Edição Especial da Revista SaúdeBest
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HOSPITAL BEST
HOSPITAL BEST TOP ONLINE: A excelência conectada
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EDITORIAL Edição Especial da Revista SaúdeBest
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HOSPITAL BEST
Hospital Best Top Online, a excelência conectada
O
mundo online é um mundo de mãos dadas. O agito do relacionamento social online chegou às empresas. A proximidade conectada colocou todo mundo junto, compartilhando a mesma sala virtual.
HOSPITAL BEST TOP ONLINE: A excelência conectada
Editor Celso Skrabe
O relacionamento online que ocorre no contato entre clientes e fornecedores é conversação face a face em tempo real. Vídeo conferências multicontinentais, com gente nas Américas, Europa, Ásia, África e Oceania já são corriqueiras. A distância é irrelevante. A conversação online permite ganhar tempo e facilitar decisões. Canais como e-mail, Google+, Facebook, Face Time, SMS, Skype, WhatsApp, Twitter e uma variada coleção de aplicativos, mudaram o conteúdo e forma das mensagens. Em vinte anos a rebuscada formalidade das “missivas”, aquela correspondência penosamente datilografada em papel timbrado, foi para o sótão da história. Em um piscar de olhos, cartas pelo correio ficaram tão arcaicas como o fraque e a cartola.
celso@eximiacom.com.br
Mas se é verdade que mudaram os meios e a comunicação tornou-se instantânea, nem todas as cabeças mudaram junto. É preciso reconhecer que algumas empresas acompanharam a transformação e já estão alinhadas com a era online, mas, nestes trópicos digitalmente letárgicos, ainda tem muito empresário cativo do pensamento analógico: online, fazem mais rápido o faziam antes, mas é só. Sua lógica permanece truncada, linear e, como definia o arquiteto Domingos Fiorentini, “postocêntrica”.
Pesquisa Maria Lucia de O. Neves Skrabe
Assim, para reconhecer as empresas do mercado hospitalar que já estão na era online e estimular outras a fazerem a metamorfose digital, os critérios da avaliação do Prêmio Hospital Best mudaram.
Jornalista Responsável Susana Batimarchi MTB – 16.022
Diagramação Flávio Marques Representantes Carlos Lescovar Carlos Olsen Administração e Finanças Lucilene Vicente Assistente Luiz Milani
Conteúdo Henrique Chamizo Web Site Victor Skrabe Renato Rodrigues Impressão Editora Referência
O Prêmio de 2014 incorporou diversos indicadores da atividade online na atribuição do premio para as empresas e instituições laureadas. Foram consideradas a presença nas mídias sociais e a atividade registrada pelo Relatório Google Analytics no Portal de Buscas G3H, além das manifestações de preferência pelo portal do Prêmio Hospital Best. Nesta nova realidade do mundo de negócios online, o papel do Prêmio Hospital Best Top Online continua o de reconhecer a excelência no mercado hospitalar, mas agora busca também promover melhores relacionamentos para o novo mundo de mãos dadas.
O Anuário Hospital Best é uma publicação da:
Exímia Comunicação Ltda.
Sejam bem-vindos.
Celso Skrabe Editor
Rua Cardoso de Almeida, 60 - cj. 41 05013-000 - São Paulo-SP T: (11) 3872-2190 - F: (11) 3872-2523 Os conceitos emitidos nos artigos assinados são de responsabilidade de seus autores e não expressam necessariamente a opinião da revista. A reprodução dos artigos é permitida desde que citada a fonte.
Hospital Fest 2014
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A Hospital Fest 2014 e o Prêmio Hospital Best Top Online A excelência é uma homenagem ao detalhe. Michelangelo dizia que “os pequenos detalhes fazem a perfeição, mas a perfeição não é um pequeno detalhe”. A excelência, assim, nunca será fruto do acaso. Ao contrário, excelência se conquista com atitude e determinação, olhando o detalhe e buscando evoluir e vencer obstáculos. Celebrar a excelência é a razão de ser da Hospital Fest, assim como reconhecer a excelência é o propósito do Prêmio Hospital Best. A novidade em 2014 é que o escopo da premiação passou a incorporar a excelência da atividade online. A XII Hospital Fest, a tradicional confraternização anual do setor hospitalar, ocorreu na noite de 15 de dezembro de 2014, no salão nobre do Clube Homs, na cintilante Avenida Paulista, em São Paulo. O evento, de iniciativa da ABMS Associação Brasilei4 | Anuário Hospital Best | 2014-2015 | www.hospitalbest.com.br
ra de Marketing em Saúde e realizado pela Exímia Comunicação e Revista SaúdeBest, teve como tema o Papel Transformador da Internet na Área da Saúde. Entre os presentes, personalidades, dirigentes, lideranças e grandes nomes do setor hospitalar, merece destaque a presença do Secretário de Saúde do Estado do Rio de Janeiro, Dr. Marcos Esner Musafir. A Hospital Fest teve seu ponto alto na cerimônia de entrega do Prêmio Hospital Best e dos Troféus HospDesign. Prestigiar os ganhadores é sempre um motivo adicional para a presença das figuras gratas do mercado. As empresas e homenageados sabem que receber o Prêmio Hospital Best é viver um momento da história do setor hospitalar. Para as empresas, especialmente, a premiação reforça o prestígio de seus produtos e serviços, eleva a força e a competitividade de sua marca e
01 Celso Skrabe, Presidente da ABMS, Associação Brasileira de Marketing em Saúde e organizador do evento.
02 Dr. Marcos Esner Musafir, Secretário Estadual de Saúde do Rio de Janeiro, e Djalma Luiz Rodrigues, Diretor Presidente da Fanem.
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amplia horizontes no mercado. Aos demais agraciados e aos presentes ao evento, a Hospital Fest é uma oportunidade para celebrar conquistas, reencontrar amigos, criar novos relacionamentos e ampliar a rede de contatos profissionais. Prêmio Hospital Best Top Online: a nova régua virtual do mercado hospitalar Um mercado é, por definição, um espaço para a concorrência e a competição. E no contexto de negócios de hoje, imerso no ciberespaço, nada é mais importante do que alinhar o reconhecimento da excelência nos mundos real e virtual. Especialmente no setor hospitalar, onde tudo gira em volta da confiança e da meritocracia e onde as informações sobre empresas, marcas e produtos agora navegam na velocidade da luz, sendo compartilhadas instantaneamente. Com o novo formato do Prêmio, o ranking passa a retratar também o desempenho online, aprimorando a métrica que aponta as instituições, empresas, lideranças e personalidades que se destacam e fazem a diferença. O novo Prêmio Hospital Best Online reconhece que a Internet, as mídias sociais e o relacionamento online são a marca de nosso tempo. A Internet introduziu toda uma nova dimensão ao espaço do mercado. Como as pessoas estão ao alcance de um clique no universo online ficou mais fácil construir pontes de relacionamento. Esta nova fronteira da comunicação instantânea redefine o relacionamento entre fornecedores e usuários de produtos e serviços. No setor da saúde, esta nova proximidade virtual já desempenha papel extremamente relevante e define um novo atributo para a excelência. A presença online não é mais opcional. Quem não estiver online logo ficará à margem. A facilidade do contato online faz da troca de informações e do compartilhamento de experiências um instrumento de relacionamento com valor estratégico. Portanto, na medida em que o Prêmio Hospital Best Top Online se renova e passa a avaliar a atividade online no relacionamento da empresa com seus clientes, usuários e stakeholders, a premiação valoriza um aspecto chave da competitividade contemporânea e, com isto,
se converte em um indicador valioso para todos os que procuram um novo padrão de excelência no dia-a-dia da atuação no mercado. A entrega do Prêmio Hospital Best 2014 A primeira parte da Cerimônia de Premiação começou com a Homenagem ao Hospital e Maternidade Santa Joana, que recebeu o reconhecimento como instituição hospitalar Hors Concours. Considerado referência nacional em partos de alto risco e cuidados com bebês prematuros, a mais importante maternidade brasileira do setor privado possui o maior banco de leite humano da América Latina e oferece serviço especializado para atender mães e bebês e acolher toda a família antes, durante e depois do parto. A placa de Homenagem foi entregue pelo Secretário de Saúde do Estado do Rio de Janeiro, Dr. Marcos Esner Muzafir e recebida pelo Dr. Alberto d’Auria. Na sequência foi feita a entrega das premiações para as instituições e personalidades de destaque. O primeiro troféu foi para o Hospital do Ano. Administrado pela PróSaúde, o Instituto Estadual do Cérebro Paulo Niemeyer (IEC) é referência nacional em neurocirurgia. Além do atendimento à população, o instituto também é destinado à pesquisa científica. Para receber o troféu subiu ao palco da Hospital Festa o Dr. Marcos Esner Musafir, Secretário Estadual de Saúde do Rio de Janeiro. A Federação Brasileira de Administradores Hospitalares FBAH, que vem há quarenta anos representando os administradores hospitalares, recebeu, por meio de seu Presidente, Valdesir Galvan, o troféu Hospital Best como Entidade Associativa Hospitalar do Ano de 2015. O Prêmio de Organização Social de Saúde do Ano foi para a Pró-Saúde. Reconhecida por sua contribuição para a melhoria da saúde pública no Brasil, o troféu foi recebido pelo seu Diretor de Operações, Danilo de Oliveira da Silva. Prêmio Especial de Excelência para o Tratamento de Portadores de Dependência Química O Hospital Lacan, Prêmio Especial de Excelência para o Tratamento de Portadores de Dependência Química pertence à SAB - Sociedade Assistencial Beneficente, é www.hospitalbest.com.br | 2014-2015 | Anuário Hospital Best | 5
Hospital Fest 2014
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referência no tratamento de portadores de dependência química e transtornos mentais, oferecendo um modelo de tratamento multidisciplinar para atender os pacientes. O hospital também é pioneiro no atendimento a gestantes que possuem dependência química. Para receber o Prêmio Especial de Excelência para o Tratamento de Portadores de Dependência Química a instituição se fez representar pelo Diretor Administrativo do hospital, João Luiz Gama. João dos Reis Pimentel recebeu Troféu Hospital Best como Liderança Institucional do Ano. O Engenheiro Roberto Luigi Bettoni foi escolhido como Consultor em Tecnologia Hospitalar do Ano. Presidente da Bettoni Automoção e Segurança, o agraciado possui um forte trabalho no setor hospitalar em projetos, consultoria, acompanhamento e gerenciamento de automação e segurança. O troféu Hospital Best como Administrador Hospitalar do Ano foi entregue ao Administrador Hospitalar José 6 | Anuário Hospital Best | 2014-2015 | www.hospitalbest.com.br
Cleber Nascimento Costa. Diretor da ANS - Agência Nacional de Saúde, o administrador possui trinta e três anos de experiência na área da saúde. O Engenheiro Alberto Coutinho recebeu o troféu como Consultor em Infraestrutura Elétrica do Ano. O empresário Jairo Ferreira Campos foi escolhido como Empresário em Saúde do Ano. Administrador Hospitalar e Diretor Proprietário da empresa Cirucam, o empresário é integrante da diretoria da Federação Brasileira de Administradores Hospitalares. O Hospital de Urgência da Região Sudoeste, HURSO, é referência no atendimento a pacientes em Goiás, atendendo pelo SUS. Com práticas inovadoras, foi agraciado como Hospital Revelação do Ano. Quem recebeu o troféu, em nome da instituição, foi o Diretor Geral, Reginaldo Costa Biffe. O Hospital Regional Vale do Paraíba é voltado para a média e alta complexidade, com sede na cidade de Taubaté, e recebeu o troféu como Hospital Destaque Regio-
03 Dr. Marcos Esner Musafir, Secretário Estadual de
07 Dr. Alberto d’Auria recebe, em nome da Perinatal,
Saúde do Rio de Janeiro, recebe o Troféu Desta-
o troféu Maternidade do Ano das mãos do Dr.
