A RA C ELI ROD R Í G UEZ

G ERENTE DE W & E P LANNER

/ A LI M ENTOS Y B EBIDAS

¿DÓNDE Y QUÉ ESTUDIASTE?

Soy egresada de la Universidad Regional del Norte de la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, generación 2003.

¿CUÁL FUE TU PRIMER TRABAJO?

Fue en la agencia Jidosha Nissan, y me tocó ser parte de la evolución de la venta y del servicio al cliente, porque de tener la competencia de 5 marcas de autos en 1999, brincamos al 2000 con la apertura del mercado y se convirtieron en más de 30 agencias competidoras.

¿QUÉ CURSOS O CAPACITACIONES HAS TOMADO?

Eventos: Unión Iberoamericana Wedding & Event Planner (2015). Gerenciales: The Bulletproof Manager por Crestcom (2014).

Tecnologías de Información: SAP B1, Dynamics Microsof CRM, Salesforce, Goldmine.

Adicionales: Atención al cliente con calidez humana, Community Management, Google Adwords.

¿CÓMO LLEGASTE AL SAN FRANCISCO A TRABAJAR Y QUÉ HACES?

En Breve

Palabra que te describe: Claridad.

Película favorita:

La casa de los espíritus, es una película dramática de 1993 protagonizada por Jeremy Irons, Meryl Streep, Glenn Close, Winona Ryder y Antonio Banderas. Es una historia de amor que se desarrolla en medio de un golpe de Estado en Chile.

Lo que aprecias más de una persona: Su hermandad.

Último libro leído:

La estrategia del océano azul.

Mejor recuerdo de tu infancia: Toda mi banda de juego, era lo mejor y podíamos jugar hasta tarde.

Llegué por invitación de la anterior directora de mercadotecnia la Lic. Francina Priego, con quien ya había colaborado en otros trabajos; comencé en el Club como coordinadora del departamento de Eventos, en el cual pudimos crear un equipo altamente capacitado y con todas las herramientas necesarias para crear el sueño perfecto de cada uno de nuestros clientes. Actualmente me desempeño como Gerente de Alimentos y Bebidas y tengo como objetivo trabajar en conjunto con nuestro chef ejecutivo Gustavo Granados, para alinear los elementos necesarios para ofrecer siempre un servicio de calidad, constante y armónico.

¿EN QUE OTRAS EMPRESAS HAS TRABAJADO?

Leche Zaragoza (Productos lácteos, área comercial)

DeCiudades (Inmobiliaria)

BePrimex (Desarrollo de Sofware)

Grupo Lazzram (Catallia)

¿QUÉ ES LO MÁS DIFÍCIL CON LO QUE TE HAS TOPADO TU TRABAJO Y CÓMO LO MEJORAS?

La negatividad, es uno de los factores principales que no permiten el desarrollo de las habilidades y de las actividades. Una de las mejores maneras de atacarla es la objetividad, el manejo constante de la información. La negatividad no tiene peso cuando los datos cualitativos y cuantitativos te muestran lo contrario o bien te muestra el camino a seguir para lograr los objetivos.

¿QUÉ ES LO QUE MÁS TE GUSTA DE ESTAR AL FRENTE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS?

Me encanta el sinnúmero de matices que se manejan todos los días, es un área dinámica, movida, nunca nada es igual y sin embargo puedes crear constancia y permanencia.

¿CÓMO ES TRABAJAR EN EL SAN FRANCISCO?

Es divertido, contrastante y sumamente retador.

¿QUÉ TENDENCIAS RECOMIENDAS PARA EVENTOS ESTE VERANO?

Este año el color que predomina es el grennery, un verde orgánico interesante, que te lleva a crear ambientes cálidos en una locación al aire libre. El follaje es el elemento principal de cada una de nuestras mesas de presentación en los eventos, la for solo queda como el toque del detalle romántico. Sin embargo esto solo es una tendencia, la verdadera magia de un evento es poder capturar la esencia de los festejados en cada uno de los elementos que se utilizan.

¿ALGO MÁS QUE QUIERAS AGREGAR?

“Bienvenido, estás en casa”, defnitivamente defne nuestro trabajo diario y nuestro objetivos.