INBusiness Magazine by Kevi Chishios

ΜΗΝΙΑΙΑ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ THN ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ & ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ | TEYXOΣ 93 | noembρiοσ 2013

ΑΠΟΚΤΗΣΤΕ

ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΑΣ

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ BROUGHT TO YOU BY ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΜΙΑ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ, ΧΩΡΙΣ ΑΡΧΙΚΗ ΕΠΕΝΔΥΣΗ ΚΑΙ ΜΕ ΧΑΜΗΛΟ ΜΗΝΙΑΙΟ ΚΟΣΤΟΣ, ΝΑ ΜΕΤΑΤΡΑΠΕΊ ΣΕ ΔΥΝΑΜΗ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ, ΙΣΑΞΙΑ ΤΩΝ E-SHOPS ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ. ΣΕΛ. ΧΧ

www.inbusinessnews.com

ΔΟΚΙΜΑ

δωρεΣαΤΕνΤΟ

TΙΜΗ €4.95 | σε ε ειδική τιμή €3.40 για τhn kyρiakh 3/11/13 μαζιι με τήν εφήμεριδα σήμερινή μερινή

…ΜΕΣΑ ΣΕ ΛΙΓΑ ΛΕΠΤΑ ΜΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΤΗΣ DYNAMIC WORKS

Χω αρΧρίκίςή επενδυ ςή

ΜΗΝΙΑΙΑ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ THN ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ & ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ | TEYXOΣ 93 | noembρiοσ 2013

ΓεΣΥ

Η... ανατομία

της χρυσής

www.inbusinessnews.com

Το Γενικό Σχέδιο Υγείας στο μικροσκόπιο: ● Τι προνοεί ● Πώς το κρίνουν οι εμπλεκόμενοι φορείς ● Τι γίνεται σε άλλες χώρες

Tιμή €4.95 | Σε ειδική τιμή €3.40 για τhn kyρiakh 3/11/13 μαζί με την εφημερίδα Σημερινή

τομής

www.pwc.com.cy

Για να κατακτήσεις το αύριο, ξεκίνα από σήμερα

Σας ακούμε. Μαθαίνουμε τι θέλετε να κάνετε και σας υποστηρίζουμε να δημιουργήσετε την αξία που ζητάτε. Αξία, που στηρίζεται στη γνώση που αξιοποιούν οι περισσότεροι από τους 900 επαγγελματίες μας, από 184.000 ειδικούς, σε 157 χώρες. Επικεντρωνόμαστε στην παροχή Ελεγκτικών, Συμβουλευτικών & Φορολογικών Υπηρεσιών αλλά και Υπηρεσιών Διεθνούς Συμμόρφωσης.

HUGO BOSS International Markets AG Phone +41 41 727 38 00 www.hugoboss.com

Nicosia TiminiS Store 22762346 Limassol TiminiS Store 25335066 Larnaca TiminiS Store 24657605 Paphos TiminiS Store 26946776 Ayia Napa TiminiS Store 23725999

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

IN Business Τεύχος 93, Νοέμβριος 2013

2013

in b usine ss awards

cover storIES

Features

ΙΝ ΒUSINESS AWARDS 2013

ΓεΣΥ

Η ...ανατομία 48

Έξι χρόνια τώρα τα ΙΝ Business Awards αποδεικνύουν πως υπάρχει καλό κυπριακό επιχειρείν και ικανοί επιχειρηματίες. Για μια ακόμη χρονιά, λοιπόν, προτρέπουμε το αναγνωστικό μας κοινό να αναδείξει τις καλύτερες εταιρείες και τους πιο αξιόλογους επαγγελματίες και επιχειρηματίες, ανάμεσα σε μια πλειάδα ισάξια αξιόλογων υποψηφίων.

Τα μυστικά του management από τρεις προπονητές

της χρυσής

τομής

Το ΙΝ Business παρουσιάζει το Γενικό Σχέδιο Υγείας, το μεγαλύτερο έργο αναδιαμόρφωσης που έχει γίνει ποτέ στην Κύπρο. Τι προνοεί, πώς το κρίνουν οι εμπλεκόμενοι φορείς, ποια σημεία προβληματίζουν, τι γίνεται σε άλλες χώρες

SPECIAL ADVERTISING FEATURE

Dynamic Works - xSelio:

Τιμούρ Κετσπάγια, Πάμπος Χριστοδούλου και Χριστάκης Χριστοφόρου αποκαλύπτονται…

Τo δικό σου e-shop με ένα «κλικ»!

Είναι μια διέξοδος για τις κυπριακές επιχειρήσεις εν μέσω κρίσης, γιατί πλέον δεν θα εξαρτώνται μόνο από την κυπριακή αγορά, αλλά θα αποτείνονται διεθνώς και θα ανταγωνίζονται επάξια σε παγκόσμιο επίπεδο. Με εφάμιλλο e-Shop και με ελάχιστο κόστος θα είναι σε θέση να αποταθούν σε άλλες πόλεις, χώρες και αγορές. Ο μικρός επιχειρηματίας, που δεν μπορούσε να έχει e-Shop, τώρα θα έχει τη δυνατότητα να αποκτήσει και να μπει στις αγορές που τον ενδιαφέρουν. // BEHIND THE SCENES

Η ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΤΩΝ ΧΑΠΙΩΝ ΧΩΡΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΔΥΟ ΣΤΑΔΙΑ - ΤΗΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ - ΚΑΙ ΟΙ ΔΥΟ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΕΡΙλΑμΒΑΝΟΥΝ, μΕ ΤΗ ΣΕΙΡΑ ΤΟΥΣ, ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΤΑΔΙΑ.

1// Παρασκευή MEDOCHEMIE

The pill-poppin’ industry Εργοστάσιο ΑΖ

Αυτοί που μας άλλαξαν

Η διαδικασία παραγωγής και συσκευασίας χαπιών της Medochemie μέσα από το φωτογραφικό φακό του IN Business.

Ένα πακέτο των 10 Ο sales manager της εταιρείας Shoebox - CB Trading Ltd, Κύπρος Χρίστου, μας ξετυλίγει την ιστορία των επιτυχημένων καταστημάτων υπόδησης.

Ενα πακΕτο των SHOEBOX – CB TRADING

Η MedocheMie διαθέΤέι έννέα έρΓΟσΤασια φαρμακων σΤΗν κύπρΟ και δύΟ σΤΟ έξωΤέρικΟ. Kαθέ ένα απΟ αύΤα αναλαμβανέι ΤΗν παρασκέύΗ σύΓκέκριμένων φαρμακέύΤικων σκέύασμαΤων. σΤΟ ύψΗλΗσ ΤέχνΟλΟΓιασ αΖ, ΟπΟύ απαθαναΤισαμέ μια ΤύπικΗ διαδικασια παραΓωΓΗσ και σύσκέύασιασ χαπιων, ύπαρχέι Η δύναΤΟΤΗΤα Για 1.5 δισ δισκια και 300 έκ καψΟύλέσ έΤΗσιωσ.

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

Μοnthly Briefing

IN BUSINESS

10| Newsbrief 15| Companies/Industries & People Ένας Hourican για την Τράπεζα Κύπρου Cy Material: Όλοι κάνουν ανακαινίσεις VE VERY EXCLUSIVE: Επέλεξε Στασικράτους ΚΕΟ: Ακόμα πιο νέα στα 60 της In brand: ΚΕΟ Connecor Investments (Cyprus): Connecting SMEs 20| Flavio Gonzaga Nunes: Ακίνητα: Οι… επισκευές παίρνουν χρόνο 24| Γιώργος Ζερβίδης: Φρένο στο χθες 28| Τουρισμός: Επενδύοντας στη Μεσόγειο 30| My Big Fat Cypriot Wedding: Πόσα στοιχίζει ένας γάμος; 34| 4th Limassol Economic Forum: Οι καιροί απαιτούν απαντήσεις 40| Around the Globe 44| Σελιδοδείκτης 46| Business Agenda ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ

ΣυνέργέιέΣ

ΔΕκα καταστήματα. σΕ αυτα 100 υπαλλήλοι, Δυο ΕπισήμΕσ αντιπροσωπΕιΕσ, CarrEra - aEroSol, και 40 κοντΕινΕρ τή σΕζον μΕ 10.000 ζΕυγή υποΔήματων στο καθΕνα. μΕ μια πρωτή και γρήγορή ματια αυτα, Εν ολιγοισ, στο ΕπιχΕιρήματικο πακΕτο τήσ ShoEBox, που αΔΕιαζΕι και γΕμιζΕι - αναλογα μΕ τα ΕκαστοτΕ Εταιρικα πλανα - στα κΕντρικα τήσ παυλου ΒαλΔασΕριΔή στή λαρνακα. ΕκΕι οπου το ανοιξΕ και για τουσ σκοπουσ τήσ συνΕντΕυξήσ αυτήσ ή οικογΕνΕια των ιΔιοκτήτων.

Η MedocheMie είναί ίδρυτίκό μελός τόυ ευρωπαϊκόυ ςυνδεςμόυ ΓενόςΗμων Φαρμακων (eGA).

80 80

Αφιέρωμα σε Κύπριους που πρωτοπόρησαν, προχωρώντας μπροστά χωρίς να αποσκοπούν στο χρήμα, αλλά στην ικανοποίηση της πρόκλησης.

έντός του εργοστασίου ακολουθούνται αυστηροί κανόνες καθαριότητας, ενώ το προσωπικό είναι αναγκασμένο να φοράει αποστειρωμένη στολή. μεγάλη εντύπωση κάνει η τεχνολογία φιλτραρίσματος του αέρα, με την επωνυμία building management system. συγκεκριμένα, το σύστημα φιλτράρει τον αέρα που μπαίνει στο εργοστάσιο και τον καθαρίζει κατά 99,9%, δημιουργώντας τα κατάλληλα επίπεδα υγρασίας και θερμοκρασίας. Ο αέρας που εισέρχεται στο εργοστάσιο δεν ανακυκλώνεται. με την ίδια τεχνολογία ο «χρησιμοποιημένος» αέρας φιλτράρεται ξανά για απομάκρυνση του 99% των σωματιδίων που ελευθερώνονται στην ατμόσφαιρα εντός του εργοστασίου και έπειτα ελευθερώνεται στην ατμόσφαιρα.

ΑΠΟ ΤΟΝ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟ ΖΑΒΡΟ | ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: HARRIS KYPRIANOU

Ζύγιση πρώτων υλών. Προανάμειξη μέρους των πρώτων υλών για δημιουργία μείγματος. Υγρή Κοκκοποίηση: Το μείγμα αναμιγνύεται με το διάλυμα κοκκοποίησης και στη συνέχεια εισέρχεται σε ειδικούς φούρνους για ξήρανση. Κοσκίνισμα: Οι κόκκοι μπαίνουν σε ένα μηχάνημα ανά 400 kg, όπου αναμειγνύονται και κοσκινίζονται για να αποκτήσουν ομοιόμορφο μέγεθος και σχήμα. Ανάμειξη: Το μείγμα σμίγεται με βοηθητικά υλικά, όπως για παράδειγμα με κάποιο που βοηθά τη διάλυση του χαπιού στο στομάχι. Δισκιοποίηση: Το μείγμα διοχετεύεται στην πλάκαμε τις μήτρες. Γίνεται προπίεση που αφορά τη πρώτη συμπίεση της σκόνης ώστε να φύγει ο αέρας και στη συνέχεια η κυρίως συμπίεση που δίνει στη σκόνη τη τελική μορφή του χαπιού. Έλεγχος: Τα χάπια περνούν από ηλεκτρονικό ξεσκονιστήρι και από ανιχνευτή μετάλλων. Το τελευταίο στάδιο της παρασκευής είναι η επικάλυψη και το βάψιμο, για να προστατεύονται από την υγρασία και τη θερμοκρασία, αλλά και για να τα ξεχωρίζουν οι ασθενείς.

AΦΙΕΡΩΜΑ

χωρι

ταμποΣ υ

logistics

ΑΠΟ ΤΗ ΣΤΕΛΛΑ ΜΟΥΡΕΤΤΟΥ | ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: harris kyprianou

O sales manager της εταιρείας, Κύπρος Χρίστου

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

ίκοσι χρόνια ιστορίας, τέσσερα αδέλφια, δέκα καταστήματα. Με δυο λόγια η ιστορία της Shoebox, της οποίας η ανάπτυξη είναι άξια αναφοράς. Ιδιαίτερα, μάλιστα, όταν μέσα σε έξι μήνες κρίσης άνοιξε τρία καταστήματα, με το πιο πρόσφατο αυτό το μήνα στο Kings Avenue Mall της Πάφου. Η οικογένεια Χρίστου άρχισε από το μηδέν, με την εταιρεία CB Trading Ltd, τον Φεβρουάριο του 1989. Ξεκίνησε μ’ ένα

www.inbusinessnews.com

μικρό κατάστημα Shoebox στη Λάρνακα. Με την πάροδο των χρόνων τα αδέλφια Χριστάκης, Μάριος, Κύπρος και Ελένη Χρίστου κέρδισαν ηγετική θέση στο κυπριακό εμπόριο υποδημάτων, με την εταιρεία τους να καθιερώνεται στις προτιμήσεις του καταναλωτικού κοινού, ανέφερε ο sales manager της εταιρείας, Κύπρος Χρίστου. «Δεν θα έλεγα ότι είναι ραγδαία η επέκτασή μας. Κάθε βήμα γίνεται μετά από πολλή μελέτη και στρατηγικό σχεδιασμό», τόνισε. Και εξήγησε: «Δεν αποφασίζουμε έτσι απλά. Είμαστε μεγάλη ομάδα. Τα τέσσερα αδέλφια, οι σύζυγοι, συν το νέο αίμα από τα έντεκα παιδιά μας, που σιγά - σιγά εισέρχονται στην εταιρεία. Μπορεί να μην

ενταχθούν όλα, αλλά όσα περισσότερα άτομα δικά μας εργάζονται στην επιχείρηση, τόσο πιο σίγουροι είμαστε για την επιτυχία του έργου μας».

Γιατί πάνε mall Σύντομα θα λειτουργήσει το 10ο κατάστημα Shoebox στο Kings Avenue Mall Πάφου: «Στραφήκαμε στα mall, γιατί θεωρούμε ότι με αυτό τον τρόπο μπαίνουμε σε μια αγορά με προοπτικές, παρόλο που στοιχίζει αρκετά. Αρκεί να αναφέρω ότι στα malls απαιτούνται για χώρο 100 τ.μ. όσα για κατάστημα 1000 τ.μ. σε άλλη καλή τοποθεσία. Όμως, παρόλο που η εταιρεία μας διαθέτει μεγάλο κατάστημα

IN BUSINESS77

IN BUSINESS

Last Page

Numbers & Stats

114

www.inbusinessnews.com

editorial Aπο την ελενα λεοντιου

Συνεχίζουμε...

νώ πολλά πράγματα σ’ αυτή τη χώρα είναι αποδεδειγμένα από αναποτελεσματικά μέχρι σαθρά, η ιδιαίτερη ικανότητα του Κύπριου να ελίσσεται και να προσαρμόζεται προκαλεί συχνά δέος. Η Κύπρος που ξέραμε άλλαξε μέσα σε μια νύχτα μετά το Ευrogroup της 15ης Μαρτίου. Οι συναλλαγές μπλοκαρίστηκαν, η δεύτερη μεγαλύτερη τράπεζα του τόπου έκλεισε, κόσμος έχασε τις καταθέσεις του, η ανεργία εκτοξεύτηκε, ενώ οι εργαζόμενοι είδαν τους μισθούς τους να μειώνονται μέχρι και 50%. Η ταυτότητα που διεκδικούσαμε ως κέντρο υπηρεσιών δέχθηκε ισχυρότατο πλήγμα, ενώ στον τραπεζικό τομέα της Κύπρου μπήκε

μια άνω τελεία εν αναμονή σημαντικών αναδιαρθρώσεων. Η εμπιστοσύνη στους θεσμούς κλονίστηκε και ξανακλονίστηκε, για να χαθεί για πάντα σε κάποιες περιπτώσεις. Ανοίξαμε τα μάτια για να δούμε κατάματα την απάθεια, τη μετριότητα, τη διαφθορά και την κομματικοποίηση που μάς «μεγαλώνουν» δεκαετίες τώρα, που αναθρέφουν γενεές γενεών. Τα κρατήσαμε ανοιχτά χωρίς να τρομάζουμε και κυρίως χωρίς να δειλιάζουμε μπροστά στην πρόκληση της αυριανής προοπτικής. Κάποιοι βγήκαν στους δρόμους για να διαμαρτυρηθούν. Ελάχιστοι, όμως, σε σύγκριση με τον κόσμο που συνέχισε να εργάζεται, όπως είχε συνηθίσει, γιατί η αλλαγή, εκτός του ότι ήταν δραστική, ήταν και δεδομένη και το μόνο που μπορούσε να κάνει ο καθέ-

νας από εμάς ήταν να προχωρήσει. Κι έτσι το κράτος λειτούργησε. Στη χώρα μας πέρασε από τον Μάρτιο μέχρι σήμερα μια σειρά από νομοσχέδια και επιβλήθηκαν αρκετές επιπρόσθετες φορολογίες. Ωστόσο, το χάος που επικράτησε σε άλλες χώρες, οι οποίες εισήλθαν σε μνημονιακό καθεστώς, δεν το είδαμε εδώ. Και αυτό είναι αξιοσημείωτο. Φυσικά, ίσως τώρα να βρισκόμαστε στην πιο κρίσιμη ώρα, εφόσον περνάμε σε διαρθρωτικές αλλαγές που αφορούν σε ιδιωτικοποιήσεις, εφαρμογή του ΓεΣΥ και άλλα ευαίσθητα θέματα, ωστόσο θέλουμε να πιστεύουμε πως το κράτος θα συνεχίσει να λειτουργεί. Και κάπως έτσι επιβιώνουμε. Συνεχίζουμε…

ΗΠώς ΙΣΤΟΡΙΑ ΕΝΟΣ ΕΞΩΦΥΛΛΟΥ καταλήξαμε στο εξώφυλλο του μήνα

IN BUSINESS

THE INTERNATIONAL INVESTMENT, FINANCE & PROFESSIONAL SERVICES MAGAZINE OF CYPRUS

PUBLIC E POLICYMAK

, MOVE

+ IOANNIS CHARILAOU, PHIDIAS PILIDES, NASSER SAIDI OECD

Planning to beat tax avoidance

INVESTING

Royal family memorabilia market

INTERVIEWS

Stelios Haji-Ioannou Martin Neureiter Hans Wolff

Και καταλήξαμε στον Rembrandt, 1632, «The Anatomy Lesson». Από την ανατομία ενός ασθενούς σχεδίου υγείας στη χρυσή τομή ενός νέου ΓεΣΥ.

Η προσφορά περιλαμβάνει

Brought to you by

δωρεαν πρόσβαση

SECTOR KERS & SHA

ISSUE 29 AUGUST 14 - SEPTEMBER 13, 2013 PRICE €4.95

Και αποκτήστε ετήσια συνδρομή στα περιοδικά IN Business και Gold Πληροφορίες: www.imhbusiness.com ή 77777741

Το «άλλο» να προέρχεται, ίσως, από το χώρο της τέχνης; Τι λέτε για ένα πίνακα, όπως αυτόν…

00001 >

Γίνετε συνδρομητές σήμερα με μόνο €90!

Λιτή κι αυτή και απέριττη λύση, πλην όμως εύγλωττη με αυτό το «ώρα μηδέν» στον τίτλο. Δεν είναι, όμως, αυτό το… κάτι άλλο.

5 2 91 2 9 5 0 00 5 77

Ήταν η πρώτη επιλογή της art director και τη στήριξε σθεναρά. «Μια πρόταση λιτή και ‘καθαρή’, που παραπέμπει κατευθείαν στην καρδιά της υγείας», είπε και μας προβλημάτισε μεν, προχωρήσαμε, δε, στην επόμενη…

στα apps των περιοδικών

σαρωστε τον κωδικο για να κατεβασετε το app του περιοδικου

PLUS:

MONEY / BUSINESS ECONOMY TAX & LEGAL LIFESTYLE / OPINION

apple

android

www.inbusinessnews.com

www.omegawatches.com

IN THEIR OWN LITTLE WORLDS The tiny precision components in our mechanical movements dance to the rhythm of our lives – and they have been with us on some of mankind’s greatest adventures. AVAILABLE AT:

NICOSIA - LIMASOL, TEL.: 22 897 361

MONTHLYBRIEFING

NEWSBRIEF | ΑΠΟ ΤΗ μαρια πηλειδου

PORSCHE PANAMERA

Στους δρόμους της Λευκωσίας

ΟΙ 10 ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ ΤΗΣ ΚΥΠΡΟΥ ΜΕ ΤΗ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ ΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ ΔΑΠΑΝΗ ΣΕ ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΗ ΑΞΙΑ - ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013

ΔΙΑΦΗΜΙΖΟΜΕΝΟΙ

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ ΑΛΦΑΜΕΓΑ ΟΠΑΠ PIZZA HUT ΠΑΠΑΝΤΩΝΙΟΥ CARREFOUR S/M ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ FREDERICK UNILEVER MTN LIDL

ΕΠΕΝΔΥΣΗ (€)

760.144 745.701 598.798 465.891 461.511 433.376 416.453 414.808 413.670 397.035

Από τον πίνακα εξαιρούνται διαφημίσεις τηλεμπορίας (telemarketing), τράπεζες και ΜΜΕ. Πηγή: Nielsen

2,3%

του ΑΕΠ της διοχέτευσε η Κύπρος σε δάνεια διάσωσης, μέχρι το τέλος του 2012, συμβάλλοντας σε σχετικούς όρους περισσότερο και από τη Γερμανία στην καταπολέμηση της ευρωπαϊκής κρίσης χρέους, σύμφωνα με το Bloomberg. Η ποσοστιαία συνεισφορά της Γερμανίας ήταν 2,1%

IN BUSINESS

τις βιτρίνες της Α.Ι.Motokinisi Ltd στη Λευκωσία βρίσκεται η ανανεωμένη Porsche Panamera, η οποία αποτελεί τη νέα έκδοση της ναυαρχίδας του brand. Έχει να επιδείξει μία σειρά από σημαντικές αλλαγές τόσο σχεδιαστικές όσο και τεχνολογικές, ενώ τώρα διατίθεται και σε έκδοση με μακρύτερο μεταξόνιο. Επίσης, η υβριδική εκδοχή του μοντέλου, Plug In Hybrid, διαθέτει ένα τρίλιτρο V6 κινητήρα και ηλεκτροκινητήρα που αντλεί ενέργεια από μπαταρίες λιθίου.

CABLENET

Πρωτιά στους νέους

ο 16,2% της αγοράς ευρυζωνικών συνδέσεων κατέχει η Cablenet, σύμφωνα με το σχετικό στατιστικό δελτίο Σεπτεμβρίου 2013 του γραφείου επιτρόπου ρυθμίσεων ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομείων. Σε ανακοίνωσή της η εταιρεία επισημαίνει ότι σημειώνεται μια αύξηση της τάξης του 1%, συγκριτικά με το τέταρτο τρίμηνο του 2012. Με σταθερή άνοδο στο μερίδιο αγοράς, ύψους 2,7% κάθε χρόνο, η Cablenet είναι, σύμφωνα πάντα με την ανακοίνωση, σταθερά η πρώτη ιδιωτική εταιρεία τηλεπικοινωνιών στον ευρυζωνικό τομέα στην Κύπρο. Και καταλήγει: «Στους νέους συνδρομητές η Cablenet είναι πρώτη στις προτιμήσεις με ποσοστό 71%, ενώ στις υπηρεσίες triple play είναι η μόνη που παρουσιάζει αύξηση στο μερίδιο αγοράς, αγγίζοντας το 30,8%».

71%

ΑΛΦΑΜΕΓΑ Τα βρήκαν με Ε&S

Στρατηγικής σημασίας συμφωνία υπέγραψαν οι εταιρείες Χ.Α. Παπαέλληνας, ιδιοκτήτρια των υπεραγορών ΑΛΦΑΜΕΓΑ και η Συνεργατική Εταιρεία ΕΣΕΛ ΣΠΟΛΠ, ιδιοκτήτρια των υπεραγορών Ε&S. Το deal αφορά, σε πρώτο στάδιο, συνεργασία για τη διαχείριση και λειτουργία της υπεραγοράς Ε&S στον Κάψαλο και ακολούθως για κατάστημα στην Πάφο. Το οικόπεδο και οι κτιριακές εγκαταστάσεις στον Κάψαλο θα εξακολουθήσουν να αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΕΣΕΛ ΣΠΟΛΠ Λτδ, ενώ η νέα επωνυμία θα είναι ΑΛΦΑΜΕΓΑ E&S Καψάλου.

LAMDA CARD SERVICES Στην αγορά με MasterCards

Τ 29%

ις προπληρωμένες κάρτες MasterCards παρουσίασε η Lamda Card Services Ltd, η οποία ειδικεύεται στην επεξεργασία διαδικτυακών πληρωμών και στις υπηρεσίες καρτών. Οι κάρτες μπορούν να χρησιμοποιηθούν παγκοσμίως και οι κάτοχοί τους δεν χρειάζεται να έχουν τραπεζικό λογαριασμό. Μπορούν να κινούνται με εκείνο της κάρτας τους, ο οποίος είναι προσβάσιμος από τους χρήστες μέσω διαδικτύου σε ένα ασφαλές και εύχρηστο περιβάλλον. Οι πιστώσεις στο λογαριασμό κάρτας μπορούν να γίνουν μέσω εμβασμάτων, ενώ για κάθε αγορά που γίνεται, αποστέλλεται στο χρήστη αναλυτικό ηλεκτρονικό τιμολόγιο και παράλληλα ενημερώνεται ο προσωπικός διαδικτυακός του λογαριασμός.

www.inbusinessnews.com

magad 21,5x28,5cm.indd 1

18/10/2013 11:07 π.μ.

ard

Το Μέλι του Κόσμου

ς το Καλύτερο Μέλι του Κόσμου ανακηρύχτηκε το κυπριακό μέλι, Το Τζιβέρτι, στο πλαίσιο του 43ου Apimondia International Congress, το οποίο διοργανώνει τα βραβεία World Beekeeping Awards. Η διοργάνωση αυτή θεωρείται η πιο σημαντική στο διεθνή χώρο της μελισσοκομίας. Στα World Beekeeping Awards 2013 συμμετείχαν 112 μέλια από 25 χώρες, τα οποία διαγωνίστηκαν για την ποιότητα, τη γεύση και το άρωμά τους. Το Τζιβέρτι συμμετείχε με κυπριακό μέλι ανθέων και θυμαριού, που κέρδισαν επίσης χρυσά μετάλλια στην κατηγορία τους.

LE MERIDIEN

Νέο deal

ε συμφωνία με την Emerald Coast Properties Ltd και τη θυγατρική της L’Union Nationale, η οποία διαχειρίζεται το πολυτελές ξενοδοχείο Le Meridien στη Λεμεσό, έχει προχωρήσει η C.C.C. Tourist Enterprises Public Company Ltd. Μετά από αυτή την εξέλιξη, η αναφερόμενη θυγατρική εταιρεία θα εκδώσει, κατόπιν σχετικής αύξησης κεφαλαίου, 20 εκ μετοχές νέας τάξης - ονομαστικής αξίας €1 έκαστη -προς όφελος του επενδυτή, με ταυτόχρονη αποποίηση των δικαιωμάτων προτίμησης της εταιρείας. Με την έκδοση των εν λόγω νέων μετοχών, η εταιρεία και ο επενδυτής θα έχουν από 50% ποσοστό στη L’Union Nationale (Tourism and Sea Resorts) Ltd. Αξίζει να σημειωθεί ότι πληροφορίες θέλουν γνωστό Ρώσο πολυεκατομμυριούχο πίσω από την Emerald Coast.

EUROSUCCESS CONSULTING Η ηγεσία στα θρανία

εμινάριο με θέμα, ηγεσία και συντονισμός τμημάτων με στόχο την αύξηση της παραγωγικότητας, διοργανώνει η Eurosuccess Consulting στις 19 και 27 Νοεμβρίου στη Λεμεσό. Θα παρουσιαστούν χρήσιμα εργαλεία και τεχνικές, καθώς λόγω της οικονομικής ύφεσης είναι απαραίτητο να αξιοποιούνται στο μέγιστο βαθμό οι γνώσεις και οι ικανότητες κάθε εργαζόμενου. Στόχος του προγράμματος είναι, επίσης, η παρουσίαση παραδειγμάτων προς μίμηση, τα οποία θα βοηθήσουν τα διευθυντικά και εποπτικά στελέχη να κατανοήσουν περισσότερο τις προσωπικές τους συνήθειες διοίκησης και το στιλ ηγεσίας που ακολουθούν. Εκπαιδευτής θα είναι ο Μιχάλης Μαϊμάρης, σύμβουλος επιχειρήσεων στην εταιρεία Knowledge Training & Consulting Ltd.

ΤΟ ΤΖΙΒΕΡΤΙ

είναι η Κύπρος στη λίστα με τους δημοφιλέστερους προορισμούς για αγορά ακινήτου από εύπορα άτομα, σύμφωνα έκθεση της Knight Frank Lifestyle. Στο ψηλότερο σκαλοπάτι βρίσκεται το Ντουμπάι, ακολουθούν Cayman Islands, Μαγιόρκα και Γενεύη. Η έκθεση έλαβε υπόψη στοιχεία, όπως, ηλιοφάνεια, αεροδρόμια, διεθνή σχολεία, φορολογικό σύστημα, ακόμα και το φθηνό γάλα.

Envi

5η

ental

NEWSBRIEF

Aναδείχθηκαν οι βραβευθέντες των Περιβαλλοντικών Βραβείων Green Dot Κύπρου

α Περιβαλλοντικά Βραβεία Green Dot Κύπρου, που παρουσιάζει το ΙN Business, διεξήχθησαν στο νέο θέατρο ΘΟΚ στις 31 Οκτωβρίου. Ο ετήσιος θεσμός βράβευσης επιχειρήσεων, οργανισμών, πρακτικών, προϊόντων και ατόμων που συνεισφέρουν στη βελτίωση του περιβάλλοντος στην Κύπρο πραγματοποιήθηκε φέτος για τρίτη συνεχή χρονιά. Οι εταιρείες που βραβεύθηκαν στις 9 συνολικά κατηγορίες βραβεύσεων είναι οι ακόλουθες: ΔΡΑΣΕΙΣ ΜΕΙΩΣΗΣ ΑΠΟΒΛΗΤΩΝ Animalia Genetics Ltd ΕΠΑΝΑΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Photos Photiades Group ΠΡΑΣΙΝΟ ΠΡΟΪΟΝ/ΥΠΗΡΕΣΙΑ Μy Green Cycle compost, Premier Shukuroglou Cyprus Ltd. ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ EΛΛΗΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟ ΣΥΝΟΛΟ ΜΕ ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΔΡΑΣΗ Κυπριακός Ανθρωπιστικός σύνδεσμος για παιδιά (Cans for Kids) ΠΡΑΣΙΝΟ ΚΤΙΡΙΟ American Heart Institute/American Medical Center ΠΡΑΣΙΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ Frederick University Τιμητικό Βραβείο GREEN LEADER AWARD Xαράλαμπος Θεοπέμπτου Τιμητικό Βραβείο ΑΝΑΝΕΩΣΙΜΕΣ ΠΗΓΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ Αmbrosia Oils Υπενθυμίζουμε ότι οι βραβευθέντες, στις επτά πρώτες κατηγορίες, αναδείχθηκαν μετά από συμψηφισμό των ψήφων του κοινού και της Επιτροπής Αξιολόγησης σε ποσοστό 50% -50%. Οι τελευταίες δυο κατηγορίες αφορούσαν τιμητικά βραβεία και τους βραβευθέντες ανέδειξε η Επιτροπή. Χορηγός Επικοινωνίας του θεσμού ήταν η LTV.

119.546

ταξίδια πραγματοποιήθηκαν από κατοίκους της Κύπρου στο εξωτερικό τον Σεπτέμβριο του 2013, σημειώνοντας αύξηση 0,7%, σε σύγκριση με τον αντίστοιχο μήνα του 2012. Παράλληλα, σημειώθηκε μείωση 8,7% στις αφίξεις κατοίκων Κύπρου από την Ελλάδα και αύξηση 13,6% σε εκείνες από το Ηνωμένο Βασίλειο.

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

MONTHLYBRIEFING

Companies, Industries & People

Όλοι ευελπιστούν πως με το διορισμό CEO θα επανέλθει η ηρεμία μεταξύ του προσωπικού, ώστε να δείξει εκ νέου τις ικανότητές του και να βγάλει την τράπεζα από τη δύσκολη θέση στην οποία έχει περιέλθει

CEO Ένας Hourican για την Τράπεζα Κύπρου

Και το όνομα αυτού John Hourican. Ο εκλεκτός του διοικητικού συμβουλίου της Τράπεζας Κύπρου, για να αναλάβει τη θέση του ανώτατου εκτελεστικού διευθυντή, χαρακτηρίζεται από συμβούλους του συγκροτήματος ως «η μακράν καλύτερη επιλογή που είχαν μπροστά τους».

ν και εξαναγκάστηκε να παραιτηθεί, λόγω ενός σκανδάλου από τη Royal Bank of Scotland, φάνηκε τελικά πως ο ίδιος δεν είχε προσωπική εμπλοκή. «They shouldn’t waste my death», ήταν το μήνυμα που

www.inbusinessnews.com

Ho John uric an

έστειλε σε υφιστάμενούς του καθώς αποχωρούσε από την τράπεζα. Η εμπειρία του σε αναδιοργάνωση τραπεζών και η μη επιμονή του για διαχωρισμό της Τράπεζας Κύπρου, φαίνεται πως ήταν εκείνα που τον έκαναν να ξεχωρίσει από άλλους υποψήφιους, όπως για παράδειγμα, ο Mike Aynsley. Αυτό το μήνα ο J. Hourican αναλαμβάνει και επίσημα τα καθήκοντά του και θα έχει μπροστά του ένα ολόκληρο βουνό καίριων θεμάτων. Πλάνο αναδιάρθρωσης, αποτελέσματα τριμήνου και εννιαμήνου, διαχείριση προβληματικών δανείων κι άλλα. Παράλληλα, θα έχει να αντιμετωπίσει και τις πολιτικές πιέσεις για μείωση των επιτοκίων και προστασία της πρώτης κατοικίας. Ο κ. Hourican αναλαμβάνει μια τράπεζα

που ανακοίνωσε ζημιές 2.2 δις ευρώ για το 2012 και αναμένεται να ανακοινώσει ακόμα πιο άσχημα αποτελέσματα για το 2013. Το χειρότερο, όμως, είναι πως παίρνει τα ηνία ενός συγκροτήματος που έχασε την εμπιστοσύνη των πελατών του και του κοινού γενικότερα. Η επανάκτησή της θα αποτελέσει και τον πρωταρχικό του στόχο, αν θέλει κάποια στιγμή η τράπεζα να σταθεί και πάλι στα πόδια της. «Aισθανόμαστε αυτοπεποίθηση ότι υπό τη διεύθυνσή του και σε στενή συνεργασία με το ΔΣ, θα ξεκινήσει ένα νέο κεφάλαιο στην ιστορία του συγκροτήματος, συμβάλλοντας θετικά στα οικονομικά δρώμενα του τόπου», ήταν το χαρακτηριστικό μήνυμα του προέδρου του ΔΣ Κρίστη Χασάπη.

IN BUSINESS

MONTHLYBRIEFING Τα brands που διαθέτει το κατάστημα είναι: Jonathan Saunders, Temperley, Fausto Puglisi, Joseph, Gina shoes, M Missoni, Theyskens Theory, Theory, Emma Cook, Pierre Balmain, Baby Dior, Monnalisa, Stella Mc Cartney, US Polo, Bikkenbergs και Juicy Couture.

CYMATERIAL

Όλοι κάνουν ανακαινίσεις Όλοι οι κλάδοι χτυπήθηκαν από την κρίση, ωστόσο είναι γεγονός ότι η οικοδομική βιομηχανία έχει υποστεί τις μεγαλύτερες επιπτώσεις. Σανίδα σωτηρίας; Οι ανακαινίσεις!

o άσχημο κλίμα στον κλάδο άρχισε να φαίνεται από το 2009 και πήρε μεγάλες διαστάσεις τα τελευταία δυο χρόνια, αφού επηρεάστηκε περαιτέρω από την έλλειψη ρευστότητας στην αγορά και συγκεκριμένα από το κλείσιμο της στρόφιγγας χρηματοδότησης από τις κυπριακές τράπεζες. Ωστόσο, επισημαίνει η operations manager της CyMaterial, Μαρία Κυπριανού, «η ανθρώπινη ανάγκη για στέγη δεν μπορεί να εκλείψει. Εξού και ο οικοδομικός τομέας, ειδικά αυτός που απευθύνεται στους Κυπρίους καταναλωτές, έχει μεταβληθεί αισθητά σε σχέση με το τι ήταν πριν από το 2009, ανάλογα με τα δεδομένα. Υπάρχει μεγάλη στροφή προς τις ανακαινίσεις οικοδομών, αλλά και σε πιο οικονομικά υλικά και λύσεις». Η ανακαίνιση, πρόσθεσε, αποτελεί σήμερα το μεγαλύτερο, ίσως, κομμάτι της αγοράς και είναι ο βασικός αιμοδότης του τομέα: «Ο λόγος είναι απλός. Από τη στιγμή που ο καταναλωτής δεν έχει πρόσβαση σε τραπεζική χρηματοδότηση, τότε αναγκάζεται να προσαρμόσει ανάλογα τις ανάγκες του». Η CyMaterial, φρόντισε από νωρίς να επενδύσει στρατηγικά σ’ αυτή τη μετάλλαξη του οικοδομικού τομέα. «Απευθυνόμαστε απευθείας στον ίδιο τον καταναλωτή, προσφέροντάς του μια ευρεία γκάμα ποιοτικών προϊόντων σε καλές τιμές», είπε η κ. Κυπριανού. Οι εργασίες της εταιρείας αφορούν στη διάθεση μιας ευρείας γκάμας οικοδομικών υλικών στην κυπριακή αγορά. «Πρόκειται για δεκατέσσερις μεγάλες κατηγορίες

IN BUSINESS

or direct s aging de Η man assos Elia , της V cessories η Ac Ηλιάδ Αλίκη

οικοδομικών υλικών, οι οποίες καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες για ανακαίνιση και ανέγερση μιας οικοδομής. Διαθέτουμε τρεις εκθεσιακούς χώρους σε Λευκωσία, Λεμεσό και Λάρνακα», ανέφερε. Στο μεταξύ, η εταιρεία αναβαθμίζει και διευρύνει συνεχώς την γκάμα των προϊόντων της, ώστε να ανταποκρίνεται σε ένα ευρύ φάσμα καταναλωτών. «Το τελευταίο διάστημα εισαγάγαμε νέες κατηγορίες, όπως, αλουμίνια, κουζίνες, μεσόπορτες και έχουμε ήδη προβεί σε συμφωνίες με μεγάλους οίκους του εξωτερικού για τη συνεργασία στους τομείς της ενέργειας, όπως είναι τα φωτοβολταϊκά. Μελλοντικά και ανάλογα με τις εξελίξεις στην οικονομία στοχεύουμε στη διεύρυνση των εργασιών τόσο γεωγραφικά όσο και από πλευράς προϊόντων», κατέληξε. ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ

VE very Exclusive

Επέλεξε Στασικράτους Στην οδό Στασικράτους μετακόμισε το kατάστημα Vassos Eliades Accessories Ltd, καθώς εκεί βρίσκονται επώνυμα καταστήματα, των οποίων το προφίλ ταιριάζει απόλυτα με τους οίκους ρολογιών και κοσμημάτων, που αντιπροσωπεύει η εταιρεία.

«Ο

νέος χώρος είναι προσαρμοσμένος στις ανάγκες μας, αλλά και σ’ εκείνες των πελατών μας. Είναι μικρότερος από τον προηγούμενο, αλλά εμφανώς αναβαθμισμένος», εξηγεί η managing director της εταιρείας, Αλίκη Ηλιάδη. Στο VE very exclusive μπορεί να βρει κανείς οίκους υψηλής ωρολογοποιίας,

όπως, Cartier, Breguet, IWC, Jeager Le Coultre, Piaget, Panerai, Hublot, Zenith, Ulysse Nardin, Omega και άλλους. «Φυσικά, πάντοτε βρισκόμαστε σε αναζήτηση καινούργιων οίκων, των οποίων το προφίλ ταιριάζει στο χώρο και στο δίκτυο διανομής μας», επισημαίνει. Η εταιρεία διαθέτει σήμερα δύο καταστήματα ρολογιών και κοσμημάτων, ένα στη Λευκωσία και ένα στη Λεμεσό. Επίσης, κάποιος μπορεί να βρει τα προϊόντα της στο Αεροδρόμιο Λάρνακας, όπως και σε επιλεγμένους συνεργάτες. Λειτουργεί, ακόμα, δύο boutique Mont Blanc. Η Vassos Eliades Accessories θεωρείται από τις μεγαλύτερες στον τομέα των luxury goods, ο οποίος, σύμφωνα με την κ. Ηλιάδη, έχει επηρεαστεί σημαντικά από την κρίση: «Αυτό είχε ξεκινήσει πριν από τα γεγονότα της 15ης Μαρτίου. Το πελατολόγιο μας άλλαξε, όπως και ο τομέας γενικότερα. Σήμερα βασίζεται, σε μεγάλο βαθμό, σε πωλήσεις που γίνονται σε μη Κύπριους». Παρόλα αυτά οι Κύπριοι εξακολουθούν να είναι απαιτητικοί, λέει, στον τομέα του ρολογιού, καθώς είναι ιδιαίτερα ενημερωμένοι και διαβασμένοι. Έχουν ξεφύγει, παρατηρεί, από τους δύο τρεις άλλοτε γνωστούς εμπορικούς οίκους και ψάχνουν να βρουν εκείνο που τους ταιριάζει και τους αντιπροσωπεύει καλύτερα. Καταλήγοντας, η κ. Ηλιάδη αναφέρει ότι παρά τις δυσκολίες του τομέα, λόγω των νέων οικονομικών δεδομένων, σκοπός και στόχος της Vassos Eliades Accessories είναι να συνεχίσει να προφέρει στους πελάτες της, Κύπριους και ξένους, ό,τι καινούργιο διαθέτουν οι οίκοι με τους οποίους συνεργάζεται. ΣΤΕΛΛΑ ΜΟΥΡΕΤΤΟΥ

www.inbusinessnews.com

E L PR I M E RO C H RONOMA S TE R 19 6 9

W W W . Z E N I T H - W A T C H E S . C O M

Acknowledged as the world’s best chronograph, it is a descendant of the legendary El Primero ﬁ rst unveiled in 1969 and proudly bears the iconic colours of the ﬁ rst high-frequency automatic column-wheel chronograph calibre. Beating at a rate of 36,000 vibrations per hour, this daring feat embodies the exceptional expertise of the Manufacture.

Zenith_HQ • Visual: Ch1969Steel • Magazine: INBUSINESS (CY) • Language: English • Issue: 4.5.2013 Doc size: 210 x 280 mm • Calitho #: 04-13-85672 • AOS #: ZEN_04893 • FM 23.4.2013

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

Ενώ η αγορά στην Κύπρο μειώνεται, η ΚΕΟ καταγράφει μια πολύ σημαντική αύξηση πωλήσεων, μετά την εισαγωγή της καινούργιας ετικέτας

ΚΕΟ

Ακόμα πιο νέα στα 60 της

Καλοκαίρι ανανέωσης ήταν για την μπύρα ΚΕΟ αυτό που μας πέρασε. Η διαδικασία ξεκίνησε μήνες πριν και ήταν βασισμένη στους στρατηγικούς στόχους μάρκετινγκ της μάρκας που… στα 60 της είναι και φαίνεται νέα!

ια να καταρτιστεί το στρατηγικό πλάνο της όλης προσπάθειας προηγηθήκαν έρευνες αγοράς και συλλογικά brainstorming sessions, τα οποία κατέληξαν σε προτάσεις από ειδικούς συμβούλους επικοινωνίας. Το αποτέλεσμα ήταν μια νέα, μοντέρνα εικόνα για την μπύρα ΚΕΟ, με minimal design και δυναμική παρουσία του κίτρινου χρώματος, σήμα κατατεθέν για το κυπριακό αυτό προϊόν. «Από τη μια, σκοπός μας ήταν το φρεσκάρισμα της εικόνας. Ταυτόχρονα, όμως, δόθηκε έμφαση και στην κληρονομιά της μπύρας, γι’ αυτό τα κείμενα ‘μπύρα από την Κύπρο’ και ‘proudly brewed on the island of Cyprus’ αναγράφονται με περηφάνια στην ετικέτα. Ακόμα ένας σχεδιαστικός στόχος ήταν η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας, εξού και το γνώριμο κόκκινο λογότυπο ΚΕΟ μεγάλωσε και γύρισε κάθετα», εξήγησε ο brand manager της ΚΕΟ, Γιώργος Γεωργίου. Σύμφωνα με τον ίδιο, η νέα εμφάνιση αντιμετωπίστηκε θετικά από τους καταναλωτές, καθώς είδαν το αγαπημένο τους προϊόν να φρεσκάρεται, να δείχνει πιο δυναμικό και να συνάδει με τις σύγχρονες τάσεις της ποπ κουλτούρας και του μάρκετινγκ. Η αλλαγή συνοδεύτηκε από μια επικοινωνιακή καμπάνια με τηλεοπτικές διαφημίσεις, πινακίδες εξωτερικών χώρων και έμφαση στο διαδίκτυο. Σημαντική ήταν και η επικοινωνία από τα ψηφιακά Μέσα, δημιουργώντας πλατφόρμες επικοινωνίας σε Facebook, Twitter και Instagram. «Όπως πάντα, σημαντική έμφαση δόθηκε και στην παραγωγή της μπύρας, με αυστηρούς ελέγχους ποιότητας, ώστε να μη δείχνει απλώς φρέσκια ως εικόνα, αλλά το ίδιο το προϊόν να φτάνει φρέσκο στον καταναλωτή με υψηλά πρότυπα ποιότητας και την παραδοσιακά αξεπέραστη

IN BUSINESS

Η KEO

keo H ιστορία μιας μάρκας

1927 1948 1951 1956 1972 1974

εξάγεται σε χώρες της Ευρώπης, σε ΗΠΑ, Καναδά και Μέση Ανατολή. ΑΠΟ ΤΗ ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ

Ιδρύεται η Κυπριακή Εταιρεία Οίνων και Οινοπνευματωδών.

Το ΔΣ της εταιρείας αποφασίζει τη δημιουργία ζυθοποιείου. Στις 17 Μαΐου λανσάρεται η μπύρα με την επωνυμία της εταιρείας. Η εταιρεία διπλασιάζει τη χωρητικότητα του ζυθοποιείου, λόγω της μεγάλης ζήτησης από την αγορά. Μετά το μπουκάλι και το βαρέλι η μπύρα ΚΕΟ συσκευάζεται και σε κουτί. Το ζυθοποιείο αναβαθμίζεται. Τα χάλκινα ντεπόζιτα αντικαθίστανται με stainless steel και εισάγεται καινούργιο αυτοματοποιημένο σύστημα παραγωγής.

Σχεδιάστηκε από Τσέχους ζυθοποιούς, με βάση την τσέχικη παράδοση στις μπύρες lager, προσαρμοσμένη στις κυπριακές κλιματολογικές συνθήκες. Δόθηκε έμφαση στις υγιεινές συνθήκες παραγωγής, ώστε να μη χρειάζεται παστερίωση. Μέχρι σήμερα διατηρεί ίδια σύνθεση και μέθοδο ζύμωσης, παλαίωσης και εμφιάλωσης.

1991 1992 1997 2002 2008 2009 2011 2013 Το ζυθοποιείο επεκτείνεται εκ νέου για να φιλοξενήσει τη νέα γραμμή εμφιάλωσης. Η παραγωγή αυξάνεται από 12.000 σε 36.000 μπουκάλια την ώρα. Εισάγεται άλλη μια γραμμή συσκευασίας με τέσσερις μηχανές των 60 βαρελιών την ώρα.

