「護理是一門科學， 也是一門藝術」身為一位護理人，相信都有聽過這句耳熟能詳的口號，純熟的技術和專業的知識是護理人員所需具備之基礎，而「關懷」及「溝通」可謂護理獨特的藝術及美學。真誠的關懷照護及有效的溝通，能讓被照顧者感到安心、信任，而有效促進健康。那到底什麼是關懷？如何關懷、溝通？這些看似簡單卻不易回答及達成的問題，正是本書所要傳達給讀者的。
為使讀者能了解關懷照護的意義及特質，學習到關懷溝通的技巧，進而能將關懷理念應用於自我，再推廣到家庭、社會，並運用在護理職場中，本書將關懷相關內容延續第一版，分為六章：
● 第1章：說明關懷的定義、起源及影響、如何培養及提升關懷素養。
● 第2章：討論護理專業與關懷照護的關係及相關理論。
● 第3章：介紹關懷溝通的理論以及治療性溝通之原則、技巧。
● 第4章：探討弱勢族群關懷、關懷地球村及關懷生命等社會關懷議題。
● 第5章：探討臨終關懷、老人關懷、愛滋病患之關懷、災難中之關懷等護理關懷議題。
● 第6章：說明如何在護理養成教育中進行關懷教育、生命教育及法律教育，並培養護理學生富同理心的關懷理念。
除了學理的論述之外，各章內容中穿插有許多作者於實際照護病人時遇到之情況，亦設計有「關懷情」、「護理心」專欄，介紹實際發生在社會上、醫療機構中的案例，而再版又添加更多新故事、更新各方時事，讓讀者在了解關懷的意義後，能體會給予關懷者及接受關懷者的心情，設身處地的思考如何應用在自己身上。
本次改版更於各章開頭分享從古至今，國內外知名人士的「智慧語言」，全書中亦添加多幅小插圖，讓讀者使用起來不枯燥。不但適合護理相關科系之教科書，亦可作為一般大眾輕鬆無負擔的課外書
