asfalizomai.com
ασφαλίζομαι μηνιαία ασφαλιστική εφημερίδα ➺ λύσεις για κάθε ασφαλιστική ανάγκη
αρ. φύλλου
19
ΙΟΥΛΙΟΣ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2012
Εξειδικευμένα προγράμματα
Προστατευθείτε από τα απρόοπτα του καλοκαιριού
10
Κοινόχρηστοι χώροι
14
Σωστή κάλυψη για κάθε κίνδυνο
Ασφαλιστικά συμβόλαια μέσω τραπεζών
Ό
λες οι τράπεζες προωθούν ασφαλιστικά προϊόντα, είτε των θυγατρικών τους ασφαλιστικών εταιρειών είτε συνεργαζόμενων ασφαλιστικών εταιρειών, καθώς αναγνωρίζονται από το νόμο ως ειδική κατηγορία διαμεσολαβούντων προσώπων, οπότε και μπορούν να δραστηριοποιούνται στον τομέα της ασφάλισης. Η δραστηριοποίηση των τραπεζών στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση γίνεται συνήθως με απευθείας συνεργασία με ασφαλιστική εταιρεία (θυγατρική ή άλλη) και προώθηση των ασφαλιστικών συμβολαίων μέσω των καταστημάτων της τράπεζας. Βέβαια, η τραπεζική ανάπτυξη στην ασφαλιστική αγορά μπορεί να γίνει και με την ίδρυση θυγατρικής εταιρείας ασφαλιστικής διαμεσολάβησης η οποία προωθεί προϊόντα μίας ή περισσότερων ασφαλιστικών εταιρειών στην ελεύθερη αγορά, εκτός των καταστημάτων της τράπεζας. Πάντως οι περισσότερες τράπεζες χρησιμοποιούν παράλληλα και τους δύο τρόπους, έτσι ώστε να έχουν μεγαλύτερη ευελιξία και να μπορούν να καλύπτουν κάθε ενδιαφερόμενο πελάτη τους, εντός ή εκτός των καταστημάτων τους.
4
σ.
ασφαλίζομαι
2
Ιούλιος-Αύγουστος 2012 Μηνιαία Free Press Ασφαλιστική Εφημερίδα
Editorial Κωνσταντίνος Ουζούνης > ouzounis.k@ethosmedia.eu
Αγαστή τραπεζοασφαλιστική συνεργασία...
E
δώ και χρόνια οι τράπεζες έχουν εισέλθει στον τομέα της ασφαλιστικής αγοράς. Πουλάνε προγράμματα ασφάλισης στους πελάτες τους με αποτέλεσμα να έχουν αποκτήσει μερίδιο -χαμηλό ακόμα- ασφαλιστικών εργασιών. Ωστόσο στους στόχους τους είναι η ακόμα μεγαλύτερη παρουσία τους στον τομέα. Γι’ αυτό και τα ασφαλιστικά προγράμματα που προωθούν, εκτός από τα γνωστά σε όλους που συνάπτονται με την λήψη στεγαστικού δανείου, ολοένα και διευρύνονται σε διάφορους νέους τομείς. Ο λόγος είναι πως
υπάρχουν καταναλωτές οι οποίοι επιθυμούν να ασφαλιστούν μέσω τραπεζών είτε γιατί νιώθουν μεγαλύτερη σιγουριά είτε γιατί θέλουν να εξυπηρετούνται «σε ένα ταμείο» για όλες τις χρηματοπιστωτικές τους συναλλαγές. Σε κάθε περίπτωση οι τράπεζες αφενός επιδιώκουν την δραστηριοποίησή τους στις ασφάλειες χωρίς να διαταράσσουν και τις σχέσεις τους με τις ασφαλιστικές εταιρείες. Ο λόγος είναι απλός: η ομαλή συνεργασία οδηγεί σε διεύρυνση της ασφαλιστικής πίτας προς όφελος των δύο πλευρών.
cover story (σ.4) ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΜΕΣΩ ΤΡΑΠΕΖΩΝ
Προγράμματα που προσφέρουν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
CEO ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ ouzounis.k@ethosmedia.eu Σύμβουλος Έκδοσης ΓΙΑΝΝΗΣ ΒΕΡΜΙΣΣΩ vermisso.j@ethosmedia.eu Αρχισυντάκτης ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΛΟΥΜΕΝΟΣ kaloumenos.g@ethosmedia.eu Συντάκτες ΓΑΛΑΤΕΙΑ ΜΠΑΣΕΑ bassea.g@ethosmedia.eu ΒΙΚΥ ΓΕΡΑΣΙΜΟΥ gerasimou.v@ethosmedia.eu Εμπορικός Διευθυντής ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΛΕΩΝΙΔΗΣ leonidis.g@ethosmedia.eu Υπεύθυνη Διαφήμισης ΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ manologlou.r@ethosmedia.eu Marketing - Δημόσιες Σχέσεις ΑΘΗΝΑ ΦΡΑΔΕΛΟΥ fradelou.a@ethosmedia.eu Υπεύθυνη Επικοινωνίας & Δημοσίων Σχέσεων ΣΟΦIΑ-ΑΦΡΟΔIΤΗ ΒΟΥΛΓΑΡAΚΗ voulgaraki.s@ethosmedia.eu Υπεύθυνος Internet ΝΙΚΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ athanasiou.n@ethosmedia.eu Υπεύθυνος Κυκλοφορίας & Ψηφιακών Συνδρομών ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΣΑΛΒΑΡΛΗΣ salvarlis.k@ethosmedia.eu
id
Γραμματεία Εμπορικού ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΡΟΠΟΔΗ ropodi.d@ethosmedia.eu Λογιστήριο ΝΑΤΑΣΣΑ ΛΑΖΑΡΑΚΟΥ lazarakou.n@ethosmedia.eu Διεκπεραίωση ΣΤΡΑΤΟΣ ΜΩΫΣΗΣ Σχεδιασμός-Σελιδοποίηση ΑΓΓΕΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ holysign@otenet.gr Διόρθωση-Επιμέλεια Κειμένων ΑΜΑΛΙΑ ΛΟΥΒΑΡΗ amalia.louvari@gmail.com Εκτύπωση-Βιβλιοδεσία ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ - Π. ΑΘΑΝΑΣΙΑΔΗΣ & ΣΙΑ Α.Ε. Διανομή City Promotions Ε.Π.Ε. Ιδιοκτησία
Θεσσαλίας 29, 17456 Άλιμος τ: 210 9984950, f: 210 9984953 e: info@ethosmedia.eu www.ethosmedia.eu www.asfalizomai.com www.insuranceworld.gr www.hrima.gr ISSN: 1792-6866
διανομή
Η εφημερίδα «ασφαλίζομαι» διανέμεται μέσα από το εκτενές, πανελλαδικό δίκτυο διανομής των εφημερίδων CITY PRESS & FREE SUNDAY
> Μετρό Αθήνας > Συγκοινωνιακό δίκτυο σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη > Αλυσίδες καταστημάτων μεταξύ των οποίων:
➺Ημερίδα ιδιωτικής ασφάλισης Θεσσαλονίκης: (08)
Οι άξονες αντιμετώπισης της κρίσης από την ασφαλιστική αγορά
➺Εξειδικευμένα ασφαλιστικά προγράμματα: (10)
Προστατευθείτε από τα καλοκαιρινά απρόοπτα
➺Ασφάλιση
κοινόχρηστων χώρων: (14)
Καλυφθείτε από όλους τους πιθανούς κινδύνους
Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή απόδοσης του περιεχομένου της εφημερίδας με οποιονδήποτε τρόπο, μηχανικό, ηλεκτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογραφήσεως ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη. Νόμοι 238/1970, 4301/1979, 100/1975, ΝΔ 3565/1956 και 4254/1962 και κανόνες του Διεθνούς Δικαίου. Όλα όσα αναφέρονται στην παρούσα έκδοση προέρχονται από δημοσιογραφικές πληροφορίες. Τα ακριβή στοιχεία και οι πληροφορίες περί των καλύψεων, των γενικών & ειδικών όρων και προϋποθέσεων ασφάλισης, των εξαιρέσεων & απαλλαγών και οτιδήποτε άλλο έχει σχέση με ασφαλιστήρια συμβόλαια, παρέχονται από την κάθε Ασφαλιστική Εταιρία και τα πιστοποιημένα διαμεσολαβούντα πρόσωπα.
επόμενο φύλλο 26
Σεπτεμβρίου 2012
Γρηγόρης Μικρογεύματα, Φούρνος Βενέτη, Flocafe, Praktiker, Σούπερ Μάρκετ Carrefour, Costa Coffee, Polis Park, Βαρδάβας Οπτικά, Δωδώνη, Πρατήρια Revoil, Καταστήματα Απολλώνιον Bakery.
Κυκλοφορία: 70.000+ φύλλα έντυπα και ηλεκτρονικά
e-edition
asfalizomai.com ασφαλίζομαι
Εγγραφείτε στο για να παραλαμβάνετε την εφημερίδα στον υπολογιστή σας μέσω e-mail
4
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΜΕΣΩ ΤΡΑΠΕΖΩΝ
Τα προγράμματα που προσφέρουν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα Όλες οι τράπεζες πλέον εστιάζουν στο να προωθούν ασφαλιστικά προϊόντα, είτε των θυγατρικών τους ασφαλιστικών εταιρειών είτε συνεργαζόμενων ασφαλιστικών εταιρειών, καθώς αναγνωρίζονται από το νόμο ως ειδική κατηγορία διαμεσολαβούντων προσώπων. Βίκυ Γερασίμου gerasimou.v@ethosmedia.eu
Γ
ια την άσκηση όμως αυτού του δικαιώματος πρέπει να τηρήσουν ορισμένες προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος. Υπάρχουν δύο τρόποι για τη δραστηριοποίηση μιας τράπεζας στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση:
➺είτε με απευθείας συνεργασία της τράπεζας με ασφαλιστική
Ασφαλιστικά προγράμματα που προωθούν οι τράπεζες Τα ασφαλιστικά προγράμματα που προωθούν οι τράπεζες χωρίζονται σε πολλές κατηγορίες, ανάλογα με το κριτήριο που χρησιμοποιούμε.
εταιρεία και προώθηση των ασφαλιστικών προϊόντων μέσω των καταστημάτων της τράπεζας ➺είτε με την ίδρυση θυγατρικής εταιρείας ασφαλιστικής διαμεσολάβησης και την προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων μίας ή περισσότερων ασφαλιστικών εταιρειών στην ελεύθερη αγορά, εκτός των καταστημάτων της τράπεζας.
