Mercancías Restringidas
• Permite a los usuarios realizar, a través de Internet, los trámites para la obtención de los permisos, certificaciones, licencias y demás autorizaciones para el ingreso, tránsito o salida de mercancías restringidas, como por ejemplo: alimentos, medicamentos, animales, vegetales, equipos de telecomunicaciones, juguetes, etc.
Origen
• Permite la emisión y gestión de la calificación de los Certificados de Origen. Integrando a productores, exportadores y la autoridad competente.
Servicios Portuarios
• Permitirá la gestión de los procedimientos administrativos vinculados con la recepción, estadía y despacho de las naves en los puertos del país y los procedimientos relacionados con los servicios portuarios.
265,773
# de Trámites SUCE 2016 258,548
Ahorros Anuales S/.
176,010
51,709,600
167,235
35,202,000
33,447,000
126,736
25,347,200 20,162,800
100,814 9,473,200
47,366
121,800
609 2010
53,154,600
2011
2012 Año
2013 Tramites Trámites
2014 2015 Pronostico Estimado
• Total de trámites hasta agosto del 2016 es de 876,688 • Se estima cerrar el 2016 con 265,773 Trámites
2016
2010
2011
2012
2013
Ahorro Millones S/.
2014 Año
2015
Estimado Pronostico
Total de ahorros hasta agosto del 2016 S/. 175’337,600 El 2016 se estima ahorrar S/. 53’154,600
2016
Uso de la Plataforma VUCE 14%
6.6%
12% 93.4%
Horario de Oficina 9.4% 11.1% 11.4% 12.0% 9.7% 11.4% 9.2% 9.2%
10% 8.8%
8%
4.1%
Horario de Oficina
Fuera de Horario de Oficina
6% 4%
De enero - agosto del 2016 el 93.4 % de los administrados realizaron sus trรกmites en horario de oficina
2% 0%
0.0% 0.2% 0.0% 0.0% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0%
0.8% 1.1%
0.2% 0.2% 0.4% 0.2%
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Horario Horarios de mayor incidencia de la plataforma VUCE
% de Reducción de Promedio de Días de Trámite 2015.
35%
% de tiempo 2015/2014 65%
Se ha reducido el 35% de tiempo en el periodo 2015-2014
% de Reducción de días de trámite 2015
Ranking de Trámites por Entidades (enero - agosto 2016) 100%
97.8%
90%
99.6%
99.9%
100.0%
100.0%
87.8%
80%
77.4%
70% 60%
98.7%
El 97.8% de los trámites en el periodo enero – agosto del 2016 fueron realizados por las instituciones SENASA, DIGESA, MTC, DIGEMID, SANIPES.
65.6% 51.8%
50% 40%
176,010 Trámites en el 2016 (enero-agosto)
30% 20%
13.8%
11.8%
10.4%
10.0%
10%
1.0%
0.9%
0.3%
0.1%
0.0%
SUCAMEC
PRODUCE
SERFOR
IPEN
MINCETUR
0%
SENASA
DIGESA
MTC
DIGEMID
SANIPES
100.0%
10 trámites representan el 73.7% del total en el periodo enero – agosto del 2016
90.0%
Total de trámites en dicho periodo es de 176,010
80.0%
Participación
70.0%
55.2%
60.0%
73.7%
71.9%
69.9%
67.8%
65.6%
61.5%
40.7%
50.0% 40.0%
100.0%
48.4% 30.7%
26.3%
30.0% 20.0%
10.0%
10.0%
7.7%
6.8%
6.3%
SANIPES-30Certificado productos pesqueros para exportación
SENASA-CVI-02Inspección y Verificación/Autor ización de Plaguicidas e Insumos Veterinarios (IIV/APIV)
SENASA-01-CVIFitosanitario de Importación y Permiso Fitosanitario de Tránsito Internacional de plantas
4.1%
2.2%
2.1%
2.0%
1.8%
SENASA-01-CAPermiso Sanitario de Importación de animales, subproductos de origen animal
SENASA-CA-02Informe de Inspección y Verificación/ Autorización para importación de animales, subproductos de origen animal
DIGESA-30TRANSFERENCIA del Titular del Registro Sanitario de Alimentos
0.0% DIGESA-29Inscripción o Reinscripción en el Registro Sanitario de Alimentos de Consumo Humano
DIGESA-29Inscripción ó Reinscripción en el Registro Sanitario de Alimentos y Bebidas
SENASA-CVE-01Fitosanitario de Reexportación y exportación de origen vegetal.
MTC-DGCC-35Internamiento equipos de telecomunicacion es
% Participación
30.7%
10.0%
7.7%
6.8%
6.3%
4.1%
2.2%
2.1%
2.0%
1.8%
26.3%
% Acum.
