ασφαλίζομαι asfalizomai.com
37
αρ. φύλλου
IOYΛΙΟΣ ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2014
διμηνιαία ασφαλιστική εφημερίδα ➺ λύσεις για κάθε ασφαλιστική ανάγκη
Θραύση κρυστάλλων
Ατύχημα με όχημα που φέρει ξένες πινακίδες
Η χρήσιμη ασφάλιση
Πράσινη Κάρτα για κάλυψη στο εξωτερικό
08
Ασπίδα δικαιοσύνης η ασφάλιση νομικής προστασίας
Σ
την Ελλάδα η ασφάλιση νομικής προστασίας δεν έχει καταλάβει ακόμα τη θέση που της αρμόζει στη συνείδηση των καταναλωτών, που στην πλειοψηφία τους γνωρίζουν την κάλυψη αυτή κυρίως μέσα από τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου. Γι’ αυτό, και σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, το 97,9% των συμβολαίων νομικής προστασίας αφορά το αυτοκίνητο και μόλις το 0,3% τις επιχειρήσεις. Παρά το γεγονός ότι η νομική προστασία των επιχειρήσεων δεν είναι διαδεδομένη στη χώρα μας, ωστόσο τα ίδια στοιχεία καταδεικνύουν τη σημασία της για τους επαγγελματίες, καθώς το 50,5% του συνόλου των δηλωθεισών ζημιών αφορά τις επιχειρήσεις και το 43,5% το αυτοκίνητο. Οι δυσχέρειες που χαρακτηρίζουν το σύγχρονο οικονομικό, κοινωνικό και εργασιακό περιβάλλον καθιστούν αναγκαία τα προγράμματα νομικής προστασίας περισσότερο από ποτέ. Γιατί σήμερα, που η ρευστότητα στον πολίτη, τον οικογενειάρχη και τον επαγγελματία είναι περιορισμένη, η πρόσβαση στη δικαιοσύνη, είτε για να διεκδικήσει τα δικαιώματά του είτε για να υπερασπιστεί τον εαυτό του εάν χρειαστεί, είναι πιο δύσκολη από ό,τι στο παρελθόν.
10
2
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2014 Διμηνιαία Free Press Ασφαλιστική Εφημερίδα
Editorial
CEO ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΟΥΖΟΥΝΗΣ ouzounis.k@ethosmedia.eu Σύμβουλος Έκδοσης ΓΙΑΝΝΗΣ ΒΕΡΜΙΣΣΩ vermisso.j@ethosmedia.eu
Γιώργος Καλούμενος
Πρόσθετη αλλά αναγκαία κάλυψη η νομική προστασία
Η
νομική προστασία είναι μια πρόσθετη ασφαλιστική κάλυψη με ιδιαίτερα χαμηλό ασφάλιστρο, αν αναλογιστεί κανείς τον κόπο και το κόστος που μπορεί να γλιτώσει ο ασφαλισμένος αν επιλέξει να τη συμπεριλάβει στο ασφαλιστικό του συμβόλαιο. Πολλοί ασφαλισμένοι κάνουν το λάθος να θεωρούν τη νομική προστασία μια εξειδικευμένη δευτερεύουσα κάλυψη, που σπάνια θα τη χρειαστούν, και συνεπώς δεν αξίζει να επωμίζονται το κόστος που προσθέτει στο συνολικό ασφάλιστρο. Όσοι όμως τελικά έχουν αναγκαστεί κάποια στιγμή να εμπλακούν σε μια δι-
καστική διαμάχη, είτε προσφεύγοντας οι ίδιοι στη δικαιοσύνη για να βρουν το δίκιο τους είτε για να αμυνθούν έναντι μιας μήνυσης ή μιας αγωγής, δυστυχώς κατάλαβαν με τον πιο σκληρό τρόπο την αναγκαιότητα της κάλυψης νομικής προστασίας. Γιατί το κόστος μιας δικαστικής αντιδικίας μπορεί να φτάσει σε επίπεδα που θα γονατίσουν οικονομικά ακόμα και ένα εύπορο νοικοκυριό ή μια εύρωστη επιχείρηση. Οι εξειδικευμένες εταιρείες ασφάλισης νομικής προστασίας διαθέτουν προγράμματα για όλες τις ανάγκες ιδιωτών και επιχειρήσεων.
cover story (σ.4) ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ Ασπίδα δικαιοσύνης για κάθε πολίτη
id
Υπεύθυνος Κυκλοφορίας & Ψηφιακών Συνδρομών ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΣΑΛΒΑΡΛΗΣ salvarlis.k@ethosmedia.eu Υπεύθυνη Λογιστηρίου ΝΑΤΑΣΣΑ ΛΑΖΑΡΑΚΟΥ lazarakou.n@ethosmedia.eu
Αρχισυντάκτης ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΛΟΥΜΕΝΟΣ kaloumenos.g@ethosmedia.eu Συντάκτες ΓΑΛΑΤΕΙΑ ΜΠΑΣΕΑ bassea.g@ethosmedia.eu ΒΙΚΥ ΓΕΡΑΣΙΜΟΥ gerasimou.v@ethosmedia.eu Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης & Πωλήσεων ΔΙΟΝYΣΙΟΣ ΔΡΟΓΓΙΤΗΣ drogitis.d@ethosmedia.eu
Σχεδιασμός-Σελιδοποίηση ΑΓΓΕΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΥ holysign@otenet.gr Εκτύπωση-Βιβλιοδεσία IRIS ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ Α.Ε.Β.Ε. Διανομή FREE SUNDAY
Ιδιοκτησία
Key Account Manager ΡAΝΤΩ ΜΑΝΩΛΟΓΛΟΥ manologlou.r@ethosmedia.eu Υποδοχή Διαφήμισης ΣΟΦΙΑ ΛΑΛΙΣΣΙΔΟΥ lalissidou.s@ethosmedia.eu Marketing - Δημόσιες Σχέσεις ΣΟΦΙΑ-ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΒΟΥΛΓΑΡΑΚΗ voulgaraki.s@ethosmedia.eu
Θεσσαλίας 29, 17456 Άλιμος τ 210 9984950 f 210 9984953 e info@ethosmedia.eu www.ethosmedia.eu www.asfalizomai.com www.insuranceworld.gr www.hrima.gr www.virus.com.gr ISSN: 1792-6866
διανομή Η εφημερίδα διανέμεται: ➺Μέσα από το εκτενές δίκτυο διανομής της εφημερίδας Free Sunday σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη ➺Μέσω χειροδιανομών σε κεντρικούς δρόμους και κομβικά σημεία των δύο πόλεων ➺Στα ειδικά διαμορφωμένα μπλε stands εντός καταστημάτων μεγάλων αλυσίδων μεταξύ των οποίων είναι: Γρηγόρης Μικρογεύματα, Φούρνος Βενέτη, Flocafe, Praktiker, Σούπερ Μάρκετ Carrefour, Δωδώνη, Πρατήρια Revoil, Καταστήματα Απολλώνιον Bakery, Αλυσίδα Bakers, επιλεγμένα σημεία Everest, Playmobil Fun Park
Κυκλοφορεί έντυπα και ηλεκτρονικά ➺08/Θραύση κρυστάλλων: Η χρήσιμη ασφάλιση
➺10/Ατύχημα με όχημα
που φέρει ξένες πινακίδες: Πράσινη Κάρτα για κάλυψη στο εξωτερικό
➺12/Safeline ΑΕ:
Υψηλές προδιαγραφές στην παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών
Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή, ολική, μερική ή περιληπτική ή κατά παράφραση ή διασκευή απόδοσης του περιεχομένου της εφημερίδας με οποιονδήποτε τρόπο, μηχανικό, ηλεκτρονικό, φωτοτυπικό, ηχογραφήσεως ή άλλο, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη. Νόμοι 238/1970, 4301/1979, 100/1975, ΝΔ 3565/1956 και 4254/1962 και κανόνες του Διεθνούς Δικαίου. Όλα όσα αναφέρονται στην παρούσα έκδοση προέρχονται από δημοσιογραφικές πληροφορίες. Τα ακριβή στοιχεία και οι πληροφορίες περί των καλύψεων, των γενικών & ειδικών όρων και προϋποθέσεων ασφάλισης, των εξαιρέσεων & απαλλαγών και οτιδήποτε άλλο έχει σχέση με ασφαλιστήρια συμβόλαια, παρέχονται από την κάθε Ασφαλιστική Εταιρία και τα πιστοποιημένα διαμεσολαβούντα πρόσωπα.
επόμενο φύλλο: Oκτώβριος
2014
μη χάνετε φύλλο!
Εγγραφείτε στο asfalizomai.com για να λαμβάνετε το e-book της εφημερίδας στο e-mail σας και διαβάστε τα προηγούμενα τεύχη που σας αφορούν!
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
Ασφάλιση αυτοκινήτου INTERAMERICAN Ολοκληρωμένες καλύψεις. Μοναδικές υπηρεσίες και εξυπηρέτηση.
Η
INTERAMERICAN εξασφαλίζει με αξιοπιστία και σιγουριά εσάς και το αυτοκίνητό σας. Σας προσφέρει τέσσερα προγράμματα ασφάλισης, για να επιλέξετε αυτό που ανταποκρίνεται στις δικές σας ανάγκες κάλυψης και στο δικό σας όχημα. Τα προγράμματα έχουν οικονομικά ασφάλιστρα και σας εξασφαλίζουν τις μοναδικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης και υποστήριξης INTERAMERICAN.
BASIC Οικονομικό & αξιόπιστο βασικό πρόγραμμα Μια εξαιρετική επιλογή στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον, με σημαντικές και απαραίτητες καλύψεις αστικής ευθύνης, ζημιών από ανασφάλιστο όχημα και φροντίδα ατυχήματος και ιδιαίτερα χαμηλά ασφάλιστρα.
CLASSIC Απλό & πλούσιο πρόγραμμα Η ιδανική λύση αν θέλετε κάτι παραπάνω από την απαραίτητη από το Νόμο ασφαλιστική κάλυψη του αυτοκινήτου σας. Με ιδιαίτερα ανταγωνιστική τιμή, πλήρη Οδική Βοήθεια, παροχή ιατρικών συμβουλών και κάλυψη για θραύση κρυστάλλων.
EXTRA Πλήρης προστασία από τους συνήθεις κινδύνους Μια λύση με εξαιρετικά πλεονεκτήματα, εφόσον προσφέρει πλήρη ασφαλιστική κάλυψη του αυτοκινήτου τους για τις πιο συνήθεις περιπτώσεις απώλειας ή καταστροφής, καλύψεις για φωτιά, κλοπή, πλημμύρα, αλλά και Προσωπικού ατυχήματος και Νομικής προστασίας.
TOTAL Η ολοκληρωμένη ασφαλιστική λύση Ολοκληρωμένη ασφαλιστική προστασία με κάλυψη για ίδιες ζημιές αλλά και ζημιές από κακόβουλες βλάβες, ιδανική πρόταση ασφάλισης για καινούργια αυτοκίνητα, χρηματοδοτούμενα ή μη.
ΟΧHΜΑΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚHΣ ΧΡHΣΗΣ
ΒASIC CLASSIC EXTRA
TOTAL
Αυτοκίνητα Φορτηγά Δίκυκλα
Τα ασφάλιστρα είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικά, χάρη στο δυναμικό τρόπο τιμολόγησης που λαμβάνει υπόψη του μια σειρά από παράγοντες που αφορούν εσάς και το αυτοκίνητό σας.
Μοναδικές υπηρεσίες και υποδομές Η INTERAMERICAN βρίσκεται κοντά σας με μοναδικές ιδιόκτητες υποδομές, σύγχρονα τεχνικά μέσα, εξειδικευμένο μόνιμο προσωπικό, και διεθνείς συνεργασίες, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες για εσάς και το όχημά σας.
ΟΙ ΥΠΗΡΕΣIEΣ ΤΗΣ INTERAMERICAN ΒΡIΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΔΙAΘΕΣH ΣΑΣ ΜΕ EΝΑ ΜOΝΟ ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑ! Ιδιόκτητη υποδομή
1158 > τηλεφωνική γραμμή με 24ωρη εξυπηρέτηση 140 > σταθμοί βοήθειας πανελλαδικά 220 > ιδιόκτητα οχήματα εξυπηρέτησης 350 > εξειδικευμένα άτομα προσωπικό
www.interamerican.gr
3
4
ασφαλίζομαι
Νομική Προστασία Ασφάλεια για να μη φοβάστε τη δικαιοσύνη Η διάσταση της νομικής προστασίας είναι πολύ μεγαλύτερη και δεν μπορεί να περιχαρακωθεί μόνο στο αυτοκίνητο. Στην Ελλάδα υπάρχουν δύο ασφαλιστικές εταιρείες, η ARAG και η DAS, που είναι εξειδικευμένες στη νομική προστασία. Είναι πολυεθνικές και έχουν διεθνή και έγκυρη παρουσία.