➺Ανάλογα με το σχεδιασμό τους:
Οι περισσότερες τράπεζες χρησιμοποιούν παράλληλα και τους δύο τρόπους, έτσι ώστε να έχουν μεγαλύτερη ευελιξία και να μπορούν να καλύπτουν κάθε ενδιαφερόμενο πελάτη τους, εντός ή εκτός των καταστημάτων τους. Σε κάθε περίπτωση, όμως, για την προώθηση ασφαλιστικού προϊόντος μέσα από τραπεζικό κατάστημα θα πρέπει κάθε τραπεζικός υπάλληλος που ασχολείται με το ασφαλιστικό αντικείμενο να κατέχει πιστοποιητικό επιτυχούς εκπαίδευσης, το οποίο λαμβάνει μετά από εξετάσεις, όπως ορίζει ο νόμος. Τυπικά, οι τράπεζες μπορούν να προσφέρουν όλα τα προϊόντα που παράγει η ασφαλιστική αγορά. Αυτό, όμως, εκτός από λίγες εξαιρέσεις, δεν συμβαίνει στην πραγματικότητα και οι τράπεζες επιλέγουν συγκεκριμένα προϊόντα, τα οποία προωθούν στο πελατολόγιό τους.
➺Ανάλογα με την ομάδα καταναλωτών
1. Τα ειδικά προϊόντα, που έχουν σχεδιασθεί για τους πελάτες της τράπεζας και προωθούνται μόνο μέσω των καταστημάτων της και 2. Τα γενικά προϊόντα της ασφαλιστικής εταιρείας που προωθούνται μέσω όλων δικτύων πώλησης της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης και της τράπεζας.
στην οποία απευθύνονται: 1. Τα προϊόντα λιανικής που απευθύνονται στους ιδιώτες και οικογενειάρχες που είναι πελάτες της τράπεζας ή που επισκέπτονται τα καταστήματα της τράπεζας για κάποια συναλλαγή και 2. Τα προϊόντα που απευθύνονται στις επιχειρήσεις που είναι πελάτες της τράπεζας, οι οποίες έρχονται σε επαφή με τις επιχειρηματικές μονάδες της τράπεζας.
➺Ανάλογα με την ύπαρξη ή όχι τραπεζικού δανείου: 1. Τα προϊόντα που «συνοδεύουν» μια δανειακή σύμβαση που έχει ένας καταναλωτής με την τράπεζα και έχουν σχέση με την αποπληρωμή του δανείου και
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
5
Τυπικά, οι τράπεζες μπορούν να προσφέρουν όλα τα προϊόντα που παράγει η ασφαλιστική αγορά. Αυτό, όμως, εκτός από λίγες εξαιρέσεις, δεν συμβαίνει στην πραγματικότητα και οι τράπεζες επιλέγουν συγκεκριμένα προϊόντα, τα οποία προωθούν στο πελατολόγιό τους. 2. Τα προϊόντα που δεν συνδέονται με δανειακή σύμβαση του πελάτη με την τράπεζα.
➺Ανάλογα με το είδος του ασφαλιστικού προϊόντος 1. Τα προϊόντα που έχουν σχέση με τη ζωή και την υγεία του καταναλωτή και 2. Τα προϊόντα που έχουν σχέση με την ασφάλιση περιουσιακού στοιχείου του καταναλωτή ή την τυχόν ευθύνη του προς τρίτους. Τέλος έχουμε τα ατομικά προγράμματα, δηλαδή τα προϊόντα που ο κάθε καταναλωτής αγοράζει για τον εαυτό του ή την οικογένειά του και δεν έχουν σχέση με ασφαλιστήρια άλλων καταναλωτών και τα ομαδικά προγράμματα, δηλαδή τα προϊόντα που αφορούν σε μεγάλη ομάδα καταναλωτών και ο κάθε νέος πελάτης εντάσσεται σε ένα προϊόν που προϋπάρχει, στο οποίο μετέχουν πολλοί ασφαλισμένοι με κοινά χαρακτηριστικά.
Ασφαλιστικά προγράμματα σε σχέση με δανειακές συμβάσεις Τα πιο γνωστά ασφαλιστικά προϊόντα που προωθούνται από τις τράπεζες είναι όσα έχουν άμεση σχέση με μια δανειακή σύμβαση, τα οποία χωρίζονται σε δύο μεγάλες κατηγορίες:
➺Τα προϊόντα που εξασφαλίζουν την αποπληρωμή
του δανείου σε περίπτωση απώλειας της ζωής του δανειολήπτη. Οι ασφαλίσεις αυτές είναι οι πιο χρήσιμες και πραγματικά προστατεύουν την οικογένεια του δανειολήπτη από δυσάρεστες καταστάσεις, από δικαστικές περιπέτειες και πολύ συχνά από κατασχέσεις, όταν ο δανειολήπτης χάσει τη ζωή του και οι κληρονόμοι του δεν μπορούν να αντεπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους απέναντι στην τράπεζα. Με τις ασφαλίσεις αυτές η ασφαλιστική εταιρεία εξοφλεί την τράπεζα για το υπόλοιπο του δανείου που υπήρχε τη στιγμή του θανάτου και οι κληρονόμοι δεν οφείλουν. Χρήσιμο είναι να περιλαμβάνεται στο ασφαλιστήριο και ο ειδικός όρος της Μόνιμης Ολικής Ανικανότητας, δηλαδή η ασφαλιστική εταιρεία να αποπληρώνει την τράπεζα και στην περίπτωση που ο δανειολήπτης δεν πεθάνει, αλλά λόγω Μόνιμης Ολικής Ανικανότητας από ασθένεια ή ατύχημα και δεν μπορεί να εργασθεί και δεν έχει την οικονομική δυνατότητα να αποπληρώσει το δάνειο. Τα συμβόλαια αυτά είναι συνήθως ομαδικά, δηλαδή καλύπτουν όλους τους δανειολήπτες μιας τράπεζας για το ποσό που ο καθένας χρωστά στην τράπεζα. Με αυτόν τον τρόπο τα ασφάλιστρα είναι πολύ χαμηλότερα από ό,τι αν ο κάθε δανειολήπτης έκανε ένα ατομικό συμβόλαιο ειδικά για το δικό του δάνειο.
όλες τις κατοικίες όλων όσων έχουν πάρει στεγαστικό δάνειο) για το ποσό που ο καθένας χρωστά στην τράπεζα. Η ασφάλιση περιουσιακών στοιχείων από τις τράπεζες μπορεί να κρύβει παγίδες για τους ασφαλισμένους καταναλωτές και γι’ αυτό πρέπει να δείχνουν ιδιαίτερη προσοχή σε πολλά σημεία. Ας πάρουμε για παράδειγμα έναν δανειολήπτη στεγαστικού δανείου: Καταρχάς, πρέπει να γνωρίζει ο δανειολήπτης αν το περιουσιακό του στοιχείο, το σπίτι του δηλαδή, έχει ασφαλιστεί με κεφάλαιο που καλύπτει μόνο το ποσό του δανείου που έχει λάβει ή έχει ασφαλιστεί με κεφάλαιο που καλύπτει τη συνολική πραγματική κατασκευαστική αξία του σπιτιού του. Οι τράπεζες συνήθως ενδιαφέρονται να εξασφαλίσουν τον πιστωτικό τους κίνδυνο, δηλαδή το ποσό του δανείου που χορηγούν (ή και ένα επιπλέον ποσοστό περίπου 10%), γεγονός που δεν προστατεύει όσο θα έπρεπε τον πελάτη τους. Στη συνέχεια πρέπει να γνωρίζει για ποιους κινδύνους έχει ασφαλιστεί το σπίτι του, αν έχει δηλαδή ένα πλήρες πακέτο ασφάλισης ή όχι. Οι τράπεζες ζητούν συνήθως την ασφάλιση της κατοικίας έναντι συγκεκριμένων κινδύνων, όπως η φωτιά, ο κεραυνός, η έκρηξη και ο σεισμός. Ακόμα και σε αυτή την περίπτωση, όμως, δεν καλύπτονται όλες οι περιπτώσεις μιας φωτιάς, αλλά αναζητείται το αίτιο της φωτιάς και ελέγχεται αν καλύπτεται ή όχι. Για παράδειγμα, σε ένα ασφαλιστήριο κατοικίας μπορεί να καλύπτεται η φωτιά από παρακείμενο δάσος, αλλά να εξαιρείται η φωτιά από τρομοκρατική ενέργεια ή να καλύπτεται η φωτιά από τυχαίο γεγονός και να εξαιρείται η φωτιά από βραχυκύκλωμα. Συνεπώς, όταν κατά την εκταμίευση του δανείου συμφωνούμε με την τράπεζα στην ασφάλιση της κατοικίας μας, θα πρέπει να γνωρίζουμε επακριβώς για ποιους κινδύνους και ποιες αιτίες είμαστε ασφαλισμένοι και για ποιες όχι. Σε αντίθετη περίπτωση μπορεί, μετά από μια ολική ζημιά που δεν καλύπτεται, και να βρεθούμε χωρίς σπίτι και να χρωστάμε το σύνολο του δανείου στην τράπεζα, παρόλο που νομίζαμε ότι το σπίτι ήταν ασφαλισμένο από την τράπεζα! Το ίδιο ισχύει και για το περιεχόμενο του σπιτιού μας, το οποίο σπανίως ασφαλίζεται από την τράπεζα, εκτός αν το ζητήσει ο δανειολήπτης.
Ασφαλιστικά προγράμματα ανεξάρτητα από δανειακές συμβάσεις Οι τράπεζες δεν προωθούν μόνο ασφαλιστικά προγράμματα σε όσους λαμβάνουν δάνεια από αυτές. Έχουν επεκταθεί γενικότερα στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση, από την οποία έχουν καθαρά προμηθειακά έσοδα, χωρίς άλλο ρίσκο. Επειδή όμως η ενασχόλησή τους αυτή είναι δευτερεύουσα και δεν κατέχουν πλήρως το ασφαλιστικό αντικείμενο, έχουν εστιαστεί σε συγκεκριμένες ομάδες προϊόντων, όπως:
➺Τα προϊόντα που ασφαλίζουν το περιουσιακό
στοιχείο για το οποίο έλαβε ο καταναλωτής το δάνειο από την τράπεζα. Οι ασφαλίσεις αυτές είναι επίσης χρήσιμες, γιατί προστατεύουν τον δανειολήπτη και την οικογένειά του από δυσάρεστες καταστάσεις, αν καταστραφεί από ένα τυχαίο γεγονός, ολικά ή μερικά, το περιουσιακό στοιχείο για την αγορά του οποίου έλαβαν το δάνειο. Στις περιπτώσεις αυτές η ασφαλιστική εταιρεία καταβάλλει πρώτα στην τράπεζα την αποζημίωση μέχρι το ύψος του ποσού του δανείου και στη συνέχεια, αν υπάρχει υπόλοιπο, το καταβάλλει στον ασφαλισμένο ιδιοκτήτη του περιουσιακού στοιχείου. Για το λόγο αυτό, υπάρχει ο ειδικός όρος του «ενυπόθηκου δανειστή» υπέρ της συγκεκριμένης τράπεζας που έχει δώσει το δάνειο και το ύψος του δανείου. Τα συμβόλαια αυτά είναι ατομικά, καλύπτουν δηλαδή συγκεκριμένο περιουσιακό στοιχείο για συγκεκριμένο ποσό δανείου με ανεξάρτητο συμβόλαιο και σπάνια είναι ομαδικά, καλύπτουν δηλαδή όλα τα περιουσιακά στοιχεία για τα οποία έχουν λάβει δάνειο όλοι οι δανειολήπτες μιας τράπεζας (για παράδειγμα,
Συνταξιοδοτικά, αποταμιευτικά και επενδυτικά προϊόντα Τα προϊόντα αυτά είναι πολύ κοντά στην τραπεζική φιλοσοφία και πιο εύκολα για τον τραπεζικό υπάλληλο που τα προωθεί. Για το λόγο αυτό, τα τελευταία χρόνια οι τράπεζες έχουν δραστηριοποιηθεί πάρα πολύ στην προώθηση συνταξιοδοτικών προγραμμάτων και παιδικών προγραμμάτων, πολλές φορές προτρέποντας τους πελάτες τους να μετατρέψουν μέρος των καταθέσεών τους σε ασφαλιστικά προγράμματα. Ήδη πολλές τράπεζες, σε συνεργασία με ασφαλιστικές εταιρείες, έχουν δημιουργήσει μια σειρά προϊόντων που απευθύνονται σε όλες τις κοινωνικές ομάδες, ενήλικους, ανήλικους, εργαζόμενους, άνεργους, μισθωτούς, ελεύθερους επαγγελματίες κ.λπ. και με εξειδικευμένα προγράμματα προσπαθούν να τους προσεγγίσουν. Σε συνδυασμό, μάλιστα, με τα προβλήματα της κοινωνικής ασφάλισης και την ανατροπή των συνταξιοδοτικών δεδομένων, κινούνται επιθετικά και προτείνουν εγγυημένες αποδόσεις και πολλαπλές επιλογές ως προς το χρόνο συνταξιοδότησης και την είσπραξη των εγγυημένων ποσών. Πα-
ράλληλα, βέβαια, υπάρχουν και τα συμβόλαια με επενδυτικό ρίσκο για τους τολμηρούς.
