Ro11 lemag compil2 by Expressions Pharma

Le mag SAMEDI 10 • DIMANCHE 11 • LUNDI 12 FÉVRIER 2018

PA L A I S

D E S

CO N G R È S

D E

PA R I S

Rencontre avec Sophie Gillardeau, pharmacienne, consultante en « transformation de l’officine » Que venez-vous chercher aux Rencontres de l’officine ?

S. G. : Je me rends aux Rencontres de l’officine depuis la 6e édition (2013). J’ai été immédiatement impressionnée par la modernité de ce congrès. Le métier de pharmacien, dans ses aspects les plus basiques, est décrypté et amélioré. Mais, au-delà de ces notions « fondamentales », c’est la projection et les débats sur l’avenir que l’on peut y trouver qui sont pour moi une vraie révolution pour notre profession. Politique, finances, chiffres… Les experts présents nous offrent un panorama complet de la pharmacie et nous délivrent les armes pour mieux affronter l’avenir.

Quel message souhaiteriez-vous faire entendre à nos confrères ?

S. G. : Rien ne tombe du ciel. Regarder en face l’évolution de notre métier, proposer de nouveaux services, optimiser notre rôle pour accompagner davantage les patients en développant le chiffre d’affaires : c’est possible ! En tant que consultante, spécialisée en management, en marketing et croissance de la pharmacie d’officine par le développement de stratégies innovantes, il y a beaucoup à écouter et surtout à apprendre aux Rencontres de l’officine !

Il y a beaucoup à écouter et surtout à apprendre aux Rencontres de l’officine ! ”

SONDAGE La codéine sur ordonnance, une bonne idée ?

Vous avez répondu OUI à 80 %

Sondage mis en ligne du 14 au 31 juillet 2017 - 383 formulaires reçus

BIG DATA, OPEN DATA...

Et mes DATA ?

Pharmaciens, vous souhaitez renforcer votre équipe ? Adjoints, préparateurs, vous cherchez une officine ? Étudiants, vous souhaitez travailler sur votre temps libre ? Rayonnistes, vous recherchez de nouvelles missions ?

©©kbeis / iStock

La page Facebook Jobs de pharma, plateforme numéro 1 de la mise en relation entre titulaires et équipes officinales vous propose désormais son site : jobsdepharma.fr.

Débat d’ouverture Le décret n° 2016-1871 du 26 décembre 2016 relatif au traitement de données à caractère personnel, dénommé « Système national des données de santé » (SNDS), est entré en vigueur le 1 er avril 2017. Ce système, qui agrège non seulement les données du Sniiram mais aussi celles des établissements et praticiens de santé (publics ou privés), les informations recueillies par les collectivités territoriales, les données médicosociales, ainsi qu’un échantillon représentatif des données de remboursement des complémentaires santé, est ouvert à certains organismes dans un cadre bien précis.

Sur jobsdepharma.fr, vous pourrez accéder facilement et gratuitement à toutes les annonces publiées sur la page Facebook, les géolocaliser, ou les trier selon le poste et le type de contrat recherchés. Mieux ! En un clic, vous pourrez sauvegarder les annonces qui vous intéressent, postuler directement via votre compte Facebook ou LinkedIn, et choisir de recevoir par mail les jobs susceptibles de vous correspondre.

Titulaires, vous pourrez consulter les CV pour trouver le candidat qu’il vous faut ! Pharmaciens, préparateurs, rayonnistes, étudiants, complétez votre profil pour trouver la pharmacie qui vous convient !

JOBS

de PHARMA Le site d’offres d’emploi de la pharmacie

• Quel est ce cadre ? • De quelles informations s’agit-il et quels buts leur mise en commun servirait-elle ? • Est-ce une atteinte au secret médical ? • Faut-il se méfier du secteur de l’assurance ? • Nos libertés individuelles sont-elles en danger ?

Cette année, le débat d’ouverture des Rencontres de l’officine s’intéressera à nos libertés individuelles. Rejoignez dès maintenant le groupe de discussion LinkedIn « 11es Rencontres de l’officine », pour échanger sur ce sujet !

La section D de l’Ordre des pharmaciens, partenaire des Rencontres de l’officine Cette année, au cours des 11 es Rencontres de l’officine, la section D de l’Ordre organisera les « Rencontres des pharmaciens adjoints ». À cette occasion, venez poser toutes vos questions aux représentants de l’Ordre et profitez de ce moment privilégié pour échanger avec vos consœurs et confrères sur l’exercice de la pharmacie.