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
5
➺ του Γιάννη Βερμισσώ
Χ
ρήσιμη ασφάλιση και πολύτιμος σύμμαχος στα οικονομικά κόστη που περιβάλλουν την προσφυγή στη δικαιοσύνη, η νομική προστασία παραμένει για την Ελλάδα και τους πολίτες της χώρας μια άγνωστη ασφάλιση. Μόνο όσοι τη γνώρισαν και κατανόησαν τι σημαίνει να είσαι θωρακισμένος νομικά για να μπορείς να διεκδικήσεις το δίκιο σου κατάλαβαν τη σημασία της και τη διέδωσαν. Το παράδειγμα του εξωτερικού, όπου σχεδόν κάθε σπίτι και κάθε επιχείρηση έχει τουλάχιστον ένα συμβόλαιο -ασφαλιστικό πρόγραμμα- νομικής προστασίας, συνιστά ένα μήνυμα και για εδώ. Για ποιον λόγο οι άλλες κοινωνίες σπεύδουν να αποκτήσουν συμβόλαιο νομικής προστασίας; Για ποιον λόγο οι Έλληνες δεν έχουν προχωρήσει σε αντίστοιχες κινήσεις, όταν μάλιστα το κόστος της νομικής προστασίας είναι πάρα πολύ χαμηλό με κάθε μέτρο σύγκρισης; Ίσως η άγνοια για το προϊόν να είναι η κυριότερη αιτία που δεν απολαμβάνουν όλοι τις παροχές του. Γνωρίζουν οι περισσότεροι μόνο τη νομική προστασία αυτοκινήτου, που δίνεται επικουρικά από τις ασφαλιστικές εταιρείες που πουλάνε συμβόλαια αυτοκινήτου. Ωστόσο, η διάσταση της νομικής προστασίας είναι πολύ μεγαλύτερη και δεν μπορεί να περιχαρακωθεί μόνο στο αυτοκίνητο. Στην Ελλάδα υπάρχουν δύο ασφαλιστικές εταιρείες, η ARAG και η DAS, που είναι εξειδικευμένες στη νομική προστασία. Είναι πολυεθνικές και έχουν διεθνή και έγκυρη παρουσία. Στην Ελλάδα η ασφάλιση νομικής προστασίας δεν έχει καταλάβει ακόμα τη θέση που της αρμόζει στη συνείδηση των καταναλωτών, που στην πλειοψηφία τους γνωρίζουν την κάλυψη αυτή κυρίως μέσα από τα ασφαλιστήρια συμβόλαια αυτοκινήτου. Γι’ αυτό, και σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία, το 97,9% των συμβολαίων νομικής προστασίας αφορά το αυτοκίνητο και μόλις το 0,3% τις επιχειρήσεις. Παρά το γεγονός ότι η νομική προστασία των επιχειρήσεων δεν είναι διαδεδομένη στη χώρα μας, ωστόσο στα ίδια στοιχεία καταδεικνύεται η σημασία της για τους επαγγελματίες, καθώς το 50,5% του συνόλου των δηλωθεισών ζημιών αφορά τις επιχειρήσεις και το 43,5% το αυτοκίνητο. Οι δυσχέρειες που χαρακτηρίζουν το σύγχρονο οικονομικό, κοινωνικό και εργασιακό περιβάλλον καθιστούν αναγκαία τα προγράμματα νομικής προστασίας περισσότερο από ποτέ. Γιατί σήμερα, που η ρευστότητα στον πολίτη, τον οικογενειάρχη και τον επαγγελματία είναι περιορισμένη, η πρόσβαση στη δικαιοσύνη, είτε για να διεκδικήσει τα δικαιώματά του είτε για να υπερασπιστεί τον εαυτό του εάν χρειαστεί, είναι πιο δύσκολη από ό,τι στο παρελθόν. Η προσφορά του κλάδου στην κοινωνία μπορεί να είναι πολυεπίπεδη και σημαντική τα επόμενα χρόνια. Απαραίτητη, βέβαια, προϋπόθεση γι’ αυτό είναι να επικοινωνηθεί στο ευρύ κοινό η έννοια της νομικής προστασίας και τα οφέλη που αυτή προσφέρει. Όπως αναφέρει ο κ. Γ. Τάσσης, διευθυντής πωλήσεων στην DAS Hellas, μέσα στην επόμενη διετία θα φανούν οι προοπτικές ανάπτυξης του κλάδου. «Δεν μπορεί η Ελλάδα να αποκλίνει των άλλων χωρών, όπου μαζί με την οικονομική ανάπτυξη αναπτύσσεται και η ασφάλιση νομικής προστασίας. Υπάρχουν χώρες της Ευρώπης όπου κάθε επιχείρηση, κάθε οικογένεια, διαθέτει ένα συμβόλαιο νομικής προστασίας. Η ανάπτυξη θα αφορά όλους τους τομείς της νομικής προστασίας. Ιδιαίτερα υψηλή ανάπτυξη όμως προσδοκώ ότι θα υπάρξει για τη νομική προστασία οικογένειας». Σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη του κλάδου θα διαδραματίσουν οι διαμεσολαβητές, που αποτελούν τον συνδετικό κρίκο των ασφαλιστικών εταιρειών με τον πελάτη. Όπως αναφέρει ο κ. Δ. Τσεκούρας, γενικός διευθυντής της ARAG στην Ελλάδα, «περισσότερη κινητικότητα, μεγαλύτερη εξωστρέφεια και κυρίως τα πλεονεκτήματα της ασφάλισης για τον καταναλωτή πρέπει να είναι το μέλημα του κάθε δια-
μεσολαβητή που θέλει να έχει τον ρόλο του συμπαραστάτη στους προβληματισμούς των πελατών του, αλλά και του συμβούλου στην εξεύρεση των λύσεων που απαιτούνται για τις ανάγκες του. Γιατί η νομική προστασία και λύνει προβλήματα και προσθέτει αξία». Αν και η νομική προστασία αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο σήμερα για τον πολίτη, ωστόσο σε μεγάλο μέρος των πολιτών υπάρχει άγνοια για τους τομείς που καλύπτει και τις δυνατότητες που προσδίδει στον ασφαλισμένο.
Τι απαντούν ARAG και DAS για την ασφάλιση νομικής προστασίας ➺DAS HELLAS «Υπάρχουν σημαντικοί λόγοι που καθιστούν την ασφάλιση νομικής προστασίας αναγκαία σήμερα» αναφέρει ο κ. Γιώργος Τάσσης, διευθυντής πωλήσεων στην DAS Hellas, και εξηγεί: «Ο βασικότερος λόγος είναι η ίδια η σημασία της νομικής προστασίας, που είναι το “ιδανικό” συμβόλαιο υποστήριξης για τα μικρά ή μεγάλα απρόοπτα της καθημερινότητας, τα οποία απαιτούν την παρέμβαση της δικαιοσύνης. Βέβαια οι έκτακτες συνθήκες που επικρατούν στην ελληνική οικονομία αποτελούν έναν ακόμα επίκαιρο λόγο της αναγκαιότητας που υπάρχει για τον καθένα να διαθέτει ένα συμβόλαιο νομικής προστασίας. Είναι γνωστό ότι η οικονομική κρίση έχει προκαλέσει μειώσεις στα έσοδα κάθε νομικού και φυσικού προσώπου. Δεν υπάρχουν διαθέσιμα όπως στο παρελθόν, η νοοτροπία αλλάζει και αναπτύσσεται περισσότερο το αίσθημα της προστασίας των κεκτημένων. Τα έξοδα γίνονται πλέον κατόπιν μεγαλύτερης σκέψης και με μέτρο. Το γεγονός αυτό έχει κάνει επιτακτική και την ανάγκη για αποτελεσματική πρόσβαση στη δικαιοσύνη και με όσο το δυνατόν πιο προσιτό κόστος για τον μέσο πολίτη ή επιχειρηματία. Και εμείς, στην DAS Hellas, δημιουργήσαμε και παρέχουμε ασφαλιστικά προγράμματα νομικής προστασίας τα οποία διασφαλίζουν εύκολη πρόσβαση στη δικαιοσύνη την ώρα που υπάρχει ανάγκη. Επιπλέον, για να στηρίξουμε τους πολίτες και τους πελάτες μας, δημιουργούμε ολοένα και νέα πιο ευέλικτα προϊόντα με μειωμένο κόστος, προκειμένου να ανταποκριθούμε στις ανάγκες της εποχής. Οι προοπτικές είναι σημαντικές και κατά τη γνώμη μου θα διαφανούν μέσα στην επόμενη διετία σταδιακά. Δεν μπορεί η Ελλάδα να αποκλίνει των άλλων χωρών, όπου μαζί με την οικονομική ανάπτυξη αναπτύσσεται και η ασφάλιση νομικής προστασίας. Υπάρχουν χώρες της Ευρώπης όπου κάθε επιχείρηση, κάθε οικογένεια, διαθέτει ένα συμβόλαιο νομικής προστασίας. Η ανάπτυξη θα αφορά όλους τους τομείς της νομικής προστασίας. Ιδιαίτερα υψηλή ανάπτυξη όμως προσδοκώ ότι θα υπάρξει για τη νομική προστασία οικογένειας. Σε αυτήν την εξέλιξη η DAS Hellas είναι έτοιμη να ανταποκριθεί. Ήδη έχουμε κάνει -και συνεχίζουμε- τις απαραίτητες αλλαγές. Γνωρίζουμε ότι με την ποιότητα και τις υπηρεσίες μας θα είμαστε μπροστά στις μελλοντικές εξελίξεις». ➺ARAG Στην οικονομική και ηθική συμβολή της νομικής προστασίας για τον κάθε πολίτη αναφέρεται ο κ. Δημήτρης Τσεκούρας, γενικός διευθυντής της ARAG στην Ελλάδα. Όπως αναφέρει: «Σκοπός και εννοιολογικό αντικείμενο της νομικής προστασίας είναι να απαλλάσσει τον ασφαλισμένο από εκείνη τη δαπάνη της προσφυγής στη δικαιοσύνη που είναι απαραίτητη προκειμένου να διεκδικήσει μια νόμιμη απαίτησή του ή να υπερασπιστεί τον εαυτό του σε κάποιο ποινικό δικαστήριο. Εάν η αποφυγή αυτής της δαπάνης είναι σημαντικό γεγονός, τότε ο κλάδος της νομικής προστασίας έχει ενδιαφέρον και γίνεται ελκυστικός, αφού αντικειμενικά κάνει ευκολότερη την πρόσβαση του καθενός στη δικαιοσύνη και τον εξισώνει με τον πιο ισχυρό αντίπαλο που τυχόν έχει απέναντί του.
Mε την ευγενική υποστήριξη των παρακάτω εταιρειών:
www.arag.gr τ 210 749 0800
www.das.gr τ 210 900 1300
6
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
Σημειώστε επιπλέον τη συμπαράσταση που έχει ο ασφαλισμένος και εκτός των δικαστικών αιθουσών, όταν για παράδειγμα χρειάζεται τη νομική συμβουλή και εξειδικευμένη γνώμη από κάποιο δικηγόρο, του οποίου τα έξοδα αναλαμβάνει ο ασφαλιστής της νομικής προστασίας. Σήμερα, στα χρόνια της οικονομικής κρίσης, αντιλαμβάνεσθε ότι με τη συμπίεση των εισοδημάτων και τις εργασιακές και ασφαλιστικές αλλαγές που συντελούνται, το περιεχόμενο του κλάδου έχει διευρυνθεί πολύ, προς όφελος των συμφερόντων, αλλά και της τσέπης των ασφαλισμένων μας. Ο κλάδος έχει πολλά περιθώρια ανάπτυξης, αρκεί να δούμε το πραγματικό και ουσιαστικό περιεχόμενό του και, πέρα από συσχετισμούς με άλλους κλάδους ασφάλισης, να τον αναδείξουμε πείθοντας τους καταναλωτές για την αναγκαιότητά του και το απορρέον γι’ αυτούς όφελος. Δεν είναι μόνο τα κλασικά προϊόντα, π.χ. το αυτοκίνητο, στα οποία εστιάζεται το ενδιαφέρον των περισσοτέρων. Σήμερα αντικείμενο της νομικής προστασίας μπορεί να αποτελέσει κάθε ασφαλίσιμη νομική διαφορά που απασχολεί τους πολίτες και τους καταναλωτές, με προτεραιότητα στις εργασιακές διαφορές, στα κοινωνικά και ασφαλιστικά δικαιώματα, στις αλλαγές της νομοθεσίας που επηρεάζουν την καθημερινότητα των συναλλαγών, την εμπορική πίστη, τις καταναλωτικές συνήθειες, την αγορά αγαθών και υπηρεσιών από απόσταση, την προστασία της ιδιοκτησίας, κ.λπ. Όλα αυτά για τον εξειδικευμένο ασφαλιστή νομικής προστασίας, όπως η ARAG, είναι το σήμερα και το αύριο του κλάδου».