Ασφαλιστικά προϊόντα λιανικής ασφαλίσεων κατά ζημιών Πολλές τράπεζες, αξιοποιώντας το μεγάλο δίκτυο καταστημάτων που έχουν σε όλη την επικράτεια και το πλήθος των καταναλωτών που καθημερινά συναλλάσσονται σε αυτά, προωθούν απλά και τυποποιημένα ασφαλιστήρια, όπως π.χ. η ασφάλιση οχημάτων, η ασφάλιση προσωπικών ατυχημάτων, η ασφάλιση κατοικιών με συγκεκριμένα πακέτα καλύψεων κ.λπ. Επίσης, κάποιες από τις τράπεζες που έχουν ιδρύσει θυγατρικές διαμεσολαβητικές εταιρείες, έχουν αναπτύξει ένα δίκτυο ανεξάρτητων συνεργαζόμενων ασφαλιστικών συμβούλων και πρακτόρων και με το κύρος του τραπεζικού ομίλου στον οποίο ανήκουν, προωθούν κάθε μορφής ασφαλιστικά προγράμματα, τόσο στο πελατολόγιο της τράπεζας όσο και στην ελεύθερη αγορά, δηλαδή σε όλο το καταναλωτικό κοινό, ιδιώτες, οικογενειάρχες και επαγγελματίες.
Προγράμματα προς επιχειρήσεις Μέσω των ειδικών υπηρεσιακών μονάδων (τμήματα μεγάλων πελατών, εξυπηρέτησης επιχειρήσεων κ.λπ.) οι τράπεζες απευθύνονται στους πελάτες τους-επιχειρήσεις κάθε μορφής και μεγέθους και, σε συνεργασία με τα αντίστοιχα τμήματα των συνεργαζομένων ασφαλιστικών εταιρειών, προτείνουν τη μελέτη των ασφαλιστικών τους αναγκών και την ασφαλιστική τους κάλυψη. Τα ασφαλιστικά προγράμματα που προτείνονται στις επιχειρήσεις δεν περιορίζονται στην ασφάλιση των εγκαταστάσεων, του εξοπλισμού, των μηχανημάτων, των εμπορευμάτων, των εταιρικών οχημάτων ή των αστικών ευθυνών που δημιουργούνται από τη λειτουργία της επιχείρησης, αλλά επεκτείνονται στις ομαδικές ασφαλίσεις υγείας των εργαζομένων και των οικογενειών τους, στη δημιουργία ομαδικών συνταξιοδοτικών προγραμμάτων κ.λπ. Ο καταναλωτής πρέπει να γνωρίζει ότι τα προγράμματα που προωθούνται από τις τράπεζες δεν είναι «τραπεζικά προγράμματα», αλλά καθαρά ασφαλιστικά προγράμματα των ασφαλιστικών εταιρειών που συνεργάζονται με τις τράπεζες. Ακόμα και αν εμπιστεύεται την τράπεζα που του τα προτείνει, θα πρέπει να ενδιαφέρεται και για την ασφαλιστική εταιρεία, για τους όρους του συμβολαίου, τα ασφαλιζόμενα κεφάλαια, τους καλυπτόμενους κινδύνους και τις εξαιρέσεις, τις προϋποθέσεις ασφάλισης και φυσικά το κόστος που καλείται να πληρώσει. Δεν σημαίνει ότι μέσω των τραπεζών είναι πάντα φθηνότερη η ασφάλιση. Επίσης, αν το ασφαλιστικό προϊόν είναι επενδυτικό ή αποταμιευτικό, θα πρέπει να προσέξει αν έχει εγγυημένες αποδόσεις και, αν ναι, το ύψος της ετήσιας και της συνολικής εγγυημένης απόδοσης. Τέλος, κάθε πελάτης οποιασδήποτε τράπεζας πρέπει να γνωρίζει ότι είναι ελεύθερος να επιλέξει όποια ασφαλιστική εταιρεία θέλει, είτε συνεργάζεται η τράπεζα με αυτήν είτε όχι και δεν είναι υποχρεωμένος να ασφαλισθεί σε συγκεκριμένη ασφαλιστική εταιρεία που η τράπεζα επιλέγει.❙
Mε την ευγενική υποστήριξη της εταιρείας:
www.moneyconferences.com
High quality information and lobbying experience Money Conferences focus on topics of current interest in
EXPORTS/PHARMACEUTICALS CORPORATE RESPONSIBILITY ENERGY/INVESTMENTS/INSURANCE ASSET & WEALTH MANAGEMENT BANKING/COMMERCE/GAMING
Thessalias 29 str., GR-17456, Alimos, Athens, Greece t (+30) 210 998 4950 e info@ethosmedia.eu www.ethosmedia.eu-www.moneyconferences.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
asfalizomai.com
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ
ΝΕΑ ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΟΧΗΜΑΤΩΝ Δύο νέα πρωτοποριακά προγράμματα ασφάλισης οχημάτων παρουσίασε η «Υδρόγειος» Ασφαλιστική τον Ιούλιο του 2012, ανταποκρινόμενη δυναμικά στις αυξανόμενες ανάγκες των ασφαλισμένων για ολοκληρωμένη αλλά και προσιτή ασφάλιση. Το πρόγραμμα «Extra Protect» προσφέρει προστασία, χωρίς περιορισμούς, σε ασυναγώνιστο κόστος. Το πρόγραμμα παρέχει την καινοτόμο κάλυψη της ολικής καταστροφής του οχήματος, που απευθύνεται σε ιδιοκτήτες οχημάτων οι οποίοι στερούνται της οικονομικής δυνατότητας για μικτή ασφάλιση, καθώς και μία σειρά από 20 σημαντικές καλύψεις, μεταξύ των οποίων τη θραύση κρυστάλλων, τις κακόβουλες πράξεις, την παροχή αυτοκινήτου αντικατάστασης, αλλά και ζημιές από φυσικά φαινόμενα, κλοπή, κλοπή ηχοσυστήματος, κ.ά. Το νέο πρόγραμμα «Extra Protect» αποτελεί μία από τις πλέον εμπλουτισμένες προτάσεις της αγοράς για την ασφάλιση του αυτοκινήτου. Την ίδια στιγμή, τα ιδιαίτερα ανταγωνιστικά ασφάλιστρά του δημιουργούν την καλύτερη σχέση κόστους και αξίας της ασφάλισης, προς όφελος των καταναλωτών. Το πρόγραμμα «Island Value» είναι μια νέα, ιδιαίτερα οικονομική πρόταση ασφάλισης οχημάτων, ειδικά για τους κατοίκους της νησιωτικής Ελλάδας, που λαμβάνει υπόψη τα θετικά στατιστικά στοιχεία της οδικής συμπεριφοράς των κατοίκων στις περιοχές αυτές. Το πρόγραμμα περιέχει μια σειρά από αναγκαίες και ουσιαστικές καλύψεις για την προστασία του αυτοκινήτου και του οδηγού, μαζί με καλύψεις προστιθέμενης αξίας, όπως αυτήν της θραύσης κρυστάλλων και τη νέα κάλυψη ολικής καταστροφής του οχήματος. Και τα δύο προγράμματα περιλαμβάνουν τις πολύτιμες 24ωρες υπηρεσίες φροντίδας ατυχήματος και επείγουσας αερομεταφοράς. Το προγράμματα αφορούν τις χρήσεις Ι.Χ. επιβατικών, φορτηγών και αγροτικών φορτηγών και είναι διαθέσιμα από το δίκτυο των συνεργαζόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών της «Υδρογείου» σε όλη την Ελλάδα από την 1η Ιουλίου 2012. Για περισσότερες πληροφορίες, απευθυνθείτε σήμερα στον ασφαλιστικό σας σύμβουλο ή στο τηλέφωνο 210 9477200.
ERGO
ΟΡΓΑΝΩΣΗ «ΗΜΕΡΑΣ ΕΘΕΛΟΝΤΙΚΗΣ ΑΙΜΟΔΟΣΙΑΣ» Ιδιαίτερα μεγάλη ήταν, γι’ άλλη μια φορά, η συμμετοχή του διοικητικού προσωπικού της Ergo στην «Ημέρα Εθελοντικής Αιμοδοσίας» που οργάνωσε πρόσφατα η εταιρεία. Η αιμοδοσία πραγματοποιήθηκε σε ειδικά διαμορφωμένο και εξοπλισμένο χώρο των κεντρικών της γραφείων, σε συνεργασία με το Τμήμα Αιμοδοσίας του Νοσοκομείου «Αλεξάνδρα». Με τη συμμετοχή του διοικητικού προσωπικού σε τέτοιου είδους δράσεις εθελοντισμού ενισχύεται η ομαδικότητα που τους χαρακτηρίζει όχι μόνο σε θέματα εργασιακά, αλλά και σε κοινωνικά, καθώς επίσης επιβεβαιώνεται η υιοθέτηση των εταιρικών αξιών και η τήρηση της δέσμευσης όλης της εταιρείας να ενεργεί με γνώμονα την κοινωνική υπευθυνότητα. Ο Αλέξανδρος Μαλατίδης, Διευθυντής Εσωτερικών Υπηρεσιών της εταιρείας, ανέφερε σχεΟ κ. Αλέξανδρος Μαλατίδης τικά: «Ο θεσμός της εθελοντικής αιμοδοσίας έχει γίνει πλέον συνείδηση στους εργαζομένους μας, οι οποίοι με την ενεργό συνεισφορά τους αποδεικνύουν έμπρακτα την ευαισθησία τους σε θέματα κοινωνικής αλληλεγγύης. Η διάθεση μονάδων αίματος, στις περιπτώσεις που κληθήκαμε να βοηθήσουμε, ήταν άμεση και παροτρύνουμε το ανθρώπινο δυναμικό μας ώστε η τράπεζά μας να αποκτήσει και νέα μέλη, για να είμαστε έτοιμοι να υποστηρίξουμε όλο και περισσότερους συνανθρώπους μας που έχουν ανάγκη από τη δική μας εθελοντική προσφορά για να μπορέσουν να κερδίσουν τη μάχη για τη ζωή».
