Trabajo Colaborativo: Utilización de herramientas y recursos web 2.0 en el seno de un departamento

1 Revista Digital “Práctica Docente” Centro del Profesorado de Granada. www.cepgranada.org. practicadocente@cepgranada.org ISSN: 1885-6667. DL: GR-2475/05

TRABAJO COLABORATIVO: Utilización de herramientas y recursos Web 2.0 en el seno de un Departamento.

Manuel Robles Fernández, Miguel Bueno Cobos y Mercedes Isabel González Liñán Trabajo Colaborativo Formación Profesional Resumen: El sistema educativo se encuentra inmerso en un proceso de cambios enmarcado dentro de un conjunto de transformaciones sociales propiciadas principalmente por el desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación.

El trabajo colaborativo no sólo está siendo utilizado en el ámbito educativo sino también en otros ámbitos del mundo laboral. Hoy surge la necesidad de mejorar los medios de trabajo de forma conjunta dentro del sistema educativo y porque no, en el seno de un departamento Las Web 2.0 introducen una ventaja tecnológica que potencia el trabajo colaborativo al proporcionar una mayor flexibilidad, ya que permiten la existencia de varios escenarios para el aprendizaje y el trabajo que se complementan con el correo electrónico.

Palabras clave: Trabajo Colaborativo; Web 2.0; Trabajo Cooperativo; Recursos Educativos

01/08. Registrado:12.01.08. Publicado: 10.0408 COAUTORÍA REVISTA DIGITAL “PRÁCTICA DOCENTE”. Nº 10 (ABRIL/JUNIO. 2008) CEP DE GRANADA. ISSN: 1885-6667. DL: GR-2475/05

2 1. INTRODUCCIÓN. El trabajo colaborativo no sólo está siendo utilizado en el ámbito educativo sino también en otros ámbitos del mundo laboral. Cada vez se hace más necesario trabajar de forma conjunta. El desarrollo de las tecnologías de la información y de la comunicación y los cambios en las relaciones sociales imponen nuevas formas de trabajo de manera que el trabajo en equipo ya no ha de estar supeditado a limitaciones espaciales y temporales.

Todos estos cambios en el contexto exigen cambios en los modelos educativos y en el funcionamiento de los departamentos.

En la actualidad existe una herramienta web denominada "Google Docs" que permite crear y compartir documentos online. Esta proporciona una valiosa ayuda para el trabajo colaborativo. Además esta utilidad se complementa con el correo electrónico que sigue siendo muy importante en comunicaciones asíncronas.

2. ORIGEN DEL PROYECTO La presente experiencia nace como consecuencia de la necesidad de revisar e informatizar el inventario del departamento de Mantenimiento de Vehículos del IES Virgen de las Nieves. Durante el curso 2006/2007 los autores estuvimos usando la herramienta colaborativa "Google Docs" para la realización de tareas asociadas con la gestión las redes de profesorado que estábamos creando para establecer redes de contacto y compartición de recursos entre el profesorado de nuestras familias profesionales. Es así como surge la idea de usar esta herramienta en la

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3 gestión interna del departamento de automoción y emprender este nuevo proyecto, para trasladar después esta experiencia a los demás departamentos didácticos de los autores que hemos trabajado en su desarrollo.

En un departamento, cuando surge la necesidad de realizar documentos de tipo organizativo entre varios miembros, la reunión semanal del departamento puede no ser suficiente. Si además los profesores trabajan en distintos turnos horarios, se hace muy difícil el poderlos coordinar. Es por tanto muy interesante tener algún tipo de herramienta que nos permita a todos los miembros consultar o alterar estos textos. Para ello la herramienta "Google Docs" se plantea como una solución al problema.

Google Docs es un procesador de texto web gratuito que permite escribir un documento en internet, el cual queda almacenado para poder ser leído, revisado o cambiado posteriormente. Tiene la ventaja de que los documentos allí almacenados se están actualizando contínuamente, de modo que un documento introducido en un momento determinado está disponible en cualquier otro ordenador del mundo en el mismo instante. Las posibilidades de este programa son casi infinitas, ya que el creador de un documento puede acreditar a otros para que lo utilicen en la forma que éste determine. Por ejemplo, es posible escribir un texto y acreditar a un grupo de personas para que lo lea, o también se puede autorizar a algunas de ellas a que lo modifiquen. De este modo, el autor puede permitir distinto grado de implicación de los miembros del grupo.

Google Docs también se puede usar como hoja de cálculo y como programa de presentaciones, ya que acepta la mayoría de los formatos de archivo comunes, como DOC, XLS, ODT, ODS, RTF, CSV, PPT, etc. Los archivos se pueden subir y ser almacenarlos online de forma segura o bien exportarlos una vez creados y almacenados.

