VENTANILLA ÚNICA DE COMERCIO EXTERIOR VUCE
¿Qué es la Ventanilla Única de Comercio Exterior? “La VUCE es un sistema integrado que permite a las partes involucradas en el comercio exterior y transporte internacional gestionar a través de medios electrónicos los trámites requeridos por las entidades competentes de acuerdo con la normatividad vigente, o solicitar por dichas partes, para el tránsito, ingreso o salida del territorio nacional de mercancías”.
Componentes de la VUCE Mercancías Restringidas
• Permite a los usuarios realizar, a través de Internet, los trámites para la obtención de los permisos, certificaciones, licencias y demás autorizaciones para el ingreso, tránsito o salida de mercancías restringidas, como por ejemplo: alimentos, medicamentos, animales, vegetales, equipos de telecomunicaciones, juguetes, etc.
Origen
• Permite la emisión y gestión de la calificación de los Certificados de Origen. Integrando a productores, exportadores y la autoridad competente.
Servicios Portuarios
• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculados con la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del país y los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.
Mercancías Restringidas Estadística 265,773
# de Trámites SUCE 2016 258,548
Ahorros Anuales S/.
176,010
51,709,600
167,235 100,814
35,202,000
33,447,000
126,736
25,347,200 20,162,800 9,473,200
47,366 121,800
609 2010
53,154,600
2011
2012 Año
2013 Tramites Trámites
2014 2015 Pronostico Estimado
• Total de trámites hasta agosto del 2016 es de 876,688 • Se estima cerrar el 2016 con 265,773 Trámites
2016
2010
2011
2012
2013
Ahorro Millones S/.
2014 Año
2015 Estimado Pronostico
Total de ahorros hasta agosto del 2016 S/. 175’337,600 El 2016 se estima ahorrar S/. 53’154,600
2016
Mercancías Restringidas Trámites Según Horario de Atención Uso de la Plataforma VUCE 14%
6.6%
12% 93.4% Horario de Oficina Fuera de Horario de Oficina
10%
8.8%
8%
4.1%
6% 4%
De enero - agosto del 2016 el 93.4 % de los administrados realizaron sus trámites en horario de oficina
Horario de Oficina 9.4% 11.1% 11.4% 12.0% 9.7% 11.4% 9.2% 9.2%
2% 0%
0.0% 0.2% 0.0% 0.0% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0%
0.8% 1.1%
0.2% 0.2% 0.4% 0.2%
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Horario Horarios de mayor incidencia de la plataforma VUCE
Mercancías Restringidas Ahorro de Tiempo % de Reducción de Promedio de Días de Trámite 2015.
35%
% de tiempo 2015/2014 65%
Se ha reducido el 35% de tiempo en el periodo 2015-2014
% de Reducción de días de trámite 2015
Mercancías Restringidas Ranking de Trámites por Entidades Ranking de Trámites por Entidades (enero - agosto 2016) 100%
97.8%
90%
70%
50%
99.6%
99.9%
100.0%
100.0%
87.8%
80%
60%
98.7%
51.8%
65.6%
77.4%
El 97.8% de los trámites en el periodo enero – agosto del 2016 fueron realizados por las instituciones SENASA, DIGESA, MTC, DIGEMID, SANIPES.
40%
176,010 Trámites en el 2016 (enero-agosto)
30%
13.8%
20% 10%
11.8%
10.4%
10.0%
0%
SENASA
DIGESA
MTC
DIGEMID
SANIPES
1.0%
0.9%
0.3%
0.1%
0.0%
SUCAMEC
PRODUCE
SERFOR
IPEN
MINCETUR
Mercancรญas Restringidas Principales Trรกmites (Periodo enero-agosto 2016) 100.0%
10 trรกmites representan el 73.7% del total en el periodo enero โ agosto del 2016
90.0%
Total de trรกmites en dicho periodo es de 176,010
80.0%
Participaciรณn
70.0%
55.2%
60.0%
30.0%
48.4%
30.7%
20.0%
26.3% 10.0%
10.0%
73.7%
71.9%
69.9%
67.8%
65.6%
61.5%
40.7%
50.0% 40.0%
100.0%
7.7%
6.8%
6.3%
SANIPES-30Certificado productos pesqueros para exportaciรณn
SENASA-CVI-02Inspecciรณn y Verificaciรณn/Autor izaciรณn de Plaguicidas e Insumos Veterinarios (IIV/APIV)
SENASA-01-CVIFitosanitario de Importaciรณn y Permiso Fitosanitario de Trรกnsito Internacional de plantas
0.0%
4.1%
2.2%
2.1%
2.0%
1.8%
DIGESA-29Inscripciรณn o Reinscripciรณn en el Registro Sanitario de Alimentos de Consumo Humano
DIGESA-29Inscripciรณn รณ Reinscripciรณn en el Registro Sanitario de Alimentos y Bebidas
SENASA-01-CAPermiso Sanitario de Importaciรณn de animales, subproductos de origen animal
SENASA-CA-02Informe de Inspecciรณn y Verificaciรณn/ Autorizaciรณn para importaciรณn de animales, subproductos de origen animal
DIGESA-30TRANSFERENCIA del Titular del Registro Sanitario de Alimentos
SENASA-CVE-01Fitosanitario de Reexportaciรณn y exportaciรณn de origen vegetal.
