
السياسة والممارسات ونسبة اإلنفاق على الموردين المحليين في المواقع والعمليات الكبرى
ال يوجد
ال يوجد
EC 7
إجراءات التوظيف المحلي ونسبة موظفي اإلدارة العليا الذين تم توظيفهم من المجتمع المحلي في المواقع ذات العمليات الكبرى
ورد كام ً ال
السعودة (انظر صفحة )24-23
اآلثار اإلقتصادية الغير مباشرة
EC 8
تطور وأثر استثمارات البنية التحتية والخدمات المقدمة بشكل رئيسي لمنفعة الجمهور من خالل االلتزام التجاري أو العيني أو للصالح العام
ورد جزئي ًا
بلغت أنشطة الرعاية للصالح العام في 2012م 2,058,600ريال سعودي (انظر صفحة )27-26
EC 9
استيعاب وتحديد اآلثار االقتصادية الكبرى غير المباشرة ،بما في ذلك نطاق التأثيرات
ال يوجد
ال يوجد
المواد البيئية
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
EN 1
المواد المستخدمة حسب الوزن أو الحجم
ال يوجد
ال يوجد
EN 2
نسبة المواد المستخدمة التي تكون في شكل مواد مدخلة معاد تدويرها
ال يوجد
ال يوجد
الطاقة
47
47
EN 3
استهالك الطاقة المباشر من مصدر الطاقة الرئيسي
ورد كام ً ال
25813506كيلو واط/في الساعة (انظر صفحة )31-29
EN 4
استهالك الطاقة غير المباشر من المصدر الرئيسي
ورد جزئي ًا
ال يوجد
EN 5
الطاقة التي تم توفيرها بسبب التحسينات في مجال توفير الطاقة والمحافظة عليها
ورد جزئي ًا
إجراءات توفير الطاقة. (انظر صفحة )33-32
EN 6
مبادرات لتوفير منتجات وخدمات طاقة متجددة أو موفرة للطاقة ،والتقليل في متطلبات الطاقة نتيجة لهذه المبادرات
ورد جزئي ًا
إجراءات توفير الطاقة. (انظر صفحة )33-32
EN 7
مبادرات لتقليل استهالك الطاقة غير المباشر والتخفيضات التي تم تحقيقها
ورد جزئي ًا
إجراءات توفير الطاقة. (انظر صفحة )33-32
الماء
EN 8
إجمالي سحب المياه من المصدر
ورد كام ً ال
إجمالي استخدام المياه في 2012م يصل إلى 64,597متر مكعب 59 ،متر مكعب لكل موظف بدوام كامل. (انظر صفحة )31-30
EN 9
تتأثر مصادر المياه بشكل كبير بسحب المياه
ورد جزئي ًا
المياه المأخوذة من التحلية
EN 10
نسبة وإجمالي حجم المياه المعاد تدويرها واستخدامها
ورد جزئي ًا
التدخالت في الحفاظ على المياه. (انظر صفحة )33
التنوع الحيوي
EN 11
موقع وحجم األراضي المملوكة أو المستأجرة أو المدارة من ،أو بالقرب من ،مناطق محمية أو مناطق ذات قيمة تنوع بيولوجي عالية خارج المناطق المحمية
ال يوجد
EN 12
وصف اآلثار الكبرى لألنشطة والمنتجات والخدمات الخاصة بالتنوع البيولوجي في المناطق المحمية أو المناطق التي لها قيمة تنوع بيولوجي عالية خارج المناطق المحمية
ال يوجد
نظرة تفصيلية على البنك السعودي لالستثمار
EN 13
البيئات الطبيعية التي تم الحفاظ عليها أو استعادتها
ال يوجد
ال يوجد
EN 14
االستراتيجيات واإلجراءات الحالية والخطط المستقبلية إلدارة التأثيرات على التنوع البيولوجي
ال يوجد
ال يوجد
EN 15
عدد األنواع المدرجة على القائمة الحمراء لالتحاد العالمي للحفاظ على الطبيعة وأنواع القائمة المحلية للحفاظ على البيئة مع المواطن البيئية الطبيعية في المناطق المتأثرة بالعمليات ،حسب مستوى مخاطر االنقراض
ال يوجد
ال يوجد
النفايات البيئية
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
EN 16
انبعاثات غازات الدفيئة اإلجمالية المباشرة وغير المباشرة بالوزن
ورد كام ً ال
ما يعادل 19,693طن من ثاني أكسيد الكربون( .انظر صفحة )33
EN 17
انبعاثات غازات الدفيئة األخرى غير المباشرة ذات الصلة ،بالوزن
ورد جزئي ًا
األثر البيئي (صفحة )33-30
EN 18
مبادرات لتقليل انبعاثات غازات الدفيئة والتخفيضات التي تحققت
ورد جزئي ًا
المبادرات البيئية( .صفحة )33-29
EN 19
انبعاثات المواد المستنفدة لألوزون بالوزن.
