Revista n&s 2ª ed

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SUMÁRIO 6/7 Entrevista Prefeito André Merlo

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Intercâmbio

11/13 Destaque Geraldo Vilar

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Mundo Pet

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Charges

48/49 Ronda Empresarial

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Receita

EDITORIAL

por Mari Fialho

Ufa… e novamente chegamos aqui. Que luta! Sonhar um sonho em conjunto pode até deixar as coisas mais leves, mas não tanto a ponto de não levar em conta nossa força de vontade, esta opção que aumenta a cada dia por fazer e ver acontecer porque nós, profissionais da comunicação, temos este compromisso. Essa vontade que não para nem se cala diante das dificuldades daqueles a quem nos dedicamos a levar bons resultados. Porque fomentar o comércio é também responsabilidade da Revista Negócios&Sucesso. Com isso, a proposta de trazer um produto compacto e empresarial, aos poucos vem se consolidando. São visitas e mais visitas a cada empresa com uma atenção meticulosa aos detalhes, reforçando o empreendedorismo de quem atua no comércio de Valadares. Afinal, o momento pode ser inoportuno, mas torná-lo oportuno tem sido nossa tarefa. Novos empreendimentos não param de chegar: é assim com a Spettus Churrascaria, o AtacaForte e a Unimed, todos em processo de expansão, reforma e inovação que já garantem mais empregos e renda à cidade. Mesmo na contramão de quem teve de enxugar o quadro de funcionários; e não pode contratar mais pessoal para o mês de dezembro, considerado o melhor período para o comércio; ou infelizmente teve de encerrar suas atividades. Nesta edição, parceiros como FIEMG, Sebrae e profissionais ligados diretamente ao meio empresarial, trazem oportunidades e consultoria para quem está tentando sobreviver ou montar o próprio negócio. A Revista Negócios&Sucesso propõe uma troca de experiência entre o empresariado que nela apostou, destacando as atitudes empreendedoras que garantem seu sucesso. E é assim, de olhos atentos ao mercado, que nos firmamos como um produto midiático que reflete a economia valadarense. Porque empreender não tem idade e sucesso é resultado de tudo o que se faz com amor. Este é o termômetro de todos aqueles que continuam respaldados na satisfação de trabalhar. Que venha 2017!!

Capa: Geraldo Vilar Foto: Marquinho Silveira Revista Negócios E Sucesso CNPJ 05.850.640/0001-04 Governador Valadares/MG Diretor: Virginio M. Coelho Diretora comercial: Maria Lúcia

04 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

Editora chefe: Mari Fialho - Mtb 8015/MG Revisão: Marli Fialho Textos: Mari Fialho e Lorranny Phyffer Colaboradores: Raimundo Santana, Rosemeire Arruda e Paulo Sérgio Projeto gráfico: Exxata Publicidade Impressão: EGL Editores

Contato comercial Maria Lúcia: 33 99909.2121 contatomarialucia@hotmail.com Redação Mari Fialho: 33 98439.5770 mrfialholopes@hotmail.com



ENTREVISTA PREFEITO ANDRÉ MERLO

Entrevista

Tem que trabalhar, se dedicar, formar uma boa equipe, colocar os interesses da cidade acima das questões políticas.

Revista N&S: Sua eleição teve uma votação expressiva. Uma vitória com mais de 80% dos votos válidos. No entanto, boa parte do eleitorado empresarial não conhece o André Merlo. Fale um pouco sobre você. ANDRÉ: Meu nome completo é André Luiz Coelho Merlo, nasci em Governador Valadares. Aqui eu cresci, estudei e formei minha família. Sou casado com a Andréia, pai da Sophia e do Alexandre. Engenheiro mecânico por formação; pecuarista e comerciante por vocação. Na minha vida profissional, desde muito jovem já gostava de empreender, desenvolvendo e implantando diversas empresas na cidade, em paralelo com minhas atividades no Agronegócio. Na vida pública, minha primeira experiência como gestor foi a presidência da União Ruralista Rio Doce, que exerci por dois mandatos, de 2010 até 2015. A partir desse trabalho e da articulação política exigida por ele, veio a possibilidade de me candidatar a prefeito em 2012. Mesmo não ganhando a eleição à época, o meio político me reconheceu como uma liderança, e em seguida fui honrado com a oportunidade de ser nomeado, inicialmente Subsecretário do Agronegócio e alguns meses depois, Secretário da Agricultura, Pecuária e Abastecimento do Estado de Minas Gerais. Durante todo este tempo, nosso grupo permaneceu trabalhando e dialogando com diversos segmentos da sociedade e representantes da comunidade. Neste ano de 2016, novamente colocamos nosso nome à disposição do povo de Governador Valadares. E obtivemos, eu e Dr. Luciano (meu vice), essa expressiva votação, que é ao mesmo tempo uma grande honra e uma responsabilidade maior ainda!

06 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

Revista N&S: Existe uma expectativa muito grande do empresariado com sua gestão. De que forma você enxerga o futuro econômico para Valadares? ANDRÉ: A capacidade de reinventar-se é uma característica do nosso povo. Já passamos por vários ciclos econômicos, por desastres naturais, por várias condições adversas, e sempre soubemos dar a volta, recomeçar. Este é mais um desses momentos. Em tempos de crise global, e em função de suas particularidades, Governador Valadares sofre com a falta de empregos, o que trava toda a economia local. Então, é preciso enxergar o futuro com um olhar criativo, atento às potencialidades turísticas, de prestação de serviços, à condição de cidade polo na educação e na saúde. Enfim, nas muitas possibilidades de reinvenção socioeconômica da nossa cidade. Revista N&S: É preciso organizar a casa. As prefeituras de todo o país estão em dificuldade financeira. Quais serão suas primeiras medidas para sanar as finanças do município? ANDRÉ: Primeiro, é preciso saber qual a real situação financeira do município, em detalhes. E o melhor caminho é uma auditoria. A partir deste diagnóstico é que poderemos, efetivamente, tomar medidas para sanar essas dificuldades. Mas de antemão, já é possível dizer que a palavra de ordem inicial no governo é austeridade. Em tudo: desde contratações até gastos cotidianos, tudo será feito dentro do estritamente necessário para não comprometer o funcionamento dos serviços públicos e a nossa governabilidade.


Entrevista

Fotos: Leo Morais

Revista N&S: Muito se fala na criação do porto seco, na melhoria do nosso aeroporto, incentivos para a instalação de indústrias, duplicação da 381. Efetivamente, em sua gestão, vamos conseguir conquistar estes benefícios tão sonhados para nossa cidade? ANDRÉ: Seria muito precipitado afirmar que estes sonhados benefícios se tornarão realidade em nossa gestão, até porque eles não dependem exclusivamente das nossas ações. Mas é certo que já estamos trabalhando, e a partir de janeiro, envidaremos ainda mais esforços para consegui-los.

Revista N&S: No mundo dos negócios, você é um empresário de sucesso. A cidade vai contar com esta sua experiência pessoal. Você tem uma receita de gestão empresarial voltada para a administração pública do município? ANDRÉ: Não existe receita pronta para uma gestão de sucesso e de resultados. Cada instituição tem suas particularidades. Mas também não existe segredo. Tem que trabalhar, se dedicar, formar uma boa equipe, colocar os interesses da cidade acima das questões políticas e chamar a população a colaborar de forma cidadã. Revista N&S: Quais ações serão realizadas para fomentar a economia valadarense? ANDRÉ: Em nosso plano de governo, está prevista a criação de incentivos logísticos e estudar incentivos tributários para atração de novos investimentos, bem como para a manutenção e ampliação dos já existentes na cidade, com o objetivo de gerar emprego, renda e maior circulação de capital de consumo. O investimento em qualificação profissional – em parceria com o Sistema S – e no desenvolvimento das potencialidades turísticas da cidade também visam o incremento do comércio e prestação de serviços.

A capacidade de reinventar-se é uma característica do nosso povo

Revista N&S: Em relação ao meio ambiente, como podemos transformar nossas belezas naturais em receita para o município e oportunidades de negócio? ANDRÉ: O investimento no potencial turístico da cidade, a partir de suas belezas naturais, pontua diversas áreas do nosso plano de governo. Primeiro, é preciso dotar a cidade de infraestrutura para receber o turista, e isso passa pela reforma do terminal do aeroporto, pela urbanização das entradas da cidade, e até pelo abastecimento de água, já que este é um dos problemas mais crônicos que Valadares enfrenta hoje, e está diretamente ligado a um dos cartões postais da cidade, que é o Rio Doce, cuja recuperação é um dos maiores desafios desta e das próximas administrações. As estradas da Ibituruna também devem receber mais atenção. Além disso, investir e incrementar as competições de esportes da natureza também são ações previstas em nosso plano de governo, e que contribuirão para que possamos fazer um uso turístico, consciente e sustentável das nossas belezas naturais. Revista N&S: Apesar de você estar iniciando seu primeiro mandato como prefeito e de que há muito por fazer, que legado você quer deixar para Valadares, nossos empresários e cidadãos? ANDRÉ: O legado que eu espero deixar é o exemplo de um cidadão que escolheu a política como forma de exercer sua cidadania, colocando os interesses da população e o desenvolvimento da cidade acima de quaisquer outros. Trabalharei para ser lembrando como um prefeito justo, que exerceu seu mandato com diálogo, união e transparência; e que contribuiu para construir uma cidade na qual nossos filhos e filhas se orgulhem de viver, com dignidade, alegria e segurança. Revista N&S: Complete a frase: administrar dinheiro público é... uma enorme responsabilidade, que deve ser exercida com ética, austeridade e compromisso para com os cidadãos, que são os verdadeiros donos desse dinheiro.

Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017 | 07



Financeiro

por Hayson Renan Administrador, CPA-20 Especialista em investimentos

CAPITAL DE GIRO COMO FATOR DETERMINANTE DE SOBREVIVÊNCIA Diante do contexto de recessão econômica e incertezas políticas, inúmeras empresas fecham as portas todos os dias. Neste cenário, o bom desempenho da gestão financeira é um fator determinante para a sobrevivência do negócio. E ter uma gestão do Capital de Giro eficiente é a chave para enfrentar os momentos de crise. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Sebrae-SP, 27% das novas empresas fecham as portas no primeiro ano, chegando a 50% as que encerram as atividades nos 4 primeiros anos. A mesma pesquisa identificou que, entre as 6 principais causas de falência, 3 estão relacionadas a ações do empresário que levam à deterioração da saúde financeira do negócio. E um dos principais equívocos é a respeito da negligência do capital de giro. Ele é essencial para o gerenciamento das empresas, conhecido por capital de giro ou ativo corrente é, na ótica de Assaf Neto, o valor dos recursos necessários a empresa para financiar o seu ciclo operacional, compreendido desde a aquisição da matéria prima até o momento do recebimento destes recursos. Sendo assim, ele representa o quanto a empresa pode dispor para adimplir e sanar suas obrigações e contas. Mas como conseguir capital de giro para a empresa? Alguma das formas de conseguir recursos para este fim, é através dos adiantamentos de recebíveis e empréstimos bancários. O adiantamento de recebíveis já é uma forma de captar recursos bem conhecida no mercado, o qual se constitui no adiantamento do recebimento de cheques ou créditos eletrônicos. Sua principal vantagem é não ter que esperar 30 ou 60 dias para receber o dinheiro que obteve pelas vendas que realizou. No entanto, o banco desconta uma certa taxa de juros para realizar este serviço, fazendo com que os títulos percam parte da rentabilidade no processo. E quando se trata de empréstimo bancário, o ideal é pesquisar bastante. Comece pelo BNDES, Bancos de Desenvolvimento e Programas do Governo Federal através dos Agentes financeiros, como Banco do Brasil e Caixa Econômica federal. Pois, o valor das taxas de juros das linhas de créditos para Capital de Giro varia muito entre as instituições financeiras. Vale destacar, que as Cooperativas de Crédito costumam ter taxas bem abaixo das cobradas por bancos tradicionais. Existem várias linhas de crédito muito atrativas para as empresas e uma delas é o “Programa de Geração de Renda - PROGER” O PROGER é um programa do Governo Federal, cujo objetivo é promover geração de renda por meio da oferta de linhas de crédito com recursos do Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT) no investimento de longo prazo a pequenos negócios, profissionais liberais, autônomos, recém-formados, cooperativas e associações de produção. Suas principais características são: Financiamento de até 80% de seu projeto, até 20% deste valor pode ser utilizado como capital de giro, e o prazo de pagamento de até 72 meses para o financiamento e de até 36 para o capital de giro. Além disto, sua empresa ainda pode contar com crédito para incrementar o fluxo de caixa. Tudo em uma única operação. As linhas de crédito estão disponíveis em agentes financeiros como Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal. Lembre-se de sempre avaliar bem as suas necessidades. Verifique se o empréstimo é de fato a melhor saída. Dinheiro emprestado não é a solução para problemas constantes da falta de recursos. Se isto for crônico, o financiamento pode prejudicar o seu negócio. O melhor é identificar a causa do problema antes de bater à porta dos bancos.

Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017 | 09


IMIGRAÇÃO

Crise reedita ciclo imigratório em GV A crise econômica e o consequente desemprego em alta escala que ocorre no Brasil neste momento está reeditando o ciclo imigratório em Governador Valadares e região. Diferente dos anos 80 e início da primeira década dos anos 2000, quando ocorreram uma fuga em massa de trabalhadores valadarenses para o exterior, principalmente para os Estados Unidos e Portugal, os emigrantes são, na sua maioria, pessoas que já viveram na América e voltaram depois que a bolha imobiliária explodiu naquele país em 2007, causando uma grave crise econômica e uma recessão impiedosa. Atualmente a primeira opção das pessoas para entrar nos EUA é tentar o visto nos consulados do Rio de Janeiro ou em São Paulo. Isto porque, muitos imigrantes retornados viveram sem documentos naquele país e por isso não deixaram rastros que possam identificá-los no sistema do Departamento de Imigração. Muitos ex-imigrantes estão tendo êxito e conseguem vistos até para toda a família. Além de ser a única forma legal de entrar nos Estados Unidos, a viagem fica infinitamente mais barata e segura. Mas é bom lembrar que o visto de turista dá ao viajante um tempo determinado de permanência no país e não lhe concede o direito de trabalhar. Como uma grande maioria que está tentando o visto não está indo passear, mas com o interesse de viver naquele país, ele tem que lembrar que assim que vencer a I-94, ou seja, o documento que indica o prazo que ele deve retornar ao seu país de origem, ele viverá novamente clandestinamente e se for descoberto e deportado terá o impedimento de, pelo menos, cinco anos para poder entrar novamente no país. Não existem números que possam indicar a quantidade de pessoas que estão indo semanalmente aos consulados, mas sabe-se que todos os ônibus que saem duas vezes por semana levando candidatos ao visto vão lotados e existe uma longa fila de espera. Mas em outra ponta existem aqueles ex-imigrantes que não possuem o perfil do candidato exigido pelos consulados, ou seja, não tem renda comprovada suficiente para bancar a viagem de ida e volta e nem comprovam que tem raízes na sua cidade que os obriguem a voltar no final da viagem de “turismo” e por isso tentam entrar pela “porta dos fundos”. VIAGEM ALTERNATIVA | Já é grande a oferta de coiotes por viagens alternativas com rotas “seguras e entradas garantidas” na terra do Tio Sam. Atualmente os coiotes estão aproveitando a reedição do “cai cai”, ou seja, o emigrante atravessa a fronteira e se entrega à polícia ou facilita a prisão na travessia, mas sabe que vai ficar preso por alguns dias e depois recebe documento para seguir viagem pelo território americano para depois de um prazo pré-determinado se apresentar à Corte americana. ISENÇÃO DE VISTO | Mas tem boa notícia para quem quer emigrar de forma legal e com oportunidade de trabalho. 10 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

Intercâmbio Com a carta na mão o emigrante desaparece no país e descumpre o que ficou acertado com os oficiais da fronteira. Ao vencer o prazo da audiência ele não comparece e passa então a ser considerado um procurado pela justiça. Em 2000 entraram milhares de pessoas de diversas partes do mundo, principalmente imigrantes da América Central, do Sul e da Ásia nesse sistema, mas a partir de 2003 a polícia passou a sair com fotos enormes destes imigrantes pelas ruas das cidades onde se concentram as maiores colônias de imigrantes e fizeram muitas prisões. Não cabe recurso judicial nestes casos e a deportação é certa.

O governo brasileiro dá sinais que vai dar prosseguimento ao acordo com o governo americano para suspender a exigência de vistos para turistas entre os dois países. Este acordo estava sendo costurado há mais de cinco anos, mas foi suspenso por falta de interesse do governo brasileiro, através da presidente Dilma Rouseff. Agora, o presidente Temer, assinala interesse em reabrir as conversações e há possibilidade desse acordo ser firmado daqui há uns anos. E não é só os Estados Unidos que têm esse interesse. O Canadá, a Inglaterra, a Austrália e outros países economicamente fortes estão interessados em abrir as fronteiras para os brasileiros. O motivo desse interesse é que os turistas brasileiros gastam muito nas viagens ao exterior e estes países querem atraí-los para incrementar o setor do turismo. E não é só interesse nos dólares dos brasileiros, mas alguns países estão de olho também na qualidade dos profissionais brasileiros, caso do Canadá, por exemplo, que há vários anos manda missões aqui ao Brasil para selecionar profissionais para irem trabalhar em áreas específicas onde faltam mão de obra especializada naquele país. O Canadá quer implantar a dispensa do visto já em maio de 2017. Não será uma dispensa coletiva, mas para alguns brasileiros que atendam os quesitos estipulados pelo governo canadense. Um deles é para cidadãos que já passaram pelo Canadá nos últimos dez anos ou têm um visto americano válido. Os brasileiros que se encaixarem nesse perfil deverão apenas solicitar uma autorização prévia on-line – Autorização Eletrônica de Viagem Electronic Travel Authorization – ESTA) – antes de viajar. por Raimundo Santana


Foto: Ramalho Dias

Destaque

Maurício Dutra e Geraldo Vilar

Um empreendedor nato, Geraldo Vilar Guimarães, assim como todo bom empreendedor, só precisava de uma oportunidade para que este dom se revelasse. E tudo começou em 2002, quando o empresário veio para Governador Valadares, a fim de colocar em prática um projeto inovador que lhe rendeu uma grande rede de negócios. Detentor da Comenda do Município pela Câmara Municipal e Cidadão Honorário em 2015, também acaba de receber os títulos Empresário do Ano, pela “Associação Comercial – ACGV” e Mérito Empresarial pela “Federaminas”.


EMPREENDEDORISMO DE SUCESSO Prestes a receber outros títulos, Vilar não para por aí. Basta entrar nas repartições da “Nossa Clínica”, seu mais novo empreendimento em quatro pisos, localizada bem no centro de Valadares, na Rua Caio Martins. Instalada neste endereço desde 2014, a clínica foi criteriosamente projetada: desde a entrada, com uma área cívica que ele intitula “Espaço de Convivência”, onde uma bandeira do Brasil está hasteada a 36 metros de altura com acionamento automático, passando pelo carinho, paisagismo, limpeza e higiene de cada ambiente, acompanhados de um atendimento personalizado. Resultados da definição do empreendedorismo, que resume-se em atitudes daqueles que amam com paixão o que fazem. A Revista “Negócios&Sucesso” traz com exclusividade a história deste empreendedor que mesmo em meio à crise instalada no País, não deixa de acreditar em um futuro melhor e, consequentemente, dar a sua contribuição. Revista N&S: Você é de que localidade e quando iniciou negócios em Governador Valadares? Geraldo Vilar: Sou de João Monlevade, mas morei em Fabriciano e Ipatinga onde trabalhei como metalúrgico na Usiminas por 28 anos e me aposentei aos 42. Em 2002, quando meus filhos precisavam estudar, automaticamente meus custos aumentariam e, consequentemente, a renda também precisaria de um incremento. Então, não conhecia Valadares, mas queria investir por aqui. Peguei um ônibus, deixei a família em minha cidade e vim trazendo um velho projeto já articulado, quando fui prontamente recebido. Revista N&S: A princípio qual era o grande negócio? Geraldo Vilar: Uma clínica que agregasse profissionais com especializações diversas na área de saúde com serviços a preços populares. Começamos atender na Rua 13 de Maio e o negócio virou uma franquia e foi crescendo de tal maneira que em oito anos já tínhamos filiais em Teófilo Otoni e Uberaba em Minas Gerais e em São Paulo, atuamos nas cidades de Franca, São Vicente, Santos, Praia Grande, Jundiaí, Piracicaba, Hortolândia e Taubaté. No Espírito Santo, filiais em Cachoeiro do Itapemirim, além de Fortaleza, no Ceará. Revista N&S: E qual foi a grande dificuldade? Geraldo Vilar: Encontrar parceiros que abraçassem a causa seria muito difícil se não fosse a receptividade dos valadarenses. Tudo dentro dos conformes, como vários outros projetos iniciados. Mas a certeza em me instalar definitivamente em Valadares e a necessidade de obter um local compatível à expansão da clínica, foi um grande desafio. Revista N&S: E o que ocorreu com a Clínica de Todos? Geraldo Vilar: Como tinha um parceiro neste negócio, planejava criar algo que se solidificasse em Valadares como gratificação à 12 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

Destaque

Foto: Arquivo pessoal

receptividade aos meus projetos. Foi então que fiquei apenas com uma participação na “Clínica de Todos” e criei de forma independente, a “Nossa Clínica” em 2008, mais timidamente. Hoje é mais conhecida como NOSSA CLÍNICA, mas oficialmente leva o nome de “Clínica de Saúde Omar Murta”, por este ser um grande parceiro no projeto. Revista N&S: E o nome tem a ver com a proposta? Qual a sua principal preocupação diante de seu negócio? Geraldo Vilar: Sim. A ideia é desmistificar a clínica como um lugar de pessoas doentes. Aqui, todos os ambientes remetem ao cliente a satisfação de tê-lo em nossas dependências, o prazer que é cuidar de sua saúde. A localização é estratégica, perto da estação rodoviária. Logo na entrada dispomos de dois banheiros devidamente adaptados para qualquer usuário, não poupamos em qualidade para melhor atender aos clientes, utilizando piso em granito, aço inox, vidros blindex e cadeiras que na verdade são longarinas, as mesmas usadas em aeroportos com design e acabamento que amenizam o desconforto da espera. Temos elevador para portadores de deficiências. Durante 12 horas seguidas, dispomos de uma programação interna de comunicação