Cuando se ha creado un documento se puede elegir quién puede acceder a él, indicando su dirección de correo electrónico y enviándole una invitación. El acceso se puede realizar de dos formas, bien como editor o como lector, e incluso es posible hacer público el documento. Se puede editar y acceder a cualquier documento desde cualquier parte. Sólo es necesario un equipo que tenga conexión a Internet y un navegador estándar. Además, Google docs tiene almacenamiento online y función de guardado automático. Los usuarios pueden ver los documentos y hacer cambios al mismo tiempo. Por otro lado, con las revisiones de los documentos, se puede saber exactamente quién ha cambiado qué y cuándo.

En el caso concreto que nos ocupa, “Google Docs” se ha utilizado como método de comunicación entre los distintos miembros del departamento didáctico. Todos los documentos del departamento se ponen en “Google Docs”, de modo que están accesibles para todos los miembros inmediatamente. Por ejemplo, todas las actas del departamento, la contabilidad, el inventario, etc, están en este formato. Esto aumenta la transparencia y acelera el acceso a la información de todos los miembros. Supongamos que se compra algo para el departamento: enseguida todos los miembros sabrán que pueden contar con este recurso y podrán

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4 informarse del dinero que se ha gastado, lo que queda, etc. Esto ayuda fundamentalmente en la tarea del jefe del departamento que, de otro modo, tendría que intentar ver a todos y cada uno de los miembros para informarlos, o bien esperar a la siguiente reunión.

Otra utilidad importante es como plataforma de comunicación y colaboración entre miembros del profesorado. Por ejemplo, dos profesores que imparten el mismo módulo, pero que trabajan en distintos turnos (uno en turno de mañana y otro en turno de tarde), se pueden poner de acuerdo en cuanto a programaciones de aula, metodología, etc, a través de un documento común, o compartir información y recursos relevantes para ambos.

3. OBJETIVOS. Permitir el intercambio de experiencias entre todos los miembros del departamento didáctico para su enriquecimiento.

- Fomentar el trabajo en equipo como exigencia de renovación profesional, el cual puede llevarse a cabo si se estructura y se articula de forma organizada.

- Permitir a todos los miembros del Departamento acceder a toda la documentación generada en el mismo.

- Solventar el inconveniente de que no todos los horarios de todos los miembros del grupo están en la misma franja horaria (como ocurre en nuestro caso, dado que nuestro departamento imparte enseñanzas en turno de mañana y de tarde).

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5 - Generar documentos de forma conjunta: programaciones, memorias, informes,..., responsabilizándose todos los miembros del grupo de los contenidos de los documentos, pues son revisables por todos.

- Experimentar un sistema de comunicación que nos permita desarrollar nuestra tarea de forma más transparente y democrática.

- Estudiar la posibilidad de trasladar estas experiencias a la clase y a los alumnos, a través de prácticas tuteladas por el profesor.

- Permitir el desarrollo de habilidades sociales y de comunicación entre compañeros, imprescindibles para la Formación Profesional a Distancia.

4. METODOLOGÍA Un primer paso fue abrir una cuenta de Gmail para cada uno de los miembros del departamento en http://mail.google.com para poder acceder a “Google Docs”, el cual permite crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones online.

Posteriormente hubo que acostumbrarse al entorno de trabajo, es decir, familiarizar a todos los miembros del departamento con las tareas ofimáticas que se pueden realizar y cómo llevarlas a cabo. Para ello, en un par de reuniones del departamento se explicó brevemente a los compañeros el uso básico de la herramienta y las posibilidades que plantea.

Todo esto ha posibilitado que el inventario se pueda realizar por varios miembros del departamento y el resto de compañeros pueda acceder a él en tiempo real.

Las actas de reunión del departamento y otros documentos se publican en este medio y son accesibles en todo momento. Además, todo esto va a permitir un abanico de posibilidades, como la creación de programaciones, memorias, informes, publicación de notas de clase y un largo etc. Se ha pretendido en todo momento incentivar la colaboración entre todos los miembros del departamento para conocer, compartir, y ampliar la información disponible y generada en el departamento.

Una de las metas es generar estrategias que rompan la metodología normal de los departamentos y generar espacios nuevos para la interacción de los sus miembros.

Los proyectos colaborativos pueden ser de distinta índole y responder a distintas necesidades, al margen de los horarios y la dispersión geográfica. En este caso se ha solventado la imposibilidad de coincidir todos los miembros del departamento en un mismo horario lectivo lo cual va a facilitar la labor docente.

El trabajo se realiza de forma síncrona o asíncrona, facilitando la toma de decisiones conjunta y estableciendo nuevos vínculos interpersonales entre los miembros del departamento.

La responsabilidad de cada miembro del grupo es compartida ya que todos tienen

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6 las mismas oportunidades de intervenir en las acciones y documentos realizados, por lo que hay que asumir que el responsable de las decisiones que se adopten es el grupo.

5. IMPACTO SOBRE LA COMUNIDAD EDUCATIVA En los centros educativos y en el ámbito de las TICs el uso de plataformas de este tipo permite realizar proyectos comunes salvando las distancias y horarios, y está facilitando el uso de herramientas de comunicación, de intercambio de información y de desarrollo personal y profesional.