MTC-DGCC-35Internamiento equipos de telecomunicacion es
% Participaciรณn
30.7%
10.0%
7.7%
6.8%
6.3%
4.1%
2.2%
2.1%
2.0%
1.8%
26.3%
% Acum.
30.7%
40.7%
48.4%
55.2%
61.5%
65.6%
67.8%
69.9%
71.9%
73.7%
100.0%
Otros
Mercancías Restringidas Principales Empresas 2,500
Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Mercancías) en el periodo 2016 2,156
6.87%
1,960
2,000
1,818
1,673
1,500 3.37%
4.32%
2.34%
1,000 500
4.97%
5.61% 1,122
1,143
7.44%
7.95%
9% 8%
6.25%
7% 6%
1,120
1,098
5% 1,005
899
1.22%
4% 3% 2% 1%
0
CAMPOSOL S.A.
PROCESADORA LARAN SAC
SOCIEDAD AGRICOLA DROKASA S.A.
CONSORCIO DE PESQUERA HAYDUK PRODUCTORES DE S.A. FRUTA S.A.
Cantidad
%
PRODUCTORA ANDINA DE CONGELADOS Acum S.R.L.
NESTLE PERU S A
COMPLEJO FRUTOS Y ESPECIAS NATUCULTURA S.A AGROINDUSTRIAL S.A.C. BETA S.A.
Las 10 primeras empresas hicieron 7.95% de los trámites de Mercancías Restringidas de un total 176,010 realizados en el periodo enero-agosto del 2016. 12,690 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites
0%
Mercancías Restringidas Ranking de Trámites por Regiones Chart Title
100.0%
89.8%
90.0% 80.0% 70.0%
80.0% 69.1%
76.2%
83.5%
87.0%
92.2%
94… 95.5%
96.7% 96.1%
97.2%
99.0%
98.1%
93.7% 97.7%
98.6%
99.4% 99.2%
99.6%
100.0% 99.9% 99.8% 99.9% 99.7%
60.0% El 89.8% de los trámites realizados en el periodo enero – agosto del 2016 fueron hechos en las regiones Lima, Piura, Ica, Tacna, callao y la Libertad
50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
7.0%
3.8% 3.6% 3.4% 2.8% 2.4% 1.5% 1.1% 0.8% 0.6% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5% 0.4% 0.4% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
Componente de Origen Trámites de Certificado de Origen y Declaración Jurada Certificados de Origen Periodo (enero – agosto 2016)
Declaración Jurada de Origen Periodo (enero – agosto 2016)
250,000 200,000 150,000
120,427
184,101 119,584
0
60,000 50,000 40,000 20,000
46,665
42,265 28,064
30,000
100,000 50,000
63,864
70,000
191,449
13,043
10,000
3,786 2013
2014 CO
PROY. CO
2015
2016
Linear (CO)
0
2013
2014 DJ
PROY. DJ
2015
2016
Linear (DJ)
435,246 Certificados de Origen se han generado desde el
147,236 Declaraciones Juradas de Origen se han
Se estima realizar 184,101 Certificados de Origen al finalizar el 2016
Se estima realizar 46,665 Declaraciones Juradas de Origen al finalizar el 2016
2013 al 2016 (agosto)
generado desde el 2013 al 2016 (agosto)
Componente de Origen Ranking de Empresas 2016 (enero - agosto) 3,500
Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Origen) en el Periodo (enero – agosto del 2016)
3,314
3,000
2,622
2,500 2,000 1,500 1,000
2,356 8.00%
5.73% 3.20%
9.20% 1,249
10.36%
11.44%
12.51%
1,205
1,110
1,109
SOCIEDAD AGRICOLA DROKASA S.A.
