asfalizomai.com
ασφαλίζομαι
αρ. φύλλου
24
ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ
2013
μηνιαία ασφαλιστική εφημερίδα ➺ λύσεις για κάθε ασφαλιστική ανάγκη Directinsurance.gr
Βρείτε την ασφάλιση υγείας που σας ταιριάζει
Μεταφορά συμβολαίου
04
Προσοχή όταν μεταφέρουμε συμβόλαιο σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία
Εξασφαλίστε το προσωπικό της επιχείρησής σας
T
α ομαδικά ασφαλιστήρια έχουν πλεονέκτημα σε σχέση με τα ατομικά, καθώς μέσα από αυτά οι εργαζόμενοι προστατεύονται από τα ιδιωτικά ασφαλιστικά προγράμματα και έχουν, παράλληλα, πλήρη υγειονομική στήριξη και περίθαλψη. Επίσης, εκτός από υπηρεσίες υγείας, μπορούν να προσφέρουν εφάπαξ και σύνταξη σε όσους επιλέξουν σχετικά συμβόλαια, πολλαπλασιάζοντας έτσι τα οφέλη προς τους εργαζομένους. Τα ομαδικά ασφαλιστήρια έχουν τη δυνατότητα να διαμορφώνονται ανάλογα με τις ειδικές ανάγκες της κάθε εργασιακής ομάδας, δίνοντας έτσι ευελιξία στην επιλογή των καλύψεων που κάθε επιχείρηση θέλει να προσφέρει στο προσωπικό της. Εν κατακλείδι, με τα ομαδικά συμβόλαια, ο χώρος της ιδιωτικής ασφάλισης παρέχει ουσιαστική βοήθεια σε χιλιάδες εργαζόμενους, που βλέπουν να μειώνεται το επίπεδο παροχών κρατικής υγειονομικής περίθαλψης.
σ.8
12
ασφαλίζομαι
2
Φεβρουάριος 2013 Μηνιαία Free Press Ασφαλιστική Εφημερίδα
Editorial Κωνσταντίνος Ουζούνης > ouzounis.k@ethosmedia.eu
Η ασφάλιση προσωπικού δίνει πλεονέκτημα στις επιχειρήσεις
Σ
τη σημερινή δύσκολη συγκυρία, όπου η ανεργία έχει πάρει τρομακτικές διαστάσεις και οι κρατικές παροχές προς τους πολίτες συρρικνώνονται, έχει αυξηθεί μοιραία ο κοινωνικός ρόλος των επιχειρήσεων. Οι ελληνικές εταιρείες, εκτός από τις προσπάθειες που καταβάλλουν για να διατηρήσουν ανέπαφο τον αριθμό των εργαζομένων τους, καλούνται να καλύψουν ένα μέρος (ή ακόμα και το σύνολο) από το ασφαλιστικό «κενό» που δημιουργείται λόγω της αδυναμίας του κρατικού μηχανισμού να ανταποκριθεί στις τυπικές υποχρεώσεις του απέναντι στους πολίτες. Οι επιχειρήσεις δεν είναι υποχρεωμένες
από το νόμο να προσφέρουν κάλυψη ομαδικού συμβολαίου στο προσωπικό τους, όμως όσες επιλέξουν να το κάνουν, είναι σίγουρο ότι μακροπρόθεσμα θα κερδίσουν από το αυξανόμενο αίσθημα ασφάλειας που θα έχουν οι εργαζόμενοι στο χώρο δουλειάς, αλλά και από το γεγονός ότι θα αισθάνονται προνομιούχοι σε σχέση με εργαζόμενους άλλων επιχειρήσεων, που δεν έχουν αντίστοιχη κάλυψη. Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις, από την πλευρά τους, προσφέρουν πληθώρα ομαδικών προγραμμάτων που μπορούν να ανταποκριθούν πλήρως σε κάθε εξειδικευμένη ανάγκη μιας επιχείρησης.
cover story (σ.8) ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Ευκαιρίες και κίνδυνοι
CEO ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ ouzounis.k@ethosmedia.eu Σύμβουλος Έκδοσης ΓΙΑΝΝΗΣ ΒΕΡΜΙΣΣΩ vermisso.j@ethosmedia.eu Αρχισυντάκτης ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΛΟΥΜΕΝΟΣ kaloumenos.g@ethosmedia.eu Συντάκτες ΓΑΛΑΤΕΙΑ ΜΠΑΣΕΑ bassea.g@ethosmedia.eu ΒΙΚΥ ΓΕΡΑΣΙΜΟΥ gerasimou.v@ethosmedia.eu ΝΙΚΟΣ ΚΕΧΑΓΙΑΟΓΛΟΥ Εμπορικός Διευθυντής ΓΡΗΓΟΡΗΣ ΛΕΩΝΙΔΗΣ leonidis.g@ethosmedia.eu Υπεύθυνη Διαφήμισης ΡΑΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ manologlou.r@ethosmedia.eu Marketing - Δημόσιες Σχέσεις ΑΘΗΝΑ ΦΡΑΔΕΛΟΥ fradelou.a@ethosmedia.eu Υπεύθυνη Επικοινωνίας & Δημοσίων Σχέσεων ΣΟΦIΑ-ΑΦΡΟΔIΤΗ ΒΟΥΛΓΑΡAΚΗ voulgaraki.s@ethosmedia.eu Database Marketing ΝΙΚΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΥ athanasiou.n@ethosmedia.eu Υπεύθυνος Κυκλοφορίας & Ψηφιακών Συνδρομών ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΣΑΛΒΑΡΛΗΣ salvarlis.k@ethosmedia.eu
id
Υποδοχή Διαφήμισης ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΡΟΠΟΔΗ ropodi.d@ethosmedia.eu Λογιστήριο ΝΑΤΑΣΣΑ ΛΑΖΑΡΑΚΟΥ lazarakou.n@ethosmedia.eu Διεκπεραίωση ΣΤΡΑΤΟΣ ΜΩΫΣΗΣ Σχεδιασμός-Σελιδοποίηση ΑΓΓΕΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ holysign@otenet.gr Εκτύπωση-Βιβλιοδεσία ΝΑΥΤΕΜΠΟΡΙΚΗ - Π. ΑΘΑΝΑΣΙΑΔΗΣ & ΣΙΑ Α.Ε. Διανομή City Promotions Ε.Π.Ε. τηλ.: 210 3506330
Ιδιοκτησία
Θεσσαλίας 29, 17456 Άλιμος τ: 210 9984950, f: 210 9984953 e: info@ethosmedia.eu www.ethosmedia.eu www.asfalizomai.com www.insuranceworld.gr www.hrima.gr ISSN: 1792-6866
διανομή Η εφημερίδα «ασφαλίζομαι» διανέμεται μέσα από το εκτενές δίκτυο διανομής των εφημερίδων CITY PRESS & FREE SUNDAY σε Αθήνα-Θεσσαλονίκη.
> Αλυσίδες καταστημάτων μεταξύ των οποίων: Γρηγόρης Μικρογεύματα, Φούρνος Βενέτη, Flocafe, Praktiker, Σούπερ Μάρκετ Carrefour, Δωδώνη, Πρατήρια Revoil, Καταστήματα Απολλώνιον Bakery, Αλυσίδα Bakers, επιλεγμένα σημεία Everest, Playmobil Fun Park
Κυκλοφορεί έντυπα και ηλεκτρονικά ➺Directinsurance.gr (04) Βρείτε την ασφάλιση υγείας που σας ταιριάζει
➺Μεταφορά
συμβολαίου: (12)
Προσοχή όταν μεταφέρουμε συμβόλαιο σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία
➺Προγράμματα Υγείας: (14)
Προσφέρουν περισσότερες καλύψεις με χαμηλότερο κόστος
Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή απόδοσης του περιεχομένου της εφημερίδας με οποιονδήποτε τρόπο, μηχανικό, ηλεκτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογραφήσεως ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη. Νόμοι 238/1970, 4301/1979, 100/1975, ΝΔ 3565/1956 και 4254/1962 και κανόνες του Διεθνούς Δικαίου. Όλα όσα αναφέρονται στην παρούσα έκδοση προέρχονται από δημοσιογραφικές πληροφορίες. Τα ακριβή στοιχεία και οι πληροφορίες περί των καλύψεων, των γενικών & ειδικών όρων και προϋποθέσεων ασφάλισης, των εξαιρέσεων & απαλλαγών και οτιδήποτε άλλο έχει σχέση με ασφαλιστήρια συμβόλαια, παρέχονται από την κάθε Ασφαλιστική Εταιρία και τα πιστοποιημένα διαμεσολαβούντα πρόσωπα.
επόμενο φύλλο 27
Μαρτίου 2013
μη χάνετε φύλλο!
Εγγραφείτε στο asfalizomai.com για να λαμβάνετε το e-book της εφημερίδας στο e-mail σας και διαβάστε τα προηγούμενα τεύχη που σας αφορούν!
4
ασφαλίζομαι
Φεβρουάριος 2013
Βρείτε την ασφάλιση υγείας που σας ταιριάζει στο directinsurance.gr Συγκρίνετε τις καλύψεις και το κόστος των πιο οικονομικών πακέτων υγείας μέσα σε δύο λεπτά
Β
ρείτε την ασφάλιση της υγείας τόσο για εσάς όσο και για την οικογένειά σας ανάμεσα σε ένα μεγάλο αριθμό ασφαλιστικών εταιρειών, διαλέγοντας το καλύτερο, και μόλις από 20€/μήνα και 12€/μήνα για τα παιδιά. Το directinsurance.gr είναι το μοναδικό site στην ελληνική αγορά που κάνει σύγκριση νοσοκομειακών προγραμμάτων και σας βοηθά να πάρετε τη σωστή απόφαση, όσον αφορά την ασφάλιση της υγείας. Μπορείτε να διαλέξετε προγράμματα με εξωνοσοκομειακή κάλυψη ή μόνο νοσοκομειακή, με απαλλαγή ή όχι, τη θέση νοσηλείας σας, αλλά και ποιο θα είναι το ύψος της ετήσιας καλυψής σας, που μπορεί να φτάσει μέχρι 2.000.000€. Η πληθώρα των νοσοκομειακών προγραμμάτων που υπάρχουν στην ελληνική αγορά, πλέον γίνονται εύκολα και κατανοητά, αρκεί να μπείτε στο directinsurance.gr και να πάρετε προσφορά. Σε μόλις ένα λεπτό, καταχωρώντας 4 μόνο στοιχεία που είναι η ημερομηνία γέννησής σας, το φύλο σας, τον τόπο διαμονής σας και το e-mail σας έχετε on-line σύγκριση μεγάλου μέρος της αγοράς,
βλέπετε αναλυτικά τις καλύψεις που περιέχονται στο κάθε πακέτο, τους όρους των συμβολαίων και μπορείτε να προχωρήσετε εκδηλώνοντας το ενδιαφέρον σας για το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει. Ένας εξειδικευμένος - πιστοποιημένος συνεργάτης μας θα σας τηλεφωνήσει για να μπορέσετε να προχωρήσετε στην αγορά, να σας αναλύσει το πακέτο και τις καλύψεις του, να σας πληροφορήσει για τον τρόπο λειτουργίας των συντονιστικών τηλεφωνικών γραμμών κ.ά. Επίσης σας δίνεται η δυνατότητα να κάνετε σύγκριση μέχρι 3 πακέτων, που θα σας βοηθήσει να δείτε ξεκάθαρα αν η επιλογή σας ταιριάζει στις ανάγκες σας. Όταν παραλάβουμε το συμβόλαιο, μπορούμε είτε να σας το αποστείλουμε στον χώρο σας είτε να περάσετε από τα γραφεία μας. Οι υπηρεσίες του directinsurance.gr συνεχίζονται και μετά την πώληση: είμαστε δίπλα σας για οτιδήποτε θελήσετε, για να συντονίσουμε τις κινήσεις σας. Η έμπειρη ομάδα μας θα μπορέσει να σας εξυπηρετήσει άμεσα, σωστά και χωρίς διαδικασίες.❙
asfalizomai.com
Φεβρουάριος 2013
5
Προσφορά ασφάλισης σε 2 λεπτά!
