… ¡para servirle con ingenio y
versatilidad!
1.La Versatilidad 2.El Enfoque 3.Las Metodologías 4.La Trayectoria 5.El Propósito
*btb *digital *masiva *para crisis *estratégica Tipos y herramientas de comunicación *organizacional * de temas complejos *para cambio de paradigmas
La Versatilidad
NUEVOS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN DIGITAL Nuestros especialistas programan y desarrollan materiales de comunicación en distintos formatos. •
Desarrollo de aplicaciones (Híbrido + Nativo (iOS + Android))
•
Desarrollo de plataformas para comercio electrónico
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Animación digital
•
Diseños en 3D y CAD 3D
•
Desarrollos para la comunicación digital
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Especialistas en interfaces de usuarios
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Expertos en WordPress
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Expertos en redes sociales
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Diseño web (interfaces de usuario)
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Diseño web (desarrollador front-end)
•
Desarrollo PHP / Laravel (desarrollador back-end)
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Desarrollo .NET
•
Desarrollo de Python
•
Desarrollo Java
Los miembros de nuestro equipo han hecho desarrollos digitales para Panasonic, Nike, Florida, Teletica, bancos privados y múltiples Municipalidades del país.
El Enfoque Algunos ejemplos. La comunicación como Factor de Producción Las dimensiones de la comunicación
En la economía del conocimiento, las redes sociales y la comunicación instantánea, la imagen y el posicionamiento son activos intangibles de tanto valor como los “factores de producción” de la teoría económica
Tierra
Imagen
Trabajo
Capital
FLUJOS Y “STOCKS” + + + +
Imagen+
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+Imagen + +
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Imagen +
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misma a lo largo del tiempo
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La diferencia entre Imagen y Es lo que una empresa Posicionamiento proyecta de sí
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Es lo que una empresa proyecta de sí misma en un momento preciso del tiempo
Posicionamiento
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Imagen
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+ + Imagen +
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VALOR DE LA IMAGEN Y EL POSICIONAMIENTO
Aspiracional: Empresa y productos de referencia
Resilencia: minimiza impacto y facilita recuperación frente a crisis
Identificación: Vínculo emocional entre la empresa, sus productos y su público
Decisión:
Datos:
Me decido: Lo voy a comprar
Me informa que es bueno; me funciona
ABORDAJE DE MÚLTIPLES DIMENSIONES DE LA PERSONA
Inteligencia
La persona Sentidos
Imagen: Me agrada; me place (es “cool”)
Voluntad
Afectos
Emoción: Me emociona; inspira
PROBLEMAS DE LA IMAGEN Y EL POSICIONAMIENTO Por exceso
Por defecto
Imagen
Realidad
Realidad
Imagen
Exceso de expectativa: el cliente se siente decepcionado
Falta de confianza o afecto: no se logra mantener o capturar clientes
Las metodologías propias Algunos ejemplos. AFA GAIP SINERGIAS
AFA
Servicio especializado de Asesoría Facilitación y Acompañamiento A
GAIP+ Gestión del Activo de Imagen y Posicionamiento
I. ¿Qué es y para qué sirve la EGAIP?
• EGAIP+ es una estrategia (EGAIP) y un sistema de gestión (+) de la imagen y el posicionamiento de una empresa.
• La estrategia y la gestión se conectan mediante el seguimiento y la evaluación
• Es un proceso de aprendizaje y mejora continua que contribuye con efectividad máxima al logro de los objetivos y metas empresariales.
EGAIP+ Estrategia 1
2
EGAIP
1
Gestión 2
1
PAGAIP 2
3
C-GAIP 1 2
3 EV-GAIP 1
2
1. ¿Quién soy?: Diagnóstico Estrategia de negocio
Características empresa
Productos
Entorno
Materiales
FODA
2. ¿Qué tengo y qué quiero?: Objetivos generales y por audiencias Recursos
Audiencias
Objetivos estratégicos
Percepción deseada
Metas generales
3. ¿Cómo hacerlo? Propuesta Cualitativa Mensajes clave
Línea gráfica
Eventos y dinámicas
Canales y tácticas, por audiencia
Materiales de apoyo
Elaboración de Cronogramas
Definición de dinámicas de seguimiento
4. ¿Cómo lo mido? Esquemas de medición Ajuste de métricas por objetivo
Ajuste de métricas por herramienta
Preparación de presupuestos
Sinergias Asesoría Facilitación y Acompañamiento en RSE
y+
D. GAD E. G Prensa F. EROIP
Industria, comercio, servicios, políticas públicas
Financiero, educativo, salud, tecnológico, construcción, turístico, inmobiliario, corporativo, cultural, político, social
La trayectoria y experiencia Nacionales, Transnacionales Públicas, Privadas, Cooperativas, ONG, Pymes, Reguladas
Algunos casos entre muchos • Vida Sin Violencia (Despacho primera Dama de la República) • Concepto Pymes (Fundes) • Ley de Reestructuración Sistema Financiero • Aprobación de Ley de Protección al Trabajador
• Corporación de Supermercados Unidos • Cuestamoras • Fondos Inmobiliarios IMPROSA • Universidad Latina
• Holcim • Productos de Concreto
• Aprobación de Reelección
• Créditos Verdes Promérica
• Tratado TLC USA
• INCAE
• Aprobación de Leyes de Implementación
• Telecable
• Municipalidad de Heredia
• ULTRAPARK
El propósito trascendente
Con versatilidad, experiencia, enfoque y método ¡AYUDAMOS A LOS DEMÁS!
porque nuestra motivación final es brindar servicios profesionales a los clientes empresariales e institucionales, para poder servir y potenciar a muchas personas que carecen de oportunidades en zonas vulnerables.
Esta es nuestra potencia diferenciadora y articuladora Por eso podemos brindar, además la mejor Asesoría, Facilitación y Acompañamiento (AFA) en desarrollo de la sostenibilidad social de las empresas.
MINI PYMES
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ESPROLUZ • Crear ingresos complementarios a personas en situación vulnerable • Aportar ingresos al sostenimiento de Cuevadeluz • Desarrollar autoestima y mejoramiento de clima comunitario como estrategia de prevención y desarrollo humano