Η ΚΕΟ αλλάζει εμφάνιση. Το μπουκάλι γίνεται high neck και οι ετικέτες υιοθετούν σχήμα ωμέγα αντί οβάλ.

Λανσάρεται η διαφημιστική καμπάνια, Παγωμένη, που σημειώνει μεγάλη επιτυχία και ακολουθεί το brand μέχρι σήμερα, κάνοντας τη λέξη συνώνυμη με την μπύρα ΚΕΟ.

Ξεκινάει διαφημιστική συνεργασία με τον Μιχάλη Χατζηγιάννη, που πρωταγωνιστεί στα σποτάκια και συνθέτει, ειδικά για την ΚΕΟ, το μουσικό θέμα: Πάντα δικιά μας.

Εφαρμόζεται πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα υγιεινής και ελέγχου ποιότητας.

Η ΚΕΟ κλείνει συμφωνία με βρετανικό κολοσσό υπεραγορών και βρίσκεται σε περισσότερα από 1.000 καταστήματα Tesco, στην κατηγορία Discovery Beer!

Ανανεώνει την εμφάνισή της, παρουσιάζοντας μια νέα μοντέρνα εικόνα και λανσάρει πλατφόρμα επικοινωνίας σε κοινωνικά δίκτυα, όπως, Facebook, Twitter και Instagram.

www.inbusinessnews.com

συνταγή της ΚΕΟ», τόνισε. Η δυναμική αλλαγή στη μάρκα έφερε και τα ανάλογα επιθυμητά αποτελέσματα. Παρά τον αυξημένο ανταγωνισμό και τις επενδύσεις των υπόλοιπων παικτών, η μπύρα ΚΕΟ αυξάνει συνεχώς το μερίδιο αγοράς της. «Οι βραχυπρόθεσμοι στόχοι του μάρκετινγκ φαίνεται να επιτυγχάνονται. Φυσικά μια μάρκα, η οποία παραμένει 60 χρόνια ‘νέα’, σχεδιάζει σε βάθος χρόνου τις κινήσεις της. Η αλλαγή της ετικέτας ήταν μόνο το πρώτο στάδιο στην καινούργια εποχή της ΚΕΟ, ενώ και οι μακροπρόθεσμοι στρατηγικοί στόχοι έχουν ήδη τεθεί», κατέληξε ο κ. Γεωργίου. ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ

CONNECOR INVESTMENTS (CYPRUS)

Connecting SMEs

Από τα μέσα Σεπτεμβρίου έχει ξεκινήσει η σύσταση, στελέχωση, οργάνωση και διεύθυνση της εταιρείας Connecor Investments (Cyprus) Limited στην Κύπρο. Τη θέση του διευθύνοντος συμβούλου ανέλαβε ο Μάριος Χοιρομερίδης.

ο γραφείο της εταιρείας στη χώρα μας θα καλύπτει την τοπική αγορά, τη Μέση Ανατολή και τη Ρωσία. Οι κύριες εργασίες του θα αφορούν στον τομέα του business intermediation ή άλλως business brokerage. Θα παρέχει, σύμφωνα με τον κ. Χοιρομερίδη, συμβουλευτικές υπηρεσίες, διαμεσολάβηση, καθοδήγηση και διεκπεραίωση της πώλησης ή της αγοράς μιας επιχείρησης, πάγιων στοιχείων ενεργητικού ή συμμετοχών σε εταιρείες στον τομέα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (SMEs).

Η εταιρεία έχει αρκετούς μετόχους, με κύριο το Amicorp Group. Το γραφείο της Λευκωσίας αποτελεί το έβδομο της Connecor Investments, η οποία εργοδοτεί μερικές εκατοντάδες άτομα. Έδρα της είναι η Βαρκελώνη, ενώ διαθέτει γραφεία σε Άμστερνταμ, Λονδίνο, Σαγκάη, Χονγκ Κόνγκ και Σιγκαπούρη. Διατηρεί συνεργασίες σε άλλες 30 χώρες και ένα διεθνές δίκτυο συνεργατών. Επιπλέον, μελετά την επέκτασή της, μέσω γραφείων, στη Λατινική και τη Βόρεια Αμερική, καθώς και τη Νότιο Αφρική.Ο κ. Χοιρομερίδης τόνισε ότι η εταιρεία είναι σε θέση να προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο υπηρεσιών, που καλύπτει φορολογικά, νομικά και εμπορικά ζητήματα. «Ειδικεύεται στον τομέα των SMEs, των οποίων ο κύκλος εργασιών κυμαίνεται από €2 εκ μέχρι και €200 εκ ετησίως», κατέληξε. ΣΤΕΛΛΑ ΜΟΥΡΕΤΤΟΥ

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

FLAVIO GONZAGA NUNES

Ακίνητα: Οι... επισκευές παίρνουν χρόνο

Οπ ρ Κύ όεδρ π ρίδ ρου, ος τη τον ης, α Λάκη ς FIA ν B ς ώσ κ. Nu αζήτ Τοφ CI τε ρόλο να nes τ ησε μ απρ ς τη ενισχυρόπου ε πτυ οσπά ς Κύ ς θ ξη θει πρου εί ο Μέσ της ες για στ ις ης αγο ρά ανάΑν ςτ ατολή ης ς

«Όταν ένα δάσος καεί, θέλει το χρόνο του για να επανέλθει». Έτσι και η κυπριακή αγορά ακινήτων. Βιώνει μια δύσκολη κατάσταση, η οποία είναι, όμως, προσωρινή. Αντίδοτο δεν υπάρχει για να επανέλθει άμεσα ο «ασθενής». Χρειάζεται υπομονή και ευρηματικότητα, ώστε να βρεθούν εναλλακτικοί τρόποι χρηματοδότησης. Αυτά και πολλά άλλα συμβούλεψε ο παγκόσμιος πρόεδρος της FIABCIInternational, Flavio Gonzaga Nunes, κατά την τριήμερη επίσκεψή του στο νησί. ΑΠΟ ΤΗ ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ | φωτογραφια: harris kyprianou

ιαθέτοντας ένα δίκτυο πέραν των 3.500 μελών και 61 τοπικά τμήματα σε 48 χώρες, η Διεθνής Ομοσπονδία Επαγγελματιών Ακίνητης Ιδιοκτησίας (FIABCI- International), με τον πολυεπιστημονικό της χαρακτήρα, περιλαμβάνει κάτω από την ομπρέλα της διάφορους επαγγελματίες του κλάδου των ακινήτων. Από developers, εκτιμητές και διαχειριστές ακινήτων, μέχρι επενδυτές, χρηματιστές, δικηγόρους και πολλούς άλλους. Θέλοντας να ενισχύσει το ρόλο της στη Μέση Ανατολή, η ομοσπονδία ποντάρει πολλά και στην Κύπρο, η οποία με τη γεωγραφική της θέση αποτελεί το συνδετικό κρίκο με την Ευρώπη. «Η πιθανότητα να δημιουργηθούν συνεργασίες στην περιοχή είναι πολύ μεγάλη και η δικτύωση είναι το μεγαλύτερο όφελος που έχουν τα μέλη της FIABCI», εξήγησε ο κ. Nunes Ποια θεωρείτε τα σημαντικότερα προβλήματα της κυπριακής αγοράς ακινήτων κατά την τελευταία δεκαετία; Ένα από τα βασικότερα προβλήματα είναι η έντονη γραφειοκρατία, η οποία

IN BUSINESS

μπορεί να γίνει πολύ πιο υποφερτή. Ειδικότερα αναφέρομαι σε θέματα, όπως, η έκδοση αδειών οικοδομής και τίτλων ιδιοκτησίας. Η Κύπρος έχει πολλά πλεονεκτήματα και είναι κρίμα να μην μπορεί να βρει λύσεις σε αυτά τα ζητήματα. Το άλλο πρόβλημα ήταν η υπερβολική και ανεξέλεγκτη χρηματοδότηση, χωρίς κριτήρια, σε

επιχειρηματίες ανάπτυξης γης και άλλους. Οι τράπεζες έριξαν πολύ χρήμα στην αγορά, χωρίς να θέτουν προσεκτικά κριτήρια και να είναι επιλεκτικές στους πελάτες που δανειοδοτούσαν. Το τρίτο πρόβλημα ήταν η πολύ γρήγορη ανάπτυξη ορισμένων περιοχών, καθώς οι τράπεζες έδιναν λεφτά χωρίς να θέτουν

www.inbusinessnews.com

IWC POR TUGUE SE . ΤΕ ΧΝΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΟΣΟΥ Σ «Π ΛΟΗΓΟΥ Ν».

Portuguese Chronograph Classic. Ref. 3904: Το γεγονός πως οι θαλασσοπόροι της Πορτογαλίας μνημονεύονται μέχρι σήμερα ο φ εί λ εται σε πολ λο ύ ς λόγο υ ς . Ένας από αυτούς είναι και αυτό το ρολόι: τα αραβικά νούμερα και ο εσωτερικός δακτύλιος σε στυλ σιδηροδρομικής γραμμής αποτελούν σχεδιαστικές αναφορές στον θρ υλικό προκάτοχο του από το 1 930 . Ο μηχανικός αυτόματος μηχανισμός 8 936 1 , κατασκευ ή ς IWC, και το 68 ωρών απόθεμα ενέργειας του, το κρατούν σε “τροχιά” ακόμα και όταν δεν υ π ά ρχε ι α ρ κ ετ ή κ ι ν η τ ι κ ή εν έ ρ γ ε ι α . Ε ί τ ε

β ρ ίσ κ ε σαι λο ιπ όν π άνω σε ένα ισ το ρ ι κό τρ ι κά τα ρτο ή σε έν α μον τ έ ρν ο y a c h t , η εξελιγμένη τεχνολογία του σε συνδυασμό με το κ λασσικό του desig n υποδεικν ύουν ξεκάθαρα ποιος δίνει τις εντολές πλοήγησης.

IWC. Τεχνολογία για άντρες.

Μηχανικός μηχανισμός χρονογράφου, Αυτόματος μηχανισμός, Απόθεμα ενέργειας 68 ωρών σε πλήρη φόρτιση, Ένδειξη ημερομηνίας, Χρονογράφος με ενδείξεις ώρας, λεπτών και δευτερολέπτων, Μετρητής ωρών και λεπτών σε συνδυασμό στη θέση 12, Λειτουργία flyback, πλάτη με κρύσταλλο από ζαφείρι, Αδιάβροχο στα 30 μ. , Διάμετρος κάσας 42 χιλ. από ανοξείδωτο ατσάλι.

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

ν Οι κατασκευαστές θα ρίξου χει άρ υπ ν δε ν λίγο την τιμή, ότα σει πέ να εί ζήτηση, όμως δεν μπορ υπερβολικά, καθώς το κόστος ανέγερσης δεν αλλάζει

περιορισμούς και ορισμένοι κατασκευαστές ξεκινούσαν την ανάπτυξη περιοχών που δεν πληρούσαν της σωστές προϋποθέσεις. Τι μπορεί να γίνει από εδώ και μπρος για να σταθεροποιηθεί η κατάσταση και ακολούθως να επέλθει η ανάκαμψη της αγοράς; Αρχικά πρέπει να ξεπεραστούν προβλήματα που δημιουργεί η γραφειοκρατία και να παρακαμφθούν δυσκολίες που παρεμποδίζουν τον κλάδο. Υπάρχουν θέματα που πρέπει να προωθηθούν, να αλλάξουν ή να καταργηθούν. Η Κύπρος απέδειξε στο παρελθόν ότι μπορεί να είναι πολύ δημιουργική, βρίσκοντας τρόπους για να προσελκύσει επενδυτές, όπως για παράδειγμα, με το ελκυστικό φορολογικό σύστημα. Ένα άλλο θέμα είναι η έλλειψη ρευστότητας στην αγορά. Είναι καθοριστικής σημασίας η εξεύρεση τρόπων που θα χρηματοδοτήσουν την ανάπτυξη. Πρέπει να βρείτε εναλλακτικές λύσεις και να προχωρήσετε, για να μη σταλώσει η αγορά. Τέλος, πρέπει να δοθεί προσοχή στις αναπτύξεις που γίνονται και να υπάρχουν αυστηρά κριτήρια, ενθαρρύνοντας μόνο τις βιώσιμες. Μπορούμε να στηριχθούμε στην κινεζική αγορά; Οι Κινέζοι, ως πιθανοί αγοραστές, είναι περιζήτητοι από τους developers σε όλο τον κόσμο, μιας και οι ίδιοι ενδιαφέρονται να αγοράσουν ακίνητα στο εξωτερικό. Αρκεί να σκεφτεί κανείς ότι 2 εκατομμύρια, περίπου, Κινέζοι εντάσσονται στην κατηγορία των υπερπλουσίων! Μπορεί, λοιπόν, αυτή η αγορά να φέρει χρήματα και είναι λογικό να τους φέρονται όλοι πολύ καλά και να τους θέλουν για πελάτες. Ωστόσο, δεν είναι οι μόνοι πιθανοί αγοραστές από το εξωτερικό. Η Κύπρος

IN BUSINESS

πρέπει να είναι ανοιχτή σε όλους. Η κατάσταση στην οποία βρίσκεται σήμερα είναι προσωρινή, όμως αυτή τη στιγμή η χρηματοδότηση που χρειάζεται μπορεί να έρθει μόνο από το εξωτερικό. Πρέπει να αναζητήσετε εναλλακτικούς τρόπους για προσέλκυση κεφαλαίων και επιστροφή στην ανάπτυξη. Ποιες είναι οι προοπτικές της κυπριακής κτηματαγοράς; Η Κύπρος είναι μια μικρή χώρα και η αγορά ακινήτων της είναι ανάλογα περιορισμένη. Μια αγορά τέτοιου μεγέθους είναι εύκολο να ελεγχθεί. Αν ληφθούν τα απαραίτητα μέτρα η κρίση θα περάσει σχετικά πιο εύκολα, σε σύγκριση με άλλες μεγάλες χώρες. Εξάλλου, η ανεύρεση φυσικού αερίου θα αποφέρει έσοδα στην οικονομία σε λίγα χρόνια, τροφοδοτώντας και την αγορά ακινήτων, ενώ η Κύπρος παραμένει πάντοτε μια πολύ ελκυστική χώρα για να ζήσει κανείς. Η αγορά ακινήτων είναι ο δεύτερος μεγαλύτερος κλάδος της κυπριακής οικονομίας μετά τον τουρισμό και απαιτείται προσεκτική διαχείριση, ώστε να καταστεί και πάλι κερδοφόρα. Οι τιμές των ακινήτων στην Κύπρο είχαν εκτοξευθεί σε υπερβολικά υψηλά επίπεδα. Η πτώση ξεκίνησε. Νομίζετε έφτασε στο τέλος της ή θα συνεχιστεί; Είναι εκπληκτικό, αλλά στα έργα που επισκέφθηκα εδώ - ως επί το πλείστον ακίνητα πολυτελείας - διαπίστωσα ότι οι τιμές παρέμειναν σταθερές. Πρέπει να θυμόμαστε ότι η τιμή ενός ακινήτου διαμορφώνεται από την αξία της γης και τα έξοδα οικοδόμησης. Δεν μπορεί ο κατασκευαστής να αποκλίνει πολύ από αυτούς τους δύο παράγοντες. Ωστόσο, σε μια ελεύθερη αγορά οι τιμές διαμορφώνονται από την προσφορά και τη ζήτηση. Οι κατασκευαστές θα προ-

σπαθήσουν να ρίξουν λίγο την τιμή, όταν δεν υπάρχει ζήτηση, όμως δεν μπορεί να πέσει υπερβολικά, καθώς το κόστος ανέγερσης δεν αλλάζει. Έτσι όταν μιλάμε για «εξαιρετικές» περιοχές και υλικά πρώτης ποιότητας η τιμή δεν μπορεί να μειωθεί πολύ. Έχουμε, όμως, παραδείγματα πολυτελών ακινήτων, που ενώ πριν από ένα χρόνο προσφέρονταν στα €2 εκ, σήμερα κυμαίνονται στις €500.000. Σε αυτές τις περιπτώσεις σημαίνει ότι ο κατασκευαστής αγόρασε τη γη σε πολύ χαμηλή τιμή και όταν η αγορά εκτοξεύθηκε, ανέβηκε και η τιμή του ακινήτου στα ύψη. Σήμερα, με τα δεδομένα της οικονομίας, η τιμή μειώθηκε στην πραγματική αξία του ακινήτου. Ωστόσο, κανείς δεν μπορεί να πωλήσει κάτω του κόστους, προσθέτοντας, δηλαδή, την αξία της γης και τα έξοδα οικοδόμησης. Η φούσκα των ακινήτων έσκασε και σε άλλες χώρες τις Ευρώπης. Ποιες το χειρίστηκαν ορθά και από ποιες θα μπορούσαμε να παραδειγματιστούμε; Πριν από πολλά χρόνια είχαμε τη φούσκα στα ακίνητα της Ασίας, πριν από λίγα έτη στις ΗΠΑ και ακολούθως σε αρκετές χώρες της Ευρώπης. Η φούσκα των ακινήτων είναι ένα φαινόμενο που είδαμε στο παρελθόν και δυστυχώς θα ξαναδούμε στο μέλλον. Όταν ένα δάσος καταστρέφεται, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να περιμένουμε να δημιουργηθεί εκ νέου. Δεν υπάρχει μαγικό φίλτρο ή αντίδοτο για αυτή την «πάθηση». Χρειάζεται χρόνος και υπομονή. Το ίδιο ισχύει και στην αγορά ακινήτων. Όταν σκάσει η φούσκα, πρέπει να περιμένουμε και σταδιακά η αγορά θα ανακάμψει. Το σημαντικότερο από όλα είναι να ξαναχτιστεί η εμπιστοσύνη των επενδυτών.

www.inbusinessnews.com

pa n e r a i . c o m

Mediterranean Sea, 1940s. â&#x20AC;&#x153;Gammaâ&#x20AC;? men in training. The diver emerging from the water is wearing a Panerai compass on his wrist.

history a n d heroes. luminor submersible 1950 3 days automatic titanio - 47mm

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

ΓΙΩΡΓΟΣ ΖΕΡΒΙΔΗΣ

Φρένο στο χθες Επιχειρήσεις και brands οφείλουν να συνειδητοποιήσουν πως ήλθε η ώρα να βάλουν φρένο στο τι έκαναν μέχρι χθες και να λειτουργήσουν με ένα τελείως διαφορετικό μοντέλο. Τα νέα δεδομένα επιβάλλουν καθοριστικές τομές, τονίζει ο Γιώργος Ζερβίδης, ο οποίος μετά από χρόνια προσφοράς στον τομέα της διαφήμισης, αλλάζει τώρα ρότα, προσφέροντας τις υπηρεσίες του ως reelancer marketing & brand strategist.

ίποτα δεν είναι πια το ίδιο στη ζωή μας. Ως οικονομία ζούμε δύσκολες μέρες. Το σήμερα ελάχιστα μοιάζει με το χτες, ενώ το αύριο φαντάζει πιο αβέβαιο από ποτέ. «Η οικονομία έχει υποστεί μεγάλη ζημιά. Η οπισθοδρόμηση είναι δεδομένη, αλλά αυτό δεν είναι το πρόβλημα», σχολιάζει ο κ. Ζερβίδης, εξηγώντας το γιατί: « Όσο κι αν είναι το πισωγύρισμα υπάρχει πάντα το σημείο της αφετηρίας. Το πρόβλημα είναι η παράλυση που έχει επιφέρει η όλη κατάσταση». Παρόλα αυτά ο ίδιος παρουσιάζεται αισιόδοξος: «Αν καταφέρουμε να σώσουμε το τραπεζικό μας σύστημα και να προσαρμοστούμε γρήγορα στα νέα του δεδομένα, αν αντιληφθούμε τη νέα τάξη πραγμάτων και αρχίσουμε να σκεφτόμαστε, αλλά και να λειτουργούμε ανάλογα και διαφορετικά, τότε πιστεύω πως όχι μόνο θα σώσουμε την παρτίδα, αλλά και θα ανακάμψουμε πιο γρήγορα από ό,τι πιστεύουμε σήμερα. Πάντα, εξάλλου, έβαζα πάνω από την ωμή ανάγνωση των αριθμών τη δύναμη του ανθρώπου για επιτυχία». Πώς θα περιγράφατε συνοπτικά τις αλλαγές που βιώνει η Κύπρος και ιδιαίτερα ο τομέας του μάρκετινγκ;

IN BUSINESS

Το σοκ είναι πολύ μεγάλο, για να συνεχίσουν τα πράγματα να λειτουργούν όπως πριν από ένα, δύο ή πέντε χρόνια. Τα νέα δεδομένα φέρνουν μαζί τους ουσιαστικές αλλαγές σε όλα τα επίπεδα: Στις κοινωνικές δομές, στον τρόπο λειτουργίας του κράτους, στην οικογένεια, στο άτομο, στα πάντα και φυσικά στο μάρκετινγκ. Ο τρόπος που σκέφτεται ο καταναλωτής αλλάζει, οι προτεραιότητες και τα κριτήρια επιλογής του διαφοροποιούνται, όπως και οι συνήθειές του. Αναθεωρεί τον τρόπο που προγραμματίζει τη ζωή του, ακόμη και τη φιλοσοφία του ως προς τους παράγοντες που φέρνουν την ευτυχία. Κι όταν αλλάζουν τόσο σοβαροί παράγοντες και αξίες τότε τίποτα δεν μένει πια το ίδιο. Μιλάμε για έναν εντελώς διαφορετικό καταναλωτή. Επιχειρήσεις και brands οφείλουν, με τη σειρά τους, να αλλάξουν τον τρόπο συμπεριφοράς τους στην αγορά; Αλλοίμονο σε όσους δεν θα αλλάξουν! Και όταν λέω αλλαγή δεν εννοώ διαφοροποιήσεις στον τρόπο λειτουργίας και συμπεριφοράς. Εδώ μιλάμε για ασυνέχεια. Βάζουμε φρένο στο τι κάναμε προηγουμένως. Μελετάμε, αξιολογούμε, κάνουμε πλάνο και λειτουργούμε πια με ένα τελείως διαφορετικό μοντέλο. Είναι εύκολο για μια εταιρεία να λανσάρει «ξαφνικά» ένα νέο και εντελώς αλλιώτικο μοντέλο; Καθόλου εύκολο. Δεν είναι και το πιο απλό πράγμα στον κόσμο να αλλάζεις από τη μια μέρα στην άλλη τον τρόπο που βλέπεις και αντιμετωπίζεις τα πράγματα. Δεν υπάρχει, όμως, άλλη επιλογή. Όσοι δεν τα καταφέρουν απλώς θα πάψουν να υπάρχουν. Είναι καθαρά θέμα χρόνου. Πώς πρέπει οι marketers, αλλά και οι διαφημιστές, να αντιμετωπίσουν τη νέα τάξη πραγμάτων;

www.inbusinessnews.com

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

Τα κούφια λόγια, οι υποσχέσεις που δεν τηρούνται, η εσωστρέφεια και η ανασφάλεια δεν έχουν θέση στο σημερινό κόσμο των επιχειρήσεων

Πολλά θα μπορούσαν να ειπωθούν για τη στάση των marketers και των διαφημιστών. Το πιο βασικό, όμως, είναι ότι πρέπει να κερδίσουν την εμπιστοσύνη του καταναλωτή σε μια εποχή που η έννοια αυτή έχει χαθεί από το κάθε τι και να του δώσουν ξεκάθαρο λόγο, όσο ποτέ άλλοτε, γιατί να επιλέξει το συγκεκριμένο brand που προωθούν. Ο καιρός που όλοι λίγο πολύ έπαιρναν το δικό τους μερίδιο αγάπης τέλειωσε. Πώς τα στελέχη του μάρκετινγκ και της επικοινωνίας θα καταφέρουν να βοηθήσουν brands και επιχειρήσεις να κερδίσουν το στοίχημα; Η ιδέα πρέπει πάντα να βρίσκεται στο επίκεντρο, σε όλες τις φάσεις της ζωής μιας μάρκας, είτε πρόκειται για προϊόν

χρόνια

διαφήμισης Ο Γιώργος Ζερβίδης δραστηριοποιείται στο χώρο της διαφήμισης εδώ και πολλά χρόνια. Υπήρξε, παράλληλα, διδάκτορας στο Πανεπιστήμιο Λευκωσίας τα τελευταία 15 στους τομείς advertising, marketing και branding. Διετέλεσε στέλεχος σε μερικές από τις μεγαλύτερες διαφημιστικές εταιρείες της Κύπρου, περνώντας από όλες τις βαθμίδες και φτάνοντας στην κορυφή. Σήμερα προσφέρει τις γνώσεις και τις εμπειρίες του ως marketing & brand strategist σε brands και εταιρείες. «Ενισχύω τα τμήματα μάρκετινγκ εταιρειών, δίνοντας πρόσθετη ποιοτική αξία σε θέματα στρατηγικής, στοχεύοντας στην ταχύτητα, την ποιότητα και το αποτέλεσμα». Παράλληλα εργάζεται εντατικά σε ένα πρωτοποριακό project, το οποίο θα λανσαριστεί στην αγορά αυτό το φθινόπωρο.

ή υπηρεσία είτε για επικοινωνία. Αν δεν επενδύσουμε σε νέες και αληθινές ιδέες,

IN BUSINESS

που προέρχονται από πραγματικά insights της αγοράς, δεν πρόκειται να κάνουμε το επιπλέον βήμα. Θα πρέπει, παράλληλα, να μην ξεχνάμε πως η ύπαρξη αποστολής είναι αυτή που ξεχωρίζειτα brands από τα μεγάλα brands. Και όταν αναφέρομαι σε «μεγάλα», δεν εννοώ μόνο τα διεθνή μεγαθήρια. Ιδιαίτερα σήμερα όλες οι μάρκες πρέπει να έχουν αποστολή και να εμπνέουν, παρασύροντας μαζί τους τον καταναλωτή. Μιλάμε για τη σημασία του μάρκετινγκ στην αναπροσαρμογή του μοντέλου λειτουργίας των brands, την ώρα που οι εταιρείες, λόγω κρίσης, κόβουν συνεχώς τα κονδύλια που προορίζουν για τον τομέα αυτό. Πώς, λοιπόν, να αποδώσει, αφού το περιορίζουν; Κατανοώ τους διαφημιζόμενους που κάνουν περικοπές στο μάρκετινγκ σε περιόδους κρίσης. Η κοινή λογική λέει πως είναι η πιο «ανώδυνη» περικοπή. Έλα, όμως, που δεν είναι! Μάρκετινγκ και επικοινωνία δεν σημαίνει κατ’ ανάγκη μεγάλους προϋπολογισμούς. Αντίθετα, μπορεί να σημαίνει, ιδιαίτερα σε δύσκολους καιρούς, στοχευόμενες ενέργειες, που φέρνουν άμεσα αποτελέσματα, δίδοντας έμφαση στην εμπειρία της μάρκας. Κάθε brand θα πρέπει να φροντίσει να προσφέρει αυτή την εμπειρία στο μελλοντικό πελάτη, ανοίγοντας διάλογο μαζί του. Τα μονόπλευρα μηνύματα δεν αρκούν πλέον. Πώς η ίδια η επιχείρηση θα πρέπει να συμπεριφερθεί στο πλαίσιο των καθοριστικών αυτών αλλαγών; Η κάθε επιχείρηση πρέπει να αρχίσει να σκέφτεται εκτός των ορίων που λειτουργούσε μέχρι σήμερα. Να επαναπροσδιορίσει τις ανάγκες των πελατών της, να βρει νέες ιδέες, να εντείνει και όχι να μειώσει

Αν αρχίσουμε να σκεφτόμαστε και να λειτουργούμε διαφορετικά, τότε πιστεύω πως όχι μόνο θα σώσουμε την παρτίδα, αλλά και θα ανακάμψουμε πιο γρήγορα από ό,τι πιστεύουμε

την εκπαίδευση των στελεχών της. Οι ρυθμοί, τα δεδομένα, η τεχνολογία, ο καταναλωτής αλλάζουν με τόσο γοργούς ρυθμούς, που αν σταματήσουμε να κυνηγάμε την εξέλιξη, θα βρεθούμε μια μέρα πολύ πίσω και ίσως να είναι αργά. Οι επιχειρήσεις και οι μάρκες θα πρέπει, επίσης, σήμερα, όσο ποτέ άλλοτε, να κρατάνε ψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης. Τα κούφια λόγια, οι υποσχέσεις που δεν τηρούνται, η εσωστρέφεια και η ανασφάλεια δεν έχουν θέση στο σημερινό κόσμο των επιχειρήσεων. Ποιος ο ρόλος του διαδικτύου στην προσπάθεια χτισίματος ενός brand; Οι επιπτώσεις της ηλεκτρονικής επανάστασης είναι καταλυτικές στο χώρο της εμπορικής επικοινωνίας και του μάρκετινγκ. To digital είναι η ανερχόμενη δύναμη, που σαρώνει στο πέρασμά της, με τα social media να παραδίδουν, σε ένα βαθμό, τη διαχείριση της μάρκας στους καταναλωτές. Γι’ αυτό και το digital χρίζει ειδικής μεταχείρισης. Μηνύματα του τύπου «κάντε μας like» καταδεικνύουν και το πόσο αφελείς είμαστε, προσεγγίζοντας τις νέες τεχνολογίες. Το ερώτημα είναι: «Γιατί να σε κάνω like; Σε γνωρίζω; Tι μου προσφέρεις;». Οι σχέσεις δεν ζητούνται, αλλά χτίζονται!

www.inbusinessnews.com

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Στο φόρουμ θα παρευρε θεί και θα μι λήσει, μεταξύ ά λ προσωπικ λων οτήτων, ο chairm an & CEO της TUI Trav el Plc, UK

Επενδύοντας στη Μεσόγειο σχεδιάζουν την επέκταση και αύξηση των Για πρώτη φορά στην Κύπρο το Mediterranean Hotel Management εργασιών τους. Παρών θα είναι ο Peter Long, chairman and Investment Forum στις 28 & CEO της TUI Travel Plc, μιας από τις και 29 Νοεμβρίου.

λες οι επενδυτικές ευκαιρίες που προσφέρει ο τουριστικός τομέας, στον προσφιλή ανά την υφήλιο προορισμό της Μεσογείου, αναδεικνύονται στο Mediterranean Hotel Management and Investment Forum, το οποίο θα πραγματοποιηθεί στο Intercontinental Hotel Aphrodite Hills Resort. Το φόρουμ, όπου θα παρευρεθούν σημαίνοντα στελέχη του κλάδου από την ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου, θα ενδιατρίψει, επίσης, σε θέματα σύγχρονης διοίκησης ξενοδοχείων και άλλων φορέων που σχετίζονται με τον τουρισμό, υπό το πρίσμα των νέων δεδομένων της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης. Το 2014 η διαχείριση και η αύξηση του κεφαλαίου θα είναι στην πρώτη γραμμή των πλάνων της βιομηχανίας τουρισμού. Οι ιδιοκτήτες θα συνεχίσουν να αξιολογούν τις αναβαλλόμενες δαπάνες για συντήρηση, ενώ οι αλλαγές στους κυβερνητικούς κανονισμούς θα φέρουν αναδιάρθρωση και φορολογικές διαφοροποιήσεις στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.

Θέματα και ομιλητές Το Mediterranean Hotel Management and Investment Forum στόχο έχει να εντοπίσει το πώς μπορεί να διευρυνθεί η ανάπτυξη στον τομέα και με ποιους τρόπους οι επιχειρήσεις διαχειρίζονται ή πρέπει να

IN BUSINESS

πιο διακεκριμένες εταιρείες στον τομέας της. Ο κ. Long θα αναλύσει τις σχέσεις ταξιδιωτικών πρακτορείων - ξενοδοχείων, τις συμφωνίες διαχείρισης και τους όρους που τις διέπουν. Ο Derek Picot, Regional vice president Europe, Jumeirah Group, θα εξηγήσει - από λειτουργικής απόψεως - πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να λειτουργούν αποτελεσματικά και αποδοτικά, αξιοποιώντας στο έπακρο την επένδυσή τους. Ο Philippe Doizelet, managing director, Horwath HTL, θα παρουσιάσει τις πιο περιζήτητες και αποδοτικές περιοχές της Μεσογείου από επενδυτικής άποψης. Η κρίση, που επηρεάζει ολόκληρη την περιοχή, αναδιαμορφώνει τη βιομηχανία και καθιστά τη Μεσόγειο έναν από τους πιο εξέχοντες προορισμούς παγκοσμίως. Εστιάζοντας σε Γαλλία, Αίγυπτο, Μαρόκο και Τυνησία, ο κ. Doizelet θα σχολιάσει τρόπους με τους οποίους μπορούν να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά οι σημερινές προκλήσεις. Ο Δημήτρης Βάκης, διοικητικός σύμβουλος στη KPMG Κύπρου, θα εστιάσει στην ξενοδοχειακή κυπριακή πραγματικότητα, αναλύοντας τις επενδυτικές ευκαιρίες που υπάρχουν στην περιοχή. Οι διακεκριμένοι ομιλητές του φόρουμ είναι, μέχρι στιγμής, οι ακόλουθοι: • Alan Mantin, senior director development, Southern Europe & North Africa, Hilton Worlwide, Italy • Andrew Sangster, editorial director, hotel analyst, UK • Dr. Aris Ikkos, managing partner, GBR Consulting, Greece • Aurelie Denoueix, founder of Asea Spa, France • Clive Hillier, CEO, Vision AM, UK • Dejan Djordjevic, managing director, ESTA Holdings, Ukraine • Demetris S. Vakis, board member, KPMG Ltd, Cyprus

• Derec Picot, European regional vice president, Jumeirah Group, UK • Dimitrios Dimakakos, research analyst, Euromonitor International Ltd, UK • James Wade, author, managing director, Wade & Co S.A., Switzerland • John Paul Pederson, senior designer, Wimberly Interiors, UK • Miltos Kambourides, founder & managing partner, Dolphin Capital Partners, Greece • Muriel Muirden, vice president strategy, WATG, UK • Dr. Natasa Christodoulidou, Ph.D director - hospitality technology research institute (CBAPP), vice president – Western Decisions Sciences Institute (WDSI), USA • Paul Rosenberg, director international hotel development Europe, Marriott International, Switzerland • Peter Long, chairman & CEO, TUI Travel Plc, UK • Philippe Doizelet, managing partner, Horwarth HTL, France • Raja Nasri, managing partner, N4TC, Lebanon • Thomas Emanuel, director of business development, STR Global, UK

Πληροφορίες συνεδρίου

Οργανωτής: ΙΜΗ Χρυσός χορηγός: KPMG Cyprus Χορηγοί επικοινωνίας: Travel Trade Gazette MENA, Euromonitor International και Boutique Hotel News Επίσημος αερομεταφορέας: Cyprus Airways Τελεί υπό την αιγίδα του Κυπριακού Οργανισμού Τουρισμού και της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ξενοδόχων Στηρίζουν: Παγκύπριος Σύνδεσμος Ξενοδόχων, HOTREC Για περισσότερες πληροφορίες, εγγραφές και κόστος συμμετοχής επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.mediterraneanhotelforum. com ή επικοινωνήστε στο τηλέφωνο: 22505555, φαξ: 22679820, e-mail: events@imhbusiness.com, eirini.giorka@imhbusiness.com

www.inbusinessnews.com

The new Nespresso machine has an integrated milk system that creates incredibly creamy milk froth. Nespresso Boutiques: 18, Stasikratous Street, Nicosia 353, 28th October Street, Limassol Nespresso Club: 7777 7888 www.nespresso.com/umilk

11254-CYoct13 Must Umilk_SP BlackCappuccino 210x280_CB.indd 1

10/10/13 13:59

MONTHLYBRIEFING

Αισθητικός

Companies, Industries & People

Η νύφη θα χρειάζεται περιποίηση προσώπου και νυχιών. Συνολικά θα πληρώσει γύρω στα €150 με €200.

Αξεσουάρ νύφης Αναλόγως των επιλογών τα κοσμήματα της νύφης μπορεί να κοστίσουν από μερικά ευρώ έως πολλές χιλιάδες!

My Big Fat Cypriot Όλα του γάμου δύσκολα και… ακριβοπληρώνονται. Το συνειδητοποιεί κανείς αυτό από τη στιγμή που αποφασίζει να βάλει την κουλούρα και το εμπεδώνει πολύ καλά στην πορεία, όταν δεν παύει να πληρώνει κάθε του επιθυμία που γίνεται πραγματικότητα, αλλά και το τι του επιβάλλεται από την πολιτεία και την εκκλησία. Διότι, όλοι έχουν από ένα μερίδιο να παίρνουν από την «επιχείρηση γάμος».

Έγγραφα

Στο αίμα μας είναι η γραφειοκρατία και φυσικά δεν θα μπορούσε να απουσιάζει και από το μυστήριο του γάμου. Το ζευγάρι χρειάζεται πιστοποιητικό ελευθερίας από την ενορία του, άδεια γάμου, να πληρώσει την ενορία του σε περίπτωση που δεν θα παντρευτεί εκεί, καθώς και αναλύσεις αίματος. Συνολικά το κονδύλι ανέρχεται κοντά στα

€200.

Μακιγιάζ νύφης Φωτογράφος Συνήθως συμπεριλαμβάνει και την κινηματογράφηση και συνολικά κοστίζει από €2.000 έως €5.000.

Από €250 έως €400. Η τιμή περιλαμβάνει πρόβα και ενδεχομένως μακιγιάζ την επόμενη μέρα για φωτογράφιση.

Στόλισμα

ΑΠΟ ΤΗ ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ

α πρότυπα που έχουμε στο μυαλό μας σίγουρα δεν βοηθούν. Για να κάνεις ένα γάμο, όχι όπως τον ονειρεύτηκες αλλά όπως επιβάλλεται από την κοινωνία, ώστε να μείνουν όλοι οι άλλοι ικανοποιημένοι, χρειάζεσαι μια μικρή περιουσία! Πίσω από το μυστήριο υπάρχει μια ολόκληρη βιομηχανία και σαν να μην έφταναν όλα τα άλλα, πού να βρεθεί σήμερα τράπεζα να δίνει «γαμοδάνεια»; Έτερον - εκάτερον. Με ή χωρίς δάνειο ο γάμος θα γίνει. Πήραμε, λοιπόν, μολύβι και χαρτί και λογαριάσαμε. Πόσα, περίπου, θα στοιχίσει; Κάποιες τιμές είναι σταθερές. Άλλες κυμαίνονται και μάλιστα αρκετά. Γι’ αυτό και προσπαθήσαμε να αναζητήσουμε σε κάθε περίπτωση το μέσο όρο.

IN BUSINESS

Βιολάρηδες (συνολική χρέωση για να παίξουν στα σπίτια της νύφης και του γαμπρού)

€380

Καναπεδάκια για να τσιμπήσουν οι καλεσμένοι προτού ξεκινήσουν για την εκκλησία

€150€200

Πόσα στοιχίζει ένας γάμος;

Βέρες

Νυφικό

Οι «λογικές» τιμές ξεκινούν από €300 και φτάνουν μέχρι τα €1.200.

Από €1.500 - €9.000 για αγορά. Συνήθως η τιμή κυμαίνεται στις

€3.000.

Στις πλείστες περιπτώσεις μαζί πάνε και τα στέφανα, τα παρανυφικά και άλλα αξεσουάρ (μαξιλαράκι, γάντια κτλ.). Αν γίνει ξεχωριστεί επιλογή για στέφανα τότε κοστίζουν γύρω στα €150.

Μυστήριο Αναλόγως του μεγέθους και του «prestige» της εκκλησίας, όπου θα τελεστεί το μυστήριο, φαίνεται να είναι και το αντίτιμο που καταβάλλεται. Μια μικρή θα στοιχίσει, περίπου, €100, ενώ μια μεγάλη και συνήθως περιζήτητη κοντά στα

Μάλιστα, αν το ζευγάρι επιθυμεί να… ανάψουν όλοι οι πολυέλαιοι, θα πρέπει σε κάποιες περιπτώσεις να πληρώσει κατιτίς παραπάνω!

€200.

www.inbusinessnews.com

Λουκούμια

Προσκλητήρια

Η τιμή για ένα λουκούμι κυμαίνεται από €0.85 έως €2.50. Συνήθως δίνεται και μια τούρτα γάμου δώρο.

Κτένισμα νύφης Από €100 έως €250 ανάλογα με το κομμωτήριο.

Wedding Οδοντίατρος Συνήθως όλα τα ζευγάρια θέλουν ένα λαμπερό χαμόγελο για την ημέρα του γάμου τους. Μια επίσκεψη στον οδοντίατρο θεωρείται δεδομένη. Ένας απλός καθαρισμός θα κοστίσει συνολικά €100 και για τους δύο.

Αν το σχέδιο γίνει από κάποιο φίλο σχεδιαστή και βρεθεί μια φιλική τιμή σε τυπογραφείο, τότε το κόστος μπορεί να περιοριστεί στα €250. Αλλιώς υπολογίζεται στα €500 για 2.000, περίπου, προσκλητήρια. Μια πιο ακριβή επιλογή μπορεί να αυξήσει το κόστος στα €2 ανά προσκλητήριο. Μαζί, συνήθως, δίνονται και χάρτινα χωνάκια για το ρύζι.

Μπομπονιέρες Το κόστος για τις μπομπονιέρες - δωράκια, που τοποθετούνται, συνήθως, στα τραπέζια του δείπνου, θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των καλεσμένων. Το κάθε ένα μπορεί να στοιχίζει από €1 έως €10 ευρώ ή και πολύ περισσότερο.

Τούρτα γάμου μπορεί να προσφέρει ως δώρο και το ξενοδοχείο, όπου το ζευγάρι θα δεχθεί συγχαρητήρια. Η τιμή μιας τρίπατης τούρτας υπολοΛουλούδια γίζεται στα €150, εκτός κι αν πρόκει(Διακόσμηση εκκλησίας, χώται για… υπερπαραγωγή. ρου δεξίωσης και δείπνου) Από €1.500 έως €3.000. Το κόστος μπορεί να εκτοξευθεί αναλόγως των απαιτήσεων Treatments του ζευγαριού. •Πριν από το γάμο η νύφη

Δώρα κουμπάρων Ένα παλιό έθιμο, που κάποιοι ακολουθούν ακόμα, είναι να προσφέρουν δωράκια σε όσους «γράφονται» κουμπάροι. Το κόστος για κάθε δωράκι μπορεί να είναι από €2 έως €10. Το ζευγάρι προσπαθεί να εκτιμήσει πόσοι θα γραφτούν και παραγγέλνει ανάλογο αριθμό δώρων.

Συγχαρητήρια & δεξίωση Προαύλιο ή αίθουσα εκκλησίας Μια οικονομική, σχετικά, λύση για το «χαιρέτισμα» και το κοκτέιλ είναι να πραγματοποιηθεί στο προαύλιο της εκκλησίας, η οποία θα χρεώσει γύρω στα €600 για το χώρο. Το catering θα κοστίσει κάπου €7.000 για 1.500 άτομα.

ενδεχομένως να χρειάζεται μια full περιποίηση μαλλιών. Η τιμή για βαφή ή ανταύγειες, θεραπείες, extensions και πολλά άλλα μπορεί να ξεπεράσει τα €500. •Μια χαλαρωτική περιποίηση σε spa θεωρείται δεδομένη για τη νύφη. Ένα μονοήμερο πακέτο κοστίζει γύρω στα €200, ενώ ένα εβδομαδιαίο €500. •Το ζευγάρι μπορεί να επιθυμεί και λεύκανση δοντιών, το κόστος της οποίας ανέρχεται συνολικά στα €600.

Κουστούμι γαμπρού Από €600 έως

€2.000.

Παπούτσια γαμπρού Η τιμή τους μπορεί να φτάσει έως και

€250.

Αίθουσα ξενοδοχείου Για 500, περίπου, καλεσμένους στο κοκτέιλ και 200 στο τραπέζι - €15.000. Αλλιώς, μπορούμε να πούμε ότι ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων χρεώνει πάνω - κάτω ως εξής: Για το κοκτέιλ γύρω στα €12 το άτομο, προσφέροντας έξι είδη από καναπεδάκια. Για το δείπνο, αναλόγως του μενού που θα επιλεγεί, χρεώνει περίπου €30 - €50 το άτομο και €12 - €19 ανά άτομο για τα ποτά και πάλι αναλόγως του τι θα επιλεγεί.

Κτήμα Για 1.500, περίπου, καλεσμένους στο κοκτέιλ και 300 στο δείπνο €25.000.

Μουσική €500 έως €2.000, περίπου, για να παίξει ο DJ κατά τη διάρκεια του δείπνου και για τη μουσική όσο διαρκεί η δεξίωση - κοκτέιλ. Για ορχήστρα €1.700, περίπου

Honeymoon Μπορεί να μην αποτελεί μέρος της διαδικασίας ενός γάμου, ωστόσο θεωρείται δεδομένο ότι το νιόπαντρο ζευγάρι θα πάει ένα ταξιδάκι. Εάν επιλέξει ελληνικό νησί θα του κοστίσει γύρω στα €1.200. Αν προτιμήσει Ευρώπη και για παράδειγμα το Παρίσι, θα πληρώσει €2.300. Για ένα εξωτικό προορισμό, όπως η Ταϊλάνδη, θα δώσει €3.500, ενώ για ΗΠΑ €5.550.

Παπούτσια νύφης Από €50 έως €500. Συνήθως οι νύφες διαθέτουν γύρω στα

€200.

www.inbusinessnews.com

Αίθουσα δεξιώσεων Δεν είναι τόσο συχνοί όσο στο παρελθόν, αλλά οι παραδοσιακοί προτιμούν έναν ανοιχτό γάμο, για να μην αφήσουν κανέναν παραπονεμένο. Σε μια αίθουσα δεξιώσεων, όπου ο κόσμος θα χαιρετίσει και ακολούθως θα φάει, η χρέωση είναι κοντά στα €11.50. Αν υποθέσουμε ότι οι καλεσμένοι φτάσουν τους 2.000, τότε το ζευγάρι θα πληρώσει €23.000.

Οι τιμές είναι κατά προσέγγιση και αφορούν τη διεξαγωγή ενός γάμου με μέτριο κόστος.

IN BUSINESS

IN Business & Gold Γίνετε

συνδρομητές

σημερα

ISSUE 29 AUGUST 14 - SEPTEMBER 13, 2013 PRICE €4.95

5 291295 000577

00001 >

THE INTERNATIONAL INVESTMENT, FINANCE & PROFESSIONAL SERVICES MAGAZINE OF CYPRUS

PUBLIC , MOVE KERS & SHA

POLICYMAK

SECTOR

+ IOANNIS CHARILAOU, PHIDIAS PILIDES, NASSER SAIDI OECD

Planning to beat tax avoidance

INVESTING

Royal family memorabilia market

INTERVIEWS

Stelios Haji-Ioannou Martin Neureiter Hans Wolff

PLUS:

MONEY / BUSINESS ECONOMY TAX & LEGAL LIFESTYLE / OPINION

plus

δωρεαν προσβαση στα tablet editions

¤90

ειδικη προσφορα ετήσια συνδρομή στα 2 περιοδικά

συνδρομή στα περιοδικά IN Business και Gold σας επιτρέπει να λαμβάνετε στο γραφείο Ή στο σπίτι σας κάθε μήνα τα μοναδικά μηνιαία εργαλεία με ολοκληρωμένη πληροφόρηση για την αγορά, τις επιχειρήσεις, την οικονομία, τα χρηματοοικονομικά και τις επενδύσεις. Μια ομάδα στελεχωμένη από 9 δημοσιογράφους με εξειδίκευση στην επιχειρηματική και οικονομική ειδησεογραφία σας μεταφέρει με συνέπεια και εγκυρότητα όλα όσα πρέπει να γνωρίζει το σύγχρονο στέλεχος, επαγγελματίας και επιχειρηματίας.

