ÍNDICE ¿Qué es BOH? ¿Qué actividades desarrollamos? Programas especiales Clientes El equipo ¿Dónde estamos?
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¿ Q U É
E S
B O H ?
¿Qué es BOH? El Concepto Bank of House (BOH) es un proyecto en colaboración con las principales entidades financieras del país que reúne la mayor oferta inmobiliaria de activos procedentes de la cartera bancaria. En un mismo espacio (sucursal a pie de calle) el cliente puede conocer la más amplia oferta inmobiliaria y concertar la visita a los inmuebles. En la misma sucursal de BOH el cliente podrá obtener información y cursar la financiación de la operación. Las operaciones financieras las realiza directamente empleados de las
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¿QUÉ ES BOH?
entidades colaboradoras, que se desplazan a la sucursal de BOH en un horario determinado.
En BOH sólo se ofrece producto bancario, evitándose así ineficiencias que se dan en el mercado particular, contando siempre el cliente con la seguridad y garantía de que el vendedor sea una entidad financiera.
¿QUÉ ES BOH?
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La imagen La imagen corporativa de BOH pretende ser la de una inmobiliaria que agrupa la oferta de viviendas bancarias en el mismo lugar, haciendo especial atención en el origen de los activos (bancarios).
Es por esto que las sucursales de BOH se abren allí donde antes había una oficina bancaria, reproduciendo los estandares de calidad que las oficinas bancarias ofrecen.
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¿QUÉ ES BOH?
El diseño de las sucursales de BOH permiten a las entidades, bajo un protocolo, hacer publicidad propia con totem, pantallas, vinilos en las cristaleras... Además complementan su publicidad inmobiliaria con productos financieros (esto sólo si dotan a la sucursal de BOH de personal propio de la entidad que realice las tareas propias del negocio bancario) BOH se constituye como un “salón inmobiliario” permanente donde comprador y vendedor tienen la tranquilidad de saberse atendidos por profesionales.
DIFERENTES COLORES
TIPOGRAFÍA DE PALO SECO
¿QUÉ ES BOH?
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Beneficios para el comprador Un único espacio:
0% comisiones y el mejor precio:
El cliente en un mismo lugar tendrá la oferta inmobiliaria, y la atención personalizada. Evitando desplazamientos, colas y citas descoordinadas.
BOH no cobra ningún servicio al comprador por la gestiones y venta de los inmuebles, aquí hasta el parking es gratuito. Además el comprador podrá disfrutar de descuentos y campañas especiales en forma de regalos; viajes, dispositivos móviles, mobiliario para la vivienda, o cheques regalo...
Financiación: En la misma sucursal de BOH el cliente podrá informarse, presentar la documentación y ser atendido por personal de la entidad financiera que se desplaza a BOH. Cada entidad asigna una sucursal o centro de negocio asociado a la oficina de BOH.
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¿QUÉ ES BOH?
Tranquilidad: El cliente tiene la tranquilidad y seguridad sabiéndose que todos los inmueble sofertados son tenidos por las entidades financieras, asegurándose que no haya sorpresas.
¿QUÉ ES BOH?
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Beneficios para el vendedor (entidad financiera) Portal inmobiliario: Los vendedores buscan posicionarse y publicitarse en los principales portales de internet (Fotocasa, Idealista...) buscando además destacar la condición de activo bancario. En bankofhouse.com encontrarán un portal 100% bancario, que será referencia para los compradores que exigen el origen bancario de los activos (por financiación). Salón Inmobiliario: Como en cada feria inmobiliaria pero de una manera permanente, las entidades podrán ofertar su producto en la sucursal donde los clientes llegan conocer la oferta bancaria. El mejor escaparate: BOH pone a disposición de cada entidad espacios interiores y grandes cristaleras de fachada donde colocan su publicidad de manera única en su espacio reservado. Estos escaparates se encuentran en las mejores zonas de paso y de gran interés. Sin exclusivas: En BOH no se exige exclusiva en los activos comercializados, así el producto lo sigue manteniendo al entidad tenedora en sus canales habituales de venta y con los colaboradores que estime oportunos.
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¿QUÉ ES BOH?
Beneficios para el vendedor (entidad financiera) Un concepto que funciona: Es recurrente en los foros de marketing oir aquello de abrir una zapatería en “la calle de los zapatos” y un bar en la zona de los bares. BOH ofrece la oportunidad de vender los inmuebles bancarios, en el espacio de las viviendas de los bancos. La idea de que un cliente que entre en una sucursal bancaria, abandone su búsqueda y no mire otras entidades es muy improbable. Quizá a la última de la lista no llegue “por desidia y aburrimiento”. Las entidades ya están en permanente competencia en el lugar apropiado; los portales líderes. Pero BOH además de este posicionamiento, ofrece lo que el cliente necesita para compra una vivienda “el cara a cara”, lo mismo que el banco para dar un crédito. Este es un concepto que ya ha funcionado y muy bien con las compañías de telecomunicaciones, que tuvieron una primera sensación de duda, cuando aparece el proyecto ThePhoneHouse. Siendo este canal de venta uno de los líderes de las distintas compañías que ofertan en el mismo espacio sus tarifas y productos. BOH se constituye con el mejor escaparate siendo una fuerza de venta con muchas ventajas que complementa a las demás y más tradicionales.