Louer des objets connectés : le pari d’un pharmacien lillois Et si vous louiez vos objets connectés ? C’est l’idée qu’ont eue Jean Latière (CEO de Caracal, société spécialisée dans les outils de santé connectés) et Julien Hautin (pharmacien, Grande pharmacie des Halles à Lille). « Nous avons souhaité créer une valeur ajoutée à la vente de nos outils de santé connectés, explique Julien Hautin. Proposer un service payant adosse notre rémunération à un modèle économique pérenne et novateur. » Selon lui, « le patient désirant surveiller sa tension artérielle, son poids ou son activité quotidienne se trouve confronté à plusieurs problèmes, notamment la transmission des mesures à son médecin traitant ou à l’absence de suivi après l’achat. » En proposant un abonnement tout compris (matériel + entretien), ce pharmacien espère

apporter une solution : absorber le coût du matériel et offrir un suivi avec un professionnel formé et qualifié. « À l’issue de l’abonnement, le patient a le choix entre restituer les objets connectés (qui seront désinfectés et reloués) ou les acheter avec une remise correspondant aux sommes déjà versées », précise Julien Hautin. Selon la formule choisie, le patient bénéficiera donc d’un ou de deux entretiens de 15 minutes avec son pharmacien pour faire le point sur ses paramètres mesurés. Les données sont sécurisées et stockées en respectant la législation sur les données de santé. Julien Hautin l’affirme : « Ce type d’offre peut intéresser toutes les pharmacies, petites ou grandes, et permet de repenser notre modèle économique de plus en plus incertain ».

Les pharmaciens doivent-ils se tourner vers les services non conventionnés ? Quels sont vos droits ? Comment se lancer ? Venez en débattre aux 11es Rencontres de l’officine Dimanche 11 février 2018

Les étudiants aux Rencontres de l’officine L’avenir leur appartient et, plus que jamais, les étudiants en pharmacie s’engagent dans l’évolution de leur futur métier. Cette année encore, les facultés de pharmacie sont partenaires du congrès ! La journée du lundi leur sera dédiée : installation, cursus, financement… Étudiants : les 11es Rencontres de l’officine sont l’événement qui répond à vos questions !

Les 11es Rencontres de l’officine sous le signe de la politique !

Convention Pharmaceutique, PLFSS 2018 Au terme de plusieurs mois de négociations entre les syndicats et l’Assurance maladie, seule l’USPO a signé l’avenant proposé par la CNAM. Déçu par la décision prise par son confrère, Philippe Gaertner, président de la FSPF, affirme que « l’Assurance maladie propose aujourd’hui une diminution des ressources de l’officine pour les 5 années à venir. L’enjeu n’est pas simplement la rémunération du pharmacien, mais aussi le maintien de la pharmacie de proximité, la poursuite du développement de la qualité de l’acte pharmaceutique et la préservation de 120 000 emplois non délocalisables ». Lors de l’ultime séance de négociations, l’Assurance maladie a proposé une

enveloppe de 215 millions d’euros pour faire évoluer les honoraires et de 65 millions d’euros pour de nouvelles missions, une proposition inférieure à la base de travail avancée début avril, insuffisante pour la FSPF, mais tout à fait honorable pour Gilles Bonnefond, président de l’USPO, qui estime qu’il s’agit d’un bel effort dans un contexte où certains ministères coupent les budgets.

vraie évolution de notre métier et l’argent est sur la table. Les FSE seront revalorisées, tout comme les gardes (+20 euros par nuit). Nous serons rémunérés pour l’ouverture d’un DMP, la PDA, la livraison à domicile, la télémédecine seront inscrits dans la convention ainsi que certains actes de dépistage (tabac et cancer colorectal). Le bilan est bon. »

Selon lui, les engagements sont là et les clauses préserveront les pharmaciens. « L’honoraire va évoluer dans le bon sens, les entretiens pharmaceutiques seront simplifiés, le suivi des traitements et de l’observance, la lutte contre le risque iatrogène, valorisés. Nous sommes dans une

Cette nouvelle convention serat-elle favorable au pharmacien ? Comment en tirer parti ? Que nous réserve le PLFSS 2018 ? Venez en débattre avec les représentants politiques et syndicaux le samedi 10 février 2018.