INTERAMERICAN
ΧΟΡΗΓΟΣ ΤΟΥ «32ΟΥ ΣΥΜΠΟΣΙΟΥ ΠΟΙΗΣΗΣ» Στο πλαίσιο της κοινωνικής υπευθυνότητας και της ιδιαίτερης σημασίας που αποδίδει στον Πολιτισμό, τα Γράμματα και τις Τέχνες ως πηγές για το αξιακό σύστημα της κοινωνικής ζωής, η Interamerican υποστήριξε χορηγικά το «32ο Συμπόσιο Ποίησης», που οργανώθηκε στην Πάτρα από 5-8 Ιουλίου υπό την αιγίδα του Πανεπιστημίου Πατρών. Το συμπόσιο, με θεματικό τίτλο «Ποίηση και Όνειρο», περιλάμβανε αφιέρωμα στο Νικηφόρο Βρεττάκο, με αφορμή τη συμπλήρωση 100 ετών από τη γέννησή του, εισηγήσεις για την οντολογική σχέση της ποίησης με το όνειρο και το όραμα, από τον Όμηρο και τον Πίνδαρο έως τον Σολωμό, τους ρομαντικούς, τους νεοσυμβολιστές, τον υπερρεαλισμό, τη νεωτερική ποίηση και τις πρώτες μεταπολεμικές γενιές των ποιητών, καθώς επίσης αναγνώσεις και κριτικές προσεγγίσεις. Οι εκδηλώσεις ολοκληρώθηκαν με την απονομή τριών «Βραβείων Ποίησης» για το καλύτερο βιβλίο του νέου ποιητή κατά το 2011, σε σύνολο εννέα υποψηφιοτήτων. Αναφερόμενος στη χορηγική πρωτοβουλία της Interamerican, ο Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης του Ομίλου, επεσήμανε ότι «πίσω από την επιφαινόμενη οικονομική και ανθρωπιστική κρίση είναι ορατό το σοβαρό έλλειμμα αξιών που διαμορφώνουν συνείδηση, στάση ζωής και συνθέτουν την κοινωνική ευημερία», τονίζοντας ότι ο ρόλος των Γραμμάτων και των Τεχνών είναι ιστορικά καθοριστικός στη διαδικασία δημιουργίας και διατήρησης αξιών και πρέπει να αναδειχθεί.
8
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
ΗΜΕΡIΔΑ ΙΔΙΩΤΙΚHΣ ΑΣΦAΛΙΣΗΣ ΣΤΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝIΚΗ
Με νέα τεχνολογία, αλλαγή προϊόντων, συνεργασίες και αναθεώρηση του ρόλου της διαμεσολάβησης, η ασφαλιστική αγορά αντιμετωπίζει την κρίση
Μ
Κωνσταντίνος Ουζούνης CEO, Ethos Media S.A.
ε επιτυχία ολοκληρώθηκε η ημερίδα για την ιδιωτική ασφάλιση, που διοργάνωσε η free press εφημερίδα «ασφαλίζομαι» στη Θεσσαλονίκη, την Πέμπτη 31 Μαΐου 2012, στο ξενοδοχείο Porto Palace. Στην κεντρική ομιλία, ο εντεταλμένος σύμβουλος του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών, κ. Σπύρος Λευθεριώτης, τόνισε ότι η ασφαλιστική αγορά δεν μπορεί να μείνει αδρανής σε αυτό το περιβάλλον και πρέπει να προχωρήσει σε λογικές ανάπτυξης που εστιάζονται στη συντήρηση του υφιστάμενου πελατολογίου, τη διαμόρφωση μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες, τη δημιουργία νέου κώδικα επικοινωνίας με τους καταναλωτές και την ποιοτικότερη αναβάθμιση του συνόλου των συντελεστών της ασφαλιστικής αγοράς. Στα τρία θεματικά πάνελ συζήτησης καταγράφηκαν από τους συμμετέχοντες οι νέες ασφαλιστικές ανάγκες, που οδηγούν σε ραγδαίες αλλαγές τις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά και τους διαμεσολαβούντες, καθώς καλούνται να δημιουργήσουν νέα προϊόντα, να εντοπίσουν καινούργιες μεθόδους πωλήσεων, να εφαρμόσουν διαδικασίες υψηλής τεχνολογίας στη λειτουργία τους και να προσφέρουν λύσεις στα οικονομικά αδιέξοδα επιχειρήσεων, αλλά και φυσικών προσώπων, διατηρώντας υψηλή ποιότητα και μειώνοντας τα κόστη. Συγκεκριμένα, στο πρώτο πάνελ με θέμα «Νέα προϊόντα κλάδου ζωής, σύνταξης και υγείας», στο οποίο συμμετείχαν οι κ.κ. Δη-
μήτρης Αναστασίου, επιθεωρητής πωλήσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής, Γιώργος Πλωμαρίτης, διευθυντής πωλήσεων Group & Corporate Business της Interamerican και Δημήτρης Σπανός, γενικός διευθυντής της CNP Marfin Ζωής, προέκυψε ότι τα προϊόντα υγείας θεωρούνται η αιχμή του δόρατος των ασφαλιστικών πωλήσεων και ότι οι εταιρείες αναπτύσσουν ολοένα και περισσότερα ισόβιας διάρκειας ή ετησίως ανανεούμενα προϊόντα, προκειμένου να καλύψουν την αυξημένη ζήτηση. Επισημάνθηκε ότι θα πρέπει να γίνουν πιο λιτά στους όρους που περιέχουν, ώστε να πωλούνται ευκολότερα. Όσον αφορά στα προγράμματα σύνταξης, οι ομιλητές επεσήμαναν ότι αυτά αποτελούν ένα σημαντικό προϊόν, το οποίο όμως προς το παρόν δεν έχει πολύ μεγάλη ζήτηση, παρά τα οφέλη που προσφέρει. Το συμπέρασμα των ομιλητών ήταν ότι σήμερα οι ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν αξιόπιστες συνταξιοδοτικές λύσεις και θεωρούν πως, αν βοηθήσει και το κράτος, τότε ο κλάδος θα σημειώσει ραγδαία ανάπτυξη. Το δεύτερο πάνελ, με θέμα «Νέα προϊόντα ασφάλισης ιδιωτικής περιουσίας, επαγγελματικών ευθυνών και νομικής προστασίας», στο οποίο συμμετείχαν οι κ.κ. Ιωακείμ Αναστασιάδης, senior underwriter της Ergo Hellas, Κατερίνα Μαυροπούλου, υπεύθυνη υποστήριξης του δικτύου καταστημάτων της περιφέρειας της Carglass, Νάντια Σταυρογιάννη, διευθύνουσα σύμβουλος της Das Hellas, Κωνσταντίνος Βακίδης, διευθυντής πρακτορειακού δικτύου της Interamerican και Γιώργος Τουρκά-
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
κης, senior business developer της Chartis, εστιάστηκε στη σημασία που έχει η εξειδίκευση των προϊόντων ιδιωτικής περιουσίας, επαγγελματικών ευθυνών και νομικής προστασίας, καθώς και στον καθοριστικό ρόλο που διαδραματίζει η εφαρμογή της τεχνολογίας στην ανάπτυξη των ασφαλιστικών εργασιών. Οι συμμετέχοντες επεσήμαναν ότι πρέπει να δοθεί έμφαση στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών, στη δημιουργία στοχευμένων προϊόντων και στην εξειδίκευση των παρεχομένων υπηρεσιών. Στο τρίτο πάνελ, με θέμα «Η συμβολή της ασφάλισης στην ανάπτυξη της μακεδονικής αγοράς: Ευκαιρίες και προβλήματα», στο οποίο συμμετείχαν οι κ.κ. Μιχάλης Βουράκης, πρόεδρος του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Πρακτόρων Βορείου Ελλάδος, Αθανάσιος Πρόϊος, διευθυντής οικονομικών υπηρεσιών & ανθρώπινου δυναμικού της Interlife Ασφαλιστικής, Δημήτρης Σταϊκόπουλος, διευθυντής παραγωγής της Ergo Ζωής και διευθυντής οργάνωσης της Ergo Ζημιών, Νικόλαος Τσάκαλος, ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, τέως πρόεδρος του Συνδέσμου Διαμεσολαβούντων Ασφαλιστικών Εργασιών Θεσσαλονίκης και Παναγιώτης Χασάπης, μέλος του Δ.Σ. του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ), αναπτύχθηκαν οι αιτίες της χαμηλής διείσδυσης του ασφαλιστικού προϊόντος, παρά τις μεγάλες δυνατότητες που υπάρχουν για υπερανάπτυξη της τοπικής ασφαλιστικής αγοράς. Έγινε επίσης αναφορά στην ανάγκη βελτίωσης της «κουλτούρας» της ασφάλισης και του ρόλου των διαμεσολαβούντων. Ακόμα συζητήθηκε η χρησιμότητα που θα είχε στην ανάπτυξη της αγοράς η προσπάθεια μείωσης του κόστους της ασφάλισης και η κατηγοριοποίηση των επιχειρήσεων ανάλογα με το μέγεθος και τις ανάγκες τους, με στόχο την επικράτηση ενός κλίματος εγγύτητας και απλότητας των σχέσεων ασφαλιστικών εταιρειών - διαμεσολαβούντων και τελικών πελατών. Μεταξύ των θεματικών πάνελ πραγματοποιήθηκαν ομιλίες από επιφανή στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς, τα οποία περιέγραψαν την υφιστάμενη κατάσταση στην αγορά και τις αλλαγές που πραγματοποιούνται και σκιαγράφησαν τους κανόνες λειτουργίας του «αύριο». Μεταξύ των ομιλητών ήταν οι κ.