Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Visões e comportamentos dos líderes das Pequenas e Médias Empresas mais bem-sucedidas do País
Junho/ 2013 ©2013 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Agenda • Metodologia e amostra • Perfil pessoal • Hábitos e posses do empreendedor • Perfil do empreendedor • Perfil de posses e consumo da empresa • Trajetória do empreendedor • Principais percepções
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Metodologia e amostra
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Metodologia e amostra A pesquisa “Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil”, produzida pela Deloitte em parceria com a revista Exame PME, buscou identificar o perfil, as visões e o comportamento dos líderes das Pequenas e Médias que Mais expandiram seus negócios nos últimos anos. Foram convidados os sócios gestores das empresas que já configuraram ao menos uma vez no ranking das PMEs que Mais Crescem no Brasil nas últimas 7 edições da pesquisa (2006 a 2012). Foi realizada de forma on-line, entre fevereiro e abril de 2013. Foram abordadas questões como:
Quando abriu seu 1º negócio? Quais aspectos motivam a liderança de um negócio?
Veículos de comunicação mais utilizados? Divide a gestão com o cônjuge?
Quantos filhos?
Tempo dedicado a atividade recreativas? Já faliu alguma vez? 4
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Metodologia e amostra A empresa é a coisa mais importante da sua vida? 27%
Sim
89% possui filhos
73%
Não
A família/filhos são mais importantes
Alguma empresa sua já deixou de operar enquanto você fazia parte da gestão? 24%
Sim
76%
Não
Taxa de resposta de 88%.
Você é o fundador da empresa? (%)
Como passou a ser sócio majoritário? (%)
77 23
Não Sim
5
“Convite por competência e crescimento na participação societária por mérito” “Adquirindo participações de outros sócios.” ©2013 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Metodologia e amostra Estado de residência
Você tem outras empresas?
Está é sua primeira empresa?
37
45 Sim Não 55
63
São Paulo
40%
Minas Gerais
11%
Rio Grande do Sul
9%
Goiás
6%
Paraná
6%
Rio de Janeiro
6%
Bahia
5%
Demais estados
17%
Demais estados: SC, DF, ES (3%); PE e CE (2%); AL, AM, MS e RN (1%).
Em quais anos sua empresa configurou no ranking das PMEs que Mais Crescem? (%)
59
Tivemos apenas 2 empresas que estiveram em todas edições
28
6
9
5
9
2006
2007
2008
2009
72
41
2010
2011
2012
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Perfil pessoal
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil pessoal 93%
Homens
80%
Tem mais de um filho
7%
Mulheres
13%
Tem um único filho
Estado civil (%) 6
4
4%
Não pretendem ter filhos
3%
Pretendem ter filhos nos próximos 5 anos
Dentre os 4% que não pretendem ter filhos, 50% são solteiros e 17% são divorciados.
Idade do empreendedor
91 Casado (a) Separado (a) Solteiro (a) 8
3%
De 26 a 30 anos
20%
De 31 a 40 anos
37%
De 41 a 50 anos
20%
De 51 a 60 anos
20%
Mais de 60 anos ©2013 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil pessoal Formação: Pós- Graduação
9
54%
Graduação completa
31%
Graduação incompleta
7%
Ensino médio técnico completo
5%
Ensino médio técnico incompleto
1%
Ensino médio tradicional completo
1%
Ensino fundamental completo
1%
MBA Outra pós-graduação (lato sensu) Mestrado Doutorado Outro
28% 23% 11% 3% 4%
Soma do percentual diferente de 100, em função de respostas múltiplas
85% dos entrevistados consideram que sua formação está relacionada com a área de atuação de sua empresa
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil pessoal Vivência no exterior:
Fui a turismo
36%
31% Não
Trabalhei no exterior
27%
29% Sim, fiquei até um mês
Exerci outra atividade
13%
Estudei inglês no exterior
16%
18% Sim, fiquei entre 1 e 6 meses 15% Sim, fiquei mais de um ano
7% Sim, fiquei entre 6 meses e um ano
Fiz minha pós-graduação (ou cursos de extensão) no exterior Estudei outra língua estrangeira (que não o inglês) no exterior
13% 5%
Fiz meu MBA no exterior
5%
Fiz minha graduação no exterior
3%
Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
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HĂĄbitos e posses do empreendedor
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Hábitos e posses do empreendedor Veículos de comunicação que os empreendedores se mantém atualizados
Tempo aproximado dedicado semanalmente a atividades recreativas e de saúde (%)
Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
Sites
80%
Revistas
79%
Jornais impressos
69%
Televisão
67%
Rádio
43%
Mídias sociais
32%
Outros*
6%
Em média, os empresários apresentam 12 horas semanais para se dedicar a atividades recreativas e de saúde.
