本書以循序漸進方式介紹醫療機構績效管理制度,由績效管理制度的定義、功能及發展演進開始,接續說明績效評估制度的意涵、如何設計績效評估制度,跟著介紹常見績效管理工具的內容及應用情形,並針對影響績效管理成果的因素──績效獎勵制度進行說明,且列出國內大型醫療機構內部所採行的績效管理制度提供讀者參考。
本書特色在於除了績效管理的原則與理論外,增加實務的內容;與坊間多以理論敘述的「績效管理」教科書相較,少了枯燥無味感而多了實用性,相信能增加讀者對績效管理的認識與興趣。期能成為從事醫療產業的相關人員,或是有心想進一步了解醫療機構績效管理制度之相關議題的朋友,一本可供參考的入門指引。