Destaque investimentos: dobramos o número de funcionários, assim, tivemos direta com clientes por meio do programa “Nossa TV”, disponível de investir em treinamento. Mas tive coragem e decidi caminhar em aparelhos de TV distribuídos em todos os ambientes. sozinho e acreditar ainda mais no meu negócio. O resultado Revista N&S: Dessa forma você acredita presentear Valadares? surpreende a cada dia. Geraldo Vilar: Fui presenteado por esta cidade e como forma Revista N&S: A receita de seu sucesso? de retribuição devolvo a “NOSSA CLINICA”, Geraldo Vilar: Primeiro, Motivação: A minha acreditando que todos gostam de conforto, era retribuir a receptividade de Governador qualidade e um bom atendimento. Um negócio Valadares quando aqui cheguei. A segunda é só é bom quando todo mundo ganha. Maturação: De 2008 à 2012 passamos por um Revista N&S: Falando em atendimento, o processo de amadurecimento, quando decidimos tempo de espera é um problema na saúde adquirir um imóvel e dar início às obras. Com o num todo. Como “Nossa Clínica” administra Acredito que todos custo alto, tivemos de adotar alguns ajustes, isso? gostam de conforto, como, por exemplo, fazer uma reengenharia sem Geraldo Vilar: O sistema de informação perder a essência do projeto. Daí a necessidade interligado entre os setores possibilita qualidade e um de fazer financiamento, arriscar e para isso, ter agilidade no atendimento. Temos uma central muita coragem com os pés no chão. Porque o de distribuição de resultado de exame, por bom atendimento. sonho é motivador daquilo que você plantou no exemplo, que além de proporcionar rapidez no passado, é empreender com confiança. atendimento evita ao paciente ficar andando de Revista N&S: E a política de preços? Como manter a um lado para o outro dentro da clínica, o que popularidade diante de um mercado oscilante? também gera estresse e com isso o evitamos. Geraldo Vilar: Aí que está. A proposta não é manter preços Revista N&S: Quais os espaços que os pacientes têm acesso populares? Os ajustes vão ocorrendo dentro de uma proporção em além dos consultórios e salas de espera? que com a agregação de mais exames consequentemente temos Geraldo Vilar: Todo o espaço da clínica. No primeiro piso temos aumento da clientela. Então a política é de ganhos em quantidade. a Praça da Harmonia, com quiosque, que traz uma cascata foto Revista Negócios&Sucesso: Frase que o defina? cromática com uma mandala bem ao centro do piso representando Geraldo Vilar: “A segurança depende da confiança que você tem os poderes água, ar, terra e fogo. Temos o Jardim da Contemplação, em si e nos outros”. com paisagismo vertical e um espaço diferenciado para descanso. Revista N&S: Projetos para o futuro? E também o Jardim de Meditação, com gazebo personalizado, Geraldo Vilar: Sim, mas prefiro não comentar (risos). mensageiro por meio de sino e som ambiente com muito verde. Em Serviços: A Nossa Clínica oferece exames de ultrassom, cada piso pelo menos uma área que nos remete à natureza está mamografia, raio-x, acuidade visual, eletrocardiograma, todas presente. O terraço panorâmico é utilizado para confraternizações as especialidades em odontologia com seis consultórios e também é uma ótima vista para o mastro de 36 m que tremula disponíveis para atendimento diário. O tráfego entre os dentro da clínica com o nosso símbolo nacional, a bandeira do consultórios odontológicos é interligado internamente Brasil. evitando contágio com área externa. Todo o material além de Revista N&S: Circular pela Nossa Clínica é uma verdadeira esterilizado, é embalado a vácuo. Outros quatro especialistas terapia. Você tem uma atenção especial com a arte. A Nossa estão distribuídos em doze consultórios. Os cerca de 40 Clínica tem espaços para esta área? funcionários têm vestiários masculino e feminino, lanche pela Geraldo Vilar: Sim. Toda a decoração e ambiente remete à paz manhã e almoço em sistema self service exclusivo para a equipe. e tranquilidade, é recheada com uma verdadeira galeria de arte cedida nas paredes do estabelecimento para artistas da cidade e região. Eles fazem a reserva do espaço e expõem seus trabalhos, além de compor a decoração. Temos também o Cine Teatro que traz o nome de Ubaldo Salles Fraga, de quem adquirimos o terreno para a construção da clínica, uma homenagem à família que tem história neste lugar. Procuramos em cada setor homenagear àqueles que acreditaram no projeto como o Restaurante Dona Elvira, um espaço gourmet dedicado à minha mãe, onde temos um O sonho é motivador daquilo chefe de cozinha que ministra cursos de culinária e outros eventos que você plantou no passado, pré-agendados. Revista N&S: O momento atual é consequência de uma crise é empreender com confiança. instaurada há algum tempo. Em algum momento chegou a desistir? Geraldo Vilar: Não. Sempre pensei em fazer um bom trabalho, mesmo em alguns momentos em que tive de contrair dívidas, para dar sequência aos meus projetos, porque expansão exige

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ACONTECEU NO MUNDO BUSINESS

Curiosidades Empresariais

Grandes empresas, erros consideráveis

Coca-Cola Após substituir sua fórmula original, em 1985, a Coca Cola criou a “New Coke”. Os americanos não aceitaram o gosto mais doce da bebida e fizeram vários protestos. Apenas 77 dias depois a Coca Cola voltou atrás, relançando a fórmula antiga como “Classic” e não revelou o valor do prejuízo.

Embraer Os governos de Brasil e da Argentina criaram um jato para vôos regionais. A Embraer ficava responsável pela tecnologia e a Argentina pela fabricação. O jato Vector foi aceito com festa mas por ser caro demais, o projeto foi abandonado, gerando o prejuízo de U$$ 300 milhões.

Apple Um computadorzinho de mão (PDA) chamado Newton, causou à Apple o prejuízo de U$$ 700 milhões. O tamanho, pilhas que facilmente descarregavam e o programa que não reconhecia corretamente a escrita com a canetinha, fizeram Newton ser retirado de circulação. Mais tarde, a Palm, achou que essa ideia, com alguns ajustes, poderia dar certo e lançou, com sucesso e na mesma época, o seu PDA.

Companhia Telefônica Após ter sua proposta de venda recusada, Graham Bell, com dinheiro emprestado pelo imperador do Brasil, Pedro II, fundou sua própria companhia telefônica, a empresa que recusou seu pedido de 100 mil dólares, levou o prejuízo de U$$ 150 bilhões. E o resultado foi que a companhia de Graham Bell foi a maior do mundo.

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Reflexão

por Rose Arruda

ONDE FOI PARAR NOSSA ESSÊNCIA? Temos perdido nossa essência........ Ou será que apenas por pouco tempo a tivemos? Quem a encontrar, por favor, coloque uma seta de indicação. O conto bíblico relata o conflito inicial entre Deus e o homem. Antes tudo era paz, alegria e harmonia. Nas linhas que se seguem à expulsão de Adão e Eva do “Jardim do Éden”, sofrimento e dor passam a ser profetizados. Se a história é verídica, ou apenas um relato no sentido figurado, não importa. Tal discussão deixo aos que amam defender o “Certo e o Errado”. Gosto de utilizar este exemplo como meditação: Por que insistimos em ausentar de nós nossa essência espiritual? Ninguém é maior, nem melhor do que ninguém. E a batalha em querer ser melhor do que alguém, só existe no campo material. Todavia uma competição avassaladora insiste em engolir o ser humano nas ruas da sobrevivência. Uma competição desonesta ao esquecer de ser espírito - uma busca incessante pelas conquistas que sonha em realizar. A ausência desta essência nos impede de sentir a paz interior! É na paz que encontramos todas as respostas para os conflitos. É na paz que encontramos o caminho em direção ao bem-estar da humanidade. É na ausência desta paz que o mundo está literalmente tão conturbado e onde a natureza tem se manifestado ao reconhecer a frigidez na qual o homem tem se transformado. É de se dar o devido valor que no caso de uma destruição de ordem mundial como foi o TSUNAMI lá nas Filipinas, o mundo se deu as mãos. No entanto, minhas observações vão além destes momentos de destruição de ordem mundial. Falo das destruições de ordem fraternal, humana, onde muitos maridos/esposas já não se preocupam com o bem-estar do próprio companheiro/a. Hoje, o mundo tem refletido aquilo que nós temos sido interiormente: ao invés de paz, guerra! Guerra dentro de casa; para com os filhos; para com os amigos, a lista vai longa! Ouvi esta semana um palestrante dizer uma frase de Gandhi: Precisamos fazer antes ser reais em nós as mudanças que queremos dar ao mundo! Como ter paz se nós não buscamos por ela dentro da nossa própria alma. Muitos seres fazem um reboliço por causa de situações irrelevantes, assumindo para si dores que não lhe dizem respeito. Dores que pertencem a outros. Mas o detalhe não é o tomar as dores. O detalhe é o caminho que está sendo dado ao sentir as dores: reboliço, confusão. O difícil é retribuir com amor ao ódio. Todavia não existe exercício mais edificante ao espírito do que este: falar mansamente enquanto o outro lhe atira estupidez, grosseria. Exato, continue sendo amável, bondoso, carinhoso, assim mesmo. Pois no final das contas, como diria Madre Tereza de Calcutá: Sempre é entre você e Deus! E nunca entre você e o mundo! Quando vivemos uma essência espiritual, deixamos de valorizar as coisas tolas originárias em “quem merece o que” seja pelo motivo que for, uma vez que novos valores são descobertos dentro de nós. A paz interior reina ao praticarmos por exemplo: nada acontece por acaso! Deus escreve certo por linhas tortas (a propósito, as linhas são tortas diante dos nossos olhos, pois para Deus tudo é feito com extrema perfeição), ao invés de perguntarmos POR QUÊ? passemos a perguntar PARA QUE?...... Para que brigar? Para que explodir? Para que ser grosso? Para que ser maldoso? Ninguém mais precisa desta resposta do que você! É sua vida que vai mudar! E só então o mundo receberá o reflexo do renovo. Namastê! Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017 | 17


CDL Informa

ACREDITAR É PRECISO

por Dênis Ribeiro Leite Presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Governador Valadares CDL GV

Acreditamos no futuro, e queremos acompanhar essa construção juntos com todos os valadarenses.