Eπιλέξτε τη συνδρομή που επιθυμείτε:

00001 >

Μι Ψωνι α Μη α φορα να βδοΜ Ή κα το αδα;θε

$1.6 trillion

ISSUE 26 MAY 14 - JUNE 13, 2013 PRICE €4.95 POWERED BY:

When you have access to global expertise, navigating complexity becomes much simpler. At Barclays, the focal point is your dedicated Relationship Manager, who will channel the knowledge and skills of THE INTERNATIONAL INVESTMENT, FINANCE & PROFESSIONAL SERVICES MAGAZINE OF CYPRUS the entire Barclays Group on your behalf. They will diagnose needs and identify relevant solutions for your business.

60 tcf of natural gas

Natural gas is primarily used for electricity generation, industrial, residential, and commercial sectors

Natural gas emits up to 60% less CO2 than coal when used for electricity generation

per year on average – will be necessary to meet energy demand until 2035

Ή Μεγαλε τες; Μικρες ποςοτη

With global know-how, it’s easier to cut through.

To find out more about how Barclays can help, go to barclays.com/wealth or call us on +357 22 654477* for our Nicosia office or +357 25 208000* for our Limassol office.

26 | MAY 14 - JUNE 13, 2013

THE

USGS estimates that Cyprus may have up to

Natural gas is affordable, reliable, efficient and available

5 291295 000577

THE INTERNATIONAL INVESTMENT, FINANCE & PROFESSIONAL SERVICES MAGAZINE OF CYPRUS

The Russian Federation has the largest share of the world’s natural gas reserves

Gold ISSUE

γνωςτο dΉ branvate pri el; lab

00001 >

ISSUE 27 JUNE 14 - JULY 13, 2013 PRICE €4.95

Υπεραγορα Ή discounter;

5 291295 000577

ISSUE 28 JULY 14 - AUGUST 13, 2013 PRICE €4.95 ΜΗΝΙΑΙΑ ΕΚΔΟΣΗ ΓΙΑ THN ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ & ΤΑ ΣΤΕΛΕΧΗ | TEYXOΣ 88 | ioynioσ 2013

θα παιρνω Μονο προϊοντα ςε προςφορες κι ας αλλαζω ςΥνεχως Μαρκες!

DIAMONDS ARE FOR… CYPRUS?

Cyprus’ block 12 first LNG export: Q3/2019

Levant Basin holds close to

3450

bcm of natural gas

25%

With a Diamond Exchange the island could rival Dubai, say experts

of the natural gas arriving in the EU is in liquid form

Grocery

Worldwide consumption of natural gas

3,222.9 bcm in 2011

All 6 leased blocks in Cyprus EEZ may potentially hold

1,400 bcm of natural gas

Europe is dependent on Russian gas for

www.inbusinessnews.com

KUWAIT

Learning from the Kuwaiti experience

INTERVIEWS

John M. Koenig John Mauldin Steve Roberts

+ CHRISTODOULOS ANGASTINIOTIS, NIKOLAOS GEORGIKOPOULOS, PERSELLA IOANNIDES

How to Deal with German Champions

PLUS:

MONEY / BUSINESS ECONOMY TAX & LEGAL LIFESTYLE / OPINION

SHIPPING

SPECIAL SERVICES SUPPLEMENT

INTERVIEWS

LUIS CAMPOS E CUNHA THEO PARPERIS PETR ZEMCIK

Wealth and Investment Management

BANKING

PLUS:

HELLENIC BANK MAKIS KERAVNOS: THE PRUDENT BANKER

The Best-Run Businesses Run SAP

BANKING

Five Lessons for Europe

INTERVIEWS

FIRMS IN CYPRUS

Q3/2018

production

SOCCERNOMICS

Accounting, Audit & Tax Advisory

Cyprus’ block 12 first gas to Cyprus:

35-40% of its energy

+ THANOS DOKOS, GEORGE IOULIANOS, PETER JOHN TΙΜΗ €4.95 | σε ειδική τιμή €3.40 για τhn kyρiakh 2/6/13 μαζι με τήν εφήμεριδα σήμερινή

retail H νέα εποχή

MONEY / BUSINESS ECONOMY TAX & LEGAL LIFESTYLE / OPINION

PLUS:

MONEY / BUSINESS ECONOMY TAX & LEGAL LIFESTYLE / OPINION

Jose Barrionuevo Morten Fon Guillermo Nielsen

OUTSIDE LOOKING IN

How Foreigners view Cyprus today

TM reasons and so that we may monitor the quality of our service. Call costs may vary. Please check *Available between the hours of 0830 and 1700 Monday to Friday. Calls may be recorded for security with your telecoms provider. Barclays offers banking, wealth and investment management products and services to its clients through Barclays Bank PLC and its subsidiaries. Barclays Bank PLC is registered in England and authorised by the Prudential Regulation Authority and regulated by the Financial Conduct Authority and the Prudential Regulation Authority. Registered No. 1026167. Registered Office: 1 Churchill Place, London E14 5HP. Barclays Bank PLC is regulated by the Central Bank of Cyprus in the conduct of its banking and investment business in Cyprus.

Sponsored by

gold cover me diafimiseis.indd 1

08/05/2013 17:25

best ❏ €90 Ετήσια συνδρομή στα περιοδικό IN Business & Gold offer ❏ €54 Ετήσια συνδρομή στο περιοδικό IN Business ❏ €54 Ετήσια συνδρομή στο περιοδικό Gold ❏ €36.99 Eτήσια συνδρομή στο tablet edition (ipad & android)

5 Λόγοι

για να γινετε συνδρομητες

● Παράδοση των εντύπων στο γραφείο ή στο σπίτι σας κάθε μήνα ανελλιπώς το αργότερο μία μέρα μετά την κανονική κυκλοφορία των περιοδικών στα περίπτερα ● Πρόσβαση σε όλα τα νέα και τις σημαντικές εξελίξεις της αγοράς κάθε μήνα ● Πρόσβαση σε εξειδικευμένα εργαλεία ενημέρωσης, όπως λίστες για σχεδόν όλους τους σημαντικούς τομείς της αγοράς (Ο Χάρτης FMCGs στην Κύπρο, κτλ.), θεματικές λίστες (ΙN Business 700+ - Oι Μεγαλύτερες Εταιρείες στην Κύπρο, Oι Μεγαλύτεροι Κύπριοι Εργοδότες, Τα Πρόσωπα του 2012, κτλ.), αλλά και πέραν των 40 επιχειρηματικών οδηγών (Eταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Αudit Tax & Accounting Firms in Cyprus, Corporate Travel, κτλ) ● Ελκυστικά συνδρομητικά πακέτα που σας εξασφαλίζουν σε μειωμένο κόστος τα περιοδικά ● Ειδικά πακέτα για εταιρικές συνδρομές

γινετε συνδρομητεσ σημερα Κάντε κλικ στο www.imhbusiness.com Ή επικοινωνήστε στο 77777741

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

4th Limassol Economic Forum

Οι καιροί απαιτούν απαντήσεις

Ευρωπαϊκή Οικονομία: Οι συζητήσεις για λιτότητα, διαρθρωτικές μεταρρυθμίσεις και επιστροφή στην ανάπτυξη

Στις 26 Νοεμβρίου, το 4th Limassol Economic Forum - με μια πλειάδα σημαινόντων προσωπικοτήτων και ομιλητών από το ευρωπαϊκό οικονομικό, πολιτικό και δημοσιογραφικό σκηνικό - αναλύει, προβληματίζει και τοποθετείται: Είναι λύση στην κρίση η λιτότητα, μέχρι ποιου σημείου αποδίδει και με ποιες προϋποθέσεις; Σε τι είδους και σε πόσο τολμηρές μεταρρυθμίσεις οφείλει να προβεί η Ευρώπη και το κάθε κράτος ξεχωριστά, ώστε να πετύχει επιστροφή στην ανάπτυξη;

THE 4TH LIMASSOL

FORUM

ε επτά διακεκριμένους αναλυτές, κορυφαίους στον τομέα τους - με ρόλο και λόγο καθοριστικό στα ευρωπαϊκά κέντρα λήψεως αποφάσεων - και με μια δυνατή ομάδα διεθνώς γνωστών δημοσιογράφων και ερευνητών για θέματα Ευρώπης και οικονομικά, το Limassol Economic Forum αποδεικνύει και επιβεβαιώνει για άλλη μια χρονιά τον τίτλο του μεγαλύτερου και σημαντικότερου στο είδος του συνεδρίου στην Κύπρο, τον οποίο δικαίως κατέχει. Η ομάδα των οργανωτών, το IN Business και η ΙΜΗ, σε συνεργασία με το London School of Economics (LSE) και το Cyprus LSE Alumni θέτουν φέτος τον πήχη ακόμα πιο ψηλά, καταρτίζοντας ένα πλήρες θεματολόγιο, που κατόπιν επιστημονικής επεξεργασίας θέτει επί τάπητος τα πιο καυτά από τα ερωτήματα που ταλανίζουν σήμερα την Ευρώπη, απαιτώντας απαντήσεις από τους φιλοξενούμενους αναλυτές. Συντονίζει ο Tony Barber, Europe editor των Financial Times, με εμπειρία στο διεθνή χώρο των ΜΜΕ και υπηρεσία σε Reuters, Independent και άλλα έγκυρα Μέσα.

IN BUSINESS

που επικεντρώνονται στη λιανική και την εταιρική πίστωση. Παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη σε σημαντικούς παράγοντες της βιομηχανίας και υλοποιεί πλατφόρμες stress testing για την ποσοτικοποίηση κινδύνων χαρτοφυλακίου. Πριν την ένταξή του στη Moody’s Analytics κατείχε θέση ερευνητή στο Universidad Autonoma της Βαρκελώνης.

2. Η Ευρωπαϊκή οικονομία και οι αποφάσεις για την Κύπρο

Τα 7 θέματα και οι ομιλητές 1. Η οικοδόμηση

μιας νέας Ευρώπης: Κίνδυνοι και ευκαιρίες

Η Ευρώπη ψάχνει απεγνωσμένα διέξοδο από την κρίση, διεξάγοντας αγώνα για τη δημιουργία χρηματοπιστωτικής σταθερότητας και ανάπτυξης. Βρίσκεται, όμως, στο σωστό δρόμο, που θα την οδηγήσει στην ανάκαμψη; Ποια μέτρα οφείλει να λάβει από εδώ και πέρα; Είναι η τραπεζική ένωση μια καλή λύση; Ποια τα ρίσκα, οι κίνδυνοι και οι ευκαιρίες των κρατών - μελών; Ομιλητής: Jose Suarez - Lledo, διευθυντής της Moody’s Analytics, Ηνωμένο Βασίλειο

Ως μέλος της ομάδας credit analytics σχεδιάζει μακροοικονομετρικά μοντέλα για βασικές οικονομικές και χρηματοοικονομικές μεταβλητές, καθώς και άλλα

Ο Υπουργός Οικονομικών, Χάρης Γεωργιάδης, παρουσιάζει την κατάσταση της ευρωπαϊκής οικονομίας, μιλά για τις αποφάσεις που πάρθηκαν για την Κύπρο και δίδει απαντήσεις: Είναι αποτελεσματική η λιτότητα ή έχει παρέλθει η εποχή της; Είναι έτοιμοι να αλλάξουν τακτική οι Ευρωπαίοι ηγέτες; Πόσο σημαντικές είναι οι διαρθρωτικές μεταρρυθμίσεις; Πώς λειτούργησαν οι πολιτικές διάσωσης σε Ελλάδα, Ισπανία και Ιρλανδία; Ήταν σωστή η απόφαση για εκ των έσω διάσωση (bailin) στην Κύπρο; Τι πρέπει να γίνει από εδώ κι εμπρός για τερματισμό της κρίσης και επανεκκίνηση της ανάπτυξης; Ομιλητής: Χάρης Γεωργιάδης, Υπουργός Οικονομικών, Κύπρος

Υπηρέτησε τα κοινά από διάφορα πόστα του Δημοκρατικού Συναγερμού. Μεταξύ άλλων διετέλεσε αναπληρωτής συντονιστής του τομέα οικονομικών και ανάπτυξης του κόμματος. Τον Μάιο του 2011 εξελέγη βουλευτής Λευκωσίας και άσκησε τα καθήκοντά του

www.inbusinessnews.com

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

ως μέλος των κοινοβουλευτικών επιτροπών οικονομικών και προϋπολογισμού, ελέγχου δημοσίων δαπανών, συγκοινωνιών και έργων. Την 1η Μαρτίου 2013 διορίστηκε Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Υπηρέτησε μέχρι την 3η Απριλίου 2013, οπόταν και διορίστηκε Υπουργός Οικονομικών.

3. Πέτυχαν ή

απέτυχαν οι πολιτικές διάσωσης σε Ελλάδα, Ισπανία και Ιρλανδία;

Η Ελλάδα έγινε η πρώτη χώρα της Ευρωζώνης που έλαβε οικονομική βοήθεια από την ΕΕ και το ΔΝΤ, με αντάλλαγμα την εφαρμογή οικονομικού προγράμματος που σχεδιάστηκε από την Τρόικα. Μέσα σε ένα χρόνο, Ιρλανδία και Πορτογαλία ακολούθησαν την ίδια πορεία. Ο κ. Wolff αξιολογεί τα προγράμματα των τριών χωρών, τον αντίκτυπο, τις συνέπειες και τα μέχρι στιγμής αποτελέσματά τους. Ομιλητής: Guntram B. Wolff, διευθυντής στο Bruegel και μέλος του Συμβουλίου Οικονομικής Ανάλυσης του Γάλλου Πρωθυπουργού, Βρυξέλλες

Ο Guntram B. Wolff εντάχθηκε στο Bruegel μετά από την υπηρεσία του στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, όπου εργάστηκε για τη μεταρρύθμιση της διακυβέρνησης στην Ευρωζώνη. Διετέλεσε, επίσης, σύμβουλος στο ΔΝΤ και στέλεχος της Κεντρικής Τράπεζας της Γερμανίας, όπου συντόνιζε την έρευνα για τη δημοσιονομική πολιτική. Σήμερα εργάζεται και ως ερευνητής στο πανεπιστήμιο Corvinus. Η έρευνά του επικεντρώνεται στην ευρωπαϊκή οικονομία, τη δημοσιονομική πολιτική και την παγκόσμια χρηματοδότηση. Είναι συγγραφέας τριών βιβλίων, επιστημονικών άρθρων που δημοσιεύτηκαν σε σημαντικά ακαδημαϊκά περιοδικά και συχνά τόσο ο ίδιος όσο και η δράση του αποτελούν θέμα αναφοράς σε κορυφαία διεθνή ΜΜΕ,

IN BUSINESS

όπως, Financial Times, New YorkTimes, Wall Street Journal, El Pais, LaStampa, CNBC και άλλα.

4. Όχι στη λιτότητα, ναι στις μεταρρυθμίσεις και την επανεφεύρεση

Λαμβάνοντας υπόψη τη γήρανση του πληθυσμού, τις αλλαγές στη διεθνή οικονομική γεωγραφία, το εμπόριο και τις επενδύσεις, η Ευρώπη πρέπει να εφεύρει εκ νέου τον εαυτό της, προγραμματίζοντας με διαρθρωτικές μεταρρυθμίσεις το μέλλον της, επισημαίνει ο δρ Nasser H. Saidi. Εξηγεί, ακόμα, τους λόγους για τους οποίους απαιτείται μια νέα τραπεζική και χρηματοπιστωτική αρχιτεκτονική, προσανατολισμός προς τις αναδυόμενες αγορές και μεγαλύτερη εμπλοκή της Μεσογείου, της Μέσης Ανατολής, του Περσικού Κόλπου και της Ασίας. Ομιλητής: Δρ Nasser H. Saidi, τέως υπουργός Οικονομίας, Εμπορίου και Βιομηχανίας του Λιβάνου, από τους 50 σημαντικότερους Άραβες στον κόσμο, Λίβανος

Είναι μέλος της περιφερειακής συμβουλευτικής ομάδας του ΔΝΤ για τη Μέση Ανατολή και τη Βόρειο Αφρική και της συμβουλευτικής ομάδας ιδιωτικού τομέα του Παγκόσμιου Φόρουμ για την Εταιρική Διακυβέρνηση, που αποτελεί θεσμικό όργανο της Παγκόσμιας Τράπεζας. Εκτός από υπουργός ήταν και ο πρώτος υποδιοικητής της Κεντρικής Τράπεζας του Λιβάνου. Υπήρξε ιδιώτης τραπεζίτης, οικονομικός σύμβουλος και διευθυντής σε κεντρικές τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα σε Αραβικές Χώρες, Ευρώπη, Κεντρική και Λατινική Αμερική. Εργάστηκε, επίσης, ως ανώτατος οικονομολόγος στο Dubai International Financial Centre (DIFC). Σήμερα είναι πρόεδρος του Nasser Saidi & Associates, που ίδρυσε ο ίδιος.

5. Από την Αργεντινή στην Κύπρο: Σχέδια διαχείρισης της κρίσης και τι μας έχουν διδάξει

Μέσα Σεπτεμβρίου 2008: Η Lehman Brothers κηρύσσει πτώχευση. Το παγκόσμιο οικονομικό σκηνικό βιώνει έκτοτε πρωτόγνωρες αλλαγές, οι οποίες συνεχίζονται και κανείς δεν ξέρει πού και πώς θα καταλήξουν, ως απότοκο της οικονομικής κρίσης, που συνεχίζει να σείει συθέμελα την υφήλιο. Σχέδια διαχείρισης της κρίσης έχουν εφαρμοστεί από την Αργεντινή μέχρι την Κύπρο, επισημαίνει ο κ. Nielsen. Τι μας έχουν διδάξει; Τι πήγε στραβά εκεί όπου δεν απέδωσαν ή που φαίνεται ότι δεν έχουν, μέχρι στιγμής, τα επιθυμητά αποτελέσματα; Πώς άλλες χώρες τα κατάφεραν; Ομιλητής: Guillermo Nielsen, τέως Υπουργός Οικονομικών της Αργεντινής, πρόεδρος της Strategic Investment, Αργεντινή

Ο κ. Nielsen ήταν Υπουργός Οικονομικών της Αργεντινής μεταξύ 2002 και 2005, όταν η χώρα πέρασε από τη βαθιά οικονομική ύφεση στην ανάκαμψη. Διαπραγματεύτηκε δύο συμφωνίες με το ΔΝΤ και ήταν υπεύθυνος για την αναδιάρθρωση του ιδιωτικού χρέους. Στις διαπραγματεύσεις που γίνονταν για το σκοπό αυτό συμμετείχαν τράπεζες και επενδυτικά κεφάλαια των ΗΠΑ, της Ευρώπης και της Ιαπωνίας και επενδυτές από Ιταλία, Ιαπωνία και Αργεντινή.

6. Το μέλλον

του παγκόσμιου τραπεζικού συστήματος

Το διεθνές τραπεζικό σύστημα χρήζει ανοικοδόμησης. Έχει πληγεί καθοριστικά. Οι τράπεζες της Ευρώπης σπάνια γίνονται θέμα αναφοράς, χωρίς να γίνεται νύξη σε διασώσεις, ιδιω-

www.inbusinessnews.com

MONTHLYBRIEFING Companies, Industries & People

Άποψη από την περσινή εκδήλωση

τικοποιήσεις, αστοχίες, ανεπάρκειες και ρευστοποιήσεις. Η παρουσίαση του Alan Ahearne θα εξετάσει τις σοβαρότερες συνέπειες της κρίσης χρέους στην Ευρωζώνη, αυστηρότερες ρυθμίσεις και κεφαλαιακές απαιτήσεις από τις τράπεζες της Ευρώπης και τις λιανικές δραστηριότητές τους. Όλα αυτά, επισημαίνει ο αναλυτής, αποτελούν προϋπόθεση, ώστε να αρχίσει, να συνεχίσει και να στεφθεί με επιτυχία η επιδιωκόμενη ανοικοδόμηση. Ομιλητής: Alan Ahearne, μέλος της Επιτροπής (ΔΣ) της Κεντρικής Τράπεζας, Ιρλανδία

Ο Alan Aherrne θεωρείται αυθεντία στον τραπεζικό τομέα. Οι απόψεις, τα στοιχεία και η ανάλυση στην οποία θα προβεί αποκτούν ιδιαίτερη βαρύτητα, όμως, και από το γεγονός ότι προέρχεται από την Ιρλανδία. Τη χώρα που αποτελεί ένα δυνατό case study προσπαθειών ενάντια στην κρίση. Ο ίδιος διετέλεσε ειδικός σύμβουλος του πρώην Υπουργού Οικονομικών της Ιρλανδίας και ανώτερος οικονομολόγος στη Federal Reserve Board στην Ουάσιγκτον.

7. Προοπτικές

ανάκαμψης: Η εταιρική άποψη

Στους κινδύνους και τις προκλήσεις, που αντιμετωπίζει η επιχειρηματική κοινότητα κατά τη μετάβαση από την ύφεση στην ανάπτυξη, θα αναφερθεί ο κ. Stewart. Κατά την παρουσίασή του θα επικεντρωθεί στην άποψη που θέλει την παγκόσμια ανάπτυξη, πιθανόν, να επιταχύνεται το 2014. Παράλληλα, όμως, θα σταθεί με έμφαση στα τελευταία πέντε χρόνια, κατά τα οποία έχει αποδειχθεί πως η οικονομική δραστηριότητα δεν επιβεβαιώνει πάντα τις προσδοκίες. Ως εκ τούτου θα απαριθμήσει τους κινδύνους, τις αδυναμίες και τις προκλήσεις που ισχύουν και παραμένουν για τον επιχειρηματικό κόσμο, παρά τις προοπτικές που μπορεί να παρουσιάζονται βελτιωμένες.

IN BUSINESS

Ομιλητής: Ian Stewart, συνέταιρος και οικονομολόγος, Deloitte, ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ

Ο κ. Stewart διενεργεί την τριμηνιαία έρευνα των οικονομικών διευθυντών της Deloitte, ετοιμάζει την εβδομαδιαία ενημέρωση του οίκου, που φτάνει σε περισσότερους από 20.000 ανθρώπους των επιχειρήσεων και συχνά σχολιάζει την οικονομική σκηνή στα ΜΜΕ. Πριν την ένταξή του στην Deloitte εργάστηκε για 12 χρόνια ως ανώτατος οικονομολόγος για την Ευρώπη στην αμερικανική τράπεζα επενδύσεων, Merrill Lynch, στο Λονδίνο. Υπήρξε, ακόμα, σύμβουλος του Υπουργού Κοινωνικής Ασφάλισης, Tony Newton και της Συνομοσπονδίας Βρετανικών Βιομηχανιών Λονδίνου.

Τα 2 πάνελ συζήτησης 1. Συζήτηση με διεθνούς κύρους

οικονομικούς συντάκτες και αρχισυντάκτες για την ευρωπαϊκή οικονομία και την εκ των έσω διάσωση της Κύπρου. Με εξέχουσες προσωπικότητες των ΜΜΕ ανά το παγκόσμιο, δημοσιογράφους, αρθρογράφους και ερευνητές, η πρώτη συζήτηση στρογγυλής τραπέζης αναμένεται να ανάψει το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων, καθώς θα τεθούν επί τάπητος και θα αναζητηθούν απαντήσεις για ερωτήματα καθοριστικής σημασίας για την Ευρώπη, αλλά και την Κύπρο. Μεταξύ άλλων θα συζητηθεί η εκ των έσω διάσωση της Κύπρου (bailin) ως μια νέα ανά τον κόσμο στρατηγική. Θα εντοπιστούν τα θετικά και τα αρνητικά της, καθώς το μέλλον παρόμοιων εφαρμογών στην Ευρώπη.

Στο πάνελ συμμετέχουν: • Tony Barber, Europe editor, Financial Times, Ηνωμένο Βασίλειο • Ηelena Smith, δημοσιογράφος - ανταποκρίτρια, The Guardian, Ελλάδα

• Edward Hadas, οικονομικός συντάκτης, Reuters Breakingviews και αρθρογράφος, Reuters.com, Thomsons Reuters, Ηνωμένο Βασίλειο • Alicia Conzalez, δημοσιογράφος, El Pais, Ισπανία Συντονιστής: Ηλίας Νεοκλέους, δικηγόρος, vice chairman, Andreas Neocleous & Co LLC, Κύπρος

2. Συζήτηση με μέλη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για το «πείραμα» της Κύπρου ως διεθνούς και πρωτόγνωρου case study. Θα λειτουργήσει η… θεραπεία - σοκ για οποιαδήποτε άλλη χώρα της Ευρωζώνης; Τι έμαθε η Γηραιά Ήπειρος από την εμπειρία της Κύπρου και πώς αυτή θα αποτελέσει οδηγό της Ευρώπης στις αποφάσεις που θα χρειαστεί να λάβει στο μέλλον;

Στο πάνελ συμμετέχουν: • Γεώργιος Χατζημαρκάκης, μέλος Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, Ελεύθερο Δημοκρατικό Κόμμα, Γερμανία • Frank Engle, μέλος Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, Ευρωπαϊκό Λαϊκό Κόμμα, Λουξεμβούργο Συντονιστής: Νίκος Κυριακίδης, audit partner, head of financial advisory services, Deloitte, Κύπρος.

4th Limassol

Economic Forum Χώρος: Ξενοδοχείο Four Seasons Χρόνος: 26 Νοεμβρίου 2013 Διοργανωτές: IN Business & IMH Σε συνεργασία: London School of Economics (LSE) και Cyprus LSE Alumni Υποστηριχτές: Eμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Λεμεσού, Δήμος Λεμεσού και Κυπριακό Ναυτιλιακό Επιμελητήριο Χορηγοί: Andreas Neocleous & Co LLC και Deloitte Επικοινωνία: Ουρανία Παύλου, ΙΜΗ, τηλ.22505531, ourania@imhbusiness. com, ιστοσελίδα: www.imhbusiness.com

www.inbusinessnews.com

Around the globe απο τον ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟ ΖΑΒΡΟ

Συγχαρητήρια, σπασατε το ρεκορ!

ύμφωνα με το Guinness World Records, ο ψηλότερος άντρας στον κόσμο είναι ο 31 ετών Sultan Kosen με ύψος 2.45 μέτρα και η γηραιότερη γυναίκα είναι η Γιαπωνέζα Misao Okawa, που έκλεισε φέτος τα 115 της χρόνια. Δεν μπορεί κάποιος να αλλάξει αυτά τα ρεκόρ, εκτός κι αν ξεπεράσει

Εταιρικά

τον Kosen και την Okawa σε ύψος και ηλικία, αντίστοιχα. Τι γίνεται, όμως, με τα ρεκόρ που επιτυγχάνονται μετά από οργάνωση και προετοιμασία; Μερικά, μάλιστα, από αυτά οργανώνονται με τη βοήθεια της Guinness, έναντι αμοιβής, προκειμένου να έχουν τη στήριξή της κατά την προετοιμασία του όλου εγχειρήματος. Στις 13 Ιουλίου, για παράδειγμα, 600 άτομα με κόκκινες και λευκές

Η Electronic Art, δημιουργός video games, πέτυχε ρεκόρ το 2009, όταν 605 υπάλληλοί της έκαναν αεροβική γυμναστική σε γήπεδο ποδοσφαίρου που της ανήκει.

ρεκόρ

Έναντι χρηματικής αμοιβής η Guinness βοηθά διαγωνιζόμενους να εξασφαλίσουν μια θέση στο βιβλίο Guinness World Records.

στολές συναντήθηκαν σε μια αίθουσα δεξιώσεων στο καζίνο Turning Stone της Νέας Υόρκης, για να δημιουργήσουν το μεγαλύτερο ανθρώπινο χαρτί τράπουλας. Τέτοιο ρεκόρ δεν είχε καταχωρηθεί ξανά. Όταν ήχησε η κόρνα της Guinness, οι συμμετέχοντες πήραν τη θέση τους και στάθηκαν ακίνητοι για πέντε λεπτά, σχηματίζοντας ένα άσσο καρό μεγέθους 17x23 μέτρων. Για να πραγματοποιηθεί η παρουσίαση, το καζίνο Turning Stone, που την οργάνωσε, πλήρωσε $10.500 στην Guinness για το Silver Package, το οποίο περιλάμβανε συμβουλευτική βοήθεια για το όλο concept και άδεια χρήσης του λογοτύπου της. Επίσης, ο διευθυντής του καζίνου, Dan Jones, αγόρασε τις 600 στολές και πλήρωσε άτομα για να συμμετάσχουν στην παρουσίαση. Η στρατηγική βοηθείας της Guinness σε διαγωνιζόμενους, έναντι αμοιβής, ξεκίνησε το 2007, όταν ο marketing director της, Stuart Claxton, επεσήμανε πως ήταν καιρός να αυξηθούν τα έσοδά της. Η ιδέα υλοποιήθηκε και είχε απήχηση, κυρίως από επιχειρήσεις. Εξού και το 2012 η Guinness εργάστηκε με περισσότερες από 160 αμερικανικές εταιρείες για καταχώρηση ρεκόρ. Οι τιμές... στήριξης ξεκινούν από $7.500 και ξεπερνούν τις $20.000.

Η Nissan Motors χρησιμοποίησε το SUV Patrol, για να μεταφέρει ένα εμπορικό αεροπλάνο 170 τόνων.

Το 2010 η Shaw Floors, εταιρεία παραγωγής χαλιών, έσπασε το ρεκόρ μεγαλύτερης μάχης με 1.200 πίτες σε 60 δευτερόλεπτα. Πηγή: Bloomberg Businessweek

Twitter Διαφημιστικά έσοδα

$εκ 900

ΗΠΑ Εκτός ΗΠΑ

600

300

0 2011

2012

Πηγή: Financial Times

IN BUSINESS

2013*

2014*

2015* *Προβλέψεις

εκατομμύρια εισιτήρια παγκοσμίως έχει πωλήσει η ταινία κινουμένων σχεδίων, Despicable Me, της Universal Pictures

Around the globe απο τον ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟ ΖΑΒΡΟ

Μηνύματα

ΗΝ. ΒΑΣΙΛΕΙΟ

(Στέλνουν - λαμβάνουν κάθε μέρα)

Μαθήτριες… social και smart!

ι μαθήτριες στο Ηνωμένο Βασίλειο είναι περισσότερο εξοικειωμένες με την τεχνολογία απ’ ό,τι οι μαθητές. Όπως δείχνει έρευνα της MediaCom, τα κορίτσια χρησιμοποιούν πιο πολύ τα social media και τα κινητά smartphones, ενώ το 61% των τελειόφοιτων μαθητριών

κάνουν χρήση των υπηρεσιών μηνυμάτων καθημερινά, σε αντίθεση με το 44% των μαθητών. Επίσης, 53% των κοριτσιών χρησιμοποιούν το Twitter, ποσοστό που στα αγόρια είναι μόλις 39%. Την ίδια ώρα το 79% των μαθητριών και το 72% των μαθητών ψωνίζουν από το διαδίκτυο, ενώ τα αγόρια χρησιμοποιούν περισσότερο τις συσκευές τους για ψηφιακά παιχνίδια, σε σύγκριση με τα κορίτσια, τα οποία δίνουν μεγαλύτερη έμφαση σε βίντεο και social media.

61% τελειόφοιτες μαθήτριες

44% τελειόφοιτοι μαθητές

Ταμπλέτα

(Κάνουν χρήση)

50% τελειόφοιτες 41%

μαθήτριες στον προτελευταίο χρόνο φοίτησης

Twitter (Κάνουν χρήση)

53%

39%

τελειόφοιτες

τελειόφοιτοι

48%

τελειόφοιτοι

38%

μαθητές στον προτελευταίο χρόνο φοίτησης

Οι εξαγωγές της ΕΕ (Σε ανεπτυγμένες χώρες το 2012 ανά κατηγορία) Υπάρχουν, περίπου,

Μεταφορικός εξοπλισμός και μηχανές

Πρώτες ύλες (όχι καύσιμα)

Βιομηχανικά προϊόντα

Ποτά και καπνικά

28εκ μικρές

επιχειρήσεις στις ΗΠΑ, εκ των οποίων

22εκ λειτουργούν

μόνο με τον ιδιοκτήτη και χωρίς επιπλέον υπαλλήλους

23,4% Χημικά

Ορυκτές και υγρές πρώτες ύλες

15,4% Πηγή: Financial Times

IN BUSINESS

23,4%

12,8%

17,2% Φαγώσιμα και ζωντανά ζώα

11,0%

17,1% Ζωικά και φυσικά λάδια και λίπη

9,6%

MONTHLYBRIEFING Σελιδοδείκτης

ΑΠΟ ΤΟΝ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟ ΖΑΒΡΟ

ΒΙΒΛΙΟ 04 Digital Wars: Apple, Google, Microsoft and the Battle for the Internet Συγγραφέας: Charles Arthur Εκδόσεις: Kogan Page Ορόσημο των ψηφιακών πολέμων, σύμφωνα με το συγγραφέα, είναι το 1998, όταν το

διαδίκτυο και οι εταιρείες υπολογιστών άρχισαν να κυριαρχούν στον τομέα της τεχνολογίας. Μέσα από το βιβλίο του παρουσιάζει τις τρεις μεγαλύτερες και πιο γνωστές εταιρείες τεχνολογίας (Apple, Google και Microsoft) και μέσα από συνεντεύξεις υφιστάμενου

και πρώην προσωπικού τους μελετά τις στρατηγικές που ακολουθούν στον αγώνα κατάκτησης της αγοράς. Επίσης, δίνει πληροφορίες για το πώς η Apple μεταμόρφωσε την αγορά των smartphone και τι απέγιναν τα σχέδια της Microsoft για τις ταμπλέτες της.

02 03

06 05

www.mashable.com

IN BUSINESS

01 TIME

What’s the deal? Το περιοδικό ΤΙΜΕ επικεντρώνεται στις σχέσεις Ιράν και ΗΠΑ και στην επίσκεψη του νέου Προέδρου του Ιράν, Hassan Rouhani, στην Αμερική τον περασμένο Σεπτέμβριο. Μετά από δεκαετίες διενέξεων η Ουάσιγκτον φαίνεται πως κάνει προσπάθειες να επιλύσει τις διαφορές της με το Ιράν, μέσω συνομιλιών, οι οποίες έχουν στο επίκεντρο την πυρηνική πολιτική της μεγαλύτερης χώρας του Κόλπου. Όπως είναι γνωστό οι ΗΠΑ έχουν μονίμως εγκατεστημένο στόλο στον Κόλπο, ενώ διαθέτουν περισσότερες από 15 στρατιωτικές βάσεις γύρω από τα σύνορα του Ιράν. Το περιοδικό διερωτάται, πάντως, εάν η προσπάθεια θα έχει την τύχη εκείνης του 1972, όταν Αμερική και Κίνα έκαναν την υπέρβαση, αποφασίζοντας να συμφιλιωθούν. Τότε, όμως, υπήρχε ένας κοινός εχθρός, η Σοβιετική Ένωση, την οποία και ήθελαν να αντιμετωπίσουν.

Mozilla καλεί smartphones Η Mozilla Corporation ετοιμάζεται να διαθέσει σε περισσότερες χώρες το Mozilla Firefox, το μεγαλύτερο ανεξάρτητο web browser, σε μορφή εφαρμογής για κινητά smartphones. Η εταιρεία λάνσαρε τον περασμένο Ιούλιο την εφαρμογή για συσκευές που λειτουργούν με Android σε Αμερική και Ευρώπη, αυξάνοντας κατά 6 ποσοστιαίες μονάδες το μερίδιο αγοράς της. Το νέο άνοιγμα της εφαρμογής στα καταστήματα περισσότερων χωρών θα δώσει ώθηση πωλήσεων στην εταιρεία, ενώ έχει ήδη προκαλέσει αισθήματα ανησυχίας στους μεγάλους ανταγωνιστές της, Apple και Google. Ταυτόχρονα, η Mozilla ετοιμάζει νέο αναβαθμισμένο λογισμικό του browser με καινούργιες λειτουργίες.

NEWSTAND

www.bbc.co.uk

Pixar: Φεύγει από τον Καναδά Η εταιρεία Pixar, που ανήκει στην Disney, πρόκειται να κλείσει το στούντιο ταινιών κινουμένων σχεδίων, που διατηρεί στο Vancouver του Καναδά και στο οποίο απασχολούνται 100 άτομα. Η απόφαση πάρθηκε στο πλαίσιο του εταιρικού πλάνου της Disney να στεγάσει όλα τα τμήματα της Pixar κάτω από μια στέγη. Παρόλο που το στούντιο του Καναδά λειτούργησε μόλις το 2010, δημιουργώντας δύο ταινίες, οι χαλεποί καιροί επιβάλλουν περικοπές. Όταν η εταιρεία προχωρήσει στο κλείσιμό του, όλες οι υπηρεσίες της Pixar θα στεγάζονται στην Καλιφόρνια.

The Economist

No way to run a country Τα μεσάνυκτα της 20ης Σεπτεμβρίου ο ένας έριχνε την ευθύνη στον άλλο στο Καπιτώλιο των ΗΠΑ για το «κλείσιμο» της Αμερικανικής Κυβέρνησης. Όταν ξημέρωσε, 2.8 εκατομμύρια υπάλληλοι του αμερικανικού δημόσιου τομέα στάλθηκαν στα σπίτια τους μέχρι νεωτέρας και 1.3 εκ άλλοι έπρεπε να δουλέψουν χωρίς αμοιβή. Την ίδια ώρα όσα θέματα απασχολούσαν το κράτος και δεν έχρηζαν άμεσης επίλυσης μπήκαν στα συρτάρια. Εκείνο που προείχε ήταν να ξεκινήσει να ρέει χρήμα στα ταμεία του κράτους.Σύμφωνα, πάντως, με το περιοδικό, εκείνο που θα έπρεπε πρωτίστως να ανησυχεί την Αμερικανική Κυβέρνηση δεν είναι η ροή εσόδων, αλλά η διπολική πολιτική που ακολουθεί ο ομοσπονδιακός νομοθέτης, η οποία ευθύνεται για την παράλυση της χώρας.

Gold

Law experts in Cyprus Το δικηγορικό επάγγελμα ήταν πάντοτε μια από τις πιο δημοφιλείς επιλογές καριέρας στην Κύπρο και παίζει σημαντικό ρόλο στη διατήρηση του νησιού ως του μεγαλύτερου κέντρου υπηρεσιών στη Μέση Ανατολή. Το περιοδικό Gold, αναγνωρίζοντας την προσφορά του τομέα, παρουσιάζει τους πρωταγωνιστές του ανά κατηγορία ειδικότητας, όπως, Tax, Shipping, Banking, Intellectual Property, Energy και Real Estate.

www.inbusinessnews.com

* ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΥΠΡΟΥ

monthly briefing

Αναπτυξιακός Οργανισμός ΤΑΛΩΣ Τηλέφωνο: (+357) 22454333

Computrain Ltd Τηλέφωνο: (+357) 7000 27 70 Website:www.computrain.com.cy DekaPlus Business Services Τηλέφωνο:25760055 Deloitte Τηλέφωνο: (+357) 22360300 Website: www.deloitte.com/cy EditC-MMC Τηλέφωνο: (+357) 22466633 Website: www.editc.com Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου Τηλέφωνο: (+357) 22.713000 Website: www.euc.ac.cy GFK (Cypronetwork Consultancy Group) Τηλέφωνο: (+357) 25730540 Website: www.cypronetwork.com ΙΜΗ Τηλέφωνο: 22505555 Website: www.imh.com.cy Innovage Consulting Τηλέφωνο: +357 22 485607 Website:www.innovageconsulting.com interFRONTIERS interKNOWLEDGE Τηλέφωνο: (+357) 22625222 Website:www.inter-knowledge.net Κυπριακό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο (ΚΕΒΕ) Τηλέφωνο: 22889840 Website: www.ccci.org.cy Κέντρο Παραγωγικότητας Κύπρου (ΚΕΠΑ) Τηλέφωνο: 22806144 Κυπριακή Εταιρεία Ανάπτυξης Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΚΕΑΔΕ) Τηλέφωνο: (+357) 22410178 Website: www.keade.org.cy Κυπριακή Εταιρεία Πιστοποίησης Τηλέφωνο: 22411435 Website: www.cycert.org.cy Κυπριακός Οργανισμός Τυποποίησης Τηλέφωνο: 22411411 Website: www.cys.org.cy Κυπριακός Σύνδεσμος Ανθρώπινου Δυναμικού Τηλέφωνο: (+357) 22318081 Website: www.cyhrma.org Mantis (Cyprus) Τηλέφωνο: (+357). 22442211 Website: www.mantis.com.cy M.B.A. Enterprises Τηλέφωνο: (+357) 22766355 Website: www.MBAenterprises.net Mediterranean Management Centre Τηλέφωνο: 77777252 Website: www.mmclearningsolutions.com MK Professional Training Services Τηλέφωνο: 99594902 M.M. Knowledge Training & Consulting Τηλέφωνο: 22357020 Website: www.mm-knowledge.com.cy ΟΕΒ Τηλέφωνο: (+357) 22665102 Website: www.oeb.org.cy OPTIMUM QUALITY CONSULTANTS Τηλέφωνο: (+357) 25587463 Website: www.optimum.com.cy Πανεπιστήμιο Κύπρου Τηλέφωνο: 22452656 Website: www.ucy.ac.cy P.A. PeopleAchieve Τηλέφωνο: 22773334 Website: www.peopleachieve.com Planning Cyprus Τηλέφωνο: (+357) 22456050 Website: www.planningcyprus.com PowerImage / MISCO Cyprus Τηλέφωνο: (+357) 22660006 Website: www.powerimageservices.com Virtual IT Ltd Τηλέφωνο: (+357) 22660690 Website:www.virtual-it.com.cy/ Ίδρυμα Προώθησης Έρευνας Τηλέφωνο: (+357) 22205000 Website: www.research.org.cy

IN BUSINESS

AGENDA

ΑΠΟ ΤΟΝ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟ ΖΑΒΡΟ

CIIM Τηλέφωνο: (+357)22462246 Website: www.ciim.ac.cy

* Σεμινάρια & προγράμματα εκπαίδευσης

ΑΡΧΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

noemβριου

Ανάπτυξη και ευημερία των επιχειρήσεων στο σύγχρονο ανταγωνιστικό περιβάλλον. Χώρος: Λεμεσός Διοργάνωση: Optimum Quality Consultants

REBUILDING THROUGH LOGISTICS BIDDING

-20 noemβριου

REVERSE LOGISTICS

-3 δεκεμβριου

Διοργάνωση: Blade Χώρος: Λευκωσία

HOSPITAL ACCREDITATION

δεκεμβριου Διοργάνωση: ΚΕΠ Χώρος: Ξενοδοχείο Hilton Park, Λευκωσία

ΔΙΕΘΝΗΣ ΕΚΘΕΣΗ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Αύξηση παραγωγικότητας και ποιότητας με ταυτόχρονη μείωση κόστους. Διοργάνωση: Planning Χώρος: Λευκωσία

www.helexpo.gr Χώρος: Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης Διοργάνωση: Helexpo Α.Ε.

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑΣ

THE CORPORATE FINANCING FORUM

δεκεμβριου

Κατανόηση των αρχών του συστήματος διαχείρισης ασφάλειας και υγείας. Χώρος: Λεμεσός Διοργάνωση: Optimum Quality Consultants

Διοργάνωση: Planning Χώρος: Ξενοδοχείο Hilton Park, Λευκωσία

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

δεκεμβριου

www.euromoneyconferences.com Χώρος: Μόναχο Διοργάνωση: Euromoney Conferences

FUTURE RETAIL LEADERS LECTURE

www.adamsmithconferences.com Χώρος: Μόσχα Διοργάνωση: Adam Smith

ΙΑΝΟΥΑριου

-21 ΝΟΕμβριου

www.aquatherm-warsaw.com Χώρος: Βιέννη Διοργάνωση: Informa Life Science

CLINICAL TRIALS RUSSIA FORUM

ΔΕΚεμβριου

www.brcevents.com Χώρος: Λονδίνο Διοργάνωση: BRC

* Συνέδρια & εκθέσεις εξωτερικού

12th ANNUAL PCT CONGRESS

-24 noembριου

Στείλτε τα δικά σας business events στο

christophoros@imh.com.cy

-22 noembριου

* Συνέδρια και εκθέσεις 2013 8-10 Νοεμβρίου

Έκθεση Κατοικείν & Property 2013 Οι εκθέσεις έρχονται δυναμικά από τις 8 μέχρι τις 10 Νοεμβρίου 2013 στο Συνεδριακό Κέντρο Λευκωσίας, για να ανατρέψουν ό,τι ξέραμε μέχρι σήμερα για τις εμπορικές διοργανώσεις στην Κύπρο. Το μεγαλύτερο στο είδος του εκθεσιακό γεγονός της χρονιάς καλεί τους επαγγελματίες και τις εταιρείες του τομέα να λάβουν μέρος ως εκθέτες. Με τη συμμετοχή τους θα αξιοποιήσουν τη μοναδική ευκαιρία για να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, να προβάλουν τις προσφορές τους και να απευθυνθούν στο ενδιαφερόμενο αγοραστικό κοινό, με τελικό αποτέλεσμα την επίτευξη πωλήσεων. Επιπρόσθετα, η συμμετοχή δίνει στην κάθε εταιρεία - εκθέτη το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μιας ενισχυμένης εικόνας στην κυπριακή αγορά. Στόχος της διοργανώτριας εταιρείας, ΙΜΗ, είναι η άρτια διοργάνωση, η οποία θα αποτελέσει τη μεγαλύτερη συγκέντρωση στον τομέα της, με τη συμμετοχή όλων των επαγγελματιών που ασχολούνται με τον κλάδο της κατοικίας και με τελικό αποτέλεσμα την προσέλευση μεγάλου αριθμού επισκεπτών. Την ίδια στιγμή οι διοργανωτές δεσμεύονται πως η διοργάνωση θα προσελκύσει μεγάλο αριθμό επισκεπτών, προσφέροντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες και ασφαλώς μεγάλη προβολή στα ΜΜΕ. Χώρος: Συνεδριακό Κέντρο, Λευκωσία

12 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ

9ο ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΔΟΜΩΝ Το συνέδριο στοχεύει στην ενημέρωση όλων των εμπλεκόμενων φορέων, για τις πιο πρόσφατες εξελίξεις σε επίκαιρα ζητήματα που επηρεάζουν την παγκόσμια και την τοπική αγορά. Σκοπός του είναι η ανάδειξη και η συζήτηση σημαντικών θεμάτων,

που απασχολούν τους τομείς ακινήτων, ανάπτυξης γης και οικοδομών στην Κύπρο. Το συνέδριο συνδυάζει την πρακτική, τη διαχείριση, τις νομικές και εμπορικές πτυχές, καθώς αναλύονται οι νέες τάσεις της βιομηχανίας από διακεκριμένους και έμπειρους ομιλητές από την Κύπρο και το εξωτερικό. Απευθύνεται σε εταιρείες ανάπτυξης γης και ακινήτων, κατασκευαστικές, εργολάβους, κτηματομεσίτες, επιμετρητές ποσοτήτων, εκτιμητές ακινήτων, αρχιτέκτονες, πολιτικούς μηχανικούς, χρηματοοικονομικούς οργανισμούς, δικηγόρους - νομικούς συμβούλους, λογιστές, ιδιώτες επενδυτές, στελέχη κυβερνητικών τμημάτων και τοπικής αυτοδιοίκησης. Το συνέδριο διοργανώνουν ο Παγκύπριος Σύνδεσμος Επιχειρηματιών Ανάπτυξης Γης και Οικοδομών και το Royal Institution of Chartered Surveyors. Συντονισμός ΙΜΗ. Χώρος: Ξενοδοχείο Hilton Park, Λευκωσία

13 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ

12ο ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Η ΙΜΗ και η PwC Κύπρου παρουσιάζουν τον δρα Κωνσταντίνο Μαρκίδη, έναν από τους κορυφαίους στον τομέα του HR Strategy ανά τον κόσμο, δίνοντας την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να γνωρίσουν μέσα από πρακτικά εφαρμόσιμες ιδέες πώς να κινητοποιούν και να διατηρούν τα στελέχη των εταιρειών τους δραστήρια και παραγωγικά, με ακμαίο ηθικό, παρά τις δυσμενείς λόγω της κρίσης συνθήκες. Θα μάθουν, ακόμα, πώς να προάγουν την επιχειρηματική σκέψη, την καινοτομία, την έφεση για δημιουργικότητα και νέες ιδέες ανάμεσα στο προσωπικό και τα στελέχη των εταιρειών τους. Ο δρ Κωνσταντίνος Μαρκίδης συγκαταλέγεται στους 50 top thinkers παγκοσμίως και θεωρείται αυθεντία στο μάνατζμεντ και την επιχειρηματικότητα.