κ. Ιωάννης Βοτσαρίδης, διευθύνων σύμβουλος της Interlife Ασφαλιστικής, Νάντια Σταυρογιάννη, διευθύνουσα σύμβουλος της Das Hellas, Ευστάθιος Τσαούσης, εμπορικός διευθυντής της Ergo Hellas και Κατερίνα Μαυροπούλου, υπεύθυνη υποστήριξης του δικτύου καταστημάτων της περιφέρειας της Carglass. Ειδικότερα, ο κ. Ιωάννης Βοτσαρίδης ανέφερε ότι η ασφαλιστική αγορά της Βορείου Ελλάδος πρέπει να προχωρήσει μπροστά, να επικεντρωθούν οι προσπάθειες στην τοπική αγορά, να υπάρξουν αξιόλογες ασφαλιστικές παρουσίες και ικανοί διαμεσολαβούντες, τους οποίους και χαρακτήρισε ως την πλέον κατάλληλη επαγγελματική ομάδα για την ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς. Η κα Νάντια Σταυρογιάννη, διευθύνουσα σύμβουλος της Das Hellas, αναφέρθηκε στη σημασία που έχει η νομική προστασία για κάθε φυσικό και κάθε νομικό πρόσωπο και τόνισε τις προοπτικές ανάπτυξης που υπάρχουν στην ελληνική αγορά, τις οποίες η εταιρεία προτίθεται να αξιοποιήσει. Ακόμα μίλησε για «άνοιγμα» της Das Hellas, με διεύρυνση των συνεργασιών της, μεγάλωμα της εταιρείας σε διοικητικό, οργανωτικό και λειτουργικό επίπεδο, καθώς και για την ανάπτυξη του δικτύου πωλήσεων. Ο κ. Ευστάθιος Τσαούσης, εμπορικός διευθυντής της Ergo Hellas, αναφέρθηκε στην αξία της ασφάλισης θέτοντας το ερώτημα: «Πόσο αξίζει ένα σωσίβιο όταν κάποιος πνίγεται;». Επίσης, εξήρε την αξία της πώλησης και τη σημασία του επαγγελματισμού, ιδιαίτερα στη σημερινή αγορά που υπάρχουν οι γνωστές αντικειμενικές δυσκολίες. Εξέφρασε την αισιοδοξία του ότι η αγορά θα πάει καλά και ότι αυτό που σήμερα μπορεί να μοιάζει με πρόβλημα, μπορεί να αποτελέσει νέο πεδίο αξιοποίησης ευκαιριών. Ακόμα είπε ότι η αποστολή της Ergo ξεκινά από την ώρα που το ασφαλιστήριο φτάνει στον πελάτη. Η κα Κατερίνα Μαυροπούλου, υπεύθυνη υποστήριξης του δικτύου καταστημάτων της περιφέρειας της Carglass, ανέλυσε στους παρευρισκόμενους τα ποιοτικά και τεχνικά πλεονεκτήματα της εταιρείας της, αναφέρθηκε στους λόγους για τους οποίους οι ασφαλιστικές έχουν κέρδος να επιλέξουν την Carglass
ΠΑΝΕΛ I (από αριστερά): οι κ.κ. Γιώργος Πλωμαρίτης, Δημήτρης Σπανός, Δημήτρης Αναστασίου. Συντονιστής: κ. Βερμισσώ Γιάννης
και παρουσίασε πόσο σημαντικό είναι να έχει οποιοσδήποτε ασφαλισμένος κάλυψη για θραύση κρυστάλλων. Την ημερίδα χαιρέτισαν ο κ. Μιχάλης Βουράκης, πρόεδρος του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Πρακτόρων Βορείου Ελλάδος, ο οποίος χαρακτήρισε τους διαμεσολαβούντες παράγοντες ανάπτυξης των ασφαλιστικών εργασιών και προσδιόρισε ότι οι πράκτορες, οι μεσίτες και οι σύμβουλοι καλούνται να ανταποκριθούν στις νέες απαιτήσεις όπου ο πήχης του ανταγωνισμού είναι ψηλά. Επίσης, ο κ. Σάββας Δημητριάδης, πρόεδρος του Συνδέσμου Διαμεσολαβούντων Ασφαλιστικών Εργασιών, τόνισε ότι οι διαμεσολαβούντες πρέπει να συσπειρωθούν και να συνεργαστούν γιατί τα προβλήματα είναι πολλά, αλλά και οι προκλήσεις της αγοράς μεγάλες. Ο επόμενος χαιρετισμός ήταν από τον κ. Μιχάλη Ζορπίδη, πρόεδρο του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης, ο οποίος είπε ότι «οι εταιρείες θα πρέπει να έχουν κοντά τους τούς ασφαλιστές, γιατί σημασία έχουν οι άνθρωποι», ενώ τόνισε ότι «παίζεται ένα μεγάλο στοίχημα στην αγορά, όπου εταιρείες, πράκτορες, μεσίτες και ασφαλιστές πρέπει να αναζητήσουν καλύτερες λύσεις για τους πελάτες τους». Ο κ. Παναγιώτης Χασάπης, μέλος του Δ.Σ. του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ), έδωσε έμφαση στο σημαν-
9
ΠΑΝΕΛ ΙII (από αριστερά): οι κ.κ. Νικόλαος Τσάκαλος, Αθανάσιος Πρόιος, Δημήτρης Σταϊκόπουλος, Παναγιώτης Χασάπης, Μιχάλης Βουράκης, Κωνσταντίνος Ουζούνης.
τικό ρόλο της ειδικής ασφάλισης από επιχειρηματική σκοπιά. Επίσης, τόνισε ότι η ενημέρωση διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη των ασφαλιστικών εργασιών και πως χρειάζεται να αναπτυχθεί περισσότερο η ασφαλιστική συνείδηση και να δημιουργηθεί μια «κουλτούρα» για τον κλάδο, η οποία θα περάσει στους πολίτες και τους επιχειρηματίες. Τέλος, η κα Μαρία Κιουρτσίδου, ως γενική γραμματέας του ΠΣΑΣ, χαιρέτισε την ημερίδα δίνοντας το αισιόδοξο μήνυμα ότι «η κρίση θα ξεπεραστεί και θα υπάρξουν καλύτερα αποτελέσματα για τον κλάδο και το θεσμό της διαμεσολάβησης, τα οποία θα προέλθουν τόσο μέσα από τις συνεργασίες των αρμοδίων όσο και μέσα από την αναβάθμιση των αξιών της δουλειάς». Στην ημερίδα συμμετείχαν πάνω από 350 άτομα, τόσο από το χώρο της τοπικής ασφαλιστικής αγοράς όσο και από το ευρύ κοινό. Η ημερίδα πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας, του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης, του Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ), του Συνδέσμου Διαμεσολαβούντων Ασφαλιστικών Εργασιών Θεσσαλονίκης (ΣΔΑΕ), των Σ.Ε.Μ.Α., Π.Ο.Α.Δ., Π.Σ.Α.Σ., Π.Σ.Σ.Α.Σ και με την υποστήριξη των εταιρειών:
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στην κα Σοφία-Αφροδίτη Βουλγαράκη, Communication & P.R. Manager, Ethos Media, +30 210 998 4901, voulgaraki.s@ethosmedia.eu
10
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
Προστατευθείτε από τους «ανέμελους» κινδύνους του καλοκαιριού
Τ
ους καλοκαιρινούς μήνες οι άνθρωποι μετακινούνται πολύ περισσότερο και κυρίως για λόγους αναψυχής. Παρά τις όποιες οικονομικές δυσκολίες, οι διακοπές, έστω και περιορισμένου χρονικού διαστήματος, αποτελούν για τον καθένα ανάγκη για αλλαγή από τη ρουτίνα της εργασίας και από την καθημερινότητα. Αυτός όμως είναι και ο μεγάλος κίνδυνος, γιατί στις διακοπές ξεφεύγουμε από τις συνήθειές μας, είμαστε πιο ανέμελοι, προσέχουμε λιγότερο, οι κίνδυνοι όμως είναι περισσότεροι και συνεπώς είμαστε πιο εκτεθειμένοι, εμείς και τα μέλη τα οικογένειάς μας. Στην περίοδο των καλοκαιρινών διακοπών αυξάνουν και οι υποχρεώσεις πολλών επαγγελματιών γιατί, αν συμβεί ένα τυχαίο γεγονός που θα βλάψει έναν τουρίστα, π.χ. ένα ατύχημα στη θάλασσα ή σε κάποιο καλοκαιρινό κατάλυμα, θα του ζητηθούν ευθύνες. Για όλα αυτά, η ασφαλιστική αγορά προσφέρει δεκάδες ειδικά προγράμματα που καλύπτουν όλες τις ανάγκες.
Η ασφάλιση των ποδηλάτων Τους καλοκαιρινούς μήνες χρησιμοποιούμε πολύ περισσότερο τα ποδήλατα για τη μετακίνησή μας και κυρίως στις διακοπές μας. Το ποδήλατο, όμως, όσο «αθώο» κι αν είναι, εγκυμονεί κινδύνους, γιατί είναι ένα μεταφορικό μέσο που κινείται σε δημόσιους χώρους. Τι θα συμβεί λοιπόν αν έχουμε ένα ατύχημα, αν προξενήσουμε μια ζημιά, αν τραυματίσουμε κάποιον πεζό; Ασφαλίζονται τα ποδήλατα;
Ταξιδιωτική ασφάλιση Φυσικά δεν πρέπει να ξεχνάμε ποτέ την αξία μιας ταξιδιωτικής ασφάλισης. Είναι χρήσιμη σε κάθε ταξίδι μας, όλο το χρόνο και ιδιαίτερα στα μεγαλύτερης διάρκειας ταξίδια που συνήθως πραγματοποιούμε τους καλοκαιρινούς μήνες. Με ένα πρόγραμμα ταξιδιωτικής ασφάλισης, κυρίως στο εξωτερικό, διασφαλιζόμαστε από μια σειρά κινδύνων-απρόοπτων γεγονότων που μπορεί να καταστρέψουν τις διακοπές μας. Παράλληλα όμως ελαχιστοποιούμε και την οικονομική ζημιά που προκαλούν τα απρόοπτα αυτά γεγονότα.
Θαλάσσια σπορ Πολλοί κίνδυνοι υπάρχουν (και ας μη φαίνονται από μια πρώτη ματιά) και στα λεγόμενα παιχνίδια της θάλασσας. Το καλοκαίρι στην Ελλάδα είναι άμεσα συνδεδεμένο με τη θάλασσα και με τα θα-
ARAG ΕΞΑΡΣΗ ΑΝΑΓΚΩΝ
λάσσια σπορ. Πολλοί είναι αυτοί που έχουν ένα ιδιόκτητο μέσο, όπως ένα μικρό σκάφος αναψυχής, ένα jet ski, ένα θαλάσσιο ποδήλατο, ένα κανό ή ένα windsurfing, αλλά ακόμα περισσότεροι αυτοί που τα νοικιάζουν στις παραλίες και απολαμβάνουν το θαλάσσιο σκι τους ή την αιώρηση με ένα αλεξίπτωτο που έλκεται από ένα ταχύπλοο. Πόσοι όμως γνωρίζουν τους κινδύνους που κρύβονται και τις ευθύνες που αναλαμβάνουν; Δεν μιλάμε για την αξία του σκάφους, του ποδήλατου ή του jet ski κ.λπ. (που και αυτά βέβαια μπορούμε και πρέπει να τα ασφαλίζουμε ως περιουσιακά στοιχεία), αλλά για τους μεγάλους κινδύνους αστικών ευθυνών προς τρίτους, που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των αντικειμένων αυτών. Και στην περίπτωση αυτή, υπεύθυνος δεν είναι μόνο ο ιδιοκτήτης, αλλά και ο χρήστης τη στιγμή του ατυχήματος. Είναι και οι δύο συνυπεύθυνοι, ενώ ταυτόχρονα είναι άγνωστο το ύψος των απαιτήσεων που μπορεί να προκύψουν από ένα τυχαίο γεγονός, μια αμέλεια, ένα λάθος.