que do Ano em nome do Hospital Estadual do
Marcos Esner Musafir Secretário Estadual de
Cérebro Paulo Niemeyer, referência em neuroci-
Saúde do Rio de Janeiro.
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rurgia, entregue por Dr. Alberto d’Auria, Diretor do Hospital e Maternidade Santa Joana. 08 João Luiz Gama, Diretor Administrativo do Hospital Lacan, recebe das mãos de Valdesir Galvan, 04 Valdesir Galvan, Presidente da FBAH Federação
Presidente da FBAH Federação Brasileira de
Brasileira de Administradores Hospitalares e
Administradores Hospitalares, o Prêmio Especial
Superintendente da AACD, recebe em nome da
de Excelência para o Tratamento de Portadores de
FBAH o Troféu de Entidade Associativa Hospitalar
Dependência Química.
do Ano, entidade responsável pela regulação da atividade profissional e educação do administrador hospitalar há 43 anos, pelas mãos de Djalma Luiz Rodrigues, Diretor Presidente da FANEM.
09 Eng. João dos Reis Pimentel recebeu o Troféu
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Liderança Institucional do Ano das mãos de Celso Skrabe Presidente da ABMS.
05 O Eng. Roberto Luigi Bettoni, Consultor em Tecnologia do Ano, entrega o Troféu de Organização
10 Eng. Alberto Coutinho Diretor da Eletel, entrega
Social de Saúde do Ano à Danilo Oliveira da Silva,
ao Eng. Roberto Luigi Bettoni, Presidente da Bet-
Diretor de Operações da Pró-Saúde.
toni Automação e Segurança, os troféus Consultor em Tecnologia Hospitalar do Ano e Empresa de Consultoria em Tecnologia Hospitalar do Ano.
06 Dr. Alberto d’Auria, Diretor do Grupo Santa
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Joana, recebeu das mãos do Dr. Marcos Esner Musafir Secretário Estadual de Saúde do Rio
11 José Kleber Nascimento Costa, Diretor da ANS,
de Janeiro, a placa comemorativa ao Titulo Hors
Agência Nacional de Saúde, recebe o Troféu
Concours atribuída ao Hospital e Maternidade
Administrador Hospitalar do Ano, de Celso Skrabe
Santa Joana, de São Paulo.
nal de São Paulo. Administrado pela Sociedade Beneficente São Camilo (SBSC), o hospital é referência com uma gama de serviços ampla e diversificada. Nesta edição do Prêmio Hospital Best seu Diretor Financeiro Corporativo, Nilton Cesar dos Santos, representou a Instituição. Localizado em Belo Horizonte, o conhecido Hospital da Baleia, da Fundação Benjamin Guimarães, foi o Hospital Destaque Regional do Ano - Belo Horizonte. A instituição se mantém há setenta anos como referência na saúde do estado mineiro. Representou o Hospital da Baleia a Superintendente Geral do Hospital, Simone Libânio. O Destaque Regional do Vale do Rio Doce, o Hospital Márcio Cunha, administrado pela Fundação São Francisco Xavier, atende a pacientes do Sistema Único de Saúde, de convênios e da Usisaúde, sendo instituição reconhecida pela excelência no atendimento à saúde em Minas Gerais. Para receber o troféu subiu ao palco o Superintendente da Instituição, Mauro Oscar Soares de Souza Lima. Homenageada como a Construtora Hospitalar do Ano,
a Afonso França Engenharia vem há mais de vinte anos realizando obras hospitalares com alto nível de exigência técnica. A construtora foi a responsável pela unidade Alphaville do Hospital Albert Einstein, pelo novo edifício do Hospital 9 de Julho e pelas áreas de quimioterapia, banco de sangue e UTI Geral do Hospital Santa Catarina, entre várias outras obras. O troféu do Prêmio Hospital Best foi entregue ao Sócio Proprietário, Eng. Claudio Afonso. A Fiorentini Arquitetura de Hospitais conquistou o prêmio de Arquitetura Hospitalar do Ano de 2014. Fundada pelo médico e arquiteto Domingos Fiorentini, a empresa soma quarenta anos de atuação ininterrupta. Para receber o troféu, subiu ao palco da Hospital Fest a Diretora Proprietária, Paula Fiorentini. A FG Farma é referência na distribuição de medicamentos hospitalares. Graças ao seu prestígio no mercado, a empresa foi laureada como Distribuidora de Medicamentos Hospitalares do Ano. O troféu foi recebido pelo Gerente de TI da empresa, José Donizete de Souza. www.hospitalbest.com.br | 2014-2015 | Anuário Hospital Best | 7
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A RDI Bender foi escolhida como a Empresa de Tecnologia do Ano por sua atuação no mercado hospitalar brasileiro no segmento de IT Médico. A empresa desenvolve sistemas, dispositivos e acessórios essenciais para o bom funcionamento de salas cirúrgicas e redes de comunicação em hospitais. Quem recebeu o troféu foi o Diretor da empresa, o Engenheiro Theodoro Bender, ladeado por Flora Bender e pelo Engenheiro Sérgio Castellari. Empresa Inovadora do Ano, a Fanem foi a pioneira no Brasil em produtos como incubadoras e berços de calor radiante. Hoje, a marca é conhecida mundialmente e líder no mercado brasileiro em equipamentos de neonatologia. Além da fábrica no Brasil, a Fanem possui fábrica na Índia e escritório na Jordânia, o que ampliou a sua presença mundial. Para receber o troféu Hospital Best de Empresa Inovadora do Ano, foi convidado o Diretor Executivo da Fanem, Djalma Luiz Rodrigues. A Soniclear recebeu o Troféu HospDesign como Mar8 | Anuário Hospital Best | 2014-2015 | www.hospitalbest.com.br
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ca de Destaque do Ano. A mais conceituada das marcas brasileiras de produtos para o tratamento de doenças respiratórias é de reconhecida alta qualidade e goza da preferência nacional. O troféu foi recebido por seu fundador e Sócio Presidente, Roberto Luiz de Almeida Haushahn. A segunda parte do evento iniciou com uma homenagem para dois empresários falecidos em 2014, o arquiteto e médico Domingos Fiorentini e o engenheiro José Baptista Portugal Paulin. Em nome dos presentes, os engenheiros Salim Lamha e Eduardo Neves, fundadores e dirigentes da MHA, homenagearem a memória do arquiteto Domingos Fiorentini, com quem conviveram profissionalmente por quatro décadas, fazendo a entrega de uma Placa de Saudade aos seus familiares. O empresário Djalma Luiz Rodrigues, que conviveu com o engenheiro José Baptista Portugal Paulin na Abimo, usou a palavra em homenagem a memória do amigo e colega empresário e concluiu fazendo a entrega à famí-
18 12 Eng. Alberto Coutinho, consultor em infraestrutura
tecnologia e atendimento. Seu Diretor Financeiro
hospitalar, e Diretor da Eletel, recebe do Eng.
Corporativo, Nilton Cesar dos Santos, recebeu o
Roberto Luigi Bettoni, Presidente da Bettoni
troféu pelas mãos da Irmã Monique Bourgé.
Automação e Segurança, o Prêmio Consultor em Infraestrutura Elétrica do Ano
17 Simone Libânio, Superintendente Geral da Fundação Benjamin Guimarães, recebe o Prêmio Hospi-
13 Jairo Ferreira Campos, Administrador Hospitalar e Diretor Proprietário da Empresa Cirucam, recebe
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tal Destaque do Ano, Belo Horizonte, das mãos do Dr. Alberto d’Auria, Diretor do Grupo Santa Joana.
das mãos do empresário Djalma Luiz Rodrigues Diretor Presidente da Fanem, o Troféu Empresário do Ano de 2014.