30.7%
40.7%
48.4%
55.2%
61.5%
65.6%
67.8%
69.9%
71.9%
73.7%
100.0%
Otros
Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Mercancías) en el periodo 2016
2,500 2,156
6.87%
1,960
2,000
7.95%
7.44%
8%
6.25%
1,818
1,673
1,500
4.97%
7%
5.61%
6%
4.32%
3.37%
1,122
1,143
1,120
1,098
2.34%
1,000
9%
5% 1,005
899
4% 3%
1.22%
2%
500
1% 0
0% CAMPOSOL S.A.
PROCESADORA LARAN SAC
SOCIEDAD AGRICOLA DROKASA S.A.
CONSORCIO DE PESQUERA HAYDUK PRODUCTORES DE S.A. FRUTA S.A.
Cantidad
%
PRODUCTORA ANDINA DE CONGELADOS Acum S.R.L.
NESTLE PERU S A
COMPLEJO FRUTOS Y ESPECIAS NATUCULTURA S.A AGROINDUSTRIAL S.A.C. BETA S.A.
Las 10 primeras empresas hicieron 7.95% de los trámites de Mercancías Restringidas de un total 176,010 realizados en el periodo enero-agosto del 2016. 12,690 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites
Título del gráfico 100.0%
89.8%
90.0% 80.0%
80.0% 69.1%
76.2%
83.5%
87.0%
93.7% 92.2%
99.0%
98.1% 94… 95.5%
96.7% 96.1%
97.2%
97.7%
98.6%
99.4% 99.2%
99.6%
100.0% 99.9% 99.8% 99.9% 99.7%
70.0% 60.0% El 89.8% de los trámites realizados en el periodo enero – agosto del 2016 fueron hechos en las regiones Lima, Piura, Ica, Tacna, callao y la Libertad
50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
7.0%
3.8% 3.6% 3.4% 2.8% 2.4% 1.5% 1.1% 0.8% 0.6% 0.6% 0.5% 0.5% 0.5% 0.4% 0.4% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
Certificados de Origen Periodo (enero – agosto 2016)
Declaración Jurada de Origen Periodo (enero – agosto 2016)
250,000
63,864
70,000
191,449
200,000
184,101
60,000 50,000
150,000
120,427
119,584
46,665
42,265
40,000
28,064
30,000
100,000
20,000 50,000
13,043
10,000
3,786 0
0 2013
2014 CO
PROY. CO
2015
2016
Lineal (CO)
2013
2014 DJ
2015 PROY. DJ
2016
Lineal (DJ)
435,246 Certificados de Origen se han generado desde el
147,236 Declaraciones Juradas de Origen se han
2013 al 2016 (agosto)
generado desde el 2013 al 2016 (agosto)
Se estima realizar 184,101 Certificados de Origen al finalizar el 2016
Se estima realizar 46,665 Declaraciones Juradas de Origen al finalizar el 2016
Top 10: Ranking de Empresas que Usaron la VUCE (Origen) en el Periodo (enero – agosto del 2016) 3,500
3,314
13.54%
3,000
2,622
2,356
2,500 2,000 1,000
11.44%
12.51%
9.20%
8.00%
5.73%
1,500
10.36%
15.33% 14.45%
1,249
3.20%
1,205
1,110
1,109
SOCIEDAD AGRICOLA DROKASA S.A.
CAMPOSOL S.A.
COMPAÑIA GOODYEAR DEL PERU S.A.
1,075
946
909
500
0 COMPLEJO CORPORACION AGROINDUSTRIAL ACEROS AREQUIPA BETA S.A. S.A.
YURA S.A.
DANPER TRUJILLO S.A.C.
Cantidad
KIMBERLY-CLARK REY EXPORT PERU S.R.L. INTERNACIONAL S.A.C.
% Acum
Las 10 primeras empresas hicieron 15.33% de los trámites de Certificados de Origen de un total 119,584 realizados en el periodo enero-agosto del 2016 3,245 Usuarios se registraron en dicho periodo para hacer sus trámites
SOCIEDAD AGRICOLA VIRU S.A.