Pascal Perri Économiste, directeur de PNC Economic et animateur aux Rencontres de l’officine

P.P. : Le milieu de l’officine est particulièrement intéressant, car il concentre une grande partie de la réflexion socio-économique actuelle. Il y est question de valeur et de prix dans un marché pourtant normé et administré ; il concerne des professionnels de santé libéraux entourés de grands acteurs tels que les laboratoires, les industriels ; il est bouleversé par les avancées de la recherche et par l’innovation ; enfin, il évolue dans les politiques de négoce en B2C. Le prix de la santé est une des grandes problématiques de l’écosystème politique actuel. Cette notion est dynamique et évolue avec notre société, marquée par le vieillissement de la population et le progrès de la médecine. À ce titre, la pharmacie tient un rôle majeur dans l’évolution de notre système de santé. Vente en ligne, nouvelles missions, financement : le secteur officinal fait face à de nombreux bouleversements. Sentez-vous les pharmaciens prêts pour le changement ? P.P. : Je dirais que tous ne sont pas prêts, même si des idées émergent. Certains pharmaciens l’ont d’ailleurs bien compris : l’officine pourrait jouer un rôle encore plus grand dans le parcours de soins. Le pharmacien a la légitimité pour le faire, l’exercice même de son métier le met en contact direct avec les patients et ce, gratuitement. Il est essentiel que chacun de ces libéraux comprenne qu’ils sont à un carrefour et que le

virage doit être pris. C’est l’évolution naturelle de votre métier ! L’introduction du digital permet le transfert d’une partie de l’intelligence humaine vers l’intelligence artificielle, l’occasion idéale pour le pharmacien de se concentrer sur son cœur de métier : le conseil. Ce conseil est sous-évalué et la part du commerce est surévaluée. Il est indispensable de revenir à un équilibre pérenne et de monter en gamme dans ce parcours de soins. Diriez-vous que la pharmacie s’enferme dans un carcan réglementaire, au détriment de sa créativité ? P.P. : Le pharmacien est un libéral dont le domaine d’activité est encadré, régulé et réglementé. Le paradoxe est certain quand on sait qu’une profession libérale est par définition ouverte à la concurrence… Qui les pharmaciens doiventils observer pour réinventer intelligemment leur métier ? P.P. : Il est important de souligner que nous évoluons dans un contexte européen où l’heure est à la déréglementation. Les expertscomptables sont un bon exemple à étudier : premiers concernés par la réforme de leur statut capitalistique, ils ont su s’adapter. Il est certain que les pharmaciens sont sur la liste des futures professions déréglementées. Alors comment s’adapter ? L’Europe ouvre des perspectives. Le pharmacien reste un expert diplômé, dont les modalités d’exercice doivent être respectées. Je suis très favorable à l’idée de concentrer le conseil professionnel. Dans sa globalité, la valeur immatérielle de ce que le pharmacien peut délivrer doit être repensée.

Aux Rencontres de l’officine, nous pousserons la réflexion plus loin, en direction de la philosophie et de l’évolution de la société ” DR

Vous êtes spécialiste de l’économie, et notamment des politiques de prix. Depuis maintenant 2 ans, vous modérez et animez les débats politiques des Rencontres de l’officine. Pourquoi le monde de la pharmacie suscite-t-il votre intérêt ?

Cette année, notre débat d’ouverture portera sur les data de santé. Comment allez-vous traiter cette problématique que l’on sait très sensible, et qui allez-vous interroger ? P.P. : C’est une question décisive. Le sujet des data nous conduit inévitablement vers celui du respect de la vie privée et des libertés individuelles. Le pharmacien est le gardien de ce secret et reconnu par les patients comme un professionnel de santé digne de confiance. À ce stade de notre réflexion, il paraît donc évident que notre meilleure garantie est de confier ces data de santé au pharmacien. Pourquoi ? Car il n’a pas d’intérêt économique à les exploiter à titre individuel. Les confier à un tiers, c’est risquer une utilisation commerciale de ces informations. Cette problématique est donc très complexe, car elle fait appel au droit commun, à la culture, à la démocratie sociale… Aux Rencontres de l’officine, nous réunirons les acteurs qui s’intéressent ou construisent ces data, mais pas seulement. Nous pousserons la réflexion plus loin, en direction de la philosophie et de l’évolution de la société. À ce titre, nous aurons la chance d’accueillir un philosophe qui nous livrera le fruit de sa réflexion pour ouvrir le débat ensemble… l