Το συνέδριο απευθύνεται σε γενικούς διευθυντές, σε στελέχη του ανθρώπινου δυναμικού από όλους τους κλάδους της οικονομικής δραστηριότητας, σε επαγγελματίες ανάπτυξης, εκπαίδευσης και εργασιακών σχέσεων, σύμβουλους επιχειρήσεων και ανθρώπινου δυναμικού. Χώρος: Ξενοδοχείο Hilton Park, Λευκωσία

19 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ

7ο ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ Το Συνέδριο Οικονομικής Διεύθυνσης αποτελεί τη μεγαλύτερη σύναξη των οικονομικών διευθυντών και υπεύθυνων λογιστηρίου στην Κύπρο. Μαζί με άλλα ανώτερα στελέχη και λογιστές των κυπριακών επιχειρήσεων θα ενημερωθούν για τις εξελίξεις στον τομέα τους και θα συζητήσουν ό,τι απασχολεί σήμερα την οικονομική διεύθυνση. Χώρος: Ξενοδοχείο Hilton Park, Λευκωσία

21 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ

7ο ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΚΑΙ ΕΚΘΕΣΗ ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΑΛΥΣΙΔΑΣ ΚΑΙ LOGISTICS Στόχος της διοργάνωσης είναι η παρουσίαση βέλτιστων πρακτικών από εταιρείες του κλάδου. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να εντοπίσουν, μεταξύ άλλων, μεθοδολογίες, εργαλεία και λύσεις που προσφέρουν μείωση του κόστους στην αποθήκη και τη διανομή, 100% εκμετάλλευση των υφιστάμενων υποδομών και τεχνολογιών, μείωση των αποθεμάτων και του κόστους διατήρησής τους. Χώρος: Ξενοδοχείο Hilton Park, Λευκωσία *Για περισσότερες πληροφορίες για τα συνέδρια και τις εκθέσεις που διοργανώνει η ΙΜΗ επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www. imhbusiness.com

www.inbusinessnews.com

2013 in b usin ess awa rds

2 2013

7 9

ησ

ίρ ιχε

ρ ση ζε ίρη ατ ε ν ς χ ι ίε Μά Επ ηση εσ ης 2 ποί νη αία ηρ α σ τ ίμησ π τ ε ε ύ ο Υ μ θ ρ Μ υ ο Π 3 α/ ική Ε ικρ ότης ανί ν 4 Μ ιομηχ Κοινω e/Εργοδ 5 Β ταιρική orkplac α ξωτερικό 6 Ε est W πει στο Ε ηρεσί έ ρ π π ια Υ B Δ / ου 7 ϊόν ηματίας π ο Προ ς/Επιχειρ ία 8 Νέ τ α μ λ ε ς Επαγγ 9 Kύπριο π

1Ε

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ ΒΡΑΒΕΥΣΕΩΝ

Οι προτεινόμενοι και οι νικητές πληρούν τα πιο κάτω κριτήρια: ■ Στην περίπτωση επιχειρήσεων είναι εγγεγραμμένες κυπριακές εταιρείες στον Έφορο Εταιρειών ή έχουν σημαντικές δραστηριότητες στην Κύπρο. ■ Στην περίπτωση ατόμων (μάνατζερ) η βάση των δραστηριοτήτων τους είναι η Κύπρος. ■ Οι επιχειρήσεις, στελέχη των οποίων συμμετέχουν στην επιτροπή, δικαιούνται υποψηφιότητες στη διαδικασία βραβεύσεων. Τα στελέχη αυτά, όμως, δεν δικαιούνται να ψηφίσουν τις εταιρείες στις οποίες εργάζονται. ■ Οι χορηγοί και τα στελέχη τους δικαιούνται υποψηφιότητες στις κατηγορίες. ■ Εξαιρούνται από το διαγωνισμό οι εμπορικές τράπεζες και οι θυγατρικές τους, οι ημικρατικοί οργανισμοί ή άλλοι του ευρύτερου δημοσίου τομέα.

εις rd wa rA de ard ea Aw Βραβεία s L es ά ent sin em Bu ητικ iev g h Τιμ Youn e Ac ce im oi 10 fet ’s Ch i 11 L ditor E 12

Για έκτη συνεχή χρονιά

ντη νΆ

μη

ή Μν

Οι επιχειρηματικές βραβεύσεις του περιοδικού ΙΝ Βusiness έρχονται να επιβραβεύσουν αυτό που αποτελεί τον πυλώνα και το λόγο ύπαρξης του ίδιου του ΙΝ Business: Την αριστεία στο επιχειρείν. Και ταυτόχρονα την καινοτομία, την επιμονή, το επιτυχημένο στρατηγικό πλάνο, την ευφυΐα, το ταλέντο, τη διορατικότητα, την ικανότητα να προλαβαίνεις την μπόρα ή αν όχι να την αντιμετωπίζεις με σωστούς και σοφούς ελιγμούς. Έξι χρόνια τώρα τα ΙΝ Business Awards αποδεικνύουν πως υπάρχει καλό κυπριακό επιχειρείν και ικανοί επιχειρηματίες. Για το λόγο αυτό, για ακόμη μια χρονιά, προτρέπουμε το αναγνωστικό μας κοινό να αναδείξει τις καλύτερες εταιρείες και τους πιο αξιόλογους επαγγελματίες και επιχειρηματίες, ανάμεσα σε 45 υποψήφιους σε 9 διαφορετικές κατηγορίες βράβευσης.

στή κω

τζη

Χα

4 5

Οι υποψηφιότητες παρουσιάζονται με αλφαβητική σειρά.

gold sponsors

Silver Sponsors

χορηγοσ επικοινωνιασ knowledge partner

s nes usi in b

s ard aw

3 201

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΨΗΦΟΦΟΡΙΑΣ Με ψηφοδέλτιο: Θα το βρείτε μέσα στα τεύχη ΙΝ ΒUSINESS Οκτωβρίου και Νοεμβρίου. Αν ψηφίσετε σε κάποιες, αλλά όχι σε όλες τις κατηγορίες, το δελτίο θα συνεχίσει να θεωρείται έγκυρο. Αποδεκτά είναι μόνο τα πρωτότυπα δελτία. Το ταχυδρομικό τέλος είναι προπληρωμένο.

Με SMS: Οι 9 κατηγορίες αντιστοιχούν στους παρακάτω 9 κωδικούς: ΙΒ1 (Επιχείρηση) ΙΒ2 (Μάνατζερ) ΙΒ3 (Υπηρεσίες) ΙΒ4 (Μικρομεσαία Επιχείρηση) ΙΒ5 (Βιομηχανία/Μεταποίηση) ΙΒ6 (Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη) ΙΒ7 (Best Workplace) ΙΒ8 (Νέο Προϊόν/Υπηρεσία) IB9 (Kύπριος Επαγγελματίας/Eπιχειρηματίας που Διαπρέπει στο Εξωτερικό) Η διαδικασία της ψηφοφορίας με SMS είναι απλή. Στείλτε SMS* στο 5511, γράφοντας την κατηγορία στην οποία θέλετε να ψηφίσετε. Για παράδειγμα: ΙΒ1 ή ΙΒ2, κενό και τον αριθμό του υποψήφιου (εταιρείας, προϊόντος/υπηρεσίας ή μάνατζερ) που επιλέγετε, βάσει της σειράς που παρουσιάζεται στο ψηφοδέλτιο. Ο κάθε αναγνώστης έχει δικαίωμα ψήφου μόνο μία φορά σε κάθε κατηγορία. *Χρέωση €1 ευρώ το μήνυμα, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ - Golden Telemedia

Τηλεφωνικώς: Οι 9 κατηγορίες αντιστοιχούν στους παρακάτω 9 τηλεφωνικούς αριθμούς: 90031701 (ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) 90031702 (MANAGER) 90031703 (ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ) 90031704 (ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ) 90031705 (ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ / ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ) 90031706 (ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ) 90031707 (BEST WORKPLACE / ΕΡΓΟΔΟΤΗΣ ΠΡΟΤΙΜΗΣΗΣ) 90031708 (ΝΕΟ ΠΡΟΪΟΝ / ΥΠΗΡΕΣΙΑ) 90031709 (ΚΥΠΡΙΟΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ / ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑΣ ΠΟΥ ΔΙΑΠΡΕΠΕΙ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ) Επιλέξτε την κατηγορία στην οποία θέλετε να ψηφίσετε και τηλεφωνήστε* στον αντίστοιχο αριθμό. Στη συνέχεια το μήνυμα στον τηλεφωνητή θα σας καθοδηγήσει για το πώς θα ψηφίσετε. Ο κάθε αναγνώστης έχει δικαίωμα ψήφου μόνο μία φορά σε κάθε κατηγορία. *Χρέωση €1 η κλήση από σταθερό και €1.08 από κινητό, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ - Golden Telemedia

Μέσω του ΙnBusinessNews.com και του Sigmalive.com Kάντε κλικ στο σχετικό banner των Αwards στην οικοσελίδα του www.inbusinessnews.com και ακολουθήστε το link που θα σας πάρει στη σελίδα ηλεκτρονικής ψηφοφορίας.

2013

Στην ηλεκτρονική ψηφοφορία έγκυρη ψήφος θεωρείται η πρώτη ολοκληρωμένη ψηφοφορία κάθε χρήστη (unique IP). Ψηφοφορίες που ενδέχεται να ακολουθήσουν από τον ίδιο χρήστη θα απορρίπτονται αυτόματα από το σύστημα. Μπορείτε να ψηφίσετε το αργότερο μέχρι τις 30/11/2013.

gold sponsors

Silver Sponsors

xoρηγοσ επικοινωνιασ

knowledge partner

καταμέτρηση ψήφων

ta myστικα του

3 management απο

προπονητές

οδήγησαν κυπριακές ομάδες σε ομίλους ευρωπαϊκής διοργάνωσης kai αποκαλύπτουν τα μυστικά του χειρισμού παικτών, παραγόντων και οπαδών, που λύουν προβλήματα και φέρνουν επιτυχίες. Τιμούρ Κετσπάγια, Πάμπος Χριστοδούλου και Χριστάκης Χριστοφόρου αποκαλύπτονται… ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΝΔΡΕΑ ΚΩΣΤΟΥΡΗ

πειθαρχία είναι το όπλο τους, η ψυχολογία το μυστικό τους, η τεχνική και η σπιρτάδα τα βασικά εφόδιά τους. Συνάμα, η διαχείριση της επιτυχίας είναι το ισχυρό ατού που τους οδηγεί στην επόμενη, ενώ η αγάπη του κόσμου, ο σεβασμός των παικτών και η εμπιστοσύνη από τα διοικητικά συμβούλια είναι αυτά που τους δίνουν κουράγιο και δύναμη για νέες ανηφόρες. Άνθρωποι που σφράγισαν με χρυσά γράμματα το μπαούλο της ιστορίας της Ανόρθωσης, της ΑΕΛ και του Απόλλωνα αποκαλύπτουν στο IN Business όλα αυτά που δεν ακούμε στην κερκίδα, στις διασκέψεις Τύπου και στις στερεότυπες συνεντεύξεις. Περισσότερα στις αράδες που ακολουθούν από τη ζωή του αυστηρού Τιμούρ, του απρόβλεπτου Πάμπου και του πάντα συνεσταλμένου Χριστάκη.

IN BUSINESS

Τιμούρ Κετσπάγια Ο καθένας στην ομάδα να κοιτά τη δουλειά του

Μπορεί να κάνει εντύπωση στους πλείστους που δεν τον γνωρίζουν και πιθανόν να τον νομίζουν απρόσιτο κι όμως ο Τιμούρ Κετσπάγια θεωρεί την ανθρώπινη προσέγγιση εξαιρετικά σημαντική στη σχέση προπονητή - ποδοσφαιριστή. «Πρέπει, όμως, ο κάθε παίκτης να καταλάβει ότι αν δεν αξίζει δεν θα παίξει. Δεν μεταχειρίζομαι κανένα πιο ευνοϊκά σε σύγκριση με τους άλλους. Άλλοι προπονητές βάζουν μόνο τους δικούς τους να παίζουν, με αποτέλεσμα να καταστρέφουν τις ομάδες. Εγώ δεν τα κάνω αυτά», ομολογεί με

αφοπλιστική ειλικρίνεια. Τονίζει, παράλληλα, ότι ο προπονητής πρέπει να είναι αυστηρός, αλλά ως ένα σημείο, για να μην καταστρέφει την καλή σχέση που επιβάλλεται να έχει με τους παίκτες. Ωστόσο, λέει: «Η δουλειά είναι δουλειά. Όποιος δεν με υπακούει, δεν έχει θέση στην ομάδα μου». Μάλιστα, στην ερώτηση για το πώς χειρίζεται παίκτες, διοικούντες και οπαδούς σε θέματα αγωνιστικής ετοιμότητας, επιτυχιών ή αποτελεσμάτων, ο Τιμούρ απαντά χωρίς περιστροφές: «Ο καθένας να κοιτά τη δουλειά του. Εμένα και μόνο αφορά τι κάνω με τους παίκτες μου. Η διοίκηση να φροντίζει ώστε όλα να πηγαίνουν καλά και ο κόσμος να έρχεται στο γήπεδο να στηρίζει

τους παίκτες. Αυτή είναι δουλειά του καθενός και έτσι πρέπει να γίνεται σε κάθε σοβαρή ομάδα. Είναι απαράδεκτο να παίρνουν οι οπαδοί αποφάσεις για το ποιοι θα παίξουν και ποιοι όχι». Τον ρωτάμε εάν έχει αντιμετωπίσει στην καριέρα του κάποια ακραία αντίδραση ποδοσφαιριστή. Απαντά αρνητικά: «Στο ποδόσφαιρο πάντα κάποιος έχει παράπονο ή γκρινιάζει. Ποτέ, όμως, οποιοσδήποτε παίκτης δεν έκανε κάτι ακραίο σ’ εμένα». Ο Τιμούρ Κετσπάγια, σε κάποια περίοδο της καριέρας του, διετέλεσε ταυτόχρονα παίκτης και προπονητής στην Ανόρθωση. Του ζητάμε

www.inbusinessnews.com

ta myστικα του

3 management απο

προπονητές

να περιγράψει το διπλό αυτό ρόλο και απαντά πως «είναι παρά πολύ δύσκολος. Άλλο είναι να βλέπεις τα πράγματα από τον πάγκο και άλλο να μπαίνεις μέσα και να παίζεις. Είναι, επίσης, δύσκολο να αντιμετωπίζεις τους παίκτες και ως συμπαίκτης και ως προπονητής». Μιλάμε για ώρα με τον Τιμούρ. Λέμε διάφορα. Τον ρωτάμε, όμως, κάτι που φαίνεται να τον αγγίζει ιδιαίτερα: «Προτιμάς τον παίκτη - σταρ ή τον παίκτη - στρατιώτη;». Η απάντησή του χαρακτηριστική: «Είναι και οι δυο χρήσιμοι. Το σημαντικό είναι όλοι να αγωνίζονται για το καλό της ομάδας και όχι για το δικό τους. Είναι, επίσης, βασικό να έχεις πλήρη ομάδα. Όταν λείπει κάποιος να μην αντιμετωπίζεις πρόβλημα. Εδώ ακριβώς είναι που χρειάζεσαι τόσο το σταρ όσο και το στρατιώτη». Ήταν ο πρώτος προπονητής που έβαλε κυπριακή ομάδα σε ομίλους του Champions League. Έζησε όχι απλώς την αποδοχή, αλλά και το θαυμασμό του κόσμου. Τον ρωτάμε πώς ο ίδιος χειρίζεται την επιτυχία στο ποδόσφαιρο, αλλά και την αποτυχία. Χωρίς να διστάζει, απαντά πως: «Δυστυχώς δεν σε αφήνουν να διαχειριστείς την επιτυχία. Το έζησα στην Ανόρθωση, το βλέπω να συμβαίνει και σήμερα στον ΑΠΟΕΛ. Υπάρχει μεγάλη αχαριστία. Εννοείται πως οι προπονητές, όπως και όλος ο κόσμος, κάνουν λάθη. Το θέμα είναι να τα εντοπίζεις και να προχωράς μπροστά για την επόμενη ημέρα. Αυτό το γνωρίζουν καλά στις μεγάλες ομάδες της Ευρώπης και αυτός είναι ο λόγος της επιτυχίας τους. Στην Κύπρο, δυστυχώς, είναι αλλιώτικα τα δεδομένα». Μιλώντας για τους προπονη-

IN BUSINESS

τές, τις επιτυχίες και τα λάθη τους, του ζητάμε να μας πει ποιο προπονητή εκτιμά ιδιαίτερα για το έργο, τις τακτικές και τη διαχείριση που έκανε σε ομάδα της Κύπρου. Δίχως δεύτερη σκέψη μας αναφέρει τον Ιβάν Γιοβάνοβιτς:«Έκανε πολλά για την ομάδα του, όπως κι εγώ για τη δική μου. Τον σέβομαι και είμαστε πολύ καλοί φίλοι. Πολλές φορές τα είπαμε για καφέ, είχαμε, όμως, ένα συναγωνισμό που έκανε τις ομάδες μας όλο και καλύτερες. Τόσο η δουλειά όσο και τα επιτεύγματα του καθενός μας ανήκουν στην ιστορία των σωματείων, στην οποία ο καθένας μπορεί να ανατρέξει».

ΚΑΡΙΕΡΑ Πρωταθλήματα:

(2005, 2009) Κύπελλα: 1 (2007) Συμμετοχή σε ευρωπαϊκούς ομίλους: 1 (2008) Αριθμός ομάδων που εργάστηκε:

(Ανόρθωση, Ολυμπιακός Πειραιώς, σήμερα στην Εθνική Γεωργίας)

Η δουλειά είναι δουλειά. Όποιος δεν με υπακούει, δεν έχει θέση στην ομάδα μου

Πάμπος Χριστοδούλου Αν σε εμπιστευτούν, θα θυσιαστούν για σένα

Εκρηκτικός, αυθεντικός, πολλές φορές απρόβλεπτος, μα πάντα ειλικρινής. Αυτή την εικόνα δίνει προς τα έξω. Ο ίδιος περιγράφει τον εαυτό του ως σκληρό δουλευτή και αφοσιωμένο στο ποδόσφαιρο, το οποίο θεωρεί μία μεγάλη επιχείρηση. Ως εκ τούτου ένας προπονητής, λέει, είναι για την ομάδα του όπως ο manager για την εταιρεία: «Πρέπει να καθορίζει τους στόχους και να τους επιτυγχάνει με το ανθρώπινο δυναμικό που διαθέτει ή που επιλέγει, στο πλαίσιο του budget που προσφέρουν οι ιδιοκτήτες. Για να πάρει, όμως, το 100% από τους παίκτες του χρειάζονται πολλά. Σημαντικός παράγοντας είναι, βεβαίως, ο οικονομικός. Όταν υπάρχουν λεφτά κινείται κανείς πιο εύκολα. Αν δεν υπάρχουν, τότε χρειάζεται το ‘καλό μάτι’, για να γίνονται καλές επιλογές». Αναφερόμενος στη φιλοσοφία που το συνοδεύει, σε κάθε ομάδα που καλείται να προπονεί, ο κ. Χριστοδούλου τονίζει πως θεωρεί απαραίτητο να κατανοούν οι παίκτες ότι εκτός γηπέδου ο προπονητής είναι φίλος και συνοδοιπόρος στη ζωή τους, αλλά στον αγώνα και την προπόνηση οφείλουν να εφαρμόζουν πλήρως αυτά που λέει. Σχολιάζοντας την άποψη που επικρατεί για το ότι ένας προπονητής απευθύνεται ταυτόχρονα, κατά κάποιο τρόπο, σε τρεις διαφορετικές ομάδες που έχουν αλλιώτικη προσέγγιση για το ποδόσφαιρο, δηλαδή, σε παίκτες, διοικούντες και οπαδούς, επισημαίνει πως: «Πρέπει να υπάρχει μία σω-

στή γραμμή, στην οποία όλοι να είναι πιστοί. Οι πάντες μπορούν να κατανοήσουν τις δυνατότητες μιας ομάδας, να θέσουν τους σωστούς στόχους και να τη στηρίξουν είτε είναι ποδοσφαιριστές είτε παράγοντες είτε απλός κόσμος». Και για να επιτευχθούν οι στόχοι απαιτείται πειθαρχία. Αν δεν υπάρχει, τότε πρέπει να λαμβάνονται μέτρα: «Έδιωξα παίκτη από την προπόνηση για ένα πολύ σκληρό μαρκάρισμα που έκανε σε συμπαίκτη του», αναφέρει ενδεικτικά, θέλοντας να τονίσει τη σημασία όχι μόνο της πειθαρχίας, αλλά και του σεβασμού που πρέπει να χαρακτηρίζει μια ομάδα, ένα σύνολο επαγγελματιών γενικότερα. Παραδέχεται ότι είναι αυστηρός. Δεν το αρνείται. Είναι, όμως, ταυτόχρονα φίλος και πατέρας για τους παίκτες του: «Αν κερδίσεις την εμπιστοσύνη τους τότε κι αυτοί θα θυσιαστούν για σένα», δηλώνει. Και όταν τον ρωτάμε ποιον προτιμά μεταξύ παίκτη - σταρ και παίκτη - στρατιώτη, παρατηρεί πως «ο σταρ, για να είναι τέτοιος, σημαίνει ότι ήταν καλός στρατιώτης. Αλλά, για να συνεχίσει να είναι ο σταρ της ομάδας, δεν πρέπει να πάψει να εργάζεται σκληρά σαν στρατιώτης». Η σκληρή δουλειά είναι, εξάλλου, προϋπόθεση για την επιτυχία κάθε επαγγελματία, συμπληρώνει, προσθέτοντας πως μεγάλη προσπάθεια χρειάζεται, επίσης, για το χειρισμό της από ένα προπονητή:« Όταν καταφέρεις να πετύχεις κάποια πράγματα, πρέπει να συνεχίσεις να είσαι σταθερός, συνετός και ταπεινός». Κάπου εδώ θα την κλείναμε τη συνέντευξη. Πήραμε όσα θέλαμε να πάρουμε για τον άνθρωπο - manager, Πάμπο Χρι-

www.inbusinessnews.com

ta myστικα του

3 management απο

προπονητές

στοδούλου. Δεν αντιστεκόμαστε, όμως, στην περιέργεια και τον ρωτάμε πώς του φαίνεται το παρατσούκλι «Παμπουρίνιο», το οποίο του «κόλλησαν», παρομοιάζοντάς τον με το γνωστό Ζοζέ Μουρίνιο. Μας απαντά χαμογελώντας: «Είναι η αγάπη του κόσμου της ΑΕΛ που γέννησε αυτό το παρατσούκλι. Μαζί με αυτό τον κόσμο έζησα σπουδαίες στιγμές. Κάναμε τεράστια πράγματα. Πήραμε πρωτάθλημα μετά από δεκαετίες και παίξαμε σε ομίλους. Ο… τίτλος που μου απέδωσαν είναι χαριτωμένος και γελώ όταν τον ακούω».

ΚΑΡΙΕΡΑ Πρωταθλήματα:

(2012) Κύπελλα: Συμμετοχή σε ομίλους: 1 (2012) Αριθμός ομάδων που εργάστηκε:

Αριθμός ομάδων που εργάστηκε: 4 (Δόξα Κατωκοπιάς, Ολυμπιακός Λευκωσίας, ΑΕΛ, Ανόρθωση)

Για να είναι ένας παίκτης - σταρ σημαίνει πως κάποτε ήταν καλός στρατιώτης, αλλα και πως συνεχίζει να εργάζεται σκληρά σαν στρατιώτης 56

IN BUSINESS

Χριστάκης Χριστοφόρου Παίκτης έκλαψε στον ώμο μου…

Είναι γνωστός για την ηρεμία και τη νηφαλιότητά του εντός των γηπέδων γενικά και σε κάθε επιτυχία με τον Απόλλωνα ειδικότερα. Μιλώντας μαζί του, αντιλαμβανόμαστε ότι φιλοσοφεί τα πράγματα στο ποδόσφαιρο και στο management που ασκεί ως προπονητής, έχοντας να χειριστεί ταυτόχρονα διοικούντες, παίκτες και οπαδούς: «Είναι βασικό συστατικό της δουλειάς μας η καλή επικοινωνία με όλους. Είναι, επίσης, σημαντικό να μη στοχεύεις στην πρόσκαιρη επιτυχία, αλλά να κτίζεις με μακροπρόθεσμους στόχους». Ο Χριστάκης Χριστοφόρου, μέσα σε έξι μήνες παρουσίας στον πάγκο του Απόλλωνα, κατέκτησε κύπελλο, ανέδειξε νεαρά ταλέντα και εξασφάλισε είσοδο της ομάδας στο Europa League. Πώς τα κατάφερε, τον ρωτάμε, όχι να γίνει απλώς αποδεκτός, αλλά να μεταδώσει με επιτυχία στους παίκτες την αξία της πραγμάτωσης των στόχων, με αποτέλεσμα να έλθουν όλες αυτές οι διακρίσεις; Να αναπτύξει, δηλαδή, μια σχέση αποδοτική μαζί τους; Εξηγεί ότι υπάρχει μια λεπτή κόκκινη γραμμή, που διαχωρίζει τη φιλία από τη σχέση σεβασμού που πρέπει να έχουν οι ποδοσφαιριστές με τον προπονητή τους. «Πρέπει να ξέρουν οι παίκτες ότι στο γήπεδο γίνεται πάντα ότι λέω εγώ. Εκτός γηπέδου μπορεί να ανταλλάξουμε απόψεις, ακόμη και για ένα παιχνίδι, αλλά μέχρι εκεί. Τίποτα περισσότερο», λέει. Άλλωστε, προσθέτει, «οι παίκτες μου ξέρουν ότι είμαι εκεί για να

τους εξυπηρετώ όταν και εφόσον χρειάζεται και όχι για να τους υπηρετώ». Για τις σχέσεις του με τη διοίκηση, αλλά και με τους οπαδούς της ομάδας, είναι, επίσης, ξεκάθαρος: «Η διοίκηση έχει τους στόχους της, τους οποίους υλοποιεί μέσω πλάνου που αφορά κι εμένα, αλλά ξέρει πως δεν έχει χώρο στα αποδυτήρια. Δεν κάνει παρεμβάσεις στο έργο μου. Ο κόσμος, με τη σειρά του, απογοητεύεται και ενθουσιάζεται εύκολα. Η δική μου ευθύνη είναι να τον κρατώ ήρεμο». Ευθύνη του είναι και το δέσιμο της ομάδας. Και δεν είναι εύκολο το εγχείρημα. Είναι, ομολογεί, η μεγαλύτερη δυσκολία που αντιμετωπίζει ως προπονητής: «Είναι πραγματικά δύσκολο να φέρεις κοντά νεαρούς, σχεδόν έφηβους, από διάφορες χώρες, με άλλες θρησκείες και αλλιώτικες κουλτούρες». Με τους νεαρούς αυτούς έζησε και ζει κάθε μέρα στιγμές κορύφωσης πλείστων συναισθημάτων: «Παίκτης, εκτός προπόνησης, με προσέγγισε για να μου μιλήσει σχετικά με κάποιο προσωπικό του πρόβλημα. Στο τέλος κατέληξε να δακρύζει στον ώμο μου, κάτι που στα ίδια μου τα παιδιά δεν επιτρέπω. Στους παίκτες, όμως, πρέπει να μπορείς να προσφέρεις τα πάντα». Κληθείς να σχολιάσει εάν είναι δύσκολο για τον προπονητή να μεταχειρίζεται παίκτες που αμείβονται πολύ περισσότερο από τον ίδιο, ο κ. Χριστοφόρου απάντησε πως δεν βλέπει ανταγωνιστικά «τα παιδιά», όπως αποκαλεί τους ποδοσφαιριστές του. Αλλά, όσον αφορά το δίλημμα αστέρι ή στρατιώτης, η απάντησή του είναι ξεκάθαρη: «Λέω συχνά στους παίκτες μου ότι αστέρια υπάρχουν μόνο στον ου-

ρανό». Καταλήγοντας, ο προπονητής του Απόλλωνα μένει στο θέμα της ομαδικότητας, για την οποία εργάζεται σκληρά μαζί με τους παίκτες του: «Πέρσι καταφέραμε να δημιουργήσουμε ένα πολύ ισχυρό ομαδικό πνεύμα στην ομάδα και είχαμε πολύ καλά αποτελέσματα. Φέτος στοχεύουμε σε ακόμη καλύτερα, μέσω της δημιουργίας του καλύτερου πνεύματος, που δεν είναι άλλο από το οικογενειακό».

ΚΑΡΙΕΡΑ Πρωταθλήματα:

(2013) Κύπελλα: 1 (2013) Συμμετοχή σε ομίλους: 1 (2013) Αριθμός ομάδων που εργάστηκε:

(Εθνική Παίδων Κύπρου, ΣΕΚ Αγίου Αθανασίου, Απόλλων Ladies, σήμερα στον Απόλλωνα)

Στα παιδιά μου δεν επιτρέπω ό,τι στους παίκτες μου. Πρέπει, όμως, να αντιλαμβάνονται ότι είμαι εκεί για να εξυπηρετώ και όχι για να τους υπηρετώ www.inbusinessnews.com

special advertising feature

Dynamic Works

xselio: to Δικό σου e-shop μe ένα «κλικ»!

Eίναι μια διέξοδος για τις κυπριακές επιχειρήσεις εν μέσω κρίσης, γιατί πλέον δεν θα εξαρτώνται μόνο από την κυπριακή αγορά, αλλά θα αποτείνονται διεθνώς και θα ανταγωνίζονται επάξια σε παγκόσμιο επίπεδο. Mε εφάμιλλο e-Shop και με ελάχιστο κόστος θα είναι σε θέση να αποταθούν σε άλλες πόλεις, χώρες και αγορές. Ο μικρός επιχειρηματίας, που δεν μπορούσε να έχει e-Shop, τώρα θα έχει τη δυνατότητα να αποκτήσει και να μπει στις αγορές που τον ενδιαφέρουν.

σως σε κάποιους να θυμίζει φουτουριστική ταινία το ότι με ένα «κλικ» μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα. Είναι, ωστόσο, γεγονός, χάρη στις λύσεις που προσφέρει, μέσω του xSelio, η εταιρεία τεχνολογίας Dynamic Works. Πρόκειται για μια ακόμα τεχνολογική… επανάσταση, για την οποία μιλούν οι ιδρυτές της εταιρείας, Άγγελος Γρηγορίου και Γιώργος Γεωργίου.

IN BUSINESS

Δώστε μας τα βασικά χαρακτηριστικά του xSelio. Άγγελος Γρηγορίου: Το xSelio (Εξέλιο) είναι μια ολοκληρωμένη λύση για τη δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop). Ο κάθε επιχειρηματίας μπορεί να μπει στην ιστοσελίδα www.xselio.com και με το πάτημα ενός κουμπιού να δημιουργήσει το δικό του ανεξάρτητο ηλεκτρονικό κατάστημα μέσα σε λίγα λεπτά. Η διαδικασία είναι απλή. Αφού επιλέξει

το σχεδιαστικό και τη διαμόρφωση καταστήματος, που ταιριάζει στην εταιρική του ταυτότητα, εισάγει τις απαραίτητες εταιρικές πληροφορίες, το λογότυπο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες και το κατάστημα του είναι έτοιμο και με το δικό του domain! Μάλιστα, για να μπορέσει να αξιολογήσει την αξία και για να είναι σίγουρος για την επιλογή της λύσης, δεν πληρώνει απολύτως τίποτα και μπορεί να λειτουργήσει δοκιμαστικά για 14 ημέρες. Το xSelio είναι πλούσιο σε λειτουργίες, όπως: CMS, προϊοντικό κατάλογο, special offers, cart, σύνδεση με PayPal, παρακολούθηση παραγγελιών, SEO & Digital Marketing Guide, CRM, hosting, εταιρικά e-mail addresses και άλλες. Θέλω να τονίσω ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα που παράγεται από το xSelio, δεν θα είναι μέρος ενός online mall. Θα είναι εντελώς ανεξάρτητο. Σε ποιους απευθύνεται και ποια είναι τα ανταγωνιστικά του πλεονεκτήματα; Α.Γ.: Το xSelio απευθύνεται, κυρίως, στις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης. Το γεγονός ότι είναι βασισμένο στις δοκιμασμένες τεχνολογίες της Dynamic Works παρέχει την υποδομή, αλλά και την ευελιξία, που χρειάζεται για τη δημιουργία ενός σύγχρονου και λειτουργικού ηλεκτρονικού καταστήματος. Αυτό που κάνει, κυρίως, το xSelio να ξεχωρίζει είναι ότι πρόκειται για μια σοβαρή λύση σε πολύ προσιτή τιμή. Επιπρόσθετα, είναι μια από τις ελάχιστες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, που συνοδεύεται με σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Οι πελάτες μας λαμβάνουν υποστήριξη από μια έμπειρη ομάδα τεχνικών, η οποία βρίσκεται στα γραφεία μας στη Λευκωσία. Είναι η τιμή του xSelio προσιτή για τις επιχειρήσεις; Α.Γ.: Όπως έχω ήδη αναφέρει, το xSelio ξεχωρίζει, κυρίως, λόγω της πολύ προσιτής τιμής του. Σε αυτή την περίπτωση ο Κύπριος επιχειρηματίας θα μπορεί να αποκτήσει ένα πλήρες και αξιόπιστο ηλεκτρονικό κατάστημα, χωρίς καμία αρχική επένδυση και με το πολύ χαμηλό κόστος των €47 το

www.inbusinessnews.com

μήνα. Κάτι τέτοιο πρώτη φορά συμβαίνει στην Κύπρο! Πώς επιτυγχάνετε το στόχο του τόσο χαμηλού κόστους; Α.Γ.: Είναι απλό! Μετά από έρευνες και χρόνια εμπειρίας είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε ποιες λειτουργίες ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δίνουν πραγματική αξία στην επιχείρηση. Έχουμε αφιερώσει πολύ χρόνο τόσο για να συγκεντρώσουμε τις ιδέες και τις γνώσεις όσο και για την υλοποίησή τους. Όλες αυτές οι λειτουργίες είναι, πλέον, έτοιμες σε διάφορες μορφές και χρωματισμούς. Ο επιχειρηματίας απλώς επιλέγει τη διαμόρφωση (template), που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή του. Είναι σημαντικό εδώ να σημειωθεί ότι στην περίπτωση όπου υπάρχουν πολύ εξειδικευμένες απαιτήσεις, δηλαδή απαιτείται «custom»λύση, τότε ακολουθούμε την κανονική διαδικασία ανάπτυξης λύσης ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως κάνουμε τα τελευταία 11 χρόνια. Η ομάδα της Dynamic Works θα συμβουλέψει την επιχείρηση, αφού πρώτα εντοπίσει το περιβάλλον, τις ανάγκες και τις ιδιαιτερότητές της. Ακολούθως θα μελετήσει, θα σχεδιάσει και θα εξυπηρετήσει επακριβώς τις συγκεκριμένες απαιτήσεις της επιχείρησης, στη βάση αρχικής επένδυσης. Σε πόσο χρονικό διάστημα μια εταιρεία θα έχει αποτελέσματα από τις λύσεις που προσφέρετε; Γιώργος Γεωργίου: Από τη στιγμή που τα προϊόντα δημοσιοποιούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι διαθέσιμα προς πώληση. Οι επισκέπτες θα μπορούν να τα παραγγέλνουν άμεσα. Αυτό που θα ενισχύσει το αποτέλεσμα είναι η σωστή προώθηση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ούτως ώστε να ενημερωθεί το κοινό για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για να βοηθήσουμε τον επιχειρηματία, στο xSelio έχουμε συμπεριλάβει τον οδηγό προώθησης SEO & Digital Marketing, όπου περιέχονται διάφορες ενέργειες, οι οποίες βοηθούν μια επιχείρηση στην προώθηση του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Υπάρχουν, μήπως, ανάλογες λύσεις με χαμηλότερο κόστος, χωρίς το maintenance ή κάποια features; Α.Γ.: Δεν υπάρχει ανάλογη λύση στην Κύπρο. Κάποιες από τις λύσεις που υπάρχουν στο εξωτερικό υστερούν στο γεγονός ότι παίρνουν προμήθεια από τις πωλήσεις,

ενώ το xSelio συνεχίζει να υποστηρίζει με σταθερό πάγιο, ακόμη και σε περίπτωση που οι πωλήσεις θριαμβεύουν. Όσο και να πουλά το κατάστημα, το κόστος παραμένει σταθερά χαμηλό. Επιπρόσθετα, πέραν του ότι το xSelio υπερέχει τόσο σε υποδομή όσο και σε λειτουργίες, το γεγονός ότι ο επιχειρηματίας θα έχει υποστήριξη από μια ομάδα ανθρώπων, που βρίσκονται στην πόλη ή τη γειτονιά του, μιλούν τη γλώσσα του, γνωρίζουν την ιδιοσυγκρασία και την κουλτούρα του και κυρίως εργάζονται στα ωράρια του, είναι μείζονος σημασίας για μια τόσο σοβαρή επιχειρηματική κίνηση, όπως το άνοιγμα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Ποιο είναι το μέλλον τόσο του ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και του ΙΤ στην κυπριακή αγορά; Γ.Γ.: Το ηλεκτρονικό εμπόριο γνωρίζει ραγδαία ανάπτυξη. Αυτό φαίνεται και από τους αριθμούς της στατιστικής υπηρεσίας. Από το 2004 μέχρι το 2012 βλέπουμε πως σημειώνεται μια εκπληκτική αύξηση στο σύνολο των αγορών του Κύπριου καταναλωτή. Συγκεκριμένα, ενώ είχαμε 22.418 ηλεκτρονικές συναλλαγές το 2004, εκτοξεύτηκαν στις 401.556 το 2012! Αυτό λέει πολλά τόσο για το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου όσο και για την κυπριακή κουλτούρα, η οποία συνεχώς προσαρμόζεται στα πρότυπα της σύγχρονης κοινωνίας. Τα πιο πάνω ενισχύονται και στην πράξη, αφού το xSelio είναι προϊόν που δημιουργήθηκε για να καλύψει αυξημένη ζήτηση. Πώς η Dynamic Works ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις προκλήσεις των καιρών; Γ.Γ.: Η Dynamic Works παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις της χώρας μας και προσπαθεί πάντα να προσαρμόζεται στις ανάγκες της αγοράς. Γι’ αυτό το λόγο έχουμε προχωρήσει σε αυτό το νέο μοντέλο, προωθώντας τις λύσεις μας με τη μορφή SaaS. Πρόκειται για ένα μοντέλο, το οποίο επιτρέπει στους καταναλωτές να χρησιμοποιούν ολοκληρωμένες λύσεις, χωρίς μεγάλη επένδυση και καθόλου ρίσκο. Ποια είναι τα επόμενα «μεγάλα πράγματα» που έρχονται από την εταιρεία ή το χώρο σας ευρύτερα και αναμένεται να αλλάξουν την κυπριακή αγορά; Γ.Γ.: Η εξέλιξη της τεχνολογίας αποτελεί για την Dynamic Works το Α και το Ω. Στην εταιρεία μας υπάρχει εξειδικευμέ-

Πληροφορίες: τηλέφωνο: 80001333 (χωρίς χρέωση)

www.inbusinessnews.com

Το προφίλ της Dynamic Works

Dynamic Works ιδρύθηκε το 2003. Ακολουθώντας μια δυναμική πορεία ανάπτυξης, κατέχει σήμερα ηγετική θέση ανάμεσα στις εταιρείες παροχής λογισμικού στην Κύπρο. Θεωρείται, μάλιστα, ένας από τους πλέον σημαντικούς και αξιόπιστους συνεργάτες για εταιρείες που θέλουν να χρησιμοποιούν καινοτόμες τεχνολογικές λύσεις. Συγκεκριμένα, η εταιρεία δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη και διάθεση προηγμένων διαδικτυακών εφαρμογών και πληροφοριακών συστημάτωνWeb, eCommerce, Extranet, Mobile Apps, CRM, HelpDesk και Business Management Applications συνθέτοντας ένα πλήρες φάσμα λογισμικού διαχείρισης για μια επιχείρηση. Τα κύρια λογισμικά προϊόντα της DW είναι το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου DWCMS και το σύστημα διαχείρισης πελατολογίου DWCRM. Η καινοτομία και το πιο σημαντικό πλεονέκτημα των δύο λύσεων είναι η δυνατότητα διαχείρισης της ιστοσελίδας, των Mobile Apps και των εσωτερικών λειτουργιών μιας εταιρείας από μια κοινή πλατφόρμα. Η Dynamic Works έχει πιστοποιηθεί στα διεθνή πρότυπα ISO 9001 και ISO27001 και εργοδοτεί 18 άτομα πλήρους απασχόλησης.

νο τμήμα έρευνας, το οποίο ασχολείται αποκλειστικά με την παρακολούθηση της τεχνολογίας και των εξελίξεων. Επόμενος στόχος μας είναι να επεκταθούμε και να επενδύσουμε ακόμη περισσότερο στον κόσμο της κινητής πληροφορίας. Αν αναλογιστείτε πως για κάθε υπολογιστή που πωλείται σήμερα, πωλούνται έξι κινητές συσκευές (mobile phones & tablets), τότε αντιλαμβάνεστε το μέγεθος της προοπτικής που ανοίγεται μπροστά μας. Eτοιμάζουμε λύσεις Mobile Applications, οι οποίες, οι οποίες θα στηρίζονται στο ίδιο μοντέλο SaaS, όπως και το xSelio, και θα ανακοινωθούν πριν από το τέλος του τρέχοντος έτους.

Παρουσίαση του xselio στο κοινό

Την Τετάρτη, 13 Νοεμβρίου 2013 και ώρα 3:00μμ, η Dynamic Works παρουσιάζει στο χώρο του C House Lounge Cafè στη Λευκωσία την πρωτοποριακή λύση ηλεκτρονικού εμπορίου xselio. Η είσοδος θα είναι ελεύθερη για το κοινό.

Για συμμετοχές καλέστε στο 80001333 ή δηλώστε τη συμμετοχή σας στην ιστοσελίδα www.xselio.com Θα ακολουθήσουν παρουσιάσεις και σε άλλες πόλεις της Κύπρου

ιστοσελίδα: www.xselio.com

e-mail: info@xselio.com

IN BUSINESS

cover story

ΓεΣΥ

Η... ανατομία

της χρυσής

τομής

ΑΠΟ ΤΗ ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ

Το ΙΝ Busine Υγείας, το μ ss παρουσιάζει το Γ εγαλύτερο έ ενικό Σχέδιο ρ γο που έχει γίν ει ποτέ σταηνναδιαμόρφωσης Κύπρο 60

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

συζήτηση για τη δημιουργία ενός γενικού σχεδίου υγείας ξεκίνησε από το 1993. Πέρασε από ατέρμονες διαβουλεύσεις, προτάσεις, διαφωνίες, μελέτες, πάρε και δώσε. Σήμερα, 20 χρόνια μετά, η Τρόικα μας βάζει το πιστόλι στον κρόταφο, απαιτώντας την εφαρμογή ενός ΓεΣΥ μέχρι το τέλος του 2015. εκινήσαμε πριν από δύο, περίπου, μήνες μία απόπειρα για να παρουσιάσουμε την τελική και ολοκληρωμένη μορφή του σχεδίου, τα υπέρ και τα κατά. Ζητήσαμε και λάβαμε απόψεις από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, συζητήσαμε προβληματισμούς και πεποιθήσεις. αρχή έγινε με την προσέγγιση του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ), ο οποίος εργάζεται από το 2003 για το σχεδιασμό του ΓεΣΥ. Και με το σχέδιο, πλέον, στα χέρια μας προχωρήσαμε στη «συγκομιδή» απόψεων και σχολίων από όλα τα επηρεαζόμενα μέρη. ο IN Business, ως ένα σταθερό στις πεποιθήσεις του επιχειρηματικό περιοδικό, ξεκίνησε με την άποψη ότι ο ιδιωτικός τομέας θα μπορούσε και θα έπρεπε να διεκδικήσει ένα σημαντικό ρόλο στην «εξίσωση» του κλάδου υγείας. Μάλιστα, λαμβάνοντας υπόψη ότι το δημόσιο δεν έχει δώσει τα καλύτερα δείγματα στη διαχείριση «επιχειρήσεων» ως τώρα, ήταν αναμενόμενο ότι οι προβληματισμοί μας θα ήταν αρκετοί. ημιουργείται μια τεράστια κρατική ασφαλιστική εταιρεία; Θα λειτουργήσει το στοιχείο του ανταγωνισμού και οι μηχανισμοί μείωσης των δαπανών;

Η Τ

www.inbusinessnews.com

ίναι ξεκάθαρος ο διαχωρισμός μεταξύ ρυθμιστή, επόπτη και παροχέα; Μήπως το σχέδιο είναι ξεπερασμένο και αναχρονιστικό, αφού ξεκίνησε να σχεδιάζεται πριν από 20 χρόνια; Θα ανταγωνίζονται επί ίσοις όροις ο ιδιωτικός και ο δημόσιος τομέας; Υπάρχει κίνδυνος να επιβαρυνθούν τα δημόσια οικονομικά ή να αυξηθεί στο μέλλον το ύψος των συμπληρωμών που θα καταβάλλουν οι ασθενείς; ι αμφιβολίες που εξέφρασαν διάφοροι φορείς ήταν αρκετές και άξιες προβληματισμού. Ωστόσο, το γεγονός παρέμενε ότι δεν υπήρχε κάποια εναλλακτική λύση. Στο τραπέζι των διαπραγματεύσεων δεν έπεσε κάποια αντιπρόταση και ο ΟΑΥ ήταν ο μόνος με πειστικά επιχειρήματα. Οι τεχνοκράτες του εργάστηκαν πολλά χρόνια για να καταλήξουν σε ολοκληρωμένες και εμπεριστατωμένες μελέτες. Το όλο σχέδιο έγινε με τη βοήθεια των διεθνών συμβούλων McKinsey & Company στη βάση βέλτιστων πρακτικών, που εφαρμόζονται στα κράτη - μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και έχει προσαρμοστεί στα δεδομένα της Κύπρου, περνώντας από χρονοβόρες διαβουλεύσεις, ενώ πέρασε και από την αναλογιστική μελέτη του οίκου Mercer Co. Είναι ένα σχέδιο το οποίο στηρίζει και η ίδια η Τρόικα. παρούσα Κυβέρνηση, ίσως λόγω και των δεξιών της πεποιθήσεων, φαίνεται πως αντιμετωπίζει διλήμματα. Θέματα ιδεολογικά και πρακτικά. Επί της ουσίας, όμως, τους τελευταίους οκτώ μήνες που βρίσκεται στην εξουσία δεν παρουσίασε κάποια ξεκάθαρη εναλλακτική πρόταση. Με τη διστακτικότητά της, όμως, το μόνο που θα πετύχει είναι μια αχρείαστη και επιζήμια καθυστέρηση της εφαρμογής του ΓεΣΥ. Αν, λοιπόν, ενώπιόν μας υπάρχουν δύο επιλογές, να λειτουργήσει το ΓεΣΥ όπως έχει σχεδιαστεί με τα θετικά και τα αρνητικά του ή να παραμείνει η κατάσταση στην υγεία ως έχει, σαφώς διαλέγουμε την πρώτη. Το σημαντικότερο και πολυπόθητο στοιχείο του ΓεΣΥ είναι αναμφίβολα η καθολικότητα. Η υποχρεωτική, δηλαδή, συνεισφορά όλου του πληθυσμού με εισό-

δημα και η κάλυψη όλων. Να εφαρμοστεί ένα σχέδιο δίκαιο, που θα εξασφαλίζει τη φροντίδα των ευπαθών και αδύναμων ομάδων του πληθυσμού, με τη συνεισφορά να βασίζεται στα εισοδήματα του καθενός. Παράλληλα, να επιλύει σοβαρά προβλήματα του κλάδου, όπως είναι ο κάθετος διαχωρισμός του δημόσιου και του ιδιωτικού συστήματος υγείας, ο οποίος δημιουργεί υπερφόρτωση των κρατικών υπηρεσιών και υπολειτουργία του ιδιωτικού τομέα.

