Avenida Paulista, 453, cj. 71 01311-907 S찾o Paulo SP Brasil tel: (55) 11 3289 7555 fax: (55) 11 3287 9624 info@anfacer.org.br
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Relat처rio de Atividades Gest찾o 2005 - 2007
APRESENTAÇÃO Este documento tem a finalidade de registrar, informar e prestar contas aos associados sobre as atividades e iniciativas desenvolvidas pela ANFACER, na gestão do período 2005 a 2007. As ações realizadas estão plenamente alinhas com os princípios que regem o estatuto da Associação e com o Planejamento Estratégico, aprovado pelo seu Conselho de Administração, em julho de 2003, onde se buscou dinamizar a ANFACER e ampliar sua credibilidade no âmbito nacional e internacional. Os desafios que a indústria cerâmica tem a enfrentar são crescentes, exigindo, a cada dia, iniciativas inovadoras e permanente vigilância dos interesses setoriais. Em um mundo cada vez mais globalizado, as grandes ameaças se manifestam de fora de nossas fronteiras. Da mesma forma, os gargalos estruturais do país devem ser vencidos para o crescimento do mercado interno e desenvolvimento do setor. Em essência, todas as atividades realizadas e aqui relatadas, têm como foco conquistar ganhos de competitividade e ampliar mercado para a indústria de revestimentos cerâmicos nacional. Cumpre, ainda, destacar e agradecer o relevante papel desempenhado pelos membros dos Conselhos de Administração e Fiscal, cujas diretrizes apoiaram todas as iniciativas e decisões tomadas no âmbito da ANFACER e foram decisivas para o fortalecimento da Entidade. Igualmente, especial agradecimento ao apoio das empresas associadas e o reconhecimento à Diretoria Executiva e ao competente grupo de profissionais da ANFACER que souberam desempenhar com eficácia os desafios propostos. ADRIANO LIMA Presidente do Conselho de Administração ANFACER
CONQUISTAS TRIBUTÁRIAS Redução do ICMS Redução do IPI Ex-Tarifários
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DEFESA COMERCIAL Defesa do Mercado Nacional Barreiras Não-Tarifárias Acompanhamento dos Acordos Comerciais Internacionais
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REPRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Governo Divulgação e Mídia Parceiros da Cadeia Produtiva de Cerâmica para Revestimento Entidades e Comitês Desenvolvimento da Construção Civil Entidades de Desenvolvimento Técnico e Cientifico Relações Institucionais Internacionais Nova Marca ANFACER Prêmio FIA/USP
PROMOÇÃO COMERCIAL Projeto APEX Participação em Feiras Internacionais Marca Brasil – Ceramic Tile Missões Comerciais Projeto Comprador e Imagem Promoção Comercial no Varejo Projeto ArchTile Brasil
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REVESTIR - Feira Internacional de Revestimentos Fórum Internacional de Arquitetura e Construção
Reativação da Comissão de Estudo de Placas Cerâmicas no Âmbito da ABNT Norma Brasileira para Porcelanato (ABNT NBR 15.463) Reintegração da ANFACER ao Comitê Internacional da ISO
INFORMAÇÃO E INTELIGÊNCIA COMERCIAL Informações sobre os Mercados Interno e Externo Reuniões de Mercado Pesquisas e Prospecções de Mercado Oportunidades de Negócios Censo Setorial Novo Sistema de Inteligência Comercial da ANFACER
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FEIRA REVESTIR E FÓRUM
NORMAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
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ANFACER GESTÃO PROFISSIONAL E INFRA-ESTRUTURA Nova Sede da ANFACER Equilíbrio Orçamentário e Sustentabilidade Financeira
Perfil da Equipe Suporte Operacional aos Associados
MOBILIZAÇÃO SETORIAL
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SUMÁRIO
Treinamento dos Fiscais da Receita Federal e PROCON
Conquistas Tributárias O ambiente fiscal sob o qual está submetido o setor é componente importante para a sua competitividade. A elevada carga tributária tem sido fator restritivo ao desempenho da indústria cerâmica brasileira. A ANFACER desempenhou papel relevante em inúmeras ações articuladas, em diferentes instâncias, que resultaram em conquistas importantes para o setor e mudanças consistentes na escalada de impostos, estabelecendo condições tributárias mais favoráveis para o segmento.