Respecto al uso de esta herramienta para la gestión del departamento, la experiencia nos dice que permite aumentar claramente la efectividad del grupo y permite eliminar una parte importante de las reuniones presenciales, o al menos que los acuerdos y decisiones tomadas en estas reuniones por el grupo sean concretados en documentos consensuados por el propio grupo.

6. EVALUACIÓN. Durante todo el proceso, y hasta la fecha, se ha llevado un seguimiento del éxito del proyecto en cuanto a la consecución de los objetivos planteados y, por el momento, las conclusiones a las que hemos llegado son las siguientes: - El acceso a la información de todos los miembros del departamento ha mejorado significativamente en cuanto a cantidad, calidad y rapidez.

- La calidad de la información relevante a la que accede el profesorado ha mejorado, ya que esta información se actualizado más rápidamente y se puede acceder a ella inmediatamente (actas del departamento, presupuestos, inventario, etc).

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7 - El sistema ha permitido que el acceso a la información sea más transparente y democrático.

- El profesorado del departamento se encuentra más satisfecho ahora, ya que están mejor informados de los temas que les conciernen y todos los recursos del departamento están más accesibles, lo cual les facilita el trabajo.

- Ha aumentado el contacto entre compañeros que, por dificultades derivadas de su horario, o por trabajar en distintos pabellones, tenían previamente problemas para comunicarse.

- Aún falta conseguir la implicación total de todo el profesorado. Este sistema es utilizado para hacer consultas por parte de todos, pero no todos lo usan activamente (por ejemplo para comunicar con otros).- En este sentido habrá que seguir trabajando.

Finalizado el curso volveremos a analizar los resultados obtenidos y decidiremos propuestas de mejora. En el momento en el que nos encontramos y viendo el desarrollo que está teniendo el proyecto, la evaluación es muy positiva. Salvando que algunos miembros tienen dificultades para acceder a la información a través de este novedoso medio, no cabe reseñar más que beneficios para el departamento y posibilidades de ampliación del uso de estas herramientas.

7. CONCLUSIÓN. El proyecto, tal y como se ha planteado y desarrollado, ha supuesto experimentar el trabajo colaborativo por parte de los profesores, pero ahora se nos plantea el reto de explorar las posibilidades de trasladarlo al aula con los alumnos.

Por lo que respecta a los objetivos, los compañeros han respondido muy bien a los temas planteados, los cuales se están desarrollando satisfactoriamente. Sin embargo, hay que seguir seguir trabajando en que haya más implicación activa por parte de todos los miembros del departamento, ya que algunos todavía no se sienten suficientemente seguros como para utilizar todas las posibilidades de esta heramienta. A grosso modo, podríamos decir que todos los miembros del departamento usan Google Docs para estar informados o al día, o para encontrar la información que necesitan, pero aproximadamente la mitad de ellos todavía no lo utilizan para comunicar aquello que quieren que sepan los demás. Aún así, nuestra valoración es muy positiva, ya que lo importante del trabajo colabortativo no es sólo que permite que todos aporten, sino más aún, permite que todos se beneficien de lo que aportan los demás. Aunque no participen todos activamente sí se benefician todos.

Este proyecto tiene vocación de continuidad y se espera seguir desarrollando esta iniciativa en años sucesivos, animando a los compañeros a perder el miedo a la innovación e implicarse más activamente. También iremos introduciendo las mejoras que surjan de la reflexión y el análisis.

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8 REFERENCIAS: COLÁS BRAVO, PABLOS PONS (2004). La formación del profesorado basada en redes de aprendizaje virtual. Ediciones Universidad de Salamanca.

Marcelo, C. (2002). Aprender con otros en la red. Investigando las evidencias.

Ponencia presentada al congreso Virtual Educa 2002, Valencia, España. http://docs.google.com/

 Autoría 

Manuel Robles Fernández, Profesor de Enseñanza Secundaria, especialidad de Organización y Procesos de Mantenimiento de Vehículos, Jefe del Departamento de Mantenimiento de Vehículos en el IES Virgen de las Nieves.

CENTRO: IES Virgen de las Nieves TLFO.: 958893380 CORREO: mroblesf@gmail.com PÁGINA WEB: http://www.automecanicos.org http://roble.pntic.mec.es/mrof0043/ 

Miguel Bueno Cobos, Profesor de Enseñanza Secundaria, especialidad Sistemas Electrotécnicos y Automáticos en el IES Juan de la Cierva de VélezMálaga.

CENTRO: IES Juan de la Cierva TLFO.: 952501547 CORREO: miguelbuenocobos@gmail.com PÁGINA WEB: http://electricos.org/ 

Mercedes Isabel González Liñán, Profesora de la EOI de Vélez-Málaga.

CENTRO: EOI Vélez-Málaga TLFO.: 952 506 027 CORREO: mercedesantares@gmail.com PÁGINA WEB: http://ficus.pntic.mec.es/mgol0043/

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