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Agencia Operadora de Turismo
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UNA AVENTURA LLAMADA SANTANDER Un viaje al pasado al recorrer pueblos coloniales con sus calles empedradas que con cada paso que se da se dejan atrás balcones, ventanas y puertas que relatan historias de hombres y mujeres que fueron Protagonistas en la historia de Colombia. Poder elegir entre 87 municipios que van desde las cálidas tierras ubicadas a 200 MSNM hasta el Alto de la Colorada con 4.440 MSNM, adornados de ríos, cañones, páramos, nevados, cascadas, valles, mesetas, cuevas y otras riquezas que nos brinda la naturaleza convirtiéndose en el escenario perfecto para la práctica de actividades al aire libre, lo que nos hizo pioneros en deportes de aventura a nivel nacional. Pueblos donde se gestó la independencia de Colombia, es parte de nuestra riqueza histórica, la riqueza natural como el petróleo, oro, carbón y riqueza cultural y gastronómica siendo una de las mas variadas del país, la riqueza paisajística dentro de la que está el majestuoso Cañón del Chicamocha, importantes proyectos que enriquecerán la oferta turística entre los que se destacan Hidrosogamoso, Acuaparque, Acualago, la Megaludoteca, el Cerro del Santísimo, las zonas francas para salud, este es el departamento de Santander. Cualquiera que sea el motivo para visitarnos la Agencia de Viajes Operadora Expedición Verde dispone de los servicios que requiera para una provechosa visita a esta tierra de Aventura de la cual somos anfitriones.
“TURISMO COMO TERAPIA PARA CUERPO Y MENTE ” Rodolfo Mancera Gerente Agencia de Viajes Operadora Expedición Verde CONTACTOS Mail info@expedicionverde.com Móvil (57) 316-7025750 (57) 320-3004736 Teléfono fijo (57-7) 6784444
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¿ POR QUÉ CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS ? SERVICIOS PRIVADOS Somos especialistas en servicios turísticos personalizados y privados. Ofrecemos acompañamiento permanente de guía turístico desde 1 persona en adelante adicional al guía especializado en deportes para algunas actividades. Todos nuestros traslados son en servicio privado, no usamos transporte de línea o local. EXPERIENCIA El conocimiento adquirido en 23 años laborando en el sector turismo aplicado en nuestros planes y servicios. HORARIO DE SERVICIO Atención y disponibilidad las 24 horas los 365 del año. NUESTROS CLIENTES Diseñamos nuestros planes turísticos buscando satisfacer y cubrir las necesidades de viajeros solos, parejas, familias y grupos empresariales.
ÍNDICE DE CONTENIDO
RECEPTIVOS Y TRASLADOS SERVICIO
PÁGINA
Mapa de Santander
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Receptivos y Traslados
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PLANES DE AVENTURA SERVICIO
PÁGINA
Deportes de Aventura
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Pasadía de Aventura por San Gil
7y8
FLEXIBILIDAD Modificamos y diseñamos los planes a su gusto y necesidad.
Aventura en San Gil
9 y 10
Aventura completa en San Gil
11 y 12
HOTELES Una variada oferta hotelera cuidadosamente seleccionada con una constante evaluación de calidad mediante encuestas de satisfacción a nuestros clientes.
Bucaramanga y San Gil de Aventura
13 y 14
TRANSPORTE Vehículos full equipo de modelos recientes y conductores capacitados en servicio enfocado al turista.
Descripción de lugares
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Clausulas de responsabilidad
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OTROS BENEFICIOS DE NUESTROS SERVICIOS * Recogemos y dejamos los pasajeros en la dirección elegida. * Privacidad. * Responsabilidad y cumplimiento. * Profesionalismo. * En ruta realizamos las paradas que desee. * SOMOS ANFITRIONES EN SANTANDER.
OTROS SERVICIO
PÁGINA
Rechazamos la explotación, la pornografía, turismo sexual y cualquier otra forma de abuso sexual con menores. Contribuimos al cumplimiento de la LEY 679 de 2001.
