Es posible que algunos sitios web no se muestren correctamente en Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta Ver los productos a los que se aplica este artículo Ayuda interactiva para solucionar problemas de sitios web que no se muestran o no funcionan correctamente Este artículo de Knowledge Base está dirigido a usuarios avanzados, profesionales de soporte técnico, administradores de red, programadores de contenido web y programadores de sitios web. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen Para obtener pasos de autoayuda para usuarios principiantes o de nivel medio, visite el siguiente sitio web de Microsoft: Contraer esta imagenAmpliar esta imagen Ayuda interactiva para sitios web que no se muestran o no funcionan correctamente en Internet Explorer 8 Nota: es posible que el contenido de la Ayuda interactiva no esté disponible en todos los idiomas.
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Síntomas Causa Solución o Habilitar la vista de compatibilidad en Internet Explorer Método 1: habilitar la vista de compatibilidad para sitios web específicos mediante Internet Explorer Método 2: Habilitar la Vista de compatibilidad para todos los sitios web utilizando Internet Explorer o Habilitar la Vista de compatibilidad en Internet Explorer para varios equipos Método 3: Configurar las opciones de la Vista de compatibilidad en varios equipos en un entorno empresarial mediante la configuración de directiva de grupo o Problemas y soluciones similares e información de soporte técnico
Síntomas Es posible que algunos sitios web no se muestren o no funcionen correctamente en... Es posible que algunos sitios web no se muestren o no funcionen correctamente en Windows Internet Explorer 8 o Windows Internet Explorer 9 Beta. Este problema no se produce en versiones anteriores de Internet Explorer y los sitios web afectados se muestran y funcionan correctamente en Windows Internet Explorer 7. Por ejemplo, es posible que experimente cualquiera de los siguientes síntomas en Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta: • La posición de los menús, las imágenes o el texto no es correcta en algunos sitios web. • Algunas características del sitio web no funcionan. • En algunos sitios web recibe mensajes de error de script. • Internet Explorer deja de funcionar o se bloquea en algunos sitios web.
Causa Algunos sitios web están diseñados para navegadores antiguos. Es posible que se... Algunos sitios web están diseñados para navegadores antiguos. Es posible que se produzcan problemas de compatibilidad en estos sitios hasta que se actualicen para Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta.
Solución
Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta incluye una función Vista de comp... Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta incluye una función Vista de compatibilidad que muestra sitios web creados para exploradores más antiguos con el aspecto con el que fueron diseñados. Puede habilitar la vista de compatibilidad en Internet Explorer o en el servidor Web. • Habilitar la Vista de compatibilidad para cada sitio web en un único equipo. Para ello, pruebe el Método 1. • Habilitar la Vista de compatibilidad para todos los sitios web en un único equipo. Para ello, pruebe el Método 2. • Habilite la vista de compatibilidad en Internet Explorer para varios equipos de un entorno empresarial. Para ello, pruebe el Método 3. Nota: este método está dirigido a administradores de redes empresariales.
Habilitar la vista de compatibilidad en Internet Explorer Método 1: habilitar la vista de compatibilidad para sitios web específicos mediante Internet Explorer Para habilitar la vista de compatibilidad para sitios específicos que no se muestran o no funcionan correctamente, siga estos pasos: 1. Abra el sitio web que no se muestra o no funciona correctamente en Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta. 2. Haga clic en el botón Vista de compatibilidad que se encuentra justo a la derecha de la barra de direcciones, al lado del botón Actualizar. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
O bien, en el menú Herramientas, haga clic para seleccionar la opción Vista de compatibilidad. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Nota: puede experimentar alguno de los siguientes síntomas: o
o
En Internet Explorer 8, si el botón Vista de compatibilidad no aparece a la derecha de la barra de direcciones o si el comando no está disponible en el menú Herramientas, no podrá usar este método. Es posible que esté experimentando un problema distinto o que el administrador de red haya usado una configuración de directiva de grupo para configurar la vista de compatibilidad en su equipo. Si utiliza un equipo doméstico, consulte la sección "Problemas y soluciones similares e información de soporte técnico" para conocer los pasos alternativos. Si usa un equipo de un entorno empresarial, póngase en contacto con el administrador o el servicio de asistencia. En la versión beta de Internet Explorer 9, tanto el icono de Vista de compatibilidad como el menú Herramientas no se muestran junto a la barra deDirecciones. Para habilitar la Vista de compatibilidad en la versión beta de Internet Explorer 9, presione Alt y, a continuación, haga clic para seleccionar la Vista de compatibilidad en el menú Herramientas.
