Presentatie van honden- en kattensnacks

HOND/KAT

AANTREKKELIJKE EN OVERZICHTELIJKE PRESENTATIES VERHOGEN DE (IMPULS)VERKOOP VAN HONDEN- EN KATTENSNACKS

Nu huisdieren als een volwaardig lid van het gezin worden beschouwd, zien we dat de eigenaars bepaalde eetgewoontes gewoon doortrekken naar hun dier. Zeker bij honden en katten merken we dat het baasje zijn/haar geliefde viervoeter graag verwent met een lekkere beloning of een heerlijk tussendoortje. Honden- en kattensnacks zijn dan ook een belangrijke omzetgenerator in ieder(e) dierenspeciaalzaak/tuincentrum. Bij talrijke honden- en kattenbezitters staan deze producten op het vaste boodschappenlijstje, maar vaak worden ze impulsief aangekocht terwijl de consument zich op de winkelvloer bevindt. Om deze impulsaankopen te bevorderen, is onder meer een overzichtelijke en attractieve presentatie aangewezen. Bovendien kunt u zich als speciaalzaak op die manier onderscheiden van de retailketens. Wat de aandachtspunten zijn bij de voorstelling van uw snackaanbod voor honden en katten, schetsen we in dit artikel.

DUIDELIJKE SCHAPINDELING MOET AANKOOPSTRESS VERMIJDEN

Het aanbod honden- en kattensnacks is de laatste jaren fors uitgebreid . Hierdoor krijgt de consument een oneindig brede keuze aan merken en soorten voorgeschoteld . Dit betekent ook dat het gevaar bestaat dat uw cliënteel het bos niet meer door de bomen ziet en er keuzestress ontstaat . Een duidelijke en logische schapindeling is dan ook een noodzaak, zodat de klant in één oogopslag de gezochte of ideale snack voor zijn/haar viervoeter terugvindt . Bepaalde verkooppunten kiezen er voor om hun assortiment op te splitsen volgens de verschillende merken die ze aanbieden . Op zich is dat geen verkeerde keuze, maar hierdoor vermijdt u niet dat de klant binnen het merk van zijn voorkeur nog moet zoeken naar de gewenste referentie . Om de consument sneller naar het beoogde product te leiden, is het aangewezen om uw aanbod in categorieën op te delen volgens het formaat, de soort (bijvoorbeeld kauwsticks, zachte koekjes, harde koekjes of dergelijke telkens bij elkaar), de belangrijkste eigenschappen (natuurlijke artikelen, bezigheidsnacks, trainingssnacks, vegetarische referenties, producten die specifiek tandhygiëne bevorderen, enzovoort steeds apart voorstellen) of de bron van afkomst (rund, varken, vis, buffel,…) . Het is aan u om te bepalen welk criterium het best aanleunt bij uw cliënteel en type zaak, maar zorg er steeds voor dat herkenbaarheid en duidelijkheid primeert . Op die manier schept u rust in het schap en bij de klant . Een teveel aan prikkels schrikt de consument af en zal er vaak toe leiden dat hij/zij niet meer weet wat precies mee te nemen en finaal afziet van zijn/haar (impuls)aankoop .

NETHEID PRIMEERT

Uiteraard moet u er steeds voor zorgen dat uw snackmeubel(s) er piekfijn uitziet . Dit lijkt misschien een waarheid als een koe, maar we stellen in de praktijk vast dat in veel verkooppunten de rekken er niet altijd even ordentelijk bijliggen . Het vraagt natuurlijk de nodige tijd en inspanning van u of uw rayonverantwoordelijke om het schap continu op orde te houden: klanten nemen immers referenties en leggen die niet altijd op de juiste plaats of in de juiste doos terug . Maar een schap dat compleet overhoop ligt, nodigt niet uit tot kopen . Ook stof op de artikelen is uit den boze . Hierdoor lijkt het of de producten al lang liggen en dus niet goed verkopen . Vermijd tevens stockbreuken of lege dozen in het rek, want die zorgen voor omzetverlies: een klant kan immers geen snacks aankopen als ze (tijdelijk) niet aangeboden worden . Let er verder op om het schap niet boordevol te proppen . Enerzijds zorgt dit er voor dat de klant het overzicht verliest, anderzijds creëert u opnieuw het gevoel dat de referenties in kwestie niet succesvol zijn . Controleer ook regelmatig de houdbaarheidsdatum van alle aangeboden snacks . Vervallen referenties zijn immers nefast voor het imago van uw zaak .