ورد جزئي ًا
األثر البيئي (صفحة )33-30
EN 20
أكسيد النتريك وأكسيد الكبريت وغيرها من انبعاثات الهواء الهامة حسب النوع والوزن.
ال يوجد
األثر البيئي (صفحة )33-30
48
ال يوجد
48
EN 21
إجمالي تصريف المياه حسب الجودة والوجهة
ورد جزئي ًا
يصل إجمالي استخدام المياه في 2012م إلى 64597متر مكعب 59 ،متر مكعب لكل موظف بدوام كامل. (انظر صفحة )30
EN 22
إجمالي وزن النفايات حسب النوع وطريقة التخلص
ال يوجد
نظرة تفصيلية على البنك السعودي لالستثمار
EN 23
إجمالي عدد وحجم االنسكابات الكبيرة
ال يوجد
ال يوجد
EN 24
وزن المواد النفايات المنقولة أو المستوردة أو المصدرة أو المعالجة التي اعتبرت خطرة بموجب شروط مالحق اتفاقية بازل 1و 3و 4و ،7ونسبة النفايات المنقولة المشحونة عالمي ًا
ال يوجد
EN 25
التماثل والحجم وحالة الحماية وقيمة التنوع البيولوجي للمسطحات المائية والمواطن البيئية ذات الصلة المتأثرة بشكل كبير بتصريفات المياه والجريان السطحي للمؤسسة التي تقدم التقرير
ال يوجد
ال يوجد
المنتجات والخدمات
EN 26
المبادرات المتخذة لتخفيف التأثيرات البيئية للمنتجات والخدمات ،ونطاق تخفيف اآلثار
ورد جزئي ًا
الحملة الصديقة البيئة ،الطاقة الذكية ،الطريق إلى األمام (انظر صفحتي )33-31
EN 27
نسبة المنتجات المباعة ومواد تغليفها التي أعيدت معالجتها ،حسب الفئة
ال يوجد
ال يوجد
االلتزام
EN 28
القيمة المالية للغرامات الكبيرة وإجمالي عدد العقوبات غير المالية المترتبة على عدم االمتثال للقوانين واللوائح البيئية
ورد كام ً ال
ال توجد غرامات وال عقوبات على عدم االمتثال للقوانين واللوائح البيئية
النقل
EN 29
اآلثار البيئية الكبرى المترتبة على نقل المنتجات وغيرها من السلع والمواد المستخدمة لعمليات المؤسسة ونقل أعضاء فرقة العمل
ورد جزئي ًا
تشكل وسائل المواصالت ما يعادل 267.8طن من ثاني أكسيد الكربون في 2012م (انظر صفحة )31
اإلجمالي
EN 30
إجمالي اإلنفاق على الحماية البيئية واالستثمار ،حسب النوع
ال يوجد
لم يشمله التقرير
ممارسات العمل والعمل الالئق
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
LA 1
إجمال القوة العاملة حسب نوع العمل وعقد العمل والمنطقة
ورد جزئي ًا
الموظف والمجتمع ،تركيبة قوة العمل لدينا (انظر صفحة )23
LA 2
إجمالي عدد ومعدل حركة الموظفين حسب الفئة العمرية والنوع والمنطقة
ورد كام ً ال
الموظف والمجتمع ،تركيبة قوة العمل لدينا (انظر صفحة )23
LA 3
المزايا المقدمة للموظفين العاملين بدوام كامل والتي ال يحصل عليها الموظفون المؤقتون أو العاملون بدوام جزئي ،حسب العمليات الرئيسية
ال يوجد
ال يوجد
عالقات العمالة باإلدارة
LA 4
نسبة الموظفين الذين تشملهم اتفاقيات المفاوضة الجماعية
ال يوجد
ال يوجد
LA 5