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Valadares passa por uma renovação no cenário político com as eleições 2016. Acreditamos que é possível reposicionar estrategicamente a cidade com essa transformação na gestão pública. É tempo de desburocratizar a máquina, criar um ambiente favorável aos investimentos, com procedimentos unificados. É tempo de administrar de maneira descentralizada fisicamente e organizada internamente. São ações que nos levará a uma economia mais dinâmica e à melhoria dos serviços públicos. É tempo de incentivar o espírito público, administração competente e técnica. Gastar melhor o que temos e combater o desperdício de recursos. É tempo de renovar a esperança. Acreditamos que a prefeitura de Governador Valadares vai iniciar a partir de 2017 uma relação direta com a capacidade de liderança e diálogo com os mais diferentes setores da sociedade. Precisamos de instrumentos políticos organizados que sintetizem e organize esta vontade coletiva. Acreditamos que a futura administração dará abertura para debatermos, planejarmos e renovarmos, juntos, a nossa cidade. Acreditamos em uma gestão empreendedora, uma gestão eficiente e moderna dos gastos públicos. Torcemos para que a futura administração tenha uma parceria com o funcionalismo público municipal, a indicação prioritária de técnicos no secretariado, a diminuição de cargos de comissão, a utilização racional da propaganda, a fixação de prazos e metas para os secretários, a reestruturação da infraestrutura do poder público. Estes são pilares importantes e estruturantes para renovação de uma cidade. Também precisamos promover o encontro entre o crescimento econômico e os serviços prestados à população. É hora de fazer com que o desenvolvimento da economia seja visto da porta para fora de nossas casas. E isso é, justamente, o trabalho da Prefeitura: espaço público limpo e atrativo, segurança comunitária, saúde sem filas, qualidade na educação, melhorias no trânsito e transporte público eficiente. Precisamos de um desenvolvimento que transforme a cidade, melhore a vida das pessoas e que esteja apoiado em um projeto de médio e longo prazo com sustentabilidade ambiental. Com essa renovação política, nossa cidade vai caminhar e resolver os problemas do presente. Acreditamos no futuro, e queremos acompanhar essa construção juntos com todos os valadarenses.



ESPAÇO EDUCACIONAL VIEIRA CABRAL

Perfil

50 anos valorizando o ensino de geração em geração

Os irmãos e diretores Armando Vieira Cabral e Lícia Vieira Cabral.

Trabalhar todos os dias para manter legado da criadora: um ensino de qualidade.

20 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

Quando Melissa Coura engravidou de seu primeiro filho, a principal convicção que ela tinha era muito confortável: a certeza do melhor lugar onde matricular o pequeno Vítor, hoje com 10 anos, e com isso inseri-lo num ensino educacional de qualidade. A mesma convicção foi primordial quando a empresária decidiu programar as duas gestações seguintes, a de Marco Túlio, hoje com nove anos e a de Heitor, de 2. Esta confiança aliada à credibilidade surgiram com a experimentação vivida dentro da Instituição previamente escolhida, onde ela e os dois irmãos estudaram, a mãe foi professora e coordenadora Melissa também lecionou por cinco anos. Histórias como a de Melissa são contadas por várias famílias cujas gerações optaram e continuam confiando a educação de seus filhos ao Espaço Educacional Vieira Cabral. Comemorando 50 anos em Valadares, a Escola é mantida por uma geração de família dedicada ao ensino, atende do Berçário ao Ensino Fundamental II e é a prova de que sonhar é possível. Isso porque em 1956, ter uma escola para crianças pequenas era apenas um sonho para a jovem normalista Ignez Vieira Cabral: ela acabava de se formar e mudava para Valadares. Mesmo em meio à resistência inicial de familiares e o marido, arregaçou as mangas e durante 10 anos planejou a realização de um jardim de infância. Em 18 de fevereiro de


Perfil 1967 inaugurava a instalação da Escola Maternal Chapeuzinho Vermelho, já com o apoio da família e pais das crianças matriculadas. “Tia Jeanete”, mãe de Melissa Coura, compôs o quadro de professores e coordenação ainda nesta época. ESTRUTURA E PROFISSIONAIS Com uma estrutura compatível à qualidade do ensino, a Escola está bem localizada no Bairro Esplanada e possui uma equipe com mais de 40 profissionais devidamente habilitados, todos para atender os cerca de 300 alunos diários que ocupam as salas dos diversos módulos oferecidos. O berçário atende bebês a partir de quatro meses e a atenção com a quantidade de crianças é minuciosa para não comprometer o ensino. A alimentação dos bebês é balanceada e as atividades pedagógicas já são inseridas desde já, por meio de sala com vídeo, ambiente lúdico. Em cada sala, os profissionais da educação atuam de forma criativa visando dinamizar o aprendizado. A qualidade do corpo docente pode ser medida pela aprovação de duas professoras em concurso recente estadual tendo ficado em primeiro lugar, cada uma em sua área específica. Elas continuam na Instituição. Na programação, ações despertam nos alunos a sensibilidade e a consciência ecológica, por meio de visitas a instituições de caridade e projetos como o “Douradinho”, um programa cultural de educação ambiental; e o institucional “Oh, meu Rio Doce”, que chama a atenção para a escassez da água, o uso consciente e responsável dela e de todos os recursos naturais. SATISFAÇÃO Satisfação é um fator preponderante na Escola: cliente satisfeito reflete o trabalho dos colaboradores, felizes e realizados. Cláudia Oliveira Mariano Barbalho, coordenadora pedagógica do turno matutino, está há 35 anos na Instituição. Ela recorda quando iniciou, em 1982, como estagiária

Melissa Coura, a mãe e os filhos cliente

Relação íntima de carinho, responsabilidade e interação de sociedade, escola e família.

ainda cursando o 2º Ano de Magistério. Passou para auxiliar de turma, depois à professora regente e agora também como coordenadora. “Me lembro de tudo como uma verdadeira casa, lá no princípio, na época de Tia Jeanete e do Chapeuzinho Vermelho. Ninguém aqui é mais um. Para mim, a Instituição é sinônimo de qualidade, competência e acolhimento.”, resumiu. Adriana da Silva Germano, professora, está na instituição desde 2003 quando atuou como auxiliar pedagógica, passando pelo cargo de professora regente e atualmente nas áreas de Educação Infantil e Alfabetização. Para 2017 um novo desafio: ela assumirá a coordenação do turno vespertino. A troca de experiências no dia a dia é o maior ganho que vê nessa parceria. Adriana define o Vieira Cabral com apenas uma frase: “Oportunidade de aprender e ensinar”. Para os irmãos Armando Vieira Cabral e Lícia Vieira Cabral, diretores, todos os dias é preciso fortalecer o legado que a mãe deixou: o de nunca abrir mão de um ensino de qualidade que tanto contribuiu e contribui na formação dos pequenos e futuros cidadãos. E arrematam afirmando que um sonho que se sonha em conjunto jamais será um sonho em vão. “O Espaço Educacional Vieira Cabral é o resultado de uma sintonia entre ensino e aprendizagem, aproximando a lógica do desejo e a lógica da ação”, conclui Lícia, diretora pedagógica.

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Mundo Pet

MERCADO PET INCREMENTA SETOR INFORMAL

De casa, empreendedores visam oportunidades e faturam com produção de roupas e acessórios e até revenda de cosméticos

Se nas casas dos brasileiros existem mais bichinhos de estimação do que crianças, segundo últimos dados do IBGE, investir neste ramo de negócio tem sido a opção dos mais diversos profissionais, alguns aproveitando suas habilidades e se voltando para uma produção que garanta a eles uma renda fixa. Nesta direção, o setor informal segue um ritmo acelerado e muitos empreendedores desenvolvem produtos e serviços voltados para animais de estimação. Roupas, acessórios e até cosméticos para os bichinhos podem ser adquiridos pelas redes sociais, o mecanismo de divulgação e atração de bons negócios para quem está produzindo sem sair de casa. Atentos à demanda, os pequenos empreendedores atendem desde pequenas encomendas à produção em maior escala, para lojistas. A micro empreendedora Elais Kelly Oliveira Corrêa, de Valadares, começou fabricando laços e gravatas. Para ela o crescimento do mercado foi o combustível, já que levou um ano para começar colher o fruto de seu trabalho nos pet shops. As ações empreendedoras começaram logo quando obteve seus primeiros lucros, o que permitiram a compra de produtos com variedade e em maior escala via internet, com preços mais acessíveis sem precisar de repassar para o cliente. Kelly não reclama da crise e disse que o aumento de preços segue uma proporção lógica de até 60% no aglomerado dos quatro anos de mercado. “O pacote com 50 unidades que vendia a R$ 25 hoje sai até a R$ 40”, exemplificou. Pelas redes sociais, ela tem sido requisitada para representar algumas marcas de produtos pet e já começou a comercializar a linha de cosmético e acessórios para cães, gatos e aves. Há um ano, formalizou seu negócio no Micro Empreendedor Individual (MEI) e tem no WhattsApp sua principal ferramenta de divulgação para fechamento de negócios, representando 22 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

90% do seu movimento. Roupas: A costureira Mailza Mendes, também de Valadares, depois de 30 anos na atividade optou pela fabricação de roupas para cães e já atende até encomendas, num trabalho personalizado. Com três meses de produção, chegou a comercializar cerca de 150 peças, utilizando apenas uma máquina doméstica. O sucesso ela atribui à criatividade, ao uso de tecidos de qualidade e a um acabamento de primeira, além da divulgação boca a boca e, atualmente, às redes sociais. Atenta ao mercado, ela imprime sua marca em cada peça, valorizando o conforto e a combinação de cores. Tanta criatividade não parece pesar no bolso dos clientes, cujas peças podem ser adquiridas por R$ 30. Encomendas diversas movimentam o ateliê de Mailza, como roupas para casamento, formaturas, fim de ano, que nestes casos podem sofrer alteração nos preços. A paixão pelo que faz com as estratégias de negócios já garantem uma clientela fiel para a costureira, que começou trabalhando timidamente e acaba de comprar duas máquinas para faturar um pouco mais, investimento que não pretende repassar para o cliente: “Prefiro exercitar a criatividade e manter meu custo; as peças gastam pouco tecido me proporcionando a variedade de opções, que atrai os clientes”, concluiu.

Faturando em casa: Mailza, com roupas e Kely, com laços e gravatas.

Dados do mercado Pet no Brasil, segundo IBGE: + População de cães no Brasil.......................52,2 milhões de animais + Média de animais por casa no Brasil .....................................1,8 cães + Percentual de presença dos cães..................44,3% das residências + População de gatos no Brasil...........................................22,1 milhão + Percentual de presença dos gatos................17,7% das residências • Número de crianças de até 14 anos no Brasil.............44,9 milhões

+ Faturamento indústria Pet em 2014 .............................16,7 bilhões + Faturamento indústria Pet em 2015 .................................18 bilhões + PNS 2013 (Pesquisa Nacional de Saúde), divulgada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) •Dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), do IBGE, em 2013.