1. Καταχωρούμε τα ελάχιστα στοιχεία που απαιτούνται για να μπορέσουμε να δούμε τιμές. Το όνομα, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης, τον τόπο διαμονής και το e-mail. Αν υπάρχουν και άλλα μέλη όπως σύζυγος και παιδιά συμπληρώνουμε τα αντίστοιχα στοιχεία. Επίσης τη θέση νοσηλείας και την απαλλαγή.
Εταιρεία 1
Εταιρεία 2
Εταιρεία 3
Εταιρεία 4
Εταιρεία 5
Εταιρεία 6
2. Στη σελίδα των τιμών εμφανίζονται τιμές αρκετών ασφαλιστικών εταιρειών, με το πρόγραμμα, το ποσό κάλυψης, την απαλλαγή και φυσικά την τιμή.
Εταιρεία 1
Εταιρεία 2
Εταιρεία 3
3. Επιλέγοντας το κουτάκι της σύγκρισης μπορείτε να συγκρίνετε 3 προγράμματα της επιλογής σας και να δείτε σε μία σελίδα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των προγραμμάτων.
Εταιρεία 1
Εταιρεία 1
4. Πατώντας αναλυτικά προχωράμε στην ανάλυση του προγράμματος που έχουμε επιλέξει με όλες τις παροχές, την τεχνική περιγραφή και τους όρους.
5. Πατώντας την αγορά και αφού αποδεχτούμε τους όρους χρήσης συμπληρώνουμε την ηλεκτρονική αίτηση στην οποία εκτός από τα αρχικά στοιχεία χρειάζονται και διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνα, ΑΦΜ, τρόπος πληρωμής και ημερομηνία έναρξης της ασφάλισης.
6. Πατώντας επόμενο φτάνουμε στην τελευταία σελίδα όπου έχουμε ολοκληρώσει την αγορά μας. Κάποιος συνεργάτης μας τώρα θα σας τηλεφωνήσει για να μπορέσετε να συνεχίσετε.
6
ασφαλίζομαι MYDIRECT
ON-LINE ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΥΓΕΙΑΣ MYHEALTH CARE ΑΠΟ ΤΗ MYDIRECT! Ο νέος on-line τρόπος ασφάλισης και στα προγράμματα υγείας! Η myDirect, μετά την ασφάλιση αυτοκινήτου και με τη φιλοδοξία να ανοίξει μια νέα εποχή στις on-line ασφαλίσεις υγείας, ξεκίνησε τη διάθεση των νέων νοσοκομειακών προγραμμάτων myHealth Care μέσω του www.mydirect.gr. Τα νέα νοσοκομειακά προγράμματα υγείας myHealth Care, που δημιουργήθηκαν σε συνεργασία με την Prime Insurance, είναι ετήσιας διάρκειας και δίνουν στον ασφαλιζόμενο τη δυνατότητα για νοσοκομειακή περίθαλψη υψηλής ποιότητας μέσω σύγχρονων υπηρεσιών υγείας. Πρόκειται για ευέλικτα ασφαλιστικά προγράμματα, που διαμορφώνονται με βάση τις ανάγκες του ασφαλιζόμενου, καθώς μπορεί να επιλέξει ο ίδιος το βαθμό και το είδος της κάλυψης που επιθυμεί και έτσι να καθορίσει το κόστος του προγράμματος. Για παράδειγμα, στην περίπτωση που κάποιος δεν έχει ασφάλεια από κάποιο δημόσιο ταμείο και θέλει να αποκτήσει ένα ιδιαίτερα οικονομικό πρόγραμμα υγείας, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής κάλυψης μόνο σε δημόσια νοσοκομεία. Επίσης, τα προγράμματα είναι σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε σε ασφαλισμένους με κάλυψη από τον ΕΟΠΥΥ να εξασφαλίζεται πολύ χαμηλή απαλλαγή. Προαιρετικά, παρέχεται μια σειρά από σημαντικές εξωνοσοκομειακές καλύψεις, όπως δωρεάν διαγνωστικές εξετάσεις, προνομιακές τιμές και εκπτώσεις για επισκέψεις σε γιατρούς, καθώς και η δυνατότητα δεύτερης ιατρικής γνωμάτευσης από κορυφαία ιατρικά κέντρα του εξωτερικού. Στη διάθεση του ασφαλισμένου υπάρχει το Συντονιστικό Κέντρο Υγείας, myHealth, το οποίο λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και παρέχει:
➺Ιατρικές συμβουλές ➺Ενημέρωση για το δίκτυο των συμβεβλημένων νοσοκομείων Με μια επίσκεψη στο www.mydirect.gr, ένα φιλικό και ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον, ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να βρει αναλυτικές πληροφορίες για τα προγράμματα myHealth Care, να υπολογίσει τα ασφάλιστρά του, να επιλέξει το πρόγραμμα που επιθυμεί και να προχωρήσει άμεσα σε αίτηση ασφάλισης. Όλα τα παραπάνω μπορούν να γίνουν και τηλεφωνικά, με μια κλήση στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης της myDirect, στο τηλέφωνο 801.803.83.83.
Φεβρουάριος 2013
D.A.S. HELLAS
ΠΡΟΒΛΕΠΕΙ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΕΠΙΔΟΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟ 2013 Εκδήλωση προς τιμήν του προσωπικού της πραγματοποίησε στις 15 Φεβρουαρίου η διοίκηση της D.A.S. Hellas, κόβοντας, συμβολικά, και την καθιερωμένη πίτα για το 2013. Στη λιτή εκδήλωση που έγινε σε κέντρο εστίασης, αναδείχθηκε η συμμετοχή που είχε το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας στις σημαντικές αλλαγές που επήλθαν στον τρόπο λειτουργίας της, όπως στη δημιουργία νέων προγραμμάτων, την αναδόμηση των εσωτερικών διαδικασιών, τη μετεγκατάσταση των γραφείων και σε πολλά ακόμα. Η διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας, κυρία Νάντια Σταυρογιάννη, ευχαρίστησε το προσωπικό, έδωσε συγχαρητήρια σε όλους, εξήρε τη σημασία της διαμόρφωσης εταιρικής συνείδησης στην πρόοδο των εργασιών και κάλεσε όλους να δουλέψουν δυναμικότερα, με αισιοδοξία και με τη βεβαιότητα ότι το μέλλον για τη νομική προστασία είναι ευοίωνο. Μιλώντας στα στελέχη, επεσήμανε: «η D.A.S. έχει τη δική της αυτόνομη πορεία στην ελληνική αγορά, εκπροσωπεί την εξειδίκευση της νομικής προστασίας. Όλοι εμείς καλούμαστε και έχουμε υποχρέωση, με ομαδικό πνεύμα και πίστη στις δυνατότητες της νομικής προστασίας, να την αναδείξουμε σε κορυφαίο προϊόν για κάθε επιχείρηση, για κάθε οικογένεια, για κάθε πολίτη. Θέλουμε σοβαρή και συστηματική ενασχόληση, ώστε η εταιρεία μας να προχωρήσει δυναμικά και το 2013 και να φέρει ακόμα καλύτερα αποτελέσματα». Αναφορικά με τη χρονιά που πέρασε, η κα Σταυρογιάννη είπε πως κυριάρχησαν οι μεγάλες αλλαγές, που ξεκίνησαν και πρωταγωνίστησαν στην εταιρεία, εξελίχθηκαν επιτυχώς και αποτελούν το πρώτο βήμα για όσα έπονται και αφορούν την άνοδο της D.A.S. Hellas.
asfalizomai.com
Φεβρουάριος 2013
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ -ΑΣΦΑΛΕΙΑΙ ΜΙΝΕΤΤΑ
INTERNATIONAL LIFE
H «Ευρωπαϊκή Ένωσις-Ασφάλειαι Μινέττα» πραγματοποίησε, κατά την περίοδο Ιουλίου - Δεκεμβρίου 2012, έρευνα ικανοποίησης πελατών, με τίτλο η «Γνώμη σας είναι πολύτιμη». Στόχος της έρευνας ήταν η συλλογή και αξιοποίηση μηνυμάτων από τους πελάτες, με σκοπό την περαιτέρω βελτίωση και τον ανασχεδιασμό των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το ερωτηματολόγιο αναρτήθηκε στην ιστοσελίδα της εταιρείας, ενώ διατίθετο και σε έντυπη μορφή στα κεντρικά της γραφεία. Κύριο ζητούμενο της έρευνας ήταν η καταγραφή και διερεύνηση εκείνων των στοιχείων που διαμορφώνουν τη σχέση των πελατών με την εταιρεία και τους συνεργάτες της και αφορούν την ποιότητα των παρεχόμενων συμβουλών, την ποιότητα και την ανταπόκριση των ασφαλιστικών προγραμμάτων στις πραγματικές ανάγκες των πελατών, καθώς και το επίπεδο ικανοποίησης των τρίτων παθόντων από τη διαδικασία αποζημίωσης. Συγκεκριμένα, τα αποτελέσματα της έρευνας έχουν ως εξής: ➺Το 91,6% είναι πολύ έως πάρα πολύ ικανοποιημένο από την επικοινωνία με την εταιρεία. ➺Το 80% είναι πολύ έως πάρα πολύ ικανοποιημένο από τα ασφαλιστικά προγράμματα που έχει επιλέξει. ➺Το 96,6% είναι πολύ έως πάρα πολύ ικανοποιημένο από τους συνεργάτες της εταιρείας. ➺Το 94,4% θα συνιστούσε τα προγράμματα της εταιρείας. ➺Το 92,6% είναι πολύ έως πάρα πολύ ικανοποιημένο από τη διαδικασία αποζημίωσης.