εξωστρέφεια και κυρίως τα πλεονεκτήματα της ασφάλισης για τον καταναλωτή πρέπει να είναι το μέλημα του κάθε διαμεσολαβητή που θέλει να έχει τον ρόλο του συμπαραστάτη στους προβληματισμούς των πελατών του αλλά και του συμβούλου στην εξεύρεση των λύσεων που απαιτούνται για τις ανάγκες του. Γιατί η νομική προστασία και λύνει προβλήματα και προσθέτει αξία». ➺DAS «Υπάρχουν περιθώρια να μάθει περισσότερα και σε βάθος για τη νομική προστασία ο έλληνας καταναλωτής. Είναι η εποχή της ωριμότητας. Πέρασε μια μεγάλη περίοδος ανάπτυξης της οικονομίας μας, ήλθε η ύφεση, τα προβλήματά της, και τώρα αναμένεται η ορθολογικότερη και σε άλλες βάσεις ανάπτυξη. Όλα αυτά επηρεάζουν και έχουν αντίκτυπο στους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Τώρα αρχίζουν να ρωτούν περισσότεροι για τη νομική προστασία και ενδιαφέρονται να ενημερωθούν καλύτερα. Εμείς φυσικά, από την πλευρά μας, διαβλέποντας τα σημάδια αυτής της αλλαγής, έχουμε ετοιμάσει και υλοποιούμε το δικό μας πλάνο για την προβολή της DAS Hellas και τη μεγαλύτερη επικοινωνία της με το κοινό».
Προγράμματα νομικής προστασίας Η προώθηση της νομικής προστασίας ➺ARAG Η ARAG, η απόλυτα εξειδικευμένη γερμανική εταιρεία νομικής προστασίας, σας βγάζει από τα δύσκολα, ασφαλίζοντας τις δαπάνες επίλυσης των προβλημάτων των πολιτών.
Στο ερώτημα αν η νομική προστασία έχει λόγο να πωλείται εξειδικευμένα ή ως συμπληρωματικό μέρος άλλων ασφαλιστικών συμβολαίων οι εκπρόσωποι των εξειδικευμένων εταιρειών απαντούν: ➺DAS «Το ένα δεν αναιρεί το άλλο και δεν υπάρχει “πρέπει” και “δεν πρέπει”. Υπάρχει το συμβόλαιο νομικής προστασίας, η σωστή κατάρτισή του και σαφώς η υποστήριξή του από έμπειρους συνεργάτες και τεχνογνωσία. Αυτό είναι το μείζον. Τώρα όσον αφορά την εξειδίκευση, είναι γνωστή η σημασία της. Δίνει πάντα κάτι διαφορετικό, κάτι επιπλέον, που δεν μπορεί να δώσει μια πολυκλαδική ασφαλιστική εταιρεία, διότι για την εξειδικευμένη εταιρεία δεν μπορεί να προκύψει σύγκρουση συμφέροντος με τον ασφαλισμένο, λόγω μη παράλληλης άσκησης και άλλων κλάδων. Δεν είναι τυχαίο ότι όλα οδηγούνται στην εξειδίκευση. Αυτό κάτι σημαίνει. Και αυτό είναι γνωστό στους πολίτες και δυνητικούς αγοραστές συμβολαίων νομικής προστασίας. Δεν είναι τυχαίο ότι στηρίζουμε τους συνεργάτες μας ασφαλιστές και τις ασφαλιστικές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε και τους παράσχουμε την τεχνογνωσία μας και τους δημιουργούμε τα προϊόντα νομικής προστασίας που επιθυμούν».
Σκοπός και εννοιολογικό αντικείμενο της νομικής προστασίας είναι να απαλλάσσει τον ασφαλισμένο από εκείνη τη δαπάνη της προσφυγής στη δικαιοσύνη που είναι απαραίτητη προκειμένου να διεκδικήσει μια νόμιμη απαίτησή του ή να υπερασπιστεί τον εαυτό του σε κάποιο ποινικό δικαστήριο.
➺ARAG «Τα τελευταία χρόνια στη χώρα μας η νομική προστασία προσφέρεται από 28 περίπου εταιρείες, εκ των οποίων οι δύο είναι εξειδικευμένες και οι άλλες πολυκλαδικές, δηλαδή ο ίδιος ασφαλιστής ασκεί τη νομική προστασία συγχρόνως με κάποιον άλλον κλάδο ασφάλισης, όπως την αστική ευθύνη των αυτοκινήτων. Το ζήτημα αυτό δημιουργεί θεωρητικά -αλλά και πρακτικά- θέμα σύγκρουσης συμφερόντων, αφού πολλές φορές δημιουργούνται αντικρουόμενα συμφέροντα και καταστάσεις που δεν προάγουν τη διαφάνεια και την καθαρότητα διαχείρισης των διαφορετικών κλάδων ασφάλισης. Επιφυλάξεις έχουν διατυπωθεί και για τον τρόπο διανομής των ασφαλιστηρίων του κλάδου από τον κοινό ασφαλιστή, αφού γίνεται με κάποιο αυτοματοποιημένο τρόπο, χωρίς πολλές φορές ενημέρωση του καταναλωτή, ώστε να γνωρίζει τι αγοράζει ή με εκπτώσεις σε πακέτα που χάριν της χαμηλής τιμής απεμπολείται η ουσία. Είμαι από εκείνους που πιστεύουν πως όταν πονάει η μέση σου ή το δόντι σου θα τρέξεις στον ορθοπαιδικό ή στον οδοντίατρο και όχι στον γενικό παθολόγο. Γι’ αυτό πιστεύω απόλυτα στην εξειδίκευση του κλάδου της νομικής προστασίας, αφού αυτή δίνει την προστιθέμενη αξία στο προϊόν και σιγουρεύει τον ασφαλισμένο ότι πιάνουν τόπο τα λεφτά του. Στην ARAG, με χαρά, διαπιστώνουμε ότι πολλές ασφαλιστικές εταιρείες έχουν επιλέξει εμάς για να διαχειριζόμαστε τις υποθέσεις νομικής προστασίας των ασφαλισμένων τους, αναγνωρίζοντας έτσι την εξειδίκευση και την ποιότητα των υπηρεσιών μας στον συγκεκριμένο τομέα».
Περιορισμένη ενημέρωση Το έλλειμμα στην ενημέρωση για τη νομική προστασία είναι σαφές. Εκεί έγκειται κυρίως η μικρή της ανάπτυξη σε σχέση με άλλες χώρες. Οι εκπρόσωποι των εταιρειών αναφέρουν σχετικά τα εξής: ➺ARAG «Οι Έλληνες είναι περιορισμένα ενημερωμένοι, που σημαίνει μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης. Εδώ πρέπει να τονισθεί ο ρόλος των διαμεσολαβούντων και των εταιρειών. Περισσότερη κινητικότητα, μεγαλύτερη
Η ARAG προσφέρει νομική προστασία: ➺Οχήματος και οδηγού ➺Σκαφών ➺Οικογένειας ➺Καταναλωτή ➺Μίσθωσης και εκμίσθωσης ακινήτου ➺Επαγγελματιών και επιχειρήσεων ➺Διαχειριστών πολυκατοικίας ➺Ασφαλιστικού διαμεσολαβητή ➺Γιατρών, νοσηλευτών, στρατιωτικών, αστυνομικών, λιμενικών, πυροσβεστών, υπαλλήλων, εξωτερικών φρουρών, οδηγών δημοσίων μέσων μεταφοράς, σταθμαρχών, ελεγκτών, διασωστών και πληρωμάτων ασθενοφόρου, φωτοβολταϊκών εγκαταστάσεων, λογιστών, φοροτεχνικών, δασολόγων κ.λπ. ➺Μεταφορέα και διαμεταφορέα
➺DAS Απαραίτητη, περισσότερο από ποτέ άλλοτε, έχει γίνει η ασφάλιση νομικής προστασίας σήμερα. Όλοι, ανεξάρτητα από την ιδιότητά τους, ιδιώτες, οικογενειάρχες, επιχειρηματίες και ελεύθεροι επαγγελματίες, αντιμετωπίζουν στην καθημερινότητά τους ολοένα και περισσότερα προβλήματα για τα οποία η λύση τις περισσότερες φορές δίνεται στις αίθουσες των δικαστηρίων. Η DAS Hellas διαθέτει προγράμματα νομικής προστασίας για επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες, για ιδιώτες, οικογενειάρχες, ιδιοκτήτες οχημάτων, ιδιοκτήτες σκαφών, εκμισθωτές ακινήτων, εργαζομένους, διαχειριστές πολυκατοικιών, καθώς και για ένα πλήθος εξειδικευμένων προγραμμάτων για μέλη ενώσεων, επαγγελματικών σωματείων, συλλόγων κ.λπ. Μέσα από εκεί παρέχει καλύψεις όπως: ➺Διεκδίκηση αξιώσεων αποζημίωσης ➺Υπεράσπιση σε ποινικά δικαστήρια ➺Διεκδικήσεις και αποκρούσεις από ενοχικές συμβάσεις (συναλλαγές) ➺Εργασιακές και μισθωτικές διαφορές ➺Διαφορές των ασφαλισμένων μας με τις ασφαλιστικές τους εταιρείες (ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής, αυτοκινήτου, υγείας, περιουσίας κ.λπ.) Ειδικότερα για τις επιχειρήσεις προσφέρει τη δυνατότητα για: ➺Διεκδίκηση ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων από κακοπληρωτές πελάτες τους (ακάλυπτες επιταγές, απλήρωτα τιμολόγια, ληγμένες συναλλαγματικές) Σε κάθε περίπτωση, η DAS Hellas καταβάλλει για λογαριασμό των ασφαλισμένων της έξοδα όπως: ➺Τις αμοιβές των δικηγόρων ➺Τις αμοιβές των δικαστικών επιμελητών ➺Τα δικαστικά έξοδα ➺Τη δικαστική δαπάνη του αντιδίκου ➺Τα έξοδα εκτελέσεως δικαστικών αποφάσεων Κατ’ αυτόν τον τρόπο, τους απαλλάσσει από ένα εξαιρετικά υψηλό κόστος, παρέχοντας ελευθερία και πρόσβαση στη δικαιοσύνη για όλους.❙
διοργάνωση
02.10.2014
Συνεδριακό Κέντρο Εθνικής Ασφαλιστικής (Λ. Συγγρού 103-105, Αθήνα)
Ευκαιρίες, Καινοτομίες & Εξαγωγές 1. Ελληνική αγορά τυχερών παιχνιδιών: Το παρόν και το μέλλον 2. Καινοτομία στο χώρο των τυχερών παιχνιδιών και στοιχημάτων: Κατά πόσο μπορεί να προσφέρει νέες ευκαιρίες ανάπτυξης; 3. Το social gaming στην Ελλάδα 4. Ο ρόλος των παραδοσιακών υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών στα νέα δεδομένα της ελληνικής αγοράς.
Το συνέδριο θα μεταδοθεί ζωντανά μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του gaming.ethosevents.eu
Για πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής: τ 210 9984909 e salvarlis.k@ethosmedia.eu, gaming.ethosevents.eu
8
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
Η χρήσιμη ασφάλιση της θραύσης κρυστάλλων Εξειδικευμένες εταιρείες σε συνεργασία με τις ασφαλιστικές εγγυώνται την ασφάλειά σας.