Το ΓεΣΥ εξασφαλίζει τη φροντίδα των ευπαθών και αδύναμων ομάδων του πληθυσμού, με τη συνεισφορά να βασίζεται στα εισοδήματα του καθενός

IN BUSINESS

cover story

Ιστορική αναδρομή (για το ΓεΣΥ που συζητείται σήμερα) Το ΓεΣΥ είναι, ίσως, το μεγαλύτερο έργο που έχει αναληφθεί ποτέ στην Κύπρο. Αφορά στη ριζική αναμόρφωση ενός τομέα με ετήσιες δαπάνες πέραν του €1.2 δις, ο οποίος επηρεάζει κάθε πολίτη στο σημαντικότερο θέμα, την υγεία του. Η λήψη απόφασης δεν θα μπορούσε να είναι εύκολη. Οι πρώτες μελέτες για να αποκτήσει η Κύπρος ένα Γενικό Σύστημα Υγείας ξεκίνησαν το 1991 και διήρκησαν έως το 1993. Από τότε χρειάστηκε να περάσουν οκτώ χρόνια, για να ψηφιστεί βασικός νόμος για ΓεΣΥ το 2001. Δύο χρόνια αργότερα, το 2003, πραγματοποιήθηκε οικονομική μελέτη από τον δρα William Hsiao και ξεκίνησε η λειτουργία του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας. Η στρατηγική για την εφαρμογή του ΓεΣΥ από την McKinsey ξεκίνησε το 2007 και την ίδια χρονιά κατατέθηκε στη Βουλή τροποποιητικό νομοσχέδιο. Το 2008 πραγματοποιήθηκε η αναλογιστική μελέτη των Mercer για τη βιωσιμότητα του σχεδίου και το 2009 ξεκίνησε ο ανταγωνιστικός διάλογος για το σύστημα πληροφορικής που θα χρειαστεί. Μετά από πολλές προκλήσεις, διαβουλεύσεις και διαφωνίες, το 2012 λήφθηκε

απόφαση από το Υπουργικό Συμβούλιο για την εφαρμογή του ΓεΣΥ. Ωστόσο, λόγω των ανατροπών στην οικονομία, πραγματοποιήθηκε επικαιροποίηση της αναλογιστικής μελέτης στις αρχές του 2013 - αναφορικά με το κόστος του ΓεΣΥ - και η Τρόικα με τη σειρά της έθεσε ξεκάθαρη πρόνοια στο Μνημόνιο για εφαρμογή «ενός» ΓεΣΥ μέχρι το τέλος του 2015.

Υγεία: Τα δυσμενή δεδομένα Για τη δημιουργία ενός ΓεΣΥ οι βασικοί πυλώνες είναι διεθνώς οι εξής: Καθολική κάλυψη, αποτελεσματικός έλεγχος, ίση πρόσβαση και συντονισμός, υψηλή ποιότητα, αποτελεσματικότητα και οικονομική βιωσιμότητα. Και μαντέψτε... Τίποτα από όλα αυτά δεν ισχύει σήμερα στην Κύπρο! - Το Υπουργείο Υγείας είναι διαμορφωτής πολιτικής, ρυθμιστής και παροχέας. Το όλο σύστημα μαστίζεται από σύγκρουση συμφερόντων, ανεπαρκή έλεγχο και αμφισβητήσιμα πρότυπα ποιότητας. - Υπάρχει έλλειψη συντονισμού μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, η οποία οδηγεί σε σπατάλες πόρων. Ενδεικτικά, ο μέσος όρος μηχανημάτων ΜRIs και CTs στην ΕΕ είναι 9.5 και 19.2, αντίστοιχα, για κάθε ένα εκατομμύριο κάτοικους, ενώ στην Κύπρο

Συστήματα υγείας σε άλλες χώρες Ένα πολυδάπανο σύστημα υγείας δεν είναι κατ’ ανάγκη και ορθό. Στις ΗΠΑ, για παράδειγμα, ενώ δαπανάται το μεγαλύτερο ποσοστό επί του ΑΕΠ παγκοσμίως για ιατρική περίθαλψη, η ποιότητα των υπηρεσιών είναι χαμηλή και σημαντικό κομμάτι του πληθυσμού παραμένει ανασφάλιστο. Τα πιο κάτω στοιχεία είναι με βάση την έκθεση International Profiles of Health Care Systems του 2011 και αφορούν συστήματα υγείας σε διάφορες χώρες.

IN BUSINESS

Ο δημόσιος τομέας έχει υπερφορτωθεί, με επιπτώσεις στην εξυπηρέτηση των ασθενών. Ενώ μπορεί να εξυπηρετήσει το 50% του πληθυσμού, σήμερα έχει δωρεάν ή μερική πρόσβαση το 80% των πολιτών είναι 16.5 και 35.5, αντίστοιχα. - Στερούμαστε οργανωμένου συστήματος πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας. - Παρατηρείται υπερφόρτωση του δημόσιου τομέα με επιπτώσεις στην εξυπηρέτηση του ασθενή. Αν και περίπου το 80% των πολιτών δικαιούται πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας του δημοσίου είτε δωρεάν είτε με χαμηλού ποσοστού συνεισφορά, αυτό μπορεί να εξυπηρετήσει μόλις το 50% του πληθυσμού. -Επικρατεί έλλειψη διαφάνειας για τον όγκο και το κόστος των παρεχομέ-

Βρετανία

- Το «θρυλικό» NHS λειτούργησε το 1948 και είναι κρατικό. - Χρηματοδοτείται, κυρίως, από τη γενική φορολόγηση και 10% από ιδιωτικές δαπάνες. - Προσφέρει καθολική κάλυψη. - Τα νοσοκομεία είναι, κυρίως, κρατικά και κάποια ιδιωτικά. - Το σύστημα λειτουργεί με το θεσμό του προσωπικού ιατρού. - Οι δαπάνες για την υγεία είναι στο 9,8% του ΑΕΠ.

Γαλλία

- Στηρίζεται στο σύστημα της υποχρεωτικής κοινωνικής ασφάλισης, με ισχυρό κεντρικό κυβερνητικό φορέα. - Αξιολογείται ως ένα από τα

καλύτερα παγκοσμίως. - Προσφέρει καθολική κάλυψη. - Χρηματοδοτείται από εισφορές εργοτοδών και υπαλλήλων με βάση το εισόδημα καθώς και μέσα από τη γενική φορολογία. - Υπάρχουν εξαιρέσεις για άτομα με χαμηλά εισοδήματα, ανάπηρους, παιδιά και ασθενείς με χρόνιες παθήσεις. - Η πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας παρέχεται, κυρίως, από ιδιώτες γιατρούς. - Κάθε ασφαλισμένος επιλέγει ελεύθερα το γιατρό του. - Ένα 90% αγοράζει συμπληρωματική ιδιωτική ασφάλιση έναντι των συμπληρωμών και των υπηρεσιών που δεν καλύπτονται από το εθνικό σύστημα υγείας. - Οι δαπάνες για την υγεία είναι στο 11,8% του ΑΕΠ.

www.inbusinessnews.com

Aσφαλιστκές & Ταμεία Υγείας

Συνολική δαπάνη υγείας στον ιδιωτικό τομέα

58% 50%

39% 37%

23% 13% Κύπρος

γερμανια

■ Ιδιωτικές δαπάνες ■ Δαπάνη που επιβαρύνει την τσέπη του πολίτη

23% 22% 18% 16% 14% 7% 6% 11% Ελλαδα

γαλλια

ολλανδια

Ην.Βασιλειο

μεσοσ οροσ εε

*Η ιδιωτική δαπάνη το 2009 ανήλθε στο 54% των συνολικών δαπανών υγείας. Πηγή: Eurostat, 2008 Το 2008 η ιδιωτική δαπάνη υγείας στην Κύπρο ανερχόταν στο 58% των συνολικών δαπανών του τομέα, με το 50% να βγαίνει από την τσέπη των πολιτών και το υπόλοιπο 8% να αφορά ταμεία και ιδιωτική ασφάλιση υγείας. Ο Κύπριος καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος της ιδιωτικής δαπάνης, η οποία είναι 2.5 φορές υψηλότερη από το μέσο όρο της ΕΕ, όπου ανέρχεται στο 23% των συνολικών δαπανών και το 14% βγαίνει από την τσέπη των πολιτών.

νων υπηρεσιών υγείας. - Σημαντικό ποσοστό από τον οικογενειακό προϋπολογισμό δαπανάται σε υπηρεσίες υγείας. Περίπου ένα 7% από τους συνταξιούχους και ένα 5% από τους εργαζόμενους.

Ολλανδία

- Είναι εθνικό σύστημα που στηρίζεται στην κοινωνική ασφάλιση με ισχυρή παρουσία του ιδιωτικού τομέα. - Υπάρχει ένα ενιαίο βασικό ασφαλιστικό πακέτο που καθορίζεται από το κράτος και είναι υποχρεωτικό για όλους τους πολίτες. - Οι πληρωμές γίνονται μέσω τεσσάρων ασφαλιστικών εταιρειών, μια μόνο εκ των οποίων είναι κερδοσκοπική. - Τα περισσότερα νοσοκομεία ανήκουν σε ιδιωτικούς μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. - Η πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας παρέχεται, κυρίως, από τους γενικούς γιατρούς, οι οποίοι είναι ιδιώτες με λίστες εγγεγραμμένου πληθυσμού. - Υπάρχει ο θεσμός του προσωπικού ιατρού.

www.inbusinessnews.com

ΓεΣΥ: Αυτό έχουμε σήμερα στο τραπέζι Οι βασικές αρχές και οι στόχοι του Σε αντίθεση με το τι ισχύει σήμερα, στόχος του ΓεΣΥ είναι η δημιουργία ενός σχεδίου υγείας, που θα περιλαμβάνει βασικές αρχές, όπως:

- Ένα 80% αγοράζει συμπληρωματική ιδιωτική ασφάλιση, πέραν του βασικού πακέτου, για επιπλέον καλύψεις και προνόμια. - Οι δαπάνες για την υγεία είναι στο 12% του ΑΕΠ και είναι το δεύτερο πιο ψηλό ποσοστό παγκοσμίως.

Ιταλία

- Κρατικό σύστημα υγείας. - Χρηματοδοτείται από κλιμακωτή φορολογία στα εισοδήματα και από εισφορές του προϋπολογισμού. - Τα νοσηλευτικά ιδρύματα του εθνικού συστήματος υγείας είναι δημόσια. Λειτουργούν, όμως, και ιδιωτικά. - Ένα 15% αγοράζει ιδιωτική κάλυψη για να έχει πρόσβαση σε ιδιωτικά νοσηλευτήρια και επιπλέον παροχές. - Υπάρχουν εξαιρέσεις για τους

Καθολικότητα: Υποχρεωτική συνεισφορά όλου του πληθυσμού με εισόδημα και κάλυψη όλων. Αλληλεγγύη: Συνεισφορά με βάση τα εισοδήματα. Ελεύθερη επιλογή: Ευχέρεια επιλογής από τον ασθενή του παροχέα υπηρεσιών υγείας. Παράλληλα, το ΓεΣΥ θα φροντίζει για: Ίση πρόσβαση και συντονισμό: Πλήρης η κάλυψη με ίση πρόσβαση στους ιδιωτικούς και δημόσιους παροχείς, συντονισμένη η ανάπτυξη και η συνεργασία μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα. Υψηλή ποιότητα και αποτελεσματικότητα: Προωθείται ο ανταγωνισμός μεταξύ των παροχέων, με τη χορήγηση ποιοτικών κινήτρων μέσω της αποζημίωσης και με ελάχιστες απαιτήσεις για τη συμμετοχή τους στο σύστημα. Οικονομική βιωσιμότητα: Τονίζεται η ανάγκη για σταθερή και ευρεία βάση εισφορών, επιμερισμό κόστους, μέθοδο αποζημίωσης για παροχείς και φάρμακα και προσυμφωνημένους προϋπολογισμούς με τις κύριες ομάδες παροχέων. Αποτελεσματικό έλεγχο: Διαχείριση από τον ΟΑΥ με σύστημα πληροφορικής και επιχειρησιακών διαδικασιών και επικέντρωση του Υπουργείου Υγείας σε θέματα πολιτικής και ρύθμισης.

ηλικιωμένους, τις εγκύους, τα παιδιά, τα άτομα με χαμηλά εισοδήματα, αναπηρίες και χρόνιες παθήσεις. - Οι δαπάνες για την υγεία είναι στο 9,5% του ΑΕΠ.

ΗΠΑ

- Μέχρι πρόσφατα το σύστημα της χώρας έδινε έμφαση στην ιδιωτική ασφάλιση, χωρίς να υπάρχει καθολική κάλυψη του πληθυσμού. Το 56% των πολιτών έχει ιδιωτική ασφάλιση υγείας, το 27% καλύπτεται από δημόσια προγράμματα και το 16% είναι ανασφάλιστο. - Η δημόσια ασφάλιση υγείας καλύπτει μόνο ευπαθείς ομάδες, όπως, ηλικιωμένους, ανάπηρους και μητέρες με χαμηλό εισόδημα, με τα προγράμματα Medicare και Medicaid, τα έξοδα των οποίων

καλύπτονται, κυρίως, από κρατικούς πόρους. - Οι δαπάνες για την υγεία είναι στο 17,4% του ΑΕΠ, που είναι το πιο ψηλό ποσοστό παγκοσμίως.

Υποσημείωση: Ο νέος νόμος για την καθολική ασφάλιση υγείας προνοεί ότι από τον Μάρτιο κάθε πολίτης των ΗΠΑ θα πρέπει να διαθέτει ασφάλεια υγείας, διαφορετικά θα πληρώνει πρόστιμο. Με αυτό τον τρόπο οι νεότεροι και πλέον ευκατάστατοι πολίτες θα πληρώνουν έναν τμήμα των ασφαλίστρων για 48 εκατομμύρια φτωχότερους πολίτες, που σήμερα δεν έχουν κανενός είδους ασφάλεια υγείας. Περίπου το 60% των πολιτών, που σήμερα είναι ανασφάλιστοι, θα αποκτήσουν ασφάλεια υγείας με κόστος, κάπου, €74 τον μήνα.

IN BUSINESS

cover story

Πώς θα λειτουργεί Σύμφωνα με το σχέδιο, όλοι οι πολίτες επιβάλλεται να εγγραφούν στο ΓεΣΥ. Οι δικαιούχοι θα εγγράφονται σε κατάλογο προσωπικού ιατρού (ΠΙ) ή παιδίατρου της επιλογής τους, τον οποίο θα επισκέπτονται απευθείας και ακολούθως θα παραπέμπονται, αν χρειαστεί, σε ειδικούς γιατρούς, νοσοκομεία, φαρμακεία, κλινικά εργαστήρια, τμήμα ατυχημάτων και επειγόντων περιστατικών ή άλλους επαγγελματίες υγείας. Ο σφαιρικός προϋπολογισμός θα διασφαλίζει ότι η πραγματική δαπάνη για κάθε κατηγορία παροχέα δεν θα υπερβαίνει το ποσό που προσυμφωνήθηκε για το έτος. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την οικονομική βιωσιμότητα του ΓεΣΥ, καθώς διασφαλίζει ότι οι δαπάνες δεν θα ξεπερνούν τα έσοδα. Στοχεύει στη σταθερότητα του συστήματος και διασφαλίζει ότι ο προσυμφωνημένος προϋπολογισμός θα κατανέμεται στους παροχείς υπηρεσιών υγείας, εξασφαλίζοντάς τους ένα ικανοποιητικό εισόδημα. Μελλοντικά ο ρυθμός αύξησης της δαπάνης του ΓεΣΥ θα συναρτάται με το ρυθμό αύξησης του ΑΕΠ. Ο προσωπικός ιατρός (ΠΙ) συνεπάγεται ποιότητα, έλεγχο και συγκράτηση των δαπανών. Θα υπάρχει οργανωμένη πρωτοβάθμια περίθαλψη, με έμφαση στην πρόληψη, την ορθή πλοήγηση των ασθενών, τη διαφάνεια και την ποιότητα. Οι αποζημιώσεις: - Για τους ΠΙ θα είναι κατά κεφαλήν, ανεξάρτητα από τον αριθμό των επισκέψεων που θα έχουν. - Για τους ειδικούς γιατρούς, τους άλλους επαγγελματίες υγείας και τα κλινικά εργαστήρια θα είναι βάσει των υπηρεσιών που θα προσφέρονται (fee for service). - Για τα φάρμακα θα είναι με βάση τη δραστική ουσία και τη θεραπευτική κατηγορία τους. - Για τη νοσηλεία στο νοσοκομείο θα είναι με βάση τις ομάδες συγγενών διαγνώσεων (DRGs). Πρόκειται για ένα σύστημα ταξινόμησης περιστατικών ενδονοσοκομειακής περίθαλψης. Αυτά ταξινομούνται σε ομάδες με βάση τη σύγκλισή τους στην κλινική εικόνα και την κατανάλωση πόρων. Το σύστημα πληροφορικής θα ελέγχει τις δαπάνες, αλλά και το ενδεχόμενο απάτης. Θα γίνεται καταγραφή, παρακολούθηση και έλεγχος της χρήσης προϊόντων και υπηρεσιών υγείας, ανάλυση στοιχείων και εξαγωγή δεικτών για

2) 3)

IN BUSINESS

λήψη διορθωτικών μέτρων. Θα υπάρχει διαφάνεια, θα αποφεύγονται οι σπατάλες και θα παρέχεται υποστήριξη στους παροχείς με τη δημιουργία ηλεκτρονικού ιατρικού φακέλου του ασθενή. Θα υφίσταται ευρεία και σταθερή βάση εισφορών από μισθωτούς, εργοδότες, κράτος και αυτοεργοδοτούμενους, καθώς επίσης και εισοδήματα από τόκους, ενοίκια και μερίσματα. Με τη μέθοδο των συμπληρωμών θεωρείται ότι θα μειωθεί η κατάχρηση των υπηρεσιών υγείας και θα συγκρατείται το κόστος.

Πώς θα χρηματοδοτείται Σύμφωνα με την αναλογιστική μελέτη της Mercer, που εκπονήθηκε τον Ιούλιο του 2013, το ΓεΣΥ θα είναι οικονομικά βιώσιμο και δεν θα επιβαρύνει τα δημόσια οικονομικά με πρόσθετο κόστος. Μάλιστα, για την περίοδο 2016 - 2025 εκτιμάται ότι θα επιφέρει εξοικονομήσεις €292 εκ, λόγω των βέλτιστων πρακτικών και των ασφαλιστικών δικλίδων ελέγχου που θα ενσωματώνει.

Σύγκριση εισφορών Ποσοστά Εισφορών

Εισφορές βάσει τoy περί ΓεΣΥ Νόμοy (2001)

Εισφορές βάσει του βασικου σεναριου στη τελικη μελετη (2013)

Μισθωτοί

2,00%

2,30%

Εργοδότες

2,55%

2,93%

Κράτος

4,55%

*Βάσει του προϋπολογισμού του Υπ. Υγείας

Αυτοεργοδοτούμενοι

3,55%

Συνταξιούχοι

2,00%

4,09% 2,30%

Άλλα εισοδήματα

2,00%

2,30%

* Η εισφορά του κράτους καθορίζεται έτσι ώστε να μην προκύψει επιπλέον επιβάρυνση για το δημόσιο από την εφαρμογή του ΓεΣΥ.

ΟΑΥ ΓεΣΥ: Γεγονός το 2015 Τα 12 χρόνια εργασίας του Οργανισμού Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ) δεν πήγαν χαμένα, υποστηρίζει ο πρόεδρός του, Θωμάς Αντωνίου, δηλώνοντας ξεκάθαρα ότι πλέον δεν υπάρχει επιστροφή και το ΓεΣΥ θα είναι στις ζωές των Κυπρίων μέχρι το τέλος του 2015.

«Δ

ιεξήχθη ένας γόνιμος και αποτελεσματικός δημόσιος διάλογος, που συμπεριέλαβε τους κοινωνικούς εταίρους, το κράτος, τα κόμματα και τους παροχείς, ενώ ταυτόχρονα έχουν γίνει μελέτες από κορυφαίους οίκους του εξωτερικού, αλλά και από τεχνοκράτες του οργανισμού. Όλα αυτά κατέληξαν σε ένα συμφωνημένο σχέδιο, που αποτυπώνεται στο τροποποιητικό νομοσχέδιο του ΓεΣΥ», είπε. Γιατί πρέπει να προχωρήσει τάχιστα το ΓεΣΥ; Μέχρι και πριν από μερικά χρόνια η κοινωνία και η οικονομία μας κατάφερναν, με διάφορους τρόπους, να απορροφήσουν το κοινωνικό και οικονομικό κόστος από τη μη εφαρμογή του ΓεΣΥ κι έτσι δεν λαμβάνονταν, όταν έπρεπε, οι αναγκαίες πολιτικές αποφάσεις. Σήμερα αυτό είναι αδύνατο, αφού με τη μείωση των εισοδημάτων, την αύξηση της ανεργίας, τη δραστική μείωση των προϋπολογισμών του Υπουργείου Υγείας και την υπερφόρτωση των δημόσιων νοσηλευτηρίων, έχουμε φτάσει, πλέον, σε οριακό σημείο και το επίπεδο υγείας των συνανθρώπων μας απειλείται σοβαρά. Είναι αναγκαίες, λοιπόν, οι μεταρρυθμίσεις; Η ανάγκη για συνολική μεταρρύθμιση του τομέα της υγείας είναι άμεση και επιτακτική και η εφαρμογή του ΓεΣΥ αποτελεί τη μόνη ορθολογική, ολοκληρωμένη και μελετημένη λύση για την αποτελεσματική επίλυση των σοβαρών προβλημάτων που αντιμετωπίζουμε σήμερα. Το προτεινόμενο σχέδιο είναι ισοζυγισμένο, περιλαμβάνει όλες τις καλές πρακτικές των συστημάτων υγείας στην ΕΕ και είναι προσαρμοσμένο στην κυπριακή πραγματικότητα. Τι θα αλλάξει με την εφαρμογή του ΓεΣΥ; Θα αξιοποιηθούν οι ανθρώπινοι πόροι

www.inbusinessnews.com

και οι υποδομές στην υγεία και θα διασφαλιστεί η καθολική και ισότιμη πρόσβαση όλων των πολιτών σε ποιοτικές και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες υγείας. Η οικονομική επιβάρυνση των πολιτών θα είναι, κατά μέσο όρο, χαμηλότερη από τη σημερινή, εκμηδενίζοντας τον κίνδυνο οικονομικής καταστροφής σε περίπτωση σοβαρής ασθένειας. Ποιο είναι το κόστος στην κυπριακή οικονομία από τις καθυστερήσεις στην εφαρμογή του; Οι καθυστερήσεις έχουν επιφέρει μεγάλο κόστος στην οικονομία, το οποίο είναι δύσκολο να υπολογιστεί. Σήμερα δεν υπάρχει οργανωμένος τρόπος για σχεδιασμό υποδομών και παροχή υπηρεσιών υγείας στο σύνολο του πληθυσμού. Αυτό οδηγεί σε μη αποτελεσματική διαχείριση των πόρων στην υγεία, γεγονός που στοιχίζει στην οικονομία, αλλά και στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται στον πολίτη. Η μη αποτελεσματική διαχείριση των πόρων αποτυπώνεται, για παράδειγμα, στην ύπαρξη αχρείαστων - διπλών υποδομών. Φαίνεται, επίσης, στις πολύ υψηλές δαπάνες που καταβάλλει ο πολίτης από την τσέπη του για αγορά υπηρεσιών από τον ιδιωτικό τομέα και στην υπερφόρτωση του δημοσίου τομέα. Επιπρόσθετα, το κόστος της μη έγκαιρης διάγνωσης και θεραπείας, λόγω των μακρών λιστών αναμονής, είναι τεράστιο. Χωρίς οργανωμένο εθνικό σύστημα υγείας, που θα προσφέρει καθολική κάλυψη και συντονισμό μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, τα πιο πάνω φαινόμενα θα συνεχιστούν. Πώς το ΓεΣΥ θα διορθώσει τα κακώς έχοντα; Η εφαρμογή του ΓεΣΥ, όπως καταδεικνύει η αναλογιστική μελέτη, διορθώνει τα πιο πάνω φαινόμενα «κακοδιαχείρισης». Ακόμα, μέσω των βέλτιστων πρακτικών που εισαγάγει, διασφαλίζει την οικονομική βιωσιμότητα του συστήματος και ελέγχει το ρυθμό ανάπτυξης των δαπανών υγείας μεσοπρόθεσμα. Η αναλογιστική μελέτη εκτιμά ότι η εφαρμογή του ΓεΣΥ θα επιφέρει συνολικές εξοικονομήσεις για την οικονομία της τάξης των €292εκ για την περίοδο 2016 - 2025. Καταληκτικά να πω ότι το ΓεΣΥ, όπως έχει σχεδιαστεί από τους εξωτερικούς συμβούλους και τους τεχνοκράτες του οργανισμού και στη συνέχεια διαμορφώθηκε - μέσω του διαλόγου με τους εμπλεκόμενους φορείς - θα είναι το καλύτερο δυνατό για τον τόπο μας και από τα κορυφαία στην Ευρώπη και τον κόσμο. Με την Τρόικα να θέτει ξεκάθαρες προθεσμίες, είστε αισιόδοξος ότι σύντομα θα έχουμε στην Κύπρο ΓεΣΥ; Υπάρχει η δέσμευση του κράτους στο Μνημόνιο, έναντι της Τρόικας, για εφαρμογή του ΓεΣΥ μέχρι το τέλος του 2015 και αυτό δεν είναι θέμα αισιοδοξίας, αλλά ένα γεγονός. Η αισιοδοξία μου εδράζεται στο ότι, ναι, θα επικρατήσει και θα εφαρμοστεί αυτό που είναι καλύτερο για τους πολίτες, τον τόπο, την κοινωνία και την οικονομία μας. Πέρα από αυτό, ο ΟΑΥ - σε στενή συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας και άλλους φορείς - εργάζεται με ρεαλισμό, επαγγελματισμό, συνέπεια και συστηματικότητα μέσα σε αυτά τα στενά χρονοδιαγράμματα, ώστε να εφαρμόσει το ΓεΣΥ μέχρι το τέλος του 2015.

www.inbusinessnews.com

Τι λένε για το ΓεΣΥ Υπουργός Υγείας «Το παρόν σύστημα υγείας δεν μπορεί να ανταποκριθεί ικανοποιητικά στις απαιτήσεις του Κύπριου πολίτη και αντιμετωπίζει αρκετά προβλήματα και ανεπάρκειες», επισημαίνει ο Υπουργός Υγείας, Πέτρος Πετρίδης, προσθέτοντας ότι επιβάλλεται η άμεση εισαγωγή σχεδίου υγείας που θα παρέχει ισότιμη και καθολική πρόσβαση σε όλους τους πολίτες. Ωστόσο, σημειώνει, «το οικονομικό μας περιβάλλον έχει αλλάξει και θα πρέπει να γίνουν μικρές διορθωτικές κινήσεις, για να διασφαλιστεί η οικονομική βιωσιμότητα του συστήματος στο πλαίσιο των οικονομικών δυνατοτήτων τόσο του κράτους όσο και των ιδίων των πολιτών». Υπόσχεται, πάντως, ότι η Κυβέρνηση θα δράσει γρήγορα και αποφασιστικά. Τα θετικά

- Το ΓεΣΥ διασφαλίζει τις βασικές αρχές που πρέπει να διέπουν ένα σχέδιο υγείας: Επάρκεια και ποιότητα στις υπηρεσίες, διαφάνεια, ισότητα και ανταπόκριση στις ανάγκες. - Επιλύει αρκετά από τα προβλήματα του τομέα, όπως είναι ο κάθετος διαχωρισμός του δημόσιου και του ιδιωτικού συστήματος υγείας, ο οποίος δημιουργεί υπερφόρτωση των κρατικών υπηρεσιών και υπολειτουργία του ιδιωτικού τομέα.

οικονομικά και θα αυξήσει τις κρατικές δαπάνες υγείας. - Για να εφαρμοστεί, όπως σχεδιάστηκε, προϋποθέτει σημαντική συμμετοχή του ασθενή στο κόστος των παρεχομένων υπηρεσιών (συμπληρωμές). Αυτό μπορεί να φέρει μείωση στην πρόσβαση των ασθενών στις υπηρεσίες υγείας και να αυξήσει τις ανισότητες μεταξύ των πολιτών. Μπρος γκρεμος και πίσω ρέμα για τον Υπουργό Υγείας, εξού και οι θέσεις του είναι «ναι μεν αλλά». Εξάλλου, το ΓεΣΥ θα αλλάξει το status quo στα δημόσια νοσηλευτήρια, κάτι το οποίο δεν αρέσει στο υπουργείο, αφού θα χάσει τη δύναμή του. Την ίδια ώρα είναι κοινό μυστικό ότι οι λίστες βολεύουν το κατεστημένο, πολιτικούς και κόμματα, καθώς έτσι εξυπηρετούν τους ψηφοφόρους τους.

Υπουργός Οικονομικών Αρνείται να δώσει θέση, θεωρώντας ότι είναι ακόμα νωρίς για κάτι τέτοιο. Συγκεκριμένα μας αναφέρθηκε ότι οι συζητήσεις και ο σχεδιασμός ακόμα συνεχίζονται, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει επίσημη θέση από τον υπουργό Οικονομικών, Χάρη Γεωργιάδη. Στο Υπουργείο Οικονομικών βλέπουν τα πάντα τεχνοκρατικά και προβληματίζονται για τους αριθμούς.

Οι ανησυχίες

- Αναθεωρημένη αναλογιστική μελέτη δείχνει ορισμένες αδυναμίες στις οικονομικές πτυχές. Η εφαρμογή του ΓεΣΥ, σύμφωνα με τους οικονομολόγους υγείας του Παγκόσμιου Οργανισμού υγείας και της Παγκόσμιας Τράπεζας, αναμένεται ότι τα πρώτα χρόνια θα επιβαρύνει τα δημόσια

Ο Υπουργός Οικονομικών φαίνεται να μην εντάσσει το ΓεΣΥ στις άμεσες προτεραιότητές του. Ίσως θα έπρεπε, όμως, να το πράξει, για να μη βρεθεί προ τετελεσμένων. Προερχόμενος από τη «δεξιά» σχολή σκέψης δείχνει να θέλει, με κάποιο τρόπο, την εμπλοκή του ιδιωτικού τομέα στο σχέδιο.

IN BUSINESS

cover story

ΤΡΟΪΚΑ Από το 2012 η Τρόικα είχε κάνει σύσταση στην Κύπρο για τη δημιουργία ΓεΣΥ. Αναγνωρίζοντας, όμως, ότι η άμεση προώθησή του ήταν εξαιρετικά αμφίβολη, δεν το έθεσε ως προϋπόθεση για οικονομική στήριξη της χώρας μας. Οι ξένοι έδειξαν εμπιστοσύνη στις καλές προθέσεις της Κυβέρνησης, θεωρώντας ότι είχε σκοπό να προχωρήσει τάχιστα σε αλλαγές. Βλέποντας, όμως, τις αχρείαστες καθυστερήσεις, το έθεσε πλέον ως όρο στο Μνημόνιο, επιβάλλοντας την εφαρμογή ΓεΣΥ μέχρι το τέλος του 2015. Για να «βοηθήσουν» το έσπασαν σε διαδικασίες που πρέπει να γίνουν σε προκαθορισμένες ημερομηνίες. Έτσι η αναδιοργάνωση θα γίνει σταδιακά. Ως πρώτο βήμα προωθήθηκε η αναθεώρηση της αναλογιστικής μελέτης, ενώ η Τρόικα αναμένει ότι οι διαβουλεύσεις θα ολοκληρωθούν μέχρι το τέλος του χρόνου και τάχιστα θα προχωρήσουμε στη δημιουργία συστήματος πληροφορικής. Η Κυβέρνηση, πάντως, κατάφερε να περάσει μια μικρή αλλαγή και η Κύπρος να είναι υποχρεωμένη να προχωρήσει στην εφαρμογή «ενός» ΓεΣΥ ως το τέλος του 2015 και όχι «του» συγκεκριμένου ΓεΣΥ, αφήνοντας έτσι περιθώριο για τροποποιήσεις, αρκεί να μην επιβαρύνουν τα κρατικά ταμεία.

ΔΗΣΥ «Αναμφισβήτητα απαιτείται η ύπαρξη ενός σωστού και καλά δομημένου συστήματος υγείας, το οποίο θα είναι προσβάσιμο από όλους τους πολίτες και ιδιαίτερα από εκείνους που ανήκουν στα χαμηλότερα οικονομικά στρώματα», τονίζει η κ. Στέλλα Κυριακίδου, αρμόδια βουλευτής για θέματα υγείας, υπογραμμίζοντας ότι η Κύπρος είναι η μόνη χώρα της ΕΕ χωρίς εθνικό σύστημα υγείας. «Η υλοποίησή του ΓεΣΥ αποτελεί επιτακτική ανάγκη. Δεν είναι τυχαίο που η ΕΕ και οι δανειστές μας το θέτουν ως ένα από τα ουσιαστικότερα μεταρρυθμιστικά μέτρα, που επιβάλλεται να προωθηθούν», προσθέτει.

IN BUSINESS

Ανησυχίες

Σύμφωνα με την κ. Κυριακίδου, για να είναι αποτελεσματικό ένα σχέδιο υγείας απαιτείται ανάλυση τόσο των δυνατοτήτων και αδυναμιών του όσο και εξέταση της εφαρμογής του υπό το πρίσμα των νέων οικονομικών και κοινωνικών συνθηκών που δημιουργήθηκαν με την παρούσα οικονομική κρίση. «Πρέπει να εξεταστεί κατά πόσο αυτό που προτείνεται εξακολουθεί να είναι οικονομικά βιώσιμο», σημειώνει. Επιφυλακτική στάση απέναντι στο σχέδιο τηρεί το ΔΗΣΥ, που εκ πεποιθήσεως θα ήθελε πιο ενεργή εμπλοκή του ιδιωτικού τομέα, ελευθερώνοντας τα χέρια του κράτους από αχρείαστες ευθύνες.

ΔΗΚΟ Αδήριτη ανάγκη για την Κύπρο χαρακτηρίζει το ΓεΣΥ η βουλευτής του ΔΗΚΟ, Αθηνά Κυριακίδου, εκφράζοντας, ωστόσο, ανησυχίες για το κόστος του. Όπως επισημαίνει, η μελέτη του οίκου Mercer έδειξε ότι η εφαρμογή του σχεδίου μπορεί να επιτευχθεί είτε με αυξήσεις στα ποσοστά εισφοράς είτε στα τέλη είτε και στα δύο, ενώ καταδεικνύει τους κίνδυνους που μπορεί να προκύψουν σε περίπτωση που δεν βγουν οι αριθμοί. «Αν για παράδειγμα αυξηθεί ο πληθυσμός, πέρα από το αναμενόμενο, μπορεί να ανέβει σημαντικά και το ποσοστό συνεισφοράς. Πρέπει να υιοθετηθούν οι βέλτιστες πρακτικές και να δημιουργηθούν οι μηχανισμοί περιορισμού του κόστους», καταλήγει. Επιφυλακτικό εμφανίζεται και το ΔΗΚΟ, χωρίς, ωστόσο, ξεκάθαρη τοποθέτηση ή εναλλακτική πρόταση. Σε μια περίοδο έντονων εσωκομματικών ζημώσεων, το κόμμα επιλέγει να το παίξει εκ του ασφαλούς, αναμένοντας τις εξελίξεις για να λάβει θέση.

ΑΚΕΛ Σύμφωνα με το γενικό γραμματέα του κόμματος, Άντρο Κυπριανού, ιδιαίτερα κάτω από τις κοινωνικές και οικονομικές συνθήκες που έχουμε

μετά τη 15η Μαρτίου, το ΓεΣΥ είναι απαραίτητο, ακόμα και αν έχει κάποιες αδυναμίες. «Είμαστε έτοιμοι να συζητήσουμε τρόπους και ιδέες για την εφαρμογή του, που δεν θα αγγίζουν τον πυρήνα του σχεδιασμού και δεν θα ξεφεύγουν από τη φιλοσοφία του», τονίζει. Ανησυχίες

Σύμφωνα με τον κ. Κυπριανού, με την πολιτική της Κυβέρνησης Αναστασιάδη οι προσπάθειες που έγιναν από την προηγούμενη Κυβέρνηση, για να ενισχυθεί ο κρατικός τομέας, οδηγούνται σε κατάρρευση με άλλοθι τις απαιτήσεις της Τρόικας: «Βασική πρόνοια του Νόμου Ν.89(Ι)/2001, που προβλέπει εισαγωγή ΓεΣΥ, είναι ότι το κράτος παραμένει ο βασικός άξονας. Αυτή την πολιτική αποδομεί η σημερινή Κυβέρνηση. Στηρίζουμε την αναδιοργάνωση των δημόσιων νοσηλευτηρίων, εφόσον αυτή θα ενισχύει τη διοικητική λειτουργία, την εξοικονόμηση πόρων, την ποιοτική αναβάθμιση και τις οικονομίες κλίμακας. Δεν στηρίζουμε, όμως, την αυτονομία που θα συνεπάγεται αποσυντονισμό, απορύθμιση και μείωση της ανταγωνιστικότητας και θα αποτελεί πρώτο βήμα για μετέπειτα ιδιωτικοποίηση». Το κόμμα παραμένει σταθερό στα πιστεύω του για περισσότερο κράτος στην παροχή υπηρεσιών υγείας, υποστηρίζοντας την υιοθέτηση του ΓεΣΥ ως έχει.

ΕΔΕΚ Οικονομικά βιώσιμο φαίνεται το ΓεΣΥ, σύμφωνα με την αναλογιστική μελέτη, δηλώνει ο πρόεδρος της Βουλής και της ΕΔΕΚ, Γιαννάκης Ομήρου. Εκτιμά ότι θα επιφέρει σημαντικές εξοικονομήσεις για το κράτος, θα συμβάλει στη δικαιότερη κατανομή του κόστους χρηματοδότησης της υγείας, στην αποτελεσματικότερη χρήση των πόρων, στην αντιμετώπιση της σπατάλης και της κατάχρησης των υπηρεσιών υγείας. Στα θετικά ανέφερε ότι το ΓεΣΥ αξιοποιεί ισότιμα το δημόσιο και τον ιδιωτικό τομέα, ο ασθενής μπορεί να επιλέξει ελεύθερα, ενώ γίνεται διοικητική, επιστημονική και οικονομική αυτονόμη-

www.inbusinessnews.com

CHRISTOS THE FIRST NAME IN ethi c s

We are a global, independent provider of trust, fund and corporate administration services. We are committed to helping our clients protect, nurture and grow their wealth. Above all, we are a people business. To find out more about our services and to get to know us better, visit www.firstnames.com

cover story

ση των νοσοκομείων. Ο κ. Ομήρου καλεί την Κυβέρνηση να στηρίξει τις προσπάθειες του ΟΑΥ και να λάβει άμεσα την πολιτική απόφαση για την προώθηση των αναγκαίων μέτρων και ενεργειών για πλήρη εφαρμογή του ΓεΣΥ μέχρι το τέλος του 2015. Η ΕΔΕΚ επιθυμεί την άμεση εφαρμογή του ΓεΣΥ χωρίς ιδιαίτερες αλλαγές και δίχως την εμπλοκή του ιδιωτικού ασφαλιστικού τομέα.

ΚΕΒΕ Το Κυπριακό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο (ΚΕΒΕ) στηρίζει την εφαρμογή «ενός» ΓεΣΥ. Ο γενικός γραμματέας του, ωστόσο, Μάριος Τσιακκής, υπογραμμίζει ότι για να αποφευχθούν άστοχες αποφάσεις ή ανυπέρβλητες οικονομικές επιβαρύνσεις πρέπει να υπάρξουν σημαντικές προϋποθέσεις, που θα διασφαλίζουν τη βιωσιμότητά του. Το ΚΕΒΕ ζητά όπως προωθηθούν τα εξής: - Αναδιοργάνωση των κρατικών νοσοκομείων, ώστε να μπορούν να ανταγωνιστούν με τον ιδιωτικό τομέα, καθώς και πλήρης κοστολόγηση των υπηρεσιών υγείας στα κρατικά νοσοκομεία. - Πλήρης ανάπτυξη του θεσμού των προσωπικών ιατρών. - Καθορισμός και συμφωνία όλων για το ύψος των εισφορών, ανά κατηγορία, χωρίς παρεμβάσεις από οργανωμένα σύνολα. - Ο δημόσιος και ο ιδιωτικός τομέας να τυγχάνουν ίσης μεταχείρισης με πιστή εφαρμογή του σφαιρικού προϋπολογισμού.

ΟΕΒ Υπέρ ενός μοντέρνου και λειτουργικού συστήματος τάσσεται και ο γενικός διευθυντής της Ομοσπονδίας Εργοδοτών και Βιομηχάνων (ΟΕΒ), Μιχάλης Πήλικος. Οι ασθενείς θα επιλέγουν τον ιατρό της αρεσκείας τους, επισημαίνει, δημιουργώντας υγιή ανταγωνισμό, ενθαρρύνοντας τις επενδύσεις και δημιουργώντας ποιοτικές θέσεις εργασίας.

IN BUSINESS

Ανησυχίες

Ο ίδιος εκφράζει ανησυχίες για τις ατέρμονες καθυστερήσεις που συνεπάγονται κόστος για την οικονομία, τους φορολογούμενους και το επίπεδο της δημόσιας υγείας. Επισημαίνει ότι η λειτουργία του ΓεΣΥ πρέπει να γίνεται με τρόπο που να διαπιστώνονται κενά και αδυναμίες, ώστε να γίνονται διορθώσεις για την ομαλή και βέλτιστη λειτουργία του συστήματος. Επίσης, το κόστος λειτουργίας του πρέπει να συγκρατηθεί σε επίπεδα που να συνάδουν με τις δυνατότητες της οικονομίας και των επιχειρήσεων, ώστε να μην απειληθεί μελλοντικά η βιωσιμότητά του. Οι εργοδοτικές οργανώσεις συμφωνούν με την εφαρμογή ενός ΓεΣΥ. Δεν επιθυμούν να πληρώνουν, αλλά βλέπουν ότι πλέον δεν έχουν άλλη επιλογή. Εξάλλου, αρκετές μεγάλες εταιρείες έχουν ήδη κάποιο σχέδιο κάλυψης για τους υπαλλήλους τους.

ΠΑΓΚΥΠΡΙΟσ ΣΥΝΔΕΣΜΟσ ΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΝΟΣΗΛΕΥΤΗΡΙΩΝ Εκπροσωπώντας τα ιδιωτικά νοσηλευτήρια - μέλη του και όχι τους ιατρούς, ο πρόεδρος του Παγκύπριου Συνδέσμου Ιδιωτικών Νοσηλευτηρίων (ΠΑΣΙΝ), δρ Νίκος Μαντάς, εξηγεί ότι με το ΓεΣΥ θα αξιοποιηθούν πολλές επενδύσεις που έγιναν ήδη στον ιδιωτικό τομέα της υγείας. Σημειώνεται ότι στα μέλη του συνδέσμου ανήκει πέραν του 70% των ιδιωτικών κλινών στην Κύπρο. Ο δρ Μαντάς εκφράζει ανησυχίες για τις καθυστερήσεις, επισημαίνοντας την ανάγκη να τεθούν δεσμευτικά χρονοδιαγράμματα για την εφαρμογή του σχεδίου: «Έτσι θα διασφαλιστούν συνθήκες υγιούς ανταγωνισμού με πραγματική δυνατότητα επιλογής για τον ασθενή προς όφελος του ιδίου, της οικονομίας και του επιπέδου δημόσιας υγείας».

ΣΕΚ Διαχρονικά η Συνομοσπονδία Εργατών Κύπρου (ΣΕΚ) τάσσεται υπέρ ενός γενικού σχεδίου υγείας, αναφέρει ο

γενικός γραμματέας της, Νίκος Μωϋσέως. «Έχουν γίνει πολλά βήματα και πολλή δουλεία με τη σύσταση του οργανισμού», επισημαίνει, προσθέτοντας ότι πρέπει να επιταχυνθεί ο διάλογος, καθώς το τελικό σχέδιο δεν υπάρχει ακόμα. «Πιστεύω ότι σύντομα το ΔΣ του ΟΑΥ θα ολοκληρώσει όλα τα κεφάλαια που παραμένουν ανοιχτά», παρατηρεί. Ανησυχίες

«Ενώ η αναλογιστική μελέτη δείχνει ότι το σχέδιο είναι βιώσιμο και μπορεί να λειτουργήσει, εισέρχεται ένα κεφάλαιο που αφορά τη συμπληρωμή των ασφαλισμένων», σημειώνει ο κ. Μωϋσέως. Τη συμμετοχή τους, δηλαδή, σε κάθε έξοδο που γίνεται. «Με τη συμμετοχή εξασφαλίζεται ότι το ΓεΣΥ θα είναι βιώσιμο. Ωστόσο, το ποσοστό συμμετοχής του κάθε ασφαλισμένου είναι πολύ σημαντικό και αναμένουμε συγκεκριμένη πρόταση για να το συμφωνήσουμε. Πρέπει να γίνει ενδελεχής διάλογος, με στόχο η συμμετοχή να είναι όσο το δυνατό χαμηλότερη», καταλήγει.

ΠΕΟ Σύμφωνη είναι η Παγκύπρια Εργατική Ομοσπονδία (ΠΕΟ) με τη φιλοσοφία και τις γενικές αρχές του ΓεΣΥ. Όπως επισημαίνει ο γενικός γραμματέας της συντεχνίας, Πάμπης Κυρίτσης, εφόσον τροχοδρομηθεί η εφαρμογή του σχεδίου και διαφανούν οι πραγματικές ανάγκες, η συντεχνία είναι έτοιμη να συζητήσει τροποποιήσεις στους αρχικούς σχεδιασμούς για περιορισμό του κόστους λειτουργίας και για να είναι το σύστημα πιο λειτουργικό. Χαρακτηρίζει θετικό ότι στο κατατεθειμένο σχέδιο τα δημόσια νοσηλευτήρια παραμένουν κρατικά και εκσυγχρονίζονται, για να είναι βιώσιμα στο ανταγωνιστικό περιβάλλον. Εκφράζει, όμως, επιφυλάξεις για το θέμα των συμπληρωμών και της διαφαινόμενης αύξησης των εισφορών.

www.inbusinessnews.com

CY CMY

cover story

ΔΕΟΚ

ΠΙΣ

Υπέρ του ΓεΣΥ, όπως καταγράφεται στο σχετικό νόμο του 2001, τάσσεται ο γενικός γραμματέας της Δημοκρατικής Εργατικής Ομοσπονδίας Κύπρου (ΔΕΟΚ), Διομήδης Διομήδους, ο οποίος από το 2003 είναι μέλος του ΔΣ του ΟΑΥ. «Δεν υπάρχουν σημεία με τα οποία να διαφωνούμε», δηλώνει.

Διαχρονικά υπέρ της εφαρμογής του ΓεΣΥ τοποθετείται και ο Παγκύπριος Ιατρικός Σύλλογος (ΠΙΣ). Ο πρόεδρός του, δρ Ανδρέας Δημητρίου, επισημαίνει, πάντως, ότι υπάρχουν επιμέρους θέματα που θα πρέπει να αναπροσαρμοστούν. Αναπροσαρμογές

Ανησυχίες

Ο ίδιος τονίζει, πάντως, ότι για την επιτυχημένη εφαρμογή του ΓεΣΥ υπάρχουν κρίσιμα ζητήματα που πρέπει να ξεκαθαριστούν, έχοντας όλοι λόγο στις τελικές ρυθμίσεις. Συγκεκριμένα επικεντρώνεται στην ανάγκη για σωστή οργάνωση των δημόσιων νοσοκομείων και κέντρων υγείας, σε σχέση με τη διοικητική και οικονομική τους διεύθυνση, το ηλεκτρονικό σύστημα πληροφορικής και διαχείρισης του ΓεΣΥ. Το θέμα των συμπληρωμών είναι το μόνο που ανησυχεί τις συντεχνίες, στην προσπάθεια να διασφαλίσουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα για τα μέλη τους.