Η International Life θέτει ψηλά τον πήχη της ποιότητας υπηρεσιών στην ασφαλιστική αγορά, υιοθετώντας τις αρχές της διαφάνειας και της άμεσης και ολοκληρωμένης ανταπόκρισης, με στόχο τη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες και τους συνεργάτες της. Η πελατοκεντρική φιλοσοφία της ελληνικής ασφαλιστικής εταιρείας και η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών της αποτυπώνονται στον απολογισμό των περιστατικών που εξυπηρέτησε το 2012. Όσον αφορά τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία, αξίζει να αναφερθεί ότι, κατά τη διάρκεια του 2012, οι ασφαλισμένοι της απόλαυσαν τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο σύστημα αποζημιώσεων ζωής, υγείας, αυτοκινήτου, πυρός και λοιπών κλάδων της International Life, με συνολικές αμοιβές που άγγιξαν τα 46,9 εκατ. ευρώ. Η εταιρεία αποζημίωσε το 98,8% των περιστατικών ζωής, ατυχημάτων και ιατρικών περιπτώσεων που υποβλήθηκαν, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή της για ποιοτική ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών της. Η αμεσότητα και η ταχύτητα των διαδικασιών αποτελεί σημαντική παράμετρο της πολιτικής που εφαρμόζει, καθώς, ενδεικτικά, κατά τη διάρκεια του 2012, η εταιρεία ικανοποίησε το 93,0% των αποζημιώσεων ζωής, μέσα σε χρονικό διάστημα 10 ημερών από την υποβολή των δικαιολογητικών. Τέλος, έχει αναπτύξει ανοικτό δίαυλο επικοινωνίας με τους ασφαλισμένους, μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης και ανταπόκρισης παραπόνων. Αξίζει να σημειωθεί ότι η International Life έχει αναλάβει ενεργό δράση και στον τομέα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, μέσω του ολοκληρωμένου προγράμματος «Ανταπόδοση Ζωής», βασικός άξονας του οποίου είναι η ενεργός στήριξη του μη κερδοσκοπικού σωματείου «Δεσμός». Σε συνεργασία με τον «Δεσμό» και με την εθελοντική συνεισφορά του ανθρώπινου δυναμικού της, έχει επιδείξει σημαντικό έργο, με συγκεκριμένες ενέργειες, που στοχεύουν στην αντιμετώπιση ανθρωπιστικών και κοινωνικών αναγκών.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΑΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Τα παραπάνω αποτελέσματα της έρευνας είναι ιδιαίτερα ικανοποιητικά και αναδεικνύουν τη συνέπεια, το υψηλό επίπεδο των παρεχόμενων προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και την έγκαιρη ανταπόκριση της εταιρείας «Ευρωπαϊκή Ένωσις-Ασφάλειαι Μινέττα» στην καταβολή αποζημιώσεων, γεγονός ιδιαίτερα σημαντικό, λαμβάνοντας υπόψη το σημερινό πολύπλοκο και ευμετάβλητο οικονομικό περιβάλλον. Η «Ευρωπαϊκή Ένωσις-Ασφάλειαι Μινέττα», με αίσθημα ευθύνης απέναντι σε αυτούς που την εμπιστεύονται, δεσμεύεται όχι μόνο για τη διατήρηση των παραπάνω, αλλά και την περαιτέρω βελτίωσή τους.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ ΚΑΙ ΑΜΕΣΗ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΚΑΙ ΤΟ 2012
CARGLASS
ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΗΝ AIGAION ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ Α.Ε. Η Carglass και η εταιρεία Aigaion Ασφαλιστική Α.Ε., με χαρά, ενημερώσουν τους πελάτες τους για την έναρξη της συνεργασίας τους, όσον αφορά την ασφαλιστική κάλυψη θραύσης κρυστάλλων. Οι πελάτες της Aigaion Ασφαλιστικής Α.Ε. έχουν τώρα τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται μέσω του δικτύου καταστημάτων και εξουσιοδοτημένων συνεργατών της Carglass, σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας βρίσκονται, απολαμβάνοντας παράλληλα την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών της Carglass, χωρίς γραφειοκρατικές διαδικασίες και μεσάζοντες. Η επίσημη συνεργασία των δύο εταιρειών προσφέρει στους ασφαλισμένους οδηγούς της Aigaion Ασφαλιστικής Α.Ε. που έχουν κάλυψη θραύσης κρυστάλλων, όλο το εύρος των υπηρεσιών της Carglass, όπως: ➺Εξυπηρέτηση μέσω κινητών μονάδων δωρεάν στον χώρο επιλογής τους ➺Δωρεάν υπηρεσία αντικατάστασης πλαϊνών κρυστάλλων με Plexi Glass ➺Διευρυμένο ωράριο καταστημάτων ➺Πανελλαδικό δίκτυο συνεργατών και 18 εταιρικών καταστημάτων ➺Πιστοποιημένη επισκευή εμπρόσθιων κρυστάλλων ➺Πιστοποίηση εργασιών με ISO 9001 με ισόβια εγγύηση ➺Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα (801 11 36136 από σταθερό ή 210 5311409 από κινητό) Η Aigaion Ασφαλιστική Α.Ε. ιδρύθηκε το 1995, με κύρια δραστηριότητα τις ασφαλίσεις πλοίων, σκαφών αναψυχής και φορτίων. Το 1999 η εταιρεία διεύρυνε τις δραστηριότητές της και στους λοιπούς κλάδους ασφάλισης ζημιών, διεκδικώντας την καταξίωση σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον. Σε έναν κλάδο που εξελίσσεται διαρκώς, η Aigaion διατηρεί σταθερές τις αξίες και το όραμά της και προχωρά μπροστά, με αίσθημα ευθύνης και με πρωταρχικό στόχο την ικανοποίηση των πελατών της. Η Carglass, επιθυμώντας διαρκώς να απλοποιεί και να επιταχύνει την εξυπηρέτηση των πελατών της, συνεχίζει να κινείται προς την ενίσχυση της άμεσης συνεργασίας της με το σύνολο των ασφαλιστικών εταιρειών, αποδεικνύοντας παράλληλα και την αξιοπιστία της στους συνεργάτες της που την εμπιστεύονται.
7
8
ασφαλίζομαι
Φεβρουάριος 2013
ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Ευκαιρίες και κίνδυνοι
Τα ομαδικά ασφαλιστήρια συμβόλαια εξασφαλίζουν ασύγκριτα και μοναδικά οφέλη για τους κατόχους τους. Προσφέρουν ό,τι ακριβώς θα προσδοκούσε οποιοσδήποτε καταναλωτής από οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία: τελειοποιημένο προϊόν, τελειοποιημένη εξυπηρέτηση και φυσικά τελειοποιημένη τιμή. Τίποτα όμως δεν πρέπει να γίνεται στην τύχη. Υπάρχουν επικίνδυνα μονοπάτια και χρειάζονται μαεστρικοί χειρισμοί για να μπορέσουν να ανθοφορήσουν και να αποδώσουν σε όλους τα ασύγκριτα οφέλη τους.
asfalizomai.com
Φεβρουάριος 2013
9
Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΑΣ (CASE STUDY)
Ο κ. Γεωργίου είναι στέλεχος μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας που δραστηριοποιείται στον χώρο των εξειδικευμένων εφαρμογών software για ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Η εταιρεία, πριν μερικά χρόνια, αποφάσισε να παράσχει στα υψηλόβαθμα στελέχη της ένα πλήρες ομαδικό συμβόλαιο υγείας. Ο κ. Γεωργίου δέχτηκε φυσικά με μεγάλη χαρά το καλό αυτό δώρο, διακόπτοντας παράλληλα το ατομικό του συμβόλαιο, το οποίο διατηρούσε επί 20 περίπου χρόνια σε γνωστή ασφαλιστική εταιρεία. Πριν λίγους μήνες, όμως, η εταιρεία αποφάσισε να διακόψει το ομαδικό συμβόλαιο, στο πλαίσιο της περιστολής των εξόδων της. Ο κ. Γεωργίου αναζήτησε νέο ατομικό πρόγραμμα νοσηλείας. Δυστυχώς όμως η κατάσταση της υγείας του δεν ήταν καλή και καμία ασφαλιστική εταιρεία δεν δέχτηκε να τον ασφαλίσει, καταδικάζοντάς τον σε μια μη αναστρέψιμη πραγματικότητα.
Ποιο ήταν το λάθος και πώς θα μπορούσε να αποφευχθεί; Νίκος Κεχαγιάογλου
Κρύβουν κινδύνους τα ομαδικά συμβόλαια;
Ποιοι έχασαν;
Πριν μερικά χρόνια, o πολυάριθμος σύλλογος εργαζομένων στην επιχείρηση που εργαζόταν ο κ. Γεωργίου, αφού πήρε έγκριση από τα μέλη του, ανάθεσε σε μια ειδική επιτροπή τη μελέτη για την κατάρτιση ενός ομαδικού συμβολαίου που θα κάλυπτε τα στελέχη και τους εργαζομένους της επιχείρησης. Οι παροχές θα είχαν δύο ταχύτητες: ➺Τα υψηλόβαθμα στελέχη θα απολάμβαναν ένα πλήρες πρόγραμμα νοσηλείας με όριο κάλυψης ανά έτος 1.000.000 ευρώ και ποσοστό κάλυψης 100%, καθώς και παροχές σε περίπτωση θανάτου, μόνιμης ολικής και μερικής ανικανότητας, απώλειας εισοδήματος και εξωνοσοκομειακών εξόδων. ➺Τα κατώτερα στελέχη και οι εργαζόμενοι θα καλύπτονταν από ένα ομαδικό ασφαλιστήριο το οποίο θα τους παρείχε πρόγραμμα νοσηλείας με όριο κάλυψης 15.000 ευρώ και ποσοστό κάλυψης 80%, καθώς και μικρότερες παροχές στις υπόλοιπες καλύψεις βάσει του εισοδήματός τους. Η διοίκηση της εταιρείας ενημέρωσε ότι το Δ.Σ. του συλλόγου των εργαζομένων θα αναλάμβανε εξολοκλήρου το κόστος του ομαδικού συμβολαίου. Κατόπιν μειοδοτικού διαγωνισμού που έγινε στη συνέχεια, η υλοποίηση του προγράμματος ανατέθηκε σε μεγάλη ασφαλιστική εταιρεία της ελληνικής αγοράς. Το πρόγραμμα κυλούσε ομαλά και όλοι οι συμμετέχοντες σε αυτό ήταν πολύ ευχαριστημένοι, καθώς και ανακουφισμένοι, αφού ένα πολύ σημαντικό άγχος της καθημερινότητας που είχε να κάνει με ιατροφαρμακευτικά έξοδα, διαγνωστικές εξετάσεις, αλλά και ενδεχομένως με σοβαρότερους κινδύνους, είχε περιοριστεί. Όσοι είχαν οικογένειες εκμεταλλεύθηκαν τα κίνητρα του προγράμματος και, με ένα πολύ χαμηλό ασφάλιστρο, προσέθεσαν και τα προστατευόμενα μέλη τους σε αυτό. Η επιχείρηση, από την πλευρά της, «εισέπραττε» την ικανοποίηση των υπαλλήλων της, αφού η διάθεσή τους είχε βελτιωθεί σημαντικά με ταυτόχρονη, αντανακλαστική, βελτίωση της παραγωγικότητάς τους. Δυστυχώς, όμως, η οικονομική κρίση έπληξε τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιούνταν η επιχείρηση σε μεγάλο βαθμό, με αποτέλεσμα το ομαδικό συμβόλαιο των εργαζομένων να καταργηθεί στις αρχές του 2012, στο πλαίσιο του προγράμματος περιστολής εξόδων της επιχείρησης.