Σύμφωνα με τους ειδικούς του κλάδου, η γνησιότητα των κρυστάλλων που έχουν τοποθετηθεί, η σωστή επισκευή τους και η χρήση σωστών υλικών αποτελούν το μυστικό της σωστής υπηρεσίας. Η μία στις τέσσερις ζημιές που καταγράφονται στα αυτοκίνητα σχετίζεται με την επισκευή ή την αντικατάσταση των κρυστάλλων.
Α
υτό σημαίνει ότι η ασφαλιστική κάλυψη για θραύση κρυστάλλων είναι σημαντικό να υπάρχει σε κάθε ασφαλιστήριο οχήματος, καθώς απαλλάσσει τον οδηγό από την έγνοια να πληρώσει οποιοδήποτε κόστος σε περίπτωση που συμβεί κάτι με τα κρύσταλλα (τζάμια) του αυτοκινήτου ή της μηχανής του. Στο πλαίσιο αυτό και η αγορά -οι επιχειρήσεις- από την πλευρά τους έχουν κινητοποιηθεί για να προσφέρουν στους καταναλωτές την καλύτερη λύση. Έτσι, σήμερα και σωστές ασφαλιστικές καλύψεις υπάρχουν και εξειδικευμένες εταιρείες με δίκτυα συνεργατών σε όλη τη χώρα εξυπηρετούν κάθε ανάγκη ασφαλισμένου ή μη ασφαλισμένου οδηγού για θραύση κρυστάλλων. Σύμφωνα με τους ειδικούς του κλάδου, η γνησιότητα των κρυστάλλων που έχουν τοποθετηθεί, η σωστή επισκευή τους και η χρήση σωστών υλικών αποτελούν το μυστικό της σωστής υπηρεσίας. Και αυτό διότι τα κρύσταλλα αποτελούν ένα μεγάλο μέρος της παθητικής ασφάλειας του κάθε οχήματος και προστατεύουν τον οδηγό και τους συνεπιβάτες σε περίπτωση ατυχήματος. Μάλιστα αναφέρουν οι άνθρωποι του κλάδου ότι τα σωστά κρύσταλλα εξασφαλίζουν το 30% της παθητικής ασφάλειας στην καμπίνα του οχήματος. Αναμενόμενο είναι λοιπόν ότι όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες που ασχολούνται με την ασφάλιση των οχημάτων σε συνεργασία με τις εταιρείες επισκευής και αντικατά-
στασης κρυστάλλων προσφέρουν την ασφάλιση για τη θραύση κρυστάλλων στα συμβόλαια αυτοκινήτου ως προαιρετική κάλυψη. Αρκεί η απόφαση του οδηγού για να είναι ασφαλισμένος. Σύμφωνα με δηλώσεις εκπροσώπων εξειδικευμένων εταιρειών επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων, η συγκεκριμένη ασφαλιστική κάλυψη –της θραύσης κρυστάλλων– είναι μία από τις πλέον διαδεδομένες προαιρετικές καλύψεις στην ασφαλιστική αγορά και αντιστοιχεί περίπου στο 25% των συνολικών ζημιών αυτοκινήτων. Η σημασία της και το όφελός της είναι μεγάλο, καθώς ανά έτος περίπου το 1 στα 10 αυτοκίνητα που κυκλοφορούν θα εμφανίσει είτε κάποιο χτύπημα (θραύσμα) είτε κάποιο σπάσιμο κρυστάλλου. Δεδομένου του ότι η αποκατάσταση μιας τέτοιας ζημιάς κοστίζει πολλαπλάσια από την αντίστοιχη ασφάλισή της συμπεραίνουμε ότι είναι καλό να ασφαλίζεται κάποιος για μια τέτοια περίπτωση. Συνήθως στα ασφαλιστήρια συμβόλαια καλύπτονται τα πλαϊνά, το εμπρόσθιο και το οπίσθιο παρμπρίζ. Ωστόσο, όπως μας αναφέρουν στελέχη της αγοράς, υπάρχουν και περιπτώσεις που εξαιρούνται. Βέβαια σήμερα και δεδομένου του σκληρού ανταγωνισμού η πλειονότητα των ασφαλιστικών εταιρειών καλύπτει όλες τις αιτίες θραύσης. Ωστόσο, υπάρχουν και περιπτώσεις όπου εξαιρούνται κάποιες αιτίες θραύσης, όπως αυτές που οφείλονται σε ατύχημα, σε καιρικά φαινόμενα, αυτοκίνητα cabrio, κ.λπ. Συνεπώς, ο κάθε ασφαλισμένος θα πρέπει να συμβουλεύεται πάντοτε την ασφαλιστική του εταιρεία, για να γνωρίζει το ακριβές πακέτο κάλυψής του». Στην Ελλάδα υπάρχουν εξειδικευμένες εταιρείες επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων, όπως η Carglass, η Glassdrive, η ΦΙΛΗΣ Glass, η Autoglassfit και άλλες μικρότερες.
➺Autoglassfit Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2005 και είναι πολυμετοχική. Οι μέτοχοι είναι επαγγελματίες τοποθετητές γυαλιού ασφαλείας (παρμπρίζ), με ιδιόκτητους σταθμούς ο καθένας, διαθέτοντας εξειδικευμένη εμπειρία στον κλάδο, με μέσο όρο είκοσι ετών ο καθένας. Η Autoglassfit καλύπτει: α) Τον κλάδο της προμήθειας του γυαλιού ασφαλείας και των υλικών από όλες τις επώνυμες εταιρείες του κόσμου με απευθείας εισαγωγές. β) Τη δικτυακή εξυπηρέτηση των σταθμών της τοποθέτησης του γυαλιού ασφαλείας (παρμπρίζ) σε ολόκληρη την Ελλάδα, χερσαία και νησιωτική, με ιδιόκτητα καταστήματα των μετόχων και τρίτων συνεργαζομένων. Επίσης, κάθε σταθμός του δικτύου της διαθέτει κινητές μονάδες για την εξυπηρέτηση των πελατών. Το σύνολο των σταθμών ξεπερνά τους ενενήντα οχτώ. Είναι μια αμιγώς ελληνική επιχείρηση, με άμεση και έμμεση απασχόληση πεντακοσίων (500) εργαζομένων περίπου. Για την αμεσότητα στην εξυπηρέτηση των πελατών και τη μείωση του κόστους διακίνησης των υλικών, διαθέτει δύο καταστήματα υλικών, ένα στο Καλοχώρι Θεσσαλονίκης και ένα στο 18ο χλμ Αθηνών-Κορίνθου, στον Ασπρόπυργο Αττικής. Επίσης διαθέτει δικό της στόλο διακίνησης των υλικών. Τα ποιοτικά χαρακτηριστικά των σταθμών της είναι αναγνωρισμένα σε ολόκληρη την ελληνική επικράτεια, πάντα με γνώμονα την οδική ασφάλεια του χρήστη και των επιβαινόντων του οχήματος.
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
➺Carglass Η Carglass λειτουργεί στην ελληνική αγορά από τον Απρίλιο του 2001 και αποτελεί μέλος της πολυεθνικής εταιρείας Belron, της ηγέτιδας δύναμης στην παγκόσμια αγορά αντικατάστασης και επισκευής κρυστάλλων αυτοκινήτων. Σήμερα η Carglass διαθέτει 21 εταιρικά καταστήματα, κινητές μονάδες, 14 εξουσιοδοτημένους συνεργάτες και 70 επιπλέον σημεία εξυπηρέτησης. Συνεργάζεται με τις περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες, προσφέροντας πλήρη κάλυψη για ένα εύρος εργασιών που περιλαμβάνουν επισκευή και αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτου, αλλαγή γρύλων παραθύρων, αλλαγή υαλοκαθαριστήρων, τοποθέτηση μεμβρανών και ξεθάμπωμα θολών φαναριών. Σε όλα τα εταιρικά καταστήματα, οι πελάτες απολαμβάνουν το εύρος των παροχών της Carglass: ➺Δωρεάν εξυπηρέτηση μέσω κινητών μονάδων στον χώρο επιλογής τους ➺Δωρεάν υπηρεσία αντικατάστασης πλαϊνών κρυστάλλων με plexiglass για έκτακτα περιστατικά ➺Πιστοποιημένη επισκευή εμπρόσθιων κρυστάλλων ➺Πιστοποίηση εργασιών (ISO 9001) με εγγύηση εφ’ όρου ζωής ➺24ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών, 7 ημέρες την εβδομάδα (213 011 0000) ➺Ραντεβού on-line στο www.carglass.gr, είτε μέσω smartphone και εφαρμογής iPhone και Android ➺Glassdrive Η Glassdrive, μέλος του πολυεθνικού ομίλου εταιρειών Saint-Gobain, είναι μια διεθνής αναπτυσσόμενη εταιρεία που ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτου, παρέχοντας μόνο γνήσια ανταλλακτικά, κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές των Κατασκευαστών Πρωτότυπου Εξοπλισμού (OEM). Συνεργάζεται με την πλειονότητα των ασφαλι-
Σύμφωνα με δηλώσεις εκπροσώπων εξειδικευμένων εταιρειών επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων, η συγκεκριμένη ασφαλιστική κάλυψη -της θραύσης κρυστάλλωνείναι μία από τις πλέον διαδεδομένες προαιρετικές καλύψεις στην ασφαλιστική αγορά και αντιστοιχεί περίπου στο 25% των συνολικών ζημιών αυτοκινήτων στικών εταιρειών στην Ελλάδα και παράλληλα προσφέρει εγγυημένη ποιότητα εργασίας χάρη στην πολυετή εμπειρία του εξειδικευμένου προσωπικού της. Οι πελάτες της έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται με ένα απλό τηλεφώνημα από το πανελλαδικό δίκτυο της Glassdrive, το οποίο αποτελείται από 35 επίσημους σταθμούς, 15 κινητές μονάδες και πάνω από 80 συνεργάτες, απολαμβάνοντας μοναδικές υπηρεσίες: ➺Επισκευή και αντικατάσταση των κρυστάλλων τους χωρίς γραφειοκρατικές διαδικασίες ➺Άμεση εξυπηρέτηση εντός 24 ωρών ➺Δυνατότητα εξυπηρέτησης μέσω κινητής μονάδας στον χώρο που επιθυμούν ➺Πιστοποίηση της γνησιότητας των κρυστάλλων ➺Εγγύηση εργασίας εφ’ όρου ζωής
9
➺ΦΙΛΗΣGlass® Η ΦΙΛΗΣGlass® είναι απόγονος της πρώτης και σημαντικότερης ελληνικής επιχείρησης στον χώρο των κρυστάλλων οχημάτων. Συνεχίζοντας την καινοτόμο πορεία της και εφαρμόζοντας σύγχρονες τεχνικές σε συνδυασμό με την εμπειρία της, μπορεί και δημιουργεί σήμερα ολοκληρωμένες λύσεις γύρω από τα κρύσταλλα κάθε τύπου οχημάτων, προσφέροντας επιπλέον υπηρεσίες και προϊόντα πέραν της επισκευής και της αντικατάστασης, όπως είναι οι αντηλιακές μεμβράνες, η αποκατάσταση γρατζουνιών, η επισκευή και αντικατάσταση γρύλων θυρών, οι ανταλλακτικοί καθρέφτες, η τοποθέτηση ελαστικών σε πόρτες και πορτ-μπαγκάζ κ.ά. Αναγνωρίζοντας τη σημερινή ανάγκη του κάθε Έλληνα, η ΦΙΛΗΣGlass® διασφαλίζει τις ανταγωνιστικότερες τιμές της αγοράς, για να μπορούν να τις εκμεταλλευτούν όσοι δεν είναι ασφαλισμένοι για θραύση κρυστάλλων. Αλλά και σε όσους έχουν την κάλυψη για θραύση, η ΦΙΛΗΣGlass®, λόγω των συνεργασιών της με τις ασφαλιστικές εταιρείες, μπορεί και προσφέρει τις υπηρεσίες της δωρεάν. Τα γνήσια κρύσταλλα (ΟΕΜ), τα υλικά ανώτερης ποιότητας, τα εργαλεία προηγμένης τεχνολογίας που χρησιμοποιούνται, καθώς και η τεχνική κατάρτιση, επισφραγίζονται με γραπτή πιστοποίηση και εγγύηση εργασιών εφ’ όρου ζωής. Μέσω των πλήρως εξοπλισμένων κινητών μονάδων, αλλά και ενός ολοκληρωμένου δικτύου καταστημάτων πανελλαδικής κάλυψης, η ΦΙΛΗΣGlass® δεσμεύεται απέναντι στον πελάτη για την άμεση, προσωπική και ανθρώπινη εξυπηρέτηση. Και αυτό είναι που την κάνει να ξεχωρίζει μέσα από το σύνολο. Έχοντας πάντα ως στόχο την αμεσότερη εξυπηρέτηση, έχει δημιουργήσει μια δυναμική ιστοσελίδα (www.filisglass.com) στην οποία οι πελάτες μπορούν να βρίσκουν πληροφορίες, να κλείνουν on-line το ραντεβού τους αλλά και να ενημερώνονται για τις κατά καιρούς προσφορές της.❙
10
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
Ατύχημα με όχημα που έχει ξένες πινακίδες Πράσινη Κάρτα για ασφαλιστική κάλυψη στο εξωτερικό Οι χιλιάδες τουρίστες αλλά και οι επαγγελματίες μεταφορείς που κυκλοφορούν με οχήματα που φέρουν τις πινακίδες της χώρας τους κάποιες φορές εμπλέκονται σε ατύχημα με όχημα που φέρει ελληνικές πινακίδες.