Ενοικιαζόμενα δωμάτια Τα ενοικιαζόμενα δωμάτια αποτελούν για τη χώρα μας μια τόσο διαδεδομένη μορφή «επιχειρηματικότητας» που, ίσως, δεν συγκρίνεται με καμία άλλη. Σε κάθε χωριό, σε κάθε κωμόπολη, σε κάθε πόλη υπάρχουν δωμάτια προς ενοικίαση, ακόμα και στις πιο απομακρυσμένες περιοχές, έξω από οικισμούς, κοντά σε παραλίες ή στο βουνό. Τα τελευταία μάλιστα χρόνια, εκτός από τα γνωστά σε όλους ενοικιαζόμενα δωμάτια στα νησιά, η ανάπτυξη του χειμερινού τουρισμού και του αγροτουρισμού οδήγησε χιλιάδες ιδιοκτήτες στην ανέγερση ή στην ανακατασκευή παλαιών κτισμάτων και τη μετατροπή τους σε χώρους τουριστικών καταλυμάτων. Όταν αναφερόμαστε σε ενοικιαζόμενα δωμάτια, βέβαια, θεωρούμε αυτά που είναι δηλωμένα και έχουν άδεια λειτουργίας από τον ΕΟΤ, αυτά δηλαδή που καλύπτουν συγκεκριμένες προδιαγραφές εγκατάστασης και λειτουργίας. Συνήθως είναι σε συγκροτήματα από 5 μέχρι 20 δωμάτια, με ελάχιστη δυναμικότητα 10 κρεβατιών. Συνεπώς, στα ενοικιαζόμενα δωμάτια δεν συμπεριλαμβάνονται τα «δωμάτια» ενός σπιτιού που ο καθένας μπορεί να νοικιάσει σε κάποιον για μικρό ή μεγάλο χρονικό διάστημα. Από ασφαλιστικής πλευράς, στα προγράμματα ενοικιαζόμενων δωματίων συμπεριλαμβάνονται και οι μικρές ξενοδοχειακές μονάδες, αλλά και οι τουριστικές επιπλωμένες κατοικίες.
τ. 210 749 0800 www.arag.gr
i
ΓΙΑ ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥΣ ΘΕΡΙΝΟΥΣ ΜΗΝΕΣ Η ARAG είναι η ανεξάρτητη, απόλυτα εξειδικευμένη, γερμανική ασφαλιστική εταιρεία νομικής προστασίας. Έχοντας πλέον συμπληρώσει 40 χρόνια παρουσίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, έχουμε κερδίσει την εμπιστοσύνη των ασφαλισμένων και των συνεργατών μας. Ανταποδίδουμε, λοιπόν, την τιμή αυτή με τη δέσμευσή μας να είμαστε πάντοτε δίπλα τους χρήσιμοι και αποτελεσματικοί. Είναι γενικά παραδεκτό, ότι οι γρήγοροι ρυθμοί του σύγχρονου τρόπου ζωής εγκυμονούν πολλούς κινδύνους. Παρά το γεγονός, ωστόσο, πως αυτοί οι γρήγοροι ρυθμοί κατά τους καλοκαιρινούς μήνες «πέφτουν», το πλήθος των κινδύνων παραμένει. Άλλωστε θα πρέπει να λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη μας πως οι καλοκαιρινοί μήνες, για κάποιους ιδιώτες - λόγω του επαγγέλματός τους, αλλά κυρίως για κάποιες επιχειρήσεις - λόγω της δραστηριότητάς τους, αποτελούν την περίοδο της ασταμάτητης δουλειάς. Χρειάζεται λοιπόν κάποιος, την κατάλληλη στιγμή, με την απαραίτητη γνώση και τη σωστή καθοδήγηση, να παίρνει τις σωστές αποφάσεις, παρέχοντας άμεση νομική στήριξη, για να αντιμετωπίσει ο ασφαλισμένος ιδιώτης ή επιχείρηση ενδεχόμενα νομικά προβλήματα. Πολύ περισσότερο δε, χρειάζεται την οικονομική στήριξη για να τα επιλύσει. Πληθώρα προγραμμάτων ασφάλισης νομικής προστασίας έρχονται να καλύψουν προβλήματα που προκύπτουν κατά τους καλοκαιρινούς μήνες. Το πρόγραμμα Νομικής Προστασίας Οικογένειας, λόγου χάριν, θα καλύψει σε περιπτώσεις όπου βλάπτονται τα οικονομικά συμφέροντα της οικογένειας, αφού το πακέτο διακοπών που συμφώνησε με ένα τουριστικό γραφείο δεν πληρούσε τελικά τις προϋποθέσεις που συμφωνήθηκαν. Θα καλύψει επίσης σε περιπτώσεις όπου μέλος της οικογένειας υποστεί σωματικές βλάβες εξαιτίας τρίτων, για παράδειγμα: το παιδί της οικογένειας τραυματίζεται σε πισίνα ξενοδοχείου λόγω ελαττωματικής εγκατάστασης ή έλλειψης ναυαγοσώστη. Το πρόγραμμα Νομικής Προστασίας Υπαλλήλου θα καλύψει περιπτώσεις εργασιακών προβλημάτων ανθρώπων οι οποίοι ασκούν μία εξαρτημένης σχέσης εργασία κατά την καλοκαιρινή περίοδο. Υπάλληλοι ξενοδοχείων και εστιατορίων, ξεναγοί, υπάλληλοι τουριστικών πρακτορείων, οδηγοί τουριστικών λεωφορείων, εκπαιδευτές θαλάσσιων σπορ, είναι μερικά από τα επαγγέλματα αυτά. Στο πρόγραμμα της Νομικής Προστασίας Επιχειρήσεων μπορεί και εντάσσεται ένα μεγάλο πλήθος
επιχειρήσεων κατά τους καλοκαιρινούς μήνες: ➺Γραφεία ενοικιάσεως οχημάτων και μοτοσυκλετών, για να μπορούν να επιλύουν προβλήματα με τους πελάτες τους μετά από ζημιές που τυχόν μπορεί να προκύψουν στα οχήματά τους ή ακόμα και οικονομικά προβλήματα που απορρέουν από τη μίσθωση αυτών των οχημάτων. ➺Ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια, για να μπορούν να επιλύουν προβλήματα με τους πελάτες τους μετά από ζημιές στις εγκαταστάσεις τους ή να διεκδικούν οφειλές μετά την παροχή των υπηρεσιών τους. ➺Εστιατόρια, ταβέρνες, καφετέριες και μπαρ για να καλύπτονται σε περιπτώσεις που υποπέσουν σε αστυνομικές, αγορανομικές ή υγειονομικές παραβάσεις. Ακόμα και ποινικές, όταν λόγου χάριν κάποιος πελάτης εστιατορίου μηνύσει τον ιδιοκτήτη υποστηρίζοντας πως ασθένησε μετά την κατανάλωση ενός προϊόντος του εστιατορίου. ➺Επίσης, τουριστικά γραφεία και καταστήματα, επιχειρήσεις οργάνωσης θαλάσσιων σπορ, καθώς και επιχειρήσεις τουριστικών λεωφορείων, είναι μερικές από τις επιχειρηματικές δραστηριότητες που «ανθίζουν» σε καλοκαιρινούς περιόδους και στις οποίες μπορεί να απευθυνθεί ένας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής με σκοπό τη σωστή και πλήρη ασφάλιση στον κλάδο της νομικής προστασίας. Θα ήταν επίσης λάθος να μην αναφέρουμε και την ασφάλιση Νομικής Προστασίας των Σκαφών Αναψυχής, που αφορά άμεσα τους ιδιοκτήτες τους, καθώς καλύπτει περιπτώσεις ποινικής υπεράσπισης για κατηγορίες που απορρέουν από τη λειτουργία του σκάφους, όπως τραυματισμός λουόμενου, επικίνδυνη οδήγηση κοντά στην παραλία, έλλειψη σωστικών μέσων, αλλά και τη διεκδίκηση απαιτήσεων προς τρίτους. Είναι εύκολα αντιληπτό λοιπόν πως η νομική προστασία είναι ένας κλάδος της ασφάλισης που μπορεί και καλύπτει ένα τεράστιο πλήθος αναγκών για ιδιώτες και επιχειρήσεις, όλες τις εποχές του χρόνου. Στην ARAG στο επίκεντρο του ενδιαφέροντός μας είναι ο ασφαλισμένος. Στόχος μας είναι να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες του, προτείνοντάς του προϊόντα ασφάλισης που θα αποτελέσουν μια μοναδική και άκρως ενδιαφέρουσα λύση γι’ αυτόν, φροντίζοντας παράλληλα για την άριστη εξυπηρέτησή του.
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
τ. 210 900 1300 www.dashellas.gr
DAS HELLAS ΝΟΜΙΚH ΠΡΟΣΤΑΣIΑ ΣΚAΦΟΥΣ ΑΝΑΨΥΧHΣ ΠΛΗΡΗ ΚΑΛΥΨΗ ΣΕ ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ, ΚΥΒΕΡΝΗΤΗ ΚΑΙ ΕΠΙΒΑΙΝΟΝΤΕΣ Δυναμική παρουσία και στη θάλασσα παρουσιάζει η DAS Hellas, καθώς δεν είναι λίγα τα απρόοπτα στο υγρό στοιχείο, οπότε και η εταιρεία δημιούργησε και προσφέρει ένα προνομιακό ασφαλιστικό προϊόν νομικής προστασίας. Η σιγουριά και η προσιτή τιμή που προσφέρει, καθιστά ένα τέτοιο συμβόλαιο για τον κάτοχό του μοναδικό σύμμαχο σε περίπτωση που χρειαστεί τη βεβαιότητα της νομικής υποστήριξης. Αυτό το γνωρίζουν καλά όσοι ασχολούνται με τα σκάφη, καθώς είτε είναι ιδιοκτήτες είτε ενοικιαστές είτε ερασιτέχνες είτε επαγγελματίες χειριστές σκαφών αναγνωρίζουν ότι το απροσδόκητο γεγονός μπορεί να συμβεί. Παράλληλα, οι νόμοι που ισχύουν είναι πολύ αυστηροί και η περιπέτεια μεγάλη για όποιον βρεθεί αντιμέτωπος με περιστατικά που συμβαίνουν στη θάλασσα. Στο πλαίσιο αυτό, η DAS HELLAS παρέχει την απόλυτη εξειδικευμένη νομική προστασία και έχει δημιουργήσει ένα συμβόλαιο για «σκάφος αναψυχής και skipper». Αυτό προσφέρει σημαντικές παροχές που είναι απαραίτητες σε όποιον ταξιδεύει με σκάφος (ταχύπλοο, ιστιοπλοϊκό, jet ski).