©© Maica / iStock

L’ANEPF, partenaire des 11es Rencontres de l’officine

De nouvelles missions… conventionnées ou non ! Débat animé par Lucien Bennatan, pharmacien L’avenant conventionnel 2018-2022 signé, les pharmaciens doivent maintenant proposer des services pour ne pas subir une dégradation importante de leurs revenus. La loi HPST prévoit que les pharmaciens puissent dispenser « des conseils et prestations destinés à favoriser l’amélioration ou le maintien de l’état de santé des personnes » (article 38 alinéa 8). Cet article permet donc de proposer des services payants hors champ conventionnel, véritable relais de croissance pour la pharmacie d’officine. Pourtant, 8 années se sont écoulées depuis la publication de la loi, et nous sommes toujours dans l’attente du décret d’application concernant cet article 38 ! Alors que de très nombreux pharmaciens offrent des services, bien souvent payants, en lien avec cet article, plusieurs questions se posent : • Peut-on généraliser cette pratique ? • Doit-on généraliser ces services ? • De quels services s’agit-il ? • Quels sont les risques encourus ? • Quels méthodes et moyens mettre en œuvre ?

Juristes, présidents de groupement et d’enseigne, représentants de la profession seront réunis le dimanche 11 février 2018 pour apporter des réponses à ces questions.

Comme chaque année, l’ANEPF soutient les Rencontres de l’officine et accueillera sur son stand les étudiants et pharmaciens souhaitant échanger sur les missions de l’association, et sur les nouveautés à venir concernant les études de pharmacie ! Robin Ignasiak, président de l’association, interviendra également sur nos grands débats d’actualité.

ÉTAPE DPC Les 11es Rencontres de l’officine, c’est également l’occasion de remplir votre obligation DPC ! Retrouvez nos sessions de formation validantes sur le site des rencontres, et plus encore sur https://evaluationpharma.fr Des sujets d’actualité, une formation ludique, une plateforme pratique !

Grossesse et automédication Phytothérapie, douleurs, dermato... Attention prudence ! Grossesse et OTC ne font pas toujours bon ménage. Alors que les femmes enceintes se tournent de plus en plus vers l’automédication, comment bien les aiguiller dans nos officines, tout en les protégeant ? Antidouleurs, cosmétiques, homéopathie, phytothérapie... les rayons des officines recèlent de faux amis, qui exposent parfois la femme enceinte et son bébé. D’autant plus que la symptomatologie de ces patientes reste très particulière. Pour vous, une experte du Centre de référence sur les agents tératogènes répondra à toutes vos questions lors des prochaines Rencontres de l’officine.

Thomas Robert, pharmacien, nous raconte ce qu’il a retenu de la dernière édition des Rencontres de l’officine

J’ai découvert du contenu scientifique, mais surtout de quoi gérer une pharmacie ”

Pourquoi avoir assisté aux Rencontres de l’officine ? Je participe aux Rencontres de l’officine depuis la 5e édition. Au début, par envie d’aller voir ce qui se faisait sur Paris, étant de Montpellier. J’ai découvert un monde merveilleux ! Du contenu scientifique, mais surtout de quoi gérer une pharmacie. Je n’étais qu’étudiant, mais parler de merchandising, management, gestion, c’était une révélation pour moi ! Je suis revenu, toujours aussi conquis. J’ai même réussi à faire venir à Paris les membres de l’association Objectif Officine que j’avais créée après ma participation aux Rencontres. Qu’est-ce qui vous attire chaque année ? Aujourd’hui, ce qui m’attire, ce sont principalement les rencontres ! Revoir des congressistes que l’on ne voit qu’une fois par an. Mais aussi suivre les conférences, surtout sur la gestion, le management et les conseils

des pros. Depuis la fin de mes études, je reconnais que j’ai aussi un attrait pour les séances en agora, que je qualifierai de plus « intellectuelles ». Pour finir : les exposants, avec l’ajout des objets connectés l’an dernier, une véritable plus-value pour le salon. Qu’attendez-vous de l’édition 2018 ? J’attends de la nouveauté ! Le monde connecté, la préparation de la pharmacie du futur, l’implication des pharmaciens dans le domaine de la santé publique et le travail pluridisciplinaire, bref me préparer pour demain ! J’ai cru comprendre que l’édition 2018 devrait rimer avec primo-installation, donc management, merchandising, réflexion, avenir seront mes motivations. Et voir de la nouveauté dans les conférences repas. Pour finir, revoir l’équipe de La Revue Pharma, les amis congressistes et exposants, l’ambiance du salon et surtout refaire des rencontres !