(*) Outros: Amigos; Feiras/rodadas de negócios/ palestras; Reuniões com empresários; Jornais digitais.
O site é o veículo de comunicação de maior preferência pelo empreendedores para se manterem atualizados. Os líderes que possuem mais de 61 anos de idade apontam que jornais impressos e televisão são as preferencias para a atualização. 12
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Hábitos e posses do empreendedor Principais temas de leitura (%) Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
Temas relacionados a minha empresa Economia e negócios Tecnologia Política Esportes Outros: Temas setoriais não relacionados ao meu negócio (16%); Cultura (9%); Carros (6%); Turismo (6%); Meio ambiente (6%)
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Hábitos e posses do empreendedor Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
Itens que empreendedores possuem (%) De 26 a 30 anos
Mais de 60 anos
67%
82%
100%
68%
65% Tablet
33%
41%
42%
Computador desktop
33%
50%
25%
Aparelho MP3
33%
18%
13%
Celular comum
0%
14%
Amostra total
85% Laptop/ notebook/ netbook 84% Smartphone
Todos empreendedores entre 26 a 30 anos possuem smartphone 14
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Hábitos e posses do empreendedor Tipo de residência onde mora (%): Amostra total
Você tem outros imóveis? (%): 19
82% Própria, quitada
Sim
10% Própria, em financiamento 8%
Não é própria
81
Já possuem residência quitada:
Acima de 60 anos
95%
De 41 a 50 anos
87%
De 26 a 30 anos 15
Não
66%
Lazer (praia, interior) Investimentos
27% 58%
Outros
15%
Em média, os empreendedores possuem 2 imóveis 96% dos empreendedores com mais de 60 anos possuem residência quitada ©2013 Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.
Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Hábitos e posses do empreendedor Faixa de renda mensal individual Até R$ 5 mil Entre R$ 5 mil e R$ 10 mil Entre R$ 10 mil e R$ 20 mil Entre R$ 20 mil e R$ 50 mil Entre R$50 mil e R$ 100 mil Entre R$ 100 mil e R$ 500 mil Mais de R$500 mil
1% 3% 12% 39% 27% 16% 2%
Quanto essa renda mensal representa, em porcentagem, em relação aos lucros líquidos da empresa? (%)
Considerado pró-labore, lucro líquido da empresa e outras formas de rendas.
Quanto essa renda mensal individual representa, em porcentagem, em relação à renda familiar? (%)
O rendimento familiar é considerado suficiente para 98% dos empreendedores. Os entrevistados que consideram seu rendimento familiar insuficiente, possuem faixa de renda mensal até R$20 mil.
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Perfil do empreendedor
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil do empreendedor Idade em que abriu seu 1º negócio (%)
Início da vida profissional Microempresa, com menos de 10 funcionários
16%
Pequena empresa, com menos de 100 funcionários
30%
Média empresa, entre 100 e 500 empregados
12%
Grande empresa, com mais de 500 empregados
25%
Já comecei trabalhando na minha própria empresa
18%
Em média, os empreendedores abriram seu primeiro negócio aos 25 anos de idade
82% dos respondentes atribuem a abertura do empreendimento a oportunidade que tiveram, e 18% apontam que a abertura se deu por necessidade. 18
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil do empreendedor Os empreendedores ranquearam entre a 1ª e a 6ª posição os aspectos que os motivam na liderança de um negócio. O resultado foi:
1ª
Retorno financeiro
3ª
Colocar em prática meu conhecimento
5ª
Possuir horário flexível
2ª
Gerenciar um negócio
4ª
Colaborar com a sociedade
6ª
Não ter chefe
Os respondentes também destacaram quais são suas melhores qualidades no ambiente de trabalho. A qualidade de LIDERANÇA foi a mais apontada.
Resultado: Liderança (37%); Determinação (22%); Dedicação (8%); Responsabilidade (7%); Planejamento (6%); Inovação (6%); Pro atividade (6%); Criatividade (6%); Organização (2%) 19
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil do empreendedor 23% trabalham com o cônjuge 16%
Além de trabalhar com o cônjuge na gestão da empresa, tem ele(ela) com acionista da empresa.
7%
Apenas trabalha com o cônjuge na empresa que lidera. Não tem ele(ela como acionista da empresa.
77% não trabalham com o cônjuge
20
14%
Não trabalha junto, mas o cônjuge tem outra empresa.
31%
O cônjuge trabalha em outra empresa.
32%
Não trabalha junto, e o cônjuge não trabalha nem em outro lugar.
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Perfil de posses e consumo da empresa
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil do empreendedor Como você busca informações para adquirir serviços/produtos para sua empresa? Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
Busca pró-ativa (sites, redes sociais etc.)