Anúncio da Redução do IPI, Gabinete da Presidência da República, Brasília - DF, fev/2006
Redução do ICMS • Redução de 18% para 12% do ICMS – SP (Lei Estadual 12.220 / 2006) • Redução de 17% para 12% do ICMS – SC (Decreto 4.004 / 2006)
Redução do IPI • Redução de 10% para 5% do IPI para todos os produtos do setor • Decreto 5.697 de 07/fevereiro/2006 • Decreto 5.804 de 09/junho/2006
Ex-tarifário • Redução de imposto de importação para bens de produção Reuniões no Congresso Nacional, Brasília - DF, 2005
• Economia de mais de US$ 1 milhão para os associados, em 3 anos • 40 máquinas importadas
Representação Institucional
Reunião de encerramento do exercício, dez/2005
Governo • Presidência da Republica: Questões Tributárias e Desenvolvimento da Indústria da Construção Civil • Congresso Nacional: Comissão de Estudos para o Desenvolvimento Econômico • Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comercio Exterior: Defesa Comercial, APEX e Normas Técnicas • Ministério de Minas e Energia: Questões Energéticas e Comitê do Gás
Conselho de Administração da ANFACER no lançamento do PAC, Palácio do Planalto, dez/2006
No exercício de sua atribuição maior a de representação institucional do conjunto das indústrias cerâmicas nacionais, a ANFACER:
• Ministério das Cidades: Participação no CTECH e PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat) • Governo do Estado de São Paulo: CDHU e Secretaria de Ciência, Tecnologia, Economia, Desenvolvimento e Turismo • Estado de Santa Catarina: Questões Tributárias, Energéticas e de Infra-Estrutura • Órgão de Defesa do Consumidor: PROCON e IDEC
• Atua de forma permanente junto a governos e organismos oficiais visando acompanhar e influir em assuntos de interesse, conquistando e ocupando espaços políticos e institucionais importantes para o setor; • Trabalha pelo fortalecimento da imagem do segmento cerâmico nacional, valendo-se dos instrumentos de mídia disponíveis; • Está presente e participa em fóruns e eventos, nacionais e internacionais, defendendo temas e levantando teses de relevância para o setor; • Articula-se com outras organizações e entidades nacionais e internacionais, fornecedores, compradores e entidades científicas construindo parcerias estratégicas. Reunião CTEHC/PBQP-H, Revestir 2008
• Divulgação setorial:
Divulgação e Mídia
Mais de 1200 matérias publicadas em 140 veículos nacionais e internacionais
• Portifólios editados Panorama Revestimentos Cerâmicos 2005, 2006, 2007 e 2008
• Portifólio eletrônico
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• Vídeos Institucionais – em português e inglês • Novo Portal eletrônico ANFACER
• Vídeos de treinamento
Design sofisticado remete a produtos de alto valor agregado (sinergia com peças impressas) Estímulo a contatos e consultas Apoio ao desenvolvimento de negócios Acesso a dados e informações setoriais on-line Oferta de informações comerciais por empresas Difusão de conhecimento
• Painéis ANFACER
• Peças “Brasil Ceramic Tiles”
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Parceiros da Cadeia Produtiva de Cerâmica para Revestimento
Entidades e Comitês Desenvolvimento da Construção Civil • ABC – Associação Brasileira de Cerâmica • ABCP – Associação Brasileira de Cimento Portland • ABIPLAR – Associação Brasileira da Indústria de Piso Laminado de Alta Resistência Encontro da União Nacional da Construção - FIESP, 2006
• ABIROCHAS – Associação Brasileira de Rochas Ornamentais
• ABRAMAT - Associação Brasileira das Indústrias de Materiais de Construção • ANICER – Associação Nacional da Indústria Cerâmica • APEOP – Associação Paulista de Empresários de Obras Públicas • CNI – Confederação Nacional das Indústrias • COMIN – Comite de Mineracao (FIESP) • CONSTRUBUSINESS • DECONCIC – Departamento da Indústria da Construção Civil (FIESP) • ENAEX - Encontro Nacional de Comércio Exterior • FIESC – Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina • FIESP – Federação das Indústrias do Estado de São Paulo • UNC – Uniao Nacional da Construção Encontro ConstruBusiness, 2005