Session Finances La baisse apparente de valeur de mon officine peut-elle être source d’économie d’impôt ? La valeur de certains fonds baisse depuis plusieurs années et des titulaires risquent de revendre leur pharmacie moins cher qu’ils ne l’ont achetée. Ils dégageront alors une moins-value comptable et fiscale… Le faire n’est naturellement pas

agréable : c’est une reconnaissance de la dévalorisation de son entreprise. Mais, au-delà, la provision peutelle réduire les bases imposables ? Absolument ! Les enjeux sont considérables et peuvent sauver

La Revue Pharma fait des vidéos En septembre dernier, nous avons inauguré notre chaîne YouTube ! Vous pourrez désormais retrouver tous nos avis d’expert en vidéos, réalisées par les journalistes de La Revue Pharma. L’occasion de découvrir les acteurs du monde de la pharmacie présents aux Rencontres de l’officine et de voir (ou revoir) nos débats d’actualités. Et bien plus encore ! Abonnez-vous !

financièrement certaines pharmacies. Comment faire ? Venez bénéficier des conseils de notre expert Olivier Deletoille le samedi 10 février 2018.

Horizon 2030 : pharmacien coach de vie ? Nicolas Latour, directeur général de la Digital University de Paris

Bio Express Nicolas Latour débute à Montréal en 1997 en rejoignant Netgraphe (éditeur de sites internetà, et participe notamment en 1998 à la toute première intégration du moteur de recherche Google sur un site francophone. Entre 2003 et 2013, il est successivement directeur de zones puis directeur de marque pour Calvin Klein, Raymond

Le digital ne s’apprend pas, il se pratique. ”

Weil et Lacoste. En 2014, il crée Fingal, agence en transformation et en innovation, invitant ses clients (Sanofi Pasteur, Voyages-SNCF, Novartis, etc.) à accélérer leur mutation et en avril 2017, il reprend la direction générale de la Digital University, filiale du groupe de communication DDB, qui, depuis 2010, aide les entreprises à intégrer le numérique dans leur culture et leur stratégie.

OFF : 10 minutes pour comprendre, imaginer, réfléchir Vous êtes un pharmacien curieux ? Vous venez aux Rencontres pour construire le futur de la pharmacie ?

Vous allez adorer les OFF ! Le principe : 10 minutes de speech sur l’avenir de la pharmacie, l’e-santé ou encore le management. Pendant 3 jours, venez assister à ces courtes conférences qui auront lieu au sein même du hall d’exposition. L’occasion rêvée de rencontrer des experts de tous les domaines et de faire naître de nouvelles inspirations.

Des idées ? Des remarques ? Nous sommes là pour vous répondre ! N’hésitez pas à nous écrire à courrierpharma@expressiongroupe.fr #RencOff

Demain, il y aura toujours des pharmaciens, mais leur profil sera bien différent. Ce pharmacien proposera de nouveaux services, et son activité de délivrance pure sera devenue secondaire. Le conseil sera votre force, il sera valorisé. L’avantage de votre profession, c’est que le champ des possibles est très large, et la réglementation évoluera forcément avec les usages ! Et même si certains s’inquiètent de voir Amazon impacter cette chaîne de valeur, il ne faut pas perdre de vue que le rôle social ne le sera jamais. Grâce à des nouvelles techniques, grâce à de nouveaux outils, grâce au digital et à l’innovation, le métier du pharmacien peut fondamentalement changer et s’apparenter à ce dont la société de demain a besoin : coach de vie. Nous passerons ainsi d’une médecine de guérison à une médecine de prévention. Aux Rencontres de l’officine, nous voyagerons dans le futur et visiterons ensemble la pharmacie de 2030. Vitrine, intelligence artificielle, expérience client, rôle du pharmacien : nous imaginerons ensemble l’exercice officinal de demain. l