Κάποια από τα στελέχη της επιχείρησης τα οποία διέθεταν ατομικά συμβόλαια από παλιά - όπως ο κ. Γεωργίου - βρήκαν την ευκαιρία να καταργήσουν τα προσωπικά τους ασφαλιστήρια και να συμμετάσχουν μόνο στο ομαδικό συμβόλαιο της επιχείρησης, προκειμένου να μην είναι διπλά ασφαλισμένα. Το ίδιο έκαναν όμως και αρκετοί ακόμα εργαζόμενοι, στην προσπάθειά τους να περικόψουν όσο περισσότερα προσωπικά έξοδα μπορούσαν. Οι κινήσεις αυτές θεωρούνται εύλογες, είναι όμως απολύτως λανθασμένες. Μένοντας, πλέον, χωρίς καλύψεις, αναζήτησαν λύσεις από την ασφαλιστική αγορά. Ο κ. Γεωργίου, ο οποίος είχε καταργήσει το ατομικό του συμβόλαιο, το οποίο είχε συνάψει προ εικοσαετίας, δεν είχε πλέον την ίδια ηλικία, αλλά δυστυχώς ούτε την ίδια υγεία. Ήδη έπαιρνε ένα χάπι για την πίεση, είχε αρκετά παραπανίσια κιλά, ενώ και το σάκχαρό του βρισκόταν σε μάλλον επικίνδυνα όρια. Καμία ασφαλιστική εταιρεία δεν δεχόταν να τον ασφαλίσει. Στην ίδια θέση βρέθηκαν μερικοί εργαζόμενοι ακόμα, καθώς και κάποια μέλη των οικογενειών τους. Έτσι, λοιπόν, χωρίς να φταίνε σε τίποτα, βρέθηκαν στη δεινή θέση να στερηθούν τα σημαντικότατα οφέλη που προσέφερε η ιδιωτική ασφάλιση, επειδή δεν είχαν ενημερωθεί για τις συνέπειες σε περίπτωση παύσης του ομαδικού. Οι συνέπειες αυτές θα τους ακολουθούσαν εφ’ όρου ζωής. Θέλησαν να στραφούν κατά της επιχείρησής τους για να διεκδικήσουν αποζημιώσεις. Θα είχαν όμως το δικαίωμα; Τι θα έπρεπε να είχε γίνει έτσι ώστε να μην έφταναν σε αυτό το σημείο;
Πότε μπορεί να διεκδικηθεί αποζημίωση για μονομερή παύση του ομαδικού συμβολαίου; Στην ομαδική ασφάλιση προσωπικού επιχείρησης συνάπτεται από τον εργοδότη γνήσια σύμβαση υπέρ τρίτου, αναλαμβάνοντας να καλύπτει αυτός, ολικά ή μερικά, το ασφάλιστρο. Σύμφωνα με τους όρους αυτής της σύμβασης, ιδρύονται περισσότερες ασφαλιστικές σχέσεις και, συγκεκριμένα, μία για κάθε ασφαλισμένο εργαζόμενο, όλες όμως πηγάζουν από την ίδια ασφαλιστική σύμβαση. Η σύμβαση καταρτίζεται αφενός από τον εργοδότη για λογαριασμό των εργαζομένων και αφετέρου από την αντίστοιχη ασφαλιστική εταιρεία. Η ομαδική ασφάλιση προσωπικού έχει χαρακτήρα μισθολογικής παροχής αποκλειστικά και μόνο αν αποτελέσει όρο της εργασιακής σύμβασης μεταξύ της επιχείρησης και των μισθωτών. Η μισθολογική
αυτή παροχή συνίσταται στο δικαίωμα προσδοκίας που αποκτά ο εργαζόμενος, έως ότου εκπληρωθούν οι προϋποθέσεις της σύμβασης ασφαλίσεως για την είσπραξη ενός εφάπαξ χρηματικού ποσού ή άλλης ασφαλιστικής παροχής. Σε περίπτωση ανώμαλης εξέλιξης στη γνήσια σύμβαση υπέρ τρίτου - π.χ. κατάργηση ομαδικού συμβολαίου λόγω αθέτησης πληρωμής - μπορεί ο τρίτος (εργαζόμενος), κατά τους όρους της συμβάσεως εργασίας, να στραφεί κατά του εργοδότη - όταν με τη συμπεριφορά του ματαιώνει την καταβολή της παροχής από την ασφαλιστική εταιρεία - και να αξιώσει αποζημίωση. Τέτοια περίπτωση είναι και αυτή της μη εκπληρώσεως των οικονομικών υποχρεώσεων του εργοδότη έναντι της ασφαλιστικής εταιρείας και λήξεως ή καταγγελίας της ασφαλιστικής συμβάσεως, ή εκείνη κατά την οποία το εφάπαξ χρηματικό ποσό που θα εισέπραττε ο εργαζόμενος από την ασφαλιστική εταιρεία περιορίζεται, εξαιτίας της συμπεριφοράς του εργοδότη, με συνέπεια να καθίσταται αδύνατη η καταβολή της πρόσθετης αυτής παροχής προς τον μισθωτό από υπαιτιότητά του. Στην περίπτωση αυτή, ο μισθωτός δικαιούται να αξιώσει την καταβολή αντίστοιχης αποζημίωσης (Απόφαση Αρείου Πάγου 1934/2008).
Σημεία SOS για όσους ασφαλίζονται και για όσους ασφαλίζουν με ομαδικά συμβόλαια υγείας Η επιχείρηση οφείλει να λάβει υπόψη της ότι, εφόσον μέσα στη σύμβαση εργασίας των υπαλλήλων της περιλαμβάνεται η κάλυψη μέσω ομαδικού ασφαλιστηρίου ζωής, φέρει ακέραια αποζημιωτική ευθύνη σε περίπτωση ακύρωσης, με υπαιτιότητά της, του ομαδικού συμβολαίου. Οι εργαζόμενοι μπορούν να στραφούν εναντίον της και να ζητήσουν αποζημιώσεις για θετικές ή αποθετικές ζημιές. Ένα παράδειγμα θετικής ζημιάς είναι μια νοσηλεία που δεν καλύφθηκε λόγω ακύρωσης του ομαδικού συμβολαίου, ενώ μια αποθετική ζημιά είναι η επιδείνωση της ασφαλισιμότητας του υπαλλήλου όπως αναφέρθηκε στο παράδειγμά μας, με τον κ. Γεωργίου. Οι αποζημιώσεις που μπορούν να εκδικασθούν μπορεί να φτάσουν σε δυσθεώρητα ύψη, απειλώντας ευθέως την ίδια την ύπαρξη της επιχείρησης. Εφόσον το ομαδικό συμβόλαιο: ➺Δεν περιλαμβάνεται μέσα στη σύμβαση εργασίας, ➺Πληρώνεται μόνο από την επιχείρηση, και ➺Δεν έχει συναφθεί άλλο ιδιωτικό συμφωνητικό μεταξύ διοίκησης
Mε την ευγενική υποστήριξη των παρακάτω εταιρειών:
www.europaikipisti.gr τ 210 6829601
www.eurolife.gr τ 210 930 3800
www.groupama-phoenix.com τ 210 329 5111
www.ethniki-asfalistiki.gr τ 210 909 9000
10
ασφαλίζομαι
και υπαλλήλων, η επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει αυτοβούλως και μονομερώς το ομαδικό ασφαλιστήριο. Δύο ενέργειες θα μπορούσαν να γίνουν έτσι ώστε να μην υπάρξουν αρνητικές συνέπειες ούτε για τον εργοδότη ούτε για τους εργαζόμενους: ➺Η επιχείρηση θα έπρεπε, μέσω του ασφαλιστικού της συμβούλου, να ενημερώσει όλους τους εργαζομένους για τις παροχές, τις απαλλαγές και τις ιδιαιτερότητες του ομαδικού συμβολαίου. Οι ιδιαιτερότητες αυτές έχουν να κάνουν με την ίδια τη φύση της ασφαλιστικής σύμβασης, η οποία ανανεώνεται κάθε έτος και μπορεί να καταγγελθεί από τα συμβαλλόμενα μέρη άνευ αιτιολόγησης ή σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής των ασφαλίστρων ή ενδεχόμενου δόλου. Γι’ αυτούς τους λόγους, οι κάτοχοι ατομικών ασφαλιστηρίων νοσηλείας δεν πρέπει να παρασυρθούν και να ακυρώσουν τα συμβόλαιά τους. Το καλύτερο που μπορούν να κάνουν είναι να μεγαλώσουν την απαλλαγή ποσού σε κάθε νοσηλεία και εντός ενός λογικού πλαισίου. Για παράδειγμα, αν υπάρχει ένα ομαδικό συμβόλαιο που καλύπτει μέχρι 10.000 ευρώ τον χρόνο, η απαλλαγή που προτείνεται για το ατομικό συμβόλαιο είναι 3.000 ευρώ ή το πολύ 5.000 ευρώ, έτσι ώστε σε περίπτωση που διακοπεί το ομαδικό να υπάρχει απόσταση «ασφαλείας» από τη βάση. Με αυτόν τον τρόπο, τα ασφάλιστρα θα μειωθούν σε μεγάλο βαθμό και δεν θα υπάρξει σημαντικό πρόβλημα αν, για κάποιο λόγο, το ομαδικό συμβόλαιο σταματήσει να υφίσταται. Επιπλέον, θα υπάρχει η δυνατότητα να ζητηθεί από την ασφαλιστική εταιρεία η κάλυψη του ποσού της απαλλαγής, η οποία θα γίνει με έλεγχο της ασφαλισιμότητας.
Φεβρουάριος 2013
Στην ομαδική ασφάλιση προσωπικού επιχείρησης συνάπτεται από τον εργοδότη γνήσια σύμβαση υπέρ τρίτου, αναλαμβάνοντας να καλύπτει αυτός, ολικά ή μερικά, το ασφάλιστρο. Σύμφωνα με τους όρους αυτής της σύμβασης, ιδρύονται περισσότερες ασφαλιστικές σχέσεις και, συγκεκριμένα, μία για κάθε ασφαλισμένο εργαζόμενο, όλες όμως πηγάζουν από την ίδια ασφαλιστική σύμβαση
Το οικονομικό κέρδος από τους φόρους που προκύπτει για το κράτος είναι σημαντικό, αλλά παραμένει αμελητέο μπροστά στα άυλα οφέλη. Η Πολιτεία κερδίζει αναμφισβήτητα όταν τα μέλη της είναι εξασφαλισμένοι και ήρεμοι πολίτες. Το αίσθημα ασφάλειας παράγει και προάγει ειρήνη, και η ειρήνη είναι το ζητούμενο κάθε ευνομούμενης χώρας. Η ιδιωτική ασφάλιση συμπληρώνει τα κενά της κοινωνικής. Καλλιεργείται ασφαλιστική συνείδηση και ασφαλιστική παιδεία, έννοιες που είναι συνυφασμένες με την πρόοδο και την ευημερία σε όλα τα πολιτισμένα κράτη.
ουργήσει ένα ισόβιο ατομικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο-«ομπρέλα» πάνω από το ομαδικό της, στο οποίο οι υπάλληλοι θα μπορούν να συμμετάσχουν εθελοντικά. Το συμβόλαιο αυτό θα είναι tailor-made, ειδικά κατασκευασμένο για τις ανάγκες του προσωπικού της επιχείρησης, θα καλύπτει τα κενά του ομαδικού, ενώ σε περίπτωση που, για οποιοδήποτε λόγο, το ομαδικό σταματήσει ή ο υπάλληλος αποχωρήσει από την επιχείρηση, θα μπορεί να αγοράσει το ποσόν της απαλλαγής χωρίς έλεγχο ασφαλισιμότητας. Αυτός ο συνδυασμός αποτελεί την πληρέστερη και επωφελέστερη λύση για όλους τους συμβαλλόμενους, αφού κοστίζει ελάχιστα και αφήνει όλους τους συμμετέχοντες απόλυτα ικανοποιημένους: Η επιχείρηση προσφέρει ένα εξαιρετικά σημαντικό πλεονέκτημα-δώρο στους υπαλλήλους της, ενώ αυτοί μπορούν να αγοράσουν πρόσθετες παροχές με ελάχιστα ασφάλιστρα.