Orientação Jurídica

por Kaísa Macedo Lauar Advogada, Pós-graduada em Direito Empresarial

A RECUPERAÇÃO JUDICIAL EM TEMPO DE CRISE ECONÔMICA O cenário econômico atual produz no empresariado grande estado de alerta, pois os incentivos outrora concedidos foram desestimulados, assim como os consumidores que se depararam com a queda do seu poder de demanda. Diante das circunstâncias do mercado, muitas foram as empresas que decretaram a fatídica falência por não ter condições de se manter no mercado. A falência, portanto, é o sucumbir do empresário frente à crise econômico-financeira. Mas nem tudo é desesperança, a Lei 11.101/2005, não trata somente da falência, mas também da recuperação judicial, procedimento menos gravoso ao empresário. Frente a esses momentos de crise econômica interessante que sejam encarados sob novas perspectivas, e não somente com o panorama da decretação da falência, é nesse contexto que a recuperação judicial é suscitada. O pilar de sustentação do processo de recuperação judicial é o princípio da preservação da empresa, ou seja, o empresário ao avistar a sua impossibilidade de cumprir as obrigações, dever-se-á abalizar a viabilidade de manter a empresa em atividade com a recuperação. Primordial esclarecer que com o processamento da recuperação a atividade empresarial se mantém ativa, com os seus empregados, sua clientela, cumprindo, portanto, o preceito do artigo 47 da Lei 11.101/05, o objetivo da recuperação é viabilizar a superação da situação de crise econômico-financeira do devedor, a fim de permitir a manutenção da fonte produtora, do emprego dos trabalhadores e dos interesses dos credores, promovendo, assim, a preservação da empresa, sua função social e o estímulo à atividade econômica. Mas para que a recuperação judicial seja concedida ao empresário se faz necessário o preenchimento de determinadas condições, as quais estão estipuladas na Lei 11.101/2005, em seu artigo 48: (i) não ser falido, e se o foi, as obrigações já tenham sido declaradas extintas; (ii) não ter tido recuperação judicial concedida a menos de 5 anos; (iii) não ter tido concessão de recuperação judicial para microempresas e empresas de pequeno porte a menos de 5 anos; (iv) não ter tido condenação como administrador ou sócio controlador. E, conjuntamente, a esses requisitos a sociedade empresária só poderá requerer a recuperação judicial se exercer atividade regularmente constituída há mais de 2 anos. Como todo processo judicial o início se dá com a petição inicial expondo as causas concretas da situação patrimonial e as razões da crise financeira. Comprovando os fatos, documentos que vão desde os demonstrativos contábeis dos últimos três anos, relação nominal dos credores, relação integral dos empregados, certidão de regularidade da constituição da empresa, relação dos bens particulares dos sócios, extratos atualizados das contas bancárias da sociedade empresária, certidão dos protestos, até a relação dos processos movidos contra a sociedade empresária. Por fim, o processo de recuperação judicial exige profissionais habilitados por se tratar de procedimento que possui detalhes que somente o especialista poderá auxiliar o empresário, buscando, sobretudo, a reabilitação da sociedade empresária no mercado.

Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017 | 27


PERFURAÇÃO E MANUTENÇÃO DE POÇOS ARTESIANOS É COM A FERMAQ Água, nossa mais preciosa riqueza, o berço da vida, fonte de sobrevivência. E que na canção de Guilherme Arantes é tratada com sua pureza de significado … “Águas escuras dos rios que levam a fertilidade ao sertão. Águas que banham aldeias e matam a sede da população. Águas que movem moinho são as mesmas águas que encharcam o chão e sempre voltam humildes pro fundo da terra. Pro fundo da terra. Terra, planeta água ...”. Com a seca violenta que atinge principalmente nossa região, é preciso criar alternativas diante das dificuldades enfrentadas com a demanda de água potável. E assim surge a necessidade dos poços artesianos para atender a população com esse recurso hídrico indispensável. A boa notícia é que Governador Valadares pode contar com uma empresa especializada em solucionar a falta urgente desse líquido precioso e requisitado. A FERMAQ Poços Artesianos, atua em nossa cidade e região, se estendendo a todo o país, uma empresa totalmente capacitada com equipe treinada e tecnologia de ponta, obedecendo às 28 | Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017

normas de segurança, do meio ambiente, segundo normas do governo. O proprietário, Robson de Vasconcelos, nascido em Barra de Cuieté, fundou sua empresa na rua 13 de Maio há mais de 20 anos. Ele sempre contou com a participação da família nos negócios: a esposa Flávia Fátima e os filhos Vinícius e Giovana, são seu legado, pois contou com o apoio deles desde as primeiras dificuldades. Chegar até aqui, não foi nada fácil, lembra Flávia Fátima. “Dormir tarde e levantar de madrugada para trabalhar sempre foi a rotina de Robson, que chegava tarde em casa, muito cansado, mas tínhamos um objetivo”. E é essa trajetória que fez com que a empresa crescesse e hoje mantém suas instalações próprias numa área de 1000 m² e muito bem localizada, à rua 7 de Setembro, 5.277, Bairro Planalto. Primando por um serviço com diferencial no atendimento e qualidade, a FERMAQ conta com 30 funcionários 15 diretos e mais 15 indiretos, parceiros na área de vendas, todos com capacitação e curso de segurança. A empresa oferece ao cliente


Perfil

Robson, sua esposa Flávia, e filhos Vinicius e Giovana.

o que há de mais moderno em máquinas potentes, como por exemplo, utilizando maquinário com um dos métodos mais sofisticados para perfuração em roto pneumática, atingindo até 300 metros de profundidade em pedra por dia, assegurando um serviço com agilidade, eficiência e desempenho das funções no mais hábil tempo proposto. Além da dedicação e investimentos, o crescimento da empresa também pode ser avaliado pela preocupação com a legalização burocrática necessária nesta prestação de serviço, exigências que se estendem aos clientes interessados. Robson de Vasconcellos explica que para contratar um poço artesiano é preciso verificar se a empresa é credenciada junto ao CREA para fazer o pedido ao órgão público e conseguir a licença para a perfuração do solo. “O que ocorre atualmente é que muitos estão abrindo poços sem estarem devidamente registrados nos órgãos competentes. Assim não adianta resolver um problema imediato de falta de água e no futuro enfrentarmos problema de sustentabilidade”, reforça o empresário. Para o cliente usufruir desse recurso sem causar dano ao meio ambiente, é preciso obedecer a critérios rigorosos pelas instituições sanitárias que definem parâmetros de qualidade e potabilidade; e ainda pedir uma autorização chamada “outorga” que fiscaliza as águas superficiais e subterrâneas. Para se ter uma ideia da seriedade e amplitude de envolvimento legal, esta outorga deve ser solicitada por uma empresa credenciada e que esteja cadastrada no Instituto Mineiro de Gestão das Águas (IGAM), na Agência Nacional de Águas (ANA), no Conselho Regional de Engenharia e Agronomia de Minas Gerais (CREA-MG) e na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Quando requisitada para efetuar a perfuração de um poço, a equipe técnica da FERMAQ com seu engenheiro/ geólogo faz uma verificação no local considerando os cuidados necessários com garantia e responsabilidade indispensáveis ao cliente e ao meio ambiente. “A água é um bem precioso à vida. Evoluímos quando respeitamos, compreendemos e passamos por todas as etapas, principalmente oferecendo um serviço seguro e essencial para os clientes, ” finaliza Robson Vasconcellos. A garantia do trabalho se dá com a utilização de equipamentos necessários. Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017 | 29


INDÚSTRIA MINEIRA FECHA COM SALDO NEGATIVO

Indústria

FIEMG repudia corrupção no Brasil e cita medidas de combate para a retomada do crescimento

Olavo Machado, presidente da FIEMG: “Recolocar os 12 milhões de desempregados no Brasil no mercado de trabalho”

A Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (FIEMG) e os seus 138 sindicatos filiados publicam um manifesto de repúdio à corrupção no Brasil e da necessidade de combatê-la. No site da entidade e em várias mídias, o posicionamento é o mesmo: indignação aos efeitos devastadores da corrupção e apontamento de medidas que podem ser tomadas principalmente no sentido de “recolocar os 12 milhões de desempregados no Brasil no mercado de trabalho”. Palavras do presidente da entidade, Olavo Machado Júnior. A preocupação se estende diante dos números apontados pelo Balanço Anual 2016 e Perspectivas, da FIEMG. Segundo notícia veiculada no site da entidade, a produção industrial recuou 7,7% até outubro (8,4% em 12 meses). Em Minas Gerais, o faturamento caiu 13,7% no acumulado do ano. Os destaques negativos foram veículos automotores (-26,1%) e máquinas e equipamentos (-25,8%). Para o economista chefe da Fiemg, Guilherme Veloso Leão, o aumento do consumo, dos investimentos públicos e privados e das exportações, são os três fatores que animam a economia

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em 2017. Mas destaca a presença do endividamento que atinge cerca de 45% da renda das famílias, aliado ao alto processo de inflação em 2016, que retirou o poder de compra e exigiu uma taxa de juros mais alta; e ainda ao desemprego. “Se você tem menos renda na economia, então a capacidade de consumo das pessoas é menor”, arremata. E por falar em indústria, o faturamento nacional também caiu em todas as bases de comparação analisadas. A expectativa está numa reação positiva das vendas nos próximos meses. Apenas os setores agropecuário e da indústria são pouco mais favoráveis à retomada de crescimento econômico em 2017. Espera-se melhorias na exportação de minério e das condições de crédito. O presidente da FIEMG, Olavo Machado, aposta na capacidade de união do brasileiro em torno do mesmo propósito para 2017, destacando a importância do apoio à educação fundamental e profissionalizante, além da inovação de produtos e processos, citando ainda a internacionalização das empresas. Segundo ele, 2017 não será um ano fácil, embora a expectativa seja positiva. Para garantir a vinda de capital, acredita que o Brasil deve utilizar os ativos existentes para atrair e criar oportunidades, por meio da criação de regras claras e investimentos necessários. “Precisamos de uma política voltada para a geração de empregos e atração de capital estrangeiro. Tem que se criar um ambiente de negócio adequado para isso”, finalizou.

Precisamos de uma política voltada para a geração de empregos e atração de capital estrangeiro. Tem que se criar um ambiente de negócio adequado para isso.



MORENAS ILUMINADAS PARA O VERÃO Há mais de 30 anos no mercado, o salão Cláudia Taxa Hair Dresser adquiriu um notável reconhecimento em Governador Valadares. Com profissionais qualificados, atendimento especializado e a diversidade de serviços prestados, o salão se tornou referência, alcançando um lugar de destaque entre os mais conhecidos espaços de beleza. Investindo em conhecimento e inovação, oferece serviços como Corte Unissex, Manicure e Pedicure, Maquiagem, Penteados e, com base nas últimas tendências, garante a satisfação de seus clientes, trabalhando as novidades. Cláudia Taxa é especializada em loiros, e entra no clima do verão com as morenas que desejam mudar o visual ou apenas iluminar suas mechas. O resultado é surpreendente, elas estão amando! O salão, que tem vários serviços de destaque, conta, também, com o Corte Bordado e o Mega Hair entre os mais procurados.

Se por um lado, clientes escolhem o salão para os cuidados e a manutenção dos seus longos fios, de outro, também há clientes apaixonadas pelo comprimento, optando pelo Mega Hair. O Mega Hair é uma técnica de alongamento capilar muito popular entre as mulheres e sua aplicação, por mais trabalhosa que pareça, resulta em lindos fios alongados, com o comprimento de acordo com a escolha da cliente. Geralmente, o tempo de aplicação pode chegar à 8 horas. Porém, graças ao investimento em inovação, o salão possuí uma máquina capaz de aplicar as mechas através de um gatilho, tornando o processo mais fácil e chegando a economizar mais de 4 horas de trabalho. O sistema dessa tecnologia tão precisa, possibilita a aplicação do Mega Hair até mesmo em partes curtas do cabelo, sem que perca o aspecto natural e, ainda, sem gerar qualquer desconforto a cliente.