أدنى فترة (فترات) إخطار فيما بخص التغيرات التشغيلية ،بما في ذلك ما إذا كان هذا مذكورًا أم ال في االتفاقيات الجماعية
ال يوجد
49
ال يوجد
ال يوجد
49
السالمة والصحة التشغيلية
LA 6
نسبة القوة العاملة اإلجمالية الممثلة في اللجان الرسمية المشتركة لصحة وسالمة العمال-اإلدارة والتي تساعد في المراقبة وتقديم المشورة حول برامج الصحة والسالمة المهنية
ال يوجد
ال يوجد
LA 7
معدالت اإلصابة واألمراض المهنية ،واأليام الضائعة، ومعدالت الغياب ،وعدد الوفيات المرتبطة بالعمل حسب المنطقة
ورد كام ً ال
الموظف والمجتمع (انظر صفحة .)23 إجمالي معدل الغياب .%1.2
LA 8
البرامج التعليمية والتدريبية واالستشارية وبرامج تفادي المشكالت ومنع المخاطر التي يتم تنفيذها لمساعدة أفراد القوة العاملة أو عائالتهم أو أفراد المجتمع فيما يتعلق باألمراض الخطرة
ورد كام ً ال
التدريب والتطوير (انظر صفحة )25-24
LA 9
موضوعات الصحة والسالمة التي تشملها االتفاقيات الرسمية مع النقابات المهنية
ال يوجد
ال يوجد
التدريب والتثقيف
LA 10
متوسط ساعات التدريب في العام لكل موظف حسب فئة الموظف
ورد جزئي ًا
التدريب والتطوير (انظر صفحة )25
LA 11
برامج الستغالل المهارات والتعلم مدى الحياة ،والتي تدعم استمرار قدرة الموظفين على إيجاد العمل ومساعدتهم في إدارة أهدافهم المهنية
ورد كام ً ال
التدريب والتطوير (انظر صفحة )25-24
LA 12
نسبة الموظفين الذين يتلقون مراجعات منتظمة حول األداء والتطور المهني
ورد جزئي ًا
سعودة %78من الموظفين والفرص المهنية للخريجين السعوديين (انظر صفحة )23
التنوع وتكافؤ الفرص
LA 13
تركيبة هيئات الحوكمة وتقسيمة الموظفين لكل فئة حسب النوع والفئة العمرية واالنتساب إلى األقليات وغيرها من مؤشرات التنوع
ورد كام ً ال
تركيبة القوة العاملة (انظر صفحة .)23بنية مجلس اإلدارة والحوكمة انظر النظر التفصيلي
LA 14
نسبة الرواتب األساسية للرجال مقارنة بالنساء حسب فئة الموظفين
ورد كام ً ال
ال توجد تفرقة بين الرجال والنساء في الراتب
LA 15
ال يوجد
مؤشرات حقوق اإلنسان
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
HR 1
نسبة وإجمالي عدد اتفاقيات االستثمار الكبرى التي تتضمن فقرات عن حقوق اإلنسان أو تلك التي خضعت لفحص خاص بحقوق اإلنسان
ال يوجد
لم يشمله التقرير
HR 2
نسبة الموردين والمتعاقدين المهمين الذين خضعوا لفحص حول حقوق اإلنسان واإلجراءات التي اتُخذت
ال يوجد
لم يشمله التقرير
HR 3
إجمالي عدد ساعات تدريب الموظفين على السياسات واإلجراءات الخاصة بجوانب حقوق اإلنسان المرتبطة بالعمليات ،بما في ذلك نسبة الموظفين الذين تلقوا تدريب ًا
ال يوجد
لم يشمله التقرير
عدم التمييز
HR 4
إجمالي عدد حوادث التمييز واإلجراءات التي اتُخذت
ورد كام ً ال
لم يتم اإلبالغ عن وجود أية حوادث تمييز