Ασφαλιστικός σύμβουλος: Ο μαέστρος Όλα αυτά δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν αν δεν υπάρχει ο άνθρωπος που θα «ενορχηστρώσει» και θα «διευθύνει την παράσταση». Ο ρόλος του επαγγελματία ασφαλιστικού συμβούλου είναι καθοριστικός σε κάθε σημείο. Οι κινήσεις του και οι αρμοδιότητές του είναι απολύτως σημαντικές για την επιτυχία του εγχειρήματος. Αυτά που πρέπει να φέρει εις πέρας είναι:
➺Μία ακόμα λύση ειδικά για τα υψηλόβαθμα στελέχη, όπως ο
Όλοι θα κερδίσουν πολλά Τα ομαδικά συμβόλαια παρέχουν τη δυνατότητα σε όλους τους άμεσα και έμμεσα αντισυμβαλλόμενους να κερδίσουν πολλά. Τα κέρδη αυτά θα είναι σημαντικά για τον εργοδότη, για τους εργαζόμενους, για την ασφαλιστική εταιρεία και για την Πολιτεία.
Οφέλη για τον εργοδότη Ο εργοδότης θα κερδίσει περισσότερη ηρεμία πνεύματος, γνωρίζοντας πως οποιοδήποτε ατυχηματικό περιστατικό θα αντιμετωπιστεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η ελευθερία επιλογών που προσφέρει ένα ομαδικό ασφαλιστήριο αποτελεί ένα αγαθό υψίστης σημασίας την κρίσιμη στιγμή που θα χρειαστεί. Η προσφορά επιπλέον
Οφέλη για την ασφαλισιτκή εταιρεία Η ασφαλιστική εταιρεία ίσως δεν προσδοκά άμεσα οφέλη από ένα ομαδικό ασφαλιστήριο. Η συχνότητα των αποζημιώσεων και η επιστροφή μέρους των κερδών, όταν υπάρξουν, στενεύουν τα περιθώρια. Τα έμμεσα οφέλη όμως από την εγκατάσταση ενός τέτοιου ασφαλιστηρίου, που θα λειτουργήσει σωστά, είναι πολλά: Η εταιρεία γίνεται γνωστή στο εργασιακό περιβάλλον και επιτυγχάνεται άμεση διαφήμιση, χωρίς κόστος. Οι εργαζόμενοι βρίσκονται σε έναν κοινό χώρο και είναι άμεσα προσβάσιμοι για ενημέρωση σχετικά με άλλα προϊόντα. Η ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να δημιουργήσει κάποιο προϊόν που θα καλύπτει μεγαλύτερα όρια από το ομαδικό. Οι συστάσεις από τον επιχειρηματία για προσέγγιση άλλων επαγγελματιών είναι εύκολες. Ακόμη μπορούν να προκύψουν διάφορες συνέργειες, με γνώμονα το κοινό όφελος.
Οφέλη για την Πολιτεία
➺Το καλύτερο που μπορεί να κάνει η επιχείρηση είναι να δημι-
κ. Γεωργίου του παραδείγματός μας, είναι η επιχείρηση να συνάψει, με συμβαλλόμενη την ίδια, ατομικό συμβόλαιο με ασφαλισμένο το στέλεχός της ή να γίνει συμβαλλόμενη σε ήδη υπάρχον ασφαλιστήριο συμβόλαιο που ήδη έχει το στέλεχός της. Με ειδικό όρο στο συμβόλαιο, δεν μπορεί να γίνει καμία μετατροπή χωρίς την έγκριση του ασφαλισμένου. Με αυτόν τον τρόπο δεν χάνεται κανένα δικαίωμα για το στέλεχος, αφού παραμένει κύριος του συμβολαίου, ενώ η δαπάνη εκπίπτει σαν λειτουργικό έξοδο της εταιρείας. Σε περίπτωση αποχώρησης του στελέχους, γίνεται μια απλή πρόσθετη πράξη και αλλάζει ο δικαιούχος, ο οποίος μπορεί πλέον να είναι είτε ο ίδιος είτε ο καινούργιος του εργοδότης.
τις παροχές για ιατροφαρμακευτική περίθαλψη και νοσηλεία και ίσως, σε μερικές περιπτώσεις, να βελτιώσουν τη σύνταξή τους. Η ένταξη της οικογένειας του εργαζομένου στο συμβόλαιο αυτό μπορεί να γίνει με ελάχιστο κόστος. Επίσης μπορεί να υπάρξει άμεσο οικονομικό αποτέλεσμα από την τεράστια μείωση του κόστους του ατομικού ασφαλιστηρίου, που μπορεί να φτάσει και μέχρι 80%. Η μείωση αυτή επιτυγχάνεται με τον συνδυασμό ομαδικού και ατομικού ασφαλιστηρίου. Η οικογένεια θα είναι καλυμμένη για έκτακτα περιστατικά και το αίσθημα ασφάλειας θα λειτουργήσει ευεργετικά στη λειτουργία της. Είναι φυσιολογικό λοιπόν να αυξηθεί η ευχαρίστηση για την εργασία και η προσήλωση στους στόχους της επιχείρησης.
➺Η δημιουργία του κατάλληλου ασφαλιστικού σχεδιασμού μέσα από την ανάλυση των αναγκών της κάθε επιχείρησης
➺Η διαπραγμάτευση με τις ασφαλιστικές εταιρείες για τους όρους, τις προδιαγραφές και την τιμολόγηση των προϊόντων
➺Η παρουσίαση και η διαρκής ενημέρωση των συμμετεχόνασφάλισης, πέραν της κοινωνικής, προς τους εργαζομένους, του προσφέρει άριστη αντιμετώπιση, ακόμα και αν μια υπόθεση πάρει τη δικαστική οδό. Πολύ σημαντικό όφελος θα προκύψει επίσης από την αλλαγή συμπεριφοράς των εργαζομένων στην επιχείρηση, οι οποίοι άμεσα ωφελούνται από τις ασφαλιστικές παροχές του ομαδικού προγράμματος. Είναι φυσικό, επίσης, να αυξηθεί η αποδοτικότητα, αφού υποσυνείδητα η ασφάλιση προσφέρει ηρεμία και σιγουριά. Επιπλέον, η ύπαρξη ομαδικού ασφαλιστηρίου μειώνει την πιθανότητα αποχώρησης κάποιου σημαντικού στελέχους, ενώ δίνει σημαντικό κίνητρο σε κάποιον άλλο να προτιμήσει την επιχείρηση που του το παρέχει. Όποια επιχείρηση διαθέτει ομαδικό ασφαλιστήριο διαθέτει ταυτόχρονα ένα σημαντικό συγκριτικό πλεονέκτημα. Όποια δεν διαθέτει, έχει συγκριτικό μειονέκτημα.
Οφέλη για τους εργαζομένους Οι εργαζόμενοι θα απολαύσουν άμεσα τα οφέλη του ομαδικού τους συμβολαίου. Θα έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν
των για τα οφέλη από το πρόγραμμα, αλλά και για τα σημεία προσοχής ➺Η εξατομικευμένη βελτίωση των υφιστάμενων παροχών για κάθε μέλος της ομάδας ξεχωριστά ➺Η επιλογή του κατάλληλου timing για ενδεχόμενες βελτιώσεις και προσθήκες, καθώς και για επέκταση της συνεργασίας σε άλλες καλύψεις κοινού συμφέροντος και ενδιαφέροντος ➺Η ενημέρωση της ασφαλιστικής εταιρείας για την πορεία του προγράμματος/των και τη σπουδή για τη διαρκή ανανέωση της εμπιστοσύνης της σε αυτά ➺Η καθημερινή διαχείριση των εκκρεμοτήτων και της γραφειοκρατίας μέσω ενός αξιόπιστου ευέλικτου και σταθερού μηχανισμού ➺Η τακτική συνεργασία με τον επιχειρηματία για την πορεία των προγραμμάτων, την επίλυση των προβλημάτων, τον καθορισμό των μελλοντικών στόχων και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων που προκύπτουν. ➺Η διαχείριση των κρίσεων και η εξασφάλιση των ισορροπιών, όποτε χρειαστεί, για την ομαλή συνέχιση του προγράμματος.❙
υπό την αιγίδα
Χορηγός Βραβείου
ΚΟΡΥΦΑΙΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΕΞΑΓΩΓΙΚΟ ΒΡΑΒΕΙΟ
Ο ΘΕΣΜΟΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ ΤΩΝ ΚΟΡΥΦΑΙΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΕΞΑΓΩΓΕΩΝ 29.03.2013
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΒΡΑΒΕΙΩΝ 1ο Ειδικό Βραβείο
“IASON: Premier Greek Exports Award 2013” στον Εξαγωγέα της Χρονιάς 2ο Ειδικό Τιμητικό Βραβείο
«Ένωση Διπλωματικών Υπαλλήλων Οικονομικών & Εμπορικών Υποθέσεων 2013» 3ο Ειδικό Βραβείο
«Κορυφαίος Εισαγωγέας Ελληνικών Προϊόντων 2013» Εξαγωγικά Βραβεία ανά κλάδο εξαγωγικής δραστηριοποίησης Βιομηχανία, Βιοτεχνία/Μεταποίηση, Εμπόριο, Υπηρεσίες/Παροχή Υπηρεσιών, Τουρισμός, Τεχνολογία/Καινοτομία, Πρωτογενής Τομέας, Εξάπλωση σε ξένες αγορές μέσω θυγατρικών εταιρειών ή/και franchise, Καλύτερη Εισηγμένη Εξαγωγική Εταιρεία, Νεοϊδρυθείσα Εξαγωγική Εταιρεία (λιγότερο από 5 έτη λειτουργίας), Εταιρεία Υποβοήθησης Εξαγωγέων, Επώνυμο Eξαγώγιμο Προϊόν ή Υπηρεσία Το κορυφαίο βραβείο του θεσμού έχει προσκληθεί να απονείμει ο Πρωθυπουργός κ. Αντώνης Σαμαράς ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΒΡΑΒΕΥΣΗΣ > Χρήστος
Γκόρτσος, Γενικός Γραμματέας, Ελληνική Ένωση Τραπεζών Καλαμπόκης, Πρόεδρος, Ελληνικός Οργανισμός Εξωτερικού Εμπορίου (ΟΠΕ) > Βασίλης Κορκίδης, Πρόεδρος, Εθνική Συνομοσπονδία Ελληνικού Εμπορίου (ΕΣΕΕ) > Σωκράτης Λαζαρίδης, Πρόεδρος, Χρηματιστήριο Αθηνών > Δημήτρης Λακασάς, Πρόεδρος, Σύνδεσμος Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος (ΣΕΒΕ) > Παναγιώτης Μίχαλος, Γενικός Γραμματέας ΔΟΣ & ΑΣ, Υπουργείο Εξωτερικών > Κωνσταντίνος Μίχαλος, Πρόεδρος, Κεντρική Ένωση Επιμελητηρίων Ελλάδος (ΚΕΕΕ) > Δημήτρης Μπουραντάς, Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών > Κωνσταντίνος Ουζούνης, CEO, Ethos Media S.A. > Χριστίνα Σακελλαρίδη, Πρόεδρος, Πανελλήνιος Σύνδεσμος Εξαγωγέων (ΠΣΕ) > Σεραφείμ Τσόκας, Γενικός Γραμματέας, Υπουργείο Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών & Δικτύων > Χρήστος Φαρμάκης, Πρόεδρος, ΕΝΔΥ ΟΕY > Αλκιβιάδης