18 Mauro Oscar Soares de Souza Lima, Superintendente do Hospital Márcio Cunha, Fundação São Francisco Xavier, recebeu o Troféu Hospital Regio-
14 Reginaldo Biffe, Diretor Geral do HURSO Hospital de Urgência da Região Sudeste de Goiás,
nal Vale do Rio Doce, entregue pelo Eng. Salim Lamha Neto, sócio fundador da MHA.
administrado pela Pró-Saúde, recebe o Prêmio Hospital Revelação do Ano, entregue por Celso Skrabe Presidente da ABMS.
19 Afonso França Engenharia recebeu o Prêmio Construtora Hospitalar do Ano. O troféu foi recebido por Cláudio França, Sócio Proprietário da
15 Irmã Monique Bourgé, Diretora Técnica do Hos-
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pital Santa Marcelina, recebe de Valdesir Galvan,
Empresa, e foi entregue pelo secretário Dr. Marcos Esner Musafir.
Presidente da FBAH Federação Brasileira de Administradores Hospitalares, o Troféu de Hospital Destaque Regional do Ano - SP.
20 O Prêmio Arquitetura Hospitalar do Ano coube à Fiorentini Arquitetura de Hospitais. Recebeu o troféu Paula Fiorentini, Proprietária da Fiorentini
16 O Hospital Regional Vale do Paraíba recebeu o Troféu Destaque Regional do Ano Vale do Paraíba.
Arquitetura de Hospitais, entregue pelo Eng. Salim Lamha Neto, sócio fundador da MHA.
Inaugurado há 10 anos, conta com alto nível em
lia de uma Placa de Saudade em nome dos presentes à XII Hospital Fest. Os troféus para os fornecedores hospitalares escolhidos pela excelência de seus produtos e pelo prestígio de suas marcas iniciou com a entrega ao Gerente de Marketing de Produto e Comunicação da Vans Brasil, Evandro Cunha, do Prêmio Hospital Best de Ambulância do Ano para a linha Sprinter, da Mercedes Benz. José Maria Lasry recebeu o Prêmio Hospital Best 2014 de Feira de Negócios do Ano, em nome da Feira Hospitalar. Para o mercado hospitalar, a marca Tarkett significa alta qualidade em pisos e revestimentos. O Prêmio de Pisos e Revestimentos do Ano foi recebido por Priscilla Gusson, Supervisora Nacional de Especificações. A Tejofran, líder diferenciada em Higienização Hospitalar, recebeu seu troféu por meio de Elaine Balazs e Veridiana Silva Gomes. A marca Lifesaver, da Lifetex, oferece ao mercado de saúde descartáveis como Aventais Cirúrgicos, Campos e Kits
Cirúrgicos. Para receber o troféu subiu ao palco da Hospital Fest o Diretor da empresa, Thiago Dantas Andrade. A Sotreq atende o mercado hospitalar com a excelência dos grupos geradores Olympian e equipamentos Caterpillar. O reconhecimento do mercado rendeu à empresa o Prêmio Hospital Best, recebido pelo Gerente de Aplicações Especiais, Fábio Vieira. A MHA Engenharia é líder em gestão, gerenciamento e projetos de construção e engenharia hospitalar. Os engenheiros Salim Lamha e Eduardo Neves representaram a empresa na premiação. A Klint oferece a solução completa para projetos de infraestrutura em TI e segurança para o mercado hospitalar, por meio das marcas Furukawa, Tellecom Racks, Dutotec, Brady, Ideal e Avigilon. Referência no mercado, a empresa recebeu o troféu Hospital Best pelas mãos de Flávio Faria Tomsic. A Newset foi premiada em Ar Condicionado e Salas Limpas. O troféu foi recebido pelo Diretor Comercial da www.hospitalbest.com.br | 2014-2015 | Anuário Hospital Best | 9
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21 Prêmio Distribuidora de Medicamentos Hospitalares do Ano, a FG Farma é referência na distribuição de medicamentos hospitalares. José Donizete de Souza, Gerente de TI da empresa, recebeu o prêmio de Celso Skrabe - Presidente da ABMS. 22 O Prêmio Empresa de Tecnologia do Ano foi entregue à RDI Bender, que atua no segmento de segurança elétrica e de segurança para médicos e pacientes. Receberam o troféu Flora Bender, Eng. Theodoro Bender e Eng. Sérgio Castellari. 23 A Fanem recebeu o troféu Empresa Inovadora do Ano, por meio de Djalma Luiz Rodrigues Diretor Presidente da empresa, pioneira no Brasil em produtos e equipamentos de neonatologia. O secretário Dr. Marcos Esner Musafir fez a entrega do prêmio.
24 Placa de Homenagem à memória do Dr. José Baptista Portugal Paulin. Receberam a homenagem seus filhos, Cláudia Helena Paulin Stafeti e Alberto Paulin, Diretores da Deltronix.
26 Placa de Homenagem aos 90 anos da Fanem foi entregue ao Presidente da Empresa, Djalma Luiz Rodrigues, por Celso Skrabe.
25 Placa de Homenagem à memória do Dr. Domingos Fiorentini. Receberam a homenagem sua filha Paula Fiorentini, Proprietária da Fiorentini Arquitetura de Hospitais, Sra. Sandra Lucia Fiorentini, viúva, e Fernanda Fiorentini, filha. Entregaram a homenagem Eng. Salim Lahma Neto e Eng. Eduardo Neves, Sócios Fundadores da MHA.
27 O Prêmio HospDesign de Marca de Destaque do Ano foi atribuído à Soniclear. Receberam o prêmio Roberto Luiz de Almeida Haushahn, Sócio Presidente, e Roberto Luiz de Almeida Haushahn Jr. O troféu foi entregue por Celso Skrabe.
Empresa, Douglas Musset Bellini Junior. A Presmed foi premiada por sua linha de bombas de vácuo, compressores e filtros de ar para clínicas e hospitais. O troféu foi entregue ao Diretor da Presmed, Alexandre Brito. Quando o assunto é eletrocirurgia, a Deltronix é a líder em equipamentos e acessórios. Para receberem o troféu foram convidados para subir ao palco a Diretora Administrativa e o Diretor Técnico da Deltronix, Claudia 10 | Anuário Hospital Best | 2014-2015 | www.hospitalbest.com.br
Helena Paulin Stafetti e Carlos Alberto Paulin. Em locação de equipamentos médico-hospitalares a Cirucam é a marca de referência, que vem crescendo cada vez mais no setor hospitalar. A empresa oferece locação de equipamentos de alta qualidade para atender médicos e pacientes. Para receber o troféu subiu ao palco o Diretor Domercial da empresa, Jairo Ferreira Campos. A InterSystems possui contribuição expressiva no
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mercado hospitalar com o desenvolvimento de tecnologia para a criação de softwares e de registros eletrônicos de saúde. O Brasil foi o primeiro país da América Latina a receber uma filial da companhia norte-americana e, em reconhecimento ao trabalho prestado ao setor hospitalar, a InterSystems recebeu o troféu Hospital Best por meio de sua representante, Natalie Amparo, da agência Out Comunicação. A DIMEP é líder nacional no mercado de produtos
28 O Prêmio de Ambulâncias Hospitalares coube à Mercedes Benz do Brasil. Recebeu a láurea Evandro Cunha, Gerente de Marketing de Produto e Comunicação da Vans do Brasil da Mercedes Benz. O prêmio foi entregue pelo Prof. Carlos Eduardo Stempniewsky, Presidente do Conselho da ABMS.
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para controle de acesso, segurança e ponto. Com produtos diferenciados, a empresa se mantém em posição de liderança há décadas, construindo uma história de sucesso há quase oitenta anos. Recebeu o troféu Fabiana Cardozo, Gerente de Marketing da empresa. No encerramento foi feito o sorteiro de uma vitrola “retrô” entre os presentes na XII Hospital Fest. A sorte sorriu para João Luiz Gama, o Diretor Administrativo do hospital LACAN.
29 A DIMEP foi escolhida como Empresa Líder no Controle de Acesso, Segurança e Ponto. Recebe o prêmio Fabiana Cardozo, Gerente de Marketing. O troféu foi entregue pelo Eng. Roberto Luigi Bettoni. 30 A Hospitalar Feira e Fórum conquistou o título Feira de Negócios do Ano. José Maria Lasry recebeu o prêmio em nome da instituição. 31 Priscilla Gusso, Supervisora Nacional de Especificação, recebeu o troféu em nome da Tarkett, fornecedora tradicional de pisos vinílicos para o setor hospitalar, mercado em que é líder e no qual é reconhecida pela alta qualidade de seus produtos.
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32 Tejofran, marca especializada na implementação de soluções tecnológicas e inovadoras na área de higiene hospitalar. Recebem o prêmio Veridiana Silva Gomes, Gerente Operacional e Elaine Balazs, Gerente de Contratos da Tejofran. 33 Lifetex, empresa líder do setor hospitalar, oferece produtos seguros e inovadores. Recebe o troféu, Thiago Dantas de Andrade, Diretor da Lifetex. 34 Sotreq recebeu o Prêmio Hospital Best para Grupos de Geradores Elétricos Hospitalares. Fábio Vieira, Consultor de Vendas, recebeu o prêmio em nome da empresa.
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35 Eng. Salim Lamha Neto e Eng. Eduardo Neves,
38 Alexandre Brito, Diretor da Presmed, recebeu o
Sócios-Fundadores da MHA, receberam o troféu de
Prêmio Hospital Best de Ar Comprimido e Vácuo do
Empresa de Engenharia Consultiva das mãos do
Prof. Carlos Eduardo Stempniewski.
Prof. Carlos Eduardo Stempniewsky.
Out Comunicação, recebeu o Troféu Hospital Best representando a empresa. 42 A Soniclear oferece ao mercado brasileiro
39 Receberam o Prêmio Hospital Best pela Del36 A Klint, referência no mercado de distribuição de
produtos com padrão internacional de qua-
tronix, Cláudia Helena Paulin Stafeti, Diretora
lidade, direcionados para o tratamento de
fios e cabos elétricos, recebeu o troféu relativo à In-
Administrativa e Carlos Alberto Paulin, Diretor
doenças respiratórias. Roberto Luiz de Almeida
fraestrutura Hospitalar e Cabeamento Estruturado.