O Corte Bordado, considerado o milagreiro dos cabelos, é uma técnica de corte que elimina o frizz, sem diminuir o comprimento do cabelo. Realizado ao longo dos fios, com tesoura especial ou com uma máquina própria, essa técnica remove somente as pontas duplas e, já que algumas clientes não abrem mão do cabelo comprido, o Corte Bordado se torna a melhor opção.

Conheça e comprove a qualidade dos serviços prestados no salão Cláudia Taxa Hair Dresser. Rua Israel Pinheiro, 2426, no Centro de Governador Valadares e, em breve, para melhor atendê-lo, estará na rua Bárbara Heliodora, 374, no 1º andar, sala 102, também no Centro da cidade.




RH Treinamento

por Luiz Argolo Diretor do Senac – Governador Valadares

OS 7 HÁBITOS PARA ALCANÇAR O SUCESSO Quando recebi a ligação e o convite para contribuir com esta edição da N&S, cujo prazo era de apenas dois dias para entregar o artigo, me senti extremamente desafiado e motivado! Isso por que, desde a primeira edição, vejo que esta publicação busca “parcerias” como soluções que gerem negócios e desenvolvimento para nossa cidade e região. Construir parcerias verdadeiras considerando o cenário de instabilidade na economia e a crise política, são para poucos e principalmente, para os empreendedores que têm visão, ousadia e “talento” para reconhecer e desenvolver os “talentos” das pessoas. Afirmo sem medo de errar, pois um dos aspectos que mais me chamam a atenção é como muitos líderes (entenda como líderes os gerentes, diretores, empresários, enfim, todos que trabalham em cargos de gestão e liderando pessoas) não conhecem a maioria dos talentos dos profissionais que diariamente estão ao seu lado e compõem sua equipe de trabalho. Você já parou para analisar: quem atende seus clientes? Quem cuida dos recursos financeiros ou da infraestrutura do seu negócio? Quem tem ideias? Para todas as perguntas, somente uma resposta: as pessoas. Como proposta para iniciarmos uma parceria de desenvolvimento neste momento, compartilharei alguns hábitos que transmitem o pensamento do autor do livro “Os Sete Hábitos das pessoas Altamente Eficientes”, Steven Covey. Eles podem nos auxiliar nesta caminhada frente a tantas mudanças no ambiente empresarial. Hábito 1: Seja Proativo – Tome a iniciativa em sua vida pessoal e profissional percebendo que as decisões são os principais fatores que determinaram sua eficácia e sucesso em sua vida. Assuma a responsabilidade por suas escolhas e consequentemente as consequências. Hábito 2: Tenha o Objetivo em Mente – Descubra você mesmo (ou busque o conhecimento para tal) e deixe claro para você quais são seus valores pessoais mais profundos e quais são seus objetivos na vida. Crie uma declaração de missão pessoal. Não só empresas e instituições têm que ter missão. Hábito 3: Primeiro o mais Importante – Priorize, planeje e execute suas ações semanais baseando-se mais na importância do que na urgência. Avalie se seus esforços exemplificam seus valores pessoais e se estes te impulsionam na direção de suas metas. Hábito 4: Mentalidade Ganha-Ganha – Valorize e respeite as pessoas e sua individualidade entendendo que uma “vitória” em equipe é fundamentalmente a melhor solução a longo prazo do que se somente uma pessoa numa dada situação tenha obtido seu resultado. Hábito 5: Procure primeiro COMPREENDER, depois seja compreendido – Procure escutar bem as pessoas, preste atenção enfaticamente para ser genuinamente influenciado por elas, a fim de que elas também sejam influenciadas por você. Hábito 6: Crie SINERGIA e mude de atitude – Combine as forças e energia das pessoas através de uma equipe de trabalho positiva. Desta forma, para atingir os objetivos, nenhuma pessoa trabalhará sozinha. Hábito 7: Afine o Instrumento – Pratique! Equilibre e renove seus recursos, sua energia e sua saúde para criar um estilo de vida efetivo e sustentável, através de exercícios físicos, oração e boa leitura para uma renovação mental. Permeando por estes hábitos, fica claro que só há uma saída para desenvolver os “talentos das pessoas de nossa equipe” e assim equacionar bons resultados “a busca do conhecimento”. Portanto, se na atualidade você enfrenta dificuldades para diagnosticar os pontos fortes e fracos em seu segmento de atuação, bem como analisar as oportunidades e ameaças que o atual cenário nos impõe, não há outro caminho. Busque qualificação e treinamento para o desenvolvimento das competências necessárias ao desenvolvimento da inovação e de diferenciais competitivos para o serviço ou produto.Não tenha dúvida! Somente com o desenvolvimento das pessoas e de seus talentos, conseguiremos manter nossos empreendimentos e instituições de forma sustentável e duradoura. Portanto, encare sempre a promoção de treinamento e desenvolvimento das pessoas como o investimento de maior retorno para o seu negócio. Por meio dessas ações, você encontrará e desenvolverá os diferenciais competitivos necessários ao sucesso do seu negócio...

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Paulo Sérgio do Espírito Santo, mineiro de Governador Valadares, Minas Gerais. Trabalhou como animador dos estúdios Hanna-barbera e Walt Disney nos anos de 1986 a 1990 em Sidney, na Austrália onde morou por seis anos. Para os Estúdios Hanna-Barbera, participou na produção dos seriados, Snorkels, Cãezinhos do canil, Ursos Berenstain, e Garoto do futuro. Para os Estúdios Disney, participou na produção dos seriados, Ursinho Puff, e Ursos Gummy. De volta ao Brasil na década de 90, mudou-se para São Paulo e participou como animador na produção de filmes de curta metragem da série Aladin, Pateta e sua turma, produções da Disney para a TV. Também teve participação como roteirista das HQs Turma do Barulho e colaborou como ilustrador em livros didáticos. De volta a Governador Valadares no ano de 1997, ministrou curso de animação no Ceart, Centro de Artes, e publicou no mesmo ano, o livro “Como fazer Desenhos Animados”. Em 1998, produziu em parceria com um estúdio de Governador Valadares, a vídeo aula de mesmo título. Chargista e ilustrador de tempo integral do jornal Diário do Rio Doce de 1997 a 2008. Há 4 anos é Chargista freelancer do Diário do Rio Doce. Recém convidado para fazer parte da equipe de produção de 30 curtas de animação para estúdio de São Paulo.

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RAINHA ESTÉTICA E A MICROPIGMENTAÇÃO

Perfil

A verdadeira magia de transformar, rejuvenescer e embelezar

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Foto: Arquivo pessoal

Quem nunca chegou em frente ao espelho e se deprimiu com sua aparência? Pesquisas revelam que boa parte da improdutividade, desânimo e doenças emocionais está diretamente ligada à algum tipo de insatisfação pessoal. Nesse caso, a aparência conta muito e cuidar dela dia após dia é sinônimo de quem se preocupa com o bem estar. Nesse sentido, a micropigmentação chega como um trabalho artístico que rejuvenesce e transforma para finalmente embelezar. É assim que a terapeuta em estética, Maria de Lourdes Ferreira, da Clínica de Beleza Rainha Estética, define este trabalho. Ela acaba de regressar do Rio de Janeiro onde participou do 3º Congresso Científico Internacional de Micropigmentação, mais uma qualificação entre as mais de 30 que possui em sua carreira e exibe com orgulho os certificados logo na “entrance room” de sua clínica. A terapeuta trabalha com micropigmentação desde 1990, mas trouxe o sistema 3D que dá uma aparência natural por meio da implantação do pigmento na camada hipodérmica. O procedimento corrige imperfeições, pode reconstruir auréolas (dos seios), camufla cicatrizes, manchas de vitiligo e resolve até problemas de calvície. Serve também para delinear olhos e deixar a boca corada além das sobrancelhas bem marcadas, com preenchimento fio a fio. Há quase 30 anos na área, Lourdes se encanta com os resultados da micropigmentação porque vê nela a possibilidade de mudar o rosto de uma pessoa em vários ângulos. Muito segura e confiante no que faz, a profissional destaca que em seu trabalho procura levar aos clientes “uma solução ou uma resposta”. No designer de sobrancelhas a terapeuta não trabalha com moldes

pré-definidos: após a percepção do que o cliente deseja, ela desenha o formato totalmente personalizado. SERVIÇOS | Além da micropigmentação, a Rainha Estética trabalha com tratamento facial, corporal, depilação e capilar. São três salas de atendimento e uma de análise onde Maria de Lourdes executa seu trabalho com o prazer de atender pessoalmente cada cliente. O branco da paz está presente em todo o ambiente climatizado, higienizado e decorado. O material utilizado é 100% descartável às vistas do cliente, assim como a disposição dos produtos. A Clínica de Beleza Rainha Estética está localizada na Rua Belo Horizonte 363, sala 206, Centro. Transparência e honestidade são os pilares desta profissional que não mede esforços para aprimorar seus conhecimentos. Ela conta que já pagou até mais de 10 salários mínimos por um curso de apenas duas horas na capital carioca. Tudo isso para atender às expectativas dos clientes. ESTRATÉGIAS | Para sobreviver em um dos mercados mais concorridos do planeta, Maria de Lourdes opina que é preciso ter pés no chão, investir em conhecimento e aliar tudo isso a um atendimento qualificado para gerar credibilidade. Ela conta que por vários anos chegou a trabalhar até 14 horas por dia. Para reduzir custos, a primeira iniciativa foi mudar de endereço indo para um local mais popular e ali imprimir sua marca, atendendo a uma parcela maior de clientes, sem perder a qualidade. Conhecer os produtos e desenvolver a melhor maneira de adquiri-los também é outra estratégia, evitando compras em grande escala, “a não ser que o produto tenha validade prolongada”, sugeriu. A profissional se orgulha por fazer o que ama e se manter da profissão. Sobre conseguir atender a todos sozinha, responde: “Não sou empresária, posso até me tornar uma. A única certeza que tenho é que sou profissional e feliz com o que faço”, concluiu.