CAMPOSOL S.A.
COMPAÑIA GOODYEAR DEL PERU S.A.
13.54%
1,075
14.45%
946
15.33%
909
500 0
COMPLEJO CORPORACION AGROINDUSTRIAL ACEROS AREQUIPA BETA S.A. S.A.
YURA S.A.
DANPER TRUJILLO S.A.C.
Cantidad
KIMBERLY-CLARK REY EXPORT PERU S.R.L. INTERNACIONAL S.A.C.
% Acum
Las 10 primeras empresas hicieron 15.33% de los trámites de Certificados de Origen de un total 119,584 realizados en el periodo enero-agosto del 2016 3,245 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites
SOCIEDAD AGRICOLA VIRU S.A.
18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
Componente de Origen Ranking de Regiones (Periodo enero – agosto 2016) 70% 60%
95.3% 82.1% 74.6%
50%
66.9%
40%
59.1%
93.8% 89.4%
97.6% 96.7%
98.6% 98.3%
99.2% 98.9%
99.5%
99.3%
99.7% 99.6%
99.8% 99.8%
99.9%
99.9%
100.0%
100.0%
100.0%
70%
6 regiones representan el 95.3% de
60%
trĂĄmites del periodo enero-agosto 2016
50% 40% 30%
20%
0%
90% 80%
30%
10%
100%
7.8% 7.7% 7.5% 7.3%
20% 4.4%
1.4% 1.4% 1.0% 0.7% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
%
% Acum
10% 0%
Componente Portuario Arribos Atendidos (2015-2016)
2000
1,391
1500 1000 500 0
1,419
1,300
1,394
1,414
1,384
1,468
1,424
1,499
1,443
1,380
1,574
1,604
1,569
1,399
1,442
1,561
551
Arribos por Año
2015: 13,244 DUE’s 2016: 11,972 DUE’s 2015/3
2015/4
2015/5
2015/6
2015/7
2015/8
2015/9 2015/10 2015/11 2015/12 2016/1
2016/2
2016/3
2016/4
2016/5
2016/6
2016/7
2016/8
1,465
1,543
25,216 Arribos atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016 Zarpes Atendidos (2015-2016)
2000 1500
1,194
1,306
1,293
1,393
1,427
1,306
1,430
1,368
1,476
1,407
1,399
1,495
1,590
1,507
1,355
1000 500 0
Zarpes por Año
308
2015: 12,501 DUE’s 2016: 11,761 DUE’s
2015/03 2015/04 2015/05 2015/06 2015/07 2015/08 2015/09 2015/10 2015/11 2015/12 2016/01 2016/02 2016/03 2016/04 2016/05 2016/06 2016/07 2016/08
24,262 Zarpes atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016
Más de 49,478 DUE’s atendidos entre arribos y zarpes
Componente Portuario Puertos 100%
89.8%
90%
83.5%
80%
68.7%
70%
77.9%
60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Principales Puertos Según DUE 93.9% 92.1%
98.9%
97.3%
98.3%
95.6%
99.2%
100.0%
99.9% 99.8%
100.0%
86.7% El 83.5% de los trámites se realizan en 5 puertos Iquitos, Pucallpa, Callao, Yurimaguas y Nauta en el periodo marzo 2015 a agosto 2016
48.5% 28.2%
99.6%
En 7 puertos se tiene una participación del 14.9% para el periodo de marzo 2015 a agosto 2016
20.3% 20.2% 9.3%
5.5%
3.2%
3.1%
2.3%
1.8%
1.7%
% Participación
1.7%
1.1%
0.6%
% Acumulado
0.3%
0.3%
0.3%
0.1%
0.0%
0.0%
SENASA: Trámites de Certificaciones Orgánicas • PO-01 (SNS042): Registro Nacional de Organismo de Certificación de la Producción Orgánica • PO-02 (SNS042): Ampliación del Área de Acción del Organismo de Certificación de Producción Orgánica Registrado • PO-03 (SNS042): Renovación del Registro Nacional de Organismo de Certificación de la Producción Orgánica