BELEVING CREËREN

We hebben het al in veel artikels aangehaald: de consument shopt vaak in een fysieke winkel om iets te beleven en in het snacksegment is dit niet anders . Speel deze troef dan ook uit, want het is een ideale manier om zich te onderscheiden van concurrenten zoals webwinkels en petcareretailers . Het is zeker interessant om in uw winkel een specifieke opstelling te ontwerpen waarbij de snacks niet puur in een rek worden gepresenteerd, maar in een mooie aangeklede ruimte of zone worden voorgesteld . Speel daarbij in op bepaalde seizoenen of thema’s . Op die manier inspireert u de honden- of katteneigenaar en reikt u hen extra momenten aan waarop ze hun dier kunnen belonen/verwennen met een snack . Dit zal ongetwijfeld supplementaire omzet genereren . Vergeet voorts niet dat de consument bij de aankoop van honden- en kattensnacks de producten nog echt ziet, voelt en ruikt (proeven gaat net iets te ver), vooraleer die een aankoopbeslissing neemt . Een mooie presentatie met snacks in bulk zal gegarandeerd zijn vruchten afwerpen . Daarnaast is het zeker geen slecht idee om op speciale momenten of tijdens promo-acties een stand in uw winkel te verwezenlijken waar honden bepaalde snacks kunnen proeven . Zo merkt het baasje meteen welke referentie bij zijn dier in de smaak valt en kan die zijn aankoopgedrag daarop afstemmen .

SHOP-IN-SHOPCONCEPTEN HEBBEN NUT

In het kader van die beleving is het mogelijk om een shop-in-shopconcept in uw zaak te integreren . Hou er wel rekening mee dat bij een dergelijke opstelling het onderscheid met de andere winkelrekken voldoende groot moet zijn . Het shop-in-shopconcept kan voor een bepaald merk of een bepaald

Laroy Group

segment worden uitgewerkt . De afgelopen jaren ontwikkeldeverschillende snackleveranciers specifieke

non-food

Voortaan zetten voedingsmerk Duvo en accessoiremerk Duvo+ hun weg samen verder als duvoplus, om door te gaan en te groeien als een begrip in food & non-food voor elk dier in ons wereldwijde dorp. Het merk zal zichzelf blijven vestigen in de harten en geesten van dierenliefhebbers met een brede selectie van plug & play-artikelen en lekkere voeding & snacks, en dit allemaal in een meeslepende 360° merk- en productervaring.

Het verhaal begint nu! Let’s write pet stories together :-)

food & snacks

Join us! www.duvoplus.com @laroygroup

Flamingo Pet Products

concepten waarbij de bulkverkoop van snacks centraal staat . Deze opstellingen – die gebaseerd zijn op de verkoop van schepsnoep – zijn meestal vervaardigd met natuurlijke materialen en beschikken over een ambachtelijke uitstraling . De bijhorende schep en verpakkingen maken het geheel compleet . Dergelijke concepten zorgen niet alleen voor sfeer in uw zaak, maar laten de klant eveneens toe om hun aankoop perfect af te stemmen op de voorkeur van hun huisdier . Bovendien zullen ze zich hierdoor sneller laten verleiden om wat extra snacks aan te schaffen of regelmatiger nieuwe variëteiten uit te proberen .