Τ
ι γίνεται λοιπόν στην περίπτωση αυτή, όταν δηλαδή το όχημά μας εμπλακεί σε σύγκρουση με αυτοκίνητο το οποίο φέρει ξένες πινακίδες; Επίσης, τι γίνεται όταν ταξιδεύουμε εμείς με το όχημά μας στο εξωτερικό και συμβεί εκεί, στο ξένο έδαφος, το περιστατικό; Όλες αυτές τις περιπτώσεις καλύπτει το Σύστημα Διεθνούς Ασφάλισης, το οποίο διαθέτει γραφεία σε 45 χώρες και εκδίδει την Πράσινη Κάρτα ή αλλιώς το Πιστοποιητικό Διεθνούς Ασφάλισης. Στόχος του Γραφείου Διεθνούς Ασφάλισης είναι να διασφαλίσει ότι τα θύματα από τροχαία ατυχήματα που προκαλούνται στην Ελλάδα από οχήματα προερχόμενα από τις χώρες που μετέχουν στο σύστημα Πρασίνων Καρτών θα αποζημιωθούν και θα διευκολυνθούν στο να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα που τους παρουσιάστηκε στο εξωτερικό.
Τι να κάνετε όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό Σε περίπτωση που θέλετε να ταξιδέψετε εκτός Ελλάδας, φροντίστε να ζητήσετε από την ασφαλιστική εταιρεία σας να σας προμηθεύσει με Πράσινη Κάρτα. Αυτή αποτελεί ένα διεθνώς αναγνωρίσιμο έγγραφο και παρέχεται δωρεάν. Πριν ξεκινήσετε το ταξίδι, βεβαιωθείτε ότι οι ημερομηνίες που αναγράφονται στην κάρτα καλύπτουν τις ημέρες του ταξιδιού σας, ότι τα στοιχεία (όπως ο αριθμός κυκλοφορίας και το όνομα του ιδιοκτήτη) είναι σωστά, ότι κάποια από τις χώρες προορισμού δεν έχει διαγραφεί, ότι φαίνεται το όνομα της ασφαλιστικής σας εταιρείας, η υπογραφή της, το σήμα GR, ο κωδικός της ασφαλιστικής σας εταιρείας και ο αριθμός της Πράσινης Κάρτας. Σύμφωνα με το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης, σε περίπτωση που υπάρξει σύγκρουση με άλλο όχημα στο εξωτερικό, τα βήματα που ακολουθούνται είναι τα εξής: ➺Επικοινωνία με το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης της αλλοδαπής χώρας για περαιτέρω οδηγίες. Στο πίσω μέρος της Πράσινης Κάρτας αναγράφονται όλα τα στοιχεία των Γραφείων Διεθνούς Ασφάλισης των χωρών που μετέχουν στο Σύστημα.
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
➺Σε περίπτωση υπαιτιότητας για το ατύχημα, πρέπει να ενημερωθεί ο άλλος οδηγός με αντίγραφο της Πράσινης Κάρτας ή του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, και ταυτόχρονα ο οδηγός του οχήματος με ελληνικές πινακίδες να επικοινωνήσει με την ασφαλιστική εταιρεία ή με το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης της χώρας στην οποία έγινε το ατύχημα. ➺Σε περίπτωση που δεν υπάρχει υπαιτιότητα, πρέπει να υπάρξει πλήρης καταγραφή των στοιχείων ασφαλιστικής κάλυψης του ξένου οχήματος και ο οδηγός του να κάνει δήλωση στην ασφαλιστική του εταιρεία. ➺Αν δεν υπάρχει υπαιτιότητα για το ατύχημα και έχει συμβεί σε χώρα της ΕΕ, η αποζημίωση μπορεί να διεκδικηθεί και από την Ελλάδα. Περισσότερες πληροφορίες για αυτό θα βρείτε είτε στο Επικουρικό Κεφάλαιο της Ελλάδας, όπου λειτουργεί το Κέντρο Πληροφοριών με τους αντιπροσώπους ζημιών των ασφαλιστικών εταιρειών κρατών-μελών της ΕΕ, είτε στο Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης (Οργανισμός Αποζημίωσης), στην περίπτωση που η αλλοδαπή εταιρεία δεν έχει διορίσει αντιπρόσωπο στην Ελλάδα. Οι αντιπρόσωποι ζημιών 4ης Οδηγίας των αλλοδαπών ασφαλιστικών εταιρειών στην Ελλάδα έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του Ελληνικού Κέντρου Πληροφοριών.
Τροχαίο ατύχημα στην Ελλάδα με όχημα με ξένες πινακίδες Σύμφωνα με το ΓΔΑ, αν εμπλακείτε σε τροχαίο με όχημα που φέρει ξένες πινακίδες, οι διαδικασίες που πρέπει να ακολουθήσετε είναι οι εξής: ➺Καλέστε την Τροχαία για να καταγράψει το ατύχημα. ➺Φροντίστε να σημειώσετε σωστά τον αριθμό κυκλοφορίας του αλλοδαπού οχήματος και τη χώρα προέλευσής του. ➺Σημειώστε οπωσδήποτε τη μάρκα και τον τύπο του αλλοδαπού αυτoκινήτου.
➺Ζητήστε από τον αλλοδαπό οδηγό την Πράσινη Κάρτα του ή το ασφαλιστήριό του. Αν υπάρχει δυνατότητα, φωτοτυπήστε την Πράσινη Κάρτα ή το ασφαλιστήριο ή κόψτε το αντίγραφο της Πράσινης Κάρτας ή της συνοριακής ασφάλισης. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, αντιγράψτε λεπτομερώς τις παραγράφους 3, 4, 5 και 10 της Πράσινης Κάρτας. Σε περίπτωση ύπαρξης ασφαλιστηρίου, αντιγράψτε το όνομα της αλλοδαπής ασφαλιστικής εταιρείας, τον αριθμό του συμβολαίου και τις ημερομηνίες ισχύος. ➺Επικοινωνήστε το ταχύτερο με το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης για περαιτέρω οδηγίες (τηλέφωνα: 210 3223324, 210 3236562, 210 3238402) ➺Το Ελληνικό Γραφείο αναλαμβάνει τον διακανονισμό κάθε ατυχήματος που προκλήθηκε στην Ελλάδα από όχημα το οποίο φέρει πινακίδες άλλου κράτους-μέλους του Συστήματος Πρασίνων Καρτών και είναι εφοδιασμένο με Πράσινη Κάρτα ή Πιστοποιητικό Συνοριακής Ασφάλισης ή προέρχεται από χώρα κράτους-μέλους της ΕΕ και της ΕΟΧ. ➺Σε περίπτωση που η ξένη ασφαλιστική εταιρεία έχει διορισμένο ανταποκριτή στην Ελλάδα, το Γραφείο Διεθνούς Ασφάλισης είναι αρμόδιο να σας παραπέμψει στον ανταποκριτή της ξένης ασφαλιστικής εταιρείας στην Ελλάδα για να αναλάβει το διακανονισμό του ατυχήματος, υπό την επίβλεψη του Γραφείου Διεθνούς Ασφάλισης και σύμφωνα πάντα με τους όρους της Ενοποιημένης Συμφωνίας. Μπορείτε να αναζητήσετε τους διορισμένους ανταποκριτές των αλλοδαπών ασφαλιστικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα μέσω της ιστοσελίδας του Γραφείου Διεθνούς Ασφάλισης: http://www.mib-hellas.gr/ ➺Σε περίπτωση που η ξένη ασφαλιστική εταιρεία δεν έχει διορίσει ανταποκριτή της στην Ελλάδα, ο διακανονισμός του ατυχήματος γίνεται με τη φροντίδα του Ελληνικού Γραφείου, το οποίο διορίζει μια ελληνική ασφαλιστική επιχείρηση-μέλος του, για να αναλάβει τον διακανονισμό της συγκεκριμένης ζημίας.❙
11
i Σύστημα Διεθνούς Ασφάλισης Το Σύστημα Διεθνούς Ασφάλισης Αυτοκινήτων γνωστό και ως Σύστημα Πρασίνων Καρτών- τέθηκε σε εφαρμογή το 1949, προκειμένου να διευκολύνει τις μετακινήσεις και τις διεθνείς μεταφορές στην Ευρώπη και να βοηθήσει στην αποζημίωση των θυμάτων από τροχαία ατυχήματα. Το Σύστημα αυτό βασίζεται στην υποχρεωτική ασφάλιση της αστικής ευθύνης αυτοκινήτων και ο στόχος του είναι: ➺ Να διευκολύνει τη μετακίνηση των οχημάτων εκτός των συνόρων τους, με τη χρήση ενός διεθνώς αναγνωρισμένου πιστοποιητικού ασφαλιστικής κάλυψης: Πράσινη Κάρτα ή αλλιώς Πιστοποιητικό Διεθνούς Ασφάλισης. ➺ Να εγγυάται ότι τα θύματα από τροχαία ατυχήματα που προκαλούνται στην Ελλάδα από οχήματα προερχόμενα από τις χώρες που μετέχουν στο σύστημα Πρασίνων Καρτών δεν θα βρίσκονται σε μειονεκτική θέση όσον αφορά την αποζημίωσή τους, λόγω του ότι το υπαίτιο όχημα προέρχεται από το εξωτερικό.
12
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
Safeline Α.Ε. Υψηλές προδιαγραφές στην παροχή ασφαλιστικών υπηρεσιών ➺ του Γιάννη Βερμισσώ
Μ
ε τη σιγουριά του παλιού ασφαλιστή και τις ισχυρές αξίες της ασφάλισης πορεύεται η εταιρεία SafeLine. Προβάλλει ως μεγάλο της πλεονέκτημα την ασφαλιστική «καταγωγή» των μετόχων της, που είναι επαγγελματίες δεύτερης και τρίτης γενιάς. Η SafeLine Ασφαλιστικές Πρακτορεύσεις Α.Ε. ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2007 και προήλθε από τη σύμπραξη των All Risks Agents, του Γιάννη Πολίτη, του Αλέξανδρου Ραφαηλίδη και του Γιώργου Σισμάνη, με την G Insurance Agents του Θρασύβουλου και της Ναταλίας Γρηγοριάδη και το Ασφαλιστικό Πρακτορείο της Αθανασίας Δερμιτζάκη και του Γιώργου Στράφτη. Όλοι τους γεννήθηκαν και μεγάλωσαν ακούγοντας, πιστεύοντας και, κυρίως, βιώνοντας τι σημαίνει ασφάλιση. Αναπόφευκτα, στράφηκαν σε αυτή. Με ρίζες οικογενειακές και με σύγχρονη κατάρτιση προχώρησαν. Στην αρχή ο καθένας ξεχωριστά και τελικά όλοι μαζί. Το συμμετοχικό αυτό σχήμα αποτελεί τη σημερινή υπόσταση της εταιρείας.
Η εταιρεία και οι άνθρωποί της, το δυναμικό της, υποστηρίζουν την ποιοτική και σίγουρη, χωρίς πολυπλοκότητες, ασφάλιση και πιστεύουν ότι το μέλλον της κάθε επιχείρησης, της κάθε δραστηριότητας, της κάθε οικογένειας, κάθε περιουσιακού στοιχείου πρέπει να στηρίζεται στην ιδιωτική ασφάλιση. Στη βάση αυτή η SafeLine πορεύεται σίγουρη, σταθερή και βέβαιη για τις υπηρεσίες που προσφέρει, την υποστήριξη που παρέχει στους πελάτες της και τις ασφαλιστικές συμβουλές που μπορεί να δώσει, θωρακίζοντας όπως οφείλει τον κάθε πελάτη απέναντι σε οποιονδήποτε κίνδυνο. Η εταιρεία μετουσιώνει εμπειρία και γνώση, κάνοντας πράξη όσα πιστεύει. Οι ιδρυτές της αναγνώρισαν έγκαιρα το νέο πλαίσιο στο οποίο καλούνται να λειτουργήσουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και τις συνέργειες που μπορεί να προσφέρει η ένωση σε ένα μεγαλύτερο σχήμα και προχώρησαν στη δημιουργία της εταιρείας.