“TURISMO COMO TERAPIA PARA CUERPO Y MENTE ” 2
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Gir贸n
Bucaramanga
Parque Nal del Chicamocha
San Gil Socorro
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RECEPTIVOS Y TRASLADOS
1 a 3 Pax
4 a 9 Pax
10 a 20 Pax
21 a 27 Pax
28 a 36 Pax
$45.000
$55.000
$100.000
$125.000
$120.000
$50.000
$140.000
$240.000
$240.000
$310.000
Aeropuerto Palonegro – Club Ruitoque Golf
$63.000
$190.000
$250.000
$300.000
$325.000
Bucaramanga – Club Ruitoque Golf
$38.000
$70.000
$95.000
$115.000
$120.000
Bucaramanga Panachi (Día completo)
$250.000
$325.000
$420.000
$445.000
$665.000
Bucaramanga – San Gil
$300.000
$375.000
$630.000
$800.000
$1’110.000
Bucaramanga– San Gil –Bucaramanga
$500.000
$560.000
$590.000
$830.000
$1’250.000
Bucaramanga – Barichara
$325.000
$545.000
$655.000
$830.000
$1’250.000
BucaramangaBarichara Bucaramanga
$525.000
$562.000
$750.000
$900.000
$1’310.000
SERVICIO Traslados dentro de la ciudad 1 Hora (BGA) Aeropuerto Palonegro – hotel en BGA o viceversa
IMPORTANTE Las tarifas son por vehículo, no por persona. Los traslados se realizan en vehículos Full equipo de modelos recientes. Las tarifas de los traslados de Bucaramanga - San Gil – Bucaramanga y Bucaramanga – Barichara – Bucaramanga aplican para ir y regresar el mismo día. Los vehículos tienen la capacidad para el número de personas descritas acompañados de 1 maleta.
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DEPORTES DE AVENTURA EN SANTANDER Pioneros y principales receptores del turismo de Aventura en Colombia, Santander ofrece una gran variedad de actividades al aire libre y de contacto con la naturaleza como Rafting, Torrentismo, Espele铆smo, Parapente, Canopy, Cablevuelo, Columpio extremo, Cabalgatas, Caminatas y otras m谩s que hacen de esta regi贸n enclavada en los Andes colombianos la mejor opci贸n para viajar y disfrutar en familia y con amigos .
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“ TURISMO COMO TERAPIA PARA CUERPO Y MENTE”
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PASADÍA DE AVENTURA EN SAN GIL
IMAGEN: Rafting en el río Fonce
DURACIÓN: Día completo FRECUENCIA: Diaria
ITINERARIO Hora de salida sugerida 6:00 a.m. hacia Curití ubicada (10 minutos antes de llegar a San Gil) y en su recorrido atravesaremos el imponente Cañón del Chicamocha, trayecto que tiene una duración de 2 horas y media . En Curití haremos Espeleísmo (espeleología) o exploración de cuevas, recibiremos los equipos e instrucción del guía especializado para posteriormente dar inicio a la actividad en la Cueva de la Vaca estando en permanente contacto con el agua, disfrutando de los diferentes arrastres, toboganes de lodo, formaciones calcáreas y la biodiversidad que estas galerías ofrecen; llevando a los visitantes a experimentar momentos inolvidables en un recorrido de 2 horas. Finalizada esta actividad saldremos hacia el sitio denominado la Arenera ubicada a unos 30 minutos en vehículo desde Curití (pasando por San Gil) donde luego de unas instrucciones sobre la actividad y el manejo de equipos por el guía experto, iniciaremos el Rafting (canotaje) en el río Fonce cuya actividad tiene una duración de aproximadamente 1 hora y media en un recorrido de 10 kms., allí encontraremos rápidos máximo nivel 3 (el máximo a nivel mundial es nivel 5) lo que la hace una actividad permitida para niños desde los 7 años, finalizando en el malecón de San Gil. Regreso a Bucaramanga en un recorrido de 3 horas. FIN DE NUESTROS SERVICIOS
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Teléfono (57-7) 6784444
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
Mail info@expedicionverde.com
IMAGEN: Rafting en el río Fonce
INCLUYE Transporte en vehículo full equipo en servicio privado durante todo el recorrido. Acompañamiento de guía especializado de habla hispana desde 1 persona. Rafting en el río Fonce y Espeleísmo con equipo y guías especializados. Almuerzo a la carta por valor hasta de $25.000. Tarjeta de asistencia médica especializada para deportes de aventura.
NO INCLUYE Otros servicios no descritos.
IMPORTANTE Tour en privado desde 1 persona. Vehículo full equipo.
NOTAS Pantaloneta, pantalón o traje de baño, camiseta, calzado ajustable. Repelente, Bloqueador. Ropa de cambio (finalizar actividad. Las actividades pueden realizarlas niños desde los 10 años de edad.