Si este método funciona, es posible que tenga que volver a repetir este método para cada sitio web con el que experimente estos problemas. Nota Cuando se emplea este método para solucionar los problemas de un sitio web, Internet Explorer guarda la configuración de la vista de compatibilidad de ese sitio web. Cada vez que visite el sitio, se usará la vista de compatibilidad. Para que un sitio web deje de ejecutarse en la Vista de compatibilidad, siga estos pasos:
1. Haga clic en Herramientas y, a continuación, seleccione la opción Vista de compatibilidad. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
2. También es posible agregar o quitar sitios web determinados de la vista de compatibilidad sin necesidad de visitar cada sitio web. ¿Le ha resultado útil la información? Envíenos sus comentarios Si este método no funcionó, está experimentando un problema diferente. Consulte la sección "Problemas y soluciones similares e información de soporte técnico" para conocer los pasos alternativos.
Método 2: Habilitar la Vista de compatibilidad para todos los sitios web utilizando Internet Explorer Ha intentado el Método 1 en algunos de esos sitios web y ese método ha funcionado. No obstante, desea habilitar la Vista de compatibilidad para todos los sitios web. Para ello, siga estos pasos: 1. Inicie Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 Beta. 2. En el menú Herramientas, haga clic en Configuración de Vista de compatibilidad. Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Si la opción Configuración de Vista de compatibilidad no se encuentra disponible, es posible que el administrador de red haya usado una configuración de directiva de grupo para configurar las opciones de los usuarios. Póngase en contacto con el administrador o con el servicio de asistencia técnica. 3. Haga clic para seleccionar la casilla Mostrar todos los sitios web en Vista de compatibilidad y, a continuación, haga clic en Cerrar.
Visite varios sitios web que no se mostraban o no funcionaban correctamente para ver si se ha resuelto el problema. ¿Le ha resultado útil la información? Envíenos sus comentarios Si este método no funcionó, está experimentando un problema diferente. Vea la sección "Problemas y soluciones similares e información de soporte técnico" para obtener los pasos alternativos.
Habilitar la Vista de compatibilidad en Internet Explorer para varios equipos Método 3: Configurar las opciones de la Vista de compatibilidad en varios equipos en un entorno empresarial mediante la configuración de directiva de grupo Para habilitar la Vista de compatibilidad para varios equipos en un entorno empresarial, los administradores pueden usar los nuevos valores de la configuración de directiva de grupo de la Vista de compatibilidad disponibles para Internet Explorer 8 e Internet Explorer 9 Beta: • Activar modo Estándar de Internet Explorer 7: esta opción habilita la Vista de compatibilidad para todos los sitios web e impide que los usuarios habiliten o deshabiliten la Vista de compatibilidad para cualquier sitio web. • Desactivar Vista de compatibilidad: esta opción deshabilita la Vista de compatibilidad para todos los sitios web e impide que los usuarios habiliten o deshabiliten la Vista de compatibilidad para cualquier sitio web. • Activar el modo Estándar de Internet Explorer para la intranet local: Esta opción deshabilita la Vista de compatibilidad (habilita el modo estándar) de todos los sitios web de la intranet. • Usar esta lista de directivas de sitios de Internet Explorer 7: Esta opción permite que los administradores agreguen sitios específicos que se deben ver en Vista de compatibilidad. Los usuarios pueden agregar o quitar sitios de la lista. Sin embargo, no pueden quitar sitios especificados por el administrador. • Desactivar el botón Vista de compatibilidad: Esta opción impide que los usuarios usen el botón Vista de compatibilidad para intentar corregir los problemas de los sitios web. Estas opciones se encuentran disponibles para Usuarios y Equipos en la siguiente ubicación para cada sitio, dominio y unidad organizativa: Plantillas administrativas/Componentes de Windows/Internet Explorer/Vista de compatibilidad ¿Le ha resultado útil la información? Envíenos sus comentarios
Problemas y soluciones similares e información de soporte técnico Para aquellos usuarios principiantes o de nivel intermedio de equipos informáticos que desean solucionar problemas similares y encontrar soluciones, es recomendable consultar la Ayuda interactiva. Para obtener información sobre las soluciones avanzadas, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 968499 (http://support.microsoft.com/kb/968499/ ) Soluciones avanzadas: Es posible que algunos sitios web no se muestren o funcionen correctamente en Windows Internet Explorer 8 Para ver las notas de la versión de Internet Explorer 8, visite el siguiente sitio web de Microsoft: Notas de la versión de Internet Explorer 8 (http://msdn.microsoft.com/es-es/ie/dd441788.aspx)
FUENTE: http://support.microsoft.com/kb/956197/es