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Entidades de Desenvolvimento Técnico e Cientifico • • • • • • • • • •
ABIMAQ – Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas CCB – Centro Cerâmico do Brasil CERAM – Laboratório Cerâmico (Inglaterra) CSTB – Centro Científico da Construção (França) INMETRO – Instituto de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial SEBRAE SENAI UFSC/LabCeram UFSCar/Larc
Fórum Mundial dos Fabricantes de Cerâmica, Pequim/2006
Relações Institucionais Internacionais • • • • • • • • • • • • • • 16
ISO / TC 189 AMCHAM – Câmara Americana de Comércio ANSI/USA (Orgão de normatização dos EUA) ASCER (Associação Cerâmica Espanhola) ASSOCIAÇÃO CERÂMICA ALEMÃ (Ind. Keramische Fliesen und Platten e.V) BRAZILIAN INFORMATION CENTER – em Washington BRITCHAM – Câmara Britânica de Comércio e Indústria no Brasil Câmara Brasil-China de Desenvolvimento em Intercâmbio Econômico e Comércial Câmara de Comércio Afro-Brasileira Câmara de Comércio Argentino Brasileira Câmara de Comércio Brasil – República Sul Africana Câmara de Comércio Brasil Canadá Câmara de Comércio e Indústria Brasil – China (Macau) Câmara de Comércio e Indústria Brasil - Rússia
• • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Câmara de Comércio e Indústria de Dubai Câmara de Comércio e Indústria de Paris Câmara de Comércio França-Brasil Câmara de Comércio, Indústria e Agropecuária Índia – Brasil Câmara Francesa Sindical da Cerâmica Câmara Itálio-Brasileira de Comércio e Indústria CCIA – Associação Chinesa de Cerâmica Industrial CCPIT – Conselho Chinês de Materiais para Construção Ceramicolor – Federchimica (Itália) CERAMIE UNIE – Sindicato Cerâmico Europeu Confindustria / Assopiastreli (Associação Cerâmica Italiana) CTDA - Ceramic Tile Distribuitors Association (Estados Unidos) Embaixadas e Consulados brasileiros no exterior Federação Cerâmica Chinesa Federação Cerâmica Turca Fórum Mundial dos Fabricantes de Cerâmica ICE – Instituto Italiano para o Comércio Exterior OTSPA – Overseas Tile and Stone Producers Association TCNA – Tile Council of North America Reunião da ISO Internacional na Revestir 2007
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Nova marca ANFACER A ANFACER desenvolveu uma nova logomarca. Ela obedece ao preceito de atualização e modernização da imagem da associação, sem perder a identidade conquistada com o emprego das marcas anteriores e que tornaram a entidade conhecida nacional e internacionalmente.
1995
2000
2007 Prêmio FIA/USP A ANFACER recebeu o prêmio FIA/USP de Comércio Exterior 2006, destaque na categoria “Desenvolvimento de Produtos Internacionais”. O prêmio é um reflexo das conquistas do setor e da parceria de sucesso entre a Entidade e APEX BRASIL. Tema: A Inserção da Indústria Brasileira de Cerâmica para Revestimentos no Mundo Globalizado Título: Sinergia entre o Privado e o Público: a Parceria de Sucesso entre ANFACER e APEX BRASIL Categoria: Desenvolvimento de Mercados / Produtos Internacionais
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Promoção Comercial Numa economia globalizada, exportar, consolidar posições e ampliar mercado são condições fundamentais para o segmento produtivo. Através de parceria estratégica construída com a APEX BRASIL, a ANFACER exerce hoje um papel importante como vetor de inserção do setor no mercado internacional, com foco na promoção da marca brasileira e no incremento das exportações setoriais. Através de suas ações a ANFACER tem buscado novas alternativas de agregar valor aos produtos cerâmicos nacionais e expandir mercados.