Técnico da empresa.
Haushahn, Sócio Presidente, Roberto Luiz de
A láurea foi entregue à Flávio Faria Tomsic, Diretor Comercial.
Almeida Haushahn Jr. e Talita Almeida, Gerente 40 Albertino Coutinho, Diretor da Eletel, recebeu o
de Marketing receberam o troféu.
Troféu Hospital Best 2014 em nome da empresa. 37 Douglas Musset Bellini Jr, Diretor Comercial da
43 Pela Cirucam, o Administrador Hospitalar Jairo
Newset, empresa líder em ar condicionado e salas
41 Intersystems, há 40 anos no Brasil, é líder mundial
limpas, recebeu o Troféu Hospital Best das mãos do
em informatização hospitalar e se destaca no
Campos, Assessora, receberam o Prêmio Hospital
Prof. Carlos Eduardo Stempniewski.
Brasil com tecnologias de ponta para a criação de
Best como empresa locadora de equipamentos
registros eletrônicos de saúde. Natalie Amparo, da
hospitalares.
Ferreira Campos, Diretor Comercial, e Rose Ferreira
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Tecnologia
Por Roberto Luigi Bettoni*
Hospitais, tecnologia e consultoria: trinômio que faz a diferença
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or que a tecnologia é boa para os hospitais? A resposta a essa pergunta é, aparentemente, óbvia. No entanto, carrega atrás de si muitos mitos e acoberta zonas cinzentas. O dia a dia mostra que dificilmente se encontra no mercado imobiliário um local com tanta tecnologia embarcada quanto os hospitais. O espectro de tecnologias presentes em um hospital é grande e heterogêneo, abrangendo desde as tecnologias mais usuais (redes de voz e dados, controle de acesso etc.) até as tecnologias específicas médicas, de última geração. Muitas das tecnologias incorporadas a essas instituições são de conhecimento e uso contínuo do staff hospitalar. Contudo, ao lado delas, há amplo espectro que esse mesmo staff conhece, mas não domina; e um terceiro grupo, que os profissionais de Saúde não tomam conhecimento,
às vezes nem sabem que existem ou qual o seu propósito, a exemplo de redes de dados, sistema de automação predial, sistema de detecção e alarme de incêndio, circuito fechado de televisão, sistema de controle de acesso, entre outros. As tendências sinalizadas pelos centros de pesquisa e desenvolvimento mundiais é a de crescer ainda mais o volume de novas tecnologias na área hospitalar. A constatação é de que estamos somente numa fase inicial de um processo irreversível. Estão aí a telemedicina, a ressonância magnética, a tomografia computadorizada, a cirurgia robótica, o PACS (Picture Archiving and Communication System), o ultrassom. E não estão isoladas, pois essas tecnologias se integram, conversam entre si, trocando informações em rede. As informações de exames ou procedimentos ficam todas disponíveis dire-
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tamente nas mesas dos médicos, nas salas de cirurgia ou mesmo a milhares de quilômetros de distância, para procedimentos educativos e/ou colaborativos entre equipes. Em consonância com a tendência mundial, no Brasil, os hospitais de ponta estão se modernizando, cada vez mais, mantendo-se afinados com os avanços tecnológicos, incorporando tecnologias ao seu parque hospitalar, além de suas dependências crescerem substancialmente em área física de edificação. Antes de qualquer implementação, o crescimento – seja em área ou em tecnologia – exige, obrigatoriamente, um processo de análise, planejamento e projeto. Para favorecer esse desenvolvimento, sem que os hospitais percam seu foco – que é cuidar da Saúde de seus pacientes – essas instituições necessitam de uma equipe multidisciplinar. A alter-
nativa é agregar uma empresa de consultoria e projeto especializada em tecnologia como fornecedor fixo. Os motivos para este procedimento são inúmeros, uma vez que esta consultoria especializada conhece o modus operandi do hospital, está mais do que informada sobre as tecnologias correntes e futuras e soma experiência no campo das necessidades de infraestrutura hospitalar. A importância desta empresa consultora em projeto é potencializada pelo fato de que o trabalho é realizado em parceria estreita com o hospital, auxiliando-o na tomada de decisões tecnológicas e até sinalizando para os gestores do hospital quais as infraestruturas necessárias para potencialização dos resultados das tecnologias médicas a serem incorporadas ao sistema existente. Entretanto, diferentemente do que possa parecer ser mais econômico, a empresa consultora deve estar presente no hospital diuturnamente, inclusive na operação e não somente na fase de projeto e/ou de implantação ou quando surge um projeto específico. A atividade de consultoria é uma atividade de melhoria contínua, e as oportunidades de melhoria são cotidianas e somente uma empresa com visão tecnológica sistêmica e conhecimento da orgânica do hospital (e do corpo técnico da instituição hospitalar) é que poderá contribuir enormemente com a economia operacional e a melhoria de processos. O custo de manutenção desta empresa consultora de tecnologia dentro do hospital ao longo do tempo mostra ser um investimento altamente rentável, pois as melhorias tecnológicas, reduções
de custo e otimizações oriundas das suas atividades, superam em muito essas despesas mensais. A figura abaixo representa qualitativamente o ciclo virtuoso da empresa consultora na operação do hospital.
empreendimento, mas não é o único. A consultoria deve analisar exaustivamente todas as possibilidades e os custos envolvidos, de forma a apresentar um projeto especialmente elaborado para o empreendimento, visando à sua
Tecnologia e presença permanente de quem entende da tecnologia estão intrinsicamente ligados. O hospital não entende de infraestrutura técnica (sua equipe pode até entender de tecnologia médica), mas se a infraestrutura não for feita por quem entende – e vive – de projeto e de tecnologia de forma muito mais abrangente, o hospital até pode comprar a melhor tecnologia médica do mundo, porém ela não vai funcionar a contento. Gastam-se milhões de reais em equipamentos, contudo, se estes equipamentos não tiverem a infraestrutura necessária, ficarão subutilizados e o retorno de investimento se prolongará, ou, pior ainda, nunca se pagará. Tudo tem início na concepção básica dos sistemas tecnológicos a serem implantados. Para isto, a consultoria deve ouvir atentamente os anseios do cliente, orientá-lo no que deve ou não deve ser feito para o empreendimento em questão, deixando clara qual a meta de custo que se deseja atingir. A clareza dos objetivos é o primeiro passo para o sucesso do
implantação a curto, médio e longo prazos. A tecnologia da informação (TI) oferece hoje soluções que otimizam a execução de procedimentos médicos e hospitalares e colocam todas as informações necessárias literalmente junto aos leitos e ao alcance não só dos enfermeiros e auxiliares, mas também dos pacientes e seus familiares. Respondendo à pergunta do início deste artigo: sim, a tecnologia é boa para os hospitais, desde que bem planejada e implantada, conduzida por profissionais experientes na área tecnológica e com conhecimento da dinâmica hospitalar.
*Roberto Luigi Bettoni é engenheiro especializado em automação predial e residencial, segurança e telecomunicações, nas atividades de projeto, consultoria, acompanhamento e gerenciamento, diretor da Bettoni Automação e Segurança Ltda.
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Hospital Lacan é pioneiro no atendimento e internação de gestantes portadoras de dependência química Não é novidade que, durante uma gestação, a mulher necessita de diversos cuidados. Seja na alimentação, no bem-estar ou no acompanhamento médico, estes hábitos são responsáveis pelo bom desenvolvimento da gravidez e pela saúde da mãe e da criança. O uso de substâncias psicoativas pode colocar estas duas vidas em risco, causando efeitos adversos que implicam diretamente no crescimento saudável do feto. O Hospital Lacan é um hospital filantrópico, da Sociedade Assistencial Beneficente, especializado no tratamento da Dependência Química, conveniado a SES – Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, com unidade especializada em gestantes dependentes químicas inaugurado em Abril de 2011. Atendemos mais de 70 gestantes, dentro das três modalidades de internações, que são as voluntárias, involuntárias e compulsórias, provenientes dos canais de ouvidoria do Hospital Lacan, onde contemplam as 17 DRS, com 111 cidades do Estado de São Paulo. Um recente estudo realizado pela Universidade Federal de São Paulo (Unifesp) apontou um alto índice de mulheres que utilizam drogas lícitas e ilícitas durante a gestação, adolescentes em sua maioria, onde 80% das pesquisadas relataram que a gravidez era indesejada. É possível notar também que, as situações de vulnerabilidade nas quais uma mulher em dependência química esta exposta, muitas vezes chegando à prostituição, levam à um número considerável de gestações não planejadas. O Hospital Maternidade Leonor Men-
des de Barros, parceiro do Hospital Lacan no atendimento e acompanhamento das gestantes em período de internação, fez um levantamento, através da Secretaria da Saúde, que apontou um aumento no número de mães que perderam a tutela de seus filhos devido a dependência de crack e cocaína. Em 2011, 52 crianças foram encaminhadas à Vara da Infância e Juventude em virtude da dependência química das mães, um aumento exorbitante se comparado ao ano de 2008, onde 15 crianças receberam o mesmo direcionamento. Outra pesquisa realizada pela Secretaria da Saúde aponta que a maioria das gestantes em dependência química, atendidas pela rede pública, são usuárias de crack. O crack e a cocaína atuam como aceleradores do metabolismo, aumentando a pressão sanguínea, o que gera um grande perigo para o feto, que ainda nem apresenta o sistema circulatório totalmente desenvolvido. Os resultados do uso da droga levam à microcefalia, alterações no sistema nervoso, degeneração ocular, cardiopatia congênita, além da síndrome de abstinência fetal, no qual a criança torna-se dependente do entorpecente usado pela mãe. Muitas vezes, ao saber da gravidez, a dependente química procura centros de apoio, hospitais e programas que possam ajudá-la a se recuperar e gerar a criança com saúde. Este quadro pode não durar muito tempo, terminando no início de uma crise de abstinência. Por isso a importância de hospitais especializados, como o Hospital Lacan, para fornecer um atendimento completo a essa gestante,
www.hospitallacan.com.br/ 20
com obstetras, psiquiatras, psicólogos, nutricionistas e toda uma gama de profissionais preparados para garantir a saúde da gestante e da criança que está por vir. Com o acompanhamento adequado e adesão da mãe, essa criança poderá crescer forte e saudável, evitando, principalmente, que ela seja retirada da mãe devido à dependência. No Hospital Lacan a equipe multiprofissional conta com Psiquiatras, Ginecologista, Assistentes Sociais, Psicólogos, Terapeutas Ocupacionais, Educadores Físicos, Nutricionista, Farmacêuticas e Enfermeiros especializados que desenvolvem um projeto terapêutico voltado à gestantes dependentes químicas, onde o foco e o grande desafio é proporcionar, além do tratamento da dependência química, o resgate do feminino, da auto estima, o papel materno e valores que se perdem durante o uso de substâncias psicoativas. Durante o período de internação, as pacientes participam de atividades que estimulam o estreitamento do vínculo materno e possibilitam o exercício da maternagem, visando desde a amamentação até os cuidados básicos necessários ao bom desenvolvimento do bebê. Quando durante o tratamento da dependência química a gestante se conscientiza da sua condição e do nascimento do futuro bebê, ressaltamos e fortalecemos a existência de mais um fator de proteção para sua recuperação. Procuramos assim garantir a saúde das gestantes e das crianças que estão por vir, dispensando os cuidados necessários para o bem-estar e a harmonia familiar.