¿QUÉ ES BOH?
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Beneficios para el vendedor (entidad financiera) La tranquilidad de la compañía: BOH es un proyecto creado y liderado por Casa de las Torres S.A., una sociedad que lleva desde 1997 comercializando activos inmobiliarios a las principales entidades financieras e inmobiliarias del país, acumulando más de 5.000 viviendas vendidas en detalle, activos singulares por más de 150 millones de euros, y gestiona un patrimonio de alquiler de oficinas y locales de 50 millones de euros. La compañía cuenta con un índice de recursos propios respecto de la facturación de los más altos del sector. Esto permite a la compañía funcionar sin haber recurrido a deuda para sus proyectos. Todo lo contrario mantiene posiciones patrimonial que garantiza el cumplimiento de sus obligaciones frente a los clientes y terceros. Un equipo humano de excelencia: El equipo está formado por profesionales con gran experiencia en el sector y con formación multidisciplinar (ingenieros, economistas, abogados, comerciales y especialistas en marketing) encaminada a formar una estructura inmobiliaria que resuelva todas las necesidades de nuestros clientes. Comerciales de gran experiencia venidos de las principales consultoras, inmobiliarias y API’s que atienden a los clientes de manera
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¿QUÉ ES BOH?
cercana, confiable y profesional que garantiza un resultado de cierres contra impactos muy elevados. Con la máxima satisfacción del comprador y vendedor. El equipo conoce profundamente cada activo de la cartera garantizando una adecuada sensibilidad del mercado reportando continuamente a los clientes acerca de la situación de precios, ritmos de ventas... Técnicos de marketing permanentemente coordinan la comunicación y campañas a través de una segmentación clara y eficiente, destacando las mejores ventajas de cada activo. Además el equipo supervisa con los técnicos y juristas propios cada operación evitando que aparezcan sorpresas que retrasen o cancelen las ventas.
¿QUÉ ES BOH?
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¿ Q U É
A C T I V I D A D E S
D E S A R R O L L A M O S ?
¿Qué actividades desarrollamos? Las casas La comercialización de viviendas a clientes últimos es la principal actividad, que genera más transacciones. Es la actividad sobre la que mejor funciona el concepto BOH que se dirige principalmente al cliente particular no profesional. El particular encuentra en BOH la solución para encontrar, comprar y financiar ”su casa” con la intención de vivirla, encontrándose la operación dentro de la economía doméstica. Es el cliente último particular el que más necesita del concepto pues ahorra tiempo y dinero a la vez que se encuentra atendido y cómodo por el equipo profesional.
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¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
El personal de BOH que atiende al cliente por primera vez, consigue captar sus deseos y necesidades a la vez que consigue la máxima información para la posterior coordinación con al operación financiera. El equipo comercial asesora y aconseja al cliente sabiendo sus preferencias de manera que además de la ilusión del comprador, se puedan dar las condiciones económicas y administrativas necesarias. El servicio de BOH comprende la atención completa, visitas y traslados a los inmuebles y seguimiento de la financiación.
¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
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Las casas Para dar a conocer el producto inmobiliario entre este segmento BOH lleva a cabo una campaña y plan de medios que raramente soportan otras inmobiliarias. Portal inmobiliario propio: Portal bankofhouse.com donde se encuentran detallados los inmuebles que tienen disponibles para la venta las entidades, mediante generación de “feeds” que importan las actualizaciones que éstas crean en su web. Además todas las fotografías y descripciones están tomadas por profesionales propios que intentan mejorar las que existen en los portales originarios, como consecuencia de un estudio muy detallado, destacando las mayores ventajas competitivas de cada activo. En el portal el cliente puede ver además las distintas promociones o programas especiales (descuentos, regalos...) que animan al cliente a acercarse a la sucursal y visitar las viviendas. Portales líderes externos: BOH publica de manera destacada, con posicionamiento y branding, megabanner y bannner de mapas en los principales portales web de terceros, como son Idealista, Fotocasa, Pisos.com... En la sección de obra nueva, y en venta ordinaria
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¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
según sea el estado del inmueble, con el paquete de posicionamiento y destacados más completo de estos portales. Además se sirve de todos los registros de estos portales para hacer emailing con las ofertas o inmuebles destacados del mes. RRSS y SEO: A través de una agencia especializada de comunicación BOH lleva a cabo una importante tarea comunicativa en las principales RRSS, que aunque no generan ventas directas, dan a conocer el producto calando en el cliente que acaba visitando el portal y la sucursal.
¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
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Las casas Prensa Local: Aunque ya no es habitual generar un contacto a través de este medio tradicional por viviendas clasificadas, sí que se consigue la maduración y asentamiento de la marca BOH entre los lectores que luego prefieren visitar BOH, como primera opción de sus alternativas. También se usa este medio para la publicidad de promociones de obra nueva. Radio y cine: Al igual que con la prensa escrita, el cine y la radio en especial ayuda a calar entre los oyentes el concepto de sucursal inmobiliaria de BOH, aprovechando en una cuña distinta a la de la marca, para ofrecer o destacar en cada emisión alguno de los inmuebles de la cartera, dotándolo con algún atractivo extra como alguno de los programas especiales de descuento. Elementos exteriores: En este caso se coloca una lona, o cartelón en cada una de las viviendas a la venta o edificio. Además se contratan vallas publicitarias con gran impacto tanto para inmuebles concretos como para soporte de marca, que se combinan con la misma publicidad en la red de autobuses de la EMT.
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¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
También se promociona el producto con stand en eventos concretos como Semana Santa, Navidad,... que se colocan en Centros Comerciales, zonas de paso de gran afluencia (paseos marítimo...) Asociaciones y colectivos: BOH mantiene acuerdos con distintos colectivos, a los que ofrece en presentaciones y eventos además de emailing, el producto de cartera, con un programa especial o descuento obligatoriamente. Este programa especial para colectivos (regalos,...) es asumido por BOH, aunque en ocasiones se puede solicitar la colaboración de la entidad en forma de descuento o aportación para el evento.
¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
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BOHbusiness BOHbusiness es el nombre de la sección de BOH donde se pondrán a la venta/alquiler las oficinas y locales comerciales destinadas al pequeño empresario o autónomo. Para el segmento de grandes inversores o compañías se hará a través de BOHInvestment o con el equipo especializado de Casa de las Torres. En este caso el plan de medio y acciones comerciales son idénticas a las de viviendas, con las diferencias que al uso se refiere. Para generar atractivo en los locales y oficinas de la cartera se crean vinilos por marketing que invitan a la lectura y observación del local con detalle. Además cada local es estudiado por el quipo de la oficina técnica para preparar una ficha con los usos autorizados, posibles cambios de uso... además se ofrece al comprador o arrendatario el servicio de asesoramiento y tramitación de licencia de apertura, de una manera gratuita tanto para el comprador como vendedor. Y lo más importante, atendemos al cliente como él lo hará en su negocio: de una manera cercana, cara a cara, para ofrecerle el local que mejor se adapte a sus necesidades y financiación.
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¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
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BOHInvestment Desde BOHInvestment se atiende al pequeño inversor que busca otra alternativa de rentabilidad a su ipf, o producto financiero ordinario. Desde BOH se le ofrece los distintos activos de la cartera que en fecha se encuentran con renta, pero también se le asesora en aquellos que estando libres de inquilinos podrían ocuparse con las expectativas del inversor, ayudándole a encontrar a ese inquilino que le aporte la rentabilidad que busca. En este caso el plan de medio y acciones comerciales son idénticas a las de viviendas, con las diferencias que al uso se refiere. Cuando se trata de un activo singular de inversión, el cliente es dirigido al departamento de inversores de Casa de las Torres, especializado en este tipo de operaciones. Porque sabemos que su inversión es especial, tenemos un lugar especial para el inversor.
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¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
¿QUÉ ACTIVIDADES DESARROLLAMOS?
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P R O G R A M A S
E S P E C I A L E S Y
C L I E N T E S
Programas especiales Son programas de bonificación del activo, mediante el cual se le añade valor comercial y económico a la compra de ese inmueble. Este coste que conlleva el programa es asumido 100% por BOH, salvo programas concretos que se realizan en colaboración con las entidades. Plan RETORNO “saldrás ganando”: *Al comprar tu vivienda de alguna entidad financiera que participe en el programa, lo harás al precio oficial del banco pero te podrás llevar un regalazo: un viaje al caribe o una moto o un iPad o una TV o tu cocina amueblada o un cheque y muchos regalos más. Este es el mensaje promocional. Para este programa especial, BOH reserva una partida presupuestaria propia donde en función del
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PROGRAMAS ESPECIALES
montante de compra venta, sin que repercuta a comprador o vendedor, obsequia al comprador con un regalo o cheque. Plan AMIGO “qué hermoso es tener un amigo”: ¿Tienes un amigo que busca piso? Ayúdalo a comprar la mejor vivienda, al mejor precio y llévate tu también un regalazo, porque eres buen amigo. Para eso están los colegas. Preséntanos a tu amigo y cuando compre en BOH su vivienda, podrás llevarte un viaje al caribe, o una moto, o un iPad, o una TV, o tu cocina amueblada, o un cheque y muchos regalos más. Consulta condiciones en tu sucursal de Bank of House.
Clientes Muchas son las entidades financieras que ya colaboran y conf铆an en Casa de las Torres para su programa BOH, aportando la cartera inmobilairia para la comercializaci贸n bajo este programa, ayudando adem谩s con la aportaci贸n de obsequios, merchandaising, descuentos especiales...
CLIENTES
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¿Dónde estamos?
C/ Álamos, nº 2 29012, Málaga T. 952 062 809 info@bankofhouse.com
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¿DÓNDE ESTAMOS?