18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
70%
95.3% 82.1%
60%
74.6% 50%
66.9%
40%
59.1%
93.8% 89.4%
97.6% 96.7%
98.6% 98.3%
99.2% 98.9%
99.5%
99.3%
99.7%
99.6%
99.8% 99.8%
99.9%
99.9%
100.0%
100.0%
100.0%
100% 90% 80% 70%
6 regiones representan el 95.3% de
60%
trรกmites del periodo enero-agosto 2016
50%
30%
40% 30%
20% 10%
7.8% 7.7% 7.5% 7.3%
20% 4.4% 1.4% 1.4% 1.0% 0.7% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
0%
10% 0%
%
% Acum
Arribos Atendidos (2015-2016) 2000
1,391
1500 1000
1,419
1,300
1,394
1,414
1,384
1,468
1,424
1,499
1,443
1,380
1,574
1,604
1,569
1,399
1,442
1,561
551
Arribos por Año
500
2015: 13,244 DUE’s 2016: 11,972 DUE’s
0
2015/3
2015/4
2015/5
2015/6
2015/7
2015/8
2015/9 2015/10 2015/11 2015/12 2016/1
2016/2
2016/3
2016/4
2016/5
2016/6
2016/7
2016/8
1,465
1,543
25,216 Arribos atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016
Zarpes Atendidos (2015-2016)
2000 1500
1,194
1,306
1,293
1,393
1,427
1,306
1,430
1,368
1,476
1,407
1,399
1,495
1,590
1,507
1,355
1000
Zarpes por Año 500
308
2015: 12,501 DUE’s 2016: 11,761 DUE’s
0 2015/03 2015/04 2015/05 2015/06 2015/07 2015/08 2015/09 2015/10 2015/11 2015/12 2016/01 2016/02 2016/03 2016/04 2016/05 2016/06 2016/07 2016/08
24,262 Zarpes atendidos desde marzo 2015 a agosto 2016
Más de 49,478 DUE’s atendidos entre arribos y zarpes
Principales Puertos Según DUE 100%
89.8%
90%
98.3%
95.6%
92.1%
83.5%
98.9%
97.3%
93.9%
68.7%
70%
77.9%
60% 50%
10%
99.8%
100.0%
El 83.5% de los trámites se realizan en 5 puertos Iquitos, Pucallpa, Callao, Yurimaguas y Nauta en el periodo marzo 2015 a agosto 2016
48.5%
En 7 puertos se tiene una participación del 14.9% para el periodo de marzo 2015 a agosto 2016
40% 20%
99.2%
100.0%
99.9%
86.7%
80%
30%
99.6%
28.2% 20.3% 20.2% 9.3%
5.5%
3.2%
3.1%
2.3%
1.8%
1.7%
1.7%
1.1%
0.6%
0%
% Participación
% Acumulado
0.3%
0.3%
0.3%
0.1%
0.0%
0.0%
• • •
•
• • •
• • •
REGIONES ANCASH AREQUIPA CUZCO AYACUCHO HUANCAVELICA APURÍMAC HUÁNUCO ICA CALLAO JUNÍN CAJAMARCA AMAZONAS LA LIBERTAD LAMBAYEQUE PIURA LIMA LIMA PROVINCIA LORETO MADRE DE DIOS PASCO PUNO SAN MARTIN TACNA MOQUEGUA TUMBES UCAYALI
Total
Total (2011-2016)* 212 544 431 318 106 393 66 232 750 120 146 186 192 272 578 12,040 340 358 139 40 73 0 365 132 172 80
18,285
18,285 capacitados a nivel nacional desde el 2011 a 2016 (agosto)
136
135 119
129
125
76
2011
2012
2013
2014
2015
720 eventos realizados a nivel nacional desde el 2011 a agosto 2016.
2016
Impacto en la operatividad de la VUCE: Mejora en la satisfacción de los clientes. Mejora de la calidad de los productos y de la eficacia de los controles implementados. Mejora la comunicación interna y externa (entidades, gremios empresariales en su compromiso con la Calidad, cumplimiento de requisitos del cliente, legales y reglamentarios). Mayor control de las operaciones de la VUCE y de los plazos de atención de las incidencias de mesa de ayuda. Mejoras en el desempeño del personal en base a una gestión por procesos y fortalecimiento mediante la implementación de planes de capacitación orientados a las funciones del puesto.
CLIENTES (Usuarios)
CANALES
COMPONENTES
Exportadores , importadores , productores
Portales de Servicio
Empresas prestadoras de servicios al comercio ext.
Ventanillas de atención presencial
Entidades de control
Contact Center
Entidades públicas
SUNAT
Redes sociales
Dispositivos móviles
1. Mercancías restringidas
2. Certificados de Origen
3. Portuario Port Community System
4. Zonas de tratamiento especial
7. Marketplace: Servicios al comercio exterior
8. Gestión de competitividad y productividad
9. Interoperabilidad nacional y global
10. Integración de regulaciones al comercio exterior
Autoridades del exterior y otras VUCEs
E-commerce marketplaces
5. Gestión de riesgo
11. e-learning
Gremios empresariales, estudiantes, ciudadanos
Puntos de atención automática
6. Portales especializados: Logísticos
12. BI, Big Data, CRM y Gobierno abierto