ΠΑΣΥΔΥ Η συντεχνία των δημοσίων υπαλλήλων απέφυγε να σχολιάσει το ΓεΣΥ παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μας. Μέχρι πρόσφατα οι δημόσιοι υπάλληλοι δεν κατέβαλλαν καμία εισφορά, για να απολαύουν των υπηρεσιών υγείας στα κρατικά νοσοκομεία. Ως εκ τούτου ήταν αρνητικοί απέναντι στο ΓεΣΥ. Τα δεδομένα, όμως, άλλαξαν και με βάση τα μνημονιακά μέτρα η συνεισφορά τους είναι υποχρεωτική. Οι ίδιοι, από την πλευρά τους, ευελπιστούν ότι αυτό δεν θα κρατήσει για πολύ και πως σύντομα θα επανακτήσουν το «κεκτημένο» τους για δωρεάν περιθαλψη χωρίς καμία συνεισφορά. Πιθανόν αυτός να είναι και ο λόγος που η ΠΑΣΥΔΥ απέφυγε να πάρει θέση.

IN BUSINESS

Θα πρέπει να τεθεί εκ νέου, σύμφωνα με τον ίδιο, το θέμα της κατάργησης του κατώτατου ορίου ασθενών που θα πρέπει να εγγράφει ένας ιατρός, αλλά και το δικαίωμα για την απευθείας πρόσβαση των ασθενών στους ειδικούς ιατρούς. Ο δρ Δημητρίου υπογραμμίζει ότι όλα τα εθνικά σχέδια υγείας σε τακτά χρονικά διαστήματα εκσυγχρονίζονται και μεταρρυθμίζονται, ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ασθενών, της τεχνολογίας και των νέων επιστημονικών δεδομένων και θεραπειών. Ιδιαίτερα δεκτικοί εμφανίζονται, πλέον, οι ιδιώτες ιατροί απέναντι στο ΓεΣΥ, μιας και τα δεδομένα της οικονομίας έστρεψαν τους πολίτες στα κρατικά νοσηλευτήρια. Να επισημάνουμε εδώ ότι αυτή πιθανώς να είναι και μια πολύ καλή ευκαιρία για τους υπεύθυνους να διαπραγματευτούν καλύτερες τιμές για τις ιατρικές υπηρεσίες.

ΠΑΣΥΚΙ Υπέρ του ΓεΣΥ τάσσεται η Παγκύπρια Συντεχνία Κυβερνητικών Ιατρών (ΠΑΣΥΚΙ), εκφράζοντας, ωστόσο, ανησυχίες, αλλά και το παράπονο πως τα τελευταία χρόνια στα τροποποιητικά νομοσχέδια δεν υπάρχει εκπροσώπησή της στο διοικητικό συμβούλιο. Ανησυχίες

Ο σφαιρικός προϋπολογισμός ναι μεν εξασφαλίζει τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και τη σταθερότητα του συστήματος, σύμφωνα με τη συντεχνία, όμως δεν διασφαλίζει την πιθανότητα

κατάχρησης στον κάθε τομέα υπηρεσιών υγείας. Τίθεται κίνδυνος, επισημαίνεται, για τη βιωσιμότητα των κρατικών νοσηλευτηρίων, που σήμερα δεν είναι ανταγωνιστικά. Ακόμα, ο τρόπος αποζημίωσης δεν έχει διασαφηνιστεί. Η αποζημίωση πρέπει να είναι επί ίσοις όροις με τους υπόλοιπους ιατρούς του ΓεΣΥ, σημειώνεται, ώστε να διασφαλιστεί η ανταγωνιστικότητα και να μην υπάρξει μαζική φυγή έμπειρων επιστημόνων από τα δημόσια νοσηλευτήρια. Επισημαίνεται, επίσης, η ανάγκη για μηχανισμούς ελέγχου που να αποκλείουν κατά το μέγιστο τη διαφθορά. Για πολλά χρόνια προσπάθησαν να κρατήσουν τα πράγματα ως έχουν, διατηρώντας το status τους. Πλέον αντιλαμβάνονται ότι οι αλλαγές είναι αναπόφευκτες και δεν μπορούν να σταματήσουν τη ροή των πραγμάτων. Έτσι περιορίζονται στη διασφάλιση όσο περισσότερων «προνομίων» μπορούν.

Παγκυπριοσ Φαρμακευτικοσ Συλλογοσ Ανεπιφύλακτα υπέρ της άμεσης εφαρμογής «ενός» ΓεΣΥ τάσσεται ο Παγκύπριος Φαρμακευτικός Σύλλογος (ΠΦΣ). «Μόνο σε καθεστώς ΓεΣΥ μπορεί να διασφαλιστεί η καθολικότητα, αλλά και η υψηλών προδιαγραφών ιατροφαρμακευτική περίθαλψη», δηλώνει ο πρόεδρος του συλλόγου, Άριστος Πετρίδης. «Το ΓεΣΥ, με τη συμμετοχή του ιδιωτικού τομέα, ο οποίος σήμερα υποφέρει, θα μπορέσει σε συνεργασία με το δημόσιο να αξιοποιήσει σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό την τεχνολογία και το ανθρώπινο δυναμικό του τόπου», επισημαίνει. Λόγω του άνισου ανταγωνισμού με τον κρατικό τομέα, ο ιδιωτικός έχει συρρικνωθεί, προσθέτει, ενώ ο δημόσιος έχει αυξηθεί κατά 30%, προκαλώντας συνωστισμό και μεγάλες λίστες αναμονής. «Με ένα σωστό ΓεΣΥ ο πολίτης θα μπορεί να επιλέγει τον ιατρό και το φαρμακείο που θέλει, ενώ το κράτος θα μπορεί να αξιοποιεί τα φαρμακεία και ως κέντρα ενημέρωσης

www.inbusinessnews.com

cover story

σε πολλά θέματα προληπτικής ιατρικής», καταλήγει. Η Κύπρος είναι η δεύτερη χώρα στην Ευρώπη με τα περισσότερα φαρμακεία σε αναλογία πληθυσμού, ενώ το περιθώριο κέρδους είναι αρκετά υψηλό. Η κρίση, ωστόσο, εξανέμισε τους πελάτες των φαρμακείων, πολλοί εκ των οποίων προτιμούν, πλέον, να σχηματίζουν ουρές στα κρατικά νοσοκομεία, παρά να πληρώνουν. Χωρίς άλλη επιλογή οι ιδιώτες φαρμακοποιοί θα δεχθούν την αλλαγή στον τρόπο αμοιβής τους, λαμβάνοντας ένα αντίτιμο για κάθε κουτί που πωλούν, με βάση τη δραστική ουσία και τη θεραπευτική κατηγορία του φαρμάκου. Στόχος του ΓεΣΥ είναι να προωθηθούν τα γενερικά φάρμακα, δημιουργώντας χώρο στην αγορά για να εισαχθούν σκευάσματα σε πιο χαμηλές τιμές, καθώς οι φαρμακοποιοί δεν θα έχουν κίνητρο, πλέον, να πουλήσουν τα πιο ακριβά.

Remedica Η εφαρμογή e-health συστημάτων θα εξοικονομήσει αρκετά χρήματα και χρόνο, σύμφωνα με το διευθύνοντα σύμβουλο της Remedica, Χαράλαμπο Παττίχη. Κι αυτό γιατί θα επιτρέπει καλύτερη οργάνωση και θα συμβάλει στην ανάπτυξη των διακρατικών σχέσεων σε θέματα υγείας, αλλά και στην ανάπτυξη του ιατρικού τουρισμού. Ανησυχίες

Πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη, τονίζει ο κ. Παττίχης, η βιωσιμότητα του σχεδίου με τα νέα δεδομένα της κρίσης, της ανεργίας και της μείωσης των εργοδοτών. Όσον αφορά τη φαρμακευτική δαπάνη σημειώνει ότι «σήμερα το κράτος αγοράζει με τη μέθοδο των προσφορών. Αυτό είναι ένα αρκετά ικανοποιητικό σύστημα, καθώς εξοικονομεί εκατομμύρια το χρόνο, ενώ στηρίζονται οι κυπριακές φαρμακοβιομηχανιές, αλλά και το κράτος, με φορολογίες, εισφορές και εργοδότηση προσωπικού». Για τις τιμές των φαρμάκων στο ΓεΣΥ, τονίζει, «πρέπει να δοθεί έμφαση στη μείωση της δαπάνης για ακριβές θεραπείες και κυρίως για φάρμακα των

IN BUSINESS

οποίων το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας δεν έχει λήξει ακόμα. Ο ασθενής θα μπορεί να έχει πιο φτηνά φάρμακα με ελάχιστη ή μηδενική δαπάνη για τον ίδιο, ενώ η αποζημίωση των ασθενών από το σύστημα για αγορά φαρμάκων θα πρέπει να είναι με βάση τη δραστική ουσία και τη θεραπευτική κατηγορία». Σημαντικό μερίδιο από τα έσοδα των φαρμακευτικών προέρχεται από τις εξαγωγές, κυρίως σε Αραβικές Χώρες, σε τιμές καταλόγου. Η τιμή των γενερικών φαρμάκων θα πρέπει να είναι μάξιμουμ στο 40% εκείνης του αυθεντικoύ. Ο κατάλογος των τιμών θα συνεχίσει να υπάρχει, όμως σίγουρα το ΓεΣΥ δεν θα μπορεί να αποζημιώνει στο ύψος των σημερινών.

Σύνδεσμος Ασφαλειών Κύπρου Οι ασφαλιστικές εταιρείες υποστηρίζουν τη δημιουργία ενός σχεδίου υγείας. Το ΓεΣΥ, όμως, όπως έχει σχεδιαστεί και προωθείται εδώ και μία δεκαετία, εγείρει σοβαρότατες αμφιβολίες για την οικονομική του βιωσιμότητα και για την ποιότητα των υπηρεσιών. «Σχεδιάστηκε πριν από 20 χρόνια και βασίζεται σε ένα αναχρονιστικό και ξεπερασμένο σύστημα, το οποίο ήδη αναθεωρείται σε χώρες που το είχαν υιοθετήσει», αναφέρει η κ. Στέφη Δράκου, γενική διευθύντρια του Συνδέσμου Ασφαλειών Κύπρου. Επισημαίνει ότι το ΓεΣΥ δημιουργεί ένα κρατικό μονοπώλιο στον τομέα της ασφάλισης υγείας, σύμφωνα με το οποίο ο επόπτης είναι συνάμα ρυθμιστής και παροχέας. Την ίδια στιγμή μιλά για αδιαφάνεια στις σχετικές αποφάσεις και έλλειψη ουσιαστικού δημόσιου διαλόγου: «Η ενημέρωση, που μέχρι σήμερα λαμβάνει το κοινό, διεξάγεται μέσω μεθοδευμένων παρουσιάσεων και ανακοινώσεων, χωρίς να κοινοποιούνται στοιχεία και παραδοχές που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάληξη σε συμπεράσματα. Η όλη μελέτη διεξάγεται από τον ΟΑΥ, του οποίου η

ύπαρξη και η επιβίωση εξαρτάται από συγκεκριμένα συμπεράσματα σε σχέση με τη βιωσιμότητα και την επιτυχία του ΓεΣΥ». Οι ασφαλιστικές εταιρείες προκρίνουν ένα σύστημα, το οποίο θα λειτουργεί σε συνθήκες ανταγωνισμού προς όφελος των νοικοκυριών και θα αξιοποιεί τις δυνάμεις του ιδιωτικού τομέα, κάτω από αυστηρή ρύθμιση που θα αποβλέπει στην προστασία του καταναλωτή. «Ο ιδιωτικός τομέας κατέχει πολυετή εμπειρία και τεχνογνωσία στο θέμα της ασφάλισης υγείας και η αξιοποίησή του μόνο θετικά μπορεί να λειτουργήσει για το σύνολο», καταλήγει.

Trust Insurance Ένα αναβαθμισμένο σχέδιο υγείας, με την εμπλοκή και την αξιοποίηση της εμπειρίας των ασφαλιστικών εταιρειών, πρoτείνει ο CEO της Trust Insurance, Χρίστος Χριστοδούλου. Όπως λέει, ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας μπορεί να έχει την εποπτεία, όμως η λειτουργία του σχεδίου πρέπει να γίνεται από τις ασφαλιστικές εταιρείες. «Ο ΟΑΥ μπορεί να δημιουργήσει και να διαχειρίζεται ένα ταμείο, στο οποίο θα συνεισφέρουν όλοι αναλόγως εισοδήματος. Ταυτόχρονα, θα δημιουργηθεί μια λίστα με τις βασικές καλύψεις και την τιμολόγησή τους. Οι τιμές θα είναι ίδιες σε όλους τους γιατρούς, κλινικές και νοσοκομεία και κάθε πολίτης θα είναι υποχρεωμένος να προχωρήσει σε μια βασική κάλυψη με την ασφαλιστική εταιρεία της επιλογής του. Όλες οι ασφαλιστικές θα παρέχουν τις βασικές καλύψεις με βάση τις τιμές της λίστας. Ακολούθως, αν για παράδειγμα η χρέωση για τις βασικές καλύψεις είναι €40 μηνιαίως και η ασφαλιστική έχει 10.000 πελάτες, τότε θα λάβει από το ταμείο του ΟΑΥ 10.000 Χ €40, δηλαδή, €400.000», εξηγεί. Από εκεί κι έπειτα, προσθέτει, όποιος επιθυμεί θα μπορεί να συμπληρώνει επιπλέον ποσό και να λαμβάνει κάλυψη πέρα από τη βασική, ενώ ο ΟΑΥ, με τη βοήθεια αναλογιστών, θα ελέγχει ετησίως τις τι-

www.inbusinessnews.com

μές, τις υπηρεσίες, τα έσοδα και τα έξοδα και θα διαμορφώνει τις τιμές αναλόγως. «Με αυτό τον τρόπο η εποπτεία παραμένει στο κράτος και ταυτόχρονα αξιοποιούνται οι γνώσεις, οι εμπειρίες και το προσωπικό των ασφαλιστικών εταιρειών», επισημαίνει και καταλήγει λέγοντας πως έτσι «το σχέδιο γίνεται πιο λειτουργικό, υπάρχει υγιής ανταγωνισμός και καλύτερη ποιότητα. Αποφεύγεται, επίσης, η γραφειοκρατία και εφαρμόζονται αυστηρότερα συστήματα ελέγχου από τον ιδιωτικό τομέα. Επιπλέον, μπορεί να υπάρχει κάρτα με chip για κάθε πολίτη, ώστε οι γιατροί να ενημερώνονται αυτόματα για το ιστορικό του ασθενή».

Universal Life «Το προτεινόμενο ΓεΣΥ δεν είναι η πανάκεια, όπως έντεχνα οδηγείται να πιστέψει ο απλός πολίτης, καθώς έχει πολλές αδυναμίες που πρέπει να μας ανησυχούν», αναφέρει ο πρώτος εκτελεστικός διευθυντής της Universal Life, δρ Ανδρέας Κ. Κρητιώτης. Ανησυχίες

Η μελέτη των Mercer δείχνει τις απαιτούμενες εισφορές ανεπαίσθητα αυξημένες, σε σχέση με τους υπολογισμούς του 2001, παρατηρεί ο κ. Κρητιώτης. Στο μεταξύ η ανεργία καλπάζει, λέει, το μισθολόγιο που θα τροφοδοτεί το ΓεΣΥ συρρικνώνεται και ο ιατρικός πληθωρισμός παραμένει ψηλός. Το σχέδιο, προσθέτει, σχεδιάστηκε πριν από 20 χρόνια και έκτοτε δεν έχει λάβει υπόψη εξελίξεις, εμπειρίες και βέλτιστες πρακτικές άλλων χωρών. «Αρχικά», επισημαίνει, «η αυτονόμηση των δημόσιων νοσηλευτηρίων ήταν απαραίτητη προϋπόθεση, όμως σήμερα ο στόχος αυτός έχει παραμεριστεί. Κινδυνεύει συνάμα ο στόχος του ελέγχου των κρατικών δαπανών για την υγεία και η βιωσιμότητα του ιδιωτικού τομέα, που δεν θα ανταγωνίζεται επί ίσοις όροις με το δημόσιο».

www.inbusinessnews.com

Σε μια τόσο κρίσιμη για την οικονομία περίοδο, όπως τη σημερινή, που προσπαθούμε να μαζέψουν τα ασυμμάζευτα, οι κωλυσιεργίες συνεχίζονται Ο κ. Κρητιώτης σημειώνει, ακόμα, πως παρόλο που ο θεσμός του οικογενειακού ιατρού είναι απαραίτητος για τη λειτουργία του συστήματος, ελάχιστοι γιατροί της σχετικής ειδικότητας υπάρχουν στην Κύπρο. «Η ειδίκευση, διάρκειας έξι ετών, δεν μπορεί να αντικατασταθεί με εκπαίδευση μερικών μηνών», τονίζει. Εκφράζει, επίσης, την ανησυχία του για το γεγονός ότι «από την αναλογιστική μελέτη των Mercer φαίνεται πως ο προϋπολογισμός του ΓεΣΥ είναι ελλειμματικός για όλη την περίοδο που εξετάστηκε. Ένας φαύλος κύκλος, θα έλεγα, αύξησης εισφορών και μείωσης υπηρεσιών. Μεγαλύτερη, δηλαδή, φορολόγηση του πολίτη για χαμηλότερης ποιότητας φροντίδα». Η αναλογιστική μελέτη, συνεχίζει, δεν δείχνει ουσιαστική εξοικονόμηση στις συνολικές δαπάνες για την υγεία - 4% μείωση το 2025 - τη στιγμή που για την εφαρμογή του ΓεΣΥ απαιτούνται εκατοντάδες εκατομμύρια. Τίθενται, επίσης, ερωτηματικά για το μηχανογραφικό σύστημα υποστήριξης του ΓεΣΥ, καταλήγει. Οι ασφαλιστικές εταιρείες θεωρούν ότι το μοντέλο παραγνωρίζει την ύπαρξη ενός υγιούς τομέα ιδιωτικής ασφάλισης, που προσφέρει για χρόνια κάλυψη και υπηρεσίες σε χιλιάδες οικογένειες, με την πρόθεση να τον αντικαταστήσει με ένα κρατικό μονοπώλιο, χωρίς κανένα στοιχείο ανταγωνισμού και ελέγχου της διαφθοράς.

Ζήτημα

ζωής!

ίκοσι χρόνια λοιπόν. Τόσα χρειάστηκαν για να καταλήξουμε σε ένα σχέδιο υγείας και ακόμα ισχύουν αμφιβολίες και ερωτηματικά. Κάποιοι, φυσικά, απλώς αποστασιοποιούνται, εκφράζουν τετριμμένες απόψεις και κάνουν σχόλια εκ του ασφαλούς, για να μη διαταράξουν συμφέροντα και να μην προκαλέσουν αντιδράσεις. Ακόμα και σε μια τόσο κρίσιμη για την οικονομία περίοδο, όπως τη σημερινή, που προσπαθούμε να μαζέψουμε τα ασυμμάζευτα, οι κωλυσιεργίες συνεχίζονται. Συντηρούμε σαθρά συστήματα, εξυπηρετώντας συμφέροντα και πελατειακές πρακτικές. Το τελευταίο που χρειάζεται, όμως, η χώρα αυτή τη στιγμή είναι ακόμα μια καλοστημένη μηχανή εξυπηρέτησης κομματικών συμφερόντων. Παράλληλα, πρέπει με κάθε τρόπο να αποφύγουμε μια «προχειρότητα», που θα εξυπηρετεί σκοπιμότητες. Δεν γνωρίζουμε αν το ΓεΣΥ θα πετύχει όλα όσα υπόσχεται. Αν θα εξαλείψει τις ουρές και θα αυξήσει την ποιότητα. Σίγουρα, όμως, θα είναι πιο δίκαιο, ολοκληρωμένο και αποτελεσματικό από το «σύστημα» που λειτουργεί σήμερα. Ένα πηγάδι δίχως πάτο, στο οποίο απλώς ρίχνουμε χρήματα χωρίς αντίκρισμα. Το μόνο σίγουρο είναι ότι έπρεπε να έχουμε προχωρήσει με το ΓεΣΥ «χθες», μιας και καθυστερήσεις στην εφαρμογή του μπορεί να φέρουν πρόστιμο δεκάδων εκατομμυρίων ευρώ από την Τρόικα. Το κόστος για την εφαρμογή του ΓεΣΥ εκτιμάται στο €1 δις. Η δημιουργία του είναι μια υποχρέωση του κράτους προς τους πολίτες, αλλά και την Τρόικα. Ωστόσο, η κοστολόγηση του €1 δις δεν είναι «αντιπροσωπευτική». Ένα ΓεΣΥ αξίζει πολύ περισσότερο. Πρώτον γιατί θα το «χρεωθούμε» εφόρου ζωής και δεύτερον γιατί... είναι ζήτημα ζωής!

IN BUSINESS

ΠΡΩΤΟΠΟΡΟΙ

Αυτοί που μας άλλα «Η φαντασία είναι πιο σημαντική από τη γνώση. Η δημιουργικότητα είναι μεταδοτική. Μεταδώστε την», είχε πει ο Άλμπερτ Αϊνστάιν, αποδίδοντας, τρόπον τινά, φόρο τιμής σε όσους είδαν πέρα από τους αριθμούς και πίσω από τις λέξεις. Σε όσους έφεραν το μέλλον στο σήμερα χωρίς να αποσκοπούν στο χρήμα,

Ντίνος Κλεάνθους

Έρικα Βασιλείου

Νίκος Σιακόλας

Ντίμης Καραπατάκης

Λύσανδρος Ιωάννου

Τι γίνεται όταν ένας επιχειρηματίας του κατασκευαστικού κλάδου και ένας αρχιτέκτονας συναντιούνται; «Κτίριο» θα έλεγε κανείς, ωστόσο, η απάντηση είναι «η επιτομή της διασκέδασης». Πριν από 20 χρόνια ο αρχιτέκτονας Κώστας Νεοφυτίδης χτύπησε την πόρτα του Ντίνου Κλεάνθους, ρίχνοντας την ιδέα για ένα κλαμπ, που θα άλλαζε τη νυχτερινή ζωή των Κυπρίων για πάντα. Το «διαστημόπλοιο» της Versus προσγειώθηκε στην πρωτεύουσα το 1993, παρακινώντας τους πελάτες να χορέψουν όπου κι αν στέκονταν, ξεφεύγοντας από το κλίσε της δισκοθήκης. Έτσι οι Κύπριοι γνώρισαν το ορθάδικο. Το 1999 καινοτόμησαν ξανά με το θρυλικό Zoo, συνδυάζοντας την ψυχαγωγία με την εστίαση σε έναν εντυπωσιακά μοντέρνο χώρο.

Την αποκαλούν βασίλισσα του καφέ. Όχι μόνο γιατί παίζει τον κλάδο στα δάχτυλα, αλλά διότι η ίδια δημιουργεί τις τάσεις της αγοράς. Ήταν το μεγάλο κεφάλι του Le Café, της πρώτης καφετερίας της νέας εποχής, η οποία έγινε ταυτόσημη με τη λεωφόρο Μακαρίου. Το 1993 σέρβιρε τον πρώτο καφέ. Από τότε ο καφές έγινε τρόπος ψυχαγωγίας και το Le Café μόδα. Σήμερα, βλέποντας τις τάσεις να αλλάζουν και τον κόσμο να αναζητά πιο ζεστούς χώρους και φθηνότερες επιλογές, οδηγήθηκε στην περιοχή της Φανερωμένης, επαναφέροντας το «Καφενείο» στη ζωή των κατοίκων της πρωτεύουσας.

Με πολυκαταστήματα όπως το Woolworth αρχικά και το Debenhams στη συνέχεια, έπρεπε να αναμένει κανείς ότι το επόμενο βήμα του, στο χώρο του λιανικού εμπορίου, θα ήταν η δημιουργία του πρώτου εμπορικού κέντρου στη χώρα. Το The Mall of Cyprus άρχισε τη λειτουργία του τον Σεπτέμβριο του 2007, προσφέροντας μια πρωτόγνωρη εμπειρία στους πολίτες και αλλάζοντας για πάντα τον τρόπο που κάνουν τα ψώνια τους. Ξεχνώντας το άγχος του καιρού και την ταλαιπωρία του παρκαρίσματος. Γνωστές μάρκες και διάσημοι οίκοι μόδας, υπεραγορά, εστιατόρια, καφετερίες, σινεμά και άλλες υπηρεσίες κάτω από την ίδια στέγη.

Είχε όλα τα δεδομένα σε βάρος του και τα ανέτρεψε ένα προς ένα! Το DVD μεσουρανούσε, οι κινηματογράφοι έκλειναν ο ένας μετά τον άλλον και ο ίδιος δεν είχε ιδέα από σινεμά. Ασχολείτο με εισαγωγές και εξαγωγές, όταν το 1985 τον πλησίασε ο Aντύπας Χίκμαν - Ελληνολιβανέζος που είχε αντιπροσωπείες εταιρειών παραγωγής ταινιών - και τον έπεισε ότι ο κινηματογράφος δεν θα πάψει ποτέ να εξελίσσεται. Κάπως έτσι άλλαξε και η έννοια του «πάμε σινεμά» στην Κύπρο. Ο Ντίμης Καραπατάκης, πρόεδρος στη συνέχεια του Κ Cineplex DJK Group, μελέτησε την αγορά της Αμερικής και είδε ότι ο κόσμος ζητούσε μια έξοδο με περισσότερες επιλογές ψυχαγωγίας και υπηρεσιών. Η επένδυση ήταν μεγάλη, το ρίσκο μεγαλύτερο και το αποτέλεσμα θεαματικό, γεννώντας τον πρώτο πολυκινηματογράφο στη Λεμεσό το 1997.

Το 1991 αποφάσισε να ξεκινήσει τη δική του εταιρεία, αλλάζοντας τα δεδομένα στη μαζική εστίαση. Κάπως έτσι σύστησε στους Κύπριους αλυσίδες εστιατορίων και καφετεριών, που αποτελούν σημεία αναφοράς ανά το παγκόσμιο. Σήμερα είναι CEO και μεγαλομέτοχος της PHC Franchised Restaurants Public Ltd, η οποία λειτουργεί περισσότερα από 60 εστιατόρια μεγάλων brand, όπως, Pizza Hut, KFC, Cafe Nero, Taco Bell, TGI Friday, Wagamama, Derlicious, HOBO Cafes, Sitio Cafe και Catercom Catering σε Κύπρο, Ελλάδα και Σερβία. Καθημερινά οι χώροι εστίασης της εταιρείας του φιλοξενούν περισσότερους από 20.000 καταναλωτές, εργοδοτώντας πάνω από 1.100 άτομα.

IN BUSINESS

άλλαξαν

αλλά στην ικανοποίηση της πρόκλησης, και πρωτοπόρησαν. Σε κάποιους από αυτούς αποφασίσαμε να αναφερθούμε κι εμείς, κινούμενοι στα εν Κύπρω δεδομένα. ΑΠΟ ΤΗ ΜΑΡΙΑ ΠΗΛΕΙΔΟΥ

Μιχάλης & Ρένος Ανδρέου Όταν ο Μιχάλης Ανδρέου εργαζόταν στη Γερμανία part time στα McDonald’s, κατά τη διάρκεια των σπουδών του, σίγουρα δεν είχε φανταστεί ότι μια μέρα θα γινόταν ο βασιλιάς του fast food στην Κύπρο. Αφού άνοιξε τρία McDonald’s στη Γερμανία το 1997, απέκτησε την αποκλειστική αντιπροσωπεία στην Κύπρο και έτσι λειτούργησε το πρώτο στη Λάρνακα, ανατρέποντας τις διατροφικές συνήθειες των Κυπρίων. Με τον αδελφό του, Ρένο, συνέχισαν να πρωτοπορούν, ανοίγοντας στην Έγκωμη το πρώτο drive thru και προκαλώντας κυκλοφοριακό χάος τις πρώτες εβδομάδες. Η Family Restaurants Andreou &Co Ltd παραμένει οικογενειακή επιχείρηση, διαθέτοντας σήμερα 17 εστιατόρια σε όλες τις πόλεις της Κύπρου. Εργοδοτεί 850 άτομα και εξυπηρετεί, περίπου, 500.000 άτομα μηνιαίως.

Παναγιώτης Χριστοφόρου & Παναγιώτης Παπαφιλίππου Μπορεί το όνομα του ενός να έγινε πιο διάσημο, όμως την ιστορία του παγωτού στην Κύπρο την άλλαξαν δύο. Ένωσαν τις δυνάμεις τους πριν από δεκαετίες και σέρβιραν το παγωτό όπως μόνο εκείνοι είχαν φανταστεί. Η ιστορία ξεκίνησε - αν θέλουμε να είμαστε ακριβείς - το 1922, όταν Μικρασιάτες έφεραν στην Κύπρο τη γλυκιά τέχνη του παγωτού. Στη δεκαετία του 1950, ζαχαροπλάστες που είχαν μαθητεύσει κοντά τους, μεταλαμπάδευσαν τις γνώσεις στους δύο νεαρούς, τότε, Παναγιώτηδες. Αρχικά είχαν ξεχωριστές δουλειές, όμως το 1972 ένωσαν τις δυνάμεις τους σε έναν όμιλο. Τα τελευταία 50, περίπου, χρόνια καινοτομούν διαρκώς με νέες γεύσεις, συσκευασίες και προϊόντα.

Δημητράκης Τσαούσης Το πρώτο πολυκατάστημα στην Κύπρο ήταν ιδέα του Δημητράκη Τσαούση πριν από 77, περίπου, χρόνια. Το 1936 άνοιξε το πρώτο outlet κατάστημα στη Λευκωσία. Η φιλοσοφία του ήταν πάντα να προσφέρει τη μεγαλύτερη δυνατή ποικιλία προϊόντων κάτω από την ίδια στέγη σε προσιτές τιμές. Μέχρι σήμερα το σλόγκαν της εταιρείας είναι «ένα εκατομμύριο είδη». Το 1960 λειτούργησε το πρώτο Tsaousis Department Store της Κύπρου και το 1975 άνοιξε κατάστημα στην Πλατεία Ελευθερίας, που άφησε εποχή με τις βιτρίνες του, ιδιαίτερα την περίοδο των Χριστουγέννων. Σήμερα λειτουργεί και online κατάστημα για όσους προτιμούν τα διαδικτυακά ψώνια.

Μιχαλάκης Λεπτός

Χρίστος Χατζηχριστοφής

Η δράση του ομίλου, Leptos Estates, ξεκίνησε από το 1960 και επικεντρώθηκε στις αγορές της Ευρώπης, της Μέσης Ανατολής, της Ασίας, της Ρωσίας και της Αφρικής. Ο ίδιος ήταν πρωτοπόρος στην αγορά των holiday homes, μετατρέποντας την Κύπρο σε πόλο έλξης για εκατοντάδες Βρετανούς, Ρώσους και Σκανδιναβούς, που επέλεγαν τη χώρα μας για τις διακοπές τους, ευελπιστώντας ότι κάποια στιγμή θα έπαιρναν τη σύνταξή τους και θα περνούσαν εδώ το υπόλοιπο της ζωής τους. Ξεχωριστό παράδειγμα πρωτοποριακής κατασκευαστικής αντίληψης, το οποίο εκφράζει τη στρατηγική καινοτομίας, που πάντοτε χαρακτήριζε το έργο του Μιχαλάκη Λεπτού, αποτελεί το πολυβραβευμένο έργο του ομίλου, Καμάρες, στην Πάφο. Το συγκρότημα δένει άριστα με το περιβάλλον, αποφεύγοντας την αίσθηση του «μαζικού». Η ολοκλήρωσή του δημιούργησε ένα καινοτόμο οικιστικό - παραθεριστικό έργο με περισσότερες από 1000 επαύλεις.

Τα χρόνια του μπακάλη ο Χρίστος Χατζηχριστοφής ξεκίνησε αυτό που έμελλε να γίνει η πρώτη υπεραγορά της Λευκωσίας. Το 1959 λειτούργησε το πρώτο κατάστημα στην οδό Ερμού, ενώ μετά την Τουρκική Εισβολή μετακινήθηκε στην Πρωταγόρου κι από εκεί στην Παλλουριώτισσα, το 1987, όπου βρίσκεται μέχρι σήμερα. Γνώριζε καλά ότι οι χαμηλές τιμές και η ποιότητα δημιουργούν φανατικούς υποστηριχτές. Η διοίκηση της Υπεραγοράς Αθηαινίτη έχει, πλέον, περάσει στα τέσσερα παιδιά και εγγόνια του, που συνεχίζουν την ανάπτυξή της στο ίδιο μοτίβο. Όπως αναφέρει ο marketing manager, Χρίστος Χατζηχριστοφή, το πιο σημαντικό για έναν επιχειρηματία είναι να κάνει προσεκτικές αγορές, παραμένοντας συνεπής με τους προμηθευτές του.

Μιχαλάκης Ζαμπέλας Ένας άνθρωπος με όραμα, που είδε πέρα από τους αριθμούς. Σε αυτόν… χρεώνεται η άνθιση του κλάδου των διεθνών υπηρεσιών, αφού κατάφερε να φέρει την Κύπρο σε επίπεδο εφάμιλλο πιο προηγμένων χωρών. Ο ίδιος έγινε chartered accountant το 1965 και πέντε χρόνια αργότερα ίδρυσε με συνεργάτες τον οίκο Coopers & Lybrand σε Κύπρο και Αθήνα, που μετεξελίχθηκε σε PricewaterhouseCoopers. Σε αυτόν οφείλεται, επίσης, η αποτροπή της νομοθετικής προστασίας των λογιστών που προτάθηκε το 1977, επιτρέποντας στο επάγγελμα να αναπτυχθεί με βάση τα διεθνή πρότυπα, αλλά και η απόφαση για προσέλκυση αριστούχων μαθητών, από χώρες του πρώην ανατολικού block, για να εκπαιδευτούν ως chartered accountant στην Κύπρο.

Γιώργος Χαλκούσης Σε μια έκταση πέραν των 6.000 τ.μ. ο Γιώργος Χαλκούσης έδωσε νέο νόημα στην παιδική ψυχαγωγία. Το Extreme Park είναι το πρώτο θεματικό πάρκο στη Λευκωσία, που είναι αφιερωμένο αποκλειστικά στα παιδιά, από ενός έως 13 ετών. Ιδρύθηκε το 1998 και βρίσκεται στην περιοχή Στροβόλου, διαθέτοντας μια τεράστια ποικιλία παιχνιδιών. Είναι χωρισμένο σε τρεις χώρους: Στον outdoor fun factory με εξωτερικές δραστηριότητες για τους καλοκαιρινούς μήνες και στους εσωτερικούς underwater adventure και plus 2. Ταυτόχρονα, οι γονείς μπορούν να απολαύσουν ποτό ή γεύμα με ηρεμία, ενώ τα παιδιά παίζουν υπό την επίβλεψη του προσωπικού.

IN BUSINESS 75

O sales manager της εταιρείας, Κύπρος Χρίστου

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

Ένα πακέτο των SHOEBOX – CB TRADING

Δέκα καταστήματα. Σε αυτά 100 υπάλληλοι, δύο επίσημες αντιπροσωπείες, Carrera - Aerosol, και 40 κοντέινερ τη σεζόν με 10.000 ζεύγη υποδημάτων στο καθένα. Με μια πρώτη και γρήγορη ματιά αυτά, εν ολίγοις, στο επιχειρηματικό πακέτο της Shoebox, που αδειάζει και γεμίζει - ανάλογα με τα εκάστοτε εταιρικά πλάνα - στα κεντρικά της Παύλου Βαλδασερίδη στη Λάρνακα. Εκεί όπου το άνοιξε και για τους σκοπούς της συνέντευξης αυτής η οικογένεια των ιδιοκτητών.

ΑΠΟ ΤΗ ΣΤΕΛΛΑ ΜΟΥΡΕΤΤΟΥ | ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: harris kyprianou

www.inbusinessnews.com

IN BUSINESS77

στον γονα Κέντ (ΚΕΠΑ διευ θητζ βρίσ ώστε προκ δεδο να έ στον του κ

ΑΠΟ ΤΟΝ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ

SHOEBOX – CB TRADING

Η Shoebox επεκτάθηκε στο on line shopping, έχοντας από την αρχή μεγάλη ανταπόκριση με επαναλαμβανόμενους πελάτες από το εξωτερικό

στην Πάφο, θεωρούμε ότι δεν πρέπει να χάσουμε τον κόσμο που θα μεταφερθεί στο mall. Και αυτός θα είναι πολύς, καθώς χειμώνα ή καλοκαίρι, λόγω και του κλιματισμού, ο καταναλωτής επιλέγει τα εμπορικά κέντρα ως οικογενειακή έξοδο, ενώ παράλληλα τα επισκέπτονται και πολλοί τουρίστες». Διευκρίνισε ότι αυτή της Πάφου είναι η πρώτη κίνηση της εταιρείας για ένταξη σε mall, ενώ συζητά για διαθέσιμο χώρο και σ’ εκείνο της Λεμεσού. Δεν αποκλείει, την ίδια στιγμή, ανάλογη επέκταση και στην πρωτεύουσα: «Γιατί όχι και στο mall της Λευκωσίας, αν υπάρξει διαθέσιμος χώρος. Εύκολα μπορούμε να μετακινηθούμε, καθώς τα πράγματα βαίνουν καλώς για την εταιρεία μας, παρά την κρίση. Αρκεί να αναφέρω ότι στατιστικές των λογιστών μας την κατατάσσουν μεταξύ των πέντε πιο υγειών εταιρειών στην Κύπρο».

Στηρίζουν και στηρίζονται Ο κ. Χρίστου επεσήμανε ότι εκεί που ο ανταγωνισμός μειώνει τις παραγγελίες του ή τα καταστήματά του, η Shoebox βλέπει ανάπτυξη: «Ακούγεται λίγο παράξενο αυτή την περίοδο να αναπτυσσόμαστε συνεχώς, αλλά ο κόσμος μας στηρίζει, την ίδια ώρα που είναι και δική μας πολιτική η στήριξη των καταναλωτών, ειδικά σε εποχές ύφεσης». Τόνισε, δε, ότι στα καταστήματά τους μπορεί κανείς να αγοράσει ένα ζευγάρι παπούτσια με €5 ή ένα άλλο με €100, καθώς φιλοσοφία τους είναι να προσφέρουν επιλογές για όλα τα βαλάντια. Η εταιρεία χαρακτηρίζεται από σταθερότητα και δεν παρουσιάζει μειώσεις. Μάλιστα, είπε ο ίδιος, εκεί που οι πλείστοι φοβούνται για το τι μέλλει γενέσθαι, αυτοί κινήθηκαν πρώτα στην Αγία Νάπα με ένα καινούργιο μεγάλο κατάστημα, με ένα δεύτερο στη Λακατάμια και με τρίτο στην Πάφο. Προέβησαν, όμως, και σε παράλληλες στρατηγικές κινήσεις: «Δώσαμε ακόμα καλύτερες τιμές, προχωρώντας σε μειώσεις. Γι’ αυτό ο κόσμος μας αγκάλιασε. Ακόμα, βάζουμε συνεχώς προσφορές. Ένα είδος, για παράδειγμα, τη μια βδομάδα κι αφού τελειώσει, ακολουθεί άλλο. Εξάλλου, μότο μας από την αρχή

IN BUSINESS

ήταν: Καλή ποιότητα σε χαμηλές τιμές». Έχουν πελάτες απ’ όλα τα κοινωνικά στρώματα πληθυσμού. Αυτό, εκτός του ότι τους ευχαριστεί, αποτελούσε από την αρχή επιδίωξή τους: «Με ιδιαίτερη ικανοποίηση επισημαίνουμε ότι έχουμε 70.000 επαναλαμβανόμενους πελάτες, στους οποίους προσφέρουμε και bonus card με διάφορα ωφελήματα. Οι βαθμοί που λαμβάνουν εξαργυρώνονται με voucher. Επίσης, στα γενέθλιά τους η εταιρεία τους προσφέρει ως δώρο 20% έκπτωση. Τους ενημερώνουμε διαρκώς για τις προσφορές μας, ενώ μία φορά τη σεζόν τους αποστέλλουμε ένα χρήσιμο δώρο από την γκάμα μας».

Τώρα και on line Η εταιρεία έχει καινοτομήσει στον τομέα του on line shopping. Εδώ κι ενάμιση χρόνο προωθεί τη συλλογή της ηλεκτρονικά, κυρίως μέσω των social media. Σημείο - κλειδί για την επιτυχία αποτελεί το γεγονός ότι η παράδοση των παπουτσιών, αλλά και οι επιστροφές γίνονται δωρεάν. Επιπλέον, ο πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία στο σπίτι του και αν θέλει να επιστρέψει το προϊόν, μπορεί να το πάει ο ίδιος σ’ οποιοδήποτε κατάστημα και να το αλλάξει.

Συλλογές και brands

Η Shoebox δουλεύει με δερμάτινα προϊόντα και εισάγει αρκετά γνωστά brands, όπως: • Για γυναίκες: Calvin Klein, Rucoline, Lola Cruz, Unisa, Lacoste, Albano, Wrangler, Lorenzo Mari, Gaudi, Laura Biagiotti και Aerosoles. • Για άντρες: Calvin Klein, Wrangler, Carrera, Lacoste, IMAC και Sapatoterapia (Shoe Therapy). • Για παιδιά: Garvalin, Agatha Ruiz de la Prada, Biomecanics, Carrera, Disney και IMAC. Η εταιρεία εισάγει και δικά της προϊόντα, τα οποία φέρουν την επωνυμία Shoebox. Το 70% των παπουτσιών είναι εισαγωγές από την Κίνα, ενώ το υπόλοιπο 30% μοιράζεται μεταξύ Ισπανίας, Βραζιλίας και Ιταλίας. Το εμπορικότερο brand για την επιχείρηση είναι το Shoebox, αφού αποτελεί τον κύριο όγκο της δουλειάς της. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά διαστήματα η εταιρεία εργοδοτεί Ισπανό σχεδιαστή, ιδιαίτερα την περίοδο των παραγγελιών, ώστε να προτείνει σχέδια για παραγωγή, η οποία γίνεται ακολούθως στην Κίνα.

Το on line shop δεν απευθύνεται μόνο στους Κύπριους. Στοχεύει και στην αγορά του εξωτερικού, όπου εισέρχεται αργά και σταθερά με πολύ ενθαρρυντικά αποτελέσματα: «Είχαμε από την αρχή μεγάλη ανταπόκριση από το εξωτερικό και μάλιστα επαναλαμβανόμενους πελάτες, κυρίως από Φινλανδία, Αμερική, Ισπανία και Αυστραλία», σημείωσε ο κ. Χρίστου, επισημαίνοντας πως σε αυτό ρόλο παίζει και η ποικιλία στην γκάμα που προσφέρουν. Είναι αξιοσημείωτο ότι το στοκ των Shoebox ανανεώνεται κάθε βδομάδα, ενώ χαρακτηριστικό είναι το γεγονός ότι παραλαμβάνουν 40 κοντέινερ τη σεζόν, που το καθένα από αυτά περιλαμβάνει 10.000 ζευγάρια υποδημάτων. Αξίζει να σημειωθεί στο σημείο αυτό ότι η εταιρεία δεν έχει εφαρμόσει ακόμα το νέο τουριστικό ωράριο στα περισσότερα καταστήματά της. Βρίσκεται, προς το παρόν, στο στάδιο της μελέτης κατά πόσο αυτό είναι προς το συμφέρον της ή όχι. Το ακολουθεί μόνο στο κατάστημα της Αγίας Νάπας, το οποίο είναι ανοιχτό από τις 10 το πρωί μέχρι τις 10 το βράδυ, λόγω των τουριστών, ενώ θα τηρηθεί και στο mall της Πάφου.

Κοινωνικά ευαίσθητοι Η κοινωνική ευαισθησία της εταιρείας είναι εμφανής στις πράξεις της. Ανταποκρίνεται σε πολλά αιτήματα από κοινωνικούς φορείς και οργανώσεις για προσφορά προϊόντων. Μεγάλες ποσότητες δίδει στο Ίδρυμα Χρίστου Στέλιου Ιωάννου, ενώ συνεισφέρει και σε άλλους φιλανθρωπικούς οργανισμούς, συνδέσμους γονέων, σχολεία, στη Σχολική Εφορία Λάρνακας, αλλά και καθημερινώς στα καταστήματά της, όταν διαπιστωθεί ότι τίθεται θέμα άμεσης στήριξης ατόμων ή οικογενειών. Η εταιρεία δεν διαφημίζει στα ΜΜΕ. Έχει, όμως, διαφημιστικό όφελος από το θεσμό των καλλιστείων, που στηρίζει εδώ και πέντε χρόνια, καλύπτοντας τις ανάγκες των υποψηφίων σε υποδήματα. Επίσης, οίκοι μόδας, που διοργανώνουν fashion shows, αλλά και παραγωγοί τηλεοπτικών σειρών απευθύνονται στη Shoebox για τον ίδιο λόγο.

www.inbusinessnews.com

Easy adjustable shelving. Boltless, modular form. High tech design, attractive bright finish. Various heights, widths and depths available. Wide range of unique accessories. Simple and quick assembly. High load bearing capacities, exceptional strength. Easy construction of two-tier installations. Utmost cost efficiency. Suitable for the food storage in refrigerators.

SUPER 1/2/3 is made from certified, prime quality, zinccoated, high tensile steel, ensuring superb performance and a high level of durability. SUPER 1/2/3 carries the German TUV-GS approval mark. The product meets the requirements of the Equipment Safety Law SUPER 1/2/3 : the total answer for your shelving problems!

Tel.: 25865000

e-mail:info@phil-andreou.com

www.phil-andreou.com

// BEHIND THE SCENES

MEDOCHEMIE

ΑΠΟ ΤΟΝ ΧΡΙΣΤΟΦΟΡΟ ΖΑΒΡΟ | ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: HARRIS KYPRIANOU

Η Medochemie διαθέτει εννέα εργοστάσια φαρμάκων στην Κύπρο και δύο στο εξωτερικό. Kάθε ένα από αυτά αναλαμβάνει την παρασκευή συγκεκριμένων φαρμακευτικών σκευασμάτων. Στο υψηλής τεχνολογίας ΑΖ, όπου απαθανατίσαμε μια τυπική διαδικασία παραγωγής και συσκευασίας χαπιών, υπάρχει η δυνατότητα για 1.5 δις δισκία και 300 εκ κάψουλες ετησίως. 80

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

Η παραγωγή των χαπιών χωρίζεται σε δύο στάδια - την παρασκευή και τη συσκευασία - και οι δύο διαδικασίες περιλαμβάνουν, με τη σειρά τους, περισσότερα στάδια.

1// Παρασκευή

Εργοστάσιο ΑΖ

Εντός του εργοστασίου ακολουθούνται αυστηροί κανόνες καθαριότητας, ενώ το προσωπικό είναι αναγκασμένο να φοράει αποστειρωμένη στολή. Μεγάλη εντύπωση κάνει η τεχνολογία φιλτραρίσματος του αέρα, με την επωνυμία building management system. Συγκεκριμένα, το σύστημα φιλτράρει τον αέρα που μπαίνει στο εργοστάσιο και τον καθαρίζει κατά 99,9%, δημιουργώντας τα κατάλληλα επίπεδα υγρασίας και θερμοκρασίας. Ο αέρας που εισέρχεται στο εργοστάσιο δεν ανακυκλώνεται. Με την ίδια τεχνολογία ο «χρησιμοποιημένος» αέρας φιλτράρεται ξανά για απομάκρυνση του 99% των σωματιδίων που ελευθερώνονται στην ατμόσφαιρα εντός του εργοστασίου και έπειτα ελευθερώνεται στην ατμόσφαιρα.

www.inbusinessnews.com

Η Medochemie είναι ιδρυτικό μέλος του Ευρωπαϊκού Συνδέσμου Γενόσημων Φαρμάκων (EGA).