TARIFA POR PERSONA 1 Pax
2 Pax
3 Pax
4 Pax
5 Pax
6 Pax
7 - 9 Pax
10- 14 Pax
$695.000
$395.000
$296.000
$265.000
$231.000
$208.000
$195.000
$170.000
Teléfono (57-7) 6784444
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
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AVENTURA EN SAN GIL
DURACIÓN: 1 noche – 2 días FRECUENCIA: Diaria
IMAGEN: Espeleísmo o espeleología (Exploración de cuevas)
ITINERARIO DÍA 1. BUCARAMANGA – ESPELEÍSMO – RAFTING SAN GIL Salida de Bucaramanga a la hora convenida hacia San Gil atravesando el imponente Cañón del Chicamocha en un recorrido de 2:30 horas. Llegaremos a Curití para realizar Espeleología en la cueva de la Vaca, actividad con una duración de 2 horas estando en permanente contacto con el agua, disfrutando de los diferentes arrastres, toboganes de lodo, formaciones calcáreas. Finalizada esta actividad saldremos hacia el sitio denominado la Arenera ubicada a unos 30 minutos de Curití (pasando por San Gil) donde iniciaremos el Rafting (canotaje) en el río Fonce cuya actividad tiene una duración de aprox. 1 hora y media en un recorrido de 10 kms., allí encontraremos rápidos de máximo nivel 3 (el máximo a nivel mundial es nivel 5) lo que la hace una actividad familiar, finalizando en el malecón de San Gil. Cena. Alojamiento. DÍA 2. SAN GIL – TORRENTISMO – BUCARAMANGA Desayuno. En la mañana salida las Cascadas de Juan Curí que luego de una caminata de 30 minutos de realizaremos Torrentismo descendiendo aprox. 80 metros en medio de la caída de agua, terminando el descenso donde se formó un pozo por la caída del agua. Nuevamente la caminata de 30 minutos para tomar el vehículo y regresar a San Gil y continuar hacia Bucaramanga con 2:30 horas de viaje. FIN DE NUESTROS SERVICIOS
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Teléfono (57-7) 6781169
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
Mail info@expedicionverde.com
FOTOGRAFÍA: Torrentismo Cascadas de Juan Curí
INCLUYE Transporte en vehículo full equipo en servicio privado durante todo el recorrido. Alojamiento 1 noche en San Gil. Alimentación. 1 desayuno y 1 cena. Acompañamiento de guía especializado de habla hispana desde 1 persona. Rafting en el río Fonce, Espeleísmo y Torrentismo con equipo y guías especializados. Tarjeta de asistencia médica especializada para deportes de aventura.
NO INCLUYE Otros servicios no descritos.
HOTELES PREVISTOS Categoría Superior Hotel Guarigua. (San Gil) Hotel Mesón del Cuchicute (San Gil) Hostal Misión Santa Bárbara (Barichara) o similares Categoría Turista Ruitoque Campestre (San Gil) Puerto Bahía (San Gil) Colonias de mi pueblo (Barichara) o similares Los hoteles pueden cambiar a otro de igual o mayor categoría.
IMPORTANTE Tour en privado desde 1 persona. Vehículo full equipo.
NOTAS Pantaloneta, pantalón o traje de baño, camiseta, calzado ajustable. Repelente, Bloqueador. Ropa de cambio. Las actividades pueden realizarlas niños desde los 10 años de edad.