حرية تكوين الجمعيات واإلنضمام إليها
50
HR 5
العمليات المحددة التي قد يكون فيها الحق في ممارسة حرية تكوين الجمعيات والمفاوضة الجامعية ال يوجد يتعرض لخطر كبير ،واإلجراءات التي اتُخذت لتعزيز هذه الحقوق
لم يشمله التقرير
عمالة اإلطفال
HR 6
العمليات المحددة التي بها خطورة كبيرة ناتجة عن وقائع عمالة األطفال ،واإلجراءات المتخذة لإلسهام في القضاء على عمالة األطفال
ورد كام ً ال
ال توجد عمليات محددة بها خطورة متعلقة بوقائع عمالة أطفال
العمل القسري واإلجباري
HR 7
العمليات المحددة التي بها خطورة كبيرة ناتجة عن وقائع السخرة ،واإلجراءات المتخذة لإلسهام في القضاء على السخرة أو العمل القسري
ورد كام ً ال
ال توجد عمليات محددة بها خطورة متعلقة بالسخرة أو العمل القسري
الممارسات األمنية
HR 8
نسبة أفراد األمن الذي ُدربوا على سياسات وإجراءات المؤسسة فيما يتعلق بجوانب حقوق اإلنسان المتعلقة بالعمليات
ال يوجد
ال يوجد
حقوق أبناء الوطن
HR 9
إجمالي عدد وقائع انتهاكات حقوق اإلنسان للسكان األصليين واإلجراءات المتخذة
ورد كام ً ال
لم يتم اإلبالغ عن أية وقائع
التقييم
HR 10
نسبة واجمالي عدد العمليات التشغيلية التي خضعت للمعالجة والمراجعة
ال يوجد
ال يوجد
االصالح والمعالجة
HR 11
عدد المظالم وفعالية البرامج لتقييم وادارة آثار العمليات الواقعة على المجتمعات
ال يوجد
ال يوجد
المجتمع -الوسط
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
SO 1
طبيعة ونطاق وفاعلية أية برامج وممارسات تقوم بتقييم وإدارة آثار العمليات على المجتمعات ،بما في ذلك الدخول والعمل والخروج
ورد جزئي ًا
اشترك البنك السعودي لالستثمار في 10مشروعات مجتمعية في عام 2012م. (انظر صفحة )26
الفساد
SO 2
نسبة وإجمالي عدد وحدات األعمال التي تم تحليلها لمعرفة ما إذا كانت هناك مخاطر فساد
ورد جزئي ًا
يتم إجراء التدريبات الخاصة بالتقييم الذاتي للمراقبة والمخاطر في جميع الفروع
SO 3
نسبة الموظفين الذين تلقوا تدري ًبا على سياسات وإجراءات مكافحة الفساد الخاصة بالمؤسسة
ورد كام ً ال
%97من الموظفين تم تدريبهم على سياسات وإجراءات مكافحة غسيل األموال
SO 4
اإلجراءات المتخذة للتعامل مع وقائع الفساد
ورد كام ً ال
هناك سياسة متبعة لإلبالغ عن الفساد
السياسات العامة
SO 5
مواقف السياسات العامة والمشاركة في تطوير السياسة العامة وممارسة الضغط
ورد كام ً ال
ال يشارك البنك السعودي لالستثمار في تطوير السياسة العامة
SO 6
إجمالي قيمة اإلسهامات المالية والعينية لألحزاب السياسة والسياسيين والمؤسسات ذات الصلة، حسب الدولة
ورد كام ً ال
ال يقدم البنك السعودي لالستثمار إسهامات ألي حزب سياسي
51
السلوك المناهض للمنافسة
SO 7
إجمالي عدد اإلجراءات القانونية المتخذة ضد السلوك المضر بالتنافس ومكافحة االحتكار وممارسات االحتكار ونتائجها