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
13
Ασφαλίζουμε τους πελάτες μας σφαιρικά και παρέχουμε ολοκληρωμένη προστασία Μεριμνούμε για τη συνέπεια, τις ορθές πρακτικές και τη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας, εταιρείες και φυσικά πρόσωπα-επαγγελματίες. Έτοιμοι να ανταποκριθούν στις ασφαλιστικές προκλήσεις και τη διαφαινόμενη αύξηση των εργασιών δηλώνουν οι επικεφαλής της SafeLine. Έχουν δημιουργήσει δίκτυο συνεργατών, μεριμνούν για την ποιοτική τους αναβάθμιση, διευρύνουν τις συνεργασίες τους και πιστεύουν στη διαρκή βελτίωσή τους, την οποία και επιμελώς τροφοδοτούν. Έχουν τη δική τους ματιά. Και μέσα από αυτή βλέπουν τη δουλειά τους, την αγορά, τον ανταγωνισμό και γενικά αντιμετωπίζουν τη σοβαρή εργασία του ασφαλιστή. Το IW μίλησε με την ηγετική ομάδα της SafeLine A.E. (Γιάννη Πολίτη, Πρόεδρο - Αλέξανδρο Ραφαηλίδη, Αντιπρόεδρο - Θρασύβουλο Γρηγοριάδη, Διευθύνοντα Σύμβουλο - Γιώργο Στράφτη). ασφαλίζομαι
Πείτε μας για τη στόχευση της SafeLine. Επιβεβαιώνετε την επιλογή της σύμπραξης δυνάμεων;
α
Δραστηριοποιείστε σε όλους τους ασφαλιστικούς κλάδους;
α
SAFELINE Φυσικά, και ναι, χωρίς κανένα δισταγμό. Έχουμε μεγάλη ποιοτική υπεραξία και την αποδίδουμε στους πελάτες μας. Ως προς τη στόχευση που ρωτάτε, να ξεκαθαρίσουμε ότι είναι η πραγματική προσφορά οφέλους προς τον πελάτη. Η SafeLine δεν αποτελεί όχημα για την επίτευξη των επαγγελματικών στόχων των ιδρυτών ή των συνεργατών. Αντίθετα, έχει ως προτεραιότητα, και αυτό δείχνει τον σεβασμό μας προς τον ασφαλιστικό θεσμό, να είναι ένα πρότυπο συνεργασίας ασφαλιστικών δυνάμεων. Θέλουμε να προσφέρει η SafeLine στον κλάδο της διαμεσολάβησης ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο λειτουργίας, παροχής τεχνογνωσίας και υπηρεσιών υψηλού επιπέδου. Να είναι το πρότυπο.
SL Ναι, η εταιρεία διαμεσολαβεί για την ασφάλιση προϊόντων όλων των κλάδων ασφάλισης, και συγκεκριμένα ζωής, υγείας, προσωπικού ατυχήματος, συνταξιοδοτικών προγραμμάτων, περιουσίας, αυτοκινήτου, αστικής ευθύνης, τεχνικών ασφαλίσεων, ηλεκτρονικού εξοπλισμού, μηχανικών βλαβών, μεταφορών, σκαφών αναψυχής, πλοίων και αεροσκαφών, ευθύνης στελεχών διοίκησης, περιβαλλοντικής ευθύνης, ομαδικών ασφαλίσεων προσωπικού, πιστώσεων, έργων τέχνης κ.ά.
SL Βρίσκεται σε ένα κρίσιμο σημείο. Υπάρχει το νέο «εισπρακτικό», υπάρχει η μετάβαση στα όσα ορίζει η εθνική και κοινοτική νομοθεσία, υπάρχει η οικονομική δυσπραγία των καταναλωτών. Είναι πολλά. Όλα αυτά θέλουν χρόνο για να αφομοιωθούν, να ισορροπήσουν και τελικά να εφαρμοστούν, αφού είναι, όπως όλοι ομολογούν, προς όφελος της αγοράς. Σαφώς υπάρχει μια υπερ-οργάνωση των διαδικασιών, που προκαλεί σύγχυση στην εφαρμογή της και απαιτεί μεγάλη διαχειριστική λεπτομέρεια. Ωστόσο, όλα τακτοποιούνται, οι προσαρμογές γίνονται και η συνέχεια είναι μπροστά μας.
α
Πού εστιάζεται η εταιρεία;
SL Δίνουμε μεγάλο βάρος στην ποιοτική παροχή υπηρεσιών. Συνεχώς εστιάζουμε, μέσω των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, στην απόλυτη ικανοποίηση των ασφαλιστικών και επαγγελματικών αναγκών των πελατών και των συνεργατών μας.
α
Πού εκτείνονται οι συνεργασίες σας και πώς τις επιλέγετε; SL Μεριμνούμε για τη συνέπεια, τις ορθές πρακτικές και τη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας, εταιρείες και φυσικά πρόσωπα-επαγγελματίες. Στο πλαίσιο αυτό, συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες και πλέον αξιόπιστες εταιρείες και ομίλους της ασφαλιστικής αγοράς. Ενδεικτικά, αναφέρουμε: ALLIANZ, ΑΤΕ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ, ΑΤΛΑΝΤΙΚΗ ΕΝΩΣΗ, ATRADIUS, AXA, ΑΧΑΡΡΡ, AIG, ΕΘΝΙΚΗ, ERGO, EUROLIFE, ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ, GENERALI, GROUPAMA ΦΟΙΝΙΞ, HDI-GERLING, HEULER HERMES, INTERNATIONAL LIFE, INTERASCO, INTERAMERICAN, ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ. Οι άνθρωποι-Τα μέσα Η SafeLine στελεχώνεται από έμπειρο, ευγενικό, τεχνικά καταρτισμένο και πιστοποιημένο προσωπικό, το οποίο είναι καταμερισμένο σε τομείς εργασιών κατά κλάδους: αυτοκίνητο-λοιποί κλάδοι-ζωή (ατομικά προγράμματα και ομαδικά). Όλες οι διαδικασίες που ακολουθούνται από την εταιρεία μας είναι αναλυτικά καταγεγραμμένες, με μοναδικό γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών-συνεργατών μας. Ασφάλιση στην πράξη Επιλέγοντας τη SafeLine για την κάλυψη των ασφαλιστικών τους αναγκών, ο ιδιώτης και η επιχείρηση επωφελούνται από το υψηλό επίπεδο τεχνογνωσίας και εξυπηρέτησης, καθώς και από την πρόσβαση σε ένα ευρύτατο δίκτυο ασφαλιστικών εταιρειών και εξειδικευμένων μεσιτών, που είναι σε θέση να προσφέρουν κάθε φορά τη βέλτιστη λύση στο ευνοϊκότερο κόστος.
ΣΤΕΛΕΧΗ Πολίτης Ιωάννης Πρόεδρος Ραφαηλίδης Αλέξανδρος Αντιπρόεδρος Γρηγοριάδης Θρασύβουλος Διευθύνων Σύμβουλος Αθανασία Δερμιτζάκη Μέλος Δ.Σ. Μόσχος Νικόλαος Μέλος Δ.Σ. Πολυχρόνης Δημήτρης Σύμβουλος Ανάπτυξης Εργασιών Κανδύλης Νίκος Τεχνική Διεύθυνση Ξυνιδάκη Αθανασία Γραμματεία
Το εύρος των εργασιών σας πού εκτείνεται;
SL Το χαρτοφυλάκιο της SafeLine αποτελείται από ιδιώτες και επιχειρήσεις. Μάλιστα, έχουμε αναπτύξει μακροχρόνιους δεσμούς εμπιστοσύνης και συνεργασίας και αυτό αποτυπώνεται στην καθημερινότητά μας. Ασφαλίζουμε τους πελάτες μας σφαιρικά και παρέχουμε ολοκληρωμένη προστασία, δηλαδή όπως πρέπει να κάνει ο κάθε επαγγελματίας ασφαλιστής και όπως πρέπει να επιλέγει ο κάθε πελάτης που επιδιώκει να ασφαλιστεί σωστά. α
α
Ενημερώνετε τους πελάτες για την ασφάλιση;
SL Αρχικώς, μεριμνούμε να αναπτύξουμε ως εταιρεία ασφαλιστική συνείδηση. Θέλουμε να καλύπτουμε τα κενά που υπάρχουν και να μπορεί κάθε πελάτης που μας πλησιάζει και μας εμπιστεύεται να μαθαίνει πώς μπορεί να ασφαλιστεί σωστά. Είναι πρώτιστο καθήκον μας. Και πιστεύουμε πως σε μεγάλο βαθμό το έχουμε καταφέρει. Έχει ιδιαίτερη αξία, το θετικό αποτέλεσμα της προσπάθειάς μας είναι η επιβράβευση των όσων πιστεύουμε και εφαρμόζουμε. α
Πείτε μας δυο λόγια για την ασφαλιστική αγορά.
Για την ποσοτική σας ανάπτυξη φροντίζετε;
SL Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από την υπεραξία μας. Έρχεται ως φυσική συνέπεια των αρχών που εφαρμόζουμε, που τονίσαμε ότι είναι η ποιότητα, η σωστή ασφάλιση, η ενημέρωση και εκπαίδευση των πελατών για το τι πρέπει να ασφαλίσουν και το πώς πρέπει να ασφαλιστούν. Το ποσοτικό στοιχείο είναι η συνέπεια των όσων πιστεύουμε και υποστηρίζουμε αυτόνομα και εν τη ενώσει μας. Θα ήταν ενάντια στις αρχές μας να κινούμαστε με «βουλιμία», στοχεύοντας μόνο στο πελατολόγιο. Είναι πρακτική που μπορεί να ακολουθούν κάποιοι. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, αφενός υπάρχει πρόβλημα διατηρησιμότητας των πελατών και αφετέρου δεν υπάρχει αυτή η ποιοτική διάσταση που η SafeLine θέλει και δίνει στην ασφάλιση. Συνοψίζοντας, η SafeLine διατηρεί τις δυνάμεις της, ενισχύει την ποιοτική διάρθρωση του χαρτοφυλακίου της και αναπτύσσει συνεργασίες που τη δυναμώνουν και τη στηρίζουν στον αγώνα της για ολοκληρωμένη, ποιοτική παροχή υπηρεσιών εντός της αγοράς και του έντονου ανταγωνισμού.