11
i
1. Διεκδίκηση αποζημιώσεων Διεκδίκηση εξώδικα ή και δικαστικά από τρίτους και τις ασφαλιστικές τους εταιρείες των δίκαιων και νόμιμων αποζημιώσεων για ζημιές ή βλάβες που προκάλεσαν στο ασφαλισμένο σκάφος και τους επιβαίνοντες σε αυτό. 2. Διαφορές από ενοχικές συμβάσεις (συναλλαγές) ➺Όταν υπάρχει αντιδικία με το ναυπηγείο επισκευής του σκάφους σας ➺Όταν υπάρχουν διαφορές με ναυλωτές ➺Όταν, σε περίπτωση πώλησης του σκάφους, υπάρχει καθυστέρηση ή μη πληρωμή επιταγών ή συναλλαγματικών από τον αγοραστή κ.ά. ➺Όταν υπάρχουν διαφορές με τη μαρίνα ελλιμενισμού του 3. Υπεράσπιση σε ποινικά δικαστήρια
➺Εάν κατηγορείται ο ιδιοκτήτης ή ο κυβερνήτης λόγω τραυματισμού λουόμενου ή πρόκλησης ρύπανσης της θάλασσας κ.ά. 4. Διαφορές του ασφαλισμένου με την ασφαλιστική του εταιρεία
Το συμβόλαιο αυτό καλύπτει σε όλη την Ελλάδα, και όταν παραστεί ανάγκη, τον ιδιοκτήτη του σκάφους αναψυχής, τον skipper (κυβερνήτη), εφόσον υπάρχει, καθώς και τους επιβαίνοντες στο σκάφος. Το εύρος των καλύψεων είναι μεγάλο και περιλαμβάνει:
➺Διαφορά σε αποζημίωση μετά από φωτιά στο σκάφος ➺Διαφορά σε αποζημίωση μετά από κλοπή του σκάφους 5. Νομικές συμβουλές για θέματα που απασχολούν τους ασφαλισμένους και σχετίζονται με όσα καλύπτει το πρόγραμμα νομικής προστασίας «Σκαφών Αναψυχής»
12
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
τ. 210 947 7200 www.ydrogios.gr
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ «ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
i
ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΟΥΣ ΚΙΝΔΥΝΟΥΣ» ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ Τα προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης της «Υδρογείου» συνδυάζουν πολύπλευρες καλύψεις και παροχές, προσφέροντας ολοκληρωμένη προστασία από απρόοπτα ατυχήματα ή άλλα ατυχή συμβάντα (π.χ. απώλεια αποσκευών, καθυστέρηση πτήσεων κ.τ.λ.), καθώς και κάλυψη της προσωπικής αστικής ευθύνης του ασφαλισμένου κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του. Προσφέρονται τρία προγράμματα με διαφοροποιημένα ανώτερα κεφάλαια κάλυψης. Τα ασφάλιστρα διαμορφώνονται ανάλογα με το πρόγραμμα που θα επιλεγεί, τον προορισμό και τη διάρκεια του ταξιδιού. Αναλυτικά οι καλύψεις μας:
ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ
Απώλεια ζωής από ατύχημα Μόνιμη ολική και μερική ανικανότητα από ατύχημα Ιατροφαρμακευτικά έξοδα από ατύχημα εντός και εκτός νοσοκομείου Έξοδα επαναπατρισμού σε περίπτωση ατυχήματος Δαπάνες μεταφοράς σορού από όλες τις χώρες λόγω ατυχήματος Προσωπική Αστική Ευθύνη Ολική απώλεια αποσκευών
Δαπάνες λόγω καθυστέρησης άφιξης αποσκευών για πάνω από 6 ώρες Δαπάνες λόγω καθυστέρησης αναχώρησης πτήσης για πάνω από (Α) 6 ώρες ή (Β) 24 ώρες
ΑΝΩΤΕΡΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΚΑΛΥΨΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Α €10.000 €10.000
Β €20.000 €20.000
Γ €30.000 €30.000
€1.200
€2.000
€3.000
€1.500
€1.800
€2.000
€2.000
€2.400
€2.800
€6.000 €300/ άτομο €900/ οικογένεια €200
€9.000 €300/ άτομο €900/ οικογένεια €300
€12.000 €300/ άτομο €900/ οικογένεια €300
Α) €200 B) €350
Α) €300 Β) €400
Α) €400 Β) €500
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΜΙΚΡΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ ΚΑΙ ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ Η «Υδρόγειος» διαθέτει ένα πρόγραμμα ειδικά για ξενοδοχειακές μονάδες, ξενώνες και ενοικιαζόμενα δωμάτια με πάγια περιουσιακά στοιχεία (κτήρια και βελτιώσεις, εξοπλισμό, εμπορεύματα και άλλα περιεχόμενα) έως 1.000.000 ευρώ. Περιλαμβάνει ένα εύρος καλύψεων που διασφαλίζουν την επιχείρηση έναντι των πλέον συνηθισμένων παραγόντων που ενδέχεται να διαταράξουν τη λειτουργία της. Συγκεκριμένα, το πρόγραμμα προσφέρει κάλυψη για ζημιές στο κτήριο και το περιεχόμενό του από: ➺Πυρκαγιά, κεραυνό, καπνό, έκρηξη. Περιλαμβάνεται και η πυρκαγιά που προήλθε από δάσος ή θαμνώδη έκταση, ενώ καλύπτονται και έξοδα πυρόσβεσης. ➺Βραχυκύκλωμα ηλεκτρολογικών εγκαταστάσεων, ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών. ➺Πρόσκρουση οχημάτων. ➺Πτώση αεροσκαφών και αντικειμένων από αυτά. ➺Φυσικά φαινόμενα όπως πλημμύρα, θύελλα, καταιγίδα, χιόνι, παγετό, χαλάζι και βάρος χιονιού. ➺Διαρροές νερού / υπερχείλιση σωληνώσεων, δεξαμενών, εγκαταστάσεων ύδρευσης, κεντρικής θέρμανσης, κλιματισμού, αποχέτευσης, εγκαταστάσεων αυτόματης πυρόσβεσης (sprinklers). Καλύπτονται επίσης έξοδα διερευνητικών εργασιών και αποκατάστασης του τμήματος των σωληνώσεων ή εγκαταστάσεων που υπέστησαν τη ζημιά. ➺Τρομοκρατικές ενέργειες. ➺Πολιτικές ταραχές, στάσεις, απεργίες, οχλαγωγίες, διαδηλώσεις. ➺Κακόβουλες ενέργειες τρίτων, βανδαλισμό. ➺Θραύση τζαμιών και καθρεπτών. ➺Θραύση εξωτερικών επιγραφών και πινακίδων. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει επίσης:
➺Κλοπή από διάρρηξη ή ληστεία, καθώς και ζημιές στο κτήριο και τα περιεχόμενά του κατά τη διάρκεια κλοπής ή απόπειρας κλοπής.
➺Ασφάλιση ηλεκτρονικού εξοπλισμού κατά παντός κινδύνου. Προαιρετικά μπορούν να προστεθούν καλύψεις αστικών ευθυνών, όπως:
➺Αστική ευθύνη προς τρίτους από μετάδοση πυρκαγιάς. ➺Αστική ευθύνη προς τρίτους για ζημίες από νερά. ➺Γενική αστική ευθύνη από τη λειτουργία της επιχείρησης που καλύπτει περιπτώσεις ατυχημάτων τρίτων - π.χ. πελατών, επισκεπτών - εντός των ασφαλισμένων χώρων. Περιλαμβάνεται η αστική ευθύνη από τη χρήση πισινών και αθλητικών εγκαταστάσεων, η αστική ευθύνη από τη λειτουργία εστιατορίου/μπαρ, η περίπτωση τροφικής δηλητηρίασης, καθώς και η αστική ευθύνη κλοπής προσωπικών ειδών των πελατών.
τ. 210 812 7600 www.chartisinsurance.gr
CHARTIS ΟΙΚΟΝΟΜΙΚA ΠΡΟΓΡAΜΜΑΤΑ
i
ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚHΣ ΑΣΦAΛΙΣΗΣ ΜΕ ΜΟΝΑΔΙΚEΣ ΠΑΡΟΧEΣ Η Chartis προσφέρει στην αγορά ένα ολοκληρωμένο και ευέλικτο πρόγραμμα ταξιδιωτικής ασφάλισης, που εξασφαλίζει στον ασφαλισμένο βοήθεια και προστασία για ταξίδια στην Ελλάδα και το εξωτερικό, από τη στιγμή αναχώρησης από τη μόνιμη κατοικία και μέχρι την επιστροφή σε αυτήν. Με μια μοναδική σειρά επιλεγμένων και ουσιαστικών καλύψεων, τα προγράμματα Value, Silver, Gold και VIP ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις κάθε ταξιδιώτη, προσφέροντας άμεση βοήθεια σε 24ωρη βάση και σε οποιονδήποτε προορισμό. Ανάμεσα στα πλεονεκτήματα των προγραμμάτων περιλαμβάνονται και οι εξής παροχές:
➺Παγκόσμια Υπηρεσία Βοήθειας σε 24ωρη βάση ➺Δαπάνες λόγω καθυστέρησης αναχώρησης ➺Δαπάνες λόγω καθυστέρησης άφιξης αποσκευών ➺Ολική απώλεια αποσκευών
➺Δαπάνες λόγω διακοπής ταξιδίου από ατύχημα ή ασθένεια ➺Ιατροφαρμακευτικά έξοδα ατυχήματος ή ασθένειας ➺Δαπάνες έκτακτης διακομιδής, ακόμη και στο εξωτερικό. Αξίζει να σημειωθεί πως με την υπηρεσία 24ωρης βοήθειας «Travel Guard» παρέχεται άμεση ανταπόκριση, τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό, μέσω ειδικής τηλεφωνικής γραμμής, 365 μέρες το χρόνο. Επιπλέον η Chartis φροντίζει για την απευθείας πληρωμή σε νοσοκομεία, νοσηλευτικά ιδρύματα, γιατρούς και μεταφορικές εταιρείες, χωρίς να είναι απαραίτητη η εκταμίευση χρημάτων. Διαθέτοντας εξαιρετικές λύσεις προστασίας και εστιάζοντας στην άμεση εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, η Chartis εξασφαλίζει την ηρεμία και τη σιγουριά σε κάθε ταξιδιώτη. Για περισσότερες πληροφορίες για τα ταξιδιωτικά προγράμματα της Chartis οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθυνθούν στο δίκτυο συνεργατών της εταιρείας, στην ιστοσελίδα www.chartisinsurance.gr ή στο τηλέφωνο 210 8127 600.