Projeto APEX 1. Capacitação e Mobilização Setorial
7. Certificação e Qualificação de Processos e Produtos
2. Projeto Comprador e Imagem
8. Inteligência Comercial e Pesquisas de Mercado
3. Missões Empresariais
9. Competitividade Eletrônica
4. Feiras Internacionais
10. Projeto Arch Tile Brasil
5. Feiras Coverings
11. Merchandising e Promoção Comercial no Varejo
6. Material Promocional
Reunião do Complexo Casa e Construção - APEX na Revestir 2008
Histórico - Projetos APEX
Visita do Presidente da APEX, Alessandro Teixeira e Diretoria, à Revestir 2008 20
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Participação em Feiras Internacionais Anualmente, a ANFACER, com o apoio da APEX BRASIL, desenvolve uma extensa agenda de participação em feiras internacionais do setor de revestimentos. A constante presença da indústria brasileira nesses eventos tem sido fator fundamental na consolidação da marca e ampliação de mercados para o produto nacional.
Big 5, Dubai 2007
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Estande da ANFACER na Coverings 2007, Chicago
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Marca Brasil – Ceramic Tile Alinhado com a estratégia de promoção comercial e globalização setorial, a ANFACER desenvolveu em 2007 uma logomarca específica para expressar/identificar a indústria cerâmica brasileira. Esta marca passou a ser adotada em todos os eventos internacionais em que o setor está presente.
Missões Comerciais 2006: China: 18 associados, 11 dias Itália: 45 associados, 10 dias (passagens aéreas e hospedagens subsidiadas em 70%)
Missão França/Inglaterra - 2007
2007: França e Inglaterra: 10 associados, 11 dias (passagens aéreas e hospedagens subsidiadas em 90%)
Missão à China - 2006
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Promoção Comercial no Varejo - Chile Projeto Comprador e Imagem
Ações: 1. 120 Comerciais de televisão de 25 segundos;
2006: 45 convidados de 11 países
2. Decoração das 40 lojas participantes da campanha, em todo o Chile; 3. Música brasileira nos ambientes;
2007: 57 convidados de 15 países 2008: 51 convidados de 22 países
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4. Promoção nas lojas mais emblemáticas, com distribuição de brindes, balões, sucos de frutas; 5. Menções nos programas de rádio contratados; 6. Anúncios na imprensa local; 7. Banner na página www.sodimac.cl;
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Arch Tile Brasil O Uso do Revestimento Cerâmico Brasileiro na Arquitetura Objetiva agregar valor ao revestimento cerâmico, associando a marca brasileira a projetos arquitetônicos e de design. Sua ação básica é a inserção do setor cerâmico no circuito internacional de arquitetura e design, principalmente em mercados preponderantes, despertando a percepção de diferenciais em qualidade, estilo e preço que valorizem a marca brasileira. O Arch Tile compreende a participação, no Brasil e exterior, em importantes fóruns e eventos, bem como a promoção de seminários e debates voltados a dissiminação de informações e a qualificação dos profissionais de arquitetura e design.
Bienal de Arquitetuvra de São Paulo, 2007
Participação na Convenção da AIA - The American Institute of Architects 3 a 5 de maio de 2007 em San Antonio no Texas
Bienal de Arquitetura de São Paulo 10 de Novembro a 16 de Dezembro de 2007
AIA Expo, San Antonio, Texas, 2007
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Batimat Paris, França, 2007
Folheteria Arch Tile Brasil
Bienal de Arquitetura de Buenos Aires 19 a 28 setembro de 2007
Equipe ANFACER com Presidente AIA, 2007
Arquitetos Brasileiros na Bienal de Arquitetura de Buenos Aires, Argentina, 2007
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REVESTIR
Feira Internacional de Revestimentos A REVESTIR consolidou-se como o maior evento de soluções em revestimentos da América Latina e uma das quatro feiras mais importante do mundo, em seu segmento. Cumpre seus compromissos de gerar negócios, promover a integração setorial, disseminar conhecimento e a troca de experiências, internacionalizar o setor e o de ser a fonte primária de recursos da ANFACER.