Maternidade do Ano
Trabalho pioneiro e inovador muda a história da obstetrícia no Rio. Com recursos de ponta, ambiente acolhedor e atendimento humanizado, o Grupo Perinatal traz um novo conceito em modernidade, é escolhida como Maternidade do Ano, torna-se referência no país e ganha reconhecimento internacional. Além da excelência em Maternidade, possui expertise de alta qualidade em cuidados intensivos para a mãe e o bebê através da UTI Materna e da UTI Neonatal, ressaltando que a UTI Materna atende tanto a gestantes de risco, como a mães no pós-parto. Ainda com foco em especialidades de maior complexidade, possui recursos humanos e técnicos extremamente especializados em Medicina Fetal e Cirurgia Cardíaca para bebês recém-nascidos. “Quando as pessoas chegam aqui, elas já esperam a excelência em nosso atendimento, o que nos obriga a superar as expectativas.” As palavras do diretor clínico da UTI Neonatal da Perinatal Laranjeiras, Dr. Jofre Cabral, desde 1985 junto ao grupo que oito anos depois fundaria a maternidade, refletem um trabalho inovador que busca garantir não apenas a sobrevivência dos recém-nascidos de alto risco como também sua qualidade de vida. Não por acaso, a Rede Vermont Oxford – Instituição que se dedica a melhorar a qualidade e segurança dos cuidados a recém nascidos e que congrega mais de 700 UTIs neonatais de todo o mundo – inclui as do Grupo entre as melhores. O Grupo Perinatal construiu ao longo dos últimos 22 anos uma história de 22
pioneirismo e inovação, tornando-se referência no país e possuindo reconhecimento internacional. Essa história começa com o pioneirismo de criar Unidade Neonatal fora dos hospitais gerais, em 1985, chegando em 2014 com 70% dos partos do Rio de Janeiro em instituições privadas pela enorme reputação da instituição. Aprovada por mães e recomendada por médicos, a Perinatal vem consolidando através dos anos a posição de referência nacional no tratamento de gestações e recém-nascidos de alto risco. Responsável pela introdução no Brasil do conceito de Perinatologia na assistência materno-infantil, a Perinatal é, hoje, o único hospital particular no Rio de Janeiro que oferece, exclusivamente, serviços de maternidade. Quando o feto é o paciente. Hoje, com o progresso das técnicas de diagnóstico pré-natal é possível tratar e prevenir um grande número de doenças fetais. O feto tornou-se um paciente. E entre as iniciativas da Perinatal para oferecer a melhora medicina fetal, os médicos da Perinatal criaram o Programa de Rastreamento de Aneuploidias por Teste de Integração Clínica (PRATIC). A técnica, que segue diretrizes da Fetal Medicine Foundation, identifica anomalias genéticas durante o primeiro trimestre de gestação, reúne aconselhamento pré e pós-teste, dosagem bioquímica materna, cálculos de risco gestacional e ultrassonografias com dopplerfluxometria para avaliação dos marcadores fetais.
O programa, recentemente ampliado para permitir também o rastreamento da pré-eclâmpsia e do parto prematuro. “A paciente com 11, 12 semanas de gestação já sai do exame com o perfil do risco de possíveis complicações”, diz o dr. Renato. E ressalta: “Quando a criança nasce, a mãe já está preparada para lidar com qualquer problema que venha a ocorrer.” Outra aliada importante do feto é a ultrassonografia morfológica em 3D e 4D, realizada entre a 20ª e a 24ª semana de gravidez. O exame, inovador, faz a avaliação detalhada da morfologia fetal de modo a identificar malformações estruturais como a Mielomenigocele (deformidade da coluna) e a Síndrome de Transfusão Feto-Fetal (gêmeos com a mesma placenta: um doa sangue para o outro), que requer uma complexa cirurgia para separar as duas circulações sanguíneas. O procedimento, realizado
na Perinatal, vem obtendo um índice de sucesso superior a 70%. Não por acaso, a maternidade realiza cerca de 10 mil atendimentos ambulatoriais mensais envolvendo diagnóstico e tratamento de doenças no feto. Bebês prematuros: grande diferencial A Perinatal ganhou reconhecimento internacional ao se tornar referencia no tratamento de recém-nascidos prematuros. Já são mais de 15 mil bebês atendidos com sucesso nas UTIs do Grupo. “Algumas das menores crianças do Brasil nasceram aqui”, ressalta o dr. Jofre. É o caso de Arthur, nascido em Laranjeiras, e de Ana Júlia, o menor bebê sobrevivente do país, nascido na unidade Barra, com 365 gramas e 24 semanas de idade gestacional. “Ana Júlia está completando três anos de idade e está bem de saúde, sem
qualquer sequela”, revela o diretor clínico da UTI Neonatal da Perinatal Barra, dr. Fernando Martins, destacando também a excelência dos resultados obtidos no tratamento de outras patologias: “Cerca de 10% dos recém-nascidos necessitam de cuidados especiais. Por isso, além de prematuros, cuidamos de bebês com problemas respiratórios, baixo peso e malformações congênitas”. Atendimento Humanizado Um atendimento humanizado pressupõe um ambiente acolhedor que compreende e respeita as pacientes, ouve suas opiniões e necessidades e oferece cuidados com conhecimentos técnicos e elevado comportamento ético. Assim, além dos recursos tecnológicos de ponta, contribuem para o suces-
so dos resultados as equipes médica e de enfermagem, que atuam em parceria com o obstetra da paciente. “A UTI é aberta a reuniões semanais com os pais, muito importantes para manter o equilíbrio do tratamento”, diz o dr. Jofre. A rotina humanizada da UTI inclui ainda dias de visita dos avós e dos irmãos, encontros em data comemorativas, como Dia das Crianças, e eventos de confraternização a cada vitória do bebê. O método Canguru é mais um importante diferencial: “As mães são motivadas a tocar seus filhos, a conversar com eles, e passam até duas horas por dia em contato direto com o bebê”, explica o dr. Jofre, ressaltando que os pais fazem literalmente parte do tratamento. “Nosso principal objetivo, e maior satisfação, é fazer o bebê sair de nossas unidades com saúde suficiente para seguir a vida da melhor maneira junto à sua família”, conclui o dr. Fernando. Uma conquista que enobrece Ser Premiada como a Maternidade do Ano do Brasil em 2014 é obter um reconhecimento que coroa anos de dedicação, espírito inovador e compromisso com a missão de contribuir para nascimentos mais seguros e saudáveis. Um compromisso celebrado a cada parto e a cada vida que une a Perinatal à história de milhares de mães e pacientes que receberam cuidados e carinho na maternidade que orgulha o Rio de Janeiro.
http://www.perinatal.com.br/ 23
Melhor Gestão de Organização Social Hospital Destaque do Ano Hospital Revelação do Ano Organização Social de Saúde do Ano Liderança Institucional do Ano
Pró-Saúde: Foco na qualidade e segurança do paciente A Pró-Saúde Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar, Organização Social de Saúde (OSS) sem fins lucrativos, investe, constantemente, em excelência e satisfação dos usuários assistidos pela entidade. Entre as principais ações, estão a ampliação no número de leitos sob administração da entidade, o aperfeiçoamento de práticas de gestão com foco na qualidade, segurança e humanização do atendimento, e a conquista de importantes certificações e prêmios específicos do setor. A entidade realizou eventos e treinamentos voltados para sua equipe de colaboradores, nas diversas localidades onde atua, principalmente, abordando temas sobre segurança do paciente. Em reconhecimento à competência e comprometimento da instituição, no ano de 2014, a Pró-Saúde conquistou cinco categorias do Prêmio Hospital Best. Foi condecora-
da como Melhor Gestão de Organização Social, Hospital Destaque do Ano (Instituto Estadual do Cérebro Paulo Niemeyer), Hospital Revelação do Ano (Hospital de Urgência da Região Sudoeste de Goiás), e Liderança Institucional do Ano (João dos Reis Pimentel). A entidade também foi premiada na categoria Organização Social de Saúde. Um dos premiados, o Hospital de Urgências da Região Sudoeste (HURSO), administrado pela Pró-Saúde, foi contemplado, também em 2014, com o certificado da Organização Nacional de Acreditação, ONA I (Acreditado), que atesta a qualidade nos procedimentos e segurança dos usuários. Outras duas unidades, o Hospital Regional do Baixo Amazonas Dr. Waldemar Penna (PA) e Hospital Regional Público da Transamazônica (PA), já estão acreditados com a ONA III (Acreditado com Excelência) e
A humanização também é destaque no atendimento das unidades Pró-Saúde
ONA II (Acreditado Pleno), respectivamente. O diretor de Operações da Pró-Saúde, Danilo Oliveira da Silva, destaca que a instituição trabalha com foco na eficiên-
Crescimento No ano passado, a Pró-Saúde passou a administrar cinco novas unidades de saúde, além de fechar contrato com outras duas, no município de Uberaba (MG), cujo trabalho iniciou-se em 1º de janeiro de 2015, com as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Mirante e São Benedito. Os outros projetos que passaram a ser atendidos no último ano foram: Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) de Valéria e Hospital Alayde Costa (Salvador, BA) — unidades próprias da entidade; UPA 24h Jardim Macarenko e PA Matão (Sumaré, SP); Hospital Público Estadual Galileu (Belém, PA) e Hospital Municipal de Mogi das Cruzes (SP).