IN BUSINESS

// BEHIND THE SCENES

Χημικός έλεγχος Κατά τη διάρκεια της παρασκευής γίνονται, τουλάχιστον, δύο ή τρεις έλεγχοι στο χημείο για: • Την αποτελεσματικότητα του χαπιού • Τη διάλυσή του στο στομάχι εντός 15 λεπτών • Τη σκληρότητα • Το βάρος του.

2// Συσκευασία

Εισαγωγή του αλουμινίου και του PVC. Μορφοποίηση του PVC ώστε να δημιουργηθούν οι κατάλληλες θήκες. Εισαγωγή των χαπιών στις θήκες και σφράγισμα. Κοπή της καρτέλας των χαπιών. Αυτόματος έλεγχος για να διαπιστωθεί αν υπάρχουν χάπια σε όλες τις θήκες. Εισαγωγή της καρτέλας των χαπιών και του φυλλαδίου οδηγιών στο κουτάκι. Ζύγισμα των κουτιών. Αν ένα από αυτά ξεπερνά το ανώτατο ή κατώτατο βάρος, τότε αφαιρείται από τη μηχανή. Δέσιμο των κουτιών ανά δέκα. Συσκευασία δεσμίδων στα κιβώτια εξαγωγής. Αποστολή στην αποθήκη του εργοστασίου.

Η μηχανή συσκευασίας παράγει

180 κουτάκια το λεπτό.

IN BUSINESS

www.inbusinessnews.com

Στο εργοστάσιο ΑΖ εργάζονται

24 άτομα. Τα φυλλάδια οδηγιών μπορούν να φτάσουν μέχρι και τους 45 πόντους μήκος και τους 13 πλάτος.

Μedochemie

1976

ιδρύεται η Μedochemie από τον δρα Ανδρέα Πίττα και μέχρι σήμερα παράγει φαρμακευτικά προϊόντα.

11 9

οι μονάδες παραγωγής και οι εγκαταστάσεις της.

από τις μονάδες της βρίσκονται στην Κύπρο, μία στην Ολλανδία και μία στο Βιετνάμ.

3.800 10

οι άδειες κυκλοφορίας που διαθέτει για 630 διαφορετικά φαρμακευτικά προϊόντα.

και πλέον οι θεραπευτικές κατηγορίες, στις οποίες κατατάσσονται τα φαρμακευτικά της προϊόντα.

1.250

οι εξειδικευμένοι εργαζόμενοί της.

www.inbusinessnews.com

IN BUSINESS

THE 4TH LIMASSOL

FORUM

Tuesday | 26 November | 2013 | Four Seasons Hotel | Limassol European Economy: The Debate on Austerity, Structural Reforms and Return to Growth The 4th Limassol Economic Forum is organized by IN Business magazine in association with London School of Economics and Political Science and LSE Cyprus Alumni. The Forum will bring together some of the most influential politicians, economists, business leaders and experts to discuss the top priority concerns of the local, regional and international economic and business affairs. This high-level business Forum is addressed to senior executives genuinely interested in influencing Europe’s economic and business development.

Thematology Keynote Presentations Have bail out policies in Greece, Spain and Ireland succeeded or failed?

Crisis Resolution Schemes: From Argentina to Cyprus. What have we learnt?

Reforms and Re-Invention are Way Forward for Europe: Not Bailouts, Not Austerity

Assessing Prospects for a Recovery – the Corporate View

Building a New Europe: Risks and Opportunities

The Minister of Finance discusses the state of the European Economy

The Future of Global Banking

Panel Discussions The Business / Economics Editors and Correspondents’ Debate: A brainstorming with World Class Journalists on the economy of Europe

European Parliament Panel Discussion: The Cyprus experiment: will the ‘shock therapy’ work for any other country in the Eurozone?

Stay updated with the forum’s agenda on www.imhbusiness.com

For further information: IMH, Tel: +357 22 505555, Fax: +357 22 679820, e-mail: events@imhbusiness.com, website: www.imhbusiness.com

AD LIMASSOL 2SELIDI.indd 2

18/10/2013 10:50 ��

The protagonists of the 4th Limassol Economic Forum Forum Chairman

Tony Barber Europe Editor, the Financial Times, UK

Dr. Nasser H. Saidi Former: Minister of Economy and Trade, Minister of Industry, Vice-Governor of the Central Bank, Chief Economist of Dubai International Financial Centre, Current Member of IMF’s Regional Advisory Group for MENA, named as one of the 50 most influential Arabsk in the World, Lebanon

Georgios Chatzimarkakis

Guillermo Nielsen Former: Secretary of Finance Argentina, President of Strategic Investments, Argentina

Politician, Member of the European Parliament with the Free Democratic Party, Germany

Minister of Finance,

Rebublic of Cyprus

Alicia Gonzάlez EU Correspondent, El Paίs, Spain

Alan Ahearne Member of the Commission (Board) of the Central Bank of Ireland, Former: Special Advisor to former Minister for Finance Mr. Brian Lenihan, Senior Economist at the Federal Reserve Board in Washington DC, Ireland

Ηelena Smith Award-winning journalist. Correspondent in Greece, Turkey and Cyprus for The Guardian, Greece

Group of the European People’s Party, Luxembourg

Harris Georgiades

Frank Engel

Guntram B. Wolff Director at Bruegel, Member of the French prime minister’s Conseil d’analyse économique, Belgium

Ian Stewart Partner and Chief Economist, Deloitte, UK

Elias Neocleous

Edward Hadas Economics Editor at Reuters Breakingviews, Columnist at Reuters.com, Thomsons Reuters, Former Financial Analyst at Morgan Stanley, UK

Advocate/Vice Chairman, Andreas Neocleous & Co LLC, Cyprus

Jose Suarez-Lledo Director at Moody’s Analytics, UK

Nicos S. Kyriakides Audit Partner and Head of Financial Advisory Services, Deloitte, Cyprus

Forum Sponsors

Organisers

AD LIMASSOL 2SELIDI.indd 3

Communication Sponsor

Supported by

In Association with

18/10/2013 10:50 ��

ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ

Συνέργειες

χωρίς ταμπού Τα τελευταία χρόνια βρισκόμαστε ενώπιον ραγδαίων αλλαγών στους τομείς του λιανεμπορίου και της εφοδιαστικής αλυσίδας (logistics). Εξαγορές, συγχωνεύσεις, συνεργασίες, όλα «παίζουν» στον κυκεώνα της κρίσης και του ανταγωνισμού. Δεδομένων των οικονομικών συνθηκών, οι συνεργασίες είναι αυτές που κρίνουν το μέλλον. Προμηθευτές και λιανέμποροι πρέπει να κάνουν rebuilding (αναδόμηση), αν θέλουν να επιβιώσουν και να μην αφανιστούν. ΑΠΟ ΤΗ ΣΤΕΛΛΑ ΜΟΥΡΕΤΤΟΥ

IN BUSINESS

ίμαστε ακόμα πολύ πίσω στο θέμα της ανάθεσης εταιρικών υπηρεσιών σε τρίτους - εξειδικευμένους συνεργάτες. Φτάνει να σκεφτεί κανείς πως ενώ το 80% των αμερικανικών και ευρωπαϊκών επιχειρήσεων προβαίνουν σε τέτοιου είδους συμφωνίες, στην Κύπρο όχι μόνο το ποσοστό είναι πολύ χαμηλότερο, αλλά την ίδια ώρα το 30% των προϊόντων φεύγουν από την αποθήκη με ζημιά, λόγω κακών χειρισμών. Η κακή συνήθεια που κρατά τις κυπριακές εταιρείες κλεισμένες στον εαυτό τους, με την πεποίθηση ότι μπορούν να πετύχουν τα πάντα μόνες τους, είναι φανερό ότι αποδεικνύεται μπούμερανγκ για τις ίδιες. Ο σύγχρονος τρόπος λειτουργίας προβλέπει την ύπαρξη σωστού υπόβαθρου, προηγμένης τεχνολογίας, εξελιγμένων προγραμμάτων διαχείρισης αποθηκών, αλλά και νέων συστημάτων δρομολόγησης και παρακολούθησης των διανομών. Όλα πρέπει να

μηχανογραφούνται, ώστε να προσφέρεται υψηλό customer service, χωρίς επιπτώσεις στην παραγωγικότητα και με χαμηλότερο κόστος.

Τόλμησαν και πέτυχαν

Υπάρχουν σπουδαία παραδείγματα για το πώς μπορεί να πετύχει μια συνεργασία στον τομέα των logistics: • Τέσσερις φαρμακευτικές εταιρείες ένωσαν τις δυνάμεις τους για τη διανομή των προϊόντων και δημιούργησαν τη Marathon Distributors. Τα πλεονεκτήματα από τη συγχώνευση ήταν η μείωση του κόστους, η βελτίωση της ποιότητας, οι συχνότερες διανομές, το καλύτερο επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών, η ανάπτυξη του μεριδίου στην αγορά, η διεύρυνση της γκάμας των προϊόντων, αλλά και η περαιτέρω ανάπτυξη του τομέα 3PL (third party logistics). • Για πρώτη φορά πολυεθνική εταιρεία, η Coca Cola, ανέθεσε τη διανομή της σε δύο 3PL εταιρείες, τη Foodlink για αποθήκευση, προετοιμασία και εκκαθάριση φορτίων στο ψύχος και τη Diakinisis για παγκύπρια πρωτογενή και

www.inbusinessnews.com

LOGISTICS

advertising feature

Το θέμα των συνεργασιών θα αποτελέσει βασικό πεδίο συζήτησης της 7ης Έκθεσης και Συνεδρίου Εφοδιαστικής Αλυσίδας & Logistics, που διοργανώνουν η ΙΜΗ και η Planning, στις 21 Νοεμβρίου 2013, στο ξενοδοχείο Hilton Park

δευτερογενή διανομή ambient προϊόντων, χρησιμοποιώντας και cross docking τεχνικές. • Η Diapo Ltd, που αποτελεί δημιούργημα της Tryfon Tseriotis, δημιουργήθηκε το 2013 για να προσφέρει υπηρεσίες αποθήκευσης και διανομής σε εταιρείες,όπως, η Unilever Tseriotis Cyprus Ltd, η Τρύφων Τσεριώτης και άλλες. • Η εταιρεία G.A.P. Vassilopoulos έχει έρθει σε συμφωνία με την εταιρεία ΕΥΡΗΚΑ Λτδ, για να της

παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης και διανομής. Οι εν λόγω υπηρεσίες καλύπτουν όλα τα κανάλια λιανικής πώλησης, στα οποία διατίθενται τα προϊόντα της δεύτερης. • Η εταιρεία Diplomat Distributors Cyprus Ltd συνεργάζεται με τη Laiko Cosmos Trading για τη διανομή προϊόντων στα μικρά σημεία. Στους χώρους της δεύτερης στεγάζονται, επίσης, μετά από συμφωνία και τα γραφεία της Εlectroline.

Ενώ το 80% των αμερικανικών και ευρωπαϊκών επιχειρήσεων προβαίνουν σε συμφωνίες 3rd party logistics, στην Κύπρο εκτός του ότι το ποσοστό είναι πολύ χαμηλότερο, το 30% των προϊόντων φεύγουν από την αποθήκη με ζημιά, λόγω κακών χειρισμών www.inbusinessnews.com

Η κακή συνήθεια που κρατά τις κυπριακές εταιρείες κλεισμένες στον εαυτό τους, με την πεποίθηση ότι μπορούν να πετύχουν τα πάντα μόνες τους, αποδεικνύεται μπούμερανγκ για τις ίδιες Δεν υπάρχουν «δεν»

Τα δεδομένα και η εμπειρία της αγοράς αποδεικνύουν ότι οι εταιρείες θα πρέπει πια να αποβάλουν τα οποιαδήποτε κόμπλεξ, τα «μη» και τα «δεν» που τις χαρακτηρίζουν και να προχωρήσουν σε συνεργασίες, αν θέλουν πραγματικά, όχι απλώς να επιβιώσουν, αλλά να ξεχωρίσουν από τον ανταγωνισμό. Με όλες αυτές τις εξελίξεις, που γίνονται καθημερινά, μόνο οι συνέργειες φαίνεται να αποδίδουν και μάλιστα με θεαματικά αποτελέσματα. Άλλωστε, στο συγκεκριμένο

αφιέρωμα, φαίνεται ξεκάθαρα πως όλες οι εταιρείες - μετά τα γεγονότα Μαρτίου και τις αποφάσεις του Eurogroup - προχώρησαν σε επανασχεδιασμό της στρατηγικής τους, με κύριο γνώμονα την εξυπηρέτηση των πελατών. Μείωση τιμών, ελκυστικότερα πακέτα και αναβάθμιση υπηρεσιών είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά που εισήγαγαν, ώστε να μεταμορφώσουν τον ταλαιπωρημένο τομέα της εφοδιαστικής αλυσίδας, δίδοντάς του λειτουργική και προπαντός οικονομική μετεξέλιξη. Καιρός, λοιπόν, να τελειώνουμε με τα ταμπού.

IN BUSINESS

2014

INVESTORS AD.indd 1

29/10/2013 3:24 ��

ΕΚΘΈΤΕΣ:

1 2 3 4 5 6

INBUSINESS LOGISTIC AD NEW.indd 1

29/10/2013 3:12 ��

ΧρίστοΣ Χριστούδιασ, CEO της Christoudias Logistics

LOGISTICS

advertising feature

Christoudias Logistics Οικονομίες κλίμακας με 3pl

ν και οι περισσότερες επιχειρήσεις στην Κύπρο, λόγω του ότι είναι οικογενειακές, προτιμούν να χειρίζονται όλα τα θέματα εσωτερικά, εντούτοις έχουν αρχίσει, πλέον, να καταλαβαίνουν ότι χρειάζεται η συνένωση δυνάμεων. Σύμφωνα με το CEO της Christoudias Logistics, Χρίστο Χριστούδια, οι συνεργασίες τύπου 3pl θα συνεχίσουν το επόμενο διάστημα. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Η εταιρεία Christoudias Logistics είναι η πρώτη που πρόσφερε ολοκληρωμένες υπηρεσίες 3PL στην Κύπρο από το 2002. Οι πυρήνες της δραστηριότητάς μας αποτελούνται από τις υπηρεσίες παραλαβής, αποθήκευσης, διαχείρισης αποθεμάτων, ετοιμασίας παραγγελιών και διανομής στους τελικούς πελάτες. Να σημειώσουμε εδώ ότι η εταιρεία μας εξειδικεύεται στη συλλογή, συσκευασία και διανομή στα σημεία λιανικής πώλησης σε προϊόντα ένδυσης

IN BUSINESS

και υπόδησης, καταναλωτικά αγαθά και είδη τροφίμων. Μία πολύ δυνατή μας υπηρεσία είναι, επίσης, οι θαλάσσιες τμηματικές αποστολές (groupage service), όπου και μπορούμε να εξυπηρετούμε με εβδομαδιαίες αποστολές από όλη την Ευρώπη. Το in-house λογισμικό σύστημα μας δίνει την ευχέρεια να δώσουμε τιμή μεταφοράς σε λιγότερο από ένα λεπτό! Και σίγουρα συνεχίζουμε να προσφέρουμε υπηρεσίες εκτελωνισμού και αποθηκεύσεις bonded, που ήταν και οι βασικές μας υπηρεσίες στο ξεκίνημά μας το 1981. Η εταιρεία μας είναι, επίσης, πιστοποιημένη ως ΑΕΟ (Authorised Economic Operator). Το πιστοποιητικό αυτό εκδίδεται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και μας επιτρέπει να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς αυστηρούς ελέγχους από τις τελωνειακές Αρχές, αφού θεωρούμαστε συνεργάτες τους και τηρούμε τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές. Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα

δεδομένα μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Αναπροσαρμόσαμε τις τιμές μας με τους συνεργάτες μας στο εξωτερικό, για να μπορέσουμε να διατηρήσουμε το πελατολόγιό μας σταθερό, αφού τα δεδομένα για όλες τις κυπριακές επιχειρήσεις άλλαξαν. Σε αρκετές περιπτώσεις θαλάσσιων μεταφορών οι τιμές μας είναι μέχρι και 50% χαμηλότερες από τον ανταγωνισμό. Επίσης, εσωτερικά αναδιοργανώσαμε τη δομή μας, ούτως ώστε να γίνουμε πιο αποδοτικοί, με αποτέλεσμα να καταστούμε πιο ανταγωνιστικοί και να προσφέρουμε ακόμη καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες μας. Τι μπορεί να κερδίσει ο τομέας του εμπορίου από συνεργασίες τύπου 3rd party logistics; Η συνεργασία μίας επιχείρησης, με συνεργάτη 3PL, της δίνει την ευελιξία να πληρώνει για τις υπηρεσίες που χρειάζεται, όταν τις χρειάζεται. Πληρώνει για το χώρο που κρατά στην αποθήκη και στο φορτηγό διανομής, για το χρόνο του προσωπικού που χρειάζεται για να ετοιμάσει τις παραγγελίες και ούτω κάθε εξής. Από τις συνέργειες του 3PL προκύπτουν οικονομίες μεγάλης κλίμακας, με αποτέλεσμα τη μείωση του κόστους του πελάτη. Οι 3PL επενδύουν μεγάλα κεφάλαια σε τεχνογνωσία, ειδικά για τα logistics. Αυτή η τεχνογνωσία, ειδικότερα με τα σημερινά δεδομένα, είναι απρόσιτη για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Επομένως η χρήση 3PL επιτρέπει στην κάθε εταιρεία να εστιάσει στο βασικό επιχειρηματικό της αντικείμενο (core business) και έτσι να βελτιώσει τη λειτουργικότητά της, αλλά και την εξυπηρέτηση των πελατών της. Η διαχείριση των αποθεμάτων της είναι δική μας δουλειά. Πόσο ώριμη είναι σήμερα η κυπριακή αγορά, σε σχέση με συνεργασίες τύπου 3pl; Θεωρώ ότι η κυπριακή αγορά είναι ακόμη διστακτική σε μία τέτοια συνεργασία, ίσως γιατί οι περισσότερες επιχειρήσεις είναι οικογενειακές και έχουν μάθει να

Η εταιρεία μας είναι πιστοποιημένη από την ΕΕ ως Authorised Economic Operator, πράγμα που μας επιτρέπει να θεωρούμαστε συνεργάτες των τελωνειακών Αρχών χειρίζονται αυτά τα θέματα εσωτερικά. Το τελευταίο διάστημα, όμως, μερικές επιχειρήσεις έχουν κάνει το επόμενο βήμα, ξεκινώντας συνεργασία με 3PL συνεργάτη. Όλες τους σήμερα αποδέχονται ότι αυτή ήταν μια πολύ σωστή επιχειρησιακή κίνηση! Πιστεύω ότι μέσα στο στενό οικονομικό περιβάλλον που ζούμε, όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να εξετάσουν αυτή την επιλογή, για να συνεχίσουν να είναι ανταγωνιστικές και βιώσιμες. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, που σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις ανά το παγκόσμιο λειτουργούν με συνεργασίες 3PL. Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας; Μετά τη συνεχή πτώση του κύκλου εργασιών των πλείστων εταιρειών, που είχε ως αποτέλεσμα να υπάρξει πίεση για μείωση των τιμών, οι επιχειρήσεις αντιλήφθηκαν ότι πρέπει να προβούν σε συνενώσεις δυνάμεων με αμοιβαίο όφελος. Αυτό επιτυγχάνεται είτε μέσω ενοποίησης ομοειδών εταιρειών είτε μέσω συνεργασίας με 3PL. Θεωρώ σχεδόν σίγουρο ότι τέτοιες συνεργασίες θα συνεχίσουν να γίνονται και μέσα στο επόμενο έτος. Η κάθε εμπορική επιχείρηση, το λιγότερο που θα μπορούσε να κάνει αυτή την περίοδο, είναι να ζητήσει μια συνάντηση με εταιρείες, όπως η δική μας. Κατόπιν αυτής της συνάντησης θα αναλύσουμε τις ανάγκες της και θα της υποβάλουμε μια οικονομική προσφορά, την οποία και θα αξιολογήσει έναντι του υφιστάμενου κόστους λειτουργίας της. Ακολούθως θα εξετάσει την πιθανότητα μερικής ή ολικής ανάθεσης των εργασιών που εμπίπτουν στο κομμάτι της αποθήκευσης και διανομής των προϊόντων της σε συνεργάτη 3PL.

www.inbusinessnews.com

advertising feature

Datatech

Ο εξορθολογισμός περνά από το λογισμικό

προσπάθεια για μείωση του κόστους και εξορθολογισμό του τομέα των logistics περνά μέσα από πολλές παραμέτρους. Πέρα από τα θέματα αποθήκης και αποθήκευσης, σημαντικός παράγοντας είναι και η χρήση του σωστού λογισμικού. «Οι λύσεις που προσφέρουμε καλύπτουν όλο τον κύκλο», αναφέρει χαρακτηριστικά ο Μιχάλης Μιχαήλ, διευθυντής του τομέα mobility της Datatech. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε καλύπτουν όλοι την εφοδιαστική αλυσίδα και όσους ασχολούνται με αυτή. Πολλοί θεωρούν ότι το κομμάτι των logistics είναι η αποθήκη, οι αποθηκευτικοί χώροι και οι εργασίες που γίνονται σε αυτούς. Εμείς, λόγω της πολύχρονης εμπειρίας μας στο χώρο του εμπορίου σε διάφορα και πολύπλοκα projects, προχωρήσαμε ένα βήμα παραπέρα. Το logistics ξεκινά από τη λήψη της παραγγελίας από τον πε-

IN BUSINESS

λάτη και ολοκληρώνεται με την παράδοσή της σ’ αυτόν και την παραλαβή τυχόν επιστροφών. Αυτός είναι ο ολοκληρωμένος κύκλος των logistics και οι λύσεις που προσφέρουμε τον καλύπτουν εξολοκλήρου. Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα, μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Τα δεδομένα έχουν σίγουρα αλλάξει σε πολύ μεγάλο βαθμό και είναι λίγο - πολύ γνωστό σε όλους τι ακολούθησε τις αποφάσεις που πάρθηκαν τον προηγούμενο Μάρτιο. Η εταιρεία μας έκρινε ότι αυτή ήταν μια πολύ σημαντική χρονική περίοδος, για να στηρίξουμε ακόμη περισσότερο τους συνεργάτες μας, να τους δώσουμε να καταλάβουν ότι είμαστε δίπλα τους ακόμη περισσότερο αυτές τις δύσκολες για εκείνους, αλλά και για μας, στιγμές. Ο πρώτος μας στόχος ήταν να δούμε πώς επηρεάζονται οι συνεργάτες μας, να συζητήσουμε μαζί τους και να βρούμε τις καλύτερες λύσεις στις νέες ανάγκες και δεδομένα που είχαν διαμορφωθεί.

Πιστεύω ότι σε ένα μεγάλο βαθμό το έχουμε πετύχει. Η εμπιστοσύνη που κτίστηκε μεταξύ εμάς και των συνεργατών μας βοήθησε και τις δύο πλευρές στην αντιμετώπιση πολλών δυσκολιών. Τι μπορεί να κερδίσει ο τομέας των logistics από ένα καλό λογισμικό πρόγραμμα; Τα οφέλη είναι σίγουρα τεράστια. Ας ξεκινήσουμε από τα κύρια και καίρια προβλήματα, που έχει να αντιμετωπίσει ο εκάστοτε διαχειριστής αποθήκης ή κέντρου διανομής. Το πρόβλημα του χώρου είναι το πρώτο που θα αναφέρει ο κάθε αποθηκάριος. Με ένα καλό λογισμικό και το σωστό σχεδιασμό, μέσα από τη βοήθεια που προσφέρει ο σύμβουλος, είναι απίστευτο πόσος χώρος μπορεί να εξοικονομηθεί ή και να δημιουργηθεί με διάφορους τρόπους, όπως, με την αποφυγή του overstocking. Άλλο πρόβλημα που υπάρχει είναι η γνώση του ενός. Συνήθως στους αποθηκευτικούς χώρους υπάρχει κάποιος που γνωρίζει ή νομίζει ότι γνωρίζει πού βρίσκετε το κάθε τι. Μιλάμε για αποθήκες με κάποιες εκατοντάδες ή χιλιάδες προϊόντα! Όλα καλά, μέχρι τη μέρα που θα απουσιάσει. Τι γίνεται τότε; Το λογισμικό θα προσφέρει αυτή τη γνώση σε όλους, αφού κανένας δεν θα χρειάζεται να γνωρίζει τι βρίσκεται και πού. Το λογισμικό γνωρίζει και κατευθύνει τους χρήστες με απλές διαδικασίες, ανά πάσα στιγμή, για να εξοικονομούν χρόνο και να γίνεται ευκολότερη η εργασία που απαιτείται. Το λογισμικό θα βοηθήσει σε όλες τις διαδικασίες των logistics με διάφορους τρόπους, με κύριο μέλημα την εξοικονόμηση χρόνου και χώρου, τη μείωση των λαθών και την καλύτερη αξιοποίηση του δυναμικού της εταιρείας. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα η εταιρεία να μπορεί να προσφέρει καλύτερη υπηρεσία στους πελάτες της. Τι είδους προγράμματα προσφέρετε για το συγκεκριμένο τομέα;

Οι λύσεις που προσφέρουμε στους συνεργάτες μας χωρίζονται σε δύο μεγάλες κατηγορίες, μέσα στην αποθήκη και εκτός αυτής. Το λογισμικό που παρέχουμε για τη διαχείριση της αποθήκης είναι το mDepo, ένα ολοκληρωμένο Warehouse Management System (WMS) τελευταίας τεχνολογίας. Σ’ αυτό αρχίζουν και τελειώνουν όλες οι εργασίες που εκτελούνται σε αποθηκευτικούς χώρους: Παραλαβή, ταυτοποίηση, απόθεση, αναπλήρωση, picking, απογραφή, dispatching, καταστροφή, ενδοδιακίνηση, παρακολούθηση παρτίδων, χρωμάτων, μεγεθών, ημερομηνιών λήξεως και serial numbers, προσομοίωση κινήσεων και σεναρίων κινήσεων, φορτώσεων και εκφορτώσεων, διαχείριση επιστροφών από πελάτες. Επίσης, υπάρχουν και μικρότερες λύσεις για πιο απλές αποθήκες, όπως είναι το mStockControl, στο οποίο καταγράφονται όλες οι κινήσεις του αποθέματος σε ένα χώρο, χωρίς, όμως, να υπάρχει η δυναμική ενός πλήρους WMS. Στο κομμάτι εκτός αποθήκης προσφέρουμε το mSales, που είναι ένα προϊόν το οποίο εξελίσσεται συνεχώς, πάνω από δύο δεκαετίες, μέσα από τις ανάγκες που δημιουργούνται και τις δυνατότητες που εξελίσσονται. Το mSales προσφέρει όλη την πληροφόρηση για τους πελάτες, τα προϊόντα, τιμολογιακή, την εκπτωτική και πιστωτική πολιτική της εταιρείας και διασφαλίζει τη σωστή, λεπτομερή και γρήγορη εξυπηρέτηση των πελατών. Οι χρήστες μπορούν να καταχωρήσουν παραγγελία, τιμολόγιο, επιστροφές και εισπράξεις στους πελάτες τους, αλλά και να μεταφέρουν αυτά τα δεδομένα μέσω GPRS στην εταιρεία ανά πάσα στιγμή και από οποιοδήποτε σημείο. Ενημερώνονται για τα αποθέματα των προϊόντων, τις τρέχουσες προσφορές, τις ελλείψεις των προϊόντων, όποτε το θελήσουν, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσουν με κάποιον στην εταιρεία.

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: jo michaelides

Μιχάλης Μιχαήλ, Διευθυντής του τομέα mobility της Datatech

LOGISTICS

advertising feature

Βάσοσ Δημητριάδησ, διευθύνων σύμβουλος της Demetriades Handling

Demetriades Handling Έτοιμοι στην κρίση

ροετοιμασμένη βρήκε η κρίση τη Demetriades Handling, αφού προνόησε να συνενώσει τις εταιρείες της, αλλά και να δημιουργήσει εγκαίρως τμήμα back office. Σύμφωνα με το διευθύνοντα σύμβουλό της, Βάσο Δημητριάδη, η εταιρεία σήμερα προχωρά με ανάπτυξη εργασιών σε Λιβύη και Αγγλία.

Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; H συμμετοχή στο σχεδιασμό των αποθηκευτικών χώρων, αλλά και η προμήθεια εξοπλισμού αποθήκης με ράφια, καινούργια και μεταχειρισμένα φόρκλιφτ όλων των τύπων, βιομηχανικές πόρτες, ψυκτικούς θαλάμους, ράμπες φορτοεκφόρτωσης, αλλά και εξοπλισμό καθαρισμού, είναι μερικά από τα προϊόντα

Η Demetriades RENTALS LTD εξοπλίζει εταιρείες χωρίς κεφάλαιο

IN BUSINESS

και υπηρεσίες που προσφέρουμε. Πώς ανταποκρίνεστε στη στενότητα ρευστότητας, που ενδεχομένως να αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας; Η στενότητα ρευστότητας είναι ένα πρόβλημα, που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν οι πλείστες εταιρείες στην Κύπρο σήμερα. Αυτό, όμως, δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχουν εναλλακτικές και συμφέρουσες λύσεις, ώστε να μπορέσουν οι επιχειρηματίες να ανταποκριθούν στις ανάγκες των επιχειρήσεών τους. Ο όμιλος μας στηρίζει τις κυπριακές επιχειρήσεις με διάφορες λύσεις, όπως, με δυνατότητα αποπληρωμής μέχρι και σε 24 δόσεις, καθώς και με διάφορα ευέλικτα σχέδια, τα οποία περιλαμβάνουν - μεταξύ άλλων - βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες ενοικιάσεις, μέσω της εταιρείας μας Demetriades RENTALS LTD, στην οποία εξοπλίζονται χωρίς κεφάλαιο. Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Δεν χρειάστηκε να κάνουμε ριζικές αλλαγές για να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα, αφού είχαμε λάβει τα μέτρα μας με τη σύμπτυξη των εταιρειών του ομίλου, καθώς και με τη δημιουργία του τμήματος back office από το 2012. Συνεργαστήκαμε, επίσης, με εταιρεία από το εξωτερικό, για να εκπαιδεύσει το καινούργιο προσωπικό που προσελάβαμε, με σκοπό τη διατήρηση και ενδυνάμωση της παρουσίας μας στην κυπριακή, αλλά και τη ξένη αγορά. Παράλληλα αρχίσαμε δραστηριότητες για ανάπτυξη των εργασιών μας στη Λιβύη και επέκταση της

Ο όμιλος συνεργάζεται με διεθνώς αναγνωρισμένες εταιρείες, όπως, Linde, Heli, Hako, Lavor, Durolift, Genie, Omega Lubricants και Inform Racking ήδη υπάρχουσας εταιρείας μας στην Αγγλία. Ποιες είναι οι βασικότερες συνεργασίες που έχει, μέχρι σήμερα, η εταιρεία σας; Στην εικοσάχρονη παρουσία μας στην κυπριακή αγορά έχουμε την τιμή να συνεργαζόμαστε με τις μεγαλύτερες εταιρείες και ομίλους εταιρειών στην Κύπρο. Σε αυτό έχει συντελέσει το γεγονός ότι έχουμε συνεργασία με διεθνώς αναγνωρισμένες εταιρείες, όπως, Linde, Heli, Hako, Lavor, Durolift, Genie, Omega Lubricants, Inform Racking και πολλές άλλες εξίσου σημαντικές. Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας; Η εφοδιαστική αλυσίδα βρίσκεται σήμερα σε αναμονή των μελλοντικών εξελίξεων. Λαμβάνοντας υπόψη ότι αναγκαστικά θα γίνουν συμπτύξεις εταιρειών, υπάρχουν μόνο δύο ενδεχόμενα. Είτε θα μεγαλώσουν οι ανάγκες για αποθηκευτικούς χώρους και εξοπλισμό αποθήκης είτε οι συνεργασίες αυτές θα οδηγήσουν στη σύμπτυξη και των στόλων, μειώνοντας έτσι τις ανάγκες για εξοπλισμό. Φυσικά, σοβαρό ρόλο παίζει και ο χρηματοοικονομικός τομέας. Αν δεν υπάρξουν χρηματοδοτήσεις, τότε θα είναι εξαιρετικά δύσκολο να υπάρξουν θετικές αλλαγές.

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: jo michaelides

LOGISTICS

GAP Vassilopoulos third party logistics

όσο ο έμπορος όσο και ο καταναλωτής, αλλά και ευρύτερα η οικονομία, μπορούν να αποκομίσουν τεράστια οφέλη από συνεργασίες Third Party Logistics. Σύμφωνα με το director της GAP Vassilopoulos, Πέτρο Βασιλόπουλο, μία επαγγελματική δομή Logistics ελαχιστοποιεί το κόστος ενός προϊόντος, ενώ ταυτόχρονα εμβολιάζεται με Added Value. Το τελικό όφελος καταλήγει και στον καταναλωτή. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Η εταιρεία προσφέρει καθετοποιημένες υπηρεσίες Eφοδιαστικής Aλυσίδας (ΕΑ). Με τον τρόπο αυτό καλύπτεται το σύνολο των απαιτήσεων των πελατών μας, από τις διεθνείς μεταφορές, εκτελωνίσεις, αποθήκευση, διαχείριση αποθεμάτων, ετοιμασία παραγγελιών, τιμολόγηση - είσπραξη τιμολογίων,

IN BUSINESS

παλετοποίηση, διανομή μέχρι παλέτα 1000 κιλών, διαχείριση επιστροφών, συσκευασία, ετικετοκόλληση, merchandising, ηλεκτρονική πλατφόρμα διαχείρισης Eφοδιαστικής Aλυσίδας και άλλα συναφή της ΕΑ. Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Η στρατηγική και η δομή των Logistics δεν έχει αλλάξει. Παραμένει ισχυρή, όπως έχει τροχοδρομηθεί πριν από πολλά χρόνια. Τα νέα δεδομένα της αγοράς ομολογουμένως μας βρήκαν ετοιμοπόλεμους, αφού η πλατφόρμα Logistics της GAP VASSILOPOULOS έχει εδραιωθεί εδώ και καιρό σε στέρεες βάσεις, παρέχοντας την ευελιξία να καλύπτουμε τις συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών μας. Πείτε μας περισσότερα για τις δύο νέες υπηρεσίες, που προσφέρει η GAP VASSILOPOULOS, στους τομείς της Ηλεκτρονικής

Η πλατφόρμα logistics της GAP VASSILOPOULOS έχει εδραιωθεί εδώ και καιρό σε στέρεες βάσεις, παρέχοντας την ευελιξία να καλύπτουμε τις συνεχώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των πελατών μας Όσον αφορά την GAP VASSILOPOULOS Merchandising Services, θα πρέπει να επισημάνουμε ότι είναι σε θέση να παρέχει καθημερινή και πλήρη εξυπηρέτηση σε σημεία πώλησης Παγκυπρίως. Περιληπτικά, κάποιες από της υπηρεσίες της GAP VASSILOPOULOS Merchandising είναι: Εξασφάλιση διαθεσιμότητας των προϊόντων στο ράφι, παρακολούθηση αποθεμάτων στα καταστήματα, παροχή πληροφορίας για τους δείκτες τιμών και τις ελλείψεις, τοποθέτηση προωθητικών υλικών, διατήρηση και τακτοποίηση ραφιών και πολλές άλλες. Επίσης, παρέχουμε συμβουλευτικές υπηρεσίες στους λιανοπωλητές (νέα προϊόντα, προωθητικές ενέργειες, προσφορές φυλλαδίου, κτλ.). Παράδειγμα μεγάλου πελάτη που εξυπηρετούμε είναι η A&P (Andreou & Paraskevaides) Enterprises Public Co Ltd PEPSI. Τι μπορεί να κερδίσει ο τομέας του εμπορίου από συνεργασίες τύπου Third Party Logistics; Τόσο ο έμπορας όσο και ο καταναλωτής, αλλά και ευρύτερα η οικονομία, μπορούν να αποκομίσουν τεράστια οφέλη. Το όφελος περιέχεται στη σύνθεση της ορολογίας Logistics, το σωστό προϊόν να είναι διαθέσιμο στον καταναλωτή στη σωστή τιμή, στο σωστό χώρο, στο σωστό χρόνο και στη σωστή κατάστα-

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: harris kyprianou

Πέτρος Βασιλόπουλος Phd Logistics Director GAP Vassilopoulos

Διαχείρισης της Εφοδιαστικής Αλυσίδας και του Μerchandising. Η Υπηρεσία Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας Supply Chain Management της R@L (PSCO) λειτουργεί, περίπου, στο μοντέλο ECR (Efficient Consumer Response). Ως όμιλος καταγράψαμε τη σημασία αυτής της λειτουργίας και με δημοσιεύματα πριν από πολλά χρόνια (2007) όσον αφορά στο μοντέλο ECR και στο θετικό αντίκτυπο σε όλη την ΕΑ. Θα δώσω μια σύντομη περιγραφή και τα πλεονεκτήματα. Η Retail@Link δρα ως ανεξάρτητος διακομιστικός κόμβος (B2B α) μεταξύ συνεργαζομένων εταιρειών και αναλαμβάνει την ασφαλή και αξιόπιστη μεταφορά ηλεκτρονικών παραστατικών, συνδέοντας με ασφάλεια διαφορετικά πληροφοριακά συστήματος. Η υπηρεσία υπολογίζει και προτείνει μια ορθολογική πρόταση διαχείρισης προϊόντων, διασφαλίζοντας σημαντική μείωση στο κόστος ανατροφοδοσίας. Διασφαλίζεται, επίσης, η πληρότητα στο ράφι σε βέλτιστα Stock-Levels, αυξάνοντας τις πωλήσεις και την ικανοποίηση του καταναλωτή. Σημεία χρόνιου προβληματισμού, όπως το OSA (On Shelf Availability) και το OOS (Out Of Stock), αυξάνουν σημαντικά το κόστος και επηρεάζουν αρνητικά τις πωλήσεις. Αυτό το στρατηγικό εργαλείο, μεταξύ άλλων, βοηθά στην απάμβλυνση αυτού του προβλήματος, ενώ όλοι έχουν να κερδίσουν. Αξίζει να σημειωθεί, στο σημείο αυτό, ότι πολλά case studies, τύπου ECR, έχουν αποδείξει ότι αυτή η προσέγγιση είναι επαναστατική και ευεργετική για όλους τους φορείς της ΕΑ και της οικονομίας ευρύτερα.

ση. Μια επαγγελματική δομή Logistics βελτιστοποιεί την Εφοδιαστική Αλυσίδα και κατά συνέπεια το προϊόν γίνεται πιο ανταγωνιστικό. Μεταξύ άλλων το προϊόν βαρύνεται με το ελάχιστο κόστος και ταυτόχρονα εμβολιάζεται με Αdded Value. Με τον τρόπο αυτό η ΕΑ, από κέντρο κόστους, γίνεται στρατηγικό εργαλείο ανάπτυξης, συνεισφέροντας ενεργά στην αποδοτικότητα των πωλήσεων. Αυτό μεταφράζεται αφενός ως όφελος στον έμπορο, αλλά εξίσου σημαντικός είναι και ο θετικός αντίκτυπος στον καταναλωτή. Θα δώσω ένα παράδειγμα, το όποιο αναδεικνύει το θέμα και επηρεάζει ευρύτερα την οικονομία. Φανταστείτε μία εταιρεία, η οποία θέλει να φτάνουν τα προϊόντα της στον καταναλωτή μέσω διανομής σε μικρά σημεία πώλησης. Θα πρέπει να διαθέτει ένα στόλο φορτηγών, τα οποία, ως επί το πλείστον, θα εκτελούν δρομολόγια με χαμηλό έως μέτριο συντελεστή εκμετάλλευσης. Χωρίς καν να υπολογίζουμε την εποχικότητα! Τα πετρέλαια, οι εργατοώρες, αλλά και η διαχείριση στο σύνολο, είναι πέρα για πέρα αντιοικονομική. Αντίθετα, όπως και στο εξωτερικό, ο ανεπτυγμένος παροχέας υπηρεσιών, όπως συμβαίνει και στην πλατφόρμα της GAP VASSILOPOULOS LOGISTICS, διαθέτει τόσο τον κρίσιμο όγκο όσο και τις οικονομίες κλίμακας, ώστε να μπορέσει να καλύψει αυτή την ανάγκη με το χαμηλότερο δυνατό κόστος και να προσθέσει αξία στο προϊόν. H έννοια Logistics είναι η βέλτιστη αξιοποίηση των resourcesπόρων. Ας μην ξεχνάμε ότι το όποιο κόστος στις διαδικασίες αναπόφευκτα μετακυλά στο κόστος του προϊόντος και κατά συνέπεια επιβαρύνει άμεσα ή

www.inbusinessnews.com

έμμεσα την οικονομία. Ένας 3PL ενδυναμώνει, επίσης, την ανταγωνιστικότητα μεταξύ των έμπορων, αφού η πλατφόρμα απελευθερώνει πόρους, βελτιώνει τη διαφάνεια στη διαχείριση της ΕΑ και παρέχει αυξημένο βαθμό πληροφόρησης σε επίπεδο activities - διεργασιών. Πρόσθετα, η πλατφόρμα της GAP VASSILOPOULOS LOGISTICS επιτυγχάνει σμίκρυνση του επιχειρηματικού κινδύνου, αλλά και του κόστους κεφαλαίου, με λιγότερες επενδύσεις στο κομμάτι Logistics για τον έμπορο. Επίσης, δημιουργεί ορατότητα και διαφάνεια στο κόστος, (βάσει ταρίφας) κατά κιβώτιο-τεμάχιο-παλέτα, και κατά συνέπεια καλύτερη αξιολόγηση κατά προϊόν/πελάτη. Πρόσθετα οφέλη από την συνεργασία είναι η μείωση φθορών και απωλειών, αξιόπιστη τεχνολογική διαχείριση αποθέματος, αλλά και ενδυνάμωση του marketing στις πωλήσεις Logistics με μηδενικές απώλειες στα σημεία POS. Προσφέρει, ακόμα, τη δυνατότητα στον έμπορο να διευρύνει τους χρο-

Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΠΛΕΟΝ ΔΕΝ ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΝΕΤΑΙ ΣΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΑΛΛΑ ΣΤΑ LOGISTICS ΤΗΣ ΚΑΘΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ νικούς και γεωγραφικούς του ορίζοντες, με κριτήριο κόστος και KPIs. Επίσης ο έμπορας πρέπει να επικεντρωθεί, στο κομμάτι που ξέρει καλύτερα να κάνει και που δεν είναι άλλο από το στρατηγικό κομμάτι των πωλήσεων, της ανάπτυξης και της επέκτασης. Πόσο ώριμη είναι σήμερα η κυπριακή αγορά για συνεργασίες τύπου 3PL; Η αγορά δεν είναι ακόμη αρκετά ώριμη, αλλά αυτή δεν

είναι η ουσία. Σε αυτή τη φάση η ουσία είναι ότι η δυναμική της αγοράς αναζητά λύσεις επιβίωσης και όχι μεταβατικό στάδιο ωρίμανσης. Όλοι οι έμποροι βιώνουν έντρομοι τους παλμούς της αγοράς και αναζητούν επιτακτικά λύσεις, κυρίως, στον τομέα των Logistics. Κατά συνέπεια, η δυναμική ενός εξειδικευμένου ανεξάρτητου 3PL εδραιώνεται με γοργούς ρυθμούς. Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της Eφοδιαστικής Aλυσίδας; Υπάρχει περισσότερη ενημέρωση σε θέματα Logistics και Eφοδιαστικής Aλυσίδας τα τελευταία χρόνια, αλλά δεν είναι επαρκής. Αυτό που έντονα ισχυρίζομαι εδώ και πολλά χρόνια (με αρθρογραφία) και πρέπει να ριζώσει στην αντίληψη του έμπορα σήμερα δεν είναι το προϊόν που ανταγωνίζεται, αλλά τα Logistics και ευρύτερα η Εφοδιαστική Αλυσίδα, που άμεσα/έμμεσα επιλέγει ο ίδιος. Αναμφίβολα δημιουργείται βέλτιστο αποτέλεσμα μείωσης κόστους και πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση με τη συνεργασία μιας ανεξάρτητης εξειδικευμένης πλατφόρμας 3PL, όπως είναι η GAP VASSILOPOULOS LOGISTICS. Ποιες είναι οι βασικότερες συνεργασίες, που έχει μέχρι σήμερα η εταιρεία σας; Όλες οι συνεργασίες είναι πολύ σημαντικές και πάντοτε προσπαθούμε να αποδώσουμε στο μέγιστο, χωρίς διάκριση μικρού/ μεγάλου πελάτη. Ομολογουμένως είναι αρκετές, όπως: So easy, Pioneer, Panasonic, WestPoint, Brown, krups, Moulinex, Alpan, Mango, Calzedonia, Stradivarius, Cyta, Tapper ware, Pepsi, BMW, NISSAN, JAGUAR και άλλες. Θα ξεχώριζα, όμως, τις συνερ-

γασίες Logistics με Benetton, Carrefour, Εύρηκα και τράπεζες, οι οποίες παρουσιάζουν ιδιαιτερότητες διαχείρισης. Με την ευκαιρία ευχαριστούμε όλους τους πελάτες, που μας τιμούν με τη συνεργασία τους και μας προσφέρουν πολύ ενθαρρυντικά σχόλια για τη συνεχή ανάπτυξη των υπηρεσιών μας. Διαφοροποιείστε από τον ανταγωνισμό και με ποιους τρόπους; Ο ανταγωνισμός είναι θεμιτός και επιβάλλεται. Δημιουργεί συνθήκες βελτίωσης και συνεχούς αναβάθμισης. Στον όμιλό μας, θα πρέπει να επισημάνουμε, η φιλοσοφία του ανταγωνισμού διαφέρει ως έννοια. Στην πράξη, αναρτούμε τον πήχη, μέσω της υιοθέτησης προδιαγραφών προηγμένων χωρών και ποτέ με κριτήριο τις προσφερόμενες υπηρεσίες του «διπλανού». Ουσιαστικά επικεντρωνόμαστε, κυρίως, εσωτερικά, στο πλαίσιο υψηλών προδιαγραφών (tailor made), για την κάλυψη των απαιτήσεων των πελατών μας και αυτό από μονό του δημιουργεί δυναμική βελτιστοποίησης. Η αξιοπιστία και η αποτελεσματικότητα στις υπηρεσίες βιώνεται μέσα από την πρακτική και κερδίζεται από τα σχόλια του πελάτη. Θεωρώ, όμως, σημαντικό και άξιο αναφοράς ότι για 25 χρόνια ο όμιλός καταγράφει μια αξιόλογη πορεία, αλλά και ραγδαία ανάπτυξη στα Logistics, γεγονός που εκτιμάμε ότι αποτελεί απότοκο της εμπιστοσύνης των πελατών. Χωρίς ενδοιασμούς και με σιγουριά πιστεύω ότι το μοντέλο και η πλατφόρμα του Ομίλου GAP VASSILOPOULOS LOGISTICS έχει τη δυνατότητα να μειώσει σημαντικά το κόστος μιας επιχείρησης, μικρής ή μεγάλης, και ταυτόχρονα να ωθήσει σημαντικά τις πωλήσεις.