PARTICIPANTES
2006
2007
2008
Público Total
28.201
30.756
39.021
Evolução Anual
+1,69%
+ 9,06%
+ 26,87%
Visitantes Internacionais por Continente Perfil dos visitantes: • Arquitetos, Designers de Interiores e Engenheiros: 35% • Revendedores, construtoras e compradores nacionais: 35% • Comércio Internacional: 9% • Outras áreas: 21%
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31
• As tendências e lançamentos apresentados na REVESTIR, a integração com o FÓRUM INTERNACIONAL DE ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO e com a feira KITCHEN & BATH, conferiram aos eventos o título de “A FASHION WEEK DA ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO” • A gestão profissional da REVESTIR e FÓRUM, comprometida com os objetivos estratégicos do setor de revestimentos garante a sustentabilidade econômica e financeira da ANFACER. SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
2006
2007
2008 *
Aumento do Faturamento
+2,53%
+14,53%
+9,80%
Aumento do Resultado Operacional
+37,47%
+40,64%
+43,90%
* Estimativa
EXPOSITORES
2006
2007
2008
Empresas
122
132
165
Evolução Anual
+ 6,09%
+ 8,20% + 25,00% • A Revestir e o Fórum reúnem dezenas de entidades públicas e privadas, que participam ativamente na divulgação, mobilização e realização de atividades integradas aos eventos.
Patrocínios/ Parceiros
32
Apoios
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Fórum Internacional de Arquitetura e Construção O Fórum Internacional de Arquitetura e Construção, evento de conteúdo realizado simultaneamente a REVESTIR, é iniciativa importante da ANFACER que qualifica a visitação a Feira. Reunindo especialistas nacionais e estrangeiros renomados nas áreas de arquitetura, design, materiais e construção, transformou-se num dos maiores acontecimentos para os “públicos alvos” da REVESTIR, com grande repercussão nacional e internacional. PÚBLICO FÓRUM
2006
2007
2008
Designers de Interiores
890
982
1.201
Revendedores
420
348
598
Construtores
530
721
835
Arquitetos
745
798
1.310
-
298
398
Tecnargilla Brasil Total
34
2.835 3.147
4.342
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• Grandes nomes internacionais participam a cada edição do Fórum. Estiveram presentes como palestrantes: Ma Yansong (China); Patricia Urquiola (Espanha); Karim Rashid, Henry Petroski e Charles Thornton (EUA); Luisa Collina, Fabio Novembre, Massimo Morozzi e Francesco Morace (Italia); Jaime Lerner, Ruy Ohtake, Gustavo Franco e José Carlos Sussekind (Brasil); Greg Sang (Dubai); Henri Ciriani (França), entre outros.
2007
2006
36
2008
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Defesa Comercial Para a indústria cerâmica brasileira as grandes ameaças estão fora do território nacional. A ANFACER monitora, de forma muito atenta, o desenvolvimento mundial do setor, principalmente os avanços de competidores com práticas mercadológicas pouco ortodoxas e a relação à qualidade e preço. Igualmente, vem adotando iniciativas na defesa dos consumidores brasileiros. Ações objetivas e consistentes estão sendo desenvolvidas em diferentes instâncias de forma que se estabeleça uma justa concorrência no mercado nacional. Outra preocupação constante da ANFACER é acompanhar e expressar os interesses do setor cerâmico nacional em negociações comerciais internacionais que o Governo brasileiro está envolvido. Tais negociações podem afetar – positiva ou negativamente, a competitividade e mercados de interesse da indústria.