TARIFA POR PERSONA EN ACOMODACIÓN DOBLE Categoría Superior
$ 753.000
Suplemento viajando 1 solo pasajero $ 584.000
Categoría Turista
$ 703.000
Suplemento viajando 1 solo pasajero $ 559.000
Pasajeros 3 y 4 pagan solo el 50% cada uno Teléfono (57-7) 6784444
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
Mail info@expedicionverde.com
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AVENTURA COMPLETA EN SAN GIL
IMAGEN: Rafting en el río Fonce
DURACIÓN: 2 noches – 3 días FRECUENCIA: Diaria
ITINERARIO DÍA 1. BUCARAMANGA – ESPELEÍSMO – RAFTING SAN GIL Salida de Bucaramanga a la hora convenida hacia San Gil atravesando el imponente Cañón del Chicamocha en un recorrido de 2:30 horas. Llegaremos a Curití para realizar Espeleología en la cueva de la Vaca, actividad con una duración de 2 horas estando en permanente contacto con el agua, disfrutando de los diferentes arrastres, toboganes de lodo, formaciones calcáreas. Cena. Alojamiento. DÍA 2. SAN GIL – TORRENTISMO – BUCARAMANGA Desayuno. En la mañana salida las Cascadas de Juan Curí que luego de una caminata de 30 minutos de realizaremos Torrentismo descendiendo aprox. 80 metros en medio de la caída de agua, terminando el descenso donde se formó un pozo por la caída del agua. Nuevamente la caminata de 30 minutos para tomar el vehículo para dirigirnos al sitio denominado la Arenera ubicada a unos 15 minutos de allí donde iniciaremos el Rafting (canotaje) en el río Fonce cuya actividad tiene una duración de aprox. 1 hora y media en un recorrido de 10 kms., allí encontraremos rápidos de máximo nivel 3 (el máximo a nivel mundial es nivel 5) lo que la hace una actividad familiar, finalizando en el malecón de San Gil. Cena. Alojamiento.
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Teléfono (57-7) 6784444
DÍAS 3. SAN GIL - BUCARAMANGA Desayuno. En la mañana salida hacia el municipio de Páramo en un recorrido de aproximadamente 30 minutos en vehículo donde conoceremos el Santuario de la Virgen de la Salud y su antigua iglesia, luego de las instrucciones respectivas por el guía experto iniciaremos Espeleísmo en la Cueva del Indio, actividad que tiene una duración de 2 horas aproximadamente. Finalizada la actividad tomaremos el vehículo para regresar al hotel en San Gil donde tomaremos nuestras pertenencias y regresar hacia Bucaramanga en un viaje de 2:30 horas atravesando nuevamente el Cañón de Chicamocha.
FIN DE NUESTROS SERVICIOS
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
Mail info@expedicionverde.com
IMAGEN: Cueva del Indio Páramo
INCLUYE Transporte en vehículo full equipo en servicio privado durante todo el recorrido. Alojamiento 2 noches en San Gil. Alimentación: 2 desayunos y 2 cenas. Acompañamiento de guía especializado de habla hispana desde 1 persona. Rafting en el río Fonce, Espeleísmo y Torrentismo con equipo y guías especializados. Tarjeta de asistencia médica especializada para deportes de aventura.
NO INCLUYE HOTELES PREVISTOS Categoría Superior Hotel Guarigua. (San Gil) Hotel Mesón del Cuchicute (San Gil) Hostal Misión Santa Bárbara (Barichara) o similares Categoría Turista Ruitoque Campestre (San Gil) Puerto Bahía (San Gil) Colonias de mi pueblo (Barichara) o similares Los hoteles pueden cambiar a otro de igual o mayor categoría.
Otros servicios no descritos.
IMPORTANTE Tour en privado desde 1 persona. Vehículo full equipo.
NOTAS Pantaloneta, pantalón o traje de baño, camiseta, calzado ajustable. Repelente, Bloqueador. Ropa de cambio (finalizar actividad. Las actividades pueden realizarlas niños desde los 10 años de edad.
TARIFA POR PERSONA EN ACOMODACIÓN DOBLE Categoría Superior
$ 1’045.000
Suplemento viajando 1 solo pasajero $ 760.000
Categoría Turista
$ 964.000
Suplemento viajando 1 solo pasajero $ 735.000
Pasajeros 3 y 4 pagan solo el 50% cada uno Teléfono (57-7) 6784444
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
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BUCARAMANGA Y SAN GIL DE AVENTURA
DURACIÓN: 3 noches – 4 días FRECUENCIA: Diaria
ITINERARIO DÍA 1. BUCARAMANGA Llegada e instalación en el hotel elegido en Bucaramanga. En la tarde iremos a la Mesa de Ruitoque para realizar un vuelo en Parapente biplaza acompañado de un piloto experto en un vuelo con una duración de 20 minutos. Cena. Alojamiento. DÍA 2. BUCARAMANGA – ESPELEÍSMO – RAFTING SAN GIL Salida de Bucaramanga a la hora convenida hacia San Gil en un recorrido de 2:30 horas. Llegaremos a Curití para realizar Espeleología en la cueva de la Vaca, actividad con una duración de 2 horas disfrutando de los diferentes arrastres, toboganes de lodo, formaciones calcáreas. Cena. Alojamiento.