SENASA: Fito Sanitarios • TUPA CVE-01 (SNS022): Solicitud para la obtención del certificado fitosanitario para la exportación o Reexportación de plantas y productos vegetales y Certificación de exportación para productos procesados e industrializados. • TUPA CVE-01 (SNS023): Solicitud de modificación (Addendum, nuevo certificado o copia de certificado) del certificado fitosanitario para la exportación o Reexportación de plantas y productos vegetales y Certificación de exportación para productos procesados e industrializados. • TUPA 35 (SERFOR): Permisos de Exportación de Productos de Flora y Fauna Silvestre. • TUPA 20 (SERFOR): Autorización de Funcionamiento e Inscripción en el Registro de comerciantes y exportadores, centros de acopio, talleres o plantas de transformación primaria, depósitos y/o establecimientos comerciales de especímenes y productos forestales y de fauna silvestre al estado natural y con transformación primaria • TUPA 34 (DIGESA): Certificado Sanitario Oficial de Exportación de alimentos para consumo humano. • TUPA 66 (PRODUCE): Certificado para la exportación de especies vivas en sus diferentes estadios, provenientes de la acuicultura. • TUPA 67 (PRODUCE): Permiso/certificado cites de exportación de especies hidrobiológicas, productos o subproductos provenientes de la acuicultura. para el caso de la introducción de especies, con certificado ambiental del EIA
Capacitaciones REGIONES
ANCASH AREQUIPA CUZCO AYACUCHO HUANCAVELICA APURÍMAC HUÁNUCO ICA CALLAO JUNÍN CAJAMARCA AMAZONAS LA LIBERTAD LAMBAYEQUE PIURA LIMA LIMA PROVINCIA LORETO MADRE DE DIOS PASCO PUNO SAN MARTIN TACNA MOQUEGUA TUMBES UCAYALI
Total
Total (2011-2016)*
212 544 431 318 106 393 66 232 750 120 146 186 192 272 578 12,040 340 358 139 40 73 0 365 132 172 80
18,285
18,285 capacitados a nivel nacional desde el 2011 a 2016 (agosto)
135
136 119
129
125
76
2011
2012
2013
2014
2015
720 eventos realizados a nivel nacional desde el 2011 a agosto 2016.
2016
Certificación ISO 9001:2008 Alcance: Diseño y Desarrollo, Implementación de Software, Gestión de Operaciones (infraestructura tecnológica, capacitación y mesa de ayuda) del Componente de Mercancías Restringidas. Impacto en la operatividad de la VUCE: Mejora en la satisfacción de los clientes. Mejora de la calidad de los productos y de la eficacia de los controles implementados. Mejora la comunicación interna y externa (entidades, gremios empresariales en su compromiso con la Calidad, cumplimiento de requisitos del cliente, legales y reglamentarios). Mayor control de las operaciones de la VUCE y de los plazos de atención de las incidencias de mesa de ayuda. Mejoras en el desempeño del personal en base a una gestión por procesos y fortalecimiento mediante la implementación de planes de capacitación orientados a las funciones del puesto.
Ventanilla ร nica de Comercio Exterior y Plataformas Electrรณnicas
Clientes, Canales y Componentes CLIENTES (Usuarios)
CANALES
COMPONENTES
Exportadores , importadores , productores
Portales de Servicio
Empresas prestadoras de servicios al comercio ext.
Ventanillas de atención presencial
Entidades de control
Contact Center
Entidades públicas
SUNAT
Redes sociales
Dispositivos móviles
1. Mercancías restringidas
2. Certificados de Origen
3. Portuario Port Community System
4. Zonas de tratamiento especial
7. Marketplace: Servicios al comercio exterior
8. Gestión de competitividad y productividad
9. Interoperabilidad nacional y global
10. Integración de regulaciones al comercio exterior
Autoridades del exterior y otras VUCEs
E-commerce marketplaces
5. Gestión de riesgo
11. e-learning
Gremios empresariales, estudiantes, ciudadanos
Puntos de atención automática
6. Portales especializados: Logísticos
12. BI, Big Data, CRM y Gobierno abierto
GRACIAS