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Defesa do Mercado Nacional Ações Realizadas 1. Acompanhamento quantitativo das importações 2. Análise técnica dos produtos importados 3. Desenvolvimento de estudos de Salvaguardas 4. Desenvolvimento de estudos de Anti-dumping 5. Desenvolvimento de medidas compensatórias 6. Contratação de consultoria jurídica especializada
Barreiras Não-Tarifárias – Notificação junto a OMC A ANFACER denunciou, junto à OMC- Organização Mundial do Comércio , a existência de oito barreiras não tarifárias ao comércio internacional de revestimentos cerâmicos.Foram notificadas: Arábia Saudita, Argentina, Equador, Venezuela, México, Líbano, Peru e Nigéria
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Acompanhamento dos Acordos Comerciais Internacionais Acordos que a ANFACER acompanha: • • • • • • • •
África do Sul Bósnia Canadá China Comunidade Andina de Nações Coréia do Sul Egito Índia
• • • • • • • •
Israel Marrocos Países do Golfo Arábico Paquistão, União Européia OMC ALCA Sistema Geral de Preferências
Treinamento dos Fiscais da Receita Federal e PROCON De acordo com o artigo nº39 do Código de Defesa do Consumidor, os fiscais da Receita Federal podem barrar a entrada de porcelanatos no Brasil que estejam fora dos padrões da norma ABNT NBR 15.463. Treinamento: palestras sobre especificação de produtos e requisitos da norma Público-alvos: Diretores e Atendentes do PROCON e Fiscais e Técnicos da Receita Federal Treinamentos realizados: • 17/maio/07 – Concientização PROCON • 05/julho/07 – Porto Santos • 25/setembro/07- São Paulo – Inspetoria Geral da Receita Federal • 03/novembro/07 – Rio de Janeiro – Inspetoria Geral da Receita Federal • 08/novembro/07 – Porto de Rio Grande (RS) • 22/novembro/07 – Porto de Vitória (ES) • 29/novembro/07 - Paranaguá / Itajaí / São Francisco do Sul • 06/março/08 – PROCON São Paulo
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Treinamentos dos Fiscais no Porto de Santos, julho/2007
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Normas Nacionais e Internacionais A ANFACER sempre esteve comprometida com a qualificação do setor e de seus produtos, mobilizando e conscientizando para a conformidade com padrões internacionais de qualidade. Desenvolveu competência interna sobre normas técnicas e capacidade de articulação com entidades nacionais e internacionais ligadas à normatização. Obteve resultados consistentes como a participação ativa no Comitê Internacional da ISO e homologação da Norma Brasileira de Porcelanato, entre outras ações.
Reativação da Comissão de Estudo de Placas Cerâmicas no Âmbito da ABNT Em 2006, a ANFACER e o CCB reativaram a Comissão de Estudos de placas cerâmicas no âmbito da ABNT com o seguinte escopo: • Elaboração da Norma Brasileira de Porcelanato • Revisão das normas atuais para revestimentos cerâmicos
Norma Brasileira para Porcelanato (ABNT NBR 15.463) ABNT NBR 15.463, publicada em 19 de fevereiro de 2007 é a primeira iniciativa mundial para normatização do produto. A norma brasileira serviu de padrão para a elaboração da norma australiana de porcelanato e está sendo base da norma internacional (ISO) do produto. Encaminhamento e registro da Norma Brasileira de Porcelanato junto ao INMETRO em 30 de maio de 2007.
Reintegração da ANFACER ao Comitê Internacional da ISO 2005: Reintegração da ANFACER ao Comitê Técnico Internacional (ISO/TC-189) Países participantes: Brasil, EUA, Austrália, Canadá, China, França, Alemanha, Itália, Espanha, Turquia e Reino Unido Reuniões: • 29/abril/2005, Orlando, EUA • 30/janeiro/2006, Las Vegas, EUA • 13 e 14/março/2007, São Paulo, Brasil • 29/setembro e 01/outubro/2007, Bolonha, Itália • 14/fevereiro/2008, Valencia, Espanha
Reunião da ISO Internacional, Las Vegas, 2006 42
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Informação e Inteligência Comercial A nova estrutura econômica que se projetou a partir do processo de globalização, tem suas bases fundadas na mudança de uma sociedade industrial clássica para uma sociedade do conhecimento. Todo o esforço despendido pela ANFACER é orientado na oferta de condições de melhoria da competitividade setorial, com ênfase na gestão do conhecimento e na ampliação de mercados, nacional e internacional, para os produtos cerâmicos brasileiros. Difusão de conhecimento é fundamental para agregar valor, ter ganhos de competitividade, conquistar mercados, desenvolver o setor.