Maria de Lourdes Ferreira: “Feliz com o que faço”




Consultoria por Diogo Dias Lisboa Analista Técnico do Sebrae Minas na microrregião de Guanhães

INOVAÇÃO: ESFORÇO CONJUNTO, BENEFÍCIOS COMPARTILHADOS O conceito de ecossistema de inovação tem origem na ideia de ecologia, ciência que estudo o meio ambiente. Seu desenvolvimento pressupõe o envolvimento de diversos atores, uma vez que qualquer ação isolada terá efeito bastante limitado. Portanto, todos (governos, empreendedores, investidores, aceleradoras, incubadoras, universidades, grandes empresas, anjos, associações de classe e prestadores de serviço) têm um papel fundamental a cumprir para fomentar a inovação. Com essa rede engajada e fortalecida, os resultados se tornam mais efetivos e essa iniciativa promissora no cenário nacional e mundial ganha legitimidade. A microrregião administrativa do Sebrae Minas em Guanhães abriga 23 municípios e cinco instituições de ensino superior. E, embora os conceitos que envolvem inovação já sejam uma realidade, o conhecimento sobre eles ainda é muito incipiente entre jovens estudantes e empreendedores. Em um estudo recente que fiz, busquei respostas para as seguintes questões, entre outras: “como está o ecossistema de inovação da sua cidade/região?”; “existem grupos organizados de empreendedores digitais na sua região para discutir o fortalecimento do ecossistema de inovação?”; “você sabe o que é uma startup?”; “quantas startups da sua região você considera ter resultados consistentes e promissores?” e “você gostaria que o Sebrae realizasse mais ações relacionadas ao movimento de startups e fortalecimento do ecossistema de inovação na sua região?” Para 67% dos entrevistados, embora a região concentre algumas universidades, falta o interesse de grandes empresas em investir; 33% dos jovens não sabem o que é ecossistema de inovação e 100% dos entrevistados disseram não saber da existência de grupos organizados de empreendedores digitais na região para debater o fortalecimento do ecossistema de inovação. Quando questionados sobre o que seria uma startup, 33% dos entrevistados não souberam responder e 50% disseram que já pesquisaram sobre o assunto, têm interesse nele, mas nunca tiveram a oportunidade de participar de eventos para debatê-lo. Apenas 17% já presenciaram ações relacionadas a startups ou têm vontade de criar uma. A pesquisa revelou, ainda, que 67% dos entrevistados esperam que o Sebrae realize mais ações relacionadas a startups – consideradas uma excelente oportunidade para se desenvolver a economia local e reter o capital empreendedor na região. Esses entrevistados também disseram que estão dispostos a se engajar no fortalecimento desse ecossistema. As empresas, em geral, estão dispostas a investir em ideias inovadoras que transformem conhecimento em novos produtos. Para que isso aconteça, é necessário, porém, investir cada vez mais na educação voltada para o empreendedorismo. Sendo assim, deve-se valorizar o capital empreendedor das universidades, a fim de potencializar novos negócios/startups e retê-los nos municípios. Esta é uma das principais estratégias para buscar o desenvolvimento econômico local. A criação de um ecossistema de inovação é praticamente um processo de evangelização. No início – e principalmente em um local como a microrregião de Guanhães, em que as pessoas tiveram, até então, pouco contato com esse conceito – é necessário fazer um trabalho motivacional consistente. É importante realizar encontros frequentes para expor ideias e mostrar os benefícios que certamente surgirão se houver a colaboração de todos os envolvidos. Assim, é possível promover e valorizar a inovação. Boa parte dos brasileiros ainda tem muito receio de abandonar um bom emprego e benefícios. Isso é resquício de uma cultura educacional voltada para a busca de empregos e de estabilidade financeira. O cenário econômico que o país vive atualmente está ajudando a quebrar esses paradigmas. E, melhor ainda, está favorecendo a criação e o fortalecimento de ecossistemas de inovação, ancorados no empreendedorismo que supera as dificuldades e gera resultados surpreendentes. O Sebrae Minas promove ações para o desenvolvimento da cultura empreendedora nos municípios e em suas instituições de ensino, a partir dos parâmetros definidos pelo Programa Nacional de Cultura Empreendedora. Além disso, vem realizando eventos como o AGITA, que tem como propósito desenvolver pessoas e ideias, com muito conteúdo, mão na massa e vivência de mercado, em um ambiente de aprendizado e oportunidades. Também é apoiador do Startup Weekend, que proporciona competição de startups, em 54 horas de muita ação. Ao longo de três dias de trabalho, os participantes são encorajados a ter boas ideias, validá-las, construir o modelo de negócios, desenvolver um protótipo e realizar uma apresentação para uma banca avaliadora. Essas e outras ações tornam o Sebrae um importante agente no processo de fortalecimento de ecossistemas de inovação, que acredita ser possível realizar mudanças significativas na microrregião de Guanhães se houver envolvimento e vontade de todos os atores aqui citados. Desde que cada um cumpra seus respectivos papéis, não só a microrregião avança, mas todos os envolvidos nessa transformação. Revista Negócio & Sucesso | Janeiro 2017 | 43


ADVERSIDADES NOS HORIZONTES

Revista N&S Indica

A empresa que alcançou reconhecimento tornando-se referência em sua área, antes disso é certo que passou por vários obstáculos. Não fosse pela visão empresarial de seus dirigentes, a colaboração dos associados com criatividade, empenho e determinação, manobrando circunstâncias e fazendo suas ações um marco diferencial de gestão inovadora como forma de empreender. Homens que fizeram de sua vida exemplo para todos os setores profissionais. Isso em vários segmentos e até mesmo sociais, pelo comprometimento em busca da superação dos limites que impedem a prosperidade. Homens como Steve Jobs, que embora tenha seu nome associado a sucesso, assim como outros, também fizeram escolhas que se traduziram de formas acertadas. Sua trajetória nos mostra uma vontade inabalável de um gênio que manteve seu diferencial mesmo sofrendo crises internas que o levaram, no ano de 1985, forçosamente abandonar a Apple, empresa que ajudou fundar. Ele não desistiu e o resultado foi que em 1996 a Apple compra a NeXT Computers, empresa fundada também por Jobs, assumindo o cargo de CEO interino e volta ao seu papel de principal executivo, corrigindo sua trajetória e reformulando a atuação da empresa que havia perdido espaço no mercado. Hoje, vivemos influência deste homem em nosso dia a dia com objetos simples como iPhone e o iPad que mudou por completo nosso estilo de vida. Suas operações hoje são referências de livros como “Inovação: a Arte de Steve Jobs”, por Carmine Gallo, além de estudo em muitas universidades onde haja cursos como Economia e Gestão empresarial. O livro “Os Heróis da Revolução”, por Steven Levy, este jornalista que acumula várias obras sobre computadores, tecnologia, criptografia, internet e outros, nos traz proeminentes nomes como Steve Wozniak, Bill Gates, Mark Zuckerberg. Belas histórias que revelam as façanhas aplicadas nos primeiros laboratórios de computação, passando pelos games e chegando nas mídias sociais, atitudes empreendedoras de sucesso neste mercado indiscutivelmente crescente. Mas nem só de bons exemplos estrangeiros vive o brasileiro. Quando Nelson Colaferro vendeu sua concessionária de automóveis em Ribeirão Preto-SP, assumiu riscos. Para alguns, excêntrico, ao sair pelo mundo em uma viagem até a Alemanha para ter contato com a tecnologia fotovoltaica - energia solar. Mas o empreendedor tinha fixação em acertar na escolha e retornando para o Brasil soube explorar este mercado: fechou uma parceria com a chinesa Suntech Power, ao lado de seus filhos, José Renato e Luis Otavio, fundando a Blue Sol que opera desde 2010 com escritórios no Rio de Janeiro e São Paulo. No currículo, além de projetos, que atendem desde uma simples residência a empresas que buscam opções de sustentabilidade, a Blue Sol atua com venda de equipamentos e cursos de capacitação, que já colocou mais de 5 mil profissionais no mercado ainda pouco explorado no Brasil, mas que tem rendido a eles um bom retorno. O novo passo? Franquias. E fico me perguntando qual o fator comum entre essas pessoas? Visão, criatividade, comprometimento ou habilidades necessárias e preciosas, em especial nos tempos em que estamos?Então, que possamos aprender com aqueles que souberam superar não tão somente as tempestades da economia, mas também manipularam com excelência a potência que tinham em suas mãos. Espero que tenham uma boa leitura das indicações, aproveitem!

por Lourenço Virgílio

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crítico cultural e professor bilíngue



SEBRAE INFORMA

Oportunidades

Projeto Minas Franquia

O Projeto Minas Franquia lançou, nos últimos seis anos, 65 franqueadoras no estado. Todas elas receberam suporte do Sebrae Minas durante o processo de preparação da documentação de franquias exigida pela legislação, além de cursos e consultorias. “Já são 111 franquias vendidas em todo o estado, em transações que somam cerca R$ 9 milhões”, informa a analista do Sebrae Minas Alessandra Simões. Entre as empresas do projeto que venderam as franquias estão: Hakuna Batata (Viçosa), Segurar Prêmium (Divinópolis) e Viva Eventos (Juiz de Fora)), Sellos Acessórios e Fruit Shake (Montes Claros) e Açaí Mania (Poços de Caldas), Cafeeiro e Vozzuca (Uberlândia) e Kapeh (Três Pontas). Como funciona O Minas Franquia engloba três etapas: avaliação dos potenciais franqueadores, elaboração e formatação da documentação das franquias e lançamento. Na primeira fase, os consultores do Sebrae Minas analisam se a empresa tem mais de dois anos de mercado, se é rentável e qual o nível de padronização dos processos. O segundo passo consiste na elaboração dos documentos legais e na adequação da empresa para se tornar uma franqueadora. Já a última etapa se refere à abertura das unidades franqueadas. “Ao longo desse processo, também verificamos a qualidade da gestão, dos produtos e da padronização dos processos internos, visto que os empreendimentos envolvidos no programa precisam ser bem-estruturados para suportar o crescimento em espiral proporcionado pelo franchising”, explica a analista do Sebrae Minas, Alessandra Simões “No caso das micro e pequenas empresas, que possuem capital e patrimônios menores, um investimento mal planejado pode colocá-las em uma situação financeira complicada ou, até mesmo, levá-las à falência.” Os participantes do programa Minas Franquia recebem acompanhamento contínuo dos consultores do Sebrae Minas, que os orientam a respeito do mercado de franchising. “Eles os auxiliam, por exemplo, na criação de uma circular de oferta de franquia, documento que explica e descreve detalhadamente as operações e os compromissos da franqueadora e dos franqueados, na montagem do estudo econômico e na elaboração do contrato padrão e manual técnico que devem ser entregues aos futuros franqueados”, detalha Alessandra Simões. Em paralelo, participam de cursos de capacitação e fazem visitas técnicas a franquias do segmento em que pretendem atuar, bem como a grandes redes franqueadoras, para entender

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melhor o funcionamento do setor. Um desses ensinamentos diz respeito à padronização dos pontos de vendas e dos produtos e serviços ofertados pela rede de franchising. “É importante que sejam criados padrões para todas as áreas da empresa por dois motivos: facilidade para o franqueado replicar o negócio e vivência da experiência pelo cliente, que precisa ser igual em toda a rede”, acrescenta a analista. Entendendo o minas franquia O projeto é composto de instrutoria e consultoria, sendo que no total, são 160 horas de consultoria para atendimento a até dez empresas, com duração média de seis meses a um ano. O Minas Franquia pretende estimular o mercado em Minas Gerais, oferecendo aos pequenos negócios outras oportunidades de expansão. Seu objetivo é contribuir para fomentar o sistema de franchising no estado e estruturar empresas com potencial de crescimento, para que se tornem franqueadoras, nos termos estabelecidos na Lei Brasileira do Franchising (Lei Federal 8.955/94), auxiliando-as na elaboração de suas Circulares de Oferta de Franquia. Como participar? Para se inscrever no processo de seleção do Minas Franquia, entre em contato com um ponto de atendimento do Sebrae Minas em sua cidade ou ligue para 0800 570 0800.