YΠΟΒΑΛΕΤΕ ΤΗΝ ΥΠΟΨΗΦΙΟΤΗΤΑ ΣΑΣ ΣΤΟ www.greekexportsawards.gr ΜΕΧΡΙ ΤΙΣ 11.03.2013 Τα βραβεία Greek Exports Awards 2013 θα απονεμηθούν κατά τη διάρκεια επίσημου δείπνου, στο πλαίσιο του Greek Exports Forum (www.greekexportsforum.gr)
Υπουργείο Εξωτερικών
ATHENAEUM INTERCONTINENTAL
12
ασφαλίζομαι
Φεβρουάριος 2013
ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΧΑΣΟΥΜΕ ΠΡΟΝΟΜΙΑ Ή ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΕΧΟΥΜΕ ΚΑΤΟΧΥΡΩΣΕΙ
Προσοχή όταν μεταφέρουμε το συμβόλαιό μας σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία Είναι κάτι τελείως διαφορετικό, και δεν αποτελεί «αλλαγή» ασφαλιστικής εταιρείας, εάν μια ασφαλιστική εταιρεία μεταβιβάσει το σύνολο ή μέρος του χαρτοφυλακίου της σε άλλη εταιρεία
Π
ολλές φορές, είτε με δική μας επιλογή είτε με πρωτοβουλία άλλων, «μεταφέρουμε» το ασφαλιστήριο συμβόλαιο που έχουμε με κάποια ασφαλιστική εταιρεία, σε άλλη. Η «μεταφορά» αυτή μπορεί να είναι ανώδυνη, αλλά μπορεί να περιέχει και πολλούς κινδύνους που ίσως δεν γνωρίζουμε. Επιπλέον, υπάρχει τεράστια διαφορά κινδύνων, όταν αλλάζουμε ασφαλιστική εταιρεία, μεταξύ ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής και υγείας και ασφαλιστηρίων συμβολαίων κατά ζημιών και αστικής ευθύνης. Τα βασικά σημεία, που πρέπει να γνωρίζουμε και να προσέξουμε κατανέμονται σε 4 κατηγορίες που έχουν ως εξής:
Α. Ανεξάρτητα από το είδος του ασφαλιστηρίου συμβολαίου μας 1. Δεν υπάρχει, πλην ελάχιστων εξαιρέσεων, η δυνατότητα «μεταφοράς» συμβολαίου από μία εταιρεία σε άλλη. Όταν φεύγουμε από μία εταιρεία υπάρχει διακοπή (ακύρωση) του συμβολαίου, που έχουμε σε αυτήν και έκδοση νέου συμβολαίου από την καινούργια εταιρεία. 2. Δεν υπάρχει μεταβίβαση υποχρεώσεων και δικαιωμάτων από την μία εταιρεία στην άλλη. Η κάθε εταιρεία έχει την ευθύνη, για όσο διάστημα είμαστε ασφαλισμένοι με δικό της συμβόλαιο σε αυτήν και λήγει κάθε της ευθύνη, αν ακυρωθεί το συμβόλαιό της. Φυσικά, για τυχόν ζημιές που έγιναν κατά τη διάρκεια ισχύος του συμβολαίου της, οφείλει να καταβάλει αποζημίωση, ανεξάρτητα από το αν στη συνέχεια ο πελάτης παρέμεινε ασφαλισμένος σε αυτήν ή όχι. 3. Δεν επιτρέπεται από τους ισχύοντες νόμους αλλαγή ασφαλιστικής εταιρείας χωρίς τη συναίνεση του ασφαλισμένου, χωρίς δηλαδή την εκ των προτέρων ενημέρωσή του και την έγκρισή του. Είτε η αλλαγή αυτή (και η «μεταφορά» του ασφαλιστηρίου συμβολαίου) γίνεται στην ημερομηνία λήξης και ανανέωσής του είτε κατά τη διάρκεια της ισχύος του, πρέπει πάντοτε να έχει προηγουμένως ενημερωθεί και συμφωνήσει ο ασφαλισμένος.
Β. Για τα ασφαλιστήρια συμβόλαια κατά ζημιών και αστικής ευθύνης Στις ασφαλίσεις κατά ζημιών και αστικής ευθύνης (αυτοκινήτων, κατοικιών, επαγγελματικών χώρων κ.λπ.), τα ασφαλιστήρια είναι συνήθως ετήσια ή εξαμηνιαία και τα ασφάλιστρα που πληρώνουμε αφορούν τη συγκεκριμένη περίοδο. Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, αν δεν ανανεώσουμε το ασφαλιστήριό μας, δεν έχουμε άλλες υποχρεώσεις ή δικαιώματα. Συνεπώς, αν ελέγξουμε ότι δεν υπάρχουν άλλα προνόμια που χάνουμε, μπορούμε να αλλάξουμε εταιρεία. Σημεία που πρέπει ιδιαίτερα να προσέξουμε, πριν την αλλαγή της εταιρείας, είναι μεταξύ άλλων τα εξής: ➺Καλύψεις που είχαμε και δεν τις παρέχει η νέα εταιρεία ➺Εκπτώσεις που χάνονται ➺Αλλαγή ασφαλιστικών χαρακτηριστικών περιουσιακού στοιχείου, π.χ. ηλικία αυτοκινήτου για κάλυψη ιδίων ζημιών
Γ. Για τα ασφαλιστήρια ζωής και υγείας Ο γενικός κανόνας είναι ότι τα ασφαλιστήρια ζωής και υγείας δεν τα διακόπτουμε και δεν τα μεταφέρουμε σε άλλη εταιρεία. Οι λόγοι είναι πολλοί, οι σημαντικότεροι των οποίων είναι: ➺Υπάρχοντα αποθέματα σε αποταμιευτικά, συνταξιοδοτικά και άλλα επενδυτικά ασφαλιστήρια που δεν μεταφέρονται. ➺Πιθανή αλλαγή εγγυημένων και «κλειδωμένων» επιτοκίων που για οποιονδήποτε λόγο δεν ισχύουν στα νέα συμβόλαια. ➺Απώλεια ασφαλίστρων, αν το ασφαλιστήριο είναι σχετικά πρόσφατο και δεν υπάρχει αξία εξαγοράς ή η αξία εξαγοράς στη συγκεκριμένη χρονική στιγμή, είναι μικρότερη από τα ασφάλιστρα που έχουμε ήδη καταβάλει. ➺Απώλεια ασφαλισιμότητας, αν έχει αλλάξει η κατάσταση της υγεία μας. ➺Αναμονή πολλών μηνών σε ασθένειες ή παθήσεις που μπορεί να χαρακτηρισθούν προϋπάρχουσες και να μην υπάρχει κάλυψη από τη νέα εταιρεία. ➺Εκπτώσεις που χάνονται. ➺Αλλαγή ανωτάτων ποσών κάλυψης σε συγκεκριμένες κατηγορίες καλύψεων, π.χ. στις αμοιβές γιατρών και αναισθησιολόγων. Σε κάθε περίπτωση, αν αποφασίσουμε να αλλάξουμε εταιρεία, πρώτα πρέπει να εξασφαλίσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις ασφάλισής μας, να λάβουμε γραπτή προσφορά, να ελέγξουμε κάθε παράμετρο του νέου συμβολαίου μας, να ζητήσουμε και να πετύχουμε ειδική μεταχείριση, ως προς τις περιόδους αναμονής της κάθε κάλυψης και μετά να διακόψουμε το παλιό μας ασφαλιστήριο. Οτιδήποτε άλλο ενέχει πολύ μεγάλο κίνδυνο.
Δ. Μεταφορά χαρτοφυλακίου ζωής και υγείας Είναι κάτι τελείως διαφορετικό και δεν αποτελεί «αλλαγή» ασφαλιστικής εταιρείας, σύμφωνα με όσα αναφέραμε πιο πάνω, εάν μια ασφαλιστική εταιρεία μεταβιβάσει το σύνολο ή μέρους του χαρτοφυλακίου της σε άλλη εταιρεία. Ο λόγος που μπορεί να γίνει αυτό είναι η απόφαση για αποχώρηση από την Ελλάδα ή επειδή αποσύρεται από συγκεκριμένους κλάδους ασφάλισης. Όλες αυτές οι «μεταφορές» γίνονται μόνο με την έγκριση της εποπτικής αρχής και σε αυτές τις περιπτώσεις ο ασφαλισμένος πελάτης διατηρεί σχεδόν όλα τα δικαιώματα, τις υποχρεώσεις, τους όρους, τις καλύψεις και, γενικώς, τις παροχές του αρχικού του ασφαλιστηρίου συμβολαίου. Υπάρχει, δηλαδή, συνέχεια της ασφαλιστικής σύμβασης. Ειδική περίπτωση αποτελεί η ανάκληση της άδειας λειτουργίας μιας εταιρείας από την εποπτική αρχή και η μεταβίβαση του χαρτοφυλακίου σε άλλη ανάδοχο εταιρεία. Αυτή η περίπτωση είναι αναγκαστική και η διαδικασία προβλέπεται από την πρόσφατη νομοθεσία, ανάλογα με τον κλάδο ασφάλισης, τα κεφάλαια που έχουν επενδυθεί κ.λπ.❙
υπό την αιγίδα Υπουργείο Εξωτερικών
www.greekexportsforum.gr ΚΟΡΥΦΑΙΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΕΞΑΓΩΓΙΚΟ ΒΡΑΒΕΙΟ
29-30.03.2013
Greek Exports Conference 2013 Παρασκευή 29 Μαρτίου, 09.00-17.30 Μέρος Α > Panel I: Ελληνικές εξαγωγές και κυβερνητική πολιτική > Panel II: Το «οικοσύστημα» της εξωστρέφειας: Οι επιχειρηματικές δραστηριότητες που στηρίζουν τις εξαγωγές > Panel IIΙ: Οι παράγοντες επιτυχίας των εξαγωγών μέσα από την εμπειρία αναγνωρισμένων εξαγωγέων Mέρος Β 30λεπτες Δημόσιες Παρουσιάσεις Διεθνών Buyers από διαφορετικές αγορές του εξωτερικού και διαφορετικούς οικονομικούς κλάδους με δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων
B2B Meetings Ελλήνων εξαγωγέων με σημαντικούς Διεθνείς Buyers Παρασκευή 29 Μαρτίου, 13.00-18.00 & Σάββατο 30 Μαρτίου, 10.00 -15.00 Παράλληλη δράση με προγραμματισμένες και εξατομικευμένες συναντήσεις Ελλήνων εξαγωγέων με σημαντικούς Διεθνείς Buyers από τις χώρες: Αυστρία, Γαλλία, Γερμανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Κύπρος, Λίβανος, Πολωνία, Ρωσία, Σκόπια, Σουηδία, Αλβανία, με σκοπό τη σύναψη εμπορικών συμφωνιών