Φαναριώτη Ελευθερία Κλάδος Αυτοκινήτου Σάμιος Τάσος Λοιποί Κλάδοι Σαρόγλου Μαριλένα Κλάδος Ζωής Χριστοπούλου Κωνσταντίνα Ζημιές Αυτοκινήτων Λάμπρου Νίκος Λογιστήριo Βλάχου Γεωργία Λογιστήριο Χριστοδουλοπούλου Δώρα Λογιστήριο Στεφανίδης Πάρις Λογιστήριο Στεφανίδου Τέτα Εισπράξεις Κουρελάς Ανδρέας Εξωτερικές Εργασίες
α
Το μέλλον πώς το βλέπετε;
SL Αισιόδοξα. Μετά από τα χρόνια που βρισκόμαστε στην αγορά έχουμε δοκιμαστεί, έχουμε αποδείξει ότι μπορούμε να προσφέρουμε ποιότητα και σωστές υπηρεσίες και πιστεύουμε ότι έτσι θα συνεχίσουμε. Έχουμε ήδη φροντίσει να δημιουργήσουμε το ανάλογο πλαίσιο σωστών λειτουργιών συνεργασίας και στοχεύουμε, μέσα από αυτό, στη δημιουργία ενός νέου ολοκληρωμένου δικτύου πωλήσεων για την ανάπτυξη των εργασιών μας. Με αυτόν τον σχεδιασμό πορευόμαστε με βεβαιότητα και αισιοδοξία προς το μέλλον. α
Πείτε μας, όπως εσείς τη διακρίνετε, μια μεγάλη διαφορά σας από τον ανταγωνισμό. SL Έχουμε δημιουργήσει καλή φήμη. Έχουμε διαφάνεια, καλούς όρους συνεργασίας, επιτρέπουμε στους πελάτες και συνεργάτες να έχουν περιθώρια κίνησης και δυνατότητες επιλογής. Είναι μια διαδικασία ζύμωσης όπου μπορούμε και διατηρούμε μια δυναμική σχέση, μια ζωντανή σχέση με όσους είμαστε σε συνεργασία. Κι αυτό αναγνωρίζεται. α
Πιστεύετε στην εξέλιξη της ασφαλιστικής αγοράς; Διακρίνετε άνοδο; SL Υπάρχει μέλλον, και θα έλθει και άνοδος εργασιών. Μπορεί σήμερα όλα να μοιάζουν λίγο δύσκολα, αλλά τελικά θα βρεθεί λύση και θα ανοίξουν οι δίαυλοι για την εξέλιξη των εργασιών μας. Υπάρχει ο τομέας της υγείας και των συντάξεων, όπου σίγουρα θα δούμε άνοδο, επίσης ο γενικότερος τομέας των αστικών ευθυνών. Σήμερα γίνεται προεργασία, υπάρχει στασιμότητα και αναζήτηση. Μόλις περάσει αυτό το στάδιο και έλθει η ωριμότητα, τότε είναι βέβαιο ότι θα υπάρξει άνοδος της παραγωγής μας. Εμείς μέχρι τότε πρέπει να έχουμε προετοιμαστεί και να μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις των καταναλωτών. Όποιος δεν έχει ετοιμαστεί, θα χάσει ένα ακόμα τρένο. Πρέπει να υπάρχει ετοιμότητα και αυτό φροντίζουμε σήμερα. Στο παρόν χτίζουμε τα θεμέλια για το σίγουρο μέλλον.❙
Στοιχεία Επικοινωνίας Λεωφόρος Συγγρού 122, ΤΚ 117 41 Αθήνα Τηλ.: 210 9239339, 210 9232312 Fax: 210 9221017, 210 9220162 e-mail: safeline@safeline.com.gr url: www.safeline.com.gr
14
ασφαλίζομαι
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
INTERNATIONAL LIFE
ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΑΛΜΑ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ
ΨΗΦΙΟΠΟΙΗΣΗ ΑΡΧΕΙΩΝ
Έ
τοιμος για την είσοδό του στο Χ.Α. εντός του 2014 είναι ο όμιλος της International Life, ο οποίος ήδη βρίσκεται σε σχετική διαδικασία με τους αρμόδιους φορείς. Ταυτόχρονα, ο όμιλος έχει προβεί σε αύξηση των απαιτούμενων από την εποπτεία κεφαλαίων, προκειμένου να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις του Solvency και να συνεχίσει απρόσκοπτα τη δραστηριότητά του εντός και εκτός συνόρων. Τα σχέδια του ομίλου έχουν ήδη διαμορφωθεί και μέρος αυτών παρουσίασαν ο Διευθύνων Σύμβουλος, κ. Γ. Μπράβος, και ο κ. Γ. Φουρλής, Γενικός Διευθυντής, σε γεύμα που παρέθεσε η εταιρεία. Σύμφωνα με πληροφορίες του iw, στις προθέσεις των επικεφαλής του ομίλου είναι το εταιρικό σχήμα να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο τα επόμενα χρόνια στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, γεγονός το οποίο προετοιμάζεται από τώρα. Παράλληλα, κατά τις πληροφορίες -οι οποίες δεν ανακοινώθηκαν στη συνέντευξη τύπου- ο όμιλος βρίσκεται σε εκτενείς συζητήσεις με εκπροσώπους από τις αγορές χρήματος και κεφαλαίου, καθώς εστιάζεται στην ενδυνάμωση και τη μεγέθυνσή του και γενικά στην κάθετη και οριζόντια ανάπτυξή του στον χρηματοπιστωτικό τομέα. Ήδη τα εποπτικά κεφάλαια αυξήθηκαν από 12,3 εκατ. στις 30 Σεπτεμβρίου 2012 σε 32,8 εκατ. το β’ τρίμηνο του 2014. Επίσης το α’ εξάμηνο του 2014 η παραγωγή της εταιρείας (εγγεγραμμένα ασφάλιστρα) ανήλθε σε 41,1 εκατ. με 4,4 εκατ. κέρδη προ φόρων, βελτιωμένα κατά 33% σε σχέση με το α’ εξάμηνο του 2013. Τα τελευταία τρία χρόνια η εταιρεία έχει μειώσει σημαντικά τις ημέρες είσπραξης, από 63 το 2011 σε 14 τον Μάρτιο του 2014.
Τ
ην ψηφιοποίηση των φακέλων της ολοκλήρωσε η Ευρώπη Ασφαλιστική, προχωρώντας στην ηλεκτρονική αρχειοθέτηση όλων των εγγράφων της. Η εταιρεία δημιούργησε ηλεκτρονικά αρχεία για τους διαμεσολαβητές ασφάλισης, τις προσφορές ασφάλισης μεγάλων εμπορικών κινδύνων, τα ασφαλιστήρια συμβόλαια όλων των κλάδων, τις ζημιές αυτοκινήτων και τις ζημιές λοιπών κλάδων. Η υλοποίηση του συγκεκριμένου έργου πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία «Αρχειοθήκη ΑΕ», μέσω της πιστοποιημένης γερμανικής πλατφόρμας ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων “Saperion”, που προσφέρει όλες τις αναγκαίες διασφαλίσεις για τη διαχείριση αρχείων με ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Με την «e-αρχειοθέτηση» η Ευρώπη Ασφαλιστική αυτοματοποίησε όλες τις διαδικασίες διαχείρισης των εγγραφών που παράγονται από τα συστήματά της, ενώ με την εκτύπωση κάθε ασφαλιστικού εντύπου ενημερώνεται αυτόματα ο αντίστοιχος ηλεκτρονικός του φάκελος. Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΕΥΡΩΠΗ ΑΕΓΑ, κ. Νικόλαος Μακρόπουλος, τόνισε ότι «η εταιρεία, απαντώντας στις προκλήσεις της εποχής της, αποφάσισε να επενδύσει στις νέες τεχνολογίες, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μέσω της άμεσης πρόσβασης στην πληροφορία, τη μείωση του λειτουργικού κόστους, τον περιορισμό του κόστους διαχείρισης του αρχείου της και, τέλος, την προστασία του περιβάλλοντος με τον περιορισμό των εκτυπώσεων».
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΑΥΞΗΣΗ ΚΕΡΔΩΝ ΚΑΤΑ 19,6%
Β
ελτίωση των οικονομικών της μεγεθών παρουσίασε η Ευρωπαϊκή Πίστη ΑΕΓΑ στο α’ εξάμηνο του 2014 σε σχέση με το αντίστοιχο του 2013, σε μια περίοδο που η παραγωγή του ασφαλιστικού κλάδου εκτιμάται ότι θα συρρικνωθεί περαιτέρω. Πιο συγκεκριμένα, η εταιρεία σημείωσε: ➺Αύξηση των προ φόρων κερδών κατά 19,6%, στα 5,5 εκατ. ευρώ, έναντι 4,6 εκατ. ευρώ κατά την αντίστοιχη περσινή περίοδο. ➺Ελαφρά μείωση της παραγωγής κατά 1,6%, η οποία διαμορφώθηκε σε 81 εκατ. ευρώ. Η εκτίμηση είναι ότι το σύνολο της αγοράς θα εμφανίσει περαιτέρω μείωση κατά 3,8%. ➺Αύξηση του ενεργητικού κατά 6,1%, στα 313,2 εκατ. ευρώ, έναντι 295,3 εκατ. ευρώ τον Ιούνιο του 2013. ➺Αύξηση της καθαρής της θέσης κατά 23,6%, στα 65,5 εκατ. ευρώ, σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό χρονικό διάστημα. ➺Αύξηση των αποθεμάτων της κατά 4,1%, στα 228,7 εκατ. ευρώ, σε σχέση με τον Ιούνιο του 2013.
Τα λειτουργικά έξοδα της εταιρείας διαμορφώθηκαν στα 6,4 εκατ. ευρώ, έναντι 6,6 εκατ. ευρώ το α’ εξάμηνο του 2013. Αξίζει να σημειωθεί ότι η μικρή μείωση της παραγωγής οφείλεται στη μείωση των εγγεγραμμένων ασφαλίστρων του κλάδου αυτοκινήτων κατά 11,6%, λόγω της μείωσης του τιμολογίου και της αλλαγής του τρόπου καταβολής των ασφαλίστρων, ως συνέπεια της οικονομικής συγκυρίας, παρά την αύξηση του στόλου αυτοκινήτων κατά 9,9%. Αντιθέτως, στους ονομαζόμενους παραδοσιακά υγιείς κλάδους ζωής και γενικών ασφαλίσεων, η εταιρεία πέτυχε αύξηση της παραγωγής της κατά 10,7% και 4,8% αντιστοίχως. Τέλος, αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η εταιρεία αύξησε περαιτέρω το προσωπικό της κατά 7,7%, με τις συνολικές θέσεις απασχόλησης να ανέρχονται στις 379, έναντι 352 τον Ιούνιο του 2013. Η διοίκηση της εταιρείας, παρά το αρνητικό κλίμα που επικρατεί στον ασφαλιστικό κλάδο, είναι αισιόδοξη ότι θα πετύχει τους οικονομικούς της στόχους για το τρέχον έτος.
ΟΜΙΛΟΣ ACHMEA ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΤΑ 69% ΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Τ
ην κερδοφορία του αύξησε ο όμιλος Achmea στους περισσότερους τομείς ασφαλιστικών δραστηριοτήτων το α’ εξάμηνο του 2014. Ο μητρικός όμιλος της Interamerican αύξησε το λειτουργικό του αποτέλεσμα κατά 69%, σε σχέση με το αντίστοιχο εξάμηνο του 2013, το οποίο και διαμορφώθηκε στα 142 εκατ. ευρώ (από 84 εκατ. το 2013). Τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα έφθασαν στα 17,017 δισ. ευρώ, μειωμένα κατά 3% σε σχέση με το εξάμηνο του 2013. Ο όμιλος έχει βελτιώσει σημαντικά και τον δείκτη φερεγγυότητας κατά IGD, τη γενική οδηγία της ΕΕ περί ασφαλιστικών επιχειρήσεων, που φθάνει στο 217% (204% πέρσι). Ωστόσο, οι δαπάνες αναδιοργάνωσης και η υποτίμηση κατά 143 εκατ. άυλων στοιχείων για την πάροχο υπηρεσιών συντάξεων SYNTRUS ACHMEA και τη θυγατρική εταιρεία ORANTA στη Ρωσία επηρέασαν αρνητικά το καθαρό αποτέλεσμα εξαμήνου (-58 εκατ.). Ο όμιλος συνεχίζει την εφαρμογή του προγράμματος «Acceleration and Innovation», που ξεκίνησε στα τέλη του 2013, με τη διαπίστωση ικανοποιητικών αποτελεσμάτων στο επίπεδο της
επικέντρωσης στο όφελος των πελατών. Πιο συγκεκριμένα, υιοθετήθηκαν καινοτομίες στην εξυπηρέτηση των πελατών -κυρίως με την υιοθέτηση και την ανάπτυξη νέων διαδικτυακών λύσεων και υπηρεσιών- και στη συγχώνευση και την απλούστευση δομών άμεσης και έμμεσης διανομής. Στο πλαίσιο του προγράμματος μετασχηματισμού, που υποστηρίζει τη μακροχρόνια αξία της μητρικής της Interamerican, μειώθηκαν κατά το πρώτο εξάμηνο και οι λειτουργικές δαπάνες κατά 3%. H Achmea αξιολογείται με Α+ από τη Standard & Poor’s, στοιχείο ενδεικτικό της αξιοπιστίας της έναντι όλων των ενδιαφερόμενων μερών και ειδικότερα των πελατών, όπως επισημαίνει ο κ. Willem van Duin, πρόεδρος του Δ.Σ. του ομίλου, ο οποίος υπογραμμίζει τη σημασία του προγράμματος «Acceleration and Innovation» τονίζοντας: «H Achmea θα γίνει ένας περισσότερο πελατοκεντρικός, δυναμικός και ανταγωνιστικός οργανισμός, διατηρώντας υψηλό τον δείκτη ικανοποίησης των ασφαλισμένων της και παραμένοντας οικονομικά υγιής στο μέλλον». Σημειώνεται ότι στις εκτός έδρας ασφαλιστικές δραστηριότητες του ομίλου, μεταξύ των θυγατρικών η Interamerican παραμένει πρώτη σε μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα, με μερίδιο 30,5% επί του συνόλου παραγωγής εξαμήνου.
