Gestiona procesos buscando calidad continua en todos los procesos internos y externos ofertados. Cumplir con exigencias legales y tributarias con el objetivo de desarrollar los niveles humanos y económicos para alcanzar el crecimiento, competitividad y desarrollo del negocio.
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS DE ALOJAMIENTO INEN 2450:2007 REQUISITOS
OBJETO
Establece requisitos mínimos y resultados esperados que debe desempeñar el administrador de alojamiento.
ALCANCE
Hombres y mujeres que laboran como administradores
Competencia
Resultados Esperados
Planificar objetivos, y estrategias con el fin de optimizar recursos humanos y económicos. Analizar y construir estrategias y acciones de mercado con el fin de mejorar y buscar nuevos mercados Analizar y evaluar resultados en todos los ámbitos de cumplimiento,calidad,financiero y rentables.
Conocimientos
Cumplimiendo de objetivos planificados y esperados en cuanto al desarrollo en ámbito económico,tecnológico ,social y de mercadeo. Planificar, organizar y dirigir la seguridad y mantenimiento general del establecimiento.
Asegurar la satisfacción del cliente por medio de indicadores,manteniendo la privacidad y el control de las políticas internas
ASIGNATURA: Gerencia Hotelera FECHA: 24/04/219
Liderar el equipo humano, por medio de acciones que conlleven al entrenamiento, participación y compromiso de colaboradores.
Habilidades
Actitudes
Procesos administrativos y contables
Planificación a corto y largo plazo
Generador de ideas
Técnicas de mercadeo
Toma de decisiones
Perserverancia
Raciocinio numérico aplicado al negocio
Relaciones interpersonales
Desarrollo lógico verbal
Ordenado y metódico
Interpretación del lenguaje corporal
Previsor y planificador
Manejo del personal
ELABORADO POR: Evelyn Cabezas
Gerente
Vocabulario técnico sobre turismo y hospitalidad
Aspectos laborales, comerciales, tributarios,sociales y ambientales .
Liderazgo y manejo de recurso humano
Adaptación al cambio