Informações sobre os Mercados Interno e Externo • Trimestralmente são repassadas aos associados da ANFACER as principais informações sobre o mercado interno e mensalmente sobre as exportações brasileiras.
Reuniões de Mercado • Com periodicidade trimestral, são realizadas reuniões de mercado, onde os empresários e principais executivos da indústria discutem os resultados e tendências do setor.
Lançamento do novo Sistema de Inteligência Comercial ANFACER, dez/2007 44
Pesquisas e Prospecções de Mercado • Foram desenvolvidas pesquisas e prospecções em mercados de interesse do setor cerâmico brasileiro, com destaque para: Dubai, Reino Unido, França, Índia, Rússia, África do Sul e países do Caribe.
Oportunidades de Negócios • Mensalmente são repassados aos associados da ANFACER dezenas de contatos de potenciais clientes, de todo o mundo, que entram em contato com a Associação, provenientes dos sites da Entidade e da REVESTIR. Reunião de Mercado, 2007
Censo Setorial • A ANFACER - com apoio da ACIMAC (Itália), da Câmara de Comércio Ítalo-Brasileira e do CCB iniciou em 2007 e concluirá em 2008 o I Censo Tecnológico do Setor de Revestimentos Cerâmicos do Brasil, maior estudo do gênero já realizado no país.
Reunião de Mercado, 2006 45
Novo Sistema de Inteligência Comercial da ANFACER • Conceito do Sistema: disponibilizar informações atuais e importantes para auxiliar os associados da ANFACER em seus processos de tomada de decisão • Princípios do sistema: Disseminação da cultura de uso de informações Informações realmente importantes e atuais Tecnologia acessível em ambiente amigável Relatórios e análises objetivas e úteis Treinamento integrado às funcionalidades • Cronologia Sistema de Inteligência Comercial 2003 - Planejamento Estratégico e Reestruutração ANFACER: Gestão do Conhecimento como Recurso Fundamental para a Competitividade 2004 - Censo Setorial 2005 e 2006 - Integração com Regionais, Análises Setoriais Trimestrais e Reuniões de Mercado 2007 - Desenvolvimento da 1a. Versão do Sistema Integrado de Inteligência Comercial da ANFACER 2008 - Disponibilização da 1a. Versão do Sistema de Inteligência Comercial e Capacitação dos Associados • Treinamento dos Associados: Abril e Maio/2008
Diagrama - Gestão do Conhecimento FATO
realidade
DADO
livros / bites / relatórios / banco de dados / etc
INFORMAÇÃO CONHECIMENTO
tomar contato com o dado necessidade
OPORTUNIDADE ATITUDE
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ANFACER: Gestão Profissional e Infra-Estrutura A ANFACER consolidou uma estrutura de gestão perfeitamente alinhada com os valores estabelecidos no planejamento estratégico da Entidade. Sua ação é respaldada pela qualidade e efetividade das iniciativas; postura profissional e comprometimento de seus funcionários; integridade e transparência dos atos e cultura internacional. A Associação ganhou consistência gerencial e sustentabilidade financeira, formou uma equipe qualificada, têm objetivos claros e desenvolve projetos consistentes para o setor.
Nova Sede da ANFACER A ANFACER passou a ocupar o conjunto n° 71, na Av. Paulista, n° 453 - Edifício Olivetti. As novas instalações do escritório da ANFACER representaram uma agregação de qualidade importante para Associação. Houve um melhor aproveitamento dos espaços. Foi modernizada toda a rede de energia e de refrigeração; fez-se a instalação de mobiliário novo e funcional; foram implantados novos sistemas de comunicação e transmissão de dados.