IMAGEN: Parapente Mesa de Ruitoque - Bucaramanga DÍAS 4. SAN GIL - BUCARAMANGA Desayuno. En la mañana salida hacia el municipio de Páramo en un recorrido de aproximadamente 30 minutos en vehículo donde conoceremos el Santuario de la Virgen de la Salud y su antigua iglesia, luego de las instrucciones respectivas por el guía experto iniciaremos Espeleísmo en la Cueva del Indio, actividad que tiene una duración de 2 horas aproximadamente. Finalizada la actividad tomaremos el vehículo parra regresar al hotel en San Gil donde tomaremos nuestras pertenencias y regresar hacia Bucaramanga en un viaje de 2:30 horas atravesando nuevamente el Cañón de Chicamocha.
FIN DE NUESTROS SERVICIOS
DÍA 3. SAN GIL – TORRENTISMO – BUCARAMANGA Desayuno. En la mañana salida a las Cascadas de Juan Curí que luego de una caminata de 30 minutos de realizaremos Torrentismo descendiendo aprox. 80 metros. Nuevamente la caminata de 30 minutos para tomar el vehículo y dirigirnos al sitio denominado la Arenera ubicada a unos 15 minutos de allí donde iniciaremos el Rafting (canotaje) en el río Fonce cuya actividad tiene una duración de aprox. 1 hora y media, allí encontraremos rápidos de máximo nivel 3 (el máximo a nivel mundial es nivel 5) lo que la hace una actividad familiar, finalizando en el malecón de San Gil. Cena. Alojamiento.
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Teléfono (57-7) 6781169
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
Mail info@expedicionverde.com
iMAGEN: Cablevuelo
INCLUYE Transporte en vehículo full equipo en servicio privado durante todo el recorrido. Alojamiento 2 noches en San Gil. Alimentación: 3 desayunos y 3 cenas. Acompañamiento de guía especializado de habla hispana desde 1 persona. Rafting en el río Fonce, Espeleísmo y Torrentismo con equipo y guías especializados. Tarjeta de asistencia médica especializada para deportes de aventura.
NO INCLUYE HOTELES PREVISTOS
Otros servicios no descritos.
IMPORTANTE
BUCARAMANGA SAN GIL ó BARICHARA Categoría Superior Dann Carlton Chicamocha La Triada
Guarigua Mesón del Cuchicute Misión Santa Bárbara Categoría Turista
Buenavista Express Hotel Andino
Ruitoque Campestre Colonias de mi pueblo.
Los hoteles pueden cambiar a otro de igual o mayor categoría
Tour en privado desde 1 persona. Vehículo full equipo.
NOTAS Pantaloneta, pantalón o traje de baño, camiseta, calzado ajustable. Repelente, Bloqueador. Ropa de cambio (finalizar actividad. Las actividades pueden realizarlas niños desde los 10 años de edad.
TARIFA POR PERSONA EN ACOMODACIÓN DOBLE Categoría Superior
$ 1’556.000
Suplemento viajando 1 solo pasajero $ 1’012.000
Categoría Turista
$ 1’368.000
Suplemento viajando 1 solo pasajero $ 925.000
Pasajeros 3 y 4 pagan solo el 50% cada uno Teléfono (57-7) 6781169
Móvil (57) 316-7025750 / 320-3004736
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SITIOS TURÍSTICOS VISITADOS 16 SANTANDER Uno de los 32 departamentos de Colombia y ubicado al nororiente del país con un poco más de 2 millones de habitantes y que en los últimos años ha tenido un crecimiento positivo entre los que se destaca el turismo. BARICHARA A 1.300 msnm y temperatura promedio de 21° C. A 110 kms. de Bucaramanga y 21 kms. de San Gil. Pueblo colonial cuyo origen data de 1.704, declarado “Monumento nacional” y recibió el calificativo de Pueblito mas lindo de Colombia. Hace parte de los la red de Pueblos patrimonio de Colombia. BUCARAMANGA Fundada el 22 de diciembre de 1.622. Con una altura de 969 msnm. Capital del departamento de Santander y conforma el área metropolitana de Bucaramanga con Floridablanca, Girón y Piedecuesta. CASCADAS DE JUAN CURÍ A 30 minutos de San Gil en la vía que conduce hacia Charalá se encuentra una caída de agua de mas de 80 mts. de altura formando en la roca un pozo. Se llega luego de una caminata de 30 minutos por la montaña. FLORIDABLANCA Pertenece al área metropolitana de Bucaramanga y área de mayor crecimiento de Bucaramanga donde encontramos centros comerciales, clínicas, teatros, plazas de restaurantes y todo tipo de comercio. HACIENDA EL ROBLE A menos de 1 hora de recorrido desde Bucaramanga se encuentra esta hacienda donde se encuentra el mayor cultivo de café orgánico bajo sombra de Colombia. Más de 300 hectáreas cultivadas con gran variedad de cafés existentes. GIRÓN A tan solo 7 kms de Bucaramanga se encuentra este pueblo colonial que data del 1.631 y que sus calles empedradas, balcones, ventanas y fachadas blancas lo convierten en visita