ورد كام ً ال
ال توجد وقائع خاصة بعدم االمتثال
االلتزام
SO 8
القيمة المالية للغرامات الكبيرة وإجمالي عدد العقوبات غير المالية المترتبة على عدم االمتثال للقوانين واللوائح
ورد كام ً ال
ال توجد وقائع خاصة بعدم االمتثال
مسؤولية المنتج -سالمة وصحة العميل
اإلفصاح
البيان
وضعه في التقرير
اإلحالة المرجعية /الرد المباشر
PR 1
مراحل دورة الحياة التي يتم فيها تقييم اآلثار المتعلقة بالصحة والسالمة فيما يخص المنتجات والخدمات ال يوجد من أجل إدخال تحسينات ،ونسبة المنتجات والخدمات الهامة وفئات الخدمات الخاضعة لهذه اإلجراءات
ال ينطبق
PR 2
إجمالي عدد وقائع عدم االمتثال للوائح والقواعد التطوعية المرتبطة بآثار الصحة والسالمة الخاصة بالمنتجات والخدمات أثناء دورة حياتها، حسب النوع والنتائج
ورد كام ً ال
ال توجد وقائع خاصة بعدم االمتثال
وضع الملصقات على المنتجات
PR 3
نوع معلومات المنتجات والخدمات المطلوبة وفق اإلجراءات ،ونسبة المنتجات والخدمات الهامة التي تخضع لهذا الشرط الخاص بالمعلومات
ورد جزئي ًا
عالوة على الالئحة العادية ،يقدم البنك السعودي لالستثمار 14منتج ًا مصرفي ًا متفقأ مع الشريعة (انظر الصفحة )38
PR 4
إجمالي عدد وقائع عدم االمتثال للوائح والقواعد التطوعية المرتبطة بمعلومات المنتجات والخدمات ووضع العالمات ،حسب النوع والنتائج
ورد كام ً ال
ال توجد وقائع خاصة بعدم االمتثال
PR 5
الممارسات المرتبطة برضا العميل ،بما في ذلك نتائج االستبيانات التي تقيس رضا العمالء
ورد كام ً ال
يتم إجراء استبيانات رضا العمالء باستمرار .النتيجة اإلجمالية في 2012م هي ( %92انظر صفحة )29
FS 16
برامج توعوية إجتماعية
ورد كام ً ال
سياسة الرعاية والتمويل (صفحة )26
اتصاالت التسويق
PR 6
برامج لاللتزام بالقوانين والمعايير واللوائح التطوعية المرتبطة باتصاالت التسويق ،بما في ذلك الدعاية والترويج وأنشطة الرعاية
ورد جزئي ًا
تجد سياسة ألنشطة الرعاية معمول بها منذ ديسمبر 2012م( .انظر صفحة )27
PR 7
إجمالي عدد وقائع عدم االمتثال للوائح والقواعد التطوعية المرتبطة باتصاالت التسويق، بما في ذلك الدعاية والترويج وأنشطة الرعاية، حسب النوع والنتائج
ورد كام ً ال
ال توجد وقائع خاصة بعدم االمتثال
خصوصية العمالء
PR 8
إجمالي عدد الشكاوى الموثقة المرتبطة بانتهاكات خصوصية العميل أو ضياع بيانات العميل
ورد كام ً ال
ال توجد شكاوى موثقة
االلتزام
PR 9
القيمة المالية للغرامات الكبيرة المترتبة على عدم االمتثال للقوانين واللوائح المرتبطة بتوفير واستخدام ورد كام ً ال المنتجات والخدمات
ال توجد عقوبات
52
م2012 ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ ﻟﻌﺎم
saib.com.sa | 800 124 8000 facebook.com/SAIB |
@saiblive