IN BUSINESS

CFO AD

CFO AD CON.indd 1

22/10/2013 2:45 ��

Στέφανος Στεφανή Managing Director της Genesis Logistics Ltd

LOGISTICS

advertising feature

Genesis Logistics

Τα καλά logistics προκαθορίζουν τα κέρδη

ι πελάτες μας είναι οι πλέον αρμόδιοι για να αποκαλύψουν τα ωφελήματα των συνεργασιών 3pl, αναφέρει ο Managing Director της Genesis Logistics Ltd, Στέφανος Στεφανή. Ο ίδιος σημειώνει τη μείωση και το μεταβλητό κόστος, την αύξηση της παραγωγικότητας και των πωλήσεων και τις βέλτιστες πελατειακές σχέσεις. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Η εταιρεία μας είναι διεθνής μεταφορική και 3rd Party Logistics. Προσφέρονται όλες οι υπηρεσίες κάτω από μια στέγη και ένα προσωπικό σημείο επαφής. Συγκεκριμένα, οι προσφερόμενες υπηρεσίες μας είναι: Αεροπορικές, θαλάσσιες, εθνικές οδικές μεταφορές, εισαγωγή και εξαγωγή, εκτελωνίσεις, ασφάλιση εμπορευμάτων, αποθήκευση, διανομές, έκδοση παραστατικών και είσπραξη αντικαταβολών, παραγγελιοληψίες σε επίπεδο τεμαχίου,

102

IN BUSINESS

πρωτογενείς, δευτερογενείς και τριτογενείς συσκευασίες, παλετοποίηση, ετικετοκόλληση, έλεγχος ποιότητας προϊόντος, αποσύρσεις προϊόντων από την αγορά (reverse logistics), ανακύκλωση ειδών συσκευασίας και ό,τι άλλο μπορεί να ζητηθεί από τον πελάτη μέσα στο πλαίσιο των σύγχρονων υπηρεσιών 3PL. Όλα αυτά, ασφαλώς, γίνονται σε συνδυασμό με την καλύτερη διαθέσιμη τεχνολογία που υπάρχει σήμερα στις αγορές. (WMS-RF-Bar codes κτλ.). Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Οι κύριες αλλαγές, που έχουν προκύψει και υιοθετηθεί λόγω των γεγονότων του Eurogroup, είναι ουσιαστικά η αναμηχάνευση, ο ανασχεδιασμός και η προσαρμογή, σύμφωνα με τα νέα δεδομένα της αγοράς, με περισσότερη ευελιξία τόσο στις προσφερόμενες υπηρεσίες όσο και στον τιμοκατάλογό μας. Ταυτόχρονα συστάθηκε ομάδα

εργασίας, με απώτερο σκοπό την εξειδίκευση σε niche αγορές. Είμαστε πολύ προσεκτικοί σε κάθε κίνηση που περικλείει οποιοδήποτε κόστος, το οποίο θα έχει ως επακόλουθο την μετακύληση στους πελάτες μας. Στοχεύσαμε, επίσης, στην εκμετάλλευση της τεχνολογίας, που είχε ως αποτέλεσμα την εξοικονόμηση πόρων και χρόνου, βελτιώνοντας ταυτόχρονα την αποτελεσματικότητα των εργασιών μας. Δώσαμε, ακόμα, έμφαση στην αύξηση της παραγωγικότητας, μέσω κινήτρων για το προσωπικό. Όλα αυτά είχαν ως επακόλουθο να μειώσουμε κι εμείς το κόστος των υπηρεσιών που προσφέρουμε τους πελάτες μας, ειδικά αυτή τη δύσκολη για όλους περίοδο, αφουγκραζόμενοι το γενικό κλίμα και βοηθώντας ο ένας τον άλλο να τη διαβούμε μαζί όσο πιο ανώδυνα γίνεται. Τι μπορεί να κερδίσει ο τομέας του εμπορίου από συνεργασίες τύπου 3rd party logistics; Ο πιο αρμόδιος να απαντήσει στην ερώτηση αυτή θα ήταν οι πελάτες μας. Υπάρχουν πελάτες μας οι όποιοι, από τη στιγμή που πήραν τη θαρραλέα απόφαση για outsourcing, έχουν: Α) Μειώσει το κόστος τους σε ποσοστά που ξεπερνούν το 45%, έχοντας υιοθετήσει τις υπηρεσίες μας με μεταβαλλόμενο κόστος. Β) Αυξήσει τις πωλήσεις τους σε περιόδους πρωτοφανούς οικονομικής κρίσης, πέραν του 20%, αφού αφοσιώνονται, πλέον, αποκλειστικά σ’ αυτές. Γ) Αναπτύξει καλύτερες πελατειακές σχέσεις, αφού έχουν, πλέον, το χρόνο να επικεντρώνονται σε αυτό τον τομέα, εξωτερικεύοντας τις επιχειρησιακές (operations) τους ανάγκες. Με την παγκοσμιοποίηση και τον έντονο ανταγωνισμό, σε συνδυασμό με την οικονομική ύφεση, είναι γεγονός ότι πλέον το κέρδος στις επιχειρήσεις θα εξαρτάται από το πόσο δυνατή, ευέλικτη και αποτελεσματική είναι η εφοδιαστική αλυσίδα (logistics) των επιχειρήσεών τους.

Αν επισκεφτεί κανείς το Λονδίνο σήμερα, θα διαπιστώσει ότι δεν υπάρχουν πια οι τεράστιες υπεραγορές σε συνοικίες, ούτε μπορεί ο εργαζόμενος να ταξιδεύει στα προάστια για να ψωνίσει σε αυτές, ούτε και έχει το χρόνο, αφού οι ρυθμοί ζωής συνεχώς αυξάνονται. Οι τεράστιες υπεραγορές έχουν εξελιχτεί σε μικρά συνοικιακά και άνετα καταστήματα σε γειτονιές, μέσα στα οποία κανείς θα βρει, τουλάχιστον, το 95% του τι ζητά. Μπορεί να είναι λιγότερες οι ποσότητες στα ράφια, όμως είναι πάντα γεμάτα, για τον απλούστατο λόγο ότι έχουν μια φοβερή εφοδιαστική αλυσίδα, τροφοδοτώντας και αναπληρώνοντας πολλές φορές την ίδια ημέρα τα ζητούμενα είδη. Αυτό γίνεται, μάλιστα, και με τα ευπαθή, όπως είναι τα φθαρτά. Ποιες είναι οι βασικότερες συνεργασίες, που έχει μέχρι σήμερα η εταιρεία σας; Οι συνεργάτες μας προέρχονται από διάφορους τομείς της οικονομίας, όπως, καταναλωτικά αγαθά, υγεία και ομορφιά, ψυχαγωγία, τεχνολογία, εστίαση, ένδυση και υπόδηση και άλλους. Ο οργανισμός μας εκτελεί σήμερα περισσότερες από 10.000 παραγγελιοληψίες (pickings) ημερησίως σε επίπεδο τεμαχίου. Και αυτό με μετρήσιμο ποσοστό λάθους, που στη χειρότερη περίπτωση δεν ξεπερνά το 0,02%, χάρη στην αξιοποίηση της τεχνολογίας και του άρτια εκπαιδευμένου προσωπικού μας. Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας; Πιστεύουμε ότι ο τομέας βρίσκεται αν όχι σε νηπιακό στάδιο, τουλάχιστον σε αναπτυσσόμενο. Εταιρείες που στο παρελθόν δεν περνούσε καν από το μυαλό τους η περίπτωση outsourcing, σήμερα βλέπουμε να επιδεικνύουν έντονο ενδιαφέρον. Στο παρελθόν είχαμε δυσκολία να εξηγήσουμε την έννοια του outsourcing, ενώ σήμερα ένα σημαντικό ποσοστό της αγοράς γνωρίζει και εκτιμά τη σημασία και τα οφέλη του.

www.inbusinessnews.com

Αντρέας Ιωάννου, CEO της Kazoulis Global Logistics

advertising feature

Kazoulis Global Logistics Καιρός να σπάσουν τα ταμπού

ν οι εταιρείες, που δραστηριοποιούνται στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας, παραμερίσουν κάποια ταμπού του τύπου «μπορώ να τα κάνω όλα μόνος μου», τότε θα μειώσουν το κόστος τους και θα αυξήσουν τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτήματα, αναφέρει ο CEO της Kazoulis Global Logistics, Αντρέας Ιωάννου. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Η εταιρεία μας προσφέρει εδώ και 35, σχεδόν, χρόνια τις υπηρεσίες της στην κυπριακή αγορά. Υπήρξε ένας από τους πρωτοπόρους στον τομέα των διεθνών θαλάσσιων και αεροπορικών μεταφορών. Με την πάροδο του χρόνου, μελετώντας τις εξελίξεις και βασιζόμενη στο έμπειρο και έμπιστο προσωπικό της, επεκτάθηκε σε όλες τις υπηρεσίες που σχετίζονται με την εφοδιαστική αλυσίδα και όχι μόνο, όπως εκτελωνίσεις,

104

IN BUSINESS

μεταφορές, αποθηκεύσεις, μετακομίσεις, φύλαξη εγγράφων και ασφάλειες διακίνησης εμπορευμάτων. Την τελευταία δεκαετία έχουμε επενδύσει σε σύγχρονες εγκαταστάσεις, όπου προσφέρουμε με μεγάλη επιτυχία και 3rd party logistics υπηρεσίες. Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Το ορόσημο του Μαρτίου ήταν απλώς ένα κομβικό σημείο, όπου ο κάθε ένας έπρεπε να επαναπροσδιορίσει τη θέση και την πορεία του. Ως εταιρεία είχαμε πάρει μέτρα πολύ πριν από τον Μάρτιο, επώδυνα για όλους μας, αλλά αναγκαία, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να βλέπουμε το μέλλον με αισιοδοξία, ελπίζοντας ότι τα δεδομένα σιγά - σιγά θα βελτιωθούν, μέχρι να έλθει η ανάκαμψη. Τα δεδομένα είναι πολύ δύσκολα, αλλά εμείς ως εταιρεία θα εξακολουθήσουμε στοχευόμενα να επενδύουμε στην ποιότητα

και την εξυπηρέτηση, κρατώντας το κόστος μας σε χαμηλά επίπεδα, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε λογικές και προσιτές τιμές και να παραμείνουμε μια αξιόπιστη και ποιοτική επιλογή για όλους τους συνεργάτες και πελάτες μας. Τι μπορεί να κερδίσει ο τομέας του εμπορίου από συνεργασίες τύπου 3rd party logistics; Υπάρχουν δυο βασικοί πυλώνες ανάλυσης, οι οποίοι καθορίζουν όχι το τι θα κερδίσει ο τομέας του εμπορίου, αλλά το ποσό που θα κερδίσει, μεταφραζόμενο σε ποσοστό μείωσης κόστους, που μπορεί να έχει, εάν θα χρησιμοποιήσει το σωστό συνεργάτη στις υπηρεσίες 3rd party logistics. Θεωρώ ότι μια εταιρεία μπορεί να εξοικονομήσει από το υφιστάμενο «πραγματικό» της κόστος, κατά μέσο όρο, από 20% μέχρι 25%. Το ποσοστό αυτό εξαρτάται από δυο παράγοντες. Από το πραγματικό κόστος, το οποίο καθορίζεται μετά από μια σοβαρή και λεπτομερειακή ανάλυση όλων των επηρεαζόμενων, άμεσα η έμμεσα, σημερινών δεδομένων, που αφορούν στην υπηρεσία που ζητείται από τον προμηθευτή υπηρεσιών 3rd party logistics και τη μελλοντική ανάγκη ανάπτυξης ή περισυλλογής. Ο δεύτερος παράγοντας δεν είναι άλλος από τις υπηρεσίες και το επίπεδο εξυπηρέτησης που θα καθοριστεί από το συνεργάτη, ώστε να υπολογιστεί το κόστος. Ποιες είναι οι βασικότερες συνεργασίες που έχει μέχρι σήμερα η εταιρεία σας; Η εταιρεία μας, όπως έχω αναφέρει στην αρχή, διαδραματίζει εδώ και 35, σχεδόν, χρόνια πρωταγωνιστικό ρόλο στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας, με συνεργάτες και πελάτες από όλο το φάσμα του εμπορίου. Έχουμε καταφέρει με πολλή επίμονη και σκληρή δουλειά να δημιουργήσουμε τις δικές μας σύγχρονες εγκαταστάσεις 6.000 τετραγωνικών μέτρων. Διατηρούμε πολύ ψηλές προδιαγραφές ασφάλειας και υγείας και διαθέτουμε άνετους και ασφαλείς χώρους εργασίας για το προσωπικό μας, όπου μπορούμε

Με το σωστό συνεργάτη υπηρεσιών 3rd party logistics, μια εταιρεία μπορεί να εξοικονομήσει από το υφιστάμενο «πραγματικό» της κόστος, κατά μέσο όρο, από 20% μέχρι 25% και διαχειριζόμαστε όλων των τύπων εμπορεύματα. Εδώ και αρκετά χρόνια εξυπηρετούμε τις μεγαλύτερες διεθνείς εταιρείες, που ασχολούνται με αθλητικά είδη. Επίσης, πελάτες μας είναι οι βασικότερες επιχειρήσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών, τηλεφωνίας και αλκοολούχων ποτών, που είναι ένας τομέας ο οποίος χρειάζεται εξειδίκευση και εμπειρία. Στην γκάμα μας περιλαμβάνονται, ακόμα, πολυεθνικές εταιρείες με πολύ ψηλές και εξειδικευμένες ανάγκες και απαιτήσεις. Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας και με ποιους τρόπους θα μπορούσαν να διευρυνθούν τα οφέλη από τη λειτουργία της; Όπως και σε κάθε τομέα, έτσι και σ’ αυτόν της εφοδιαστικής αλυσίδας, θεωρώ ότι τα πράγματα είναι πολύ δύσκολα. Η μείωση του κόστους, η αύξηση της παραγωγικότητας και η δημιουργία ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων είναι σήμερα πιο πολύ από αναγκαία. Πιστεύω, όμως, ότι εταιρείες - που σήμερα είναι στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας έχουν τον τρόπο και τα μέσα να μειώσουν το κόστος τους και να αυξήσουν τα ανταγωνιστικά τους πλεονεκτήματα. Πρέπει, όμως, να παραμερίσουν ταμπού του τύπου «μπορώ με λιγότερο κόστος να λειτουργώ τις δικές μου αποθήκες, τα δικά μου αυτοκίνητα, τους δικούς μου διανομείς, μπορώ να τα κάνω όλα μόνος μου και καλύτερα από οποιοδήποτε άλλο». Εάν πάψει η νοοτροπία αυτή και με θετική προσέγγιση γίνει η ανάλυση και καθοριστούν οι στόχοι και οι επιδιώξεις, τότε μπορεί να επιτευχτεί η επιθυμητή μείωση του κόστους, η αύξηση της ποιότητας και της εξυπηρέτησης προς όφελος όλων.

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: jo michaelides

LOGISTICS

advertising feature

Salamis Shipping Services

Ο οργανισμός Salamis δραστηριοποιείται σε τρεις βασικούς τομείς: Τουρισμό, ναυτιλία και μεταφορές.

Salamis Lines είναι η διαχειρίστρια εταιρεία των πλοίων του Oργανισμού Salamis (Ship Management Company), τόσο του κρουαζιερόπλοιου Salamis Filoxenia που έχει ως αφετηρία το Λιμάνι Λεμεσού και εκτελεί κρουαζιέρες σε διάφορους προορισμούς στα Ελληνικά Νησιά και την Ανατολική Μεσόγειο, όσο και των φορτηγών πλοίων τύπου Ro/Ro, τα οποία εκτελούν εβδομαδιαίως την εμπορική γραμμή

106

IN BUSINESS

μεταξύ Ελλάδας, Κύπρου και Ισραήλ. Η Salamis Shipping Services πρακτορεύει τα πιο πάνω πλοία της Salamis Lines και όχι μόνο. Πρακτορεύει επίσης και άλλες διεθνείς εταιρείες, που προσεγγίζουν τα κυπριακά λιμάνια με κρουαζιερόπλοια, σκάφη αναψυχής (yachts), δεξαμενόπλοια (tankers) ή άλλα παντός τύπου πλοία. Τους προσφέρει μεγάλο φάσμα υπηρεσιών, όπως, μεταφορές επιβατών, εκδρομές, αλλαγές και μεταφορές πληρωμάτων,

ξενοδοχειακές διευκολύνσεις, τροφοδοσίες, λιμενικές εξυπηρετήσεις και άλλες. Επιπρόσθετα, η εταιρεία διαθέτει ένα μεγάλο στόλο από τράκτορες και τρέιλερς για την εκτέλεση μεταφορών γενικών φορτίων ή ευπαθών προϊόντων, όπως, φρούτα, λαχανικά, φάρμακα, φορτία συντήρησης ή κατεψυγμένα από Κύπρο, Ελλάδα και Ισραήλ προς και από την Κεντρική και Βόρεια Ευρώπη. Παράλληλα διαθέτει και ένα μεγάλο στόλο με πλατφόρμες και άλλο εξειδικευμένο εξοπλισμό για τη μεταφορά μηχανημάτων, δομικών και καταναλωτικών υλικών. Σε συνδυασμό με το εκτελωνιστικό τμήμα και τους χώρους

αποθήκευσης που διαθέτει, η εταιρεία είναι σε θέση να προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις μεταφορών από πόρτα σε πόρτα. Συνεργαζόμενη με διεθνείς εταιρείες διαμεταφορέων (International Forwarders) προσφέρει άμεσες λύσεις διακίνησης εμπορευμάτων από και προς τις περισσότερες χώρες ανά τον κόσμο. Ακόμα, ανταποκρινόμενη στις πρόσφατες προκλήσεις και εξελίξεις στην περιοχή μας στον τομέα της ενέργειας, η εταιρεία έχει εμπλακεί ενεργά στον κλάδο των παρεμφερών υπηρεσιών, όπως, oil and gas logistics, supplies και διακινήσεις project cargo.

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: jo michaelides

Κίκης Βασιλείου, γενικός διευθυντής της Salamis Shipping Services Ltd

Αντρέασ Αγαπίου, διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας

advertising feature

So Logistics Κόντρα στο status της κρίσης

όντρα στην τάση της εποχής κινείται η So Logistics, η οποία όχι μόνο δεν απολύει κόσμο, αλλά προχωρά σε προσλήψεις και καταβολή μπόνους όπου επιτυγχάνονται οι στόχοι. Σύμφωνα με τον Αντρέα Αγαπίου, διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας, προσπάθεια είναι να απορροφήσουν προσωπικό από τις εταιρείες με τις οποίες επισυνάπτουν συμφωνίες 3pl. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Οι υπηρεσίες που προσφέρουμε είναι: Μεταφορά, αποθήκευση, επικόλληση ετικετών και επανασυσκευασία, διαχείριση αποθεμάτων, ναύλωση μεταφορών, cross docking, επιστροφές προϊόντων, διαχείριση παραγγελιών, ασφαλιστική κάλυψη εμπορευμάτων και φυσικά συνεχή παρακολούθηση, που επιτυγχάνεται με τη χρήση πληροφοριακών συστημάτων logistics. Τι έχετε αλλάξει, ώστε να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα μετά τις αποφάσεις του Eurogroup;

108

IN BUSINESS

Aποφασίσαμε να προβούμε σε αλλαγές, οι οποίες δεν θα επηρέαζαν την καθημερινή εκτέλεση των εργασιών μας. Για παράδειγμα, δεν ελαττώσαμε το προσωπικό, αντίθετα προσλάβαμε κι άλλα άτομα. Δεν μειώσαμε κανένα μισθό, αντίθετα θέσαμε στόχους που κατά την επίτευξή τους δίνουμε και μπόνους. Οι αλλαγές επηρέασαν, κυρίως, το τμήμα πωλήσεων και τη διεύθυνση. Συγκεκριμένα, με τα ίδια άτομα και τις ίδιες ώρες εργασίας προσπαθούμε καθημερινά να μειώνουμε το κόστος των εργασιών μας. Αυτό επιτυγχάνεται με τη μελέτη των υφιστάμενων εργασιών της εταιρείας και ταυτόχρονα με την προσθήκη νέων πελατών στην γκάμα μας. Πετύχαμε με τα ίδια άτομα να αυξήσουμε τους πελάτες μας, αλλά και να κρατήσουμε την καλή εξυπηρέτηση σε ψηλά επίπεδα. Όσον αφορά στα άτομα, που εργάζονται στην εταιρεία, αντιληφθήκαμε πως με το να θέτουμε στόχους σε όλους δημιουργήθηκε ένα συναγωνιστικό κλίμα. Στην προσπάθεια να κερδίσουν μπόνους γίνονται καλύτεροι στη δουλεία τους, αλλά το σημαντικότερο

είναι ότι γίνονται πιο γρήγοροι και αποτελεσματικοί. Φανταστείτε, εν μέσω οικονομικής κρίσης, να έχεις τη δυνατότητα να αυξήσεις το εισόδημά σου, κάνοντας απλώς τη δουλειά σου, με τις ίδιες ώρες εργασίας και πιο αποτελεσματικά. Στοχεύουμε, επίσης, να συμβάλουμε γενικότερα στην προσπάθεια μείωσης της ανεργίας με το δικό μας τρόπο. Δηλαδή, κάθε φορά που πρόκειται να συνεργαστούμε με ένα νέο πελάτη, απορροφούμε όσο το δυνατό περισσότερα άτομα που τυχόν να μη χρειάζεται πλέον η εταιρεία, αφού θα αγοράζει υπηρεσίες από εμάς. Τι μπορεί να κερδίσει ο τομέας του εμπορίου από συνεργασίες τύπου 3rd party logistics; Τα οφέλη είναι πολλά. Αναφέρουμε ενδεικτικά τα εξής: • Μείωση κόστους • Αξιοποίηση τεχνογνωσίας συνεργατών • Βελτίωση λειτουργιών logistics • Περιορισμός επενδύσεων σε πάγια στοιχεία • Μεγαλύτερη ευελιξία • Βελτίωση επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών • Αφοσίωση της επιχείρησης στην κύρια δραστηριότητά της (Οι προμηθευτές οφείλουν να δώσουν το 100% των προσπαθειών τους στην προώθηση και την πώληση των προϊόντων τους, αφήνοντας τα logistics στους επαγγελματίες του χώρου). Ποιες είναι οι βασικότερες συνεργασίες που έχει μέχρι σήμερα η εταιρεία σας; Όλες οι συνεργασίες είναι για μας εξίσου σημαντικές. Οι βασικότερες, όμως, εξ αυτών είναι οι ακόλουθες: Με την Diplomat Distributors Cyprus, που αντιπροσωπεύει, κυρίως, τα προϊόντα της Procter & Gamble, η οποία - κατά τη γνώμη μου - είναι εταιρεία - πρότυπο στον τομέα της παγκοσμίως. Για την Procter & Gamble παραδίδουμε τεμαχιακά σε όλες τις υπεραγορές, περίπτερα, συνοικιακά καταστήματα και αλλού. Παραδίδουμε πέραν των 3000 παλετών το χρόνο ή αν θέλετε, καλύτερα,

Οι υπεραγορές, σε συνεργασία με τους προμηθευτές, μπορούν να μειώσουν το κόστος τους πέρα από 5%, προβαίνοντας απλώς σε αλλαγές διαχείρισης και 3rd party logistics πέραν των 65.000 κιβωτίων. Με την Carrefour, που θεωρείται η μεγαλύτερη αλυσίδα υπεραγορών στην Κύπρο. Κάνουμε καθημερινές παραδόσεις σε όλα της τα καταστήματα παγκυπρίως, όπου ο όγκος διακίνησης είναι, περίπου, 60.000 παλέτες τον χρόνο. Με το Leroy Merlin, που έχει εδραιωθεί, πλέον, στην κυπριακή αγορά στον τομέα του D.I.Y. Οι παραδόσεις προς τους πελάτες του καταστήματος έχουν ξεπεράσει κάθε προσδοκία. Συγκεκριμένα, τη μέρα των γενεθλίων της στην Κύπρο, η εταιρεία πρόσφερε δωρεάν μεταφορές, οι οποίες είχαν φτάσει τον εξωπραγματικό αριθμό των 445 παραδόσεων σε μια μέρα! Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας; Η κατάσταση που επικρατεί είναι μπερδεμένη. Ενώ όλοι γνωρίζουμε ότι η σωστή λύση για την επιβίωση των επιχειρήσεων είναι να αποταθούν σε εταιρείες που πωλούν υπηρεσίες, δεν έχει γίνει στο βαθμό που έπρεπε. Και λέω έπρεπε, γιατί εμείς έχουμε προχωρήσει ήδη στο επόμενο βήμα. Η μεταφορά και η αποθήκευση είναι, πλέον, κάτι απλό. Το επόμενο βήμα είναι πιο σημαντικό και καθοριστικό για το μέλλον των κυπριακών εταιρειών, κυρίως για τους προμηθευτές υπεραγορών. Φυσικά δεν μπορώ να αποκαλύψω όλα μας τα όπλα, αλλά πιστέψετέ με, μετά από χρονοβόρες έρευνες και μελέτες μπορούμε να αποδείξουμε πως οι υπεραγορές, σε συνεργασία με τους προμηθευτές, μπορούν να μειώσουν το κόστος τους πέρα από 5%, προβαίνοντας απλώς σε αλλαγές διαχείρισης και 3rd party logistics.

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: jo michaelides

LOGISTICS

ΝΈΑ ΤΑΧΥΚΊΝΗΤΗ ΘΥΡΑ ΓΊΑ ΚΑΤΑΨΥΞΈΊΣ!

• Διαθέτει πανέλα υψηλής μόνωσης, πάχους 100χιλ με θερμαινόμενα λάστιχα μεταξύ τους για απόλυτη σφράγιση και κατά συνέπεια την αποφυγή δημιουργίας πάγου • 200,000 ανοίγματα/κλεισίματα ανά έτος με μία συντήρηση – αυτό ισοδυναμεί σε 800 την ημέρα! • Αυτόματο κλείσιμο με προγραμματιζόμενο χρονοδιακόπτη στον ηλεκτρονικό πίνακα • Ταχύτητα ανοίγματος μέχρι 2.0 μέτρα/δευτερόλεπτο και κλείσιματος 1.0 μέτρων/δευτερόλεπτο • Ο οδηγός της θύρας σε σχήμα σπιράλ διασφαλίζει το ταχύ άνοιγμα χωρίς να υπάρχει οποιαδήποτε τριβή μεταξύ των πανελών • Η θύρα είναι κατασκευασμένη για να λειτουργεί μέχρι +30 C εξωτερικά και -30 C εσωτερικά του θαλάμου • Ενσωματωμένη «κουρτίνα» υπέρυθρων ακτίνων για την αποφυγή επαφής της πόρτας με οποιοδήποτε εμπόδιο εν

•

ώρα κατάβασης Κατά τη κατάβαση της πόρτας και σε απόσταση 10 εκ. από το έδαφος η θύρα ωθείται οριζοντίως πάνω σε θερμαινόμενο περιμετρικό λάστιχο για το απόλυτο σφράγισμα Θερμαινόμενο λάστιχο στο κάτω μέρος της θύρας επιτυγχάνει τη αποφυγή δημιουργίας πάγου στο δάπεδο και το σφράγισμα ανώμαλων επιφανειών Μπορεί να συνδυαστεί με διάφορους μηχανισμούς υψηλής τεχνολογίας για αυτόματο άνοιγμα – ικανά να διακρίνουν μηχάνημα από άνθρωπο καθώς και τη διάκριση κατεύθυνσης του χρήστη (π.χ. εάν ο χρήστης κατευθύνεται παράλληλα με τη πόρτα, αυτή να παραμένει κλειστή ενώ εάν αλλάξει πορεία με κατεύθυνση προς τη πόρτα, αυτή να ανοίγει) Ο ηλεκτρονικός πίνακας μπορεί να ρυθμιστεί για να ανοίγει τη πόρτα στο ήμισυ όταν ανοίγει από το χρήστη και ολόκληρη όταν ανιχνεύεται η κίνηση μηχανήματος

Οφέλη από τη χρήση μίας Efaflex SST / ΤΚ-100 • Η πλήρης αυτοματοποίηση της θύρας δεν αφήνει περιθώρια αμέλειας από πλευράς προσωπικού ως προς το κλείσιμο της • Επιτυγχάνεται το απόλυτο σφράγισμα ώστε να μην υπάρχει απώλεια αέρος από χαραμάδες εν ώρα μη χρήσης • Το γρήγορο άνοιγμα καθώς και το άμεσο κλείσιμο κρατάει οποιεσδήποτε απώλειες στο ελάχιστο • Η δημιουργία πάγου μέσα στο θάλαμο και πάνω στο δάπεδο είναι πλέον παρελθόν

Οδηγός σε σχήμα σπιράλ για το γρήγορο άνοιγμα χωρίς καμία απολύτως τριβή

• Τα τρόφιμα μπορούν να επιτύχουν την επιθυμητή τους θερμοκρασία σε σύντομο χρονικό διάστημα και συνάμα να την κρατήσουν σταθερή. • Αυξάνεται η ζωή του ψυκτικού μηχανήματος λόγω της μειωμένης ανάγκης λειτουργίας του για τη διατήρηση θερμοκρασίας- με αυτό τον τρόπο μειώνονται και τα έξοδα της συντήρησής • Επιτυγχάνεται απόσβεση αγοράς εντός ενός έτους χάρις των χαμηλότερων λογαριασμών ρεύματος που θα προκύψουν

Υψηλές θερμομονωτικές ιδιότητες για την ελάχιστη απώλεια ψύξης

Υπέρυθρη κουρτίνα ασφαλείας για αποφυγή κρούσης με διερχόμενα μηχανήματα ή πεζούς

Energy costs

Operating costs Work costs Maintenance Servicing Downtimes

Acquisition costs

Higher costs in the long-run: conventional roller door

www.spima.com.cy Pireos 22, 2233 Latsia 22 486 393 - info@spima.com.cy

Long-term savings: EFAFLEX-High-speed door

Spima

Δημήτρησ Καρπήσ, γενικός διευθυντής της Uniplant Limited

advertising feature

Uniplant Limited Επιβιώνουν όσοι επενδύουν

τους δύσκολους καιρούς που διανύουμε σήμερα, μετά από μια περίοδο μεγάλης και μάλλον δυσανάλογης ανάπτυξης, τα πράγματα έχουν δυσκολέψει. Σύμφωνα με το γενικό διευθυντή της Uniplant Limited, Δημήτρη Καρπή, σήμερα επιβιώνουν μόνο οι εταιρείες που έχουν επενδύσει και συνεχίζουν να επενδύουν σε εξοπλισμό και ανθρώπινο δυναμικό. Τι υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σας; Η εταιρεία μας ιδρύθηκε πριν από 37 χρόνια, με μοναδικό γνώμονα να προσφέρει στην κυπριακή αγορά αναγνωρισμένα μηχανήματα από Ευρωπαίους κατασκευαστές και να διατηρεί ψηλό επίπεδο υπηρεσιών εξυπηρέτησης των πελατών της. Πρόκειται για μια οικογενειακή επιχείρηση, που δημιουργήθηκε από δύο ανθρώπους με πολύ μεγάλη εμπειρία σε μηχανήματα. Έχουμε κτίσει πάνω σε πολύ γερά θεμέλια, γι’ αυτό και 40, σχεδόν, χρόνια μετά συνεχί-

112

IN BUSINESS

ζουμε να δημιουργούμε, έχοντας στην εταιρεία μια πολύ σημαντική ομάδα ανθρώπων. Ακόμα και στις πολύ δύσκολες συνθήκες που περνά σήμερα ο τόπος μας, συνεχίζουμε να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες των πελατών μας με επαγγελματικές λύσεις σε μηχανήματα logistics. Σκοπός μας δεν είναι η πώληση ενός μηχανήματος, αλλά η προσφορά μιας ολοκληρωμένης λύσης και η δυνατότητα υποστήριξης για πολλά χρόνια. Και πάντα να ξέρετε πως κανένας πελάτης δεν θα επανέλθει, αν δεν τον εξυπηρετήσεις σωστά. Πώς ανταποκρίνεστε στη στενότητα ρευστότητας που ενδεχομένως να αντιμετωπίζουν οι πελάτες σας; Η στενότητα ρευστότητας σήμερα είναι γεγονός. Υπάρχουν, όμως, αρκετοί τρόποι και διάφορες λύσεις. Το ταρακούνημα της οικονομίας μας σιγά -σιγά καταλαγιάζει. Ευελπιστούμε ότι σύντομα και οι τράπεζες θα μπορέσουν να ανταποκριθούν. Η εταιρεία μας, σε συνεργασία με τους προμηθευτές της αλλά

και με τις τράπεζες που συνεργάζεται, έχει τη δυνατότητα, ακόμα και σήμερα, να προσφέρει λύσεις λειτουργικές και οικονομικές. Γνώμονας μας είναι μόνο η εξυπηρέτηση του πελάτη μας. Τι έχετε αλλάξει, για να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα μετά τις αποφάσεις Μαρτίου; Έχουμε γίνει πιο σοφοί. Μειώσαμε τα λειτουργικά μας έξοδα στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό, χωρίς να έχουμε περιορίσει τη δυνατότητα για εξυπηρέτηση των πελατών μας, η οποία είναι για εμάς πρωταρχικό μέλημα. Γίνεται μεγάλη προσπάθεια από όλη την ομάδα να προσφέρουμε λύσεις πιο οικονομικές, χωρίς να υποβιβάσουμε την ποιότητα. Σαράντα, σχεδόν, χρόνια μετά, η ιστορία μας μάς επιβάλλει να διατηρήσουμε το επίπεδο υπηρεσιών μας παρά τις δυσκολίες. Ποιες είναι οι βασικότερες συνεργασίες που έχει, μέχρι σήμερα, η εταιρεία σας; Συνεργαζόμαστε μόνο με γνωστούς και αξιόλογους κατασκευαστές ευρωπαϊκών μηχανημάτων. Για μας η συνεργασία με τους προμηθευτές και τους πελάτες μας είναι τεράστιας σημασίας. Θεωρούμε ότι τόσο τα μηχανήματα που διαθέτουν όσο και η εξυπηρέτηση που προσφέρουν είναι πολύ σημαντικά, αλλά και ο μόνος τρόπος για να μπορέσουμε να προσφέρουμε κι εμείς, με τη σειρά μας, επαγγελματικές λύσεις στην αγορά. Από το 1991, που έχουμε δημιουργήσει το τμήμα μηχανημάτων εφοδιαστικής αλυσίδας και logistics, αντιπροσωπεύουμε αποκλειστικά την Atlet Σουηδίας για μηχανήματα κλειστών αποθηκών και την Yale Αγγλίας για περονοφόρα μηχανήματα εσωτερικού και εξωτερικού χώρου. Διαθέτουμε κάθε λύση σε μηχανήματα διακίνησης εμπορευμάτων τόσο σε απλές αποθήκες όσο και σε άλλους χώρους, όπου απαιτούνται εξειδικευμένες λύσεις με προηγμένα συστήματα. Από το 2003 έχουμε εντάξει στα προϊόντα μας δύο εντελώς καινούργιες σειρές, που 10 χρόνια μετά έχουν κατακλύσει την κυπριακή αγορά. Πρόκειται για ηλεκτρογεννήτριες από την

Σκοπός μας δεν είναι η πώληση ενός μηχανήματος, αλλά η προσφορά μιας ολοκληρωμένης λύσης και η δυνατότητα υποστήριξης για πολλά χρόνια αγγλική εταιρεία Cummins Power Generation - μέλος των εταιρειών της Cummins, της μεγαλύτερης στον κόσμο κατασκευάστριας κινητήρων - όπως επίσης και της Dulevo Ιταλίας, η οποία πρωτοπορεί στην κατασκευή σαρώθρων τόσο για βιομηχανικούς χώρους όσο και για δρόμους. Στην κυπριακή αγορά έχουμε διαθέσει μηχανήματα σε κάθε γωνιά. Τόσο σε μεγάλες αποθήκες, όπου λειτουργούν ανά πάσα στιγμή πέραν των 12 με 15 μηχανημάτων μας, όσο και σε μικρές εφαρμογές με ένα και μόνο μηχάνημα. Όποια και να είναι η ανάγκη, εμείς έχουμε πάντα μια αξιόπιστη λύση. Πώς κρίνετε τη σημερινή κατάσταση στο χώρο της εφοδιαστικής αλυσίδας; Οι ρυθμοί της ζωής μας έχουν αλλάξει, όπως και η Κύπρος που ξέραμε. Τα πάντα κινούνται πολύ πιο γρήγορα, σε σύγκριση με 20 χρόνια προηγουμένως. Η ανάπτυξη της οικονομίας των τελευταίων 10 χρόνων έχει επιφέρει αλλαγές και στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η ανάγκη για άμεση εξυπηρέτηση όλων των καταναλωτών γρήγορα και ποιοτικά έχει δημιουργήσει νέα δεδομένα σε όλους τους τομείς. Ευτυχώς και η πρόοδος των μηχανημάτων έχει ανταποκριθεί στις αυξημένες αυτές ανάγκες. Στους δύσκολους, όμως, καιρούς που σήμερα διανύουμε, μετά από μια περίοδο μεγάλης και μάλλον δυσανάλογης και δυσβάστακτης ανάπτυξης, τα πράγματα έχουν δυσκολέψει. Σήμερα επιβιώνουν μόνο οι εταιρείες που έχουν επενδύσει και συνεχίζουν να επενδύουν τόσο σε εξοπλισμό όσο και σε ανθρώπινο δυναμικό. Και μιας και μας δίδεται η ευκαιρία, στο σημείο αυτό θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε το προσωπικό της εταιρεία μας για τη συμβολή του στην πρόοδο και την ανάπτυξή της.

www.inbusinessnews.com

φωτογραφια: harris kyprianou

LOGISTICS

100%

EFFICIENT Better ergonomics gives better economics. That’s why we design our trucks with the operator’s efficiency in mind to improve your profitability.

Full service, no worries

Firstly, you get a Professional Service Technician trained by Atlet who knows your trucks and will keep your equipment in perfect condition. Secondly, we can customise maintenance solutions and contracts to match your specific needs.

Rental

Full cost control. Free your capital and your peace of mind.

What suits you?

Ownership or Rental Long-‐term or short-‐term rental? New trucks or used trucks? Warehouse trucks or counterbalance trucks? Preventive maintenance or full maintenance? Self funding or financing?

get it your way with

(Atlet authorized distributors for Cyprus)

182 Giannou Kranidioti Ave., 2235 Latsia, Tel 22488777 sales@uniplant.com www.uniplant.com www.atlet.com

Numbers & Stats

Μάριος Μαυρίδης

Καθηγητής Οικονομικών Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου

ΔΙΕΘΝΗ ΜΑΚΡΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΜΕΓΕΘΗ

World Overview Μπορεί να έχει επιτευχθεί συμφωνία μεταξύ του Προέδρου Ομπάμα και του Κογκρέσου, αναφορικά με την έγκριση του προϋπολογισμού και την αύξηση της οροφής του δημόσιου χρέους, όμως η επίλυση του προβλήματος είναι ακόμη μακριά. Η λύση που βρέθηκε είναι προσωρινή και θα διαρκέσει μέχρι τον Φεβρουάριο. Αν η Κυβέρνηση δεν συμφωνήσει σύντομα σε μια μόνιμη, τότε η κρίση θα επανέλθει. Η οικονομία των ΗΠΑ έχει ήδη υποστεί ζημιές και οι διεθνείς αγορές ανησυχούν κατά πόσο θα επανέλθει η σταθερότητα στα δημοσιονομικά τους. Το χρέος τους έφτασε ήδη τα €16.7 τρις και οι οίκοι αξιολόγησης έχουν αρχίσει τις προειδοποιήσεις για την ποιότητα των αμερικάνικων ομολόγων. Αν η Κυβέρνηση δεν βρει μόνιμες λύσεις για το δημοσιονομικό έλλειμμα και το δημόσιο χρέος, τότε ενδεχομένως οι ΗΠΑ να χάσουν τη βέλτιστη βαθμολογία ΑΑΑ στις διεθνείς αγορές, η οποία της εξασφαλίζει ένα πολύ χαμηλό επιτόκιο δανεισμού, κάτω από το 2%.

Cyprus Overview Εν μέσω κρίσης η Κυβέρνηση κατέθεσε τον κρατικό προϋπολογισμό στη Βουλή. Παρά το ότι οι προβλεπόμενες δημόσιες δαπάνες για το 2014 είναι μειωμένες κατά €626 εκ ή 10% των τόκων επί του δημόσιου χρέους, σε σχέση με το 2013, ο προϋπολογισμός για το 2014 είναι αναπτυξιακός και στοχευμένος. Οι προβλεπόμενες δαπάνες του κράτους ανέρχονται στα €5.599 εκ και τα προβλεπόμενα έσοδα σε €5.639 εκ. Αν λάβει κανείς υπόψη και τις δαπάνες για τους τόκους επί του υφιστάμενου χρέους, τότε οι συνολικές δαπάνες αυξάνονται κατά €782 εκ. Γιατί θα πρέπει να ληφθεί υπόψη, στο σημείο αυτό, πως με το ΑΕΠ να ανέρχεται στα €16 δις και κάτι, στο τέλος του 2013, το κράτος ξοδεύει γύρω στο 4,8% από την ανάπτυξη της οικονομίας, για να πληρώσει τόκους.

114

IN BUSINESS

Βιομηχανική Παραγωγή

ΑΕΠ

Ευρωζώνη Κύπρος Ελλάδα Η.Π.Α. Μ. Βρετανία Γερμανία Ιταλία Ισπανία Τουρκία Κίνα Ιαπωνία Ινδία Βραζιλία Καναδάς

Τελευταίο -0.6Q2 -2.0Q3 -3.8Q2 +1.6Q2 +1.3Q2 +0.5Q2 -2.2Q2 -1.7Q2 +4.4Q2 +7.5Q2 +1.2Q2 +4.4Q2 +3.3Q2 +1.4Q2

Τιμές Καταναλωτή

Τρίμηνο +1.1 -0.5 na +2.5 +2.7 +2.9 -1.3 -0.4 na +7.0 +3.8 -2.0 +6.0 +1.7

2013 -0.3 -1.5 -4.0 +1.6 +1.4 +0.5 -1.7 -1.4 +3.2 +7.5 +1.8 +5.0 +2.5 +1.7

2014 +1.0 +0.2 -0.5 +2.7 +2.3 +1.7 +0.4 +0.3 +4.4 +7.3 +1.6 +6.0 +2.6 +2.4

Τελευταίο -2.1Aug -11.3Jul -7.1Aug +2.7Aug -1.4Aug +0.1Aug -4.6Aug -4.0Aug +1.4Aug +10.4Aug -0.4Aug -0.6Aug -1.2Aug -0.4Jul

Τελευταίο +1.1Sep +4.5Aug -1.1Sep +1.5Aug +2.7Sep +1.4Sep +0.9Sep +0.3Sep +7.9Sep +3.1Sep +0.9Aug +9.8Sep +5.9Sep +1.1Aug

Ανεργία (%)

Εμπορικό Ισοζύγιο

Επίπεδο

Τελευταίοι 12 μήνες, $δις

12.0 Aug 12.1 Q3 27.6 Jul 7.3 Aug 7.7 Jul 6.9 Sep 12.2 Aug 26.2 Aug 9.3 Jul 4.1 Q2 4.1 Aug 9.9 2012 5.3 Aug 6.9 Sep

+180.3 Aug -4.8 (2012) -22.0 Jul -715.6 Jul -169.2 Aug +246.9 Aug +34.6 Aug -22.1 Jul -94.6 Aug +253.3 Sep -86.8 Aug -183.1 Sep +2.1 Sep -9.7 Aug

Ισοζύγιο τρεχ. συναλλαγών Τελευταίοι 12 μήνες, $δις

% ΑΕΠ 2013

+257.4 Jul -1.2 (2012) -0.4 Jul -412.9 Q2 -102.1 Q2 +242.3 Aug +12.3 Aug +6.0 Jul -56.7 Aug +42.3 Q2 +48.5 Aug -92.7 Q2 -80.6 Aug -59.6 Q2

+2.2 -6.7 -0.1 -2.5 -3.2 +6.8 +0.5 +0.8 -7.2 +1.9 +1.1 -3.9 -3.5 -3.3

Ισοτιμία έναντι $

Ένα χρόνο πριν +2.6 +3.5 +0.9 +1.7 +2.2 +2.0 +3.2 +3.4 +9.2 +1.9 -0.5 +9.7 +5.3 +1.2

Δημοσιονομικό ισοζύγιο

2013 +1.5 +4.1 -0.5 +1.6 +2.7 +1.7 +1.5 +1.7 +7.6 +2.6 +0.1 +9.6 +6.2 +1.3

Επιτόκια

18 Μαίου

Ένα χρόνο πριν

% του ΑΕΠ 2013

Τελευταίοι 3 μήνες

0.74 0.74 0.74 0.63 0.74 0.74 0.74 1.97 6.10 98.9 61.9 2.16 1.03

0.77 0.77 0.77 0.62 0.77 0.77 0.77 1.81 6.26 78.9 53.0 2.04 0.99

-3.1 -6.5 -2.4 -4.0 -7.6 +0.1 -3.3 -7.1 -2.2 -2.1 -8.3 -5.2 -3.1 -2.9

0.23 0.23 0.23 0.25 0.50 0.23 0.23 0.23 7.29 4.67 0.14 8.93 9.58 1.19

Πηγές για Κύπρο: Υπουργείο Οικονομικών, Κεντρική Τράπεζα και Κτηματολόγιο Πηγές για υπόλοιπες χώρες: Περιοδικό The Economist

Απόδοση 10 έτη κυβ. ομολόγων

1.93 14.5 8.63 2.67 2.72 1.93 4.25 4.29 8.70 3.92 0.65 8.66 11.7 2.62

ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΚΥΠΡΟΥ

Ρυθμός ανάπτυξης του ΑΕΠ (%) Ανεργία (%) Εγγεγραμμένοι Άνεργοι Πληθωρισμός (εναρμονισμένος) (%) Δημοσιονομικό έλλειμμα (% του ΑΕΠ) Δημόσιο χρέος (% του ΑΕΠ) Ποσοστό απασχόλησης (% του εργατικού δυναμικού) Ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών (% του ΑΕΠ) Δείκτης Βιομηχανικής παραγωγής Δείκτης Αξίας Λιανικού Εμπορίου Αφίξεις τουριστών Έσοδα από τουρισμό Ταξίδια Κυπρίων στο εξωτερικό Άδειες οικοδομής (σε εμβαδόν) Πωλήσεις ακινήτων (πωλητήρια έγγραφα) Εγγραφές καινούργιων σαλούν

Τιμή -5.9% 15.5% 47.017 0.3% 8% 95% 67.3% -3.5% -12.8% -8.8% -3.1% 12.3% -4.5% -27.9% -11% - 36.6%

Περίοδος Apr-Jun 13/12 Apr-Jun 2013 Sep 2013 Aug 13/12 2013 Proj 2013 Proj Apr-Jun 2013 2013 proj July 13/12 Jan-Jun 13/12 Aug 13/12 July 13/12 Dec 12/11 Jan-Jul 13/12 2012/2011 Jan-June 13/12

www.inbusinessnews.com

globaltraining ads 2013_CPD SEMINARS 23/10/2013 19:03 Page 1

Commitment to Excellence

CPD Seminars (Continuous Professional Development) Seminar Topics ● ● ● ● ●

Financial & Management Accounting Audit & Assurance Legal & Tax Financial Services (Banking & Capital Markets) Management

For further information on our CPD seminars, please visit www.globaltraining.org or contact seminars@globaltraining.org or +357 22841540.

CYPRUS 46 Makedonitissas Ave., P.O. Box 24005, 1700 Nicosia Tel: +357- 22841500 Fax: +357- 22357484 info.cy@globaltraining.org

92 Ayias Phylaxeos Str., P.O.Box 51604, 3507 Limassol Tel: +357- 25381180 Fax: +357- 25386982 info.cy@globaltraining.org

52, Famagousta Avenue, 6019 Larnaca - Dhekelia Road Tel: +357 - 24747500 Fax: +357 - 24652213 info@intercollege-larnaca.com

GREECE 265 Mesogeion Ave., Neo Psichiko, 15451 Athens Tel: 30210 - 6722868 Fax: 30210 - 6729629 info.gr@globaltraining.org

ROMANIA 31A Economu Cezarescu Str., Sector 6, 060754 Bucharest Tel: 4031- 4253663 Fax: 4031- 4253662 info.ro@globaltraining.org