Маркетинг через экстрим или эмоциональные продажи
Нет ничего лучше, чем превратить свое хобби в бизнес. Это доказывают примеры многих известных успешных предпринимателей. То, что вам нравится, будет получаться лучше всего. Сегодня мы побеседуем об этом с молодым предпринимателем Виктором Козловым, директором консалтинговой компании «Extreme Marketing», автором книг «Власть над ограничениями» и «Продавая в Сети», и экспертом издания «Горнолыжная индустрия России». Виктор ведет свой бизнес по всей России. - Виктор, как Вы решили начать свой бизнес? - Мне всегда нравилась экстрим тематика. В этой сфере я перепробовал множество различных вариантов получения дохода: начал с поиска спонсоров для проектов, продажи экстрим продуктов за проценты через интернет, организации мероприятий и т.п. Сейчас я сконцентрировался на том, чтобы помогать руководителям бизнесов, связанных с экстрим тематикой, увеличивать продажи. Работая вместе, мы помогаем большему количеству людей испытывать приятные эмоции и проживать минуты радости, будь то катание на горнолыжных склонах или прыжки с парашютом. Ведь я сам являюсь клиентом и отлично их понимаю. В первую очередь стараюсь понять, какие проблемы и желания есть у людей в том направлении, которое мне нравится (в данном случае экстрим). Потом понимаю, как я могу быть им полезен и с кем мне интереснее всего работать. Дальше только действие! - С какими сложностями Вам пришлось столкнуться, начав свое дело?
- Самодисциплина и недостаток систематизированных знаний. Хорошо, что сейчас есть тренинги, интернет-тренинги. Можно получать решения вопросов, не отходя от компьютера, и сразу же внедрять. Мы регулярно проводим такие семинары и вебинары для своих клиентов. К примеру, «Как заработать на экстриме», «Как увеличить продажи компании в сфере экстрим», «Как привлекать клиентов» и др. - Виктор, о чем Ваш тренинг «Маркетинг через экстрим»? - Сейчас десятки тысяч компаний по всему миру занимаются продажей относительно стандартных, ничем не выделяющихся продуктов. В то же время, с каждым днём привлечь внимание клиента становится всё сложнее и сложнее. Данный тренинг о том, как сделать маркетинг бизнеса выдающимся, используя экстрим тематику в продвижении. Тем самым получить лояльность целевой аудитории, доступ к новым категориям клиентов, неограниченное количество информационных поводов, для заявления о себе и, конечно же, увеличить продажи. Пример, который знаком 99,9% читателей данной статьи — компания RedBull. Если смотреть на сам продукт, то он относительно стандартный и имеет десятки аналогов. Но маркетинг, опирающийся на использование экстрима в продвижении, сделал компанию лидером рынка. - Почему экстрим продает больше? - Легко продавать то, что имеет эмоциональную заряженность. Люди принимают прежде всего эмоциональные решения. Экстрим в маркетинге и продажах помогает раскрыть эмоции в человеке и направить их на покупку продукта либо услуги. - Что вы отвечаете своим клиентам на вопрос «Как мне добиться своей цели?» - Во-первых, заменить слово «добиться» на слово «достичь». Брать и делать. - Вы — молодой предприниматель, Вам всего 26 лет. Скажите, сталкивались ли Вы с непониманием со стороны более взрослых представителей бизнеса? - Непонимание может быть разного плана. Интересно смотреть на людей, когда они понимают, что ты что-то делаешь и двигаешься вперёд, но не понимают что происходит,
потому что не являются твоими клиентами. Зачастую спрашивают: «А что ты продаёшь?». У меня даже родители не совсем понимают, чем я занимаюсь. Но главное, чтобы было понимание с теми, для кого твой бизнес существует! Виктор, - Вы считаете себя профессионалом в своем деле? - Да, но считаю, что мне есть, куда расти. Один из ключевых критериев, который важен для меня — это результаты клиентов.