41%
Indicações de fornecedores
8%
Através da análise do que os concorrentes fazem
8%
Publicações ou propaganda das empresas/ fornecedores
7%
Indicações de clientes
6%
Indicações de amigos
4%
•
“Feiras e Congressos Internacionais onde fornecedores ativos e tecnologias diferenciadas possam ser entendidas e estimadas para sua localização visando atender as demandas de clientes por antecipação e diferenciação da concorrência.”
•
“No caso de produtos/serviços mais críticos para a empresa, geralmente busco informações com outros empreendedores.”
Outros: 13% 22
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil do empreendedor Itens adotados pelas empresas nos últimos 2 anos (%) Plano de saúde para funcionários Telefones celulares para parte da equipe Sistema integrado de gestão (ERP) e/ou outros softwares Seguro de vida para funcionários
Cartão de crédito corporativo Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
*Outros: frota de carro para funcionários (37%); Concessão de crédito para funcionários (34%); Call center para atendimento de clientes (32%); Home-office para funcionários (22%); Previdência privada para funcionários (11%) 23
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Perfil do empreendedor Itens pretendidos adotar ou melhorar nos próximos 2 anos (%) Previdência privada para funcionários Sistema integrado de gestão (ERP) e/ou outros softwares Plano de saúde para funcionários Home-office para funcionários Call center para atendimento de clientes Soma do percentual diferente de 100, em função da resposta múltipla
*Outros: Seguro de vida para funcionários (12%); Frota de carro para funcionários (8%); Concessão de crédito para funcionários (8%); Cartão de crédito corporativo (6%); Telefones celulares para parte da equipe (5%); 24
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Trajet贸ria do empreendedor
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Qual outro empreendedor você mais admira? • “Vários. Mas sempre aqueles que foram pioneiros nos seus ramos de atividade.”
• “Admiro muito a história de vários empreendedores. Eles são exemplos de empresários que construíram várias empresas de sucesso relevantes no mundo atual.” • Na verdade admiro muito os meus sócios (hoje temos uma sociedade homogenia), pois foram, são e serão a inspiração do nosso empreendedorismo”
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Nota: Empreendedores mais citados
• “Muitos empreendedores brasileiros que se destacam pela criatividade e capacidade de fazer acontecer”
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil O que você faria de diferente em sua trajetória? “Teria vivido um período no Exterior, antes de abrir a empresa. E teria aberto a empresa mais tarde, começamos muito novos e a falta de experiência foi sentida.” “Acredito que buscaria experiências de outras empresas com mais antecedência nos Estados Unidos. Eles são muito diferenciados e tem uma grande habilidade para negócio. É um mercado muito mais maduro.” “Acredito que passaria um ano para conhecer diversos países e suas respectivas culturas e mercados.” “Investiria mais em formação de um grupo de pessoas altamente qualificadas em preparadas para administrar uma empresa de alta performance” “Faria tudo de novo e no mesmo caminho.” “Aprendi a confiar mais em mim e não depender tanto dos outros, talvez se tivesse feito isto antes os resultados teriam aparecido antes também, por outro lado há uma sensação maravilhosa em olhar para trás” 27
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Aconselhamento nos negócios •
“Ninguém em especial, apenas meu feeling e minha experiência, além de muita pesquisa e viagens ao exterior para ver e tentar saber o que estão fazendo as grandes empresas do nosso setor e que não atuam no Brasil.”
•
“Consultores: Financeiro, marketing e de RH”
•
“Não tenho um "coach", mas, leio muito, assisto muitas palestras (presencial e via internet)”
•
“Nossa sociedade é gerida pelos sócios que estão em contínua troca de ideias na busca de melhores soluções para empresas. Quanto a necessidade de conhecimentos específicos, buscamos especialistas no mercado.”
•
“Um grupo pequeno e seleto de empresários com quem me relaciono há anos.” 28
•
“Um grupo pequeno e seleto de empresários com quem me relaciono há anos.”
•
“Minhas ações são baseadas em conversas com clientes e mercado em geral. São os clientes que direcionam os nossos caminhos.”
•
“Consultores e empresários amigos com mais experiências situacionais.”
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Inspiração para seguir adiante nos negócios
“A realização pessoal conta, é evidente. Porém, a responsabilidade que tenho junto a meus colaboradores, assim como a oportunidade de contribuir para seu aprimoramento por meio das experiências que vivi - e, claro, aquelas que vivemos no dia-a-dia - me trazem grande inspiração para ir sempre em frente.”