COMÉRCIO SEGURO

Ronda Empresarial

Com cuidado e atenção, reduza as chances de um possível assalto

Tenente Campelo, responsável pelo policiamento no Hipercentro de GV

A Polícia Militar de Valadares que, desde o Natal do ano passado, intensificou as ações de prevenção distribuindo cartilhas com dicas de segurança, com o objetivo de conscientizar a população - principalmente os comerciantes - sobre os riscos previstos para este período, reforça os cuidados que as empresas precisam manter. A ação, ocorrida no Natal, priorizou os comerciantes que fazem parte do programa “Redes Comerciantes Protegidos” que só no centro de Valadares conta com mais de 400 lojas participantes. O 2º tenente da Polícia Militar, Andresson Campelo, responsável pelo policiamento no “Setor Hipercentro”, fala do trabalho da polícia no comércio e das expectativas de que mais lojas participem desse programa compartilhando as ações de segurança da Polícia Militar. Revista N&St: Este trabalho de parceria com os comerciantes existe há quanto tempo; foi criado por iniciativa da PMMG ou algum outro órgão; e quando começou a ser executado na cidade? Tenente Campelo: A “Rede Comerciantes Protegidos” é mais um dos portfólios de serviços da PMMG e tem por objetivo atuar na prevenção aos principais delitos que incidem sobre este segmento. Desde meados de 2011 o Comando do Sexto Batalhão de Polícia Militar optou pela criação de equipes voltada exclusivamente para acompanhar a evolução do fenômeno criminal incidente sobre estabelecimentos comerciais e buscar junto à comunidade estratégias eficazes para a prevenção e redução destes delitos. A partir daí, a “Rede de Comerciantes” foi criada como uma derivação das chamadas “Redes de Proteção”, a qual busca exclusivamente a prevenção dos principais crimes ocorridos em estabelecimentos comerciais. Revista N&S: Quantos lojistas participam deste projeto e saberia me dizer o quanto essa participação representa em percentuais do comércio no centro da cidade?

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Tenente Campelo: No ano de 2016 a “Rede de Comerciantes Protegidos” ultrapassou os quatrocentos integrantes, os quais são classificados por endereço e pela atividade que exercem. Atualmente a adesão dos proprietários de estabelecimentos tem alcançado níveis satisfatórios, mas o ideal seria que tivéssemos o apoio de todos os estabelecimentos comerciais da área central de Governador Valadares, uma vez que além de dar maior abrangência às nossas campanhas, possibilitando maior cobertura territorial, a atuação da rede se resume em um trabalho conjunto para a prevenção de delitos. Revista N&S: O que motivou a Polícia Militar de Valadares atuar com este trabalho direcionado? Tenente Campelo: Destaca-se que a criação de “Redes de Proteção” é regida pela Instrução 3.03.11 do Comando Geral, e que visando atender à demanda criminal serão criadas redes voltadas a setores específicos, ou seja, a partir da necessidade podem ser criadas inúmeras ramificações como redes de estudantes protegidos, vizinhos, bancários, etc. Deste modo, a partir de dados estatísticos foi implantada a “Rede de Comerciantes Protegidos”, com o intuito de mobilizar os integrantes deste setor para que modifiquem comportamentos que os tornariam mais suscetíveis a se tornarem vítimas de crimes. Revista N&S: Existe alguma inovação neste sentido para 2017 ou os resultados já satisfazem? Tenente Campelo: Partindo dessas premissas a Rede de “Comerciantes Protegidos” atua mediante visitas a estabelecimentos comerciais e reuniões com o intuito de apresentar índices criminais e distribuir dicas de segurança. Secundariamente a Rede de Comerciantes objetiva a mobilização de seus integrantes para que atuem como parceiros da Polícia Militar no processo de prevenção a crimes. Além de propor mudanças de posturas, as equipes da Rede de Comerciantes esclarece aos integrantes a importância de acionarem a Polícia Militar para averiguações a indivíduos suspeitos, em que cada integrante seria responsável por monitorar as proximidades de seus estabelecimentos. Devido à grande adesão que tivemos na área central de Governador Valadares, para o final de 2016 e 2017, iniciamos a divisão de acordo com as atividades desenvolvidas. Tal divisão objetiva na prevenção orientada de acordo com as peculiaridades dessas atividades, uma vez que cada ramo comercial é acometido por delitos específicos. Desta forma a tendência para o próximo ano é de especializarmos nossa atuação, com o intuito de prestar um melhor serviço para a comunidade. Revista N&S: A operação “Fim de ano” teve alguma novidade? Tenente Campelo: Anualmente com o intuito de potencializar o policiamento na cidade de Governador Valadares a Polícia Militar


realiza a “Operação Natalina”, que tradicionalmente consiste no aumento da ostensividade da Polícia Militar, mediante emprego de militares da administração. Contudo, com o intuito de potencializar a abrangência de nossas ações preventivas, foram elaboradas “Dicas de Segurança” com o intuito de serem veiculados nas principais mídias, sendo confeccionados cartazes, panfletos, vídeos institucionais e propagandas busdoor. Esta campanha denominada “Natal Seguro”, objetiva primordialmente em levar à sociedade orientações sobre a melhor maneira de prevenir delitos.

DICAS IMPORTANTES PARA COMPRAS SEGURAS * Quando for às compras, não carregue grandes importâncias em dinheiro ou outros valores. Se o fizer por necessidade, procure guardar de modo seguro e discreto; * Esteja atento às movimentações como empurrões e esbarrões e ao perceber a presença de pessoas em atitudes suspeitas, afaste-se do local e acione o 190; * Dificulte a ação dos cidadãos infratores evitando falar ao celular quando estiver em locais com gande aglomeração de pessoas; * Carregue suas bolsas firmemente entre o braço e o corpo; * Quando for transitar em áreas comerciais com grande circulação de pessoas, evite retirar e manusear sua carteira em público; * Desconfie de estranhos com conversa envolvente que tentem aproximação, Pode ser que queiram aplicar algum golpe; * Quando for às comprar, redobre sua atenção! Manter as duas mãos ocupadas com sacolas pode lhe deixar vulnerável; * Prefira estar acompanhado quandor for comprar muitos volumes ou presentes de valor.

Marketing

por André Rocha Publicitário, Empreteco e pós-graduando em Gestão Empresarial

PUBLICIDADE - GASTO OU INVESTIMENTO? “Quem não é visto, não é lembrado”. Esta máxima se encaixa perfeitamente no contexto deste artigo que se propõe a ajudar aos empresários e anunciantes a definir se o dinheiro disponibilizado para a comunicação do seu negócio tem sido um gasto ou um investimento. Para que, o seu tão suado dinheirinho, não se torne um gasto ao disponibilizá-lo para a publicidade de sua empresa, tome alguns cuidados que irão minimizar os riscos de não obter o retorno que deseja com esta ação. A primeira coisa, a se pensar, é como você emprega este dinheiro. Ou seja, quem define onde anunciar e como anunciar. Esta pessoa deve ter em mãos informações básicas sobre seu produto ou serviço, sobre o público-alvo e, até mesmo sobre os concorrentes. Estas informações devem balizar a escolha dos veículos e a periodiocidade da veiculação. Então, o que escolher? TV, Jornal, rádio, outdoor, telão de LED, e-mail marketing, redes sociais, ações no PDV? São inúmeras as possibilidades. Deve-se pensar quais são os períodos mais propícios para anunciar. Talvez, investir menos nos períodos de maior venda e aumentar o investimento quando o volume cai. Assim, manterá uma média em seu faturamento. Esta pode ser uma das estratégias a se seguir. Pense nos objetivos que quer alcançar. A partir daí, se define o que se deve disponibilizar e, posteriormente, o que se tem de capacidade de investimento. Esta avaliação deve ser criteriosa de forma a não ultrapassar os limites financeiros da empresa. Lembre-se! Quanto mais detalhadas forem estas informações, mais acertivo será o plano de comunicação. Chegou a hora de definir os valores a serem aplicados em cada um dos veículos escolhidos e o formato das peças publicitárias. Agora, você deve saber o que vai comunicar ao seu cliente para que ele se sinta ativado a comprar seu produto ou serviço. Esta parte é muito complexa, pois a criatividade na redação, no argumento de venda, no texto persuasivo, deve ser muito bem pensado para que tenha sucesso, pois tudo deve estar alinhado com o seu posicionamento de mercado. Com um bom argumento e um texto persuasivo, partimos para a produção e o levantamento dos orçamentos. Ter uma boa produtora de filmes, uma gráfica de qualidade e outros fornecedores qualificados facilita a produção das peças publicitárias e demais ações. Ufa! Depois de tanto trabalho, será que vai dar certo?! Bom, vai depender de uma outra atitude fundamental para que tudo transcorra bem. Agora, é só contratar uma agência de publicidade para realizar esta árdua tarefa. Estes profissionais são qualificados para lhe orientar em tudo o que sua empresa precisa para se comunicar com seu cliente, contribuir com o sucesso institucional da sua marca e alavancar suas vendas. Invista em publicidade e seja lembrado!

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RECEITA Espaguete Nero ao Molho de Camarões INGREDIENTES MODO DE PREPARO

200g Espaguette Nero di Seppia 80g Manteiga

1. Em uma panela aqueça 2 litros de água e cozinhe o espaguete até ficar al

100 ml Caldo de Legumes

dente, em seguida coloque em uma água com gelo, para frear o cozimento, em

30 ml Azeite

seguida reserve.

2 Dentes Alho Picado

2. Em uma panela aqueça o azeite e refogue o alho e em seguida a cebola

50g Cebola Picada

3. Junte a passata de tomate, tempere com sal e pimenta e cozinhe em fogo

250g Passata de Tomate

baixo por 10 minutos para apurar o sabor.

250g Camarões Médios Limpos

4. Adicione a cenoura, a abobrinha, a salsinha, o manjericão e por último os

30g Cenoura Picada Pequena

camarões, ajuste os temperos e cozinhe por mais 5 minutos, em seguida finalize

30g Abobrinha Picada Pequena 2 Colheres de Sopa Salsinha Picada 1 Colher de Sopa Manjericão Picado Sal e Pimenta do Reino à gosto

com metade da manteiga. Reserve o molho. 5. Em uma frigideira aqueça o restante da manteiga com o caldo de legumes e junte o espaguete, tempere com sal e pimenta do reino. 6. Em um prato fundo coloque uma parte do espaguete e regue com o molho de camarões, sirva de imediato. Rendimento: 2 pessoas.

CHEF

GUILHERME MATIAS

Conheça o Chef: Valadarense, de raízes nordestina, paulista e mineira, formado em Gastronomia, hoje é Chef Executivo no Supermercado Big Mais, está a frente do Panela & Prosa Consultoria e Gestão em Alimentos e idealiza o projeto Dona Elvira Gastronomia.

Olá queridos leitores da revista Negócios e Sucesso, sou o Chef Guilherme Matias e é um prazer estar com vocês nesta edição para falar sobre gastronomia, afinal, comida também é cultura. O prato que vou demonstrar é ótimo para o verão e certamente vai fazer sucesso na mesa de quem o fizer, pois se trata de uma massa de coloração negra através da tinta de lula acompanhada de um delicioso molho de camarões, então vamos pôr a mão na massa e surpreender na cozinha!

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