- Виктор, скажите, как государство помогает молодым предпринимателям в Тюмени? - В Тюмени и области много программ для молодых предпринимателей. Я сотрудничаю с бизнес-инкубаторами и департаментами инвестиционной политики, делясь своими наработками с начинающими предпринимателями в десятках городов Тюменской области и ХМАО, и вижу многое изнутри. При желании, каждый человек с адекватной идеей и намерением её реализовать, может получить грант или стажировку за границей. Одна из ключевых проблем, которую я вижу среди начинающих предпринимателей, в том, что люди ждут, что им кто-то и что-то даст. Вместо того чтобы двигаться, искать «как» и реализовывать. Далеко не каждый готов брать и делать. Людям нужны условия, в которых они оторвут пятую точку от стула и начнут действовать. В этом проблема тренингов, которые проводятся бесплатно. Люди слушают, но не внедряют. И остаются на месте, если их не спровоцировать на действие.
- Между спортом и бизнесом есть масса аналогий. Какой вид соревнований с конкурентами дается Вам труднее всего? - Соревнование в мыслях. Несколько лет назад у меня были мысли о конкуренции. Но сейчас я понимаю, что гораздо выгоднее не конкурировать, а выстраивать партнёрские отношения. - Как Вам пришла идея написать книгу? - Желание было давно. Начал с написания заметок в блог, статей, затем сформировалось примерное представление, чем я могу и хочу поделиться. Кто те люди, для которых я это делаю. Решающим этапом стало восхождение на высшую точку Европы вулкан Эльбрус 5642м и спуск с него на сноуборде. Тогда я чётко осознал, какую задачу должна решать книга и что в ней будет. После приезда я заявил, что напишу. Обозначил дату выхода. И затем этого не могло не произойти. Так вышла книга «Власть над ограничениями» об использовании философии экстрима для обычной жизни. Затем вышла книга «Продавая в сети» про интернет-продажи. Сейчас я параллельно работаю ещё над тремя книгами. Одна из них выйдет в ближайшие полгода. Рабочее название — «Экстремальная медитация». Интересно прослеживать по материалам в книгах прогресс в жизни. Куда ты идёшь, о чём думаешь и какое количество радости ощущаешь.
- Как вы считаете, вы успешный человек? Почему? - Да. Я чувствую радость от того, что делаю, и это ключевое. С точки зрения внешних атрибутов и планов — да, мне есть к чему идти и я только в начале пути.
- Каким Вы видите свое будущее? Какие цели ставите перед собой? - Я езжу по различным странам, помогая аэродромам, горнолыжным центрам, серфстанциям и другим компаниям работать более эффективно. Делаю это вместе со своей командой. Для меня один из важных моментов в том, чтобы самому постоянно совершенствоваться в плане фрифлая и фрирайда. То, чем я занимаюсь в настоящее время, позволяет это делать. - Скажите, если к Вам за советом придет молодой человек, который только собирается заняться своим бизнесом, что вы ему скажете в первую очередь? - Продавай. Бери любой продукт, договаривайся на процент от сделки и продавай. Это основной навык, который помогает вашему бизнесу жить и дышать. Если у вашего бизнеса есть продажи, значит есть деньги. А имея их, вы уже можете и снимать офис, нанимать сотрудников и всё остальное. По такому пути вы без рисков начинаете свой бизнес. Тут «сливается» 95% новичков. Они просто сидят на месте и ничего не делают. Они думают, как создать «идеальный» бизнес. Один практический шаг даст вам больше информации, энергии и денег, чем 1000 ваших мыслей. И важно относится ко всему как к эксперименту! Замерять, корректировать, снова делать и двигаться дальше. И ещё, выбирайте тех, на кого можно ориентироваться. Тех, кто уже там, где вы хотите быть. Удачи! Беседовала Екатерина КУРОЧКИНА Фото из личного архива героя