GONDELHOOFDEN EN DISPLAYS ZORGEN VOOR MEERVERKOOP

Naast het gewone rek met honden- en kattensnacks is het zeker aan te raden om zogenaamde ‘second placements’ in de winkel op te stellen . De kop van een presentatiemeubel is bijvoorbeeld een nuttige plaats om bepaalde producten in de kijker te zetten . Dit kan gaan van populaire referenties over promotieartikelen tot nieuwigheden . Doordacht geplaatste displays zullen eveneens hun nut bewijzen . Zeker in de buurt van de kassa zal een display zijn nut aantonen: tijdens het wachten laat menig klant zich ongetwijfeld verleiden tot de impulsaankoop van (een) lekkere snack(s) voor zijn/haar geliefd huisdier . Overdrijf wel niet met het plaatsen van displays, anders verliezen ze hun waarde .

AANPASSINGEN LONEN

Een aantrekkelijke en overzichtelijke presentatie uitwerken vraagt de nodige tijd en energie . Hierdoor zijn winkeluitbaters niet altijd geneigd om die snel te veranderen . Nu en dan kleine wijzigingen in uw schap doorvoeren, heeft nochtans zijn nut . Zo toont u enerzijds dat u een dynamische winkel uitbaat . Ander-

Nagels Pet Products

Gebr . De Boon

Kinlys Group

Trixie Diervoeding Tak

Paragon Pet Products

zijds zal uw vaste klant door die veranderingen – hoe miniem ze ook zijn – vlugger bepaalde referenties ontdekken die eigenlijk niet op zijn boodschappenlijstje stonden . Op die manier triggert u het cliënteel om naast hun vertrouwde snacks eens nieuwe referenties aan te kopen en verhoogt u het kassaticket .

INFORMEER DE KLANT

Net zoals dat het geval is voor hun eigen voedsel, hecht de consument tegenwoordig een significant belang aan de afkomst en de samenstelling van de producten die ze hun huisdier voorschotelen . Uiteraard is die informatie – behalve dan bij de bulkproducten – terug te vinden op de verpakking van de snacks, maar daarnaast is het zeker aangewezen om op de winkelvloer extra te communiceren over deze gegevens . Dit kan onder meer door het gebruik van informatiepanelen, vermelding op prijslabel, QR-codes, videoschermen waarop deze info wordt gedeeld,…

ONDERSTEUNING VAN LEVERANCIERS

Snackleveranciers bieden een brede waaier POS-materiaal aan die u op de winkelvloer kunt gebruiken om bepaalde referenties of segmenten onder de aandacht te brengen, zoals schapstroken, informatieborden, plintbedekkingen, wobblers, topcards met sfeerbeelden en noem maar op . De regel ‘less is more’ geldt ook hier weer: maak er zeker geen kakafonie van en gebruik het POS-materiaal enkel als het een duidelijke surplus biedt . Tevens noteren we dat diverse spelers op deze markt hun producten aanbieden in handige dozen, die meteen in het schap kunnen worden geplaatst . Bepaalde leveranciers stellen verder ook videoschermen ter beschikking . Deze zijn zoals reeds aangegeven een handige tool om de consument te informeren over de samenstelling of oorsprong van een product . Daarnaast beschikken de verschillende spelers op de markt van honden- en kattensnacks over een ruime ervaring en knowhow . Zij kunnen u zeker adviseren hoe en waar u hun artikelen/merk het best presenteert in uw zaak . Maar hun kennis beperkt zich niet enkel tot productpresentaties . Vraag bij hen ook informatie

Trixie

over hun verschillende soorten snacks en speel die zeker door aan het winkelpersoneel . De hedendaagse consument mag dan wel goed voorbereid een winkelpunt binnenstappen, toch kunt u of uw medewerkers via degelijk advies het verschil maken . Zo benadrukt u uw rol als speciaalzaak en versterkt u bovendien de binding met uw klanten .

GPS trackers voor katten en honden De oplossing om zijn dier niet kwijt te raken

Aanbevolen verkoopprijs

www.weenect.com

Werkt met abonnement vanaf € 3,75 per maand