“A equipe que foi formada ao longo deste período e assim partilhamos do mesmo desejo. A motivação está nesta relação pessoal com os colaboradores que já vem se tornando sócios da ideia e do negócio.” “Minha maior inspiração sempre foi a força dos meus pais que investiram tudo na formatura dos 4 filhos e nos valores éticos e do trabalho recebido deles” “O desafio em superar obstáculos e dificuldades, buscando crescer mais que a concorrência.” “A certeza de continuidade da empresa, com dois filhos que atualmente trabalham espontaneamente na mesma (após concluírem curso superior) e, posteriormente, por mais de 5 anos, ambos terem trabalhado em multinacionais adquirindo experiência prática, assim como, terem demonstrado total envolvimento com a empresa.” 29
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Algumas histórias do 1º empreendimento “Iniciarmos em 1993 nossas atividades em manutenção global em função da movimentação do mercado. Na época, grandes empresas nacionais que não atuavam na área de manutenção de ar condicionado começaram a atuar. A vantagem técnica da Emac foi manter nossa base de capacitação de nossos funcionários em ar condicionado. Expansão de nossa atuação em manutenção do tipo full service nos Clientes que nos conheciam. Iniciar em1998 nossa trajetória de longo prazo (devido a falta de capital de giro) para disputar negócios com grandes empresas Brasileiras e de multinacionais que nesta época começaram a vir para o Brasil oferecendo ao mercado manutenção global na qual estava incluído a nossa atividade, (manutenção em sistemas de ar condicionado e refrigeração. Ter intensificado a partir de 2007 nossa penetração no mercado até então restrito a grandes empresas Brasileiras e multinacionais.” “A IMEVE Saúde e Biotecnologia em Nutrição Animal foi fundada em janeiro de 1980 e ocupa uma área de mais de 5.000 m², no Distrito Industrial de Jaboticabal, interior de São Paulo. A localização geográfica da IMEVE é uma das mais privilegiadas, pois além de ter como vizinha a Faculdade de Ciências Agrárias e Veterinárias da UNESP, Campus de Jaboticabal, está numa região extremamente otimizada em relação à facilidade de acesso e interligação com os grandes centros fornecedores de matéria-prima, o que facilita o fluxo de todo o movimento operacional. A empresa, em 2011 foi transformada em Sociedade Anônima, após a participação societária do Fundo Criatec A IMEVE tem a missão de oferecer soluções sustentáveis e diferenciadas, com alta qualidade e competitividade para o mercado veterinário. Empresa 100% brasileira, conta com profissionais especializados e profundamente engajados em pesquisas.” “A PERFILLINE tem origem em um trabalho de aula no curso Gestão Empresarial da FGV.A pesquisa para execução do trabalho mostrou-nos que na cidade de Caxias do Sul, um dos maiores polos metal mecânico do Brasil, não existia empresas fabricando perfis metálicos especiais pelo sistema Roll Forming. Na época da fundação da empresa abri mão da diretoria de uma empresa alemã para me dedicar ao meu negócio e para manutenção da família por algum tempo fiz consultoria em empresas do segmento automotivo, conhecimento adquirido na Alemanha. No segmento de perfis metálicos desde o inicio em 2001 até hoje somos fornecedor exclusivo das empresas em que atuamos. Em 2004 entremos no segmento de equipamentos para construção civil, atuando com grande participação em escoramentos metálicos e formas para habitações com paredes de concreto, onde participamos das maiores obras de interesse social do Brasil. “ 30
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Principais percepções
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Principais percepções A pesquisa “Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil”, produzida pela Deloitte em parceria com a revista Exame PME, contou com 112 participantes. A maior parte deles passaram a ser sócios majoritários por terem herdado a empresa da família (46%). 12% conseguiram a sociedade por mérito e convite. Em média, os empreendedores das pequenas e médias que mais crescem tem 41 anos de idade. Sendo que 93% são homens e 7% são mulheres, distribuídos em diversas regiões do país. Em média, os empresários dedicam 12 horas semanais para atividades recreativas e de saúde. Em média, os empresários abriram seu primeiro negócio aos 25 anos de idade. A maior parte deles atribuem a abertura do primeiro empreendimento à oportunidade que foi dada. Consultores, amigos empresários e colaboradores são os principais conselheiros de negócios, de acordo com os entrevistados. 32
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Os Empreendedores das PMEs que Mais Crescem no Brasil Principais percepções Quando questionados se a empresa é a coisa mais importante da vida, 27% concordam que sim. No geral, os empreendedores consideram que sua formação está relacionada com a área de atuação da empresa. Quase metade da amostra possui pósgraduação, distribuído em: MBA (28%); Outra pós-graduação – lato sensu (23%); Mestrado (11%); Doutorado (3%); Outro (4%). Os principais temas de leitura dos empreendedores são os temas relacionados ao próprio negócio e economia. Grande parte dos empreendedores consideram os imóveis que possuem, além da residência, uma forma de investimento. Em média, eles possuem 2 imóveis. O rendimento familiar é considerado suficiente para 98% dos empresários. Plano de saúde foi o item mais adotados nos últimos 2 anos pelas empresas. Previdência privada passa a ser a maior preocupação para os próximos 2 anos.
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