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cia operacional, dando ênfase à governança corporativa e gestão da assistência. “Vamos aperfeiçoar ainda mais nossos processos, sempre com foco na segurança do paciente”.
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A Pró-Saúde é uma das maiores entidades de gestão de serviços de saúde e administração hospitalar do País. Tem sob sua responsabilidade mais de 3.500 leitos e o trabalho de cerca de 20
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mil profissionais. Está presente em todas as regiões do Brasil, contribuindo para a humanização do atendimento hospitalar, em especial do SUS. Com excelência técnica e credibilidade nacional, oferece uma gama de serviços em benefício da vida.
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Sistema de Segurança Elétrica Segurança Contra Choque Eletrico em Pacientes Sistema IT Médico Teste de Segurança Elétrica
Mensagem aos Médicos e Dirigentes de Estabelecimentos de Saúde A RDI BENDER é uma empresa construída com conquistas. A matéria prima das conquistas é feita de objetivos claros, trabalho dedicado e perseverante. Assim, ao conquistar mais uma vez o troféu Hospital Best em 2014, em renovado reconhecimento do mercado hospitalar, a RDI BENDER não pode deixar de associar esta premiação com suas demais conquistas obtidas no mercado. Em 2011 RDI BENDER inaugurou uma unidade fabril em Osasco, destinada a montagem de painéis e quadros elétricos TTA/PTTA conforme normas NBR. Esta planta, contudo, não demorou para se mostrar insuficiente para atender à demanda. Assim, em 2013 foi preciso mudar para uma unidade ainda maior. A nova unidade, que entrou em plena operação no início de 2014, oferece maior e melhor infraestrutura, com mais recursos de engenharia e mais flexibilidade operacional. Na nova fábrica já estão sendo produzidos quadros e painéis, inclusive CCMs e Cubículos Técnicos, todos com elevado padrão para certificação. A localização da nova unidade, na mesma área de Osasco, favorece o acesso ao Rodoanel e às rodovias para
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o interior do Estado de São Paulo e do Sul do Brasil, assegurando uma logística superior e melhores condições de carga e descarga em qualquer horário. Também merecem destaque os lançamentos da nova linha de Dispositivos Supervisores de Isolamento (DSI) - dispositivos exigidos pela NBR 5410 para monitorar permanentemente a resistência de isolamento e indicar a primeira falta à massa ou à terra em sistemas não aterrados (esquema IT). O modelo DSI 427, com dimensões reduzidas e alta performance, atende o desejo dos hospitais por produtos que incorporam tecnologia de ponta, mais são mais competitivos para a maioria das aplicações. Estes também são atributos do novo DSI GS 427 P, que opera em conjunto com o sistema localizador LFFRS1 para permitir a rápida localização de um problema elétrico. O Transformador de Separação é essencial para o funcionamento de Sistema IT Médico. Os Transformadores RDI BENDER, além de atenderem a Norma IEC 61558-215 passaram a receber, a partir de 2012, o Selo INMETRO de conformidade.
Ricardo Bender
Ao lado das conquistas no campo da tecnologia e da produção de diversos componentes dos Sistemas IT Médico, também vemos que cresce no Brasil a consciência da importância da adequada proteção elétrica no ambiente hospitalar. Como pioneiros nesta tecnologia é reconfortador verificar que os Centros Cirúrgicos, UTIs e demais unidades críticas vem protegendo pacientes e profissionais contra riscos elétricos, protegendo ao mesmo tempo seus equipamentos e infraestrutura. Estes são apenas alguns dos motivos que, para nós da RDI BENDER, explicam nossa liderança inconteste no mercado hospitalar. Liderança que vemos reconhecida com o Prêmio Hospital Best 2014. Ricardo Bender
Tableau Touch para operação do Sistema IT-Médico RDI Bender em operação no Hcor - Hospital do Coração
Os Produtos A segurança elétrica em salas cirúrgicas e UTIs é feita com a implementação do Sistema IT Médico constituído pelos seguintes equipamentos: • Transformadores de Separação conforme normas IEC 742 e IEC 742/ IEC61558-215; • Quadro Elétrico de Supervisão composto de Dispositivo Supervisor de Isolamento(DSI 427) e Dispositivo Supervisor de Corrente e Temperatura do Transformador (DSI 427); • Anunciadores de Alarme e Teste Remoto MK 2418 e MK 2430
Painel de Supervisão e Proteção com Sistema de Localização de Falhas. (Na foto, sistema de nova tecnologia com 12 Circuitos em operação no HCor - Hospital do Coração, em São Paulo.)
será imediatamente reconhecido e sinalizado e não será desligado. O Sistema IT-Médico alimenta todas as tomadas dos dispositivos eletromédicos. O dispositivo supervisor de isolamento consegue detectar uma falha em tempo hábil, enviando um sinal de alarme quando o valor chega aos níveis estipulados. Proporciona, assim, um melhor nível de segurança. Novos anunciadores também fazem parte do nosso escopo de fornecimento.
equipamentos de gases medicinais, sistemas de iluminação, ventilação , ar condicionado e chamada de enfermagem. As vantagens do Sistema IT-Médico • Melhor prevenção contra acidentes; • O risco, para as pessoas, de choque por contato é minimizado devido à redução da corrente de fuga; • Não há perda de energia na primeira falha à terra; • Segurança contra incêndios devido às correntes.
Neste sistema o isolamento elétrico é supervisionado permanentemente e o declínio de resistência de isolamento
O Painel Touch da série TM Indicação e programação de dispositivos BENDER no barramento de comunicação e indicação, controle e operação de outros sistemas, tais como: mesas cirúrgicas,
COMTRAXX CP700 - Monitor dos dispositivos e equipamentos Bender
Sistema IT-Médico RDI Bender - Sensibilidade de medição de corrente de teste de localizador de falha proveniente do gerador de sinais, conforme norma 9IEC 61557-9:2009
Para que os benefícios sejam notados é fundamental que a instalação seja supervisionada corretamente.
RDI BENDER Representação e Distribuição Industrial Ltda R. Vicente Rodrigues da Silva, 973 Piratininga - 06230-098 - Osasco - SP Tel: (11) 3602-6260 - rdibender@rdibender.com.br - www.rdibender.com.br
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Mensagem da Diretoria Recebemos o Prêmio Hospital Best com muito orgulho e alegria, homenagem que reflete o comprometimento de nossa equipe com o segmento médico-hospitalar, no desenvolvimento de produtos para tratamento de doenças respiratórias, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida das pessoas. Este prêmio é extensivo aos nossos parceiros (fornecedores, distribuidores, clientes, funcionários e consumidores), que depositam em nós a credibilidade ne-
cessária para que nossos produtos e serviços se destaquem e sejam reconhecidos no mercado pela qualidade e eficiência. O Prêmio Hospital Best reforça a nossa responsabilidade e confiança e nos revela que o profissionalismo e a ética estarão sempre presentes em nosso contexto corporativo. Muito obrigado Roberto Luiz de Almeida Haushahn Diretor Presidente da Soniclear
Soniclear, orgulho de ser brasileira A Soniclear, empresa brasileira sediada em São Paulo, foi fundada em 1987 e hoje é uma das mais conceituadas na fabricação de produtos eletromédicos para tratamento de doenças do sistema respiratório: inaladores/nebulizadores, umidificadores, espaçadores e acessórios, além de desenvolver outros itens do segmento da beleza. Sua notabilidade nesse mercado deve-se principalmente pelo seu comprometimento com a qualidade e respeito ao consumidor. Ao longo de sua trajetória a Soniclear conquistou importantes certificações como ISO 9001, ISO 13485 e BPF (Boas Práticas de Fabricação) estabelecida pela Anvisa. Os produtos fabricados possuem registro no Ministério da Saúde e Inmetro Compulsório que comprovam a excelência na qualidade
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de seus produtos, processos e serviços para a promoção da saúde e bem-estar. A Soniclear oferece um expressivo acompanhamento pós venda, o que garante a fidelização do cliente à marca. De norte a sul do país, a empresa mantém uma atuante equipe de marketing, representantes credenciados e ampla rede de assistência técnica autorizada. Buscamos novos caminhos investindo tempo em ideias bem pensadas e originais. Todos os investimentos da Soniclear respeitam as normas ambientalmente sustentáveis e socialmente corretas. O foco é a satisfação de cada um que experimenta os produtos Soniclear.