Un nouveau parcours : LE LAB ! Les Rencontres de l’officine accueilleront cette année un tout nouveau parcours. Le LAB a pour vocation de faire réfléchir autour de l’officine de demain, en se projetant en 2025. Il associera au cours d’une journée spécifique des talks, des conférences, des ateliers, pour interagir et coconstruire avec les acteurs de la profession l’officine de demain. Son objectif ? Que vous deveniez un influenceur des stratégies à venir et que vous puissiez trouver les ressorts nécessaires pour accompagner la réflexion et les mises en œuvre de l’évolution du métier au sein de votre officine. Le LAB, c’est ce qu’il manquait pour que, plus globalement, ces pistes soient inspirantes pour la profession. Participer à ce parcours vous donnera l’opportunité d’échanger et de partager vos compétences avec des pharmaciens qui veulent faire bouger la profession. Il favorisera la réflexion, la cohésion et la coopération dans le but commun d’avancer, d’agir avec stratégie et de remporter ensemble les nouveaux défis de la santé. Samedi 10 février 2018 de 10 h à 18 h. Inscription obligatoire et nombre de places limité. Prix : 276 euros TTC. Pauses gourmandes, déjeuner, livre blanc des réflexions et interventions de la journée offerts.

Contacts : catherine.inspirit@gmail.com nathalie.inspirit@gmail.com

Urgence à l’officine ! Brûlure, blessure par balle, traumatisme, hémorragie... Alors que les pharmacies sont les premiers relais de soin de proximité, comment réagir face aux urgences vitales ? Si les attentats font tristement la Une de la presse, connaissez-vous bien les gestes des premiers secours ? Faut-il toujours faire un garrot ? Quelle attitude adopter dans l’urgence ? Quelle est ma responsabilité ? Un médecin de la Croix Rouge vous montrera tous les gestes à connaître et vous formera aux nouvelles techniques, accompagné d’un membre de l’Ordre des pharmaciens qui répondra à toute question sur vos droits et devoirs. Venez assister à la session le dimanche 11 février à 15 h 15.

Déjeuners-débats Allier l’utile à l’agréable • Pharmacien demain, ou comment réussir la transition du métier ? • L’accompagnement du patient VIH • La PDA est-elle le nouvel eldorado ? • Quels nouveaux services pour la santé du futur ? • Comment bien réussir son installation ? • Pourquoi l’officine est-elle toujours un investissement gagnant ? Venez échanger avec les experts de la profession, tous les jours entre 13 h et 14 h, lors des 11es Rencontres de l’officine.

Installation Trouvez toutes les réponses à vos questions aux 11es Rencontres de l’officine Étudiants, jeunes pharmaciens, adjoints : vous souhaitez vous installer ? Trouver son positionnement, son identité officinale, c’est mieux aborder son avenir et celui de la profession. Cette année, aux Rencontres de l’officine, nous vous proposerons un parcours entièrement dédié à la création de votre projet officinal. Experts-comptables, Ordre des pharmaciens, groupements, transactionnaires… Tous seront présents pour étudier avec vous votre profil, votre dossier et vous donner leurs meilleurs conseils. Cette année, nous nous intéresserons particulièrement à l’environnement de soin digital du futur titulaire. Comment construire son projet, dans un contexte de parcours

de soin digitalisé ? De qui faut-il s’entourer ? Combien cela va-t-il

Session thérapeutique Comment prendre en charge le pied du diabétique ?

me coûter ? Et, au final, le digital : gadget ou vraie opportunité ? l

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Pansements, chaussures, prévention… Quel rôle pour le pharmacien dans la prise en charge du pied diabétique ?

Le pied du diabétique est fragile et demande la plus grande attention : 10 % des diabétiques risquent l’amputation. Prévention avec le choix de topiques et chaussures adaptées, conseils, plaies, décharge, cicatrisation et prévention secondaire afin d’éviter le risque de réhospitalisation... Que ce soit dans le choix des pansements, des chaussures ou en termes de prévention, vos conseils doivent être précis et adaptés en fonction de la gradation du pied. Apprenez à prendre en charge les complications podologiques de vos patients diabétiques et à bien les orienter afin d’éviter les erreurs qui peuvent tourner au drame ! Avec Véronique Labbé Gentils, podologue experte en plaies et cicatrisation. Session le dimanche 11 février à 14 h 45

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