asfalizomai.com
Ιούλιος-Αύγουστος 2014
15
ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ CRETA FARMS ΣΤΑ 9,15 ΕΚΑΤ. ΕΥΡΩ ΤΟ ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΠΟΣΟ
Σ
τα 9,15 εκατ. ανήλθε η συνολική αποζημίωση για την Creta Farms στο Ρέθυμνο, μετά και από την ολοκλήρωση της διαδικασίας διακανονισμού της ασφαλιστικής αποζημίωσης. Η περίπτωση της Creta Farms καταδεικνύει για άλλη μία φορά την αναγκαιότητα της ασφάλισης και τον ρόλο που διαδραματίζει στη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων. Στις 14 Μαρτίου εκδηλώθηκε πυρκαγιά σε αποθηκευτικούς χώρους του συγκροτήματος της εταιρείας στην Κρήτη, η οποία στη συνέχεια, και λόγω του μεγάλου πυροθερμικού φορτίου εντός της αποθήκης, πήρε διαστάσεις, πλήττοντας και διπλανό κτήριο της επιχείρησης. Το συνολικό ποσό, σύμφωνα με ανακοίνωση, αφορά την αναπλήρωση κατεστραμμένων
αποθεμάτων, την αποκατάσταση αποθηκευτικών χώρων και την αποζημίωση της απώλειας μικτών κερδών που υπέστη η εταιρεία. Η αποζημίωση καταβλήθηκε από το συνασφαλιστικό σχήμα, το οποίο απαρτίζεται από τις εταιρείες Groupama, Εθνική, Ευρώπη ΑΕΓΑ, Generali και Αγροτική Ασφαλιστική ΑΕ, κατά την αναλογία συμμετοχής έκαστης συνασφαλίστριας εταιρείας. Θυμίζουμε ότι είχε προηγηθεί καταβολή σε πρώτη φάση του ποσού των 2.000.000 από τις εταιρείες Groupama Φοίνιξ ΑΕΑΕ (34%), Εθνική ΑΕΕΓΑ (30%), Ευρώπη ΑΕΓΑ (14%), Generali Hellas AAE (12%) και Αγροτική ΑΑΕ (10%).
GENERALI
ΟΜΙΛΟΣ TALANX
ΣΤΟ ΠΕΡΟΥ ΤΑΞΙΔΕΨΑΝ ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΗΣ
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΚΕΡΔΗ 1 ΔΙΣ. ΕΥΡΩ
Τ
ο μαγευτικό και μυστηριώδες Περού ήταν η επιβράβευση για τα θετικά αποτελέσματα μιας πολύ επιτυχημένης αν και δύσκολης χρονιάς, των κορυφαίων συνεργατών της Generali. Ασφαλιστικοί σύμβουλοι του αποκλειστικού δικτύου πωλήσεων της εταιρείας και ανεξάρτητοι πράκτορες και μεσίτες ασφαλειών-συνεργάτες της εταιρείας, ως μια ενιαία και δεμένη ομάδα, έζησαν συγκλονιστικές εμπειρίες σε μια χώρα έντονων αντιθέσεων. Έναν ακόμη προορισμό ζωής σημείωσε μεταξύ των πολλών «κατακτήσεών» της η παρέα της Generali: Άνδεις, Λίμα, Μάτσου Πίτσου, Ίνκας, Κούσκο, λέξεις φορτισμένες με μυθολογικά στοιχεία που έλκουν εκατομμύρια ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο. Για οκτώ ημέρες οι συνεργάτες της Generali άφησαν πίσω έγνοιες και σκοτούρες, για να απολαύσουν ένα ταξίδι γεμάτο εικόνες και μοναδικές εμπειρίες. Στις συναρπαστικές διαδρομές τους δεν ξέχασαν στιγμή και κάποιες από τις βασικές αρχές που ενστερνίζονται όλο τον χρόνο και στις οποίες οφείλονται οι επιτυχίες τους. Ο απόλυτος προγραμματισμός, ο τέλειος συντονισμός, η πειθαρχία, η θετική διάθεση και η μέγιστη αποφασιστικότητα που επέδειξαν οι κορυφαίοι της Generali συνέβαλαν αποφασιστικά στο να ανταποκριθούν πλήρως στις υψηλές απαιτήσεις ενός δύσκολου ταξιδιωτικού μαραθωνίου, που περιελάμβανε πολλαπλές, συνεχόμενες διαδρομές κάθε είδους: υπερατλαντικές αεροπορικές πτήσεις, ατμοσφαιρικές διαδρομές με τρένο αλλά και βόλτες με πούλμαν στις φτωχές γειτονιές μιας χώρας που μοιράζεται απλόχερα τη φιλοξενία της, χωρίς να φοβάται να αποκαλύψει και το ταλαιπωρημένο ανθρώπινο πρόσωπό της. Με ενθουσιασμό και αστείρευτο κέφι, παρά τις «δοκιμασίες» ενός απαιτητικού προγράμματος, οι πρωταγωνιστές της Generali, συλλογικά και με επαγγελματισμό, υλοποίησαν με επιτυχία και τα πιο τολμηρά σχέδια των υπευθύνων της εταιρείας και αυτοχαρακτηρίστηκαν με χιούμορ μέλη «ειδικών δυνάμεων»!
Μ
ετά την ολοκλήρωση του α’ εξαμήνου, ο Όμιλος Talanx παραμένει σε σταθερή πορεία για την επίτευξη των προβλέψεων για αναμενόμενα καθαρά κέρδη το 2014, τουλάχιστον 700 εκατ. ευρώ. Για το α’ εξάμηνο ο όμιλος σημείωσε καθαρή κερδοφορία 381 εκατ. ευρώ (από 410 το αντίστοιχο διάστημα του 2013). Αφαιρώντας τη θετική επίδραση των εκτάκτων εσόδων, ύψους περίπου 100 εκατ. ευρώ, το 2013 από την πώληση των μετοχών της Swiss Life, τα κέρδη αυξήθηκαν κατά 21% το α’ εξάμηνο του 2014. Σε ευρώ, τα μικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα σημείωσαν μικρή αύξηση σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο το προηγούμενο έτος, με οριακή άνοδο 0,1% στα 15 δισ. ευρώ. Σε όρους τοπικών νομισμάτων (εκτός ευρώ) ο όμιλος κατέγραψε αύξηση στα έσοδα από ασφάλιστρα κατά 2,1%. «Το πρώτο μισό του έτους κινηθήκαμε ικανοποιητικά, ενισχύοντας τους αναπτυξιακούς μας στόχους για το 2014» ανέφερε ο CEO της Talanx AG, Herbert. K. Haas. Η καθαρή επιβάρυνση εξαιτίας μεγάλων ζημιών μειώθηκε στο α’ εξάμηνο του 2014 σε 250 εκατ. ευρώ, από 419 το αντίστοιχο του 2013, κατά το οποίο είχαν καταγραφεί εξαιρετικά μεγάλες ζημίες. Η καλή επίδοση οφείλεται κυρίως στον τομέα των αντασφαλίσεων, ο οποίος εμφάνισε ζημίες από φυσικές καταστροφές ύψους 105 εκατ. ευρώ, σημαντικά μειωμένες από το προηγούμενο έτος (260). Στις πρωτασφαλιστικές εργασίες, η επιβάρυνση από μεγάλες ζημίες ήταν οριακά χαμηλότερη από ό,τι το προηγούμενο έτος: εκτός από τις μεγάλες ζημίες στις αεροπορικές ασφαλίσεις το α’ τρίμηνο του 2014, σημαντική ήταν η επιβάρυνση από την πρόσφατη καταιγίδα “Ela” καθώς και από αρκετές μεγάλες ανθρωπογενείς ζημίες, κυρίως πυρκαγιές. Το τεχνικό αποτέλεσμα υποχώρησε σε -775 εκατ. ευρώ (-716) το πρώτο μισό του έτους, κυρίως λόγω της συμμετοχής των πελατών ασφαλειών ζωής στη Γερμανία στα έσοδα από επενδύσεις. Ο μικτός λειτουργικός δείκτης κινήθηκε στα ίδια επίπεδα με πέρσι, στο 96,4% (από 96,1). Τα καθαρά έσοδα από επενδύσεις παρέμειναν σταθερά, στα 1,9 δισ. ευρώ (1,9), παρά την παρατεταμένη περίοδο χαμηλών επιτοκίων, κυρίως λόγω των κερδών που σημειώθηκαν στις πρωτασφαλίσεις, και χρηματοδότησαν τα επιπλέον αποθεματικά κεφάλαια από τόκους. Ο Όμιλος Talanx κατέγραψε το α’ εξάμηνο του 2014 λειτουργικά κέρδη (ΕΒΙΤ) ύψους 1 δισ. ευρώ, όπως και το προηγούμενο έτος, κατά το οποίο όμως είχε επωφεληθεί από την πώληση των μετοχών της Swiss Life κατά 100 εκατ. ευρώ περίπου. Τα καθαρά κέρδη μετά από φόρους και τόκους διαμορφώθηκαν σε 381 εκατ. ευρώ (410) και το κέρδος ανά μετοχή ανήλθε σε 1,51 ευρώ (1,62). Ο δείκτης ρευστότητας του Ομίλου Talanx στις 30 Ιουνίου 2014 ανήλθε σε 224,8% (31 Δεκεμβρίου 2013: 210,2%). Μετά το πρώτο τρίμηνο του έτους, ο Talanx επωφελήθηκε από τα ευνοϊκά επιτόκια και το θετικό περιβάλλον στις κεφαλαιαγορές, τοποθετώντας στα μέσα Ιουλίου ένα ομόλογο υψηλής εξασφάλισης (senior benchmark bond) ύψους 500 εκατ. ευρώ. Το ποσό προορίζεται να διατεθεί για τη μείωση των πιστωτικών ορίων και την εξόφληση υφιστάμενων ομολόγων.
EUROLIFE ERB ΣΤΗΡΙΖΕΙ ΤΟΝ ΠΡΩΤΟ ΕΛΛΗΝΑ ΣΚΙΕΡ ΣΤΑ ΙΜΑΛΑΪΑ
Τ
ον πρώτο έλληνα σκιέρ στα Ιμαλάια στηρίζει η Eurolife ERB. Όπως αναφέρει η εταιρεία, η δράση αυτή εστιάζεται στην πολιτική της να είναι δίπλα στους ανθρώπους της κοινωνίας, με πρωτοβουλίες και δράσεις κοινωνικής υπευθυνότητας που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές της δραστηριότητες. Στο πλαίσιο αυτό, θα σταθεί με υπερηφάνεια στο πλευρό του Ηλία Λέφα στη συμμετοχή του σε μια πρωτότυπη ορειβατική αποστολή, παρέχοντάς του δωρεάν ασφάλιση προσωπικού ατυχήματος και ιατροφαρμακευτική κάλυψη. Στην ορειβατική αποστολή που ξεκίνησε στις 20/08/14 και θα ολοκληρωθεί στις 04/10/14, τρεις από τους γρηγορότερους ορειβάτες-σκιέρ του κόσμου, ο Benedikt Böhm, ο
Sebastian Haag και ο Andrea Zambaldi, σκοπεύουν να κάνουν ρεκόρ ταχύτητας ανάβασης σε δύο από τις υψηλότερες κορυφές των Ιμαλαΐων, το Shisha Pangma (8.013 μ.) και το Cho Oyu (8.201 μ.). Ο Ηλίας Λέφας επιλέχθηκε από τη διοργανώτρια εταιρεία λόγω της τριπλής ιδιότητάς του (ορειβασία, σκι, φωτογραφία), του χαρακτήρα του στο βουνό και της ψυχοσωματικής αντοχής του σε εξαιρετικά δύσκολες καταστάσεις, προκειμένου να παρέχει φωτογραφική κάλυψη και υποστήριξη στη διοργάνωση. Η Eurolife ERB Ασφαλιστική στέκεται δίπλα στον έλληνα αθλητή και του εύχεται καλή επιτυχία στην ανάβαση των υψηλότερων κορυφών του κόσμου και ως πρώτου έλληνα σκιέρ στα Ιμαλάια.