Greek Exports Awards 2013 Παρασκευή 29 Μαρτίου 2013, 19.00-23.00 Στο πλαίσιο του Greek Exports Forum, θα απονεμηθούν για πρώτη φορά τα εξαγωγικά βραβεία Greek Exports Awards, με κορυφαίο το βραβείο IASON: Premier Greek Exports Award, στον εξαγωγέα της χρονιάς
παράλληλη συνεδρία
Communication Sponsors
ασφαλίζομαι
ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ! Παρακολουθείστε το συνέδριο σε ζωντανή μετάδοση (live casting & streaming) μέσω της ιστοσελίδας www.greekexportsforum.gr. Στη νέα αυτή υπηρεσία, οι εξ αποστάσεως σύνεδροι μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις σε real time.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους Buyers επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.greekexportsforum.gr Για πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής τ: 210 9984909/e: salvarlis.k@ethosmedia.eu
14
ασφαλίζομαι
Φεβρουάριος 2013
ΝΕΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΥΓΕΙΑΣ
Προσφέρουν περισσότερες καλύψεις με χαμηλότερο κόστος
Έ
να νέο είδος «προγραμμάτων υγείας» προσφέρονται από τις ασφαλιστικές εταιρείες, που διαφέρουν από τα γνωστά νοσοκομειακά και εξωνοσοκομειακά προγράμματα που γνώριζε το καταναλωτικό κοινό, εδώ και δεκαετίες. Τα νέα αυτά προγράμματα διαφημίζονται επίσης και προωθούνται από τις τράπεζες, αλλά και ανεξάρτητα (μη ασφαλιστικά) δίκτυα πωλήσεων. Η οικονομική κρίση και το μειωμένο διαθέσιμο εισόδημα των καταναλωτών έδωσε την ευκαιρία στην γρήγορη ανάπτυξη των προγραμμάτων αυτών γιατί είναι πολύ φθηνά. Όμως, τι ακριβώς είναι και τι προσφέρουν στον καταναλωτή;
Τι είναι και τι προσφέρουν Τα προγράμματα αυτά δεν είναι ασφαλιστικά προγράμματα. Δεν τα παράγουν οι ασφαλιστικές εταιρείες και δεν στηρίζονται στις βασικές ασφαλιστικές αρχές του τυχαίου γεγονότος και της είσπραξης ασφαλίστρων από πολλούς ώστε, να αποζημιωθούν οι λίγοι που θα υποστούν ένα ατύχημα ή μια ζημιά. Ο σωστός ορισμός για τα προγράμματα αυτά είναι «προγράμματα πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας». Ο πελάτης που τα αγοράζει αποκτά ένα «πακέτο» δωρεάν παροχών υγείας και ένα δεύτερο πακέτο παροχών με σημαντική έκπτωση σε σχέση με το ισχύον τιμολόγιο. Για παράδειγμα, ένα τέτοιο πρόγραμμα μπορεί να περιλαμβάνει:
α) Απεριόριστες δωρεάν ιατρικές επισκέψεις στους εφημερεύοντες γιατρούς ενός συγκεκριμένου νοσοκομείου ή στους γιατρούς ενός συγκεκριμένου δικτύου, β) Δωρεάν διαγνωστικές εξετάσεις μέχρι ένα ποσό ετησίως (π.χ. 300 ευρώ) και έκπτωση από 20% έως 50% στις υπόλοιπες διαγνωστικές εξετάσεις εντός της κλινικής γ) Δωρεάν ετήσιο check up και ειδικές τιμές για πρόσθετες εξετάσεις πέραν του check up δ) Απεριόριστες ιατρικές επισκέψεις σε γιατρούς ειδικοτήτων με κόστος από 30 έως 50 ευρώ ε) Έκπτωση 10-30% στα έξοδα τυχόν νοσηλείας. στ) Ειδικές παροχές, όπως επείγουσα μεταφορά με ασθενοφόρο, προγεννητικό έλεγχο σε προνομιακή τιμή κ.λπ. Φυσικά, υπάρχουν πολλές διαφοροποιήσεις από πρόγραμμα σε πρόγραμμα και διαφορετικά κόστη. Τα περισσότερα προγράμματα εξασφαλίζουν γενικά την πρόσβαση σε διαγνωστικά κέντρα ή νοσηλευτικά ιδρύματα, ανεξάρτητα από το πρόβλημα της υγείας που αντιμετωπίζει ο πελάτης. Υπάρχουν όμως και απολύτως εξειδικευμένα προγράμματα, τα οποία αφορούν σε αντικείμενα που εξαιρούνται από τα ασφαλιστικά προγράμματα των ασφαλιστικών εταιρειών, όπως για παράδειγμα καλύψεις οδοντιατρικών ή οφθαλμιατρικών επεμβάσεων, προσθετικών ή καλλωπιστικών επεμβάσεων, φυσικοθεραπειών κ.λπ.
EUROLIFE ERB ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΥΓΕΙΑΣ
τ 210 930 3800 www.eurolife.gr
i
Απευθύνονται σε όλους όσους θέλουν να εξασφαλίσουν:
Το ανώτατο όριο εξόδων φτάνει μέχρι και €700.000 το χρόνο, ανά άτομο και ανά περιστατικό νοσηλείας και αυξάνεται κατά €10.000 κάθε χρόνο χωρίς περιορισμό. Ο ασφαλισμένος έχει τη δυνατότητα να επιλέξει το πρόγραμμα «Premium» ανάλογα με το αν θα συμμετέχει στα έξοδα νοσοκομειακής περίθαλψης με συγκεκριμένο ποσό ή ποσοστό ή αν όλα τα έξοδα θα καλύπτονται στο 100% από την Eurolife ERB Ασφαλιστική. Η κάλυψη των αναγνωρισμένων εξόδων νοσηλείας είναι στην Ελλάδα και την Ευρώπη 100%, στο εξωτερικό 80% και στις ΗΠΑ ή τον Καναδά 70%. Τα ποσοστά αυτά ισχύουν, τόσο σε συμβεβλημένα, όσο και σε μη συμβεβλημένα νοσοκομεία. Οι ιατρικές αμοιβές καθορίζονται με βάση πίνακα, μόνο για τα μη συμβεβλημένα με την εταιρεία νοσοκομεία, ενώ ισχύει διπλασιασμός των ανώτατων ορίων, αν πρόκειται για νοσηλεία σε ΗΠΑ ή Καναδά.
➺Την προσωπική τους ευημερία και την αξιοπρέπειά τους ➺Την παροχή σωστών και έγκαιρων ιατρικών και νοσοκομειακών παροχών ➺Την αποφυγή οικονομικού αιφνιδιασμού σε δύσκολες στιγμές
➺1.500€ για έξοδα που θα πραγματοποιηθούν πριν και μετά τη νοσηλεία που σχετίζονται με
Στην Eurolife ERB, διαθέτουμε μια σειρά ολοκληρωμένων προγραμμάτων υγείας τα οποία καλύπτουν ανάγκες νοσοκομειακής και εξωνοσοκομειακής περίθαλψης (διαγνωστικών εξετάσεων, ιατρικών επισκέψεων), καθώς και επιδόματα τα οποία συμπληρώνουν την κάλυψη των ασφαλισμένων. Τα Προγράμματα Περίθαλψης «Premium», αποτελούν σύγχρονα προγράμματα περίθαλψης, ειδικά σχεδιασμένα ώστε να προσφέρουν ολοκληρωμένη κάλυψη, σε οποιοδήποτε νοσοκομείο επιλέξει ο ασφαλιζόμενος. Ειδικότερα, τα Προγράμματα Περίθαλψης «Premium» της Eurolife ERB Ασφαλιστικής, χαρακτηρίζονται από τους πελάτες μας ως «Value for Money» λύσεις.
Η έναρξη της ασφάλισης γίνεται εύκολα, χωρίς απαραίτητα ιατρικές εξετάσεις και μπορούν να ασφαλιστούν άτομα από 3 μηνών έως και 60 ετών. Υπάρχει και η δυνατότητα κάλυψης εξαρτώμενων μελών με το ίδιο συμβόλαιο, ώστε να είναι πιο ελκυστικό από άποψη κόστους για οικογενειάρχες. Η διάρκεια είναι ετήσια, με ανανέωση στη λήξη του συμβολαίου, για μια ασφαλιστική περίοδο κάθε φορά, με τους ίδιους όρους και παροχές όπως αυτό προσδιορίζεται σε σχετικό άρθρο των Ειδικών Όρων του Ασφαλιστηρίου.
Παροχές των προγραμμάτων Τα προγράμματα Υγείας «Premium», εξασφαλίζουν πλήρη νοσοκομειακή περίθαλψη καλύπτοντας έξοδα, για: ➺δωμάτιο και διατροφή σε Α’ ή Β’ θέση (μονόκλινο ή δίκλινο δωμάτιο) ➺μονάδα Εντατικής Θεραπείας & μονάδα Υψηλής Φροντίδας ➺δαπάνες νοσοκομείου ➺δαπάνες μεταμοσχεύσεων ➺δαπάνες για νοσηλεία μίας μέρας ➺δαπάνες για ημερήσια χειρουργική επέμβαση ➺διάφορες θεραπείες, όπως ακτινοθεραπείες, χημειοθεραπείες ➺δαπάνες αγοράς απλών προσθετικών μελών άνω ή κάτω άκρων ➺δαπάνες ασθενοφόρου ➺ιατρικές αμοιβές ➺αμοιβή αποκλειστικής νοσοκόμας ➺έξοδα συνοδού ➺δαπάνες για την αντιμετώπιση επειγόντων περιστατικών στα εξωτερικά ιατρεία νοσοκομείου ➺ετήσιο προληπτικό έλεγχο υγείας (check-up)
Επιπλέον όλα τα προγράμματα «Premium» παρέχουν: το περιστατικό νοσηλείας
➺ειδικά επιδόματα σε περίπτωση χρήσης Ταμείου Κοινωνικής Ασφάλισης (Επίδομα Συμμετοχής που φτάνει το 40% της συμμετοχής άλλου φορέα, Ημερήσιο Επίδομα νοσηλείας 100€ την ημέρα, Χειρουργικό Επίδομα) ➺επίδομα για Φυσιολογικό τοκετό ή Καισαρική τομή ➺επείγουσα Ιατρική βοήθεια στην Ελλάδα και το Εξωτερικό ➺ειδικά προνόμια για έκτακτα περιστατικά σε συνεργασία με τους Ομίλους Ευρωκλινικής, ΥΓΕΙΑ, Metropolitan και Euromedica (Ευρωκλινική Αθηνών & Ευρωκλινική Παίδων). Στα συμβεβλημένα νοσοκομεία τα έξοδα καταβάλλονται απευθείας από την εταιρεία και ο πελάτης δεν χρειάζεται να εκταμιεύσει χρήματα.
Πρόσθετες καλύψεις Υπάρχει δυνατότητα προσθήκης συμπληρωματικών καλύψεων (με επιπλέον ασφάλιστρο), όπως Απώλεια Εισοδήματος, Premium επίδομα Χειρουργικό κ.ά. Μπορεί επίσης να προστεθεί ένα από τα προγράμματα εξωνοσοκομειακών παροχών Prime Care: Basic, Benefit, Plus, Advanced.