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Nossa História A Afonso França Engenharia surgiu em 1992 por iniciativa de Claudio Afonso e Estevam França. Inicialmente era uma empresa que atendia clientes exigentes, orientados para exclusividade e atendimento personalizado. Após atuarem na execução de projetos comerciais, os proprietários sentiram a necessidade de buscar novos desafios no mercado da construção civil. A oportunidade surgiu no final dos anos noventa quando as empresas de call center começaram a erguer as primeiras estruturas no Brasil. Neste período a AF construiu cerca de 30 prédios para as centrais telefônicas e as primeiras sedes com base tecnológica voltada ao serviço de atendimento ao cliente. A empresa se expandiu e seu nome passou a ser conhecido no mercado ao
assinar novas obras caracterizadas pela excelência, pela qualidade e pelo cumprimento de rígidas especificações técnicas. Estes e outros atributos foram comprovados na entrega de uma obra para uma empresa da área farmacêutica, o que impulsionou a entrada da AF no segmento industrial e colocou a empresa no nível no qual se encontra. Atualmente, Cláudio Afonso e Estevam França comandam uma equipe com cerca de 900 profissionais, além dos terceiros que atuam nas obras. Ao todo são responsáveis por mais de 6000 pessoas em construções hospitalares, industriais, comerciais e de edifícios corporativos. Com mais de 400 obras realizadas, 170 clientes, cerca de 200.000,00 m² de áreas em execução por todo Brasil, a Afonso França ocupa posição de destaque entre as construtoras brasileiras.
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Na AF as pessoas trabalham envolvidas e conhecem sua responsabilidade e autonomia e, por isso, valorizam os desafios no sentido de atender às necessidades do cliente. Buscamos transformar a AF num lugar onde as pessoas gostem de trabalhar, com valorização, apoio técnico e gerencial e, principalmente, respeito. Procuramos desenvolver as pessoas, particularmente os gestores, engenheiros e pessoal de planejamento, em reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados, bem como através de um Planejamento Estratégico consistente e disseminado entre todos.
A AF acredita que o mercado continuará oferecendo oportunidades com surgimento de novos projetos e estará em constante renovação, adequando-se as novas tecnologias e equipamentos sofisticados, buscando novos desafios e novas oportunidades de mercado em todo território Nacional.
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Hospital da Baleia Há mais de 70 anos, a Fundação Benjamin Guimarães/Hospital da Baleia presta assistência médica de qualidade e humanizada para a população de Minas Gerais. A instituição é referência regional em Ortopedia, Oncologia, Pediatria, Neurologia, Nefrologia, Dermatologia e tratamento de fissuras labiopalatais e deformidades craniofaciais. Núcleos específicos: · Centro de Tratamento de Fissuras Labiopalatais e Deformidades Craniofaciais (CENTRARE); · Centro de Radiologia; · Centro de Imagem; · Centro de Terapia Renal Substitutiva; · Instituto Superior de Medicina e Dermatologia (ISMD); · Unidade de Alta Complexidade em Oncologia (Unacon); · Unidade Transplantadora Renal.
Números em 2014: · 23 especialidades médicas; · 213 leitos; · 1.331 profissionais; · Cerca de 300 médicos; · Mais de 10.700 cirurgias; · 28 mil sessões de quimioterapia; · 43 mil sessões de hemodiálise; · 26 mil atendimentos infantis.
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O Reconhecimento do Mercado Ficamos muito honrados em receber o Prêmio Hospital Best 2014 e o reconhecimento do mercado que ele traduz. Entendemos esta premiação como mais um estímulo para servir sempre melhor e para alcançar o mais alto nível de excelência nos serviços que prestamos ao setor. Este prêmio nos fortalece ainda mais na busca da qualidade e excelência dos serviços que a Cirucam Medical Center & Home Care Ltda vem prestando há 35 anos ao mercado de saúde brasileiro, onde vem construindo bases sólidas e atuando com visão de futuro. Jairo Ferreira Campos
Jairo Ferreira Campos (à direita) recebe o Prêmio Hospital Best 2014 pelas mãos do empresário Djalma Luis Rodrigues, Presidente da Fanem.
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Arquitetura Hospitalar do Ano
O Reconhecimento do Mercado A Arquitetura Fiorentini trabalha há mais de 40 anos na elaboração de projetos hospitalares. O principal lema da empresa é o trinômio: ética, qualidade e velocidade. Com o falecimento de seu fundador o Arquiteto e Médico Domingos Fiorentini no final de 2014 a arquiteta Paula Fiorentini assumiu o compromisso de seu pai na continuidade do desenvolvimento dos projetos hospitalares, focando a racionalidade sem perder a sensibilidade.
Paula Fiorentini, arquiteta, administradora hospitalar, especialista em engenharia e manutenção hospitalar e Mestre em Administração dos serviços de saúde, trabalha há mais de 20 anos com arquitetura hospitalar. Herdou de seu fundador o Arquiteto Domingos Fiorentini uma importante característica: O foco na racionalidade para transformar idéias criativas em soluções eficazes e duradouras. Sempre visando a concretização de um edifício funcional com flexibilidade, racionalização e humanização.
Paula Fiorentini
Portfolio Hospital Israelita Albert Einstein – São Paulo; Hospital São Judas Tadeu - Barretos; Laboratório Inst. Evandro Chagas – Belém; PPP do Estado do Ceará: Hospital Regional Metropolitano do Ceará Fortaleza; Hospital Regional de Teófilo Otoni – Minas Gerais; PPP do Estado de Minas Gerais: Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro – Belo Horizonte; Hospital Santa Júlia - Manaus; Hospital Nove de Julho – São Paulo; Hospital Infantil Sabará – São Paulo; PPP’s do Estado de São Paulo: Hospital Centro de Referência da Saúde da Mulher no Centro de São Paulo, Hospital de São José dos Campos e o Hospital de Emergência de Sorocaba.
Av. Diógenes Ribeiro de Lima, 819 - 05458-001 - Alto de Pinheiros - São Paulo /SP Tels.: (11) 3021-3184 / 3021-4670 / 3021-9436 http://www.arquiteturafiorentini.com.br/ 36
Hospital Regional do Ano – Vale do Rio Doce
Hospital Márcio Cunha: reconhecido pela excelência Referência para 800 mil habitantes de 35 cidades do Leste de Minas Gerais, o Hospital Márcio Cunha, em Ipatinga, é um hospital geral credenciado para atendimentos de alta complexidade e prestação de serviços nas áreas de ambulatório, pronto-socorro, internação e serviços de diagnóstico. Com 529 leitos em duas unidades, além de uma terceira Unidade de Oncologia exclusiva para o tratamento de pacientes com câncer, atende a pacientes
de convênios e do SUS. Em seu portfólio, incluem-se serviços de alta complexidade cardiovascular, procedimentos endovasculares, eletrofisiologia, neurocirurgia, oncologia, UTI Adulto, Neonatal e Pediátrica, urgência e emergência, gestação de
alto risco, terapia renal substitutiva e transplantes renais. Administrado pela Fundação São Francisco Xavier, o Márcio Cunha foi o primeiro hospital do Brasil a obter o certificado de Acreditação com Excelência, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), em 2003. Recentemente, foi recomendado pela DNV para receber a certificação internacional da NIAHO/DIAS.
Av. Kiyoshi Tsunawaki, nº 41 - Bairro das Águas - 35160-158 - Ipatinga - MG 38
Gerenciamento de Obras Hospitalares | Gestão de Obras | Gestão de Tecnologia | Luminotécnica Projeto de Estrutura de concreto Projeto de Gases Medicinais | Projeto de Instalações Hidráulicas Projeto de Instalações Prediais | Projeto de Redes de Gases Projeto de Instalações Elétricas | Projetos de Instalações de Ar Condicionado | Projetos Integrados de Engenharia
MHA Engenharia
MHA Engenharia completa 40 anos Especialista em engenharia hospitalar assina alguns dos maiores hospitais do país A atuação em engenharia hospitalar exige altíssimo nível de conhecimento do setor. A MHA Engenharia completa 40 anos em 2015 com mais de 2800 projetos no portfólio, dos quais 450 hospitais, dentre eles o Sírio Libanês, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, INCA, INTO (Instituto Nacional de
Traumatologia e Ortopedia) e o recém finalizado Hospital Águas Claras, totalmente projetado com a tecnologia BIM - Building Information Technology. A atuação da MHA em projetos hospitalares sempre foi voltada para evolução tecnológica e sustentabilidade. Não à toa, a empresa possui três certificações ISO: ISO9001, ISO14001:04 e OHSAS18001:07, além de ser especialista em projetos
A Empresa
Produtos
No mercado há 40 anos, a MHA é uma empresa nacional especializada em engenharia consultiva, com experiência em projetos de engenharia e gerenciamento de obras, com alto nível técnico para projetar e gerenciar os mais complexos projetos da construção civil. Com mais de 2800 obras em instalações elétricas, hidráulicas, climatização e cálculo estrutural, a MHA possui grandes projetos em diversas áreas como: Hospital Oswaldo Cruz em São Paulo, Cenpes Petrobras (Centro de Pesquisa e Desenvolvimento Leopoldo Américo Miguez de Mello), Complexo Industrial da Hyundai em Goiás, Shopping Pátio Higienópolis, Copacabana Palace, Estádio Nacional de Brasília (Mané Garrincha), Hospital Sírio Libanês, ICESP (Instituto do Câncer do Estado de São Paulo), Metalúrgica Nova Americana, Avon Cosméticos em Cabreúva- SP, Indústrias Romi, Hotel Hilton no bairro do Morumbi em São Paulo, Hotel Unique, Shopping JK Iguatemi, Shopping Paulista, Michelin, Mercedes Benz do ABC, CocaCola em Jundiaí, Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro – Galeão Antonio Carlos Jobim, entre outros. www.mha.com.br
Projetos de engenharia: Civil, Instalações elétricas, eletrônicas, hidrossanitárias, de prevenção e combate a incêndios, telecomunicações, de climatização. Gerenciamento de obras.
com certificação Leed e AQUA. A MHA é a pioneira no mercado brasileiro – e ainda uma das poucas – a atuar com a programação BIM, como foi o caso do projeto Águas Claras. O BIM é o próximo passo no desenvolvimento de projetos técnicos em todo o mundo. Para se ter uma ideia da sua relevância, nos EUA, as obras públicas obrigatoriamente devem ser projetadas nesse sistema.