Equilíbrio Orçamentário e Sustentabilidade Financeira Através de um adequado processo de gestão administrativa, implantação de novos sistemas de controle, aprimoramento dos planos de conta e acompanhamento de auditoria externa e Conselho Fiscal, a ANFACER conta hoje com um moderno e confiável sistema orçamentário, contábil e financeiro, condição indispensável para um eficiente processo de gestão da Associação. Entre outros aspectos conquistados e implantados, cumpre destacar: • Fechamento da contabilidade já na primeira semana do mês; • Auditoria Semestral das contas e consolidação no final do Exercício; • Patrimônio Líquido “positivo” após anos de acúmulo de déficit; • Parametrização do plano de contas gerencial com o contábil, atendendo aos princípios contábeis e gerenciais aceitos. Sem onerar os associados, a ANFACER conseguiu, praticamente, atingir auto-suficiência financeira que lhe garante sustentabilidade, com recursos necessários para manter suas operações regulares de forma eficaz.
A nova sede oferece um ambiente mais favorável ao desempenho do corpo funcional, com grandes ganhos de produtividades. Igualmente, a Associação tem hoje condições mais apropriadas para receber visitantes e oferecer um melhor apoio logístico aos seus associados.
Índice de Liquidez Geral - ANFACER
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Meses de Sustentabilidade - ANFACER
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Perfil da Equipe Qualificação e comprometimento são as palavras chaves no processo de gestão. Foi promovida uma ampla reformulação no quadro de pessoal da Entidade, tendo sido incorporados profissionais com habilitações específicas para cada área de atividade, com formação superior em sua grande maioria e habilitação em idiomas. Igualmente, introduziram-se critérios de comportamento e comprometimento com a missão da ANFACER, foram feitos investimentos em qualificação dos recursos humanos quadro de pessoal e incorporados procedimentos de avaliação de desempenho, de estimulo a produtividade e ao cumprimento de metas.
Quadro de Profissionais
Grau de Escolaridade
Idiomas Estrangeiros
• Quadro permanente: 9 pessoas • Estagiários: 2 pessoas • Consultores: 4 pessoas
• Nível Superior: 9 pessoas • Pós-graduação: 3 pessoas • Mestrado: 3 pessoas
• Alemão • Espanhol • Francês
• Inglês • Russo • Italiano
Escritório da ANFACER
Suporte Operacional aos Associados em São Paulo As novas instalações da ANFACER, além da excelente localização, agora mais confortáveis e equipadas, oferecem uma alternativa aos associados da Entidade para disporem de um escritório para encontros de negócio, receber clientes e convidados e realizar reuniões em São Paulo. Da mesma forma, pode servir de base quando em transito na capital paulista.
Relação entre custo de mão de obra e total de recursos administrados - ANFACER
Equipe de Profissionais da ANFACER 50
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Mobilização Setorial A liderança da ANFACER no setor passa por sua capacidade de integração e clara compreensão dos diferentes interesses do segmento. A Associação é orientada de forma a assumir um papel supra-regional, mobilizando toda a indústria para a discussão de temas relevantes de seu interesse. Dessa forma, cumpre seus compromissos fundamentais com o setor: representatividade institucional, competitividade setorial e desenvolvimento de mercado.
Encontro Setorial na FIESP
• Reuniões de Conselho de Administração • Reuniões do Conselho Fiscal Assembléia Geral 2007
Palestras com Parceiros do Setor
• Reuniões de Mercado • Reuniões de Exportação • Reuniões de Feiras Internacionais • Reuniões Projeto APEX • Reuniões de Encerramento de Exercício • Visitas às Empresas nas Regiões Produtoras • Pesquisa de Opinião com Associados • Reuniões Extraordinárias
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Encontro de Encerramento do Exercício 2007
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Associadas ALFAGRÊS www.alfagres.com.br
CERAL www.ceralpisos.com.br
INCEFRA www.incefra.com.br
NGK www.ngkntk.com.br
AMAZÔNICA www.amazonikabrasil.com.br
CEUSA www.ceusa.com.br
INCEPA www.incepa.com.br
NINA MARTINELLI www.ninamartinelli.com.br
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