Παράδειγμα Ενδεικτικά αναφέρεται ότι για άνδρα ή γυναίκα ηλικίας 35 ετών με το πρόγραμμα ασφάλισης Premium Comfort (με εκπιπτόμενο ποσό €1.500) σε Β’ θέση νοσηλείας, το ετήσιο κόστος είναι €286. Το μικτό ετήσιο ασφάλιστρο ανέρχεται στα €319,02. Εάν στο ίδιο πρόγραμμα επιθυμεί να έχει προστατευόμενα μέλη τη σύζυγό του 30 ετών και το ανήλικο παιδί τους ηλικίας 5 ετών το ετήσιο συνολικό ασφάλιστρο για την τριμελή αυτή οικογένεια ανέρχεται στα €727,41 ή €61,84 το μήνα μαζί με τα εξαρτώμενα μέλη.
asfalizomai.com
Φεβρουάριος 2013
METLIFE ALICO ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΤΕ
www.metlifealico.gr τ 210 878 7000
15
i
ΤΗΝ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΥΓΕΙΑΣ Η MetLife Alico προσφέρει αξιόπιστες και ολοκληρωμένες λύσεις μέσα από ένα ευρύ φάσμα προγραμμάτων προστασίας της Υγείας που σχεδιάζονται στα «μέτρα» των ασφαλισμένων της. Στόχος της MetLife Alico είναι να μπορεί να ανταποκρίνεται απολύτως στο υψηλό επίπεδο ποιότητας και αξιοπιστίας που χαρακτηρίζει την εταιρεία διεθνώς. Ακολουθώντας πάντα μια συνετή πολιτική με διαχρονικό ορίζοντα, η MetLife Alico μεριμνά διαρκώς για τη συνεχή βελτίωση και την περαιτέρω αναβάθμιση του επιπέδου των παρεχόμενων υπηρεσιών σε συνδυασμό με τον αποτελεσματικότερο έλεγχο του κόστους, προς όφελος των ασφαλισμένων της. Προς την κατεύθυνση αυτή, κατά τα τελευταία χρόνια η εταιρεία έχει επενδύσει σημαντικά στην εξέλιξη του συστήματος Υγείας Advanced Benefit Club, επιδιώκοντας λύσεις τόσο στην πρωτοβάθμια όσο και στη δευτεροβάθμια περίθαλψη. Το Advanced Benefit Club είναι ένα υψηλής ποιότητας Δίκτυο Ολοκληρωμένων Υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας Περίθαλψης διαθέσιμο στους ασφαλισμένους μας 365 ημέρες το χρόνο, όλο το 24ωρο, στο οποίο συμμετέχουν Γιατροί, Διαγνωστικά Κέντρα και Νοσοκομεία, και το οποίο μεγιστοποιεί τα οφέλη που μπορούν να απολαμβάνουν από το ασφαλιστικό τους πρόγραμμα Υγείας κερδίζοντας σε χρόνο και χρήματα. Επιπροσθέτως, πρωτοπορώντας στην εξυπηρέτηση των πελατών της, η MetLife Alico σχεδίασε μια νέα εφαρμογή για smartphones, το abc mobile, προσφέροντας άμεση χρήση των προνομίων του Advanced Benefit Club, μέσα από το κινητό τηλέφωνο, όλο το 24ωρο. Ενδεικτικά, οι ασφαλισμένοι της MetLife Alico θα έχουν τη δυνατότητα για:
➺Άμεση πληροφόρηση του Δικτύου των συνεργαζόμενων Φορέων, με χάρτη, οδηγίες πρόσβασης και ενημέρωση για τις απαραίτητες διαδικασίες νοσηλείας ή διαγνωστικών εξετάσεων. ➺Άμεσο καθορισμό ραντεβού με γιατρό του Αdvanced Benefit Club. ➺Ενημέρωση για τα εφημερεύοντα νοσοκομεία και φαρμακεία, καθώς και χάρτη πλοήγησης. Τα προγράμματα Υγείας της MetLife Alico έχουν πολλαπλά και σημαντικά οφέλη για τους ασφαλισμένους της, παρέχοντας μεταξύ άλλων και τη δυνατότητα για ισόβια κάλυψη, καθώς
επίσης και το δικαίωμα ελεύθερης επιλογής γιατρού, νοσοκομείου και επιπέδου νοσηλείας. Συγκεκριμένα, το ABC Mediguard είναι ένα πρόγραμμα νοσοκομειακής περίθαλψης που αξιοποιεί το ευρύτατο Δίκτυο Νοσοκομείων του συστήματος Υγείας Advanced Benefit Club, εξασφαλίζοντας στους ασφαλισμένους αποτελεσματική κάλυψη των εξόδων, ελαχιστοποιώντας ή και μηδενίζοντας τη συμμετοχή τους στο κόστος νοσηλείας σε ιδιωτικά νοσηλευτήρια. Επιπλέον, ενισχύει σημαντικά τους ασφαλισμένους στην περίπτωση νοσηλείας σε νοσηλευτήρια-μέλη του δικτύου Advanced Benefit Club, αλλά και σε κρατικά νοσοκομεία, εξασφαλίζοντας επιπλέον της κάλυψης των εξόδων και πρόσθετες επιδοματικές παροχές. Το Mediplan αφορά σε ένα σύνολο επιδομάτων για την οικονομική στήριξη του ασφαλισμένου σε περίπτωση νοσηλείας εντός δημόσιου ή ιδιωτικού νοσοκομείου αλλά και κατά τη διάρκεια της αποθεραπείας, ώστε να αξιοποιούνται παράλληλα και όλες οι καλύψεις που παρέχονται από το ασφαλιστικό του ταμείο. Το ExtraMed παρέχει οικονομική ενίσχυση με μεγάλα ποσά κάλυψης, τα οποία λαμβάνει και διαχειρίζεται ο ασφαλισμένος κατά βούληση χωρίς να απαιτούνται αποδείξεις εξόδων σε περίπτωση που διαγνωστεί μία από τις σοβαρές παθήσεις που καλύπτει το συγκεκριμένο πρόγραμμα. Το LadyCare είναι ένα πρόγραμμα συνδυασμένων παροχών για την πρόληψη και τη φροντίδα της υγείας σε περίπτωση γυναικολογικού καρκίνου. Το MediCare είναι ένα σύστημα ιατρικών υπηρεσιών υψηλού επιπέδου σε όλη την Ελλάδα, που περιλαμβάνει εξετάσεις σε σύγχρονα Διαγνωστικά Κέντρα, δωρεάν επισκέψεις σε ευρύ δίκτυο γιατρών όλων των ειδικοτήτων, υποστήριξη τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης 24ωρης λειτουργίας, καθώς και πολλές ακόμα παροχές για την αποτελεσματική φροντίδα της υγείας. Αξίζει να σημειωθεί, επίσης, ότι το εύρος και η ευελιξία των προγραμμάτων της MetLife Alico, καθώς και ο σωστός σχεδιασμός τους, επιτρέπουν να συνδυαστούν ιδανικά μεταξύ τους, προσφέροντας στον ασφαλισμένο τη δυνατότητα να αξιοποιεί πλήρως όλες τις παροχές που έχει είτε από το ασφαλιστικό του ταμείο είτε από ομαδική ασφάλιση, έτσι ώστε να επιτυγχάνει ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη στον τομέα «υγεία» με την καλύτερη δυνατή σχέση κόστους/οφέλους.
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ & ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Α. ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Η Ευρωπαϊκή Πίστη δίνοντας ιδιαίτερη σημασία στον τομέα της υγείας, έχει δημιουργήσει ολοκληρωμένα προγράμματα που ανταποκρίνονται πλήρως στις σημερινές ανάγκες των ασφαλισμένων. Ένα από τα προγράμματα αυτά, είναι και το Megacare 100, το οποίο είναι σχεδιασμένο για να παρέχει τις καλύτερες δυνατές καλύψεις και με πολύ λογικά ασφάλιστρα.
www.europaikipisti.gr τ 210 6829601
i
ασφαλισμένου, με ανάλογη μείωση του ασφαλίστρου και αναπροσαρμογή των ποσών των επιδομάτων (χειρουργικού, νοσοκομειακού, μητρότητας, συμμετοχής άλλου φορέα). ➺Ισόβια διάρκεια κάλυψης. ➺Επιλογή θέσης νοσηλείας.
Β. ΕΞΩΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Ενδεικτικά, οι παροχές του προγράμματος Megacare 100 είναι: ➺Απεριόριστη νοσοκομειακή περίθαλψη στην Ελλάδα με κάλυψη 100% είτε αυτή αφορά σε συμβεβλημένα νοσοκομεία, είτε σε Δημόσια Νοσοκομεία είτε σε μη συμβεβλημένα νοσοκομεία ➺Απεριόριστη νοσοκομειακή περίθαλψη στο εξωτερικό με κάλυψη 80% ➺Σε περίπτωση συμμετοχής άλλου ασφαλιστικού φορέα καταβάλλεται επίδομα νοσηλείας ίσο με το 25% των αναγνωρισμένων εξόδων που κάλυψε ο άλλος φορέας και με max τα €10.000. ➺24ωρο συντονιστικό κέντρο υπηρεσιών υγείας. ➺Αμοιβές χειρουργών. ➺Απεριόριστη κάλυψη μικροεπεμβάσεων που δεν χρήζουν νοσηλείας. ➺Κάλυψη εξόδων πρώτων βοηθειών από ατύχημα στα εξωτερικά ιατρεία νοσοκομείου. ➺Αμοιβές αποκλειστικής νοσοκόμας και χημειοθεραπείες. ➺Επίδομα τοκετού. ➺Δυνατότητα επιλογής απαλλασσόμενου εκπιπτόμενου ποσού σύμφωνα με τις ανάγκες του
Όλα τα προγράμματα εξωνοσοκομειακής περίθαλψης μπορούν να προστεθούν στα υπάρχοντα ασφαλιστήρια συμβόλαια του ενδιαφερόμενου ή να αγοραστούν ως ανεξάρτητα συμβόλαια. Ενδεικτικά, τα προγράμματα εξωνοσοκομειακής περίθαλψης καλύπτουν απεριόριστες επισκέψεις σε συμβεβλημένους γιατρούς ή κατ οίκον, απεριόριστο αριθμό διαγνωστικών εξετάσεων σε συμβεβλημένα διαγνωστικά κέντρα, Check up, Φυσιοθεραπευτική Φροντίδα, Οδοντιατρική Φροντίδα κ.ά. Επιπλέον, παρέχεται στους ασφαλισμένους χωρίς κανένα κόστος, η κάρτα Ασφαλιστικός Γονέας -Lifecard η οποία εξασφαλίζει τα καθημερινά ψώνια στην οικογένεια του ασφαλισμένου σε περίπτωση νοσοκομειακής περίθαλψης από Ατύχημα ή Απώλεια Ζωής από Ατύχημα, ενώ παράλληλα επιστρέφει στον ασφαλισμένο και σημαντικό μέρος των ασφαλίστρων που καταβάλλει. Επιπροσθέτως, οι ασφαλισμένοι μπορούν να εξοφλούν τα ασφάλιστρά τους έως και σε 12 άτοκες μηνιαίες δόσεις, μέσω της πιστωτικής κάρτας ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ LIFECARD VISA. Η LIFECARD VISA παρέχεται χωρίς συνδρομή για πάντα και οι ασφαλισμένοι εκτός από τη διευκόλυνση της εξόφλησης των ασφαλίστρων τους, επιτυγχάνουν και επιστροφή στα ασφάλιστρά τους με κάθε αγορά τους.
16
ασφαλίζομαι
Ιούνιος 2012