Hospital Águas Claras
Hospital Alemão Oswaldo Cruz
INCA - Instituto Nacional de Câncer
INTO - Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia
São Paulo - Avenida Maria Coelho Aguiar, 215 – Bloco D – 3º andar CEP: 05804-900 São Paulo SP Tel.: 11 3747 7711 FAX:11 3747 7700 Email: mha@mha.com.br Rio de Janeiro - Av. das Américas, 1155 - 12º andar - CJs. 1201 a 1204 - Barra da Tijuca CEP: 22631-000 - Rio de Janeiro - RJ – Brasil - Tel.: 21 3153 1065 / 2495 6935 - Email: mha@mha.com.br
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Bomba de Vácuo Aspiradora, Central de Ar Comprimido, Central de Gazes Medicinais, Central de Vácuo, Compressor de Ar, Sistema de Ar Medicinal de Gases Medicinais.
Mensagem da Diretoria A PRESMED, vem mais uma vez agradecer aos seus clientes, fornecedores e colaboradores, pelo Prêmio Hospital Best. Temos a plena ciência que este prêmio tem a colaboração de todos, que sempre acreditaram em nossa capacidade de inovar e trazer aos seus clientes uma nova opção de produto confiável, seguro e estável. Nossos fornecedores sempre foram nossos parceiros em viabilizar os nossos processos, sempre focando nas normas vigentes e na sustentabilidade dos negócios apresentados. Alexandre Brito
A Empresa
Os Produtos
A PRESMED, pelo seu quarto ano consecutivo recebe o Prêmio Hospital Best. Resultado de 22 anos de uma visão empreendedora, sempre respeitando a transparência em suas relações com seus “stakeholders”. Desde sua fundação, a organização sempre manteve um olhar no futuro, sendo a pioneira na fabricação de compressor de ar, centrais de ar comprimido medicinal, bombas de vácuo e centrais de vácuo clínico isentos de água e óleo, em um momento que não se falava ainda de crise hídrica. Apesar de todas as instabilidades passadas no contexto mundial destes últimos anos, a Presmed continua a focar nas melhorias constantes de seus produtos e serviços, que são 100% nacionais, e isso resulta em um “rol” de produtos duráveis, atendendo de maneira satisfatória seus clientes e as normas técnicas e sanitárias.
Central de ar comprimido Central de ar comprimido medicinal Presmed totalmente INTEGRADA e AUTOMATIZADA, gerando ar medicinal de alta qualidade e pureza com a segurança e durabilidade necessária. Compressor 100% isento de óleo Compressor 100% isento de óleo, fabricação totalmente nacional, para diversas e especiais aplicações tais como, laboratórios, industrias eletrônica, químicas, farmacêuticas, alimentícias, médico/hospitalares, geração de gases, entre outras que necessitam de um ar sem contaminantes de óleo e derivados. Central de Vácuo Clínico Central de VÁCUO CLÍNICO marca PRESMED, composta de uma unidade geradora com uma motobomba do tipo rotativa de palhetas ISENTAS DE ÁGUA.
PresMed Indústria e Comércio de Compressores e Bombas Ltda Av. das Nações Unidas, 20897 – Vila Almeida | Cep: 04795-100 | São Paulo – SP Telefone: (11) 5548.4677- www.presmed.ind.br 40
Hospital Regional do Vale do Paraíba São Camilo - Taubaté-SP
Mensagem da Diretoria 2014 foi de grande importância para o Hospital Regional do Vale do Paraíba, ano em que comemoramos 10 anos de atuação do Governo do Estado de São Paulo, e é com grande satisfação que recebemos mais este título, o quarto consecutivo. O Prêmio Hospital Best é resultado de um trabalho intenso em busca da melhoria contínua. O HR possui Certificação Plena pela Organização Nacional de Acreditação e acredita que os investimentos em estrutura, processos e pessoas são os responsáveis em garantir atendimento de excelência e com índices elevados de satisfação.
Diretoria HR (da esq. p/ dir.): Dr. Frederico Vilela (Clínico), Adm. Nilton Cesar dos Santos (Financeiro), Dra. Ana Claudia Delage (Técnica) e Adm. Márcio do Espírito Santo (Administrativo)
A Empresa
Serviços
Sob a administração da São Camilo desde julho de 2010, o Hospital Regional do Vale do Paraíba consolida-se como referência do Governo do Estado de São Paulo na Região do Vale do Paraíba, voltada à média e alta complexidade, atendendo 39 municípios paulistas. A infraestrutura conta com mais de 26,3mil m2 de área construída e um total de 249 leitos, sendo 39 nas Unidades de Terapia Intensiva Especializadas. Seu corpo clínico conta com 450 médicos e 1.300 colaboradores ativos. Por mês são realizadas cerca de 1.180 internações e 1.600 procedimentos cirúrgicos de pequeno, médio e grande porte. Em 2014 o HR iniciou as atividades do 2º Acelerador Linear, um equipamento que trouxe a tecnologia IMRT – Radioterapia de Intensidade Modulada, que permite administrar altas doses de radiação com maior precisão. No atendimento oncológico, o Projeto “Linhas do Cuidado” possibilitou uma redução de 75% no tempo entre diagnóstico e tratamento das pacientes com câncer de mama. Ao celebrar, em 2014, os 10 anos de HR e 5 milhões de atendimentos, o Diretor Administrativo, Adm. Márcio do Espírito Santo, enfatizou que “Nesses últimos anos, com a mesma estrutura física, tivemos um salto no número de internações, em torno de 87 mil. Já as cirurgias somaram 75 mil, os procedimentos de Hemodinâmica chegaram a 28 mil e os exames diagnósticos, 1,3 milhão. Demonstrar estes resultados dá muita satisfação a nós enquanto gestores desse Complexo”.
A Instituição oferece Pronto Atendimento Adulto e Infantil, UTI geral e cardiológica, exames clínicos e diagnósticos por imagem, além de Hemodinâmica 24h. Como unidade de referência, possui destaque para as especialidades de traumato-ortopedia, neurocirurgia, oncologia, cirurgia cardíaca, hemodinâmica, cardiologia intervencionista e o tratamento de doenças renais, sendo sede do 1º pólo de tratamento
conservador ao paciente renal. A Unidade incorporou, em 2014, o projeto “Sorria Mais São Paulo”, com a implantação de um consultório para atendimento integral aos pacientes de complexidade que possuem lesões de boca, auxiliando no tratamento. A Unidade também conta com Litotripsia e consolidou-se na Oftalmologia, com a técnica da micro incisão, para os principais tratamentos de doenças oculares.
Acesse nosso site e conheça nossos serviços: www.hospitalregional.org.br Av. Tiradentes, 280 – Centro – Taubaté / SP. CEP: 12030-180. Tel.: 55 12 3634-2000 41
Gestão de Tecnologia; Projeto de Sonorização/Alarme/CFTV; Controle e Automação Predial.
20 anos de história e de proximidade com a área hospitalar O ano em que a BETTONI Automação e Segurança comemora seus 20 anos de atividade teve início com o destaque como Empresa de Consultoria em Tecnologia do Ano, pelo Prêmio Hospital Best. Para Roberto Luigi Bettoni, seu presidente, esse é o reconhecimento da capacitação da empresa em consultoria e projeto de sistemas de automação predial, integrando tecnologias de ponta a edificações para as mais diversas finalidades, participando desde a concepção até a operação do empreendimento. “A premiação na área hospitalar, também comprova a qualidade e o domínio tecnológico de nossa equipe nesse segmento. É um atestado de que a BETTONI contribui na sinergia entre os vários departamentos do hospital, agregando vantagens e garantindo redução de custo de implantação e de manutenção das plantas hospitalares”, garante. A BETTONI destaca-se nos grandes empreendimentos nacionais e internacionais, como de engenharia e planejamento em projetos de sistemas de alta tecnologia. Sempre mantendo o mais elevado padrão técnico e pro-
curando a melhor relação custo-benefício, tem expertise em segurança, cabeamento estruturado, telecomunicações, áudio, vídeo e multimídia. Seus projetos favorecem a conquista, pelos clientes, de certificações em sustentabilidade, como os selos AQUA e LEED. “Para materializar boas ideias e fazer história, é preciso mais que competência, é preciso ter valores”, afirma seu fundador, ao afirmar que “a BETTONI tem valores sólidos que sustentam o compromisso com o sucesso dos seus projetos de engenharia e planejamento de sistemas de alta tecnologia, com sólida reputação de seriedade e profissionalismo. Sempre mantendo o mais alto padrão técnico, procura a melhor relação custo-benefício, prestando um serviço personalizado”. Seguindo esses princípios, a qualidade do produto final é assegurada pelo estreito relacionamento e pela extrema proximidade da empresa de projetos com seus clientes, pois os serviços são acompanhados desde o projeto até à implantação, tendo como premissas a operacionalidade, economia de custos e bem estar dos usuários.
Roberto Luigi Bettoni
BETTONI Automação e Segurança Ltda. Matriz SP: Av. Dom Pedro II, 1316 | Santo André - SP | 09080-000 | (11) 4436-9675 | www.bettoni.com.br 42
Fanem . O mais completo portfólio em neonatologia. ®
Aparelhos para fototerapia Incubadoras Estacionárias
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Os produtos Fanem® são reconhecidos como sinônimo de qualidade pelo mercado e são adotados em maternidades e hospitais de todo o Brasil, e em mais de 100 países. Líder brasileira em neonatologia, a divisão neonatal da empresa é completa e engloba equipamentos para UTI neonatal, berçários, sala de parto e centro cirúrgico, como incubadoras estacionárias e de transporte, unidades de cuidado intensivo e reanimação, sistemas de fototerapia e oxigenoterapia, camas de parto, entre outros. Fanem®. Presente desde as primeiras horas de vida.
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