14
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2012
ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ ΧΩΡΩΝ
Καλυφθείτε από όλους τους πιθανούς κινδύνους Πολλά είναι τα προβλήματα που μπορεί να δημιουργηθούν στους ιδιοκτήτες ή τους ενοίκους μιας πολυκατοικίας από την ύπαρξη και τη λειτουργία των κοινόχρηστων χώρων της. Και όταν λέμε πολυκατοικία, εννοούμε κάθε οικοδομή για την οποία υπάρχει «σύσταση οριζοντίων ιδιοκτησιών», είτε έχουμε κατοικίες είτε γραφεία είτε καταστήματα.
Ο
ι κοινόχρηστοι χώροι κάθε οικοδομής αναφέρονται λεπτομερώς στη σύσταση. Είναι οι χώροι που ανήκουν σε όλους τους συνιδιοκτήτες και όλοι έχουν δικαίωμα να τους χρησιμοποιούν, όπως είναι η είσοδος του κτηρίου, τα κλιμακοστάσια, οι διάδρομοι, οι ανελκυστήρες, οι χώροι στάθμευσης και οι αποθήκες (αν δεν είναι ατομικές ιδιοκτησίες), το λεβητοστάσιο, ο χώρος αποθήκευσης καυσίμων, τυχόν κτίσμα στην ταράτσα, τυχόν κτίσματα και εγκαταστάσεις στον περιβάλλοντα χώρο, κ.λπ. Όπως είναι φυσικό, οι χώροι αυτοί αποτελούν σημαντικό περιουσιακό στοιχείο για όλους τους ιδιοκτήτες της οικοδομής, γιατί χωρίς αυτούς μειώνεται σημαντικά και η αξία της κάθε ατομικής ιδιοκτησίας, του κάθε διαμερίσματος ή του κάθε μαγαζιού. Οι περισσότεροι όμως ιδιοκτήτες δεν το αντιλαμβάνονται αυτό, θεωρούν τους κοινόχρηστους χώρους σαν κάτι ξένο, που δεν τους αφορά και συνήθως δεν ενδιαφέρονται για τη σωστή και πλήρη ασφάλισή τους. Για το λόγο αυτό, σε όλους σχεδόν τους κανονισμούς κτηρίων, η ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων προβλέπεται ως υποχρεωτική και είναι ευθύνη του εκάστοτε διαχειριστή να ενδιαφερθεί και να συνάψει την ασφάλιση.
Ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων ως περιουσίας Η πρώτη ασφάλιση που πρέπει να γίνει είναι η ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων ως περιουσίας, δηλαδή η ασφάλιση του κτηρίου, του εξοπλισμού και του περιεχομένου. Για την ασφάλιση του κτηρίου θα πρέπει να μελετηθεί προσεκτικά ο κανονισμός της πολυκατοικίας και ως προς τα τετραγωνικά και ως προς το ποια σημεία θεωρούνται κοινόχρηστα. Επειδή πολλές φορές η λεπτομερής αυτή καταγραφή είναι πράγματι δύσκολη, οι εταιρείες με βάση την εμπειρία τους, θεωρούν ότι το εμβαδόν των κοινοχρήστων χώρων μιας πολυκατοικίας αποτελεί κατά μέσο όρο το 20% έως 25% του συνολικού της εμβαδού, δηλαδή σε μια πολυκατοικία με συνολικό εμβαδό 2.000 τ.μ. οι κοινόχρηστοι χώροι είναι περίπου 450 τ.μ. Επίσης, πέρα από τα τετραγωνικά μέτρα, σε πολλούς κανονισμούς θεωρούνται ως κοινόχρηστοι χώροι και η εξωτερική πρόσοψη της πολυκατοικίας, τα εξωτερικά κουφώματα, ο φέρων σκελετός της οικοδομής κ.λπ. Εκτός από την οικοδομή υπάρχει βέβαια και κοινόχρηστη κινητή περιουσία, όπως ο εξοπλισμός και τα μηχανήματα του λεβητοστασίου, οι ανελκυστήρες και οι μηχανισμοί τους, τα έπιπλα της εισόδου, κατασκευές ή εγκαταστάσεις στην ταράτσα κ.λπ. Όπως για κάθε κατοικία, έτσι και για τους κοινόχρηστους χώρους η ασφάλιση πρέπει να γίνεται στην κατασκευαστική τους αξία, ώστε να μην υπάρχουν προβλήματα παλαιότητας, υπασφάλισης κ.λπ., αλλά με μικρότερο κόστος κατασκευής ανά τ.μ. από το αντίστοιχο των κατοικιών ή των καταστημάτων ή των γραφείων της ίδιας πολυκατοικίας. Με τις σημερινές τιμές το κόστος αυτό κυμαίνεται γύρω στα 500 ευρώ ανά τ.μ., ανάλογα με την ποιότητα της κατασκευής και τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν. Με το ασφαλιστήριο κοινόχρηστων χώρων μπορούμε να καλύψουμε σχεδόν το σύνολο των κινδύνων που καλύπτουμε και για την οικοδομή της κατοικίας, με τις εξαιρέσεις και τις απαλλαγές που κάθε εταιρεία αναφέρει στο ασφαλιστήριό της. Επιπλέον μπορούν να καλυφθούν η κεντρική δορυφορική κεραία, οι κεντρικές εγκαταστάσεις ηλιακού θερμοσίφωνα και άλλες εγκαταστάσεις που εξυ-
πηρετούν το σύνολο των ιδιοκτησιών του κτηρίου. Το κόστος ασφάλισης εξαρτάται κυρίως από την ηλικία και την κατασκευή του κτηρίου, τη χρήση του (μόνο κατοικίες ή και γραφεία, καταστήματα κ.λπ.), τον αριθμό των κατοικιών ή γραφείων, το εμβαδόν των κοινοχρήστων χώρων, τους καλυπτόμενους κινδύνους και τις απαλλαγές. Τυχόν μεγάλες διαφορές που παρατηρούνται στα τιμολόγια μεταξύ εταιρειών θέλουν προσοχή, γιατί σε άλλα προγράμματα συμπεριλαμβάνεται και η αστική ευθύνη προς τρίτους, ενώ σε άλλα προγράμματα είναι προαιρετική ή καλύπτεται με ιδιαίτερο συμβόλαιο. Επίσης, ένα σημαντικό κόστος είναι η ασφάλιση κατά των κινδύνων του σεισμού, για τους οποίους η κάθε εταιρεία έχει το δικό της τιμολόγιο.
Ασφάλιση αστικής ευθύνης κοινόχρηστων χώρων προς τρίτους Με την ασφάλιση αυτή καλύπτεται η αστική ευθύνη προς τρίτους, για σωματικές βλάβες ή/και υλικές ζημίες, οι οποίες θα οφείλονται σε ατύχημα που θα συμβεί στους κοινόχρηστους χώρους του κτηρίου ή θα προξενηθεί από τη λειτουργία των εγκαταστάσεων των κοινόχρηστων χώρων. Στην ασφάλιση αυτή (πέραν των επισκεπτών, των περαστικών κ.λπ), θεωρούνται συνήθως τρίτοι και όλοι οι ένοικοι του κτηρίου, είτε είναι ιδιοκτήτες είτε ενοικιαστές είτε μέλη των οικογενειών τους είτε άτομα που εργάζονται γι’ αυτούς, όχι όμως για ζημιές που θα προξενήσει ο ένας στον άλλον. Αντίθετα, ο διαχειριστής και τα μέλη της οικογένειάς του δεν θεωρούνται τρίτοι. Βέβαια, για την αποζημίωση ενός τρίτου με αυτού του είδους το ασφαλιστήριο, θα πρέπει πρώτα να αποδειχθεί η ευθύνη του διαχειριστή για την πρόκληση της ζημιάς ή να υπάρξει δικαστική απόφαση ή να υπάρξει εξωδικαστικός συμβιβασμός, μέθοδος που επιλέγουν πολλές ασφαλιστικές εταιρείες, ώστε να αποφύγουν πιθανώς τα χειρότερα. Η ασφάλιση αστικής ευθύνης κοινόχρηστων χώρων, ανάλογα με την πολιτική της κάθε εταιρείας, μπορεί να επεκταθεί και να καλύπτει επίσης: ➺Σωματικές βλάβες από πυρκαγιά ή έκρηξη εντός των εγκαταστάσεων ➺Ζημιές κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης του κτηρίου ➺Ζημιές από τη λειτουργία των ανελκυστήρων ➺Ζημιές από τη πτώση μαρμάρων, σοβάδων ή αντικειμένων από την πρόσοψη του κτηρίου ➺Σωματικές βλάβες από τη χρήση πισίνας ή άλλων αθλητικών εγκαταστάσεων που βρίσκονται στον κοινόχρηστο περιβάλλοντα χώρο ➺Ζημιές σε σταθμευμένα οχήματα στο parking του κτηρίου κ.λπ. Συνήθως, τα προγράμματα ασφάλισης αστικής ευθύνης κοινόχρηστων χώρων έχουν χωριστά κεφάλαια για κάθε περίπτωση ατυχήματος, δηλαδή σωματικές βλάβες κατ’ άτομο, σωματικές βλάβες ανά γεγονός, υλικές ζημίες ανά γεγονός και ένα ανώτατο όριο ευθύνης για όλη τη διάρκεια του συμβολαίου. Το κόστος ασφάλισης εξαρτάται από τον αριθμό των κατοικιών ή των γραφείων του κάθε κτηρίου και από το ύψος των ασφαλιζομένων κεφαλαίων, δηλαδή τα ανώτατα όρια ευθύνης της ασφαλιστικής εταιρείας, ανάλογα με το κάθε πρόγραμμα ασφάλισης. Όμως δεν είναι υψηλό και επειδή καταμερίζεται και σε όλους τους ιδιοκτήτες μέσω του λογαριασμού των κοινοχρήστων, δεν πρέπει να υπάρχει ούτε μία ανασφάλιστη πολυκατοικία.❙
H «ασφαλίζομαι» εξαντλείται γρήγορα, γι’ αυτό...
μη χάνετε φύλλο! Εγγραφείτε στο asfalizomai.com για να λαμβάνετε το e-book της εφημερίδας στο e-mail σας και διαβάστε τα προηγούμενα τεύχη που σας αφορούν!
ασφαλίζομαι asfalizomai.com
Λύσεις για κάθε ασφαλιστική ανάγκη!
> Δεκάδες άρθρα για ασφαλιστικά προγράμματα που ενδιαφέρουν άμεσα τον ιδιώτη, τον επαγγελματία και τις επιχειρήσεις > Πρακτικές οδηγίες για τα δικαιώματα και τη σωστή ασφάλιση των καταναλωτών > Δεκάδες προγράμματα πολλών και γνωστών ασφαλιστικών εταιρειών, όλων των κλάδων ασφάλισης > Συνεντεύξεις στελεχών και ειδήσεις που ενδιαφέρουν άμεσα τον καταναλωτή > Παρουσίαση όλων των ασφαλιστικών εταιρειών, διαμεσολαβούντων προσώπων, μεσιτών και πρακτόρων της χώρας Ethos Media S.A.: 210 9984950, info@ethosmedia.eu, www.ethosmedia.eu
16
ασφαλίζομαι
Ιούνιος 2012