obligada. Pertenece a la red de Pueblos Patrimonio de Colombia. GUANE Asentamiento de los indígenas que poblaron la mayor parte de la región y en donde se encuentra un museo arqueológico paleontológico que narra el pasado de estos pobladores y de su geografía. MESA DE LOS SANTOS Meseta a menos de 1 hora de viaje desde Bucaramanga donde los santandereanos han encontrado lugares aptos para descansar y practicar deportes al aire libre. PÁRAMO Municipio que no es tan frío como su nombre lo indica donde encontramos entre otros atractivos la gruta de la Virgen de la Salud y la Cueva del Indio donde se realiza espeleísmo. PARQUE NACIONAL DEL CHICAMOCHA A tan solo 54 kms. de distancia de Bucaramanga se encuentra en medio del cañón del Chicamocha, siendo esta ubicación estratégica para realizar una de las mejores travesías en uno de los teleféricos mas largos con 6,3 kms. SAN GIL Conocida como la capital turística de Santander, San Gil recibe a gran cantidad de visitantes que llegan a practicar deportes de aventura como Parapente, Rafting, Espeleísmo, Torrentismo, Bungee Jumping y otros. SOCORRO Localizado a 121 kms de Bucaramanga en la vía que conduce hacia Bogotá, con gran influencia en la historia de Colombia donde se realizó la Revolución de los Comuneros. VALLE DE SAN JOSÉ Municipio conocido por su gastronomía principalmente por los “Chorizos de doña Eustoquia” y ubicado a tan solo 20 minutos de San Gil en la vía que conduce a Charalá.
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17 CLAUSULAS DE RESPONSABILIDAD La Agencia de viajes Expedición Verde con Registro Nacional de Turismo No. 18579, está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996, el Decreto 2438 de 2010 y demás decretos reglamentarios. En su calidad de Intermediario tiene responsabilidad limitada en la prestación de los servicios turísticos de los proveedores, así mismo, no tiene injerencia en las decisiones o políticas de los mismos. No asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos de fuerza mayor o caso fortuito tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. Toda la información pertinente requerida para cada viaje deben ser consultados con al momento de realizar la reserva. Todas nuestras tarifas publicadas, cotizaciones, comprobantes y recibos están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la confirmación y expedición de los documentos de viaje. En caso de fuerza mayor o caso fortuito (anteriormente mencionados) antes o durante el viaje, o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, hoteles, servicios opcionales, lo cual es aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor, serán definidas por cada prestador de servicio y las mismas serán confirmadas una vez se reserven y expidan los documentos de viaje. La Agencia de viajes Expedición Verde con RNT 18579 no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud, no obstante en caso que tome más tiempo por causas ajenas a Expedición Verde, esta no reconocerá ningún interés. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia. Así mismo en las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago del plan y los parámetros del reembolso a que hubiere lugar. Será prerrogativa del operador o del organizador del plan, el retiro del servicio de quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra la normalidad o el éxito del servicio. Expedición Verde con RNT No. 18579 no será responsable si por asuntos legales o de otra índole en que se vea involucrado el usuario, que este éste deba retirarse del servicio, ni por los gastos adicionales en que éste incurra en razón a esos hechos. En relación con los servicios no prestados al momento del retiro del usuario, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar. Expedición Verde con RNT No. 18579 no es solidario ni responsable por dichos reembolsos. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje, salvo que éstos se encuentren bajo el cuidado expreso del operador turístico. Expedición Verde con RNT No. 18579 podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Expedición Verde con RNT No. 18579 informará al pasajero las restricciones con respecto a transporte y manejo de equipaje. El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados. De conformidad con lo previsto en el Decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transporte y otros que ha adquirido en Expedición Verde con RNT No. 18579.
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